第一篇：茶葉加盟店促銷的關鍵注意點

茶葉加盟店促銷的關鍵注意點_茶媒網(wǎng)

茶行業(yè)在市場經(jīng)濟的中國強勢崛起，開茶葉加盟店在也不是沒有競爭的對手了?，F(xiàn)如今茶葉加盟店已近遍布大街小巷，有名的沒名的。就小編現(xiàn)在生活的廈門島內(nèi)來看就有百余家茶葉加盟店。所以茶茶葉加盟店葉不是那么好做的，茶葉隨著茶葉加盟店承受著強大的市場競爭與銷售壓力，許多茶葉加盟店不得不通過促銷來宣傳自己、激發(fā)消費者購買欲望。

一場好的茶葉促銷活動，將會帶個店家意想不到的收獲。因此茶葉促銷活動倍受茶葉加盟店家的青睞。所謂的茶葉促銷不僅僅是為了把現(xiàn)有的茶葉銷售出去，促銷是為了傳遞產(chǎn)品的銷售信息，是企業(yè)針對消費者的心理動機，通過采取靈活有效的促銷活動，誘導消費者某一方面的需求，創(chuàng)造銷售可能性，提高產(chǎn)品的銷售力。并通過促銷給消費者帶來特殊的利益，最終達到突出了自己的產(chǎn)品特色，反饋了信息，增強了產(chǎn)品的市場競爭力的要求。

人無信不立，茶葉品牌無原則就不肯能發(fā)展成為高端品牌。這就要求茶葉加盟店在促銷活動中切記要保持原則。茶葉加盟店的促銷活動雖是以提高本店知名度和影響力的，但在促銷活動中卻要嚴格保持原則不能用扭曲或降低自己的品牌形象來換取一時之利。小編提示各位開茶葉加盟店的朋友一定要注意在促銷活動中注意原則，原則就像人生活中的底線是不可觸碰的。

第二篇：年末促銷應當注意七個關鍵點

年末促銷應當注意七個關鍵點

年末狂奔沖銷量，對于中國企業(yè)來說，它是一種在快要結束時通過非常的營銷方式來迅速提升產(chǎn)品的銷售量，從而完成銷售目標的主要營銷方式。而在年末的這種營銷方式中，更多的是以促銷活動來體現(xiàn)的，并且已經(jīng)成為眾多企業(yè)年末普遍采取的市場宣傳方式。在眾多的年末促銷活動中，消費者對各商家的降價、買贈等促銷活動有著特別的期待感；而對于企業(yè)來說，年末瘋狂促銷幾乎成為很多企業(yè)最重要的市場宣傳手段和提升業(yè)績的最佳時機。

不可否認產(chǎn)生這種結果的一個原因是中國商業(yè)在競爭手段創(chuàng)新上的無奈與消費者尚未成熟的消費心理和行為。因此通過年末瘋狂促銷的企業(yè)一般都能夠獲得一定的知名度和至少一段時期內(nèi)的銷售增長。但是隨著中國的入世和競爭的日益規(guī)范化，單純地依賴年末促銷來激發(fā)購買沖動的效果會有所下降，而且還會影響到品牌的形象。因為在新的競爭條件下產(chǎn)品之間的差異性越來越小，產(chǎn)品的質(zhì)量和服務也越來越規(guī)范化。所以，有效的年末促銷應當是多渠道的組合，應當是既要提升品牌形象，又要獲得銷售增長的企業(yè)行為。

有效的年末促銷組合包括廣告、人員推銷、銷售促進和公共關系這四種主要的形式，這四種促銷組合統(tǒng)稱為市場宣傳。任何產(chǎn)品在被購買階段都要經(jīng)歷大致這樣的一個過程，即產(chǎn)品被認識，然后是產(chǎn)品被喜好，最后是產(chǎn)品被顧客購買。不同的促銷手段在產(chǎn)品被購買過程中的效果是不一樣的。在產(chǎn)品被認識階段，促銷需要引起顧客的注意，因此這時企業(yè)所使用的銷售促進、公共關系和報紙電視廣告都能達到引起注意的效果。在產(chǎn)品開始被人們所喜好的時候，人員促銷和對比性廣告就比較合適。在人們最終要下決心進行購買的時候，人員推銷和特別形式的廣告則更加具有效果。因此，企業(yè)有必要識別出在什么情況下使用什么方法，識別出哪個階段最為重要，不同階段的顧客是多少，在不同階段是哪些消費者最重要等等。所以，企業(yè)在進行年末狂奔沖量時，所開展的市場宣傳，不論使用上面四種促銷手段中的哪一種，都要做好以下這些最基本的關鍵點，也是年末促銷活動中最值得企業(yè)關注的事情。

為了使各位營銷同仁更系統(tǒng)地理解這些關鍵點，筆者以一個真實的案例來解說它。

案例的基本情況：2003年12月初的一天下午，T電腦公司的杭州分公司銷售林軍經(jīng)理給我打來一個電話，詢問我有沒有時間過去他那兒坐一下，他有些事情想和我聊聊?？纯醋约旱娜粘贪才?，好像也沒有什么重要的事情，作為老朋友，我知道林軍肯定碰到了難題，我二話不說，馬上就驅(qū)車過去。果然不出所料，還有一個月的時間春節(jié)假期就要來臨了，可是按銷售計劃，他還有近500機器沒有賣出。根據(jù)以往經(jīng)驗，銷售500機器他至少需要三個多月才能完成，就算圣誕節(jié)到元旦這段時間里生意再好，往年最高銷量也不過150到200臺之間。此后的生意就不是很令人心喜了。聽到這個消息，我也為林軍感到為難。幸好他還有一萬多元的促銷費用，看來希望全在這里了。

為了很好地利用這一萬元的促銷費，更為了好朋友林軍能過一個開心的年，我又給幾個做營銷策劃的朋友，約好晚上一起喝茶，討論如何做好這個年末促銷。幾個策劃“老鳥”在一起開起了腦力激蕩會，不到兩個小時，一個令人興奮的方案就出臺了。

一、確定目標市場。任何促銷手段的使用依據(jù)都要有針對性，因為企業(yè)的產(chǎn)品不是賣給所有人的，企業(yè)的市場交流也應當是有針對性。

可是在年末的促銷活動中，很多企業(yè)的行為卻是不是如此。如果在臨近年終你到電腦市場走一圈，你就會發(fā)現(xiàn)一般商家都有各種各樣的促銷海報，但是你很看出這些海報是做給什么人看的。也許這些海報在設計制作的過程中可能也會有一個目標對象，但當它展示在終端的時候，作為一個普通消費者是很難分辨開來的。也就是說，他沒有特定對象的時候，感覺上是對所有的人，但在現(xiàn)實中卻沒有人感覺到這份海報是為他們制作的，因而也就對它視而不見了?？紤]到人們的這種心理習慣，我們在給林軍做的海報中就明確規(guī)定和標明：本優(yōu)惠只留給在校大學生和離開學校不超過兩年的年輕人(以學生證和畢業(yè)證書為憑證)。這種限制雖然讓許多人感覺到不公平，但我們知道，只有這種“不公平”的優(yōu)惠才會讓人珍惜，才會讓那些感到不公平的人想辦法來獲得這種優(yōu)惠(他們會通過他人來購買)。并且聲明，這個行動是企業(yè)在年末對社會對消費者的支持和厚愛的回報。不出所料，當海報發(fā)布后，馬上就有人來質(zhì)問：“為什么只對這么小部分的人進行優(yōu)惠？其實這些人根本不是你們的消費者?！蔽覀冃Χ淮?，只是聲稱：這是公司總部的規(guī)定，是公司一年一度對回報社會的行動。然后，我們就發(fā)現(xiàn)一些不符合限制條件的消費者，開始去尋找符合條件的消費者，然后以他們的名譽來購機。有趣的是，在觀察中，我們發(fā)現(xiàn)那些借用他人名譽購買機子的還有一種竅喜的心態(tài)。

二、確定宣傳目標和期望結果。企業(yè)的市場宣傳不是盲目的，而是圍繞一個主目標展開的。應根據(jù)目標來計劃推出什么樣的宣傳，支出多少費用，達到什么樣的期望值。

因為我們的目標市場已經(jīng)很明確，所以我們宣傳時，我們的目標很簡單，就是要在一個月之內(nèi)銷售出去500臺手提電腦。費用就在這一萬元之內(nèi)，沒有什么可能選擇的。我們不可能象競爭對手一樣在報紙等公眾媒體上進行大量的廣告宣傳。也就是我們無法對大眾進行我們活動宣傳。我們選擇的推廣方式必須是聚攏目標消費群體，采取以一對多的面對面宣傳。并且宣傳對象應該盡可能是想聽我們說話的人。而且還在廣告中說明，我們的活動只是在年末的最后四十五天里進行，更重要的我們優(yōu)惠的機子數(shù)量是有限制的，優(yōu)惠機子一賣完，活動就自動停止。為了提升品牌形象，我們以公益活動的方式進行，即以年末回訪客戶、服務客戶的形式，我們走到各中高檔住宅社區(qū)來，以集體咨詢的方式解答和傳授電腦知識、網(wǎng)絡知識、網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)知識等活動。目的是希望有電腦的朋友在過年的時候，可能暢游網(wǎng)絡世界，不用擔心在春節(jié)假日期間電腦出了問題，而無從下手，甚至因此而壞了過節(jié)的心情。這種目標消費者喜聞樂見的宣傳方式與我們的競爭對手那種直接喊叫的年末促銷有著本質(zhì)的區(qū)別：一方面我們是以公益的面貌出現(xiàn)在消費者面前；另一方面是我們把目標消費者攔截在家門口。從某種意義上說，我們在年末消費者旺季里，用非常的手段在短時期里壟斷市場。雖然我們在購買優(yōu)惠機子的條件上做了很大的限制，但我們沒有對前來聽取知識講座的人進行限制。這一方面讓不符合優(yōu)惠購買條件的人有一些心理平衡，同時也用在“聲東擊西”策略。說到這里，明眼人已經(jīng)知道我們是“醉翁之意不在酒”，既我們明確公開的宣傳對象并不是我們真正需要打動的人(學生)，而那些不經(jīng)意在一旁聆聽在人才是我們的主攻目標(企業(yè)白領和學生的父母，他們將是為產(chǎn)品付費的人)。

三、確定廣告詞匯。不論是在電視上做廣告，還是在報紙、雜志或者廣告牌上推出新廣告，都會涉及到如何設計合適的廣告詞。由于廣告詞構成了廣告中最重要的部分，因此如何設計廣告詞就非常關鍵。一般來說設計有效的廣告詞可遵循下面的程序來進行。首先要體現(xiàn)企業(yè)特色。要根據(jù)企業(yè)目標市場的特點來設計，因為不同的目標市場代表了不同企業(yè)的各自策略和產(chǎn)品走向，因此針對不同目標顧客群和特定的產(chǎn)品來設計廣告詞有助于體現(xiàn)企業(yè)特色，增強不可替代性。其次要確定廣告詞的策略走向。如果產(chǎn)品的技術含量比較高且很難復制，那么廣告詞采取理性的詞匯就比較理想，這樣可增加顧客的信任感，因此廣告詞要突出產(chǎn)品的特性、指標、優(yōu)點和效益等特點。如果所推出的產(chǎn)品比較容易復制且很大眾化，那么廣告詞采用煽動性的語言比較合適，可以激發(fā)人們擁有它的沖動心理，因此，廣告詞要突出時尚、興趣、誘惑、品牌等特點。最后是要有針對性，體現(xiàn)地域文化。設計的廣告詞要與眾不同，要有信服力，要符合當?shù)氐奈幕攸c以及使人產(chǎn)生親切感。

因此，我們設計的廣告詞頗具煽動性：在終端和各住宅小區(qū)的海報上廣告語是：

主標題：春節(jié)來臨，干什么？神游世界去？

副標題：電腦知識、網(wǎng)絡知識公益講座

正文內(nèi)容主要是對主標題的渲染和對副標題的說明。

這則廣告是吸引目標對象的策略。但目標對象到了我們講座的活動現(xiàn)場，我們的海報就做了一些細微的改動：即把主標題“春節(jié)來臨，干什么？神游世界去？”改成了“春節(jié)來臨，干什么？買臺電腦神游世界!”

加上我們現(xiàn)場煽情的演說、動人的案例，一下子就調(diào)動起了許多前來聽講座的消費者的購買情緒。但活動現(xiàn)場沒有機子可購買，為了不讓目標消費者被競爭者搶走，我們臨時做了一個決定：凡持有分公司經(jīng)理林軍簽名的消費者，三天內(nèi)到專賣店購機可獲得在原來優(yōu)惠的基礎上再打9折。因為這個決定是在講座現(xiàn)場宣布的，競爭對手防不勝防，連生意怎么突然被搶走的原因都來不及了解。當競爭對手發(fā)現(xiàn)我們的做法的時候，已經(jīng)是半個月過去了。

四、確定渠道宣傳。即使用上述四種方法中的一種還是將幾種方法組合起來使用。在確定宣傳渠道時，需要考慮產(chǎn)品被購買過程中不同階段的各自特點，針對不同階段的不同特點來確定與之適合的宣傳渠道。要制定整體預算和資金配置，即要明確錢該怎樣花，如何花以及花到什么程度等等，要確定在不同媒體所支出的費用比例。

我們選擇的宣傳渠道，在同行中顯得非常獨特。我們選擇在城市里中高檔的住宅小區(qū)的康樂中心。并且通過這些小區(qū)的物業(yè)管理處工作人員來組織參與活動的人員。我們支付給物理處工作人員的組織費用是我們本次促銷活動中最大的開支，另外一個開支是現(xiàn)在的一些海報。為了讓消費者珍惜這個活動，我們還把物業(yè)管理處抬了起來，說是物業(yè)管理公司和T電腦公司聯(lián)合舉行的一次回饋消費者活動。是物業(yè)管理公司在新年來臨之際對業(yè)主的一種感謝方式。并且要求物管處的工作人員大力宣傳這種說法和優(yōu)惠購機的限制條件。果然，中計的人數(shù)令我們喜出望外。每到一個小區(qū)，都有眾多的業(yè)主到物管處“投訴”說：既然是公益活動，就不應該有那么多的限制，他們也要來參加進來，希望物業(yè)管理公司能為他們爭取到優(yōu)惠條件。這使得其它廠商在報紙上大量刊登廣告的效果沒有和我們的宣傳效果相提并論。這也使得我們的每一場推廣活動都能獲得圓滿成功。

五、避免重復促銷手段。如果目標顧客過多或重復地觀看了促銷活動廣告，則廣告的作用將下降，顧客有產(chǎn)生厭煩的可能性。

我們?yōu)榱伺c競爭對手形成差異，我們從促銷活動的形式到細節(jié)到促銷手段都是創(chuàng)新的。這讓看厭了“打折”、“降價”、“買贈”等宣傳廣告的人們有一個新鮮和好奇感。在整個宣傳活動中，不管是我們的宣傳海報，還是我們的現(xiàn)場演說都沒有提起要聽眾購買我們的產(chǎn)品的話語。我們只說“神游世界的樂趣”。同時，我們還在講座現(xiàn)場宣布，為了讓消費者朋友能在春節(jié)假日期間神游網(wǎng)絡世界，T公司將為本小區(qū)里所有已經(jīng)購買過T公司電腦的消費者進行免費電腦升級和電腦檢修。對于在本次活動中購買T公司產(chǎn)品的消費者，也將在明年這個時候獲得免費升級和免費檢修。這也吸引另外的一部分消費者。因為我們在活動現(xiàn)場四周都放有公司產(chǎn)品的宣傳資料，五場活動下來，我們被自動取走的產(chǎn)品資料近2000多份。而且自從第一場活動后的第一天開始，公司里的咨詢電話和到專賣店觀看產(chǎn)品的人成幾何倍數(shù)遞增。產(chǎn)品每天的銷售量也從平時每天三四臺、五六臺，上升到一在賣出20臺。最后有的小區(qū)還組成團購小組過來集體壓價，集體購買。一個月還到，只用了二十多天林軍就完成了任務。

六、認真考慮促銷贈品。有時一件產(chǎn)品會被許多不同的廠家拿來做促銷贈品，這樣會使顧客產(chǎn)生企業(yè)使用贈品是為了推銷出產(chǎn)品而并非處于真心關注顧客的需求，這樣的贈品的促銷效果就會大大下降。促銷贈品的產(chǎn)品優(yōu)勢需要與企業(yè)所銷售的產(chǎn)品有所聯(lián)系，如果推出的是一個時尚性的高檔產(chǎn)品，那么用一件價值低廉品位低下的物品來做促銷贈品就很難取得預想的效果。

許多同類產(chǎn)品在這次年末促銷活動中，所使用的贈品在數(shù)碼相機、優(yōu)盤等，唯獨我們贈送與本次活動主題“春節(jié)神游網(wǎng)絡世界”相匹配的“年末免費電腦升級”、“年末免費電腦檢修”。而且這種“促銷品”是一種服務產(chǎn)品，真正體現(xiàn)T公司對消費者的關愛和體貼。值得一提的是，我們沒有在宣傳資料上說出我們將給消費者贈送這些服務式的“促銷品”，這些消息全部都是通過消費者口碑相傳的。這讓給消費者有一種意外收獲的驚喜。

七、克服夸張力圖真實。觀看以真實的手法表現(xiàn)產(chǎn)品特征廣告的顧客要比那些觀看非常夸張的廣告的顧客更傾向于購買產(chǎn)品。人們更愿意接受真實性強的廣告。企業(yè)要避免過度夸張的問題。

我們知道消費者購買的心理，所以我們在所有的宣傳中沒有夸夸其談的空洞，也沒有夸大其詞的不切實際。與競爭對手那種年末大讓利等各種折價、贈送廣告相比，我們的“知識講座”、“年末電腦升級”、“年末電腦檢修”顯得特別的實在。我們用真人真案例，用現(xiàn)場產(chǎn)品展示，用平實樸素而又動人的故事來演繹我們的整個促銷活動。這是我們獲得宣傳受眾信賴的關鍵點，也是我們本次促銷活動獲得成功的基礎。

第三篇：童裝加盟店的促銷注意問題

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童裝加盟店的促銷注意問題童裝加盟店的生意想要做的好，首先你就要有一套完整的營銷方案，而這其中，好的促銷手段當然首當其沖的成為加盟商的利器。那么，如何搞定自己的促銷方案呢?小編為您排憂。

1、童裝店門開啟要方便。進出容易的商店，才能繁榮。

2、顧客進店后，童裝店員最好不要“步步跟隨”。

3、打扮好“自己的臉面”。店鋪外觀如同人的面孔，即“店鋪是臉面”。這是顧客在瞬間斷定一家店鋪形象所憑借的依據(jù)。店面包括店名、童裝店店徽、招牌、外觀裝修、櫥窗，再加上店面的色彩和照明，良好的首要直觀印象是顧客駐足的關鍵。因而商家應要做到地板、天花板、貨柜、櫥窗不要有塵埃，玻璃要干凈。每天至少要有一兩次站在店外向內(nèi)看，從顧客的角度去想想，你店鋪的外觀形象，能給人好印象嗎?

4、注意童裝店員的形象。手指、服裝要干凈。

5、童裝商品要讓顧客看得到，易接觸到。即“眼易見，手易拿”。擺在開放式貨架上的商品，使顧客感到容易選擇。

6、把節(jié)日當作公關的好機會。例如，重陽節(jié)對老人優(yōu)惠以示祝福;教師節(jié)對教師優(yōu)惠以示祝賀。

7、永遠不忘記顧客，永遠不會被顧客忘記。要把顧客當作永久的上帝，要用一些具體行為或活動感化顧客，讓顧客知道你是真心實意把他們當上帝。一旦上帝意識到你可信、可靠，便會成為你永遠的顧客。

8、講解商品的知識和銷售量成正比，消費者不是專家，需要你的指導。要讓消費者認識到，你是在幫助他。

9、對老顧客表示感謝，老顧客是最好的顧客。對商店來說意味著不斷提高的回頭率。美國學者雷奇漢和賽塞的研究表明，顧客的忠誠度每提高5%，企業(yè)的獲利就能增加25%。

10、多用習慣用語。語言規(guī)范、親切，能增加商場(店)形象的魅力，產(chǎn)生親和力，帶來好的口碑。

11、把建議本放在收款處，請顧客把需要代購的商品寫上。

12、接待顧客心理輕松，對方不買也不能有失望或不高興的表示。

13、收錢和找零錢，當面點清，找干凈票給客人。

14、零售店與顧客關系，歸根到底是人際關系。和顧客打招呼不說外行話。要知道，購物場所也是交流的空間。

中國童裝品牌網(wǎng) http://.cn15、所有童裝商品都標上價格，貨不二價。必須在努力收集顧客的價格預期感和競爭商店的價格的情報的基礎上定出適當?shù)膬r格。促銷初衷乃是四兩撥千斤，而現(xiàn)實促銷卻難盡如人意：要么讓諸多企業(yè)血濺戰(zhàn)袍，要么賠夫人、折兵。所以商家做好促銷十分重要。同時促銷的技巧商家也要掌握。確保自己的促銷順利。

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第四篇：管理班組應注意的關鍵點

學習導航

通過學習本課程，你將能夠：

● 掌握班組管理應注意的關鍵點； ● 運用“二八定律”進行班組管理； ● 學會精細化管理；

● 帶領團隊有效進行班組建設。

班組管理應注意的關鍵點

一、崗位之間的接口處理

通常來說，崗位之間的接口處理容易出現(xiàn)問題，且很難找到責任人。這不是員工的問題，而是管理中存在空白點。

班長給下級布置任務時，一定要將責任、協(xié)辦程度劃分明確，嚴格界定清楚。否則，在管理中可能會出現(xiàn)問題。

【案例】

失火

有一家鄰居著火了，消防隊滅完火后，對失火的人說，“失火是電線老化造成的，你們家沒有報修電線嗎？”用戶說：“我報給供電所了，老師傅正準備修，看見電線旁邊有一棵老樹，他要求據(jù)掉老樹再修電線。后來，我找到園林綠化部門，綠化部門的人正準備鋸樹，看到了旁邊的電線，說‘對不起，老樹旁邊不能有破電線，麻煩您把這個電線修了，我再來鋸樹?！贿呎f鋸了樹再修電線，一邊說修了電線再鋸樹?！?/p>

案例中的人都沒錯，他們都是按照自己的操作規(guī)定做事，只是兩邊工作沒有銜接好。

【案例】

摔碎酒瓶 客人退了一瓶酒，讓男服務生退回到前臺。前臺是個女服務生，兩人交接瓶子時，瓶子掉到地上摔碎了。男服務生埋怨女服務生沒有接好，酒瓶才掉到地上；女服務生說，男服務生還沒遞過來酒瓶，就從他手上滑落了。兩人為此相互指責，由于沒有攝像監(jiān)控，也查不清責任人。

酒瓶摔碎出現(xiàn)在兩人遞手的過程中，如果男服務生將酒瓶放到前臺上，女服務生再從桌子上拿起酒瓶，職責就分明了。

在工作交接時，多一次交接的機會，出現(xiàn)問題的可能性就大一些。有接口的地方，一定要職責明確，互相協(xié)作。即使出現(xiàn)問題，也能夠找清楚責任人。

二、如何執(zhí)行規(guī)章制度

班組管理者在執(zhí)行規(guī)章制度時，要做到先嚴后寬和對事不對人。1.先嚴后寬

先嚴后寬，通俗地說就是先小人后君子。用到管理中，即凡是想先“君子”的，結果往往事后“小人”；如果開始就嚴一點，先“小人”，執(zhí)行時稍微再寬一點，員工就會非常知足。

2.對事不對人 在工作中，要想讓員工養(yǎng)成良好的習慣、規(guī)矩，就要通過強化訓練，讓他意識到這是為他好，是針對事情而言的，不是針對某個人。

三、班組長的管理藝術

作為基層管理者，班組長還要不斷提升管理藝術。

1897年，意大利經(jīng)濟學者帕累托偶然注意到19世紀英國人的財富和收益模式。他從大量具體事實中發(fā)現(xiàn)：社會上20%的人只占80%的社會財富，即財富在人口中的分配是不平衡的。這個現(xiàn)象后來被稱為“二八定律”，它是生活當中的黃金定律。

帕雷托將“二八定律”用到質(zhì)量管理上，叫做帕雷托圖；用到管理當中，即帕雷托定律。在管理中運用帕雷托定律時，要注意五個方面： 第一，在班組里一定要找到可以依賴的少數(shù)成員。可依賴的少數(shù)成員必須具備的特點是：忠誠能干。這類人的人數(shù)不要太多，20%足矣。在管理中，中國人特別講究一個字——勢，要維護自己的權威或者組織紀律，這是一門藝術和技巧。

第二，利用眼睛的余光，盯住經(jīng)常出錯的人。毛主席用六個字概括了管理的藝術：抓兩頭、帶中間，即抓住先進的，再盯住落后的，中間的就跟著走了。懂得嚴格管理，該藝術處理的要藝術處理。

第三，抓住工作中的薄弱環(huán)節(jié)。班組長應將注意力放在容易出錯、容易影響進度的地方，在管理的過程中，盯住堵塞口。

第四，改造、改進最容易引起顧客不滿的少數(shù)設備和產(chǎn)品。第五，配合銷售，產(chǎn)生最大利潤的少數(shù)客戶和市場。

以上幾點帶給管理者的啟示就是，在管理中，要善于抓住關鍵的少數(shù)。

四、管理者的六項基本功

一般來說，管理者的關鍵問題是要做好六項基本功：

第一，明確責任，這是目標機制。要讓每個員工有明確的產(chǎn)量目標、質(zhì)量目標、安全目標、持證上崗的達標率目標等。

第二，讓大多數(shù)員工愿意達到要求，宣傳民主，這是管理機制，同時不要忽略死角。第三，讓每個崗位的員工懂得如何達到要求，這是教育機制。教會他怎樣做，安全操作當中，提醒、注意、戒備最容易出事故的地方。

第四，讓每個崗位的員工能夠達到要求，這是投入機制，對做到、做好的員工進行有獎正激勵。

第五，讓每個崗位的員工必須達到要求，做不好就懲罰，這是責任機制。第六，完善要求—反饋機制—零起點哲學。用中國式語言來概括，管理就是兩個字： “寬”和“嚴”，古人說的寬嚴相濟、恩威并用，落到具體做法上，即獎和罰。只要做到這些，管理水平就規(guī)范了。然后零起點哲學，再完善，開始新一輪管理。

這幾點結合起來，類似于PDCA閉環(huán)管理，閉環(huán)就是一個完整的管理過程。

五、精細化管理和6S法

1.精細化管理

管理水平是在不斷循環(huán)往復中提升的，通過哲學思想可以提高管理水平，精細化管理是方法之一，它由日本豐田的精益化演化而來。精益化源于中國的一個成語：精益求精，即一定要注意每個細節(jié)。

實際上精細化或者精益化管理，都是管理思想和管理哲學，它包括以下方面： 第一，組織機構專業(yè)化，工作方式標準化，管理制度化，員工職業(yè)化。第二，精細化管理，體現(xiàn)在管理心理上，就是精心，關心員工、客戶的每個細節(jié)；體現(xiàn)在管理過程中，就是落實到每個細節(jié)，從細節(jié)上對現(xiàn)場進行改善。

精細化給我們帶來了系統(tǒng)思考： 第一，制定大家都可以遵守的標準；

第二，制定規(guī)則，即游戲規(guī)則，應當做什么、不應當做什么、如何做明確陳述；

第三，正規(guī)化，員工已經(jīng)變成職業(yè)人士，管理不再完全是謀生的手段，已經(jīng)成為一個職業(yè)；

第四，制度化，只有這樣的員工隊伍，才能正規(guī)化。2.“6S法” “6S”由“5S”發(fā)展而來，“5S”源于日本，即大家熟知的整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)，“6S”是在“5S”的基礎上，加上安全。

在使用“6S”時，需要注意：

第一，“6S”或“5S”不是大掃除，不要把它誤解； 第二，“6S”其實并不難，關鍵是堅持；

第三，整理，就是把沒用的東西清理掉；整頓，就是定置管理?！?S”或“6S”應該達到的功效是：

第一，單位功效得到提高，這是最主要的； 第二，工人素養(yǎng)得到提高； 第三，現(xiàn)場環(huán)境得到改善。

六、質(zhì)量把控的關鍵點

質(zhì)量不僅是參數(shù)，且以滿足客戶為標準。以客戶的滿意度為標準，也是管理過程中要抓的質(zhì)量關鍵點。

一般來說，質(zhì)量把控的關鍵點包括以下方面：關鍵工序；特殊工藝；影響下道工序；事故多發(fā)區(qū)。

七、現(xiàn)場改善

通常來說，現(xiàn)場改善是管理者進行小改革、小發(fā)明的關鍵點。1.現(xiàn)場改善的目的

現(xiàn)場改善的目的，主要包括：優(yōu)化工序流程，減少重復性動作、環(huán)節(jié)、崗位、程序、人員、投資、設備等。

2.現(xiàn)場改善的環(huán)節(jié)

一般來說，現(xiàn)場改善包括四個環(huán)節(jié)（ECRS）：

第一，取消（Elimination）。取消一些沒必要的崗位，便于管理。

第二，合并（Combination）。多一個崗就多一次交接的機會，多一次交接就多一次出現(xiàn)問題的機會，所以能合并的要合并。

第三，重組（Rearrangement）。對員工、部門進行適當?shù)闹亟M，有助于管理。第四，簡化（Simplification）。該簡化的要簡化，以提高工效。

在企業(yè)里，現(xiàn)場改善是通過點點滴滴的改善，由量變達到質(zhì)變?，F(xiàn)場改善的指導思想是減少重復性動作和崗位程序等。

要點提示

現(xiàn)場改善包括的四個環(huán)節(jié)： ① 取消； ② 合并； ③ 重組； ④ 簡化。

八、班組建設

班組管理和班組建設有一定的關系，但它們是不同的概念。管理指基礎，建設則指在基礎上建新的東西。

圖1 班組建設體系

由圖1可知，班組建設是立體的體系，管理基礎是每個班組必須有的，班組建設因班組特點與需求不同，強調(diào)的方面不同。

1.班組管理的個三階段

班組管理的階段主要是： 第一，做好基礎管理； 第二，創(chuàng)新建設； 第三，達標驗收。2.班組建設體系 班組建設的體系主要是：

第一，思想體系，它有一系列的指導思想，班組管理是企業(yè)管理最重要的基石； 第二，制度體系，是指通過一系列的考核制度、獎懲制度，把班組建設做好； 第三，活動體系，可以因地制宜地開展有特色的班組活動。3.組織體系

組織體系包括：高層、中層和基層。通常情況下，高層給予支持，中層一定要落實，基層抓具體建設，這就是組織保障。

一般來說，班組建設有以下十項內(nèi)容： 第一，制度建設； 第二，班組文化建設； 第三，團隊建設； 第四，人才建設； 第五，作風建設； 第六，環(huán)境建設； 第七，生產(chǎn)建設； 第八，品牌形象建設； 第九，民主建設； 第十，創(chuàng)新建設；

在班組管理過程中，班組長要注意關鍵點，提高自己的管理水平，提升勝任力。

第五篇：洛陽初三復讀關鍵的注意點

洛陽初三復讀關鍵的注意點

成績沒考好，一部分學生就選擇了復讀，但在洛陽初三復讀時要注意兩點。下面我們一起看看洛陽百慧學校的老師為大家準備的關于中考復讀生需要注意的兩點事項的內(nèi)容，希望對大家有所幫助。

1.正確認識自己

明白自己的缺點和不足，排除一切干擾集中精力專心學習，不下定決心克服自己的缺點，彌補自己的不足，放棄那些干擾學習的東西，信心就成了空中樓閣，人有所得必有所失，有所失才有所得，才能集中精力干好一件事。

2.調(diào)整心態(tài)克服困難

洛陽初三復讀這條道路上會有許多困難，“天生我才必有用”，“人人能成材”，人人都有優(yōu)勢和潛能，要分析認清自己的優(yōu)勢在哪里，要“揚長”，同時要明白自己的不足，問題在哪里，要“補短”。

中考復讀生一般都承受著不同的壓力，這就需要考生自己排解壓力，要正確認識自己的同時，還要鼓足勇氣，擁有自信，相信自己明年一定能夠取得理想的成績，克服中考復讀的種種困難。

以上就是洛陽百慧學校的老師為同學們整理的關于中考復讀生需要注意的事項的內(nèi)容。