第一篇：縣衛生系統民主評議行風工作總結

按照市、縣糾風辦的統一部署和要求，今年我縣衛生系統結合自身實際，深入開展了民主評議行風活動。我局根據《xx市衛生、教育系統開展民主評議行風工作實施方案》（x糾辦[××××]×號）和縣糾風工作會議精神和縣糾風的決定，以及××××年xx市糾風工作目標管理責任制考核內容認真開展并落實了各項工作，做到領導到位、認識到位、措施到位、工作到位。經過努力，民主評議行風工作取得了較好的效果，基本達到了預期目的。現將我系統民主評議行風工作情況匯報如下：

縣衛生系統民主評議行風工作總結

按照市、縣糾風辦的統一部署和要求，今年我縣衛生系統結合自身實際，深入開展了民主評議行風活動。我局根據《xx市衛生、教育系統開展民主評議行風工作實施方案》（x糾辦[××××]×號）和縣糾風工作會議精神和縣糾風的決定，以及××××年xx市糾風工作目標管理責任制考核內容認真開展并落實了各項工作，做到領導到位、認識到位、措施到位、工作到位。經過努力，民主評議行風工作取得了較好的效果，基本達到了預期目的。現將我系統民主評議行風工作情況匯報如下：

一、基本情況

×．領導重視、機構健全、周密部署

為了加強對行風工作的組織領導，把行風工作落到實處，今年我局成立了由黨政一把手xxx書記和xxx副書記、局長組長，xxx副局長、xxx副局長副組長由副組長的民主評議行風工作領導小組，明確主要領導為行風工作第一責任人，負責對全縣衛生系統民主評議行風工作進行監督指導，加強對行風工作的指導和監督，定期召開會議研究解決工作中的實際問題，為主民主評議行風工作提供了組織保證。

×．制定實施方案

我局根據x糾辦[××××]×號文件精神，結合本系統實際，制定和印發了《xx縣衛生系統開展民主行風工作實施方案》和《××××年xx縣衛生系統糾風工作目標管理責任制考核辦法》，并召開了相關會議進行部署糾風工作。

×．層層發動，提高認識

我局組織召開了全縣各醫療衛生單位的行風評議工作動員大會，動員和部署民主評議行風工作，認真學習有關文件及其他單位行風評議工作經驗，使和各醫療衛生單位明確行風評議的目的、要求、步驟。發動宣傳基本上達到了×××%。

×．選聘行風評議代表

按照政治素質高、堅持原則、客觀公正、責任心強、掌握政策、能反映民意、敢于和和善于評議的標準，選聘了×名代表為衛生系統的行風評議小組成員。召開了聯席會議研究解決衛生系統當前的存在問題。

×．認真開展自評和調查

做到層層思想發動，學習有關文件，提高思想認識，查找存在問題。單位和科（股）室之間開展自評和互評，針對存在問題分析原因，制定改進措施，完善規章制度。

二、主要成效

×．衛生行風建設不斷加強

衛生系統干部職工受到了一次深刻教育，進一步強化了“以病人為中心”的理念和“全心全意為病人服務”的宗旨意識。通過深入的思想發動和學習教育，全系統干部職工對加強衛生部門行風建設的重要性和必要性有了深刻認識，工作責任感進一步提高，群眾觀念得到自覺增強，衛生隊伍的精神面貌也因此有了新的變化。

×．招標采購工作進展順利

今年上半年，×家縣直醫療機構全部參加市級組織的藥品集中招標采購，采購的藥品總金額達×××.×萬元，占用藥總額的××.××

%。醫療設備集中招標采購總金額×××.×萬元，預計節約資金×××萬元。

×．衛生部門不正之風得到糾正

取消了醫院承包、與醫務人員收入掛鉤、藥品回扣、開單提成等做法；醫療收費做到收費項目公開，推廣電腦收費軟件技術的使用，做到嚴格執行國家有關醫療服務和藥品價格規定。

×．藥品使用動態監控制度健全

建立《藥品使用動態監控制度》后，明確規定縣級醫療單位要把藥品收入控制在業務收入的××%，鄉（鎮）衛生院要把藥品收入控制在××%以內，并將其列入衛生系統綜合目標管理責任制，一起考核，從而遏制開單提成和開大處方的行為。對藥品使用波幅較大的進行動態分析，并采取相應措施進行監控。

實行藥品動態監控、超常預警制度。開展醫生不當處方、住院病歷不合理用藥院內公示和點評，建立合理用藥考評制度。各級醫生使用抗菌藥物和門診、住院使用抗菌藥物范圍符合率達××%以上，處方合格率達到××%以上。

×．非法廣告、非法行醫有效遏制

上半年，我局認真貫徹落實國家七部委《關于嚴厲打擊非法行醫專項整治方案》的精神和要求，共出動人員××人次、車輛××架次，對我縣醫療機構、衛生機構進行監督檢查，對×家有超出執業范圍的醫療機構提出整改，取締×家黑醫診所，嚴厲打擊了非法行醫行為，保證了醫療市場秩序，凈化了我縣衛生醫藥市場。

×．積極創建醫德醫風示范醫院

第二篇：縣衛生系統民主評議行風工作總結

按照市、縣糾風辦的統一部署和要求，今年我縣衛生系統結合自身實際，深入開展了民主評議行風活動。我局根據《XX市衛生、教育系統開展民主評議行風工作實施方案》（X糾辦[××××]×號）和縣糾風工作會議精神和縣糾風的決定，以及××××年XX市糾風工作目標管理責任制考核內容認真開展并落實了各項工作，做到領導到位、認識到位、措施到位、工作到位。經過努力，民主評議行風工作取得了較好的效果，基本達到了預期目的。現將我系統民主評議行風工作情況匯報如下：

縣衛生系統民主評議行風工作總結

按照市、縣糾風辦的統一部署和要求，今年我縣衛生系統結合自身實際，深入開展了民主評議行風活動。我局根據《XX市衛生、教育系統開展民主評議行風工作實施方案》（X糾辦[××××]×號）和縣糾風工作會議精神和縣糾風的決定，以及××××年XX市糾風工作目標管理責任制考核內容認真開展并落實了各項工作，做到領導到位、認識到位、措施到位、工作到位。經過努力，民主評議行風工作取得了較好的效果，基本達到了預期目的。現將我系統民主評議行風工作情況匯報如下：

一、基本情況

×．領導重視、機構健全、周密部署

為了加強對行風工作的組織領導，把行風工作落到實處，今年我局成立了由黨政一把手XXX書記和XXX副書記、局長組長，XXX副局長、XXX副局長副組長由副組長的民主評議行風工作領導小組，明確主要領導為行風工作第一責任人，負責對全縣衛生系統民主評議行風工作進行監督指導，加強對行風工作的指導和監督，定期召開會議研究解決工作中的實際問題，為主民主評議行風工作提供了組織保證。

×．制定實施方案

我局根據X糾辦[××××]×號文件精神，結合本系統實際，制定和印發了《XX縣衛生系統開展民主行風工作實施方案》和《××××年XX縣衛生系統糾風工作目標管理責任制考核辦法》，并召開了相關會議進行部署糾風工作。

×．層層發動，提高認識

我局組織召開了全縣各醫療衛生單位的行風評議工作動員大會，動員和部署民主評議行風工作，認真學習有關文件及其他單位行風評議工作經驗，使和各醫療衛生單位明確行風評議的目的、要求、步驟。發動宣傳基本上達到了×××%。

×．選聘行風評議代表

按照政治素質高、堅持原則、客觀公正、責任心強、掌握政策、能反映民意、敢于和和善于評議的標準，選聘了×名代表為衛生系統的行風評議小組成員。召開了聯席會議研究解決衛生系統當前的存在問題。

×．認真開展自評和調查

做到層層思想發動，學習有關文件，提高思想認識，查找存在問題。單位和科（股）室之間開展自評和互評，針對存在問題分析原因，制定改進措施，完善規章制度。

二、主要成效

×．衛生行風建設不斷加強

衛生系統干部職工受到了一次深刻教育，進一步強化了“以病人為中心”的理念和“全心全意為病人服務”的宗旨意識。通過深入的思想發動和學習教育，全系統干部職工對加強衛生部門行風建設的重要性和必要性有了深刻認識，工作責任感進一步提高，群眾觀念得到自覺增強，衛生隊伍的精神面貌也因此有了新的變化。

×．招標采購工作進展順利

今年上半年，×家縣直醫療機構全部參加市級組織的藥品集中招標采購，采購的藥品總金額達×××.×萬元，占用藥總額的××.×× %。醫療設備集中招標采購總金額×××.×萬元，預計節約資金×××萬元。

×．衛生部門不正之風得到糾正

取消了醫院承包、與醫務人員收入掛鉤、藥品回扣、開單提成等做法；醫療收費做到收費項目公開，推廣電腦收費軟件技術的使用，做到嚴格執行國家有關醫療服務和藥品價格規定。

×．藥品使用動態監控制度健全

建立《藥品使用動態監控制度》后，明確規定縣級醫療單位要把藥品收入控制在業務收入的××%，鄉（鎮）衛生院要把藥品收入控制在××%以內，并將其列入衛生系統綜合目標管理責任制，一起考核，從而遏制開單提成和開大處方的行為。對藥品使用波幅較大的進行動態分析，并采取相應措施進行監控。

實行藥品動態監控、超常預警制度。開展醫生不當處方、住院病歷不合理用藥院內公示和點評，建立合理用藥考評制度。各級醫生使用抗菌藥物和門診、住院使用抗菌藥物范圍符合率達××%以上，處方合格率達到××%以上。

×．非法廣告、非法行醫有效遏制

上半年，我局認真貫徹落實國家七部委《關于嚴厲打擊非法行醫專項整治方案》的精神和要求，共出動人員××人次、車輛××架次，對我縣醫療機構、衛生機構進行監督檢查，對×家有超出執業范圍的醫療機構提出整改，取締×家黑醫診所，嚴厲打擊了非法行醫行為，保證了醫療市場秩序，凈化了我縣衛生醫藥市場。

×．積極創建醫德醫風示范醫院

今年，我縣衛生系統結合“醫院管理年”活動，積極創建醫德醫風示范醫院。活動方案和內容以進一步促使我縣各醫療機構加強醫院科學管理，改善醫療服務態度，規范醫療服務行為，提高醫療服務質量，確保醫療安全，全面提升醫院的業務與管理水平，轉變醫院服務理念，構建和諧的醫患服務關系，為群眾解決看病難、看病貴的社會執點難題。

通過活動的開展，衛生行風有了較大的轉變。醫務人員的職業道德教育得到了加強，改變了服務觀念，增強了“以病人為中心”的主動性和自覺性。部分醫院把改善醫療服務、降低醫療費用等工作融入到效能建設工作中，贏得了社會的好評。如：縣人民醫院開通“綠色通道”，對殘廢人、××歲以上老人實行優先就診及優惠就診，免費為病人提供輪椅、推車等，醫技科室、藥房、收費室的上下班時間實行了彈性管理，優化了服務流程、疏通了服務環節，為患者就醫提供了便捷服務。縣第二人民醫院為使醫療服務更貼近患者、貼近群眾，實現“以病人為中心”優質服務，在精神科住院部宣傳欄上編印了《辦理住院手續須知》、《醫院便民服務就診流程圖》等，方便了病人和家屬。縣婦幼保健院實施惠民政策，合理檢查，開展優質誠信服務活動，實施“入院有人接，手續有人辦，檢查有人陪、出院有人送”等服務，提升了服務質量，促進了醫院文明建設全面協調發展。縣中醫院圍繞醫院管理年活動主題，制定了活動細化措施，制訂了操作性較強的量化管理指標，落實便民措施，設立導醫咨詢，提供人性化服務。

×．實行行風建設目標責任管理

為落實衛生部、國務院糾風辦關于在全國各級各類醫

療機構開展“醫德醫風示范醫院“創建活動和深入開展”管理年“活動的要求，規范醫療機構執業行為，切實糾正醫療機構醫藥購銷和醫療服務中的不正之風，不斷提高人民群眾對醫療衛生工作的滿意度，明確各級衛生行政部門和醫療機構在衛生行風建設工作中的職責，在今年的全縣衛生工作會議上，衛生局長分別與各鄉（鎮）衛生院院長、縣直各醫院院長、縣疾控中心主任簽訂了“衛生行風責任狀”。

責任狀主要內容：一是衛生局局長、醫院院長對行風建設負總責。二是醫療機構必須嚴格遵守衛生管理法律、法規，嚴格執行衛生部提出的“八不準”行業紀律。三是完善醫務人員收入分配機制，將工作崗位、工作技術和風險程度、工作數量、服務質量與效率、醫德醫風等作為分配要素納入考核體系，建立醫務人員收入不與醫療服務收費掛鉤的分配制度，堅決杜絕科室承包、開單提成、小金庫等違規行為。四是完善經常性醫德醫風教育制度，開展醫德醫風考評工作。五是醫院院長對本院醫療服務收費管理負總責。六是加強醫療質量安全管理，不斷完善醫療質量安全管理體系。七是嚴格執行藥品和醫用耗材集中招標采購制度。八是加強藥品使用的管理。

三、存在問題及努力方向

盡管今年我縣衛生系統民主評議行風工作取得了一定成效，但仍存在一些問題和不足，主要有以下幾個方面：

×、有些單位宣傳教育工作不夠深入。個別單位和一些干部職工存在思想認識偏差。

×、有些醫院領導和醫務人員對開展行風工作重視不夠，思想認識不到位，存在埋怨情緒，對行風工作熱情不高，不能采取積極的態度。

×．辦事效率和服務質量有待進一步提高。醫療單位個別同志對群眾的咨詢解答缺乏耐心，有些問題不能得到及時解決。

×．衛生系統干部隊伍的整體素質有待進一步提高，要通過教育培訓等措施強化衛生隊伍建設。

對此，我們決心在上級政府的領導下，在縣糾風辦和行風評議小組各位成員的督促指導下，采取切實有效的措施，重點抓好以下幾項工作：

×．加強領導，進一步深入落實整改任務。按照行風建設工作責任制的要求，進一步抓好整改工作，落實好各項整改措施。特別要重點研究解決群眾“看病貴、看病難”等群眾普遍關心的熱點難點問題。

×．進一步完善有關規章制度。全系統各單位要結合自身實際，進一步完善各項管理制度，促進行風建設制度化、規范化。

×．加強衛生政策法規宣傳。要拓寬宣傳渠道，豐富宣傳內容，創新宣傳手段，積極開展宣傳活動，使群眾及時了解掌握衛生政策法規。

×．建立行風建設工作的長效機制。要對前階段的衛生系統行風建設工作進行認真總結，發揚好的做法和經驗，鞏固行風評議工作取得的成果。加強與縣糾風辦和行風評議小組的溝通、聯系，認真做好今后的行風建設工作，努力把我縣衛生系統行風建設工作提高到一個新水平。

第三篇：衛生系統民主評議行風階段總結

市衛生局已將以上群眾所映的問題反饋給各有關醫療單位，責成其認真作出整改。除醫保電腦系統的改進需與醫保部門協作解決外，在其他問題上，市衛生局已要求有關單位：

（一）切實落實對窗口科室工作人員的整頓和培訓計劃，使每位窗口科室人員都能自覺使用文明用語，微笑接待病人，并都能熟練操作電腦，提高服務效率。

對群眾投訴強烈者，查實后視情轉崗或辭退。

（二）繼續開展以病人為中心，提高優質服務的”醫療質量管理效益年“活動，加強涉及醫療服務質量的規章制度建設，強化“三基”訓練，提高醫療技術操作水平。同時，加大對醫務人員的智力投資，該送出去進修的一定要有機會讓其進修，俾以提高業務能力。不允許出現壓制人才培養的現象。

（三）規范醫療服務收費，公布醫療機構收費項目、標準和藥品價格，進一步提高醫療收費透明度，堅決制止亂收費，積極推行住院患者和門診患者費用清單制。市級醫院要不折不扣地履行已簽定的全省第二批集中招標確標藥品采購合同，并嚴格執行招標統一價格，讓利患者。嚴禁臨床科室和醫務人員以開單費、處方費、統方費等形式謀取不正當經濟利益的行為。在市級醫院落實大金額病例和處方評儀監督制度，杜絕“大處方”、濫檢查、濫開貴重藥品等不良現象。今年起若再發生藥品回扣問題，要嚴肅追究單位領導的責任。

（四）市醫院新病房大樓投入使用后，極大地改善了福鼎及周邊地區病員的就醫環境，但現代化的病房大樓管理有許多科學問題，應允許醫院領導班子有一個探索的過程，目前市醫院的新領導班子正積極消化從外地取回的經驗，不斷健全完善 病房管理的有關規章制度，特別是護理查房制度，并嚴密注視運行中出現的各類情況，加強醫患溝通，誠心聽取病員的寶貴意見，發現問題即時處理、改進。臺灣慈濟基金會正醞釀在該院新病房大樓建立志工服務室，以幫助困難病員。

（五）盡管迄今尚未有人舉報醫務人員收受“紅包”的問題，但各單位仍不能放松約束措施。一旦有問題暴露，一定要按省衛生廳的有關規定對當事人嚴懲不貸

第四篇：衛生系統民主評議行風工作范文

衛生系統民主評議行風工作

根據《河南省2010年衛生系統民主評議行風工作實施方案》（豫衛發〔2010〕16號）文件要求，我們按照邊評邊建、評建結合的要求，調查評議，自查自糾，把整改工作貫穿于醫院工作的始終，著重解決關系群眾利益的熱點問題，增強依法行醫意識、崗位責任意識、大局意識和服務意識，開展了一系列行風評議工作。現將主要工作總結如下。

一、醫院基本情況

新鄉醫學院第三附屬醫院是一所省直綜合性醫院，1998年正式開診。醫院占地面積11.2萬平方米，其中醫療區占地6.7萬平方米。全院現有職工517人，其中專業技術人員420名。醫院開放床位近400張，開設23個臨床、醫技科室，其中心內科、婦產科、眼科為河南省臨床醫學特色專科。醫院資產總值9430萬元，固定資產總值6173萬元，其中醫療設備總值近4000萬元，擁有螺旋ct、dsa等多種檢查設備。醫院始終堅持以人為本的服務理念，病房配置先進，基本實現了智能化、數字化運行和管理。醫院環境優美，空氣宜人，常年綠樹成蔭，花草滿園，初步形成了風景秀麗的園林式醫院的模式，是我省屈指可數的花園式醫院之一。

二、2010年上半年主要工作

醫院上半年主要是對前一時期行風評議工作進行自查自糾，堅持以病人為中心、以群眾滿意為標準、以源頭防治為著眼點，著力解決群眾反映熱烈的突出問題，進一步鞏固和完善近年來行風評議工作成果。

（一）高度重視行風建設工作

醫院領導始終把加強行風建設與醫院日常管理工作相融合，通過開設網絡專版、印發專題簡報、發放宣傳材料等多種形式進行廣泛宣傳，使職工全方位參與到行風建設中，加大糾風工作的寬度和力度。為使民主評議工作真正落到實處，行風評議辦公室經常以問卷、走訪等多形式，不定期深入門診、病房和社區進行內容不同、形式多樣的調查，廣泛收集群眾的意見和建議，并指定專人定期收集、匯總醫院意見箱、投訴電話及網上有關信息，一經發現問題，立即調查追究，對責任人嚴格按照醫院相關規定予以處理。通過多項措施的認真落實，較好的促進了醫院整體服務水平的提升。

（二）認真進行考核，提升職工素質

為切實提高職工的服務意識，醫院一直將醫德醫風建設作為一項日常工作常抓不懈，在提升職工思想道德素養上狠下功夫。結合省衛生廳布置的“三優一滿意”、構建“和諧醫患關系”等活動，目前醫院已在全院范圍相繼開展了醫療糾紛大討論，構建“和諧醫患關系”專題發言和演講比賽等多項活動，并組織醫院領導和專家進行醫患溝通系列講座，促使全院職工換位思考，全方位地理解患者的要求和心聲，把更多的關愛獻給他們，以不斷改善的醫德醫風贏得群眾的信任、理解和尊重，促進醫院全面和諧發展。

為保證工作不流于形式，醫院組織專人定期進行檢查。今年醫院行評辦對臨床、醫技和窗口部門共19個科室進行了醫德醫風工作質量考核。重點檢查科室醫德醫風考核記錄、工休座談會（醫患溝通）記錄、醫風醫貌等，了解患者及家屬對科室各項工作的滿意度。通過考核發現，大部分科室工作都很到位，但也存在有極個別科室重視不夠，對患者提出問題處理不及時等問題。對此次評議結果，醫院堅持 “亮丑不護短”，通過工作簡報下發至各科室，并在院周會上進行了通報表揚和批評。通過此次考核，不僅查找了問題，提出了解決辦法，而且全院職工加強思想建設的自覺性得到進一步提高，醫院綜合服務質量明顯改善。

（三）加強經濟管理 規范醫療服務收費

1.認真督導臨床科室和重點環節的物價計量工作。醫院物價計量領導小組辦公室成員，定期深入各科室對物價小組成員進行指導，使小組成員能熟練掌握相關的物價、計量法律、法規和規定，及時了解物價政策的變化調整，并認真落實；同時，醫院堅持每月一次的物價抽查活動，堅持每季度印發一期專題簡報，讓全院職工了解醫院物價執行情況。

2.規范醫療服務收費。嚴格執行醫療服務價格，所有收費一律按標準執行，采用計算機統一劃價，杜絕人為亂劃價、亂收費現象。堅持收費標準公開，對常用醫療服務價格公示欄、價格流動顯示屏和觸

摸屏時常進行維護和更新，自覺接受患者及社會監督；醫用材料一律按規定程序上報物價部門批準后，按進價順加5%后執行；不斷完善醫療費用“一日清單”制度，讓病人“看明白病，花明白錢”。3.規范藥品購銷工作。藥品價格和集中招標采購工作，是國家衛生工作的重要內容，醫院嚴格執行國家、省、市有關藥品集中招標采購的規定，認真做好藥品的購銷及使用工作；嚴格執行零售價格標準，并根據國家相關藥品降價文件及時調整藥品價格；與藥品供應商簽定廉政承諾書，有效杜絕了藥品購銷過程的不正當行為。

（四）認真落實便民服務措施，方便病人來院就醫

1.加強門診管理。完善導醫導診服務，堅持對導醫人員、健康教育咨詢人員、分診人員的崗前培訓；免費為病人提供測血壓、飲用水、針線包、推車、輪椅、老花鏡等多項服務；開展了預約掛號和預約檢查，實行劃價收費一站式服務，認真解決病人就診時的“三長一短”問題。

2.認真落實便民措施。由于醫院病源中農村病人占有較大比例，我院在XX年就加入了新型農村合作醫療定點醫院。為讓更多的“新農合”病人得到實惠，醫院從XX年年5月起對入院的“新農合”病人實行優惠政策，減免護理費和診查費，并給予一定的生活補貼費；醫院還與太平洋人壽保險公司、宋慶玲基金會、新鄉市起重機廠等多家單位簽訂協議，對持卡人員給予門診和住院的多重優惠；對持有老年證、殘疾人證的就診患者免收掛號費用；對急診創傷患者實行“四先一免”政策。通過多項措施的落實，降低了就診患者的診療費用。

（五）多渠道為群眾辦實事、辦好事

1.醫院多年來堅持走出去、送健康活動。廣泛開展進社區、進農村、進學校、進機關、進工廠健康教育和大型義診等，發放健康宣傳材料，免費為群眾提供零距離的健康體檢和醫療咨詢；堅持每年年末對百名出院患者進行健康親情大回訪活動，院領導和經治醫師親自到患者家中，詢問患者康復情況，并帶去全院職工的祝福；堅持每年為周邊縣市的鄉村醫生免費培訓，整體提升社會醫療服務能力，切切實實當好人民的健康衛士，收到了良好的社會效益。

2.繼續落實“按病種付費試點”工作。根據河南省發展和改革委員會、河南省衛生廳《關于擴大按病種付費試點范圍的通知》精神，醫院結合實際，挑選了部分病種實施按病種付費管理，制定了按病種付費管理辦法，成立了按病種付費試點工作領導小組和專家小組，完善獎懲機制，對態度積極、成績突出的部門和科室進行表彰和獎勵，有效推動了此項工作的有序進行，減輕了群眾的就醫費用負擔。

3.繼續開展治理商業賄賂專項工作。充分認識到治理商業賄賂專項工作的必要性和長期性，認真治理群眾反映強烈的熱點問題，對拒收“紅包、回扣、提成”的先進科室和個人，定期在院周會上進行表彰，并記入醫德醫風檔案，與年終考核掛鉤。2010年1-6月份全院拒收紅包金額為6600元，受表揚105人次，受表揚科室6個，收到感謝信6封，錦旗5面。

三、醫院在今年行風評議工作中的新舉措

（一）結合新精神制定新方案

為全面貫徹落實今年民主評議政風行風工作，醫院及時召開動員大會，傳達了河南省政府糾風辦、省衛生廳糾風辦有關文件、會議精神和《河南省2010年衛生系統民主評議醫院行風工作實施方案》，并根據上級要求和醫院實際，制定了《新鄉醫學院三附院2010年民主評議政風行風工作實施方案》（院發〔2010〕28號），明確了評議目的、對象，評議內容及工作方法和步驟；突出評議重點，將推行和完善科室主任助理、開展健康教育“五進”、簡化新農合病人與醫保病人就醫手續、加強出院病人回訪、規范醫療服務收費價格等五項實事好事作為今年的工作重點，力求扎扎實實做出實效，真正做到讓政府放心，讓群眾滿意。

在今年行風評議的5項重點工作中，開展健康教育“五進”、加強出院病人回訪、規范醫療服務收費價格等3項是對以往工作的延續；推行和完善科室主任助理、簡化新農合病人與醫保病人就醫手續等是今年新開展的2項工作，也是今年醫院要抓好的主要環節。

（二）推行和完善科主任助理制度

為進一步適應醫療市場的服務需求，醫院吸收和引進新的管理理念，今年年初在全院所有病區開展了科

主任助理制度。為做好此項工作，醫院在制定了詳細的工作流程、明確了人員和崗位職責、確定了考核方法和獎懲規定后，在全院行管科室調配人員，經培訓進入科室，對所管病區的住院病人實施“一對一”幫助服務，重點解決病人住院期間的非醫療服務需求，為患者提供親情化服務，群眾滿意率明顯提高。同時，行管人員深入臨床一線，在醫護人員和患者之間搭建起一個平臺，既減輕了臨床一線人員的工作負擔，雙方也得到了有效的溝通。此項工作推行以來，受到了一線工作人員和病人及家屬的一致肯定與好評，醫院的服務質量和社會形象進一步提升。

（三）成立綜合服務部

新型農村合作醫療制度是國家出臺的一項利民政策。作為新鄉市新農合定點醫療單位，醫院成立了新型農村合作醫療辦公室，并在門診一樓顯著位置設立了綜合服務部。綜合服務部歸屬新農合辦公室管理，為患者和家屬提供病歷復印和新農合手續辦理一站式服務，提高了工作效率。服務人員詳細熱情地政策和程序講解、站內提供的開水服務也讓患者體會到人性化服務的溫馨。

四、下半年的工作打算

醫院行風評議工作匯報

**中心醫院正處在大發展的關鍵歷史時期，要發展還是要停留，要改革還是要保守，已經成為我院生死存亡的大問題。黨員領導干部要拋棄小我，顧全大局，克己奉公，追求發展；把黨的利益與自己的功名融為一體，把醫院的衛生事業發展與個人的社會價值緊密結合起來；在奉獻中不斷體現人生價值，在進取中擺正自己；自覺地開展工作，主動地迎接挑戰，只有這樣，我們的衛生事業才能在困境中實現突破，在改革中實現發展，**中心醫院的美好明天才會有蓬勃穩健的未來。現將行風評議工作匯報如下：

一、要促進深入學習、統一思想方向。

在新時期、新階段，要以黨的十七屆四中全會精神為指導，以學習貫徹科學發展觀為統領，以衛生局機關、各街道衛生院為重點，以教育愛護干部為出發點，以提高干部隊伍整體素質、增強紀律觀念、改進工作作風為目的，把教育與嚴肅紀律、規范行為結合起來，把糾錯與廉潔自律、制度建設結合起來，著力解 決黨員、干部中存在的突出問題，切實加強干部隊伍建設，為我區建設現代化濱海新城區提供堅強

保證。

二、要促進作風轉變，強化廉潔自律意識。

廣大黨員干部要嚴格按照**區衛生局關于在全區衛生系統黨員干部中開展行風評議五治七律集中整治活動的重要思想要求，努力實踐“五治七律” 集中整治活動要求，把牢固樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀和的權力觀、政績觀和科學的發展觀有機統一起來，并體現在與患者群眾保持密切聯系上，落實在日常的具體臨床門診工作中；開展“五治七律”主題教育的時間正是我們**中心醫院工作最緊張、最繁忙的階段，同時也是最易淡化學習的關鍵階段。如一年一度的溫州市文明單位，浙江省文明衛生院，溫州市示范性社區衛生服務中心各類年檢驗收等，通過“五治七律” 集中整治和學習活動，使讓大家

受到一次深刻的廉潔自律的思想教育，使黨員干部的世界觀得到進一步的升華。

三、要促進理論學習，升華主觀世界觀。

通過“五治七律”主題教育，使大家都深刻認識到，只有堅持學習、加強學習、改善學習才能牢固樹立正確的權力觀、政績觀和發展觀。從黨員領導干部撰寫的心得體會文章中不難看出，大家一致認為**區衛生局關于在全區衛生系統黨員干部中開展五治七律集中整治活動非常有必要，意義重大，在心得體會文章中均能結合自己工作實際闡述了各自對此次教育活動的感觸和體會，均表示應積極向優秀共產黨員學習，努力改造主觀世界，努力重塑公仆形象，切實做到權為民所用，情為民所系，利為民所謀和

全心全意為人民服務的奉獻精神。

四、要促進工作落實，增強學習實效。

在“五治七律”主題教育中，我們一是要增強了貫徹黨的基本路線和方針、政策的自覺性，不斷提高黨員干部的政治素質；二是要立足于發展我院衛生事業的需要，不斷加強衛生隊伍的建設，不斷提高服務質量和醫療質量，積極增加我院的接診能力和醫療水平；三是嚴格按照**區衛生局關于在全區衛生系統黨員干部中開展五治七律集中整治活動的要求，成立了院“五治七律”活動領導小組，由院一把手吳吟吟院長為領導小組，副院長方培昆、陳積峰同志為副組長，并不斷明確專人負責具體工作實施。院“五治七律”教育活動領導小組成員，精心組織，各司其職，為切實加強組織領導，全面貫徹黨的十七大和十七屆三中全會精神，踐行“五治七律”重要思想，切實加強黨員干部隊伍思想政治建設、作風建設，鞏固提高黨員干部隊伍的思想素質和政治素質，進一步明確政績觀、轉變服務觀、強化發展觀。**中心醫院正處在大發展的關鍵歷史時期，要發展還是要停留，要改革還是要保守，已經成為我院生死存亡的大問題。黨員領導干部要拋棄小我，顧全大局，克己奉公，追求發展；把黨的利益與自己的功名融為一體，把醫院的衛生事業發展與個人的社會價值緊密結合起來；在奉獻中不斷體現人生價值，在進取中擺正自己；自覺地開展工作，主動地迎接挑戰，只有這樣，我們的衛生事業才能在困境中實現突破，在改革中實現發展，**中心醫院的美好明天才會有蓬勃穩健的未來。

為期三個月的**區衛生局關于在全區衛生系統黨員干部中開展五治七律集中整治活動正如火如荼地開展中，9月20號我院成立了五治七律集中整治活動領導小組，9月27號我院召開了五治七律整治活動動員大會，同時每位黨員干部填寫了五治七律個人自查自糾情況登記表，通過近一個月的“五治七律”學習教育活動，使我對“正確的人生觀、世界觀、價值觀”有了較深的感觸，使我受到了一次深刻的黨性黨

風教育，明確了今后的努力方向。

第五篇：衛生系統民主評議行風階段總結

今年是我市衛生系統開展民主評議行風工作的第四個年頭，根據《福建省200*年民主評議行風工作意見》和上級衛生行政主管部門關于200*年衛生系統民主評議行風工作要求，市衛生局以黨的十六大精神和“三個代表”重要思想為指導，以改善服務態度，提高服務質量為重點，在本市的市級醫療單位以及60%的鄉（鎮）衛生院中鋪開了民主評議行風工作。

現將幾個月來的工作情況總結如下：院中鋪開了民主評議行風工作。現將幾個月來的工作情況總結如下：

一、領導重視，組織健全，宣傳發動工作進展有序、熱烈。

6月下旬，與“非典”搏斗的硝煙尚未消散,市生局召開了市、鄉各醫療衛生單位負責珍會議、傳達貫徹寧德市衛生局6月中旬召開的衛生系統行建設工作會議精神,重點進述了本行評的指導思想、評議對象、評議內陸寧可、評議步驟和方法。7月中旬，衛生局黨委召開黨委（擴大）會議，結合學習“三個代表”重要思想，強調節器要進一步增強認識，克服厭倦情緒，發揚抗擊“非典”的偉大精神，認真總結前三年開展民主評議行風工作所限得的主要經驗，針對當前仍然存在的熱點難點問題抓好整改,以行風建設的實際成果取信于民,使第四年的民評工作再獲佳績.為了加強對行評工作的領導,市衛生局組建了200*民主評議行風工作領導小組和行評辦,制定了《福鼎市衛生系統200*年民主評議行風工作實施工方案》

并聘任了衛生系統民主評議行風代表6名.衛生局還向列為今年評議對名象的市醫院、中醫院、各中心衛生院及城關、點頭、潘溪、管陽衛生院等共計11家醫療單位下發了《福鼎市衛生系統200*行建設責任書》。衛生局行評辦還編印了行評工作簡報，及時通報行評工作進展情況。福鼎市的新聞媒體也適時報道貌岸然了衛生系統行評進展的消息。

各參評單位抓住全國“非典”疫情漸趨平緩、基本得到控制的時機，自7月中旬以來分別召開了中層一干部會議或職工會議，宣傳了今年行評的目標、內容，還通過宣傳專欄、墻報、大幅標語、院刊等形式，制造 論，渲染氣氛。各單位普遍組建成了行評領導小組，制定了本單位的行評工作方案，重新聘請了行風監督員，并向社會公布監督電話，設置舉報箱和監督臺，省衛生廳制發的《獎勵舉報“經包”、回扣有功人員暫行辦法》印刷品到達我市后，市姨生局迅速獎其用鏡框鑲嵌分發至各醫療單位，市醫院、中醫院、二院等大的醫療單位除在科室張掛外，還在院內醒目位置制作大版塊宣傳達室欄，讓《辦法》更好地公示于眾。

7月24日，福建省衛生廳紀檢組長魯建成率領省衛生廳行風建設督導組，在寧德市衛生局的陪同下，到我市開展行評工作督導檢查。督導在鼎期間，聽取我市衛生局的行評工作情況匯報查看了衛生局及市醫院、中醫院的有關行評工作資料，詢問了解了兩家醫院對今年全省統一招標中標藥品的確認情況，檢查了誠信藥房活動落實效果，并召集兩家醫院的部分醫務人員進行座談。督導組對我市能及時，廣泛地在各醫療衛生單位進行行評宣傳發動，特別是迅速將《獎勵舉報“經包”/回扣有功人員暫行辦法》公示于眾表示贊賞，對我市衛生系統近幾年來在行風建設中所采取的有效措施給予肯定，同時也針對我市去年暴露的藥品處方提面問題，對醫務人員進行了法紀和職業道德再教育。這次督導活動有力地推進了我市衛生系統的民主評議行風工作。

二、整改認真，措施扎實，參評單位努力提高服務水準贏得群眾滿意。

遵照《福建省衛生廳關于200*年懷生系統民主評議行風查找問題階段的工作意見》精神，我市衛生局行評辦于8月下旬起邀請市行評指導組和衛生系統行評代表先后到市、鄉醫療單位進行行風狀況調查。代表們到達各家醫院后，首先聽取院領導關于本院如何抓好行風建設的情況匯報，然后分散到住院病區和門診，通過面談或問卷調查的方式 向病員及其親屬征求意見。此外，代表們還走訪了部分機關單位，向各界人士和社會群眾發放了調查問卷。這期間，各參評單位也陸續召開了行風建設座談會或工休座談會，主動聽取意見和建議。

在查訪中，代表們感覺到，我市各醫療單位的領導班子對抓行風建設的思想認識比較準確、明晰，都能認識到行風狀況是醫院在醫療市場激烈競爭的環境中謀求生存、發展的重要前提，誰不重視行風建設，誰的頭腦就得缺乏清醒,就有可能在競爭中敗陳,因此,行風評議只有起點沒有終點。在認識到位的同時，各家醫院亦分別針對自身的薄弱之處，采取了積極有效的紀建措施，如：

市醫院針對去年發生的藥品回扣事件進行深刻反省，健全各項規章制度，加強藥品銷售管理：一是成立由院長任組長的來禁回扣專項治理工作領導小組；二是在全院職工中深入進行法紀和政策教育；三是制定本院《關于嚴禁收受各種回扣行為的若干規定》，從管理和制度上進一步強化監督制約機制，堵塞漏洞；四是嚴格執行《福鼎市醫院新藥引進評審制度》和新藥引進專家評審制度，把新藥品審批與采購行為