第一篇：美國空姐讀后感

《美國空姐》觀后感

在還沒有觀看這部電影之前，我很難想象這是一部喜劇，而更沒有想到的是，在觀影結束后發(fā)現它不僅是一部喜劇更是一部青春勵志片。而故事的結尾將主旨再次升華，由伊始到落幕，我們在輕笑中感悟人生得失，然而最多的是讓我們眼角掛有淚水。電影的一開始就以主人公 當娜·簡森 的一段自述直接進入故事，從小在內華達州的銀泉鎮(zhèn)上長大，家庭的不和諧，讓她從未感受到家庭的溫暖，我想這也為她此后的戀愛埋下伏筆，于是從小他就發(fā)誓將來一定要離開這個破地方，但是好像隨著時間的推移，她的誓言顯的沒有那么重要了，直到她與他那打四分衛(wèi)的男友在她過生日那天，很不給面子向她提出分手，悲痛欲絕的她在酒吧借酒消愁。

失戀的女孩需要時間去治療，但是她卻很快走出來，我想她得感謝酒吧里的電視訪談節(jié)目。莎莉·韋斯頓，世界最著名的空姐，這段臺詞再經典不過“從小，別人就告訴我，我是個女孩子，什么都做不了!那一晚我知道了,我就是知道,我是有價值的,我一定能做點什么，不管我有多喜歡那個昏沉沉的小鎮(zhèn),我知道,我的任何夢想都不會在那里實現,機會在外面,不管你是誰,不管別人如何看你,你都能實現自己的夢想,只要你立刻行動起來！”這段話聽的當娜熱血沸騰，殊不知韋斯頓只是推銷自己的書《My Life In The Sky》。結果當娜果然立刻行動起來，買了這本書懷著自己的夢想離開了這座小鎮(zhèn)，也開始了這段曲折的故事。

我們大家都能體會到當娜勇敢追求理想生活的頑強，她的第一個航空公司，沙利亞航空公司，他們的宗旨是“長頭發(fā)，短裙子，以及微笑服務”是我最大記憶點，還好有一個微笑服務沾點邊，不然我會覺的那是夜店的口號。從第一次當空姐，也就是她人生第一次坐飛機來看，和我們每每開始一件事一樣，開頭總是最難的。但短短幾個月后，就像她說的“甚至我還帶了實習生”而這個實習生——克里斯蒂娜。為什么當娜會進步如此的快？她熱愛這份工作，她又比其他人更認真的態(tài)度，似乎讓我覺得的當娜天生就是當空姐的料，于是我開始猜測，最棒的航空公司就是她歸宿。由此我可以得出對工作的認真態(tài)度指數和將來的成就成正比！

還記的那個大學退學的準律師，快艇男特德嗎？他向當娜說“就要干自己喜歡的事，自由才是我想要的”正是他的不羈與優(yōu)雅深深吸引了當娜，也吸引了我，吸引我的是西方人對人生價值的理解，追求自己想要的，這也正與當娜相符，正式的拍拖還沒結束，在大航空司空姐奢華生活刺激下，她，帶她實習的雪莉以及那個克里斯蒂娜，去了皇家航空公司面試，或許是當娜與特德有緣無分，她選擇了自己的夢想，特德很明智，他沒有把他的第一個吻變成吻別。

著名喜劇演員麥克·邁爾斯所飾演的斗雞眼教官，給我留下很深的印象，他和當娜依然相符，心懷夢想，熱愛航空服務這項工作，我記的他第一堂課上，他讓學員們撿起椅子底下的一美元，只有屈膝才能賺到錢，這就是服務行業(yè)每個人應該做到的。三個人去皇家航空面試，可能電影的緣故，一切都那么順利，比起中國航空公司的貓膩，我更愿意看到這樣情景。

克里斯蒂娜去了紐約飛了國際航班，當娜不可思議的下放到克利夫蘭飛皇家快線，不愧是電影此時特德也出現在克利夫蘭，愛情悄悄降臨，直到她發(fā)現自己試卷被掉包，“巴黎，國際航線”的火苗再度點燃，滿分的入職讓觀眾朋友們松了口氣，而斗雞眼教官深深透露出自己眷戀藍天卻無法繼續(xù)自己夢想的情懷，在那一刻他把他的夢轉交給了當娜。在我們全部關注主角的時候，這個配角的表達表達其實更容易讓我懂得，燃燒般的人生，努力把現在是多么的偉大。同樣是另一位配角克里斯蒂娜，從一開始就有很多差勁的習慣，直到最后被開除都在意料之中，平常微小的壞習慣很難得以自己的重視，但往往這些微不足道，足足毀掉你的一生。電影里我們不僅能看當娜的努力，也可能到

了柯蒂斯蒂娜的懶惰。就像現在的我們，當娜是我們的正面，柯蒂斯蒂娜是我們的反面，我們應該做的是努力保持正面，這才是對自己負責。

如當娜所愿，國際航班到來了，巴黎鐵塔到來了，理想生活就在這樣理所應當登陸她的理想最高點，但是漸漸的，在巴黎的街道興奮，看巴黎雪景的安逸，全都沒有了，在巴黎鐵塔旁的咖啡廳，在準備寄給特德的明信片上無法起筆，我的幸福到底在哪里？和我們一樣走在十字路口很難選擇。和大多數人一樣，最后我們看到了當娜重回克利夫蘭，在自己理想與幸福的選擇上，當娜再一次堅決的走了，不！她是回家了。“每個駕駛員都需要一個副駕駛，有人在你旁邊是件非常美好的事情，特別是當你遇到顛簸的飛行….不要有遺憾”這是在最莎莉·韋斯頓對當娜所說的話。老美的電影總是這樣，要給你你一個皆大歡喜的結局。到這里人們開始討論人生里到底是愛情重要，還是理想與事業(yè)重要。我們不需要討論這些話，影中當娜努力追求了夢想，通過自己她實現了，正表達了過程比結果更重要的觀點。對于年輕人有夢就要去拼，有想法就要去實現。容你選擇的時候是在努力之后，其實那時，愛情和夢想已經共存了，沒看當娜最后夸張的當了機長嗎？

雖然我的觀后感扎根在細節(jié)，但是我還想以電影的主旨結束自己的文章。“I think I got everything I want, I think Paris and first class would make me very pleased, butnot the case, if you do not have a rush to go home to people who want to see, then leave just….”值得我們自己去深思。

第二篇：美國空姐觀后感

你最希望得到的那枚果子長在樹的頂端，你得想辦法爬上樹才能摘到它。這就是我對于這部電影的真實感受，人生里到底是愛情重要還是理想與事業(yè)重要。我們不需要討論這些話題，影中當娜為了追求夢想，通過自己的努力她實現了，正表達了過程比結果更重要的觀點。對于年輕人有夢想就要去拼博，有想法就要去實現。容你選擇的時候是在努力之后，這部電影告訴我們先要去努力，然后去選擇，這樣夢想才有可能實現。電影的一開始就以主人公 當娜·簡森 的一段自述直接進入故事，從小在內華達州的銀泉鎮(zhèn)上長大，家庭的不和諧，讓她從未感受到家庭的溫暖，我想這也為她此后的戀愛埋下伏筆，于是從小她就發(fā)誓將來一定要離開這個破地方，但是好像隨著時間的推移，她的誓言顯的沒有那么重要了，直到她與他那打四分衛(wèi)的男友在她過生日那天，很不給面子向她提出分手，悲痛欲絕的她在酒吧借酒消愁。失戀的女孩需要時間去治療，但是她卻很快走出來，我想她得感謝酒吧里的電視訪談節(jié)目。不管我有多喜歡那個昏沉沉的小鎮(zhèn),我知道,我的任何夢想都不會在那里實現,機會在外面,不管你是誰,不管別人如何看你,你都能實現自己的夢想,只要你立刻行動起來”這段話聽的當娜熱血沸騰殊不知韋斯頓只是推銷自己的書《My Life In The Sky》。結果當娜果然立刻行動起來，買了這本書懷著自己的夢想離開了這座小鎮(zhèn)也開始了這段曲折的故事。我們大家都能體會到當娜勇敢追求理想生活的頑強。從第一次當空姐也就是她人生第一次坐飛機來看，和我們每每開始一件事一樣開頭總是最難的。但短短幾個月后就像她說的“甚至我還帶了實習生”而這個實習生——克里斯蒂娜。為什么當娜會進步如此的快，因為她熱愛這份工作，她又比其他人更認真的態(tài)度。心懷夢想，熱愛航空服務這項工作，我記的她第一堂課上，她讓學員們撿起椅子底下的一美元，只有屈膝才能賺到錢，這就是服務行業(yè)每個人應該做到的。燃燒般的人生，努力把握現在是多么的偉大。所以我們工作中也是一樣要從現在做起，從身邊的每件小事做起，熱愛我們的工作。相信我的未來不是夢，因為我一直在努力！

第三篇：空姐求職信

空姐求職信

空姐求職信1

航空公司招聘負責人：

當您打開我的求職信的時候，您已經為我打開通往成功的大門，感謝您能在我即將踏入人生又一段嶄新的路途，給我一次寶貴的機會。

我叫XXX，是來自美麗的四川九寨溝，是xx航空專業(yè)xx屆畢業(yè)生，我熱愛航空服務這門專業(yè)，并為其投入巨大的熱情和精力。在幾年的學習生活中學習了航空服務等專業(yè)知識，通過系列的實習積累和豐富的工作經驗，希望在日后的工作和學習中有所幫助。

在校期間，本人始終積極向上、奮發(fā)進取，在各方面都取得良好的發(fā)展，全面提高了自己的綜合素質，作為新世紀的學生，我深深知道本專業(yè)的知識是還不夠的，因此我閱讀了各方面的書籍和參加勤工儉學活動，在充實自己的同時也獲得了許多的經驗。

通過三年的學習和實踐，我從心理和能力等方面做好了走上空乘崗位的充分準備，我誠摯地希望能成為東方航空中的一員，我將以靚麗的形象、熱情的服務，傾我所能，不斷學習我所不能，為東方航空的'發(fā)展事業(yè)貢獻一份力量給我一次機會，我會盡職盡責，還給您一片驚喜，在此我期待您的慧眼和垂青，靜候佳音，相信您的信任和我的實力將為我們帶來共同的成功。最后，再次感謝您，期待您的早日答復，祝單位興旺發(fā)達。

自入校以來，我充分利用自己所學的經濟與管理理論在業(yè)余時間廣泛的參加社會實踐活動。大一暑假，在信陽宏源太陽能有限公司做業(yè)務員，體驗了社會生活的艱辛，同時確立了自己敬業(yè)守信的奮斗目標，很好的鍛煉了交際與臨場應變能力。大二暑假，在新華烤王餐飲部做大堂助理，主要負責新員工培訓與帳目管理工作，有意識的鍛煉自己的演講與領導能力。

希望通過我的這封求職信，能使您對我有一個更全面深入的了解，我愿意以極大的熱情與責任心投入到貴司的發(fā)展建設中去。

期待您的回復。祝貴公司的事業(yè)蒸蒸日上，穩(wěn)步發(fā)展！

此致

敬禮！

求職人：xx

20xx年xx月xx日

空姐求職信2

航空公司招聘負責人：

您好！

我寫此信應聘貴公司正招聘的空中乘務員職位。我很高興從貴公司官方網站獲悉你們對于該職位空缺的信息，并一直期望能有機會加盟貴公司。

成為一名空中乘務員是我從小的夢想，為了實現我的理想，我一直堅持不懈地努力。此次當我看到貴公司發(fā)布的職位招聘廣告后，我覺得自己完全適合該職位，因此也更加堅定了我成為空中乘務員的信仰：

1 、就讀于xx學院英語專業(yè)，熟悉掌握英語聽說讀寫，英語等級TEM4；

2、參加了系列日語口語培訓，能用日語與外賓進行幾本的交流；

3 、一口標準而流利的普通話，普通話等級一級乙等。

4、感謝父母雙方的優(yōu)良基因，外貌方面讓我非常自信，完全符合貴公司空中乘務員的職位要求；

5、大學期間曾擔任酒店VIP服務人員，以及行政前臺，受過良好的禮儀培訓；

6 、非常注重自己的修養(yǎng)，待人接物方面拿捏到位，深受周圍親朋好友季老師同學的好評。

7、反應敏捷、沉著冷靜，能夠靈活處理工作中的緊急事件突發(fā)狀況，曾參加過xx公司培訓，同時營銷員的'經歷增強了我與形形色色的人溝通、協調、交往能力，以及處理突然事件的能力；

8、熱情大方，樂于奉獻，具有極強的服務意識。

我自信會成為一名優(yōu)秀的空中乘務員，希望有機會與您面談，相信一定不會讓您失望。我的聯系電話：XX，隨時歡迎您的來電。

求職人：xx

20xx年xx月xx日

空姐求職信3

尊敬的人事經理：

您好，xx經理。我是來之XXX工業(yè)大學的XXX，是今年的一名應屆畢業(yè)生，讀的是航空服務專業(yè)，得知貴公司正在招聘一批空中乘務員的消息，我特意寫了這封求職信，希望可以到貴公司面試。

高中的時候，憑借著自己的身高、身材優(yōu)勢，再加上自己高考時候的成績，我順利考入了XXX工業(yè)大學的航空服務專業(yè)，在大學的這四年時間了，我主要學習的課程包括：航空服務禮儀學、民航概論學、民航專業(yè)英語學、航空運輸地理學、航空安全與應急處理學和航空服務心理學等課程。通過這些課程的學習，我具備了一名空中乘務員的知識基礎，為我應聘貴公司的這一職位增加了幾分信心。

另外，我還有半年時間空中乘務員的.實踐經驗。這半年時間了，我親身體會到了作為一名空中乘務員應該有的責任與態(tài)度。時刻保持微笑，全心全意做好我們的服務，服務好每一位乘客是我們的責任。這半年的經歷里，使我處理事情變得變得更加成熟與穩(wěn)重。所以，我相信自己可以成為一名出色的空中乘務員的，希望經理看完這封求職信后能夠給我一次面試的機會。

最后，感謝經理讀完了我的這封求職信，真心希望可以到公司工作，繼續(xù)我的空姐夢。

此致

敬禮！

求職人：xx

20xx年xx月xx日

空姐求職信4

尊敬的領導：

您好！衷心的感謝您在百忙之中翻閱我的這份材料，并祝愿貴單位事業(yè)欣欣向榮，蒸蒸日上！

我是某學校某系的一名應屆畢業(yè)生。

在中專的三年中我不斷的學習本專業(yè)的知識，并利用課余時間將本專業(yè)所學的知識應用于實踐。我深深地知道把理論應用于實踐對于計算機專業(yè)的學習具有怎樣的重要意義。

在校期間，我勤奮學習專業(yè)知識，努力把理論知識運用到實踐中去。期間我以良好的成績完成學校制定的各項學習計劃，并通過自身的努力拿到本專業(yè)應拿到的基本證書。

良好的溝通力和團體協作能力是我在大學期間里最大的收獲。心細和嚴謹的性格使我能夠很好的發(fā)現自身的不足并不斷的彌補自身的不足。三年的.中專生活，培養(yǎng)了我熟練的專業(yè)技能。

長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海，我真誠地希望加盟貴公司，我定會以飽滿的熱情和堅韌的性格勤奮工作，與同事精誠合作，為貴單位的發(fā)展盡自己的綿薄之力。

下頁附履歷敬請勘酌，懇請接納，回函是盼，我恭候您的佳音！希望貴公司肯給我一個施展的機會。

再次感謝您能在百忙之中抽出時間來看我這份過于簡短的我的求職信。

此致

敬禮！

求職人：xx

20xx年xx月xx日

第四篇：空姐表揚信

空姐表揚信

空姐表揚信1

各位東航的乘務人員：

您們好！

非常抱歉拖了這么久才寫這封信！

本人于12月12日乘坐MU5108次航班從北京飛回上海。當日由于到達機場安檢后沒有開始檢票，就坐在候機廳休息區(qū)域內等待。當時休息區(qū)域內座位比較緊張，我在68號登機口登機，但是不巧附近坐滿了，我只能做到對面，但是具體是哪個登機口附近我沒有確認。由于沒有座位，我把自己的電腦包靠在背后，也正是如此，在我起身去登機的時候，匆忙中就將電腦包遺落了。

上了擺渡車后，可能由于手中有衣服和其他行李的關系，并未意識到自己的電腦包不在手上。等到下擺渡車的時候才發(fā)現電腦包不在，心里頓時非常緊張和凌亂……由于工作內容全部在電腦里，本身電腦也屬于公司的財物，作為一名企業(yè)員工，如果遺失，這個責任是非常巨大的，也是我比較難以承受的。登機后，我第一時間詢問了機上的乘務人員。起初，一位姓張的乘務員，非常熱心地幫助我，詳細地聽取了我的問題并表示會向乘務長反饋。但是我可能過于著急和緊張，5分鐘左右沒有得到回音就有些坐不住了，又去尋找了其他乘務人員的幫助。這次幫助我的是李聰穎乘務長，她也非常熱心，詳細地聽取了我的問題，并當即找來了客艙經理王起平。在她們的安慰下，我焦躁的心情得以緩解，坐回了座位上等待消息。起飛前我得到的回音是沒有找到，之前幫助過我的乘務員也來告知了我失物招領的電話，我也給失物招領打了電話，但是并沒有得到什么答復。可能是由于我無法具體描述遺落電腦包的位置，導致電腦包遲遲沒有音信。

一路飛行，我的心情一直非常低落，我也一直沒有要餐飲，兩位乘務長還特意詢問我是否需要，并且再三寬慰我會找到的，不用擔心。到達上海后，王經理依舊非常熱心，告訴我尋找機場失物招領的一些方法，并且表示她下一班航班飛回北京之后也會幫我尋找。大概是下午5點多，王乘務長回到北京后，第一時間幫我了解了情況，并立即打電話告訴了我電腦找到了。其實，此時我得到機場失物招領的電話，確認了我的電腦包已經被找到，但是接到王經理熱心的電話我的內心非常感動。王經理還非常熱心地幫助我把電腦包從北京送到上海，這其中，李乘務長也提供了非常多的幫助，為了幫我取包也是浪費許多個人的時間，我實在是非常過意不去，也再次感謝兩位乘務長。這一次的經歷原本是作為乘客的我個人的過失，但是幾位乘務人員明知如此還是十分熱心地幫助我尋找失物，幫助我把失物送回，實在是讓我非常感動和感謝。在此我深深地向東航北京各位乘務人員表示由衷的感謝，今后我會堅定地選擇乘坐東航的飛機。可能一個案例說明不了太多，但是我相信乘務人員的熱心和善意，一定能讓旅客發(fā)自內心地肯定東航的服務質量。就我個人粗淺的商學知識，有這么一種理論：客人有4個層級，最初是了解商品，之后是購買商品，再上一級是重復利用，最高則是樂于向其他潛在客戶進行推廣。我相信通過這次的經歷，我與東航已經屬于第四級客戶。而我也相信，第四級的客戶在總客戶中的占比，在這個商業(yè)時代中是十分重要的競爭力指標。

再次深深地感謝東航北京各位乘務人員，尤其是王經理和李乘務長的熱心幫助。

此致

敬禮！

xxx

20xx年xx月xx日

空姐表揚信2

尊敬的乘務人員：

您們好！

5月9日是一個幸運的日子、更是一個感動的日子。感動于空姐對老年人的尊敬和對殘疾人的關愛。人們常常贊美空姐的美麗，賦予了空姐很多美稱，有“中國最美空姐”、“中國第一空姐”等，今天我要將最美麗、最善良和最真誠加在一起，我要衷心地感謝“中國最美麗、最善良、最真誠的空姐”。

5月9日下午3：50分我?guī)е粚埣搽p胞胎女兒從青島乘CZ3984航班回長，因孩子患的是腦癱，不能獨立行走，我們得推著輪椅提前登機，我們買的是經濟艙，沒想到登機時乘務長為了方便我照顧孩子，主動安排我們坐了頭等艙，一路上她們用親切的微笑和周到的服務，讓我們感受著旅途的平靜和輕松，年輕一點的空姐還很快記住了我女兒的名字，二個小時的旅途中，我們都是在充滿溫馨與關懷的機艙里渡過的，說實話平時每次帶著殘疾孩子乘飛機，機場的熱情服務讓我們這些帶著殘疾人出門的人已經很知足了，沒想到這次我在知足的同時，讓我感動得要流淚。

下機時因發(fā)現飛機是遠距離停機，在飛機停住的同時，我很自然的跟女兒說了句，慘了今天又得背著你們從高高的梯子上下來然后轉乘機場公交了，說完后，我們習慣地等著別的乘客先下，我最后再背女兒們下去，這時漂亮的乘務長走了過來，說：“VIP車來了，你們還是坐他們的車方便些，趕快，我?guī)湍惚骋粋€孩子下去吧”，同時另一名年輕一點的空姐也走了過來說我來吧，很快乘務長已搶先為我背了一個孩子準備下樓梯了。

在我的一生中。我只見過空姐的微笑和溫柔，曾經也有過男乘務員幫著我背過孩子的，漂亮、瘦弱的空姐幫我背女兒下那么高的梯子還是第一次，當時我特別感動，因女兒已是成年人了，也怕她背不起，說：“謝謝您！不用了，我能行”，漂亮的乘務長可能是怕我媽會幫我背一個孩子，說：“總不能讓老人家背吧，我能行”，邊說就邊背著孩子下梯子了。只可惜我當時也要背一個孩子。所以沒來得及問一下我覺得最美麗、最善良、最真誠的乘務長的名字，更沒有搶拍到她背著我女兒下梯子那感人的鏡頭。如果當時有人能搶拍到最美麗、最善良、最真誠的空姐背我孩子的照片就好了。

等我放下孩子準備要說聲謝謝時，最美麗、最善良、最真誠的乘務長已急匆匆地返回機艙繼續(xù)為別的乘客服務去了。給我的感動留下了遺憾，今天我只能將這真實的一幕寫在這里，將感動永遠記在心里，對了，我應該給南航寫一封表揚信，否則我心里不踏實！！！

此致

敬禮！

xxx

20xx年xx月xx日

空姐表揚信3

尊敬的楊元元先生：

我非常高興地向你反映一件發(fā)生在國航航班上的好事。

我從南京乘坐國航17時30分的CA1562航班返回北京。當天國航14時55分的CA1538航班被取消，乘客被合并到CA1562航班（機上座位滿員）。由于南京機場未作解釋，部分乘客意見很大，抱怨時間的變故影響了自己原定的安排，火氣大，說話較急躁。一些乘客還把意見轉移到了個別乘務員的'服務質量上。說話聲音很大，機艙里顯得有些混亂。

此時，乘務長聞聲而至，俯身婉轉地勸慰乘客。她沒有強調客觀原因，而用謙恭的語氣批評自己做得不夠，一定還要多做努力，以保證能高質量地為乘客服務。她誠摯地代表國航向因航班取消而受到影響的乘客表示歉意……

這位乘務長極具親和力的語言，真誠的態(tài)度得到了多數乘客的理解和認同，乘客們向她投以贊許的目光。機艙里很快恢復了平靜。

這位乘務長對自己的位置、自己的角色定位把握得非常好，說話恰到好處，關鍵時刻能冷靜、理性地妥善解決碰到的問題。

我為我們民航有這樣素質高、能力強的乘務干部叫好！

江同志在關于干部素質的談話中曾用宋代蘇軾贊張良的一段話：“猝然臨之而不驚，無故加之而不怒……”我想這段話正好適用于這位乘務長。由于她的素質和能力，使乘客增加了對民航的信任，也為國航增添了榮譽。

這件事也同時反映了，隨著我國融入世界經濟圈的步伐的加快，我國綜合實力的不斷增長，中國民航的服務也在顯著提高。這也是民航所追求的不斷為乘客提供更好的服務的明證。

我相信，像這位乘務長一樣的干部在中國民航會有很多，而且在民航員工總數中所占比例會越來越高。

xxx

年月日

空姐表揚信4

航空公司：

在這里我首先要對你們說謝謝，我要表揚貴公司機場值機主任席。

我和先生X月X日下午在乘坐貴公司CZ航班前往，換乘班機趕回。如果一切順利，換乘時間正好。可是沒想到CZ在因故晚點了40分鐘，這讓我們著急萬分，這不是我們的錯，因為飛機晚點才造成我們趕不上要換乘的飛機。本來今夜要趕回目的是，明天上午10點先生要參加有關重要的會議，而我也約好了心理咨詢的來訪者。現在趕不上時間表示一切都要耽誤失約，此時航空公司的值機主任席了解我們的情況之后，安慰我們不要著急，她幫助我們在航空公司之間來協調。由于當晚已經沒有飛機飛往，所以她給我們協調了X日早晨最早飛往航空的班機，并且安排我們當晚的住宿，詳細告訴我們第二天如何辦理乘機手續(xù)等，在她的熱情周到的幫助下，我們坐上接送的專車住到了免費提供的賓館，終于安心的睡下。第二天有人叫早、送早餐，直接送到機場，在席主任已經交待好的指定柜臺辦理好了登機手續(xù)，登上了最早7：40分飛往航空飛機，9點左右到達，我的先生準時出席會議，我也按時面見來訪者，一切都很順利!

在這里，懇請貴公司要表揚席主任這種急人所急想人所想為人民服務的優(yōu)秀品質，請向席主任轉達我們真誠的謝意!也祝貴公司蒸蒸日上興旺發(fā)達!

xxx

20xx年x月x日

空姐表揚信5

航空公司：

本人對貴公司機場的員工逯做出最優(yōu)秀的評價和最真誠的感謝!本人在元旦期間從訂票中心訂了往返機票，準備攜全家去過年，回京是X月X日早上的航班CZ，到了日期，來到機場準備登機卻被機場方告知沒有訂票記錄，(應該是漏訂了)，此時撥打訂票中心電話無人應答，心里不免有些著急，本人年近六旬，有三高，這一著急，身體已略有不適，此時，機場工作人員逯了解了全部情況后，細心安慰我們，不要著急，不要擔心，會為我們解決問題的，之后馬上將我們的情況電話給相關部門并要求盡快處理，又跑前跑后，經幾番周折，終于為我們辦好了此班飛機的機票，并詳細告知注意事項和登機處，就這樣，我們順利的回到了。

在這個過程中，我的內心由著急、焦慮到放松、平復再到感恩、感動，貴公司的逯給了我們最需要的幫助!她親和的微笑，溫馨的語言安撫我們的情緒，她采取的方法、給予的幫助贏得了我們的信任!我們真的很感動，更感謝她。今特此向逯致以我最衷心的感謝!望貴公司能幫助轉達，并對其予以表揚。

有如此心系旅客的員工，公司怎能不前進?!希望今后多些向逯一樣急旅客之所急、想旅客之所想的為人民服務的優(yōu)秀員工，企業(yè)怎能不發(fā)展?

祝好人一生平安，也祝航空蒸蒸日上，興旺發(fā)達，成為藍天上最耀眼的明星!

xxx

20xx年x月x日

空姐表揚信6

XXX航空公司：

本人對貴公司XX機場的員工逯XX做出最優(yōu)秀的評價和最真誠的感謝！本人在元旦期間從訂票中心訂了XX的XX的往返機票，準備攜全家去XX過年，回京是X月X日早上的航班CZXXXX，到了日期，來到機場準備登機卻被機場方告知沒有訂票記錄，（應該是漏訂了），此時撥打訂票中心電話無人應答，心里不免有些著急，本人年近六旬，有三高，這一著急，身體已略有不適，此時，機場工作人員逯XX了解了全部情況后，細心安慰我們，不要著急，不要擔心，會為我們解決問題的，之后馬上將我們的情況電話給相關部門并要求盡快處理，又跑前跑后，經幾番周折，終于為我們辦好了此班飛機的機票，并詳細告知注意事項和登機處，就這樣，我們順利的回到了XX。

在這個過程中，我的內心由著急、焦慮到放松、平復再到感恩、感動，貴公司的逯a同志給了我們最需要的幫助！她親和的微笑，溫馨的語言安撫我們的情緒，她采取的方法、給予的幫助贏得了我們的信任！我們真的很感動，更感謝她。今特此向逯a同志致以我最衷心的感謝！望貴公司能幫助轉達，并對其予以表揚。

XX有如此心系旅客的員工，公司怎能不前進？！希望今后XX多些向逯XX一樣急旅客之所急、想旅客之所想的為人民服務的優(yōu)秀員工，企業(yè)怎能不發(fā)展？

祝好人一生平安，也祝XX航空蒸蒸日上，興旺發(fā)達，成為藍天上最耀眼的明星！

xxx

xx年x月x日

第五篇：空姐表揚信

空姐表揚信1

尊敬的楊元元先生：

我非常高興地向你反映一件發(fā)生在國航航班上的好事。

我從南京乘坐國航17時30分的CA1562航班返回北京。當天國航14時55分的CA1538航班被取消，乘客被合并到CA1562航班（機上座位滿員）。由于南京機場未作解釋，部分乘客意見很大，抱怨時間的變故影響了自己原定的安排，火氣大，說話較急躁。一些乘客還把意見轉移到了個別乘務員的服務質量上。說話聲音很大，機艙里顯得有些混亂。

此時，乘務長聞聲而至，俯身婉轉地勸慰乘客。她沒有強調客觀原因，而用謙恭的語氣批評自己做得不夠，一定還要多做努力，以保證能高質量地為乘客服務。她誠摯地代表國航向因航班取消而受到影響的乘客表示歉意……

這位乘務長極具親和力的語言，真誠的態(tài)度得到了多數乘客的'理解和認同，乘客們向她投以贊許的目光。機艙里很快恢復了平靜。

這位乘務長對自己的位置、自己的角色定位把握得非常好，說話恰到好處，關鍵時刻能冷靜、理性地妥善解決碰到的問題。

我為我們民航有這樣素質高、能力強的乘務干部叫好！

江同志在關于干部素質的談話中曾用宋代蘇軾贊張良的一段話：“猝然臨之而不驚，無故加之而不怒……”我想這段話正好適用于這位乘務長。由于她的素質和能力，使乘客增加了對民航的信任，也為國航增添了榮譽。

這件事也同時反映了，隨著我國融入世界經濟圈的步伐的加快，我國綜合實力的不斷增長，中國民航的服務也在顯著提高。這也是民航所追求的不斷為乘客提供更好的服務的明證。

我相信，像這位乘務長一樣的干部在中國民航會有很多，而且在民航員工總數中所占比例會越來越高。

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年月日

空姐表揚信2

航空公司：

本人對貴公司機場的員工逯做出最優(yōu)秀的評價和最真誠的感謝！本人在元旦期間從訂票中心訂了往返機票，準備攜全家去過年，回京是X月X日早上的航班CZ，到了日期，來到機場準備登機卻被機場方告知沒有訂票記錄，（應該是漏訂了），此時撥打訂票中心電話無人應答，心里不免有些著急，本人年近六旬，有三高，這一著急，身體已略有不適，此時，機場工作人員逯了解了全部情況后，細心安慰我們，不要著急，不要擔心，會為我們解決問題的，之后馬上將我們的情況電話給相關部門并要求盡快處理，又跑前跑后，經幾番周折，終于為我們辦好了此班飛機的機票，并詳細告知注意事項和登機處，就這樣，我們順利的回到了。

在這個過程中，我的內心由著急、焦慮到放松、平復再到感恩、感動，貴公司的逯給了我們最需要的.幫助！她親和的微笑，溫馨的語言安撫我們的情緒，她采取的方法、給予的幫助贏得了我們的信任！我們真的很感動，更感謝她。今特此向逯致以我最衷心的感謝！望貴公司能幫助轉達，并對其予以表揚。

有如此心系旅客的員工，公司怎能不前進？！希望今后多些向逯一樣急旅客之所急、想旅客之所想的為人民服務的優(yōu)秀員工，企業(yè)怎能不發(fā)展？

祝好人一生平安，也祝航空蒸蒸日上，興旺發(fā)達，成為藍天上最耀眼的明星！

xx年x月x日

空姐表揚信3

各位東航的乘務人員：

您們好！

非常抱歉拖了這么久才寫這封信！

本人于12月12日乘坐MU5108次航班從北京飛回上海。

當日由于到達機場安檢后沒有開始檢票，就坐在候機廳休息區(qū)域內等待。當時休息區(qū)域內座位比較緊張，我在68號登機口登機，但是不巧附近坐滿了，我只能做到對面，但是具體是哪個登機口附近我沒有確認。由于沒有座位，我把自己的電腦包靠在背后，也正是如此，在我起身去登機的時候，匆忙中就將電腦包遺落了。

上了擺渡車后，可能由于手中有衣服和其他行李的關系，并未意識到自己的電腦包不在手上。

等到下擺渡車的時候才發(fā)現電腦包不在，心里頓時非常緊張和凌亂……

由于工作內容全部在電腦里，本身電腦也屬于公司的財物，作為一名企業(yè)員工，如果遺失，這個責任是非常巨大的，也是我比較難以承受的。

登機后，我第一時間詢問了機上的乘務人員。起初，一位姓張的乘務員，非常熱心地幫助我，詳細地聽取了我的問題并表示會向乘務長反饋。但是我可能過于著急和緊張，5分鐘左右沒有得到回音就有些坐不住了，又去尋找了其他乘務人員的幫助。這次幫助我的是李聰穎乘務長，她也非常熱心，詳細地聽取了我的問題，并當即找來了客艙經理王起平。在她們的安慰下，我焦躁的心情得以緩解，坐回了座位上等待消息。起飛前我得到的回音是沒有找到，之前幫助過我的乘務員也來告知了我失物招領的電話，我也給失物招領打了電話，但是并沒有得到什么答復。可能是由于我無法具體描述遺落電腦包的位置，導致電腦包遲遲沒有音信。

一路飛行，我的心情一直非常低落，我也一直沒有要餐飲，兩位乘務長還特意詢問我是否需要，并且再三寬慰我會找到的，不用擔心。

到達上海后，王經理依舊非常熱心，告訴我尋找機場失物招領的一些方法，并且表示她下一班航班飛回北京之后也會幫我尋找。

大概是下午5點多，王乘務長回到北京后，第一時間幫我了解了情況，并立即打電話告訴了我電腦找到了。其實，此時我得到機場失物招領的'電話，確認了我的電腦包已經被找到，但是接到王經理熱心的電話我的內心非常感動。

王經理還非常熱心地幫助我把電腦包從北京送到上海，這其中，李乘務長也提供了非常多的幫助，為了幫我取包也是浪費許多個人的時間，我實在是非常過意不去，也再次感謝兩位乘務長。

這一次的經歷原本是作為乘客的我個人的過失，但是幾位乘務人員明知如此還是十分熱心地幫助我尋找失物，幫助我把失物送回，實在是讓我非常感動和感謝。

在此我深深地向東航北京各位乘務人員表示由衷的感謝，今后我會堅定地選擇乘坐東航的飛機。

可能一個案例說明不了太多，但是我相信乘務人員的熱心和善意，一定能讓旅客發(fā)自內心地肯定東航的服務質量。

就我個人粗淺的商學知識，有這么一種理論：客人有4個層級，最初是了解商品，之后是購買商品，再上一級是重復利用，最高則是樂于向其他潛在客戶進行推廣。我相信通過這次的經歷，我與東航已經屬于第四級客戶。而我也相信，第四級的客戶在總客戶中的占比，在這個商業(yè)時代中是十分重要的競爭力指標。

再次深深地感謝東航北京各位乘務人員，尤其是王經理和李乘務長的熱心幫助。

xx年x月x日

空姐表揚信4

航空公司：

在這里我首先要對你們說謝謝，我要表揚貴公司機場值機主任席。

我和先生X月X日下午在乘坐貴公司CZ航班前往，換乘班機趕回。如果一切順利，換乘時間正好。可是沒想到CZ在因故晚點了40分鐘，這讓我們著急萬分，這不是我們的錯，因為飛機晚點才造成我們趕不上要換乘的飛機。本來今夜要趕回目的是，明天上午10點先生要參加有關重要的會議，而我也約好了心理咨詢的來訪者。現在趕不上時間表示一切都要耽誤失約，此時航空公司的值機主任席了解我們的`情況之后，安慰我們不要著急，她幫助我們在航空公司之間來協調。由于當晚已經沒有飛機飛往，所以她給我們協調了X日早晨最早飛往航空的班機，并且安排我們當晚的住宿，詳細告訴我們第二天如何辦理乘機手續(xù)等，在她的熱情周到的幫助下，我們坐上接送的專車住到了免費提供的賓館，終于安心的睡下。第二天有人叫早、送早餐，直接送到機場，在席主任已經交待好的指定柜臺辦理好了登機手續(xù)，登上了最早7：40分飛往航空飛機，9點左右到達，我的先生準時出席會議，我也按時面見來訪者，一切都很順利！

在這里，懇請貴公司要表揚席主任這種急人所急想人所想為人民服務的優(yōu)秀品質，請向席主任轉達我們真誠的謝意！也祝貴公司蒸蒸日上興旺發(fā)達！

xx年x月x日

空姐表揚信5

航空公司：

在這里我首先要對你們說謝謝，我要表揚貴公司機場值機主任席。

我和先生X月X日下午在乘坐貴公司CZ航班前往，換乘班機趕回。如果一切順利，換乘時間正好。可是沒想到CZ在因故晚點了40分鐘，這讓我們著急萬分，這不是我們的錯，因為飛機晚點才造成我們趕不上要換乘的飛機。本來今夜要趕回目的是，明天上午10點先生要參加有關重要的會議，而我也約好了心理咨詢的來訪者。現在趕不上時間表示一切都要耽誤失約，此時航空公司的值機主任席了解我們的情況之后，安慰我們不要著急，她幫助我們在航空公司之間來協調。由于當晚已經沒有飛機飛往，所以她給我們協調了X日早晨最早飛往航空的班機，并且安排我們當晚的住宿，詳細告訴我們第二天如何辦理乘機手續(xù)等，在她的熱情周到的幫助下，我們坐上接送的專車住到了免費提供的賓館，終于安心的睡下。第二天有人叫早、送早餐，直接送到機場，在席主任已經交待好的'指定柜臺辦理好了登機手續(xù)，登上了最早7：40分飛往航空飛機，9點左右到達，我的先生準時出席會議，我也按時面見來訪者，一切都很順利！

在這里，懇請貴公司要表揚席主任這種急人所急想人所想為人民服務的優(yōu)秀品質，請向席主任轉達我們真誠的謝意！也祝貴公司蒸蒸日上興旺發(fā)達！

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空姐表揚信6

XXX航空公司：

本人對貴公司XX機場的員工逯XX做出最優(yōu)秀的評價和最真誠的感謝！本人在元旦期間從訂票中心訂了XX的XX的往返機票，準備攜全家去XX過年，回京是X月X日早上的航班CZXXXX，到了日期，來到機場準備登機卻被機場方告知沒有訂票記錄，（應該是漏訂了），此時撥打訂票中心電話無人應答，心里不免有些著急，本人年近六旬，有三高，這一著急，身體已略有不適，此時，機場工作人員逯XX了解了全部情況后，細心安慰我們，不要著急，不要擔心，會為我們解決問題的，之后馬上將我們的情況電話給相關部門并要求盡快處理，又跑前跑后，經幾番周折，終于為我們辦好了此班飛機的機票，并詳細告知注意事項和登機處，就這樣，我們順利的回到了XX。

在這個過程中，我的內心由著急、焦慮到放松、平復再到感恩、感動，貴公司的逯a同志給了我們最需要的幫助！她親和的微笑，溫馨的語言安撫我們的情緒，她采取的方法、給予的.幫助贏得了我們的信任！我們真的很感動，更感謝她。今特此向逯a同志致以我最衷心的感謝！望貴公司能幫助轉達，并對其予以表揚。

XX有如此心系旅客的員工，公司怎能不前進？！希望今后XX多些向逯XX一樣急旅客之所急、想旅客之所想的為人民服務的優(yōu)秀員工，企業(yè)怎能不發(fā)展？

祝好人一生平安，也祝XX航空蒸蒸日上，興旺發(fā)達，成為藍天上最耀眼的明星！

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xx年x月x日

空姐表揚信7

我叫張曉燕，在汶川地震時經過50小時后被救出的準媽媽，住在醫(yī)院考慮到孩子出生無處落腳？特別想回到新疆，因為我行動不方便、只有整天躺在醫(yī)院里，父親去買火車票，因為地震鐵路有部分壞了正在維修，要等一個星期，還有因為買票的人特別多，父親幾次都是無功反而，想買飛機票錢又不夠。

地震把到處都弄得亂糟糟的，我們對成都又不熟悉，不知道哪兒去買飛機票，父親70多歲了，已經是滿頭白發(fā)為了火車票的是四外求助徹底難眠，新疆的親人因聽說四川最近還有余震，又擔心我們的安全，盼望我們盡快回到新疆。

正在我們一籌莫展，唉聲嘆氣的時候，我嫂子在新疆到處打聽，終于聯系上了海南航空公司，沒想到海南航空公司領導一口答應了我們的請求，并提供三張免費機票，黃科騰經理還親自接待了我們，因為怕擠，還給我安排在頭等艙。

飛機上并特意安排空姐照顧我，空姐一路上對我無微不至的關心，還給我送來了可口的晚餐，空姐告訴，我他們已經免費送走了好幾位，“像我這樣從災區(qū)回鄉(xiāng)的人”，當我如愿以償地回到新疆后，就趕快發(fā)短信，感謝黃經理，他只簡單的給我回信八個字萬“眾一心，共度難關”，我正想是這種萬眾一心共度難關的偉大情懷，才使我們國家遇到這么大的災難后人民生活穩(wěn)定，我們的'祖國依然這么富強的原因。

從古到今，中國人經歷了太多的痛苦也經歷了太多的不屈不饒，奮起抗爭的振作與堅強，在災難面前中國人民從不缺乏直面的勇氣，共同的苦難激發(fā)出團結一致，共御天災的力量，大地震撼不動人民的意志，摧不垮民族的嵴梁。

空姐表揚信8

謝謝1221！

因為有了你，我讓我的爸爸媽媽高興了。放心了。

我是一名空姐，長期在外工作很少時間才能回家。工作需要每天都需要說好多的話，所以回來就不想再說話了也不想打電話。（長途電話又很貴）我?guī)缀趺刻於夹枰暇W，上公司網啊，收發(fā)郵件啊，上網娛樂啊，最近我開始寫博客了。我的爸爸媽媽都不會上網，記不住域名，也不會打字，只會看，點，當然輸入數字是會啊。其實我很想讓他們也會上網，這樣就能方便多了，看我的博客就能知道我最近的情況拉。發(fā)郵件就不說了，我也不想他們每天也很累還要學漢語拼音。

我是從朋友那知道1221的，他告訴我他的博客號，我回去看真的查到了很好用，太簡單啦。于是自己也注冊了一個。從注冊開始我一直在用這個方法登陸我的博客和朋友的.。

前兩天我回家了，我讓爸爸媽媽看看我的博客，打開電腦，點藍色的E（我給他們設的是1221為首頁），輸入我的博客號。爸爸媽媽看的時候都笑著看，可開心了，我把我的博客號設的是我的生日，告訴他們，交給了他們這個方法，還把他們喜歡看的東西都編輯成了數字，給他們記到紙上。他們會上網了，會看東西啦。（當然最重要的是看我）。他們說這個東西真好，給你們寫個表揚信，哈哈。就不多說啦。謝謝你們。

空姐表揚信9

航空公司：

我女兒叫王玞珀，大專畢業(yè)后最大的心愿就是當空姐，她特別羨慕空姐這個職業(yè)，就這樣我們就四處打咱，那個空乘學校成功率高。經朋友介紹我們自己也考察（我家本市）在哈遠航空乘學校成功率最高，我們便去學校報告，報名的時候學校招生辦的老師告訴我們泰國航空公司來哈招空乘人員，回家商量后，我們決定報名，通過初試，復試合格后與泰國航空公司簽定合同，待一切手續(xù)辦完后，我女兒便于今年七月七日，由徐校長（徐雪梅）帶隊領著17名學員去泰國航空公司進行培訓，在培訓期間，徐校長對孩子們吃住行等方面付出了大量幫助。記得七月中旬，徐校領著我女兒和張慶龍和上批的十名學員與泰航答實習合同，當看到部分條款與孩子們非常不利條件，便立即提出，并且拒簽。帶著孩子們就要走，后經過多方協凋，泰方妥協合同如期進行。在培訓的所有課程方面，孩子的英語水平有了很大的提高，徐校在泰國不顧泰國的高酷署為了孩子們奔波于航空公司和孩子們的住處，不辭辛苦，在她的努力下，我的孩子以于8月5日通過了泰國航空公司的英語考試進入航空公司培訓和試區(qū)，把孩子高興的來電話囑咐我們說“爸媽你們一定要好好的謝謝徐校長，我在這里一定努力學習，認真培訓，在試飛中多多積累經驗，決不辜負徐校長的希望，給她爭光爭氣。

做為家長，我們更感謝徐校長為孩子的負責，現在每個家庭都是獨生子，孩子的就業(yè)工作對于家長來說是最重要的事，徐校長為我們解決了大問題。

目前我女兒王玞珀每天都在培訓課目，飛機倉內的`軟件硬件，設備服務內容進行學習，航空公司每天發(fā)給生活補貼200泰珠，一個星期一給。飛行服、拉桿箱包（非常精制）外配一小包都是免費的。往返機場都有專車接送，吃住是配餐。在這種條件下我們做家長的再一次以書信的方式表達一下我們的感激之情，謝謝徐校長，謝謝學校的老師們！

xx年x月x日

空姐表揚信10

尊敬的乘務人員：

5月9日是一個幸運的日子、更是一個感動的日子。感動于空姐對老年人的尊敬和對殘疾人的關愛。人們常常贊美空姐的美麗，賦予了空姐很多美稱，有“中國最美空姐”、“中國第一空姐”等，今天我要將最美麗、最善良和最真誠加在一起，我要衷心地感謝“中國最美麗、最善良、最真誠的空姐”。

5月9日下午3：50分我?guī)е粚埣搽p胞胎女兒從青島乘CZ3984航班回長，因孩子患的是腦癱，不能獨立行走，我們得推著輪椅提前登機，我們買的是經濟艙，沒想到登機時乘務長為了方便我照顧孩子，主動安排我們坐了頭等艙，一路上她們用親切的微笑和周到的'服務，讓我們感受著旅途的平靜和輕松，年輕一點的空姐還很快記住了我女兒的名字，二個小時的旅途中，我們都是在充滿溫馨與關懷的機艙里渡過的，說實話平時每次帶著殘疾孩子乘飛機，機場的熱情服務讓我們這些帶著殘疾人出門的人已經很知足了，沒想到這次我在知足的同時，讓我感動得要流淚。

下機時因發(fā)現飛機是遠距離停機，在飛機停住的同時，我很自然的跟女兒說了句，慘了今天又得背著你們從高高的梯子上下來然后轉乘機場公交了，說完后，我們習慣地等著別的乘客先下，我最后再背女兒們下去，這時漂亮的乘務長走了過來，說：“VIP車來了，你們還是坐他們的車方便些，趕快，我?guī)湍惚骋粋€孩子下去吧”，同時另一名年輕一點的空姐也走了過來說我來吧，很快乘務長已搶先為我背了一個孩子準備下樓梯了。

在我的一生中。我只見過空姐的微笑和溫柔，曾經也有過男乘務員幫著我背過孩子的，漂亮、瘦弱的空姐幫我背女兒下那么高的梯子還是第一次，當時我特別感動，因女兒已是成年人了，也怕她背不起，說：“謝謝您！不用了，我能行”，漂亮的乘務長可能是怕我媽會幫我背一個孩子，說：“總不能讓老人家背吧，我能行”，邊說就邊背著孩子下梯子了。只可惜我當時也要背一個孩子。所以沒來得及問一下我覺得最美麗、最善良、最真誠的乘務長的名字，更沒有搶拍到她背著我女兒下梯子那感人的鏡頭。如果當時有人能搶拍到最美麗、最善良、最真誠的空姐背我孩子的照片就好了。

等我放下孩子準備要說聲謝謝時，最美麗、最善良、最真誠的乘務長已急匆匆地返回機艙繼續(xù)為別的乘客服務去了。給我的感動留下了遺憾，今天我只能將這真實的一幕寫在這里，將感動永遠記在心里，對了，我應該給南航寫一封表揚信，否則我心里不踏實！！！

xx年x月x日

空姐表揚信11

飛機上并特意安排空姐照顧我，空姐一路上對我無微不至的關心，還給我送來了可口的晚餐，空姐告訴，我他們已經免費送走了好幾位，“像我這樣從災區(qū)回鄉(xiāng)的人”，當我如愿以償地回到新疆后，就趕快發(fā)短信，感謝黃經理，他只簡單的給我回信八個字萬“眾一心，共度難關”，我正想是這種萬眾一心共度難關的偉大情懷，才使我們國家遇到這么大的災難后人民生活穩(wěn)定，我們的祖國依然這么富強的.原因。

從古到今，中國人經歷了太多的痛苦也經歷了太多的不屈不饒，奮起抗爭的振作與堅強，在災難面前中國人民從不缺乏直面的勇氣，共同的苦難激發(fā)出團結一致，共御天災的力量，大地震撼不動人民的意志，摧不垮民族的嵴梁。