第一篇：國土所行風建設工作情況匯報

Xx國土所在民主評議行風工作中，認真貫徹《關于xxx年民主評議行風工作》精神，將其作為“一把手”工程來抓。堅持“以建為主，以評促建，標本兼治、糾建并舉”的指導思想，虛心接受社會各界對土地部門行風建設提出的意見和建議，強調從講政治的高度，增強責任感和緊迫感，針對群眾關注的熱點，難點問題，對癥下藥，推進國土部門行風建設向縱深發展，并取得顯著成效：一是依法行政、依法行政意識進一步增強，所務公開制度逐步規范和完善，民主治理和民主監督的力度不斷加大，群眾的滿足程度明顯提高；二是所風、行風、學風等最基本的行風建設抓得勤，并已納入常規治理；三是土地部門的職業道德不斷深入，涌現出一批敬業愛崗、樂于奉獻的先進典型；四是治理亂收費成效顯著，堅持全面實行票款分離，收支兩條線，財務治理進入規范化軌道；五是土地治理行風滿足率大幅度提高，問卷調查顯示，土地部門廉政建設滿足率達98.7，治理工作滿足率98.4，收費工作滿足率98.2?，F將我所工作情況匯報如下：

一、依法行政，依法治所，規范制度、秉公辦事

國土所以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指針，明確“依法行政、依法治所”發展基本法則，全面貫徹落實《中華人民共和國土地治理法》等法律、法規。扎實做好各項工作，促進持續、快速、健康發展。由于土地治理工作涉及面廣，牽涉到千家萬戶，而現今土地所工作事少，經費又不足，存在不少困難與問題，我們充分熟悉到加強，糾正行業中的不正之風，是實踐“三個代表”和加強黨風廉政建設的重要舉措，是維護政府和土地形象，保持社會穩定的迫切需要。xx年x月，根據xxxx《關于xx年民主評議行風工作》，結合所實際，認真總結，從嚴開展自查自糾工作，通過強有力的措施，使所行風在原有基礎上再上一個新水平。

（一）狠抓“法規”學習，強化“法治”意識

本著“自覺負責、求真務實、以評促建”的積極主動態度，在民主評議行風宣傳發動、組織預備、自查自糾、民主評議等階段，始終將學習法規，領會政策精神，端正思想熟悉作為思想政治工作首要任務，每周四下午學習增設專題討論，做到有專題、有交流、有總結，進一步樹立干部職工依法辦事意識。所糾風工作責任制領導小組深入組織全所職工學習《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國土地治理法》。為進一步增強全所職工的法制觀念，六月份在所內開展了法律法規學習月，對所學的內容進行了試卷考試。通過學習、考試及形式多樣的活動，干部職工不斷提升依法行政、依法治所的自覺性，有力推動了向高層次發展。

（二）、依法秉公辦事，不循私情。

土地治理工作是一項涉及面廣的工作。為了讓廣大群眾理解、關心、支持我們的工作，始終堅持嚴格依規、依法辦事，在地政地籍治理上，我們始終把為群眾服務放在第一位，在辦理各類建設用地過程中，做到公平、公開、公正的原則，對建設用地報批前審核內容準確、快捷，嚴把審核關。為維護土地使用者合法權益，使每宗地都達到“權屬合法，界址清楚，面積準確”才能頒發土地使用證；在土地監察上，建立“事前防范、事中監督、事后查處相結合”，實行土地執法監察動態巡查責任制和執法責任制。監察執法上通過自下而上、上下結合、共同推動，建立適應集中統一、精干高效、依法行政的執法監察體系，對發現和查處的土地違法行為，依法執法，秉公辦事，同時向社會公布土地違法舉報電話，有效打擊了土地違法現象的發生。

二、糾風建設：健全機制、糾建并舉、明確目標、狠抓落實

（一）、健全組織機構，制定建設規劃。

為及時部署我所民主評議行風工作，在接到xxx號文后，立即召開所組長會議，并制定和下發了《xx國土所關于推行糾風工作責任制的》，同時成立以書記、所長為組長，組長為成員的土地部門行風評議領導小組，形成所長把握整體，分管同志專項負責的領導機構，設立辦公室，具體負責落實民主評議行風的，組織協調和監督檢查。將民主評議行風列入“狠抓思想政治工作，促進教育精神文明建設再上新臺階”規劃中。為切實把行風建設抓實、抓好，不流于形式，將規劃明確四個階段工作任務：6月份為宣傳發動階段，在每周四下午的全體職工學習大會上，對評議進行宣傳發動，統一思想、統一熟悉，增強廣大職工開展行風評議工作的自覺性；7—8月份為自查自糾階段，要求各組根據所的行風評議內容及標準，深入自查自糾，突出解決群眾反映的熱點、難點問題，并形成書面自評材料；9月份積極配合街行風評議小組做好民主評議工作，確保自查自糾有顯著成效；10月份根據街行風評議組意見，針對存在問題，采取有力措施，深入整改，逐條抓好落實，做到讓群眾滿足。

（二）、實行目標治理，全面落實糾風工作責任制

為扎實推進行風建設，進行民主評議行風工作目標定位：首先以行風建設為鏡，再樹土地新風尚；其次是通過民主評議，及時解決問題，總結經驗，推出典型，促使行風建設全面發展。在x月x日所長與各組組長簽定責任書，層層落實責任制，9—11月份組織人員對進行明查暗訪，綜合測評。擬于12月對所行風評議工作進行總結性考評，綜合評出“優良”、“合格”、“續評”三個檔次。對成績突出的組予以表彰獎勵；對考評不合格的組予以通報批評，并限期整改，并追究組長的責任。所糾風工作責任制領導小組將《國土所行風評議表》、《國土所行風職工調查表》及《國土所行風社會調查表》分發給每位職工及群眾，及時將調查意見進行匯總，將評議內容分解到組，形成所長負總責，全體職工人人有責的工作機制。

三、廉潔從政：規范職業道德，杜絕以權謀私

國土所注重黨風廉政建設，純潔干部隊伍，嚴格制定并規范職業道德規范，做到清正廉潔，認真履行職責，不“吃、拿、卡、要、報”，不以權謀私。

（一）加強正反面引導教育，樹立正確的人生觀、價值觀是干部職工愛崗敬業、無私奉獻的基本前提。在會上我們反復強調廉潔從政、廉潔制所，堅持從嚴治黨的方針，認真落實《xx所關于黨風廉政建設責任制實施細則》、《四大紀律》、《八項要求》。通過成克杰、胡長清等違法犯罪事例為反面教材，教育全體職工把廉潔自律工作同“保先”有機結合起來，率先垂范，嚴于律已，認真開展批評與自我批評。在所內深入開展制止“紅包、紅帖”及借婚喪、喜慶等鋪張宴請等違紀活動，效果良好。從根本上扭轉了社會不良風氣。

（二）把與單位效能建設緊密結合，推進廉政建設

在行風建設中，所注重將其與單位效能建設有機結合，組織各組進行評議。設立意見箱，公開舉報電話，征求群眾意見，認真解決群眾反映的熱點、難點問題，不斷增強干部廉政意識，改進工作作風，提高工作效率，塑造“廉潔、勤政、務實、高效’的新形象，為做好表率。為及時準確了解所行風評議工作情況，領導小組向職工及群眾發放調查問卷。由于整改階段措施得力，各項工作落實到位，廉政建設滿足率達98.7。

四、優質服務：簡化程序、提高效率、改進作風

所樹立群眾觀點，以為鞭策，公開辦事制度，簡化辦事程序，提高服務水平，提高工作效率。

把與推行政務公開、所務公開緊密結合，土地所作為沌口街對外服務的窗口，接人處事的好壞直接影響沌口街的形象。主要抓兩方面工作：一是全面推行政務公開，在一樓設制辦公示意圖，在二樓設有接待室，方便群眾來所辦事，并在一樓設立所務公開欄，對群眾關心的辦事程序、辦事依據、收費依據等工作及時公示，同時定期將所的財務公開，接受社會監督，真正做到公開化、透明化。為進一步規范所職工工作職責、工作態度，土地所實行所長接待日（每周二）、首問負責制。強調進一步簡化辦事程序，增強“立即就辦、馬上就辦”的公仆意識，對所無法解決的問題，耐心細致做好解釋，保證群眾興奮而來，滿足而歸。二是增大所務工作透明度。嚴格貫徹街的文件精神，進一步加強所領導與職工及社會各界的溝通，及時解決具體問題，設立所長電子郵箱，實行每周二所長接待日制度；在用人方面采用民主競爭上崗辦法，采取公開競爭，在所內公布選拔標準，職工自我推薦，將自薦名單公布上墻，并在職工大會上作，得到職工認可后送所長批準。由于采取這一系列辦法，各組組長、副組長6人已走上各自崗位，并發揮積極作用。通過推行所務公開，形成了內部激勵和社會監督機制，改善了所的服務水平，取得了群眾的信任，樹立了單位的良好形象。

五、嚴明紀律，規范治理，樹新行風

所在的各階段，始終強調嚴明紀律的重要性，通過政務公開、所務公開，接受群眾監督等形式，建立有效的約束和激勵機制，對于違法違紀現象決不姑息，發現一起，處理一起?，F在共受理人民群眾來信來訪z件，其中信訪z件，個人上訪z件。在來信來訪處理工作中，我們做到了件件有著落，事事有結果，杜絕了推、拖、拉現象，在z件來信來訪中，已辦結z件，辦結率為100。

六、加強思想建設，規范收費治理，提高群眾滿足率

（一）把與思想建設緊密結合，所每年7月定為“思想建設月”，今年繼續把思想建設作為重中之重的工作抓實、抓好。在所內掀起學習“三個代表”重要思想和十六屆五中、六中全會精神的高潮，紛紛開展研討，對所的作風進行檢查整頓，要求愛崗敬業，無私奉獻，積極為所的發展著想。民主評議行風工作促進我所思想建設取得新的成效，滿足率達98.6。全體職工進一步端正思想，增強責任感和使命感，廣大職工恪盡職守、奉獻創業，精神狀態和思想政治面貌煥然一新。

（二）把與規范收費治理緊密結合。我們開展內部審核作為規范財務治理的重要途徑，從抓治理、促規范入手，加大對所的審核力度。對審核中存在問題，限時整改并督促其及時反饋。對辦證嚴格實行“收費卡”、“收費項目上墻”等制度，嚴格按標準的原則收取。

七、存在問題及下階段思路

盡管我們在行風建設中取得一定成績，但在整改中仍存在一些具體問題及困難，針對行風整改建設中存在的問題，所制定措施繼續做好鞏固提高各項工作：一是繼續抓好思想作風建設，進一步增強廣大職工愛崗敬業良好風尚。二是繼續規范所務公開制度。要求嚴格按規定辦事，對熱點、難點問題切實做到“三公開”。三是徹底杜絕亂收費。加快財會電算化步伐，對財務人員進行培訓，實行財會電算化治理。四是加強所班子民主作風建設。進一步完善各項制度，抓好考核量化工作，落實職工對所班子民主評議制度。

在民主評議行風工作中，土地部門突出重點，規范治理，防微杜漸，力求全面落實、全面提高。我們衷心感謝行風評議組同志們對土地部門提出的寶貴意見和建議，這是對我們工作的有力鞭策和鼓勵。我們將本著求真務實，積極負責的態度，虛心學習兄弟單位的先進經驗，接受社會各界群眾的監督，促進再上新臺階。

第二篇：XX年國土所政風行風建設工作匯報

XX年國土所政風行風建設工作匯報

城關中心所XX年政風行風和優化發展環境工作報告

根據《**區XX年民主評議政風行風和優化發展環境工作的實施方案》的通知要求，我所積極按照分局行風評議領導小組及辦公室的安排部署，分階段，按步驟結合本所工作實際，自查自評，嚴格整改，完善制度、創優服務，強化措施，狠抓落實，取得了階段性成效?，F將我所一年來的民主評議和優化發展環境工作情況匯報如下：

一、提高思想認識，樹立服務意識。

分局《實施方案》實施以來，我所能夠做到積極響應行風評議工作，結合本所工作內容，一是認真組織學習了有關行風評議工作的要求，精神實質，確實把這次行風評議工作作為我們改進工作作風，推動依法行政，搞好為基層服務的動力，落實到工作的每一個環節上，提高了本所全體人員的認識水平。二是立足“樹立行業新風，優化發展環境”的總體要求，按照糾建并舉的方針，制定落實作風建設和專項治理的目標、任務、措施，建立完善全所工作人員職業道德規范。按照文明所、文明行業的標準，城關中心所明確目標管理，加強責任追究，層層簽定責任狀；對以權謀私、吃拿卡要等違規違紀的工作人員，按黨紀政紀有關規定，堅決處罰到位；

二、創新工作方法，提升服務檔次。

一是全面推進政務公開，嚴格規范行政行為。制定了詳細的服務流程圖，明確每一個環節責任，形成上下銜接、前后協調、內容清晰的工作流程。二是細化服務承諾措施，對每一項具體的審批業務，都將基本職能、執法依據、辦事條件、服務流程、需提交的全部文件材料要求、收費的標準依據、辦理時限、違諾處罰措施及投拆電話等予以公示，增強了業務工作的透明度。三是實行輪流工作制。針對轄區片大面廣，工作人員少的實際，我所實際星期一在干召鎮辦公；星期二在城關鎮辦公；星期三在雙河鎮辦公；星期四在八一辦事處辦公的輪流工作制，更快更好地為群眾服務，提高了工作效率。

三、完善各項制度，建立長效機制。

在現有制度的基礎上，進一步探索和完善相關制度，增強制度實用性、可操作性和約束力；進一步簡化辦事程序，改進工作作風，提高行政效能，切實規范管理，保質保量完成行政管理職能，為鄉鎮經濟發展提供充足的用地保障，真正實現“服務型機關”的目標。

各位領導、各位評議代表，雖然我所在行風建設方面有了一個好的開始，但是還存在著不少差距，受過去習慣思維的影響，我們的服務意識還不強，管理就是服務的概念還不濃；窗口服務機制還處于摸索階段，建立高效快捷、公正透 明的行政服務機制還需要在實踐中不斷完善；走下去直接深入到群眾中，把問題解決到基層的工作方法還未有效地建立起來。這些問題和不足，還有待于隨著行風建設的深入，不斷加以改善。

二00九年十 二月四日

第三篇：國土所行風建設工作情況匯報

國土所行風建設工作情況匯報

國土所行風建設工作情況匯報

國土所行風建設工作情況匯報

國土所在民主評議行風工作中，認真貫徹《關于年民主評議行風工作實施方案》精神，將其作為“一把手”工程來抓。堅持“以建為主，以評促建，標本兼治、糾建并舉”的指導思想，虛心接受社會各界對土地部門行風建設提出的意見和建議，強調從講政治的高度，增強責任感和緊迫感，針對群眾關注的熱點，難點問題，對癥下藥，推進國土部門行風建設向縱深發展，并取得顯著成效：一是依法行政、依法行政意識進一步增強，所務公開制度逐步規范和完善，民主管理和民主監督的力度不斷加大，群眾的滿意程度明顯提高；二是所風、行

風、學風等最基本的行風建設抓得勤，并已納入常規管理；三是土地部門的職業道德不斷深入，涌現出一批敬業愛崗、樂于奉獻的先進典型；四是治理亂收費成效顯著，堅持全面實行票款分離，收支兩條線，財務管理進入規范化軌道；五是土地管理行風滿意率大幅度提高，問卷調查顯示，土地部門廉政建設滿意率達%，管理工作滿意率%，收費工作滿意率%。現將我所行風建設工作情況匯報如下：

一、依法行政，依法治所，規范制度、秉公辦事

國土所以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指針，明確“依法行政、依法治所”發展基本法則，全面貫徹落實《中華人民共和國土地管理法》等法律、法規。扎實做好各項工作，促進持續、快速、健康發展。由于土地管理工作涉及面廣，牽涉到千家萬戶，而現今土地所工作事少，經費又不足，存在不少困難與問題，我們充分認識到加強行風建設，糾正行業中的不正之風，是實踐“三個代表”和加強黨風廉政建設的重要舉措，是維護政府和土地形象，保持社會穩定的迫切需要。年月，根據《關于年民主評議行風工作實施方案》，結合所實際，認真總結，從嚴開展自查自糾工作，通過強有力的措施，使所行風在原有基礎上再上一個新水平。

狠抓“法規”學習，強化“法治”意識

本著“自覺負責、求真務實、以評促建”的積極主動態度，在民主評議行風宣傳發動、組織準備、自查自糾、民主評議等階段，始終將學習法規，領會政策精神，端正思想認識作為思想政治工作首要任務，每周四下午學習增設專題討論，做到有專題、有交流、有總結，進一步樹立干部職工依法辦事意識。所糾風工作責任制領導小組深入組織全所職工學習《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國土地管理法》。為進一步增強全所職工的法制觀念，六月份在所內開展了法律法規學習月，對所

學的內容進行了試卷考試。通過學習、考試及形式多樣的活動，干部職工不斷提升依法行政、依法治所的自覺性，有力推動了行風建設向高層次發展。、依法秉公辦事，不循私情。

土地管理工作是一項涉及面廣的工作。為了讓廣大群眾理解、關心、支持我們的工作，始終堅持嚴格依規、依法辦事，在地政地籍管理上，我們始終把為群眾服務放在第一位，在辦理各類建設用地過程中，做到公平、公開、公正的原則，對建設用地報批前審核內容準確、快捷，嚴把審核關。為維護土地使用者合法權益，使每宗地都達到“權屬合法，界址清楚，面積準確”才能頒發土地使用證；在土地監察上，建立“事前防范、事中監督、事后查處相結合”，實行土地執法監察動態巡查責任制和執法責任制。監察執法上通過自下而上、上下結合、共同推動，建立適應集中統一、精干高效、依法行政的執法監察體系，對發現和查處的土地違法行為，依法執

法，秉公辦事，同時向社會公布土地違法舉報電話，有效打擊了土地違法現象的發生。

二、糾風建設：健全機制、糾建并舉、明確目標、狠抓落實、健全組織機構，制定建設規劃。

為及時部署我所民主評議行風工作，在接到號文后，立即召開所組長會議，并制定和下發了《國土所關于推行糾風工作責任制的實施意見》，同時成立以書記、所長為組長，組長為成員的土地部門行風評議領導小組，形成所長把握整體，分管同志專項負責的領導機構，設立辦公室，具體負責落實民主評議行風的工作安排，組織協調和監督檢查。將民主評議行風列入“狠抓思想政治工作，促進教育精神文明建設再上新臺階”規劃中。為切實把行風建設抓實、抓好，不流于形式，將行風建設規劃明確四個階段工作任務：6月份為宣傳發動階段，在每周四下午的全體職工學習大會上，對評議進行宣傳發動，統一思想、統一

認識，增強廣大職工開展行風評議工作的自覺性；7—8月份為自查自糾階段，要求各組根據所的行風評議內容及標準，深入自查自糾，突出解決群眾反映的熱點、難點問題，并形成書面自評材料；9月份積極配合街行風評議小組做好民主評議工作，確保自查自糾有顯著成效；10月份根據街行風評議組意見，針對存在問題，采取有力措施，深入整改，逐條抓好落實，做到讓群眾滿意。、實行目標管理，全面落實糾風工作責任制

為扎實推進行風建設，進行民主評議行風工作目標定位：首先以行風建設為鏡，再樹土地新風尚；其次是通過民主評議，及時解決問題，總結經驗，推出典型，促使行風建設全面發展。在月日所長與各組組長簽定責任書，層層落實責任制，9—11月份組織人員對行風建設進行明查暗訪，綜合測評。擬于12月對所行風評議工作進行總結性考評，綜合評出“優良”、“合格”、“續評”三個檔次。

對成績突出的組予以表彰獎勵；對考評不合格的組予以通報批評，并限期整改，并追究組長的責任。所糾風工作責任制領導小組將《國土所行風評議表》、《國土所行風職工調查表》及《國土所行風社會調查表》分發給每位職工及群眾，及時將調查意見進行匯總，將評議內容分解到組，形成所長負總責，全體職工人人有責的工作機制。

三、廉潔從政：規范職業道德，杜絕以權謀私

國土所注重黨風廉政建設，純潔干部隊伍，嚴格制定并規范職業道德規范，做到清正廉潔，認真履行職責，不“吃、拿、卡、要、報”，不以權謀私。

加強正反面引導教育，樹立正確的人生觀、價值觀是干部職工愛崗敬業、無私奉獻的基本前提。在會上我們反復強調廉潔從政、廉潔制所，堅持從嚴治黨的方針，認真落實《所關于黨風廉政建設責任制實施細則》、《四大紀律》、《八項要求》。通過成克杰、胡長清等違法犯

罪事例為反面教材，教育全體職工把廉潔自律工作同“保先”教育活動有機結合起來，率先垂范，嚴于律已，認真開展批評與自我批評。在所內深入開展制止“紅包、紅帖”及借婚喪、喜慶等鋪張宴請等違紀活動，效果良好。從根本上扭轉了社會不良風氣。

把行風建設與單位效能建設緊密結合，推進廉政建設

在行風建設中，所注意將其與單位效能建設有機結合，組織各組進行評議。設立意見箱，公開舉報電話，征求群眾意見，認真解決群眾反映的熱點、難點問題，不斷增強干部廉政意識，改進工作作風，提高工作效率，塑造“廉潔、勤政、務實、高效’的新形象，為行風建設做好表率。為及時準確了解所行風評議工作情況，領導小組向職工及群眾發放調查問卷。由于整改階段措施得力，各項工作落實到位，廉政建設滿意率達%。

四、優質服務：簡化程序、提高效

率、改進作風

所樹立群眾觀點，以行風建設為鞭策，公開辦事制度，簡化辦事程序，提高服務水平，提高工作效率。

把行風建設與推行政務公開、所務公開緊密結合，土地所作為沌口街對外服務的窗口，接人處事的好壞直接影響沌口街的形象。主要抓兩方面工作：一是全面推行政務公開，在一樓設制辦公示意圖，在二樓設有接待室，方便群眾來所辦事，并在一樓設立所務公開欄，對群眾關心的辦事程序、辦事依據、收費依據等工作及時公示，同時定期將所的財務公開，接受社會監督，真正做到公開化、透明化。為進一步規范所職工工作職責、工作態度，土地所實行所長接待日、首問負責制。強調進一步簡化辦事程序，增強“立即就辦、馬上就辦”的公仆意識，對所無法解決的問題，耐心細致做好解釋，保證群眾高興而來，滿意而歸。二是增大所務工作透明度。嚴格貫徹街的文件精神，進一步加強所

領導與職工及社會各界的溝通，及時解決具體問題，設立所長電子郵箱，實行每周二所長接待日制度；在用人方面采用民主競爭上崗辦法，采取公開競爭，在所內公布選拔標準，職工自我推薦，將自薦名單公布上墻，并在職工大會上作述職報告，得到職工認可后送所長批準。由于采取這一系列辦法，各組組長、副組長6人已走上各自崗位，并發揮積極作用。通過推行所務公開，形成了內部激勵和社會監督機制，改善了所的服務水平，取得了群眾的信任，樹立了單位的良好形象。

五、嚴明紀律，規范管理，樹新行風

所在行風建設的各階段，始終強調嚴明紀律的重要性，通過政務公開、所務公開，接受群眾監督等形式，建立有效的約束和激勵機制，對于違法違紀現象決不姑息，發現一起，處理一起?，F在共受理人民群眾來信來訪z件，其中信訪z件，個人上訪z件。在來信來訪

處理工作中，我們做到了件件有著落，事事有結果，杜絕了推、拖、拉現象，在z件來信來訪中，已辦結z件，辦結率為100%。

六、加強思想建設，規范收費管理，提高群眾滿意率

把行風建設與思想建設緊密結合，所每年7月定為“思想建設月”，今年繼續把思想建設作為重中之重的工作抓實、抓好。在所內掀起學習“三個代表”重要思想和十六屆五中、六中全會精神的高潮，紛紛開展思想學習研討，對所的作風進行檢查整頓，要求愛崗敬業，無私奉獻，積極為所的發展著想。民主評議行風工作促進我所思想建設取得新的成效，滿意率達%。全體職工進一步端正思想，增強責任感和使命感，廣大職工恪盡職守、奉獻創業，精神狀態和思想政治面貌煥然一新。

把行風建設與規范收費管理緊密結合。我們開展內部審核作為規范財務管理的重要途徑，從抓管理、促規范入

手，加大對所的審核力度。對審核中存在問題，限時整改并督促其及時反饋。對辦證嚴格實行“收費卡”、“收費項目上墻”等制度，嚴格按標準的原則收取。

七、存在問題及下階段行風建設思路

盡管我們在行風建設中取得一定成績，但在整改中仍存在一些具體問題及困難，針對行風整改建設中存在的問題，所制定措施繼續做好鞏固提高行風建設各項工作：一是繼續抓好思想作風建設，進一步增強1 2 下一頁

第四篇：2011年國土所民主評議政風行風

**國土資源所2011年民主評議政風行風

自查自糾情況總結

按照局《關于切實做好民主評議政風行風自查自糾工作的通知》和《**縣國土資源系統民主評議政風行風工作方案》的要求，我所通過動員學習，認真開展了民主評議政風行風活動，現將我所開展民主評議政風行風自查自糾情況報告如下：

一、堅持依靠人民群眾，自覺接受社會監督，確保行風評議工作不走過場。

（一）優化服務質量。實行工作人員統一掛牌上崗；規范辦事程序，做到一次性受理，一次性告知，每天都能保持一張笑臉迎人，竭力做到服務方式零距離，服務質量零差錯，服務態度零投訴；主動電話告知長期未領取證件的群眾，及時解決歷史遺留問題，維護群眾利益，以文明機關的良好形象發揮模范作用。

（二）設立投訴信箱、電子郵箱征求意見渠道。在辦公地點設置投訴信箱，在網絡公布行評投訴電子郵箱。

（三）積極主動聯系行評代表，傾聽代表心聲。我們在行評過程中及時向行評代表們表達我們接受監督、聽取意見的誠意，真實反映我們的行風狀況和工作進展情況，并邀請行評代表參加座談會。對行評代表提出的評議意見和建議，認真對待，主動整改。做到每一條建議落實到人，并回復。

二、強化措施，深入開展自查自糾。

在廣泛征求意見的同時，全所干部職工，認真開展自查自糾。對照行評工作進行了內部排查和自我檢查。經初步歸納整理，發現的問題集中表現在以下幾個方面：

（一）向社會宣傳土地資源管理政策不夠，以致社會和部分群眾對國土部門的職能、法規、政策以及所做的工作了解的少，誤解的多，理解不夠，認識有誤。

（二）有少數同志對政風行風工作的重要性認識不到位，樹立良好形象的意識不夠強，仍然停留在管理層面，缺乏服務意識。個別工作人員服務態度生硬，回答問題過于簡單，宣傳解釋不夠到位。

（三）有的村民在集體土地上建房的行為并不規范，行政執法的力度需要進一步加強，執法偏軟和被動執法現象還在一定程度上存在。

（四）個別干部辦事效率不高，紀律較松懈、工作精神不振，存在自滿和畏難情緒。

（五）業務素質不夠過硬，工作作風不夠扎實，規章制度不夠完善，內部管理不夠規范的情形在不同層面還不同程度存在。

二O**年*月**日

第五篇：寶安區衛監所行風建設工作匯報

深圳市衛生人口計生系統行風建設現場經驗交流會交流材料

狠抓行風建設，樹立衛生監督隊伍良好形象

——寶安區衛生監督所行風建設工作匯報

（2011年10月）

我所屬行政執法機構，監督員手中有一定的審批權和行政處罰權。我們的一言一行，一舉一動，都關乎衛生監督隊伍的形象和政府的聲譽。多年來，所領導高度重視行風建設，緊密圍繞“依法監督，執法為民”的理念，認真抓好思想教育、服務承諾和制度建設，積極查擺問題并及時進行整改，取得了較好的成效。現匯報如下：

一、主要做法和措施

（一）深入宣傳，提高認識

近兩年來，我所結合 “民主評議基層站所政風行風”及其“回頭查”活動、“三好一滿意”、“廉潔執法”和“紀律教育月”等專項工作，通過多種形式推進行風建設。一是做好宣傳動員。對于上級部署的每一項專題活動，我所均及時召開動員大會，制作專題板報和簡報，營造輿論氛圍。二是加強警示教育。及時將媒體曝光的有關違紀案件的報道轉發到各科室，如2010年某區衛生監督所個別人員上班時間打麻將案件，某區公安分局辦證大廳工作人員上班玩電腦“偷菜”游戲案件。2010年12月組織全所干部職工觀看《廣東省糾風工作專題暗訪片

（二）》，用真實的— 1 — 深圳市衛生人口計生系統行風建設現場經驗交流會交流材料

案例對干部職工進行了警示教育。三是積極參與上級紀檢部門組織的紀律教育月活動。如2010年9月，我所組織全所25名黨員干部參加區委組織部舉辦的《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》網上知識競賽，全所每名工作人員各自撰寫了心得體會。通過宣傳教育，提高了廣大干部職工對行風建設重要性的認識，增強了拒腐倡廉的能力。

（二）公開承諾，接受監督

為了更好地接受監督，我所通過本所網站和《寶安日報》等媒體，向社會公布了“寶安區衛生監督所公開承諾公告”，對各類衛生許可證的審批發證、舉報投訴案件的處理和信息公開申請都規定了明確的辦理時限，并公布了咨詢和投訴電話、所長郵箱等訴求渠道，主動接受群眾監督。

我所采取切實措施，確保每項承諾均能得到如實兌現。例如，針對衛生許可證自受理之日起20個工作日內完成審批、發證的承諾，我所主動將承諾的時限納入到區監察局的政務電子監察系統，如果審批、發證超出承諾的時限，將會受到上級監察部門的紅、黃牌警告和過錯責任追究，表明了我所履行承諾的決心和底氣。針對群眾舉報投訴案件日益增多以及在23個工作日內完成調查并答復投訴人的承諾，我所專門向寶安區機構編制委員會申請增設執法監督科來專門負責投訴舉報等工作，2008年12月，申請得到批復同意，并配3名專項編制。此外，為了更好地處置— 2 — 深圳市衛生人口計生系統行風建設現場經驗交流會交流材料

群眾投訴舉報案件，2007年8月，我所組織專業人員，研究了我區近幾年群眾投訴舉報案例和有關法律法規，走訪了相關部門，理清了各部門職責，制定了《寶安區衛生監督投訴舉報處置指引》，并組織全區衛生監督員學習，提高了投訴舉報處置工作效率。我所制定的《投訴舉報處置指引》，在實際工作中發揮了重要的作用，并已被我市多個兄弟單位所借鑒。

（三）查擺問題，認真整改

為切實找準我所行風建設中存在的問題和不足，我所通過網上征求意見、走訪服務對象、召開座談會等方式，廣泛征集意見，查擺實際問題。針對查擺出來的問題，我所認真進行整改。

1.抓住突出問題，集中整改

通過歸納梳理，我們發現，辦證難、辦證慢一直是群眾最為關注的突出問題,我們集中精力進行整改。2011年6月24日，我所組織了一次“所長辦證體驗”活動。我所和9個街道衛生監督所的所長、分管所長及辦證科室負責人共30多人分3組到新安、西鄉、石巖3個辦證窗口進行體驗，由所長親自填寫申請表并在窗口辦理衛生許可服務。通過現場體驗，所長們發現了一些問題：如申請表格內容過于繁瑣，填表要花大量時間；圖紙要求電腦繪圖，對于不懂電腦的人來說比較麻煩等等。針對存在的問題，我所主動為群眾服務，設置了申請表填寫范本，協助申辦群眾電腦繪圖等，讓老百姓能享受到便捷的服務。

— 3 — 深圳市衛生人口計生系統行風建設現場經驗交流會交流材料

為了提高審批效率，縮短辦證時間，2008年我所對電腦審批程序進行了修改，“衛生工程設計認可”和“竣工驗收”環節均從法定的20個工作日各縮短至5個工作日；“辦證審批”環節從法定的20個工作日縮短至10個工作日。實際上，已經把法定的60個工作日縮短到20個工作日，大大加快了辦證進度。此外，在確保安全的前提下，降低了辦證標準，對100平方米以下的單位不需進行衛生學評價，減少了辦證環節和評價費用。這項舉措得到了廣大廣大群眾的歡迎。

2.針對細小問題，隨時整改

對于群眾反映的細小問題，我們隨時進行整改。例如針對群眾反映的服務窗口個別工作人員上班時坐姿不規范、手上擺弄小東西以及接聽電話不夠耐心的問題，我所立即對窗口工作人員進行批評教育，及時糾正了不良習慣。為了樹立起窗口良好的形象，2011年3月以來，我們圍繞服務大運會為主題，開展了“微笑在窗口”行動。推行了一張笑臉，一句問候，一片真誠，一聲再見，讓“微笑服務”成為窗口密切聯系群眾的“連心橋”。

針對群眾提出的開設“衛生監督所公眾開放日”的問題。我所于2010年7月22日開展了這樣的一次活動，讓群眾了解衛生行政許可窗口辦證程序、辦證要求、辦證時限以及衛生監督日常工作內容和行政處罰程序，接受社會各界群眾的投訴和咨詢。為了把此次活動辦好，我所提前3天在《寶安日報》、區衛生局網站— 4 — 深圳市衛生人口計生系統行風建設現場經驗交流會交流材料

和我所網站同時刊登了“公眾開放日”公告。本次活動共有13名市民預約前來參加。

針對創建“和諧服務關系示范崗”的建議，我所以承擔群眾投訴舉報處置工作的執法監督科為創建科室，通過參觀和學習市衛生監督局法制稽查科的做法，申報了區級“構建和諧服務關系示范崗”并通過了區衛生局的考核評估，2010年9月被確定為“寶安區構建和諧服務關系示范崗”，通過創建活動，進一步提升了衛生監督機構在社會上的良好形象。

3.直面難點問題，探索整改

醫療廢物的規范化處置關系到醫源性傳染源的有效控制問題。長期以來，公立醫院執行情況比較好，但在社會醫療機構中推行卻一度成為難點。由于沒有現成的模式和經驗，我們大膽探索，直面難點熱點，積極協助社會醫療機構解決這一問題。

國務院頒布的《醫療廢物管理條例》及衛生部《醫療衛生機構醫療廢物管理辦法》規定：醫療廢物暫時貯存的時間不得超過兩天；醫療廢物應當交由取得資質的醫療廢物集中處置單位處置。在實際操作中，要貫徹落實以上規定難度比較大。一是寶安地域廣，社會醫療機構數量多，全區有800多家，而全市只有1家醫療廢物集中處置單位——深圳市益盛環保技術有限公司醫療廢物集中處置中心，該中心相關負責人坦言，公司派出的收集醫療廢物的車輛無法保證每兩天一次到這些社會醫療機構去收

— 5 — 深圳市衛生人口計生系統行風建設現場經驗交流會交流材料

集醫療廢物。二是各社會醫療機構每天產生的醫療廢物比較少，而處置費用相對較大，影響了集中處置的積極性。據了解，按照處置中心的定價方案，每家社會醫療機構每月至少要交600元。

針對社會醫療機構所面對的實際問題，我們創新監督管理方式，2007年開始，由區監督所牽頭，以街道為單位，推行代理制，即在每個街道中推薦一家社會醫療機構作為代理單位與處置中心簽訂醫療廢物處置協議，再由代理單位負責雇請人員每兩天一次到各社會醫療機構收集醫療廢物，然后集中統一移交處置中心。在衛生監督部門的推動下，實行代理制后，大幅度降低了社會醫療機構處置醫療廢物的費用，每家處置費用由原來的每月600元以上減低到200元以下，由于成本降低，使集中處置規定得到了很好的落實，有效防止了醫療廢物的外流，達到了醫療廢物規范管理的目的。目前，全區社會醫療機構的醫療廢物已100%轉交法定處置單位進行無害化處理。

（四）強化問責制和執行力建設，建立長效機制

為了鏟除不正之風滋生的土壤，我所重點抓好問責制和執行力建設，建立長效機制，建立起有責必究的“買單制”。例如，針對衛生行政許可審批問題，專門下發了《關于實施行政許可責任追究制度的通知》，對衛生許可受理、審查、審批、簽發、發證的有關人員，規定了各自的審批時限和應承擔的相關責任。針對執法過程中可能出現的“吃、拿、卡、要”和執法過錯問題，— 6 — 深圳市衛生人口計生系統行風建設現場經驗交流會交流材料

我所制定了《執行公務“十不準”制度》和《執法過錯追究責任制》，強調執法責任人相應的執法責任，屬于領導集體討論決定的，由主要領導負總責。將責任具體到人，有利于責任倒查和追究。

在執行力建設方面，我所倡導一種“執行文化”。一是靠領導的人格力量帶動。古人云：“正人必先正己，己身正，不令而行”。一個單位的行風建設能否搞好，關鍵在于單位的領導，特別是一把手的一言一行，群眾看在眼里，記在心里，有非常直接的示范作用。所長堅持以身作則，嚴格要求自己，樹一身正氣，以自己的人格魅力影響和帶動廣大干部職工。由于領導帶頭做到廉潔自律，在單位中樹立了正氣，營造了濃厚的廉潔執法文化氛圍。二是靠督查力量推動。為了確保各項規章制度得到落實，我所加強了內部稽查力度，每年至少進行一次對各科室的法制稽查，重點檢查與政風行風有關的衛生許可、衛生監督執法風紀、群眾信訪及投訴舉報查處等情況，對存在問題及時整改。近年來，每年還由所長帶隊，組織法制稽查人員走訪被監督服務對象，以明查暗訪的方式了解我所監督員在廉潔執法方面的表現，加強了對重點科室、重點崗位的監督檢查，發現問題則在全所通報，敦促監督員做到廉潔自律。三是將廉潔執法內容納入到我所的“科室績效考核”和個人考核內容，將廉潔表現與評優評先直接掛鉤，進一步強化衛生監督員的廉潔意識，提高執行力

— 7 — 深圳市衛生人口計生系統行風建設現場經驗交流會交流材料

度。

二、主要成效

我所在行風建設方面所取得的成效主要體現在如下幾個方面：

（一）廉政執法理念得到強化

我所承擔著《職業病防治法》、《傳染病防治法》、《公共場所衛生管理條例》和《醫療機構管理條例》等衛生法律法規的行政執法和監督管理工作，通過廉政教育，廣大監督員能樹立起正確的世界觀和權力關，自覺抵制各種誘惑。多年來，從未發現我所工作人員在執法活動中存在“吃、拿、卡、要”等違法違紀的行為。由于監督員能做到廉潔執法，確保了執法工作的公正性，維護了法律的尊嚴。多年來，我所承辦的行政處罰案件結案率達到100%、錯案率為0，行政復議糾正率及行政訴訟敗訴率為0。我所還被區法制辦評為“2009年行政執法案卷優秀單位”，受到通報表彰。

（二）服務水平得到提升

在改進服務質量方面，我所不斷完善信訪機制，依法依規處置群眾投訴舉報案件，2010年我所共受理各類信訪投訴案件65宗，這些案件主要是投訴或舉報工廠職業衛生、社會醫療機構亂收費、“黑診所”等問題，對于每個案件我所均及時妥善處理，并— 8 — 深圳市衛生人口計生系統行風建設現場經驗交流會交流材料

在規定的時限內答復當事人，做到事事有回音，件件有著落，有效地化解了矛盾和糾紛，促進了社會的和諧與穩定。

2010年，我所辦證窗口共受理衛生行政審批5417項次，提前辦結率達到100%。我所在衛生行政審批中不斷優化辦事流程，精簡審批環節，縮短審批時限，創新服務舉措，以高效、優質、便民服務理念贏得了廣大企業和群眾的好評。并因此榮獲“2010寶安區行政審批聯合辦公服務先進窗口”稱號。今年9月，還被區文明辦推薦為“深圳市文明示范窗口”，并被區衛生局推薦參加全省“窗口之星”評選。

（三）行風工作得到肯定

2008年7月，我所被區紀委、區監察局確定為全區首批44個廉政文化建設示范點創建單位之一。根據上級糾風部門關于開展“民主評議基層站所政風行風活動”的文件精神，按照區衛生局的統一部署，我所從2010年5月起全面開展此項活動，進一步強化廉政建設及執法隊伍作風建設。2010年11月8日經區糾風辦考核，以99.9分的高分、評議結果為“優秀”的優異成績通過了考核。這是廣大群眾和上級對我所廉政作風建設工作的充分肯定。

我所堅持依法行政、文明執法和優質服務，衛生監督執法和辦證服務等工作得到上級和群眾的充分肯定。2007年3月，寶安區衛生局被衛生部評為“全國衛生監督先進集體”，我所楊北兵

— 9 — 深圳市衛生人口計生系統行風建設現場經驗交流會交流材料

所長被評為“全國衛生監督先進工作者”；2008年2月，我所被深圳市委、市政府授予“深圳市文明單位”榮譽稱號；2007-2010年我所連續4年被市、區衛生行政部門評為衛生監督工作“先進單位”；2011年3月，我所楊北兵所長榮獲全省 “十佳衛生監督員”稱號。

多年來，我所通過不斷推進行風建設，全所上下，洋溢著清風正氣，廉潔執法已成為監督員的自覺行動。我們認為成效是明顯的。但我們清醒地認識到，我們的工作距離上級的要求還有很大的距離。正如陳金喜局長指出的“政風行風建設只有起點，沒有終點”，我們將著力健全長效機制，不斷加強隊伍建設，內強素質，外樹形象，努力打造一支群眾滿意、領導放心的衛生監督隊伍。