第一篇：公司2011年度工作總結及2012年工作計劃

大家好！今天我們在此隆重召開2011年工作總結表彰大會，首先，我謹代表集團公司，向為鐵雄的發展辛勤付出的各位領導及員工表示最親切的問候和最誠摯的謝意，在這里，請允許我衷心地向大家一聲“謝謝大家，你們辛苦了。”

一、經營方面：規范制度、完善預算，加強成本、費用控制，確保經營目標實現

根據公司發展戰略，11年我們將管理工作納入首要位置，財務部認真領會管理效益年的含義，緊緊圍繞公司經營目標，開源節流、增收節支，著重從以下幾個方面努力，確保了公司經營目標的實現，使財務工作提早步入了“規范化、制度化、法制化、科學化”的軌道。

一是制定完善了部門規章制度。財務部首先從制度上規范了員工，修改、補充、完善了原有的財務制度，并制定了相應的崗位職責、分工到人，確保了每一項工作都由專人負責；二是完善預算體系。2011年是公司管理年，預算工作尤為重要，可以說沒有預算就沒有管理。全面預算管理貫穿于企業經營工作的始終，做到全年開支有預算，有計劃，確保資金平衡，是企業實現經營目標的保證；三是加強成本、費用控制。為了尋求好的成本核算辦法，真實的反應成本，財務人員親自深入車間各崗位，虛心學習，對每一個產品、每臺設備、原材料品種質量及各種消耗都做到了了如指掌。財務部還親自到各部門了解有關業務內容，分析費用開支的合理性、必要性，規范了審批、執行、報銷程序，減少節約不必要的開支，杜絕浪費現象；四是盤活閑置資產，充分利用資源。對閑置材料進行分類整理，為各單位共享，減少重復采購，做到備品配件有貨不買，無貨儲購，急用急買，緩用緩買。

二、供銷方面：積極調整供應、銷售機構，供銷工作井然有序

在國際鋼鐵市場經歷金融危機的大背景下，供應部準確掌握市場行情，緊緊圍繞采購計劃，積極調整采購機構，本著 “價格更低、效率更高、質量更好，服務更優”的原則，精心安排，科學組織，加強與煤礦企業的溝通協商，不但擴大了與老客戶合作的數量和種類，還增加了許多資源豐富、煤質優良、運輸暢通的新客戶，各種精煤的采購時機把握得當，工作進展順利，不但較好的確保公司煤炭供應及時，而且降低了采購成本。

2011年以前，公司銷售一直實行著本土戰略，服務于本省的鋼鐵企業，因受金融危機與煤價高價位的雙重影響，焦化企業面對前所未有的市場經濟帶來的巨大挑戰，面對內外困境，為擺脫不利的銷售處境，迅速適應急劇變化的市場形勢，銷售部全體業務人員在領導的帶隊下加大走訪力度，準確掌握市場信息變化，充分發揮營銷技巧，在穩定省內老客戶、開拓省內新客戶的基礎上，實施走出去戰略和預付款模式，發展了一批實力雄厚的新客戶，尤其是焦炭質量的不斷提高，使我公司焦炭價格一直高于同行業，為公司贏得市場、占得先機，抵御市場風險的能力大大增強。

物流公司通過與相關部門的通力合作，克服種種艱難險阻，完成了本年度的貨運任務，保證了煤化公司的正常運轉。

在供應部、銷售部、物流公司全體員工的共同努力下，圓滿完成全年供銷任務。全年共計采購煤炭 萬噸；銷售焦炭 萬噸，煤焦油 萬噸，粗苯 萬噸，硫酸銨 噸；回收貨款約 億元；物流公司完成 萬噸貨物運輸任務，確保了生產的正常運行。

三、生產方面：及時調整生產工藝，加大技術改造，圓滿完成生產任務

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針對焦化市場的嚴峻形勢，生產部門始終堅持“保安全，提質量，抓技改，降成本，增效益”的原則，根據供銷市場情況隨時調整生產計劃，根據各個部門每天的報表數據進行分析，下發整改通知及時調整工藝指標、工藝參數，保證產品產量、質量，對違章指揮、違章操作、違反勞動紀律的行為及時進行制止，全年生產工藝系統運行平穩，各項工作有序開展,全年共生產焦炭約 萬噸，焦油 7萬噸，粗苯約 萬噸，硫銨約 萬噸，煤氣約 億立方米，發電量約 萬千瓦時，圓滿完成了全年的各項生產任務。

設備與生產都是生產部門的基礎，工作中我們緊緊圍繞“人員、設備、管理”三個工作重點切實開展好此項工作。一是建立健全各項規章制度：所謂有制度不執行等于零，有號召不響應等于一句空話。為把各項工作落到實處，由巡檢辦定期不定期去各部門、各車間進行檢查、督促、落實，收到了良好的效果。二是加強設備巡檢，使設備處于完好狀態：為保證設備的正常運轉，設備管理部每月26日-28日組織一次相關部門人員參加的設備大檢查，巡檢辦根據整改時限，及時跟蹤各單位整改情況，對查出問題逐項逐條核對落實，對未整改又無原因說明的，根據設備管理制度給予相應處罰，保證設備在最佳狀態下安全運行。三是強化設備的維護與檢修，保證備用設備達到備用狀態：公司正常的檢維修工作由五冶、梅隆公司承擔，為隨時掌握設備檢維修信息，由各車間每周出具一次五冶、梅隆檢修信息反饋和一周維修信息單，設備部會根據每周信息反饋情況每月對其進行考核并與經濟責任制掛鉤，從而保證了維修質量，真正做到“緊急問題不過夜、重大問題不過周”，縮短了檢維修時間。每次設備大檢查都還將“備用設備”列為重點檢查項目，從而使備用設備達到正常備用狀態，為保證生產正常進行做好了保障。四是加強技術改造：為使設備充分發揮其效能，我們需要不斷地用新技術、新工藝對設備進行技術改造和更新。為此我們實施“請進來、走出去”的戰略，對難度較大的技改項目，或請有關專家到我方現場進行探討論證，或派員工到同行業、兄弟單位進行學習，取長補短，學習先進經驗，結我公司實際再制定出切實可行的、先進的、合理的技改方案。全年共進行各類技術改造 項，直接經濟效益近千萬元，

四、安全方面：加大安全教育培訓，安全標準化運行順利

安全工作是穩定企業生產、保障職工權益、保證企業效益的重中之重。安全工作是我公司發展的基礎，更是工作的難點之所在，每一個細小的管理漏洞都會給安全工作造成不可預測的后果，為了克服各種不利因素對我們安全工作造成的影響，在公司領導的高度重視和大力引導下，我們在繼承傳統的安全管理經驗的同時，積極學習和探索先進的安全管理辦法，結合實際對安全工作進行加強和創新，安全工作整體上是平穩的，安全生產的勢頭總體上是好的。

1、安全檢查：11年共檢查各類隱患和問題 項，平均整改率為 %，隱患比較突出的以安全設施維護保養巡檢不到位、設備跑冒滴漏等；檢查公司違紀人員 人次，主要表現在睡崗、勞保用品穿戴、廠區內吸煙等；崗位操作規程、安全規程及公司相關制度文件等檢查 人次，平均合格率為 %；特殊操作程序進行檢查 次，班組安全活動開展情況 次，參加各車間應急演練 次；全廠危險作業監護 次；組織綜合性檢查 次，季節性檢查 次，重大風險源檢查 次。與調度中心共同對外供煤氣進行檢測 次，發現問題，及時協調幫助解決，遏制了重大事故隱患的發生。

3、安全標準化運行：重點夯實安全培訓和安全標準化兩項基礎工作，不斷完善安全生產責任制和操作規程，修訂完善各分廠作業規程和風險評價控制程序，補充了安全標準化考核實施辦法和細則，進一步完善了要害部位的安全管理規定，狠抓了現場安全監督與檢查，經全公司共同努力，安全質量標準化達到安全、文明、清潔生產，實現了年初制定的安全奮斗目標。

第二篇：公司2018年工作總結及工作計劃

寫寫幫文秘助手(www.tmdps.cn)之公司2018年工作總結

及工作計劃

【

篇一：】

xx年，在縣委政府的關心和支持下，中國電信xx分公司認真貫徹省、市公司xx年工作會議精神，全面落實科學發展觀，堅定信心，團結一致，強化管理，增強裝移維服務能力，各項工作取得了一定的成績。

一、xx年工作總結

(一)經營情況

經營業績完成較好，xx年，實現業務收入800余萬元，完成率排全市第二名。發展移動用戶3000余戶，發展寬帶用戶1000戶，發展itv用戶200戶。

(二)加快通信基礎設施建設，保障地方通信需求

xx年，完成投資600余萬元，新建移動基站6個，改造3站8個;完成下沉點6個點，對縣城電纜過長，上網網速較慢的6個區域進行改造寬帶提速;完成農行、交警等專線專網建設11個;新建epon點21個，完成千村行動項目6個，實現了xx50%以上的村委會通固話和寬帶，促進了農村經濟發展。完成教育信息化寬帶網絡建設，改建及新建開通了xx一中、xx二中、通泉鎮中學、通泉小學及各鄉鎮共計8個中學寬帶接入網絡。完成公文交換系統建設，接入公文交換105家單位。

目前，xx電信分公司擁有1個中心機房，15個接入網機房，43個移動機房，48個epon點;固網交換機設備容量為11870門，寬帶總容量為8000口;致富通基站3個;移動基站58個，其中3站47個。管道110余孔公里，桿路650余桿公里，各類光、電纜1800余公里;固定資產總值達到7100萬元，其中固網資產4700萬元，移動資產2400萬元。固網語音覆蓋了全縣大部分村委會和自然村，固網寬帶覆蓋了全縣36個村委會所在地及部分自然村;移動信號覆蓋了大部分自然村及以上地區、高速公路鐵路沿線、工業園區等區域，3線寬帶信號覆蓋了所有鄉鎮所在地、高速公路鐵路沿線及工業園區。

(三)加強基礎管理，全面提升服務質量

1、加大營業員學習培訓和考核力度，不斷提高營業廳服務質量。營業班組堅持每周一培訓，每天班前會，內容包括營業禮儀、受理規范、業務解釋等，并不定期地進行考試和考核，對營業員開展評定工作，不斷提高營業員素質，通過不斷總結提升服務親和力、服務水平和主動營銷能力。市場部堅持一月兩次全面檢查的制度，通過培訓、實施、檢查、整改的方式落實服務質量標準、規范和流程，不斷提高營業人員的服務技能，營業服務質量得到較大改善和提高。

2、認真貫徹落實《電信條例》等相關法律法規，認真做好互聯互通工作，無阻礙互聯互通的事件發生;收費公開、透明，無亂收費現象。同時，用戶若對話費有疑問，可以憑用戶身份證或單位證明到營業室打印詳細清單，讓用戶明明白白消費。

3、推行用戶滿意服務活動和誠信教育，增強員工隊伍內在動力，從源頭上防范行業不良風氣。充分調動員工愛崗敬業、開拓創新、不斷進取和爭當服務標兵的積極性、主動性，把用戶至上，用心服務理念落實在生產、經營的全過程。切實做好誠信教育活動，以務實、生動的形式對員工進行誠信操守和職業道德教育，引導員工自覺遵守行業監管的各項制度和規范，自覺抵制不誠信、違反電信職業道德的做法，以實際行動樹立和維護企業的信譽。

4、推行五個一服務。xx分公司認真貫徹省公司五個一服務舉措，竭誠為廣大客戶提供優質服務。五個一服務，即一張賬單，明白消費;一點查詢，信息準確;一鍵接入，便捷服務;一站服務，首問負責;一聲提醒，溫馨關懷。

5、開展夜間上門服務工作。為保障客戶夜間使用電信業務，提升客戶感知，從7月15日起，曲靖各區縣正式實施夜間上門排障服務，開展夜間上門排障工作，縮短了障礙修復時限，對政企客戶查障由24小時縮短為12小時以內，保障用戶24小時正常通信。

6、開展寬帶限時安裝超時賠付工作。為向用戶提供更為優質的寬帶裝移服務，提升客戶感知，省電信公司自7月20日起在曲靖縣級以上有資源的區域開展寬帶限時安裝超時賠付試點工作。對寬帶限時安裝，超時賠付。自用戶提出裝機申請，營業員工單錄入時開始計時，48小時內為用戶裝通，每超一小時賠付一元，不足一小時按一小時計，對賠付的金額在用戶寬帶裝通后的次月以預存話費的方式存入用戶帳號，xx年xx無超時賠付情況發生。

7、公司建立了前后端的客響流程，以客戶為中心優化各項業務流程。響應需求，成立了項目支撐虛擬團隊、專網維護虛擬團隊和vip客戶服務領導小組，提升政企客戶服務滿意度。通過整合人力資源，實現維護向客戶端的延伸，強化重點業務支撐和保障工作，增強后端對前端的主動服務意識，提高后端對前端和市場的響應速度、支撐能力，前后端的溝通配合意識有明顯增強。

8、嚴格首問負責制、服務承諾制及工單回訪等制度，提高辦事效率。堅決杜絕裝移機和故障查修超時現象，減少用戶投訴，提高客戶服務滿意度。加強服務質量監督考核力度，把服務質量工作作為重中之重，加強監督檢查，納入員工績效及業績考評，從而全面提升公司服務水平，樹立電信良好形象。

9、多渠道多層面受理業務，方便客戶辦理。一是主渠道建設完善，客戶可直接到營業廳辦理業務，xx縣共有電信主營業廳1個，合作營業廳3個，各鄉鎮均設置了營業廳，方便客戶就近辦理業務。二是通過網上營業廳辦理，我們開通了電信網上營業廳，用戶在家便可登陸網上營業廳自由充值交費、費用查詢、業務辦理、故障申告、投訴咨詢及品牌專區等全方位的電子自助服務。三是暢通一條渠道，開通了全天24小時電信客戶服務熱線10000號，提供各類電信業務的咨詢、查詢、受理和投訴等服務。四是加大社會渠道的建設力度，新建電信合信營業廳3個，電信代辦點11個。

10、關注員工素質提升，加強對員工的教育培訓，公司成立的培訓虛擬團隊，制定培訓計劃，堅持每天班前會，每周一例會，每月一次全體員工會議和一次業務培訓會，全方位多角度提高員工綜合服務技能和業務水平。同時，加強干部隊伍梯隊建設和人才儲備，提升基層管理人員的管理能力。

(四)加強黨的建設、員工隊伍的建設和企業文化建設

一是加強黨的基層組織建設，深入開展創先爭優活動。鞏固和拓展深入學習實踐科學發展觀活動成果，充分發揮各基層黨組織和開展爭創四強黨組織、爭做四優共產黨員活動，健全理論學習、組織生活、民主評議等各項制度，進一步增強黨組織的戰斗力，全面提高黨員隊伍素質，充分發揮廣大共產黨員在深化企業戰略轉型、實現全業務經營規模發展中的政治核心作用、戰斗堡壘作用和先鋒模范作用。加強思想政治工作，把思想政治工作與企業改革和發展的實際工作結合起來，把解決思想問題和解決實際問題結合起來，為企業改革和發展提供有力的思想保證。

二是加大企業文化建設力度，加強學習培訓。廣泛宣傳和貫徹落實集團公司《企業文化手冊》，把中國電信特色文化貫穿于經營、管理、服務等工作中，以先進的文化凝聚人、鼓舞人、感召人。加強業務知識學習，積極創建學習型企業、學習型團隊。充分發揮虛報培訓團隊作用，學用結合中，全方位多角度提高員工綜合服務技能和業務水平。同時，加強干部隊伍梯隊建設和人才儲備，提升基層管理人員的管理能力。并鼓勵員工通過網上大學、自學等多種形式參加學習，形成在職學習、自我學習、自覺學習，爭當知識型領導、知識型員工。

三是關心關愛員工，充分尊重員工的民主管理、民主監督權力，維護員工的合法權益。組織開展形式多樣的宣傳促銷活動、女員工追求幸福力活動等工會活動和有益增強員工之間團結奮進、積極向上并有益身心健康的活動。

四是高度重視安全生產、安全保衛、安全駕駛和保密工作。把安保工作落到實處，長抓不懈，提高大家安全防范意識及技能，切實樹立安全就是效益，安全就是穩定，安全就是業績的觀念，抓好安全生產工作，確保各項目標任務的完成。

五是鞏固好市級文明單位及市級青年文明號建設成果，為創建省級文明單位奠定基礎。

二、存在的問題

1、基礎管理有待提高，工作相互推諉扯皮，員工企業責任感、個人工作責任心仍需加強。

2、裝移維服務能力低下，服務質量和客戶滿意度還有待提高，裝移機查修障礙超時嚴重，重復申告率和投訴率居高不下，運維指標排名靠后。

3、宣傳力度不夠，用戶對電信產品認知度低。

4、營銷手段單一，營銷技能欠缺，對公司業務、產品的特性不熟悉，推薦產品的能力還有待提高。

5、員工文化水平不高，中專、技校以下文憑占50%以上，學習、培訓和指導力度不夠，學用結合上還有差距。

三、xx年工作計劃

xx年，我們將在省市公司領導下，認真貫徹落實縣委政府及省、市電信公司工作會議精神，將進一步統一思想，堅定信心，聚焦重點，努力完成分公司下達的各項任務目標。

一是結合xx縣城區建設規劃及網格化規劃要求，做好網絡建設，積極支撐好政企項目建設。

二是做好基站建站建設，力爭實現xx區域內覆蓋。

三是做好c3、c4傳輸擴容改造工程，對王家莊、舊縣、納章進行波分改造，解決傳輸資源不足的問題，保障地方通信需求。

四是做好交接箱、分線盒、用戶線整治工作，減少用戶障礙及重復申告，提升維護服務質量。

五是深入開展裝維服務能力提升工作，增強兩升兩降意識，加強前后端協同，優化裝移維全過程服務流程，提高客戶滿意度。

【

篇二：】

20xx年是形勢嚴峻的一年，也是不平凡的一年。在集團公司和分公司黨組的正確領導下，公司總部堅持科學發展觀，以安全生產為前提，以經濟效益為中心，帶領各部門以及各子公司，在發電廠所處流域天氣干旱和同行業競爭激烈的情況下，全體員工團結一致，奮力拼搏，安全生產、經營管理、黨建工作等方面仍取的了重大進展，各方面工作都有了一定的進步。但也應清醒地認識到，20xx年的形勢依然嚴峻，公司的各方面工作將面臨更大的機遇和挑戰，還需要全體員工奮發努力，增強克服困難的信心，力爭明年取得突出成績。現作如下總結。

一、20xx年公司工作回顧。

(一)生產指標完成情況。

截止11月30日，累計完成發電量6、60億千瓦時，完成年計劃9億千瓦時的73%;主營業務收入13336萬元，完成年計劃的71%，同比減少3996萬元，減幅23%;實現利潤總額4471萬元，完成年計劃的45%，同比減少5548萬元，減幅55%;凈利潤實現3820萬元，完成年計劃的43%，同比減少5651萬元，減幅60%。預計全年可完成發電量約6、9億千瓦時，比計劃發電量少約2、00億kwh，未完成全年的生產任務。

公司系統1-11月份完成上網電量6、37億千瓦時(包括香格里拉公司合并納入增加0、2億千瓦時)，比上年同期8、27億千瓦時下降1、9億千瓦時，同比降低22、97%;平均上網電價244、6元/兆瓦時(含稅)，比上年同期245、11元/兆瓦時(含稅)降低0、51元/兆瓦時，同比下降0、21%，電價下降的原因是香格里拉公司新投產電站電價較低所致;1-11月累計實現銷售收入1、33億元(包括香格里拉公司合并納入增加366萬元)，比上年同期1、73億元下降0、4億元，同比降低23、12%。

公司1-11月份主營業務成本7897萬元(包括香格里拉公司合并納入增加454萬元)，比上年同期7502萬元增加395萬元，同比增加5、27%，主要原因是職工薪酬、辦公費、差旅費等增加。

公司系統1-11月份財務費用2622萬元(包含香格里拉公司合并納入增加306萬元)，比上年同期2767萬元減少145萬元，降低5、24%，主要原因是利率下調減少財務費用所致。

公司系統1-11月份實現利潤總額4471萬元，比上年同期10019萬元降低5545萬元，增幅為55、34%。

總體來看，生產經營的各項指標完成的不夠理想，主要原因有：一是受干旱天氣嚴重的影響，發電量大幅下降;二是受經濟危機及地方電網鼓勵用電及優惠電價政策的影響，市場遭受沖擊;三香電司格登電站在年初的枯水期及第三季度的上網電量及電價均受到一定影響;受地方電網裝機容量大、用電負荷小的影響，電站8月份投產后，出力受限，也造成了一定的電量損失;四設備運行不穩、故障率較高也是不利因素。

(二)安全生產工作進一步得到了加強，安全形勢得到了持續保障。

1、狠抓安全基礎工作。公司認真貫徹集團公司20xx年安全生產一號文，始終把安全生產放到突出的位置來看待，始終堅持以安全第一，預防為主，綜合治理的方針指導全年安全生產工作。一年來，在抓好經濟效益的同時，狠抓安全生產工作，組織開展了三項行動、三講一落實活動、安全設施標準化建設、春季安全檢查、防汛安全檢查，秋季安全檢查、全國安全生產月活動、6s管理等行之有效的安全生產基礎管理工作，全面落實各項反事故措施，加大對老舊設備的改造力度，通過這些基礎管理工作，有效的提高了安全生產管理水平，夯實了安全基礎，防止各類事故發生，保障了公司安全生產局面穩定。

2、狠抓隱患排查工作。針對各電廠，特別是白水河、中山包設備老化、缺陷較多、運行穩定性差等實際情況，加強了設備的修理技改管理，加大設備隱患排查治理和技術改造力度，有效的提高了設備的健康水平，確保了機組的穩定運行和安全發供電。

3、狠抓防洪度汛工作。公司制定了安全第一，預防為主，常備不懈，全力搶險的防汛工作方針，成立防汛工作組織機構，下設防汛辦公室及相應的應急組織機構，全面負責公司的防洪度汛工作;督促指導各電站加強和水文部門聯系，制定相應的防汛措施，編寫防汛預案、并根據預案進行演練。公司全面落實防洪度汛工作，確保防汛安全，同時充分利用汛期的水力資源，使得企業經濟效益實現化。

4、安全生產工作業績突出。在公司強力的組織和領導下，在全體員工的共同努力下，20xx全年全公司未發生重大設備及以上事故，未發生人身傷亡事故，未發生生產設備重大損壞事故和電網事故，未發生人為誤操作事故、火災事故、交通事故，實現人身傷亡事故零指標;安全生產的穩定形勢得到了持續保障。

(三)加大了設備整治工作力度，提高了設備健康水平。

今年公司在設備整治方面下了很大力氣，加強修理技改的管理，加大技改投入，取得了明顯的效果，設備運行狀況明顯好轉，非計劃停運大幅下降。針對各電廠，特別是白水河、中山包設備老化、缺陷較多、運行穩定性差等實際情況，加強了設備的修理技改管理，加大設備隱患排查治理和技術改造力度，有效的提高了設備的健康水平，確保了機組的穩定運行和安全發供電;積極推動技術改造，投入資金309萬，完成了技改項目18項，項目完成率為100%;逐步推進安全生產管理信息化，提高了工作效率，為確保全年安全生產提供保障。

(四)加強了人才培訓與開發的力度，切實提高員工的思想素質和專業技能。

高素質高水平的員工隊伍是保證公司可持續發展的重要因素，20xx年公司進一步加強了人才培訓與開發的力度，通過多種形式積極開發了員工的潛能，壯大了專業化的人才隊伍。公司制定了詳細的人才培訓計劃，組織了各個層次各個專業的培訓班，鼓勵并安排員工積極參加政府部門的人才資格評定和職業技能鑒定。2017年有6人通過高級工技能鑒定，1人通過中級工技能鑒定;7人通過了初級專業技術資格認定;有1人申報中級專業技術資格，1人申報高級專業技術資格。同時及時安排相關員工參加集團公司、分公司以及其他相關單位舉辦的各類培訓班及專業調考，督促各控股企業加強員工的工作技能和業務能力培訓，其中總部舉辦培訓班7屆。

(五)踐行科學發展觀，黨風廉政建設和思想政治工作越上新臺階。

公司組織黨員干部認真學習貫徹黨的十七屆四中全會和集團公司、分公司工作會議精神，扎實開展深入學習實踐科學發展觀活動，積極響應創牌行動號召，認真抓好黨風廉政建設和監察監督工作。

成立了領導小組，明確了各部門責任，構建了懲治與預防腐敗體系。修改制定了《二oo九年黨風廉政建設責任書》做到了逐級分解責任目標，層層落實領導責任，各級領導班子成員責任目標明確，責任范圍及內容清楚，責任落實到位。

認真檢查梳理公司黨風廉政建設制度，重點完善對資產管理、項目招投標管理、三重一大決策制度、領導干部評廉述廉等方面的制度和規范;制定了黨風廉政建設方面的制度10多個。

努力構建大監督工作格局，建立涉及公司安全生產、資產經營、員工隊伍建設的各個環節的權力運行的監控機制、風險防范的預警機制和監督考核的評價機制;開展了工程、項目招標管理效能監察和節能減排專項效能監察工作。一是健全大監督組織體系。各黨支部建立大監督工作機構，公司各級主要負責人對監督工作負總責、親自抓。二是建立重大事項決策制度。重點抓好對各級管理人員、關鍵崗位人員和經營管理關鍵環節的監督，凡屬三重一大必須經領導班子集體討論決定。今年我們重點抓好三重一大(重大決策、重要干部任免、重要項目安排和大額度資金使用)制度執行情況的監督檢查，各單位做到三重一大事項組織程序正確、議事資料翔實完備。三是重點抓好項目建設、大修技改、設備物資采購過程的監督。在工程項目建設過程中，做到工程安全、質量優良、造價合理、進度按期、干部隊伍廉潔。在工程項目、設備物資采購招標過程中監督到位，嚴格執行三分離原則(即：推薦投標人員不參與評標，評標人員不參與定標，監督人員參與全過程)，保證項目和設備招標公開、公平、公正。

(六)初步開創企業文化建設的新局面。

企業文化是配合硬性制度的軟性管理，對于調動廣大員工工作積極性和主動有著重要的意義。一年來，我們充分發展思想政治工作優勢，堅持以人為本，民心為天，大力營造干群一心，同心建家的企業文化氛圍，有效地增強了公司的活力和凝聚力，有力地激發了廣大干部員工的戰斗力和創造力。

以《中國集團公司文明單位創建管理辦法》為指導，把企業文化建設和創建文明單位結合起來，使干群一心、同心建家的理念深入人心。積極配合集團公司和分公司的創牌行動，開展同心文化理念和集團公司標識的宣貫工作，目前已基本完成公司貴陽辦公室、興義辦公樓的門牌、辦公用品等的規范使用，同時，結合安全生產部開展的6s活動，興義的幾家電廠廠房已經基本實現設備標識標準化。

(七)工會、共青團等開展有聲有色的工作，民主管理的精神得到體現。

20xx年4月份，公司成立了工會和共青團，6月份成立了女工委員會，各自健全了內部組織機構，召開了會議，開展了有聲有色的工作。組織了民主測評，對班子成員進行民主評議同時為公司的發展獻計獻策，給員工提供參政議政的平臺;組織各類活動，安全知識競賽、排球比賽、自助旅游等豐富了員工業余文化生活，提高了員工的參與管理和主動工作的積極性。

二、20xx年取得的基本經驗。

一是只有緊緊圍繞生產安全和經濟效益為核心工作，上下一心，精誠團結，堅決貫徹執行公司的決定，才能克服困難，取得顯著成效。事實證明，哪個部門或子公司的執行力貫徹力強，哪個地方的工作業績就突出;安全生產方面的卓有成效就說明了這一點。二是大膽創新才能打開新局面。人才引進與培養、黨建工作、企業文化建設、工會共青團工作、經營管理工作只有大膽創新，積極主動，開拓進取才能取得成效。

三、緊緊圍繞經濟效益的主線，才能更好地開展各項工作。技術工作、設備整改、精神文明建設、企業黨建工作等都要圍繞提高經濟效益這條主線展開，服務于生產與經營工作，才能勁往一處使，形成整合力，沖擊電力市場才有力量。

三、把握形勢，研究政策，堅定發展信心。20xx年公司的生產經營狀況不夠理想，沒有完成年初的計劃;但這些成績仍值得肯定，是在金融危機的大背景下克服種種困難取得的，是發展中的問題。2017年，隨著金融危機的減弱和經濟的復蘇，電力需求市場也將越來越大，我面將面臨更大的的發展機遇。因此我們要把握形勢，研究政策，堅定發展的信心，樹立克服困難戰勝困難的雄心。全公司上下應該用發展的眼光看待問題，事物的發展不是一帆風順的，都是充滿波折的，呈現波浪式前進螺旋式上升的特點，隨著事物繼續向前發展，中間的矛盾終將會解決，擺在面前的終將是一條光明的道路。

但是我們也應當清醒地認識眼前的挑戰，金融危機還將沖擊電力市場，地方電網的競爭還會相當的激烈，天氣干旱等自然原因還有很多不可預測因素的干擾，我們自身的資金缺乏等因素還會影響下一步的生產和經營，對此我應有充分的心理準備，以積極的心態和創新的姿態迎接新的挑戰。

四、20xx年工作思路是結合上級的戰略部署。

堅持用科學發展觀指導各項工作，以安全生產為前提，以經濟效益為中心，把握重點和薄弱環節，解決主要矛盾和突出問題，全面推進各項工作上一個新的臺階，力爭生產經營、安全生產、黨風廉政建設和企業文化實現的突破。

20xx年的總體目標是實現安全生產無重大事故，經營管理躍上一個新水平，實現利潤和營業收入大幅增長，精神文明建設、黨建工作、企業文化建設等與生產經營同步協調發展，創建生產發展、效益可觀、高效廉政、精神文明的和諧公司。具體目標如下：

1、眼前急需解決的問題：抓緊解決香格里拉公司經營班子的調整問題，只有更換公司總經理才能確保各項工作落到實處;需要解決公司集中辦公的問題，公司管理區域廣、難度大，本部人員又不集中，精力分散，員工長期兩地分居，影響員工的工作積極性和公司的穩定。

2、生產經營目標：實現利潤總額6005萬元，營業收入17250萬元;加強對香格里拉公司的管理，改變其虧損局面。主要經營目標為

3、安全生產目標：不發生特別重大事故;不發生重傷及以上人身傷亡事故;不發生因本單位責任引起的電網事故;不發生負同等責任及以上的重大交通事故;不發生火災、爆炸事故;不發生有人員責任的一般及以上設備損壞事故;不發生電氣誤操作事故;不發生潰壩及水淹廠房事故。

4、黨風廉政建設目標：認真貫徹落實《公司建立健全懲治和預防腐敗體系20xx-20xx年工作規劃》的要求，積極組織開展紀檢監察工作達標互查互學活動，確保公司黨員、中層以上領導認真遵守政治紀律，不參與各種非法組織和非法活動;暢通信訪舉報渠道，使員工反映的問題及時得到回應和解決。

5、企業文化及精神文明建設目標：堅定不移地堅持公司發展戰略目標，為公司持續穩定快速發展提供后勤和文化保障;進一步發揮黨員和基層黨支部的模范帶頭作用，做公司穩定發展的堅實基礎、精神和奉獻先鋒;加強學習，迎難而上，努力實現公司利益與個人發展的互相協調;積極探索建立同心拼搏的企業文化運行機制，使同心文化深入人心，改變員工的精神面貌，促進企業的長足發展。

縱觀全局，20xx年工作重點，一是解決香格里拉等公司的虧損問題;二是做好煙臺東源風電集團公司風電項目等新項目的接收工作;三是繼續加強設備的綜合治理，確保電網正常運行;四是千方百計強化電力營銷工作，確保發電量的完成;五是加強風險防控，杜絕重特大事故的發生，保持安全生產局面穩定。

第三篇：公司財務部工作總結及工作計劃

寫寫幫文秘助手(www.tmdps.cn)之公司財務部工作總結及

工作計劃[1]

1、宣傳和執行集團公司的各項規章制度，完善本公司的財務規章制度，明確財務職責分工，奠定了完成目標任務的基礎。

2、組織科室人員學習政治理論知識和財經專業知識，努力建設“在學習中工作、在工作中學習”的學習型科室。不斷吸收新知識，與時俱進，適應工作需要，提升整體工作能力。引導科室人員團結一致、謙虛謹慎、真誠待人，踏實工作、加強品性修養，做一個高尚而有品位的人，樹立良好形象。

第四篇：鹽業公司2016年工作總結及2016年工作計劃

武漢均瑤房地產開發有限公司

2015年工作總結及2016年工作計劃

2015年，武漢公司在經過上一年的改革調整后，逐步脫離舊體制的藩籬，以一種全新的面貌開啟二次創業、二次發展的征途。公司按照年初提出的竣工一個項目、開工一個項目、儲備一個項目的總體發展思路，以目標凝聚向心力，以改革激發內生力，以管理催生驅動力，建機制、搭平臺、練內功；抓重點、補短板、找活干。一年來做了大量卓有成效的工作，公司在內部治理、工程建設、資產運營、房屋拆遷、財務管理、歷史遺留問題的解決以及企業文化建設、安全生產等方面取得了新的成績，企業總體經營狀況呈現向好趨勢。

一、2015年工作基本情況

（一）內部管理工作取得新成效

1、搭建高效的組織架構。根據業務特點和經營需要，進一步理順并優化公司組織架構，按經營業務特點構建了地產開發、資產管理、房屋征收三個業務板塊，進行了部門重組和人員優化配置，合并開發和營銷兩部門為開發營銷部，綜合部、財務部兩職能部門服務于專業條線，公司組織架構實現扁平化，業務條線更加清晰、分工協作為更明顯，人崗匹配進一步優化。

2、穩健推進人員分流。通過協商解除勞動合同和內部

退養方式繼續分流富余人員。今年4－8月，與拆遷公司7名員工簽訂了《協商解除勞動合同協議》，與4名員工辦理了內部退養手續，員工人數由年初161人降至148人，下降了8.07%，每月人力成本減少17367.94元。公司積極為員工搭建成長平臺，出臺優惠政策，鼓勵員工走出去自謀發展、自謀出路、自主創業，員工離職創業在同等下條件下可優于市場價格水平和標準獲得公司資源支持。

3、完善各類規章制度。對標集團印章檔案管理制度，印發《合同管理流程》、《合同分類編號規則》、《印章使用管理制度》、《檔案管理制度》，組織了相應培訓，建立了合同、印章、檔案臺帳，形成了臺賬月報制。全年建立了涵蓋開發類工程主體施工、消防、安裝、采購、購銷等，非開發類勞動、采購、房屋銷售及服務等在內的22份格式合同，有效防范合同風險。嚴格執行合同呈報審核會簽制度，會簽合同178份，其中審核通過并存檔合同68份，涉及金額24125.04萬元，全年合同會簽率100%，合同履約率100%。嚴格印章使用審批制度，全年簽署印章審批單545份。嚴格付款流程和工程款支付內審制度，全年工程預算內部審核37筆，送審金額3741351.35元，審減額655897.55元，審減率17.53%。堅持工程款支付預算申報制，按計劃審批執行工程付款，全年工程款的超付錯付率為0。

4、推行日常工作周報月報制度。在各部門中推行日常

工作周報、月報制度，全面、客觀、真實地反映各板塊、各部門、各崗位的計劃執行情況、履職情況、工作落實情況、不同部門間工作銜接配合情況、工作難點問題，有效提高了工作執行力，實現了部門間工作協同配合，提高了工作效率。

5、實現績效考核全覆蓋。建立按業務條線分層分級的績效考核體系，按季度進行全員kpi績效考核，初步形成按績效考核結果發放薪酬的格局。2015員工季度績效考核執行率100%。全面推行經營責任制，年初組織資產管理業務的管房公司、物業公司、資產部簽訂《經營績效合同》并據此考核；組織房屋征收業務制定了《月湖五期房屋拆遷后期項目薪酬方案及績效考核辦法》；對地產開發業務提出了按工程項目獨立考核的思路。在制定績效考核辦法時與各條線負責人進行及時、細致、充分、有效的溝通，盡力保證績效體系的科學性、實用性、有效性和客觀公平性，有效地改善了公司整體運營管理，實現了企業和員工的共同進步。

（二）工程項目建設實現新突破

1、漢江苑三期全面開工。4月份漢江苑三期土地入袋為安，完成了《國有建設用地使用權出讓合同》的簽訂；6月份辦理完《建設用地規劃許可證》，9月8日辦理完《國有土地使用權證》，正式取得土地使用權，11月6日辦理完《建設工程規劃許可證》。與此同時，項目的樁基施工招投標、主體工程招投標全面鋪開，嚴格按確定的12個步驟推進公

開招標。9月底項目實現全面開工。截止12月31日，樁基工程一標完成231根，二標完成550根，三標完成938根，鉆孔灌注樁完成34根。根據工程進度排序，預計2016年2月進行地下室土方開挖，2017年年中實現竣工交房。2015年漢江苑三期回籠資金3105.75萬元，累計回籠資金9705.75萬元。

2、龍江庭苑項目整體竣工。9月16日，龍江庭苑經濟適用房項目的最后一棟房屋——14#樓正式交付使用，60戶原地還建戶拿到新房鑰匙，標志著龍江庭苑項目的整體竣工。該項目共由14棟房屋組成，總建筑面積13.35萬平方米，總戶數1764戶。項目2008年動工，2014年4月份以來，公司加大該項目收尾工作力度，明確施工目標、節點要求并進行層層分解，確保了工程安全、質量和施工目標的實現，住戶如期喜遷新居。項目的竣工備案手續、住戶兩證辦理工作同步跟進。

3、加快新項目立項步伐。積極開展新項目信息收集、分析和可行性研究工作，努力尋找項目投資機會。與武漢市多個土地一級開發部門聯系，了解土地收儲信息，根據信息先后考察了楊春湖綜合地塊、中央華城、南華高速地塊、鲇魚套貨場等項目。按照公司未來發展思路，新項目將剝離老體制，采取靈活的機制，市場化、專業化運作。

（三）資產經營業務取得新成績

1、資產經營。（1）明確自有房產拆遷工作思路和原則。資產部對拆遷范圍內的自有房產建立了臺賬，按套設定拆遷補償目標，拆遷必須向集團專項專報、一戶一報、專案專報；對政府提出的房產置換、土地置換方案提前專報，確保公司資產安全，保障公司權益。對20%均瑤產房屋的拆遷要求政府按20%補償給產權人，已執行房改的與20%產權補償款之間的差額部分應予補足，保護產權人合法權益。（2）理順資產關系。11月份，組織資產部、物業公司、工程部、財務部、開發營銷部清理物業托管的公司資產，核實幼兒園及各小區停車位產權和數量，將陽城景園、漢江苑一期的兩處幼兒園、各小區產權屬公司的車位等資產納入資產部資產清冊管理。經核查，物業公司6個小區共設計車位498個，實際可用車位366個。（3）盤活存量資產。進一步整合辦公資源，8月底將開發營銷部整體搬入公司機關辦公，原辦公點對外出租，增加年租金收入5.82萬元；將公司辦公樓旁閑置的4、5樓出租給其他公司辦公，提高資產利用率。清查青石10棟、17棟、攔江路等共9處房產對外出租。通過積極協調，補簽了青石10棟晴川拆遷公司租賃協議，并追回5年的欠租。

2、物業管理。（1）明確戰略定位。擬定了物業公司《三年發展綱要》，要求物業公司要將未來發展目標向“百年老店”的戰略定位靠攏。（2）試水“競標競崗”。公司努力為物業公司搭建市場化運作平臺，結合物業公司管理的保障房篇二：財務部2015年工作總結及2016年工作計劃(國有企業)財務部2015工作總結及2016年工作計劃

在公司各位領導的正確領導和大力支持下，**公司財務部在本的工作中認真執行公司制定的方針政策及戰略計劃、嚴格按照國家的法律法規和各項規章制度的要求進行資金及各項財產物資的收支核算，并積極支持配合其他各部門的工作。

一、2015年全年工作概況：

（一）、主要財務指標完成情況

全年完成營業收入**萬元，營業稅及附加**萬元，管理費用**萬元，財務費用**萬元，實現利潤總額**萬元，所得稅支出**萬元,實現凈利潤**萬元。年末資產總額**億元，負債總額**億元，凈資產總額**萬元，凈資產負債率**%。

（二）財務管理工作開展情況 2015年財務部在做好日常資金收付、核算等工作的基礎上，重點做了以下幾方面工作。

1、債權債務清理工作：在公司領導的大力支持幫助和各部門的積極配合下，財務部與**公司就**項目的債權債務情況進行核對協商，成功的簽訂了借款協議，計提相關利息，大幅度降低了我公司的財務費用支出，也緩解了我公司近幾年面臨**收入不足的困境。

1、財務決算及年報審計工作：及時完成了**年財務決算及年報審計工作，及時與會計師事務所協商溝通，防范了審計風險。并及時完成了**決算報表及**決算報表的編制和上報工作。

2、稅務工作：本年在處理日常稅務工作的基礎上，財務部迎接了**稅局對我公司**~**年的稅務稽查局檢查。在檢查過程中，財務部積極與其進行溝通協調，對發現問題及時溝通、妥善處理，目前該次稅務檢查已順利完成。

3、自查自糾工作：借著**年市委第三輪巡視組巡查的契機，我部門組織完成了內部交叉審計工作，積極的自查自糾，對發現的潛在問題及時向領導反映，妥善的進行整改。按照上級單位的要求，規范了各種會計檔案賬薄的要求，在有效防范財務風險的同時，提高了我部門財務工作的整體業務水平。

4、融資工作：過去的2015年，融資工作愈加困難，在公司領導的幫助支持下，我部門積極與相關金融機構溝通協調，及時做好融資規劃，在保證工程項目順利實施的同時，成功維持了公司的正常運營。2015年初貸款余額**億元，本年歸還**億元，續貸**億元，年末貸款余額**億元。一方面保證原有流動資金貸款全部順利續貸；另一方面，為了歸還本年到期的農行**億元貸款，新增了**銀行貸款**億元，**銀行貸款**萬元，**銀行貸款**億元。極大地緩解了我公司本年的資金壓力。

二、2016年全年重點工作：

結合2015年的財務工作情況，2016年財務部門除了日常資金收付、核算等工作的基礎上，將把重點放在以下幾個方面：

1、進一步做好融資工作：目前我公司由融資工作難度越來越大，此外由于我**業務較少，融資工作缺乏**的問題越來越突出。同時** 的銀行信用評級的下調，明年的融資工作無疑將會是更大的挑戰，面對嚴峻的融資工作形勢，財務部在2016年將加大融資工作力度，拓寬融資渠道，努力維持公司的資金需求。

2、制度建設工作：由于**市國資委對**的監督檢查力度逐年加大，**對經營管理制度方面的建設要求也越來越精細，尤其是在財務管理方面，**成立了財務中心加強對各級子公司財務融資工作的進一步管理。為了適應**的全新管理模式和十三五新常態下的經濟形勢，我公司對有關財務制度建設的緊迫(轉載于:鹽業公司2016年工作總結及2016年工作計劃)性也日益突出，財務部在2016年將及時調整有關制度，及時跟進**管理制度建設的步伐。

3、審計檢查工作：自2015年年報審計開始，應**財務中心的安排，我公司的審計事務所由原來的**事務所變更為**會計師事務所，由于新的事務所對我公司主要業務的不熟悉，2016年財務部要對審計檢查工作高度重視，及時與事務所協調溝通，高質量的完成2015**決算報表及**決算報表的編制和上報工作。

4、稅務工作：隨著gdp增速的下調，稅務部門必將會更多的增加稅務檢查、稽查的力度來保證稅收增長。2016年，財務部在做好日常納稅申報等工作的同時，要進一步梳理各項業務，及時發現并處理潛在稅務風險。

5、進一加強預算管理：伴隨著**國資委對預算管理的進一步重視加強，我部門將與各部室更好的配合，通過細化管理費用、落實收入來源、及時調整全年預算指標等措施，加強成本費用控制，節約支出，以提高預算工作的準確性。

6、加強業務培訓，提高財務人員業務水平：當前，國有企業改革力度不斷深化，國資委、財政局、審計局等政府部門對國有企業的監管、審計力度越來越大，要求也越來越高。2016年財務部將加強本部門的技術培訓工作，進一步提升部門員工的專業技能，以更好的完成財務部門的各項工作，適應公司今后發展改革戰略的嚴格要求。篇三：2015年物業公司工作總結暨2016年工作計劃

2015年物業公司工作總結暨2016年工作計劃 2015年是**物業公司克服重重困難，不斷發展壯大的一年，是提升服務品質、勇于創新、開拓進取的一年，也是公司取得豐碩成果的一年。

一年來，**物業經營團隊在公司黨委、董事會的正確領導下，在各分子公司的大力支持和幫助下，公司全體干部員工面對困難不退縮、堅定目標不放松，堅持以團結、拼搏、創新、科學發展統領工作全局，在團結中凝聚力量，在拼搏中成長進步，在穩固中開拓創新，較好地完成了公司下達的各項目標任務，實現了公司穩步發展，為2016年的工作奠定了基礎。

一、2015主要工作回顧

（一）經營情況

**************************

（二）業務拓展情況及市場分析

堅持以創新求突破，積極推動公司快速健康發展

2015年，針對國家對房地產行業的宏觀調控，加之物業市場存在無序競爭，公司遭遇到前所未有的競爭壓力。面對復雜嚴峻的發展現狀，物業公司清楚認識到只有加快創新步伐，增強適應市場競爭的能力，才能使公司保持長期穩定持續發展。為此公司在原經營范圍單一的情況下，擴大經營服務范圍，并專門成立市場開發經營創新領導小組，培育自主經營、自我發展、自我改造的市場機制，力爭在經營創新、創收方面取得新的成績。

一是加強調研，為公司發展理清思路。一年來公司在“轉變觀念、與時俱進”方面，多次召開“創新管理、增收創效”主題研討會，圍繞物業市場拓展

和發展、物業項目經營創收、現有物業項目管理的品質提升、現有資產增值創效等多個層面，廣泛開展市場調研和內部建議征求，先后下發各類調查問卷***余份，獲得了大量有價值的建議；同時注重收集市區同類公司經營信息和業績亮點，通過我們的研究分析，去粗取精，消化吸收，為己所用。為經營管理提供第一手資料。理清了我們的經營思路，確定了我們的發展戰略思想。

二是積極營銷，為公司發展開拓新渠道。（1）公司先后針對公司的閑置資產，通過市場調研分析論證，與****公司、*****有限公司、簽訂物業服務合同，實現年收益***萬元。（2）針對****項目的托管，在業主方對物業公司用工成本偏高、有意尋求管理費較低的社會物業時，公司注重加強與業主方的溝通與多方協調，同時通過不斷提高專業服務水平，改變了由原來業主方的不認同服務到現在較為滿意的服務現狀。通過公司的不斷努力，融洽了客戶關系，物業費收入不但沒有降低，反而在減少人員數量的基礎上，提高了物業管理費的收入，由物業公司接管初期的****萬元/年（、**人）增至**萬元/年（**人）。實踐證明，服務品質是物業公司生存的生命線。（3）在****招租方面，不間斷進行信息發布與篩選，通過與各方不斷地技巧洽談與溝通，****公司就***租賃事宜與我方基本達成合作意向，合同如能正式簽訂，計劃年租金收入****萬元。

三是創造條件，為在管項目提升效益探索思路。為穩步推進***項目市場化、規范化管理進程，有效提高管理費收取率，組織召開了****業主委員會第一次會議，對***項目存在的焦點問題提出了系列解決方案，并通過業主回訪，物業管理政策、法規及物業公司與業主的權利、義務的宣講，建立詳細的業主檔案，開通服務熱線，設立業主意見箱，加大企業文化宣傳力度等多項舉措，不斷提升管理服務水平，為增收減虧打基礎、創條件。在各業委會委員及各分公司的

大力支持下，****物業管理費收繳率達到**%。同時我們還編輯了《業主手冊》，引導業主合理使用物業，正確行使業主的權利，履行業主的義務。

（三）企業管理情況

1、堅持安全生產，實現全年安全零事故

一年來，公司始終強化“安全第一、預防為主、防消結合”的

方針，在公司范圍內普及消防安全知識，組織開展消防安全預案演練，使

安全生產理念與日常經營管理工作緊密融合，做到真正意義上的“防控結合”。

物業項目部對托管項目實行定期排查督導，對排查結果每周組織召開專題例會，及時溝通、協調、解決管理中存在的問題。通過排查，及時消除安全隱患，確保各項工作處于安全運行狀態。由于措施得力，落實到位，實現了安全年的既定目標。

2、完善制度體系，為實現目標任務奠定基礎

管理是企業永恒的主題，也是創效的直接保證，制度建設是企業

管理的前提和基礎。為實現科學決策，提升執行力，本公司進一步完善制定了《***管理辦法》、《***拓展激勵辦法》、《***制度》、《物業項目質檢細則》等規章制度。明確了崗位職責，確保了公司在不斷發展過程中管理制度的與時俱進和可操作性。

為提升管理控制能力，公司始終堅持例會制度，對各項工作任務進行量化管理，實行周催查工作制，加強催查督導，有效增進管理層的理解與溝通，實現信息對稱與資源共享，提升管理效率，為實現目標任務奠定堅實的基礎。同時，公司通過對法規政策的學習，積極做好與上級主管部門的對接、溝通和協調，順利完成了物業公司**級資質的轉正審批、執業考試申報等系列工作。目前公司管理層**人執有物業管理師資格證書，中層管理人員均持有物業專業人員從業資格證書。通過管理層專業化水平的提升，強力推進了公司規范化管理進程。

3、注重節能降耗，運營成本和各項費用得到有效控制

一是成立資產經營監管小組。強化監察力度，確保資產保值升值，一年來公司對下屬單位和部門進行了多次資產盤點，對所有資產分門別類、建賬立冊；規范預算與審批流程，杜絕管理漏洞。控制各項費用支出，厲行節約，堅持合理利用和重復利用原則，為公司財務管理和生產經營提供了有力保證。

二是梳理公司現有崗位。與同行業市場化運行模式接軌，合理將人員配置到新拓服務項目，有效降低用工成本。

三是控制物品采購。在供貨商及其產品質量與價格上狠下功夫，既要求產品質量過硬，又要求價格優惠，物美價廉。針對大額物資采購，堅持公開競價原則，貨比三家。

四是嚴把費用關，緊守成本線。公司將招待費、電話費、辦公費等可變費用列入成本費用控制管理的重點，對此實行定額管理。隨著勤儉治企意識的不斷深入，全體員工的成本意識得到了提升，并逐步落實到各項實際工作當中。

4、加大質量檢查力度，實現服務工作上水平

為全面提升公司整體服務水平和服務質量，更有效地檢驗各部門執行力和工作標準的落實，使各項管理服務工作日趨完善。全年共組織對公司各部門、各項目部開展質量檢查活動**余次。通過質檢活動的開展，各部門工作效率和服務質量進一步得到提高，員工精神風貌有了很大改觀。通過業主問卷調查結果顯示，廣大業主對物業公司綜合管理服務工作的滿意度和認可度達到***%，符合物業*級資質業主滿意度標準。實踐證明，質檢活動的實施，加速推動了公司整體工作的有效完成。

5、強化學習培訓，實現服務質量新提高

2015年公司以“內強素質、外樹形象、增收創效”為宗旨，制定多項舉措，采取“個人自學與集體組織學習相結合”、“內部培訓和外派培訓相結合”等方式，全年組織各類培訓會**余次，達***個課時，受訓者***余人次。通過學習培訓，公司干部員工的服務觀念、業務技能得到了切實轉變和明顯提升。

（四）其它方面

加強組織建設，創黨、工、青、婦工作新局面

一年來公司全面加強黨支部、工會及共青團組織建設，積極為員工搭建成長平臺，為活動開展及文化建設構建載體，保障和促進了公司健康發展。

2015年按照公司各項活動開展的時間節點要求，積極舉辦“****”、“創先爭優”、黨員干部座談、團員代表座談會等主題活動與會議，深刻分析檢查、認真落實整改，提煉和總結適合發展的基本經驗，為公司快速發展提供思路。

第五篇：公司XX年工作總結及XX年工作計劃

公司XX年工作總結及XX年工作計劃

XX年是公司跨越式發展關鍵的一年，也是公司戰略發展中承上啟下的一年。過去的一年里，在市委市政府正確的方針指導下，公司全體員工發揚團結拼搏、開拓進取、轉變觀念、勇于創新的精神，通過強化隊伍建設、抓好市場營銷、確保安全質量，開源節流，克服了市場行情不穩、資金緊張、原材料供應短缺等困難，取得了較好的成績。現將XX年工作做如下總結：

一、生產經營情況

今年共完成鋁鑄軋卷產品產量4294噸，比去年同比增長28%；鋁錠產量322

噸，同比增長16%；共實現銷售收入6325萬元，比去年同期增長34%；實現利稅33萬元，比去年同期增長12%。

現有員工隊伍36人，員工平均工資達1480元/月，比去年同期增長33%。

二、主要完成的工作。

1、以人為本、搭建平臺、構建和諧企業。

“以人為本”是企業永恒的經營之道。員工是企業的財富，只有真正的關心員工，充分保障員工的利益，才能讓員工努力工作，積極發揮主觀能動性，為企業創造財富。公司始終堅持“以人為本”的經營理念，以改善和提高員工的工資福利待遇，將員工打造成為對公司對社會有用的人作為自己的使命，一方面大力發展經濟，提高物質基礎，今年員工的福利待遇有了明顯增長，員工的月平均工資已由去年的995元增長到現在的1480元，公司還為員工繳納了養老保險和醫療保險，為員工解決后顧之憂。另一方面加強思想教育，增加精神食糧，充分利用公司的各種平臺，努力營造和諧的企業環境。

加強黨組織建設，發揮黨員干部的模范帶頭作用。公司黨支部新發展了三名入黨積極分子，通過政治理論學習，他們的思想認識和管理水平有了明顯的提高，在實際工作中他們以身作則，從現在做起、從部門做起、從點滴做起，處處起到表率作用。

公司組織開展一些有益員工身心健康的活動。如“推鋁錠勞動競賽”、“迎新年體育活動”等。通過比賽既煅煉了身體，陶冶了情操，又加強了交流，加深了感情，促進了團結，提高了隊伍的凝聚力，營造了一個健康和諧的企業環境。

2、加強隊伍建設，提升公司競爭力。

隊伍建設是企業經營管理的重中之重，公司自成立以來，培養出一批志同道合、真抓實干、敢于管理、擅于管理的干部隊伍，和一批愛崗敬業、不畏辛苦、任勞任怨、積極向上的員工隊伍，正是在這些干部員工的努力拼搏下，公司得到了健康快速的發展。今年，公司繼續加強隊伍建設，努力提高干部員工的思想水平和綜合素質，提升公司的競爭力。

加強干部員工的思想素質教育，引導員工從大局出發，向前看，向遠看，樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。尤其是提高中層骨干的業務技能和管理能力，使他們成為公司發展的中堅力量。今年11月，公司推薦華世東、劉新杰、宋志山、李君等六位同志參加由清華大學EmBA俱樂部主辦、北京時代光華高級講師宋振杰主講的《做最好的中層》干部培訓，培訓結束后又組織全體員工分享和學習這次培訓內容。通過培訓，干部員工的綜合能力和思想認識有了很大的提高，工作積極性、整體凝聚力得到加強，為公司進一步的發展打下了堅實的基礎。

3、完善規章制度，嚴抓貫徹落實。

規章制度是企業健康發展的保證，公司結合工作實際和市場形勢相繼出臺了一系列的規章制度和政策，確保了公司的健康發展和業務的順利展開。今年以來，公司針對一些內部存在的問題，修訂了《安全生產管理制度》、《員工獎懲制度》、《出差人員報銷制度》、《請假管理制度》等，通過這一系列的措施，公司規章制度的執行力度明顯加強，保證了公司的政令暢通，令行禁止，高質量、高效率地完成了公司布置的各項任務。同時加強了干部員工的責任感和緊迫感，使工作差錯急劇的下降，確保了安全質量，受到客戶的好評，為進一步拓展市場創造了有利條件。

4、開源節流，創造效益。

公司積極采取有效措施，做好開源節流工作。一方面全力拓展市場，通過相互競爭把鋁鑄軋卷加工費從每噸800元提高到900元，另一方面加強內部成本控制，節省開支，取得了很好的效果。首先，加強人工成本控制，實行工資制度改革，獎勤罰懶。車間工人基本工資從1200元降到900元，同時把產品提成工資增加，這樣可以提高工人勞動積極性，減少生產期間請假的現象，又能在非生產期間降低公司勞動力成本支出，減少因長時間停產造成虧損的風險。通過此項措施每月可以節約工資成本3000元，工人工作效率也得到了提高。其次在管理費上嚴格控制，大力壓縮非生產人員配置，后勤人員多是身兼數職，從去年的8人減少到今年的4人。第三，公司進出貨物運費總支出每年接近百萬元，為節約開支，公司與周邊縣市信息部加強合作，運費從每噸80元，最低時談到60元，僅此一項每年可節約開支十幾萬元。第四，教育員工從自身做起，從點滴做起，提高主人翁精神和節約意識，開展節能降耗，努力降低生產成本。最后在業務招待費上，本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實事的原則，采取一切措施，避免不必要的開支。

5、大力加強市場營銷工作。

公司加強對原有客戶的維護工作，在跟大客戶蘇鋁鋁業有限公司繼續合作的同時，新開發“武漢金鋁”、“徐州鑫合”等新客戶，通過溝通與原來關系不睦的“徐州鑫皇”重新開展了業務，增加了市場份額，在保證產品市場占有率的情況下，加工費也得到了提升，對增加企業效益產生了積極的影響。

供應方面：通過談判與神火股份有限公司簽訂了鋁錠長期供貨合同，解決了公司原材料的供應的難題。同時繼續與永城華信以及洛陽、鞏義、無錫、商丘的客戶保持合作，全力保障公司鑄軋生產線的正常生產。

6、加強信息化建設，提升公司形象

信息化代表了企業管理深遠的思維方法和態度的改變過程，配合了信息和資金投入的管理體系，達到最有效的管理和盈利的一個過程。企業網站不單介紹自己企業的產品，更重要的是作為接口讓客戶進入網站，進行業務交流，另外建立以電子信箱為基礎的通訊系統，作為內部通訊和對外溝通的主要工具。今年以來，公司網站內容不斷得到更新，使新老客戶更方便快捷的通過網站及時了解公司動態，更好的開展業務合作。同時通過在“中鋁網”、“慧聰網”、“再生資源交易網”等網站發布公司供求信息，尋找潛在客戶，提升公司形象，提高公司知名度。

7、技術創新活動

創新是企業核心競爭力的源泉，正日益成為企業生存和發展的動力所在，全面提升企業的創新能力已經成為當前企業的首選。技術創新型企業是把企業競爭從單純的生產競爭和營銷競爭擴展到技術創新的競爭，把技術創新作為企業的核心職能。

公司鼓勵員工在生產實踐中參與技術改造和技術創新活動，凡是對節能降耗、提高生產效率、減少工人勞動強度等方面做出貢獻者，將給予重獎。今年11月份公司對“冷卻水溫度自動控制系統”發明者李軍同志給予1000元的獎勵。今年10月，公司技術創新項目“循環冷卻水溫度自動控制系統”、“鑄軋生產線鋁液除氣裝置”、“熔煉爐節能改造”等五項技術已經通過了國家知識產權局專利申請，這標志著公司在技術創新方面已經邁出了可喜的一步。

8、項目資金申報

針對公司發展情況，結合國家對再生金屬循環利用企業的扶持政策，今年主要申報了“生產力促進中心國家配套資金項目”、“安徽省特色產業中小企業發展資金項目”、“阜陽市創新團隊帶頭人項目”、“中小企業國際市場開拓資金項目”、“大學生就業實習補助資金項目”等，其中“生產力促進中心項目”獲得國家資金扶持100萬元。

9、質量管理體系

為不斷完善質量管理體系，滿足相關方明確的和潛在的需求，秉承以顧客為關注焦點的理念，向顧客提供滿意的產品，同時為了提高企業員工群體的質量意識和企業的競爭能力，公司決定選用GB/T19001-XXidtISo9001:XX國家標準建立質量管理體系，并依此編寫了《質量手冊》、《程序文件》、《一般性文件》等，保證質量體系管理滿足顧客要求，并持續改進。

10、固定資產投資

今年公司共完成固定資產投資一百多萬元，其中主要有生產力促進中心項目建設投資，職工食堂擴建工程投資，新建鋼構廠房3000多平方米，做地坪2800平方米，新建精煉鋁錠生產線一套，新進鑄軋卷生產線用鑄軋輥一對，另購置3噸壓塊機、10噸地磅各一臺，叉車、農用車、辦公用車各一部。

11、取得的榮譽

XX年公司榮獲“安徽首屆企業品牌百強單位”、“全國AAA級信用單位”

等稱號，公司董事長榮獲“界首市十大杰出青年”、“中國好人榜7月份誠實守信好人”、“統一戰線先進人物典型”、“全國創業之星”、“阜陽市第二屆道德模范人物”等榮譽。

三、存在的不足

1、員工的思想水平和綜合素質有待提高。

隨著市場競爭的加劇，客戶對員工提出了更高的要求。由于公司人員變動較大，新員工較多，員工的培訓工作有待加強。

2、干部的管理水平和業務技能有待加強。

中層管理人員的工作經驗、業務能力、管理水平及對外溝通能力都和公司持續發展的需要還存在一定的差距。

3、規章制度的落實還不夠全面到位。

公司各項規章制度都已建立，并在實踐中逐步地健全和完善，可是有了好的制度，還要去全面的貫徹落實。今年，公司在管理上出現一些漏洞，在安全質量上，沒有很好地杜絕差錯，就是由于規章制度沒有完全落實到位，員工沒有嚴格依照規章制度和操作流程作業。

4、安全工作出現的問題

今年公司陸續出了幾次工傷事故，其中11月份操作工馬振軍被鋁水燙傷給公司帶來了較大損失，主要責任是員工未按規定穿工作鞋，部門負責人未盡到監管責任。

5、市場營銷手段還要進一步創新。

公司供應銷售工作雖然取得了一些成績，但沒能取得更大的突破，由于客戶較少，可供選擇的余地不大，有時難免會受客戶所制約。隨著市場競爭的殘酷性在加劇，只有及時解決市場營銷的創新和有效手段問題才能更進一步的擴展業務，掌握市場的主動權。明年在繼續保證現有一條生產線鋁板銷量的基礎上，將加大非標鋁錠的生產和銷售。

6、資金短缺問題有待解決

今年由于受資金短缺的限制，對生產的連續性造成一定的影響，使生產成本居高不下，影響到公司整體效益。明年追加貸款如能按期到位，將有效緩解資金困境。

四、XX年工作計劃

1、加強管理

實行定崗定責，誰出問題誰負責的原則，嚴格執行責任追究制度，使待遇與責任掛鉤，把各項工作理順。

公司將進一步的完善績效考核制度，明確各部門人員的工作職責，全面提升各部門的工作動力，力求切實可行地把績效考核制度推行下去，同時更進一步地落實激勵、薪酬、福利、獎罰、考核相結合的待遇模式。

2、計劃再上一臺鑄軋生產線

在融資計劃順利的情況下，力爭再上一條鑄軋生產線，可以降低生產管理成本，提高利潤率，產量、產值可以增加一倍，提高市場份額，擴大公司影響力。

3、鋁板二期工程規劃

計劃在XX-XX年實施冷軋生產線準備工作，冷軋上馬后將使產品附加值得到提升，同時公司產值將會大幅度增加，力爭年產值達到10億元。

3、生產力促進中心建成投入使用

根據生產力促進中心申報承諾，該中心投入使用后主要設置信息服務、管理咨詢、人才培訓、產品檢測、技術研發和技術推廣等。計劃為園區和周邊地區進行有償服務，每年創造利潤170萬元。

4、亞華收購

亞華物資回收公司的業務范圍將擴大，力爭年產值達到6000萬元，實現利稅150萬元，比上年同比增加200%。

5、成立煤炭營銷公司

為了充分整合資源，實行多元化經營，計劃成立“煤炭營銷公司”，實現銷售收入5000萬元，創造利稅100萬元。

6、注重節能降耗

現有煤氣發生爐適用于兩條鑄軋生產線，公司目前只有一條，屬于“大馬拉小車”，煤氣損耗較大。經過改造后可以節約煤炭30%左右；車間開展節能降耗評比，技術創新，出臺獎勵政策，力爭生產每噸鑄軋卷成品燒損、能耗下降10%左右。

7、多方融資

明年公司貸款額度增加，資金緊張狀況有所緩解，但如果新上項目和成立煤炭公司，融資力度還要加大。在爭取政府資金支持和銀行貼息及無償補助等方面加大力度。

8、人力資源管理

一個企業的生存和發展，都離不開企業組成的最基本元素——人，如何留住人才，培養人才是一個企業能否長久的關鍵。根據公司明年的發展，計劃招聘專業技術人員3人，業務員5人，辦公室人員8人，車間操作工人30人，員工的招聘和培訓工作將作為后勤管理的重點。

一元復始，萬象更新！XX年即將過去，新的一年又將來臨，新起點，新征程，新氣象，新發展，在步入XX年里，公司全體員工將繼續發揚團結拼搏、開拓創新、迎難而上、盡職盡責的工作作風，樹立科學發展觀，居安思危，奮勇爭先，堅持和把握好企業的整體利益及發展方向，以高度的責任感和強烈的事業心，百尺竿頭更進一步，再攀新高峰，確保實現XX年目標產值3億元。