第一篇：銷售經(jīng)理需要認(rèn)清的觀念

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銷售經(jīng)理需要認(rèn)清的觀念

內(nèi)容簡介：由于互聯(lián)萬過的發(fā)展，消費(fèi)者與銷售者之間的信息越來越透明化，破事企業(yè)轉(zhuǎn)變銷售觀念。因此，作為銷售經(jīng)理我們不得不根據(jù)時局的變化，認(rèn)清一些觀念。

觀念一：銷售人員已經(jīng)不是純粹的推銷者或信息傳遞者，而是客戶的朋友和幫手，這一點(diǎn)很多企業(yè)還沒轉(zhuǎn)變，經(jīng)常是雇幾個業(yè)務(wù)員就拼命打電話或直接拜訪，可以想象這種難度有多大，經(jīng)理們最清楚！觀念二：以前銷售過程中，顧客非常被動，常通過被引導(dǎo)甚至被誘導(dǎo)而購買產(chǎn)品或服務(wù)，而現(xiàn)在顧客已經(jīng)變被動為主動選擇，所以銷售方最好是盡量讓顧客參與決策，否則的話，引導(dǎo)或誘導(dǎo)一次，就沒第二次了！

觀念三：提供給顧客的從單純的產(chǎn)品或服務(wù)變成滿足客戶需求的解決方案。這一點(diǎn)，國內(nèi)企業(yè)依然沒有做到，大部分還是認(rèn)為，通過加強(qiáng)銷售力度，比如多做廣告，多增加銷售人員就可以擴(kuò)大市場，其實(shí)市場已經(jīng)不完全是這樣了，從IBM的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移，有心的經(jīng)理們已經(jīng)可見一斑了。當(dāng)聯(lián)想轟轟烈烈的收購IBM的PC機(jī)業(yè)務(wù)是，IBM卻趁機(jī)轉(zhuǎn)移了戰(zhàn)略，專業(yè)為客戶提供解決方案，在CRM方面開始了對客戶的深耕細(xì)作。觀念四：以前銷售經(jīng)理們做決策，直接從上往下，基本沒有基層一線業(yè)務(wù)人員的參與，但現(xiàn)在最好是必須先從下往上的考慮問題，如果不這樣做的話，再好的決策也只能是一紙空文，閉門談兵，所以做銷售計劃時，讓銷售員參與，已經(jīng)變得非常重要。可以說，銷售員參不參與已經(jīng)不是問題，而是參與程度多大的問題。

觀念五：以前銷售產(chǎn)品后，基本沒什么服務(wù)，現(xiàn)在不得不跟進(jìn)服務(wù)，否則一轉(zhuǎn)身，客戶就已經(jīng)是別人的了。其實(shí)服務(wù)已經(jīng)不是做不做的問題，而是怎么做才能更好的問題，如果要生存就不得不這么考慮。如何把服務(wù)成本轉(zhuǎn)成利潤才是我們要想的！

觀念六：客戶滿意度已經(jīng)不再有太大意義，客戶忠誠度才應(yīng)該是值得關(guān)注的事，因?yàn)榭蛻魸M意度就相當(dāng)于買雙沒有壞的皮鞋，人們能穿就沒話說了。但這樣的鞋滿街都是。

還有很多新的變化，需要銷售經(jīng)理們自己去參悟，總之，趕不上這種變化，或者對這種變化視而不見，就相當(dāng)于已經(jīng)“四面楚歌”，卻還“歌舞升平”，當(dāng)然被淘汰的日子也就不遠(yuǎn)了！

駿邦包裝

20120908

第二篇：認(rèn)清兩個責(zé)任,強(qiáng)化黨性觀念

認(rèn)清兩個責(zé)任，強(qiáng)化黨性觀念

一、對黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任的理解和認(rèn)識

（一）、黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任：

1、項(xiàng)目主要負(fù)責(zé)人作為第一責(zé)任人，積極貫徹落實(shí)上級精神，要高度重視廉潔從業(yè)宣傳教育和廉潔文化建設(shè)工作，真抓嚴(yán)管帶好隊伍，要定期向分管領(lǐng)導(dǎo)述職、要準(zhǔn)確把握本單位、黨風(fēng)廉政建設(shè)及制度執(zhí)行狀況，做到心中有數(shù)、對癥下藥；

2、要堅持正確的用人導(dǎo)向，善于發(fā)現(xiàn)和敢于提拔能力強(qiáng)、作風(fēng)硬、有擔(dān)當(dāng)?shù)幕鶎尤瞬牛?/p>

3、班子其他成員要履行“一崗雙責(zé)”要求，定期聽取、研究、布置、檢查和報告分管范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)情況，加強(qiáng)對分管領(lǐng)域的日常管理監(jiān)督、制度流程完善和廉潔風(fēng)險防控，切實(shí)種好自己的“責(zé)任田”；在集體研究黨風(fēng)廉政建設(shè)工作時要主動出主意、想辦法，敢于直面問題，認(rèn)真負(fù)責(zé)地參與決策。

（二）、黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督責(zé)任：

項(xiàng)目黨支部書記既是黨組織負(fù)責(zé)人，又是紀(jì)檢監(jiān)察組長，既要履行本單位黨風(fēng)廉政建設(shè)第一責(zé)任人職責(zé)，又要發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察的監(jiān)督責(zé)任。

1、項(xiàng)目紀(jì)檢監(jiān)察組要加強(qiáng)對同級班子成員的監(jiān)督，加強(qiáng)對本單位黨員干部的監(jiān)管。

2、要定期向公司紀(jì)委報告本單位黨風(fēng)廉政建設(shè)、廉潔文化建設(shè)、監(jiān)督檢查披露問題整改及其他重要情況。

3、要進(jìn)一步加強(qiáng)理想信念和黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育，強(qiáng)化制度執(zhí)行和監(jiān)督管理，堅持有紀(jì)必依，執(zhí)紀(jì)必嚴(yán)，違紀(jì)必懲，營造“不想腐”、“不敢腐”、“不能腐”的文化環(huán)境和制度約束。

（三）、認(rèn)識程度（及目前存在問題）：

1、擔(dān)當(dāng)意識不夠，干事創(chuàng)業(yè)缺乏激情，處理事情避重就輕，害怕得罪人；官僚主義、形式主義等“四風(fēng)”問題依然存在，一些人干工作仍是淺嘗輒止、做做樣子、推諉扯皮；自我要求不嚴(yán)，不按制度辦事，法制意識和紀(jì)律觀念淡薄等。

3、依照“三嚴(yán)三實(shí)”（嚴(yán)以修身、嚴(yán)以用權(quán)、嚴(yán)以律己,謀事要實(shí)、創(chuàng)業(yè)要實(shí)、做人要實(shí)）要求，及英超精神的典范，對于在工作中走過場、搞形式甚至唱反調(diào)的人和事，要堅決抵制；

4、自身出發(fā)，維護(hù)好個人及廣大職工的切身利益（業(yè)績考核、兌現(xiàn)，休假及身體健康等）。

二、全面落實(shí)兩個責(zé)任的思路

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)旭濤書記《2015年黨委工作報告》及《2015年公司紀(jì)委（擴(kuò)大）會議上的講話》，落實(shí)好《公司黨委2015年工作目標(biāo)》和《公司紀(jì)委2015年紀(jì)檢監(jiān)察工作要點(diǎn)》；分解落實(shí)各項(xiàng)目標(biāo)責(zé)任到相應(yīng)的工作崗位和人員；

2、全體黨員干部務(wù)必樹立高度的政治自覺和“看齊”意識，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要有大局意識，在涉及從嚴(yán)治黨等大是大非的問題上，必須保持

清醒頭腦，站穩(wěn)政治立場，要改變過去重業(yè)務(wù)輕黨務(wù)的局面，不僅要做到業(yè)務(wù)工作好，更要追求黨建工作硬。

3、黨員干部要自覺抵制歪風(fēng)邪氣，筑牢“不想腐”的思想防線；堅持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，以“零容忍”的高壓態(tài)勢，嚴(yán)厲查處失職瀆職、違法違紀(jì)、侵害群眾利益的行為，堅決查處明顯違反“八項(xiàng)規(guī)定”和工程局“九項(xiàng)措施”的行為，形成“不敢腐”的懲戒震懾；要進(jìn)一步健全黨務(wù)、事務(wù)公開制度，要嚴(yán)格落實(shí)民主集中制、“三重一大”決策、三公經(jīng)費(fèi)支出、領(lǐng)導(dǎo)干部重大事項(xiàng)報告及述職述廉等相關(guān)規(guī)定，主動適應(yīng)反腐倡廉工作的新形勢，著力抓好制度建設(shè)

4、加強(qiáng)與新鄉(xiāng)、鄭州項(xiàng)目當(dāng)?shù)卣爸鞴懿块T聯(lián)系，開展好項(xiàng)目廉潔文化示范點(diǎn)的建設(shè)和互動，爭創(chuàng)局級以上示范點(diǎn)；以實(shí)際行動展現(xiàn)企業(yè)形象，依現(xiàn)場帶動市場。

5、開展好項(xiàng)目的黨員民主生活會（全年不少于3次），拓展群眾路線教育實(shí)踐活動的成果，繼續(xù)查擺影響項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)營的不利因素，確保責(zé)任到位、措施到位、整改到位，持續(xù)推動黨員干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變；面對職工傾訴訴求時要熱情回應(yīng)，及時解決問題，做到不躲、不推、不等、不靠；

6、至(今年)十月底，開展廉潔宣教4次以上，堅持廉潔融入生產(chǎn)的宣教方法，利用生產(chǎn)例會、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、文娛活動等形式，舉辦廉潔教育活動；繼續(xù)對工作任勞任怨、創(chuàng)造性工作的月度優(yōu)秀員工，大力表彰，對小發(fā)明、小創(chuàng)造、技術(shù)革新、小建議等降本增效的提議的建議，大力弘揚(yáng)、鼓勵和宣傳；

7、四月中旬，主辦新鄉(xiāng)市質(zhì)量安全暨防塵治理現(xiàn)場觀摩活動；五月、六月開展勞動競賽、技能比武活動；節(jié)假日組織職工文體娛樂活動，組織參加公司舉辦的其它各項(xiàng)活動，辦內(nèi)部報紙，讀書寫心得活動等，激發(fā)凝聚力和向心力，弘揚(yáng)正能量；

8、執(zhí)行“八項(xiàng)規(guī)定”及工程局“九項(xiàng)措施”，無特殊情況，項(xiàng)目宴請在項(xiàng)目廉政餐廳進(jìn)行；針對人員晉升晉級、大額資金支付等嚴(yán)格依照《三重一大》制度辦理；

三、對本單位落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩個責(zé)任”做公開承諾

我認(rèn)真學(xué)習(xí)十八屆三中全會《決定》，深刻領(lǐng)會黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任的重大意義，精神實(shí)質(zhì)和深刻內(nèi)涵，堅守責(zé)任擔(dān)當(dāng)，做責(zé)任的踐行者和執(zhí)行者；居安思危，增強(qiáng)憂患意識，常懷憂黨之心，恪盡興黨之責(zé)，做黨風(fēng)廉政的清醒人，明白人、帶頭人；做決策、干事情，要經(jīng)得起巡視和督查，要經(jīng)得住舉報與核查，既要有干事創(chuàng)業(yè)的擔(dān)當(dāng)，更要有經(jīng)得起檢驗(yàn)的底氣，切實(shí)做到老實(shí)做人、干凈干事、勤奮履職。

承諾人：

第三篇：作文：成長需要認(rèn)清自我

成長需要認(rèn)清自我（匿名）

假如你是一頭駱駝，你就應(yīng)該放棄成為千里馬的誘惑，因?yàn)閺娜莅仙婢褪悄愕谋旧患偃缒闶且恢恍▲B，你就應(yīng)該放棄成為雄鷹扶搖直上的美夢，因?yàn)楣嗄緟擦植攀悄愕臉穲@；假如你是一朵梅花，你就應(yīng)該放棄陽春三月爭妍斗艷的奢望，因?yàn)楸╋L(fēng)霜才能彰顯你的風(fēng)骨。我們?nèi)嗽诔砷L中也應(yīng)認(rèn)清自我，找到自己的定位，才會走好人生之路。

認(rèn)清自我才能腳踏實(shí)地，步步為營。“我不是馬，只是只騾子，因此我應(yīng)比馬付出更多的努力。”當(dāng)今知名演員王寶強(qiáng)在對自己的簡評中這樣寫道。數(shù)年前，這名小伙子還只是農(nóng)村的一芥平民，微卑渺小，然而他卻一心想干出一番事業(yè)來。在不斷的失敗與摸爬滾打中，他平靜了自己那顆浮躁的心，認(rèn)真審視自己，認(rèn)清了自己。于是他腳踏實(shí)地，向成功路上邁進(jìn)。不知不覺中他將純樸農(nóng)村人的形象帶上了熒屏，讓人們記住了他——王寶強(qiáng)。他在思索中認(rèn)清了自己，使自己成長起來，會平靜審視自己。既然不能一蹴而就那么就腳踏實(shí)地，步步為營。因?yàn)檎J(rèn)清了自我，才使他成長起來。

認(rèn)清自我才能揚(yáng)長避短，發(fā)揮優(yōu)勢。中央電視臺著名主持人楊瀾曾經(jīng)經(jīng)商失敗，當(dāng)時她的主持事業(yè)正處于蒸蒸日上時，貪心與虛榮占據(jù)了她的內(nèi)心。她認(rèn)為當(dāng)主持人能家喻戶曉，經(jīng)商也一定能成功。于是在經(jīng)歷過導(dǎo)演、編輯等職業(yè)后，她不甘地擠入商業(yè)界，結(jié)果沒幾個月便敗得一塌糊涂。在這時，楊瀾沒有憤怒，而是嘗試讓自己平靜下來，認(rèn)清自己的優(yōu)勢與短處。在不斷思索中，楊瀾成長起來，她明白自己的優(yōu)勢是當(dāng)主持人，自己有極好的口才卻沒有經(jīng)商的睿智頭腦。她認(rèn)清了自我，揚(yáng)長避短，發(fā)揮自己長處取得事業(yè)的成功。

認(rèn)清自我才能迷途知返，戒驕戒躁。格林尼亞年輕時曾是位花花公子，十分傲慢，游手好閑，不務(wù)正業(yè)。一次晚會上莫女士拒絕與他跳舞，因?yàn)榕空J(rèn)為他是個花花公子。此事之后格林尼亞的心中猛然一驚，開始靜下心來審視自己。在迷途中找到返回的路，摒棄驕躁，認(rèn)清自己，于是他成長起來。他發(fā)現(xiàn)了自己成為作家的天賦，開始創(chuàng)作，最終取得了成功。古林尼亞認(rèn)清了自我，懸崖勒馬，迷途知返，在成長中及時找準(zhǔn)自己定位。成長中認(rèn)清自己，才能獲得成功。

在成長中因?yàn)檎J(rèn)清了自我，劉翔才會放棄跳高成為110米欄冠軍；因?yàn)檎J(rèn)清了自我，朱德庸才會放棄學(xué)業(yè)，成為一代漫畫大師；因?yàn)檎J(rèn)清了自我，菲爾普斯才會在泳池中彰顯自己的精彩人生??

成長需要認(rèn)清自我，以銳利的眼光窺探內(nèi)心的黑白，找到屬于自己飛翔的天際。

第四篇：銷售經(jīng)理需要具備哪些知識 熱

銷售經(jīng)理需要具備哪些知識 熱 ★★★

2007-11-21 14:16:00|分類：|標(biāo)簽： |字號大中小 訂閱

說服客戶，不是靠強(qiáng)硬的語氣，也不是靠威逼利誘，而是靠豐富的知識讓客戶心服口服。

經(jīng)常有學(xué)員在課堂上向我請教，如何能成為一名銷售冠軍。我的回答是“學(xué)習(xí)”，只有不斷地學(xué)習(xí)，掌握更豐富的知識，才能成為銷售冠軍。這篇文章將以我身邊的真實(shí)經(jīng)歷來為廣大的銷售員指出一條明路。

我自己的培訓(xùn)公司，雇傭了不少的年輕人做培訓(xùn)業(yè)務(wù)員。他們談客戶往往讓客戶的問話問得吭哧半天，于是就把電話轉(zhuǎn)給我，因?yàn)樗麄冎揽蛻魶]有問題能難倒我。于是，這通電話打完后，這個單子百分之百就敲定了。因?yàn)椋邑S富的知識把客戶折服了，客戶提出的每一個關(guān)于營銷的難題，我都給分析得頭頭是道，客戶認(rèn)為請我這樣的培訓(xùn)師去講課，是物有所值，是他們的榮幸。可以說，客戶是被豐富的知識說服的，知識越豐富，說服的力度越大。

我還有一家平面設(shè)計公司，公司的負(fù)責(zé)人是我的合作伙伴儲盈，她擁有豐富的市場營銷學(xué)的知識，是國內(nèi)知名的整和營銷顧問。她同樣也了解平面設(shè)計的業(yè)務(wù)知識。她談的客戶，幾乎每一個都把她視為專家顧問，不僅在平面設(shè)計上聽從她的建議，而且還就企業(yè)的發(fā)展，市場的開拓等各方面的知識來請教她。她告訴我，她是這樣談客戶的。接到一家客戶咨詢后，首先她會先看客戶的網(wǎng)站，詳細(xì)地了解公司的產(chǎn)品、規(guī)模、在行業(yè)上的位置。然后，會到行業(yè)網(wǎng)站、或者google查詢一下客戶所屬行業(yè)的現(xiàn)狀及競爭對手。根據(jù)這些情況，她從一個企業(yè)的生命周期、市場定位、消費(fèi)者特性等方面，給客戶一條條分析，企業(yè)的公司簡介要表現(xiàn)什么樣的風(fēng)格，才能符合目前的市場定位；公司消費(fèi)者的喜好是怎樣的，所以公司簡介要使用什么色彩；公司的企業(yè)文化是怎樣的，所以簡介的封面要用什么圖片來表示……往往這么分析一通，就立即把只從設(shè)計美感的角度進(jìn)行溝通的普通設(shè)計公司給比下去了。因?yàn)榭蛻粽J(rèn)

可了儲盈，他們進(jìn)而認(rèn)可了公司的實(shí)力，這就是知識的說服力量。

那么銷售經(jīng)理需要具備哪些知識呢？

首先應(yīng)該具有產(chǎn)品知識。只有了解了產(chǎn)品才能讓客戶準(zhǔn)確地介紹產(chǎn)品。不僅要把產(chǎn)品說明書讀懂，必要的時候，還要親身操作一下產(chǎn)品，或者試吃、試用產(chǎn)品。假如是一名推銷美容美發(fā)產(chǎn)品的銷售員，她去見客戶的時候，讓客戶親手撫摩一下她用了自己化妝品的光滑的長發(fā)，那么她對客戶介紹這款產(chǎn)品的功能——讓秀發(fā)更光澤，客戶就會非常相信了。假如，一名銷售工業(yè)用空調(diào)的銷售員，客戶問到一個月的耗電量有多少，而回答不出來。那么，任憑

他怎么說這款空調(diào)省電節(jié)能，客戶都不會被說服！

銷售經(jīng)理還要了解產(chǎn)品的安裝與使用知識。當(dāng)客戶對一個產(chǎn)品還處于陌生階段的時候，往往會把事情想象得非常復(fù)雜，由于害怕這些復(fù)雜的事情，而放棄購買新產(chǎn)品。我們公司曾有一客戶請我們幫忙設(shè)計公司網(wǎng)站，客戶那邊一個負(fù)責(zé)的小女孩一定要我們幫助她來購買網(wǎng)站空間，讓我們來幫助她設(shè)置企業(yè)郵箱。后來經(jīng)過溝通了解到，原來她從來沒有做過這些事情，以為這些是很復(fù)雜的，害怕做錯，所以請我們來幫她。當(dāng)我們把網(wǎng)絡(luò)公司的聯(lián)系電話、下一步郵局匯款，然后就會開通，網(wǎng)絡(luò)公司會有專人來提供相關(guān)服務(wù)的整個辦事流程給她解說一

遍后，她才放下心了，高高興興地自己去辦這件事了。

第二，了解企業(yè)知識。銷售經(jīng)理其實(shí)就是企業(yè)的對外形象大使。無論企業(yè)的公司口號多么地雄壯，如果銷售經(jīng)理在客戶面前萎靡不振，客戶也會認(rèn)為這家企業(yè)不怎么樣，從而不接受

這家企業(yè)的產(chǎn)品。

幾個月前為了給Intel做銷售培訓(xùn)，我特意到北京的海龍賣場考察IT產(chǎn)品的終端零售情況。我進(jìn)了華旗資訊的旗艦店，裝做顧客的樣子看幾款產(chǎn)品，考察導(dǎo)購員的銷售水平。有一位男導(dǎo)購員說了一句話讓我印象非常深刻。他說，“我們的牌子就叫愛國者，為什么起這個名字，就是要弘揚(yáng)我們中華民族的志氣，所以我們做每一款產(chǎn)品都非常用心，我們的產(chǎn)品質(zhì)量比任何一家跨國公司都不次。”他的這句話，讓我對“愛國者”肅然起敬，而且對他關(guān)于質(zhì)量的保證

深信不疑，因?yàn)槲乙彩且晃粣蹏摺?/p>

第三，了解行業(yè)知識。我們每一個企業(yè)（除了壟斷行業(yè)）都有競爭對手，而客戶購買產(chǎn)品，勢必要貨比三家。作為銷售員，我們要具有豐富的行業(yè)知識，來應(yīng)對客戶的提問，解答客戶的疑慮。

我曾經(jīng)幾年前做韓國洗車機(jī)企業(yè)的銷售總監(jiān)。一次我親自接待一位來自東北的省級大客戶，他準(zhǔn)備做我們產(chǎn)品的東北獨(dú)家經(jīng)銷商。他是有備而來的，一落座就咄咄逼人地拋出了幾個問題。“你的產(chǎn)品為什么售價一臺2萬，而市場上國產(chǎn)的同類產(chǎn)品才售價8000？為什么說你們的產(chǎn)品這么節(jié)水，那比用水洗車的機(jī)器好處在哪里？這么貴的產(chǎn)品，而且是新的工作原理，怎么才能把它銷售出去？”

對于他這幾個問題，我早已做好了周密的準(zhǔn)備。“產(chǎn)品售價高，第一在于它非常節(jié)水，是市面上最節(jié)水的洗車機(jī)，洗一輛汽車只需要一杯水；第二在于它的主要零部件全部進(jìn)口于德國、日本，精密程度可以使設(shè)備的壽命長達(dá)7年，比國產(chǎn)設(shè)備長兩倍左右。國家剛剛出臺了關(guān)于限制洗車用水的法規(guī)，節(jié)水是趨勢。國家對于下崗職工從事環(huán)保產(chǎn)業(yè)有政策和資金的支持，我們可以請銀行來做貸款支持，讓下崗職工分期付款。張老板，您看還有什么疑問嗎？”

在我的回答里面，不僅包含了對競爭對手的分析，還有對國家政策的掌控，而且還為他的產(chǎn)品銷售出謀劃策。說得他不住點(diǎn)頭，解除了他所有的疑慮，正式簽約，一次就進(jìn)了100臺

洗車機(jī)。

第四，了解銷售知識。銷售是一門技能，也是一門藝術(shù)。沒有經(jīng)過銷售培訓(xùn)的人，一般都很難成長為銷售冠軍。銷售培訓(xùn)，不僅教給我們?nèi)绾谓佑|客戶，如何向客戶做產(chǎn)品展示及說明，如何處理客戶異議，如何促成簽單，而且讓我們學(xué)會分析不同性格客戶的購買心理和特點(diǎn)，對癥下藥。

我的銷售功底得益于從前在外企時，完備地員工培訓(xùn)。俗話說，一個企業(yè)最大的成本就是沒有經(jīng)受過培訓(xùn)的員工。現(xiàn)在，我對自己公司的業(yè)務(wù)員每月都要集體培訓(xùn)，業(yè)務(wù)水平穩(wěn)步提升，公司業(yè)務(wù)量也是直線上升。

可以這么說，未來是屬于知識的！知識越豐富，越能成為銷售冠軍。

第五篇：創(chuàng)新教育需要創(chuàng)新觀念

創(chuàng)新教育需要創(chuàng)新觀念

————參加錢志亮教授報告的心得體會

這次我作為高要市骨干教師培訓(xùn)班的一名學(xué)員，來到肇慶星巖禮堂，聆聽了錢志亮教授的專題報告，所謂聽君一席話勝讀十年書，非常感謝錢教授給我們帶來了豐富的“精神大餐”。我認(rèn)為參加骨干教師培訓(xùn)是一次難得的“充電”機(jī)會，通過一天半的學(xué)習(xí)，我深刻體會到了繼續(xù)教育的必要性，培訓(xùn)不僅更新了自己的教育教學(xué)觀念，而且還學(xué)到了先進(jìn)的管理模式、教學(xué)方法、教育科研等多方面的經(jīng)驗(yàn)。更深深地體會到創(chuàng)新教育需要創(chuàng)新觀念。

一、要正確地看待每一位學(xué)生。

聽了錢教授的“回到原點(diǎn)看人”，了解到人的差異，使我在思想上有了觀念的更新，并在思想上和行為上做好了正確地看待每一位學(xué)生的準(zhǔn)備，也為進(jìn)一步的開展教育工作做好鋪墊。錢教授在報告中說：“對于教育是存在著先天差異和發(fā)展差異的,人生來的天賦并非平等的，但都有發(fā)展的可能。后天的努力也可以改變一個人的發(fā)展，命運(yùn)是可以努力爭取的。”對學(xué)生，可以通過自身的努力彌補(bǔ)先天的不足。而對于我們老師，既然當(dāng)了老師就要盡自己最大的努力,既教書又育人,讓他們力爭成為社會的有用之人，畢竟教書育人是我們教師的本分。

學(xué)生的差異是客觀存在的，不以人的意志為轉(zhuǎn)移，面對這些差異，任何整齊劃一的做法都是注定要失敗的。正確的選擇應(yīng)該是尊重差異，正確對待差異，把差異當(dāng)作一種資源來開發(fā)。教師要全面觀察分析每個學(xué)生，關(guān)注個體差異，保護(hù)和調(diào)動每個學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性，善于發(fā)現(xiàn)和平共處開發(fā)學(xué)生潛在素質(zhì)和閃光點(diǎn)，決不能用一種標(biāo)準(zhǔn)衡量所有學(xué)生，應(yīng)允許學(xué)生和發(fā)展程度和素質(zhì)結(jié)構(gòu)上存在差別，因勢利導(dǎo)，創(chuàng)設(shè)有利于學(xué)生發(fā)揮自己特長，張揚(yáng)自己個性的學(xué)習(xí)環(huán)境。因此在課堂教學(xué)中，我根據(jù)學(xué)生的不同情況實(shí)施分層教學(xué)，提出不同的要求，讓每一個學(xué)生都有所發(fā)展。

二、要時刻保持良好的心態(tài)

教師的心理健康作為教師心理素質(zhì)的一個重要方面，通過長期的、潛移默化的作用對學(xué)生的發(fā)展產(chǎn)生影響。因此，重視教師心理健康水平的提高，分析教師心理健康對學(xué)生產(chǎn)生的各種影響，對于加強(qiáng)教師心理健康教育和促進(jìn)學(xué)生健康發(fā)展顯得尤為重要。

心理健康的教師在教育教學(xué)活動中能始終保持樂觀、積極、向上的心態(tài)，他們不斷學(xué)習(xí)，不斷更新，不斷進(jìn)步，不斷創(chuàng)造；能根據(jù)學(xué)生的生理、心理和社會性發(fā)展特點(diǎn)富有創(chuàng)造性地運(yùn)用語言，剖析教材，選擇教學(xué)方法，設(shè)計教學(xué)環(huán)節(jié)，創(chuàng)設(shè)課堂氣氛。教師的這種對教學(xué)投入的積極情感，可以促使學(xué)生保持愉快的學(xué)習(xí)心境，促進(jìn)師生之間的溝通，從而取得良好的教學(xué)效果。這樣的教師也因此深受學(xué)生的喜愛，在教學(xué)中他們愿意學(xué)習(xí)，具有強(qiáng)烈的好奇心和濃厚的興趣，積極主動地與環(huán)境互動，努力去克服學(xué)習(xí)過程中遇到的各種各樣的困難并有所創(chuàng)新，取得理想的學(xué)習(xí)效果。正所謂“親其師，信其道”。有研究表明，學(xué)生喜歡某位教師，一般都會喜歡這位教師所教的學(xué)科，而學(xué)習(xí)效果也相對較好。中小學(xué)生的厭惡學(xué)習(xí)、恐懼學(xué)校，有些情況下與教師有關(guān)。有的教師忽視學(xué)生的個別差異，使用過激的語言，對成績差的學(xué)生冷淡，處理事情不公平等，致使一些學(xué)生的心理受到傷害。這樣勢必會影響學(xué)生對學(xué)習(xí)的興趣，也必然影響學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。

三、要實(shí)施有效的課堂教學(xué)

在談到“有效課堂從哪里來”時，錢教授指出：“正確而恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)目標(biāo)是有效課堂的前提，生動而有趣的學(xué)習(xí)情境是有效課堂的關(guān)鍵，豐富而開放的課堂活動是有效課堂的主線，靈活而多樣的作業(yè)練習(xí)是有效課堂的保證，課后的有效反思是有效課堂的助推劑。”我感受頗深.每個學(xué)校和老師都應(yīng)該追求有效的課堂教學(xué)，但目前一個非常突出的問題就是：老師教得很辛苦，學(xué)生學(xué)得也很辛苦，我們的師生沒有得到應(yīng)有的發(fā)展。要解決這個問題，就必須真真實(shí)實(shí)從追求課堂有效教學(xué)做起，讓我們的老師從擁有有效教學(xué)的理念、策略或技術(shù)做起。

有效課堂是指教師遵循教學(xué)活動的客觀規(guī)律，在教學(xué)規(guī)定的時間內(nèi)，能夠合理運(yùn)用教材，采取恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方式，營造健康和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)，促進(jìn)學(xué)生主動參與，自主探索、合作交流，獲取真正理解的知識，同時，充分培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，形成良好的情感、正確的態(tài)度和價值觀，從而促進(jìn)學(xué)生全面健康發(fā)展的教學(xué)。所謂有效的教學(xué)行為，就是指教師引起、維持或促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)的行為。它有三個必要條件：一是引起學(xué)生學(xué)習(xí)的意向。即教師首先需要激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)，教學(xué)是在學(xué)生“想學(xué)”的心理基礎(chǔ)上展開的。二是組織的教學(xué)內(nèi)容符合學(xué)生發(fā)展基礎(chǔ)。即教師要對教材內(nèi)容與學(xué)生基礎(chǔ)進(jìn)行鏈接，為學(xué)生的學(xué)習(xí)設(shè)坡架橋指引方向。三是采用易于學(xué)生理解 2

或感悟的方式。即教學(xué)語言要有自己的獨(dú)特性——讓學(xué)生聽清楚、聽明白。如果教師在講課時不具備這些條件，那么即使你教得十分辛苦，也不能稱之為真正的教學(xué)。

在課堂上，千篇一律的死板講授已不再為學(xué)生們接受，代之而行的是主持和開展種種認(rèn)知性的學(xué)習(xí)活動，師生共同參與探討的神奇世界。

四、教師和學(xué)生是創(chuàng)新教育的最大受益者

創(chuàng)新教育中，學(xué)生不再是教育的工具，而是教育的主人，創(chuàng)新教育本身的目的就在于關(guān)注每個學(xué)生的個性特點(diǎn)，創(chuàng)造各種機(jī)會讓學(xué)生得到其成長相適應(yīng)的教育，開發(fā)學(xué)生的潛質(zhì)，使每個學(xué)生在課程教學(xué)中能夠充分學(xué)習(xí)、學(xué)會學(xué)習(xí)與發(fā)展，促進(jìn)個體社會化。創(chuàng)新教育打破以往按統(tǒng)一模式塑造學(xué)生的傳統(tǒng)做法，關(guān)注每一個學(xué)生的特殊性，并在此基礎(chǔ)上實(shí)施區(qū)別指導(dǎo)和分層教學(xué)。創(chuàng)新教育要求教師在教學(xué)過程中，尊重學(xué)生的人格，關(guān)注個性差異，滿足不同學(xué)生的學(xué)習(xí)需要，創(chuàng)設(shè)能引導(dǎo)學(xué)生主動參與的教育環(huán)境，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，培養(yǎng)學(xué)生掌握和運(yùn)用知識的態(tài)度和能力，使每個學(xué)生都得到充分的發(fā)展。創(chuàng)新教育要求教師采取有效的方式或手段，把沉睡在每個學(xué)生身上的潛能喚醒起來，激活起來。這一切，為教師的發(fā)揮提供了寬廣的舞臺。

事實(shí)證明：學(xué)校教育既能開發(fā)人的創(chuàng)造力，也能扼殺人的創(chuàng)造力。“讀死書”，“死讀書”，“讀書死”的應(yīng)試教育就是扼殺人的創(chuàng)造力的教育。通過這次的學(xué)習(xí)，我深刻地領(lǐng)悟到了創(chuàng)新教育創(chuàng)新觀念的必要性，創(chuàng)新是國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動力。為了在新世紀(jì)中取得一席之地，我們只有不斷的創(chuàng)新，大力地推進(jìn)素質(zhì)教育，搞好創(chuàng)新教育。我們教育才有希望，我們的民族才有希望，我才能屹立于世界民族之林。為了這一宏偉的目標(biāo)，作為一個教育工作者，特別作為參加培訓(xùn)的骨干教師，任重而道遠(yuǎn)。