第一篇：面試的方法和技巧

面試的方法和技巧

一曰：體現(xiàn)“高度”，在交談中展示自己的水平，主要是專業(yè)水平。二曰：選準(zhǔn)“角度”，在交談中展示自己的動(dòng)機(jī)，提問要巧，回答要妙。三曰：增強(qiáng)“信度”，在交談中展示自己的真誠。首先，態(tài)度要誠，其次，表達(dá)要準(zhǔn)，再者，內(nèi)容要實(shí)。

四曰：表現(xiàn)“風(fēng)度”，在交談中展示自己的氣質(zhì)。一方面要體現(xiàn)外在美，另一方面要展示內(nèi)在氣質(zhì)。

五曰：保持“熱度”，在交談中展示自己的熱情。熱情是成功的重要前提。一是主動(dòng)問候，二是精神飽滿，三是悉心聆聽。

1、應(yīng)試者的基本禮儀

(1)提前5-10分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)，以表示求職者的誠意，給對(duì)方以信任感，同時(shí)也可調(diào)整自己的心態(tài)，作一些簡(jiǎn)單的儀表準(zhǔn)備，以免倉促上陣，手忙腳亂。為了做到這一點(diǎn)，一定要牢記面試的時(shí)間地點(diǎn)，有條件的同學(xué)最好能提前去一趟。這樣，一來可以觀察熟悉環(huán)境，二來便于掌握路途往返時(shí)間，以免因一時(shí)找不到地方或途中延誤而遲到。如果遲到了，肯定會(huì)給招聘者留下不好的印象，甚至?xí)适嬖嚨臋C(jī)會(huì)。

(2)進(jìn)入面試場(chǎng)合時(shí)不要緊張。如門關(guān)著，應(yīng)先敲門，得到允許后再進(jìn)去。開關(guān)門動(dòng)作要輕，以從容、自然為好。見面時(shí)要向招聘者主動(dòng)打招呼問好致意，稱呼應(yīng)當(dāng)?shù)皿w。在主試人沒有請(qǐng)你坐下時(shí)，切勿急于落座。主試人請(qǐng)你坐下時(shí)，應(yīng)道?quot;謝謝“。坐下后保持良好的體態(tài)，切忌大大咧咧，左顧右盼，滿不在乎，以免引起反感。離去時(shí)應(yīng)詢問”還有什么要問的嗎“？得到允許后應(yīng)微笑起立，道謝并說”再見“。

(3)對(duì)主試人的問題要逐一回答。對(duì)方給你介紹情況時(shí)，要認(rèn)真聆聽。為了表示你已聽懂并感興趣，可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候點(diǎn)頭或適當(dāng)提問、答話。回答主試者的問題，口齒要清晰，聲音要適度，答話要簡(jiǎn)練、完整。一般情況下不要打斷主試人的問話或搶問搶答，否則會(huì)給人急躁、魯莽、不禮貌的印象。問話完畢，聽不懂時(shí)可要求重復(fù)。當(dāng)不能回答某一問題時(shí)，應(yīng)如實(shí)告訴主試人，含糊其辭和胡吹亂侃會(huì)導(dǎo)致面試失敗。對(duì)重復(fù)的問題也要有耐心，不要表現(xiàn)出不耐煩。

(4)在整個(gè)面試過程中，在保持舉止文雅大方，談吐謙虛謹(jǐn)慎，態(tài)度積極熱情。如果主試人有兩位以上時(shí)，回答誰的問題，你的目光就應(yīng)注視誰，并應(yīng)適時(shí)地環(huán)顧其他主試人以表示你對(duì)他們的尊重。談話時(shí)，眼睛要適時(shí)地注意對(duì)方，不

要東張西望，顯得漫不經(jīng)心，也不要眼皮低望，顯得缺乏自信，激動(dòng)地與主試人爭(zhēng)辯某個(gè)問題也是不明智的舉動(dòng)，冷靜地保持不卑不亢的風(fēng)度是有益的。有的主試人專門提一些無理的問題試探你的反應(yīng)，如果?quot;一觸即發(fā)”，亂了分寸，面試的效果顯然不會(huì)理想。

2、應(yīng)試者語言運(yùn)用的技巧

面試場(chǎng)上你的語言表達(dá)藝術(shù)標(biāo)志著你的成熟程度和綜合素養(yǎng)。對(duì)求職應(yīng)試者來說，掌握語言表達(dá)的技巧無疑是重要的。那么，面試中怎樣恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用談話的技巧呢？

(1)口齒清晰，語言流利，文雅大方。交談時(shí)要注意發(fā)音準(zhǔn)確，吐字清晰。還要注意控制說話的速度，以免磕磕絆絆，影響語言的流暢。為了增添語言的魅力，應(yīng)注意修辭美妙，忌用口頭禪，更不能有不文明的語言。

(2)語氣平和，語調(diào)恰當(dāng)，音量適中。面試時(shí)要注意語言、語調(diào)、語氣的正確運(yùn)用。語氣是指說話 的口氣；語調(diào)則是指語音的高低輕重配置。打招呼問侯時(shí)宜用上語調(diào)，加重語氣并帶拖音，以引起對(duì)方的注意。自我介紹時(shí)，最好多用平緩的陳述語氣，不宜使用感嘆語氣或祈使句。聲音過大令人厭煩，聲音過小則難以聽清。音量的大小要根據(jù)面試現(xiàn)場(chǎng)情況而定。兩人面談且距離較近時(shí)聲音不宜過大，群體面試而且場(chǎng)地開闊時(shí)聲音不宜過小，以每個(gè)主試人都能聽清你的講話為原則。

(3)語言要含蓄、機(jī)智、幽默。說話時(shí)除了表達(dá)清晰以外，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以插進(jìn)幽默的語言，使談話增加輕松愉快的氣氛，也會(huì)展示自己的優(yōu)越氣質(zhì)和從容風(fēng)度。尤其是當(dāng)遇到難以回答的問題時(shí)，機(jī)智幽默地語言會(huì)顯示自己的聰明智慧，有助于化險(xiǎn)為夷，并給人以良好的印象。

(4)注意聽者的反應(yīng)。求職面試不同于演講，而是更接近于一般的交談。交談中，應(yīng)隨時(shí)注意聽者的反應(yīng)。比如，聽者心不在焉，可能表示他對(duì)自己這段話沒有興趣，你得設(shè)法轉(zhuǎn)移話題；側(cè)耳傾聽，可能說明由于自己音量過小使對(duì)方難于聽清；皺眉、擺頭可能表示自己言語有不當(dāng)之處。根據(jù)對(duì)方的這些反應(yīng)，就要適時(shí)地調(diào)整自己的語言、語調(diào)、語氣、音量、修辭，包括陳述內(nèi)容。這樣才能取得良好的面試效果。

3、應(yīng)試者手勢(shì)運(yùn)用的技巧

其實(shí)，在日常生活交際中，人們都在自覺不自覺地運(yùn)用手勢(shì)幫助自己表達(dá)意愿。那么，在面試中怎樣正確地運(yùn)用手勢(shì)呢？

(1)表示關(guān)注的手勢(shì)。在與他人交談中，一定要對(duì)對(duì)方的談話表示關(guān)注，要

表示出你在聚精會(huì)神地聽。對(duì)方在感到自己的談話被人關(guān)注和理解后，才能愉快專心地聽取你的談話，并對(duì)你產(chǎn)生好感。面試時(shí)尤其如此。一般表示關(guān)注的手勢(shì)是：雙手交合放在嘴前，或把手指擱在耳下；或把雙手交叉，身體前傾。

(2)表示開放的手勢(shì)。這種手勢(shì)表示你愿意與聽者接近并建立聯(lián)系。它使人感到你的熱情與自信，并讓人覺得你對(duì)所談問題已是胸有成竹。這種手勢(shì)的做法是手心向上，兩手向前伸出，手要與腹部等高。

(3)表示有把握的手勢(shì)。如果你想表現(xiàn)出對(duì)所述主題的把握，可先將一只手伸向前，掌心向下，然后從左向右做一個(gè)大的環(huán)繞動(dòng)作，就好像用手“覆蓋”著所要表達(dá)的主題。

(4)表示強(qiáng)調(diào)的手勢(shì)。如果想吸引聽者的注意力或強(qiáng)調(diào)很重要的一點(diǎn)，可把食指和大拇指捏在一起，以示強(qiáng)調(diào)。

以上介紹的是面試中常見的手勢(shì)，但要達(dá)到預(yù)期的目的，還應(yīng)注意因時(shí)、因地、因人靈活運(yùn)用。

4、應(yīng)試者回答問題的技巧

(1)把握重點(diǎn)，簡(jiǎn)捷明了，條理清楚，有理有據(jù)。一般情況下回答問題要結(jié)論在先，議論在后，先將自己的中心意思表達(dá)清晰，然后再做敘述和論證。否則，長(zhǎng)篇大論，會(huì)讓人不得要領(lǐng)。面試時(shí)間有限，神經(jīng)有些緊張，多余的話太多，容易走題，反倒會(huì)將主題沖淡或漏掉。

(2)講清原委，避免抽象。主試人提問總是想了解一些應(yīng)試者的具體情況，切不可簡(jiǎn)單地僅以“是”、“否”作答。針對(duì)所提問題的不同，有的需要解釋原因，有的需要說明程度。不講原委，過于抽象的回答，往往不會(huì)給主試者留下具體的印象。

(3)確認(rèn)提問內(nèi)容，切忌答非所問。面試中，如果對(duì)主試人提出的問題，一時(shí)摸不到邊際，以致不知從何答起或難以理解對(duì)方問題的含義時(shí)，可將問題復(fù)述一遍，并先談自己對(duì)這一問題的理解，請(qǐng)教對(duì)方以確認(rèn)內(nèi)容。對(duì)不太明確的問題，一定要搞清楚，這樣才會(huì)有的放矢，不致答非所問。

(4)有個(gè)人見解，有個(gè)人特色。主試人接待應(yīng)試者若干名，相同的問題問若干遍，類似的回答也要聽若干遍。因此，主試人會(huì)有乏味、枯燥之感。只有具有獨(dú)到的個(gè)人見解和個(gè)人特色的回答，才會(huì)引起對(duì)方的興趣和注意。

(5)知之為知之，不知為不知。面試遇到自己不知、不懂、不會(huì)的問題時(shí)，回避閃爍，默不作聲，牽強(qiáng)附會(huì)，不懂裝懂的做法均不足取，誠懇坦率地承認(rèn)自己的不足之處，反倒會(huì)贏得主試者的信任和好感。

5、消除過度緊張的技巧

由于面試成功與否關(guān)系到求職者的前途，所以大學(xué)生面試時(shí)往往容易產(chǎn)生緊張情緒。有些大學(xué)生可能由于過度緊張導(dǎo)致面試失敗。因此必須設(shè)法消除過度的緊張情緒。這里介紹幾種消除過度緊張的技巧，供同學(xué)們參考。

(1)面試前可翻閱一本輕松活潑、有趣的雜志書籍。這時(shí)閱讀書刊可以轉(zhuǎn)移注意力，調(diào)整情緒，克服面試時(shí)的怯場(chǎng)心理。避免等待時(shí)緊張、焦慮情緒的產(chǎn)生。

(2)面試過程中注意控制談話節(jié)奏。進(jìn)入試場(chǎng)致禮落座后，若感到緊張先不要急于講話，而應(yīng)集中精力聽完提問，再從容 應(yīng)答。一般來說人們精神緊張的時(shí)候講話速度會(huì)不自覺地加快，講話速度過快既不利于對(duì)方聽清講話內(nèi)容，又會(huì)給人一種慌張的感覺。講話速度過快往往容易出錯(cuò)，甚至張口結(jié)舌，進(jìn)而強(qiáng)化自己的緊張情緒，導(dǎo)致思維混亂。當(dāng)然，講話速度過慢，缺乏激情，氣氛沉悶，也會(huì)使人生厭。為了避免這一點(diǎn)，一般開始談話時(shí)可以有意識(shí)地放慢講話速度，等自己進(jìn)入狀態(tài)后再適當(dāng)增加語氣和語速。這樣，既可以穩(wěn)定自己的緊張情緒，又可以扭轉(zhuǎn)面試的沉悶氣氛。

(3)回答問題時(shí)目光可以對(duì)準(zhǔn)提問者的額頭。有的人在回答問題時(shí)眼睛不知道往哪兒看。經(jīng)驗(yàn)證明，魂不守舍，目光不定的人，使人感到不誠實(shí)；眼睛下垂的人，給人一種缺乏自信的印象；兩眼直盯著提問者，會(huì)被誤解為向他挑戰(zhàn)，給人以桀驁不馴的感覺。如果面試時(shí)把目光集中在對(duì)方的額頭上，既可以給對(duì)方以誠懇、自信的印象，也可以鼓起自己的勇氣，消除自己的緊張情緒。

最后，還應(yīng)正確對(duì)待面試中的失誤。面試交談中難免因緊張而出現(xiàn)失誤。此時(shí)，切不可因一時(shí)的失誤而喪氣。要記住，一時(shí)失誤不等于面試失敗，重要的是要戰(zhàn)勝自己，不要輕易地放棄機(jī)會(huì)。即使一次面試沒有成功，也要分析原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以新的姿態(tài)迎接下一次的面試。

第二篇：人力資源面試技巧和方法

HR常用面試技巧和方法

HR常用面試技巧和方法，如同中醫(yī)講究望、聞、切、問，HR面試要采取聊、講、問、答四種技法。

一、聊

面試官聊與招聘職位相關(guān)的內(nèi)容，聊三分鐘。

為什么面試官要采用聊的形式呢？應(yīng)聘者沒有正式錄用之前，和面試官?zèng)]有隸屬關(guān)系，是相互選擇的對(duì)等關(guān)系，不是誰求誰的關(guān)系。聊，不同于講，聊是兩個(gè)人或少數(shù)幾個(gè)人之間的非正式交流，聊是在小范圍內(nèi)輕松氣氛中進(jìn)行的，聊顯得非常自然，讓應(yīng)聘者放松后發(fā)揮出正常的水平。如果不采用聊的方式，一本正經(jīng)地，讓應(yīng)聘者感覺特別別扭，不易發(fā)揮正常水平。

二、講

給應(yīng)聘者講的時(shí)間，也是三分鐘。

為什么說應(yīng)聘者是講而不是聊？因?yàn)椋M管面試官采用的是聊天的形式，但應(yīng)聘者表述自己看法時(shí)一般都是在講，這是由于應(yīng)聘者和面試官的心理狀態(tài)不對(duì)等以及信息不對(duì)稱造成的。應(yīng)聘者一般都急于展示自己與應(yīng)聘崗位相宜的才能與品質(zhì)，處于表現(xiàn)自己的心理狀態(tài)，不可能平靜地聊，所以只能是講，甚至是演講。如果應(yīng)聘者能夠和面試官輕松地聊，說明應(yīng)聘者的心理素質(zhì)特別好，或者心理優(yōu)勢(shì)特別明顯，這一般是久經(jīng)職場(chǎng)的高級(jí)別職業(yè)經(jīng)理人。

如果沒有前期的面試官放松地聊，應(yīng)聘者不知道該講什么，只有通過開始時(shí)的聊天，才能讓應(yīng)聘者圍繞所要應(yīng)聘崗位的內(nèi)容積極地展開思維，去掉戒備心理，打破事先準(zhǔn)備好的臺(tái)詞，展示自己各方面的智慧和才能。應(yīng)聘者的這段演講是應(yīng)聘過程中最關(guān)鍵的部分，因?yàn)椋鳛槊嬖嚬贀?jù)此可以看出應(yīng)聘者的基本內(nèi)涵，不僅看出應(yīng)聘者從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)行業(yè)經(jīng)歷以及資源背景，更重要的是了解到應(yīng)聘者的知識(shí)總量和思維的寬度、速度、深度、精度，語言的組織能力、邏輯能力、概括總結(jié)能力、化繁為簡(jiǎn)的能力、應(yīng)變能力等等，而這些是在應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷中很難體現(xiàn)出來的，甚至在筆試和測(cè)試中都很難試出來。即使經(jīng)驗(yàn)、資歷和背景在前期翻閱簡(jiǎn)歷時(shí)面試官都知道了，但看他寫和聽他說則是完全兩個(gè)不同的測(cè)試角度。有經(jīng)驗(yàn)的面試官根據(jù)應(yīng)聘者上述三分鐘的陳述演講，基本上就會(huì)有一個(gè)清晰的看法——應(yīng)聘者與應(yīng)聘崗位的關(guān)聯(lián)程度和對(duì)應(yīng)聘職位的能力勝任程度做出八九不離十的判斷。

當(dāng)應(yīng)聘者作三分鐘的陳述演講時(shí)，面試官應(yīng)認(rèn)真聽講，并不時(shí)給予微笑式的鼓勵(lì)和肯定，切記不要輕易地打斷應(yīng)聘者的陳述。如果面試官考慮到通過打斷應(yīng)聘者的陳述來考察應(yīng)聘者受挫后的應(yīng)變能力，也不是不可，但此時(shí)的打斷效果不好，一是應(yīng)聘者陳述的主題思路會(huì)丟失；二是延長(zhǎng)面試時(shí)間，進(jìn)而影響到后面其他面試的人，造成整體面試時(shí)間遲延和浪費(fèi)。

三、問

面試官發(fā)問，要問關(guān)鍵內(nèi)容和相互矛盾的地方，剛?cè)岵?jì)。

主要問三方面內(nèi)容：?jiǎn)柮嬖嚬賾?yīng)該了解但在簡(jiǎn)歷和筆試以及在三分鐘陳述中一直沒有敘述出來的問題；問應(yīng)聘者在陳述中自相矛盾的地方或陳述中和簡(jiǎn)歷矛盾的地方；問應(yīng)聘者陳述的事實(shí)以及簡(jiǎn)歷中反映出來的內(nèi)容與應(yīng)聘職位不相宜的地方。

問話的語氣方式也要因人而異，對(duì)性格直爽開朗的應(yīng)聘者可以問得節(jié)奏快一些、直接一些，對(duì)內(nèi)向的人可以適當(dāng)委婉一些，但無論如何都不要傷害應(yīng)聘者，或者以教訓(xùn)的口吻對(duì)待應(yīng)聘者，時(shí)間充裕的話可以以討論的形式交流些觀點(diǎn)和看法。但不論怎么問，都要問到點(diǎn)子上，柔中帶剛，曲中顯直。只有問到矛盾處，才能真正發(fā)揮問的效果，通過面試官發(fā)問，一是補(bǔ)充需要了解的關(guān)鍵信息，二是就矛盾問題看應(yīng)聘者的應(yīng)變能力、誠信問題等。

四、答

在招聘過程中，應(yīng)聘者在回答面試官的問題后也會(huì)主動(dòng)反問面試官，而應(yīng)聘者問的一般都是關(guān)系到所應(yīng)聘職位的薪水、待遇、休假方式、作息時(shí)間、業(yè)務(wù)程序，崗位之間的關(guān)系、公司背景以及與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)系等問題。面對(duì)應(yīng)聘者的反問，作為面試官應(yīng)該實(shí)事求是地回答，但回答要有藝術(shù)性。

面試官和應(yīng)聘者相互之間的問答，總體時(shí)間掌握在四分鐘之內(nèi)。時(shí)間長(zhǎng)了，就成了談話和討論。綜上，面試一位應(yīng)聘者的總計(jì)時(shí)間是10分鐘。時(shí)間太少，面試出不來效果，時(shí)間太長(zhǎng)，不僅加大了面試成本，而且面試效果也會(huì)降低。當(dāng)然，對(duì)明顯不相宜的應(yīng)聘者，可以在短短五分鐘之內(nèi)結(jié)束面試，但要客氣禮貌地結(jié)束。

最常問面試問題及答案

根據(jù)在咨詢中針對(duì)人事主管的調(diào)查，統(tǒng)計(jì)出20個(gè)人事主管最常問的問題和最喜歡的答案。

問題1：你為什么想離開目前的職務(wù)？

A.別的同仁認(rèn)為我是老板前的紅人，所以處處排擠我。

B.調(diào)薪的結(jié)果令我十分失望，完全與我的付出不成正比。

C.老板不愿授權(quán)，工作處處受限，綁手綁腳、很難做事。

D.公司營運(yùn)狀況不佳，大家人心惶惶。

解答：超過一半的人事主管選擇C，其次為D。選擇C的回答，可以顯示應(yīng)征者的企圖心、能力強(qiáng)，且希望被賦予更多的職責(zé)。選擇D，則是因離職原因?yàn)閭€(gè)人無法改變的客觀外在因素，因此，面談?wù)咭簿筒粫?huì)對(duì)個(gè)人的能力或工作表現(xiàn)，有太多的存疑。

問題2：你對(duì)我們公司了解有多少？

A.貴公司在去年里，長(zhǎng)達(dá)8個(gè)月的時(shí)間，都高居股王的寶座。

B.貴公司連續(xù)3年被XX雜志評(píng)選為“求職者最想進(jìn)入的企業(yè)”的第一名。

C.不是很清楚，能否請(qǐng)您做些介紹。

D.貴公司有意改變策略，加強(qiáng)與國外大廠的OEM合作，自有品牌的部分則透過海外經(jīng)銷商。

解答：以D居多。道理很簡(jiǎn)單，他們希望求職者對(duì)所申請(qǐng)的工作有真正的了解，而不僅僅是慕名而來。

問題3：你找工作時(shí)，最重要的考慮因素為何？

A.公司的遠(yuǎn)景及產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。

B.公司對(duì)員工生涯規(guī)劃的重視及人性化的管理。

C.工作的性質(zhì)是否能讓我發(fā)揮所長(zhǎng)，并不斷成長(zhǎng)。

D.合理的待遇及主管的管理風(fēng)格。

解答：以C居多，因?yàn)楣疽夜ぷ鞅憩F(xiàn)好、能夠真正有貢獻(xiàn)的人，而非純粹慕名、求利而來的人。

問題4：為什么我們應(yīng)該錄取你？

A.因?yàn)槲疑钚盼冶葎e人都優(yōu)秀。

B.因?yàn)槲矣泻軓?qiáng)烈的企圖心，想要與貴公司共同成長(zhǎng)。

C.您可以由我過去的工作表現(xiàn)所呈現(xiàn)的客觀數(shù)據(jù)，明顯地看出我全力以赴的工作態(tài)度。

D.我在這個(gè)產(chǎn)業(yè)已耕耘了8年，豐富的人脈是我最大的資產(chǎn)。

解答：這題理想的回答是C。你如何讓對(duì)方看到你的好？單憑口才，是很難令對(duì)方信服的，因此，從履歷表內(nèi)容或之前的回答內(nèi)容中，如果能以客觀數(shù)字、具體的工作成果，來輔助說明，是最理想的回答。

問題5：請(qǐng)談?wù)勀銈€(gè)人的最大特色。

A.我人緣極佳，連續(xù)3年擔(dān)任福委會(huì)委員。

B.我的堅(jiān)持度很高，事情沒有做到一個(gè)令人滿意的結(jié)果，絕不罷手。

C.我非常守時(shí)，工作以來，我從沒有遲到過。

D.我的個(gè)性很隨和，是大家公認(rèn)的好好先生(小姐)。

解答：這題理想的回答是B。A、C、D雖然都表示出應(yīng)征者個(gè)性上的優(yōu)點(diǎn)，但只有B的回答，最能和工作結(jié)合，能夠與工作表現(xiàn)相結(jié)合的優(yōu)點(diǎn)、特質(zhì)，才是面談?wù)弑容^感興趣的回答。

問題6：“請(qǐng)你自我介紹一下”

思路：

1、這是面試的必考題目。

2、介紹內(nèi)容要與個(gè)人簡(jiǎn)歷相一致。

3、表述方式上盡量口語化。

4、要切中要害，不談無關(guān)、無用的內(nèi)容。

5、條理要清晰，層次要分明。

6、事先最好以文字的形式寫好背熟。

問題7：“談?wù)勀愕募彝デ闆r”

思路：

1、況對(duì)于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用，這是招聘單位問該問題的主要原因。

2、簡(jiǎn)單地羅列家庭人口。

3、宜強(qiáng)調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍。

4、宜強(qiáng)調(diào)父母對(duì)自己教育的重視。

5、宜強(qiáng)調(diào)各位家庭成員的良好狀況。

6、宜強(qiáng)調(diào)家庭成員對(duì)自己工作的支持。

7、宜強(qiáng)調(diào)自己對(duì)家庭的責(zé)任感。

問題8：“你有什么業(yè)余愛好？”

思路：

1、業(yè)余愛好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是招聘單位問該問題的主要原因。

2、最好不要說自己沒有業(yè)余愛好。

3、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。

4、最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng)，否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻。

5、最好能有一些戶外的業(yè)余愛好來“點(diǎn)綴”你的形象。

問題9：“你最崇拜誰？”

思路：

1、最崇拜的人能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問該問題的主要原因。

2、不宜說自己誰都不崇拜。

3、不宜說崇拜自己。

4、不宜說崇拜一個(gè)虛幻的、或是不知名的人。

5、不宜說崇拜一個(gè)明顯具有負(fù)面形象的人。

6、所崇拜的人人最好與自己所應(yīng)聘的工作能“搭”上關(guān)系。

7、最好說出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。

問題10：“你的座右銘是什么？”

思路：

1、座右銘能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問這個(gè)問題的主要原因。

2、不宜說那些引起不好聯(lián)想的座右銘。

3、不宜說那些太抽象的座右銘。

4、不宜說太長(zhǎng)的座右銘。

5、座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)。

6、參考答案——“只為成功找方法，不為失敗找借口”

問題11：“談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)”

思路：

1、不宜說自己沒缺點(diǎn)。

2、不宜把那些明顯的優(yōu)點(diǎn)說成缺點(diǎn)。

3、不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺點(diǎn)。

4、不宜說出令人不放心、不舒服的缺點(diǎn)。

5、可以說出一些對(duì)于所應(yīng)聘工作“無關(guān)緊要”的缺點(diǎn)，甚至是一些表面上看是缺點(diǎn)，從工作的角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn).問題12：“談一談你的一次失敗經(jīng)歷”

思路：

1、不宜說自己沒有失敗的經(jīng)歷。

2、不宜把那些明顯的成功說成是失敗。

3、不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的失敗經(jīng)歷，4、所談經(jīng)歷的結(jié)果應(yīng)是失敗的。

5、宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。

6、說明僅僅是由于外在客觀原因?qū)е率　?/p>

7、失敗后自己很快振作起來，以更加飽滿的熱情面對(duì)以后的工作。

問題13：“你為什么選擇我們公司？”

思路：

1、面試官試圖從中了解你求職的動(dòng)機(jī)、愿望以及對(duì)此項(xiàng)工作的態(tài)度。

2、建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個(gè)角度來回答。

3、參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業(yè)，我認(rèn)為貴公司十分重視人才，而且這項(xiàng)工作很適合我，相信自己一定能做好。”

問題14：“如果我錄用你，你將怎樣開展工作”

思路：

1、如果應(yīng)聘者對(duì)于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法，2、可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來回答，如“首先聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計(jì)劃并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，最后根據(jù)計(jì)劃開展工作。”

問題15：“與上級(jí)意見不一是，你將怎么辦？”

思路：

1、一般可以這樣回答“我會(huì)給上級(jí)以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會(huì)服從上級(jí)的意見。”

2、如果面試你的是總經(jīng)理，而你所應(yīng)聘的職位另有一位經(jīng)理，且這位經(jīng)理當(dāng)時(shí)不在場(chǎng)，可以這樣回答：“對(duì)于非原則性問題，我會(huì)服從上級(jí)的意見，對(duì)于涉及公司利益的重大問題，我希望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映。”“應(yīng)屆畢業(yè)生缺乏經(jīng)驗(yàn)，如何能勝任工作？”

問題16：“我們?yōu)槭裁匆浻媚悖俊?/p>

思路：

1、應(yīng)聘者最好站在招聘單位的角度來回答。

2、招聘單位一般會(huì)錄用這樣的應(yīng)聘者：基本符合條件、對(duì)這份共組感興趣、有足夠的信心。

3、如“我符合貴公司的招聘條件，憑我目前掌握的技能、高度的責(zé)任感和良好的餓適應(yīng)能力及學(xué)習(xí)能力，完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務(wù)，如果貴公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)，我一定能成為貴公司的棟梁！”

問題17：“你能為我們做什么？”

思路：

1、基本原則上“投其所好”。

2、回答這個(gè)問題前應(yīng)聘者最好能“先發(fā)制人”，了解招聘單位期待這個(gè)職位所能發(fā)揮的作用。

3、應(yīng)聘者可以根據(jù)自己的了解，結(jié)合自己在專業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)來回答這個(gè)問題。

問題18：“你是應(yīng)屆畢業(yè)生，缺乏經(jīng)驗(yàn)，如何能勝任這項(xiàng)工作？”

思路：

1、如果招聘單位對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個(gè)問題，說明招聘單位并不真正在乎“經(jīng)驗(yàn)”，關(guān)鍵看應(yīng)聘者怎樣回答。

2、對(duì)這個(gè)問題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠懇、機(jī)智、果敢及敬業(yè)。

3、如“作為應(yīng)屆畢業(yè)生，在工作經(jīng)驗(yàn)方面的確會(huì)有所欠缺，因此在讀書期間我一直利用各種機(jī)會(huì)在這個(gè)行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn)，實(shí)際工作遠(yuǎn)比書本知識(shí)豐富、復(fù)雜。但我有較強(qiáng)的責(zé)任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項(xiàng)工作，從中獲取的經(jīng)驗(yàn)也令我受益非淺。請(qǐng)貴公司放心，學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗(yàn)使我一定能勝任這個(gè)職位。”

問題19：“你希望與什么樣的上級(jí)共事？”

思路：

1、通過應(yīng)聘者對(duì)上級(jí)的“希望”可以判斷出應(yīng)聘者對(duì)自我要求的意識(shí)，這既上一個(gè)陷阱，又上一次機(jī)會(huì)。

2、最好回避對(duì)上級(jí)具體的希望，多談對(duì)自己的要求。

3、如“做為剛步入社會(huì)新人，我應(yīng)該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境，而不應(yīng)該對(duì)環(huán)境提出什么要求，只要能發(fā)揮我的專長(zhǎng)就可以了。”

問題20：“您在前一家公司的離職原因是什么？”

思路：

1、最重要的是：應(yīng)聘者要使找招聘單位相信，應(yīng)聘者在過往的單位的“離職原因”在此家招聘單位里不存在。

2、避免把“離職原因”說得太詳細(xì)、太具體。

3、不能摻雜主觀的負(fù)面感受，如“太幸苦”、“人際關(guān)系復(fù)雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等。

4、但也不能躲閃、回避，如“想換換環(huán)境”、“個(gè)人原因”等。

5、不能涉及自己負(fù)面的人格特征，如不誠實(shí)、懶惰、缺乏責(zé)任感、不隨和等。

6、盡量使解釋的理由為應(yīng)聘者個(gè)人形象添彩。

7、如“我離職是因?yàn)檫@家公司倒閉。我在公司工作了三年多，有較深的感情。從去年始，由于市場(chǎng)形勢(shì)突變，公司的局面急轉(zhuǎn)直下。到眼下這一步我覺得很遺憾，但還要面對(duì)顯示，重新尋找能發(fā)揮我能力的舞臺(tái)。”同一個(gè)面試問題并非只有一個(gè)答案，而同一個(gè)答案并不是在任何面試場(chǎng)合都有效，關(guān)鍵在于應(yīng)聘者掌握了規(guī)律后，對(duì)面試的具體情況進(jìn)行把握，有意識(shí)地揣摩面試官提出問題的心理背景，然后投其所好。

第三篇：面試技巧與方法

關(guān)于面試

一、面試的種類：

1、問答式面試：一問一答的形式，屬于最常見的一種。

2、討論式面試：以小組討論的形式來考查應(yīng)試者的團(tuán)隊(duì)合作能力與領(lǐng)導(dǎo)能力。在這種面試中切忌出現(xiàn)那種刻意突出表現(xiàn)自己的情況；作為一個(gè)團(tuán)體，要注重團(tuán)體配合，不突出一個(gè)人，也不冷落一個(gè)人，讓每一個(gè)都有表現(xiàn)的機(jī)會(huì)。

3、案例式面試：給一個(gè)案例，讓應(yīng)試者來分析其中所包含的問題以及隱藏的一些東西。

4、隱蔽式面試：考查方式十分隱蔽，主要考查應(yīng)試者是否有良好的習(xí)慣。例如，某公司在面試現(xiàn)場(chǎng)，將一只筆放在地上，有許多應(yīng)試者看見了，但沒有撿起來，而有一個(gè)女生面試前看到，順手撿起來放在桌上。最后這個(gè)女生被錄取了。

5、壓力式面試：面試官給應(yīng)試者施加壓力，以此來考查應(yīng)試者的隨機(jī)應(yīng)變能力，以及處理突發(fā)事件的能力。

二、面試前的準(zhǔn)備：

1、在面試之前要對(duì)所去面試公司做些調(diào)查，要了解該公司的一些歷史及有重大意義的事件。

2、準(zhǔn)備好自己的材料，準(zhǔn)備好有關(guān)自己的一些問題。例如，做兩種自我介紹，中英文的，時(shí)間大約3分鐘；如果有必要，再做一個(gè)時(shí)長(zhǎng)5分鐘的英文自我介紹，以便所需。帶好一些證明或者介紹信之類的東西。

3、加強(qiáng)語言表達(dá)能力的訓(xùn)練。語言表達(dá)流暢簡(jiǎn)潔。以最簡(jiǎn)潔、易懂的方式回答問題。

4、了解面試中的關(guān)鍵問題。尋找重要問題進(jìn)行重點(diǎn)作答，不要在沒有太多意義的問題上花費(fèi)時(shí)間。

5、保持良好的狀態(tài)。精神狀態(tài)達(dá)到最佳，在面試時(shí)可以保證精力集中，不至于答非所問。在回答問題之前要考慮好怎樣去回答。

6、儀表莊重、衣著得體。無論是男生還是女生，都要穿正裝去面試。男生西服、領(lǐng)帶、皮鞋、皮帶；女生套裝或者套裙，化淡妝、穿高跟鞋，提手袋。女生如果自視個(gè)子過高可以穿平底皮鞋。

三、面試的技巧：

1、準(zhǔn)時(shí)到達(dá)面試地點(diǎn)。

面試時(shí)最好提前達(dá)到面試地點(diǎn)，以防發(fā)生突發(fā)事件。如若無法按時(shí)到達(dá)面試地點(diǎn)，情況允許下，給面試官打電話，說清楚遲到原因；如果不能參加面試，最好給面試官說明原因，然后在重新約定時(shí)間進(jìn)行面試。如果面試官讓應(yīng)試者自己挑選時(shí)間進(jìn)行面試，以下幾個(gè)時(shí)間切忌不要選擇：周一上午、每天下午四點(diǎn)左右、周五下午。

2、講究禮儀。

3、講究交談技巧。

在面試時(shí)要通過面試官說話的語調(diào)來判斷他的耐心。如果是聲調(diào)，表示面試官很樂意和你談話，有繼續(xù)交談下去的必要；如果是降調(diào)，表示面試官?zèng)]有耐心再進(jìn)行下去，最好盡快結(jié)束面試。如果面試官一直以平音和應(yīng)試者交談，應(yīng)試者應(yīng)該轉(zhuǎn)移話題，以引起面試官的興趣。

4、掌握回答問題的技巧。

如果問到的正好是你的弱點(diǎn)，就以一個(gè)圓滑的方式回答。

5、不要過早打聽面試結(jié)果。

6、正確對(duì)待面試中的失敗。

如果沒有被錄取，仔細(xì)回想面試時(shí)的表現(xiàn)，找出自己做的不夠好的地方加以改正，做

到“吃一塹，長(zhǎng)一智”。

四、面試中的常見問題及點(diǎn)評(píng)：

1、請(qǐng)簡(jiǎn)要介紹自己。

介紹自己所具備的能力；自己的學(xué)校、專業(yè)等。

2、對(duì)我們公司的了解程度。

面試前對(duì)所去公司要做一些了解。

3、若公司不能解決住宿與交通問題該怎么辦。

只要自己愿意，這些問題都不是問題。

4、對(duì)薪金方面的要求。

不要正面回答這個(gè)問題。可以在面試前對(duì)用人單位的薪金進(jìn)行了解。一般公司都有完善的薪金制度，可以根據(jù)這個(gè)區(qū)回答。在大的國企面試時(shí)，不要問有關(guān)工資的問題，因?yàn)閲蠊べY一般比較高，而且福利也不錯(cuò)。

5、你的英語水平怎么樣。

如果英語好的同學(xué)直接回答就可以；如果英語不好，避開正面去回答。例如，我們學(xué)校對(duì)英語的要求挺高，在大學(xué)期間我一直不停的在學(xué)習(xí)英語。

6、你有哪些愛好。

這個(gè)問題主要是了解應(yīng)試者的情趣和品位。

7、你在學(xué)校最喜歡什么科目。

這個(gè)問題應(yīng)該根據(jù)應(yīng)聘單位做具體回答。

8、讀書期間是否有打工的經(jīng)歷。

主要是為了了解應(yīng)試者是否有社會(huì)經(jīng)歷，和一些經(jīng)驗(yàn)。

9、平時(shí)喜歡閱讀哪類書籍。

同第6題。

10、高薪和令人滿意的工作哪個(gè)更重要。

從工作角度來看應(yīng)選后者。主要考查應(yīng)試者的潛能和價(jià)值。

11、你的性格是哪種類型。

根據(jù)不同工作的特點(diǎn)做出不同回答。例如，求職財(cái)會(huì)的可以回答說內(nèi)向（細(xì)心和踏實(shí)的表現(xiàn)）；求職市場(chǎng)營銷的可以說外向。

12、你是否愿意從事這項(xiàng)工作。

專業(yè)吻合，志趣相投。

13、怎樣度過業(yè)余時(shí)間和周末。

這個(gè)問題在考查應(yīng)試者生活是否有序。還有計(jì)劃性

14、若工作需要是否愿意加班

如果大家都加班，我也會(huì)加班的。

15、你是否同時(shí)向其他公司應(yīng)聘。

若有，就回答是同一類型的工作，切忌同時(shí)找不同類型的工作。

16、你喜歡挑戰(zhàn)性的工作嗎。

兩種回答。第一種，喜歡，曾經(jīng)多次嘗試過；第一種，從來沒有，以后會(huì)在這方面做出努力改變。

17、在選擇工作時(shí)，你有什么需要考慮的工作。

根據(jù)自己的需求做出合理的回答。

18、如果被錄取了，你可以工作多久。

回答一直會(huì)工作下去較好。一個(gè)企業(yè)需要的是長(zhǎng)期為其工作的員工，而不是喜歡經(jīng)常跳槽的人。因?yàn)橐紤]對(duì)新員工的培訓(xùn)。

19、你的成績(jī)?cè)趯W(xué)校不太理想呀。（針對(duì)成績(jī)不是很好的學(xué)生）

坦誠回答，表示遺憾。在說一些自己在其他方面的成就。例如社團(tuán)組織，社會(huì)實(shí)踐等等。盡管學(xué)習(xí)不好，其他方面也是有些成就的（盡量去夸自己，但不要過了）。

20、你有什么優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。

根據(jù)所求職務(wù)進(jìn)行作答。一個(gè)人不可能只有優(yōu)點(diǎn)沒有缺點(diǎn)，反之亦如此，要正式自己的缺點(diǎn)。例如，如果應(yīng)聘的是市場(chǎng)營銷的工作，盡管自己語言表達(dá)或者與人交流有障礙，但也不要說出來。

第四篇：面試方法及技巧

一、第一次千萬不能逃避。

你可以在第二、三次應(yīng)聘時(shí)因個(gè)別原因而臨陣放棄，但第一次絕對(duì)不能因?yàn)槟懬佣颖堋Ｒ驗(yàn)檫@樣就在你心靈深處刻上一道怯懦的印跡。第一次逃避也會(huì)給你以后繼續(xù)逃避留下借口和動(dòng)機(jī)。

二、自信。

當(dāng)用人單位對(duì)你提出了較高要求時(shí)，你難道就此放棄嗎？你應(yīng)自信：我比所有人更堅(jiān)韌、更努力、更好學(xué)。這樣回答可能讓對(duì)方重新了解你，就多了一份成功的機(jī)會(huì)。

三、正確應(yīng)用自動(dòng)的才智。

當(dāng)著明眼人別裝，知道自己只有八升，千萬別說一斗。既不能因自己比不上別人而信口開河抬上自己，更不能說三到四詆毀對(duì)方，而該把自己的心智用在與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分上下、論高低才是。

四、守時(shí)守信。

第一次應(yīng)聘面談守時(shí)如約，你守信用是起碼的原則。

五、張揚(yáng)自己的特長(zhǎng)。

每一位同學(xué)的特長(zhǎng)并不都是什么驚天動(dòng)地的本事，你自覺口齒笨拙、質(zhì)樸無華，也許這個(gè)單位的頭兒偏偏就喜歡言語木訥，老實(shí)可靠的伙計(jì)。要學(xué)會(huì)用自己優(yōu)點(diǎn)的光彩來掩蓋缺點(diǎn)，得把你的長(zhǎng)處發(fā)揮得淋漓盡致……

六、創(chuàng)造魅力。

幾乎所有的人聽廢話的忍耐力都有限。欲想人家對(duì)你產(chǎn)生興趣，引起共鳴。則話題與其求深不如求廣，并適時(shí)變化，以求其新。當(dāng)然，這個(gè)“新”要加引號(hào)，它還包括態(tài)度的清新可人。

七、“望、聞、問、切”。

望：觀察對(duì)方的興趣所在，從而確定討論的方向。聞：善于傾聽，而決不能打斷對(duì)方的話，在傾聽中能或知信息，把握主動(dòng)。問：適時(shí)擇機(jī)提出問題，但不是對(duì)方已經(jīng)說過的，讓人感覺到你的求知欲望，而不是挑剔著對(duì)方?jīng)]說清楚什么東西。切：臨場(chǎng)綜合出單位的綜合情況，十分謹(jǐn)慎的就公司的技術(shù)、經(jīng)營、管理前景等提出一兩個(gè)進(jìn)一步了解的問題，讓對(duì)方再對(duì)你刮目相看一把。

第五篇：招聘面試中的方法和技巧

（一）招聘策略（方法）

（1）招聘要用西醫(yī)的方式進(jìn)行而不是用中醫(yī)的方式進(jìn)行，不能用主觀的方式來判定一個(gè)人是否符合一個(gè)崗位，要制定一套招聘面試的標(biāo)準(zhǔn)和流程，用客觀的數(shù)據(jù)來評(píng)價(jià)。

（2）簡(jiǎn)歷篩選技術(shù)（即要看到符合工作的正面的也要看到負(fù)面的）

（3）簡(jiǎn)歷中的危險(xiǎn)信號(hào) 要特別注意，（4）無領(lǐng)導(dǎo)小組討論 的解釋和技巧

（5）招聘面試的流程制定中要包括崗位關(guān)鍵要素，要確定用什么方法（問什么問題）來判斷應(yīng)聘人員是否符合這個(gè)關(guān)鍵要素，再確定由誰來判斷某個(gè)關(guān)鍵要素是否達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn)。

（6）如何進(jìn)行結(jié)構(gòu)化面試（先向后選人介紹自己和職務(wù)，解釋面試目的并表明面試安排，候選人簡(jiǎn)要回顧背景和以往經(jīng)歷，對(duì)崗位關(guān)鍵要素進(jìn)行提問，在評(píng)估表上做記錄，向候選人簡(jiǎn)要介紹公司和職位，給侯選人提問的機(jī)會(huì)，告知面試者的下階段安排，向面試者致謝確保留下好的印象）

（7）用START方法向面試者提問（一個(gè)回答要包括情境，目標(biāo)，方法，結(jié)果）

（8）要盡量問面試者過去發(fā)生的事情，而不是問將來的問題。

（9）要做好評(píng)估表，在面試的時(shí)候?qū)Ω鱾€(gè)要素進(jìn)行打分，在面試時(shí)的記錄要客觀的而非主觀的感受。

（10）不同崗位的關(guān)鍵崗位要素是不同的，如招銷售可以設(shè)定“自我驅(qū)動(dòng)”抗壓，適應(yīng)能力 關(guān)鍵要素。

（11）做一份5分制的面試評(píng)估表。

（二）招聘技巧

（1）仔細(xì)聆聽，確保每個(gè)回答都完整包含START，面試時(shí)要做記錄，（2）提問要親切 漸進(jìn)的導(dǎo)入，先易后難，堅(jiān)持問準(zhǔn)的原則

（3）傾聽是最關(guān)鍵的，頻繁給以反應(yīng)，保持眼神交流，保持良好身體姿勢(shì)，簡(jiǎn)要復(fù)述對(duì)方提供的信息。

（4）觀察人的技巧：點(diǎn)頭，微笑，相互注視 等等（面試官切記要以攝像機(jī)的形式而不要加雜太多的個(gè)人感情在內(nèi)）

總結(jié)：針對(duì)銷售崗位選出其關(guān)鍵要素，并確定每個(gè)關(guān)鍵要素通過什么方法來考查或提問，同時(shí)確定初試和復(fù)試要考查的內(nèi)容（進(jìn)行分工，避免重復(fù)）面試后對(duì)各個(gè)關(guān)鍵要素打分最后確定面試者的分?jǐn)?shù)，總之要用數(shù)據(jù)來說話。