第一篇：學(xué)習(xí)不是一朝一夕的事情

學(xué)習(xí)不是一朝一夕的事情，需要平時積累，需要平時的勤學(xué)苦練。有個故事：古希臘大哲學(xué)家蘇格拉底在開學(xué)第一天對他的學(xué)生們說：“今天你們只學(xué)一件最簡單也是最容易的事兒。每人把胳膊盡量往前甩，然后再盡量往后甩。”說著，蘇格拉底示范做了一遍，“從今天開始，每天做300下，大家能做到嗎？”學(xué)生們都笑了，這么簡單的事，有什么做不到的？過了一個月，蘇格拉底問學(xué)生：每天甩手300下，哪個同學(xué)堅持了，有90％的學(xué)生驕傲的舉起了手，又過了一個月，蘇格拉底又問，這回，堅持下來的學(xué)生只剩下了80％。一年過后，蘇格拉底再一次問大家：“請告訴我，最簡單的甩手運動。還有哪幾個同學(xué)堅持了？”這時，整個教室里，只有一個人舉起了手，這個學(xué)生就是后來成為古希臘另一位大哲學(xué)家的柏拉圖。

同學(xué)們，柏拉圖之所以能成為大哲學(xué)家，其中一個重要原因，就是，柏拉圖有一種持之以恒的優(yōu)秀品質(zhì)。要想成就一番事業(yè)，必須有持之以恒的精神，大家都熟悉愚公移山的故事，愚公之所以能夠感動天帝，移走太行、王屋二山。正是因為他具有鍥而不舍的精神。

孫中山先生，戎馬一生，他前十次革命均告失敗，但他百折不撓，終于在第十一次革命的時候，推翻了清王朝的統(tǒng)治，建立了中華民國。這些故事，情節(jié)不同，但意義都是一樣的，它告訴無們，做事要有恒心。

旬子講：“鍥而不舍，朽木不折；鍥而舍之，金石可鏤。”這句話充分說明了一個人如果有恒心，一些困難的事情便可以做到，沒有恒心，再簡單的事也做不成。

英國著名作家狄更斯平時很注意觀察生活、體驗生活，不管刮風(fēng)下雨，每天都堅持到街頭去 觀察、諦聽，記下行人的零言碎語，積累了豐富的生活資料。這樣，他才在《大衛(wèi)·科波菲 爾》中寫下精彩的人物對話描寫，在《雙城記》中留下逼真的社會背景描寫，從而成為英國 一代文豪，取得了他文學(xué)事業(yè)上的巨大成功。愛迪生曾花了整整十年去研制蓄電池，其間不 斷遭受失敗的他一直咬牙堅持，經(jīng)過了五萬次左右的試驗，終于取得成功，發(fā)明了蓄電池，被人們授與“發(fā)明大王”的美稱。

第二篇：客戶經(jīng)理工作不是一朝一夕的事

2010年上半年工作總結(jié)與計劃

客戶經(jīng)理工作不是一朝一夕的事，是一項長期的工作，需要足夠的耐心與細(xì)心，并能夠坦誠地與客戶快樂的交流，基于上半的工作，為了能使工作有計劃，有目的，有方向的更好開展，特制定以下工作計劃：

一、專業(yè)技能方面

1、帶著一顆“愛心”去工作。保持良好的禮節(jié)禮貌，要從服務(wù)他人的角度出發(fā)，讓客戶覺得你是真心地關(guān)心他，縮短與客戶之間的距離，使客戶接納認(rèn)可你。

2、做好宣傳，嚴(yán)格執(zhí)行公司的服務(wù)及業(yè)務(wù)操作規(guī)范，做好客戶開發(fā)和客戶服務(wù)工作。定期聯(lián)絡(luò)核心客戶做好客戶的維護工作。

3、做好溝通匯報，工作無小事，對重要事項做好記錄并傳達(dá)給領(lǐng)導(dǎo)，做到不遺漏、不延誤。

4、協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)，同事，自己覺得對的方法堅持做，做到最好，覺得不對的配合他人去做，學(xué)習(xí)人家的寶貴經(jīng)驗。

5、承擔(dān)個人責(zé)任。忠誠于自己的公司和老板的責(zé)任;維護公司的利益和形象的責(zé)任;

嚴(yán)格遵守公司制度的責(zé)任;認(rèn)真做好本職工作的責(zé)任.團隊意識的責(zé)任;提升自己的能力和水平的責(zé)任.二、自身素質(zhì)方面

在認(rèn)真工作的同時，我也會努力提高自己的自身素質(zhì)。不斷提升職業(yè)道德，掌握證券知識，提高自己的證券業(yè)務(wù)水平。

1、多學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進的證券營銷方案，學(xué)習(xí)公司同事的寶貴經(jīng)驗，2010年上半年工作總結(jié)與計劃

學(xué)習(xí)專業(yè)知識。

2、多琢磨、以便構(gòu)建良好的客戶關(guān)系。只有與客戶之間相處得融洽，相處得愉快，才能更好更深入的完成任務(wù)!

3、么？

4、5、多反思、為什么要工作?為誰在工作?如何更好的工作? 多總結(jié)。對于自己證券從業(yè)工作中的成功或失敗，要及時總結(jié)，多思考、我能為公司做什么？我有什么能力？我在公司學(xué)到什不斷為自己今后的工作積累經(jīng)驗。為公司做了什么、那里做對了、那里做錯了？做對了的繼續(xù)做，做錯了的錯在哪里、以后避免在犯同樣的錯。從而不斷進步，自己超越自己。

總結(jié)過去，是為了吸取經(jīng)驗、完善不足。展望來來，我將會更有信心、更加努力、積極進取、精益求精地完成好今后的工作，以爭取來年的發(fā)展做出自己更大的貢獻。

帶著一顆感恩的心去工作。一瓶飲料在普通飯店和在五星級酒店的價錢是不一樣，同理我個人的價值離不開公司，沒有公司價值的最大化哪有我個人價值的最大化？是公司成就了我們，而不是我們成就了公司，公司發(fā)展,我才能發(fā)展，沒有公司那里來大家的就業(yè);沒有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)那會有公司的發(fā)展，——把感恩的心獻給公司領(lǐng)導(dǎo)及公司全體員工

陳丹

2010-7-9

第三篇：心理咨詢的學(xué)習(xí)不是一朝一夕能完成的（小編推薦）

心理咨詢的學(xué)習(xí)不是一朝一夕能完成的，咨詢師的成長是終生的。沒有神奇的心理咨詢，只有大愛的心理咨詢師！

精神分析：《精神分析與宗教》《 榮格自傳》《 現(xiàn)代靈魂的自我拯救》《超越自卑》《客體關(guān)系入門》《榮格談心靈之路》《病人與精神分析師》 《佛洛依德文集》（四集）《探索潛意識》 《愛的藝術(shù)》（美）《 心理分析—理解與體驗 》 《活出生命的意義》 《精神分析入門》《活出生命的意義》《思想等待思想者》《神經(jīng)癥與人的成長 》《 我們時代的病態(tài)人格》《未知的自我》《未發(fā)現(xiàn)的自我》《 性革命的失敗》《心靈考古 》 《被遺忘的語言》《重尋客體與重建自體》《精神分析治愈之道》《禪與精神分析》《榮格文集》123456789 《金花的秘密》《我行你也行 》 《兒童短程游戲心理治療》

存在—人本心理學(xué)：《洞察未來》《卡爾羅杰斯論會心團體 》《動機與人格》《個人形成論《人的自我尋求》 《羅杰斯心理治療》《當(dāng)事人中心治療》《自由與命運 》《存在與發(fā)現(xiàn)》《格式塔咨詢與治療技術(shù)》《團體咨詢的策略與方法》 《給心理治療師的禮物》《 存在心理學(xué)》《羅杰斯個人著作精粹》《愛與意志》《創(chuàng)造的勇氣》 《心理學(xué)與人類困境》《個人形成論》《卡爾、羅杰斯對話錄》《敘事治療》輕工業(yè)出版社

超個人心理學(xué) ：《潛能開發(fā)初探》《前世今生-生命輪回的前世療法》《心靈地圖-追求愛和成長之路》《超越死亡---恩寵與勇氣 》《一味 》《由心咨詢—心理治療中的超個人范式》 《精神心理學(xué)》 《非常態(tài)心理學(xué)》 《 超個人心理治療 》《道家的心理學(xué)》《喚醒大我 》 《美國的心理學(xué)界 》《52堂靜心課》《萬物簡史》《一味 》《 性、生態(tài)、靈性》 《鉆石途徑》1234《意識光譜》《象征與敘事——現(xiàn)象學(xué)心理治療》《 敘事心理治療導(dǎo)論》《精神的追尋》 《超個人心理學(xué)》

家庭治療：《薩提亞冪想 《婚姻治療—有效的技術(shù)與取向》《誰在我家》 《為了永恒的愛》《家族系統(tǒng)排列治療精華《 薩提亞轉(zhuǎn)化式系統(tǒng)治療》《愛的序位》《薩提亞轉(zhuǎn)化式系統(tǒng)治療》《 薩提亞家庭治療模式》《為家庭療傷》上下

《薩提亞治療實錄》 《 薩提亞家庭治療模式》《新家庭如何塑造人》《愛的序位——家庭系統(tǒng)排列個案集》《家庭治療——理論與方法》

認(rèn)知行為心理學(xué)： 《理智勝過情感》《心理咨詢師的問診策略》《認(rèn)知心理學(xué)》 《 認(rèn)知療法：基礎(chǔ)與應(yīng)用》

心理咨詢師成長類：《少有人走的路》

1、2.3 《細(xì)胞記憶》《登天的感覺 》《危險的心理咨詢》《放下自己》《心理咨詢師的工具箱》

第四篇：文學(xué)素養(yǎng)的提高不是一蹴而就的事情

人文教育通論之文學(xué)素養(yǎng)的提高

摘要：文學(xué)素養(yǎng)的提高不是一蹴而就的事情。如同孩子從依呀學(xué)語到砥礪成才的過程。胡耀邦同志曾把實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)比作攀登泰山十八盤。他鼓勵全黨全國人民說：?我們一定能夠征服‘十八盤’，登上‘南天門’，到達(dá)‘玉皇頂’，然后再向新的高峰前進。?借用他老人家的話說，文學(xué)素養(yǎng)的提高就如同爬山一樣，只要用心、努力，堅持不懈，就會登上文學(xué)之巔。

關(guān)鍵詞：勤于觀察、勇于實踐、勤于思考、敢于創(chuàng)新

文學(xué)素養(yǎng)的提高不是一朝一夕的事情。就像孩子從呱呱墜地到砥礪成才的過程。胡同志曾把社會主義現(xiàn)代化建設(shè)比喻成攀登泰山。他鼓勵全黨全國人民說：“我們一定能夠征服‘十八盤’，登上‘南天門’，到達(dá)‘玉皇頂’，然后再向新的高峰前進。”借用他老人家的話說，文學(xué)素養(yǎng)的提高就如同爬山一樣，只要用心、努力，堅持不懈，就會登上文學(xué)之巔。

首先，要勤于觀察，勇于實踐。文學(xué)是源于生活，又高于生活的。法國最杰出的現(xiàn)實主義雕塑家羅丹說過，世界上不是缺少美，只是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛。你想，你要寫出好的文章來，就要將題材選在現(xiàn)實的沃土上。狹義地說，觀察只包括看，而廣義的說，還包括聽，再把看到的聽到的上升到思考的過程。我們到基層去調(diào)研，就是要傾聽百姓的呼聲，洞察深層次問題，把我們觀察到的，了解到的素材作為我們的調(diào)研報告的基礎(chǔ)材料，通過分析、綜合，化零為整，來保證各項政策措施的出臺合民心、順民意，解民疑，給人民以最大的實惠。使落于紙上的東西更貼近生活的實際。

觀察與實踐是提高文學(xué)素養(yǎng)中重要的積累過程。言談中注意他人的文化底蘊和文學(xué)修養(yǎng)，品味其中的文學(xué)道理，對于我們是很有用處的。日常生活中的交談，我們更應(yīng)該用心聆聽，理解別人的內(nèi)在所注重的，我們應(yīng)注重他人文學(xué)素養(yǎng)的外在表現(xiàn)形式，見賢思齊、吐故納新、取人之長、補己之短。

其次，要勤于動口，勇于成誦。文學(xué)素養(yǎng)的外在表現(xiàn)形式之一還有口語表達(dá)能力。即一個人的文學(xué)素養(yǎng)高低不僅僅表現(xiàn)在你的文章的優(yōu)劣上，還與你的思維和語言密切相關(guān)。大家有沒有這樣的感覺，一件事，一個詞，往往就在腦子里，就在耳邊，可就是想不起來，記憶要靠什么來鞏固？靠說。古語中有出口成章的說法，說的就是朗誦的妙處。這對于我們形成語感是十分有益的。朗誦的過程，就是強化記憶的過程，一份調(diào)查說，對一個陌生的單詞，我們要記上一萬遍才能形成永久性記憶，但如果通過誦讀來記憶，則只需一千次。世界上沒有天生的演講家，市長也好，省長也好，主席也好，總統(tǒng)也罷，說得多了，練得多了，自然也就成了演講家了。推銷員不是天生的，三寸不爛之舌也不是天賦的。我們有很多人都知道李揚的瘋狂英語，他十分在乎說的作用，把大聲的朗讀和熟練的背誦作為提高英語口語的一個主要途徑。我們往往會不好意思，在人多的地方有些膽怯，但越是這樣，就越會惡性地循環(huán)下去。不說不練，就永遠(yuǎn)不會在口才上有所提高。

再次，要勤于讀書，敢于質(zhì)疑。古人說，讀萬卷書，行萬里路，熟讀唐詩三百首，不會作詩也會吟詩。書就貴在于熟，書讀得熟而至于爛，所謂書讀千遍，其意自現(xiàn)，把各種名著爛熟于心，就能提高自己的寫作能力，就會有語言材料，熟悉句法，掌握篇章結(jié)構(gòu)及寫作方法，說話、寫文章就能左右逢源，信手拈來，脫口而出，寫作是就會有源源不絕的靈感，這是在說精讀。領(lǐng)導(dǎo)的即性發(fā)言，脫稿而談，很多都是長年累月出來的。精細(xì)的慢慢的品讀也是應(yīng)該的，尤其是對我們工作上和學(xué)習(xí)上有幫助的書籍和文章，可以深入的反復(fù)品讀。我們可以嘗試每幾天或者一天讀一篇有靈魂的文章，有感悟的作品，然后自己寫一篇讀后感。慢慢的我們通過長時間的積累自己就會慢慢的在無形之中慢慢的提高自己的文學(xué)素養(yǎng)，因為對于文學(xué)素養(yǎng)的提升是一個緩慢的過程，它需要歲月的沉淀和積累才能體現(xiàn)出來。正所謂欲速則不達(dá)，慢工出細(xì)活，就是這樣的道理。讀的多了你就會慢慢的感覺自己在提升，會有一種會當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小的感覺。

而且，讀書的時候我們應(yīng)該帶著問題去讀。所謂盡信書不如無書。讀書不能把自己當(dāng)作一個空筐，只顧裝。閱讀要為我所用，要有自主自立的思想，不要全然跪倒在名著的腳下。不然只能是過水鴨背，收效甚微。就是說是，我們不能讀無用之書，讀書是為了應(yīng)用，是為了提高自己的文學(xué)素養(yǎng)。

四要勤于練筆，經(jīng)常寫自己在讀文章時候的感悟。人們都說眼睛是心靈的窗戶，那么這扇窗戶就需要用自己的雙手來打開，每一人的內(nèi)心世界可以通過其他媒介來表現(xiàn)出來，但是最好的方式就是自己寫出來，通過一個人的文章我們可以了解這個人的內(nèi)心世界和文學(xué)素養(yǎng)以及人品等等，因此我們可以看出二者是密不可分的。可能從文章上面我們能了解一個人更徹底一些。這就更證明了一點：紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。有的文章，讀過后，掩卷而思，意遠(yuǎn)旨深，久不能忘，就會打動讀者的心靈，包括你自己。

五要勤于思考，敢于創(chuàng)新。孔子曰：學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆。學(xué)問就是在不斷的思考和質(zhì)疑中來研究的，思考是我們做學(xué)問的基礎(chǔ)。人的大腦就好比利劍，鋒利的時候能披荊斬棘，倘若只要不用就會生銹，慢慢的就會遲鈍，我們的大腦只有不停的思考思索才會讓我們擁有源源不絕的靈感，才會讓我們感覺不到危機，因為懶惰是人類的終極殺手。所以做學(xué)問也是一樣的道理。我們要經(jīng)常思索思考，敢于質(zhì)疑，提出疑問，然后在想辦法解決，通過自己一步一步的來了解來參透，讓它成為自己的東西。并且我們在做學(xué)問的同時要虛心請教和對比，只有在不停的比較之下才能體現(xiàn)出自己的利與弊，通過他人的點評來提升自己，讓他人作為自己的鏡子是最好最快提升自己能力的最佳捷徑。

思考是創(chuàng)新的基礎(chǔ)，我們現(xiàn)在常說，創(chuàng)新是時代發(fā)展的主題，工作干事要有自己獨到的見解。文章也是如此。所有的好文章都要有自己的東西，也就是與眾不同的地方，這是文章的靈魂，也是其獨樹一幟的地方。所謂“一沙一世界，一鳥一天堂。”只要你不斷的觀察周圍的事物，融入自己的思考，就會有與眾不同的想法，獨到的見解也就會應(yīng)運而生。創(chuàng)新改變觀念，觀念改變行動，行動改變命運。

這五個方面是同步的，不可側(cè)重一方而拋卻其他，文學(xué)素養(yǎng)的培育、鍛煉與提高，不分早晚，活到老、學(xué)到老，運用到老。在我們嘗試著提高自己的文學(xué)素養(yǎng)的過程中，我想應(yīng)注意幾個問題。

一是培養(yǎng)興趣。興趣在做學(xué)問上也是很重要的，正所謂一切的動力來源于興趣，倘若沒有興趣怎么能讓你擁有源源不絕的動力讓自己在這條路堅持不解的走下去呢？這是一個漫長的過程，會枯燥，會乏味，會厭倦，所以只有堅持才能讓自己看見未來，看見曙光。古今眾多事實都證明了興趣是很重要的。

二是養(yǎng)成習(xí)慣、持之以恒。我們總有學(xué)到用時方恨少的慨嘆，是因為我們對材料的占有量有限，對知識的積累量不足，這就要求我們在日常生活和工作中養(yǎng)成好的習(xí)慣，多抄錄和剪貼名篇、名言、俗語、諺語，它們是人類智慧的結(jié)晶，可謂字字珠璣；摘抄一些優(yōu)美的段落，除了可以從中吸收文章之精華，亦能揣摩作者的謀篇布局。要堅持不懈，行百里者半九十，決定了的事情就要做到有始有終。剛上高中的時候，我的語文老師對我們說，如果你堅持每一天都背一首詩，那么三年后高中畢業(yè)的時候，你的文學(xué)水平就會有個質(zhì)的飛越，當(dāng)時我們覺得這個建議很奇怪，只是那么一首五言或七言詩，一天就背一首，誰背不下來呢，可到頭來，真正能夠堅持下來的卻寥寥無幾。也就是說，學(xué)貴有衡。人的欲望是無窮的，但人的耐力也是無窮的，取勝的關(guān)鍵是看后者能否戰(zhàn)勝前者。

三是注重方法，講求實效。工欲善其事，必先利其器。找到一個適合自己的方法對于我們提高文學(xué)素養(yǎng)是很有幫助的。可以定個中長期計劃，比如說每個月讀一本好書，寫一篇讀后感，每個季度寫一篇有份量的論文，定個短期計劃，可以充分利用我們的工作日志，有感而發(fā)，把每一天的收獲記下來，每一天的教訓(xùn)記下來，也許今天的失敗和教訓(xùn)就是明天的財富和收獲，它會告訴我們少走彎路，也可以適當(dāng)?shù)膶⒆约涸谏罟ぷ髦械臉仿劇⑷ぢ剬懗鰜恚幢夭皇且娭T日報晚報上的好文章。堅持寫學(xué)習(xí)筆記，不滿足于日常的摘抄，還要有自己的見解和主張，使我們的學(xué)習(xí)筆記不僅成為積累素材的工具，還要成為我們鍛練思維、提高文學(xué)素養(yǎng)的途徑。

另外，我們要用自己的文學(xué)知識來適應(yīng)現(xiàn)代的步伐，做到人無我有，人有我鉆，人鉆我變。思維要不斷地變，知識也在變中得到運用與更新。如果我們的思想始終偏安一隅，滯留在原有領(lǐng)地，我們的大腦將如死水無瀾。夢里走了好多路，醒來發(fā)現(xiàn)自己還在床上。知識就像牛奶一樣是有保鮮期的，如果不能及時的更新知識，就會被思維的定勢所桎梏。

數(shù)學(xué)上有個多米諾骨牌效應(yīng)，大家都知道，牽一發(fā)而動全身。如果觀察得不明白，表達(dá)得不清楚，研讀得不仔細(xì)，創(chuàng)作得不到位，思考得不深入，就不會在文學(xué)素養(yǎng)上有所提高，也就不會給我們的工作、學(xué)習(xí)和生活帶來益處和趣味。

冰凍三尺，非一日之寒，我們應(yīng)該在積累中感悟，在感悟中提高。通過循序漸進的學(xué)習(xí)不斷充實提高自己的文學(xué)素養(yǎng)，使我們在工作中能夠如魚得水，使我們的人事編制工作乘著文學(xué)的翅膀，芝麻開花節(jié)節(jié)高。

參考文獻：《中國西部科技》，2009年

劉光梅

《考試周刊》，2009年

曾紅萍

《考試周刊》，2009年

高青

《教育導(dǎo)刊》，2010年

周紅艷

《未來與發(fā)展》，2010年

童鋒

第五篇：善良不是什么驚天動地的事情的美文

這是川西難得的一個艷陽普照的星期天，父親、母親和女兒相約去公園喝茶。女兒大學(xué)剛畢業(yè)就幸運地被一家效益還不錯的單位錄用了，全家人都很高興，決定趁著好的陽光，先到公園喝杯茶，然后去吃頓火鍋慶賀慶賀。

公園里坐滿了出來曬太陽的人，隨著頭上那片久積的陰云被陽光穿透，大家的心境也變得更通透開朗，隨處都能聽到快樂而興奮的笑聲。

好不容易在一棵黃桷樹找到位子，泡上茶，母親把自帶的水果、瓜子擺出來。陽光把新?lián)Q的黃桷葉照得鮮嫩耀眼，輕風(fēng)徐徐從這片綠意之中蕩過，如清澈湖水中劃過的一支木槳，把整個世界都漾得青影浮動，美麗異常，如一幅寧靜而溫暖的畫。

這時，一個干枯的身影撞進這幅畫里，一家人很不適應(yīng)地回頭，看到一個黑瘦的老頭一臉尷尬地沖他們笑，并用難懂的外地口音問他們擦不擦鞋？

他的身上穿著一件骯臟的老軍干服，花白的頭發(fā)里散落著灰塵和別的不知名懸浮物，他的眼睛，濁而昏黃。不知是因陽光的暴曬還是太久沒洗澡形成的深黑的皮膚上，僵硬而呆板地縱橫著無數(shù)歲月的劃痕。他滿是深黑豁口和傷疤的手上，拎著一個異于本地刷鞋匠小木箱的塑料口袋，口袋撕裂處，被深黑的風(fēng)濕膏藥修補起來，如他貼著同樣膏藥的脖子一般，顯得很怪異甚至荒誕。

女兒看看自己腳上打折之后還價值500元的鞋，再看看面前這個老頭，不由得伸了伸舌頭，打了個寒戰(zhàn)。她的母親，雖然沒有伸舌頭，但表情卻與她相近。

倒是坐在對面的父親開始解鞋帶，脫下鞋，將腳伸進老頭放過來的拖鞋里，女兒深度懷疑那鞋可能來自某一個垃圾桶，險些叫了出來。

老人拿了鞋，自顧自地到一旁擦去了。女兒提心吊膽地看他笨拙地擦鞋，無限擔(dān)心地說：老爸，我看你的鞋算是毀了。我敢打賭，他絕對擦不干凈，甚至比沒擦之前還臟！

母親也隨聲附和，說：今天太陽從西邊出來了，居然要請人擦鞋？你平時不是都自己擦嗎？要擦也要選一個手藝好點的啊！

父親笑笑，故意抬杠說：我就偏不找手藝好的擦，就要找這個擦不干凈的鞋匠擦。

此語一出，母親說犯賤，女兒說找抽，各自發(fā)出噓聲。

父親說：你們曉得什么？你看看那個老人，顯然是個生手，這個年紀(jì)還出來，肯定有不得已的理由。打工肯定沒人要，伸手乞討，肯定不好意思，我光顧他一下，至少讓他不把自己當(dāng)乞丐，這又有啥不妥的？一元錢可以買4個饅頭，足夠他吃一天了。

母親和女兒都覺得有理，特別是女兒，從小就見過父親干類似的事情，因而也就不再說什么。在父親淡然的笑容鼓勵下，她甚至有拿自己腳下的鞋去冒一次險的沖動。但看著老人那雙拖鞋，她實在突破不了這個障礙，于是與爸爸耳語一陣兒，悄悄離開。

老人擦完皮鞋送過來，果然花花綠綠上面如蒙了一層機油。父親看了，笑笑說：看來，你還沒有學(xué)會怎么擦鞋，不如我教你吧。

老人很不好意思地笑笑，然后點頭說好。看得出，他對改善自己的技術(shù)，有極強的愿望。

父親從洗鞋開始，到上油，到打蠟到拋光，一絲不茍，既精細(xì)又緩慢地用自己的鞋給老人做示范。然后，又從妻子腳上取下鞋，讓他再練一把。老人一邊擦，一邊不好意思地說：我這輩子連皮鞋都沒穿過，更不要說怎么侍弄它了。

不一會兒，女兒回來了，手里拿著兩雙新拖鞋，一雙是喜羊羊，一雙是機器貓，很乖地笑著。

女兒把鞋遞到老人手上，說：送給你，這下可以請你幫我擦鞋了……

老人用新學(xué)到的手藝，莊重而認(rèn)真地給她把鞋擦得干干凈凈，其間，女兒還給老人講了許多消費者的心理，以及干凈的衣表、洗干凈的頭發(fā)和臉對顧客的影響。老人一面擦著，一面似有所悟地應(yīng)承著。他終于明白，自己這些天沒有生意的原因。

這天是川西難得的一個艷陽天，風(fēng)很輕，陽光很溫暖，所有的人都顯得很親切。擦鞋的老人很開心，喝茶的一家三口很開心，連在旁邊偷看了半天的我，也很開心。

我比任何時候都更相信：善良，確實不是什么驚天動地的事情。