第一篇：加強網絡輿論引導的幾點體會

加強網絡輿論引導的幾點體會

2011-08-25 20:54:32來源：光明日報

近年來，互聯網的發展速度驚人，“網絡化生存”正在成為社會生活的重要方式，互聯網已經成為社會生活中表達民情、暢通民意、集中民智的重要渠道。大量的事實說明，以互聯網為代表的新興媒體，深刻地影響著社會輿論的形成，進而影響社會生活的各個方面。輿論引導工作正面臨著前所未有的挑戰和發展機遇。

以互聯網為代表的新興媒體的發展現狀及帶來的影響

以互聯網為代表的新興媒體打破了傳統媒體與受眾的局限，新聞監管對象空前膨脹。傳統輿論的傳播必須經過專業人員和組織實施，其他人員難以進行。所以，從監管角度看，只要管住了新聞媒體及其從業人員，就可以對輿論進行有效的引導。而在網絡時代，每個人都可以是信息的發布者。我國目前有3億網民、6億手機用戶，博客作者達1.62億，從某種意義上說，每個人都可以是信息的制造者、提供者、傳播者。信息來源的多元化，大大增加了輿論監管的難度。

互聯網作為信息載體所具有的影響力，改變著人們的思維方式和行為方式，進而影響著政府組織的運行，影響著執政思維與執政方式，是我們思想文化和新聞傳播領域的一個新陣地。黨和政府對網絡輿情非常關注。2008年6月,胡錦濤總書記前往人民網，實現了黨和國家領導人與網民的“第一次親密接觸”；今年2月28日，溫家寶總理在兩會前夕走進新華網直接問政于民。這一切都將促使廣大群眾更多地通過網絡表達訴求，參與社會政治生活。

對網絡媒體、網絡輿情存在著誤讀和不適應現象

在網絡文化管理工作中，存在著一些對網絡媒體、網絡輿情的誤讀和不適應現象，主要表現在：

片面理解網絡，缺乏相應工作機制。毋庸諱言，現在還有相當一部分人不會或不屑于通過網絡做好輿論引導工作。究其原因，主要是對網絡存在偏見，不愿意接受來自“虛擬世界”的聲音，認為網絡世界是虛擬世界，網絡民意也是虛的，不用理會，消極對待，對網絡輿情置若罔聞，反應緩慢，沒有對網絡輿情收集、研判、引導、應對、應用的工作機制。

被網絡輿論牽制，喪失輿論主動權。一方面認為網民的言論，只是片言只語，覺得無所謂。有的充滿猜測、謾罵、荒誕低俗、比較偏激，與其看到和聽到不那么“順眼”、“順耳”的“壞話”、“惡言”，不如不看不聽，“眼不見為凈”。另一方面，不清楚在網上發言的群體不是統計學意義上的群眾的平均抽樣，連隨機抽查的客觀性都沒有。如果這樣的聲音不能得到正確引導，可能會誤導社會，喪失輿論主動權。

跟不上傳媒發展的速度，疲于應付。一方面不了解網絡媒體的“對話”方式和業態發展，對其應用和管理，趕不上網絡媒體的發展變化，常常處于被動應付狀態。另一方面不懂得如何過濾失真信息、主動預防。遇到突發事件，一味刪帖，一味封堵信息，放棄了主動駕馭新興媒體的職責，也損害了政府的公信力。

加強網上輿論引導的幾項重點工作

在從事網絡輿論引導的實際工作中，筆者摸索了一些經驗，主要有以下幾個方面：

加強重點新聞網站建設。加強對重點新聞網站的扶持力度，加大資金投入，利用傳統新聞媒體人才和技術的優勢，整合網絡資源，實現新聞網站之間、網絡與傳統媒體之間的信息共享，增強新聞網站的地方特色和互動功能，做強主流網站，吸引更多網民。建立政府網上新聞發言人制度，通過政府信息發布的權威性，切實增強重點新聞網站的公信力、影響力。

健全管理制度，提高管理水平。相對于互聯網產業的突飛猛進，而相關法律法規建設滯后、互聯網管理多頭進行、責任不明，需創新制定適應地區網絡發展與管理的制度。建立網絡閱評制度，定期對重點網站開展閱評，通過對網站輿論導向、編輯技巧、網頁質量等點評，改進網站報道的質量，把握正確的輿論導向；逐步實行論壇版主實名制，重點版塊發帖先審后發；健全輿情收集、研判、處置制度，收集研判涉及意識形態安全和社會穩定的網上輿情并及時處置；落實有害信息處置制度，各部門要加強信息溝通，規范查處流程，發揮整體效能，及時刪除各類有害信息，凈化網絡環境。

加強人才引進和隊伍建設。人才和隊伍是加強網絡輿論引導的重要保障。加強網絡輿論引導，需要既懂技術、更懂新聞傳播的復合人員。然而，目前網管隊伍中懂技術的多、知新聞的少，不能及時發現問題，無法很好地預防。一方面要多渠道引進既懂技術又懂新聞傳播的復合人員，優化現有人員結構；另一方面要對現有技術人員加強新聞業務知識等方面的專業培訓，打造強有力的網絡輿論引導隊伍。

制定網絡輿論應急預案，實行分級制管理。與各大網絡加強溝通聯系，成立應急響應領導小組，建立網絡輿論應急預案制度，及時、準確發布有關信息，澄清事實，解疑釋惑，主動引導網上輿論，維護社會穩定，最大程度地避免、縮小和消除突發網絡輿論事件造成的負面影響，營造良好的輿論環境。按網絡輿論事件的性質、嚴重程度、可控性和影響范圍，可將其分為特別重大（Ⅰ級）、重大（Ⅱ級）、較大（Ⅲ級）和一般（Ⅳ級）四級，依次用紅色、橙色、黃色和藍色表示。一旦遇到突發網絡輿論事件，及時啟動對應級別預案。

來源:光明日報

第二篇：網絡輿論引導方案

西寧市沈那中學網絡輿情監控引導工作實施

方案

隨著各種應用的不斷發展，網絡在信息傳播中扮演的角色越來越重要。網絡已成為新時期開展宣傳思想輿論工作的又一陣地，做好網絡輿論引導工作意義重大。為了加強網絡輿論引導的積極性、主動性，有效防范網絡輿情事件發生及蔓延，支持積極向上的主流輿論占領各種網絡信息傳播載體，推動我校的網絡輿情的預警防范和監測引導機制形成，為營造良好的校園環境，現根據寧教計（2012）15號文件精神要求，結合實際，特制定符合我校校情的實施方案。

一、健全組織

（一）建立沈那中學網絡輿情監測引導工作領導小組，領導小組下設輿情監測引導聯絡辦公室（辦公室設在校行政辦公室），負責日常各單位輿情監測引導協調工作。領導小組負責指導學校開展網絡輿情引導工作，對重大網絡輿情做好跟蹤、督查和協調。

組長：陳偉

副組長：勾振林、馬玉德 成員：馬鍵、文軍、覃毅

網絡輿情監測員：吳斌（***）

（二）健全網絡輿情引導監測隊伍。培養幾名政治素

質高，責任心強，具有一定網絡操作水平的工作人員作為網絡監測信息員，負責監測、整理、分析、反饋有關網絡輿情信息。網絡監測信息員除負責對網絡輿情做出監測外，在必要時和學校領導或上級部門溝通后，按一定的口徑在網絡發布信息，或跟貼，發表評論，做好有關網貼的回復及信息報送工作。

二、做好監測引導

網絡輿論引導要快速反應、組織有力、機動靈活、覆蓋全面、適應網絡信息傳播的特點。我們要在設施配置、制度建設、隊伍培養方面下功夫，鎖定重點監測對象，把握好重點監測內容，注意輿論引導的方式方法，保證將監測引導工作落到實處。

（一）加強網絡瀏覽監測

我校要每天瀏覽監測學校輿情有關的信息，經常關注市內外主要門戶網站、政府網站、新聞網站和網絡論壇等。論壇、博客主要關注天涯社區、貓撲大雜燴網站、搜狐社區（青海蒼穹）、新浪論壇、青海論壇等網站；新聞網站重點關注人民網、新華網、西寧新聞網、攪沫沫等；微博類主要關注新浪、網易、滕訊等。

在網頁監測瀏覽中，要注意和我市有關的敏感的話題。尤其要重點關注和教育、教學、安全、亂收費、體罰學生、惡劣、野蠻、罵人、打人、師德、補課費等關鍵字

相關的問題、訴求建議和信息報道。

（二）做好輿論引導工作

我們除要重視做好日常監測外，還要會用、善用網絡傳播媒體表達自己的聲音。要主動介入，建立好網絡表達的實體，通過論壇、QQ、博客、微博參與交流，發布信息。我校網絡輿情引導監測信息員要隨時掌握網絡輿情的內容、走向，收集、分析、跟蹤輿情動態。要對網民提出的問題，以及正在形成、有可能產生大范圍影響的網絡輿情信息進行甄別、篩選。針對網民關注的熱點重點話題，要主動開展正面宣傳，積極發帖、回帖、跟帖，宣傳市委、政府、教育局關注教育、改善教育的重大工作部署和有關政策，及時做好解疑釋惑、化解矛盾、理順情緒的工作，把公眾情緒引導到健康、理性的軌道上來，以強化網上主流輿論。

三、工作要求

（一）強化組織領導。我校高度重視網絡輿情工作，把網絡輿情監測作為我們的一項日常工作。明確網絡輿情監測信息員的職責，建立網絡輿情值班監測制度，確定輿情監測人員的責任職責。學校網絡輿情監測引導聯絡辦公室負責對我校的輿情監測引導工作進行指導和督導考核工作，及時通報我校輿情監測引導工作落實情況。

（二）認真抓好落實。我校加強輿情信息防控工作的

溝通、匯報，每天至少1次對相關指定網站、論壇和貼吧進行瀏覽和搜索，并做好監測記錄。如果在本地已經有敏感事件發生時，對輿情產生的相關網站、論壇進行高頻度的瀏覽和搜索，及時應對網絡輿情，形成網絡輿情大監測引導格局。我們在利用百度等搜索引擎進行信息收集時，要善于選擇關鍵詞，鎖定掌握敏感信息發布的源頭，整理相關信息資料，分析相關信息的傳播走向和輿論的走勢演化，積極做好引導工作。我們在網絡輿情事件的應對、處置中，加強與相關部門的聯系協調，不斷提升輿情監測引導工作水平。

本方案自2012年4月1日起執行，我們會在輿情監測引導工作上積極努力，嚴格按照上級部門的要求認真落實本項工作。

第三篇：加強網絡輿論引導工作總結

xx區安全生產監督管理局2010年 加強反腐倡廉網絡輿論引導工作總結

按照中央紀委，省紀委關于加強新形勢下反腐倡廉網絡輿論引導工作有關規定和《關于加強反腐倡廉網絡輿論引導工作的實施意見》（成紀發?2010?12號）和區紀委、區宣傳部、區公安分局、區監察局聯合簽發的《關于加強反腐倡廉網絡輿論引導工作的實施意見》（溫紀發?2010?25號）文件精神，圍繞中心,服務大局，現將今年反腐倡廉網絡輿論引導工作總結如下：

一、加強領導，落實責任

成立由鄧永貴同志任組長，冉成彬、陳曉燕為副組長，彭翱、張偉為成員的反腐倡廉網絡輿論引導工作領導小組，加強組織領導，明確工作責任，在人員、經費、設備上給予保障。同時，根據涉腐網絡事件發生的區域、行業，按“誰主管、誰負責”的原則，確定了反腐倡廉網絡輿論引導工作的責任主體，并將在明年把反腐倡廉網絡輿情引導工作納入黨風廉政建設責任制考核和行政效能測評內容。

二、完善機制，健全制度

1、建立完善反腐倡廉網絡輿情工作機制。在按照“屬地管理、分級負責、及時處置、妥善應對”的原則對輿情進行收集、報送、研判、處置、總結評估的同時，加強網評引導，通過撰寫評論、跟貼等形式，有針對性地疏導、引導網上輿論，妥善回應社會各界和人民群眾的關切，形成正面輿論氛圍。

2、建立聯席會議制度。由區安監局牽頭，每半年至少召開一次由各鎮（街）、安監委成員單位等單位組成的反腐倡廉網絡輿論引導工作聯席會議。通過聯席會議及時對反腐倡廉網絡輿情形勢進行分析，研究應對措施。

三、主動發布相關信息，自覺接受監督

1、完善安全生產新聞發言人制度。針對社會輿論普遍關注的有關安全生產熱點問題，我局新聞發言人及時發布信息，主動接受新聞媒體采訪，通報情況，分析形勢，闡釋政策，加強正面輿論引導。

2、規范信息發布內容。堅持與政務信息公開相結合，認真梳理對外公開發布事項，突出安全生產重大決策部署及重點工作進展情況、重大隱患治理掛牌督辦情況、重點項目建設情況、重特大事故和典型事故的救援和查處情況、群眾舉報和新聞媒體反映的熱點問題，以及安全生產“黑名單”等內容。本著實事求是、及時主動的原則，公開發布，自覺接受社會公眾監督和新聞媒體監督。

3、認真做好安全生產控制指標實施情況的公告發布。按規定要求，及時向社會公告安全生產控制指標實施進展情況。加強與有關新聞媒體的聯系，在認真做好月通報、季發布、年考核的基礎上，通過當地媒體及時向社會公開發布相關信息。

4、切實做好生產安全事故查處掛牌督辦結果的公告發布。按照事故查處的權限和責任，堅持分級查處督辦的原則，做好各類生產安全事故查處情況的專項檢查、信息匯總、宣傳報道，及時發布事故處理結果。對事故查處不到位、責任追究不落實的公開曝光。

四、創造有利條件，暢通監督渠道

1、深入貫徹落實突發事件新聞報道的有關規定。完善生產安全事故災難現場報道應急工作機制，堅持及時準確、公開透明、有序開放、有效組織、正確引導的原則，按照快報事實、慎報原因的要求，第一時間公布事故災難的基本情況，及時發布救援進展等方面的信息，切實做好輿論引導工作。

2、健全新聞媒體和社會公眾廣泛參與的安全生產監督機制。不斷擴大新聞媒體輿論監督的公眾參與范圍，方便社會公眾了解情況、參與監督；引導加強企業內部監督，保障職工群眾對安全生產的監督權，鼓勵職工群眾監督舉報各類安全隱患；注重總結推廣企業安全生產監督工作的經驗做法，提高監督實效。

3、擴大實施監督舉報途徑。設立安全生產舉報電話，確保專人值守，并認真做好信息接報，及時核查舉報內容；通過設立專門電子舉報信箱，或公開有關部門和單位負責人、相關專職人員的聯系方式，在本系統網站開設網絡留言板、有關論壇等方式，暢通社會公眾和職工群眾舉報渠道。

4、做好安全生產接訪工作。進一步加強安全生產來信來訪處理接待工作，認真搜集、整理、匯總來信來訪內容，重大事項即接即報，并按照工作程序，督促有關部門和單位做好問題整改。

五、做好整改信息反饋和監督落實工作

1、加快推進輿情分析工作。加強安全生產信息化建設，關注有關媒體和網絡對安全生產工作的報道、監督、評論和建議，高度重視社會和輿論對有關重大隱患和事故查處情況的反映和監督，及時搜集、整理和分析，按程序做好報告、督辦工作，并公開發布處理結果。

2、建立完善輿論監督反饋機制。對新聞媒體有關安全生產工作的批評性報道，本著有則改之、無則加勉的態度，實事求是地及時進行調查和處理，并在報道后的2周內，將整改結果或查處進展情況向有關部門和新聞媒體反饋。

3、及時反饋舉報信息。對群眾舉報或新聞媒體監督的事項實行登記制度，落實信息核查責任，并及時反饋查處情況。對經查實的舉報事項，及時按規定給予舉報人相應的獎勵，并對舉報人相關信息嚴格保密。

4、正確對待社會監督和輿論監督。對社會公眾和有關媒體反映的事項、觀點等持有不同看法的，依法依規通過召開新聞發布會、公告等方式說明情況。不斷完善與社會公眾、新聞媒體的溝通機制，創造良好的監督環境。

5、加強對主管媒體輿論監督工作的指導。不斷完善輿論監督工作機制，增強輿論監督的準確性和客觀性，為安全生產工作的深入開展提供輿論支持。加強新聞從業者職業操守教育，嚴格遵守新聞工作法規制度，嚴禁“有償新聞”，確保輿論監督的公平、公正。

二○一○年十二月七日

第四篇：網絡文化建設的輿論引導

網絡文化建設的輿論引導

剛剛發布的《第29次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，我國的網民總人數已達5.13億人。如此巨大的網民規模，越發凸顯了網絡文化建設的重要性。如何在各種文化交流、交鋒、交融已成常態的互聯網上，引導和傳播主流文化，也成為我們不得不面對的問題。

社會性網絡媒體的成熟對傳統媒體傳播格局產生了巨大沖擊，輿論生態格局也因此發生根本性改變。網絡成為各種社會輿論生成的最重要載體，甚至影響著現實社會事件的發展和走向。2007年到2010年，中國網民個人互聯網應用指數從51.1增加到57.6，互動參與指數從47.5提升到50.8，互聯網應用水平穩步上升，參與性更強。依托于論壇、社區、社群網站（SNS）、微視頻、微博客等，當下的互聯網世界已經成為新聞傳播的重要載體和社會輿論的“加速器和放大器”。在這種情況下，提升全媒體傳播下的網絡輿論引導能力和網絡輿論引導的主動性，就成為網絡文化建設的重要內容。

社會性網絡媒體

改變輿論生態格局

網絡社會的形成和網絡媒體的成熟，使輿論渠道更加多樣，輿論主體更加多元，加上商業利益滲透等因素，輿論引導的難度不斷加大，也給引導的有效性帶來挑戰。

輿論生成的主體和載體更加多元。《第29次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2011年12月底，我國網民規模達5.13億人，互聯網普及率持續上升，已增至38.3%。其中手機網民達3.56億人，成為拉動中國總體網民規模攀升的主要動力；博客用戶達3.18億人，在網民中的使用率達到62.1%；微博客用戶數近2.5億人，比上一年暴漲近300％，成為引爆輿論的最重要平臺。網絡社群急劇膨脹，目前社交網站的網民使用率為47.6%。QQ群、開心網、人人網注冊用戶數量巨大。在網民總人數5億多的中國，網民們交換信息、發表意見，已成為最直接和最有力的公共輿論。“帶著體溫的媒體”（手機媒體）、“自媒體”（微博等）和傳統媒體等一起成為輿論生成的力量。網絡等更具有社會性的媒體的成熟，使信息渠道和傳播主體更加多元，不同輿論場更加分散；網絡傳播

快捷，覆蓋地域廣，且融合了人際傳播、群體傳播、組織傳播和大眾傳播的特征，這些因素都增加了引導輿論、傳播主流價值文化的難度。

商業利益滲透并影響網絡輿論公信力。自2010年以來，網絡輿論生成還出現了一個新的趨向，即越來越受到商業利益的滲透。一些非法商業性公關公司，出于商業目的雇傭“網絡水軍”制造大量“輿論泡沫”，惡化了網絡輿論環境，降低了網絡輿論的社會信任度和影響力。這也成為當前虛擬社會管理中的一個新問題，亟待監管部門盡快出臺監督管理辦法，凈化網絡輿論空間。

網絡的開放自由、價值分化挑戰輿論引導機制。在當前全媒體傳播條件下，輿論生態環境的巨變也沖擊了傳統輿論引導機制。傳統的“把關人”缺失和“把關機制”失效，加大了虛擬社會管理中的輿情監測和引導難度，引導的有效性往往難以達到。網絡空間里的傳播對象——“受眾”，不再是單純被動的信息接受者。他們不僅可以借助網絡表達政治與經濟訴求，參與社會公共事務的決策與管理，而且還可以通過網絡互動信息發布影響甚至左右媒體傳播與輿論走向。特別是微博客在2011年爆炸性的增長和病毒式的傳播模式，使它成為輿論熱點不斷變化的重要推手，更使輿論引導環境復雜多變。

多管齊下

建設健康網絡陣地

互聯網日益成為各種社會思潮、各種利益訴求匯聚的平臺，網絡空間因此成為了各種社會力量角力的場所，各種文化交流、交鋒、交融已經成為常態。為了更好地在網絡上傳播主流文化，需要深入研究網上輿論引導的特點和規律，進一步加強網絡管理，努力占領網上思想輿論陣地，掌握輿論引導主動權，在體制機制上形成一整套的制度舉措。

建立多部門聯動機制。網絡傳播信息容量的無限，傳播載體的無形，信息受傳數量的海量，傳播主體的多元，都使相關監管難度大大增加。在這種情況下，輿論引導和管理不能依靠傳統的思維和管理模式，必須及時創新。網絡輿論引導涉及多個政府部門，要建立網絡管理聯動機制，使內容管理、網絡管理、安全管理做到一體化協同配合，及時發現傾向性問題，提出引導和管理意見；對重大突發事件進行專題研究，安排部署特定條件下媒體管理和信息溝通的機制。總之，網絡虛擬社會的輿論引導必須遵循網絡傳播的特點和規律，做到有的放矢，才能

夠管理有效。尤其是要熟悉了解新媒體傳播的趨勢規律，彌合傳統輿論場與新興輿論場的割裂狀態，避免傳播失靈、失效。努力實現“政府議題”、“媒體議題”和“群眾議題”的統一，否則主流輿論的傳播將會失去部分或者全部效果，傳統主流媒體也難以發揮對輿論的主導和引領作用，反而會時常受到網絡輿論的牽引，甚至會在無意中起到負傳播效應。

強化責任擔當意識，發揮傳統媒體和新興媒體的互動疊加效應。網絡是不同社會群體的一個重要發言空間，媒體間相互借力，能量互補，是全媒體時代輿論生成的一個新動向。網絡空間里可能被關注的輿論熱點和影響性大的事件，從成為網民的關注點被不斷跟帖、發帖、轉帖開始，就加大了成為輿論熱點事件的幾率，而此時傳統媒體憑借公信力強的優勢適時加入報道，往往會促使網絡輿論社會影響的生成。同樣，來自傳統媒體的新聞，也可能因網絡介入，在短時間內放大了輿論效果，產生強大的輿論效應。傳統媒體和網絡媒體要共同設置議題，引導輿論方向，發揮傳統主流媒體傳播主流社會價值的主渠道作用。

要從社會輿論多層次的實際出發，把握媒體分眾化、對象化的新趨勢，努力構建定位明確、特色鮮明、功能互補、覆蓋廣泛的輿論引導新格局。要綜合利用多個網絡輿論引導載體，立體化多渠道展開輿論疏導工作，保證網絡信息互動實現方式多樣化、便利化。如可以直接借助于回復論壇、BBS、留言板上網民訴求，寫作博客，發布微博等新媒體形式，直接與民眾溝通交流；借助移動傳媒，以全新的理念搶占手機輿論陣地；也可以開通政府微博，把微博作為政府信息公開和新聞發布的新平臺。

壯大網絡文化隊伍，推進和加強網絡評論。營造積極健康的網絡文化，基礎在于網絡內容的積極健康。而在紛繁復雜的網絡內容中，網絡評論無疑占據重中之重的位置，它的觀點性、針對性、引導性強，受關注度高，往往會直接促成網絡熱點的出現，甚至帶動整個網絡輿論的走向。因此，應鼓勵那些把文化責任熔鑄在言論見解中的網絡評論，針對網絡事件發出公正理性聲音，有效疏導網民情緒，消除不負責任的信息的消極影響。此外，還應發揮網絡編輯、論壇管理者、版主在論壇管理中的合力作用，為網絡評論的產生、交流、互動，營造文明和諧的網絡社區環境。

主動發聲，擴大主流聲音，積極引導以促生輿論共識。網絡傳播跨國界、跨時空、邊界消弭、傳播便捷迅速的特點，進一步加大了網絡傳播中的國家政治和

文化沖突。信息基礎設施的落后進一步加大了“南北”信息鴻溝，弱化了發展中國家對發達國家信息輿論宣傳防御的能力。如，當前互聯網流通的信息中，很大一部分網絡信息和服務信息由美國提供，中國在整個互聯網的信息輸入和輸出流量中，占比很小，這種狀況對社會主義主流價值的確立和傳播形成了沖擊。因此，要充分發揮來自不同領域的“意見領袖”的力量，把網絡空間的不同意見和討論引向深入并匯集共識。同時，鼓勵主流意見改進和完善自己的傳播方式，積極探索網友廣泛接受的語言形式和傳播路徑。

總之，網上輿論空間是各種社會力量角力的場所，虛擬社會輿論管理已成為文化管理的一個新領域，主動引導網上輿論，要上升到政治高度，更要掌握網絡的傳播規律和傳播技巧，才能夠取得建設健康網絡文化的效果。

第五篇：網絡輿論培訓體會

網絡輿論培訓體會

為深入學習總書記在黨的新聞輿論工作座談會上的重要講話精神，加強新聞輿論隊伍建設，提高新聞輿論工作能力和水平，我縣在12月20日--22日對全縣新聞輿論戰線的新聞管理人員和通訊員進行專題培訓，在這三天的實際授課中王鵬飛教授的《移動互聯網時代的危機應對和輿論引導》和胡曾勝教授的《新媒體時代領導干部如何與媒體打交道》影響深刻，尤其是作為基層干部在突發事件來臨時候如果處理的不及時，不得當，后果不敢設想，在授課中發現，很多群體事件都是由于小事件處理的不及時造成的；在新媒體時代，各種事件的公開透明度都很高，更要注意好自身形象，那些話能說那些話不能說，本著和媒體真誠合作關系，利用好媒體處理好各類事件。

通過這三天在黨校的培訓學習，自己對新聞輿論引導工作有了進一步的了解和認識。在今天新媒體時代的來臨，新媒體已經成為民眾利益表達的第一通道，各階層實現網上平等對話，而且某種意義上說新媒體成為突發公共事件的第一信息來源，所以更多的是關注媒體、利用媒體。網絡評論工作是引導公眾導向的輿論工具，在互聯網日益發達的今天，越來越重要。網絡評論工作就是要及時發現負面信息并進行正確的引導，這樣可以有效地維護社會穩定，消除網絡謠言，促進政府與民眾溝通，對建設和諧社會方面有著積極的作用。通過學習，主要有五方面體會：

一、網評文章應及時主動 網評工作往往涉及黨和政府作為不作為的討論，作為一員網絡宣傳員應及時發現，在第一時間發現并發表評論。對于網絡輿論關注的焦點，要以最后快的速度評說跟貼，把握主動權。對于一些政治敏銳感，除了評論外，還要及時上報上級，并密切關注輿論的趨勢和變化。

二、網評文章要實事求是

互聯網上有各類信息，真假難辨。對于網絡評論工作人員來說，我們在評論過程中要以事實為依據進行網評，心事實為依據，這樣既能規范自己，也能規范其他網民。

三、網評文章應有平民和個人屬性

在互聯網上，受關注的討論，往往帶有個人體驗和情感在里面。只講黨的政策方針，沒有具體的結合群眾事實，干枯入味，長篇大論會讓群眾日久生厭。所以網評工作者在網評時要貼近生活，更多的聯系群眾生活動發表意見，進行引導。

四、網評文章要接受人在輿論監督

網絡的輿論場的熱度，更容易在一些司法案件、官場現象上引發熱議，而這些話題是最難管理和引導的，在某種程度上，各種猜測和分析會上升到攻擊黨和政府體制上來。這種情況下，網評要以事實為依據，接受群眾監督，在出現不對時在敢于更正，及時更正。

五、網評文章要受網民的認同

互聯網是一個互動的平臺，網民可以自己發表自己的言論，網評人員要及時的回復網民的留言，與網民互動，讓他們感到受尊重，使更多的人參與其中，這樣也可以更好的思考評論工作的本質和意義。