第一篇：最有價值員工讀書心得

讀《做最有價值的員工》有感

做最有價值的員工一書主要講述了現代企業所需的優秀員工的成功修煉方法，幫助員工開拓出自己的事業天地，收獲完美的人生。其中以下幾句話對我印象最深刻。

第一句話：任何企業要想發展壯大，就要求每一位員工都要成為高素質的員工

這句話是海爾集團總裁張瑞敏說的。一個企業的員工素質是決定一個企業生存和發展的關鍵因素，決定了一個企業的競爭力。提升員工素質就等于提升了企業的人力資本，降低了企業的人力成本。卓越的工作理念，強勁的工作勢頭，優秀的服務能力，高效的溝通力，絕對的執行力，嚴格的自我管理能力以及團隊協作能力才能成就一個企業的輝煌。

企業的輝煌，也能令員工頭上籠罩的令人羨慕的光環，員工自信，總是以神采奕奕的形象示人；員工榮耀，是為自己的企業驕傲，企業也為擁有這樣優秀的人才而自豪；員工成功，因為企業出色的業績、強勁的競爭優勢全部由他們創造。

第二句話：高尚的人品乃事業成功之本

人品就像一張名片，它就是你的第二身份。擁有高學歷、高收入、在某一領域有著卓越的能力，這些都必須建立在人品的高度之上。人品的高度決定著一個人的身份高低，對于一個員工來說，人品一旦成為你的身份，你便是最為優質暢銷的“商品”。世界上最偉大的推銷員喬·吉拉德說過：“人一生中推銷的唯一產品就是你自己”。優秀的人品就是你閃亮的職業品牌。

第三句話：正確的工作觀是事業成功的起點

我們為什么要工作？工作到底意味著什么？每天工作究竟值不值得？這是某些人很困擾的問題。只有想清楚這些問題，對工作有了充分的認識，獲得完美的解答，我們才能信心滿懷的奮然前行。古人曾說過：“一日不做，一日不食”，人生而為勞動，工作是人類的生存狀態，這是天職，也是一個實現自我價值的平臺。每個人的能力與價值都需要通過工作才能體現出來，沒有勒工作的平臺，你的才能也只能藏在體內不能發光。生命本來短暫，我們工作正是為了實現自我價值，樹立正確的工作觀，就能讓有限的生命發出璀璨的光芒。

第四句話：視優秀為責任，給自己貼上卓越的標簽

在這個世界上，各行各業的技術高手、才華橫溢的人才不勝枚舉，可是正真成功的人又有幾個？那些懂得把自己的專長發揮到極致，然后成為行業里不可替代的頂尖人物的優秀員工才能獲得成功。這樣的人生才是快樂且富有的，因為他們把卓越這個標簽給貼在了自己的身上，成為了企業和社會不可或缺的人。

上述四句話是我在本書中所收獲的一些寶貴經驗，但是和書中所寫的內容、經驗相比，實在是滄海一粟。要想成為企業最有價值的員工，還得從自己的行動中入手，話是別人說的，經驗是別人的積累的，我們能做的是從中吸收好的方法并融入到自己的工作中去，這樣才能不斷完善自己，正真實現自我價值！

2011年8月16日

第二篇：最有價值員工

最有價值員工

——xxxxxxx銀行員工xxx

她外表文靜，內心卻涌動著對事業的執著和激情；她性格溫和，骨子里卻銘刻著對自己的嚴格要求；她為人謙遜，言行中卻流露著對進步孜孜不倦的追求。她就是xxxxxxx銀行最有價值員工——xxx

增存吸儲、敢為人先。存款是銀行的生命線，xxx始終以“存款立行”為工作重心。全身心的投身于“60日營銷拓展活動”中，創造性的開展存款營銷工作。2010年一季度實現存款日均余額400多萬元，在部門內名列前茅，去年還被評為全行“吸儲標兵”。

勤學苦練、扎實穩進。xxx深知要想成為一名優秀的銀行員工，必須一步一個腳印、踏踏實實的做好基礎工作。因此，她苦練基本功，學習國家宏觀經濟政策，熟悉業務系統操作，提高業務辦理速度，把握業務辦理質量，為每位客戶提供高效、便捷、安全的金融服務。2009年，xxx在“點鈔錄入業務技術比賽”中獲得第二名的好成績，業務差錯率為全行最低。

優質服務、真誠待人。在優質文明服務工作上，她嚴格要求自己，始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務理念。為客戶提供全方位、周到、貼心的服務，是全行的“優秀服務標兵”。

任勞任怨、甘于奉獻。她作風踏實，嚴謹敬業，對工作從不挑剔，不管組織安排她在哪工作，她都毫不猶豫頂上去，而且事事、時時、處處都嚴格按高標準要求自己。她負責的績效核算工作細致而繁瑣、工作量大。郭琴經常放棄休息，加班加點，保質保量完成績效核算工作。她的工作態度贏得了大家的認可，她將平凡的小事做出不平凡的成績，讓她獲得了2010年一季度“最有價值員工”的榮譽稱號。

她用自己的行動和事跡生動詮釋著xxxxxx銀行企業文化核心價值，感染、激勵著身邊的每一個人。

第三篇：做最有價值員工學習心得

“做企業最有用員工、最有價值員工”學習心得

---------

為進一步加強員工思想教育培訓，持續不斷提高員工思想認識，通過思想認識的轉變促進全行各項業務的更好發展，分行于今年以來持續開展了聲勢浩大的員工培訓教育活動。11月15日，分行又集中舉辦了“做企業最有用員工、最有價值員工”的專題培訓會，可以說，此次培訓緊貼當前我行員工思想實際與業務發展面臨挑戰，具有極強的適用性和指導教育意義。現就本人學習心得總結報告如下：

一、開業三年來我行取得的優異成績充分說明浦發銀行的機制、體制和業務優勢，值得珍惜并發揚光大

截止2011年三季度末，全行本外幣資產總額達到158.82億元，較年初增長9.99億元，增幅為6.72%；本外幣一般性存款余額為94.69億元，本外幣各項貸款余額達到96.82億元，中間業務收入2653.03萬元，實現賬面利潤19536.98萬元。資產質量指標繼續保持良好狀態，不良貸款額和不良貸款率均為零。與同期開業的其他股份制銀行相比，各項業務數據均處于領先水平，與其他老牌銀行的差距也在逐步縮小，在甘肅金融市場上創造了令人

驚異的“浦發速度”，使我行的社會影響力和品牌價值均穩步提高，這一切，均說明我行在機制、體制及業務方面與同業相比具有較強的競爭優勢，值得我們珍惜，并應當通過自身的努力使其進一步發揚光大。具體來講主要體現在：

1、總行的支撐保障作用發揮明顯，組織架構順暢，為分行的業務發展及規范管理提供了良好保障。

2、產品在同業中具有一定競爭優勢，尤其是對中間業務的高度重視，為我行提供了除資產、負債業務外另一條穩健的利潤來源渠道。

二、正確認識三年來我行取得的成績，客觀面對當前業務發展面臨的機遇和挑戰，對發展保持信心

近兩年來國內外宏觀經濟金融形勢復雜多變，一方面國際經濟復蘇之路曲折復雜，同時國內宏觀經濟面臨結構調整和轉變發展模式的雙重挑戰，未來五年中，宏觀調控將是經濟政策的主旋律，因此對于商業銀行既充滿機遇又富有挑戰。風險管理部作為全行風險管控的主要部門，肩負的責任也將更為重大，責任也更艱巨，必須以更我敬業的態度、更為飽滿的工作熱情、更充足的信心投入到風險管理工作中去，抓好事前預警、事中控制、事后化解等全流程的風險防控工作，切實實現抓風險、促合規，防案件，保發展的部門職責目標及任務。

目前風險管理部同時兼顧風險、授信、合規、資產保全等多項工作，因此必須統籌協調，綜合做好各項工作：

1、全面做好風險管理工作，在以往風險管理工作的基礎上逐步實現風險防范關口的前移，將風險防范重點放在風險的事前預警上，將風險消滅在萌芽狀態。

2、嚴格做好授信審查審批工作，保證各支行、團隊上報項目的及時審查，并提交分行貸審會審議，通過資產業務的有效發展，帶動負債、中間業務的全面發展。

3、規范做好合規工作，以合規、內控、案防等工作為抓手和重點，通過合規工作的全面開展，穩步提高員工合規經營意識、促進安全穩健發展。

三、樹立“行興我榮，行衰我恥”的整體發展觀念，將個人職業發展與浦發銀行的事業緊密聯系起來，做一名最有用的員工、最有價值的員工

要正確認識個人與單位、個體與整體的辯證關系，作為浦發銀行的員工和一份子，必須切實認識到只有把浦發銀行的整體事業發展上去了，才能真正體現每一位員工的自身價值，并伴隨單位的發展實現自己的職業生涯規劃。行興我榮，行衰我恥，不能僅僅停留在口頭上，也將切實體現的實際中，以自己的切身實際行動，體現自身的價值，真正做一名最有用的員工，最有價值的員工。

四、改進及加強本人工作的具體措施

一是進一步提高認識，全面認識浦發銀行機制體制上的優勢和當前面臨的各種困難，對發展充滿信心，對困難充分認識，及

早做好綜合協調部署工作，合理安排風險、授信、合規等各項部門工作，確保本部門各項工作穩步推進。

二是面對當前國際國內嚴峻經濟形勢對我行業務經營造成的壓力保持清醒和客觀認識，尤其是要繼續通過持續學習鼓舞士氣，克服畏難情緒，堅決理解并擁護分行制定的各項制度和政策規定，堅決貫徹執行到位。

三是在全面做好日常工作的基礎上，合理統籌安排，做好近期總行安排的合規評價、信貸政策投向調研等階段性重點工作。既要持續提高相關工作的質量和效率，也要注重報送的及時性和規范性。

四是在完成本職工作的同時，努力完成分行下達的負債、中間業務等相關目標任務。在此過程中既要克服小富即安的自滿思想，也要克服不正當的畏難情緒，切實增強五種意識，發揚五種作風，通過艱苦奮斗，頑強拼搏，共同創造蘭州分行更加美好的發展和前途。

第四篇：最有價值的員工觀后感

最有價值的員工觀后感

銷售部 孫博

員工只是一個頭銜或稱謂而已，沒有太大的意義，但是若一個員工成為最有價值的員工，那意義就大了。最有價值的員工不僅為公司創造了價值，而且在公司這個平臺上獲得了人生價值的實現。最有價值的員工應該具備哪方面的素質呢？

公司的發展就是個人的發展，公司的榮辱就是個人的榮辱。一滴水，只有融進了大海，才能顯示波濤洶涌的壯美；一粒沙，只有化入山脈，才能展現穿孔裂云的宏偉。企業員工和企業猶如魚兒和水，魚兒只有在廣袤深厚的海水中方能游的更歡，淺水之溪怎么能夠承載肥美之魚呢？一分耕耘，一分收獲，公司和個人的共同的發展離不開你我大家的共同勞作，只有持之以恒的努力不止，才能擁有厚實的企業載體，才能為自己明天的進一步發展提供肥沃的土壤。

干好一項工作的先決條件就是具備敬業精神，工作中，始終要把敬業精神放在首位，兢兢業業，勤奮踏實，樂于奉獻，時刻以師德規范要求自己，做到自尊、自重、自律，多謀事、不謀人，嚴以律己，遵紀守法。堅持扎實，注重從實際出發，以科學、嚴謹的工作態度對待工作中任何事情，集中精力，全力以赴。要有強烈的事業心和責任感，勇于承擔責任，勇于挑重擔。在統計工作中，力爭做到盡善盡美，提早完成工作，提高工作效率，工作過程中經得起大是大非、大風大浪的考驗，提高自身的工作效率。謙虛謹慎、真誠待人，時刻努力把自己的形象和企業的形象保持一致。

很多人在面對工作任務的時候，第一反應就是難不難呀，可不可以不做，做好了有什么獎勵等等。而一旦失敗就千方百計的去找借口，為自己的錯誤和不成功進行辯解，從來沒有從失敗的過程中去吸取經驗教訓。殊不知，最有價值的員工需要是只是一項：任務，需要我做什么。然后自己努力的去想方設法解決完成任務過程中遇到的各種困難，哪怕再艱難、再苦、再累，絕不表達任何怨言，因為他們深刻明白，這個世界不相信眼淚，更不相信理由，只相信你的堅持和付出。過程是自己的，結果才是給大家看的。

最有價值的員工是陽光的化身，你隨時都會看到他們周身迸發激情的力量。他們能夠把這種樂觀的精神傳遞給身邊的同時，帶動他們也積極向上，努力進取。

面對工作時，他們通常會采取戰略上藐視，戰術上重視的策略，在給自己帶來心理優勢的同時，集中精力解決好每一件事情。最有價值的員工都很聰明，他們知道什么事情該做，什么事情不該做，堅決不觸及公司的紅線。

第五篇：做最有價值的員工

做最有價值的員工

董權

喬吉拉德------你銷售的最好產品就是你自己。

彼得德魯克-----了解自己的價值，在恰當的時機，利用這些價值為企業服務，為企業做貢獻，這就是最有價值的員工!

第一講 老板最喜歡的員工

1.優秀的員工管理這除了具備熱情之外，對事業持續的熱情。2.窮與富的區別，一是機遇；我餓是把握機遇的能力

3.目標，掌握不住目標，實現不了內容，必須有長遠的目標，往往窮人沒有目標或者目光短淺；富人一直有目標，同時具有優秀的品質和態度

4.優秀的管理者一定有他重要的特征。在今天的社會還處于利潤至上的階段，企業為了生存和發展也不得不遵守這個原則。作為員工首先考慮如何為企業創造財富，而不是計較個人得失。能為公司賺錢的人，才是公司最需要的人。我們營銷的是價值，價值是企業所有的所有流程的綜合，公司購買的是我們的價值。5.公司購買的我們：忠誠；技術；管理能力。6.老板喜歡的員工： A有積極的工作態度 B有主動積極的工作態度

C有徹底的執行力 D有責任心

E穩定高度，穩定的情緒和高漲的熱情，執著 F總是可以達成任務

G m IQ,EQ好，人的智商差異不大，根本的差距來自于情商，也就是對問題的承受能力，情商是領導力的核心。

第二講 誰是最有價值的員工

誰是最有價值的員工 喬丹？唐駿？李宇春？王長榮？人民解放軍？

1.以喬丹為例，做出最大的貢獻人，才是最有價值的員工，一言既出駟馬難追，信守承諾。

2.以唐駿為例，會做人，會做事偶爾做做秀，是升遷的捷徑。超越自我的人就是成功者。人生的選擇很重要，但更重要的是選擇之后的行動，選擇之后如何做。人應該知止-----行所當行，止所當止。不斷的創造價值，不斷提升自己的能力。捕捉信息，抓住機遇，關鍵是做法正確。

3.李宇春，從來沒有不努力的就成功的人，必須有核心的能力和核心的價值，有對手沒有可以代替的能力，比對手強的和難以復制的。特長------特色-→特點。理性與感性的結合：有良好的平常心態面對人生的淡定和從容，必須有大家的風范，始終知道什么是最重要的，什么是應該做的，如何做；智慧與可愛的結合，必須有良好的心態，用最簡單的方法對待最復雜的世界；專注音樂；成功淡定執著；簡單就是最高的境界；每個人都有成功的機會，也都有成功的可能，正視成功的定義，調節自己的內心，找到一件愛你最值得把自己的熱情，全部投入的事情來做，是幸福的也是幸運的。

4.激情：王長榮，為了自己的工作付出自己的生命，晴天一身土，雨天一身泥，不僅為養家糊口，更多的是對工作的熱情。5.農民工，用自己的自信用自己的勤奮改變我們的生活和世界。6.譚雙劍：我想告訴和我自己一樣的朋友，即使榜上無名，只要肯吃苦，善動腦筋，腳放正，就能淌出一條星光大道。7.吳作仁：有熱情，有特點，有持續的動力，有責任。從低做起，知恥而后勇，能上能上，隨時擺正位置，奮力拼搏的心態是自己最大的法寶。

8.團隊人民解放軍，隨時可以放棄自己的生命去拯救汶川大地震中的人。

第三講 為什么他們會成為最有價值的員工

1.會不會迷失方向，只要上班不行必須從內心中思考，真正的人是干預搏擊的人，而不是保守殘缺，安于現狀的人。

2.必須有勇氣，看住機會，把握住機遇，機會智慧光顧一個人，不會關注太多的人，機會有他的一維性，只有勤奮是不夠的還要有方向，有機遇，有目標，有動力。

3.必須有信心，有把握機遇的敏銳感，學會有信息的收集能力。

4.什么人可以稱為偉大的人？第一要有偉大的目標；第二要把他分解到每一天；把每一都做大偉大。

5.沒有目標不行，不分解不行，每一天都火災當下，把每一件事做好。人生最遠的不是永遠，而是知和行的距離。6.什么人擁有目標？

有目標的人開始承擔；他們有強烈責任感，責任就是對自己做的事情有一種愛；有持續的熱情；有非常好的執行力，非常強的組織能力；非常驚人的決策能力。富人經常做正確的決定，熱情是一種品質，學習是一種品格，經歷實戰經驗。

7.學信不是簡單的模仿，而是掌握他們成功的精髓。無條件的執行，不折不扣的執行，工作無借口，完美執行。

8..服從是一門藝術，只有長期的堅持才會知道其中的奧妙 9.服從不是不辨是非的像一個奴才一樣絕對愚忠于自己的老板，而是保持清醒的頭腦忠誠于自己的職業，服從老板正確的命令。10.做好一件事最好的辦法是有一個切實可行的計劃書然后按部就班的進行。計劃和目標是被證明了的最有效率的工作安排。第四講 西點軍校的培養模式

1.西點成功三件事：國家、榮譽、責任、勇氣、承諾。2.人的性格是天生的，但是人的品格是可以培養的。

3.沒有借口完美執行。我們沒有責任改造人，我們沒有義務改造人，我們沒有方法改造人。同時周期很長，效果很差。好的管理者就是把合適的人放到合適的位置上。構建標準，不僅要主動渴望，要主動適合。

4.西點培養人的三點：你想成為什么樣的人？你現在在哪里？我們如何幫助你!5.品格是可以培養的，可能是瞬間產生的，人性很美不犯錯，很難模仿。

6.任正非：讓有個人欲望的人稱為英雄，讓有社會責任者成為領袖（指員工對組織有利強烈的責任感和使命感）。基層沒有英雄，沒有英雄就沒有動力，7.企業的狼性特點：A有強烈的市場嗅覺（信息）；B不管任何情況，不講任何條件，時刻準備著。C一定的團隊觀念。語錄：成功的時候我們具舉杯相慶，失敗的時候我們拼死相救。

8.華為基本法：A我們的追求是在電子信息領域成就顧客的夢想，并依靠點點滴滴，持之以恒的艱苦追求是我們稱為世界級的企業。B認真負責和管理有效的員工是我們公司最大的財富，新生知識，新生人格，新生個性，堅持團隊寫作和集體奮斗和絕不遷就有功但落后的員工是我們事業可持續成長的內在要求。D愛祖國愛人民，愛事業和愛生活是凝聚我們力量的源泉。企業家精神，創新精神，敬業精神和團結精神是我們企業文化的精髓，我們決不讓雷鋒，焦裕祿們吃虧，奉獻者定當得到合理的回報。9.他們有充分的自尊。

第五講 解決問題是員工的價值所在

1.一個光會提問題的員工一定是個飯桶，公司需要的是能解決問題的職業人士。

2.使用是最大的培養。忠誠并不是從一而終，而是一種職業的責任感

3.堅持做好我們身邊的每一件小事，我們的身邊只有小時，沒有大事。

4.喬丹：不怕挫折堅持到底！我可以接受失敗，但我絕不放棄。5.許三多，把一件小事都當成大事來做，以好好地活著是人生有意義的事。

6.戰略三件事：學會放棄，合理定位，生存有尊嚴的生存，絕不放棄，拋棄浮躁的心態。7.主動承擔錯誤，一直堅持。

8.匯源朱新禮：許三多不拋棄，不放棄，最終成為兵王的經歷，和最終能夠成為果汁大王的經歷頗為相似。

9.企業要要以許三多的精神一樣，孜孜以求，持之以行，持之以恒的堅持是企業成功的根本。10.日子是問題疊著問題，只提出問題不解決問題是不行的，解決問題需要的是時間和精力，沒有問題就不需要管理者，解決問題需要思考和能力。11.每一個企業的變革都是從高層開始的，每一個企業的變革都是有一批負責人的企業高層開始的，內心對責任的承擔不一樣。12.意念不是說出來的，光榮在于平淡，艱巨在于漫長。每一個人都是孤獨的，在前進的途中沒有人能夠代替他，必須忍受，每天

都在努力做就了有了枯燥感，長路無輕重，認真的做好每一件事才是真正的成功。13.14.信念的力量是無窮的。

社會是公平的，任何人都可以成功！如果你想做這件事，你就想這件事，只有努力就可以成功，努力去做牛就一定能夠成功！15.為什么他們會稱為有價值的員工？

A他們目標明確 B他們擁有強烈的責任感 C他們有充分的自尊 D他們執著不悔 E他們充滿夢想

13.生活很艱苦，但事物只屬于那些努力的人，這個社會是公平的，但是優勝劣汰的復雜讓世界在競爭中體現了強和弱。不管社會多么復雜，人只要有愛，有信心，這個社會就是公平的，懼怕失去的不行，必須努力！

第六講 唐駿的成功哲學

1.唐駿的陳功哲學

A不斷的修正自己的性格：樂觀激情懂得感恩和關心。排解壓力，樂觀的看問題，心里上不可以出問題，良好的性格是自己成功的一半。B執著追求，還要合理變通，戰術浪漫，戰略現實。科學的制定職業生涯。人生只有自己才能規劃，制定一個長期不可以實現的人生目標，反而是自己的成功障礙。

C有取必有舍。大舍大得，大過大成，堅持是正確的，時刻準備著。D行所當行，止所當止。2.怎樣才能成為有價值的員工？ A與公司共命運，建立忠誠度；

B可操作可執行的戰略，戰略和操作共重要、3.忠誠：一個優秀的員工必須對公司忠誠，對職業的熱情和熱愛。忠誠不僅僅是一種道德品質，更是一種職業方式，是優秀員工邁向卓越的途徑。忠誠不是一種純粹的付出，自己才是忠誠的最大受益這。忠誠你所在的企業，竟管你所創造的價值不屬于你，但是忠誠過程中你所能創造的品質則會屬于你自己，你的價值會因此而提升。

4.非凡是經歷是最寶貴的財富。我們發現非凡的能力要求豐富的閱歷和大量的實踐經驗的積累，忠誠是實現這些目標的唯一途徑。5.社會學家戴維斯說過：“自己放棄了對社會的責任，就意味著放棄了自身在這個社會中更好生存的機會。”同樣的道理，作為公司中的一員，如果放棄了對公司的責任，對社會的責任，也就是放棄了在公司中更好發展的機會。

6.在職場中，對結果負責就是對自己負責。放棄了對社會的責任，就意味著放棄了自身在這個社會中更好生存的機會。多一點責任，多干一點工作，就等于多給了自己一個鍛煉的機會

第七講 忠誠履行責任讓能力展現最大價值

1.了解自己在團隊中工作，對團隊有歸屬感，認同團隊中其他的成員，積極的參加公司的目標規劃，能夠使你更好的保有對自己的團隊和公司的忠誠。

2.對企業保有忠誠不僅是職員的美德，更是職員的基本要求和必備條件。

3.忠誠的職員組成絕佳的團隊，絕佳的團隊成就一流的企業，一流的企業回饋給員工更好的報酬和一流的事業。

4.人的素養，行業內的經歷經驗，個人的個性等各方面也都占據很重要的位置，但是總體來說，企業的忠誠度和與之相關的行業知名度和美譽度占據著最重要的位置，所以一定要保持自己對企業的忠誠度，就像愛護自己的信用記錄一樣愛護他，因為這將帶給你無可限量的財富。

5.員工對企業忠誠一定要有方法！6.去也靠什么換來員工的忠誠？ A制度完善 B充分授權 C使用是最大的培養

7.有公司共同成長，與老板同舟共濟。

8.你討厭工作，工作就是地獄，你喜歡工作，工作就是天堂。你對工作的態度就是你對人生的態度。你在工作中的成就，代替你的人生成就。

9.責任就是力量，責任能讓人戰勝困難，樂于承擔更大的成就，你

就會更進一步的發展。將責任根植與內心的人，讓他稱為我們內心的一種強烈的意識，字日常行為中和工作中，這種意識讓我們變得更加卓越，只要擁有責任，在恐懼面前人人都會變得勇敢和堅強。10.擁抱責任就是擁抱機會，機會往往在責任的深處。責任和機會是成正比的，責任越大，機會越多，責任往往是和機會手牽手相伴而行，沒有責任就沒有機會。11.履行責任才能讓能力展現最大化。富有責任感的員工具有開拓精神，他絕不會在沒有努力的情況下，就實現找借口，他接近全力完成公司教父的任務，條件不具備，他們會創造這種條件，人手不夠，他知道多做一些，多付出一些經歷和時間，他們不管派向哪里，都不會無功而返，都會在不同的崗位上，讓能力展現最大化。12.不承擔自己的責任扔掉的是機會，放棄只想明天等于放棄今天。責任是一種精神，也是卓越的原動力。責任能讓人戰勝膽怯。一個人的責任感可以讓別人也懂得什么是責任，一個人承擔責任，并時時保持一種高度的責任感，會讓他人感染樹立起自己的責任感。

第八講 做百分之百的承擔者

1.不服輸的背后是沒有退路，沒有退路的原因是責任。2.責任用永遠是放在第一位的。

3.每一天的努力都會為將來的努力做好準備，唯一的力量可以比對

手做的更強。

4.一個人不負責任，就會出現10-1=0的缺陷。

5.我們只能做對事情，保證工作結果零缺陷。努力為自己的結果負責，不放過可能出現的錯誤負責。

6.盡職盡責，讓責任成為一種習慣，從現在開始承諾。A我是100%的承擔責任者。B我是生命的主任。C我是我命運的設計師。D我是問題的根源。E責任止于我。

第九講 成功的道路是由目標鋪成的

1.目標的案例：1984年，在日本國際馬拉松邀請賽中，向來木訥且名不見經傳的日本運動員山田本一一舉奪魁，很多人都震驚了。

賽后記者采訪他是怎樣獲得成功的時候，山田本一回答說：“我依靠智慧獲得了成功。”當時很多人對這句話嗤之以鼻，認為他在故弄玄虛。因為當時幾乎所有的人都認為馬拉松無非比的是耐力和體力，說用智慧贏得了比賽對大多數的人來講稍微有些牽強。

在兩年后的意大利馬拉松邀請賽上，山田本一又一次奪魁，記者采訪時，他依然回答如故，雖然沒有人再覺得他是故弄玄虛，但是這依然是一個迷。

十年后，不善言辭的山田本一在自傳中寫：“每次比賽前，我都要乘車把比賽線路仔細看一遍，并把沿途比較醒目的標志畫下來，比

如第一個標志是銀行；第二個標志是一顆大樹；第三個標志是一所房子??這樣一直畫到賽程的終點。比賽開始后，我就以百米速度奮力向第一個目標沖去，等到過第一個目標后，我又以同樣的速度向第二個目標沖去。40公里的賽程，就被我分解成這么幾個小目標輕松地跑完了。起初我并不懂這樣的道理，我把我的目標定在40公里外終點線的那面旗幟上，結果跑到十幾公里時，我就已經疲憊不堪，我被前面那段遙遠的路程給嚇倒了。” 2.有人問哈佛畢業的羅斯神福總統：“尊敬的總統，你能給那些渴求成功特別是那些年輕、剛剛走出校門的人一些建議嗎？總統謙虛搖搖頭，但他又接著說：”不過，先生，你的提問倒令我想起我的年輕時的一件事：那時，我在本寧頓學院念書。想邊學習邊找一份工作做，最好能在電訊業找份工作，這樣我還可以修幾學分。我的父親便幫我聯系，約好了去見他的一位朋友一當時任美國無紅電公司董事長的薩爾洛夫將軍。等我單獨見到了薩爾洛夫將軍時，他便直截了當地問我想找什么樣的工作，具體哪一個工種？我想：他手下的公司任何工種都讓我喜歡，無所謂選不選了。便對他說。隨便哪份工作都行！“只見將軍停下手中忙碌的工作，眼光注視著我，嚴肅地說，年輕人，世上沒有一類工作叫‘隨便’，成功的道路是由目標鋪成的！” 總統的話令人深思。而其母校哈佛大學商學院有一個非常著名關于目標對人生影響的跟蹤調查也印證了總統的話。哈佛商學院調查了一群智力、學歷、環境等條件差不多的年輕人，調查結果發現：

27%的人沒有目標：60%的人目標模糊：10%的人有清晰但比較短期的目標：3%的人有清晰且長斯的目標。25年的跟蹤研究結果發現。他們的生活狀況及分布現象十分有意思。那些占3%者，25年來幾乎都不曾更改過自己的人生目標。25年來他們都朝著同一方向不懈地努力。25年后，他們幾乎都成了社會各界的頂尖成功人士，他們中不乏白手創業者、行業領袖、社會精英。那些占有10%有清晰短期目標者，大都生活在社會的中上層。他們的共同特點是，那些短期目標不斷被達成，生活狀態穩步上升，成為各行各業的不可式缺的專業人士，如醫生、律師、工程師、高級主管等。其中占60%的模糊目標者，幾乎都生活在社會的中下層。他們能安穩地生活與工作，但都沒有什么特別的成績。剩下27%的是那些25年來都沒有目標的人群，他們幾乎都生活在社會的最底屋。他們的生活都過得不如意，常常失業，靠社會救濟，并且常常都在抱怨他人，抱怨社會，抱怨世界。調查者因此得出結論：目標對人生有巨大的導向性作用。成功，在一開始僅僅是一種選擇，你選擇什么樣的目標，就會有什么樣的人生。只有偏執狂才能夠成功。一個執著專注的人，能把自己的時間，經歷和智慧都集中到自己的目標上，最大限度的發揮自己的積極性，雖然執著標志著放棄很多的機會，還以為著遭受任何的困難，都要迎刃而上。既然選擇就要面對，任何事都要認真。執著一時者眾，執著數載者寡。很多成大事者不在于人多人少，而在于堅持多久。

4.優秀管理人員的三種素質：敢干，敢想，敢堅持。

5.心中有成長的目標，成功的道路是有目標鋪成的，優秀的管理者一定要有目標，有了目標才有奮斗的方向，有了目標你的人生才會更精彩！

6.今天的生活狀態不由今天所決定，一定是我們過去生活目標的結果！對于一艘沒有航向盲目的船，任何方向的風都是逆風！7.一個人什么都想要，什么都得不到！

8.執行力，公司的任何一項工作都是我們的員工完成的，我們唯一的借口就是沒有借口！執行力就是在每一個環節都力求完美！執行力沒有任何借口！執行需要專注細節！9.永定土樓：沒有死角，只有方向！

10.執行力的衡量的標準，按質按量按時完成自己的工作任務。把每一件小事都做好！

第十講 建立個人品牌 提升自己的價值

1.積極主動工作是業績突出的基礎，是事業成功的起點，更是對企業、對老板忠誠的表現。

2.知道自己工作的意義和責任，并永遠保持一種自動自發的工作態度，為自己的行為負責，是那些成就大業之人和凡事得過且過之人的最根本區別。

3.卓有成效和積極主動的人，他們總是在工作中付出雙倍甚至更多的智慧、熱情、信仰、想象和創造力，而失敗者和消極被動的人，卻將這些深深地埋藏起來，他們有的只是逃避、指責和抱怨。忠誠才能敬業。

4.人生最值得投資的就是磨練自己。生活與工作都要靠自己，因此自己是最值得珍愛的財富。工作本身并不能給人帶來經濟上的安全感，而具備良好的思考、學習、創造與適應能力，才能使自己立于不敗之地；擁有財富，并不代表有永遠的經濟保障，擁有創造財富的能力才真正可靠。

5.具有雙贏思維的人，往往有三種個性品格：正直、成熟和富足心態。他們忠于自己的感受、價值觀和承諾；有勇氣表達自己的想法及感覺，能以豁達體諒的心態看待他人的想法及體驗；相信世界有足夠的發展資源和空間，人人都能共享。利人利己觀念的形成是以誠信、成熟、豁達的品格為基礎的。豁達的胸襟源于個人崇高的價值觀與自信的安全感，所以不怕與人共名聲、共財勢，從而肯嘗試無限的可能性，充分發揮創造力和寬廣的選擇空間。6.如何建立個人品牌，提升自我價值(1)自動自發 A主動去做 B注重細節 C為人誠信負責 D善于分析判斷應變 E善于學習和求知

F具有創意 G人際關系良好

H對工作的投入和具有任性 I求勝的強烈欲望（2）執行專注并聚焦

松下員工的執行觀：上司的安排無條件服從（哪怕是錯誤的決定）；崗位的職責無條件履行（哪怕是明天就要辭職走人）；完成每日工作任務是必須堅持的準則（哪怕是加班到十二點）；工作中的任何錯誤，首先必須承認是自己的錯（哪怕真的是別人的錯）；公司的制度就是憲法和信條（那怕小的不能再小，只要有制度）。（3）關注細節

一個微不足道是細節，可以毀掉你的一個宏偉的計劃，而一個細節的堅持，可以成就你輝煌的一生。（4）具有團隊精神

共同的目標，共同的利益，共同的價值觀。合作的前提是：雙方為了各自的利益；因為都缺乏資源（技術，資源）；資源具有互補性。無論你從事什么職業，處于什么環境，都不能脫離其他人對你的支持，一個人去完成所有的事情是不存在的。競爭的日益激烈，團隊的力量已經越來越受到重視，因為這是一個團隊的時代，如果一個人離開其他人的協作，個人能力再強，也難以獲得成功，所以融入團隊，才是最好的成功之路。(5)具有感恩的心

感恩是一種美德，是一種情懷，一種信念，我們要學會感恩，不忘感恩。我們應該感謝父母的養育之恩，老師的教育之恩，老板的知遇之恩，同事的協助之恩。

一個長懷感恩之心的人，心地坦蕩，胸懷寬闊，會自覺自愿地助人為樂。懂得感恩才會懂得付出，懂得付出，才能獲得感恩。沒有應該，活著就應該感恩！感恩是世間萬物共處給人類的生存，感恩是父母賜予我們生命的辛勤哺育和細心的關愛。感恩是朋友真誠友情的一句貼心問候，感恩是藏匿在我們心中的美麗花朵。(6)打造個人品牌提升自我價值 有理想，有目標，有責任，有熱情。