第一篇：總結(jié)微博營銷具備的三大特點

總結(jié)微博營銷具備的三大特點

互聯(lián)網(wǎng)上每一種新產(chǎn)品誕生且流行開來的時候，也就同時宣布了一種新型的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺的誕生，從QQ到搜索引擎，從博客到SNS，這些平臺現(xiàn)在已經(jīng)成了網(wǎng)絡(luò)營銷的主力，而隨著微博的流行，據(jù)有關(guān)統(tǒng)計，全國有近五億的網(wǎng)民，其中有近二億用戶有了自己的微博，可見現(xiàn)在微博的覆蓋程度已經(jīng)開始超過了博客，全面和QQ等即時通訊類平臺靠攏，這樣微博營銷自然就越來越受到追捧!

微博營銷在受到追捧的同時，不一定就能夠代表大家能夠通過微博能夠營銷成功，因為一個新平臺都會有自己與眾不同的特點，如果不能夠抓住這些平臺的特點，那么營銷的效果就會出現(xiàn)偏差，甚至還會出現(xiàn)和目標相反的局面，為此筆者結(jié)合自己長時間微博營銷的經(jīng)驗，總結(jié)了微博營銷所具備的三個特點，希望能夠?qū)V大的站長朋友有所幫助!

一：微博內(nèi)容簡短，營銷直接進入核心

微博故名思議就是微型的博客，其微型主要體現(xiàn)在內(nèi)容簡短，通常最長的微博不會超過140個字，在這一百幾十個字中，除了說出大家感興趣的話題之外，還要把自己產(chǎn)品推廣出去，這看起來有點難度，可是正是微博這種快餐式的閱讀，才讓營銷變得更加的快捷，同時也減少了春秋營銷筆法，推銷產(chǎn)品直至核心，從而迅速的占領(lǐng)用戶的眼球!

二：微博互動優(yōu)勢明顯，能夠產(chǎn)生病毒式營銷效果

很多人都說軟文能夠產(chǎn)生病毒式營銷的效應(yīng)，其實微博的病毒式營銷效果更加出色，我們從這次袁莉和別的女星大打口水仗就能夠看出微博的強大營銷效果，袁莉的每一次出招，都會立刻吸引眾多粉絲的瘋狂轉(zhuǎn)載，短時間就讓袁莉的知名度直線上升，也許袁莉的微博只是一個無心之舉，但是其強大的互動優(yōu)勢，不得不讓人刮目相看，從這點上，軟文營銷也不得不甘拜下風!當然軟文營銷還

有其他的優(yōu)勢，比如外鏈建設(shè)，SEO優(yōu)化，在這里就不進行詳述了!

（小貼士：學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)推廣就上推一把論壇）

三：微博營銷是一種口碑式營銷，主動式營銷

微博營銷和其他方式營銷有著明顯的區(qū)別，比如傳統(tǒng)的電視媒體，平面媒體，都是通過廣告的手段，硬性的將自己的產(chǎn)品推廣到喜歡或者不喜歡的用戶，其廣告產(chǎn)生的流量轉(zhuǎn)化率往往都是不盡如人意的!微博營銷雖然也是簡單的通過發(fā)布微博來向自己的粉絲宣傳的!而一個好的微博內(nèi)容，或者是粉絲們感興趣的微博內(nèi)容，其轉(zhuǎn)載的速度將是驚人的，其實粉絲們的每一次轉(zhuǎn)載，無疑是幫助你的微博進行了一次良好的口碑營銷，通過粉絲的力量來幫助你進行主動式營銷!所以說，或許你的微博粉絲數(shù)量不夠龐大，但是其營銷的效果，卻是非常的強大，因為粉絲微博也有粉絲，依此類推，其營銷到的人數(shù)將是十分龐大的!

可能微博營銷還有其他的特點，但是筆者認為，上述的三個特點是微博營銷最為重要的，也是各位站長們準備通過微博進行營銷時需要認真領(lǐng)會的，微博內(nèi)容是基礎(chǔ)，其他的特點皆是建立在出色的微博內(nèi)容上，所以在微博營銷前，一定要修煉好微博內(nèi)容!然后再想辦法發(fā)展粉絲，發(fā)展目標用戶，最終實現(xiàn)微博的主動式營銷!

第二篇：微博營銷三大錯誤方法

微博營銷三大錯誤方法

微博營銷的例子比比皆是，有人靠微博一夜暴富，有人則在微博李徘徊天天為自己的粉絲數(shù)量而苦惱。有許多錯誤的方法是筆者在觀察諸多業(yè)內(nèi)同行中總結(jié)的經(jīng)驗，在這里分享給大家。三大錯誤方法

一、“互粉、買粉”

你不可能把所有新浪微博的用戶全列為你的粉絲，你可能是通過微博做銷售的，也可能是通過微博做廣告的，也可能是通過微博做招商的，但是盲目追逐粉絲數(shù)量會導(dǎo)致你的粉絲客戶群體定位不準確，可能跟你的同行，他的粉絲只有200，你的粉絲有10000，而你也達不到他的營銷效率，因為這200個粉絲里面都是非常喜歡他的產(chǎn)品，而你的粉絲有10000個，這10000個粉絲里面喜歡你的產(chǎn)品的人只有10個，其他9990個粉絲要么是機器粉絲，要么是對你產(chǎn)品不敢興趣的人。

解決方案：例如說你是做軟件銷售的，你可以到其他軟件粉絲用戶的粉絲群體當中去互粉他們，這樣的精準營銷是非常可取的。

三大錯誤方法之

二、“機器加粉、留言機等工具”

通過機器加粉、留言機等工具固然能給你制造非常多的真實粉絲，如果你是做銷售的，你的銷售客戶群體是所有人，那么這個方案是非常完美的，你只要每天掛著留言機，你就能創(chuàng)造很多商業(yè)價值，但是和

第一條一樣，要精準加粉必須要搞清楚自己是做什么的，需要什么樣的客戶。

解決方案：明確定位自己的客戶群體。

三大錯誤方法之

三、“送各種?iphone、ipad?”

很多企業(yè)、個人通過送iphone、ipad的方式來吸引粉絲，通過這種渠道吸引的粉絲，只對你的獎品感興趣，不會對你銷售的東西感興趣，當沒有iphone、ipad的時候，這群人就會死氣沉沉，不會理你發(fā)的任何微博，當你有送iphone ipad的時候，他們這群人又冒出來了。因為興趣而加你粉絲，也會因為興趣和你解除粉絲關(guān)系!

解決方案：獎品神馬的都是浮云，亦真亦假，博主考慮清楚再實施，如果你真的是做ipad、iphone的不妨可以考慮一下送出幾部，因為這些因為iphone ipad加你粉絲的，必然會對蘋果的產(chǎn)品感興趣。總結(jié)：筆者想用一首打油詩來表達總多網(wǎng)絡(luò)營銷同行的困境。

微博粉絲是上帝，小心伺候是王道。

選對上帝是關(guān)鍵，賄賂上帝沒有錯。

賄賂上帝愛啪德，不如賄賂路西法。

微博營銷

半個月打造你的強力賺錢微博-1st.微博定位準備工作

半個月打造你的強力賺錢微博-2st.主動出擊

半個月打造你的強力賺錢微博-3st.借力互動

半個月打造你的強力賺錢微博-4st.圖文讓你粉絲暴漲

半個月打造你的強力賺錢微博-5st.你有自己的微博圈嗎？

半個月打造你的強力賺錢微博-6st.轉(zhuǎn)播借力

半個月打造你的強力賺錢微博-7st.接力熱門話題讓粉絲飛一會

第三篇：微博營銷三大案例分析

微博營銷三大案例分析

一、海底撈

“人類無法阻止海底撈”的段子，將海底撈的服務(wù)推向了史無前例的高度。其實平心而論，海底撈微博做得并不好，但是一個企業(yè)自己微博做得好不好，與它的微博營銷做得好不好是兩碼事，而海底撈就是這種反差的典型。

有人在海底撈吃過之后說，海底撈味道不咋地，但是服務(wù)確實很好。對，這就是本次營銷的主題，因為在這次事件營銷中，所有的亮點都在于體現(xiàn)海底撈的服務(wù)，而沒有強調(diào)海底撈的味道有多么好，很多人去就是為了體驗其服務(wù)，從頭到尾，營銷的重心相當明確。微博中除反映服務(wù)至上這一點以外，還有提到員工待遇方面，一名海底撈店面經(jīng)理，用心經(jīng)營，踏實肯干的態(tài)度為他帶來的是高薪酬的回報，很難見除夕、初一還不打烊的店面，而海底撈做到了，當我們普遍想到此時員工應(yīng)該如何抱怨的時候，海底撈的做法是春節(jié)期間員工工資是營業(yè)額的50%，微博平臺在突出對客戶服務(wù)至上的理念同時也向大家展示了內(nèi)部員工的待遇，微博平臺為海底撈提供了一舉兩得的便利。

海底撈通過微博平臺不僅僅單方面的宣傳門店，還時時向大家更新一些美食的做法，此做法不單單更能吸引顧客的眼光，還能夠更好的提高顧客的信任感。

二、小米

有獎轉(zhuǎn)發(fā)成為一種常態(tài)，小米的官方微博幾乎天天舉辦轉(zhuǎn)發(fā)抽獎活動，少數(shù)的獎品，卻贏來了大量的轉(zhuǎn)發(fā)。小米的價格、功能及其對目標受眾的定位決定了小米營銷微博粉絲的數(shù)量不僅要多，同時質(zhì)量要高。小米公司進行微博營銷的最終目的是為了從它的微博粉絲身上尋找潛在的客戶，獲得潛在的商業(yè)利益，因此對粉絲群體的分析和定位非常重要。小米公司不僅能準確找到其微博定位以及潛在的消費者群體，更善于分析潛在消費者群體對小米“求之若渴”的急切占有心理，采用“饑餓營銷”模式，發(fā)布有獎轉(zhuǎn)發(fā)等一系列微博通知，吸引目標客戶對產(chǎn)品的關(guān)注度，增強目標客戶對產(chǎn)品及小米公司的感情。

主動發(fā)起米粉活動，增強粉絲互動，就像談戀愛一樣，一般米粉與小米在經(jīng)歷了熱戀期之后，就不會再那么如膠似漆的參與互動了，這就要求小米不斷的發(fā)起新的活動，增強微博可玩性，吸引米粉的關(guān)注，重新調(diào)動米粉的積極性，小米在這方面是一個優(yōu)秀的組織者。

微公益，企業(yè)開展公益活動雖不以盈利為目的，但有助于獲取消費者的感情，增強消費者的信任，塑造良好的口碑形象。小米公司經(jīng)常會組織一些公益活動，如強大的線下同城會，小米官方每兩周會根據(jù)后臺分析哪個城市的米粉多少來決定在不同城市舉辦“同城會”，與米粉一起開展一些關(guān)愛老人與小孩、綠色環(huán)保等公益活動，并制作公益宣傳片。另外，臨近年關(guān)，小米會在官方微博上發(fā)起“橙色大巴免費送老鄉(xiāng)回家”的公益活動，本著當日到達的原則，提供了北京出發(fā)的1200公里以內(nèi)20座熱門城市線路供網(wǎng)友選擇，最終將選出12條熱門線路免費送老鄉(xiāng)回家。

三、杜蕾斯

杜蕾斯官方微博，人稱“小杜杜”，杜蕾斯把官微定義為一個“有一點紳士，有一點壞，懂生活又很會玩的人，就像夜店里的翩翩公子。”可以把他定義為很性感，很幽默，很智慧，也很高雅，但絕對不能用低俗來定義。

杜蕾斯的粉絲高達277萬，其競爭對手的粉絲量在16萬至33萬左右，為什么杜蕾斯能夠吸引這么多粉絲，最重要的一點是與其幽默并有內(nèi)涵的宣傳語分不開，只能看熱鬧的人往往只能對其宣傳語哈哈一笑，而能夠看門道的人往往能夠發(fā)現(xiàn)宣傳語背后默默努力吸引粉絲的一面，幽默而不失內(nèi)涵的宣傳語往往能夠長期引起關(guān)注者的目光。

杜蕾斯微博下開通的“杜絕胡說”話題也是吸引粉絲的重要平臺之一，“杜絕胡說”往往能夠根據(jù)當代時下最熱點的問題發(fā)表疑問并引起粉絲的巨大反響，如何讓客戶自覺接受并樂意參與，杜蕾斯做的很到位，社交媒體重視的是關(guān)系，傳播只是對用戶關(guān)系的一種利用，杜蕾斯很清楚關(guān)系的意義，以誠懇和熱情與粉絲建立關(guān)系。

如果說自然人一樣的與用戶溝通交流是初級階段，那么中級階段就是做一個有個性的人，杜蕾斯以企業(yè)獨有的“人格”魅力來保持粉絲對企業(yè)品牌持久的關(guān)注，同時他還能夠發(fā)現(xiàn)機會，懂得借勢，借熱點事件擴大自己的影響，例如北京大雨后，一位據(jù)說是杜蕾斯的員工靈機一動，在雨天將此安全套覆于鞋子之上，使鞋子免遭雨水打濕，該員工將圖片傳到新浪微博，短短的一條微博文字配上簡單圖片，竟榮登當天微博轉(zhuǎn)發(fā)量第一，從這可以看出杜蕾斯與用戶之間的溝通已經(jīng)是終極階段。

第四篇：解讀微博營銷三大成功案例

解讀微博營銷三大成功案例

@vancl粉絲團：品牌塑造和話題營銷

依托凡客體和挺住體，凡客當之無愧成為微博營銷的成功典范。可是你知道嗎？從去年3月份凡客微博只有10萬粉絲，6月份30多萬，直到現(xiàn)在也只有40多萬粉絲，遠不如京東100多萬，按照轉(zhuǎn)發(fā)評論數(shù)來說，也沒有杜蕾斯高。相對凡客千萬級別的用戶群，從粉絲數(shù)量的角度來看，你還認為凡客微博成功嗎？

但是換個角度看，凡客的微博營銷仍然是成功的。我觀察了@vancl粉絲團很長時間，監(jiān)測它的粉絲增長、微博內(nèi)容、活動、粉絲互動行為等等，我發(fā)現(xiàn)它在品牌塑造和話題營銷方面無疑是成功的典范。

凡客品牌定位在平民快時尚，倡導(dǎo)人人都是凡客，那么它的微博做了什么呢？你會發(fā)現(xiàn)@vancl粉絲團的微博內(nèi)容與企業(yè)品牌相關(guān)度高達80%以上，時時刻刻保持與凡客產(chǎn)品、消費者、代言人、行業(yè)新聞相關(guān)，但不是刻意揉捏生硬的廣告。同時，每天大量提及它的粉絲互動，轉(zhuǎn)發(fā)粉絲的微博，并加以自己的評論，語言時而幽默詼諧，時而機智靈敏，給人一種人化的感覺。

不管是明星紅人還是無名人士，他們都與之對話，恰恰與凡客平民化的步調(diào)一致，其品牌定位在微博上得以充分的展現(xiàn)并延伸。試問又有幾個企業(yè)微博能如此經(jīng)常性地與粉絲微博互動，在內(nèi)容上做到如此的品牌相關(guān)度？

在日常微博運營中，凡客還經(jīng)常會借助一些熱點事件來增強與粉絲的溝通。粉絲關(guān)注的話題就是他們營銷的機會，例如近期林書豪NBAT恤、李宇春生日，都成為它微博的活動話題，在粉絲中取得了相當?shù)姆错懀@種話題營銷的敏感性是很多企業(yè)所不及的。@海底撈火鍋：事件營銷與危機公關(guān)的好戲法

“人類無法阻止海底撈”的段子，將海底撈的服務(wù)推向了史無前例的高度。其實平心而論，海底撈微博做得并不好，但是一個企業(yè)自己微博做得好不好，與它的微博營銷做得好不好是兩碼事，而海底撈就是這種反差的典型。

有人在海底撈吃過之后說，海底撈味道不咋地，但是服務(wù)確實很好。對，這就是本次營銷的主題，因為在這次事件營銷中，所有的亮點都在于體現(xiàn)海底撈的服務(wù)，而沒有強調(diào)海底撈的味道有多么好，很多人去就是為了體驗其服務(wù)，從頭到尾，營銷的重心相當明確。

海底撈最大的成功還不在于事件營銷一炮走紅，而在于它后面化險為夷的公關(guān)手法。大家都知道微博是一把雙刃劍，顧客可以是上帝也可以是魔鬼。在海底撈被爆出骨頭湯勾兌事件后，無疑與“人類無法阻止海底撈”形成強烈的反差，一場危機一觸即發(fā)，但海底撈卻成功將其化解。

“勾兌門”事件后，海底撈沒有做任何狡辯推諉的舉動，反而第一時間在微博上發(fā)表聲明，并配合媒體及有關(guān)部門調(diào)查，同時老板張勇也在個人微博上坦誠相待，并愿意接受公眾檢查監(jiān)督。

海底撈官方的坦誠、公開、透明、敢于負責任的態(tài)度，從一開始就爭取了消費者、媒體的寬容諒解，對于一個知錯能改、態(tài)度誠懇的企業(yè)，公眾也會給予最大的包容，很快這個事件就慢慢平息。

在微博上，壞事往往比好事傳得更快，危機來臨時，消費者是魔鬼還是上帝，取決于企業(yè)的態(tài)度。

@快書包：微客服和全員微營銷

快書包是伴隨著新浪微博成長起來的老標兵，有關(guān)于快書包的微博營銷案例分析已經(jīng)很多。為網(wǎng)站帶來近1/3的流量和40%的訂單業(yè)務(wù)，這種業(yè)績太讓企業(yè)期待了，然而快書包企業(yè)微博營銷的成功就僅僅如此嗎？

快書包微博營銷兩大亮點：微客服和全員微營銷。快書包的微客服是相當用心的，不敢說1分鐘響應(yīng)，也差不多5分鐘響應(yīng)。我曾經(jīng)給他們發(fā)私信詢問某本書有沒有，他們的私信回復(fù)不僅迅速而且全面，很是溫暖。

同時，微搜索“快書包”關(guān)鍵詞，凡是提及快書包的微博內(nèi)容，評論中基本上會出現(xiàn)2個賬號，就是@快書包和@徐智明。試問有幾個企業(yè)能夠做到如此？能夠做到如此的微博又怎能做不好？

也許大家會想：作為一個老總，徐智明怎么就這么閑，天天守在微博上。可是當你想想微博可以為它產(chǎn)生40%的訂單，對于這樣一家小企業(yè)而言，ROI該是多么誘人。

快書包微博首頁詳細羅列了高管們的微博，再去微搜索“快書包”找人，會發(fā)現(xiàn)第一頁+v的全是快書包的人。你對快書包有任何意見，可以隨時向他的高管反映，他們就在微博上！試問那些天天叫苦微博營銷不好做的企業(yè)，你真的用心做了嗎？企業(yè)微博不是隨隨便便就能做好，每一個成功的背后都有著必然的原因。

品牌塑造、話題營銷、事件營銷、危機公關(guān)、客戶管理等等，微博可以做的事情太多了，微博營銷不是不重要了，而是越來越重要了。微博營銷的成功沒有統(tǒng)一的標準，凡客體走紅是成功，快書包獲得用戶口碑是成功，甚至像不知名的小賣家年入百萬銷售也是成功。只要你能利用微博做出有益于企業(yè)發(fā)展的事情，這就是微博營銷的成功。我們不能迷戀他人成功的光環(huán)，更應(yīng)分析并學(xué)習(xí)他們背后的成功經(jīng)驗，但切不可只學(xué)其形，而要學(xué)其神。

第五篇：微博營銷會總結(jié)

微博營銷大會總結(jié)報告

前言

2012年11月15日湖南舉辦的微博營銷大會已經(jīng)落幕，此次大會主題是“微世界，大未來”。大會總結(jié)和分享了新浪微博上線幾年來的發(fā)展成果，運用微博營銷取得成功的案例，同時從總體上分析了當今社會化媒體營銷逐漸走向成熟的前提下，微博營銷的當前狀況，以及將來的發(fā)展前景和趨勢。大會在下午也分別針對政府和企業(yè)的微博運營做了相關(guān)的經(jīng)驗的分享和一些指導(dǎo)，主要介紹了一些推廣策略以及建設(shè)期最令企業(yè)頭痛的幾個常見問題的解決方案。個人覺得新浪此次活動一是為了在湖南本土大力推廣微博營銷，二也是為了新浪自己品牌做宣傳推廣，介于此，大會很多內(nèi)容都是相關(guān)的廣告與商家推銷信息，真正能令我們中小企業(yè)學(xué)習(xí)并應(yīng)用到的知識有限，我將在下面具體分析。

主要內(nèi)容及對比分析

大會上午到席嘉賓有新浪市場及地方站業(yè)務(wù)部總經(jīng)理葛景棟，中國人民大學(xué)新聞學(xué)院副院長喻國明、免費午餐發(fā)起人鄧飛、快書包創(chuàng)始人徐智明等眾多業(yè)內(nèi)知名人士。

葛總就新浪微博營銷當前在湖南的發(fā)展做了全面的介紹，對社會化媒體營銷進行了全方位的分析，他強調(diào)：人力資源與企業(yè)文化的建設(shè)應(yīng)該納入微博營銷新時代的政策中。我個人以為，這是很必要的，首先，微博（官網(wǎng)）應(yīng)該得到重視。在社會化媒體發(fā)展迅猛的情況下我們必須遵守市場的規(guī)則和發(fā)展的趨勢，隨著網(wǎng)絡(luò)社會化媒體的日益

發(fā)達以及各種移動商務(wù)平臺功能日趨完善，日后消費者必將選取更方便快捷，更網(wǎng)絡(luò)化的方式來獲取自己想要的信息。這種情況下，傳統(tǒng)的營銷模式和人員在大部分行業(yè)將不再那么受用，取而代之的將是一大批網(wǎng)絡(luò)研究者，網(wǎng)絡(luò)營銷者。要建立完善的網(wǎng)絡(luò)營銷體系或者想跟隨市場，從網(wǎng)絡(luò)營銷上占領(lǐng)市場，宣傳企業(yè)，獲得消費者，企業(yè)就必須有一批專門的網(wǎng)絡(luò)營銷的人員和正式的，完善的網(wǎng)絡(luò)營銷政策支持。由此，對微博營銷的人力選擇和培養(yǎng)以及對網(wǎng)絡(luò)營銷政策和企業(yè)相關(guān)文化的建設(shè)顯得尤為重要。我建議，將微博營銷納入到所有員工（至少是管理者）的日常工作中，實現(xiàn)所有員工都處在在服務(wù)于消費者的第一線，做到每個員工都是企業(yè)代表。為此，我們可以將公司內(nèi)部各個崗位的人員的微博以客服形式鏈接在官微上，讓消費者直接與前臺，服務(wù)，投訴，訂購等不同的公司代表在微博上或者官網(wǎng)上直接對話，這樣的互動能更加深入的傾聽到消費者的聲音，也能獲得更多消費者的好感。

“一切以粉絲數(shù)量為衡量標準的都是臭流氓”，我深有同感，與其加一萬不知所謂的僵尸粉還不如有一兩百能到我們這來消費的忠實客戶。由于我們KTV行業(yè)的各種局限性，如地域，時間，年齡等對我們所期望的粉絲和消費者也產(chǎn)生了許多局限。比如，一個在黑龍江的粉絲就算看到我們這說得天花亂墜，甚至于不要錢消費，我相信他都不會產(chǎn)生欲望，別傻了，車費就要成百上千。因此，在粉絲經(jīng)營上我建議，對年齡，地域，和他們的活躍度以及發(fā)帖量上來衡量他是否能成為我們的消費者或者能幫我們帶來相關(guān)的消費者是最好的，不要

花了大價錢，大精力確不見一個顧客。（對于粉絲轉(zhuǎn)化為消費者這一塊還有待研究和摸索，在日后統(tǒng)計收集中來確定我們所需要的粉絲。微信的話現(xiàn)階段主要可以通過硬性廣告（海報，傳單等），微博等，抓取我們附近的人，對我們感興趣的人，這些潛在消費者都在步行街周邊范圍內(nèi)，在日后微信公眾平臺的建設(shè)中將逐步完善微信的各種功能）

在我看來，快書包和鄧飛的發(fā)言主要介紹了怎么樣發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造微博的引爆點，“一招鮮，吃遍天”是永遠不變的真理，由此，做營銷不能一成不變，需要時時刻刻思索新的想法和點子以產(chǎn)生引爆點和消費拉動力。我想在可以在公司時不時的征集一些活動思想和素材等，人人參與比一個人的力量顯然要大得多。喻教授所講的是微博和這種社會化媒體營銷都必須以人為本，做人們想要的，發(fā)人們關(guān)注的，需要透明且人們想?yún)⑴c，易參與，但是最好能與我們自己行業(yè)的，宣傳主題銜接。

上午主要從營銷思想和決策上分享了一些經(jīng)驗，頗為受用。下午新浪的幾位同事就企業(yè)微博的建設(shè)做了相關(guān)的介紹，主要圍繞微博建設(shè)四部曲來闡述建設(shè)一個官微所需要的元素和注意事項。定位——設(shè)立社交體驗——對話與互動——效果評估，資源優(yōu)化

這是他們所推薦的官微建設(shè)四部曲。其中他們有關(guān)于每一步的簡單介紹在這我就不做闡述。個人認為，可以按照其步驟進行建設(shè)，但是具體每一步的實施方案和內(nèi)容等還需根據(jù)我們行業(yè)的特性來進行具體分析，因為我認為這些步驟中的方法并不能在所有行業(yè)領(lǐng)取都

能取得相同的效果，所以，我們必須結(jié)合他們的經(jīng)驗和策略，自己摸索出適合我們自己的推廣和運營模式。

總結(jié)

關(guān)鍵詞：人力資源與企業(yè)文化建設(shè)，全員參與微博營銷，服務(wù)于消費者第一線，人人都是企業(yè)代表，善用資源，以人為本，官微定位，體驗，互動，反饋等。

具體的實施方案（草案）我已經(jīng)在整理，待修改和完善以后再待批閱。

報告人：

2012.11.16