第一篇:營銷總監崗位職責
營銷總監崗位職責
營銷總監崗位職責職務描述
職務名稱:營銷總監
直接上級:總經理
直接下級:銷售部經理、市場部經理、公關部經理
本職工作:負責公司的整體市場營銷工作
工作責任
一、業務職責
1.參與制訂公司營銷戰略。根據營銷戰略制訂公司營銷組合策略和營銷計劃,經批準后組織實施。
2.負責重大公關、促銷活動的總體、現場指揮。
3.定期對市場營銷環境、目標、計劃、業務活動進行核查分析,及時調整營銷策略和計劃,制訂預防和糾正措施,確保完成營銷目標和營銷計劃。
4.根據市場及同業情況制訂公司新產品市場價格,經批準后執行。
5.負責重大營銷合同的談判與簽訂。
6.主持制訂、修訂營銷系統主管的工作程序和規章制度,經批準后施行。
7.制定營銷系統年度專業培訓計劃并協助培訓部實施。
8.協助總經理建立調整公司營銷組織,細分市場建立、拓展、調整市場營銷網絡。
9.負責分解下達年度的工作目標和市場營銷預算,并根據市場和公司實際情況及時調整和有效控制。
10.定期和不定期拜訪重點客戶,及時了解和處理問題。
11.代表公司與政府對口部門和有關社會團體、機構聯絡。
二、管理職責
1.組織建設
(1)參與討論公司部門級以上組織結構;
(2)確定下級部門的組織結構;
(3)當發現下級部門的崗位設置或崗位分工不合理時,要及時指出問題,作出調整,并通知人力資源部。
2.招聘及任免
A.用人需求
(1)提出直接下級崗位的用人需求,并編寫該崗位的崗位職責和任職資格,提交給總經理確認;
(2)確認直接下級提交的用人需求(含崗位職責和任職資格),并提交總經理確認。
B.面試
(1)進行直接下級崗位的初試;
(2)進行直接下級的直接下級崗位復試,并做最后確定;
(3)組織參與面試的人員。
C.不合格員工處理
(1)提出對不合格直接下級的處理建議,提交總經理確認;
(2)、確認直接下級提出的對不合格員工的處理建議,提交給人力資源部。
3.培訓
(1)提出對直接下級的培訓計劃,提交總經理確認;
(2)確認直接下級提出的培訓計劃,提交人力資源部。
4.績效考評
(1)提出直接下級的績效考評原則,提交總經理確認;
(2)根據總經理確認的績效考評原則,與人力資源部經理商討并確定績效考評方法;
(3)對直接下級進行考評,并進行考評溝通。將考評結果提交人力資源部。
5.工作溝通
(1)匯總工作報告,并與總經理進行信息溝通,同時將這些信息傳遞到直接下級;
(2)負責將公司的政策、原則、策略等信息,快速、清晰、準確地傳達給直接下級;
(3)確定書面的交互式的工作通報制度,與直接下屬進行溝通。
6.激勵
(1)提議下級部門和直接下級的激勵原則,提交總經理確認;
(2)根據總經理確認的激勵原則,與人力資源部經理商討并確定激勵方法。
7.經費審核與控制
(1)依據財務制度審批下級部門的各項花費,并確認支出的合理性;
(2)監督并控制下級部門的費用支出,并向總經理進行費用月報。
8.工作報告
定期將自己的各項工作及下級部門工作以書面的形式向總經理報告。
9.表現領導能力
(1)指導、鼓勵、鞭策下級,使下級能努力工作;
(2)有辦法提升下級的工作效果和工作效率;
(3)能為下級描繪公司的戰略意圖和遠大前景。
營銷總監
(一)營銷總監崗位職能
營銷是包括科研開發,生產,公關,銷售在內的一整套經營活動。以研究社會需求為核心。
推銷是賣東西,即把產品推介出去。以研究商品為核心。
營銷總監是營銷中心的首腦,營銷中心是企業和市場的橋梁,是把產品轉化成商品,把商品轉化成錢的部門。
營銷中心的部門職能是產品和服務的營銷運作和管理。功能細分:
1,市場功能(市場調查和客戶檔案管理——客戶需求調查,產品價格調查,競爭對手調查,替代產品調查等。調查資料匯總,分析,信息提取,報告寫作等。市場調研和客戶資料的檔案整理,歸類,保存等)。
2,服務功能(為客戶提供各種所需服務——售前服務—培訓服務,設計服務等。——售后服務—維修服務,保養服務,支持服務信息反饋等)。
3,公關功能(塑造企業和產品的形象——對外一促銷活動,潛在客戶管理,社交活動,品牌塑造—公益活動,廣告,贊助等。——對內—統一企業形象。
4,銷售功能(零售功能門市零售,中心營業功能產品批發和調配,產品或服務銷售。
5,配送功能(產品配貨,保存,庫房管理,商品運輸)。
6,銷售渠道管理功能(代理商,經銷商渠道的建立和管理)。
營銷總監要對企業產品或服務的銷售指標負責,對財務指標負最終責任,(銷售額,回款額等)。對品牌建設指標負最終責任,(知名度,美譽度,顧客忠誠度等)對市場負最終責任,(市場調查,市場研究等)。
營銷總監與人力資源總監,行政總監,財務總監等平級。
營銷總監與主管營銷的副總經理在工作性質有著本質的區別。
主管營銷的副總經理參與決策企業中所有大事,(重要人事任免,重大資金流動,新項目,新工藝,新技術上馬,在行政,人事,業務上都要參與決策)。
營銷總監只參與營銷有關的決策(渠道建設,價格政策,門市管理等)。思考題:1,什么是營銷?2,營銷與推銷的區別在哪里?3,在市場上,推銷逐步被營銷取代,依據自己的親身經歷說明這樣的變化為什么會發生?4,有這樣的說法:“顧客就是上帝”“客戶永遠是對的”——客戶如果的的確確錯了,請參照前面的說法。這樣的觀點你認同嗎?在實際工作中,您是如何做的?
(二)營銷總監的本職工作
本職工作就是一個崗位在企業中的職能分工。與本職工作對應所承擔的責任就是職能責任。
營銷總監的本職工作是:負責公司營銷的運作和管理。
(三)營銷總監崗位的上下級
在不同的公司或企業,營銷總監可能的直接上級會有這幾種崗位:總經理,副總經理,總裁,副總裁。
在不同的公司或企業,營銷總監可能的直接下級會有這幾種崗位:市場部經理,公關部經理,銷售部經理客戶服務部經理,店面經理,項目經理,地區經理,公關策劃員,廣告業務員,市場調研員,信息員,營銷策劃員,銷售員,售后服務員等。
第二章營銷總監的直接責任(“行為責任”)
1)營銷總監首要直接責任是營銷定位。包括產品定位,市場定位,宣傳策略定位等幾方面。
2)營銷總監的總要直接責任是制定營銷預算和計劃,并對營銷預算和計劃執行過程進行監控。營銷總監的地位是非常特殊的。因為,只有營銷總監制定出營銷預算計劃后,生產預算計劃,財務計劃,管理預算計劃等其他預算計劃才能制定出來。營銷預算計劃要具體到廣告預算,廣告計劃,促銷活動預算,市場調查預算,售前,售中,售后服務等方面的預算。營銷總監每天必看的兩張報表一個是《營業報表》,一個是《資金收入表》。
3)營銷總監的直接責任要對消費者推廣產品和品牌特色。
4)營銷總監對下屬,客戶,經銷商進行培訓。
5)妥善處理突發事件。如安全事故,爭吵事故,投訴事件等。
6)制定營銷戰略,并進行過程控制。
7)加強營銷隊伍建設。
營銷總監的一年(直接責任)
第一條,組織編制年度營銷預算草案:營銷預算一般10月份開始編制。國際上通行的預算年度是每年的4月1日至次年的3月31日。我國的預算年度市每年的1月1日至12月31日。營銷總監分析預算年度內可能發生的各種情況對營銷預算的影響,得出目標利潤值。宏觀方面包括,預測國內外經濟形勢走勢;國內外市場需求狀況;同行業前十名的市場份額等。微觀方面包括,本公司產品占有的市場份額;本公司生產能力是否提高;本公司是否有新產品上市。營銷總監召開營銷預算草案編制準備會議。確立預算編制重點,指導培訓下屬部門編制
有關預算,分解下達指標,審核各預算項目,協調各部門關系,整合營銷預算草案。
第二條,參加公司預算編制年會:準備好會議資料,對會上可能提出的問題,做好預案,解答體溫人員的提問。對影響到營銷工作的其他工作安排提出建議。
第三條,分解下達年度營銷預算:執行公司下達的年度預算,解答各部門經理的提問。
第四條,調整年度營銷預算:調整一般在六七月份進行。
第五條,上交《年度營銷預算執行情況報告》:是指每年1月中旬,將營銷中心上年度營銷預算執行結果寫成書面報告,上報給上級及相關部門。內部資料(銷售月報表,預算會議紀要,營銷預算實施方案等)。外部資料(國家宏觀經濟政策,目標市場變化,競爭對手情況)。
第六條,組織制定《年度營銷計劃》:確定重點營銷預算指標。召集并部門經理及重要崗位人員,制定銷售計劃。整合各部門工作計劃,制定出企業營銷計劃,呈報上級。
第七條,上交《年度促銷活動計劃執行情況報告》:收集資料—分析促銷活動特點一起草。
第八條,主持制定《年度促銷活動計劃》:要求相關部門制定促銷活動計劃草案,對上年度促銷活動總結;促銷活動年度市場走勢預測;對節假日特點進行分析;對消費群進行分類。
第九條,主持制定《年度廣告宣傳計劃》:一般由營銷總監在年底或年初主持制定。
第十條,主持制定《廣告效果調查方案》;研究各種媒體運作特點。收集客戶和消費者對媒體評價的信息。確立調查方案的主要思路和方法。
第二篇:營銷總監崗位職責
營銷總監崗位職責
1.參與制定公司的營銷戰略及銷售策略、具體銷售計劃和市場分析及預測。
2.組建與管理營銷團隊,完成公司下達的銷售目標。
3.控制銷售預算、銷售費用、銷售范圍與銷售目標的平衡發展。
4.招募、培訓、激勵、考核、任免下屬員工,以及協助下屬員工完成下達的任務指標。
5.定期對市場營銷環境、目標、計劃、業務活動進行核查分析,及時調整營銷策略和計劃,制訂預防和糾正措施,確保完成營銷目標和營銷計劃。定期匯報或及時總經理。
6.參與制定和改進銷售政策、業務規范、績效等制度,使其不斷適應市場的發展。
7.發展與協同企業和合作伙伴關系,如與渠道商的關系。
8.協助總經理做好市場危機公關處理。
9.協助制定公司新產品推廣方案,并監督執行。
10.維護和協調在營銷過程中與公司其他部門的關系,特別
是與商務部的配合。
11.服從總經理領導,上述各項事宜均需上報總經理同意后實施。
第三篇:營銷總監崗位職責
營銷總監崗位職責
一、嚴格遵守國家法律法規和公司的各項規章制度;
二、對公司董事長、總經理負責,并接受董事會及其
他部門的監督;
三、樂觀、勤奮、愛崗敬業、執著敏銳、知足感恩、公正無私;
四、搞好市場調研,制定銷售方案,并嚴格監督,組
織實施;
五、積極發掘人才,制定培訓計劃,組建一流銷售團隊;
六、不斷學習營銷知識,掌握銷售技巧,言傳身教,提高銷售團隊的整體水平;
七、積極協助技術部門搞好產品研發,不斷創造,不
斷更新,完善公司產品結構;
八、關心銷售團隊,了解思想動態,協調各部門共同
完成銷售工作。
第四篇:營銷總監崗位職責
營銷總監崗位職責
1、組織開展行銷個案的市場調研、市場定位、產品策劃、行銷推廣、銷售執行等各項工作事宜,保障個案的順利進行;
2、保證項目傭金按時結算和收取;
3、負責開發商的日常工作協調及關系維護,妥善處理客戶投訴,提升客戶滿意度;
4、督導執行銷售管理制度與流程執行,開展業務操作手冊的修訂、豐富工作,組織項目成果沉淀及檔案管理;
5、制定本部門計劃和預算,并監督執行,確保本部門績效指標的達成;
6、管理直接下屬,對下屬進行工作部署,提供業務指導,進行績效評估,并進行能力發展和職業發展指導;
營銷總監崗位職責2
1.在策劃,尤其餐飲策劃,管理咨詢,培訓行業有資深工作經驗(___有管理經驗)
要求:
1.優秀的市場開發能力和渠道建設能力(政府,相關企業和機構等)能有效利用個人和企業的資源為公司開拓市場和業務
2.負責公司品牌的建設和推廣、提升公司品牌在社會上的知名度和認同感等
3.對市場有敏銳度,根據公司的技術和產品能分析行業環境,行業競爭力并有能力提出,規劃,執行企業未來市場戰略方向。
4.負責規劃和收集行業信息,競爭對手信息,為公司制定戰略提供有效有量的數據支持和信息支持
5.規劃,分解,實施公司市場戰略目標,完成銷售業績
6.按時向董事會提交市場季報,半年報和年報
營銷總監崗位職責31、營銷規劃及落實:根據公司戰略目標,制定和實施公司市場銷售戰略和計劃,進行營銷目標分解,責任到人并跟進達成情況;
2、跨部門協調及對接:協調研發、市場、運營、客服等各環節的工作配合,規范跨部門流程;
3、客戶拓展及維護:帶領團隊不斷拓展新的營銷渠道和市場,維護重點客戶的關系;
4、客戶管理:制定及審核客戶銷售政策,跟進回款情況,對客服團隊日常工作進行指導;
5、部門管理體系搭建:完善和審核業務流程、管理規章制度和獎懲條例,監督執行情況;
6、團隊建設:負責核心人員的招募培養,搭建業務人員培養體系,建立長效的團隊激勵機制,實現多勞多得、收入與產品銷量掛鉤的分配機制。
營銷總監崗位職責41、參與制定公司市場營銷策略,根據營銷戰略制定公司營銷組合策略和營銷計劃,并逐步分解實施;
2、負責公司品牌及產品推廣目標的實現,制定公司品牌營銷策略和傳播策略;
3、負責針對目標客戶,實施行之有效的線上推廣,不定期拜訪各渠道重點客戶,及時了解和處理問題;
4、收集行業信息,定期對市場營銷環境、目標、計劃、業務活動進行核查分析,及時掌握市場訊息并資源整合并及時調整營銷策略計劃;
5、組織開發多種銷售渠道,完成或超越銷售計劃目標;
6、全面實施銷售預算,建立銷售團隊激勵機制,激發銷售人員進行客戶開拓和維護的熱情;
7、管理銷售人員,建立、補充、發展、培養銷售隊伍,實施優勝劣汰機制;
8、全面負責國內外銷售平臺成品庫資產管理,有效進行產成品庫存量控制,提高存貨周轉率。
營銷總監崗位職責5
1.負責公司MOA系統中相關信息核對和審核;
___分析產品廣告媒體投放方案前期調研及分析;
___對接電商部門,負責電商部門所有渠道的庫存及發貨情況、費用審核等工作;
4.協助總監對接香港公司事務,比如發貨計劃追蹤、庫存情況跟進等工作;
5.負責部門重要文件保存管理;
6.總監布置的其他任務。
營銷總監崗位職責61、組織中心管理制度、工作標準、業務流程的建立并完善和監督執行;
2、根據公司戰略編制本中心的業務規劃、工作計劃,并監督計劃的落實;
3、跟據公司的戰略規劃和經營目標,制定市場推廣計劃、銷售計劃并監督各項計劃的落地實施,完成公司給予的銷售目標;
4、負責統籌管理各項目的市場調研、整體策劃、產品定位、市場考察,價格制定,面積預測,預售證辦理,交房,房產證辦理等工作;
5、組織項目開盤活動、房源認購、銷售簽約、資金回籠、合同編制、風險控制、客服管理等工作;
6、把握市場情況及競爭對手的新的銷售動態,根據市場及行業情況指導公司項目制訂或調整項目銷售策略;
7、負責公司項目營銷部門員工培訓、考核、激勵等團隊建設和管理。
營銷總監崗位職責71、熟悉LED驅動電源銷售市場環境,能帶領銷售團隊完成公司銷售目標任務。
2、有獨立的銷售渠道,具有良好的市場拓展能力;
3、協調企業內外部關系,對市場營銷有戰略思維。
4、市場調查與新市場機會的發現;
5、新項目市場推廣方案的制定;
第五篇:營銷總監崗位職責
營銷總監工作職責
1、組織擬定營銷策略及實施措施。
2、擬定年、季、月營銷計劃,確保銷售任務完成。
3、管理、檢查、考核營銷部的各項工作計劃執行情況。
4、擬定銷售部設置方案及內部獎金分配方案。
5、組織銷售部對外的大型營銷活動和會議安排,?及公關事務處理。
6、確定銷售部具體考核辦法,?監督執行。
7、領導售后服務工作,保證用戶滿意。
8、擬定并實施區域性業務開展的計劃。?
9、對下屬的任免提出建議。
10、做好營銷人員的上崗培訓。