第一篇：優秀空姐服務

新加坡航空：細心，再提前些

許多人講過：新加坡航空的服務是一流的。都說，他們的空哥很帥、空姐很甜。雖然他們講的是有些口音的英語和不是很標準的普通話，但口齒清晰，對于客人的要求始終保持面帶微笑，甚至在聆聽乘客要求或提供服務時，有些工作人員的確是跪地服務的，客人完全感到自己是“上帝”了。

新加坡航空公司很清楚，任何一家航空公司只要有錢去投入，就能獲得“硬件”。于是，新加坡航空打時間差，追求“領先一步”，起碼在一個時間段里是獨擁此項設施：上個世紀70年代，新航最早提供耳機給經濟艙客人；1996年，第一家率先座位后安置液晶屏小電視。2001年新加坡航空投巨資改善商務艙睡椅，推出“

更大、更好、更舒適”的Space Bed睡椅。當客機在飛行時，這個2米長69厘米寬的睡椅完全伸展平放后的傾斜角度為8度，能為客人提供最舒服的享受。如今，即使在35000英尺的高空，依然可以利用寬帶上網沖浪和回復郵件，這算是新加坡航空公司的一項特色通訊服務。

新加坡航空公司華東經理林受興說，“不停留在原地就是我們的優勢。提供了一個項目，然后要把它做得更好；或者這個項目已經做得最好了，也會尋找其他項目提供給客人，使客人的旅途更愉快。”在新加坡航空的總部，有一大組工作人員每天就是在不斷地想怎樣把公司的服務設施做得更好。

至于飽受贊譽的空服人員，林受興坦白，“在招聘的時候，我們就盡量選擇那些和善、親切的人。因為我們覺得服務的意識是發自內心的，當然訓練也可以訓練出來，只是我們覺得內心有服務意識的員工，加上培訓就會更好。”

空服人員會經過大概3～4個月的陸地上的培訓，先在新加坡的培訓中心學一些基本的知識，包括儀態、化裝、服務的觀念、溝通的方式等等。培訓之后還要經過一次考試，通過考試之后的空服人員，先負責一些路程較短的線路，而且會安排資深的空服人員來指導他們，3～6個月之后，才會把他們安排上長途航線。即便是成熟的空服人員，每年新航也都會安排他們去培訓中心重新溫習。林受興笑言：“溫故而知新。并且我們也不斷得有新產品、新服務，所以要不斷培訓空服人員。”而在地面服務的員工，每年也要去培訓中心。新航相信，了解更多的知識能讓員工更好地幫助到客人。

新加坡航空公司例來注重細節。據說，新加坡航空公司對笑的量化標準是露出八顆牙。對此，林受興解釋：“比如這個?笑?，我們希望是發自內心的笑，但也沒有在課程上規定說你一定要露出幾顆牙。像?跪在地上?這也是一個儀態的培訓，不希望空服人員跟客人講話的時候，客人會要仰視。也不是一定要求她們跪下，而是一些空姐覺得她們蹲下來，一是比較親切，二是不用讓客人一直抬著頭……”

為了讓乘客更感到親切，林受興強調：“甚至，新航會要求空服人員記住頭等艙乘客的名字，公務艙則是盡最大可能，當然經濟艙則是比較難，只能是盡量了。”

新航堅持“惟乘客是瞻”——在客人打電話來定位之時，就會主動詢問有沒有什么特別的需求，比如餐飲上的要求。機上飲食一般是在飛機出發前24小時根據乘客要求特別定制的，而且大多數食物都可以在頭等艙的廚房內即時制作完成。

讓林受興特別欣慰的是，有一次他在新航的班上看到一個空姐一直很主動地幫助一對夫婦照顧哭鬧不休的小孩，非常周到，“看得出她發自內心地在幫助，這讓我感到很滿意”。

今年是新航在中國開航20周年。越來越多的中國乘客，看到了新加坡航空公司空姐燦爛的笑容，得到了服務人員歡迎乘客的香檳。(《東方企業家》)

維珍航空空姐:超值，由空中延長至地面

1984年，憑借租借的波音飛機擠入航空業的維珍航空，曾被很多評論家看作是采取“自殺行為”的公司。因為，這家公司不再像原先的航空公司那樣，出售頭等、商務和經濟艙三種等級的機票，而簡化成商務艙和經濟艙這兩種，它的票價比一般的公司便宜，但服務卻追求更加人性化。

如今，維珍航空已經成為英國第二大的遠程航空公司；乘坐維珍航空就等于選擇了高品質的服務，這一點已經深入人心。維珍航空負責用豪華房車接送商務艙的客人，在飛機上，他們可以享受桑拿、修指甲服務；而經濟艙的乘客也能在飛機上看電影，打“任天堂”專門為維珍設計的電動游戲；同一班飛機的客人不僅可以聯網打游戲，甚至可以互發短信。維珍航空不僅是第一家在空中提供按摩服務，而且寧肯拆了座位也要營造酒吧，要給客人身處陸地時相同的氛圍。

到了陸地，維珍航空更是玩盡花樣：在倫敦機場提供18個淋浴房；在機場休息廳開設獨特的健康和美容俱樂部，提供美容、圖書館、音樂室、酒吧等服務……正是這種不斷創新，使得維珍航空保持了競爭的優勢。

8月24日，維珍上海飛倫敦的航班要增加到每周六班。“12月8日，就要每天一班了”，維珍中國區公共關系及市場推廣主管周益沐對“上海-倫敦”的往返航線頗感自豪——空乘人員中超過一半是中國人；有兩位專業按摩師可以為每位乘客提供半個小時美容保健服務；飛機的公務艙中居然設置頭等艙的座位；娛樂設施專門有介紹上海及倫敦的片子；有很多中文歌，甚至有用中文配音的電影。一路上驚喜不斷，11個小時的航程不再漫長。

“你不能想像，那些搭飛機去留學的孩子英語成績非常棒，但是看到我們的英國空乘就一句話也說不出來。”周益沐這樣說，“這也是我們招聘中國姑娘做空乘的原因。”上海至倫敦的天空中，一個主要的乘客群就是那些出國讀書的留學生們。

維珍很坦誠，維珍“上海-倫敦”線盈利的主要原因之一就是中國自費留學經濟的興起。于是，維珍航空一直堅持向中國赴英留學的學生提供優惠票價。而且，考慮到這些學生離開父母異地求學不容易，所以允許他們攜帶40公斤的行李。

而當維珍航空發現，在國外隆重的畢業典禮，中國留學生的父母往往缺席，就針對遠赴英國留學生的父母推出優惠票價，只是為了鼓勵家人見證這樣的人生重要時刻。同樣，當維珍發現在中國不方便訂閱英文雜志時，他們就盡可能按時贈送維珍的“金卡”客人每一期《NewsWeek》（新聞周刊）。維珍航空，一直追求提供超值服務。維珍航空大陸地區總經理Chris Humphrey相信，維珍在中國會越飛越好。

訂購了空中客車A380的維珍航空，已經有了在飛機上建設游泳池、健身房的念頭。總之，維珍希望將服務提供到底，從空中到地面，再從地面到空中。

港龍航空空姐：美食，讓飛行更加有情趣

于1985年成立、至今已經20歲的港龍航空，曾被業內人士稱作“中國內地專家”，在香港到大陸航班業務中占據最大份額。

港龍航空，堅持即便5小時行程以內的航線，機艙內所有座位也設有個人電視屏幕。港龍航空還首創在班機洗手間內設有引入自然光的窗口。甚至，他們將經濟艙的座位，每兩排就換一種色彩。這一切，無非是為了讓乘客更覺得有“情趣”。

在滬上一家著名跨國公司任職的鄭女士，一位時尚的“空中飛人”，早已嘗遍了各航空公司的“航空餐”。當她乘坐港龍的航班從香港回滬，第一次在空中品嘗到了上海本地菜，因而對港龍航空的餐飲贊口不絕。

港龍航空公司中國華東區經理陳慶輝笑說，“還沒到家，就先感受到家的氣息，不好嗎？！”

港龍航空一直以來就很重視機艙服務，而其中餐飲是飛行中非常關鍵的環節，因此總是想方設法做到獨樹一幟。

從2005年4月15日起，港龍航空與上海知名餐廳“夜上海”合作，為乘坐來往于上海與香港航班的乘客提供一流的美味佳肴，把飛行打造成“美食旅途”。

與“夜上海”的合作將令港龍航空的機艙美食多元豐富，且富有上海地方特色。所有乘坐港龍航空的乘客將有機會品嘗到“夜上海”提供的精選菜肴。而頭等艙和商務艙的客人更可以一嘗由屢獲殊榮的上海希爾頓酒店李奧納多餐廳烹調的美食。港龍航空華東地區經理陳慶輝說道：“美食是機艙服務中非常重要的一環。我們希望通過和不同知名餐廳的合作，給乘客提供更高素質的餐飲選擇，讓每位旅客對港龍航空的機艙服務留下美好的印象。”

為了照顧旅客的不同口味，港龍航空特地安排每15天更換一次菜單，并保證三個月內不重復菜式。配合空中美味佳肴，港龍還精心為所有艙等的乘客準備了香港福茗堂茶莊的上等烏龍茶、茉莉花茶或綠茶。除此之外，港龍的所有乘客都有機會享用哈根達斯的冰激凌和Pacific Coffee的咖啡。

港龍航空推出全新的品牌形象：“美。好。旅途”，同時，借助享有盛名的中國畫家鐘飆的四幅原創作品，為旗下A330“美容”，把全新的主題形象生動地介紹給來往于內地和香港的旅客。

乘這樣的飛機，無疑是種享受。而讓陳慶輝個人最得意的是，度假時能拿到自己公司的免票，又享受著與他人無二致的服務，所以在下飛機時，他常會忍不住主動幫著工作人員做些事。

阿聯酋航空空姐：豪華，再特殊些

當你一搭上阿聯酋航空，迎接你的空姐空哥們就是來自各個國家的各色人種。但是，一樣親切的笑容，一樣耐心的服務。

阿聯酋航空剛剛榮獲“2005世界最佳航空公司機上娛樂”大獎。對于機上娛樂，阿聯酋航空用800萬美元“埋單”，其擁有100個電影和50個電視頻道，超過350個音頻頻道和40個機上游戲。

阿聯酋航空公司很清楚，在豐富航線的基礎上，要保持并增加客源，很重要的一個因素是領先、適需的服務。阿聯酋航空用世界上最年輕最先進的飛機飛行，平均機齡55個月。不到19年的歷史，這家中東航空公司在業內創造了許多第一。

在榮獲的若干獎項之中，阿聯酋國際航空大中國及東北亞區域經理劉榮柱特別看中“最佳特需服務”獎，“我們處處追求優秀，對于我們提供給兒童、老人和殘疾人士的完整和優質的關懷服務而感到自豪。我們為孩童提供特殊俱樂部、照顧人和休息室，為年輕家庭提供特殊協助，為殘疾乘客提供世界領先設施。”

阿聯酋航空是世界上最關懷乘客的航空公司之一。例如：為其常旅客提供免費醫療卡，上面記載諸如哮喘、糖尿病、耳聾及少兒多動癥等持續癥狀。它使得機組人員能更好地識別乘客的特殊需求，并為其提供優質優質服務。于是，機上會為具有飲食限制的乘客提供特殊餐食，包括糖尿病餐等。阿聯酋航空甚至在機上配備了盲文和特大字體安全須知卡。

劉榮柱強調，阿聯酋航空一直要求為客人想得更多些：寬敞、舒適的臥鋪式座位以左右各2個、中間3個排列分布，累了有電子控制的腳凳幫乘客做局部運動，可調的頭枕也會幫助恢復清醒的頭腦；想看書時，每個座位上方不但帶有個人閱讀燈而且還有通風百葉窗，還你清新綠色的空氣。甚至，A330機型商務艙可以通過外部攝像機實地觀看起飛、著陸和沿途風光。

阿聯酋航空始終認為，成功的關鍵是員工真誠地關心乘客。劉榮柱以為，“作為一個團隊，非常主動地探詢是提高我們服務標準的方法，不斷改善我們的服務才能滿足甚至超越客戶的期望。”

阿聯酋的員工經過仔細甄選之后，就面臨著全面的培養及培訓。公司內部有一套程序來確保員工得到適合的工具及技巧，使其在工作表現、職業培訓上達到優秀。阿聯酋確保員工職業發展機會很多，并有內部的獎勵計劃來激勵提出幫助公司達到更高服務標準的建議的員工。劉榮柱不忘強調，“要保持警醒，經常聆聽及理解客戶需求的變化，并且在全球航線網絡內對我們的服務和產品進行調查。”

目前，阿聯酋航空公司飛往中國日漸頻繁，每周已有19個客運航班和13個貨運航班。阿聯酋航空在中國航班上提供中國風味餐食，如春卷、粥和餛飩等，并且，從中國出發的每個航班上都會安排兩名能說中國普通話的機組人員。

第二篇：空姐服務禮儀

空姐服務禮儀

空姐服務禮儀不再是局限于空姐這個職業的約束規范，同樣適用于其他的服務行業，比如移動前臺，商場客服等。作為一名合格的空姐，需要在長期的飛行中加強自己文化素質的提高、本身性格的培養和自身的修養，將外在美和內在美相結合形成空姐的氣質。

一、空姐服務禮儀中的語言談吐禮儀

俗話說“良言一句冬暖，惡語傷人六月寒”，可見語言使用是否得當，是否合乎禮儀，會產生迥然不同的效果。日常生活中，人們運用語言進行交談、表達思想、溝通信息、交流感情，從而達到建立、調整、發展人際關系的目的，一個人的言談是考察一個人人品的重要標志。

1、言談的儀態。不論是作為言者還是聽者，交談時必須保持精神飽滿，表情自然大方、和顏悅色，應目光溫和，正視對方。

2、話題的選擇。首先要選擇對方感興趣的話題，比如與航空有關的話題，飛機飛多高，我們航班飛過的航線地標，在飛行中需注意的問題等。

3、言者的表現。空姐在與旅客談話時，語言表達應準確、語意完整、語聲輕柔、語調親切、語速適中。同時要照顧旅客的情緒和心情，不可自己滔滔不絕說個沒完，也要給旅客留下說話的機會，做到互相的溝通。

4、做一名耐心的聽眾。在與旅客談話中，要注意耐心聽取旅客的講話，對談話的內容要做出積極的反應，以此來表現你的誠意，如點頭、微笑或簡單重復旅客的談話內容。同時恰如其份的贊美是必不可少的，它能使交談氣氛更加輕松、友好。

二、空姐服務禮儀中的空姐形象儀表

空姐的儀表，是指包括人的容貌、姿態、服飾和個人衛生等方面，它是空姐精神面貌的外觀表現。

1、發型：空姐身著制服時，頭發注意保持發型整潔美觀、大方自然、統一規范、修飾得體。發型以乘務業務規定的標準發型為主，不留怪異發型。

2、化妝：空姐值勤時必須化工作妝，補妝，保持良好的精神面貌，保持手和指甲修剪整潔。不使用不健康顏色及亮彩色等的口紅，不佩帶過大的飾物、時裝手表，不在旅客面前補妝、修飾。

3．注意面部局部的修飾，保持眉毛、眼角、耳部、鼻部的清潔，不要當眾擤鼻滋、挖耳朵。

4．注意口腔衛生，堅持刷牙、洗牙，在上飛機的前一天不吃帶味的食物。

5．注意手部的美化，手和手指甲應隨時保持清潔，要養成勤洗手的好習慣，經常剪指甲，不要將指甲留得過長，給旅客一種不衛生的感覺。

三、空姐服務禮儀的空姐服飾

1、空姐必須對個人的服飾予以重視，它關系到個人的形象和航空公司的形象。所以空姐在飛機上必須遵守航空公司有關服飾的規定，做到飛行時按規定著裝。

2、空姐在著工作服時，應保持工作服干凈整潔，每次上飛機前，應將工作服熨燙平整，工作裝不允許出現布滿皺紋、殘破、污漬、臟物、異味、干凈整潔的服裝會給旅客帶來清新舒服的感覺。

3、值勤時，同一航班乘務組乘務員可根據航線季節、天氣變化及個人身體素質著裝，空姐一律著裙裝；迎送客時，空姐可著馬甲，寒冷地區可著大衣。

4、皮鞋應保持光亮、無破損，空中應著單皮鞋，平底鞋只能在空中服務時穿著。著制服時須扣好紐扣，空姐著大衣、風衣時不要系好腰帶、佩帶圍巾、手套。

5、登機證佩帶在制服、風衣、大衣胸前，上機后摘掉；服務牌佩帶在制服右上側、襯衣和圍裙的左上側。

四、空姐服務禮儀

空姐在工作、生活、駐外期間應具有良好的個人修養和禮貌禮儀。

1、空姐在工作區域應著裝大方，不著奇裝異服，工作裝與便裝不混穿。與旅客、領導、同事相遇，應微笑示意、駐足讓道、主動問好。

2、空姐在任何時候均以禮貌平和的方式講話。

3、接聽電話時應使用文明電話用語。

4、維護公共場所秩序，不大聲喧嘩、嬉笑、打鬧。

5、保守國家機密、尊重駐地國民俗、文化。不以公司立場對外發言。

五、空姐服務禮儀需要的職業道德

1、首先要熱愛自己的本職工作。一如既往地主動、熱情、周到、有禮貌、認真負責、勤勤懇懇、任勞任怨做好工作。

2、有較強的服務理念和服務意識。民航企業最關心的是旅客和貨主，要想在市場競爭中贏得旅客，就必須提高服務意識和服務理念。

．有吃苦耐勞的精神。工作中遇到的困難和特殊情況隨時都會發生，沒有吃苦耐勞的精神，就承受不了工作的壓力，做不好服務工作。

4、熱情開朗的性格。空姐隨時需要與旅客進行溝通，沒有一個開朗的性格就無法勝任此項工作。

5、刻苦學習業務知識。作為一名空姐，她在飛機上不僅僅是端茶送水，而是需要掌握許多的知識，可以說，空姐上要懂天文地理、下要掌握各種服務技巧和服務理念，不但要有漂亮的外在美，也要有豐富的內在美。

6、學會說話。一名空姐要掌握不同的說話技巧，如：對老年旅客的說話技巧、對兒童旅客的說話技巧、對特殊旅客的說話技巧、對發脾氣旅客的說話技巧、對重要旅客的說話技巧、對第一次乘飛機的旅客的說話技巧、對航班不正常時服務的說話技巧。

一直以來空姐的美麗、端莊、大方外表給人們留下了固定的形象特征，那么作為一名合格的空姐，怎樣才能形成自己的形象特征呢？學習空姐服務禮儀的目的就是要樹立和塑造空姐的形象，這包括外在和內在兩個方面的內容，內在的包括素質的提高、心靈的美和丑。有句廣告詞說的好“由內而外的美才是真的美”。

第三篇：空姐(哥)服務用語

歡迎詞

女士們，先生們：

歡迎您乘坐中國冰羽航空公司KJ548航班，本航班由南寧前往上海。南寧至上海的飛行距離約是1750千米，預計空中飛行時間是2小時30分。飛機飛行高度約在9500千米左右。

為了保障飛機導航通訊系統的正常工作，在飛機起飛和下降過程中請不要使用手提式電腦，在整個航程中請不要使用手提電話，遙控玩具，電子游戲機，激光唱機和電音頻接收機等電子設備。

飛機很快就要起飛了，現在有客艙乘務員進行安全檢查。請您坐好，系好安全帶，收起座椅靠背和小桌板。請您確認您的手提物品是否妥善安放在頭頂上方的行李架內或座椅下方。另外提醒您：本次航班全程禁煙，在飛行途中請不要吸煙。

本次航班的乘務長與機長將協同機上5名乘務員竭誠為您提供及時周到的服務。

謝謝！

起飛后廣播

女士們，先生們：

我們的飛機已經離開南寧前往上海，經過的主要城市有長沙、武漢等。

在這段旅途中，我們為您準備了豪華餐。供餐時我們將廣播通知您。

下面將向您介紹客艙設備的使用方法：

今天您乘坐的是波音737型飛機。

您的座椅靠背可以調節，調節時請按座椅扶手上的按鈕.在您前方座椅靠背的口袋里有清潔袋,供您扔置雜物時使用。

在您座椅的上方有閱讀燈開關和呼叫按鈕。如果您需要乘務員的幫助,請按呼喚按鈕。在您座位上方還有空氣調節設備，您如果需要新鮮空氣,請轉動通風口。

洗手間在飛機的前部和后部。在洗手間內請不要吸煙。更多客艙使用方法請觀看飛機設備使用方法視屏，謝謝您的配合。

餐前廣播

女士們，先生們：

我們將為您提供餐食（點心餐），茶水，咖啡和飲料。歡迎您選用。需要用餐的旅客，請您將小桌板放下。為了方便其他旅客，在供餐期間，請您將座椅靠背調整到正常位置。謝謝！

意見卡

女士們，先生們：

感謝您乘坐中國冰羽航空公司航班，為了幫助我們不斷提高服務質量，請在您的座位前方拿出意見表并填寫，謝謝您的關心和支持！

預定到達時間廣播：

女士們，先生們：

本架飛機大約在20分鐘后到達上海.地面溫度是約是20℃，謝謝！

下降時安全檢查廣播

女士們，先生們：

飛機正在下降。請您回原位坐好，系好安全帶，收起小桌板，將座椅靠背調整到正常位置。所有個人電腦及電子設備必須處于關閉狀態。請你確認您的手提物品是否已妥善安放。稍后，我們將調暗客艙燈光。

謝謝！

達到終點站

女士們，先生們：

飛機已經在上海虹橋機場滑行，外面溫度23攝氏度，為了您和他人的安全,請先不要站起或打開行李架。等飛機完全停穩后，請您再解開安全帶，整理好手提物品準備下飛機。從行李架里取物品時，請注意安全。您交運的行李請到行李提取處領取。需要在本站轉乘飛機到其他地方的旅客請到候機室中辦理.轉柜手續。

感謝您選擇乘坐中國冰羽航空公司班機!下次路途再會！

旅客下飛機廣播

女士們，先生們：

本架飛機已經完全停穩，請您從出口下飛機。謝謝！

第四篇：空姐面試

中文：

考官們下午好，我叫高思雨，很榮幸有這次機會，下面我來介紹一下我自己。我今年22歲，出生在文房四寶之鄉，安徽宣城。我畢業于安徽冶金科技職業學院，學習的專業是國際經濟與貿易。我的夢想是像鳥兒一樣在藍天下飛翔，因為我喜歡在藍天下飛翔的感覺。微笑是我的特性，如果我能得到這份工作，我會努力把每件事都做到最好，因為我熱愛這份工作。

英文：

第五篇：空姐招生常見問題

空姐招生常見問題

2、培訓中心的職業培訓與普通院校的學歷教育區別在哪里？

答：現在航空公司招聘普遍都是采取社會招聘的形式，不再從校園定向培養招聘。伴隨著民航業的飛速發展，對于空乘這個職業的標準和要求也發生了變化。現在，僅僅外表出眾的少男少女已不是民航公司的首選。那些熱愛生活，喜歡微笑，多才多藝，外語流利，應變能力強，富有親和力的少男少女正成為航空公司的最愛。因此，國內各大航空公司也改變了以前的招聘方式，除了外形及身體外，更注重對文化素質，應變能力，外語水平的測試。選拔方式也大大改變。學歷教育所教授的往往與面試本身沒有太大的聯系。他們教授的東西都是真正進入航空公司后要培訓新員工的內容。如果想升空還是要通過面試才能進入航空公司。再好的學生也要有走上工作崗位的機會，才能學以致用。所以我們培訓中心特地聘請了成功面試的在職乘務員來教授大家面試上的技巧。這是其他普通院校所沒有的。我們更重視的是就業與面試的能力。給大家創造走上工作崗位的機會。有好的開始，才會有好的未來。

3、就業培訓中心是隨時開班，隨到隨學嗎？

答：是。我們是循環式的教學模式、模塊教學，每個模塊之間沒有根本的聯系。根據個人的英語水平測試，進入到對應的班級中學習。

4、培訓中心就業推薦是怎樣的推薦？就業情況怎么樣？

答學校安排經驗豐富且成功就業的空乘人員1對1幫扶每名學員、全程指導學員參加航空公司面試和選拔、力爭幫助學員快速成功就業。

5、你們的教學師資如何？ 答：經驗豐富的在職空乘教員來授課。同時學員可以在第一時間內得到最新的航空公司招聘信息，在最短的時間內考上理想的航空公司。

6、你們的教學方式怎樣？

答：全是知明航空專業資深教員，一對一專業輔導。

8、你們的教學內容都包括了什么？

空乘服務禮儀、空乘服務溝通與播音技巧、空乘化妝教程、英語托業考試輔導、形體實訓、客艙乘務員廣播詞、舞蹈課

9、你們的教學優勢是什么？

在職空乘授課：學校聘請多位在職空姐授課、講解空乘人員專業服務知識、傳達最新航空信息、完全按照國內國際航空公司用人標準培養。全程指面試：學校安排經驗豐富且成功就業的空乘人員1對1幫扶每名學員、全程指導學員參加航空公司面試和選拔、力爭幫助學員快速成功就業。

小語種培訓：針對新疆特有區域形式、加開俄語、阿拉伯語小語種培訓，使你在面試時優先選取。

成功就業的空乘人員多次參加國內，國外航空公司的招聘，更熟悉了解其中的關鍵點和注意事項，能夠更專業的將所有招聘細節提前告知學員，并進行模擬面試的練習。切實幫助學員減少面試中的失誤，充分展示自己，提高成功的幾率。10.你們費用太高了吧，別的學校一學期也才10000塊。

首先輔導的價格與聘請的老師和提供的服務是密切相關的，我們的老師是有豐富經驗的在職空乘教員。我們還請了專業的化妝老師為學員一一設計最棒的職業形象。瑜伽·形體·舞蹈從根本上提升學員的氣質。我們還請到了專業的俄語，阿拉伯語的教授為學員提供最好的口語輔導。使學員面試時優先優取。通過4個月的訓練，無論是從氣質，還是形體，語言。都會是一個大的飛躍。淑女，紳士。。

因為年輕所以有夢，因為有夢所以要飛。希望科信學院能成為您成就夢想的強力助推器。