第一篇：奧斯本的頭腦風(fēng)暴法

奧斯本的頭腦風(fēng)暴法

頭腦風(fēng)暴法是以小組討論的形式激勵思維，進(jìn)行發(fā)散聯(lián)想，形成創(chuàng)造性設(shè)想的方法。頭腦風(fēng)暴法簡稱“BS”法，也有人稱之為“腦轟法”、“智力激勵法”、“獻(xiàn)計攻關(guān)法”。頭腦風(fēng)暴這一詞原是神經(jīng)學(xué)一術(shù)語，指神經(jīng)病患者胡思亂想、白日作夢的狀態(tài)。奧斯本借用來形容人的創(chuàng)造思維自由奔放和激烈涌現(xiàn)的特點。奧斯本說：“1938年我首次在我所領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)會范圍內(nèi)，采用了小組集中思考問題的方法。首批合作者給這種會議取名為‘頭腦風(fēng)暴”’。他又說：“這種討論問題的方式完全不是什么新的方法。400多年以前，印度宗教團體已經(jīng)使用了類似的辦法傳教。??這種形式的會議既無爭論，也沒有評論。對設(shè)想價值的判斷留在以后的小組會議上進(jìn)行。”

1949年奧斯本曾在布法羅大學(xué)開辦夜校，傳授頭腦風(fēng)暴法。到50年代，他又提出延遲批判的原則，并總結(jié)多年實踐的經(jīng)驗，以著作的形式公布了《頭腦風(fēng)暴法》這一發(fā)明。1954年他創(chuàng)立了《創(chuàng)造性教育基金會》。頭腦風(fēng)暴法得到了心理學(xué)界及其它學(xué)術(shù)界的肯定，一些著名的心理學(xué)家參加到頭腦風(fēng)暴法的完善、發(fā)展和應(yīng)用活動中來。C．W泰勒、S·J帕內(nèi)斯及W·J戈登等人都曾為它的發(fā)展做出過貢獻(xiàn)。由于頭腦風(fēng)暴法的科學(xué)性及由它所取得的顯著的社會效果，使它在美國及世界上產(chǎn)生了較大的影響，并促進(jìn)了全球性創(chuàng)造學(xué)熱的形成，頭腦風(fēng)暴法也由此被稱為創(chuàng)造學(xué)最著名的方法。奧斯本被譽為“創(chuàng)造工程之父”。

頭腦風(fēng)暴法被各國學(xué)者改造后，形成了許多類型的”BS”法，并在技術(shù)革新、管理、預(yù)測、發(fā)明及專項咨詢多種領(lǐng)域得到了應(yīng)用。正如奧斯本所說：“只要遵循頭腦風(fēng)暴會議的原則，這種會議幾乎可以解決各方面的問題”。

聯(lián)想與想象是創(chuàng)造的源泉，要激發(fā)人的想象力除了個體激勵外，還存在群體激勵的問題，奧斯本認(rèn)真研究了這一問題，提出了人能產(chǎn)生更多設(shè)想的兩條原則及集體活動中應(yīng)遵循的四條原則。

奧斯本指出，如果人們能夠按照下面兩項基本原則去思考，就能產(chǎn)生更多的設(shè)想：①保留判斷，通過保留判斷，人們在同一期限內(nèi)就能夠提出比通常多大約兩倍的，有用的設(shè)想；②數(shù)量提供了質(zhì)量，人們越是提出更多的設(shè)想，就越有可能走上解決問題的正確軌道。

人類在長期解決問題的過程中，總企圖走捷徑，因而經(jīng)常會批判一些“無用的”想法，以利于問題的迅速解決。這樣，人們養(yǎng)成了一種習(xí)慣：遇到問題時習(xí)慣于本能地過早進(jìn)行判斷。但這種判斷的依據(jù)又是什么呢?它經(jīng)常是由于我們先前經(jīng)驗而形成的定勢，所以批判的結(jié)果總是指向原先行為相同的思路和方式。這樣我們就無法突破定勢，無法創(chuàng)造性地解決問題。因此，在發(fā)明的過程中，我們要控制這種批判。克服或削弱這種批判的好方法，就是追求數(shù)量。人們的思維追求一定數(shù)量時，就會有意識地減少批判。這樣做思維的界限就會放開了。聯(lián)想也會豐富了，有價值的想法就可能相續(xù)而生。

奧斯本還認(rèn)為，近代的科學(xué)研究都是集體進(jìn)行的，所以需要創(chuàng)造一種供集體研究使用的創(chuàng)造方法。首先，他說：“我認(rèn)為，集體活動具有許多好處，因為這能形成一個集體解決問題的方法；在這個集體活動中，你可以把自己融合在這個想象的環(huán)境中來充實自己的設(shè)想。人們在這個環(huán)境里，可以獲得心理學(xué)家所稱的‘心理安全’和‘心理自由’。人們完全可以擺脫外部對價值判斷的壓力，可以不必?fù)?dān)心被別人譏諷為瘋子，甚至可以去掉個人的偏見，因為人們要求你去盡可能地提出一些突然的設(shè)想。為了達(dá)到這些速度和數(shù)量方面的要求，你根本就不會有時間細(xì)致地考慮自己的設(shè)想??。這種集體的環(huán)境對于每個從事創(chuàng)造的人都是極重要的。”

在日常生活中，因種種條件限制，要保證人們思考的“心理安全”與“心理自由”是難以做到的，但這在某一特定空間和時間內(nèi)又是可以實現(xiàn)的，頭腦風(fēng)暴會正是創(chuàng)造了這樣的一種局部環(huán)境。頭腦風(fēng)暴會除了能提供保證“心理安全”與“心理自由”的環(huán)境外，還有另一

個作用，即：激勵聯(lián)想。

在頭腦風(fēng)暴會上，當(dāng)一個與會者提出一種設(shè)想的時候，他幾乎會自然地將其想象引向另一個設(shè)想，他提出的設(shè)想會激勵組內(nèi)其他成員。當(dāng)?shù)诙€人提出設(shè)想時同樣會激起另?些人的聯(lián)想，隨著每個人的發(fā)言，人們的聯(lián)想之間形成震蕩就好象人們被卷入頭腦風(fēng)暴的洪流，或者就像放鞭炮一樣，只要點燃一個爆竹，勢必引爆一串爆竹。實驗證明，當(dāng)進(jìn)行集體聯(lián)想時，成年人的“自由聯(lián)想”可以提高65～93％。除相互激勵極作用外，在頭腦風(fēng)暴會的群體環(huán)境中，還會引起競爭意識，從而更提高了它的作用。

我們可以作一個量的分析，若參加會的是6人，當(dāng)?shù)谝粋€人提出設(shè)想后，會促使其他人形成設(shè)想，我們假設(shè)其他人提出的設(shè)想為3條，當(dāng)?shù)诙€人提出設(shè)想時會再次激勵成6條以上的設(shè)想。在絕對無人干擾、打斷的情況下，第三人提出設(shè)想時會激勵出更多的設(shè)想。當(dāng)6個人第一輪發(fā)言后，會形成的設(shè)想應(yīng)為20—30條，當(dāng)這20～30條設(shè)想提出后，又會激發(fā)出i00～200條設(shè)想；而當(dāng)這100條設(shè)想提出后又會激發(fā)出數(shù)百條至上千條的設(shè)想。

為開好頭腦風(fēng)暴會，奧斯本制訂了四項原則。

①自由聯(lián)想。這是說，在頭腦風(fēng)暴會上，人們提出的意見越新穎，越離奇越好。奇異的想法不一定切合實際，但它的作用是可激發(fā)想象，突破習(xí)慣的思維模式，意見本身不一定有價值，但它會激發(fā)出有價值的設(shè)想。例如，盡可能地消滅樹掛問題。開始有人講用嘴吹、用桿子打，這一意見不可行，但會使人們引起聯(lián)想。人們會想到吹可以用氣流吹，于是想制造風(fēng)，強風(fēng)可以刮下樹掛或由用桿子打想到振動，引起振動也可以使樹掛消除，但到這里問題并不能解決。也許有人講用飛機進(jìn)行人工降雨，這時，有人會想到將降雨的飛機與風(fēng)結(jié)合，想到能否搞人工降風(fēng)呢?從而想到用直升飛機飛行時行的氣流將樹掛吹掉，若前面的意見否定了，后面的正確的好辦法也就不會出現(xiàn)了。

②延遲批判。奧斯本說，“如果設(shè)想同時從一只水龍頭里獲得冷水和熱水的話，那么得到的是溫水。假設(shè)你想批評又想創(chuàng)造的話，結(jié)果是你既不能冷靜地進(jìn)行批評又不能創(chuàng)造。”因此應(yīng)在整個頭腦風(fēng)暴會議期間，集中精力去提設(shè)想，而放棄對設(shè)想的批評。批評會使良好的氣氛破壞，心理安全、心理自由無法保證。

③追求一定的數(shù)量。奧斯本發(fā)現(xiàn)，頭腦風(fēng)暴會議中，提出設(shè)想的數(shù)目和設(shè)想的質(zhì)量之間存在著某種正相關(guān)性。在開會的前10分鐘所提的設(shè)想一般質(zhì)量較低，隨著思維的互相啟發(fā)，特別是大量設(shè)想源源不斷地提出后，這時所提的新設(shè)想往往會帶有綜合性，并會考慮到各種情況，各種角度。因此，為了保證會議的質(zhì)量，追求一定的數(shù)量是必需的。

④探索、研究、組合和改進(jìn)設(shè)想。除了與會者本人提出設(shè)想以外，要求與會人員提出改進(jìn)他人設(shè)想的建議，將幾個人的設(shè)想綜合起來，形成新的設(shè)想。評價別人的想法，批判別人錯誤的設(shè)想是已形成的習(xí)慣，那么不準(zhǔn)批判的場合如何使人們講出自己的意見呢?被別人看來不合理的意見總可找出可吸取之處，可在這個可吸取的設(shè)想基礎(chǔ)上進(jìn)行改善、組合，將其變?yōu)槟愀械绞呛侠淼摹＿@就是綜合性新設(shè)想。

奧斯本曾經(jīng)這樣介紹過，“我們一個最好的會議主持人對我說：“我終于使我的一個小組感到我們在這種游戲中得到了一些有益的東西。我們每次召集會議，應(yīng)像游戲活動那樣形成一種競爭的氣氛”，在我們積極努力探索的時候我們就能產(chǎn)生更多的設(shè)想。”“一個好的辦法是創(chuàng)造野餐的氣氛，我們一些比較成功的會議是在冷餐之后，在辦公室里召開的。喝過咖啡后，我們圍坐在桌邊，大家提出了基本原則定了問題，然后一些建議便自發(fā)地涌現(xiàn)出來。人們將所有的設(shè)想，包括那些平庸、荒唐古怪的設(shè)想全部記錄下來。這些設(shè)想將成為我們尋找解決問題途徑的線索。”

頭腦風(fēng)暴會之所以獲得成功，是因為它實現(xiàn)了想象與批判的分離，并創(chuàng)造了一個既具有心理安全與心理自由、又能相互激勵、相互競爭的群體環(huán)境，這種環(huán)境在現(xiàn)實生產(chǎn)、生活中都是不可能存在的。

頭腦風(fēng)暴會的組織及頭腦

風(fēng)暴法的實施步驟

一、頭腦風(fēng)暴會的組織

頭腦風(fēng)暴會要開得成功，必須有適當(dāng)?shù)慕M織形式。合適的小組應(yīng)有一個優(yōu)秀的會議主持人及合適的參加人。

1．會議主持人

會議主持人是至關(guān)重要的，從某種意義上說，選擇一個理想的會議主持人就等于會議成功了一半。對會議主持人的要求是：

①以平等的態(tài)度參加會議，友好地對待每一個與會者，善于創(chuàng)造一個融恰和諧的環(huán)境。②對于違反會議原則的現(xiàn)象，能夠及時加以制止，善于調(diào)動與會者都積極思考，造成一個自由暢想的局面。

③主持人應(yīng)在討論前對問題有所了解、分析，以便會上能引導(dǎo)發(fā)問，發(fā)問時應(yīng)注意從多種角度出發(fā)。

④主持人應(yīng)選好記錄員，用各種記錄方式將大家的發(fā)言完整記錄下來，以便事后整理。

2．會議參加人

對會議參加人有如下要求。

①參加人數(shù)以5～15為宜，人數(shù)過多則每人發(fā)言機會少，問題的討論不易深入。

②與會人員的專業(yè)結(jié)構(gòu)要合理。應(yīng)保證大多數(shù)與會者是精通該問題的專家同時還應(yīng)有其它行業(yè)有關(guān)的人員參加，也可有少數(shù)外行，目的在于既能保證問題討論的深度，又能突破專業(yè)習(xí)慣的束縛。

③參加會議者應(yīng)為同一等級的。即，要求與會者的知識水準(zhǔn)、職務(wù)、資歷級別等應(yīng)大致相同。

④與會者中應(yīng)讓對頭腦風(fēng)暴會有一定經(jīng)驗的人占一定的比例，最好能從提設(shè)想能力強的人中挑選這種小組的核心成員。

⑤與會者應(yīng)事先參加過有關(guān)培訓(xùn)，并對要討論的問題有所了解和準(zhǔn)備。會上，每人每次只談一個設(shè)想，不準(zhǔn)私下交談和批判別人，也不允許一言不發(fā)。

3．討論的問題

①頭腦風(fēng)暴法要研究的問題是特殊的，而不是一般性的。集體活動僅能用來解決一些要求探索設(shè)想的問題，而不能用來解決那些事先需要作出判斷的問題，比如“是否應(yīng)采用新的烹調(diào)方法”等。

②問題要限定范圍，使組內(nèi)每個成員集中一個目標(biāo)提出設(shè)想。例如，一個廠家要求我們給他的新產(chǎn)品提出有關(guān)商標(biāo)、包裝及銷售問題的設(shè)想。如果在會議時我們一會兒討論商標(biāo)，一會兒又討論包裝，這樣的會議收獲肯定不會大。所以，應(yīng)將問題分開，每次會議只討論一個問題。

③在會議的初期必須明確問題。如果在會議的初期不能夠明確問題的話，會議就將偏離方向。

④會議討論問題的時間一般為30～60分鐘，若想在這樣短的時間內(nèi)完成上百種設(shè)想，必須阻止無休止的爭論，最好的辦法是事先講清問題、目的。

二、頭腦風(fēng)暴法的步驟與實施

1．準(zhǔn)備。準(zhǔn)備階段應(yīng)包括產(chǎn)生問題，組建頭腦風(fēng)暴小組、選擇主持人，并事先向與會者通知問題的內(nèi)容，及會議召開的時間、地點，請大家有所準(zhǔn)備。

2．熱身。熱身活動的目的是為了使與會者能迅速放松心理，大腦進(jìn)入暢想使會議很快進(jìn)入高潮。熱身活動可采用“動物游戲”、“互相介紹”、講幽默故事，說相聲等各種形式，使氣氛和諧、寬松、熱烈，并引起大家的各種話題使思維活躍起來。

3，明確問題。

①介紹問題。由主持人向大家介紹要討論的問題。

②對問題進(jìn)行分析，并將問題分為幾個小問題。

③主持人或問題的提出者對問題發(fā)問并做引導(dǎo)性發(fā)言。發(fā)問的目的是激發(fā)想象發(fā)問，可結(jié)合奧斯本檢核表進(jìn)行。

4．自由暢想。根據(jù)“自由聯(lián)想，延遲批判，以量求質(zhì)，結(jié)合改善”四原則圍繞上述問題進(jìn)行討論，自由暢談各種創(chuàng)造性設(shè)想。

5．評價與發(fā)展。會后可組織專門的小組，召開專門的會議來評價頭腦風(fēng)暴會上形成的各種設(shè)想，對其中一些荒誕的設(shè)想可暫時放棄，對富于創(chuàng)見的想法可再進(jìn)行加工完善，以便形成方案。并且，在加工整理過程中還會形成許多更有價值的設(shè)想。這種做法常稱為“二次會議”法。

下面舉例進(jìn)行說明。

某冶金廠召開會議，討論新的移動式吊車線的設(shè)計及安裝問題，其中路線起重量、工期、造價已經(jīng)明確。一個青工突然提出：“我們只不過軋制小型片料，用不著吊車，用傳送帶就可以了。”結(jié)果遭到大家的反對。廠長認(rèn)為新觀點還要重新討論；總設(shè)計師因為他的設(shè)計受到批評而不滿；運輸車間主任認(rèn)為這個青工侵犯了他的職權(quán)范圍；設(shè)備科長聽說傳送帶很難買到；總會計師怕重新計算麻煩；其他人則怕提不同意見會引起領(lǐng)導(dǎo)的不滿。結(jié)果是這個青工以后再也不敢隨便發(fā)言了，其他人不敢再提任何建議了。

頭腦風(fēng)暴會與上面的情況正好相反。下面是一段討論砸核桃的頭腦風(fēng)暴會的記錄片段： 組長：我們的任務(wù)是如何砸核桃，要求多、快、好，大家有什么辦法?

甲：平時我們在家里，是用牙嗑、用手掰、用門掩、用榔頭砸、用鉗子夾等。

組長：幾十個核桃用這樣的辦法還可以，核桃多了怎么辦?

乙：應(yīng)將核桃大小分類，然后放在壓力機上砸。

丙：可以把核桃粘上一層粉末，使它們變成一般大小，就用不著分類了。

丁：核桃上粘的粉末可以是鐵磁性的，經(jīng)過粉碎后，加一磁場作用，皮與仁就會自然分離。

組長：很好，大家想的很好。還可再想一下用什么樣的力才能把核桃砸開，用什么辦法才能得到這些力?

甲：需要一個集中擠壓力。用某種東西沖擊核桃，或者相反，用核桃沖擊某種東西。丙：核桃殼很硬，應(yīng)該先用溶劑加工，使它們軟化，溶解或使它們變得較脆。還可以用冷凍的方法。

組長：如果我們用擬人類比的方法應(yīng)如何解決任務(wù)呢?

丙：不應(yīng)該從外面，應(yīng)該從里面把核桃破開。把核桃鉆個小孔，往里面加壓打氣。丁：可以把核桃放在空氣室里，往里加壓打氣，然后使空氣室里壓力銳減，這時，內(nèi)部氣壓使核桃破裂，或者使空氣室里的壓力劇增與銳減，這時核桃處于交變負(fù)合狀態(tài)下。

戊：我是核桃，準(zhǔn)確地說是核桃仁，外部是核桃殼。我用手腳對它加壓，使核桃殼破裂。應(yīng)該不讓核桃殼長，只讓核桃仁長，自身就會使核桃破裂。為此，可以對核桃殼照射。

這樣，不到10分鐘，就得到了近40條設(shè)想，其中有的設(shè)想形成了很好的方案。經(jīng)發(fā)展完善后，制成了砸核桃機，獲得了專利。

在創(chuàng)造學(xué)方面很有造詣的克漢德瓦拉教授，組織學(xué)員們?yōu)橐晃蝗珖灾芸木庉嬘懻撊绾未蟠筇岣甙l(fā)行量的問題。學(xué)員們僅用40分鐘就提出了150條意見，其中的意見有：改為六邊形、編入園藝、食譜；手工藝、兒童專欄等活頁封面或幾頁使用遇水顯色的幻術(shù)色彩；

雜志采用折疊不用裝訂，以便展開可做糊墻紙；書頁灑香水；有獎?wù)髑蠼庹f詞和標(biāo)題；刊登有關(guān)獨立經(jīng)營者、殘疾者、藝術(shù)家、發(fā)明家、企業(yè)家的文章；每期要有一篇調(diào)查研究性的、宣傳性的通俗文章和每期要有一篇不用文字說明的作品；注意封面藝術(shù)，重視農(nóng)村、青年和兒童文化；出售以周刊名字命名的冰淇淋；讓讀者設(shè)計出版一期；出售農(nóng)村版并在農(nóng)村廣播中播出；用另一種語言；用電視及廣播介紹內(nèi)容；制成音像資料將周刊中有趣的文章印成書等等。大量意見雪崩似地滾動而來。

“頭腦風(fēng)暴法”在日本應(yīng)用也很廣泛。如松下公司運用此法，在1979年內(nèi)獲170萬條設(shè)想，平均每個職工三條。日本著名創(chuàng)造工程學(xué)家志村文彥，將這一方法用于他發(fā)明的價值革新中，1954年使日本電氣公司獲得58項專利，降低成本210億元。

我國近年來也開始在發(fā)明革新、產(chǎn)品改造、合建工作等方面使用這種方法取得較好的效果。例如，華北地區(qū)鐵道委員會聯(lián)合秘書組曾使用過這種方法一個小時獲得31條意見；北京二七車輛廠曾應(yīng)用這種方法半小時獲得近百條創(chuàng)造性設(shè)想；上鋼三廠采用“風(fēng)暴會”的方式組織工人提合理化建議，取得了很好的效果。

又如，二汽鑄造二廠有一座露天生鐵倉庫，由于立柱傾斜，造成軌道變形導(dǎo)致天車無法運行，使7000噸生鐵取不出來，積壓流動資金280萬元達(dá)5年之久，每年要付利息2萬元。他們組織了攻關(guān)組，采用“風(fēng)暴法”獲得了16種建議，經(jīng)過整理形成了二種可行性方案，實施后很好地解決了7000噸生鐵的運出問題，恢復(fù)了正常生產(chǎn)。該廠總工說：“創(chuàng)造技法確實能解決實際問題。”

第二篇：頭腦風(fēng)暴法簡介

頭腦風(fēng)暴法簡介

前言

在公司于2010年5月30日召開的以“群策群力，實現(xiàn)公司管理質(zhì)的飛躍”為主題的2010戰(zhàn)略研討會上，將采用頭腦風(fēng)暴法的方式，組織與會者對公司本次戰(zhàn)略研討會的議題展開自由、無拘束的討論，以獲得員工對公司管理改進(jìn)的創(chuàng)新性觀念，并在集思廣益的基礎(chǔ)上找到解決公司管理創(chuàng)新、管理飛躍的實用性方案；同時通過頭腦風(fēng)暴這種信息自由交流方式，鼓勵打破思維局限、建立創(chuàng)新思維，有利于培養(yǎng)思路開闊、有創(chuàng)造力的人才。而頭腦風(fēng)暴法所形成相互激勵、感染的氛圍以及其所提供的自由交流平臺也有利于增強群體凝聚力和團隊精神。為了使所有參會者能夠盡快了解頭腦風(fēng)暴法的來龍去脈及頭腦風(fēng)暴法的基本原則，以便在公司組織的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練中盡快進(jìn)入角色，將頭腦風(fēng)暴法做一簡單介紹，并鼓勵相關(guān)參會人員在了解基本知識后繼續(xù)通過網(wǎng)絡(luò)及書籍，進(jìn)一步學(xué)習(xí)相關(guān)知識，掌握頭腦風(fēng)暴法的原則、適應(yīng)和逐步建立相應(yīng)思維方式，通過積極參與，共同實現(xiàn)公司本次戰(zhàn)略研討會的目標(biāo)。

一、頭腦風(fēng)暴法的由來

頭腦風(fēng)暴法出自“頭腦風(fēng)暴”一詞。所謂頭腦風(fēng)暴(Brain-storming)最早是精神病理學(xué)上的用語，指精神病患者的精神錯亂狀態(tài)而言的，現(xiàn)在轉(zhuǎn)而為無限制的自由聯(lián)想和討論，其目的在于產(chǎn)生新觀念或激發(fā)創(chuàng)新設(shè)想。

頭腦風(fēng)暴法又稱智力激勵法、BS法、自由思考法，是由美國創(chuàng)造學(xué)家A·F·奧斯本于1939年首次提出、1953年正式發(fā)表的一種激發(fā)性思維的方法。它是一種通過會議形式，讓所有參加者在自由愉快、暢所欲言的氣氛中，通過相互之間的信息交流，每個人毫無顧忌地提出自己的各種想法，讓各種思想火花自由碰撞，好像掀起一場頭腦風(fēng)暴，引起思維共振產(chǎn)生組合效應(yīng)，從而形成宏觀的智能結(jié)構(gòu)，產(chǎn)生創(chuàng)造性思維的定性研究方法，它是對傳統(tǒng)的專家會議預(yù)測與決策方法的修正。在各種定性決策方法中，頭腦風(fēng)暴法占有重要地位。此法經(jīng)各國創(chuàng)造學(xué)研究者的實踐和發(fā)展，至今已經(jīng)形成了一個發(fā)明技法群，如奧斯本智力激勵法、默寫式智力激勵法、卡片式智力激勵法等等。

頭腦風(fēng)暴法是管理決策中一種非常重要的定性分析方法，它可以有效地克服傳統(tǒng)會議決策法的缺陷，讓所有參加會議的人在自由愉快、暢所欲言的氣氛中，通過相互之間的信息交 流引起思維共振，產(chǎn)生創(chuàng)造性思維的決策方法，對于提高整個組織的決策水平具有非常重要的意義。

二、頭腦風(fēng)暴法的原理及應(yīng)用

在群體決策中，由于群體成員心理相互作用影響，易屈于權(quán)威或大多數(shù)人意見，形成所謂的“群體思維”。群體思維削弱了群體的批判精神和創(chuàng)造力，損害了決策的質(zhì)量。為了保證群體決策的創(chuàng)造性，提高決策質(zhì)量，管理上發(fā)展了一系列改善群體決策的方法，頭腦風(fēng)暴法是較為典型的一個。

頭腦風(fēng)暴法的激發(fā)機理：頭腦風(fēng)暴何以激發(fā)創(chuàng)新思維？根據(jù)A·F·奧斯本本人及其他研究者的看法，主要有以下幾點：

第一，聯(lián)想反應(yīng)。聯(lián)想是產(chǎn)生新觀念的基本過程。在集體討論問題的過程中，每提出一個新的觀念，都能引發(fā)他人的聯(lián)想。相繼產(chǎn)生一連串的新觀念，產(chǎn)生連鎖反應(yīng)，形成新觀念堆，為創(chuàng)造性地解決問題提供了更多的可能性。

第二，熱情感染。在不受任何限制的情況下，集體討論問題能激發(fā)人的熱情。人人自由發(fā)言、相互影響、相互感染，能形成熱潮，突破固有觀念的束縛，最大限度地發(fā)揮創(chuàng)造性的思維能力。

第三，競爭意識。在有競爭意識情況下，人人爭先恐后，競相發(fā)言，不斷地開動思維機器，力求有獨到見解，新奇觀念。心理學(xué)的原理告訴我們，人類有爭強好勝心理，在有競爭意識的情況下，人的心理活動效率可增加50%或更多。

第四，個人欲望。在集體討論解決問題過程中，個人的欲望自由，不受任何干擾和控制，是非常重要的。頭腦風(fēng)暴法有一條原則，不得批評倉促的發(fā)言，甚至不許有任何懷疑的表情、動作、神色。這就能使每個人暢所欲言，提出大量的新觀念。

實踐經(jīng)驗表明，頭腦風(fēng)暴法可以排除折衷方案，對所討論問題通過客觀、連續(xù)的分析，找到一組切實可行的方案，因而頭腦風(fēng)暴法在軍事決策和民用決策中得出了較廣泛的應(yīng)用。

與其它管理決策方法相比較，頭腦風(fēng)暴法具有如下優(yōu)點 ：

(1)簡便易行。頭腦風(fēng)暴法沒有高深的理論，對環(huán)境沒有特殊要求，實施起來簡單易行。

(2)集思廣益。頭腦風(fēng)暴法能夠使與會人員通過交流信息、相互啟發(fā)，產(chǎn)生“思維共振”，起到集思廣益的作用，從而極大地提高管理決策的質(zhì)量與效率。

(3)創(chuàng)新性強。頭腦風(fēng)暴法由于使用了沒有拘束的規(guī)則,使與會人員沒有心理壓力，能在短時 間內(nèi)得到更多創(chuàng)造性的成果。

(4)培養(yǎng)人才。由于頭腦風(fēng)暴法采用了自由暢談、禁止批評等規(guī)則，這樣不僅有助于創(chuàng)新，并且還可以發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)思路開闊、有創(chuàng)造力的人才。

(5)增強團隊精神。頭腦風(fēng)暴法為參加會議的人員創(chuàng)造了一個無拘無束的信息交流平臺，大家可以自由的發(fā)表自己的意見和看法，從而增進(jìn)與會人員的交流與了解，有利于增強群體凝聚力和團隊精神。

三、頭腦風(fēng)暴法的實施

采用頭腦風(fēng)暴法組織群體決策時，要集中有關(guān)專家召開專題會議，主持者以明確的方式向所有參與者闡明問題，說明會議的規(guī)則，盡力創(chuàng)造在融洽輕松的會議氣氛。一般不發(fā)表意見，以免影響會議的自由氣氛。由專家們“自由”提出盡可能多的方案。

1、頭腦風(fēng)暴法的基本要求：

①組織形式

參加人數(shù)一般為5～10人（課堂教學(xué)也可以班為單位），最好由不同專業(yè)或不同崗位者組成（為便提供一個良好的創(chuàng)造性思維環(huán)境，應(yīng)該確定專家會議的最佳人數(shù)和會議進(jìn)行的時間。經(jīng)驗證明，專家小組規(guī)模以10－15人為宜，會議時間一般以20－60分鐘效果最佳。專家的人選應(yīng)嚴(yán)格限制，便于參加者把注意力集中于所涉及的問題）；會議時間控制在1小時左右；設(shè)主持人一名，主持人只主持會議，對設(shè)想不作評論。設(shè)記錄員1～2人，要求認(rèn)真將與會者每一設(shè)想不論好壞都完整地記錄下來。

②會議類型

設(shè)想開發(fā)型：這是為獲取大量的設(shè)想、為課題尋找多種解題思路而召開的會議，因此，要求參與者要善于想象，語言表達(dá)能力要強。

設(shè)想論證型：這是為將眾多的設(shè)想歸納轉(zhuǎn)換成實用型方案召開的會議。要求與會者善于歸納、善于分析判斷。

③會前準(zhǔn)備工作

會議要明確主題。會議主題提前通報給與會人員，讓與會者有一定準(zhǔn)備；

選好主持人。主持人要熟悉并掌握該技法的要點和操作要素，摸清主題現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢；

參與者要有一定的訓(xùn)練基礎(chǔ)，懂得該會議提倡的原則和方法；

會前可進(jìn)行柔化訓(xùn)練，即對缺乏創(chuàng)新鍛煉者進(jìn)行打破常規(guī)思考，轉(zhuǎn)變思維角度的訓(xùn)練活動，以減少思維慣性，從單調(diào)的緊張工作環(huán)境中解放出來，以飽滿的創(chuàng)造熱情投入激勵設(shè)想活動。

④會議原則

為使與會者暢所欲言，互相啟發(fā)和激勵，達(dá)到較高效率，必須嚴(yán)格遵守下列原則：

——禁止批評和評論，也不要自謙。對別人提出的任何想法都不能批判、不得阻攔。即使自己認(rèn)為是幼稚的、錯誤的，甚至是荒誕離奇的設(shè)想，亦不得予以駁斥；同時也不允許自我批判，在心理上調(diào)動每一個與會者的積極性，徹底防止出現(xiàn)一些“扼殺性語句”和“自我扼殺語句”。諸如“這根本行不通”、“你這想法太陳舊了”、“這是不可能的”、“這不符合某某定律”以及“我提一個不成熟的看法”、“我有一個不一定行得通的想法”等語句，禁止在會議上出現(xiàn)。只有這樣，與會者才可能在充分放松的心境下，在別人設(shè)想的激勵下，集中全部精力開拓自己的思路。

——目標(biāo)集中，追求設(shè)想數(shù)量，越多越好。在智力激勵法實施會上，只強制大家提設(shè)想，越多越好。會議以謀取設(shè)想的數(shù)量為目標(biāo)。

——鼓勵巧妙地利用和改善他人的設(shè)想。這是激勵的關(guān)鍵所在。每個與會者都要從他人的設(shè)想中激勵自己，從中得到啟示，或補充他人的設(shè)想，或?qū)⑺说娜舾稍O(shè)想綜合起來提出新的設(shè)想等。

——與會人員一律平等，各種設(shè)想全部記錄下來。與會人員，不論是該方面的專家、員工，還是其他領(lǐng)域的學(xué)者，以及該領(lǐng)域的外行，一律平等；各種設(shè)想，不論大小，甚至是最荒誕的設(shè)想，記錄人員也要求認(rèn)真地將其完整地記錄下來。

——主張獨立思考，不允許私下交談，以免干擾別人思維；

——提倡自由發(fā)言，暢所欲言，任意思考。會議提倡自由奔放、隨便思考、任意想象、盡量發(fā)揮，主意越新、越怪越好，因為它能啟發(fā)人推導(dǎo)出好的觀念。

——不強調(diào)個人的成績，應(yīng)以小組的整體利益為重，注意和理解別人的貢獻(xiàn)，人人創(chuàng)造民主環(huán)境，不以多數(shù)人的意見阻礙個人新的觀點的產(chǎn)生，激發(fā)個人追求更多更好的主意。

⑤會議實施步驟

會前準(zhǔn)備：參與人、主持人和課題任務(wù)三落實，必要時可進(jìn)行柔性訓(xùn)練。

設(shè)想開發(fā)：由主持人公布會議主題并介紹與主題相關(guān)的參考情況；突破思維慣性，大膽進(jìn)行聯(lián)想；主持人控制好時間，力爭在有限的時間內(nèi)獲得盡可能多的創(chuàng)意性設(shè)想。

設(shè)想的分類與整理：一般分為實用型和幻想型兩類。前者是指目前技術(shù)工藝可以實現(xiàn)的 設(shè)想，后者指目前的技術(shù)工藝還不能完成的設(shè)想。

完善實用型設(shè)想：對實用型設(shè)想，再用腦力激蕩法去進(jìn)行論證、進(jìn)行二次開發(fā)，進(jìn)一步擴大設(shè)想的實現(xiàn)范圍。

幻想型設(shè)想再開發(fā)：對幻想型設(shè)想，再用腦力激蕩法進(jìn)行開發(fā)，通過進(jìn)一步開發(fā)，就有可能將創(chuàng)意的萌芽轉(zhuǎn)化為成熟的實用型設(shè)想。這是腦力激蕩法的一個關(guān)鍵步驟，也是該方法質(zhì)量高低的明顯標(biāo)志。

2、頭腦風(fēng)暴法的決策程序：

（1）準(zhǔn)備階段。CI策劃與設(shè)計的負(fù)責(zé)人應(yīng)事先對所議問題進(jìn)行一定的研究，弄清問題的實質(zhì)，找到問題的關(guān)鍵，設(shè)定解決問題所要達(dá)到的目標(biāo)。同時選定參加會議人員，一般以5人~10人為宜，不宜太多。然后將會議的時間、地點、所要解決的問題、可供參考的資料和設(shè)想、需要達(dá)到的目標(biāo)等事宜一并提前通知與會人員，讓大家做好充分的準(zhǔn)備。

（2）熱身階段。這個階段的目的是創(chuàng)造一種自由、寬松、祥和的氛圍，是大家得以放松，進(jìn)入一種無拘無束的狀態(tài)。主持人宣布開會后，先說明會議的規(guī)則，然后隨便談點有趣的話題或問題，讓大家的思維處于輕松和活躍的境界。如果所提問題與會議主題有著某種聯(lián)系，人們便會輕松自如的導(dǎo)入會議議題，效果自然更好。

（3）明確問題。主持人扼要的介紹有待解決的問題。介紹時須簡潔、明確，不可過分周全，否則，過多的信息會限制人的思維，干擾思維創(chuàng)新的想象力。

（4）重新表述問題。經(jīng)過一段討論后，大家對問題已經(jīng)有了較深程度的理解。這時，為了使大家對問題的表述能夠具有新角度、新思維，主持人或書記員要紀(jì)錄大家的發(fā)言，并對發(fā)言紀(jì)錄進(jìn)行整理。通過紀(jì)錄的整理和歸納，找出富有創(chuàng)意的見解，以及具有啟發(fā)性的表述，供下一步暢談時參考。

（5）暢談階段。暢談是頭腦風(fēng)暴法的創(chuàng)意階段。為了使大家能夠暢所欲言，需要制訂的規(guī)則是：第一，不要私下交談，以免分散注意力。第二，不妨礙他人發(fā)言，不去評論他人發(fā)言，每人只談自己的想法。第三，發(fā)表見解時要簡單明了，一次發(fā)言只談一種見解。主持人首先要向大家宣布這些規(guī)則，隨后導(dǎo)引大家自由發(fā)言，自由想象，自由發(fā)揮，使彼此相互啟發(fā)，相互補充，真正做到知無不言，言無不盡，暢所欲言，然后將會議發(fā)言紀(jì)錄進(jìn)行整理。

（6）篩選階段。會議結(jié)束后的一二天內(nèi)，主持人應(yīng)向與會者了解大家會后的新想法和新思路，以此補充會議紀(jì)錄。然后將大家的想法整理成若干方案，再根據(jù)CI設(shè)計的一般標(biāo)準(zhǔn)，諸如可識別性、創(chuàng)新性、可實施性等標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行篩選。經(jīng)過多次反復(fù)比較和優(yōu)中擇優(yōu)，最 后確定1~3個最佳方案。這些最佳方案往往是多種創(chuàng)意的優(yōu)勢組合，是大家的集體智慧綜合作用的結(jié)果。會議提出的設(shè)想應(yīng)由專人簡要記載下來或錄在磁帶上，以便由分析組對會議產(chǎn)生的設(shè)想進(jìn)行系統(tǒng)化處理，系統(tǒng)化處理程序如下：

1．對所有提出的設(shè)想編制名稱一覽表；

2．用通用術(shù)語說明每一設(shè)想的要點；

3．找出重復(fù)的和互為補充的設(shè)想，并在此基礎(chǔ)上形成綜合設(shè)想；

4．提出對設(shè)想進(jìn)行評價的準(zhǔn)則；

5．分組編制設(shè)想一覽表。

3、影響頭腦風(fēng)暴法效果的因素

頭腦風(fēng)暴法在管理實踐中取得了很好的效果，但也存在一定的問題，主要是應(yīng)用者忽視了頭腦風(fēng)暴法的影響因素。影響頭腦風(fēng)暴法實施效果的因素主要有：

（1.）主持人的個人素質(zhì)

頭腦風(fēng)暴法的主持工作，最好由對決策問題的背景比較了解并熟悉頭腦風(fēng)暴法的處理程序和處理方法的人擔(dān)任。頭腦風(fēng)暴主持者的發(fā)言應(yīng)能激起參加者的思維“靈感”，促使參加者感到急需回答會議提出的問題。通常在“頭腦風(fēng)暴”開始時，主持者需要采取詢問的作法，因為主持者很少有可能在會議開始5－10分鐘內(nèi)創(chuàng)造一個自由交換意見的氣氛，并激起參加者踴躍發(fā)言。主持者的主動活動也只局限于會議開始之時，一旦參加者被鼓勵起來以后，新的設(shè)想就會源源不斷地涌現(xiàn)出來。這時，主持者只需根據(jù)“頭腦風(fēng)暴”的原則進(jìn)行適當(dāng)引導(dǎo)即可。應(yīng)當(dāng)指出，發(fā)言量越大，意見越多種多樣，所論問題越廣越深，出現(xiàn)有價值設(shè)想的概率就越大。

頭腦風(fēng)暴法成功關(guān)鍵很大程度上取決于主持人的素質(zhì)，一般來講一個合格的頭腦風(fēng)暴法主持人需要具備下列條件：了解召集會議的目的；思想敏銳，表達(dá)歸納能力強；掌握頭腦風(fēng)暴法的原則；善于引導(dǎo)大家思考和發(fā)表觀點；善于阻止相互間的評價和批評。

（2.）與會人員自身的素質(zhì)

頭腦風(fēng)暴法的所有參加者，都應(yīng)具備較高的聯(lián)想思維能力。在進(jìn)行“頭腦風(fēng)暴”（即思維共振）時，應(yīng)盡可能提供一個有助于把注意力高度集中于所討論問題的環(huán)境。有時某個人提出的設(shè)想，可能正是其他準(zhǔn)備發(fā)言的人已經(jīng)思維過的設(shè)想。其中一些最有價值的設(shè)想，往往是在已提出設(shè)想的基礎(chǔ)之上，經(jīng)過“思維共振”的“頭腦風(fēng)暴”，迅速發(fā)展起來的設(shè)想，以及對兩個或多個設(shè)想的綜合設(shè)想。因此，頭腦風(fēng)暴法產(chǎn)生的結(jié)果，應(yīng)當(dāng)認(rèn)為是專家成員集 體創(chuàng)造的成果，是專家組這個宏觀智能結(jié)構(gòu)互相感染的總體效應(yīng)。（3）.環(huán)境因素

一個良好的環(huán)境是頭腦風(fēng)暴法成功的重要條件。選擇的會議地點應(yīng)該具備下列條件:(1)準(zhǔn)備一間安靜、光線柔和的辦公室或會議室。(2)嚴(yán)禁電話或來人干擾。(3)準(zhǔn)備錄音機把暢談的全過程都錄下來。(4)一塊白板以及相應(yīng)的書寫工具，便于記錄員記下所有與會人員的觀點。

（4）.問題的難易程度

頭腦風(fēng)暴法實施的效果也與所要討論的問題的性質(zhì)、范圍、難易程度有關(guān)，如果問題過于敏感，或者與專家有利害關(guān)系，或者專家不熟悉，或者問題范圍太大、時間跨度過長，或者問題太難于把握，這些因素必然會對專家產(chǎn)生影響，使其過于謹(jǐn)慎而不敢暢所欲言，從而影響頭腦風(fēng)暴的效果。

4、.運用頭腦風(fēng)暴法應(yīng)注意的問題

一次成功的頭腦風(fēng)暴除了在程序上要科學(xué)以外，更為關(guān)鍵是與會人員是否克服了心理效應(yīng)和從眾行為，是否進(jìn)行了充分、無偏見的交流，是否在頭腦中產(chǎn)生了思維共振而出現(xiàn)了組合效應(yīng)。為了提高頭腦風(fēng)暴法的使用效果，在運用過程應(yīng)注意以下幾點:

（1）禁止批評和評論。與會人員在頭腦風(fēng)暴的第一階段不能對任何人提出的任何設(shè)想進(jìn)行評價，既不能肯定也不能否定某個設(shè)想，也不能對某個設(shè)想發(fā)表評論性的意見。同時，也禁止發(fā)言人的自我批評，因為自我批評同樣會破壞會議氣氛，影響自由暢想。也不準(zhǔn)參加者私下交流，以免打斷別人的思維活動。這樣做一方面可以防止因為評判方案會約束與會人員的積極思維，破壞自由暢談的會場氣氛。另一方面可以使與會人員精力集中，促進(jìn)創(chuàng)造性方案的大量產(chǎn)生，從而提高會議的質(zhì)量與效率。

（2）追求數(shù)量。頭腦風(fēng)暴法的目標(biāo)是獲得盡可能多的設(shè)想，追求數(shù)量是它的重要任務(wù)。每個與會人員都要抓緊時間多思考、多提設(shè)想。至于方案的質(zhì)量問題，可留到設(shè)想處理階段去解決。在某種意義上，設(shè)想的質(zhì)量和數(shù)量密切相關(guān)，產(chǎn)生的設(shè)想越多，其中的創(chuàng)造性設(shè)想就可能越多，可行辦法出現(xiàn)的概率就越大。

（3）異想天開。參加者不應(yīng)該受任何條條框框限制，放松思想，讓思維自由馳騁，思維越狂放，構(gòu)想越新奇越好。要從不同角度、不同層次、不同方位大膽地展開想象，盡可能地標(biāo)新立異、與眾不同，提出獨創(chuàng)性的想法。“沒有任何一個創(chuàng)意是愚蠢的”這是頭腦風(fēng)暴的金科玉律之一。有時看似荒唐的設(shè)想，卻是打開創(chuàng)意大門的鑰匙。

（4）鼓勵綜合。在頭腦風(fēng)暴法實施過程中要鼓勵與會人員對他人已經(jīng)提出的設(shè)想進(jìn)行 補充、改進(jìn)和綜合。全新的創(chuàng)意是非常好的，但是有些時候解決問題的最好方法僅僅只是需要對原有創(chuàng)意進(jìn)行改進(jìn)和綜合。

第三篇：頭腦風(fēng)暴法機制

頭腦風(fēng)暴法機制

1.確定1名主持人、1名記錄人員；

2.確定1個明確的主題；

3.頭腦風(fēng)暴的4個原則：

①自由思考：即要求與會者盡可能解放思想，無拘無束地思考問題并暢所欲言，不必顧慮自己的想法或說法是否“離經(jīng)叛道”或“荒唐可笑”； 不準(zhǔn)參加者私下交流，以免打斷別人的思維活動。

②延遲評判：禁止與會者在會上對他人的設(shè)想評頭論足，排除評論性的判斷。至于對設(shè)想的評判，留在會后進(jìn)行。

③以量求質(zhì)：鼓勵與會者盡可能多地提出設(shè)想，以大量的設(shè)想來保證質(zhì)量較高的設(shè)想的存在，設(shè)想多多益善。

④組合改善：鼓勵與會者積極進(jìn)行智力互補，善于利用別人的思想開拓自己的思路，在增加自己提出設(shè)想的同時，注意思考如何把兩個或更多的設(shè)想組合成另一個更完善的設(shè)想。

4.主持人須知：在參加者發(fā)言氣氛顯得相當(dāng)熱烈時，可能會出現(xiàn)許多違背四大原則的現(xiàn)象，如哄笑別人意見、公開評論他人意見等情況，此時主持人應(yīng)當(dāng)立即制止。5.記錄員：記錄員應(yīng)依照發(fā)言順序標(biāo)號記錄點子，發(fā)言內(nèi)容過長時，僅記錄要點即可。字跡要清晰，確保每位參與者都能看清。

會議結(jié)束后應(yīng)該對所作記錄進(jìn)行分類整理，并加以補充，發(fā)給所有的參會人員，一般第二天進(jìn)行篩選。篩選應(yīng)主要從可行性、應(yīng)用效果、經(jīng)濟回報率、緊急性等多個角度進(jìn)行，以選擇最恰當(dāng)?shù)狞c子。

6.必須確定結(jié)論或方案（一般不當(dāng)天確定，第二天確定）。

7.會議一般在30分鐘，問題較難或創(chuàng)意較多時，可以延長到60分鐘，但不能超過90分鐘。

第四篇：管理方法-- 頭腦風(fēng)暴法

管理方法--頭腦風(fēng)暴法

頭腦風(fēng)暴法

倘若你有一個蘋果，我也有一個蘋果，而我們彼此交換這些蘋果，那幺，你和我仍然都只有一個蘋果。但是，倘若你有一種思想，我也有一種思想，而我們彼此交流這種思想，那幺，我們每個人將各有兩種思想。

——肖伯納（英國大文

豪）

直升飛機扇雪

美國北部某地區(qū)冬季格外嚴(yán)寒，大雪紛飛，電線上積滿冰雪，大跨度的電線常被積雪壓斷，嚴(yán)重影響了通信。

過去，許多人試圖解決這一問題，但都未能如愿以償。后來，電信公司經(jīng)理嘗試著解決這一難題。他召開了一次座談會，參加會議的是不同專業(yè)的技術(shù)人員，同時他要求與會人員必須遵守以下四項原則：

——自由思考

即要求與會者盡可能解放思想，不受拘束地思考問題并暢所欲言，不必顧慮自己的想法或說法是否符合常規(guī)做法和邏輯。

——延遲評判

即要求與會者在會上不要對他人的設(shè)想品頭論足，不要發(fā)表“這主意好極了”、“這種想法太離譜了”之類的貶抑或贊譽之詞。至于對設(shè)想的評判，留給會后組織人員來考慮。

——以量求質(zhì)

即鼓勵與會者盡可能多地提出設(shè)想，以大量的設(shè)想來保證有價值的設(shè)想的產(chǎn)生。

——結(jié)合改善

即鼓勵與會者積極進(jìn)行智力互補，自己提出設(shè)想的同時，注意考慮如何把兩個或更多的設(shè)想結(jié)合成一個更完美的設(shè)想。

按照這種會議規(guī)則，大家紛紛發(fā)表意見。有人建議設(shè)計一種專用的電線清雪機；有人想到用電熱來化解冰雪；也有人建議用振蕩技術(shù)來清除積雪；還有人提出能否帶上幾把大掃帚，乘坐直升飛機去掃電線上的積雪。對于這種“坐飛機掃雪”的設(shè)想，大家心里盡管覺得滑稽可笑，但在會上無人提出疑義。

有一位工程師在百思不得其解時，聽到用飛機掃雪的想法后，突發(fā)奇想，一種簡單可行且高效率的清雪方法就此產(chǎn)生了。

他想，每當(dāng)大雪過后，出動直升飛機沿積雪嚴(yán)重的電線飛行，依靠高速旋轉(zhuǎn)的螺旋槳產(chǎn)生的風(fēng)力即可將電線上的積雪迅速吹落。于是他馬上提出“用直升飛機扇雪”的新設(shè)想，這個設(shè)想又引起其它與會者的聯(lián)想，有關(guān)用飛機除雪的主意一下子又多了七八條。不到一小時，與會的10名技術(shù)人員共提出90多條新設(shè)想。會后，公司組織專家對設(shè)想進(jìn)行分類論證。專家們認(rèn)為設(shè)計專用清雪機、采用電熱或電磁振蕩等方法清除電線上的積雪，在技術(shù)上雖然可行，但研制費用大，周期長，一時難見成效。那種由“坐飛機掃雪”激發(fā)出來的幾種設(shè)想，倒是一種大膽的新方案，如果可行，將是一種既經(jīng)濟又高效的好辦法。

經(jīng)過現(xiàn)場試驗，公司發(fā)現(xiàn)用直升飛機扇雪果然奏效，一個懸而未決的難題，終于巧妙地得到了解決。而這家電子信公司經(jīng)理提出參加會議的四項原則就是頭腦風(fēng)暴法的主要思想。

讓頭腦卷起風(fēng)暴

所謂頭腦風(fēng)暴法（Brain Storming，簡稱BS法），實際上是一種智力激勵法。它是由美國創(chuàng)造學(xué)家A.F.奧斯本于1939年首次提出，1953年正式發(fā)表的一種激發(fā)性思維方法。

此法經(jīng)各國創(chuàng)造學(xué)研究者的實踐和發(fā)展，如今已經(jīng)形成了一個發(fā)明技法群，如奧斯本智力激勵法、默寫式智力激勵法、卡片式智力激勵法等等。

這種方法的英文原文是brain storming，直譯為精神病人的胡言亂語，奧斯本借用這個詞來形容會議的特點——讓與會者敞開思想，使各種設(shè)想在腦海的相互碰撞中激起創(chuàng)造性的“風(fēng)暴”。

頭腦風(fēng)暴法一般可分為直接頭腦風(fēng)暴法和質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴法。直接頭腦風(fēng)暴法是在專家群體決策的基礎(chǔ)上盡可能激發(fā)創(chuàng)造性，產(chǎn)生盡可能多的設(shè)想的一種方法；質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴法則是對前者提出的設(shè)想、方案進(jìn)行質(zhì)疑，并分析其現(xiàn)實可行性的方法。

在群體決策中，群體成員的心理往往會受到相互作用的影響，它常常導(dǎo)致人們的意見傾向權(quán)威或大多數(shù)人的意見，形成所謂的“群體思維”。群體罹不但削弱了群體的批判精神和創(chuàng)造力，而且也損害了決策的質(zhì)量。

為了保證群體決策的有效性，提高決策質(zhì)量，頭腦風(fēng)暴法先后經(jīng)歷過數(shù)次改善。在實際應(yīng)用中，頭腦風(fēng)暴法僅是一個產(chǎn)生思想的過程，而不是一個決策過程。

與肖伯納交換思想

創(chuàng)新從何而來？可以來自冥思苦想之后的茅塞頓開，也可以來自外部刺激所激發(fā)的靈感。在工作、生活中往往存在個人、他人、集體三種萌生創(chuàng)意的源泉。來自于個人的創(chuàng)新關(guān)鍵在于超越自己，更準(zhǔn)確地說是超越過去的自己，這是最困難的事情之一。來自于他人的創(chuàng)新就是超越他人，站在別人的肩膀上，以求

看得更遠(yuǎn)。學(xué)習(xí)、借鑒，再到思考，提出“怎樣做得更好”的創(chuàng)意——這種方法即便對不習(xí)慣創(chuàng)新性思維的個人也是適用的。

創(chuàng)新的發(fā)展歷程，創(chuàng)新方法的研究，從20世紀(jì)30年代開始起步，40年代奠基，50年代發(fā)展，60年代飛躍，70年代盛行，80年代普及。由于創(chuàng)新工程的復(fù)雜性，其理論體系至今尚不完善，但這并不影響其開發(fā)、普及和發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計，目前已提出創(chuàng)新方法340余種，其中頭腦風(fēng)暴法是其中最重要的，也是最常用到的方法。

英國大文豪肖伯納曾經(jīng)說：“倘若你有一個蘋果，我也有一個蘋果，而我們彼此交換這些蘋果，那幺，你和我仍然都只有一個蘋果。但是，倘若你有一種思想，我也有一種思想，而我們彼此交流這種思想，那幺，我們每個人將各有兩種思想。”肖伯納的名言，與頭腦風(fēng)暴法有如同出一轍。頭腦風(fēng)暴法的締造者奧斯本，則倡導(dǎo)在智力激勵中開展創(chuàng)造！

發(fā)明創(chuàng)造的實踐表明，真正有天賦的發(fā)明家，他們的創(chuàng)造性思維能力是平常人所不及的。但即使普通人，如果能相互激勵，相互補充，引起思維“共振”的話，也會產(chǎn)生出許多閃光的新創(chuàng)意或新方案，正如俗話所說“三個臭皮匠，頂個諸葛亮”。

奧斯本的頭腦風(fēng)暴法也就是“集思廣益”。“集思廣益”本身并沒有什幺高深的道理，問題在于如何做到這點。開會是一種集思廣益的方式，但并不是所有形式的會議都能達(dá)到讓人敞開思想、暢所欲言的效果。

奧斯本的貢獻(xiàn)，就在于找到了一種能有效地實現(xiàn)刺激和信息增值的聽任規(guī)程。頭腦風(fēng)暴法問世以后，在美國迅速得到推廣，日本企業(yè)也開始紛紛效仿。有一家汽車生產(chǎn)企業(yè)在一次有關(guān)新型車輛轉(zhuǎn)達(dá)向架設(shè)方案研討中，前兩天的發(fā)言盡管很熱烈，在討論在有價值的新創(chuàng)見并不多，后來，會議組織者試用頭腦風(fēng)暴法再次研討，結(jié)果很快獲得30多條有創(chuàng)見的新設(shè)想，收到了令人滿意的效果。

碰撞思想的火花

創(chuàng)造力人皆有之。但是，由于個人的知識、經(jīng)驗、思維方式等的局限性，創(chuàng)造力的發(fā)揮往往會受到各種阻礙。如果將許多不同的意見和想法聚集在一起，使之在一種熱烈、活躍和自由的氣氛下交流和碰撞，便會打破由單一模式形成的思維障礙，擴大新創(chuàng)意產(chǎn)生的可能性。

頭腦風(fēng)暴的主持者應(yīng)盡可能激起參會者的思維“靈感”，讓他們在無形中感到有一種急于回答的追切性。一般情況下，主持者在“頭腦風(fēng)暴”開始時采取詢問的做法，因為主持者幾乎不可能在會議開始5分鐘內(nèi)創(chuàng)造出一種能自由交換意見，并使參與者踴躍發(fā)言的氣氛。

因此，主持者的一些主要活動也僅局限于會議開始時，一旦氣氛活躍起來以后，新的設(shè)想就會源源不斷地涌現(xiàn)出來。

此時，主持者只管根據(jù)“頭腦風(fēng)暴”的原則進(jìn)行適當(dāng)引導(dǎo)即可。同時需注意，發(fā)言越多，意見就可能越多，所論問題也會越廣越深，出現(xiàn)有價值設(shè)想的概率也就越大。

會議提出的設(shè)想應(yīng)由專人做記錄，并在會后由分析組對會議產(chǎn)生的設(shè)想進(jìn)行全面、系統(tǒng)地處理，以便下一個環(huán)節(jié)的使用。通常，系統(tǒng)化的處理程序是指如下幾條：

——針對所提出的設(shè)想制定名稱一覽表；

——用簡單易懂的語句描述每一設(shè)想的主旨；

——從中尋找一再出現(xiàn)的和互為補充的設(shè)想，并在此基礎(chǔ)上形成新的綜合設(shè)想；

——提出對設(shè)想進(jìn)行評價的準(zhǔn)則；

——在決策過程中，針對上述方案和設(shè)想，還需采用質(zhì)疑法進(jìn)行質(zhì)疑和完善。對設(shè)想和方案進(jìn)行質(zhì)疑，這是頭腦風(fēng)暴法中必不可少的過程。這一過程通常需要經(jīng)過三個階段。

首先，要求參加者對提出的每一個設(shè)想都要進(jìn)行質(zhì)疑，進(jìn)而全面評論。評論的重點是有礙設(shè)想實現(xiàn)的所有不利因素。在質(zhì)疑過程中，可能會產(chǎn)生一些可行的新設(shè)想。

其次，是對每一組或每一個設(shè)想，制定一個評論意見一覽表，以及可行設(shè)想一覽表。質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴法禁止對存在的設(shè)想提出肯定意見，而鼓勵提出批語和新的可行設(shè)想。

再次，對質(zhì)疑過程中提出的評價意見進(jìn)行全面分析，以便最終形成一個對解決所討論問題切實可行的設(shè)想一覽表。對評價意見的評估，在質(zhì)疑過程中是相當(dāng)重要的。因為在質(zhì)疑階段，重點是研究有礙設(shè)想實施的所有限制因素，而這些限制因素即使在設(shè)想產(chǎn)生階段也是被放在首要地位予以考慮的。

最后由分析組負(fù)責(zé)處理和分析質(zhì)疑結(jié)果。分析組最好要吸收一些有能力對設(shè)想實施作出較準(zhǔn)確判斷的專家參加。若須在很短時間就重大問題作出決策時，吸收這些專家則可以大大提高工作效率和質(zhì)量。

不可忽視的一點是，頭腦風(fēng)暴法實施的成本是相當(dāng)高的，同時，頭腦風(fēng)暴法要求參與者在各方面都要有較高的素質(zhì)和一定的知識水平。所有這些因素的滿足程度都會影響頭腦風(fēng)暴法實施的效果。

延遲對他人的評判

作為一種創(chuàng)造能力的集體訓(xùn)練法，頭腦風(fēng)暴法將一個組的全體成員組織在一起，使每個成員都毫無顧忌地發(fā)表自己的觀念，既不怕別人的譏諷，也不怕別人的批評和指責(zé)，是一個使每個人都能提出大量新觀念、積極發(fā)揮創(chuàng)造性解決問題的最有效的方法。在實施過程中要把握如下四條基本原則：

——排除評論性批判

即針對提出的觀念發(fā)表評論要在以后進(jìn)行，此前不能對別人的意見提出批評和評價。認(rèn)真對待任何一種設(shè)想，而不管其是否適當(dāng)和可行。在此過程中不裁判，強調(diào)“寬松”。

──鼓勵“自由想象”

提出的觀念越荒唐，可能越有價值。歡迎各抒己見，自由鳴放。創(chuàng)造一種積極的氣氛，激發(fā)參加者提出各種新廳的想法。頭腦風(fēng)暴法是為了克服從眾壓力的一種相對簡單的方法。它通過一種思想產(chǎn)生的過程，鼓勵提出不同種類的方案設(shè)計思想，同時禁止對各種方案進(jìn)行任何批評。在這里，它追尋的是“奇”，也是“新”。

──要求提出一定數(shù)量的觀念

提出的觀念越多，就越有可能獲得更多的有價值的觀念，從而產(chǎn)生有價值觀點的有性就越大。不應(yīng)忽視來自任何微弱聲音中的建議，所有的主張都應(yīng)被記錄下來并予以考慮。

──探索研究組合與改進(jìn)觀念

除了要求會者本人提出設(shè)想以外，還要求與會者考慮，按照他們的想法怎樣做才能將幾個觀念綜合起來，以便產(chǎn)生一個新觀念；嘆得探索取長補短和改進(jìn)辦法。除提出自己的意見外，鼓勵參加者對他人已經(jīng)提出的設(shè)想進(jìn)行補充、改進(jìn)和綜合。

實踐經(jīng)驗表明，頭腦風(fēng)暴法可以排除折衷方案，對所討論的問題通過客觀、連續(xù)的分析，從而找到一套切實可行的方案。因此，它在企業(yè)決策中有著廣闊的應(yīng)用前景。

頭腦風(fēng)暴法的實施

當(dāng)組織中的人員在會議中各抒己見，相互啟發(fā)時，要遵從的重要原則是，讓每個人暢所欲言，不要輕易批駁別人的設(shè)想。在典型的頭腦風(fēng)暴會議中，許多人圍桌而坐。

群體領(lǐng)導(dǎo)者以一種明確的方式向所有參與者闡明要討論的問題，然后讓成員在一定的時間內(nèi)提出盡可能多的方案，不允許其間存在任何批評，并且所有方案都盡可能記錄下來，留待稍后討論或分析。

采用頭腦風(fēng)暴法組織群體決策時，要集中有關(guān)專家召開專題會議，扼要說明要進(jìn)行決策的主題，說明會議的規(guī)則，盡力創(chuàng)造一種融洽輕松的會議氣氛。〕

智力激勵法是一種通過會議的形式，讓所有參加者在自由愉快、暢所欲言的氣氛中，自由交換想法或意見，并以此激勵與會者的創(chuàng)意及靈感，從而產(chǎn)生更多、更新穎的方案。舉行頭腦風(fēng)暴會議時應(yīng)該明確以下幾項內(nèi)容：

──對象：一般員工、管理者、監(jiān)督人員領(lǐng)導(dǎo)干部都可參與，并根據(jù)需要，可以從各階層人員中分別抽幾名。

──目標(biāo)：培訓(xùn)參加人員的創(chuàng)造性思維，激發(fā)他們的想象力，以得到創(chuàng)造性的構(gòu)想。

──內(nèi)容：根據(jù)各企業(yè)的需要來確定，如給產(chǎn)品命名、生產(chǎn)新產(chǎn)品需要進(jìn)行大量的構(gòu)想。

──方式：會議討論方式。

──時間：會議時間一般為30分鐘左右。

──過程：在一個小姐或者大組中選擇一名主持人和一名記錄員。通過集體討論來定義問題或者概念，確保每人都對將要探索的問題做到心中有數(shù)。

開始時可以集體自由討論。記錄員記錄下所有的響應(yīng)，使得每個成員能夠看到這些反映。確保在討論結(jié)束以前不要評價或批評任何回答。

一旦集體討論結(jié)束，馬上檢查記錄結(jié)果，并開始對各種響應(yīng)進(jìn)行評價。檢查這些響應(yīng)記錄的時候，一些最基本的要求包括：

──找出重復(fù)或者相似的答案；

──將相似的概念歸結(jié)在一起；

──剔除明確不合適的響應(yīng)。

精簡了記錄清單以后，繼續(xù)通過小姐討論的方式，討論剩余的響應(yīng)內(nèi)容。同時，還應(yīng)要求頭腦風(fēng)暴法的所有參加者都具備較高的聯(lián)想思維能力和分析、解決問題的能力。

在進(jìn)行“頭腦風(fēng)暴”時，應(yīng)盡可能創(chuàng)造一種有利于把注意力高度集中的環(huán)境。一些最有價值的設(shè)想，往往是在別人提出設(shè)想的基礎(chǔ)上，加上自己的設(shè)想而形成的。

所以，頭及風(fēng)暴產(chǎn)生的結(jié)果往往可認(rèn)為是專家組成員集體“智能的結(jié)晶”，是專家組這個宏觀智能團互動作用的總體效應(yīng)。

20世紀(jì)30年代美國普及創(chuàng)造發(fā)明學(xué)教育，其中“頭腦風(fēng)暴法”的影響尤為突出，該方法首先在大學(xué)、工廠得到普及，后來推廣到軍隊、公司。通過培訓(xùn)，美國大眾知道如何用創(chuàng)造性的方法來工作，因此極大地推動了社會的發(fā)展。

日本把21世紀(jì)作為創(chuàng)造力開發(fā)的世紀(jì)，日本戰(zhàn)后發(fā)展之所以如此迅速就是借鑒了美國的經(jīng)驗普及創(chuàng)造力教育的結(jié)果。此外其它一些國家也陸續(xù)采用了這種行之有效的方法。據(jù)有關(guān)專家預(yù)測，不久的將來這股風(fēng)暴還會“席卷”世界的每一個地方。

第五篇：頭腦風(fēng)暴法觀后感

頭腦風(fēng)暴法的觀后感

頭腦風(fēng)暴法又稱智力激勵法、BS法、自由思考法，是由美國創(chuàng)造學(xué)家A·F·奧斯本于1939年首次提出、1953年正式發(fā)表的一種激發(fā)性思維的方法。此法經(jīng)各國創(chuàng)造學(xué)研究者的實踐和發(fā)展，至今已經(jīng)形成了一個發(fā)明技法群，深受眾多企業(yè)和組織的青睞。

頭腦風(fēng)暴法出自“頭腦風(fēng)暴”一詞。所謂頭腦風(fēng)暴(Brain-storming)最早是精神病理學(xué)上的用語，指精神病患者的精神錯亂狀態(tài)而言的，現(xiàn)在轉(zhuǎn)而為無限制的自由聯(lián)想和討論，其目的在于產(chǎn)生新觀念或激發(fā)創(chuàng)新設(shè)想。在群體決策中，由于群體成員心理相互作用影響，易屈于權(quán)威或大多數(shù)人意見，形成所謂的“群體思維”。群體思維削弱了群體的批判精神和創(chuàng)造力，損害了決策的質(zhì)量。為了保證群體決策的創(chuàng)造性，提高決策質(zhì)量，管理上發(fā)展了一系列改善群體決策的方法，頭腦風(fēng)暴法是較為典型的一個。

頭腦風(fēng)暴法又可分為直接頭腦風(fēng)暴法（通常簡稱為頭腦風(fēng)暴法）和質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴法（也稱反頭腦風(fēng)暴法）。前者是在專家群體決策盡可能激發(fā)創(chuàng)造性，產(chǎn)生盡可能多的設(shè)想的方法，后者則是對前者提出的設(shè)想、方案逐一質(zhì)疑，分析其現(xiàn)實可行性的方法。

采用頭腦風(fēng)暴法組織群體決策時，要集中有關(guān)專家召開專題會議，主持者以明確的方式向所有參與者闡明問題，說明會議的規(guī)則，盡力

創(chuàng)造在融洽輕松的會議氣氛。一般不發(fā)表意見，以免影響會議的自由氣氛。由專家們“自由”提出盡可能多的方案

它的優(yōu)點是：

1、培訓(xùn)過程中為企業(yè)解決了實際問題，大大提高了培訓(xùn)的收益。

2、可以幫助學(xué)員解決工作中遇到的實際困難。

3、培訓(xùn)中學(xué)員參與性強。

4、小組討論有利于加深學(xué)員對問題理解的程度。

5、集中了集體的智慧，達(dá)到了想到啟發(fā)的目的。缺點是：

1、對培訓(xùn)顧問的要求高，如果不善于引導(dǎo)討論，可能會使討論漫無邊際。2培訓(xùn)顧問主要扮演引導(dǎo)的角色，講授的機會較少。

3、研究的主題能否得到解決也受培訓(xùn)對象水平的限制。

4、主題的挑選難度大，不是所有的主題都 適合用來討論。利用好頭腦風(fēng)暴法可以集思廣益、博采眾長，集合大家的智慧，在以后的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中我們可以采用此法，集思廣益。