第一篇：文明市民匯報材料

文明市民匯報材料

我叫某某，今年43歲，居住在永定林場。多年來，我努力學習馬克思、列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，處處起模范帶頭作用，時刻以共產黨員的標準嚴格要求自己，以文明市民的標準衡量自己，努力發揮自己的光和熱。在各級領導的幫助和支持下，我以最突出的表現贏得了辦事處和社區領導的好評；受得了廣大居民的擁護。2011年我被永定街道辦評為優秀共產黨員。

一、堅定理想信念、努力學習、充實自己，樹立良好的市民形象。

以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和江澤民同志“三個代表”重要思想為指導，深入學習貫徹“三個代表”重要思想和十六大精神。用科學的理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。通過多種途徑，不斷地加強學習，不斷提高政治素質和業務素質。以科學發展觀的要求弘揚求真務實精神，興求真務實之風。努力樹立為民、務實的良好形象，為群眾樹立了良好的榜樣。

在平時的工作中，我時時刻刻，處處嚴格約束自己的言行，不斷增強黨的觀念，加強黨性修養，按照黨章的規定履行黨員義務，嚴格遵守黨的紀律，執行黨的決定，珍惜黨的光榮稱號，以新時期保持共產黨員先進性的具體要求鞭策自己，不斷提高綜合素質和業務能力，維護黨的團結統一，積極完成黨的各項任務。把每一位老黨員、優秀黨員當作自己的折射鏡，樹立自

我的人格魅力，無論是工作還是生活中都力求率先垂范，發揮著一名共產黨員應有的先鋒模范作用。在與同事相處時，總是以“與人為善”的心態對待每一個人，把黨組織的溫暖通過自己傳輸給每位同志。

二、嚴格要求自己，遵守各項規章制度，帶頭服務群眾。在工作中，我能夠嚴格要求自己，遵守各項規章制度，尊敬領導、工作勤奮，腳踏實地，維護團結，堅決維護集體利益，服從命令，聽從指揮。在居委會領導的關懷幫助下，本人能在工作中不怕臟，不怕累，掃馬路，背水澆樹，都是我應盡的職責，我絕對服從居委會領導的安排，在平凡的日常工作中我也取得了一定的成績。

以上是我所做的點點滴滴，與一名文明市民的標準還有很大距離，今后我會發揚以往成績，積極配合社區工作，處處起共產黨員先鋒作用，堅持“從我做起，從現在做起，從點滴做起”讓道德之花開遍社區，全心全意為人民服務，讓文明之風吹進千家萬戶！

匯報人 ：某某

2012年6月

第二篇：文明市民

文明禮儀伴我行

如何做一個講文明的人？其實做一個講文明的人很簡單，從自我做起，從身邊做起。道德也許是一張紙的厚度，也許是一點耐心的的等待，也許是一句輕輕的問候，更也許只是一個微笑。一言一行總是情，在不經意間我們傳播熱情，尊重，友誼和關愛。這就是講文明，這點點滴滴的贊美和欣賞，如甘霖似雨露，滋潤我們的心中。

想必很多的父母和老師曾告訴你們，人活在世上最重要的是要學會做人，做人就是要做一個講文明的人，人要是不講文明，再富也會變成窮人，官再大也會被貶為平民，有些人認為做一個講文明的人很難，其實只要你去做，你會發現原來很簡單，做一個文明的人，就是尊老愛幼，尊敬父母，尊敬老師關愛他人。

在當今的青少年學生中，不少人對應有的禮儀不重視，禮儀觀念淡薄，導致思想品德滑坡，一些人在學校里，不會尊重他人，不會禮讓，不講禮貌；在社會上不懂得稱呼他人，甚至隨心所欲，滿口粗言爛語；在家里不尊重長輩，唯我獨尊，為所欲為等現象屢見不鮮。這些現象不得不引起我們的深思。青少年學習禮儀，要以學會尊重他人為起點，禮儀本身就是尊重人的外在表現形式，“禮儀”從話里來，話從心中來，只有從內心尊重人，才會做出得體的禮儀言行，尊重他人是人與人接觸的必要和首要的態度。學習禮儀要重在實踐，一個人的禮儀只能在言行中才能反映出來，不說不動就不能說某個人有禮儀，每個人都要在理解禮儀要求的基礎上，敢于在日常的言行中、平時的待人接物中展現自己文明有禮的形象。一些學生平時也知道要講文明、懂禮貌，但是到了公共場合或遇到不很熟悉的人時，其禮儀規范就無法發揮，這是他們缺乏自信的表現。

讓我們一起呼喚禮儀，呼喚文明，呼喚在不久的將來，我們的校園再沒有燙卷發，染著彩頭，帶著各種飾物出現，我們的城市不再有到處是垃圾的現象出現..........只要我們努力去做，我相信在世界的每一個角落都會看到文明禮儀，在全市的每一個角落都會看到文明的行動

明天失去了，我們還有明天；金錢失去了，我們還可以賺回來；文明失去了，我們無法找回來，失去文明就像是我們失去做人的最基本準則，希望全世界參與，共同建設我們美好的家園，希望全市參與，共同建設我們的文明城市。學好禮儀知識，做文明市民。

第三篇：文明市民事跡材料

爭做文明市民，維護山城美好形象

阜平是我們學習、生活、工作的地方，是全縣人民共同的家，現在我們這個“家”樓高了，路寬了，地綠了，景美了，城市變得越來越年輕漂亮了，這是社會各界和全縣人民共同努力的結果。我作為阜平的一員，有責任和義務愛護和培育山城美好形象。

文明是人類的精神追求，和諧是社會穩定之橋。在人們生活水平日益提高的今天，創建一個文明和諧的社會環境，樹立一種健康向上的社會風氣，是我們每個人的愿望和要求。我們既是創建文明城市的參與者，也將是文明和諧社會最大的受益者。創建文明城市，努力營造廉潔高效的政務環境、公正公平的法治環境、規范守信的市場環境、健康向上的人文環境、安居樂業的社區生活環境和可持續發展的生態環境，對于提升阜平的整體形象，改善我們的生活環境和生活質量，具有不可估量的作用。

怎樣做文明市民？如何維護山城美好形象？我認為，作為一名普通工作者，必須在創新工作方法、提高個人素質等方面爭創顯著業績。我是這樣想的，也是這樣做的。在平凡的工作崗位上，在和保持共產黨員先進性教育等活動中，我始終按照“五好五帶頭”的要求，在本職崗位上取得了一些成績。

在工作中我總是嚴格要求自己，認真參加政治學習，不斷提高政治理論水平和政治素質，堅持四項基本原則，擁護改革開放，在政治上、思想上和黨中央保持一致，自覺帶頭遵守各項規章制

度；服從組織安排與工作需要，接受工作任務時從不拈輕怕重，一絲不茍地完成了各項工作；能夠虛心向同事學習，不斷提高自己的業務工作水平。

沒有文明的家庭就沒有文明的社會，所以，創建文明家庭也是每一個社會人的責任和義務。我是一名工作人員，同時我也是家人的兒子、丈夫、父親。時代要求我們通過自己平凡的勞動將中國的傳統美德繼承并發揚，使每個家庭都成為文明和諧社會的細胞。父母自小培養了我意志堅強、積極進取的性格和熱愛學習、信奉科學的習慣。學校和社會教育使我具有高尚的社會公德、職業道德、家庭美德，我對人真誠友愛，樂于助人。

對孩子的良好培養是未來文明社會的要求。我的小家是非常普通的工薪家庭，可是在家庭學習及對孩子教育的投入卻毫不含糊。我們非常重視將來對他的教育，為了給孩子樹立榜樣、更好地引導孩子，我們倆能帶頭學習，且學習目標明確，注重言傳身教，同時善于傾聽、溝通，懂得維護孩子的基本權益，尊重孩子的獨立人格，建立與子女平等、民主交互的學習模式。

一個品德良好的人才能得到健康發展，我們倆認得這個理，對兒子不僅僅滿足于智力上的培養，更重視思想品德、健全人格、興趣愛好等方面的培養，現在兒子雖然年紀還小但已經懂得尊老愛幼，舉止文明，熱情助人。

現在生活水平提高了，物質比父輩有了極大的豐富，但家庭的教育和熏陶使我們始終保持了勤儉健康的消費觀念。全家人不

單有良好的衛生習慣，還積極主張推進節約降耗，提高資源利用效率，保護環境，減少自然資源的消耗。因為資源是有限的不可再生的，每個人都應主動地建立環保意識，為建設資源節約型社會做出貢獻。

我所做的點點滴滴，是每個阜平人民為創建文明城市應盡的義務。許許多多和我一樣的普通市民，都默默地立足本職，踴躍參與創建文明城市活動，努力實踐“愛國守法，明禮誠信，團結友善，勤儉自強，敬業奉獻”的公民基本道德規范。我將以文明的形象，務實的作風，良好的素質，共同為創建文明城市“加分”，為建設文明和諧的阜平持續做出應有的貢獻。

2011年12月14日

第四篇：市民文明守則

雅安市市民文明守則

前 言

泱泱中華素，以禮儀之邦著稱于世。講禮重儀，是中華民族世代相傳的優秀傳統。講文明，樹新風，是每個人立足社會的基本前提之一，是人們成就事業，獲得美好人生的重要條件。提高文明程度，可以幫助我們“規范言談舉止，學會待人接物；塑造良好形象，贏得社會尊重；架設友誼橋梁，創造幸福生活。”。

雅安是“熊貓首都，生態天堂”。整潔美麗的城市環境，有序暢通的交通秩序，和諧禮讓的人際氛圍，是我們創業激情的來源和理想實現的保證。我們要認真踐行《雅安市民文明守則》，從小事做起，從身邊的事做起，從自己言行舉止做起，說文明話，行文明路，辦文明事，做文明人，努力建設國際化區域性生態城市。

目錄

公民道德基本規范…………………………………… 雅安市市民文明公約………………………………… 雅安市公共文明的基本要求………………………… 雅安市市民行為規范要求……………………………

雅安市市民道德規范……………………………… 雅安市市民文明禮儀基本要求…………………… 創建文明城市常識…………………………………

公民道德基本規范

愛國守法

明禮誠信

團結友善

勤儉自強

敬業奉獻

雅安市市民文明公約

一、熱愛祖國，熱愛雅安，敬業愛崗，服務人民；

二、舉止文明，禮貌待人，助人為樂，誠實守信；

三、遵紀守法，弘揚正氣，見義勇為，維護穩定；

四、愛護公物，熱心公益，講究衛生，保護環境；

五、敬老愛幼，教子成才，家庭和睦，鄰里相親；

六、崇尚科學，抵制邪氣，破除陋習，反對迷信；

七、勤勞致富，節儉持家，自強不息，共創文明。

雅安市公共文明的基本要求

一、公共環境

1、街面及綠地潔凈無污跡、無堆積物，無果皮、紙屑、塑料袋等垃圾。

2、無在城市道路、綠帶化等市政基礎設施上亂設臵招牌現象。

3、門前地面清潔，無果皮、煙蒂、紙屑等垃圾，門前責任制落實到位。

4、店鋪門、窗、臨街立面無亂張貼、亂設臵招牌、廣告現象，門前無亂牽掛標語橫幅，無將店名或單位名稱直接書于墻壁，或以紙張、布懸掛、粘貼于墻面現象。

5、臨街店鋪無出門占道、亂擺放和跨門經營現象。

6、臨街店鋪無牽繩詿物、晾曬帚布、衣物等行為；無越門占道打麻將、下棋、打牌、臥椅睡覺等不文明行為。

7、煙酒商店貨柜臺有明顯的禁止向未成年人出售的標志。

8、主要街道無流動人員散發小廣告、盯人拉客和出售盜版音像制品行為。

9、無違章占道露天燒烤點。

10、河道內無明顯污染物，無雜物堆積，河水暢通。

11、河面清潔，無果皮、塑料等漂浮物。

12、河堤、岸坡整潔，無垃圾雜物，無占用河邊道路和綠地 3 現象。

13、小區道路、廣場平整，環境整潔，路面、溝渠、綠化帶無垃圾、雜物。

14、院落垃圾收運站（垃圾桶）整潔，周圍無垃圾、無污水，日產日清。

15、居民住宅樓干凈衛生，樓道立面無亂張貼小廣告，樓道無雜物堆放，住宅陽臺無雜物亂堆放現象，門衛室清潔整齊無亂張貼。

二、公共秩序

1、路名牌、路燈桿、交通標志桿（信號燈桿）、公交候車亭、公交站牌、斑馬線、隔離欄桿等設施，無破損，無亂張貼、刻畫現象。

2、車輛、行人各行其道，無亂穿馬路、闖紅燈現象。

3、排隊候車，依次上、下次。無擁擠、爭搶座位等現象。

4、公共文化場所（影劇院、圖書館、紀念館、博物館、科技館等）無大聲喧嘩、污言碎語、嬉戲吵鬧現象。

5、無隨地吐痰、亂扔垃圾、損壞花草樹木現象。

6、無聚眾賭博、封建迷信等違法或不文明現象。

7、食品經營單位和集貿市場不出售過期、變質、偽劣食品。

8、公布舉報電話，問題食品、藥品得到及時查處。

三、公共文化

1、網吧實名上網，無接納未成年人上網現象。

2、出版物經營場所無銷售侵權盜版物和非法出版物行為。

3、公共文化館、博物館、紀念館、美術館向社會免費開放。

4、愛國主義教育基地和公藝性文化設施免費向未成年人開放。

四、公共服務

1、窗口行業服務場所內外環境整潔，服務設施齊全。

2、工作人員著裝規范、儀態端莊、掛牌崗，使用禮貌用語，服務熱情。

五、公益活動

1、經常性開展社會捐助活動，特殊困難人群普遍得到救助。

2、積極參加“無償獻血”、“結對幫困”等社會公益活動。

3、愿意成為志愿者。

4、贊同與支持見義勇為。

六、公共關系

1、公交車上為老、弱、病、殘、孕及懷抱嬰兒者主動讓座。

2、待人尊重友善。

3、熱情回答陌生詢問，為他人指路。

4、家庭關系和睦。

5、單位勞動關系和諧。

6、企業履行社會責任。

雅安市市民行為規范要求

一、乘客文明守則

1、自覺遵守乘車管理規定，維護乘車秩序，自覺排隊購票，按順序乘車，舉止文明，相互禮讓。

2、在規定地點候車，按順序乘車，不強行上下。

3、乘坐公交時，及時購票，主動刷卡、投幣、出示月票，接受查驗。

4、注意乘車安全，不攜帶危險品和有礙乘客安全的物品、動物上車。乘車時頭、手不伸出車外。

5、保持站內、候車廳、車內環境衛生，不喧嘩，不吸煙，不隨地吐痰，不向車廂內外亂扔廢棄物。

6、愛護車站、車內設施，不蹬踏座椅，不亂寫亂畫，不損壞公物。

7、照顧老幼病殘孕乘客，主動讓座。不赤膊乘車。雨天乘車脫掉雨衣。

8、協助乘務人員維護站內、車內治安秩序，與危害社會治安的行為作斗爭。

二、游客文明守則

1、自覺遵守游覽地管理規定，聽從工作人員指揮，順序購票入館入園，不擁擠，不堵塞道路和出入口。

2、保持環境衛生整潔，愛護花草樹木，不踐踏草坪，不攀折花果。不隨地吐痰、便溺，不亂扔廢棄物。

3、愛護公共設施，保護文物古跡。不在樹木、名勝古跡和公共設施上涂抹、刻畫，不在路椅上躺臥。

4、愛護野生和展出的動物，不捕獵，不恫嚇，不投喂投打，不在非釣魚區釣魚。

5、不兜售物品，不散發任何形式的廣告及其他宣傳品。

6、不打架斗毆，不聚眾鬧事，不搞封建迷信，不以任何形式進行賭博等非法活動。

7、遵守安全規定，不攜帶危險物品及動物進入參觀游覽區，不在防火區或動用明火。不在未開放的水域游泳。

8、進館進園后，不繼續逗留、露宿，不翻越、毀壞圍墻和柵欄。

三、顧客文明守則

1、維護公共秩序，自覺排隊，不擁擠、不爭搶。

2、講文明禮貌，不說臟話粗話。

3、尊重他人勞動，不刁難服務員。

4、講究公共衛生，不隨地吐痰，不亂扔廢棄物，不在禁止吸煙處吸煙。

5、不攜帶危險品，不攜帶寵物到商場、酒店等公共場所。

6、文明就餐，不浪費，不酗酒，不大聲喧嘩。

7、友善處理糾紛，依法維護權益。

四、觀眾文明守則

1、自覺遵守影劇院、體育場（館）規定，憑票按時按順序 7 入場，對號入座。

2、衣著整潔，舉止文明，室內觀看演出、比賽時不戴帽，不把衣物墊在座位上。

3、觀看演出和比賽時要有禮貌，尊重演員、運動員和裁判員，不無故提前退場。

4、自覺維護公共秩序，不隨意走動，不喧鬧起哄，不在場內使用手機通話。不辱罵演員、運動員和裁判員，不向演出、比賽場地投擲物品或進行妨礙他人的不文明行為。

5、保持清潔衛生，不在場內吸煙，不隨地吐痰和亂扔廢棄物，散場時隨手帶走垃圾雜物。

6、愛護公共設施，不蹬踩座椅，不在建筑物或桌椅上涂寫刻畫。

7、按禮儀要就鼓掌喝彩，欣賞音樂歌舞在章節處喝彩，觀看體育賽事鼓掌喝彩不能影響運動員比賽發揮。

五、居民文明守則

1、保持小區院落環境整齊，不亂停放車輛，不亂晾曬衣被。保持陽臺、樓道整潔，不亂堆物品，不亂扔廢棄物。搞好環境衛生，不隨地吐痰，不亂倒垃圾，不亂涂亂貼亂畫。

2、愛護公物，不破壞公共設施。愛護花草樹木，不踐踏草坪，不攀折花木。

3、文明娛樂，不搞封建迷信活動。不噪音擾民，不酗酒、賭博。

4、尊老愛幼，鄰里和睦，不傳閑話，不鬧糾紛。

5、維護治安秩序，不打架罵人，不違反防火規定。遵章守約，不違章飼養動物，不搞違章建筑。

6、節約用水、用電、用氣，模范遵守消防安全管理規定。

六、機動車駕駛員文明守則

1、遵守交通法規，服從民警指揮，行車系好安全帶，駕乘摩托車戴頭盔，不違章超速行駛、強行超車，不酒后開車，不疲勞駕駛，開車時不使用通訊工具。

2、車容整潔，車況良好，不開要件失靈車上路。

3、禮貌行車，安全禮讓，不穿插外賓車隊，不爭道搶行，不開斗氣車，不無幫拖延，確保暢通。

4、文明駕駛，講究公德，不擠靠行人，不濺污行人衣物，不向車外吐痰、拋廢棄物，不亂鳴笛。

5、關心兒童，照顧老弱，行至學校門前、人行橫道，主動減速讓行。

6、發生或遇到交通事故，主動保護現場，搶救傷者，及時報告，不隱瞞、逃逸、躲避

七、行人文明守則

1、行人要走人行道，沒有人行道的靠路邊行走。

2、過街遵守交通信號，注意來往車輛，不亂穿馬路，不跨越、倚坐道路隔離設施，不在道路上扒車、追車、強行攔車、拋物擊車以及進行其他妨礙交通安全的活動。

3、不得進入城市快速路、高架路、專供機動車通行的立交橋或者其他封閉的機動車專用道。

4、不得在車行道上銷售或者發送物品、索要財物。

5、攜帶寵物時須妥善看護，不得妨礙車輛、行人通行。

6、不在道路上使用滑板、旱冰鞋等滑行工具。

7、學齡前兒童在街道或公路上行走，須有成年人帶領，高齡老人上街要有人攙扶陪同。

八、商家文明守則

1、倡導誠信風尚，尊重社會公德。倡導“誠信立身、信譽立業”的經營理念，做到重信守諾、誠信經營，不違背社會公德，積極參加社會公益活動。

2、遵守政策法規，服從監督管理。認真學習、遵守國家法律、法規和政策，完善各項自律制度，自覺服從執法部門的監督管理，主動接受社會監督。

3、保證商品質量，杜絕假冒偽劣。嚴把商品質量關，做好進貨檢查驗收工作，落實索證索票制度，不生產銷售假冒偽劣商品、“三無”商品、過期商品和對人體有害的商品。

4、堅持價格誠信，杜絕價格欺詐。做到明碼標價、質價相符，不利用價格手段欺騙、誘導消費者，杜絕虛假標價、哄抬物價等不正當價格行為。

5、提供優質服務，營造和諧消費。文明待客，認真做好商品“售前、售中、售后”服務，切實履行商品“三包”責任，及 10 時處理消費投訴，尊重消費者的合法權益。

6、規范經營行為，維護市場秩序。公平競爭，不虛假宣傳，不以次充好，不短斤（尺）少兩（寸），不強買強賣，不欺騙顧客，維護正常的市場秩序。

7、合法經商，維護市容環境，不亂貼亂劃，不亂掛廣告，不亂設攤點，不店外經營、店外作業，不在店外擺放物品。

8、自覺維護集貿市場經營秩序，維護場內環境衛生，落實市容環境衛生責任區制度，保持場地、設施的整潔和完好，遵守開市、收市時間，不在市場外經營，不占道經營

雅安市市民道德規范

一、社會主義榮辱觀

以熱愛祖國為榮、以危害祖國為恥，以服務人民為榮、以背離人民為恥，以崇尚科學為榮、以愚昧無知為恥，以辛勤勞動為榮、以好逸惡勞為恥，以團結互助為榮、以損人利己為恥，以誠實守信為榮、以見利忘義為恥，以遵紀守法為榮、以違法亂紀為恥，以艱苦奮斗為榮、以驕奢淫逸為恥。

二、公民道德基本規范

1、“愛國守法”是公民對國家的首要道德義務。

“愛國”主要是規范公民與國家的關系，其內涵就是熱愛祖國，報效人民，維護國家的統一，捍衛民族的尊嚴。“愛國”是 11 每個中國公民的義務和責任，它要求所有公民都必須把熱愛祖國作為自己的一個神圣的道德義務。維護國家的統一，保衛國家的利益，為祖國的繁榮富強而努力奮斗，是每一個公民的光榮責任。“守法”規范也主要是公民與國家的關系，其內涵就是學法、知法、用法，自覺維護憲法和法律的權威。我國社會是法治社會，每個公民必須具備很強的法治意識，有必備的法律知識，認真執行各項法令、法規和各項規章制度，自覺遵守和服從法律，有明確的法制觀念，這是現代社會文明教養的基本要求。

2、“明禮誠信”是公民社會交往中的基礎道德。

明禮誠信是公民在社會交往中應當遵守的最低道德準則。“明禮”“誠信”作為公民最基本的道德規范之一，在落實到行動中看起來都是一件件小事，但是正所謂“見微知著”，就是這些小事，從另一個側面能反映出一個人，一座城市，一個國家、一個民族的形象。“明禮”就是講文明，特別是注重公共場合中言談舉止的文明，如愛護公共財物、維護公共秩序、遵守交通規則、不隨地吐痰，不亂扔垃圾，不大聲喧嘩等等。“誠信”是道德賴以維系的前提，它既是市場經濟領域中基礎性的行為規范，也是個與社會、個人與個人之間的相互關系的基礎道德規范。“誠信”的基本內容是誠實、誠懇、信用，也就是忠誠老實，誠懇待人，以信用取信于人，對他人給予信任。

3、“團結友善”是公民與公民之前應當如何相處的基本規范。公民之間應該彼此團結，相互友愛，建立起一種和睦友善的 12 關系。“團結”的基本內容是指在追求共同理想目標上，人民通過弘揚集體主義精神和團隊精神，形成各行各業、各個部門、個人群的凝聚力，最終匯集為全民族，全社會的凝聚力。“友善”是指友好，友誼，善良，善意，與人為善等，體現人們相互之間的親和力和親善關系。公民道德建設的一個重要目的，就是要在全社會形成一種良好的人際關系。這種關系包括團結互助，平等友善等。使人類最終實現“以人為本”“人倫和諧”。

4、“勤儉自強”是公民對待生活、對待自身的道德規范。勤儉自強作為我國公民基本道德規范是對公民個人道德素質提出的要求。公民有勞動的權力和勞動的義務，應當推崇勤勞，反對懶惰和游手好閑。公民還應該厲行節約，反對奢侈浪費和享樂主義。勤儉是中華民族的傳統美德，勤儉可以積沙成塔，集液成裘。，勤勞、勤奮、勤快反映的是個體對待勞動、學習、工作的態度與品質。“勤儉”的基本內容是勤勞、勤奮、勤快、儉樸、節儉等。自強不息表現個體的頑強毅力和不屈不撓的精神風貌。人生道路不可能一帆風順，在困難面前，在逆境之中，受挫折以后，自強自立者勇往直前，懦弱自卑者節節敗退。“自強”的基本內容是自尊、自勵、自立、生命不息、堅韌不拔、勇于拼搏。

5、“敬業奉獻”是公民對待職業活動道德規范。

對待職業或事業要嚴肅認真，一絲不茍，精益求精，為國家、為社會、為他人做出有益的貢獻。“敬業”基本內容是忠于職守、精益求精、德藝雙馨、遵守職業道。敬業是社會主義職業道德最 13 基本、最起碼的要求，一個人的價值大小就在于他在平凡的工作崗位上，愛崗敬業，為社會、為祖國作貢獻。奉獻就是積極自覺地為社會做貢獻。它是社會主義職業道德的本質特征。社會主義職業道德必須把奉獻社會作為自己重要的道德規范，作為自己根本的職業目的。“奉獻”的基本內容是克已奉公、服務社會，助人為樂、造福于人類。奉獻社會是社會主義職業道德的最高境界，也是做人的最高境界。

三、社會公德主要規范

1、文明禮貌，提倡人們互相尊重。

作為社會公德的基本要求——人們的行為文明狀況，它集中反映的是社會成員的文明教養程度，而禮貌則是這種文明程度在人際交往中的外在表現形式。作為社會公德的一個基本規范，文明禮貌是在人際交往中的一種道德信息，它說明了一個人對別人的尊嚴和人格的尊重。在人際交往中注意自己的個人形象，比如要做到衣冠整潔，舉止文雅，這是對別人的一種尊重。在與人交往的過程中，處處注意講究禮節，在公共場合和集體性活動中，應當自覺地遵守秩序或規定，相互禮讓，這也是一個人文明程度的反映。

2、助人為樂，發揚社會主義人道主義精神。

反映社會主義社會關系的本質特征，作為社會公德的社會主義人道主義道德要求，其基本內容可以概括為：尊重人；關心人、愛護人，特別注意的是要求盡一切努力保護兒童，尊重婦女，尊 14 敬和關懷老年人，尊重和愛護人才，關心幫助鰥寡孤獨和殘疾人，設身處地，多為他人著想，熱心社會公益事業，大力幫助那些陷入困難之中的人們，在全社會以至全世界的范圍里，積極維護正義的事業。

3、愛護公物，增強社會主義社會主人翁的責任感。在社會主義社會中，國家和社會的公共財物、集體的財產，是全體社會成員進行社會性活動、實現共同利益的物質保證，也是滿足勞動者個人利益和人們的當前利益的共同物質條件。所以，以社會主人翁的責任感，維護和珍惜國家、集體的財產，愛護公物，是社會公德的基本要求。對社會共同勞動成果的珍惜和愛護，是每個公民應該承擔的社會責任和義務，它明顯地體現了社會主義集體主義精神，既顯示出個人的道德修養水平，也是整個社會文明水平的重要標志。

4、保護環境，強化生態倫理觀念。

人們遵循環境道德規范的實質，要求我們在正確處理人類自身的發展與自然環境的發展之間關系問題上要有科學的態度。這方面的一個首要問題，是應當確立起對自然環境的正確價值觀念。這里所說的價值觀念，不僅僅是指物質方面的，尤其是指精神方面的價值。人類社會的生活經驗已經告訴我們，良好的自然生態環境，對于使人們的精神生活日益豐富、健康，培養人們高尚的道德情操，有著十分重要的價值。正是基于對自然生態環境的特殊精神價值的認識，愛護自然生態環境，把維護自然生態平15 衡作為自己的道德責任，已成為現代社會環境道德的一個基本要求。生態文明的一個重要類容，就是人們應當熱愛大自然。熱愛大自然，實質上也是多人類本身的熱愛，是對生活的熱愛。

5、遵紀守法，自覺維護公共秩序。

現代社會是法治社會，每個公民都必須具有很強的法制意識，有必備的法律知識，自覺維護法律的權威，認真執行各項法令、法規和各項規章制度。事實證明，在正常的情況下，自覺遵守和服從法律，有明確的法制觀念，這是現代社會文明教養即社會公德的基本要求，換句話說，在現代文明社會中，每個社會成員，如果沒有基本的法律知識，不遵守法律，不懂得維護憲法的尊嚴，那就不能說是一個文明的人，一個有道德的人。自覺地遵守法律法規，維護社會秩序，對于每個公民來說，還有一個特別要求，即在社會公共秩序受到破壞、國家安全受到威脅的時候，應該見義勇為，挺身而出，堅決地與之進行斗爭。

四、職業道德主要規范

1、愛崗敬業。

愛崗就是熱愛自己的工作崗位，熱愛本職工作。愛崗是對人們工作態度的一種普遍要求。熱愛本職，就是職業工作者以正確的態度對待各種職業勞動，努力培養熱愛自己所從事的工作的幸福感、榮譽感。敬業就是用一種嚴肅的態度對待自己的工作，勤勤懇懇，兢兢業業，忠于職守，盡職盡責。愛崗與敬業精神是相通的，是相互聯系在一起的。愛崗是敬業的基礎，敬業是愛崗的 16 具體表現，不愛崗就很難做到敬業，不敬業也很難說是真正的愛崗。愛崗敬業是為人民服務和集體主義精神的具體體現，是社會主義職業道德一切基本規范的基礎。

2、誠實守信。

誠實，就是忠誠老實，不講假話。誠實的人能忠實于事物的本來面目，不歪曲、不篡改事實，同時也不隱瞞自己的真實思想，光明磊落，言語真切，處事實在。誠實的人反對投機取巧，趨炎附勢，吹拍奉迎，見風使舵，爭功諉過，弄虛作假，口是心非。守信，就是信守諾言，說話算數，講信譽，重信用，履行自己應承擔的義務。誠實和守信兩者意思是相通的，是互相聯系在一起的。誠實是守信的基礎，守信是誠實的具體表現，不誠實很難做到守信，不守信也很難說是真正的誠實。“誠實”是真實不欺，“守信”也是真實不欺。誠實側重于對客觀事實的反映是真實的，對自己內心的思想、情感的表達是真實的。守信側重于對自己應承擔、履行的責任和義務的忠實，毫無保留地實踐自己的諾言。誠實守信是忠誠老實，信守諾言，是為人處事的一種美德。

3、辦事公道。

辦事公道是指從業人員在辦理事情處理問題時，要站在公正的立場上，按照同一標準和同一原則辦事的職業道德規范。辦事公道是一種態度，是千百年來人民所稱道的職業道德。它要就人民待人處世要公正、公平。公正、公平要以公心為基礎。公正、公平也包括平等的內涵。人們生活在世界上，就要與人打交道，17 就要處理各種關系，這就存在辦事是否公道的問題，每個從業人員都有一個辦事公道問題。如接待顧客時不以貌取人，對不同國籍、不同膚色、不同民族的賓客能一視同仁，同樣熱情服務，這就是辦事公道。一個售貨員對于購買其商品的消費者，無論其購買商品的貴賤，同樣周到接待，這就是辦事公道。

4、服務群眾。

服務群眾就是為人民群眾服務，時時刻刻為群眾著想，急群眾所急，憂群眾所憂，樂群眾所樂。服務群眾是對各級領導及各級領導機關、各級公務員的一種要求。領導干部、各級公務員一定要真心誠意服務于群眾，絕不能踐踏人民的利益，不能利用人民賦予的權力隨心所欲，謀取私利。服務群眾是黨的群眾路線在社會主義職業道德的具體表現，這也是社會主義職業道德與以往私有制社會職業道德的根本分水嶺。服務群眾是對所有從業人員的要求。每個從業人員都是群眾中的一員，既是為別人服務的主體，又是別人服務的對象。每個人都有權享受他人職業服務，同時又承擔著為他人作出職業服務的義務。因此，服務群眾做為職業道德，不僅僅是對領導及公務員的要求，而且是對所有從業者的要求。

5、奉獻社會。

奉獻社會，就是全心全意為社會做貢獻。奉獻就是不計較個人得失，兢兢業業，任勞任怨。一個人不論從事什么行業的工作，不論在什么崗位，都可以做到奉獻社會。奉獻社會是一種人生境 18 界，是一種融在一生事業中的高尚人格。奉獻社會與愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾這四項規范相比較，是職業道德中的最高境界，同時也是做人的最高境界。愛崗敬業、堿實守信是對從業人員的職業行為的基礎要求，是首先應當做到的。做不到這兩項要求，就很難做好工作。辦事公道、服務群眾比前兩項要求高了一些，需要有一定的道德修養做基礎。奉獻社會，則是這五項要求中最高的境界。

五、家庭美德主要規范

1、尊老愛幼。

尊敬老人，孝敬父母，愛護幼年子女和全社會的少年兒童，關心下一代，這是我國自古以來就十分推崇的一項家庭美德，也是社會主義家庭美德的重要規范。我國自古以來就倡導“老有所終，幼有所養”，形成了尊老愛幼的良好家庭家庭美德。我國自古以來就倡導“老有所終，幼有所養”，形成了尊老愛幼的良好家庭道德傳統。誰不孝敬父母、善待子女，誰就會被世人唾罵為“缺德”，情節嚴重的還會受到法律的制裁。因此，尊老愛幼，不僅是每個公民必須遵守的到得準則，也是每個公民應盡的社會責任和法律義務。愛幼要講究藝術，對子女應當做到愛和嚴相結合。

2、男女平等。

男女平等，指男女在政治、經濟、文化和社會生活以及家庭生活等方面享有同等的權利、履行同等的義務。在我國，這不僅 19 是一項家庭美德，還是一項基本國策，充分體現了社會主義制度的優越性。要摒棄“重男輕女”的傳統思想，使家庭中的男女享有教育、就業及財產等方面的同等權利。要實現男女平等，當然需要男性的理解、支持和尊重，婦女自己也應當努力做到“自尊、自愛、自信、自立、自強”。要擺脫傳統女性角色的束縛，自我確立生活目標，自我選擇生活道路，自我主宰個人命運，去學習、去拼搏、去創造，實現自我。

3、夫妻和睦。

夫妻是家庭的重要成員，是家庭關系的核心，夫妻和睦，志同道合，共同進步，是維護整個家庭和諧、融洽、幸福的關鍵，也是家庭生活中應該遵守的重要的行為準則。夫妻關系應以平等互愛為基礎。夫妻之間不存在誰侍候誰、誰主宰誰的問題，“大男子主義”、“妻管嚴”等傾向，都是要不得的。作為夫妻，應該努力做到互敬、互愛、互信、互幫、互諒、互讓、互慰、互勉。

4、勤儉持家。

勤儉持家是文明健康家庭的重要標志。勤儉即勤勞節儉。勤勞是指不要懶惰，要努力勞作，不怕辛苦，盡力多做事。只有憑自己的雙手和智慧，通過辛勤勞動，才會獲得經濟收入的增加和生活條件的改善。節儉是對消費要加以合理節制，不要浪費，不要奢侈。勤儉持家、勤勞致富，是中華民族的傳統美德，是家庭興旺的保證。勤儉持家就是要精打細算，科學合理地安排家庭生活，我們所說的勤儉持家是以“量力而行、量入為出、勤儉節約、20 適度消費”為原則的。勤儉持家就是避免浪費。勤儉持家就是要樹立具有現代文明的消費觀。第一，不盲目攀比，不追求高消費。第二，適當增加精神消費的比重。

5、鄰里和睦。

鄰里團結不僅有利于全社會的精神文明建設，也有利于每個家庭的安定幸福。加強鄰里團結，建立良好的鄰里關系，著重要做到“四互”： 互尊就是要尊重鄰居的人格，尊重鄰居的生活方式和生活習慣，切忌搬弄是非。互助要將視鄰里的事情如自己的事情，視鄰里的困難為自己的困難，積極主動地為鄰居做好事。互讓鄰里之間發生矛盾，雙方都不必斤斤計較，要講風格、講謙讓，退一步“海闊天空”。互諒要了解鄰居的生活習慣，理解鄰居的職業，諒解鄰居的苦衷。

雅安市市民文明禮儀基本要求

一、日常交往禮貌用語

1、敬語。

敬語是表示恭敬、尊敬的習慣用語。這一表達方式的最大特點是，當與賓客交流時，常常用“您好”開頭，“請”字中間，“謝謝”或“再見”收尾，“對不起”常常掛在嘴邊。日常工作中，“您好、請、謝謝、對不起、再見”等字用得最多。其“請”字包含了對賓客的敬重與尊敬，體現了對他人的誠意。如“請走 21 好”、“請出示證件”、“請稍等”等。在日常生活中的慣常用法還有“久仰”、“久違”、“包涵”、“打擾”、“借光”、“拜托”、“高見”等。

2、謙語。

謙語是向人們表示一種自謙和自恭的詞語。以敬人為先導，以退讓為前提，體現著一種自律的精神。在交談中常用“愚”、“愚見”、“請問我能為您做點什么”等；日常生活中慣常用法有“寒舍”、“太客氣了”、“過獎了”、“為您效勞”、“多指教”、“沒關系”、“不必”、“請原諒”、“慚愧”、“不好意思”等等。

3、雅語。

雅語又稱委婉語，是指一些不便直言的事用一種比較委婉、含蓄的方式表達雙方都知道、理解但不愿點破的事。如當賓客提出的要求一時難以滿足時，可以說“您提出的要求是可以理解的，讓我們想想辦法，一定盡力而為”。“可以理解”是一種委婉語，這樣回答可以為自己留有余地。在日常生活中慣常用的有“留步”、“奉還”、“光臨”、“失陪”、“光顧”、“告辭”等；稱人時用“高壽”、“令堂”、“令尊”等。

4、具體用語。初次見面說：您好； 表示歉意說：對不起； 客人到來說：歡迎； 麻煩別人說：拜托；

好久不見用：久違；

與人分手說：歡迎下次再來； 歡迎購物用：光臨； 中途先走說：失陪； 求人解答用：請教； 表示答謝說：謝謝； 贊人見解用：高見；

接受感謝說：這是我應該做的； 看望別人用：拜訪； 表示禮讓說：您先請； 陪伴朋友說：奉陪；

助人為樂說：我能幫您做什么； 等候客人用：恭候； 征求意見說：請指教； 請人幫助說：請多關照； 表示慰問說：給您添麻煩了。

二、個人形象

儀容：發型得體；面部清爽；表情自然；手部清潔。儀態：文明、自然、美觀、敬人。

著裝：整潔合體；搭配協調；體現個性；隨境而變；遵守常規。

言談：神態自然、語調適中、措詞貼切。

三、稱呼

1、在國際交往中對男子稱先生，對女子稱夫人、女士、小姐。

2、對已婚女子稱夫人，對未婚女子統稱小姐。

3、對不了解婚姻情況的女子可稱小姐，年紀稍大的可稱女士。

4、以上這些稱呼均可冠以姓名、職稱、銜稱等。

5、對地位高的官方人士，一般為部長以上的高級官員，按國家情況稱“閣下”、職銜或先生。

四、介紹

介紹時遵守“尊者優先了解情況”的規則，先是將男士介紹給女士，將年輕的介紹給年長的，將職位低的介紹給職位高的，將未婚者介紹給已婚者，將晚到的客人介紹給在場賓朋。清楚地介紹每個人的姓名，并多提供一些相關個人資料，如職務、頭銜等。介紹者為被介紹者介紹之前，一定要征求一下被介紹雙方的意見，切勿上去開口即講，顯得很唐突，讓被介紹者感到措手不及。介紹人和被介紹人都應起立，以示尊重和禮貌；待介紹人介紹完畢后，被介紹雙方應微笑點頭示意或握手致意。介紹完畢后，被介紹者雙方應依照合乎禮儀的順序握手，并且彼此問候對方。

五、握手

1、握手有技。

正確的握手應該是熱情、大方、穩重。握手一般用右手，伸 24 手動作要大方，握手時態度要自然，眼睛要注視對方，面露笑容，手稍稍用力，上下微搖，切忌漫不經心、東張西望或點頭哈腰，時間也不宜太久。握手時，距離受禮者約一步，上身稍向前傾，兩足立正，伸出右手，四指并攏，拇指張開，向受禮者握手。掌心向下握住對方的手，顯示著一個人強烈的支配欲，無聲地告訴別人，他此時處于高人一等的地位，應盡量避免這種傲慢無禮的握手方式。

2、握手有序。

握手的順序是：應由主人、年長者、身份高者、女士先伸手，客人、年輕者、身份低者、男士見面先問候，等對方伸出手后再握。

3、握手有禮。

人多時不要交叉握手，要等別人握手完畢后再伸手。除由于疾病等原因不能站立外，不要坐著與別人握手。伸手時不能伸出臟手，如正在于活來不及洗手，你可一面先點頭致意，一面攤開雙手，簡單說明一下情況，表示歉意，取得對方諒解，并趕緊洗手，熱情招待。如果與人見面時，你戴著手套，應把手套摘下放在左手，再去握手，以表示禮貌。如果男女握手，女方戴的是很薄的禮裝手套，也可不摘手套。對下級或晚輩，應主動熱情地把手伸過去，以示關懷和平易近人。

六、用餐

1、就座和離席。

應等長者坐定后，方可入坐。席上如有女士，應等女士座定后，方可入座。如女士座位在隔鄰，應招 呼女士。用餐后，須等男、女主人離席后，其他賓客方可離席。坐姿要端正，與餐桌的距離保持得宜。在飯店用餐，應由服務生領臺入座。離席時，應幫助隔座長者或女上拖拉座椅。

2、香巾的使用。

餐巾主要防止弄臟衣服，兼做擦嘴及手上的油漬。必須等到大家坐定后，才可使用餐巾。餐巾應攤開后，放在雙膝上端的大腿上，切勿系人腰帶，或掛在西裝領口。切忌用餐巾擦拭餐具。

3、餐桌上的一般禮儀。

入座后姿式端正，腳踏在本人座位下，不可任意伸直，手肘不得靠桌緣，或將手放在鄰座椅背上。用餐時須溫文而雅，從容安靜，不能急躁。在餐桌上，不能只顧自己，也要關心別人，尤其要招呼兩側的女賓。口內有食物，應避免說話。必須小口進食，不要大口的塞，食物末咽下，不能再塞入口。取菜舀湯，應使用公筷公匙。切忌用手指掏牙，應用牙簽，并以手或手帕遮掩。遇有意外，如不慎將酒、水、湯計濺到他人衣服，表示歉意即可，不必恐慌賠罪，反使對方難為情。

七、鼓掌

鼓掌意在歡迎、歡送、祝賀、鼓勵其他人。作為一種禮節，鼓掌應當做得恰到好處。在鼓掌時，最標準的動作是：面帶微笑，抬起兩臂，抬起左手手掌至胸前，掌心向上，以右手除拇指外的 26 其他四指輕拍左手中部。此時，節奏要平穩，頻率要一致。至于掌聲大小，則應與氣氛相協調為好。例如，表示喜悅的心情時，可使掌聲熱烈；表達祝賀之時，可使掌聲時間持續；觀看文藝演出時，則應注意勿使掌聲打擾演出的正常進行。通常情況下，不要對他人“鼓倒掌”。即不要以掌聲諷刺、嘲弄別人。也不要在鼓掌時伴以吼叫、吹口哨、跺腳、起哄，這些做法會破壞鼓掌的本來之意義。

八、通話

（一）撥打打電話：

1、確定合適的時間：當需要打電話時，應該選擇對方方便的時間打電話，盡量避開在對方忙碌或是休息的時間打電話。

2、通話盡量簡單扼要：開始通話因先問候對方，然后主動自我介紹。自我介紹以后，應該簡明扼要說明通話的目的，盡快結束交談。因為，隨意占用對方的電話線路和工作時間是不為對方考慮的失禮行為。結束通話時，以主叫方或尊者先掛電話為宜。

（二）接聽電話：

拿起電話主動問好，要堅持“鈴聲不過三”原則，規范的問候語，學會記錄并引用對方的名字。接到錯誤的電話也應該禮貌應對應在對方掛電話后再掛電話。

（三）使用手機：

不宜旁若無人地大聲說話。在需要保持安靜的場所，主動關機或臵于震動、靜音狀態。不在駕駛汽車時或飛行過程中使用手 27 機，不在加油站使用手機。

九、乘車

1、候車要先看清站牌和行車方向，然后排隊候車，不要“夾塞”，也不要往車道上擠，上車要按次序，有老人、小孩、病人上下車，要盡力扶助。

2、上車后不要爭先恐后地搶座位，要往車廂中間走動。對病人、孕婦和抱小孩的同志要主動讓座。站立車廂時要扶好站穩，以免剎車時擠撞、踩踏到別人，碰了別人要道歉。

3、下雨天乘車，在上車前應把雨傘折攏，雨衣脫下疊好，不要把別人的衣服弄濕。

4、乘車時，不要吸煙，不吃帶皮帶核的東西，不要把頭手伸到車外，不在車內大聲交談，更不應嬉笑打鬧。

5、到站前，提前向車門移動，下車時要按次序下，注意扶老攜幼。

十、行路

1、行走路線要固定：一個人獨步街頭，行走的路線應盡量成為直線。如果不是尋找失物，就不要在行進中左顧右盼，東張西望。

2、遵守行走規則：步行要走人行道，行人靠右，并且讓出盲道。過馬路寧停三分，不搶一秒，走人行橫道、天橋或地下通道，切忌圖快捷翻越綠化帶、隔離欄。

3、行走也要有風度：男女同行的時候，男士應該主動走在 28 靠近街心的一邊，讓女士靠自己的右側行走。戀人同行，不要勾肩搭背、摟摟抱抱，女士只能輕挽住男士手臂。街上行走時，隨帶物品最好提在右手上，若有同齡男士在，物品應由男士代勞。

4、約束不良行為：行走時不要吃食物。不要在路上久駐攀談或是圍觀看熱鬧，更不能成群結隊在街上喧嘩打鬧。

十一、排隊

1、按先來后到依次排列，依序而行。

2、保持間距，前后之間不應有身體上的接觸，尤其在金融窗口、取款機等涉及個人隱私的場合，前后之間的距離應適當增大。

3、不應插隊，插隊是無禮的表現。

創建四川省文明城市常識

一、文明城市的定義

四川省文明城市是指在全面建設小康社會，加快推進社會主義現代化建設新的發展階段，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，圍繞黨委、政府中心工作，經濟建設、政治建設、文化建設和社會建設全面協調發展，精神文明建設取得顯著成就，市民整體素質和文明程度較高的城市。文明城市稱號是反映城市整體文明水平、和諧程度的綜合性榮譽稱號。

二、創建四川省文明城市的意義

四川省文明城市是含金量很高的城市品牌．是十分重要的無形資產和戰略資源。創建四川省文明城市實質上是在更高層次、更高水平上推動城市發展．是貫徹落實科學發展觀的具體實踐；創建四川省文明城市既是構建和諧社會的重要載體．也是構建和諧社會的重要推動力；創建四川省文明城市是一項順民意、得民心的利民工程．實事工程。同時，創建四川省文明城市是人民群眾移風易俗、改造社會、建設美好生活的偉大創造，是群眾積極參與精神文明建設時間，進行自我教育、自我提高的重要載體，是把物質文明、政治文明、精神文明和生態文明建設任務郵寄結合落實到基層的有效途徑，是新時期黨的群眾工作和思想政治作用的創新方式，是扎實推進精神文明建設，大力提高城鄉文明程度、公民文明素質和人民生活質量的有效手段，是建設國際化區域性生態城市和推動雅安經濟社會加快發展、科學發展、又快又好發展的需要，也是全市人民的共同期盼。三、四川省文明城市標準

1、組織領導有力；

2、黨政機關廉潔高效；

3、經濟持續發展；

4、誠信體系健全；

5、社會事業全面進步；

6、社會秩序良好；

7、城市環境優美；

8、創建活動扎實有效。

四、開展城市公共建設的意義

城市公共文明建設，是衡量一個城市文明程度的重要標尺，是文明城市創建和精神文明建設的重要內容和基礎工作，也是一個城市整體形象的重要體現。加強城市公共文明建設，營造整潔優美的城市環境，建設文明和諧的公共秩序，倡樹互助友愛的人際關系，開展進步奉獻的社會公益活動，是提高城市建設管理水平的需要，也是滿足市民日益增長的物質文化生活需求的需要。

五、城市公共文明的基本要求

（一）公共環境。

1、街面及綠地潔凈無污跡、無堆積物，無果皮、紙屑、塑料袋等垃圾。

2、無在城市道路、綠帶化等市政基礎設施上亂設臵招牌現象。

3、門前地面清潔，無果皮、煙蒂、紙屑等垃圾，門前責任制落實到位。

4、店鋪門、窗、臨街立面無亂張貼、亂設臵招牌、廣告現象，門前無亂牽掛標語橫幅，無將店名或單位名稱直接書于墻壁，或以紙張、布懸掛、粘貼于墻面現象。

5、臨街店鋪無出門占道、亂擺放和跨門經營現象。

6、臨街店鋪無牽繩詿物、晾曬帚布、衣物等行為；無越門 31 占道打麻將、下棋、打牌、臥椅睡覺等不文明行為。

7、煙酒商店貨柜臺有明顯的禁止向未成年人出售的標志。

8、主要街道五流動人員散發小廣告、盯人拉客和出售盜版音像制品行為。

9、無違章占道露天燒烤點。

10、河道內無明顯污染物，無雜物堆積，河水暢通。

11、河面清潔，無果皮、塑料等漂浮物。

12、河堤、岸坡整潔，無垃圾雜物，無占用河邊道路和綠地現象。

13、小區道路、廣場平整，環境整潔，路面、溝渠、綠化帶無垃圾、雜物。

14、院落垃圾收運站（垃圾桶）整潔，周圍無垃圾、無污水，日產日清。

15、居民住宅樓干凈衛生，樓道立面無亂張貼小廣告，樓道無雜物堆放，住宅陽臺無雜物亂堆放現象，門衛室清潔整齊無亂張貼。

（二）公共秩序。

1、路名牌、路燈桿、交通標志桿（信號燈桿）、公交候車亭、公交站牌、斑馬線、隔離欄桿等設施，無破損，無亂張貼、刻畫現象。

2、車輛、行人各行其道，無亂穿馬路、闖紅燈現象。

3、排隊候車，依次上、下次。無擁擠、爭搶座位等現象。

4、公共文化場所（影劇院、圖書館、紀念館、博物館、科技館等）無大聲喧嘩、污言碎語、嬉戲吵鬧現象。

5、無隨地吐痰、亂扔垃圾、損壞花草樹木現象。

6、無聚眾賭博、封建迷信等違法或不文明現象。

7、食品經營單位和集貿市場不出售過期、變質、偽劣食品。

8、公布舉報電話，問題食品、藥品得到及時查處。

（三）公共文化。

1、網吧實名上網，無接納未成年人上網現象。

2、出版物經營場所無銷售侵權盜版物和非法出版物行為。

3、公共文化館、博物館、紀念館、美術館向社會免費開放。

4、愛國主義教育基地和公藝性文化設施免費向未成年人開放。

（四）公共服務。

1、窗口行業服務場所內外環境整潔，服務設施齊全。

2、工作人員著裝規范、儀態端莊、掛牌崗，使用禮貌用語，服務熱情。

（五）公益活動。

1、經常性開展社會捐助活動，特殊困難人群普遍得到救助。

2、積極參加“無償獻血”、“結對幫困”等社會公益活動。

3、愿意成為志愿者。

4、贊同與支持見義勇為。

（六）公共關系。

1、公交車上為老、弱、病、殘、孕及懷抱嬰兒者主動讓座。

2、待人尊重友善。

3、熱情回答陌生詢問，為他人指路。

4、家庭關系和睦。

5、單位勞動關系和諧。

6、企業履行社會責任。

六、城市公民文明指數測評定義和內容

城市公共文明指數，是衡量一個城市文明程度的重要標尺，是文明城市創建和精神文明建設的重要內容和基礎工作，也是一個城市整體形象的重要體現。加強城市公共文明建設，營造整潔優美的城市環境，建設文明和諧的公共秩序，倡樹互助友愛的人際關系，開展進步奉獻的社會公益活動，是提高城市建設管理水平的需要，也是滿足市民日益增長的物質文化生活需求的需要。

城市公共文明指數測評內容包括：公共環境、公共秩序、公共文化、公益活動、公共服務、公共關系等六大內容。

七、未成年人思想道德建設測評內容

全國未成年人思想道德建設測評內容包括：領導體制和工作機制、學校與全社會“三結合”教育體系、文化產品和服務、凈化社會文化環境、未成年人特殊群體管理、工作成效評價等六大內容。

八、“我們的節日”（七大傳統節日）

元宵、春節、清明、端午、七夕、中秋、重陽。

九、志愿服務宗旨 奉獻他人，收獲自己。

十、雅安精神

挑戰極限，勇創一流。

十一、宣傳標語

1、人人需要文明城市，城市需要人人文明！

2、創建省級文明城市，建設國際化區域性生態城城市！

3、創建省級文明城市，全面提升城市品位！

4、創建省級文明城市，進一步優化城市發展環境、人居環境、創業環境和投資環境！

5、以人為本抓創建，創建文明為人民！

6、讓城市多一份文明，讓百姓多一份滿意！

7、人人都是文明形象，事事關系雅安發展！

8、建設現代文明城市，營造良好投資環境！

9、說文明話，行文明路，辦文明事，做文明人，創文明城！

10、文明從腳下起步，奉獻從你我做起！

11、講文明從點滴做起，樹新風從現在開始！

12、市民素質高一分，城市形象美十分！

13、市民文明一小步，城市文明一大步！

14、文明讓城市更美好，城市讓生活更幸福！

15、文明連著你我他，創建造福千萬家。

16、提升公民素質，促進城市文明！

17、創建文明城市人人有責，爭當文明市民從我做起！

18、創文明小區，建美好家園！

19、履行市民文明公約，遵守市民行為規范！20、文明城市全民共建，美好家園你我共享！

21、手牽手共建和諧城，心連心同做文明人！

22、文明環境你我共創，美好生活大家同享！

23、我在雅安，我愛雅安，我為雅安文明做貢獻！

24、共建文明城市，共享幸福生活！

25、創建依靠人民，創建為了人民，創建成果由人民共享！

26、做文明雅安市民，展雅安兒女風采！

27、爭做文明市民、創建文明城市、建設文明雅安！

28、創建文明城市，構建和諧雅安！

29、同心同德爭創文明城市、群策群力共建文明雅安！30、人人都是文明形象大使，事事關系文明城市創建！

31、萬眾齊建文明城市，全民共建魅力雅安！

32、樹立科學發展觀，建設文明新雅安！

33、增強道德觀念，提高文明素質！

34、全民參與，全社會動員，積極爭創文明城市！

35、倡導文明新風，創建文明社區!

36、加快文明創建進程，建設國際化區域性生態城市！

37、文明城市惠人民，文明創建靠大家！389、人人動手，爭做文明人，共建文明城！

39、與文明牽手，與文明同行，共建共享城市文明！40、舉全市之力、聚萬眾之心、創文明城市、建和諧雅安！

第五篇：文明市民推薦

推薦材料

我是岱山中學的一名高三學生，不久，我將迎來自己的十八歲成人禮，將以一股年輕的文明的力量注入到時代社會中。

文明城市的創建，人是主導力量。市民，這個與“使命”諧音的稱謂，不僅意味著城市化進程中，生活條件的改善與生活地位的提高，更意味著我們要為這個城市所承擔的，所改變的，所創造的。它是一種素養，更是一種責任。作為一個學生這些我可以做的，也正在做的。

一．成為文明家庭的一份子，積極宣傳，與父母一起創建文明城市。

父母一輩，因為受教育水平與生活背景限制，往往在行為中存在與現代文明城市不相適應的地方，如，不十分遵守交通規則，雖然近些年來，隨著城市文明素養的整體提升，家長們已基本適應了交通基本規范，但在無交警執勤或路口人少時，并不那么自覺，我們與父母出行時的提醒或勸導則會給我們的父母帶來或許不驚人但有效的的改變。再如隨地吐痰，是年輕人認為難以理解但年紀較大者又完全不以為意的行為，也是我們可以嘗試告知他們它的不合理。

二．把校園作為文明的陣地，社會做我們的舞臺。在學校里，我學習科學文化知識，不

斷提高科學文化素養，思想道德素養也隨之提升，由于兩者相輔相成的關系，用知識補充頭腦，內化形成文明理念與核心價值觀念，將之應用與社會，統一于法律法規，實現一種抽象的文明概念向具體的文明行為的轉變。實施桑，學習給我們關乎文明的更深理解，在文明創建過程中，不是外在強迫，而是自然而然地表現出一種現代人的素養，我們將這種清新的文明之風與社會活動的熱情結合起來，將愛，助的理念傳遞，彰顯一種90后的特有力量。

三．網絡是我們的新工具，集結公益的力量，演奏文明的交響。隨著微博等互動平帶的出現，文明的傳遞又有了嶄新的強大的載體，我們作為活躍的網絡群體，用虛擬平臺推動實體創建，利用網絡正能量，告知正義存在，奉獻不滅，文明成長。以一種年輕的方式鼓舞一個年輕的群體，這邊是文明的最本質，進步與不斷成長。

四．注重文明細節，我可以做得更好。知道紅路燈，但我們是否知道在等待紅燈時向右

靠，讓右行的人便捷通過，超市扶梯熟悉，但是否注意應盡量站右，讓急行的人通過，這些我們不曾注意的細節其實決定了城市的質量，為文明標榜先進，喊口號是不夠的，做在實處，做在小處，才讓文明真實可見。

最好的先進事跡材料總是在行動中，我們也需要為不再需要先進而努力。2012-9-25潘東旎