第一篇：微信營銷經(jīng)驗心得

從事微信營銷10個月的經(jīng)驗心得（上）

從去年4月份開始研究微信營銷，到現(xiàn)在已經(jīng)10個月了。從不知道啥是公眾號，不知道啥是微網(wǎng)站，到講了N次微信營銷培訓課，面對客戶侃侃而談，時而秀幾個客戶案例，也不過300天時間。

我非常喜歡這句話“再小的個體，也有自己的品牌”，而每個人都可以成為微信營銷專家，只要肯努力肯研究——不懂，可以百度呀，有各種教程有各種文章??這么說可能會被很多朋友鄙視，但事實就是如此，如果你每天都對著電腦去查閱微信有關(guān)的文章、新聞報道，研究其他微信營銷服務(wù)公司的產(chǎn)品、特點，晚上學習專業(yè)公眾號發(fā)的微信營銷研究文章，到半夜還在朋友圈看人家的分享，相信我，一個月時間足夠了。

只是遺憾的是，大多數(shù)人都做不到，所以也就有了我們的機會。

研究微信營銷，并非指學習如何加好友、發(fā)朋友圈、點贊、建立素材、群發(fā)消息??，這些都屬于“術(shù)”的范疇，如果你不明白“道”，不懂得原理、邏輯、策略等，那照樣不會玩！

微信究竟是什么，通訊工具？分享工具？營銷工具？

微信之前，香港的幾個哥們搞了類似的產(chǎn)品，并一度占據(jù)了華南部分市場，被騰訊看中，洽談收購，沒談攏，騰訊開始自己搞，很快那幾個哥們市場沒了，轉(zhuǎn)戰(zhàn)海外去了。

對于微信，開發(fā)團隊并未想到如今那么多的企業(yè)在利用它做營銷，因為最初定位無非是通訊工具，可以文字聊天、貼圖、發(fā)送語音，其實即時語音通話技術(shù)不是問題，但政策所限，于是變通一下，推出對講機功能。

通訊、交流、溝通，這是微信的本性，是熟人的聯(lián)絡(luò)通道，反映的是強關(guān)系，有著信任的天然基因，這是最核心的，也是我們進行微信營銷的基礎(chǔ)。

日本韓國流行的即時通訊工具是Line，但是他們沒有查看附近的人搖一搖等功能，因為老外們比較看重隱私，接受不了一個陌生人貿(mào)然打招呼。但是中國人不一樣，有著圍觀當看客的基因，傳播家長里短的本性，有了好東西不炫耀一下就會死的執(zhí)著。于是微博、朋友圈里有了各種曬，看見螞蟻搬家也要曬，吃個西餐也要曬，只拍餐品不行，還得想辦法把餐廳LOGO給拍進去，傳遞高大上生活方式，讓別人羨慕，讓別人相信你吃的用的戴的穿的都是好東西，膜拜你，這樣你“不經(jīng)意”間推廣的商品才會有人蜂擁搶購，這還不算完，貨到手后還要各種曬，各種感激，各種美譽。如果你就一吊絲形象，卻賣高檔用品，鬼才信你，鬼才理你！

換言之，一定要有“逼格”，沒有就裝。

如果你連裝都不會的話，那就別想著天天加好友了，200個好友2000個好友來說都不重要，盡力扮演好“鄰家哥哥”或者“鄰家姐姐”吧，用親和去征服微信好友，體貼、關(guān)心、超值贈送、巧妙搭配、及時跟蹤、噓寒問暖

等等??，讓你的客戶感覺到你又專業(yè)又真誠，處處為他著想，即便你只有200個好友，也許會有50人會成為你的忠實客戶，而且會主動幫你推廣。

如果你連噓寒問暖都做不到（比如老板很忙），那只能當磚家了，啊，不對，是專家。就如筆者，做了微信公眾號“山東網(wǎng)絡(luò)營銷（微信號：shandongnet）”，基本沒有推廣，至今關(guān)注用戶很少，但是每次群發(fā)消息后，都有不少人分享和轉(zhuǎn)載，而且每次都增加一些新的關(guān)注用戶。春節(jié)后，我們接到很多電話，都是來談微信營銷的，有的是朋友推薦、有的是看到我們的文章、有的是聽過我們的分享課程，認為我們更專業(yè)，所以找我們幫他們策劃微信營銷。

再講一個曾經(jīng)同事做個人微信營銷的案例：說句不客氣的話，之前對她特反感，90后的小姑娘，初次工作，啥也不懂，就喜歡玩，干活也不認真，我對她的唯一想法就是開掉她，最后也算如愿了（只就事論事，并非否定個人）。而近期聯(lián)系溝通了幾次，得知她開始利用微信賣化妝品，而且發(fā)展了幾個代理，只不過時間短（2個月），文案寫作差點，優(yōu)質(zhì)人脈資源少，但收益已經(jīng)足以維持生活了，我也開始向她請教有沒有新鮮的推廣辦法。

微信營銷怎么做？沒有關(guān)系就“發(fā)生”關(guān)系，弱關(guān)系變成強關(guān)系，進而潛移默化中引導，產(chǎn)生交易。

別認為以上都是瞎扯，如果你看不懂，就當瞎扯吧。

微信營銷是老板工程，是全員工程。什么意思？老板一定要重視，要從戰(zhàn)略上把握，從制度上保證。

7天連鎖酒店公眾號從0到100萬粉絲，80%用戶是7天的會員，日均微信訂房超過5000單，2013年最后一天訂房數(shù)破萬，日常二次訂房人數(shù)比例超過七成，使用微信支付結(jié)賬超過四成，no show(退訂)比例從20%降到4%。看到這個數(shù)據(jù)，作為老板動不動心？可前提是7天有近2000家分店在推廣，而且由一個微信運營、兩個技術(shù)開發(fā)、三十個微信客服用了六個月時間做到這一點，可為什么只看到人家成功的數(shù)據(jù)而不看到投入呢？

有的企業(yè)和我談，你幫我們運作，前期免費，后拿提成。我是否可以回一句“做夢吧”？

我們在幫助企業(yè)策劃微信營銷時，發(fā)現(xiàn)有的老板也在不停打招呼，加好友，朋友圈點贊等等，這點個人是不贊成的。老板和員工層面、社交圈不同，定位不同，不可干一樣的活。老板更適合做專家、自媒體，自媒體傳播什么？生活方式范本、價值觀念（顛覆性觀念效果更佳）、價值內(nèi)容。

員工又分銷售人員、技術(shù)人員、辦公室（財務(wù)）人員、客服人員，大點的公司還有HR等。

員工在微信營銷方面的定位分工又不同，有的需要不停加好友，尋找潛在客戶；有的只需要加現(xiàn)有客戶的微信，做好咨詢回復和售后服務(wù)即可；有的只需要在朋友圈分享公司公眾號的消息，變相傳遞一下企業(yè)文化、經(jīng)營理念即可。

由此我們可以看出分工是個策略問題，有的負責不擇手段，有的負責裝逼，有的負責忽悠，有的扮演專家權(quán)威，有的扮演鄰家姐姐或妹妹??其他的，大家自己想。

但無論何種角色，在關(guān)系處理上，記得一定是由弱及強，由生及熟，產(chǎn)生“情感”、信任、依賴，而不是讓用戶產(chǎn)生距離，甚至推開對方，比如濫發(fā)隱私性的內(nèi)容，無底線轉(zhuǎn)發(fā)心靈雞湯的內(nèi)容，也不知道你這輩子受了多少傷。

轉(zhuǎn)發(fā)一段介紹做生鮮電商的翔哥的文字：看看翔哥的朋友圈，能概括出幾個點：新鮮、美味、健康、美食家、“洋”氣又接地氣，而且還是個爸爸的身份。這樣的形象塑造和和熟練地運用微信這個平臺分不開，他打造出來的生鮮平臺更是和他的個人魅力離不開。

竟然用了一個多小時寫了上面的文字，主要談個人號做微信營銷的個人見解和思路，講“道”，希望能給您一些啟發(fā)，請繼續(xù)關(guān)注，下次分享關(guān)于企業(yè)微信營銷戰(zhàn)略的內(nèi)容（與7家不同行業(yè)的企業(yè)溝通后的微信營銷思考和建議、總結(jié)）。

第二篇：分享微博 微信營銷經(jīng)驗

分享微博 微信營銷經(jīng)驗

訪談嘉賓：管鵬

嘉賓簡介：知名站長、皮皮時光機創(chuàng)始人、V5推推發(fā)起人。在微博營銷，微信，IDC方面都非常熟悉。發(fā)起的v5推推是騰訊最火的草根微博組織，目前管鵬的個人騰訊微博粉絲達 1775175。嘉賓最近一直在深入研究微信公眾開放平臺。

訪談?wù)恚?8推

問：如何用低粉絲量做微博營銷呢?

管鵬：粉絲不一定非要多就效果好，細分領(lǐng)域的微博賬號已經(jīng)成主流了，所以不用刻意去打造大號，做好細分小號即可。

問：對于現(xiàn)在微博營銷怎么才能以最低的成本發(fā)揮最高的價值呢?

管鵬：看活動的策劃，特別是要結(jié)合節(jié)日，比如 這個活動已經(jīng)轉(zhuǎn)播快5000了，只是禮品送出的。

問：一般來說，大家都是看這個微博粉絲數(shù)才確定要不要關(guān)注，你覺得一開始做粉絲量還是做質(zhì)呢?

管鵬：質(zhì)和量都要有，因為沒量人家不關(guān)注，沒質(zhì)留不住人，但是肯定是主要做內(nèi)容，質(zhì)好了，自然有量。

問：微博營銷剛開始該去做呢，該從什么地方入手做?

管鵬：先找準你微博的定位，和你需要推廣的內(nèi)容匹配，這個是最重要的，定位好了，再結(jié)合你的優(yōu)勢進行推廣。

問：微博營銷到底是怎么做的呢?

管鵬：你在微博推廣你的品牌，推廣你自己，都是一種簡單的營銷手段。

問：騰訊微博與新浪微博或其他門戶網(wǎng)各大微博，你最看好的是哪個呢?

管鵬：我肯定更看好騰訊，我是在騰訊為主的.問：騰訊微博和新浪微博，這兩個平臺，哪一個更適合做微博營銷呢?

管鵬：新浪微博。

問：微信未來有做營銷的潛力嗎?如何通過微信宣傳網(wǎng)站或產(chǎn)品?

管鵬：微信這塊絕對是有營銷潛力的，我正在研究微信公眾平臺，也有在一天內(nèi)組建500人的V5微信群，效果很好，現(xiàn)在正在逐步研究，微信公眾平臺最大的優(yōu)勢是抓住了移動互聯(lián)網(wǎng)的營銷推廣，比微博更直接的點對點方式。

問：如何做好長期微博營銷。對內(nèi)容上面該如何把握?

管鵬：運營好微博的內(nèi)容很重要，可以看看其他的號怎么做的學習，還要借助皮皮精靈這樣的微博營銷工具更好。

問：您覺得微博還能火幾年?微博營銷不借助事件能賺錢嗎?微信怎么做營銷?現(xiàn)在賣主機還賺錢不?

管鵬：5年,微博營銷不可能都是熱門事件，微信目前的營銷還在起步，點對點的方式絕對很有殺傷力。做IDC最大的問題是備案，我們也在逐步簡化備案收入，能夠讓客戶更方便的開通網(wǎng)站。利潤已經(jīng)大不如前。

問：如何推廣我的微信賬號呢?

管鵬：可以用你原本粉絲比較多的微博賬號匹配，這樣的效果比較直接快速。

問：官微弄了有獎轉(zhuǎn)發(fā)活動，雖然獲得了不少粉絲，但感覺粉絲質(zhì)量不高，在后期維護中該怎樣提高粉絲的活躍度呢?

管鵬：需要持續(xù)不斷的發(fā)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容把活動粉轉(zhuǎn)為忠實聽眾，和你的微博內(nèi)容關(guān)聯(lián)很大。

問：微信現(xiàn)在很火，但是最近涉黃有被央視報道，微信業(yè)務(wù)會不會被國家限制?

管鵬：任何產(chǎn)品都會被用作不法行為，這個要靠用戶自己把握度，下午剛接受采訪也談到這個。

問：微信營銷的效果如何?微信內(nèi)容賬號怎么獲取更多的關(guān)注?

管鵬：微信營銷嘗試過通過朋友圈來推廣猜獎，效果非常好，參與人數(shù)過千，前提是你的微信好友要多。

問：對于微信和微博的差距以及未來的發(fā)展趨勢能否給予下一個分析?

管鵬：微博是一對多，適合媒體和擴散消息。微信是一對一，適合精準投遞消息。未來微信公眾平臺會成為新的推廣熱點，微博不會受太大影響。

問：微信以后的發(fā)展方向如何?會取代微博嗎?兩者相比較的優(yōu)勢是什么呢?

管鵬：微信不會取代微博營銷，是完全不同的產(chǎn)品。微信后期將會是應(yīng)用在內(nèi)容推送、商家優(yōu)惠、明星推廣等領(lǐng)域。微博的優(yōu)勢在于大量陌生人來參與，微信的優(yōu)勢在于參與的熟人圈更多。

問：微博營銷從何入手應(yīng)該如何具體操作呢?自然營銷怎么做，有什么技巧?

管鵬：通過微活動，不要太硬的廣告，這樣效果好。

問：微信公眾平臺如何去推廣?如何讓利益最大化?

管鵬：微信公眾平臺的最大特點在手機訂閱賬號。所有信息直達你的手機桌面，這個是其他產(chǎn)品做不到的。只要你能培養(yǎng)一批你的優(yōu)質(zhì)訂閱用戶，后期你就可以通過他們獲得更多的口碑，擴大影響力，特別對于雜志或者品牌非常有價值。

問：什么是真正的微博營銷?想做好微博營銷該從哪些方面下手呢?

管鵬：現(xiàn)在微博更多的還是品牌營銷，微信平臺更多的是勇于做品牌內(nèi)容推送和服務(wù)，比如我現(xiàn)在就定位炎黃網(wǎng)絡(luò)的認證微信用來做公司的客戶服務(wù)，我親自來處理問題。

問：用微博推廣，怎么做才會有效果?

管鵬：要根據(jù)你要推廣的活動品牌的定位來匹配發(fā)掘分享達人，邀請產(chǎn)品的意見領(lǐng)袖的加入互動。

問：做微博前期，怎么才能有號召力?

管鵬：微信140個字足夠了，人們需要碎片化的閱讀。

問：微信超越了傳統(tǒng)的移動即時通信方式，很多QQ用戶也轉(zhuǎn)向微信。微信營銷的定位是什么呢?又該怎么去實際的操作呢?

管鵬：微信的營銷還不成氣候，主要還是微生活，也就是通過微信優(yōu)惠卡打折，這個是很不錯的一點。微信的營銷主要是點對點的、精準的投放，植入廣告或者是發(fā)起活動。

問：在企業(yè)的微博推廣過程中，怎樣才能快速的取得效果呢?

管鵬：企業(yè)微博主要是做好和匹配的內(nèi)容定位，然后配以微活動吸引粉絲。

問：微博營銷的選擇性題材要怎么弄?

管鵬：根據(jù)商家的營銷需求。

問：微博新手應(yīng)該怎么開始?在微博營銷方面又該如何下手去做?

管鵬：開始玩微博學起，選擇你的微博定位，需要推廣的內(nèi)容和你的微博的匹配度，微博營銷就是通過微博推廣。網(wǎng)上很多微博營銷的稿件可以看看。

問：在微博營銷時，粉絲質(zhì)量如何提高?轉(zhuǎn)化率怎樣提升呢?

管鵬：增強你的微博的匹配度，匹配度越高效果越好。

問：怎么樣才能有效的做好網(wǎng)絡(luò)營銷。

管鵬：使用好軟文、微博、微信，多方面的營銷渠道。

問：騰訊微博的微頻道能快速增加相關(guān)性粉絲，但幾乎很難，怎么才能上騰訊的微頻道呢?

管鵬：內(nèi)容做好了，可以按照要求發(fā)微博@一下騰訊微頻道小助手。

問：如果以最快的時間拉最多的粉絲?有什么技巧?

管鵬：發(fā)起抽獎活動，活動粉是最容易漲的。

問：現(xiàn)在做微博營銷老感覺效果不佳了，管老師您覺得微博我們該往那方面走，還有木有繼續(xù)深入的必要呢。

管鵬：堅持就是勝利，還是有用的。

第三篇：微信運營的經(jīng)驗的心得

經(jīng)常有很多朋友和學員在微信公眾號留言,問我一些微信運營的經(jīng)驗的心得,今天我花時間,對自已做微信公眾賬號運營的心得總結(jié)寫出來,供朋友們參考和指點.1.請告訴我每一次溝通、互動,推送的內(nèi)容是誰,讀者對這個人越了解,信任度越高,他在公司職位、姓名、連系方式.2.簡單就是力量,不要把自已的微信公眾賬號變成萬能的功能的應(yīng)用,可以免費聽音樂、機器陪聊,這些功能只會淡化企業(yè)核心的價值,請刪掉這些功能,請記住,簡單就是力量.3.微信營運的目是維持顧客的關(guān)系,99%的時間都用來培養(yǎng)顧客的信任度,請暫時忘記銷售,天天促銷，不如29天培養(yǎng)顧客,用1天的時間用來促銷更有效,請暫時忘記銷售.4.微信營銷沒有任何營銷秘誠,比的就是投資和執(zhí)行力,想不投入就能獲取大量的粉絲是不可能的事情,不要只看到3個月獲取90萬粉絲的案例,先問一問他們投入多少資金和人力, 如果你不想投入太多的資金,就要選擇投入時間,再加入執(zhí)行力的到位,才能達到你要的目的.5.不要忙于每一天推送大量的內(nèi)容,給潛在顧客,創(chuàng)造可以跟讀者溝通的話題,你要知道所有價值都來于溝通,推送再好的內(nèi)容,不如跟讀者溝通一次.6.想和讀者創(chuàng)造更多溝通的機會,就要問讀者更多的問題.問一問讀者喜歡什么時間接收內(nèi)容、對自已公眾賬號提出寶貴的見意等等.7.不要被那些3個月100萬的粉絲,沖昏了頭腦,粉絲再多,如果不能轉(zhuǎn)化成價值,就跟本沒有用,我們需要的粉絲是那些目標粉絲,粉絲的質(zhì)量,比粉絲的數(shù)量更重要.8.發(fā)布文章不一定要長篇大論,可是一定要引發(fā)讀者的思考,一般內(nèi)容在300至500字左右

9.關(guān)注競爭對手的微信,關(guān)注了10、50個就有50個人教你怎樣做好微信營銷,你要做的就是優(yōu)化他們所有的方法,請記住,競爭對手是最好的老師.10.新手開始學習玩微信,從關(guān)注優(yōu)質(zhì)的微信開始學習,記住那些優(yōu)秀玩家的方法,每一天都拿筆記下來,自已對比一下那些地方可以做的更好,用利于自已以后運營微信公眾賬號.11.認真分析自已的行業(yè),是否需要用微信公眾平臺,其實很多中小企業(yè)和個體老板,只要利用微信朋友圈就可以做生意,比如理發(fā)店、美容店、餐飲店、快餐店等等.具體分析請看我寫的淘寶賣家如何做好微信營銷.12.怎樣創(chuàng)作內(nèi)容,內(nèi)容一定要原創(chuàng)嗎,不一定,如果你不想打造行業(yè)第一領(lǐng)袖的地位,內(nèi)容不一定要原創(chuàng),可是你一定要做一件事情,就是要加入自已的觀點哦！

13.我們尊重顧客,可是千萬不要討好顧客,取消關(guān)注的遲早會取消關(guān)注,只要你一直提供價值,留下的總會留下來.14.微信營銷要靠渠道,擁有渠道的好處就是,每一天你都能獲得到穩(wěn)定的粉絲,而不是一天進500粉絲，再過3天就沒有粉絲進業(yè),請記住，粉絲要一天天的增加,每一天都有新的讀者關(guān)注.15.做微信營銷是做個人微信還是做微信公眾賬號,我想這兩個并不矛盾.可以相互的進行運營,如果你本人運作1到2個人的店面的話，建議用個人微信進行運作,如果是大店的話，一定要用上公眾賬號.16.不要被微信營銷案例沖昏了頭腦,那些100萬的粉絲案例不真實,那些很真實的案例，你需要分析一下，他們投入了多少人力和物力,現(xiàn)在的營銷案例忽悠人的多,自已認真去做好自已的微信運營.17.做微信營銷見效很慢,粉絲沉淀就要花很多的時間,通常需要3個月沉淀的時間,才能收到一些效果和利潤,最重要的就是一直堅持下去.18.要想在很短的時間里獲取大量的粉絲,必須靠媒體，請記住成功靠媒體,當然了具體跟據(jù)自已的情況，是選擇是做雜志媒體還是電視媒體.19.做微信營銷堅持很重要,你寫一篇文章,讀者不一定認可你,可是當你寫到50篇至100篇的時侯讀者一定會認可你,所以堅持最重要.20.微信營銷重視互動,因為它不象微博一樣,可以吸引大量的人轉(zhuǎn)發(fā)和評論,只有通過和顧客的溝通來取得顧客的信任.21.在準備營銷產(chǎn)品之前,做好整個產(chǎn)品銷售策劃,推送的內(nèi)容最重要,因為內(nèi)容會直接影響讀者的購買,內(nèi)容預熱是最好的方法.22.現(xiàn)在大家有一個誤區(qū),希望一切都通過微信營銷來實現(xiàn),最終要顧客購買產(chǎn)品之前,記住,不要忘了讓顧客拔打訂購電話,人與人交流最能解決購買當中的穎問.23.做微信營銷,最好打通騰訊的產(chǎn)品一起使用,騰訊qq、騰訊空空間一起使用,達到的營銷效果更好,因為未來的移動互聯(lián)網(wǎng)營銷會走向人脈關(guān)系鏈的營銷.24.做微信營銷就等于在做一本行業(yè)精刊,重視的是內(nèi)容的質(zhì)量、而不是內(nèi)容的數(shù)量,高質(zhì)量的內(nèi)容會得到大量的人分享,會形成病毒營銷,請記住,小而美的內(nèi)容策略.25.微信營銷的本身的功能是以經(jīng)定好了的,真正能使微信營銷發(fā)揮更大的威力的是,使用微信營銷后面的那個人,所以我們除了學會使用微信功能，真正要學習是營銷.26.有人問我微信是不是營銷工具,我說，你認為是就是,你認為不是就是不是,一把刀你用它來殺人它就是殺人工具,你把它放到那里,就是一塊破鐵,所以不要和別人去爭論這個事情,其實騰訊心知肚明.27.很多草根想按微博大號再玩微信,想弄個微信大號,這樣的做法行不通,除非你能在很短的時間里獲得大量的粉絲,并且是正規(guī)的操作,不正規(guī)的操作很容易被騰訊封掉,微信營銷更適合企業(yè).28.做好精準的關(guān)鍵詞回復功能,這樣能指導讀者,通過什么樣的方式更了解你本人和你的企業(yè),獲得讀者的信任.29.珍對微信的認證對提升企業(yè)的信任度很重要,所以想盡一切方法早一點通過微信認證,微信認證的條件是,500的粉絲量和一個微博認證.30.千萬不要一個人坐在家里學習微信營銷,經(jīng)常去一些微信營銷qq群里，看一看大家都在聊什么樣的話題,其實在這些群里你能學一很多東西.31.推送,不一定要每一次都推送文章,推廣一些小的知識和技巧,也是很好的方法,只要能幫助潛在的顧客和讀者都可以,我最近訂閱了一個心理學習的微信賬號,每一次都推送一條跟微博一樣的內(nèi)容給我，我很喜歡,因為信息量小，不會影響我的生活,并且可以學到新的知識，我很喜歡這樣的公眾賬號.32.我見到很多人,經(jīng)常用微信向自已的朋友推銷產(chǎn)品,這是錯誤的做法,這么讓你失去這個朋友，如果你想利用微信做生意,請重新申請一個賬號，用來銷售產(chǎn)品，千萬不要向自已的朋友推銷產(chǎn)品,這樣會讓朋友感到你這個人太沒有人情味,太功利什么都跟著利益跑,很多朋友都會離你而去.33.微信的內(nèi)容,選擇合適的圖片很重要,經(jīng)常去和自已經(jīng)相關(guān)的微博里獲取一些行業(yè)里的圖片,做微信營銷要重視細節(jié).34.推送內(nèi)容,晚上推送內(nèi)容最好,因為這些時間讀者有足夠的時間來閱讀,白天推送內(nèi)容，適合做產(chǎn)品的促銷，當時顧客可以訂購產(chǎn)品,帶來產(chǎn)品真正的銷售.35.企業(yè)先學好服務(wù)500、1000個微信客戶,用戶多少不代表營銷能力，僅僅是一個數(shù)量，用戶的互動價值才是微信營銷的核心，多創(chuàng)造和讀者溝通的話題,讓整個公眾賬號活躍起來.水不流動就變成的死水,公眾賬號沒有活躍度就是一個死號,沒有任可的價值.36.有必要學習一些寫作技巧,怎樣寫標題,怎樣排版、怎樣用文字激發(fā)讀者的興趣,關(guān)于寫作的內(nèi)容，在我的公眾賬號上有大量教大家寫作的內(nèi)容.這就是我經(jīng)營微信公眾賬號的心得，都來自實戰(zhàn)總結(jié),希望能幫助到大家做好微信運營。

第四篇：微信營銷

全球微系統(tǒng)+微營銷倒計時

2013年微博注冊用戶超過5億，微信注冊用戶超過6億，2個超級移動電商平臺 獨占中國移動互聯(lián)網(wǎng)95%以上的終端客 戶，當下移動互聯(lián)網(wǎng)時代，誰擁有終端客 戶誰就是當下的勝者！

在剛剛過去的2013年4月29日，中國的 互聯(lián)網(wǎng)發(fā)生了一件大事，阿里巴巴馬云投資5.86億美元折合人民幣36億購買新浪微 博18%的股份。馬云為什么要花36億購買 新浪微博18%的股份，他瘋了嗎？按道理 來說，應(yīng)該不會，答案其實很簡單，馬云 在抓住下一個趨勢，擁抱移動互聯(lián)網(wǎng)微營 銷的到來！

移動互聯(lián)網(wǎng)的火爆，微信功不可沒。微 信公眾平臺從開放到受眾多企業(yè)和微博大 號競相熱炒，微信導航網(wǎng)站應(yīng)勢而生，微 信O2O虎虎生威，微信營銷模式不斷創(chuàng) 新。毋庸置疑的大趨勢，巨大的市場價 值，我們該如何搭上移動互聯(lián)網(wǎng)的這班順 風車？

8月5號微信5.0上線，騰訊股價狂飆，已 經(jīng)超過100倍！

作為企業(yè)家，你應(yīng)該明白，如果錯過這波 趨勢，你錯過的將不只是一群客戶而是錯 過了你事業(yè)的一個10年，甚至是一個時 代！

【會議目的】 企業(yè)老板：了解微信業(yè)務(wù)模式，了解傳統(tǒng) 業(yè)如何和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)完美結(jié)合，讓企業(yè)如虎 添翼； 企業(yè)管理者：對微信行銷人員提出專業(yè)

淘時代錯過了，你還會錯過微時代嗎？ 馬云說：“六年前我剛搞出淘寶網(wǎng)的時 候，我告訴一位做皮具的老板，把你的生 意放到網(wǎng)上來做吧。”

他說：“我先看看。”四年前我再次告訴他 同樣的話。他說：“有時間再說吧。” 兩年前他來找我說：“我的生意都讓網(wǎng)上 那些小孩搶走了。”

我還能說什么呢？ 我用兩只手握住他的手說：“一只手是機 會，一只手是方法，機會是網(wǎng)絡(luò)，方法是 網(wǎng)絡(luò)營銷。” 傳統(tǒng)行業(yè)是論資排輩的、很難趕的上，PC網(wǎng)絡(luò)時代沒有把握也馬上要過去，移動電商已經(jīng)來臨，這時代不是大魚吃小魚，而是快魚吃慢魚。不要錯過這次機會，你錯過的不只是一個機會，而是一個時代。

現(xiàn)在，馬云又在顫抖！馬云說：“我開始害怕微信了”媒體大量報 道了馬云說的這句話。眾所周知，馬云以 很高的代價入股新浪微博，足以說明馬云 在抓住移動互聯(lián)網(wǎng)，在防御微信，因為害 怕，所以要布局！

主要因為微信做到馬云做不到的事：

一、微信的勢頭過猛，14個月就完成1億 的用戶，現(xiàn)在已超過4億并且每天有1.5億 人同時在線！！在微信上的時間超過2 小時。不管是淘寶還是阿里巴巴都難以超 越這個數(shù)字。

二、馬云也做了一個阿里旺旺的app，但 下載量與使用量都無法與微信去比。

三、微信開啟了新時代，微時代、微營銷 時代。而馬云的淘寶時代已經(jīng)黯然。

競爭格局裂變！今天企業(yè)跨界、聯(lián)盟、細分、產(chǎn)品鏈延 伸??企業(yè)的競爭，不是單個企業(yè)的競 爭，而是生態(tài)圈和生態(tài)鏈的競爭，是整個 網(wǎng)絡(luò)新經(jīng)濟時代生態(tài)環(huán)境和產(chǎn)業(yè)鏈、數(shù) 據(jù)、流量的競爭。

2013微營銷作為企業(yè)“最高戰(zhàn)略”十大理 由：

一、微信已經(jīng)被騰訊公司提升為最高戰(zhàn) 略；

二、微信已經(jīng)突破4億用戶，同時在線1.5 億；

三、微信是到達終端用戶最直接、最快 速、最精準的信息通道；

四、微信聚合了用戶的碎片化時間；

五、未來的移動終端將以驚人的速度普 及；

六、不可忽視的未來4G網(wǎng)絡(luò)時代；

七、騰訊的移動端戰(zhàn)略：移動社區(qū)＋搜索 ＋定位＋智能語音助手；

八、全民電商概念的普及及移動電商的應(yīng) 用；

九、第三方支付對移動電商普及應(yīng)用； 十、四兩撥千斤的“微創(chuàng)想”時代。

企業(yè)家的十大思考：

一、微營銷來了，您在哪里？

二、傳統(tǒng)營銷與微營銷的區(qū)別在哪里？

三、微營銷為企業(yè)能帶來的實質(zhì)價值是什 么？

四、全球社交化時代，您該如何被社交？

五、未來是移動互聯(lián)網(wǎng)的時代，請問您的 公司及網(wǎng)站準備好“移動”了嗎？

六、大數(shù)據(jù)時代的開啟，您該如何精準化 營銷？

七、全球第三屏大戰(zhàn)的開啟，如何把您的 公司開到消費者的手機里？

八、消費者的習慣正在轉(zhuǎn)移“移動電商”，您的營銷習慣準備好開始轉(zhuǎn)移了嗎？

九、移動互聯(lián)網(wǎng)消費時代的到來，將會打 破時間與空間的界限，您的企業(yè)準備好了 嗎？

十、這是一個時勢造就英雄的時代，下一 個英雄會是“您”嗎？ 99%的人都知道微營銷是趨勢也是座金 礦，但不知道該如何進入！99%的人都不知道微信如何讓企業(yè)賺錢的 商機和盈利的模式！

第五篇：微信營銷

微信營銷

來源：vision網(wǎng)絡(luò)營銷

淺談微信營銷的幾個要點，微信營銷的靈魂在于互動，這跟微博有一些類似。另外，微信公告賬號的定位與信息推送需要企業(yè)從用戶體驗角度出發(fā)；搭建自定義回復接口；靈活利用所有線上線下推廣渠道。

一個行業(yè)能不能用微信營銷，合理的判斷標準是，一，是否有助于鞏固老客戶群體并提高老客戶的客單價；二，是否有助于帶來新客戶；三，是否有助于提高既有的客戶體驗，簡化運營流程，并提高工作效率。只要能滿足三點其中一點以上，我認為，任何行業(yè)的微信營銷都是可行的。

1、微信公眾號做好內(nèi)容定位

筆者一直特別看重微信的內(nèi)容定位問題，微博其實也是如此，筆者從最早期就開始接觸到藝龍旅行網(wǎng)，覺得其是一個非常專業(yè)的旅游愛好者的微博，后來確實也證實藝龍微博的定位非常到位，截至今日其在新浪微博已經(jīng)有171萬的粉絲，同樣微信的定位也就顯得非常的關(guān)鍵。

筆者自微信公眾平臺于2012年8月18日開通以來一直帶領(lǐng)著幾千余名V5推推微信的愛好者一起運營微信。從剛開始微信運營者一定要做好微信內(nèi)容的定位。必須精耕細作，無價值的內(nèi)容、純粹的廣告推送，往往引起用戶的普遍反感。內(nèi)容的形成，建立在滿足用戶需求基礎(chǔ)之上，包括休閑娛樂需求、生活服務(wù)類的應(yīng)用需求、解決用戶問題的實用需求等等。企業(yè)希望推送的信息和用戶想要的信息，應(yīng)高度尊重訂閱用戶的意愿。拿藝龍旅行網(wǎng)來說其采用和微博上一樣的定位就是為旅行愛好者提供服務(wù)的平臺，因為推送次數(shù)的寶貴，也減少了心靈雞湯類的推送，這種內(nèi)容其實在微信時代已進行不通了，微信公眾號需要推送的內(nèi)容一定是高質(zhì)量的原創(chuàng)或者轉(zhuǎn)載率高的內(nèi)容為 主。

2、微信盡快完成認證

很多人問筆者微信公眾號開通后是否需要認證，在筆者看來是非常必要的。因為認證的微信號會有搜索中文的特權(quán)，而微信認證的門檻也相對較低，只需要有500名訂閱用戶，綁定您的個人或者企業(yè)的認證微博即可。

認證后的最大益處就是可以直接在微信的添加好友內(nèi)搜索中文即可。而且還支持模糊查找，你只要輸入“藝龍”就可以搜索到“藝龍旅行網(wǎng)”這個微信公 眾號。如果您確實短期內(nèi)無法認證那么建議您選擇好記的微信ID或者是申請微信公眾號的QQ號碼在6位之內(nèi)，好記些，因為對于口碑傳播來說需要簡潔、明了。

3、靈活利用所有線上線下推廣渠道

很多人不曾了解，早期的時候那些微信的草根運營者擁有幾十萬訂閱用戶的微信公眾號大多是來自于社交平臺的推廣，比如人人網(wǎng)、微博等，筆者就曾經(jīng)接觸過某草根運營團隊，運營幾十個微信公眾號，其通過人人網(wǎng)在短短的2個月就獲取了上百萬的真實訂閱用戶，轉(zhuǎn)化率非常之高。

藝龍旅行網(wǎng)其實也深諳此道，在微博、人人網(wǎng)等平臺的皮膚模版右側(cè)都加上了微信公眾號的宣傳，在其發(fā)布的內(nèi)容中也多次通過文字圖片植入關(guān)注微信公 眾號的信息。另外，還有不少的微信運營者建立了粉絲QQ群，比如V5推推的微信QQ群就容納了幾千名微信愛好者，據(jù)藝龍旅行網(wǎng)透露其在自建的旅行愛好者多 個QQ群內(nèi)的推廣也獲得立竿見影的效果，特別是這些訂閱用戶的忠誠度會非常高。

同時qq賬號與微信的打通，大大增加了用戶轉(zhuǎn)化便捷度。通過qq郵件、好友邀請等方式，都能批量實現(xiàn)qq用戶的導入。通過小規(guī)模試驗，證明具有一定的可行性和回報率。包括他們也在自建的官網(wǎng)等所有可以網(wǎng)上宣傳的地方都放上了微信公眾號，線上全渠道全面推廣。其實微信公眾號的線下推廣也尤為重要，筆者就了解到某營銷專家通過各地的社會化媒體營銷的活動宣講，給自身運營的微信公眾號帶來不小的微信關(guān)注度。所以對于有實力的微信愛好者來說可以通過在自身的營銷會議中植入宣傳，獲得更多學院的關(guān)注。另外繼續(xù)以藝龍旅行網(wǎng)為例，其在多個合作的酒店、機場放置自己的微信公眾號二維碼海報、易拉寶，通過用戶掃一掃優(yōu)惠的方式獲得了大量的新增訂閱用戶。

4、搭建自定義回復接口

自定義回復接口的想象空間超出我們的預計，通過自定義回復接口，微信路況這樣的微信公眾號居然可以實現(xiàn)查詢周邊路況、查詢違章，更厲害的是可以在微信內(nèi)生成微信賀卡，可以當微信電子狗，后期估計還會實現(xiàn)微信導航。

另外我們通過這個callback接口還可以做出一整套行業(yè)微信服務(wù)解決方案，比如在藝龍旅行網(wǎng)的微信公眾號里面就內(nèi)置了不少智能對話服務(wù)。通 過發(fā)送“攻略”關(guān)鍵詞就可以返回預設(shè)的旅游攻略，查天氣、查列車、查景點同理。據(jù)了解，有很多用戶通過這些功能來和微信公眾號大量互動，并提出不少寶貴的 修改意見，逐步豐富服務(wù)內(nèi)容。

特別要提出的就是我們還可以通過地理位置來獲取周邊的數(shù)據(jù)，比如當您按照提示發(fā)送您的定位請求給這個微信公眾號的時候，就會迅速返回給您周邊的 酒店信息，并且告知您酒店的價位，您可以直接點進去到html5的頁面完成在線訂房。其實這個業(yè)務(wù)邏輯很簡單：用戶發(fā)送請求–>微信接收到請求之后 傳給微信公眾號–>微信公眾號對需求做處理，返回數(shù)據(jù)給微信–>微信返回數(shù)據(jù)給用戶。目前通過微信公眾號預定酒店的已經(jīng)有挺多了，據(jù)了解通過 這個功能微信預訂酒店的用戶正在不斷快速增長。

5、策劃大量有獎互動活動

“日均互動超50萬次 微信活動引爆營銷熱點”這塊了，這不是本人信口開河，可以看圖中的截圖。這么強大的互動數(shù)字證實了筆者始終認為針對企業(yè)類微信公眾號的運營來說，活動尤其重要。讓我們來了解下藝龍旅行網(wǎng)策劃的一次非常成功有效的微信活動。

讓我們來了解下這次有獎活動的情況，活動的名字結(jié)合藝龍旅行網(wǎng)的外號：“小藝”，起名為：與小藝一戰(zhàn)到底。從圖中可以看到主要是基于自定義回復 接口開發(fā)的app，將答題贏獎品的模式植入到微信中采取了有獎答題闖關(guān)的模式，設(shè)置了每日有獎積分，最終積分最高的獲得豐

厚大禮，藝龍還專門針對參與游戲 的幸運樓層送上好禮，這樣就大大的促進了游戲參與的積極性，加上在活動推出后還在其微博和其他可宣傳的渠道大力推廣，根據(jù)后臺真實的數(shù)據(jù)每日參與的互動活 躍度高達五六十萬，微信的訂閱用戶也同步新增幾萬。

而整個活動的資金投入也比微博活動少得多，取得了非常讓人滿意的效果。如果結(jié)合到商家完全可以效仿提供試用裝或者產(chǎn)品來做互動活動，通過官博和網(wǎng)店的聯(lián)合宣傳，必然會取得很好的效果。

讓我們來解讀下微信互動活動的運營要點：

1、活動規(guī)劃前需要先了解微信訂閱用戶的屬性，進行市場調(diào)研后策劃并進行全方位預熱

推廣，在包括微博、線下廣告、官網(wǎng)等多方面都宣傳本次微信活動的情況。

2、活動運營期間需要有專門的客服在后臺記錄和解答問題，引導用戶積極參與活動，并通過自定義回復接口不斷推送活動參與說明，利于關(guān)注用戶快速參與。

3、基于自定義接口開發(fā)有獎問答平臺，根據(jù)自身微信公眾號的定位來植入和品牌相關(guān)的問題，也可以聯(lián)合多個相關(guān)品牌一起聯(lián)合植入營銷，提供多款各品牌產(chǎn)品提升中獎度。