第一篇：QBQ問題背后的問題

看完該書之后想了很多，也確實(shí)沉思了良久，不知道該如何下筆，QBQ問題背后的問題---讀后感。這本不算厚甚至只用了一個小時不到的時間就能看完的書真的讓我受益匪淺，最起碼剛看個開頭時就讓我明白了自身現(xiàn)在所存在的問題。

書中讓我印象最深刻的就是那一幅圖片，圖片中的人的兩只手都指向了別處，作者稱它為“企業(yè)的招牌動作”想想也是，一個成功的企業(yè)肯定會有很多部門組成，因?yàn)榇蠹业姆止ず献髌髽I(yè)才能更好的運(yùn)轉(zhuǎn)，但是在大家合作的過程中難免會出現(xiàn)一些大家不想它發(fā)生的現(xiàn)象，一旦問題出現(xiàn)所有人都不想承擔(dān)這個問題，所以最后大家就會很自然的把責(zé)任推到別人身上，你推他、她推他、然后他又推你，最后就出現(xiàn)了圖片的真實(shí)寫照，這個圖片讓我明白一個道理：工作中最難免的就是出現(xiàn)問題，不管是企業(yè)中的各個部門，也不管是一個小組中的幾個成員。只要一出現(xiàn)問題大家唯一的解決方法就是推卸、責(zé)怪。從來沒有一個人愿意主動承擔(dān)責(zé)任。

作者書中還提到了兩個人一個是“石邸”餐廳的服務(wù)員，另外一個是“家得寶”百貨的收銀員他們是組織中職位最低的兩個人，但是由于他們的所作所為：一個被提拔成了高管，而另外一個卻為自己的組織贏得了高利潤，雖然只用了自己兩塊錢但是卻為客人解決了相對自己來說比較棘手的問題，其實(shí)有時候大家都會有這種想法：人家都不去做的事干嘛自己要去做呢？大家都不做自己做應(yīng)該也不會有什么用處吧？這種心理我自己也有過，老是想隨波逐流跟著大眾走，因?yàn)榭偸歉杏X自己的力量太微不足道了，看了這兩個故事讓我體會到了個人力量的偉大。而作者恰恰也是為了表達(dá)給我們這種意念。同時也讓自己明白了一個早該明白的道理：“不管你身兼何職，服務(wù)員也好工人也罷，千萬不能因?yàn)樽约旱穆殬I(yè)而影響自己的責(zé)任心。說不定你的一次不經(jīng)意間幫人家的事就能給組織帶來不可預(yù)料的利益抑或是給自己的前途又開拓了一條大道?？偟膩碚f責(zé)任心是企業(yè)部門和組織中不可缺少的東西。

書中作者還說出了現(xiàn)在人的通?。嚎偸窍朐噲D改變別人，把別人塑造成自己想要的樣子，特別是領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間，許多領(lǐng)導(dǎo)總是想把自己的員工改變成自己心中的樣子，很多父母總是想把孩子改變成自己心中的樣子，很多老師又想讓自己的學(xué)生全都聽話，他們總是想依照自己心里的想法改變別人卻從沒產(chǎn)生過要改變自想法，所以很多人會發(fā)現(xiàn)自己的努力總是白費(fèi)，因?yàn)樽髡哒f了一句話：“一個人是無法改變別人的，除非當(dāng)事人自己痛下決心才能徹底改變自己”，讀后感《QBQ問題背后的問題---讀后感》。所以領(lǐng)導(dǎo)的、父母的、包括老師的努力才會白費(fèi)，因?yàn)樗麄儚膩聿粡淖陨碚覇栴}，曾經(jīng)自己也有過這樣的經(jīng)歷最后也是以失敗告終，那個時候自己還不明白為什么今天看了作者說的這番話之后才如夢初醒。所以大家因該都明白這個道理了吧：“不管怎樣你都不能把一個人改變，有時候可能個別人會因?yàn)樽约旱囊痪湓捀淖円魂囎樱墙^對不會改變一輩子，只有思考自身的問題所在從自己改起才能更好的從自己的道路上走下去。

簡單的說下作者說到的“小媳婦心態(tài)”想必大家都知道什么意思，用最貼切的一句話來形容吧：就是做什么事都拖拖拉拉，做什么事都推三阻四的，不干脆，總是想東想西的，自己沒有一點(diǎn)主見。作者說到一個從軍十年的軍官在部隊(duì)時領(lǐng)導(dǎo)分下來的任務(wù)總是只有一句簡單有力的回答“保證完成任務(wù)”，但是他棄軍從商之后卻發(fā)現(xiàn)自己開始變的有點(diǎn)小媳婦心態(tài)了，他對自己非常不滿意，其實(shí)大家不難想象一個在軍旅中磨練十載的軍官，到最后還難逃“小媳婦”的想法，可想而知現(xiàn)實(shí)中的人有多少都是“小媳婦”心態(tài)啊，所以作者才會說大家都要提防”小媳婦“的入侵。因?yàn)橛羞@種想法的話可能什么事都辦不好，更可能因?yàn)樽约簮郾г箰蹚膭e人身上找問題的性格導(dǎo)致自己掉到一個壓力的漩渦時就很難爬出來了。

關(guān)于書中寫到的飛行員父親在飛機(jī)出現(xiàn)故障時對女兒說的俏皮話來說，給大家詮釋了一個很簡單的道理：“不要在別人遇到問題時自己就在中間散播一些根本沒有的謊言，或是把小問題說大又或者把問題的嚴(yán)重性提高。搞得大家緊張兮兮，最后什么工作都做不好，用一個成語來形容就是“落井下石”。像飛行員爸爸對女兒說：“親愛的，引擎不動了，看來我得用不同的方式來開這架飛機(jī)了”。那么危險(xiǎn)的情景父親還用那么逗趣的話來說，為的就是消除女兒的恐懼心理。所以大家千萬不要在一個人出錯時在說些本來不會發(fā)生的事了，多給別人一些鼓勵才能獲得更多更好的友誼。

關(guān)于壓力作者也有提到，作者說壓力是一種選擇，何嘗不是，自己親身經(jīng)歷過，在自己對工作有壓力的那段時間，甚至想過要離職，但是事實(shí)證明我我最后還是選擇克服壓力，那時自己也老是想為什么不好的事總是找到我呢？越是想就越覺得委屈到最后自己竟然到了想走的地步。最后在鵬喲的幫助下我克服了仙子阿看來根本不算壓力的壓力，所以由此大家可以看出不同的解決壓力的方法就會得到不同的結(jié)果。

書中還說到關(guān)于與人處事的方法，等等、、、太多太多我很樂意推薦這本書給迷茫的朋友們看，看完之后有太多的感想但是今天就寫幾個自己認(rèn)為現(xiàn)在比較有用的道理吧，更重要的是它讓我明白了很多問題。例如：“我也總是喜歡從別人身上找問題，我也喜歡推卸責(zé)任，我也喜歡說些人家不愛聽的話。在沒看這本書前可能我還沒那么深的意識，但是現(xiàn)在我敢肯定自己已經(jīng)知道了自己該怎么做了。所以朋友們閑暇之時不免也看下此書相信你會像我一樣受益匪淺的。

第二篇：《QBQ問題背后的問題》讀后感

《QBQ問題背后的問題》讀后感

《QBQ問題背后的問題》本身不是一本純粹探討管理理論的學(xué)術(shù)書籍，此書沒有過多華麗的詞藻，也沒有通篇喋喋不休的說教，全書語言樸實(shí)無華，內(nèi)容深入淺出，事例精小生動，道理卻發(fā)人深省，核心只有一個：如何提高組織內(nèi)部成員的個人責(zé)任意識。

責(zé)任意識也就是態(tài)度，是任何事情成敗的關(guān)鍵，良好的態(tài)度，表示了一個人或一個集體做事的動機(jī)，有了良好的態(tài)度，才會有積極向上的動力；有了良好的態(tài)度，我們才能努力工作，積極進(jìn)取；有了良好的態(tài)度，我們才能有把事情做好的決心。態(tài)度決定一切。在平時的工作中，大凡工作不推諉，有耐心，積極進(jìn)取的人，大家肯定都喜歡，客戶也喜歡和他或她打交道。

在接下來的工作中，如果我們沒有責(zé)任心，不認(rèn)真做事情，則不可能把事情做好，物業(yè)一線員工天天與業(yè)主打交道，如果在與客戶打交道過程中，僅僅注重態(tài)度，只是與業(yè)主工作上禮貌問候，而沒有舍身處地的為業(yè)主解決實(shí)質(zhì)性問題，那么業(yè)主對我們的服務(wù)未必百分百的滿意，忠誠度也不一定很高，我們雖然想盡辦法提高客戶滿意度，有可能前期的努力都會付諸東流，業(yè)主還會對我們抱有積怨和不滿。

個人責(zé)任的存在就是問題的關(guān)鍵，就是問題的答案，我們需要的是竭盡全力、全力以赴，而不是與事推諉、知難而退；我們要的是“世上無難事，只怕有心人”，而不是你靠我，我靠你的坐、等、靠思想。時時做個有心人，將責(zé)任升華固化成一種職業(yè)習(xí)慣，用每一件小事表現(xiàn)職業(yè)行動。

在人生的旅途中，我們會遇到形形色色的人和事，我們都要抱以平靜的心態(tài)去接受不能改變的人和事，在勇氣的基石上，去改變自己能夠改變的人和事，在智慧的陪伴下，把自己看清楚看透徹。盡自己最大的能力，把自身的責(zé)任感和責(zé)任意識無限擴(kuò)張到生活中與工作上，用理想和信念來支撐自己的精神

第三篇：問題背后的問題QBQ 讀后感

《問題背后的問題》讀后感

了《QBQ!問題背后的問題》的問題以后，我深深的體會到，決定一個人成功的因素，不是智商，領(lǐng)導(dǎo)力，溝通技巧，組織能力，而是責(zé)任！——一種努力行動，使事情的結(jié)果變得更積極的心理?？雌饋鞶BQ不過是怎樣去提出好問題，避免錯問題，但是要做到并不是想象的那么簡單。還需要每一位團(tuán)隊(duì)成員去用心慢慢體會。責(zé)任是使命的召喚、是能力的體現(xiàn)、是制度的執(zhí)行；也是國家、組織、個人都能各盡其責(zé)、各司其職，我們的社會才能快發(fā)展，我們的國家才能更加富強(qiáng)。責(zé)任使人充實(shí)，快樂，高尚!

從短期來看，承擔(dān)責(zé)任者損失嚴(yán)重，而推卸責(zé)任者毫無損失；但是從長遠(yuǎn)來看，一個國家，一個單位、甚至到個體的我們，勇于承擔(dān)責(zé)任是整體國民素質(zhì)的提高，是單位良好氛圍的極大發(fā)展，這是利國利民的大事！中國人遇到問題或者出現(xiàn)問題，第一反應(yīng)是首先要找到自己跟這事無管的種種理由，這就跟找“不在場證據(jù)”一樣。而一旦某事成功之后，卻能扯出一堆人，比如領(lǐng)導(dǎo)等等！這種思想也深深的影響著中國的企業(yè)，影響著中國的員工，而這本書以故事的形式告訴了我們這些現(xiàn)象，給了我們很多的警醒！

社會上，遇事推諉、沒有個人責(zé)任意識的人并不少見，抱怨別人一無是處的人也不稀奇，不知上進(jìn)不肯學(xué)習(xí)的人更是比比皆是。但是，要找一個肯吃苦耐勞、肯學(xué)習(xí)又認(rèn)真負(fù)責(zé)，還具有創(chuàng)意，并凡事以服務(wù)為中心的人卻少之又少!要做一個混同一般的人是很容易的，但要做一個與眾不同的人，其實(shí)也并不難，就是觀念轉(zhuǎn)個彎，態(tài)度調(diào)整一下。

我個人認(rèn)為凡事在于“態(tài)度”。當(dāng)一個人的態(tài)度出現(xiàn)差池，哪怕他再杰出，都有不為人認(rèn)可的部分。雖然說 QBQ是一套關(guān)于處世的工具法則，但是書中更強(qiáng)調(diào) QBQ的優(yōu)勢實(shí)踐原則就是“態(tài)度”。態(tài)度擺正了，可說是成功者為成功找方法，而態(tài)度不正確，就叫做失敗者為失敗找理由。

要是自己能管的問題，不就不是問題了嗎？我們總是把全部的力氣用在對付別人身上，也許從未試過“想辦法對付自己”這個方式。當(dāng)你把所有的力氣花在別人身上時，你會發(fā)現(xiàn)，問題總是永無止境。如果你換個角度，把力氣用在對付自己的缺點(diǎn)上、用在自我提升上，頓時所有的問題都不再是問題，因?yàn)槟銓兂梢粋€消融問題的人，而不是窮于應(yīng)付問題的人。

在個人責(zé)任的問題上，任何人沒有理由給予自己推脫的理由，在統(tǒng)計(jì)工作中、在與企業(yè)的交流中，要找到自身切實(shí)的問題：為何報(bào)表遲遲未報(bào)？是不是自己在時間問題上催促的不夠及時？為何企業(yè)答應(yīng)填報(bào)卻無動靜？是不是自己在填報(bào)數(shù)據(jù)的問題上沒有表達(dá)清晰。。。等等這些為什么，在問到自己這些問題的時候，就要找到切實(shí)可行的辦法，把責(zé)任與義務(wù)連接在一起。

這本書的開頭，有句話是我十分喜歡的，“愿上帝賜我平靜，接受我無法改變的人；愿上帝賜我勇氣，改變我能改變的人；愿上帝賜我智慧，了解我自己這個人?！?/p>

這句話給了我很大的啟發(fā)，在人生的旅途中，我們會遇到形形色色的人和事，我們都要抱以平靜的心態(tài)去接受不能改變的人和事，在勇氣的基石上，去改變自己能夠改變的人和事，在智慧的陪伴下，把自己看清楚看透徹。盡自己最大的能力，把自身的責(zé)任感和責(zé)任意識無限擴(kuò)張到生活中與工作上，用理想和信念來支撐自己的精神，挺立在具有個人責(zé)任感的人生中

學(xué)習(xí)《問題背后的問題》心得體會 路亞霞 新星社區(qū)工作人員 2011-03-30 18:10:39 閱讀35 評論1字號：大中小 訂閱

在街工委王凱艷書記的倡導(dǎo)下，全體工作人員每月都讀一本書，原本只是為了應(yīng)付而去讀的，但當(dāng)我讀完《問題背后的問題》這本書后，我才知道：“書中自有顏如玉、書中自有黃金屋”這句話的真正含義。

讀完這本書，冷靜思索，深受啟發(fā)，心情久久難以平靜。全書中幾乎不見華麗的辭藻，也沒有喋喋不休的說教，語言樸實(shí)無華，內(nèi)容深入淺出，事例短小生動，道理卻發(fā)人深省、耐人尋味。我自然就有了想做個有責(zé)任心的人的切身體會。

那是因?yàn)榭赐陼?，會讓自己恍然大悟，在很多所畏的問題面前，不會鉆牛角尖，不會一味的去責(zé)怪、去報(bào)怨。

看完書后也覺得心情很沉重，是因?yàn)橛X得自己真的在某些方面顯得很沒有責(zé)任心。例如:這次環(huán)境衛(wèi)生新偉街上了黑榜，我自責(zé)、我慚愧、身為一名社區(qū)干部和保潔員的家屬這雙重身份的我，并且還是從保潔隊(duì)走出來的，不管誰出現(xiàn)問題我都不應(yīng)該出現(xiàn)問題，可事實(shí)卻恰恰相反，這使我想起來書中那塊大玻璃的故事，由于主人的拖拉差一點(diǎn)給孩子帶來傷害。今天就是我的拖拉給街道抹了黑，我問我自己：“我的責(zé)任心到哪里去了呢”？我自己都這樣我怎么去做好帶頭羊？記得在競選社區(qū)主任的時候，我說過:“我只有做了社區(qū)主任我才有更大的感召力和感染了”，可現(xiàn)在我用什么去感召別人、感染別人？我慚愧，在這里我向全體新偉街道的居民和領(lǐng)導(dǎo)們說聲對不起。沒看這本書以前，認(rèn)為是自己的命不好，是保潔員的命不好，是新偉街道的命不好，不幸上的黑榜，通過學(xué)習(xí)這本書，讓我知道了，是我們的責(zé)任心不到位，是我的督促不到位，才導(dǎo)致了新偉街今天在名譽(yù)上受到了嚴(yán)重的損失。王書記每次開會都一再的強(qiáng)調(diào)要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，要向書本學(xué)習(xí)、向社會學(xué)習(xí)、向朋友學(xué)習(xí)。我覺得這本書真真正正的值得我們?nèi)W(xué)習(xí)，我一定認(rèn)認(rèn)真真的去學(xué)習(xí)，以書為鏡、以人為鏡，把每一件事情都和自己對比，尋找自己在哪里做的不好，發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)、彌補(bǔ)自己的不足，吸取書中的精華。

社會上，遇事推諉、沒有個人責(zé)任意識的人并不少見，抱怨別人一無是處的人也不稀奇，不知上進(jìn)不肯學(xué)習(xí)的人更是比比皆是。但是，要找一個肯吃苦耐勞、肯學(xué)習(xí)又認(rèn)真負(fù)責(zé)，并凡事以別人為中心的人卻少之又少!要做一個混同一般的人是很容易的，但要做一個與眾不同的人，其實(shí)也并不難，就是觀念轉(zhuǎn)個彎，態(tài)度調(diào)整一下，把百姓的事看成是自己的事，把居民看成是自己的家人，肯付出、不求回報(bào)就夠了。

眾人拾柴火焰高”，也有“眾人同心，其利斷金”的說法，可見集體的力量之大。集體是由我們這樣一個個的人組成的，如果人人都失去了責(zé)任心，那集體力量又怎么能體現(xiàn)的出來？為什么一個和尚、兩個和尚都有水喝，三個和尚就沒水喝呢？這歸根結(jié)底還是一個責(zé)任心的問題，如果個個“和尚”都是有責(zé)任心，都是懂得主動做事的和尚，“水”自然是用之不竭的。就象我們社區(qū)，有10名工作人員，如果每個人都全力以赴、不分你我，那么我們的社區(qū)能不和諧么？？

千里之行始于足下；不積小流，無以成江海。我們平時的工作就是從一點(diǎn)一滴的小事做起，很多人都重復(fù)著平凡的工作，而我們的工作，需要一份默默地堅(jiān)持，還有一份對工作和生活積極的態(tài)度和熱愛。

被動地期望環(huán)境向?qū)ψ约河幸娴姆较虬l(fā)展，還不如主動地改變自己，實(shí)際上，人唯一能改變的只有自己。當(dāng)我們學(xué)會謙遜地生活和工作，為了工作隨時準(zhǔn)備改變自己的現(xiàn)狀，包括思想、能力、習(xí)慣等等，我們就會發(fā)現(xiàn)，我們的付出換來的是個人的進(jìn)步和境界的提升，這將是我們?nèi)松顚氋F的財(cái)富之一。我到社區(qū)已經(jīng)半年了，我努力的默默地工作著，為了我的工作我可以付出一切，我用我的真誠感化著身邊的人，用行動讓居民從新認(rèn)識我，我換來了居

民的信任，他們不再用異樣的眼光來看我，我覺得所有的付出其實(shí)都是有回報(bào)的。

認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度是處理一切事務(wù)的基礎(chǔ)，當(dāng)我們接受一項(xiàng)工作時，如果我們沒有責(zé)任心，不認(rèn)真做事，則不可能將事情做好；讀完《問題背后的問題》這本書后，告訴我們，在做事情時，不要有太多的“為什么”，承認(rèn)個人責(zé)任的存在是一切問題的答案,它需要竭盡全力、全力以赴的完成接受的工作，而不是知難而退、遇事就躲?？偸菫樽约哼_(dá)不成目標(biāo)找借口，以致最后別人不敢對你委以重任。

俗話說“沒有過不去的坎，只有過不去坎的人”“世上無難事，只怕有心人”，這些話說明一個道理：我們在處理任何事情的時候都要“堅(jiān)持到底，永不放棄”。

書中有個服務(wù)生的故事很感人，他只是個服務(wù)生，但是卻有人懂得去欣賞他。世界之大，你沒有權(quán)利要求每個人的思想都和你一樣，但你可以轉(zhuǎn)變思想，從另一個角度去看待他，欣賞他，接受他，我想很多事情都可以解決了，同時你也提升和完善了自我。

是的，有的人懂得欣賞別人，要懂得為別人喝彩，這既是一種智慧也是一種美德。不要總拿別人的缺點(diǎn)和自己的優(yōu)點(diǎn)比，要拿自己的缺點(diǎn)和別人的優(yōu)點(diǎn)比，你會發(fā)現(xiàn)自己的不足，找出差距?！叭诵斜赜形?guī)熝伞睂W(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，腳踏實(shí)地地做自己力所能及的事情，只要你不懈的努力一定能找到自己的位置。

人生就象是個美麗的大花園，處處都是綠草茵茵，只要你的心中充滿愛和包容，不再苛求他人，任何時候都將胸懷寬廣、虛懷若谷，用平和的眼光欣賞別人！相信在今后的工作中一定是陽光和雨露。

讓我們欣賞每個人與生俱來的天賦和優(yōu)點(diǎn)吧，多一份寬容、少一份責(zé)怪，那么我們新偉街團(tuán)隊(duì)精神的基石會越來越牢、越來越堅(jiān)的。

第四篇：《QBQ問題背后的問題》讀后感

《QBQ問題背后的問題》讀后感

未讀此書之前只看書名《QBQ問題背后的問題》，我以為作者會用許多大道理來闡述自己的觀點(diǎn)，讀了一遍之后我才明白，平凡樸實(shí)的文字才是最真實(shí)的、最實(shí)用的，作者以實(shí)際工作與生活經(jīng)驗(yàn)為例，深入淺出，不敢說讓我立馬明白了什么，最起碼我懂得了應(yīng)該怎樣去思考問題、怎樣去處理、解決問題，也改變了我以往思考問題的思維習(xí)慣。

文章說到“小媳婦心態(tài)”，我一直在想什么“小媳婦心態(tài)”？讓我理解“小媳婦心態(tài)”就是看不到自身的問題，只在別人身上找問題，把一切的責(zé)任推到別人身上，標(biāo)準(zhǔn)的怨婦行為。每個人或多或少的在處理問題上都會有點(diǎn)小媳婦的心態(tài)，這不是什么惡習(xí)，這只是已經(jīng)融入人們生命中的東西，那我們能不能去阻止這種心態(tài)的發(fā)生？答案是否定的，我們只能去盡量的規(guī)避，使之不會經(jīng)常的發(fā)生，在發(fā)現(xiàn)問題的時候，能不能不急著發(fā)言或去立馬解決，盡量冷靜下來，細(xì)細(xì)思考一番，了解問題的前因，如果用某種解決方法之后的后果是什么？我會我們就應(yīng)該學(xué)習(xí)一下《水滸傳》中軍師吳用，不該去學(xué)習(xí)那黑旋風(fēng)李逵，做一位有勇有謀的職場小青年。

現(xiàn)在的公司在寫招聘信息時，在員工要求這一欄基本都會寫上“有較強(qiáng)的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)意識、能承受較大的工作壓力、敢于冒險(xiǎn)、富有創(chuàng)造力......”本文中也對責(zé)任、團(tuán)隊(duì)、壓力、冒險(xiǎn)等

一些職場中常見的問題做了說明，責(zé)任要講的是個人責(zé)任，個體在團(tuán)隊(duì)、組織中就應(yīng)該有一種“主人翁精神”，不能總覺得此事不是我該做的，我為什么要做？不是我出的問題，我為什么要認(rèn)錯？別忘了我們是一個團(tuán)隊(duì)，一個團(tuán)隊(duì)就是一個整體，某個個體的錯誤，整個團(tuán)隊(duì)都是有責(zé)任的。工作中經(jīng)常遇到各種各樣的壓力，來自客戶的、上級的、下級的等，我們何不轉(zhuǎn)變一下思路，這種壓力是不是可以變?yōu)閯恿?，客戶為什么會抱怨我們的產(chǎn)品？是不是我們的產(chǎn)品確實(shí)有漏洞？這樣我們就可以設(shè)計(jì)出更好、更完善的產(chǎn)品給客戶們使用，上級為什么會給我們施加壓力？是不是我們真的工作沒有做好？還是哪里做的不夠完善？我們自查之后、改正之后就可以在以后的工作上做得更好，而壓力就更少點(diǎn)，上級的壓力來自客戶、下級或者其他方面，他們的壓力會更大，同樣他們會做的更好。這里的“冒險(xiǎn)”說的不是讓你去冒生命之險(xiǎn)，而說的是在工作上應(yīng)該有進(jìn)取精神、敢于走別人沒走過的路或別人走過而失敗的路，有的人不想去冒險(xiǎn)，安于現(xiàn)狀，這種是萬不可取的，因?yàn)槿绻覀儾蝗ッ半U(xiǎn)，而別人就會把我們干掉，沒有人能有一輩子保有工作，今日不主動積極，明天保證沒有工作可取。采取行動也許有些風(fēng)險(xiǎn)，但什么都不做才是最大的風(fēng)險(xiǎn)！

在書的最后作者提到“學(xué)習(xí)并不只是參與，聽或讀，學(xué)習(xí)也不只是獲取知識。事實(shí)上，學(xué)習(xí)是把“知道的”轉(zhuǎn)化為“行動”，所以，學(xué)習(xí)是一種改變。如果我們選擇不改變，表示選擇不學(xué)習(xí)。

如果我們只了解，但沒有執(zhí)行，沒有付諸行動，那么，你就沒有達(dá)到學(xué)習(xí)的目的，沒有學(xué)會任何東西。”看一本書我們看的是什么？學(xué)的是什么？需要的又是什么？這幾個問題我估計(jì)不同的人會有不同的答案。

我們不能因?yàn)榭戳藥妆緯透杏X自己知識豐富、學(xué)富五車，人們常說學(xué)海無涯，學(xué)習(xí)是沒有止境的，我們只有不斷的學(xué)習(xí)、不斷的吸取精華才能改變，不斷的重復(fù)才能融會貫通、才能蛻變，重復(fù)是學(xué)習(xí)的動力也是學(xué)習(xí)的最好方法。

第五篇：QBQ問題背后的問題讀后感

What can I do now ?

Yes, I can do it now！

正如聯(lián)強(qiáng)國際總裁杜書伍所說：《QBQ問題背後的問題》這本書利用許多小故事、小案例，從不同的角度談?wù)摗競€人擔(dān)當(dāng)」這個中心主旨，並且提出了具體可行的落實(shí)方法。

在正式閱讀本書之前我決定每讀玩一個故事，都先自己仔細(xì)思考其中的問題以及怎樣才能做得更好，相信可以有不小的收穫。

1、個人擔(dān)當(dāng)

讀完前幾個實(shí)例，我首先感到很氣憤，對於擁有這樣員工的企業(yè)，其前景可以窺見到不可能太好?？梢悦黠@感覺到，實(shí)例中的員工在工作中完全以自我為中心，僅僅考慮自己的個人利益，完全沒有為公司利益考慮，他們的目標(biāo)只有一個：完成自己的那一份工作。

任何一個毫無凝聚力的團(tuán)隊(duì)和任何一個毫無團(tuán)隊(duì)精神的員工都註定創(chuàng)造不出太大的財(cái)富，是註定沒有前途的。

我想，要解決這個問題首先就是要停止抱怨，工作中遇到任何問題都要積極去解決，而不是先考慮責(zé)任問題。勇於擔(dān)當(dāng)。

2、做出最正確的選擇

其實(shí)，我也相信一句古話：人不為己，天誅地滅。這同時也是人的天性，但是人們同時又不十分理性，如果你也覺得為自己著想是對的，那麼你是不是應(yīng)該這樣想：無論何時何地何事，都要做出正確的選擇。不是意氣用事，究竟哪個選擇是對的？

在明白了這些之後，我們就應(yīng)該去思考如何在實(shí)際行動中去做到，這就是文中要說的，QBQ的三項(xiàng)簡單指導(dǎo)原則：

－—以「什麼」或「該如何」這兩個詞來發(fā)問，而不是「為什麼」、「什麼時候」或「誰」 ——包含「我」字在內(nèi)，而不是「他們」、「我們」、「你」或「你們」 ——把焦點(diǎn)放在行動上。

3、擊敗你生命中的裁判

抱怨沒有用，自卑更不可以，其實(shí)抱怨的久了就變成了一種自卑，就相當(dāng)於在說自己不行。與其抱怨不利的因素和條件，不如把這些時間用在加倍努力上，強(qiáng)大到讓那些不利於你的因素?zé)o機(jī)可趁。擊敗你生命中的裁判

4、一次做一個選擇

抱怨不僅於事無補(bǔ)，會造成更大的損失失敗，而且會影響到他人的情緒。所以，當(dāng)你做出正確的選擇，並且要堅(jiān)定的只做出這一個選擇，不要有絲毫的猶豫和朝三暮四

5、主人精神

在工作的時候和他人接觸，你就代表著你的公司，你就是主人，你把公司扛在自己的肩上，公司自然也會記住你，那麼顧客更會對你和你的公司刮目相看。

6、團(tuán)隊(duì)精神

每個人都不一樣，也就是說每個人都有自己的優(yōu)缺點(diǎn)，你不能只看到缺點(diǎn)，你必須看到他人的長處，團(tuán)隊(duì)精神就是把團(tuán)隊(duì)裡每一個人的長處都發(fā)揮出來，三人成虎

同時，不要去嘗試改變他人的不足，或者說讓別人適應(yīng)你的想法和期望，你能改變的，只有救你自己，發(fā)現(xiàn)別人的不足，有則改之無則加勉，努力使自己變得更強(qiáng)大。

凡是最終通過努力走向成功的人，都是懂得堅(jiān)持，言行合一的人，說道做不到就等於白說，永遠(yuǎn)無法取得進(jìn)步，反而會取得他人的恥笑。對於工作尤其如此，只有用心——真心實(shí)意的去對待公司這個團(tuán)體，才能發(fā)揮出自己真正的能量。同時，如果真的有不滿也不要裝腔作勢，該怎樣就怎樣，說出來是最好的結(jié)果

7、寬廣的心

有很多話都在說男人的胸懷，說宰相肚裡能撐船。其實(shí)就是在說成大事者必有能容小時

What can I do now ? 的胸懷!所以，要想有一番作為，必須有容忍之心，這個也很好理解，簡單的相比較心中的遠(yuǎn)大目標(biāo)，然後做出一個正確的選擇：小事重要還是理想重要？

8、QBQ 在遇到問題的時候，解決問題的方法：問問題!問問題之前首先要想到的就是把責(zé)任放在自己肩上，如何改變自己，以接近問題的答案，并使自己變得更好

9、終極目標(biāo)：行動

行動——養(yǎng)成習(xí)慣——改變自己