第一篇:營銷總監崗位職責
營銷總監,在公司的發展戰略和品牌規劃上應有自身獨到的見解,尤其與公司老板要在充分溝通基礎上統一思想,以保持市場理念和管理辦法的高度一致。應該講,營銷總監由于經常置身市場,對產品的定位、機會創新、推廣有著敏銳感覺和獨到見解,而這些恰恰是制定經營方針、明確營銷策略以及落實團隊管理的具體表現。對上要及時和老總溝通,以求得支持和幫助,對下,要善于求得團隊理解并為之努力。無庸置疑,作為公司老板,他掌管全局,從產品研發、生產、銷售等多方面都要傾注心血,營銷總監的職責就是如何把多年養成的市場經驗的綜合優勢與老板的戰略意圖形成高度統一。角色理解
1、規劃者角色:參與公司經營模式、品牌戰略、市場策略的制定和設計
2、管理者角色:建設、培訓和管理團隊;流程設計、制度/政策制定;日常管理和協調
3、策劃者角色:產品定義;推廣規劃(創意、活動、傳播)
4、執行者角色:協調執行品牌和市場方案;調動資源實現目標;垂直,深入一線
5、分析者角色:清醒頭腦,時刻保持市場敏感性;分析企業現狀、目標市場動態、行業變化以及競爭對手,以保持企業和品牌的市場有利位置;
6、公關者角色:制定危機處理預案;密切關注項目進展,及時處理和化解危機!
營銷總監工作內容;
1、制定計劃目標并組織實施年度銷售計劃
2、代理商、加盟商、直營店的市場營運事項管理、指導
3、社會公關、促銷活動案的規劃、督導實施
4、各季度全國訂貨會工作的組織與統籌安排
5、制定公司營銷策略及市場管理規劃
6、新產品、新營銷方案推廣的督導
7、協調客戶與公司之間的業務關系,保證銷售業績的提升
8、健全營銷中心組織機構,人力需求、規劃和配置,完善職責分工及有關監督管理制度
9、主持各分部門重大異常問題的協調處理與解決
10、主持營銷部門會議,參與公司決策
11、總經理臨時交代事項的辦理,并定期向總經理匯報營銷工作
加強對市場考察與信息分析、把握趨勢
1)保持于一線市場緊密聯系。幾乎每個銷售總監都有太多的事要做,所以顧不上看市場,所以時間一長自己對市場的反應越來越遲鈍,建議解決方法如下:給自己規定例行市場拜訪時間,屆時強迫自己放下手頭一切工作,走出門去看市場;每天中午飯后,抓起電話隨便找個經銷商聊上十五分鐘;在總監辦公室門口設置市場信息留言板,各級業務人員有新的市場動態或建議第一時間寫在留言板上,總監隨時可看到。
2)盡可能了解竟品信息:僅靠員工的竟品的動態匯報遠遠不夠,最好想辦法拿到主竟品每個月的銷售月報。分析一下他的銷售強勢在哪個區域,哪個渠道。思考他為什么要這樣做,從中會發現竟品有些強勢是我們需要辟其峰茫的。而有些優勢正是我們的劣勢所在,是我們要學習并迎頭趕上的,厲害的銷售總監甚至會在對方公司里安排自己的“耳目”,竟品一舉一動盡在掌握之中。
3)觀察數據發現問題: 報表體系的設計要體現問題分析的思想。如:銷售日報表不僅僅反映各部門銷量,還要反映各部門整個銷售部當日銷量,分品種銷量,累計到目前各品種銷量占總銷量的比例(從而更精確的跟進各部門/整個銷售部各品項的銷售進度,貫徹全品項銷售思想)。銷售月報不但有銷量、帳款匯報、本月工作總結、下月工作計劃,還要反映當月客戶別銷量和客戶別進貨次數(一旦發現某重點客戶銷量/進貨次數異常變化馬上跟蹤,避免客戶流失和不法客戶沖貨砸價擾亂市場秩序)。
4)走訪市場: 總監巡訪市場主要任務不僅是檢核(那是隨行經理的主要工作)。至少留一半腦子在市場調研上,親自和經銷商、商超經理人員,一線業代甚至消費者交談;在超市貨架堆頭前花上幾個小時觀察消費者購買特點,親自到縣鄉批發市場看看那里的通路特點等等,這些無法用數字反映的市場信息在業代的市態反映表上是看不到的。主要抓好”
六、一”核心工作!
1、帶領一支團隊(組建與管理
2、制定一套計劃(3、設定一個目標(目標細分
4、尋求一種方法(營銷策略
5、總結一套模式(盈利模式
6、完善一套制度(規范監督
一、帶領一支團隊(組建與管理
營銷總監是整個營銷人員的靈魂和標竿,除了自身的責任外,要具有全局和整體觀念,要站在一個高度來嚴格要求自己,而不能把自身等同于區域經理,單槍匹馬、孤軍奮戰,相反要在領會公司政策前提下帶領團隊步調一致認真的貫徹執行。因此,作為團隊的領導人,必須要有包容、寬闊的胸襟,即便自身能力很強,也要講究團結互助、共同奮斗。在對員工態度上,既要有鞭策更要有鼓勵,碰到成績不張揚,因為市場變數很大,遭遇挫折不氣餒,試想,冬天即將過去,春天還會遠嗎?我們應該明白人心都是肉做的,人與人之間都在渴求情感的撫慰。所以,在具體工作中,不是一味的板起面孔壓任務,而是想方設法如何凝聚人心,找出市場突破口。短缺經濟時代,營銷人往往是機械,被動的族群,他們行為角色似乎就是靠打拼體力、付諸血汗從而贏得生存空間和發展機會。但時代不同了,經濟飛速發展的軌跡容不得殘留以往的記憶和沉淀歷史的回聲,現今已是過剩經濟時代,產品的高度同質化、市場的趨同細分化常常使企業在冰與火的對決中找尋希望的窗口。遺憾的是在我們周圍,確實有一部分人,營銷工作僅僅是無奈被動謀生過的中轉站,當歲月濃縮的無非是經歷的疊加和年齡的積累等數量式的機械,他們沒有長遠的規劃,也不會有意識真正從本質上去理解營銷的精髓所在,在實際工作中沒有也不想創造性的根據市場動態變化調整策略,只是一味機械的執行,有時甚至是盲從。一旦工作不順心,就立馬想到下一個港口,于是,跳槽就成為了必然。碰到這種情況,作為營銷總監應該深刻了解營銷的本質和洞察市場嚴峻的變化,從長遠角度規劃好
營銷人的職業生涯,站在企業價值觀的角度實行“優者上,平者讓,庸者下”的選拔措施,科學量化人才標準,把報酬與績效緊密結合,同時多做幫教說服工作,平時加強培訓,進一步解放思想、放下包袱、輕裝上陣。否則,鼠目寸光的背后必定是前景的暗淡。
二、制定一套計劃
壓任務、壓指標,對于置身一線的營銷人員來說,已是司空見慣了,基本上每年的業績指標都要求遞增或翻番,而指標的合理性常常是考驗營銷總監真功夫的砝碼。訂得太高,違背客觀規律雖然能滿足老板盲目的虛榮,看似領導表面臉上有光,但市場人員明知道完不成實則畫餅充饑,就會不配合,有時就不惜手段采取低價串貨擾亂市場,到頭來損害的還是自身的威信,今后要想再有話語權就難了。訂得太低,老總那里又交代不過去,滋長了營銷人的惰性,按部就班,不求上進。因此,如何合理制定分解任務計劃,應該在認清市場發展趨勢和現有產品銷售運行中的真實情況,要心里明朗清楚才行。
三、設定一個目標(目標細分
俗話說,有壓力才有動力。產品上市,除了要有清晰的定位,要有一個遠景目標。營銷工作中的每個步驟、每個細節,都要根據目標任務進行科學規劃、合理分解。因為有了目標,我們的事業才有奔頭;有了目標,各項任務的運作才會不偏離航向,并隨時隨地加以修正和改進。因此,根據目標,對每個階段、每個時期的業務進行掌控和人員管理就非常重要,一旦弄不好,就會耽誤市場進程。
四、尋求一種方法(營銷策略
成功一定有方法。為什么有的產品在市場上風聲水起,有的卻來也匆匆去也匆匆或銷聲匿跡。這就是方法的魅力。營銷總監作為整個營銷團隊的靈魂,應該站得高,看得遠,面臨同質化的競爭對手,你的產品如何規避風險、團隊如何提高積極性,需要找對找準一種方法。尤其是營銷總監,在面臨強大的競爭對手時,需要大膽在產品概念、定位、包裝等方面突出差異化、創新性。比如,就醫藥保健品來說,許多產品都強調補鈣,對消費者亦很難產生吸引力和新鮮感,相反,有個產品則突出差異化和獨創性,宣傳中提醒“補充活的鈣”,難道鈣還有死活之分?它的精明就在于充分利用了消費者信息不對稱打了檫邊球。就補腎產品來說,大多針對男性,而廣東某制藥廠生產的補腎丸,它專門細分市場針對女性,而且是補充“女性三虛”:腎虛、血虛、氣虛。看,這就是超越競爭對手的獨特方法。這就好比在汽車市場上,奔馳汽車擁有“最尊貴”的定位,寶馬汽車擁有“最佳駕駛表現”的定位,現代汽車擁有“價格最低廉”的定位,而沃爾沃汽車則具有“最安全”的定位一樣。
五、總結一套模式(盈利模式
在經濟過剩時代,營銷總監肩上扛著沉重的壓力。越來越高的渠道費用;越來越高的廣告宣傳費用;越來越高的人員工資費用和越來越低的產品銷售價格,面對市場這“三高一低”的現狀,到底是采用“大廣告+大通路”的傳統營銷模式,在精細化上大做文章,還是走“技術+服務”的數據庫營銷模式,在精益化上大做文章,還是其它諸如直銷、會務營銷等等,是避開對手鋒芒,還是曲線救國?這些都是營銷總監經過深思熟慮需要作出決定的,比如前段時間,好記星、統一潤滑油等市場火爆是因為運用保健品營銷模式來武裝電子消費類和民用消費類行業從而取得了成功的典范。
六、完善一套制度(規范監督
俗話說,沒有規矩難成方圓,在市場運作中,規矩演變為可執行的制度。在一個團隊中,上下級之間如何層級溝通、不同職能部門如何攜手做事、團隊成員如何管理和進行績效考核等等都需要制度來保障。著名品牌營銷專家于斐先生認為作為名營銷總監,千萬不能憑個人喜好、經驗主義、本本主義來替代制度管理,要知道你所領導的團隊,人都是有惰性的,永遠不要寄希望員工要有自覺性。如果沒有一個合理的流程就沒有一個好的做事準則,如果沒有一個完善的制度,那么公司的各個階層都是在斗心眼、斗能力,這個時候如何能夠做的好執行呢?
二、市場總監
市場總監(CMO)是指企業中負責市場運營工作的高級管理人員,在部分企業又稱作市場部經理、營銷總監。主要負責在企業中對營銷思想進行定位;把握市場機會,制定市場營銷戰略和實施計劃,完成企業的營銷目標;協調企業內外部關系,對企業市場營銷戰略計劃的執行進行監督和控制;負責企業營銷組織建設與激勵工作。
在充分理解公司戰略圖謀和產品/服務特征前提下,充分綜合企業內部資源、合理利用外部資源,進行市場目標界定和分解、定位分析再定位、制定戰略、策略、擬定計劃并推進實施,并在實施過程中進行協調、控制、調整和修正,以保證目標的實現。總之,此崗位是對公司市場擁有全面權力和負有絕對責任的職位。
崗位職責/工作內容;
1、組織編制年度營銷計劃及營銷費用、內部利潤指標等計劃;
2、有權向總經理提出營銷部、辦事處各營銷機構的經理(主任)、副經理人選;
3、組織研究、擬定公司營銷、市場開發方面的發展規劃;
4、組織擬訂營銷業務管理的各種規定政策、制度和內部機構設置;
5、負責本部門營銷業務人員進行聘用、考核、調配、晉升、懲罰和解聘;
6、負責核準營銷經理、營銷人員浮動工資、傭金發放標準;
7、組織編制并按時向總經理匯報每月營銷執行情況及指標完成情況;
8、組織編制并按時向總經理匯報每月資金回籠情況、資金需求預測情況;
9、負責協調營銷部門與財務部門、技術部門及其他部門工作的協作關系;
10、組織對營銷人員業績檔案的建立,定期組織業績考核和專業培訓;
11、負責審批營銷人員的借款單、差旅費、差假等;
12、負責研究和擬定營銷線的新項目的開發;
13、組織收集市場銷售信息、新技術產品開發信息、用戶的反饋信息等;
14、負責組織、推行、檢查和落實營銷部門銷售統計工作及規范管理工作;
15、組織開展市場統計分析和預測工作;
16、按時完成總經理交辦的其他臨時性工作
第二篇:營銷總監崗位職責
營銷總監崗位職責
1.參與制定公司的營銷戰略及銷售策略、具體銷售計劃和市場分析及預測。
2.組建與管理營銷團隊,完成公司下達的銷售目標。
3.控制銷售預算、銷售費用、銷售范圍與銷售目標的平衡發展。
4.招募、培訓、激勵、考核、任免下屬員工,以及協助下屬員工完成下達的任務指標。
5.定期對市場營銷環境、目標、計劃、業務活動進行核查分析,及時調整營銷策略和計劃,制訂預防和糾正措施,確保完成營銷目標和營銷計劃。定期匯報或及時總經理。
6.參與制定和改進銷售政策、業務規范、績效等制度,使其不斷適應市場的發展。
7.發展與協同企業和合作伙伴關系,如與渠道商的關系。
8.協助總經理做好市場危機公關處理。
9.協助制定公司新產品推廣方案,并監督執行。
10.維護和協調在營銷過程中與公司其他部門的關系,特別
是與商務部的配合。
11.服從總經理領導,上述各項事宜均需上報總經理同意后實施。
第三篇:營銷總監崗位職責
營銷總監崗位職責
一、嚴格遵守國家法律法規和公司的各項規章制度;
二、對公司董事長、總經理負責,并接受董事會及其
他部門的監督;
三、樂觀、勤奮、愛崗敬業、執著敏銳、知足感恩、公正無私;
四、搞好市場調研,制定銷售方案,并嚴格監督,組
織實施;
五、積極發掘人才,制定培訓計劃,組建一流銷售團隊;
六、不斷學習營銷知識,掌握銷售技巧,言傳身教,提高銷售團隊的整體水平;
七、積極協助技術部門搞好產品研發,不斷創造,不
斷更新,完善公司產品結構;
八、關心銷售團隊,了解思想動態,協調各部門共同
完成銷售工作。
第四篇:營銷總監崗位職責
營銷總監崗位職責
1、組織開展行銷個案的市場調研、市場定位、產品策劃、行銷推廣、銷售執行等各項工作事宜,保障個案的順利進行;
2、保證項目傭金按時結算和收取;
3、負責開發商的日常工作協調及關系維護,妥善處理客戶投訴,提升客戶滿意度;
4、督導執行銷售管理制度與流程執行,開展業務操作手冊的修訂、豐富工作,組織項目成果沉淀及檔案管理;
5、制定本部門計劃和預算,并監督執行,確保本部門績效指標的達成;
6、管理直接下屬,對下屬進行工作部署,提供業務指導,進行績效評估,并進行能力發展和職業發展指導;
營銷總監崗位職責2
1.在策劃,尤其餐飲策劃,管理咨詢,培訓行業有資深工作經驗(___有管理經驗)
要求:
1.優秀的市場開發能力和渠道建設能力(政府,相關企業和機構等)能有效利用個人和企業的資源為公司開拓市場和業務
2.負責公司品牌的建設和推廣、提升公司品牌在社會上的知名度和認同感等
3.對市場有敏銳度,根據公司的技術和產品能分析行業環境,行業競爭力并有能力提出,規劃,執行企業未來市場戰略方向。
4.負責規劃和收集行業信息,競爭對手信息,為公司制定戰略提供有效有量的數據支持和信息支持
5.規劃,分解,實施公司市場戰略目標,完成銷售業績
6.按時向董事會提交市場季報,半年報和年報
營銷總監崗位職責31、營銷規劃及落實:根據公司戰略目標,制定和實施公司市場銷售戰略和計劃,進行營銷目標分解,責任到人并跟進達成情況;
2、跨部門協調及對接:協調研發、市場、運營、客服等各環節的工作配合,規范跨部門流程;
3、客戶拓展及維護:帶領團隊不斷拓展新的營銷渠道和市場,維護重點客戶的關系;
4、客戶管理:制定及審核客戶銷售政策,跟進回款情況,對客服團隊日常工作進行指導;
5、部門管理體系搭建:完善和審核業務流程、管理規章制度和獎懲條例,監督執行情況;
6、團隊建設:負責核心人員的招募培養,搭建業務人員培養體系,建立長效的團隊激勵機制,實現多勞多得、收入與產品銷量掛鉤的分配機制。
營銷總監崗位職責41、參與制定公司市場營銷策略,根據營銷戰略制定公司營銷組合策略和營銷計劃,并逐步分解實施;
2、負責公司品牌及產品推廣目標的實現,制定公司品牌營銷策略和傳播策略;
3、負責針對目標客戶,實施行之有效的線上推廣,不定期拜訪各渠道重點客戶,及時了解和處理問題;
4、收集行業信息,定期對市場營銷環境、目標、計劃、業務活動進行核查分析,及時掌握市場訊息并資源整合并及時調整營銷策略計劃;
5、組織開發多種銷售渠道,完成或超越銷售計劃目標;
6、全面實施銷售預算,建立銷售團隊激勵機制,激發銷售人員進行客戶開拓和維護的熱情;
7、管理銷售人員,建立、補充、發展、培養銷售隊伍,實施優勝劣汰機制;
8、全面負責國內外銷售平臺成品庫資產管理,有效進行產成品庫存量控制,提高存貨周轉率。
營銷總監崗位職責5
1.負責公司MOA系統中相關信息核對和審核;
___分析產品廣告媒體投放方案前期調研及分析;
___對接電商部門,負責電商部門所有渠道的庫存及發貨情況、費用審核等工作;
4.協助總監對接香港公司事務,比如發貨計劃追蹤、庫存情況跟進等工作;
5.負責部門重要文件保存管理;
6.總監布置的其他任務。
營銷總監崗位職責61、組織中心管理制度、工作標準、業務流程的建立并完善和監督執行;
2、根據公司戰略編制本中心的業務規劃、工作計劃,并監督計劃的落實;
3、跟據公司的戰略規劃和經營目標,制定市場推廣計劃、銷售計劃并監督各項計劃的落地實施,完成公司給予的銷售目標;
4、負責統籌管理各項目的市場調研、整體策劃、產品定位、市場考察,價格制定,面積預測,預售證辦理,交房,房產證辦理等工作;
5、組織項目開盤活動、房源認購、銷售簽約、資金回籠、合同編制、風險控制、客服管理等工作;
6、把握市場情況及競爭對手的新的銷售動態,根據市場及行業情況指導公司項目制訂或調整項目銷售策略;
7、負責公司項目營銷部門員工培訓、考核、激勵等團隊建設和管理。
營銷總監崗位職責71、熟悉LED驅動電源銷售市場環境,能帶領銷售團隊完成公司銷售目標任務。
2、有獨立的銷售渠道,具有良好的市場拓展能力;
3、協調企業內外部關系,對市場營銷有戰略思維。
4、市場調查與新市場機會的發現;
5、新項目市場推廣方案的制定;
第五篇:營銷總監崗位職責
營銷總監工作職責
1、組織擬定營銷策略及實施措施。
2、擬定年、季、月營銷計劃,確保銷售任務完成。
3、管理、檢查、考核營銷部的各項工作計劃執行情況。
4、擬定銷售部設置方案及內部獎金分配方案。
5、組織銷售部對外的大型營銷活動和會議安排,?及公關事務處理。
6、確定銷售部具體考核辦法,?監督執行。
7、領導售后服務工作,保證用戶滿意。
8、擬定并實施區域性業務開展的計劃。?
9、對下屬的任免提出建議。
10、做好營銷人員的上崗培訓。