第一篇：《問題背后的問題》讀后感

“行動高于一切！”

――――《問題背后的問題》讀后感

仔細(xì)閱讀了《QBQ！問題背后的問題》，作者米勒指出，對于我們工作中經(jīng)常聽到的以下問題：這不是我的錯。

這不是我分內(nèi)的事。

誰來為這件事負(fù)責(zé)？

他們怎么沒有事先溝通好？

他們什么時候才能做好他們分內(nèi)的事？

誰能夠解決這個問題？

這個問題等會兒再說。

什么時候我才能找到好的人才？ ……

其問題背后的問題，就是個人責(zé)任意識的缺乏，并由此導(dǎo)致了推諉、抱怨、拖延、執(zhí)行不力，成為社會的一大流行病，成為阻礙組織或個人達(dá)到目標(biāo)、實現(xiàn)愿景、在市場競爭中取勝的重要因素。提高個人責(zé)任意識，我認(rèn)為要做好以下幾點：首先，清楚并理解自己的工作職責(zé)和產(chǎn)生的價值，這是樹立責(zé)任意識的基礎(chǔ)，要堅決克服不思進(jìn)取、得過且過的心態(tài)。把工作標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整到最高，精神狀態(tài)調(diào)整到最佳，自我要求調(diào)整到最嚴(yán)，認(rèn)認(rèn)真真、盡心盡力、不折不扣地履行自己的職責(zé)。決不消極應(yīng)付、敷衍塞責(zé)、推卸責(zé)任。養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)、追求卓越的良好習(xí)慣。

其次，腳踏實地，樹立實干作風(fēng)。天下大事必作于細(xì),古今事業(yè)必成于實。雖然每個人崗位可能平凡，分工各有不同，真正從小事做起，從點滴做起。干一件成一件，積小勝為大勝，養(yǎng)成腳踏實地、埋頭苦干的良好習(xí)慣，兢兢業(yè)業(yè)終能干出一番事業(yè)。

核心是要及時行動、提高辦事效率。“明日復(fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。”必須強化時間觀念和效率意識，立足一個“早”和“快”字，把握工作進(jìn)度，養(yǎng)成雷厲風(fēng)行、干凈利落的良好習(xí)慣。弘揚“立即行動、馬上就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí)。最后，理解同事、要共創(chuàng)團隊合作精神，“三人行必有我?guī)煟瑩衿渖贫鴱闹痹诤献髦袔椭拢约和材芤匀藶殓R，看出不足找出差距，從而不斷不斷地提高和完善自我。愉快合作的團隊使團隊成員，內(nèi)心愉悅、充滿愛與包容，不再苛求他人，也少了許多焦慮與煩躁，就會覺得這世上處處皆美，1

多一份寬容少一份責(zé)怪，讓團隊精神的基石越來越牢。

作者米勒將實踐“QBQ”原則的行動方案為我們總結(jié)為： 以正確的方法、明確的行動，確實去做必須做的事。哲學(xué)家笛卡兒說：“我解決的每一個問題，都成了一個模式，我以后用它來解決其他問題。”盡管改變要從思考模式的修煉開始，但了解了模式，知道了方法之后，行動是決定一切的重要因素。

通過學(xué)習(xí)本書，真正做到從自身做起，切實提高個人責(zé)任意識，改善從個人做起，提升工作績效！在我們工作中面臨的問題都能得到解決，部門壁壘被打破，服務(wù)質(zhì)量得到改善，團隊士氣高漲，人人都能不斷成長并從容面對工作，在自己工作與團隊合作中取得深深的成就感。

第二篇：問題背后的問題讀后感

問題背后的問題讀后感范文（精選5篇）

當(dāng)賞讀完一本名著后，相信大家的收獲肯定不少，需要回過頭來寫一寫讀后感了。那么讀后感到底應(yīng)該怎么寫呢？下面是小編為大家收集的問題背后的問題讀后感范文（精選5篇），希望對大家有所幫助。

我是一名社區(qū)負(fù)責(zé)社保的工作人員，每一天都能做好本職工作，透過學(xué)習(xí)《問題背后的問題》這本書，使我更加深刻的了解“職責(zé)感”“團隊精神”“這事與我無關(guān)”等一些事例，使我感到自我缺點和不足之處。

有缺點不可怕，可怕的是有缺點看不到。我認(rèn)為服從是行動的關(guān)鍵，表示我們首先理解這個任務(wù)，要付出最大的努力做好，這是一個態(tài)度的問題。在社區(qū)工作中，我不管是否是自我的強項還是弱項都要做好各種工作，尤其是弱項方面更是我鍛煉自我的機會，把弱項變成強項。總是采取用心樂觀的態(tài)度，當(dāng)理解任務(wù)時。又有一次學(xué)習(xí)的機會，如果持續(xù)這樣的心態(tài)來對待工作，那么每件事情都能做的很好。在做事情時，不要有太多的“為什么”，承認(rèn)個人職責(zé)的存在是一切問題的答案，它需要竭盡全力、全力以赴的完成理解的任務(wù)，而不是知難而退、遇事就躲，總是為自我達(dá)不成目標(biāo)找借口，以致最后別人不敢對你委以重任，莫為失敗找理由，要為成功找方法。

我們經(jīng)常說，態(tài)度決定一切，讀了這本書后我的感受是觀念決定一切，有時觀念小小的差別，就會整個影響事情的發(fā)展，導(dǎo)致完全不一樣的結(jié)果。每一本好書都會給人帶來很多思考，我從以下幾個方便談一談讀這本書的感受。

一、學(xué)會克服小媳婦心態(tài)。

剛看到小媳婦心態(tài)這個說法覺得很搞笑，也就是我們平時所說的怨婦心態(tài)吧，什么都抱怨，總是在喊著為什么我這么倒霉老天爺為什么這么不公平這樣的話，抱怨來抱怨去，狀況一點也沒有改善。與其抱怨，不如想想自我能做什么。這樣的小媳婦心態(tài)不但對工作和情緒只能帶來負(fù)面的影響，而且無助于改善現(xiàn)狀。原因是抱怨時提出的問題既沒有正面用心的作用，又缺乏行動的力量。然而如果從好的方面來想，碰到困難的時候，也是立功的大好機會呀。我們都有選取的權(quán)利，并且要為自我的選取負(fù)責(zé)。既來之則安之嘛，既然躲但是，還不如用心應(yīng)對。再遇到難題，不如把我怎樣這么倒霉換成我面臨過許許多多的問題，但大部分我都解決了。

二、提高行動力。

書中提到，我們應(yīng)對任務(wù)和困難時，最核心的最就應(yīng)提出的問題就應(yīng)是我能做什么？遇到任何的狀況，先想這個問題。所有的QBQ務(wù)必以什么或該如何發(fā)問，能這一分鐘做得事情不拖到下一分鐘，把所有任務(wù)一口氣做完是很有成就感的事。事情早晚都得座，做的晚了，說不定會更麻煩。

三、能改變的只有自我。

你身邊的每一個人都有自我的特點，優(yōu)點缺點都就應(yīng)去理解。我能控制和改變的只有我，所以不要徒勞的管別人，改變自我比較實際。我們經(jīng)常感覺不到自我正在意圖改變他人，不知不覺就白費了力氣。我們也不就應(yīng)試圖改變孩子，而是要幫忙孩子成為他們原本就應(yīng)成為的人。責(zé)怪別人，是在為自我推卸職責(zé)。真正有職責(zé)感的人，不但不會責(zé)怪別人，也不會責(zé)怪自我，只會想辦法解決問題。書里面還說到一個很搞笑的說法，擊敗裁判。我得理解是，要讓自我強大到別人挑不出毛病。

我們常犯的毛病是，上太多課讀太多書，但是不清楚學(xué)習(xí)的真諦。學(xué)習(xí)不只是參與，事實上學(xué)習(xí)是把明白的轉(zhuǎn)化為行動。我也會把讀書帶來的思考，變化為我得行動。

在街道王書記的帶領(lǐng)下我們學(xué)習(xí)了約翰。米勒的《問題背后的問題》，我深深地體會到人要勇于承擔(dān)自己應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，責(zé)任可以使人堅強。

過去，我一直認(rèn)為工作就意味著完成自己的份內(nèi)事。讀了《問題背后的問題》這本書之后，使我深深的感受到一個人的工作做的好壞，最關(guān)鍵的一點就在于有沒有責(zé)任心，是否認(rèn)真履行了自己的責(zé)任。書中運用通俗易懂的小故事，闡明了責(zé)任意識的有無直接決定事物的成敗，也讓我對文中的“責(zé)任”二字有了更深刻的了解。人的一生必須承擔(dān)著各種各樣的責(zé)任，社會的、家庭的、工作的、朋友的等等。人不能逃避責(zé)任，對于自己應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任要勇于承擔(dān)，放棄自己應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任時，就等于放棄了生活，也將被生活所放棄。

責(zé)任可以使人堅強，作為一名社區(qū)的殘協(xié)委員，我應(yīng)該竭盡全力幫助轄區(qū)的殘疾人解決一些生活中的實際困難。了解殘疾人的需求，提供有力的幫助。這就是我應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。在承擔(dān)著責(zé)任的同時，我也享受著工作帶給我的快樂。我要不斷的完善自我，為殘疾人事業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)！

年前單位發(fā)生了一件事情，總讓我想不明白，把為什么和抱怨掛在嘴邊，但是很神奇，看過這本書后，我明白了“書中自有黃金屋”這么一說法。

“為什么會這樣？”與“我能做什么？”，這是我們遇到問題之后常會出現(xiàn)的兩種心態(tài)。從表面上看，這兩種反應(yīng)都是自然而發(fā)，貼合常情，然而往深里去想，你卻會發(fā)現(xiàn)，這兩種想法代表著兩種截然相反的工作和生活態(tài)度。而《問題背后的問題》一書如暮鼓晨鐘，用一種清越敦實的聲音敲醒了我，讓我明白的明白了“提高個人職責(zé)意識，是解決所有問題的'核心”。

俗話說“眾人拾柴火焰高”，也有“眾人同心，其利斷金”的說法，可見群眾的力量之大。但是如果試想一下，那些負(fù)責(zé)拾柴的總是想著拾柴的辛苦，而看火的又不斷的抱怨看火的無聊，這把火還能燒的那么旺嗎？是的，群眾是由我們這樣一個個的人組成的，如果人失去了主觀能動性，那群眾力量的疊加效果又怎樣能體現(xiàn)的出來？為什么一個和尚、兩個和尚都有水喝，三個和尚就沒水喝呢？這歸根結(jié)底還是一個職責(zé)心的問題，如果個個“和尚”都是有職責(zé)心，懂得主動做事的和尚，“泉水”自然是用之不竭的。不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海。我們平時的工作就是從一點一滴的小事做起，很多人都重復(fù)著平凡的工作，而我們的工作，需要一份默默地堅持，還有一份對工作和生活用心的態(tài)度。

在這本書中，有句話給我的啟發(fā)最大，就是“把焦點從他人與周遭環(huán)境中移轉(zhuǎn)開，聚焦在自我本身如何能做得更好上方，這才是最有益于問題解決的做法。”

是的，相較于被動地期望環(huán)境向?qū)ψ晕矣幸娴姆较虬l(fā)展，還不如主動地改變自我，實際上，人唯一能改變的只有自我。當(dāng)我們學(xué)會謙遜地生活和工作，為了工作隨時準(zhǔn)備改變自我的現(xiàn)狀，包括思想、潛力、習(xí)慣等等，我們就會發(fā)現(xiàn)，我們的付出換來的是個人的進(jìn)步和境界的提升，這將是我們?nèi)松顚氋F的財富之一。提高個人職責(zé)意識，是解決所有問題的核心！

以前很少認(rèn)真的去讀一本書，這次突然發(fā)現(xiàn)了一本好書，拾起書本細(xì)細(xì)的品味。這本書由美國作家約翰。米勒所著，發(fā)行后被許多大公司、大企業(yè)引用作為培訓(xùn)、管理的好書，可見書中的內(nèi)容在當(dāng)今社會被提倡是多么重要。這本書主要講述的道理就是提高責(zé)任意識。

責(zé)任一詞說起容易，做起來呢？有人說：“有了孩子的人，會對家庭有一種強烈的責(zé)任感。有了自己的寶寶后，知道自己已不是從前父母手中嬌生慣養(yǎng)的孩子了，為了給寶寶更好的生活，讓父母有很好的后半生生活，無形中背負(fù)了一種責(zé)任，一種對家庭的責(zé)任感，要努力工作。”

我們?yōu)槠髽I(yè)工作，同樣也應(yīng)有責(zé)任感，盡職盡責(zé)是最基本的，我想這樣才能做好本職工作。為企業(yè)創(chuàng)造效益，承擔(dān)自己對企業(yè)的責(zé)任，增強個人的責(zé)任意識。讀了QBQ以后，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實生活中，有時候我們也像書中所述那樣，在推諉、抱怨、拖延著一些事情。遇到問題后不去想怎樣解決而在無謂的問著為什么，為什么呢？其實這樣做不僅沒有什么意義，而且還浪費了我們寶貴的時間和精力，而我們?yōu)楹尾蛔龈嘤幸饬x的事情呢？這本書中通過大量的真實案例向我們闡述了無理的問為什么的人，其實本身就是不敢去承擔(dān)，在推卸責(zé)任。遇到問題時，不要再去追跟究底問為什么了，要做的是采取什么樣的方法盡快改善或者解決問題。問題得以解決，這才是最后想要的結(jié)果，企業(yè)只有通過不斷的團隊合作跟執(zhí)行力才能獲得持續(xù)的發(fā)展。這中間需要這些普通的員工在平凡的崗位上敢于承擔(dān)責(zé)任，多想想該如何去做。

敢于承擔(dān)責(zé)任并不意味著你承擔(dān)了責(zé)任，責(zé)任全在你就完了。的目的是徹底的執(zhí)行力，最終解決問題。在發(fā)生錯誤或事情達(dá)不到預(yù)期效果時，有時習(xí)慣了責(zé)怪他人，將矛頭指向除自己以外的其他人，習(xí)慣了問“為什么”說“他”“他們”而從來不說“我”忘記了自己應(yīng)該承擔(dān)的。我們不防多考慮一下應(yīng)該怎樣做才能盡快的解決問題，發(fā)現(xiàn)問題背后的問題，讓事情執(zhí)行下去，這也是尋找問題最佳答案的最有效途徑。要通過不斷的學(xué)習(xí)，提高自己，具有“主人翁”精神，從“我”做起，提高自我的責(zé)任意識。

第三篇：問題背后的問題讀后感

問題背后的問題讀后感

問題背后的問題讀后感1

我們學(xué)習(xí)了約翰米勒的《問題背后的問題》，我深深地體會到人要勇于承擔(dān)自己應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，責(zé)任可以使人堅強。

過去，我一直認(rèn)為工作就意味著完成自己的份內(nèi)事。讀了《問題背后的問題》這本書之后，使我深深的感受到一個人的工作做的好壞，最關(guān)鍵的一點就在于有沒有責(zé)任心，是否認(rèn)真履行了自己的責(zé)任。

書中運用通俗易懂的小故事，闡明了責(zé)任意識的有無直接決定事物的成敗，也讓我對文中的“責(zé)任”二字有了更深刻的了解。人的一生必須承擔(dān)著各種各樣的責(zé)任，社會的、家庭的、工作的、朋友的等等。人不能逃避責(zé)任，對于自己應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任要勇于承擔(dān)，放棄自己應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任時，就等于放棄了生活，也將被生活所放棄。

責(zé)任可以使人堅強，作為一名社區(qū)的.殘協(xié)委員，我應(yīng)該竭盡全力幫助轄區(qū)的殘疾人解決一些生活中的實際困難。了解殘疾人的需求，提供有力的幫助。這就是我應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。在承擔(dān)著責(zé)任的同時，我也享受著工作帶給我的快樂。我要不斷的完善自我，為殘疾人事業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)！

問題背后的問題讀后感2

閱讀了《問題背后的問題》這本書解答了我工作中很多困惑。如何提高職責(zé)意識是一切問題背后的問題。這是本書的核心，也是解決所有問題的方向。當(dāng)我們?yōu)閱栴}而到處尋找客觀原因或?qū)ふ医杩跁r，想想這句話，我們是否就應(yīng)感到羞愧呢？

社區(qū)工作紛繁復(fù)雜，每當(dāng)我們?yōu)槟承┦旅Φ媒诡^爛額時，每當(dāng)我們?yōu)閯e人的失誤而善后時，我們就應(yīng)怎樣做呢？很多人選取責(zé)怪，責(zé)怪別人沒潛力，責(zé)怪同事間溝通不好，責(zé)怪領(lǐng)導(dǎo)沒有正確指導(dǎo)，責(zé)怪社區(qū)的人手太少等等。對于此類情形，我想到一個問題：我們到底想做什么？改變世界嗎？當(dāng)然，世界是能夠改變，但我只能改變我自我的世界。我們會想到很多辦法來解決問題，但是這些方法的'前提就應(yīng)是能改變的只有你自我！任何時候，我們都就應(yīng)從自身做起，透過改變自我而改變世界！

不要低估個人的影響力！作者為這句話舉了個很好的例子：一家百貨公司，因為一個收銀員在應(yīng)對問題時改變自我，解決了問題的同時也為公司帶來了一單可觀的業(yè)務(wù)。這個故事告訴我們，當(dāng)我們改變自我的時候，真的能夠改變世界。

問題背后的問題讀后感3

閱讀了《問題背后的問題》這本書解答了我工作中很多困惑。“如何提高責(zé)任意識是一切問題背后的問題。”這是本書的核心，也是解決所有問題的方向。當(dāng)我們?yōu)閱栴}而到處尋找客觀原因或?qū)ふ医杩跁r，想想這句話，我們是否應(yīng)該感到羞愧呢？

社區(qū)工作紛繁復(fù)雜，每當(dāng)我們?yōu)槟承┦旅Φ媒诡^爛額時，每當(dāng)我們?yōu)閯e人的.失誤而善后時，我們應(yīng)該怎么做呢？很多人選擇“責(zé)怪”，責(zé)怪別人沒能力，責(zé)怪同事間溝通不好，責(zé)怪領(lǐng)導(dǎo)沒有正確指導(dǎo)，責(zé)怪社區(qū)的人手太少等等。對于此類情形，我想到一個問題：我們到底想做什么？改變世界嗎？當(dāng)然，世界是可以改變，但我只能改變我自己的世界。我們會想到很多辦法來解決問題，但是這些方法的前提應(yīng)該是“能改變的只有你自己！”任何時候，我們都應(yīng)該“從自身做起”，通過改變自己而改變世界！

“不要低估個人的影響力！”作者為這句話舉了個很好的例子：一家百貨公司，因為一個收銀員在面對問題時改變自己，解決了問題的同時也為公司帶來了一單可觀的業(yè)務(wù)。這個故事告訴我們，當(dāng)我們改變自己的時候，真的可以改變世界。

問題背后的問題讀后感4

我是一名社區(qū)負(fù)責(zé)社保的工作人員，每一天都能做好本職工作，透過學(xué)習(xí)《問題背后的問題》這本書，使我更加深刻的了解“職責(zé)感”“團隊精神”“這事與我無關(guān)”等一些事例，使我感到自我缺點和不足之處。

有缺點不可怕，可怕的`是有缺點看不到。我認(rèn)為服從是行動的關(guān)鍵，表示我們首先理解這個任務(wù)，要付出最大的努力做好，這是一個態(tài)度的問題。在社區(qū)工作中，我不管是否是自我的強項還是弱項都要做好各種工作，尤其是弱項方面更是我鍛煉自我的機會，把弱項變成強項。總是采取用心樂觀的態(tài)度，當(dāng)理解任務(wù)時。又有一次學(xué)習(xí)的機會，如果持續(xù)這樣的心態(tài)來對待工作，那么每件事情都能做的很好。在做事情時，不要有太多的“為什么”，承認(rèn)個人職責(zé)的存在是一切問題的答案，它需要竭盡全力、全力以赴的完成理解的任務(wù)，而不是知難而退、遇事就躲，總是為自我達(dá)不成目標(biāo)找借口，以致最后別人不敢對你委以重任，莫為失敗找理由，要為成功找方法。

問題背后的問題讀后感5

在街道王書記的帶領(lǐng)下我們學(xué)習(xí)了約翰。米勒的《問題背后的問題》，我深深地體會到人要勇于承擔(dān)自我應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)，職責(zé)能夠使人堅強。

過去，我一向認(rèn)為工作就意味著完成自我的份內(nèi)事。讀了《問題背后的問題》這本書之后，使我深深的感受到一個人的工作做的好壞，最關(guān)鍵的一點就在于有沒有職責(zé)心，是否認(rèn)真履行了自我的職責(zé)。書中運用通俗易懂的小故事，闡明了職責(zé)意識的有無直接決定事物的成敗，也讓我對文中的“職責(zé)”二字有了更深刻的了解。人的一生務(wù)必承擔(dān)著各種各樣的職責(zé)，社會的、家庭的、工作的、朋友的等等。人不能逃避職責(zé)，對于自我應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)要勇于承擔(dān)，放下自我應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)時，就等于放下了生活，也將被生活所放下。

職責(zé)能夠使人堅強，作為一名社區(qū)的`殘協(xié)委員，我就應(yīng)竭盡全力幫忙轄區(qū)的殘疾人解決一些生活中的實際困難。了解殘疾人的需求，帶給有力的幫忙。這就是我就應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)。在承擔(dān)著職責(zé)的同時，我也享受著工作帶給我的快樂。我要不斷的完善自我，為殘疾人事業(yè)做出自我的貢獻(xiàn)！

問題背后的問題讀后感6

最近公司組織學(xué)習(xí)《QBQ問題背后的問題》)，看了之后感觸很多，收獲也很多。

這本書沒有長篇大論的講述某某大道理，沒有辭藻華麗的修辭，都是透過一些生活中很常見的例子來闡述一些被我們遺忘的本應(yīng)當(dāng)想到的道理、本應(yīng)當(dāng)持有的態(tài)度。其中的核心就是——做一個有擔(dān)當(dāng)?shù)娜耍瑥淖晕易銎?

我想我們在小時候父母的教育中，學(xué)校教師的教育中肯定聽過這些話，可惜等我們畢業(yè)走入社會參加工作，慢慢的我們都忘記了，不自覺的陷入了一個不斷遇事抱怨、推諉，職責(zé)永遠(yuǎn)不在自我身上的思想怪圈。其實我們要記住這樣的至理名言：做一個有擔(dān)當(dāng)?shù)娜恕Ｖ灰阏嬲辛诉@樣的思想，你會發(fā)現(xiàn)，你的'思考方式和以前大不一樣，思考的方向、出發(fā)點都不一樣了。

不要把精力花費在沒有意義的抱怨、拖延、推諉上，不要總是想著去改變別人來適應(yīng)自我，要努力改變自我，練好內(nèi)功，抓緊時間去做有意義的能夠改變現(xiàn)狀的事，這才是最重要的。

問題背后的問題讀后感7

閱讀了《問題背后的問題》這本書受益匪淺，讓我學(xué)到了要忠誠于工作、樂于奉獻(xiàn)。忠誠是一個人立足社會的基礎(chǔ)，也是一個人應(yīng)有的基本道德品質(zhì)。忠誠意味著職責(zé)——每個人都要對自我的工作負(fù)責(zé)，這是忠誠的直接體現(xiàn)。試想，如果大家都不負(fù)職責(zé)，導(dǎo)致我們的服務(wù)態(tài)度差一點、我們的服務(wù)質(zhì)量弱一點、我們的辦事效率低一點，那么，社區(qū)工作還能與時俱進(jìn)嗎？忠誠，既是一種境界，更是一種行動——不要只認(rèn)為社區(qū)工作者的忠誠對社區(qū)來說十分重要，其實，社區(qū)工作者對社區(qū)的忠誠受益的.并不僅僅僅是社區(qū)，最大的受益者就是我們自我。因為，一種職業(yè)的職責(zé)感和對事業(yè)的忠誠感一旦養(yǎng)成，就會讓自我成為一個值得別人信賴的人、一個能夠被委以重任的人。

因此，為了社區(qū)工作的完美明天，也為了自我的不斷成長，我要切實加強自我約束，踏實勤勉工作，努力提高自我，做一名稱職的社區(qū)服務(wù)者；要盡心竭力解決“問題背后的問題”，做一個真正有職責(zé)感的、能夠被領(lǐng)導(dǎo)和同事信任的人。

問題背后的問題讀后感8

閱讀了《問題背后的問題》這本書受益匪淺，讓我學(xué)到了要忠誠于工作、樂于奉獻(xiàn)。

忠誠是一個人立足社會的基礎(chǔ)，也是一個人應(yīng)有的基本道德品質(zhì)。忠誠意味著職責(zé)，意味著每個人都要對自我的工作負(fù)責(zé)，這是忠誠的直接體現(xiàn)。試想，如果大家都不負(fù)職責(zé)，導(dǎo)致我們的服務(wù)態(tài)度差一點、我們的.服務(wù)質(zhì)量弱一點、我們的辦事效率低一點，那么，社區(qū)工作還能與時俱進(jìn)嗎？

忠誠，既是一種境界，更是一種行動，不要只認(rèn)為社區(qū)工作者的忠誠對社區(qū)來說十分重要。其實，社區(qū)工作者對社區(qū)的忠誠受益的并不僅僅僅是社區(qū)，最大的受益者就是我們自我。因為，一種職業(yè)的職責(zé)感和對事業(yè)的忠誠感一旦養(yǎng)成，就會讓自我成為一個值得別人信賴的人、一個能夠被委以重任的人。

因此，為了社區(qū)工作的完美明天，也為了自我的不斷成長，我要切實加強自我約束，踏實勤勉工作，努力提高自我，做一名稱職的社區(qū)服務(wù)者；要盡心竭力解決“問題背后的問題”，做一個真正有職責(zé)感的、能夠被領(lǐng)導(dǎo)和同事信任的人。

問題背后的問題讀后感9

半個月前，新偉街道王書記組織全體工作人員共同閱讀了《問題背后的問題》這本書，書中通過大量的真實案例讓我明白，“提高個人責(zé)任意識”是解決所有問題的核心。

以往，我們也會像書中所說的那樣在遇到問題時不愿意承擔(dān)責(zé)任，互相推諉或找借口，會出現(xiàn)“誰為發(fā)生的問題負(fù)責(zé)？”“為什么壓力總是找到我？”“我怎么會碰到這么倒霉的事”等等之話。書中告訴我們應(yīng)該換一個角度多想想“我如何能夠改變現(xiàn)狀？”“我能為此做些什么？”等有助于解決問題的方法。與其說一些無聊的話，責(zé)怪他人，還不如主動地改變自己，實際上，人唯一能改變的只有自己。當(dāng)我們學(xué)會用書中介紹的方法去思考對待問題，做一個真正有責(zé)任感的人，謙遜地生活和工作，我們就會發(fā)現(xiàn)，個人的進(jìn)步和思想境界的提升，是我們?nèi)松顚氋F的財富。

我是一名剛調(diào)到公園社區(qū)的新人，對新的工作和周圍的事都很陌生。在新的工作環(huán)境中，我結(jié)識了很多新的面孔，得到了她們無私的`幫助。我會盡快融入這個集體，盡職盡責(zé)的做好本職工作，從一點一滴的小事做起，為轄區(qū)的百姓做好事辦實事，通過不斷的學(xué)習(xí)，從“我”做起，提高自我責(zé)任意識，做一名合格的勞動保障協(xié)理員。

第四篇：問題背后的問題讀后感

問題背后的問題學(xué)習(xí)心得

伴隨著“職場橡皮人”的出現(xiàn)與與日俱增，越來越多的管理者開始苦惱如何更好的去管理自己的員工，以讓他們有更飽滿的熱情去投入工作。于是，《問題背后的問題》這本書伴隨著這種社會問題的日益加重，越來越突出顯示了其在當(dāng)今社會的存在價值。

受領(lǐng)導(dǎo)倡議，今天我一口氣把這本讀了一遍，讀完之后感覺整個身心都被洗禮了一番，感觸頗多，收益匪淺。

下面我淺談一下自己的感觸和收益！

按照書中順序，我先來談一下自己對個人責(zé)任的理解，個人責(zé)任這個詞的真正含義應(yīng)該起源于原始社會，當(dāng)時人類雖然不知道該用什么樣的語言去形容所謂的男耕女織，但個人責(zé)任這個詞的真正含義卻在那時開始生根發(fā)芽。隨著社會的進(jìn)步與人類對知識的積累，不同時代的人開始用不同的行動去詮釋個人責(zé)任這個詞，比如上古時代的大禹治水精神；抗日戰(zhàn)爭時期的董存瑞、劉胡蘭精神；以及我們當(dāng)今時代的各式各樣的自愿者精神，這些數(shù)不勝數(shù)的例子都是人們對個人責(zé)任的最好的詮釋。但是，隨著拜金主義這股冷風(fēng)襲擊當(dāng)今社會，人們開始曲解甚至漠視個人責(zé)任，于是乎造成當(dāng)今社會越來越多的職場橡皮人的出現(xiàn)。問題背后的問題這本書，讓我看到當(dāng)今社會背后存在的問題，我認(rèn)為作為文化高度發(fā)達(dá)的當(dāng)今社會的一員，我們每個人都應(yīng)該去深刻的思考一個問題：那就是我個人生存的意義和價值到底是什么？我想每個人在認(rèn)真思考完這個問題之后，都會對個人責(zé)任這個詞有一個深刻理解，從而能夠給社會交一份滿意的答卷，因為，我堅信，經(jīng)過這么久歷史文化熏陶的現(xiàn)代人不會敗給我們的前輩！

接著，這本書讓我認(rèn)識到怎么樣才能做出更好的選擇？我的答案就是，無論面對什么樣的事情，我們都要一分為二的去看待問題，當(dāng)遇到一個棘手的問題時，我們不僅要看到它消極的一面，更要看到它積極的一面。這句話可以這么理解，對于同樣的這個棘手的問題，悲觀消極的人會這么想：這個問題會很難處理，會浪費我很多時間和精力，最后還不一定能得到自己預(yù)知的結(jié)果。于是，這種人在處理這個問題時，他們就會以同樣消極的心態(tài)，做事情縮手縮腳、畏頭畏尾，以至于最后白白浪費時間，還終使自己一無所獲。相反，樂觀的人會用積極的心態(tài)去看待問題，他們把這個棘手的問題當(dāng)成一種挑戰(zhàn)，當(dāng)成一個提升自身能力的加速器，于是，他們會以同樣的熱情投入工作，工作上的每一步進(jìn)步也都能給他們帶來無限的樂趣，也許最終事情有因無果，但他們眼中看到的也只有收獲，并非失敗，因為他們認(rèn)為他們是在享受奮斗的過程。

另外，這本書提到了當(dāng)今社會存在的幾種不良的社會現(xiàn)象，比如人們越來越喜歡問“問什么”；喜歡把自己的失敗歸咎于現(xiàn)有資源的短缺等等……第一中社會現(xiàn)象我們可以用書中提到的“小媳婦心態(tài)”來給以解釋，即我們?nèi)粘Ｉ钪谐Ｕf的小市民的形象，事事金金計較，處處怨天尤人，這種人看到只是別人的缺陷和不足，完全認(rèn)識不到自己，有這種心態(tài)的人，終將因為自己的拖延和抱怨一事無成。如果生活工作中，我們發(fā)現(xiàn)自己也存在這種“小媳婦的心態(tài)”的話，建議最好的辦法就是：凡事常思己過，多從別人的立場上去考慮問題。這樣我們才能擁有更強的個人責(zé)任心，懷著更加積極的心態(tài)，投身于各種問題的解決事業(yè)中去。

最后，讓我感觸最深的，就是書中提到的擊敗你生命中的裁判和什么都不做的風(fēng)險。首先，前面一句話提到了我們提高個人能力不能僅僅局限在滿足自己的虛榮心的需求上，更重的是我們要從實力上真正的提升自己，踏踏實實走好工作生活中的每一步。我認(rèn)為身處競爭如此激烈的當(dāng)代社會的我們，對手?jǐn)?shù)不勝數(shù)，提高個人能力也迫在眉睫，面臨不努力提高個人能力就要被社會淘汰的命運，我們唯一要做的就是前進(jìn)，但是在個人前進(jìn)的道路中，我們不能去追求浮在表面上的個人能力的提高，我們要看到問題背后的問題，去拋磚引玉，挖掘更深層的個人實力的提高。最終不僅僅要對手認(rèn)可我們，更重要的是要取得社會的認(rèn)可。其次，當(dāng)今社會風(fēng)險也是無處不在，面臨風(fēng)險不同的人也會做出不同的反映，同樣消極的人會選擇什么都不做，積極地則人會選擇挑戰(zhàn)，可是前一種人完全沒有意識到他們所做出的沒有風(fēng)險的選擇其實就是最大的風(fēng)險，為什么會這么說呢？因為，我們知道：“逆水行舟不進(jìn)則退”；我們還知道：“平靜的水面造就不出精煉的水手”。這就教會我們要有敢于承擔(dān)風(fēng)險的意識，這樣我們才可以總結(jié)失敗的經(jīng)驗，在挫折中成長的更快。總之，這本書教會我們要用積極的心態(tài)去面對自己的人生，要有責(zé)任心的去肩負(fù)自己的使命，時刻想著自己是社會的一員，把自己的成長與社會與公司企業(yè)的成長聯(lián)系起來，腳踏實地的去提升自己的能力。

另外，就是我們在工作生活中，要努力去克服所謂的“小媳婦心態(tài)”，勇于承擔(dān)重任，凡事都要把自己放在主人翁的角度去看待問題和解決問題，并能設(shè)身處地的站在別人的立場上去考慮問題，這樣我們才算是真正的讀懂了問題背后的問題，并能以身作則的去感化身邊的人。

以上是我針對《問題背后的問題》這本書中一些點提出的一些自己的感想和見解。但是，這本書所包含的深刻內(nèi)涵絕不僅僅如此。不同的人會有不同的領(lǐng)悟，甚至于同一個人在每一遍讀之后的領(lǐng)悟都會有所不同。因此，在以后的生活中，我還要對其認(rèn)真學(xué)習(xí)，讓它作為我工作生活的指導(dǎo)手冊，時刻指導(dǎo)和約束著我的行為。

我相信，通過我們能夠更深層次的剖析問題背后的問題，職場橡皮人這種不良的社會風(fēng)氣會加速退出歷史的舞臺。

第五篇：《問題背后的問題》讀后感

《問題背后的問題》讀后感

《問題背后的問題》讀后感

“為什么會這樣?”與“我能做什么?”，這是我們遇到問題之后常會出現(xiàn)的兩種心態(tài)。從表面上看，這兩種反應(yīng)都是自然而發(fā)，符合常情，然而往深里去想，你卻會發(fā)現(xiàn)，這兩種想法代表著兩種截然相反的工作和生活態(tài)度。而《問題背后的問題》一書如暮鼓晨鐘，用一種清越敦實的聲音敲醒了我，讓我明白的知道了“提高個人責(zé)任意識，是解決所有問題的核心”。

俗話說“眾人拾柴火焰高”，也有“眾人同心，其利斷金”的說法，可見集體的力量之大。可是如果試想一下，那些負(fù)責(zé)拾柴的總是想著拾柴的辛苦，而看火的又不斷的抱怨看火的無聊，這把火還能燒的那么旺嗎?是的，集體是由我們這樣一個個的人組成的，如果人失去了主觀能動性，那集體力量的疊加效果又怎么能體現(xiàn)的出來?為什么一個和尚、兩個和尚都有水喝，三個和尚就沒水喝呢?這歸根結(jié)底還是一個責(zé)任心的問題，如果個個“和尚”都是有責(zé)任心，懂得主動做事的和尚，“泉水”自然是用之不竭的。

不積跬步，無以至千里;不積小流，無以成江海。我們平時的工作就是從一點一滴的小事做起，很多人都重復(fù)著平凡的工作，尤其是我們圖書館人。我們每排好一本書，每服務(wù)一個讀者，每做完一個方案，無不都包含著對館里、對崗位、對自己的一份責(zé)任。我們的工作，需要一份默默地堅持，還有一份對工作和生活積極的態(tài)度。

在這本書中，有句話給我的啟發(fā)最大，就是“把焦點從他人與周遭環(huán)境中移轉(zhuǎn)開，聚焦在自我本身如何能做得更好上面，這才是最有益于問題解決的做法。”

是的，相較于被動地期望環(huán)境向?qū)ψ约河幸娴姆较虬l(fā)展，還不如主動地改變自己，實際上，人唯一能改變的只有自己。當(dāng)我們學(xué)會謙遜地生活和工作，為了工作隨時準(zhǔn)備改變自己的現(xiàn)狀，包括思想、能力、習(xí)慣等等，我們就會發(fā)現(xiàn)，我們的付出換來的是個人的進(jìn)步和境界的提升，這將是我們?nèi)松顚氋F的財富之一。

在仔細(xì)地看完了這本書后，有很多想法在腦袋里轉(zhuǎn)圈，也有一些東西沉淀在了腦海里，忽然間記起了前國足主教練老米的那句明言——“態(tài)度決定一切!”

《問題背后的問題》讀后感

閱讀了《問題背后的問題》這本書解答了我工作中很多困惑。“如何提高責(zé)任意識是一切問題背后的問題。”這是本書的核心，也是解決所有問題的方向。當(dāng)我們?yōu)閱栴}而到處尋找客觀原因或?qū)ふ医杩跁r，想想這句話，我們是否應(yīng)該感到羞愧呢?

社區(qū)工作紛繁復(fù)雜，每當(dāng)我們?yōu)槟承┦旅Φ媒诡^爛額時，每當(dāng)我們?yōu)閯e人的失誤而善后時，我們應(yīng)該怎么做呢?很多人選擇“責(zé)怪”，責(zé)怪別人沒能力，責(zé)怪同事間溝通不好，責(zé)怪領(lǐng)導(dǎo)沒有正確指導(dǎo)，責(zé)怪社區(qū)的人手太少等等。對于此類情形，我想到一個問題：我們到底想做什么?改變世界嗎?當(dāng)然，世界是可以改變，但我只能改變我自己的世界。我們會想到很多辦法來解決問題，但是這些方法的前提應(yīng)該是“能改變的只有你自己!”任何時候，我們都應(yīng)該“從自身做起”，通過改變自己而改變世界!

“不要低估個人的影響力!”作者為這句話舉了個很好的例子：一家百貨公司，因為一個收銀員在面對問題時改變自己，解決了問題的同時也為公司帶來了一單可觀的業(yè)務(wù)。這個故事告訴我們，當(dāng)我們改變自己的時候，真的可以改變世界。

《問題背后的問題》讀后感

我們經(jīng)常說，態(tài)度決定一切，讀了這本書后我的感受是觀念決定一切，有時觀念小小的差別，就會整個影響事情的發(fā)展，導(dǎo)致完全不同的結(jié)果。每一本好書都會給人帶來很多思考，我從以下幾個方便談一談讀這本書的感受。

剛看到“小媳婦”心態(tài)這個說法覺得很有趣，也就是我們平時所說的怨婦心態(tài)吧，什么都抱怨，總是在喊著“為什么我這么倒霉”“老天爺為什么這么不公平”這樣的話，抱怨來抱怨去，情況一點也沒有改善。與其抱怨，不如想想自己能做什么。這樣的小媳婦心態(tài)不但對工作和情緒只能帶來負(fù)面的影響，而且無助于改善現(xiàn)狀。原因是抱怨時提出的問題既沒有正面積極的作用，又缺乏行動的力量。然而如果從好的方面來想，碰到困難的時候，也是立功的大好機會呀。我們都有選擇的權(quán)利，并且要為自己的選擇負(fù)責(zé)。既來之則安之嘛，既然躲不過，還不如積極面對。再遇到難題，不如把“我怎么這么倒霉”換成“我面臨過許許多多的問題，但大部分我都解決了”。

書中提到，我們面對任務(wù)和困難時，最核心的最應(yīng)該提出的問題應(yīng)該是“我能做什么?”遇到任何的情況，先想這個問題。所有的QBQ必須以“什么”或“該如何”發(fā)問，能這一分鐘做得事情不拖到下一分鐘，把所有任務(wù)一口氣做完是很有成就感的事。事情早晚都得座，做的晚了，說不定會更麻煩。

你身邊的每一個人都有自己的特點，優(yōu)點缺點都應(yīng)該去接受。我能控制和改變的只有我，所以不要徒勞的管別人，改變自己比較實際。我們經(jīng)常感覺不到自己正在意圖改變他人，不知不覺就白費了力氣。我們也不應(yīng)該試圖改變孩子，而是要幫助孩子成為他們原本應(yīng)該成為的人。責(zé)怪別人，是在為自己推卸責(zé)任。真正有責(zé)任感的人，不但不會責(zé)怪別人，也不會責(zé)怪自己，只會想辦法解決問題。書里面還說到一個很有趣的說法，擊敗裁判。我得理解是，要讓自己強大到別人挑不出毛病。

我們常犯的毛病是，上太多課讀太多書，但是不清楚學(xué)習(xí)的真諦。學(xué)習(xí)不只是參與，事實上學(xué)習(xí)是把“知道的”轉(zhuǎn)化為“行動”。我也會把讀書帶來的思考，變化為我得行動。