第一篇：商超舞臺計劃

商超舞臺計劃

前 言

為了迎接2007全新的中山商超,在新的一年里打好攻堅戰，我們必須做有計劃有節奏、有秩序、有條理的全方位計劃方案。在競爭日益激烈的今天，為了來年有個更好的收成我們必須改革實施嶄新的計劃。有了這樣嶄新強有力的武器，我們就有堅實的力量去打擊競品，搶奪市場，占領一席之位，才有可能立足于不敗之地。

本人結合去年在半年的過程中總結的經驗制定了一系列的計劃，致如下.還希望領導參考并指正。

如今在新的形勢下，中國的啤酒界出現了一個非常突出的現象，就是“啤酒進行曲”越奏越響亮。曾經一度被詡為珠江龍頭老大的市場如今遭遇著前所未有的競爭危機。如何在鹿死誰手、競爭激烈的如林同行中脫穎而出，獨樹一幟形成自身的個性化風格，改變以往啤酒因單純玩弄廣告戰、概念戰、終端戰等數量式營銷過程現狀，加強以口碑宣傳與服務推廣為主的質量營銷過程，是擺在每個啤酒企業面前的突出任務。雖說現在的啤酒市場各種營銷手段層出不窮，但關鍵是這些方式的運用與具體操作是否能吸引目標消費群的眼球以及隱藏在他們背后的無窮購買力。如果一種手段的運用達不到我們所期待的品牌疊加效應和由此產生的量的積累，那么，失敗的痛苦是掩飾不了的。

為了謀求一種新的方法，一種不同與其他的傳播方式；并且在一定的場合讓四周得人群對其品牌在最短的時間內有所了解，甚至達到長期使用或者建起更深的關系，那就必須借助一定的舞臺渠道(演員、道具、主持)【除媒體、報紙等】向人們傳播。這就是文藝營銷的魅力所在；只有文藝營銷這種方式才能讓消費群體在自娛自樂中完全領略到產品的知識，概念，以及逐漸變成忠實的顧客。

所以說文藝營銷，在啤酒的市場運作中有時會產生出乎意料的效果。所謂文藝營銷，就是運用一系列別致生動具體可行的操作策略來輻射品牌的影響力，最終形成市場中的強勢定位，它通過文藝特定的通俗易懂、老百姓喜聞樂見的表現形式來伸展對產品功能的認知度。

做為商超組的一員、為了使商超文化組的一個特色更能完全放射出其獨有的特色，這就需要有一個完整的計劃。俗話說的好，“工欲善其事、必先利其器”。為了有一個健全的營銷模式，應先從人員、設備、操作模式、發展計劃四個方面全方位的考慮。

【一】 人員的健全：

為了使文藝舞臺真正做到深入化，形象化，生動化，具體化。單單依靠一個人的力量是不夠的，它必須有一個屬于自己的體系，有一套完整的器官。有著和大家緊密的關聯。他的人員擴充更需要大家的幫忙，如果單單是從商超臨時抽出幾個的話，我想也沒必要要買一臺那么先進的工具，未來的發展也緊緊只是為了敷衍形式。所以人員必須有一定的保障，在這里推薦幾個比較重要的組建人員：主持/策劃、男女歌手、舞蹈演員四個同時兼小品演員，DJ一名。(共4名皆可)我想有了這樣的保證還有何理由搞不好，但如果還是象以前非常模糊的概念，分工又不明確，一個主持在舞臺上扮演多種角色的話，那只能停留在原地，下面還有影響負面的多重元素：

第一、如果臨時抽出商超組的成員這樣就影響了第二天的工作。

第二、平時走場所根本就沒機會得到鍛煉，所以就達不到要求，只能處于業余愛好狀態，配合有缺陷。

第三、沒有專業的歌手和演員只能是節目簡化，內容簡單無味。

建議：以上的問題隨能解決但新的問題又擺在了面前，這些新成員的編排如何進行？工資又如何定性，還請領導給予建議。但最起碼為了能給公司帶來以最少的資金投入得到最大的回報。可采用以下幾點解

決

a、從公司的內部組織選拔人才，進行培訓 ；

b、以朋友介紹方式選拔人才，進行培訓 ；

c、從學校里選出一部分剛畢業的實習生，進行培訓；

【二】設備規劃

有了第一步人員的奠定，我們還必須進行完善設備的考慮，在做好工作之前必須先保證有一套完整的設備，這樣極大的保證了工作的延展性和穩定性。

基于本人對舞臺工作的相關了解，以及過往的舞臺經驗，綜合評估了多方面因素的影響，一個好的企業必應有一套完善的制度，一個好的舞臺也必應有一套專業的設備。根據市場的綜合考證，所需得主體設備大致如下（具體所需設備數量與設備參考價可參照附表）：流動舞臺車攜帶式VCD主音箱――― 具有遠程功放功能激勵器――― 調節音響效果功能均衡器――― 調節音響音質功能調音臺――― 音響分流調節功能雙話筒――― 遠程U頻液晶顯示科達DVD――――超強糾錯能力喊話器―――― ―――中型號倍：小型音響功放設備―――適合用于在小型范圍促銷活動服裝：時尚富有現代氣息，青春富有活力。可以品牌為主道具：扇子、花須球等

以上的部分僅供參考，但還請領導給予一定支持。

【三】操作模式的規劃：（根據不同的市場綜合以往的經驗特制定出以下幾種模式僅供參考）

（1）舞臺演出規劃：

一般可分為以下幾種：工地演出、廠企演出、超市演出、夜場演出、內部演出、社區演出、政府公益演出。

以上舞臺演出規劃是根據不同的區域，不同的市場，不同的需求而進行的一個定性的劃分。在實際操作方面，還必須根據所在區域的實際環境制作出詳細的活動規劃。如下：

A、利用有舞臺的地方，包括（超市、小區、社區、大型餐飲店、文化廣場等）象這

樣的地方盡可省去費用的開支，根據情況輕裝上陣。只需投入人員即可。

B、有舞臺但必須支出一定費用的（超市），如KA場所，一般以市區占多數。這樣的場所就有必要搞一個全天性的推廣活動（加現場熱賣）。

C、對于沒有舞臺的場所就要利用流動舞臺車的獨有特性發揮其獨特功能。一般以工

地、廠企、小區這些為主要對相。

D、為了對核心市場加以鞏固，做到更深度的開發和影響，我們還可以嘗試著進行一

些純文藝的演出、有獎競賽（如啤酒競賽、k歌大賽、籃球友誼賽等等）。

E、活動的對外宣傳工作至關重要。企業需要通過活動提升企業形象、宣傳產品；必

須要做到盡善盡美，提前約好活動時間，安排好活動事宜，將相關的活動贈

品，獎品、禮品配套整齊。

最重要的就是和場所要有一定的聯系，保證活動的安全順利。否則活動的影

響和效果將大

打折扣。

F、不管是區域負責人還是商超決定著活動參與人數的多與寡，活動的成與敗，效果的好與差。

為保證活動的成功舉辦，每次巡演活動前，主辦單位都必須派專人與當地地方

（政府）或者有關部門取得聯系，以取得他們的鼎立支持。

（2）、舞臺車的具體規劃：

為了考慮到沒有舞臺的場所，有一些特殊性。這樣舞臺車就發揮了它極大的優越性，他的誕生不僅解決了沒有舞臺的困擾，從而使文藝方向的推廣更具有機動性，主動性，靈活性和廣泛性。他可以深入到競品走不到的地方，（比如偏遠小鎮、狹窄社區）群眾消費基礎最薄弱的地方，（建筑工地）從而有力的保障了品牌推廣的大眾化。具體如下：

A、廣場不是太寬松，人流量大但沒有舞臺可搭建的場地且具有一定代表性的如（中

型A、B場）

B、可以跨區域在多個部門之間巡回演出。每次演出前可以在周邊廣泛的宣傳，有幾

種形式如下：

1、舞臺廣場前的試飲部分。

2、宣傳車的廣播效應。

3、各種海報的張貼。

4、周邊短時間的宣傳單派發。

C、自從看到舞臺車之后除了以上的幾點我還建議公司最好是單獨在買一套音響，【四】發展的方向

臨近5月份，一年當中最為火爆的季節也隨之到來，然而怎樣才能打好這一攻堅戰是擺在眼前的首要問題。除了各個區域末端以及商超的全力以赴外，舞臺組也特制訂了一系列配合總公司的系列計劃。這樣更能做到上下一心，齊心協力、達到里表如一，事半功倍的效果。

（1）每個區域的活動要提前申請，并交有商超部統一安排并且建檔入案。

A、區域要申請活動可向當區主管遞交申請表。

B、區域業務要在活動前后必須和場所保持一定的聯系，并協助舞臺工作人員布置好場所

1、首先是要保持場地的整潔。

2、背景的懸掛要適合當時的場地、并且要拉緊適中。

3、氛圍的布置要特別突出主題。

4、幕群的維護要對好背景的標題。

5、對周邊的廣告要懸掛特別醒目。

6、同時負責人要對該晚會的禮品要有一定的提供幫助。（包括獎品、禮品、贈品）

7、最重要的是考慮舞臺的安全可靠性，要有一定的強調和場所協助。

（2）節假日的編排要合情合理，有主有序。

1、每個星期五至星期天做試飲（新產品的上市）或者在商場外部做促銷活動

2、利用周一至周二強化文藝隊伍，編排新節目。

3、逐步洽談一些社區的文藝演出，同時帶動周邊文化，強勢推動品牌形象。

4、嘗試和地方政府進行一些公益演出，做到運用公眾力量來強化品牌。

5、根據不同的場所提前預定出不同的節目單，并歸類入檔。

（3）支持總公司的各項計劃活動。

1、每個大節日的促銷活動安排。

2、公司新產品上市的促銷安排。

3、公司內部的文藝組織。

注：以上促銷包含有試飲促銷、禮品促銷、賣場促銷、新產品展示。

后序

為了讓啤酒消費更貼近于市民、讓啤酒文化傳播于社會、讓啤酒廠商見面于市場、讓啤酒文化真正走向品牌推廣的舞臺”作為宗旨，展示我（麒麟）海珠啤酒品牌和企業形象；以加強信息交流和產銷溝通；促進啤酒業、拓展和消費市場發展為目的，通過薈萃精華啤酒讓市民品嘗醇美可口的啤酒佳釀，體驗異域他鄉的啤酒文化，感覺休閑時尚的夏日風情。文藝營銷作為品牌倡導和產品推廣的具體方法和操作策略，其有形的為老百姓喜聞樂見的表現形式與無形的產品功能被消費者潛移默化的接受目的，反映了在溝通渠道一種新型買賣關系的建立，這比以往快消品開拓市場純粹依靠廣告集群轟炸來單方面刺激消費者要來的高明得多。君不見短短幾年間，有多少快消品已是一去不復返，石沉大海？！我已深有體會。

實施品牌的多元傳播到品牌整合傳播的品牌力提升創新。實現品牌競爭力的最大化是實施品牌營銷的根本途徑。而實現品牌競爭力的最大化就要改變以往的品牌多元傳播造成品牌傳播效率低、品牌形象混亂的弊端，實施品牌整合傳播，實現品牌傳播方式的最優化、品牌形象的統一化、品牌傳播效率的最大化。品牌整合傳播方面我們一方面加強產品整合，淘汰進入衰退期的產品，加強特色系列這些主導產品的推廣，培育長線產品和核心產品；另一方面加強品牌傳播整合。我們不但通過加強優秀的企業文化的對外傳播提升品牌的豐富內涵，還賦予品牌以“激情奔放，展現自我”的獨特個性，塑造品牌的良好形象；在加強媒體廣告、戶外廣告投放的同時，加強了終端POP廣告投放，加強終端品牌傳播的生動化，同時強調品牌形象的同一化，突出品牌的顯明個性、豐富內涵，全力塑造品牌的良好形象，極大地提升了品牌的市場競爭力。前時遵照上級領導指示特地觀摩了文藝舞臺車，由此可以在原來的基礎上有了更深的計劃，他的優越性遠遠超出了一般的舞臺。所以在考慮到他的使用性就遠比一般舞臺的規劃要仔細，慎重。同時更要有長遠的謀略。

產品銷量的變化是檢驗活動效果的重要依據。每次巡演活動的成功舉辦，探索出了新形勢下適應市場發展要求的一種全新的快消產品營銷方式，探索出新形勢下企業怎樣與政府部門、宣傳媒體、文藝團體之間一種全新的合作方式。它是新形勢下涌現出來的新生事物，雖然還有許多不盡如人意之處，但無疑為快消品經營人士提出了一種全新的研究課題。希望文藝舞臺的推廣必然帶來革命性的歷史，讓我們為明天加油努力吧！

策劃者：馬建偉

時間：2007-4-21

第二篇：商超專業術語

1．貨架：商場中用來存放商品、展示商品的金屬架。通常有幾種類型，有承重式的高達幾米的，有較矮的，與人的身高差不多。每一種貨架都有其專用的配件。

2．端架：貨架兩端的位置，也是顧客在賣場購物經過頻率最高的地方。

３．堆頭：即“促銷區”，以前通常用棧板、鐵筐或周轉箱堆積而成，近幾年各大超市基本上開始用低的平臺做堆頭

４．收銀臺端架：收銀臺前面用來陳列貨物的貨架。

５．專柜：指精品區、煙酒區用來陳列貴重商品的玻璃柜。

1０． 購物車/籃：顧客購物時用的推車和籃子。

1１． 促銷車：專門用來在超市中做商品展示、試吃等活動的車子。

1２． 冰臺：超市中專門用來展示、陳列商品的金屬臺，臺上覆蓋冰碎以保持溫度。

1３． 鋁梯：超市中用來到高處取放貨物時用的鋁制梯子，一般都為帶自鎖裝置梯子

1４．叉車：超市中用來運輸貨物的車輛，有手動和電動兩種。叉車需要有專門的人員操作，操作人員必須要有專門的由勞動部門頒發的上崗證。

1５． 棧板：木制或膠制的用于放貨運貨的板子。

1６． 貨架配件：貨架上的配件，主要有層板、掛臂、掛鉤、籃筐、掛籃、網

1７． 主通道：商場布局中的主要通道，一般比較寬，是客人大量通過的地方。

1８． EDP 電腦中心：大潤發稱之為EDP，部分賣場稱之為電腦信息中心，稱謂有一定不同。以電腦中心的稱謂教普遍。

1９． 銷售區域：商場中銷售商品的區域，也是客人可以自由購物的區域。

２０． 精品區：不適合用開架方式進行銷售的商品的封閉區域，一般采取單獨付款方

２１． 員工通道：超市內部員工上下班進出的專門通道。

２２． 安全通道：是超市建筑物在設計時留出來的防火通道，以應付緊急情況疏散。

２３． 緊急出口：當發生緊急情況如火災時，可以逃離商場的出口。

２４． 配件室：超市中用來存放與商品陳列有關的用具、道具的房間。

２５． 洗手池：生鮮部門專門用來洗手的地方，按照規定一般都有貼有洗手的步驟的圖在附近。２６． 更衣室：員工用來更換工裝的地方。

２７． 更衣柜：員工用來存放工裝或私人物品的柜子，一般設在商超的外部。

２８． 電子秤：對以重量進行銷售的商品進行稱重的設備。

２９． 壓紙機：對商場中的空紙箱進行壓制處理的機器。一般設置在收貨部。

３０． 收銀機：又稱POS(POINT OF SALES)機、銷售信息管理系統，主要執行收銀的功能。

３1． 防盜門：超市中設置的電子系統的防盜門，具有防盜報警功能。

３２． 防盜標簽：用來防止盜竊的磁性標簽或磁扣。一般對貴重商品、服飾、鞋或是易丟失的商品等，多用防盜標簽。

３３． 取釘機：有的稱之為消磁器，用來取防盜磁扣的設備，也可以對磁條進行消磁

３４． 收銀小票：指顧客購物結帳后給顧客的所購商品的電腦小單，可作為客人付款的憑證。３５． 藥箱：超市中配備的藥箱，以應付員工的普通外傷的初級處理。

３６． 對講機：超市范圍內的主要通訊工具。方便各個部門聯系用。

３７． 垃圾桶：超市中專門用來裝垃圾的桶。有銷售區域用和生鮮專用之分。

３８． 促銷員：廠商為了更好銷售、宣傳其商品而派駐商場的員工。

３９． 優秀員工：超市中每月評比出的表現優秀的員工。

４０． 優秀收銀員：收銀部門最出色的收銀員。

４１．培訓員：負責培訓本部門員工的資深職員。一般由經驗豐富、熟悉工作、表現優秀的人員擔任，可以是管理層或員工，此稱謂不是所有的大賣場都具備的。４２． 會員：會員制超市所發展的特定顧客群體，享有特定的商家優惠，如優惠的會員價、免費收到商品的特價快訊等。

４３． 會員卡：會員制的超市中會員資格的憑證。

４４．員工大會：超市中全體基層員工參加的會議。主要起分享信息、傳達政策、培訓、激勵士氣等作用。部分超市只舉行管理層面的大會。

４５． 晨會：每日開店前各個部門或整個超市值班管理層召開的會議。一般限制在15分鐘內。４６． 管理層周會：每周整個超市的管理層召開的營運溝通會議，一般限制在2小時以內。４７． SKU：即STOCK KEEP UNIT，單項商品。

４８． 商品：超市中用來銷售的物品。

４９．贈品：為刺激銷售，對購買某商品的顧客進行搭贈，搭贈的商品即為贈品。可由廠家或商家提供，有時候贈品跟商品都是一致的。

５０． 試用（試吃）品：促銷時所用的試用（吃）的商品。

５1．自備用品：超市各個部門自用的辦公耗品，如文具等。自用品上必須有自用標簽。

５２．孤兒：被顧客遺棄在非此商品正確陳列位置的商品。如遺留在收銀臺、其他貨架、購物車等地方的商品。孤兒必須及時收回，特別是生鮮的散貨。各個商超對此的稱謂不盡相同，沃爾瑪稱之為零星商品。

５３． 空包裝：只有包裝沒有商品。空包裝應交由相關部門處理。

５４． 消防演習：商場定期進行的消防方面的預演。

５５． 報警電話：商場內部用來報警或求助的專用電話。

５６． 工作日志：不同班次用來書寫工作交接內容的筆記本。

５７． 班次：表示員工具體上班時間。不同的班次有不同的代碼，如早班是A，晚班是B等。班次在部門的排班表上明確標識。

５８．陳列圖：說明商品如何在貨架上進行擺放的示意圖。正常貨架銷售的商品必須按照陳列圖進行陳列，不得隨意更改，各個商超對陳列圖的稱謂不盡相同。

５９． 價格標簽：用于標示商品售價等內容并輔助作定位管理的標簽。價格標簽必須機印，不得手寫 ６０． 價格插牌：用于標示商品售價等內容的標識牌。價格插牌必須用公司設計的模式，一般用于生鮮區域。

６１． 條形碼：用以表示一定商品信息的國際上通用的符號。一般印制在商品的外包裝上，是黑白相間的條紋圖案。

６２． 店內碼：超市內部印制的條形碼，遇到無條碼商品或商品條碼損壞等多種原因造成的條碼失效時使用。

６３． 生鮮條碼：稱重商品的價格條碼，由電子磅秤稱重時打印出來。

６４． POP廣告：指POINT OF PURCHASE ADVERTISING，意思是銷售點廣告，指超市中能促進銷售的廣告。將促銷信息以美工繪制或印刷方式制作出來，張貼或懸掛在商品附近或顯著之處，吸引顧客注意力并達成刺激銷售的目的。此類廣告在美工等專門部門書寫，其他人不得隨意書寫。

65． DM快訊：又稱之為DM或者是快報，大型綜合超市常用的一種促銷的特價廣告彩頁，發給會員或顧客。

66． PLU碼：電子磅秤中用來表示不同商品的代碼。

67． 銷售單位：超市中某商品的銷售單位。也是計算庫存的單位。

68． 訂貨單位：超市中某商品訂貨的單位。

69． 商品編號：為方便管理，在電腦系統中，為每一種商品所編的號碼，一般為六位數。

70． 供應商編號：為方便管理，在電腦系統中，為每位供應商所編的號碼，一般為五位數。

71． 貨架編號：超市中所有貨架的統一編號。

72．分類號：商品分類的號碼，各個賣場的商品分類號碼各不相同，有大中小分類三個級別的，有大小分類兩個級別的，一般以大中小分類三個級別為主。

73． 物流管理部：又稱之為ALC，特指大潤發的一個部門，主要負責訂單的審閱跟key in，訂單的跟蹤，價格標簽的列印等，在沃爾瑪稱之為電腦信息中心。

74． 營運報告：超市中各種由電腦中心打印的用來幫助、監控營運管理的系統報告。

75． 交接班：同崗位不同班次進行的工作交接。

76． 巡店：超市管理層進行的巡視賣場的工作。

77． 理貨：把凌亂的商品整理整齊、美觀，符合營運標準。

78． 補貨：理貨員將缺貨的商品，依照商品各自規定的陳列位置，定時或不定時地將商品補充到貨架上去的工作。

79． 缺貨：某商品的庫存低于日銷售，一般超市在商品為零時稱之為缺貨，缺貨必須要放置專用的標簽。

80． 換貨：顧客或商場按有關規定將所購商品與商場（廠商）進行交換。

81． 退貨：顧客或商場按有關規定將所購商品退回給商場（廠商）。

82． 內部轉貨：店內不同部門之間進行的商品轉貨。

83． 并板：把兩個或兩個以上棧板的商品，有條理地合并在一個棧板上，是后倉整理的一個重要的工作。

84． 碼貨：堆放及整理商品。

85． 過磅：收貨時，對于以重量為進貨單位的商品進行稱重。

86． 拉排面：商品沒有全部擺滿貨架的時候，利用先進先出原則，將商品向前排列，使排面充盈、豐滿的動作。

87． 保質期：商品質量的保證日期。

88． 生產日期：商品生產出來的日期。

89． 營業高峰：每日較多顧客購物的時間段，也是營業業績較高、結帳客人較多的時間段。

90． 先進先出：先進的商品先銷售。

91． 庫存更正：對電腦系統的庫存數據進行修正。

92． 銷售價格：商品在超市中標示的賣價。是含稅價格，也是收銀機內的價格。93． 系統訂單：電子訂貨系統（ELECTRONIC ORDERING SYSTEM）所出的訂單。用于商店的日常訂貨管理，大潤發稱之為OPL訂單，由電腦自動訂貨系統根據銷售生成的訂貨單據。

94． 負庫存：電腦記錄的庫存數量小于該商品的實際庫存數量而導致的負數差異，或者說是庫存低于零。

95． 滯銷：指商品銷售業績不好或很難賣出，通常規定DMS小于某一數值。

96． 出清：對品質有瑕疵的或滯銷、積壓、過季的商品進行降價處理的活動，有的超市稱之為清貨或者清倉。

97． 報損：由于破包、損壞等原因導致商品完全失去或不能維持其使用價值，按廢品進行處理的商品。

98． 丟棄：專指生鮮部門報損的商品，此類商品必需要破壞至不能使用，以防止出現問題。

99．生鮮盤點：生鮮部門每月定期進行的對庫存進行清點以確定該期間的經營績效和損耗的工作。有的超市每半月盤點一次，時間不同。

100． 市場調查：對同類的存在競爭能力的超市進行商品、價格、服務、促銷等方面的調查。

101． 試吃：對食品進行現場加工，讓顧客現場品嘗的活動。或指生鮮部門為鑒定商品質量而進行的小量品嘗。㎡

102． 換檔：相連兩期快訊的更換。相應快訊商品的陳列、價格要更換。

103． 消磁：在收銀后對貼在商品上的防盜碼，進行消除磁性動作。

104． 團購：一次性的大量購物。

105． 工傷：員工或顧客在本商場內發生的意外受傷事件。發生工傷后，應立即通知相關部門。106．績效評估：對員工在一定時間內的工作表現、業績進行公正評定的工作，一般由幾個方面組成，跟員工的薪資獎金有一定的關系。

第三篇：商超業務員崗位職責

崗位職責：

1、負責公司產品的銷售及推廣

2、出色的完成公司下達的銷售指標，撰寫銷售報告；

3、開拓新市場，發展新客戶

4、客戶維護及服務，增加產品銷售范圍；

5、老客戶的維護，提升客戶滿意度。

6、負責銷售區域銷售活動的策劃和執行，完成銷售任務；

1、負責超市客戶的開發和管理；

2、負責公司產品在超市的日常維護工作；

3、負責與超市相關部門的客情維護；

4、完成公司下達的銷售任務和各項銷售指標

第四篇：商超陳列協議

“中國名酒--雙溝大曲紅寶石藍寶石系列酒”酒店陳列協議

甲方： 溧陽市久久久商行乙方：

地址： 溧城鎮下河路5號地址：

電話： 0519-87117799電話：

溧陽市久久久商行是江蘇蘇酒實業股份公司產品--雙溝青花瓷系列、雙溝寶石系列酒溧

陽地區總經銷商，經甲乙雙方平等協商，一致同意在酒店指定位置陳列甲方產品，具體如下：

1、陳列商品：雙溝紅寶石、雙溝藍寶石系列酒

2、陳列形式：吧臺（柜）展示、酒水柜專柜展示

3、陳列具體位置詳述：每個品種3-4個牌面，產品集中陳列展示，具體位置為：_ ____

__。

4、陳列時間： 2011 年 5月 15日至2011 年8月 15日。

5、陳列要求：產品整潔，擺放有序、整齊、飽滿、無遮蓋，價格標簽醒目，促銷活動突出。

6、乙方承諾：陳列產品為我店同品類產品推薦品牌。甲方將對陳列店予以適當獎勵。陳列期

間，乙方應按協議做好相關產品的陳列，不得隨意調整變動。乙方因裝修等原因出現停業，歇業，變更等情況，乙方應退還甲方相應時間段費用或將該店合作時間順延。

7、甲方給予乙方陳列活動支持，方式為：雙溝紅寶石酒 兩瓶、藍寶石酒 兩瓶。

8、合同期內，甲方保證乙方的貨源及時供應并同時享有甲方相關產品促銷活動參與權利，如

有價格變動甲方應提前3天書面或電話通知乙方。

9、雙方任一方單方面毀約、違約，應付對方毀約或違約金人民幣伍佰元整。

10、本合同一式兩份,甲乙雙方各一份，經甲乙雙方代表簽字并蓋章后生效.甲方：溧陽市久久久副食商行乙方：

（蓋章）（蓋章）

經辦人：經辦人：

簽定時間：2011年5月10日

第五篇：商超業務員工作總結

商超業務員工作總結范文一： 一、一季度的工作小結

今年一季度在全體銷售人員與經銷商的努力下，實現了開門紅，產銷量比去年同期增長16.77%，其中瓶裝水增長26.4%，配制奶增長8.52%，發酵奶增長15.66%，碳酸飲料負增長28.97%，果汁飲料增長62.36%，茶飲料增長45.09%，八寶粥增長32.58%，純牛奶、花式奶負增長49.33%;但與整個飲料行業的增幅相比，我們明顯落后于整個行業，整體飲料要比全國增幅少5.21個百分點，其中瓶裝水少2.76個百分點，碳酸飲料多負27.11個百分點，八寶粥多增26.13個百分點，純牛奶、花式奶全國增長49.33%而我公司負增長34.99%，反差極大，果汁飲料落后 11.82個百分點，而且從1月份開始增幅逐月走低，到4月份很有可能負增長。因此形勢不容樂觀，而且問題也確實不少，必須進行認真分析，加以改進，否則今年的計劃任務無法完成，而且會影響到公司的可持續發展。

二、目前主要存在的問題

1經銷商數量與經營能力不足以支撐我司銷售業務的需要

全國中小客戶的比例占客戶總數的67.24%，銷售額僅占27%，這些客戶一是明顯感到資金實力、運營能力不足以幫助我公司控制市場，同時亦有可能不是主銷我司產品，亦不是以我司產品為主要盈利來源，經銷我司產品的盈利亦不能滿足其生存發展的需要。同時32.76%的中大客戶亦有相當部分并非銷我司產品為主，這樣就會造成整體客戶的忠誠度不高，網絡抗風險能力不強，駕馭市場的能力不足，因此給市場的銷售帶來極大的隱患。

2經銷商、業務員無法進行全品項銷售

公司認為每個產品都有其生命周期與一定的市場容量，走到最高峰時肯定價格低了，廠商盈利水來亦都低了，而且要開始逐步走下坡路，因此要不斷有產品更新，推出新產品來彌補。同時隨著公司規模不斷發展增長，競爭的要求也高了，每年增加10%20%，就要增加1020個億的銷售，而且不增加這點銷售還不足以與世界級大品牌進行競爭，因此公司近幾年的品種發展很快亦很多，本來應該是增加我們銷售的回旋余地，而實際上由于我們的業務員、經銷商尚沒有習慣與有能力來彈好這個鋼琴，不能平衡各個品種的發展，亦沒有能力去開拓市場，而公司也無法在全國同時開發眾多產品的市場，因此造成目前新產品開了進展不快甚至夭折的局面，影響軍心與信心，甚至帶來后遺癥。經銷商為盈利影響我司銷售

最近發現不少經銷商為了贏取高額利潤而截留政策，有的放棄二批直做終端，而自己又沒有能力全面鋪貨到終端，結果經銷商是輕松了，做得少反而賺得多了，但我們的市場都丟失了，最近山東煙臺、貴州瀘州就是一個明顯的例子，而且公司認為這種情況還不是少數。這也是目前二批空倉而不愿接貨的重要原因，若不加以糾正，我司的市場占有率將會急劇下降，影響我們的競爭優勢，因些各省必須認真調查，立即采取措施、重新建設二批網絡將貨卸下去。若經銷商不愿執行可明確告訴他，我們自己直做二批，對其庫存一概不負責任，既然其損害了我們的利益，我們當然亦不會考慮照顧其利益。廠商之間關系不正常

目前有相當經銷商、業務員之間的關系不正常，主要表現在三個方面：一是我們業務員受經銷商的制約并未按公司要求去運作;二是經銷商受我們業務員的欺負，亦不按公司的要求去運作，有時不會給經銷商帶來損失;三是經銷商與業務員關系太密切，甚至成為利益共 同體，騙取公司的政策，牟取私利。這些現象都有不正常，必須堅決取締!最近已連續發生幾起區域經理聯名經銷商與銷售人員上告現象，公司認為這種狀況是絕不正常的，與公司行事的風格格格不入，一旦查明真相，堅決查處，公司認為有什么問題可以直接向上級反映，但決不允許幫結派;公司相信的是事實下成效，而不是相信人多與口頭表面現象，各省要端正風氣，我們廠商之間的關系應該是坦誠的、平等的、精誠合作關系，而不應該有其它的關系形式的存在。業務員素質水平尚不適應當前市場競爭的需要

近期走訪市場召開了幾個省的區域經理會議，發現我們的區域經理以上銷售人員對公司的通報精神政策理解未到位，而且營銷策略方式幾乎沒有，唯一的法寶就是一味低價傾銷，生意越做越死，而且缺乏信心與激情。想當年我們的銷售隊伍確實是一支拉得出、打得響、過得硬的隊伍，是一支讓競爭對手聞風喪膽的銷售隊伍，是出一個新產品打響一個新產品的隊伍，當年旭日升老總聽說我們要做茶飲料立即傳真到公司，希望寧可貼我們費用，讓我們不涉及茶飲料，而如今我們是出一個新品敗一個新品，搞得經銷商都膽戰心驚。而且當初人沒有現在多，銷售人員的收入出沒有現在多(按人事部匯總統計xx年省能經理人均收入22.46萬元，區域經理人均收入為9.14萬元、客戶經理人均收入為4.78萬元)但效率與業績都比現在高得多，而且據查止前通報亦未傳達到各級業務員與經銷商處，當然也更難說如何執行公司的指令與政策了，公司自去年以來規定了許多規章制度與工作程序亦未認真執行，因此公司認為迅速整頓隊伍，激發銷售員激情與斗志是當務之急，否則是打不好仗的。廣告宣傳不到位，促銷活動無力的狀況亦沒有得到改變

當前銷售產品沒有規劃，沒有整套的促銷推廣方案，廣告策劃賣點不突出，投放不合理的現象幾乎沒有改變，不痛不癢的宣傳既未達到效果，又浪費錢財，投了廣告也沒有人管，到底做了多少，起了多大效果也無人知曉，甚至各省放棄了廣告宣傳，而將費用轉移到價格促銷上去，造成品牌基礎下降，新品拓展不開，老品銷售下降的局面，老本吃光，今后就更難辦了。內外勤配合不好，影響銷售的局面亦沒有得到改善

報站、調度不合理，發貨不及時延誤銷售機會，一季度有的省一個多月未到貨，這些地方的銷售如何搞得上去?報站發貨的節奏也把握不好，到的時候集中到、不到的時候一車都不到，要么造成積壓、要么造成斷貨，銷售員搶政策單品種過度壓庫，資金積壓，影響其它品種銷售，經銷商代墊費用、政策兌現不及時，銷售人員差旅費報銷、工資獎金發放不及時，這些影響銷售的因素非但沒有改善，反而越來越嚴重，影響經銷商與銷售隊伍的情緒。

三 當前的政策 清理整頓銷售網絡

要求各省對現有經銷商、二批商的資金實力、營

運能力、對公司的忠誠度及銷售我司產品的積極性進行分析后，按以下要求重新整理、完善網絡。

①評定固定工資級別與計算出固定工資總額

②評定獎金系數

③制定評分標準

④工資獎金總額減去固定工資總額=獎金總額

⑤獎金總額除以全省獎金總分=分值

⑥得分×分值=每個人獎金

商超業務員工作總結范文二：

商超部業務人員是公司商超經營的直接管理人員：為保證商超業務人員勤于職守，最大限度提高公司商超經營效益，商超部要求業務人員必須嚴格執行下列職責規定：

一，商超業務人員嚴格遵守國家的政策法規和公司各項規章制度，不得從事公司以外的經營業務和有損公司利益的行為，努力做好商超經營一線的管理工作。

二，業務員的職責范圍為管理好超市促銷人員，協調好超市店內的客情關系，保證商品不缺貨，不斷檔，搞好商超的市場調研和新品種的入市開發，確保超市完成和超額完成預計的收入計劃，提出合理化建議，結合市場搞好促銷活動。

三，業務人員嚴格遵守下列規定。

（一）業務人員嚴格遵守公司的考勤制度，保證每天早8：30到公司簽到連續遲到三次扣發一天工資，需要請病，事假提前一天向部門經理請假，假期超過三天由銷售總經理審批。公司人員不定時到店里進行查崗,未到崗者視為曠工，連續三次曠工予以辭退。

（二）巡店工作業務人員每天堅持巡店，ka店每日不少于5個店，便利店不少于10個，巡店后填寫日志：

工作內容：1，貨品擺放有無變動。2，店內貨品有無短缺斷檔。

3，促銷員是否按規定到崗。

4，店內日銷售收入和單品銷售收入

5，需要解決的問題。

（1）促銷員管理：業務員可到店或電話查詢促銷員是否按規定時間到崗，是否執行公司要求的服務標準禮貌待客，是否積極推銷公司店內經營的產品，促銷員與店內的公關關系，銷售收入完成情況，積極配合公司的促銷活動，業務員巡店后對促銷員提出評價意見。

（2）店內客情和促銷：業務人員堅持與店長和店內其他工作人員溝通搞好公共關系，根據銷售情況，解決好貨品擺放位置以利銷售，節假日可根據銷售需要組織堆頭活動和禮盒銷售及其他促銷活動都要得到店內支持，取得最佳位置，以利提高銷售收入。

四，業務人員考核標準

1，業務人員實行工資與業務收入掛鉤的原則。完成公司計劃的業務收入的發放基本工資1200元，完不成公司業務收入按實際完成的百分比發放基本工資，不足800元補到800元連續兩個月完不成收入的視為自動離職。

2，費用補貼標準為餐補，交通補貼，電話費，每月300元，發現離崗曠工一次扣發15元。

3，業務人員要管理好促銷人員確保店內不缺貨，發生缺貨一日，扣發業務人員半日工資，缺貨兩日扣發一日工資，缺貨三日扣發一周工資。

4，業務人員按工作內容填寫工作日志，發生漏填和虛假填寫，扣發業務員工資30元

5，業務人員錄用后，試工期間工資發放1000元，轉正后執行第四款第1條標準。

6，便利店業務員兼顧部門內的流通戶任務，包括結帳和送貨事宜。

7，ka店業務員保證店內產品不放置邊角處，同時力爭一個月內各店有一單的反貨。

五，獎勵

1，業務人員超額完成收入計劃的超出部分按1%獎勵業務員。

2，業務人員提出合理化建議，公司采納后，獎勵業務員100元。

3，業務員銷售有重大貢獻，銷售收入超出10萬元以上的，超出部分獎勵2%，超出20萬元以上的，超出部分獎勵3% 六，此責任書經業務員和商超部簽字公司蓋章生效。

商超業務員工作總結范文三：

工作兩個月后，針對公司老板提出的報價就是見光死，不能報價;我們有進出口權，什么都可以賣等問題，我們作出如下月工作總結

以下是總結出利用互聯網開拓業務幾個關鍵問題：

因互聯網是在虛擬的空間上交談與結識，關鍵問題是做到與客戶互信互利，業務員工作總結 才會有生意做。必須留意以下幾個方面：

1.公司經營產品及價格定位：

a.公司的主營業務員年終工作總結產品，如果公司以小規模發展速度，公司的人力、物力、財力實務不雄厚情況下，公司必須經營銷售專一產品，方會盡快見到效果。面向更多的產品經營，戰線拉得太長，從前線業務到工廠搜索與售后跟進需一個完整體系與多位專業人士及專業知識來操控。

買家總會貨比三家，買家遠是專業的。作為貿易公司最主要的優勢是提供優質的服務，如這點做不到，是無法贏得客戶信賴的。

報價并不是一個很簡單的活動，它是企業與業務員工作總結范文新客戶溝通的切入口。要懂得本行業出口量和前景。本行業內各個企業報價的平均水平和報價趨勢。及本公司的產品質量和在國內同類產品屬于哪個水平面(高中低)，自己的產品報價與市場行情差價，及如何以達到報價的正確性，讓客戶查到公司知道公司的主要經營產品及及產品優勢與核心競爭業務員工作總結 力。

b.報價表

公司以一定的數量為基礎，提供一份產品價格表(pricelist)。

此報價表上的數據是企業發展策略的一部分。因為它決定了公司業務開拓的切入口。價格的定位也就將客戶進行了定位。不同的價格就會培養不同素質的客戶群，也就決定了公司的發展方向，產品/服務策略，發展速度和未來。所以小小的一份報價表，看似簡單，實則要經過仔細和認真的推敲。

報價應報得恰如其分，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣，普通的產品不要報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性，并同時判斷你對產品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產品你報一個遠離外貿業務員工作總結市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明你的誠實性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會對你再理會。

摸清客戶動機及誠意再報價，以免成為報價工具，浪費時間。

外貿競爭異常急烈，以目前中國市場所見是供大業務員的工作總結于求，要想異軍突起，特別注意服務和經常學習，避免出錯。

2.公司(包括業務員)給客戶的信心及信譽度如何?

這是網絡開展客戶最首要的因素，即你的公司實力如何，產品況爭力怎樣，公司服務怎樣?信心和信譽是雙向的。

解決方法：第三方認證(如付費會員);網站及產品的豐富程度;業務員準確快捷的服務。(良好的與客溝通技巧)

客戶最想了解的是什么：

1)你是不是做這個產品多時了。

2)你對產品了解多少。

3)你這個人的人品如何。

4)當然價格是否有競爭力是不可少的必要條件。

要做業務員個人工作總結到以上4點你就必須做大量的資料搜索，收集，比較工作，在這個過程中要抓緊學習這類產品的專業知識。否則客戶會對你不放心。只有你能把該類產品講的很清楚，技術關鍵在那里，質量如何控制，價格的定位為什么是這樣，原材料又是如何如何....。客戶才會對你放心和信任。取得客戶的信任--很重要啊!

客戶關注的幾個問題如溝通不好，商超業務員工作總結決無下文。如產品的規格、技術參數、所達標準，價位，打算訂購的數量，做什么品牌，該品牌在當地是否有影響力，和哪些企業印刷業務員工作總結 有過生意往來，及做外貿時間長久等。

3.你的商貿語言及技巧如何(是否會產生誤解或含糊不清，業務人員的素質如何)?

對客戶的任何信息要及時響應并回復;對客戶的回復不能簡單的一問一答，要盡可能全面、周到，但切不可啰嗦。郵件中語言盡顯專業性與針對性，否則失去繼續交談的機會。

4、想客人落單，需先交朋友和交換有價值的信息和意見。決大多數客戶都有自己較穩定的供應商，要想做出訂單，不能超之過急，超穩步跟進，功到自然成。

業務員年底工作總結一般來講，從以下幾個方面入手來贏得客戶：

1、做好質量營銷。

2、樹立客戶至上服務意識。

3、強化與客戶的溝通。

4、增加客戶的經營價值。這就要求企業一方面通過改進產品、服務、人員和形象，提高產品的總價值;另一方面通過改善服務和促銷網絡系統，減少客戶購買產品的時間、體力和精力的消耗，以降低貨幣和非貨幣成本。從而來影響客戶的滿意度和雙方深入合作的可能性。

5、建立良好的客情關系。

6、做好創新。

找客戶的渠道，生意的產生是多樣化的商超業務員工作總結范文四：

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為京華服裝超市的一名員工，我深切感到京華服裝超市的蓬勃發展的態勢，京華服裝超市人的拼搏向上的精神。祝愿京華服裝超市2006年銷售業績更加興旺！

200*年，我柜組在公司黨委的統一領導和部署下，在兄弟柜組的支持下，經過全體會員的共同努力，順利地完成了服裝銷售任務。現將有關情況總結如下：

200*年我們柜組認真學習銷售知識，加強自我修養的提高，真誠為顧客服務，開展滿意在京華，服務為顧客的營銷活動，想顧客之所想，努力為顧客營造良好的購物環境，做到進貨、貯備、銷售各環節的落實，嚴把質量關。努力做到無論顧客貨比多少家，我們京華服裝超市也能為顧客提供質優價廉的商品。在銷售過程中貫穿微笑服務，多和顧客交流，她們通過服裝銷售，與別人談話的時候變多了，增強了自信心，也進一步懂得了如何與顧客溝通，推銷服裝的款式、顏色、價格與顧客的需要適應，使顧客接受你的意見和建議。我們柜組努力樹立企業良好形象，笑臉迎顧客，真誠待嘉賓，為顧客量身推銷產品，贏得了顧客的認可。顧客滿意率、回頭客呈良好勢頭。200*年我柜組完成銷售任務&&

我們作為服裝超市的一個銷售部門，部分員工，剛到超市時，包括我，對服裝方面的知識不是很精通，對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，我們很快了解到公司的性質及其服裝市場，以及消費對象和潛在的顧客。我組員工隊伍整齊，認識統一，努力做好自己的本職工作。她們行為約束能力強，深刻認識到作為銷售部中的一員身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了京華的形象。因此我柜組姐妹不斷拓展專業知識，提高自身的素質，高標準的要求自己，在銷售實踐中積累一些工作經驗，較好了解整個服裝市場的動態，走在銷售市場的前沿。經過這段時間的磨練，我柜組的同志個個成長為合格的銷售人員，有的成為銷售骨干，為完成200*年銷售計劃立下了汗馬功勞。

200*年在公司領導的關心下，我從一個普通員工成長為 柜的柜長，我覺得力不從心。一方面是我的專業知識貧乏，業務能力不強，另一方面是我覺得困難很多，社會經驗缺乏，學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，缺乏擔當重任的勇氣。在7月份開始做柜長的時候，經理給我布置任務，由于膽怯的心理，害怕不能勝任，和經理爭執起來。通過工作實踐和學習，我了解到經理的良苦用心，她是為了給我們每一個人一個恰當的位置，給每個人一個發展空間。在工作中我也認識到人不是一生下來就什么都會的，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。因此領導給我布置任務，是為了鍛煉我，而工作中姐妹的支持，銷售業績的順利完成又增強了我的自信心。因為只有充滿強烈的自信，服裝銷售人員才會認為自己一定會成功。在工作中，我更加認真敬業，真誠為顧客服務，團結柜組一班人，努力學習服裝銷售技巧。我深知優秀的服裝銷售人員對產品的專業知識比一般的業務人員強得多。針對相同的問題，一般的業務人員可能需要查閱資料后才能回答，而成功的服裝銷售人員則能立刻對答如流，言簡意賅，準確地提供客戶想知道的信息，在最短的時間內給出滿意的答復。因此我和柜組姐妹多方了解產品特點，在銷售工作中忙而不亂，能迅速、精確地找出不同顧客的購買需求，從而贏得顧客的信賴。我把明確的目標、健康的身心、極強的開發顧客的能力、自信、專業知識、找出顧客的需求、好的解說技巧、善于處理反對意見、跟蹤顧客和收款作為常規業務去學習。鼓勵柜組姐妹充滿自信去贏得顧客的信賴，去熱情為顧客服務，去充分了解柜組服飾所需要的顧客屬于哪一個階層，充分了解顧客喜好，有的放矢搞銷售。柜組成員熱情的服務給顧客留下了最好的印象，在最短的時間之內幫助顧客解除疑慮，說服顧客購買產品。

總之，我柜組全體員工以京華為家，牢固樹立奉獻在京華，滿意在京華的職業理念，愛崗敬業，團結協作，以飽滿的熱情迎接顧客，以周到的服務對待顧客，以真誠的微笑送別顧客。全體姐妹對待不同年齡層次的顧客，充分考慮他們在服裝品牌、檔次、價位上的需要，熱心為他們推薦時尚、健康、質優價廉的商品。我柜組全體員工上下一心，發揮集體智慧和創造力，開拓進取，團結創優，兢兢業業，創造了柜組營銷的佳績。

200*年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。2006年我們柜組將繼續本著以人為本的工作態度及顧客的高度滿意是我們的最終目標的經營理念，全體姐妹將進一步凝聚我們的戰斗力，以飽滿的熱情，真誠的微笑投入到新的工作中去。根據顧客的需要去進貨，根據季節的變化去調整產品，根據天氣的變化去組織熱銷品種，根據面料的特點去組織貨源。如我們十堰的購物習慣仍然有著明顯的天氣效應：氣溫一降，冬令商品的銷售就直線上升。羊絨衫、羊毛大衣、羽絨服等主打冬裝，購買者絡繹不絕，一些男式冬裝，如毛料大衣，皮夾克等盡管價格不菲，但不少男顧客仍慷慨解囊。今后我們要做一些思考。我們還要努力學習轉化顧客反對意見的技巧，克服服裝銷售市場競爭非常激烈的困難，抓住顧客的購買信號，讓顧客精神上獲得很高的滿意度，努力開創銷售新業績，為顧客服務，為顧客省錢，為公司盈利，讓滿意在京華的理念進一步得到拓展，讓京華美名譽滿十堰，讓更多的顧客再來京華！