第一篇:綠之韻微信營銷主持稿
主持稿
問好:房間里各位優秀的至尊家人們、各位網商,各位朋友,大家晚上好!
開場白:看到這么追逐夢想的朋友聚在至尊俱樂部,真的很高興。正所謂,這是一個創業者的時代!這是一個零距離的時代,精英無論在天涯海角都會為一個共同的目標會合!21世紀是一個屬于創業者的世紀,是一個屬于電子商務的世紀。移動互聯網的世紀,在互聯網上,我們沒有了年齡的界限,沒有了起點的界限,只有無限的創業夢想,和高昂的創業激情,讓我們把手中的鮮花獻給房間里優秀的家人們,也獻給最優秀的自己,好嗎?
(音樂)下面介紹一下我自己,我是來自廣州地區認真學習的至尊家人:我叫時富。2007年畢業,做過石油船、節能燈、筆記本電腦、電話機、超市、餐廳、直銷等等 感謝老師
很高興能主持今天的(微信營銷)同時也很高興能同主講嘉賓紅杰老師一道與大家分享和交流。在會議開始之前,請大家點擊房間的邀請按扭,將我們的新老朋友邀請進來,共同了解綠之韻生態紡織至尊俱樂部這一套自動化進人系統;改變了傳統直銷、電子商務的現實:不邀約、不說服、不銷售、不囤貨、自動加入、自動篩選、自動成交的超前的運作模式。這最前沿的創業良機,請大家抓緊時間邀請自己的朋友來到QT61333房間,一起來了解參與這么一套自動化營銷系統。****還有一個小小的要求,在會議開始后,大家不要在公屏上打一些不文明攻擊性的術語,以免影響我們主講老師的思路。您可以用悄悄話與您的朋友交流,我相信,在大家的配合之下,今天的交流一定會無限精彩。最新的資訊,電子商務直銷E化是絕對趨勢;至尊俱樂部打造的自動化進人系統一定能承載您所有的夢想至尊俱樂部,一定會助您美夢成真。
2011年1月,騰訊公司推出一款名為“微信”的手機聊天軟件。微信的崛起有多快,數據或許更能說明問題。2011年上線后,微信花了14個月便迅速吸引了1億注冊用戶,第二個1億用戶則只花了半年。而在短短3個月后的2013年1月,騰訊高調宣布,微信用戶突破3億大關。微信的普及率如此之高,相信大家都有用過微信吧。
2、介紹主講嘉賓:下面讓我們用手中的鮮花代表掌聲有請我們優秀的主講嘉賓****排上麥序。
(主講嘉賓簡介)
80后,來自四川達州,專職網商,06年走進直銷,08年走進電子商務網絡創業,先后做過網絡商城,網絡電話,淘寶客,資金盤,游戲盤,電子股,網絡直銷等。曾經亞洲潛能開發大師:陳安之《賣產品不如賣自己》,上海道一文化總裁:常勝春《總裁行銷》,太平洋建設集團:嚴介和《企
業的成功秘訣》至尊俱樂部的創辦人,五大常委之一,目前擔任至尊俱樂部教育部委員+財務部長。
一、結尾曲
結尾曲:《感恩歌》
非常感謝今晚的主講嘉賓紅杰老師,給我們帶來一場精彩的分享,****從我們人生的定位、行業、趨勢、公司、時機等做了一個全方位的講解,告訴我們什么是自動化進人系統,我們如何把握歷史機遇,在新的一波財富浪潮之中來建立我們自己的商業帝國,相信在座的您一定和我一樣非常的興奮。請大家把手中的鮮花獻給為我們辛勤付出的****。今天的至尊俱樂部,占足了天時、地利、人和。至尊俱樂部給我們營造了一個學習、成長的環境,綠之韻生態紡織公司給我們提供了一個創業的舞臺,一個可以讓我們參與電子商務這場經濟革命的舞臺,一個成就我們人生夢想的舞臺。
此刻我們只有感恩,感謝主講嘉賓*****給我們全面展示;感謝綠之韻生態紡織至尊俱樂部,把這個成就我們人生夢想的大舞臺提供給我們;感謝帶給我們資訊的朋友,將千載難逢的創業機會告訴我們,他們是我們生命中的貴人;感謝至尊俱樂部的各位教練們,給我們打造一個學習和成長的環境,讓我們踏上網商
成功之路;感謝互聯網,讓我們能走到一起,合作共創美好未來。
第二篇:綠之韻獎金制度
綠之韻獎金制度
消費產品:1單(普卡)= 280元 =最高日薪回報: 800元/天 ;消費產品:3單(銀卡)= 840元 =最高日薪回報: 2400元/天;消費產品:6單(金卡)= 1680元=最高日薪回報: 4000元/天 ;消費產品:10單(鉆卡)=2800元=最高日薪回報: 8000元/天;消費產品:20單(金鉆卡)=5600元=最高日薪回報: 12000元/天;消費產品:30單(藍鉆卡)=8400元=最高日薪回報: 15000元/天。
獎金制度詳解:
1、回本獎:A、B兩個市場,第一碰1:1獎60元,第二碰1:1獎60元,第三碰1:1獎160元,合計前三碰獎280元。
2、互動獎:收回成本后A、B兩個市場無限代1:1獎30元。C市場和A、B市場中的大區無限代1:1獎30元。
3、培育獎:直接推薦1—2人,獲取第一代培育獎5%;直接推薦3—4人,分別獲取第一、第二代培育獎5、3%;直接推薦5人以上,分別獲取第一、第二、第三代培育獎5、3、2%。
4、提成獎:以本市場體系前三層所有C市場及其無限延伸的A、B,每點提成6—180元。其獨一的制度特點是小區同級別3份回本,解決直銷難民大多數人回不了本的問題,唯一一個單區有收入的公司,和目前其他所有公司都可以對比獎金制度,本制度直銷企業中競爭力排名第一,可以和任何穩定直銷公司的制度做對比,沒有一個制度比的上這個賺錢。
5、重復消費獎(含零售獎):回本后,公司自動從獎金額中扣除10%進入重復消費,每月扣款封頂1500元,重復消費中30%返回本人,40%進入原點計算業績。
6、車房、旅游獎:一星董事:半年收入達到5萬元,東南亞旅游;二星董事:一年收入達38萬元,獎價值10萬元轎車一輛;三星董事:一年收入達98萬元,獎價值20萬元轎車一輛。
金日獎金制度優勢分析:
1、三三復制,網體穩健;
2、1:1對碰,回本獎、互動獎相結合,激勵終端;
3、培育獎、提成獎確定了單部門即可享受終身組織利益;
4、低起點,多級別設置,滿足不同定位和選擇;
5、重復消費獎勵保證網體活躍,利益永續。
運作模式:連鎖加盟,區域保護,直銷模式結合傳統模式,零風險投入。
第三篇:綠之韻獎金制度
綠之韻獎金制度
加盟專賣店(美容院)的條件和權益:
具備綠之韻貴賓會員資格,一次性投資人民幣35,000元,加盟費3000元,總部按1:2配發優惠價(8折)70,000元的貨品,再配送20,000多元的專用設備(電腦一臺、專賣店(美容院)管理系統軟件一套、彩色打印機一臺、美容院消費刷卡機一臺、傳真機一臺、美容服裝六套、皮膚顯微檢測儀一臺(含USB專用接口)、超聲波美容機一臺)及股票(100股)。代理提成:
1、享受本店營業額8%的傭金;
2、享受總部的返利獎勵;
3、享受附屬店銷售業績提成獎勵4%2%2%。
加盟連鎖店一經確定受區域保護,省級、副省級市設6—8家,地市級設4—6家,縣市級設一家,當整組業績無限累積達50萬元時,公司退回店主的全部投資。
加盟業務員獎金制度(買一送一)
業務員申請:提供姓名、地址、電話、身份證號碼、農業銀行卡號,一次購買產品零售價680元(買一送一,總值1360元產品)。業務員基本任務是銷售推薦兩份產品,建立A、B兩組市場,良性循環,層層復制,獎金如下:
一、零售推薦獎:22% 680X22%=150元
個人能力強,直接銷售推薦了多份(多人)產品,獲得多個150元,將多的的朋友安排在A、B兩組,幫了朋友,有人性化、人情味,體現多勞多得。
二、提成獎:20%(可提10層,每層2%)680元-(150元+30元費用)=500元。
A、B兩組市場建立后,每單以500積分的2%獲得提成獎,每單可得10元,提10層,圓滿2046單10元,可得20460元,單邊1024單10元,可得10240元。因公司實行半月薪,要求業務員每半月消費100元優惠價產品,方可獲得此項獎勵。重復消費100元可計入業績,計算2%獎金。
實行緊縮制,例:您的第8層第9層沒有重復消費,第10層第11層,緊縮為您的8層9層,讓您提足提滿提超。
三、職務津貼:26.7%每份單500積分,AB兩組業績無限累積,要求兩組比例為2:1或1:2,當達到時,即可獲得相對應的職務津貼:
您
A組 B組
8000 4000 當達到11800分 業務代表 發給380元
2萬 1萬 當達到28000分 業務主任 發給800元
5.2萬 2.6萬 當達到7.8萬分 經理 發給1800元
10萬 5萬 當達到14.8萬分 高級經理 發給1萬元
14.8萬 發給12980元
當您得到12980元,說明你的A、B市場規模已形成,A、B市場中每個成員都朝12980元沖擊,半月內會出現許多個15萬業績(12980元),但公司嚴格控制在4個,即4X12980元=約5.2萬元,超出的留作下周期發給,累積不歸零。
A、B市場穩定后,如果對月收入10萬元不滿足,可開第3個市場,借用原5萬時(單邊)又可獲得12980元,穩定后,又可開第4個市場,如此多次重組,最多8次,月收入可達70萬元。
四、福利待遇4%
旅游獎10%(個人零售獎+提成+職務津貼)X10%,累積到4000元,如不旅游時一次性打入您的農行卡上。
車房獎20%(個人零售獎+提成+職務津貼)X20%,累積到6萬元時一次性發放購買單位,車房任選。
五、分紅4%
完成14.8萬可參加與公司2%分紅,完成80萬積分加1%,完成200萬再加1%。
香港綠之韻國際連鎖新模式
香港綠之韻國際集團擁有保健品、美容化妝品和日化產品等產業。綠之韻提煉出“把中國最好的產品,以最快的速度,服務于最需要的人”的經營思想,以“誠實守信、永續經營”的原則致力于全國市場開拓,在短短一年多的時間里加盟連鎖專賣店已經發展到2000多家,并獲得了初步展業的成功,其中已有17位獲得了豪華轎車(27.8萬元廣州本田雅閣)獎。胡國安董事長兼總裁在新年致辭時說:2005年,公司將頒發100輛豪華汽車;2005年公司將培養100位百萬富翁。
根據國家有關機構統計,到2010年,保健品行業的市場容量將達到1000億元,而美容護膚品的市場空間將達到800至1000億,行業前景非常誘人。香港綠之韻連鎖打破了傳統美容院的經營模式,把店長、美容師、顧客融為一體,改變了以前老板、員工、顧客這三重復雜關系,讓大家能一起屬于自己的事業; 通過“以店帶網、以網促店、以店帶店”來沖破銷售瓶頸,實現銷售的倍增和零投資開拓無數連鎖分店。香港綠之韻連鎖模式在全國市場上獲得成功的一個關鍵原因就是它能夠從根本上解決傳統專賣店(美容院)的老顧客不斷流失,新顧客越來越少,美容師不斷跳槽等問題。美容院如何實現快速的擴張?已經小有成就了,想多開幾家新店,可就是心有余而力不足…… 香港綠之韻國際連鎖店與傳統美容院相比,具有以下9大優勢:
1、以開無數連鎖分店,而且操作比較容易。“以店帶網,以網促店,以店帶店”,零風險開拓連鎖店,確實非常誘人,收益非常明顯。而傳統的美容院模式卻因為缺乏必備的資金和管理經驗,難以突破。
2、店鋪的性質發生了改變。香港綠之韻連鎖專賣店是美容院、強勢連鎖品牌、網絡營銷的精髓三方面超強組合,拋棄了美容院原來的單一服務。
3、店鋪布局有了根本性的改進。綠之韻專賣店有四個功能區:營業區、美容區、洽談區、培訓區,功能非常明確且內涵豐富,能滿足各種需求。
4、客源非常穩定,而傳統美容院的客源則剛好相反。
5、會員身份發生了轉變。會員既是消費者又是經營者,忠誠度高。
6、區域無限制。從事綠之韻連鎖,銷售網絡可以覆蓋全球市場,而傳統美容院的區域限制性比較強。
7、基本上沒有投資風險,只要付出時間與精力,可迅速實現財富倍增。
8、擁有國際集團強勢品牌與技術、資金為背景,擁有健全的后援保障系統。而傳統美容院單打獨斗、孤軍奮戰的單一模式,必將被逐步淘汰!
9、產品多樣化,目標顧客廣泛,市場空間非常廣闊。
第四篇:網絡營銷之微信營銷實踐
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摘 要
隨著現代科技的不斷發展,電子商務逐漸深入到人們的生活中,微信作為一種新的網絡社區軟件,不僅帶給人們生活上的便利,而且還為電子商務提供了一種新的營銷渠道,此次主要研究以微信為媒介的電子商務營銷模式,目前越來越多的手機用戶開始使用微信,基于微信模式的電子商務營銷存在著很大的發展空間,所以微信營銷得到越來越多的企業的重視,本文以八王爺燉品匯微信營銷為研究內容,對八王爺燉品匯營銷現狀作出分析,總結八王爺燉品匯微信營銷存在的問題,并針對問題提出了相應的微信營銷解決方案,希望能為該企業的微信營銷起到促進作用。
關鍵詞: 微信營銷;網絡營銷;營銷方案;八王爺燉品匯;微信營銷系統
I
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目 錄
摘 要...........................................................I 引 言......................................................................................................................1 1 八王爺燉品匯簡介..........................................................................................2 1.1 餐館定位..............................................................................................2 1.1.1 經營理念..................................................................................2 1.1.2 產品定位..................................................................................2 1.2 餐館選址..............................................................................................2 1.3 現狀......................................................................................................3 2 微信營銷現狀及其問題研究分析..................................................................4 2.1 八王爺燉品會的微信營銷..................................................................4 2.2 八王爺燉品匯面臨問題分析..............................................................7 2.2.1 微信公眾號少..........................................................................7 2.2.2 微信公眾號關注量少..............................................................7 2.2.3 沒有與與客戶進行互動..........................................................7 2.2.4 沒有產品和服務內容推送......................................................8 3 八王爺燉品匯微信營銷解決方案..................................................................9 3.1 八王爺燉品匯微信公眾平臺改建......................................................9 3.1.1 完善訂餐功能..........................................................................9 3.1.2 會員中心建設........................................................................10 3.1.3 微信公眾號后臺管理............................................................12 3.2 微信公眾號的宣傳和推廣................................................................14 3.2.1 微信公眾號推廣方法............................................................14 3.2.2 推廣注意事項........................................................................14 4 結 論..............................................................................................................16 5 參考文獻........................................................................................................17
II
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八王爺燉品匯微信營銷實踐
引 言
在如今以市場需求為主導的經濟時代,消費者的需求呈現出精細化和多樣化的特點,細分市場日漸成熟。同時在互聯網技術快速進步和應用的刺激下,整體市場的發展節奏也在不斷加快。因此,企業需要建立一套靈活的管理思維,不斷優化企業結構和相關服務,輕裝上陣,以自如應對不可預知的市場變化。
市場營銷作為企業實現盈利的重要輔助環節,被眾多企業經營者當做制勝的法寶,然而傳統粗放式推廣方法已不能滿足精細化市場的營銷需求,企業投資回報率也在不斷下降,因而市場亟待出現一種更為快捷高效的營銷途徑。
隨著整個互聯網經濟的快速發展,以網絡為傳播平臺的營銷行業如雨后春筍般迅速壯大,其整體服務水平也呈現出階梯式的增長,并誕生了以移動網絡技術為基礎的精準營銷模式。在這種大環境中,“微信營銷”的概念應運而生。
而以互聯網為媒介,采用眾籌計劃籌集資金,建設起來的八王爺燉品匯,更是對以互聯網為平臺進行餐飲創業有著獨特的見解,但是微信營銷作為一種新的營銷工具,八王爺燉品匯卻沒能將其好好地建設起來,故本人以“八王爺燉品匯”為分析對象,對其網絡營銷現狀作出分析,并提供一套八王爺燉品匯的微系統建設解決方案。
沈陽理工大學課程實踐 八王爺燉品匯簡介
八王爺燉品匯是一家王國慶于2013年在沈陽建立起來的一家中菜館連鎖店,他和其他中菜館相比有著許多獨到之處,從餐館定位以及它的餐館選址,以及營銷策略的選擇上,我們可以看出他成功的關鍵!
1.1餐館定位
1.1.1
經營理念
八王爺燉品匯是王國慶在創業第五年時的一個想法,主要的原因是因為我吃了五年坑人的盒飯,高油、高鹽、高比例的添加劑!當然還有臟兮兮的外賣配送人員。如果說這個想法能夠生根發芽。于是,八王爺燉品匯的定位就是為人們提供絕對健康衛生的盒飯!八王爺的大當家曾經著這么說過:“雖然我不敢保證八王爺燉品的味道是最好的,但我敢保證八王爺一定是最健康衛生的!” 1.1.產品定位
有人曾經這么諧趣地說過:“黃太吉賣煎餅、西少爺賣肉夾饃、八王爺賣燉菜。”這確實是互聯網時代下一道亮麗的風景線!但是作為東北燉品,八王爺和西少爺、皇太極的產品性質是不同的!
煎餅、肉夾饃可能和快餐里的漢堡、披薩有幾分相像,對于標準化來說很容易實現,可是東北大燉菜里的很多東西,卻無法標準化,尤其是八王爺燉品匯里的菜品多達十幾種,既要保證產品的味道和品質,還要保證每天菜品口味的一致,真的是難上加難。
八王爺燉品匯在在實現菜品標準化制作方面下足了成本,經過幾位當家人的不懈努力,目前已經實現了八種燉品的標準化制作,只要你的員工認識表,認識字就能制作出同樣美味的菜品來!
1.2餐館選址
其他中餐館都偏好于在交通干線以及客流量相當大的客集地,但是八王爺燉品匯的選址就顯得有些另類了,目前,八王爺燉品匯兩年時間在沈陽建設了三家分店,它們分別是:八王爺燉品匯華府店位于華府天地購物中心四層,八王爺燉品匯遼展店位于遼寧工業展覽館負二層,八王爺燉品匯金融開發區中餐館。
它的選址都是在那些房租較高,而且比較偏門的地方,但是無論在哪里,八王爺燉品匯的店面裝修都是相當精致的!大當家曾經這么說:“我就是要讓人們
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好奇,什么樣的菜館開在這種地方!”
八王爺燉品匯沈陽華府店2013年11月份開始進入實際籌建過程,12月26日正式營業;而八王爺為了接下來的發展,學習眾籌的方式,并加以改良,進行了八王爺燉品匯沈陽遼展店的籌建,共有24位華府地區的伙伴,加入了眾籌計劃,在歷時四個月后,八王爺燉品匯遼展店于8月19日已經正式營業。
另外,八王爺燉品匯旗下的九字輩、十字輩餐飲項目已經進入實際籌備階段,會在沈陽地區陸續與大家見面。
1.3 營銷現狀
黃太吉、西少爺的老板都是出自互聯網企業,甚至是頂尖級的互聯網企業,他們可以迅速用時下里最牛逼的傳播渠道將自己的產品傳播開來,尤其是在自媒體更為發達的北京、上海!
八王爺燉品匯的四兄弟,老大是學法律的、老二是學設計的,老三是學計算機的,老四是學電子技術的,如果非要和如今最牛逼的互聯網思維搭上點什么關系?可能我們真的是不找邊際的一群人。雖然我們也用微信、微博,但那也僅僅是為了順應時代,和上述品牌動輒幾十萬、上百萬的粉絲群體相比,我們簡直就是貧下中農,甚至只能算是地主家的佃戶。
八王爺燉品匯采用的營銷策略是線下廣告推廣不能少,線上以個人微博創建自媒體分享自己的創業想法是自己應得更多人的關注,每個月還是要依靠傳統的DM投遞來解決銷售問題,雖然和很多同行相比,投遞量在逐漸縮小,但是營銷的本真,還是趨于原始。
值得一提的是雖然八王爺微博的粉絲,僅僅只有六七百,但是這都是通過八王爺燉品匯慢慢積累起來的,每一次活動舉辦都能得到許多人的回應!
沈陽理工大學課程實踐 微信營銷現狀及其問題研究分析
微博營銷方興未艾,微信營銷又近在眼前,隨著微信開放“公眾平臺”,企業到微信去,搶座位做營銷似乎是可以遇見的熱潮。
微信營銷現在已經成為已經成為時下微系統營銷重要組成部分,微博,微信微電商共同構成了信息時代下基于移動客戶端的微營銷系統,微博相當于企業的市場部,可運用于企業的宣傳推廣;微信相當于企業的營銷部,可運用于與客戶之間的互動,營造良好的客戶關系;而微電商就是現今時代下的微商城、微支付,相當于企業的渠道部,可以用來建設企業移動端線上交易的促成!
八王爺的微博系統比較完善了,他們的五個當家人都有著自己的微博,都將自己的微博建設成了八王爺燉品匯的名片,他們的所有粉絲都能夠通過他們的微博了解到“八王爺”,也就是說八王爺燉品會的市場推廣已經很好了,但是八王爺燉品匯微信是不能擔當好八王爺“營銷部”的角色的。
2.1 八王爺燉品會的微信營銷
順應現代市場營銷環境的影響,微信營銷是每個企業和行業都必須掌握和運用的營銷工具,八王爺燉品匯的大當家將自己的微博認證成為了八王爺燉品匯官方微博,在微博營銷方面已經取得了一定的成績,八王爺燉品匯也有自己的微信公眾號,公眾號名為八王爺燉品匯,微信號為bwy4004。微信公眾號建設于2013年4月份,但是本人感覺八王爺燉品匯對微信營銷沒有充分重視起來,沒有將該公眾號應有的功能發揮出來。以下是八王爺燉品匯的公眾號截圖:
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圖2.1 八王爺燉品匯登入界面
八王爺燉品匯主界面如下所示:
圖2.2 八王爺燉品匯主功能界面
八王爺燉品匯的訂餐功能還未開發出來無法應用,但八王爺燉品匯公眾號的
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微社區已經建設起來,但微社區還沒有成員,如下圖所示:
圖2.3 八王爺燉品匯微社區
在軟文推送方面,八王爺燉品匯做的相當成功,可以說八王爺燉品匯走的是情懷路線,八王爺創始人王佳慶展示了自己獨特的人格魅力,用自己獨有的方式闡釋著八王爺的創業之路,使顧客逐漸信任并依賴著八王爺這個品牌!以下為八王爺燉品匯推送的部分歷史消息截圖:
圖2.4 部分歷史消息截圖
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2.2 八王爺燉品匯面臨問題分析
經過對八王爺燉品匯微信公眾號的測試發現,該微信公眾賬號存在較多的問題,以至于沒能將微信營銷本應起到的作用給發揮出來,歸納總結如下所示: 2.2.1 微信公眾號少
八王爺燉品匯共有三家分店,但是卻只有一個公眾賬號,這就注定了他是不能通過微信做好客戶關系管理的,應該每家分店都注冊自己的微信公眾賬號,以突顯每家分店自己的特色,形成規模效應的同時,更有利于做好客戶群管理工作。2.2.2 微信公眾號關注量少
由于八王爺的微信公眾賬號關注量少,以至于八王爺微信公眾賬號對八王爺這個品牌的宣傳效果沒能發揮出來,只有讓更多的人關注八王爺這個公眾賬號,才能通過微信公眾賬號讓企業獲得更多的潛在顧客,顧客只有關注了微信賬號,企業才能與客戶進行互動,才能通過不斷地與客戶溝通交流,和顧客建立長期穩定的關系,從而實現潛在客戶鄉向真實客戶轉化,甚至成為品牌的忠實客戶,為企業贏得長期穩定的銷售利潤。2.2.3 沒有與與客戶進行互動
雖然八王爺燉品匯的軟文推送工作做的較好,但是微信和微博是不同,微博是一種較為開放的媒體環境,微博營銷的效果更偏向于傳統的廣告,雖然也有一定的互動,但是其形式更偏向于一種推式溝通,在網絡環境下,是能夠起到一定的推廣作用的,但是微信營銷的重點是客戶關系管理,因為微信營銷可以實現與客戶之間進行一種真實的私密性的對話。雖然八王爺燉品匯進行了微信營銷,但是它僅僅是將微博的軟文移植到了微信上而已,不是真正意義上的微信營銷!
真正的微信營銷是經營銷售者和消費者之間交流的場所。在微信網絡營銷的實踐過程中,經營銷售者可以通過產品信息反饋、新產品上市、用戶信息反饋等話題開展討論活動,實現與消費者之間的近距離互動,拉近消費者和經營銷售者之間的距離,使得經營銷售的過程更加具有親和力,消費者可以直截了當地對產品質量和經營銷售者的服務進行評價。這樣的營銷模式不僅可以讓消費者深入了解企業文化和產品信息,還可以為經營銷售者提供促進其發展的建議和意見;對于企業本身而言,可以更好地了解市場和消費者的需求,不斷地提升自身的產品
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質量和服務水平,從而制定更加親民的營銷策略,穩定客戶群、挖掘潛在客戶,大幅度地提高企業盈利。而該微信號卻完全沒有起到它應有的作用!2.2.4 沒有產品和服務內容推送
微信公眾賬號可以起到企業二維碼名信片的作用,通過掃二維碼,我們可以獲得有關企業各種信息,如:公司的企業文化,公司的組織結構,公司的產品構成,以及公司的地址、聯系方式等等,任何我們想傳達給顧客的信息我們都可以通過二維碼以將近100%的到達率傳遞給客戶,而且與傳統廣告傳遞的單一形式信息可以是圖片,文字,視頻等立體的方式進行傳遞可以起到更好的傳遞效果。
其次,微信從本質上來講就算是一種溝通工具,通過與客戶進行溝通后,以及對用戶數據的深入分析,是可以建立起一種個性化模型的,從而為客戶提供能夠滿足客戶真實需要的獨特的個性化服務。從而讓顧客從身心上都離不開你的品牌!
而八王爺燉品匯的微信公眾號構建只有兩個模塊:一個是訂餐,一個是微社區,沒有與用戶互動的蹤跡,更沒有對用戶數據的深入分析而形成的各種個性化服務,它的微信公眾賬號只是單純的將線下活動通過微信號進行線上宣傳而已,因此可以說,八王爺燉品匯的微信營銷是失敗的!
沈陽理工大學課程實踐 八王爺燉品匯微信營銷解決方案
對于八王爺燉品匯微信營銷的現狀,八王爺燉品匯要想在微信營銷方面走的更遠,讓微信給公司帶來更多的利潤,微系統的改建是勢在必行的,現針對八王爺燉品匯微信營銷存在問題,特提出如下解決方案:
3.1 八王爺燉品匯微信公眾平臺改建
只有一個功能全面、內容充實地公眾號,才能與客戶進行良好互動,并有效地向用戶推送產品和服務內容,故為更好的向大家展示解決方案,我特申請一個微信公眾服務號:bwy981087441,名為八王爺燉品會課設,登陸界面如下所示:
圖3.1 八王爺燉品會課設登陸
3.1.1 完善訂餐功能
現在微信公眾號可以創建外部接口,八王爺完全可以建立自己的用戶數據庫,將自己的顧客數據掌握在自己手中,以便于為優化自身的服務體系提供足夠的數據支持,建立一定的用戶模型,為顧客提供更為切身的服務。可將訂餐服務進行細化更為精確的分類分為:“我要訂餐”、“訂單查詢”、“我要定座”、以及“訂單評價”。如下圖所示:
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圖3.2 八王爺燉品會課設訂餐
點擊“我要訂餐”,可以返回大眾點評八王爺訂餐界面,“訂單查詢”可以返回用戶的訂單信息,點擊“我要定座”返回餐廳座位布局,可進行提前十分鐘座位預定。點擊“訂單評價”可對相應訂單進行評價,并提出個人改進建議。
改善之后,八王爺燉品匯通過微信公眾賬號可以實現外賣在線訂購服務,并直接收集用戶的一手反饋信息,并能直接與客戶進行溝通交流,與客戶建立緊密關系。提供提前訂座的附加服務,讓顧客更加依賴微信公眾號。3.1.2 會員中心建設
建設會員制,一方面收集更為詳盡的客戶信息,便于提供更為方便合理的服務,以及更詳盡的發掘顧客需求,與顧客建立持續穩定的客戶關系;另一方面,適當推行一些會員活動,增強會員的“主人翁”意識,增強顧客與八王爺之年的緊密感。如:
1.在推出一個新菜品的時候,對菜品和特色進行介紹之后,讓會員們對新菜品進行命名,一旦采用可獲得價值兩百元的代金券。一方面以一種不讓顧客反感的方式將新菜品給推送了出去,另一方面也與顧客進行了互動,讓顧客對新菜品產生興趣增加了銷售機會,并有可能吸引更多的潛在顧客。
2.建立會員積分制,根據積分兌換為用戶提供更好的服務體驗,如憑積分可兌換電影票,憑積分可獲得新菜品免費體驗機會等等,通過一系列的活動,讓
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顧客更愿意于八王爺建立長期穩定關系。
3.眾籌計劃新玩法:通過會員積分制,會員憑借積分可以兌換店鋪一定股權,使顧客真正成為店鋪的老板,如:憑借一萬積分可兌換店鋪0.5%的股權,我相信我們將會迎來更多的忠實顧客!
會員中心功能界面截圖如下:
圖3.3 八王爺燉品匯會員中心
點擊“會員活動”,可以返回近幾次會員活動詳情,以及正在進行的會員活動介紹:點擊“成為會員”,可進入會員信息錄入頁面,登記之后成為會員;點擊“聯系客服”,返回八王爺的聯系方式(圖中為本人的qq及移動電話)。點擊“會員優惠”,返回會員優惠活動介紹;點擊“眾籌計劃”,可了解眾籌計劃詳細內容。部分截圖如下所示:
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圖3.4 八王爺燉品匯會員中心
八王爺燉品會微社區功能保留,延用以前公眾號功能,并在微社區對八王爺的店面、產品構成,店址等等信息展示在微社區的通欄內,微社區就是公眾號中和客戶進行互動活動的平臺,同時也能將八王爺的信息傳遞給客戶。3.1.3 微信公眾號后臺管理
微信公眾號后臺設置界面截圖如下所示:
圖3.5 八王爺燉品會基本信息界面
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圖3.6 公眾號群發信息后臺
圖3.7 微信公眾號菜單管理界面
在微信公眾號后臺,我們可快速回客戶的消息,另一方面,我們可以對用戶分組進行精細化管理,可為不同需求的客戶推送不同的信息,如可將客戶分為:潛在客戶,線下習慣客戶,線上客戶,及忠實客戶等,他們對不同的營銷信息是有著不同的接受反應的。
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3.2 微信公眾號的宣傳和推廣
3.2.1微信公眾號推廣方法
由于微信功能的強大,我們通過對微信功能的充分使用,可以讓我們更快更高效地對微信公眾號進行宣傳推廣,例如我們可以采用以下方式:
一、利用二維碼推廣
線上推廣方式:設計制作二維碼圖片、微信公眾號宣傳圖片,放置在公司官網,以供訪客掃描關注。同時通過多渠道的廣告投放引入目標粉絲。例如微博轉發推廣、開心網推廣、白領社區論壇推廣等,整合全網資源是線上推廣的基本思路,將二維碼和公眾號發布在所能接觸到目標粉絲群體的網絡平臺。
線下推廣方式:二維碼可印制在名片、傳單、T恤/廣告衫、產品包裝和戶外廣告上。在實體店鋪貼上印有二維碼的海報,舉辦掃描關注獲取打折優惠的活動吸引微信用戶主動參與并關注公眾號等,將二維碼貼在外賣盒子上效果也是非常好的。
二、“附近的人”LBS精準定位
通過在實體店周圍,通過微信“附近的人”功能,向附近的人推送公眾號宣傳信息也是可行的,一般通過這種方式獲得潛在用戶,是最有可能發展成忠實顧客的,具有精確推廣營銷的效果。
我看過第一個我覺得比較成功的案例就是這個功能,微信中,最有價值的或許就是這種基于LBS的社交元素的服務功能。LBS精準定位作用對于某些行業在投放促銷信息時會很方便。比如:我家不遠有一家咖啡館,另外還有一家飯館,老板的手機整日整夜都掛著這個,介紹通常是促銷信息和店鋪介紹。
三、漂流瓶的應用
“定向瓶”漂流瓶可以設置推廣的地域,這無疑解決了營銷人員的后顧之憂; “提問瓶”就相當于問答平臺;可以通過漂流瓶定向推廣二維碼獲得一定的關注量。
3.2.2推廣注意事項
在這些推廣方式中,個人認為效果最為顯著的是二維碼推廣,能使關注量得到迅速提高,但必須付出一定的物質成本,不過和和傳統的廣告相比確實微乎其微的。但是在微信關注量快速提升的提升的同時,我們要避免出現以下問題:
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一、粉絲越多是否營銷效果越好
微博粉絲越多越好,可能微博上還有僵尸粉,而微信不會。營銷者常常把這作為一個理由來說。筆者則認為不然。其一,微信雖然是基于手機的真實信息,可 我一旦加了你的微信我同時也可以取消,一旦我過了新鮮感,我照樣可以取消。第二,我關注你是因為我想了解你,一旦你對我沒有意義,或者說沒有價值,我就會 拋棄你。可能一個信息推送不當,就會造成粉絲快速消失。其實現實很殘酷,因為對于微信來說也只不過是個應用而已。
一般作為依附于實體店鋪的微信賬號,受實體店服務能力及空間限制,要想通過微信賬號為每位顧客提供優質的服務,每個微信賬號服務的客戶數量是有一定上限的。一般只要保證每個公眾賬號達到1000個真實顧客就已經很好了,對于八王爺燉品匯來說,需要做的是就要保證將周圍兩公里范圍內覆蓋到,并保證做好1000個優質顧客,就相當不錯了。
二、產品推送時間和內容如何把握
產品推送時間把握不好,就會引起客戶的反感,從而對營銷策劃起到副作用,因此一定要把握好營銷信息的推送時間及頻率,一般在客戶加你為好友,和關注微信公眾號時是可以推送信息,例如星巴克:在星巴克,它會有一個牌子,放的是微信的二維碼,當我用二維碼掃描的功能,它會自動將我的微信加為 星巴克 微信的粉絲。星巴克會通過微信的賬號不斷地推一些廣告和打折信息。但天天收到這些信息,用戶會不會很煩呢?另外店里是否每天都有不同的打折信息或者產品信 息呢?做為用戶來說,我關注星巴克是想得到實惠或者說折扣信息,如果天天有推送信息或者一天幾條的推送信息都是折扣和優惠等信息,哪么我是否還會關注他呢?對星巴克這個品牌的定位也會有一定影響。
沈陽理工大學課程實踐 結 論
生活在21世紀信息時代下,一個企業要想生存和發展,就必須能夠運用現時代下的工具加快促進企業的發展,我們無法阻擋時代的發展,但我們可以充實自己,改變自己,讓自己更加強大起來,經過本次課程實踐讓我對微信營銷這個新時代下的營銷工具有了自己的見解,并掌握了一些執行微信營銷的方法,對微信的各種功能有了一個全面的認識。
微信從本質上來講,就是一種溝通工具,使人們通過網絡快速發送語音短信、視頻、圖片和文字,并支持多人群聊。而微信營銷是以微信作為營銷平臺,通過查找微信號、添加QQ好友等多種方式獲得微信好友,每一個微信好友都是潛在營銷對象,每個企業通過微信公眾平臺向網友傳播企業、產品的信息,樹立良好的企業形象和產品形象。每天的更新的內容就可以跟大家交流,或者有大家所感興趣的話題,這樣就可以達到營銷的目的,這樣的方式就是新興推出的微信營銷。
微信營銷其實不是我們想象中的那么神秘,它的核心其實就是客戶關系管理,就是充分利用微信平臺提供的強大的信息傳遞和處理分析功能,向更多地顧客以更容易被顧客接受的方式傳達產品和服務信息,并與顧客建立長久友好的關系,最終實現企業的營銷目標的營銷活動。微信營銷就是對一種新的溝通工具的運用。就像微信的宣傳標語說的那樣:“再小的個體,也有自己的品牌!”微信營銷就在我們的身邊,微信給了我們每個人打造自我品牌的方法!他是一種營銷工具,更是一種生活方式,更代表了一種新時代下的生活態度的改變。
也許在不久的將來,會出現另一種具有革命性的工具,改變我們的生活方式,但是,只要我們保持一種終身學習的態度,我們就能伴隨著時代的發展不斷成長,適應變化。
沈陽理工大學課程實踐 參考文獻
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第五篇:微信營銷之全員營銷技能
微信營銷技巧
一、頭像
1、個人頭像
2、企業logo
3、與名人合影(借助名人提升個人信譽)如:以企業logo為背景+本人照
以佛禪圖象為頭像,表達個人信仰。
二、名稱
1、實名+公司 如:寶潔小王
2、實名+藝名
藝名可以表達你所從事的行業,具有代表性的個性化,如:買米的富哥,微信名叫富哥賣米,一看就知道是賣米的。
三、微信地區
用地區表達自己的職業或公司信息
四、個性簽名
不要出現數字,一句話說明公司核心實力。
五、朋友圈封面
公司logo+公司名稱+公司實力+公司地址+姓名+聯系方式
六、朋友圈營銷
1、分享行業趨勢和行業發展的獨到見解;
2、分享行業干貨;
每周發2-3條的文章
3、分享好消息
每周發3次,好消息可以是最新動態,讓朋友知道我們的近況,告知我們一直下面發展,如告訴粉絲來合龍橋吃飯是一種榮譽,是一種享受。
4、客戶見證
如你的好友發了一些不錯的內容或者信息,你要給予評論,如果
不知道評論什么至少也要點一個贊。其實你的朋友發朋友圈,無非是想知道有多少人是在關注他,如果你經常和人家互動,自然會對你產生好感,這個是非常重要的一個行為。經常發布一些違心和你的朋友進行互動,如點贊送禮等
5、熱點事件的炒作
6、善于互動
在朋友圈發一些智力題讓客戶回答,回答正確后并給些小獎勵。
7、工作生活化
分享有逼格一點的心情,如分享鴨圖加鴨的詩詞分享到你的朋友圈
8、每天早上分享正能量的文章
你的微信不僅只發產品的宣傳內容,還要把你的個人生活、生活感悟、其他分享,讓人家知道這個微信后面的是一個怎么樣的人。分享的東西必須是正面的、積極的、正能量的,塑造你的個人形象。
9、善于曬自己
10、廣告炒作
11、字不要超過120個字
文章前頭要加上【十點君說】
12、照片張數
照片使用1、3、4、6、9張排版比較美觀,拍照最好使用美顏相機,照片用抓拍、細節、亮點的。
13、發朋友圈時間段
①早上7點-9點:這個適合正好起床,第一件事就是看微信。②中午12點-2點:很多朋友趁中午休息的時候看看微信。③晚上8點-凌晨:這個是最高峰,最活躍的時段,幾乎很多朋友都是在這個時段上微信,吃晚飯,睡覺前都是微信的高峰期。掌握了以上幾個時間段,大家可以在這個時段發些廣告,和大家多做互動。
14、發布信息數量
發布信息內容3-5條為宜,誰也不喜歡刷屏的好友。
七、如何吸引精準客戶
1、少用“搖一搖”和“附近的人”,面對精準客戶群,可開“附近的人”。如我們用餐高封期,店長可使用“附近的人”。
2、核心客戶——微信群。
1)微信群的互動,不要在群里發廣告,刷屏很快,只有你發消息的下一至二個好友看到。
2)讓你的朋友把你拉入群里,添加群里的好朋友,成為自己的好友,這樣就擴大你的好友數量。3)保存到通訊錄
4)如何玩轉微信群
①賄賂群主(左上角第一個就是群主); ②搞定群里的活躍分子,加為好友; ③面對面交談; ④形成合作關系。
5)懂得奉承他人,討人所好 6)利他思維,幫他說好話 7)多奉獻 8)舍得發紅包
9)幫助別人就是幫助自己 10)經常冒泡 11)讓別人主動加你
在群里安插內線(托)4~5個人,相互吹捧。
12)好友互推,客戶互推 八、九大實戰技巧
1、相識就要按一按
2、頭像簽名很重要
3、贊于評論得人心
4、建群互拉靠人脈
5、進群先談要付出
6、群有逐個加好友
7、原創內容惹人愛
8、廣告承現美感化
9、每天堅持要一遍
九、軟文
1、定位
產品營銷寫給誰,明確溝通對象。如在外飄泊的閩清人,思念家鄉香糟鴨的味道。
2、賣點
1)你的產品會給客戶帶來什么樣的好處? 2)解決什么樣的問題? 3)客戶為什么選擇你?
獨特賣點的廣告語:唯一,首創,銷量第一,規模最大、最貴、最大,獲得專利。
3、標題 50% 3秒鐘最快吸引人閱讀。
4、首圖 20%
5、客戶見證
A、專家認證; B、媒體見證。
6、版式
A、文章的篇幅在5~10屏;
B、文字精簡50%~80%,字體和顏色不要太花哨。
7、大膽留白
頁頭頁尾大膽留白,文檔左右留白1-2檔。
8、結尾
誘惑性的結言,有利誘性的語言
9、轉載
文章閱讀量1000以上,可以轉載。