第一篇:營銷總監崗位職責
一、戰略
1.總公司:
1)協助總經理建立全面的營銷戰略、組織營銷部門人員參與制定公司近期、中期和長期營銷戰略計劃。
2.營銷中心:
1)主持營銷中心的全面經營、管理工作,組織實施公司決議。
2)根據公司經營戰略目標,制定公司營銷部門整體發展戰略規劃、年度工作計劃和年度全面預算方案。提出營銷中心的業務規劃,經營方針和經營形式,制訂營銷工作方針、政策。
二、團隊管理:
1.銷售業績管理:
1)管理系統化:銷售管理系統規范化,制訂銷售制度,規范銷售流程。
2)銷售目標清晰化:制定銷售目標預測、預算,并制定銷售目標,中期和年度營銷目標,對區域銷售進行數據分析、評估、跟蹤、管理并完成。
3)營銷計劃:組織營銷部門與相關部門制定年度營銷計劃與預算,全面編制營銷年度、季度與月度計劃及營銷費用指標等計劃,提交銷售計劃方案,合理掌控銷售費用、銷售回款,監督實施銷售全過程。
4)經營指標:實現公司各項年度經營指標:銷售額、匯款額、網點數、庫存合理性等業績指標。
2.團隊人員管理:
1)管理制度:設置營銷中心組織架構和管理制度、具體規章、獎罰條例。
2)團隊建設:組建銷售團隊、團隊激勵體系、培訓體系及績效考核的制定實施。
3)績效管理:營銷中心工資獎金分配方案,福利、提成等。
4)會議管理:主持各工作會議,檢查、督促和協調各部門工作進展,主持召開行政例會、專題會議,總結工作、聽取匯報。
5)日常管理:總經理交待的其他日常工作,統籌安排。
三、品牌管理
1)品牌形象建設與管理:品牌文化、企業文化、品牌活動等。
2)市場推廣:全國市場推廣工作、大型活動、促銷活動、新產品上市、營銷方案推廣、訂貨會策劃、終端形象等。
3)渠道建設:代理商管理工作、政策制定執行、維持、開拓銷售渠道,維護關鍵客戶,重大業務洽談、公關及解決業務拓展中的重大問題。
四、行業動態
1)行業最新動態,市場資料,分析報告,營銷環境重大變化制定應變對策,制訂公司競爭策略并實施。
五、文案管理
1)重要文件及合同(加盟、合作、采購等合同的審核與簽訂)。
2)審核簽發營銷中心發出的文件。
六、突發事件:處理重大突發事件。
銷售總監
作為一名營銷總監,在公司的發展戰略和品牌規劃上應有自身獨到的見解,尤其與公司老板要在充分溝通基礎上統一思想,以保持市場理念和管理辦法的高度一致。應該講,營銷總監由于經常置身市場,對產品的定位、機會創新、推廣有著敏銳感覺和獨到見解,而這些恰恰是制定經營方針、明確營銷策略以及落實團隊管理的具體表現。對上要及時和老總溝通,以求得支持和幫助,對下,要善于求得團隊理解并為之努力。無庸置疑,作為公司老板,他掌管全局,從產品研發、生產、銷售等多方面都要傾注心血,營銷總監的職責就是如何把多年養成的市場經驗的綜合優勢與老板的戰略意圖形成高度統一。切不可存在我來自市場,我比老板更懂得市場和消費心理,因而自以為是,我行我素,這樣不僅得不到老板相應的支持也換不來底下員工的真正理解。一旦遭遇不測,那惹麻煩的首先就是自己。
帶領一支團隊
營銷總監是整個營銷人員的靈魂和標竿,除了自身的責任外,要具有全局和整體觀念,要站在一個高度來嚴格要求自己,而不能把自身等同于區域經理,單槍匹馬、孤軍奮戰,相反要在領會公司政策前提下帶領團隊步調一致認真的貫徹執行。因此,作為團隊的領導人,必須要有包容、寬闊的胸襟,即便自身能力很強,也要講究團結互助、共同奮斗。在對員工態度上,既要有鞭策更要有鼓勵,碰到成績不張揚,因為市場變數很大,遭遇挫折不氣餒,試想,冬天即將過去,春天還會遠嗎?我們應該明白人心都是肉做的,人與人之間都在渴求情感的撫慰。所以,在具體工作中,不是一味的板起面孔壓任務,而是想方設法如何凝聚人心,找出市場突破口。
短缺經濟時代,營銷人往往是機械,被動的族群,他們行為角色似乎就是靠打拼體力、付諸血汗從而贏得生存空間和發展機會。但時代不同了,經濟飛速發展的軌跡容不得殘留以往的記憶和沉淀歷史的回聲,現今已是過剩經濟時代,產品的高度同質化、市場的趨同細分化常常使企業在冰與火的對決中找尋希望的窗口。
遺憾的是在我們周圍,確實有一部分人,營銷工作僅僅是無奈被動謀生過的中轉站,當歲月濃縮的無非是經歷的疊加和年齡的積累等數量式的機械,他們沒有長遠的規劃,也不會有意識真正從本質上去理解營銷的精髓所在,在實際工作中沒有也不想創造性的根據市場動態變化調整策略,只是一味機械的執行,有時甚至是盲從。一旦工作不順心,就立馬想到下一個港口,于是,跳槽就成為了必然。碰到這種情況,作為營銷總監應該深刻了解營銷的本質和洞察市場嚴峻的變化,從長遠角度規劃好營銷人的職業生涯,站在企業價值觀的角度實行“優者上,平者讓,庸者下”的選拔措施,科學量化人才標準,把報酬與績效緊密結合,同時多做幫教說服工作,平時加強培訓,進一步解放思想、放下包袱、輕裝上陣。否則,鼠目寸光的背后必定是前景的暗淡。
制定一套計劃
壓任務、壓指標,對于置身一線的營銷人員來說,已是司空見慣了,基本上每年的業績指標都要求遞增或翻番,而指標的合理性常常是考驗營銷總監真功夫的砝碼。訂得太高,違背客觀規律雖然能滿足老板盲目的虛榮,看似領導表面臉上有光,但市場人員明知道完不成實則畫餅充饑,就會不配合,有時就不惜手段采取低價串貨擾亂市場,到頭來損害的還是自身的威信,今后要想再有話語權就難了。訂得太低,老總那里又交代不過去,滋長了營銷人的惰性,按部就班,不求上進。因此,如何合理制定分解任務計劃,應該在認清市場發展趨勢和現有產品銷售運行中的真實情況,要心里明朗清楚才行。
設定一個目標
俗話說,有壓力才有動力。產品上市,除了要有清晰的定位,要有一個遠景目標。營銷工作中的每個步驟、每個細節,都要根據目標任務進行科學規劃、合理分解。因為有了目標,我們的事業才有奔頭;有了目標,各項任務的運作才會不偏離航向,并隨時隨地加以修正和
改進。因此,根據目標,對每個階段、每個時期的業務進行掌控和人員管理就非常重要,一旦弄不好,就會耽誤市場進程。
尋求一種方法
成功,一定有方法。為什么有的產品在市場上風聲水起,有的卻來也匆匆去也匆匆,過不多久就銷聲匿跡。這就是方法的魅力。營銷總監作為整個營銷團隊的靈魂,應該站得高,看得遠,面臨同質化的競爭對手,你的產品如何規避風險、團隊如何提高積極性,需要找對找準一種方法。尤其是營銷總監,在面臨強大的競爭對手時,需要大膽在產品概念、定位、包裝等方面突出差異化、創新性。比如,就醫藥保健品來說,許多產品都強調補鈣,對消費者亦很難產生吸引力和新鮮感,相反,有個產品則突出差異化和獨創性,宣傳中提醒“補充活的鈣”,難道鈣還有死活之分?它的精明就在于充分利用了消費者信息不對稱打了檫邊球。就補腎產品來說,大多針對男性,而廣東某制藥廠生產的補腎丸,它專門細分市場針對女性,而且是補充“女性三虛”:腎虛、血虛、氣虛。看,這就是超越競爭對手的獨特方法。這就好比在汽車市場上,奔馳汽車擁有“最尊貴”的定位,寶馬汽車擁有“最佳駕駛表現”的定位,現代汽車擁有“價格最低廉”的定位,而沃爾沃汽車則具有“最安全”的定位一樣。
總結一套模式
在經濟過剩時代,營銷總監肩上扛著沉重的壓力。越來越高的渠道費用;越來越高的廣告宣傳費用;越來越高的人員工資費用和越來越低的產品銷售價格,面對市場這“三高一低”的現狀,到底是采用“大廣告+大通路”的傳統營銷模式,在精細化上大做文章,還是走“技術+服務”的模式,在精益化上大做文章,還是其它諸如直銷、會務營銷等等,是避開對手鋒芒,還是曲線救國?這些都是營銷總監經過深思熟慮需要作出決定的,比如前段時間,好記星、統一潤滑油等市場火爆是因為運用保健品營銷模式來武裝電子消費類和民用消費類行業從而取得了成功的典范。
完善一套制度
俗話說,沒有規矩難成方圓,在市場運作中,規矩演變為可執行的制度。在一個團隊中,上下級之間如何層級溝通、不同職能部門如何攜手做事、團隊成員如何管理和進行績效考核等等都需要制度來保障。著名品牌營銷專家于斐先生認為作為名營銷總監,千萬不能憑個人喜好、經驗主義、本本主義來替代制度管理,要知道你所領導的團隊,人都是有惰性的,永遠不要寄希望員工要有自覺性。如果沒有一個合理的流程就沒有一個好的做事準則,如果沒有一個完善的制度,那么公司的各個階層都是在斗心眼、斗能力,這個時候如何能夠做的好執行呢?
建立一個品牌
營銷的藝術大致上也就是建立品牌的藝術。營銷總監要有把做產品上升到做品牌的認識上來。眾所周知,當接受產品市場推廣時,它所具有的價值最多只是一個產品名稱,事實上,一個產品光有品牌名稱還不夠,重要的是,此品牌名稱所代表的意義是什么?它會喚起何種聯想、表現、期望?它可創造出何種程度的偏好?若只是徒具品牌名稱,終將走入歷史。因此,品牌的建立不只是建立品牌的形象而已,必須管理好顧客每一次和品牌的接觸。作為營銷總監,應深刻體會到當團隊在運作一個品牌時,它就暗含著產品與顧客之間的關系,暗示顧客所期望的一組特制與服務,由此,品牌忠誠度是靠符合甚至超出顧客的期望,也就是靠傳遞顧客愉悅感建立起來的。由于所有公司員工、經銷商、代理商都可能對品牌經驗造成影響,品牌管理的挑戰便在于掌握所有品牌接觸的品質。
薪資行情
薪資水平因公司所在的行業和公司自身規模的大小而不盡相同,中小企業的銷售總監的薪酬相對要低一些,平均而言,國內知名公司的銷售總監一般年薪范圍在20-80萬元左右,在銷售總監的薪資構成中,與銷售指標完成相關的業績或績效工資往往占較大比例[1]。
職業發展路徑
銷售總監的前身可能是銷售經理也可能是一個小小的銷售員,其經過不斷的積累經驗和歷練才能做到銷售總監這個顯赫的位置。能做到總監這個層級,一般來說,營銷經驗已經非常豐富,同時也積累了很多團隊管理的經驗,可以憑借自己的出色表現晉升為主管營銷的副總經理,經驗豐富的銷售總監如果有很好的邏輯和管理理論素養,加以適當培訓和提升,也可以做咨詢方面的工作,當然前提是你要有足夠的興趣做咨詢。此類人才的招聘主要是通過獵頭、中高級人才封閉式洽談會等方式進行。
思考方式
銷售總監首先是一名決策者,其次才是管理者。作為決策層一定不要陷入事務性工作之中,要盡可能讓下屬經理承擔檢核、督辦、執行工作,有些小問題即使看到了也“熟視無睹”,不管工作壓力有多大,始終要盡力保持靜理性的頭腦,氣定神閑的工作節奏,更多的精力去思考;去做宏觀把握;去觀察目前的管理漏洞出臺新制度;觀察消費者行為、分析本品和竟品的銷售狀況及優勢對比制定改良策略(如產品的品種、口味、容量、包裝等方面的改變、主攻區域、渠道的重新界定);觀察銷售數字中隱含的問題采取補救的措施(如:發現弱勢區域現場巡訪及時督促下屬經理跟進)乃至觀察下屬重要崗位人員是否稱職,決定人員調整方案。最終實現銷售總監的職能——帶領企業營銷部走入正確方向。
增強市場聯系
1)保持于一線市場緊密聯系。幾乎每個銷售總監都有太多的事要做,所以顧不上看市場,所以時間一長自己對市場的反應越來越遲鈍,建議解決方法如下:
給自己規定例行市場拜訪時間,屆時強迫自己放下手頭一切工作,走出門去看市場;每天中午飯后,抓起電話隨便找個經銷商聊上十五分鐘;在總監辦公室門口設置市場信息留言板,各級業務人員有新的市場動態或建議第一時間寫在留言板上,總監隨時可看到。
2)盡可能了解竟品信息: 僅靠員工的竟品的動態匯報遠遠不夠,最好想辦法拿到主竟品每個月的銷售月報。分析一下他的銷售強勢在哪個區域,哪個口味,哪個渠道。思考他為什么要這樣做,從中會發現竟品有些強勢是我們需要辟其峰茫的。而有些優勢正是我們的劣勢所在,是我們要學習并迎頭趕上的,厲害的銷售總監甚至會在對方公司里安排自己的“耳目”,竟品一舉一動盡在掌握之中。
3)觀察數據發現問題: 報表體系的設計要體現問題分析的思想。如:銷售日報表不僅僅反映各部門銷量,還要反映各部門整個銷售部當日銷量,分品種銷量,累計到目前各品種銷量占總銷量的比例(從而更精確的跟進各部門/整個銷售部各品項的銷售進度,貫徹全品項銷售思想)。銷售月報不但有銷量、帳款匯報、本月工作總結、下月工作計劃,還要反映當月客戶別銷量和客戶別進貨次數(一旦發現某重點客戶銷量/進貨次數異常變化馬上跟蹤,避免客戶流失和不法客戶沖貨砸價擾亂市場秩序)。
4)走訪市場: 總監巡訪市場主要任務不僅是檢核(那是隨行經理的主要工作)。至少留一半腦子在市場調研上,親自和經銷商、商超經理人員,一線業代甚至消費者交談;在超市貨架堆頭前花上幾個小時觀察消費者購買特點,親自到縣鄉批發市場看看那里的通路特點等等,這些無法用數字反映的市場信息在業代的市態反映表上是看不到的。
第二篇:營銷總監崗位職責
營銷總監崗位職責
1.參與制定公司的營銷戰略及銷售策略、具體銷售計劃和市場分析及預測。
2.組建與管理營銷團隊,完成公司下達的銷售目標。
3.控制銷售預算、銷售費用、銷售范圍與銷售目標的平衡發展。
4.招募、培訓、激勵、考核、任免下屬員工,以及協助下屬員工完成下達的任務指標。
5.定期對市場營銷環境、目標、計劃、業務活動進行核查分析,及時調整營銷策略和計劃,制訂預防和糾正措施,確保完成營銷目標和營銷計劃。定期匯報或及時總經理。
6.參與制定和改進銷售政策、業務規范、績效等制度,使其不斷適應市場的發展。
7.發展與協同企業和合作伙伴關系,如與渠道商的關系。
8.協助總經理做好市場危機公關處理。
9.協助制定公司新產品推廣方案,并監督執行。
10.維護和協調在營銷過程中與公司其他部門的關系,特別
是與商務部的配合。
11.服從總經理領導,上述各項事宜均需上報總經理同意后實施。
第三篇:營銷總監崗位職責
營銷總監崗位職責
一、嚴格遵守國家法律法規和公司的各項規章制度;
二、對公司董事長、總經理負責,并接受董事會及其
他部門的監督;
三、樂觀、勤奮、愛崗敬業、執著敏銳、知足感恩、公正無私;
四、搞好市場調研,制定銷售方案,并嚴格監督,組
織實施;
五、積極發掘人才,制定培訓計劃,組建一流銷售團隊;
六、不斷學習營銷知識,掌握銷售技巧,言傳身教,提高銷售團隊的整體水平;
七、積極協助技術部門搞好產品研發,不斷創造,不
斷更新,完善公司產品結構;
八、關心銷售團隊,了解思想動態,協調各部門共同
完成銷售工作。
第四篇:營銷總監崗位職責
營銷總監崗位職責
1、組織開展行銷個案的市場調研、市場定位、產品策劃、行銷推廣、銷售執行等各項工作事宜,保障個案的順利進行;
2、保證項目傭金按時結算和收取;
3、負責開發商的日常工作協調及關系維護,妥善處理客戶投訴,提升客戶滿意度;
4、督導執行銷售管理制度與流程執行,開展業務操作手冊的修訂、豐富工作,組織項目成果沉淀及檔案管理;
5、制定本部門計劃和預算,并監督執行,確保本部門績效指標的達成;
6、管理直接下屬,對下屬進行工作部署,提供業務指導,進行績效評估,并進行能力發展和職業發展指導;
營銷總監崗位職責2
1.在策劃,尤其餐飲策劃,管理咨詢,培訓行業有資深工作經驗(___有管理經驗)
要求:
1.優秀的市場開發能力和渠道建設能力(政府,相關企業和機構等)能有效利用個人和企業的資源為公司開拓市場和業務
2.負責公司品牌的建設和推廣、提升公司品牌在社會上的知名度和認同感等
3.對市場有敏銳度,根據公司的技術和產品能分析行業環境,行業競爭力并有能力提出,規劃,執行企業未來市場戰略方向。
4.負責規劃和收集行業信息,競爭對手信息,為公司制定戰略提供有效有量的數據支持和信息支持
5.規劃,分解,實施公司市場戰略目標,完成銷售業績
6.按時向董事會提交市場季報,半年報和年報
營銷總監崗位職責31、營銷規劃及落實:根據公司戰略目標,制定和實施公司市場銷售戰略和計劃,進行營銷目標分解,責任到人并跟進達成情況;
2、跨部門協調及對接:協調研發、市場、運營、客服等各環節的工作配合,規范跨部門流程;
3、客戶拓展及維護:帶領團隊不斷拓展新的營銷渠道和市場,維護重點客戶的關系;
4、客戶管理:制定及審核客戶銷售政策,跟進回款情況,對客服團隊日常工作進行指導;
5、部門管理體系搭建:完善和審核業務流程、管理規章制度和獎懲條例,監督執行情況;
6、團隊建設:負責核心人員的招募培養,搭建業務人員培養體系,建立長效的團隊激勵機制,實現多勞多得、收入與產品銷量掛鉤的分配機制。
營銷總監崗位職責41、參與制定公司市場營銷策略,根據營銷戰略制定公司營銷組合策略和營銷計劃,并逐步分解實施;
2、負責公司品牌及產品推廣目標的實現,制定公司品牌營銷策略和傳播策略;
3、負責針對目標客戶,實施行之有效的線上推廣,不定期拜訪各渠道重點客戶,及時了解和處理問題;
4、收集行業信息,定期對市場營銷環境、目標、計劃、業務活動進行核查分析,及時掌握市場訊息并資源整合并及時調整營銷策略計劃;
5、組織開發多種銷售渠道,完成或超越銷售計劃目標;
6、全面實施銷售預算,建立銷售團隊激勵機制,激發銷售人員進行客戶開拓和維護的熱情;
7、管理銷售人員,建立、補充、發展、培養銷售隊伍,實施優勝劣汰機制;
8、全面負責國內外銷售平臺成品庫資產管理,有效進行產成品庫存量控制,提高存貨周轉率。
營銷總監崗位職責5
1.負責公司MOA系統中相關信息核對和審核;
___分析產品廣告媒體投放方案前期調研及分析;
___對接電商部門,負責電商部門所有渠道的庫存及發貨情況、費用審核等工作;
4.協助總監對接香港公司事務,比如發貨計劃追蹤、庫存情況跟進等工作;
5.負責部門重要文件保存管理;
6.總監布置的其他任務。
營銷總監崗位職責61、組織中心管理制度、工作標準、業務流程的建立并完善和監督執行;
2、根據公司戰略編制本中心的業務規劃、工作計劃,并監督計劃的落實;
3、跟據公司的戰略規劃和經營目標,制定市場推廣計劃、銷售計劃并監督各項計劃的落地實施,完成公司給予的銷售目標;
4、負責統籌管理各項目的市場調研、整體策劃、產品定位、市場考察,價格制定,面積預測,預售證辦理,交房,房產證辦理等工作;
5、組織項目開盤活動、房源認購、銷售簽約、資金回籠、合同編制、風險控制、客服管理等工作;
6、把握市場情況及競爭對手的新的銷售動態,根據市場及行業情況指導公司項目制訂或調整項目銷售策略;
7、負責公司項目營銷部門員工培訓、考核、激勵等團隊建設和管理。
營銷總監崗位職責71、熟悉LED驅動電源銷售市場環境,能帶領銷售團隊完成公司銷售目標任務。
2、有獨立的銷售渠道,具有良好的市場拓展能力;
3、協調企業內外部關系,對市場營銷有戰略思維。
4、市場調查與新市場機會的發現;
5、新項目市場推廣方案的制定;
第五篇:營銷總監崗位職責
營銷總監工作職責
1、組織擬定營銷策略及實施措施。
2、擬定年、季、月營銷計劃,確保銷售任務完成。
3、管理、檢查、考核營銷部的各項工作計劃執行情況。
4、擬定銷售部設置方案及內部獎金分配方案。
5、組織銷售部對外的大型營銷活動和會議安排,?及公關事務處理。
6、確定銷售部具體考核辦法,?監督執行。
7、領導售后服務工作,保證用戶滿意。
8、擬定并實施區域性業務開展的計劃。?
9、對下屬的任免提出建議。
10、做好營銷人員的上崗培訓。