第一篇：蘋果公司的企業文化分析

管理學院 范潤澤 20101123302

4蘋果公司的企業文化分析

管理學院 人力資源管理

范潤澤 201011233024

案例背景：

有兩個有名的蘋果，一個“玩”了牛頓，砸出了萬有引力定律；一個被喬布斯玩得魅力四射，開創了一個精彩的世界。可惜，這位吸引無數玩家的蘋果“大玩家”停頓了。美國蘋果公司10月5日宣布，該公司前首席執行官史蒂夫·喬布斯已經去世，年僅56歲。蘋果公司網站發布的消息說：“蘋果失去了一位富有遠見和創造力的天才，世界失去了一個不可思議之人。”美國總統奧巴馬稱，世界失去了一位夢想家。

10月5日，硅谷小城庫比提諾天氣陰郁。下午時分，如同往日一般，蘋果公司的多個會議室里進行著例行的工作討論。在其中一個會議上，突然，有員工看了看自己手里的iPhone，然后不由得就站起來，“對不起各位，我必須打斷一下，我們的喬布斯去世了，”他說得很慢，生怕說錯了，“公司剛剛發了郵件”。

然后，整個會議室就安靜下來，大家沉默了幾秒，就都開始接收郵件。蘋果CEO蒂姆·庫克在對全體員工發出的郵件中說：“我要向大家宣布一個非常悲痛的消息，喬布斯今天早些時候已經去世。”

一位蘋果員工描述了他得知公司創始人喬布斯離世消息時，整個蘋果園區的氛圍。當他從公司總部一號樓走出來時，園區里已經是一片悼念的景象：在用于紀念的地方，有人放下一個白色iPad，上面展示著創始人史蒂夫·喬布斯的黑白照片，離這張照片不遠的總部大樓，名為“無限循環”的樓群門口，則擺放著一些鮮花，在現場的人們都默默站著，沒有說話。園區的停車場內，則擠滿了來自美國各大廣播網和電視網的報道車輛，“我也聽到有媒體的人在小聲討論‘喬布斯時代’的結束，但我沒想太多，只是從他們身旁走過去，在悼念的地方放了一束花。”這位員工說道。

2011年10月5日，蘋果公司對外宣布聯合創始人史蒂夫·喬布斯辭世，享年56歲。蘋果公司，原稱蘋果電腦公司，核心業務是電子科技產品。蘋果的Apple II于70年代助長了個人電腦革命，其后的Macintosh接力于80年代持續發展。最知名的產品是其出品的Apple II、Macintosh電腦、iPod音樂播放器、iTunes商店、iPhone手機和iPad平板電腦等。在高科技企業中以創新而聞名。2011年2月，蘋果公司打破諾基亞連續15年銷售量第一的地位，成為全球第一大手機生產商。2011年8月10日蘋果公司市值超過埃克森美孚，成為全球市值最高的上市公司。2011年10月19日，蘋果總部舉行了一場喬布斯紀念會，題為“紀念史蒂夫·喬布斯的一生”。

資料來源：新華網http://news.xinhuanet.com/fortune/2011-10/07/c_122123764.htm百度百科http://baike.baidu.com/view/15181.htm

提要：

蘋果公司作為福布斯全球市值排行榜第一位的公司，它的發展路程十分坎坷。1997年喬布斯再度執掌蘋果公司CEO以后，對蘋果公司進行了一系列改革，使蘋果公司在新世紀的挑戰中堅持下來并取得了優異的成績。蘋果公司的組織文化對公司的發展起到了強有力的支撐作用，蘋果公司的組織文化激勵著蘋果員工不斷為企業的發展作出努力。在蘋果工資組織文化的影響下，蘋果公司上下都盡自己所能“改變世界”。本文將運用組織行為學中有關組織文化的知識對蘋果公司的組織文化做出分析。

一、什么是組織文化？

組織的制度化運作，使組織成員對于什么是恰當行為，或者從根本上說，什么是有意義的行為，有了共同的理解。因此,一個組織擁有了持久的制度化以后，對員工來說，哪些是可接受的行為模式便一目了然、不言而喻。這其實與組織文化所作的事情完全相同。對于組織文化廣泛認同的界定是：組織文化是指組織成員共有的一套意義共享的體系，它使組織獨具特色，區別于其他組織。組織文化包括七項主要特征，這些特征綜合起來構成了組織文化的本質所在，它們是：創新與冒險、注意細節、結果取向、人際取向、團隊取向、進取心、穩定性。這些特征組合起來便產生了風格迥異的組織。

二、蘋果公司的企業文化是什么？

根據上文介紹的組織文化的七項主要特征，我們可以總結出蘋果公司的組織文化特征要素，他們分別是：創新與冒險、注重細節和團隊取向。以下本文將結合蘋果公司的具體事例對蘋果公司組織文化的四項主要特征做出一一分析。

1、創新與冒險：

【1】業界將蘋果的成功歸結為“蘋果的精神”：叛逆、無拘無束、藐視權威。創新是IT行

業的生存保障，作為全球知名的IT公司，蘋果也將創新作為其生存發展的源泉。目前，蘋果

公司全球知名的產品主要有：Mac臺式電腦、Macbook筆記本電腦、ipod Mp3系列、ipad平板電腦和iphone手機。當然也有像itunes這樣的失敗產品險些將蘋果拖入死水。與諾基亞、IBM等公司不斷更新升級系列產品的戰略不同，蘋果公司的更新換代比較緩慢，一種產品的系列產品較少，蘋果公司運用單一種類產品的獨特性，將科技與藝術結合引領市場需求。喬布斯懂得為消費者提供價值和滿足消費者需求的創新才是一個公司安生立命的根本，蘋果知道大眾對復雜的高科技有一種渴望，生活在一個個性化的時代，消費者需要在品位和內涵上來逃離社會的庸俗和同質化。【2】蘋果公司的產品正是要滿足消費者的這種內在需求。但是這種創新帶來的風險遠比產品的升級更新所帶來的風險大。因此創新是蘋果公司員工的普遍行為表現，冒險也成為蘋果公司組織文化的特征。

2、注重細節

注意細節，即員工被期望做事縝密、仔細分析和注重細節。這在蘋果員工的工作環境上得到了充分地體現。例如，蘋果公司對于監管非常嚴格，三小時的新員工講座就有一個與小時與安全監管有關，他們每天派警衛對園區的垃圾桶進行檢查，以確認是否有資料外泄。生產運營環節上，蘋果更加注重自己的細節，例如，谷歌的操作系統，銷售較好，但是使用一段時間后會發現相比較蘋果而言，蘋果的操作系統更加好有自己的一些閃光點。在多數情況下，蘋果卻多努力了一點點，正是這多努力的一點，使得蘋果獲得了成功，這也是蘋果在關注細節上的表現。

3、團隊取向：

團隊取向是指工作活動在大多程度上以團隊而不是一個題進行組織。蘋果公司作為一家以創新為依靠的公司，研發是其生命力的根源。蘋果公司每一項技術的開發都是由項目研發團隊完成。每個團隊里匯集著該項目領域中的精英，項目組中的成員相互配合展開工作。不僅是研發隊伍，管理隊伍也是由管理團隊形成。蘋果公司的團隊工作已經發展到了一個比較成熟的階段，團隊中形成了一種輕松的工作氛圍。例如李開復在回憶自己在蘋果公司的工作時說：他們經常把寵物帶到辦公室來,你寫程序的時候, 不知道誰的小狗會湊過來嗅一嗅你的腳, 有一次, 一位同事養的兔子甚至跳到了我敲鍵盤的手上。【3】

杰佛里·桑南菲爾德將組織文化劃分為四類：學院式文化、俱樂部式文化、棒球隊式文化和堡壘式文化。根據上述分析，蘋果公司的組織文化應歸類于棒球隊式文化，即提倡冒險和創新，組織會給與員工充分的自由，并按照他們的工作成績給予優厚的報酬。

三、蘋果的組織文化有什么作用？

一個企業的組織文化一般具有四項功能：導向功能、規范功能、凝聚功能和激勵功能。蘋果公司創新與冒險、注重細節和團隊取向的組織文化成為蘋果公司員工的行為準則。在這種文化的影響下，蘋果的員工自發地挑戰自我，運用自己的專業技能，提出新的想法，創造新的產品，引領客戶需求。同時，這種文化使蘋果公司的員工對蘋果公司產生了“認同感”和“歸屬感”。李開復回憶自己在蘋果的工作時說：“我所在的語音識別項目組里都是年輕人, 我當年2 8 歲, 有一些人甚至比我還小,他們是全美軟件業的精英, 他們熱愛并傳承著蘋果的海盜文化。”喬布斯逝世當天蘋果員工的哀悼心情也可以表現了蘋果員工對蘋果公司的歸屬感。

四、蘋果公司的文化如何傳承？

組織文化一旦建立，組織內部就會通過一系列措施來維系文化。蘋果公司在維系組織文化的過程中主要運用以下兩種因素，即人員甄選和管理層活動。

1、人員甄選

組織甄選人員有著明確的目標，組織會根據自身需要尋找知識技能相關并與組織文化契合的員工。蘋果公司十分注重人才選拔,喬布斯相信一個頂尖的小團隊能夠轉動巨大的羅盤，為此他花費大量時間和精力打電話，用于尋找他耳聞過的最優秀的人員，以及他認為對蘋果各個職位最合適的人選。【4】蘋果公司組織的員工培訓，是確保員工與組織相匹配的努力，會導致受聘員工的價值觀與組織的價值觀大體一致。同時，人員的甄選也給求職者提供了有關組織的信息，如果求職者認為自己的價值觀與公司不符，他們也會自動退出候選人之列。因此，甄選成為了雙向選擇的過程，蘋果公司通過招聘和甄選，使員工的價值觀與公司價值觀相符合。

2、最高層管理者

最高層管理者的活動也對組織文化產生影響。喬布斯通過自身的言行舉止建立規范，將其滲透到組織之中。喬布斯在工作和生活中表現出了嚴謹的態度和創新的精神。例如，當蘋果的設計師走進會議室時，其他人馬上停止說話，因為在蘋果公司，“設計師是最受到尊重的職位，”一位高層管理者說：“也只有在蘋果公司，設計師直接向CEO匯報工作。”可見喬布斯有多注重設計和創新。蘋果公司對員工著裝、辦公室布局要求簡單，營造出了一種利與創新的氛圍，但是喬布斯對員工的工作成果要求苛刻，會不留情面地說出員工的缺點，體現他在對待員工工作上的嚴謹態度。

以上就是本文對蘋果公司組織文化所做的分析，蘋果公司的創新與冒險、注重細節和團

隊取向的組織文化推動者蘋果公司的員工按照蘋果公司所期望的方式進行工作，這也將繼續為蘋果公司創造價值。喬布斯雖然已經離去，但他對蘋果公司組織文化的影響會一直保留下去，為同行業其他企業提供良好的借鑒。

【1】不可復制的喬布斯管理 《管理經典》 2011年11月

【2】西蒙·西涅克 喬布斯何以讓蘋果紅遍世界 《管理實務》 2011年6月

【3】李開復 蘋果公司的海盜精神 2009年12月

【4】蘋果公司的企業人才文化 2010年6月

第二篇：蘋果公司企業文化

蘋果公司企業文化

偏執創新

喬布斯將他的舊式戰略真正貫徹于新的數字世界之中，采用的是高度聚焦的產品戰略、嚴格的過程控制、突破式的創新和持續的市場營銷。

重回蘋果后的喬布斯采取的第一步驟就是削減蘋果的產品線，把正在開發的15種產品縮減到4種，而且裁掉一部分人員，節省了營運費用。之后，蘋果遠離那些用低端產品滿足市場份額的要求，也不向公司不能占據領導地位的臨近市場擴張。

第二，發揚蘋果的特色。蘋果素以消費市場作為目標，所以喬布斯要使蘋果成為電腦界的索尼。1998年6月上市的iMac擁有半透明的、果凍般圓潤的藍色機身，迅速成為一種時尚象征。在之后3年內，它一共售出了500萬臺。而如果擺脫掉外形設計的魅力，這款利潤率達到23%的產品的所有配置都與此前一代蘋果電腦如出一轍。

第三，開拓銷售渠道，讓美國領先的技術產品與服務零售商和經銷商之一的CompUSA成為蘋果在美國全國的專賣商，使Mac機銷量大增。

第四，調整結盟力量。同宿敵微軟和解，取得微軟對它的1.5億美元投資，并繼續為蘋果機器開發軟件。同時收回了對兼容廠家的技術使用許可，使它們不能再靠蘋果的技術賺錢。總之，喬布斯真正的秘密武器是他具有一種敏銳的感覺和能力，能將技術轉化為普通消費者所渴望的東西，并通過各種市場營銷手段刺激消費者成為蘋果“酷玩產品”俱樂部的一員。隨著個人電腦業務的嚴峻形勢，喬布斯毅然決定將蘋果從單一的電腦硬件廠商向數字音樂領域多元化出擊，于2001年推出了個人數字音樂播放器iPod。到2005年下半年，蘋果公司已經銷售出去2200萬枚iPod數字音樂播放器。

在iPod推出后不到一年半，蘋果的iTunes音樂店也于2003年4月開張，通過iTunes音樂店銷售的音樂數量高達5億首。在美國所有的合法音樂下載服務當中，蘋果公司的iTunes音樂下載服務占據了其中的82%。與此同時，蘋果也推出適合Windows個人電腦的iTunes版本，將iPod和iTunes音樂店的潛在市場擴大到整個世界。通過iPod和iTunes音樂店，蘋果改寫了PC、消費電子、音樂這3個產業的游戲規則。

盡管已經從最初對技術的一無所知變成今天的億萬富翁，但喬布斯做事情的熱情始終未變，他對創新的熱情就如他最喜歡的《全球概覽》停刊前的告別辭所寫：Stay Hungry.Stay Foolish.（求知若渴，大智若愚。）

每當有重要產品即將宣告完成時，蘋果都會退回最本源的思考，并要求將產品推倒重來。以至于有人認為這是一種病態的品質、完美主義控制狂的標志。波士頓咨詢服務公司共調查了全球各行業的940名高管，其中有25%的人認為蘋果是全球最具創新精神的企業。

“在蘋果公司，我們遇到任何事情都會問：它對用戶來講是不是很方便？它對用戶來講是不是很棒？每個人都在大談特談?噢，用戶至上?，但其他人都沒有像我們這樣真正做到這一點。”喬布斯驕傲地說。

推崇精英人才文化

與對產品和戰略高度聚焦的做法相似，在人才的使用上，喬布斯也極力強調“精”和“簡”。喬布斯曾創立并管理的Pixar公司倡導的是沒有“B團隊”，每個電影都是集合最聰明的漫畫家、作家和技術人員的最佳努力而成。“質量比數量更加重要。”喬布斯表示從若干年前看到Stephen G.Wozniak為制造第一臺蘋果機而顯示出的超凡工程學技能的那些日子開始，喬布斯就相信由頂尖人才所組成的一個小團隊能夠運轉巨大的輪盤，僅僅是擁有較少的這樣的頂尖團隊就夠了。為此，他花費大量精力和時間打電話，用于尋找那些他耳聞過的最優秀人員、以及那些他認為對于蘋果各個職位最適合的人選。

喬布斯還在2000年蘋果的一度停滯期喊出了“Think Different”（另類思考）的廣告語，他希望這個斥資上億美元宣傳的廣告不僅讓消費者重新認識蘋果，更重要的是，喚醒公司內員工的工作激情。

而喬布斯本人也將一個企業家的能量貢獻于眾多別的CEO認為是自己不需要親自做的事情中，不論是校對合作協議、還是給記者打電話講述一個他認為非常重要的故事，他都會去做。而同時，與很多CEO不同的是，他很少參加華爾街分析家的研討會，傾向于做一些自己的事情。在員工的眼中，喬布斯承擔了很多責任，但在很多富于創造性的層面上他又非常放手而不參與。前蘋果產品營銷主管Mike Evangelist離職后在他的博客（）中透露，喬布斯每一場講演都需要幾個星期的預先準備和上百人的協同工作，經過精確的細節控制和若干次秘密彩排之后，喬布斯總是以激情四射的演講者面目出現在現場。當喬布斯邀請百事可樂總裁約翰·斯高利加盟蘋果時，他這樣說：“難道你想一輩子都賣汽水，不想有機會改變世界嗎？”在這樣的個人化文化指引下，喬布斯以用戶個人化引導產品和服務，以員工個人化來塑造公司文化和創新能力，以自身個人化獲得一種自由和愜意的人生。以曾經由喬布斯掌控的Pixar為例，Pixar最著名的企業文化就是“以下犯上”，娛樂和自由的工作環境，我行我素、稀奇古怪的員工，隨時隨地隨便提出的新主意，都構成了一種職業文化中的高度個人化的元素。“什么中層、部門、領導，這些詞我們統統沒有，這就是我們獨一無二的地方。”這是Pixar員工的描述。機遇與挑戰

現在，正當喬布斯帶領蘋果的版圖越做越大時，波士頓咨詢公司的James Andrew提出質疑：“如果蘋果的產品真的比微軟、或戴爾、或IBM、或惠普的好，那么為什么蘋果這家公司這么小？（想一想，在過去10年，蘋果申請了1300項專利，幾乎是戴爾的1.5倍。）”

Andrew認為在蘋果的創新和文化中存在一種偏見，即單純對技術革新的絕對信奉。“成為一個真正創新的公司不僅是追趕上最新的創意，或者新產品和新服務，它還包含著要能創造足夠的現金來彌補成本，并回報股東。”

與此同時，Yankee Group咨詢公司兼Battery Ventures風險投資公司的創始人Howard Anderson對蘋果提出另一個質疑：“還有一個非常重要的成功創新的要素，即完結

（follow-through）。這也是蘋果所缺乏的。” Anderson說，“創新不是經濟增長的關鍵。管理才是。在實踐中，這一點就意味著通過堅固的銷售力、以及與開發者和銷售者協作的戰略、消費者服務的戰略來支撐產品創新。過度依賴創新的公司已經過時。很多時候，管理和執行更加重要。”于是，業界的一些評論家開始提出這樣的疑問：iPod貢獻了蘋果的絕大部分利潤，很難想象，如果沒有iPod，蘋果會陷入怎樣的麻煩？

哈佛大學商學院教授、《創新者的兩難困境》一書作者Clayton M.Christensen在近日表示，因iPod而大獲成功的蘋果將像以前一樣再次衰落。“我擔心蘋果會因iTunes的封閉性而失掉時機，就像當年它拒絕開放Mac系統一樣，結果成就了微軟的霸業。如果它能夠開放iTunes架構并兼容所有的MP3播放器，也許還能夠保持目前的領先地位。”

質疑歸質疑，但擺在人們面前的現實卻是，隨著喬布斯與迪士尼的這次聯盟，使他終于可以染指媒體內容的生產和發行業務，可以逐步實現他在數碼時代跨領域集成的遠大目標。熟悉喬布斯的人也清楚，他是一個極端追求完美的人，長久以來就想組建自己的媒體帝國。

當然這次聯盟也有諸多風險，喬布斯將在運營蘋果的同時也坐在迪士尼的董事會中，這讓他不得不面臨眾多雷區和沖突，他也必須證明自己能勝任新角色。如果他能將曾經讓蘋果高飛的活力和能量同樣帶給迪士尼，那么喬布斯便能真正成為這個龐大夢幻王國的真實領袖。史蒂夫·喬布斯（Steve Jobs）語錄

我相信最終是工作在激發人們的能力，有時我希望是我來推動他們，但其實不是，而是工作本身。我的工作是使工作盡可能地顯現美好，并激發出人們的最大潛能。

有時我分不清“將要怎樣”和“可能怎樣”的區別，也不清楚應該一步到位還是循序漸進。平衡理想和實際是我應該注意的地方。工作將是生活中的一大部分，讓自己真正滿意的唯一辦法，是做自己認為有意義的工作；做有意義的工作的唯一辦法，是熱愛自己的工作。你們如果還沒有發現自己喜歡什么，那就不斷地去尋找，不要急于做出決定。就像一切要憑著感覺去做的事情一樣，一旦找到了自己喜歡的事，感覺就會告訴你。就像任何一種美妙的東西，歷久彌新。所以說，要不斷地尋找，直到找到自己喜歡的東西。不要半途而廢。

我憑著好奇心和直覺所干的這些事情，有許多后來都證明是無價之寶。只有回頭看時，才會發現它們之間的關系。所以，要相信這些點遲早會連接到一起。你們必須信賴某些東西——直覺、歸宿、生命，還有耐力，等等。做這些從來沒有讓我的希望落空過，而且還徹底改變了我的生活。讓我能夠做出人生重大抉擇的最主要辦法是，記住生命隨時都有可能結束，記住自己隨時都會死去，這是我所知道的防止患得患失的最好方法。

第三篇：蘋果公司企業文化

蘋果公司企業文化

總述：蘋果公司的大名想必是盡人皆知的。在最近短短幾年的時間里，蘋果公司可謂名聲大燥，旗下產品風靡全球，屢屢創下銷售奇跡。在蘋果公司成功的背后，不僅因為它有著科學技術上的硬實力，更是依靠了企業文化這一強大的軟實力！

關鍵：創新精神

蘋果公司的新品發布會向來是新聞媒體和大眾果粉們關注的焦點。每一個新產品新技術的發布都會吸引全世界的目光。不用推銷，不用宣傳，時間一到，必定成為萬眾期待。而這種現象的出現，完全歸功于蘋果公司企業精神的核心——創新。從上個世紀蘋果公司建立以來，無論是mac，ipod，iphone，還是ipad，都成為了引領時代潮流的電子產品。這也證明了蘋果公司看到了時代發展的趨勢，意識到了這個社會需要創新。

在蘋果公司，無論是每一位員工天馬行空的想法都被賦予了實現的可能。每一個點子都不會被埋沒。僅在2012年，蘋果公司全年便獲得了1135項專利，是三星公司的近五倍之多。足見蘋果公司對于創新的重視程度。

分點論述

1．專注于設計

首先，每個員工都必須牢記蘋果比其他任何一家公司都更加注重產品的設計。像微軟這樣的公司向來不擅于打造讓人賞心悅目的產品，而蘋果才是真正地在做設計——了解消費者的需求，懂得如何滿足消費者的需求，然后著手實現這些目標。雖然實現起來并不總是很容易，但蘋果似乎每次都能恰到好處地完成。這難道不是員工的努力造就了蘋果的成功嗎？如果離開了員工的努力，蘋果有可能會很快沒落。

分析：新穎的設計更容易被消費者接受，賞心悅目的產品更能奪人眼球。根據消費者的需求來設計產品，消費者需要什么就做什么，這無疑會給蘋果公司帶來更大的競爭優勢，設計出的產品是正好是符合消費者需要的，又有誰不會選擇這樣的產品呢。

2．信任喬布斯

蘋果是一家非常有意思的公司，它的企業文化從員工一直延伸到了消費者。這也就是說，它對員工的期望也是它對消費者的期望。其中，最重要的一點期望就是——相信喬布斯。在過去的十年中，喬布斯一直是蘋果的救星。他曾帶領蘋果走出老化的商業模式并進行革新，從而創造了前所未有的成就，并向市場推出了許多好的產品。不過，“相信喬布斯” 有時也會太過頭（比如最近的I P h o n e天線門事件）。但是，在大多數情況下，相信喬布斯對蘋果、對員工和對消費者來說都是有益無害的。

分析：喬布斯是蘋果公司的創始人，是整個公司的精神領袖，可以說所有的蘋果公司的企業文化都圍繞著喬布斯這一閃光點。作為公司的核心，喬布斯為公司的前進規劃著方向，為公司的發展選取人才，為產品的創新尋找思路。從員工到消費者，無一不受到他個人魅力的影響。喬布斯這樣的精神領袖大大增加了企業的凝聚力和員工的歸屬感，大大增加了公司中的正能量。

3．忘記一切，從頭開始

當員工初到蘋果時，公司就希望他們立即做一件事：忘掉曾經了解的技術。蘋果公司所做的事情與其他公司都不一樣。無論是產品的設計、新產品的設計理念還是公司獨具的簡單運營方式，只要是在蘋果，所有事情就會不同。把在其他公司的工作習慣帶到蘋果來，可能會造成更多的麻煩。蘋果是不同尋常的。分析：蘋果公司的產品之所以總是如此的與眾不同，原因莫過于這一點了。用自己的話說這一點就是不要穿新鞋走老路，這是創新的關鍵，不能夠禁錮自己的思想，要從陳舊的想法中走出來，才能有新的發現，新的思路，才能夠做到不同尋常。

4．堅信蘋果比其它所有公司都強

不同于行業里的其它任何公司，蘋果公司非常自負。其中的部分原因是由于喬布斯非常自我，他相信蘋果是世界上最強的公司，有不同于其他公司的做事方式。雖然蘋果的仇敵無法忍受這一點，但是對所有該公司的粉絲和員工而言，這一信條已經成為了一種號召力。

5.看重外界的看法

由于自負的本性，蘋果用心聆聽人們對自己的產品的批評。但在真正的蘋果時尚里，該公司會選擇更加惡毒的行為來回應這些批評，這一點是行業里其它所有公司都不能企及的。畢竟，行業里有哪家公司可以在遇到諸如iPhone 4天線門這樣的事件時還能滿不在乎，依舊我行我素的呢？蘋果不喜歡聽到別人指責自己是錯誤的，并希望不管是自己的員工、還是外界的追捧者都能跟自己堅定的站在一起。

分析：用心聆聽人們對自己產品的批評給了蘋果公司更大的成長空間，世上沒有完美的產品，但是不完美的產品缺可以不斷的進步，趨于完美。蘋果這種不對外低頭的做法看似我行我素，實則是真正把批評聽進去了的表現。

6．永不服輸

蘋果最具魅力的一點就是它永不服輸。就算產品被批評得體無完膚，該公司似乎也能在危急時刻找到脫離火海的方法。沒有哪個領域能比計算市場把這一點展現得更加淋漓盡致的了。在做出了一些有著不少爭議（和風險）的決策后，喬布斯憑借正確的策略扭轉了局面，使公司獲得了收益。今天，蘋果希望自己所創造的利潤可以打破紀錄。喬布斯最不想看到的就是競爭對手擊敗自己的公司。也許，這就是為什么谷歌在移動市場的收益能讓這位CEO如此憤怒的原因。失敗是成功之母，不服輸的精神是至關重要的，7．時刻關注細節

如果說蘋果懂得哪一條經營之道，那就是關注細節意味著長遠回報。例如，谷歌的Android操作系統，現在可能賣得很好，但在使用了一段時間之后，大多數 消費者就會發現Android與蘋果的ios操作系統相比缺乏一些閃光點。這點差距并不會讓消費者覺得Android操作系統不太好用，事實上，可以說Android和ios一樣好用，但這點小小的差距確實會讓一些消費者禁不住懷疑谷歌為什么就不能再做得更好一點。

分析：細節決定成敗。一個小細節很可能會被人們忽視，但是多個小細節就會引起人們的關注，蘋果產品精制的外形，美觀流暢的操作系統，正是誕生于對細節的注重。

第四篇：蘋果公司企業文化

蘋果公司企業文化

秘密武器蘋果公司的喬布斯真正的秘密武器是他具有一種敏銳的感覺和能力拯救蘋果1997 年7 月某個工作日的一大早，因連續5 個季度虧損，時任蘋果公司CEO的吉爾·阿米利奧(GilAmelio)帶著難以掩飾的痛苦向公司高管做最后告別： “我很難過地說是到了我該離開的時候了。保重!”然后他就離開了。幾分鐘后，穿著短褲、運動鞋，蓄短胡須的史蒂夫·喬布斯（Steve Jobs）走進來，他坐在旋轉椅里緩慢地轉著，說： “告訴我這里發生了什么？”在幾聲咕噥的回應之后，他跳起來： “是產品的問題！那么，產品到底怎么了？”高管們又一陣的咕噥聲之后，喬布斯咆哮著打斷他們： “現在的產品都是廢物！這些產品根本沒有任何人性化特色！”作為蘋果公司的聯合創始人，喬布斯曾在1985 年被當時外聘的CEO掃地出門。那時，他還被很多人認為是一個喜怒無常的微觀管理者，他曾經倡導的花哨的創新變革及他所堅持的全面控制也帶來諸多枝節問題。1997 年，喬布斯又重新掌管蘋果。10年后，蘋果的股票每股已從7 美元飆升至74美元，市場價值620億美元。隨后，迪士尼以74億美元收購Pixar動畫工作室的股票，由于喬布斯是Pixar的主席和執行總裁，并持有其50.6%股份，作為交易的一部分，喬布斯擁有了迪士尼集團約7% 的股份，從而成為該集團最大的個人股東。至此，喬布斯大步邁入一個集音樂、電影和科技于一體的夢幻王國。偏執創新編輯所有這些成績的取得就在于喬布斯將他的舊式戰略真正貫徹于新的數字世界之中，采用的是高度聚焦的產品戰略、嚴格的過程控制、突破式的創新和持續的市場營銷。第一重回蘋果后的喬布斯采取的第一步驟就是削減蘋果的產品線，把正在開發的15 種產品縮減到4 種，而且裁掉一部分人員，節省了營運費用。之后，蘋果遠離那些用低端產品滿足市場份額的要求，也不向公司不能占據領導地位的臨近市場擴張。第二發揚蘋果的特色。第三開拓銷售渠道。第四調整結盟力量。總之，喬布斯真正的秘密武器是他具有一種敏銳的感覺和能力，能將技術轉化為普通消費者所渴望的東西，并通過各種市場營銷手段刺激消費者成為蘋果“酷玩產品”俱樂部的一員。第五隨著個人電腦業務的嚴峻形勢，喬布斯毅然決定將蘋果從單一的電腦硬件廠商向數字音樂領域多元化出擊，于2001年推出了個人數字音樂播放器iPod。到2005年下半年，蘋果公司已經銷售出去2200萬枚iPod數字音樂播放器。在iPod推出后不到一年半，蘋果的iTunes音樂店也于2003年4月開張，通過iTunes音樂店銷售的音樂數量高達5億首。在美國所有的合法音樂下載服務當中，蘋果公司的iTunes音樂下載服務占據了其中的82%。與此同時，蘋果也推出適合Windows個人電腦的iTunes版本，將iPod和iTunes音樂店的潛在市場擴大到整個世界。通過iPod和iTunes音樂店，蘋果改寫了PC、消費電子、音樂這3個產業的游戲規則。盡管已經從最初對技術的一無所知變成今天的億萬富翁，但喬布斯做事情的熱情始終未變，他對創新的熱情就如他最喜歡的《全球概覽》停刊前的告別辭所寫：Stay Hungry.Stay Foolish.（求知若渴，大智若愚。）第六每當有重要產品即將宣告完成時，蘋果都會退回最本源的思考，并要求將產品推倒重來。以至于有人認為這是一種病態的品質、完美主義控制狂的標志。波士頓咨詢服務公司共調查了全球各行業的940名高管，其中有25%的人認為蘋果是全球最具創新精神的企業。“在蘋果公司，我們遇到任何事情都會問：它對用戶來講是不是很方便？它對用戶來講是不是很棒？每個人都在大談特談‘噢，用戶至上’，但其他人都沒有像我們這樣真正做到這一點。”喬布斯驕傲地說。文化編輯與對產品和戰略高度聚焦的做法相似，在人才的使用上，喬布斯也極力強調“精”和“簡”。喬布斯曾創立并管理的Pixar公司倡導的是沒有“B團隊”，每個電影都是集合最聰明的漫畫家、作家和技術人員的最佳努力而成。“質量比數量更加重要。”喬布斯表示從若干年前看到Stephen G.Wozniak為制造第一臺蘋果機而顯示出的超凡工程學技能的那些日子開始，喬布斯就相信由頂尖人才所組成的一個小團隊能夠運轉巨大的輪盤，僅僅是擁有較少的這樣的頂尖團隊就夠了。為此，他花費大量精力和時間打電話，用于尋找那些他耳聞過的最優秀人員、以及那些他認為對于蘋果各個職位最適合的人選。喬布斯還在2000年蘋果的一度停滯期喊出了“Think Different”（另類思考）的廣告語，他希望這個斥資上億美元宣傳的廣告不僅讓消費者重新認識蘋果，更重要的是，喚醒公司內員工的工作激情。而喬布斯本人也將一個企業家的能量貢獻于眾多別的CEO認為是自己不需要親自做的事情中，不論是校對合作協議、還是給記者打電話講述一個他認為非常重要的故事，他都會去做。而同時，與很多CEO不同的是，他很少參加華爾街分析家的研討會，傾向于做一些自己的事情。在員工的眼中，喬布斯承擔了很多責任，但在很多富于創造性的層面上他又非常放手而不參與。前蘋果產品營銷主管Mike Evangelist離職后在他的博客中透露，喬布斯每一場講演都需要幾個星期的預先準備和上百人的協同工作，經過精確的細節控制和若干次秘密彩排之后，喬布斯總是以激情四射的演講者面目出現在現場。當喬布斯邀請百事可樂總裁約翰·斯高利加盟蘋果時，他這樣說：“難道你想一輩子都賣汽水，不想有機會改變世界嗎？”在這樣的個人化文化指引下，喬布斯以用戶個人化引導產品和服務，以員工個人化來塑造公司文化和創新能力，以自身個人化獲得一種自由和愜意的人生。以曾經由喬布斯掌控的Pixar為例，Pixar最著名的企業文化就是“以下犯上”，娛樂和自由的工作環境，我行我素、稀奇古怪的員工，隨時隨地隨便提出的新主意，都構成了一種職業文化中的高度個人化的元素。“什么中層、部門、領導，這些詞我們統統沒有，這就是我們獨一無二的地方。”這是Pixar員工的描述。機遇挑戰編輯正當喬布斯帶領蘋果的版圖越做越大時，波士頓咨詢公司的James Andrew提出質疑：“如果蘋果的產品真的比微軟、或戴爾、或IBM、或惠普的好，那么為什么蘋果這家公司這么小？（想一想，在過去10年，蘋果申請了1300項專利，幾乎是戴爾的1.5倍。）”Andrew認為在蘋果的創新和文化中存在一種偏見，即單純對技術革新的絕對信奉。“成為一個真正創新的公司不僅是追趕上最新的創意，或者新產品和新服務，它還包含著要能創造足夠的現金來彌補成本，并回報股東。”與此同時，Yankee Group咨詢公司兼Battery Ventures風險投資公司的創始人Howard Anderson對蘋果提出另一個質疑：“還有一個非常重要的成功創新的要素，即完結（follow-through）。這也是蘋果所缺乏的。” Anderson說，“創新不是經濟增長的關鍵。管理才是。在實踐中，這一點就意味著通過堅固的銷售力、以及與開發者和銷售者協作的戰略、消費者服務的戰略來支撐產品創新。過度依賴創新的公司已經過時。很多時候，管理和執行更加重要。”于是，業界的一些評論家開始提出這樣的疑問：iPod貢獻了蘋果的絕大部分利潤，很難想象，如果沒有iPod，蘋果會陷入怎樣的麻煩？哈佛大學商學院教授、《創新者的兩難困境》一書作者Clayton M.Christensen表示，因iPod而大獲成功的蘋果將像以前一樣再次衰落。“我擔心蘋果會因iTunes的封閉性而失掉時機，就像當年它拒絕開放Mac系統一樣，結果成就了微軟的霸業。如果它能夠開放iTunes架構并兼容所有的MP3播放器，也許還能夠保持目前的領先地位。”質疑歸質疑，但擺在人們面前的現實卻是，隨著喬布斯與迪士尼的這次聯盟，使他終于可以染指媒體內容的生產和發行業務，可以逐步實現他在數碼時代跨領域集成的遠大目標。熟悉喬布斯的人也清楚，他是一個極端追求完美的人，長久以來就想組建自己的媒體帝國。當然這次聯盟也有諸多風險，喬布斯將在運營蘋果的同時也坐在迪士尼的董事會中，這讓他不得不面臨眾多雷區和沖突，他也必須證明自己能勝任新角色。如果他能將曾經讓蘋果高飛的活力和能量同樣帶給迪士尼，那么喬布斯便能真正成為這個龐大夢幻王國的真實領袖。企業文化編輯專注設計首 先，每個員工都必須牢記蘋果比其他任何一家公司都更加注重產品的設計。像微軟這樣的公司向來不擅于打造讓人賞心悅目的產品，而蘋果才是真正地在做設計—— 了解消費者的需求，懂得如何滿足消費者的需求，然后著手實現這些目標。雖然實現起來并不總是很容易，但蘋果似乎每次都能恰到好處地完成。這難道不是員工的 努力造就了蘋果的成功嗎？如果離開了員工的努力，蘋果有可能會很快沒落。信任喬布斯蘋果是一家非常有意思的公司，它的企業文化從員工一直延伸到了消費者。這也就是說，它對員工的期望也是它對消費者的期望。其中，最重要的一點期望就是——相信喬布斯。在過去的十年中，喬布斯一直是蘋果的救星。他曾帶領蘋果走出老化的商業模式并進行革新，從而創造了前所未有的成就，并向市場推出了許多更好的產 品。不過，“相信喬布斯” 有時也會太過頭（比如最近的iPhone天線門事件）。但是，在大多數情況下，相信喬布斯對蘋果、對員工和對消費者來說都是有益無害的。從頭開始當員工初到蘋果時，公司就希望他們立即做一件事：忘掉曾經了解的技術。蘋果公司所做的事情與其他公司都不一樣。無論是產品的設計、新產品的設計理念還是公司 獨具的簡單運營方式，只要是在蘋果，所有事情就會不同。把在其他公司的工作習慣帶到蘋果來，可能會造成更多的麻煩。蘋果是不同尋常的。堅信蘋果不同于行業里的其它任何公司，蘋果公司非常自負。其中的部分原因是由于喬布斯非常自我，他相信蘋果是世界上最強的公司，有不同于其他公司的做事方式。雖然蘋果的仇敵無法忍受這一點，但是對所有該公司的粉絲和員工而言，這一信條已經成為了一種號召力。聆聽批評由 于自負的本性，蘋果用心聆聽人們對自己的產品的批評。但在真正的蘋果時尚里，該公司會選擇更加惡毒的行為來回應這些批評，這一點是行業里其它所有公司都不 能企及的。畢竟，行業里有哪家公司可以在遇到諸如iPhone 4天線門這樣的事件時還能滿不在乎，依舊我行我素的呢？蘋果不喜歡聽到別人指責自己是錯誤的，并希望不管是自己的員工、還是外界的追捧者都能跟自己堅定的 站在一起。永不服輸蘋果最具魅力的一點就是它永不服輸。就算產品被批評得體無完膚，該公司似乎也能在危急時刻找到脫離火海的方法。沒有哪個領域能比計算市場把這一點展現得更加 淋漓盡致的了。在做出了一些有著不少爭議（和風險）的決策后，喬布斯憑借正確的策略扭轉了局面，使公司獲得了收益。今天，蘋果希望自己所創造的利潤可以打 破紀錄。喬布斯最不想看到的就是競爭對手擊敗自己的公司。也許，這就是為什么谷歌在移動市場的收益能讓這位CEO如此憤怒的原因。關注細節如果說蘋果懂得哪一條經營之道，那就是關注細節意味著長遠回報。例如，谷歌的Android操作系統，可能賣得很好，但在使用了一段時間之后，大多數 消費者就會發現Android與蘋果的ios操作系統相比缺乏一些閃光點。這點差距并不會讓消費者覺得Android操作系統不太好用，事實上，可以說 Android和ios一樣好用，但這點小小的差距確實會讓一些消費者禁不住懷疑谷歌為什么就不能再做得更好一點。在大多數情況下，蘋果卻多努力了一點 點。但就是這一點點的努力使得蘋果成為了最大的贏家。與此同時，這也是蘋果對自己員工的期望。不可替代如 果佩珀馬斯特的離職暗示了蘋果內部是如何運作的，那么很明顯只有喬布斯是不可替代的人物。佩珀馬斯特曾幫助世界上最知名的智能手機取得了超乎尋常的成功，如果在其它公司也好（不管文化差異與否），沒有人會愿意看到他滿心悔恨的離開。不過，這一點也只能歸咎于喬布斯的自我。很明顯，喬布斯認為自己才是蘋果成 功的關鍵。蘋果的愛好者和某些員工可能會同意這種說法，但佩珀馬斯特在iPhone的成功上也是不可或缺的一員。蘋果公司里還有誰可以讓iPhone團隊 像佩珀馬斯特領導時那樣有效地工作呢？這一點的確值得每一個人去思考。但或許并這不重要。蘋果公司再次證明，只有喬布斯才不會丟掉飯碗。保密至高無上談到蘋果的企業文化，就不得不提及該公司對保密工作的態度。不同于行業里的其他許多公司，蘋果在即將推出新產品時很少會泄密。但實際上，由于該公司一名員工的疏忽，使得iPhone 4在推出之前就已經泄漏了相關的信息。也許，這就是為什么蘋果公司會制定長期的保密準則，只有那些能做好保密工作的公司才能取得成功。而那些泄露公司秘密的員工，哪怕是無意間，也只有被炒掉的份。1977年時，蘋果還是一家創業公司，只有一幢樓，它的大廳中寫著：“looselipssinkships（走漏風聲會讓船沉掉）”。主導市場在涉及到技術時，史蒂夫喬布斯腦海中只有一個目標，那就是“主導市場”。他所想的不只是擊敗市場上的所有公司，而是要徹底摧毀他們。喬布斯想向世界表明，只 有他的公司才是最強的。喬布斯就是想向所有競爭者、消費者和所有人證明這一點，并希望員工可以幫他實現這個目標。如果員工不這樣做的話，那么就只會被解 職。發揚特色蘋果素以消費市場作為目標，所以喬布斯要使蘋果成為電腦界的索尼。1998年6月上市的iMac擁有半透明的、果凍般圓潤的藍色機身，迅速成為一種時尚象征。在之后3年內，它一共售出了500萬臺。而如果擺脫掉外形設計的魅力，這款利潤率達到23%的產品的所有配置都與此前一代蘋果電腦如出一轍。開拓銷售渠道讓美國領先的技術產品與服務零售商和經銷商之一的CompUSA成為蘋果在美國全國的專賣商，使Mac機銷量大增。調整結盟力量同宿敵微軟和解，取得微軟對它的1.5億美元投資，并繼續為蘋果機器開發軟件。同時收回了對兼容廠家的技術使用許可，使它們不能再靠蘋果的技術賺錢。語錄編輯我相信最終是工作在激發人們的能力，有時我希望是我來推動他們，但其實不是，而是工作本身。我的工作是使工作盡可能地顯現美好，并激發出人們的最大潛能。有時我分不清“將要怎樣”和“可能怎樣”的區別，也不清楚應該一步到位還是循序漸進。平衡理想和實際是我應該注意的地方。工作將是生活中的一大部分，讓自己真正滿意的唯一辦法，是做自己認為有意義的工作；做有意義的工作的唯一辦法，是熱愛自己的工作。你們如果還沒有發現自己喜歡什么，那就不斷地去尋找，不要急于做出決定。就像一切要憑著感覺去做的事情一樣，一旦找到了自己喜歡的事，感覺就會告訴你。就像任何一種美妙的東西，歷久彌新。所以說，要不斷地尋找，直到找到自己喜歡的東西。不要半途而廢。我憑著好奇心和直覺所干的這些事情，有許多后來都證明是無價之寶。只有回頭看時，才會發現它們之間的關系。所以，要相信這些點遲早會連接到一起。你們必須信賴某些東西——直覺、歸宿、生命，還有耐力，等等。做這些從來沒有讓我的希望落空過，而且還徹底改變了我的生活。讓我能夠做出人生重大抉擇的最主要辦法是，記住生命隨時都有可能結束，記住自己隨時都會死去，這是我所知道的防止患得患失的最好方法。“記住你即將死去”是我一生中遇到的最重要的箴言。它幫我指明了生命中最重要的選擇。因為幾乎所有的事情，包括所有的榮譽、所有的驕傲、所有對難看和失敗的恐懼，這些在死亡面前都會消失。我看到的是留下的真正重要的東西。你有時候會思考你將會失去最重要的某些東西，“記住你即將死去”是我知道的如何避免這些想法的最好的辦法。你已經赤身裸體了，你沒有理由不去追隨自己內心的聲音。

第五篇：案例分析蘋果公司的企業文化

案例分析——蘋果公司的企業文化偏執創新

喬布斯將他的舊式戰略真正貫徹于新的數字世界之中，采用的是高度聚焦的產品戰略、嚴格的過程控制、突破式的創新和持續的市場營銷。

重回蘋果后的喬布斯采取的第一步驟就是削減蘋果的產品線，把正在開發的15種產品縮減到4種，而且裁掉一部分人員，節省了營運費用。之后，蘋果遠離那些用低端產品滿足市場份額的要求，也不向公司不能占據領導地位的臨近市場擴張。

第二，發揚蘋果的特色。蘋果素以消費市場作為目標，所以喬布斯要使蘋果成為電腦界的索尼。1998年6月上市的iMac擁有半透明的、果凍般圓潤的藍色機身，迅速成為一種時尚象征。在之后3年內，它一共售出了500萬臺。而如果擺脫掉外形設計的魅力，這款利潤率達到23%的產品的所有配置都與此前一代蘋果電腦如出一轍。

第三，開拓銷售渠道，讓美國領先的技術產品與服務零售商和經銷商之一的CompUSA成為蘋果在美國全國的專賣商，使Mac機銷量大增。

第四，調整結盟力量。同宿敵微軟和解，取得微軟對它的1.5億美元投資，并繼續為蘋果機器開發軟件。同時收回了對兼容廠家的技術使用許可，使它們不能再靠蘋果的技術賺錢。

總之，喬布斯真正的秘密武器是他具有一種敏銳的感覺和能力，能將技術轉化為普通消費者所渴望的東西，并通過各種市場營銷手段刺激消費者成為蘋果“酷玩產品”俱樂部的一員。

隨著個人電腦業務的嚴峻形勢，喬布斯毅然決定將蘋果從單一的電腦硬件廠商向數字音樂領域多元化出擊，于2001年推出了個人數字音樂播放器iPod。到2005年下半年，蘋果公司已經銷售出去2200萬枚iPod數字音樂播放器。

在iPod推出后不到一年半，蘋果的iTunes音樂店也于2003年4月開張，通過iTunes音樂店銷售的音樂數量高達5億首。在美國所有的合法音樂下載服務當中，蘋果公司的iTunes音樂下載服務占據了其中的82%。與此同時，蘋果也推出適合Windows個人電腦的iTunes版本，將iPod和iTunes音樂店的潛在市場擴大到整個世界。通過iPod和iTunes音樂店，蘋果改寫了PC、消費電子、音樂這3個產業的游戲規則。

盡管已經從最初對技術的一無所知變成今天的億萬富翁，但喬布斯做事情的熱情始終未變，他對創新的熱情就如他最喜歡的《全球概覽》停刊前的告別辭所寫：Stay Hungry.Stay Foolish.（求知若渴，大智若愚。）

每當有重要產品即將宣告完成時，蘋果都會退回最本源的思考，并要求將產品推倒重來。以至于有人認為這是一種病態的品質、完美主義控制狂的標志。波士頓咨詢服務公司共調查了全球各行業的940名高管，其中有25%的人認為蘋果是全球最具創新精神的企業。

“在蘋果公司，我們遇到任何事情都會問：它對用戶來講是不是很方便？它對用戶來講是不是很棒？每個人都在大談特談?噢，用戶至上?，但其他人都沒有像我們這樣真正做到這一點。”喬布斯驕傲地說。

推崇精英人才文化

與對產品和戰略高度聚焦的做法相似，在人才的使用上，喬布斯也極力強調“精”和“簡”。喬布斯曾創立并管理的Pixar公司倡導的是沒有“B團隊”，每個電影都是集合最聰明的漫畫家、作家和技術人員的最佳努力而成。“質量比數量更加重要。”喬布斯表示從若干年前看到Stephen G.Wozniak為制造第一臺蘋果機而顯示出的超凡工程學技能的那些日子開始，喬布斯就相信由頂尖人才所組成的一個小團隊能夠運轉巨大的輪盤，僅僅是擁有較少的這樣的頂尖團隊就夠了。為此，他花費大量精力和時間打電話，用于尋找那些他耳聞過的最優秀人員、以及那些他認為對于蘋果各個職位最適合的人選。

喬布斯還在2000年蘋果的一度停滯期喊出了“Think Different”（另類思考）的廣告語，他希望這個斥資上億美元宣傳的廣告不僅讓消費者重新認識蘋果，更重要的是，喚醒公司內員工的工作激情。

而喬布斯本人也將一個企業家的能量貢獻于眾多別的CEO認為是自己不需要親自做的事情中，不論是校對合作協議、還是給記者打電話講述一個他認為非常重要的故事，他都會去做。而同時，與很多CEO不同的是，他很少參加華爾街分析家的研討會，傾向于做一些自己的事情。在員工的眼中，喬布斯承擔了很多責任，但在很多富于創造性的層面上他又非常放手而不參與。

前蘋果產品營銷主管Mike Evangelist離職后在他的博客（www.tmdps.cn）中透露，喬布斯每一場講演都需要幾個星期的預先準備和上百人的協同工作，經過精確的細節控制和若干次秘密彩排之后，喬布斯總是以激情四射的演講者面目出現在現場。當喬布斯邀請百事可樂總裁約翰·斯高利加盟蘋果時，他這樣說：“難道你想一輩子都賣汽水，不想有機會改變世界嗎？”

在這樣的個人化文化指引下，喬布斯以用戶個人化引導產品和服務，以員工個人化來塑造公司文化和創新能力，以自身個人化獲得一種自由和愜意的人生。以曾經由喬布斯掌控的Pixar為例，Pixar最著名的企業文化就是“以下犯上”，娛樂和自由的工作環境，我行我素、稀奇古怪的員工，隨時隨地隨便提出的新主意，都構成了一種職業文化中的高度個人化的元素。“什么中層、部門、領導，這些詞我們統統沒有，這就是我們獨一無二的地方。”這是Pixar員工的描述。

機遇與挑戰

現在，正當喬布斯帶領蘋果的版圖越做越大時，波士頓咨詢公司的James Andrew提出質疑：“如果蘋果的產品真的比微軟、或戴爾、或IBM、或惠普的好，那么為什么蘋果這家公司這么小？（想一想，在過去10年，蘋果申請了1300項專利，幾乎是戴爾的1.5倍。）”

Andrew認為在蘋果的創新和文化中存在一種偏見，即單純對技術革新的絕對信奉。“成為一個真正創新的公司不僅是追趕上最新的創意，或者新產品和新服務，它還包含著要能創造足夠的現金來彌補成本，并回報股東。”

與此同時，Yankee Group咨詢公司兼Battery Ventures風險投資公司的創始人Howard Anderson對蘋果提出另一個質疑：“還有一個非常重要的成功創新的要素，即完結（follow-through）。這也是蘋果所缺乏的。” Anderson說，“創新不是經濟增長的關鍵。管理才是。在實踐中，這一點就意味著通過堅固的銷售力、以及與開發者和銷售者協作的戰略、消費者服務的戰略來支撐產品創新。過度依賴創新的公司已經過時。很多時候，管理和執行更加重要。”

于是，業界的一些評論家開始提出這樣的疑問：iPod貢獻了蘋果的絕大部分利潤，很難想象，如果沒有iPod，蘋果會陷入怎樣的麻煩？

哈佛大學商學院教授、《創新者的兩難困境》一書作者Clayton M.Christensen在近日表示，因iPod而大獲成功的蘋果將像以前一樣再次衰落。“我擔心蘋果會因iTunes的封閉性而失掉時機，就像當年它拒絕開放Mac系統一樣，結果成就了微軟的霸業。如果它能夠開放iTunes架構并兼容所有的MP3播放器，也許還能夠保持目前的領先地位。”

質疑歸質疑，但擺在人們面前的現實卻是，隨著喬布斯與迪士尼的這次聯盟，使他終于可以染指媒體內容的生產和發行業務，可以逐步實現他在數碼時代跨領域集成的遠大目標。熟悉喬布斯的人也清楚，他是一個極端追求完美的人，長久以來就想組建自己的媒體帝國。

當然這次聯盟也有諸多風險，喬布斯將在運營蘋果的同時也坐在迪士尼的董事會中，這讓他不得不面臨眾多雷區和沖突，他也必須證明自己能勝任新角色。如果他能將曾經讓蘋果高飛的活力和能量同樣帶給迪士尼，那么喬布斯便能真正成為這個龐大夢幻王國的真實領袖。

史蒂夫·喬布斯（Steve Jobs）語錄

我相信最終是工作在激發人們的能力，有時我希望是我來推動他們，但其實不是，而是工作本身。我的工作是使工作盡可能地顯現美好，并激發出人們的最大潛能。有時我分不清“將要怎樣”和“可能怎樣”的區別，也不清楚應該一步到位還是循序漸進。平衡理想和實際是我應該注意的地方。

工作將是生活中的一大部分，讓自己真正滿意的唯一辦法，是做自己認為有意義的工作；做有意義的工作的唯一辦法，是熱愛自己的工作。你們如果還沒有發現自己喜歡什么，那就不斷地去尋找，不要急于做出決定。就像一切要憑著感覺去做的事情一樣，一旦找到了自己喜歡的事，感覺就會告訴你。就像任何一種美妙的東西，歷久彌新。所以說，要不斷地尋找，直到找到自己喜歡的東西。不要半途而廢。

我憑著好奇心和直覺所干的這些事情，有許多后來都證明是無價之寶。只有回頭看時，才會發現它們之間的關系。所以，要相信這些點遲早會連接到一起。你們必須信賴某些東西——直覺、歸宿、生命，還有耐力，等等。做這些從來沒有讓我的希望落空過，而且還徹底改變了我的生活。

讓我能夠做出人生重大抉擇的最主要辦法是，記住生命隨時都有可能結束，記住自己隨時都會死去，這是我所知道的防止患得患失的最好方法。