第一篇：做個最有價值的好員工

做一個有價值的好員工

不管是什么類型的團隊，都有出色的人，優秀的人。在軍隊里，那叫好士兵；在學校里，那叫好學生，在企業里，當然就是好員工了。做一個有價值的好員工，一定要具有體現你價值的職業素養：要有職業的心態、職業的思維、職業的形象、職業的行為、職業的技能、職業的道德，要講求奉獻，與自己的團隊榮辱與共。

一、良好的心態

要想成為最有用的人不在于你擁有了多少技術，而在于你擁有什么樣的態度：認定的工作就要堅定不移的走下去，遇事不用慌忙、沖動、迅速融入到工作環境中。同時擁有上進心、積極性、謙虛謹慎的作風等。

1、積極的心態：人會有倦怠的時候，會有歇息的時候，會有勞累的時候，要想成為一名有價值的員工，無論處于什么狀態，都要有積極的心態，只有積極的心態才會改變現狀。首先要改變態度，角度不同，我們所看到的景象不同。同樣的事物，同樣的情境，從不同的角度看，結果截然不同，“橫看成嶺側成峰”。所以，如果我們改變不了事情，就改變對這個事情的態度，轉變審視它的角度，結局會大不相同。其次要學會接受，如果發生了摔碎鐲子、咖啡杯等無可挽回的事時，當我們面對失敗和不幸時，要學會接受它，適應它。

2.讓領導滿意，為領導分憂：工作首先是為了讓領導滿意，如果領導對你不滿意，你就會丟了工作機會，在談其他的也沒什么用。領導交給的各項工作，不要去尋找任何借口，執行是最好的選擇，只有圓滿的完成才能得到領導的認可，才具備了在這個單位、這個崗位生存下去的機會，才有可能創造自己的將來。否則，一切是杯中望月。平時在工作當中積極主動、任勞任怨也會讓領導滿意；不斷學習，在某一個方面有所成就就被公司和領導發現，也會得到領導滿意；

3、要擁有一個感恩的心：我們往往忽略這一點，認為我為老板工作，老板付我們工資，還存在什么感恩之心了？要做一名好員工就要明白所在的企業為你提供了工作，給你薪水，使你得到溫飽，有能力養家糊口、孝敬父母，使你習得一技之長，并能在社會上堂堂正正的做人，單單因為這些，你就應該滿懷感激之情！工作中總有不如意的地方，而感恩之心會讓你變得更加善良、誠實、正直、合作和敬業；不能總是挑剔、抱怨、仇視，否則就會淪為一個刻薄寡恩的人，最后，你能得到什么呢？什么也得不到。公司把我們培養成誠實正直、有良好道德操守、勤奮努力工作、并能對國家、社會和家庭承擔責任的人。試想，如果一個人連最起碼的感恩都不懂得，又怎么能心懷愛心、熱愛生活、珍惜工作呢？

4、做一個有責任心的人：我認為不論是處在什么崗位，從事工作，都要認真地對待。這是一個職業人士必須具備的最重要的素質。有句話說，細節決定成敗。不忽視任何一個工作中的小問題，維護公司財產和利益，做到兢兢業業，盡心盡責。

二、完善的人品

人品在為企業服務當中非常重要，人品在企業當中有他獨特的內涵。忠誠是企業當中非常好的一個人品特征，1.有一顆忠誠的心。做一個有較強能力的人固然重要，但相形之下，忠心無疑更是一個員工首要的職業素質。現在，沒有什么可以讓人終身受雇于一個企業，但忠心卻是判斷一個人能否長久為企業工作的標志。我希望工作穩定，職業穩定，也希望能有一條職業晉升渠道，因此我想保持一顆忠誠的心，使自己具備良好的職業素養。

2.做事自動自發、不為錯誤找借口。不具備主動精神的團體是可怕的，做事只是等待上級的安排，即使能把工作做好，也遲早會把組織拖入一個尷尬的境地。認錯是人品當中最閃光的一點，是員工的第一品質，因為這叫自知之明。認錯的時候一定要謙卑，一定要肯于說出對不起領導我錯了，我辜負了您對我的期望，認錯是成長的開始。以我的工作經驗知，我還算是一個較富有主動精神，做錯事敢于承擔錯誤的人。之前主管度對我的贊揚就是很好的證明。

3.努力使自己成為團隊的一員。“1+1=2”算式都很清楚。如果應用到企業中去，卻有許多人使這個等式變為了“1加1小于2”。這些人中有許多人都具備較強的能力，卻時刻在為自己的私利算計著。我不想成為這樣的人，我想讓自己的能力和別人的一起取得大于2的效果。

三、敬業

敬業是一種精神，只有熱愛自己的工作，才能發揮自己的潛能，實現自己把企業當成自己的家，把同事當成自己的家人，做事給別人留后路，給自己不留后路；做事不僅要盡力而為，而且要全力以赴，如果你能多干一點超出分內的工作，你的行為必將為你帶來好評。嚴格遵守紀律來培養自尊、自行和責任感，對于企業組織而言，紀律是最重要的事情，是其能否生存的最基本的前提，可以說，沒有紀律，就沒有品格，沒有忠誠，沒有敬業，沒有創造力，沒有效率和合作，沒有一切。

四、專業

想成為一個有價值的好員工，首先要有一個夢想，在夢想階段，要用倒著思考的方法，然后正著去做，然后再想要做什么和怎么做才能達到這一點；其次有一個明確的目標；最后要有一個最有效的計劃。

1.盡最大的能力使自己變成學習型員工。世界唯一的不變就是在變。在學校里學到的知識只是一個基礎，只有到社會上再學習，才能使自己的職業生涯更為完美。打個比方說，一棵大樹如果沒有養分經常來供應，再茂盛的枝葉也會枯萎。

2.經常提出合理化建議，學會作出亮點。對于一個企業來講，需要一大片普通的人來做維持企業運轉的日常工作。我們要經常地關注工作本身，及時發現問題，提出合理化建議解決辦法，并且予以總結。作為職場新人，不可能有很強的見地，也唯有從老員工身上，工作本身總結思考，如果你想要成為千里馬，是需要拿出你與眾不同的東西讓伯樂發現的。

3.有自己的價值判斷。無可否認，辭職是一個很嚴重的問題。因此在跳槽這個問題上要有自己的看法，不為他人所動。每個人都有自己的特點，每個人都有適合自己的職業，不能人云亦云，貿然地丟掉工作，到一個陌生的地方去發展。對職業人士來說，如何保持穩定的人際關系才是正確的選擇。

4.時刻不忘記學習業務知識，增強業務能力。為企業創造最大的價值，是一個好員工的最根本的素質。Day day up，自覺地掌握過強的崗位技能，使自己成為不可替代之人，我想是我今后的努力方向。

五、堅定你的信念

當我們帶著夢想，樹立了明確的目標，用可行的計劃，堅持著自己的行動，最后才能得到想要的結果。而在整個過程中，會有障礙、挑戰、挫折、失敗，只要有堅定信念就一定會成功。

每個企業都有自己對好員工的價值判斷標準，正如世界上沒有完全相同的兩片樹葉一樣。但就其本質而言，適合的就是最好的。從這個意義上來說，我的努力方向是使自己成為企業最合適的人。我相信自己能做好，并且一定能做好。

以上我個人的一些拙見，一直以來在工作及生活中我也是這樣要求自己的，希望大家共勉。

謝謝！

第二篇：最有價值員工

最有價值員工

——xxxxxxx銀行員工xxx

她外表文靜，內心卻涌動著對事業的執著和激情；她性格溫和，骨子里卻銘刻著對自己的嚴格要求；她為人謙遜，言行中卻流露著對進步孜孜不倦的追求。她就是xxxxxxx銀行最有價值員工——xxx

增存吸儲、敢為人先。存款是銀行的生命線，xxx始終以“存款立行”為工作重心。全身心的投身于“60日營銷拓展活動”中，創造性的開展存款營銷工作。2010年一季度實現存款日均余額400多萬元，在部門內名列前茅，去年還被評為全行“吸儲標兵”。

勤學苦練、扎實穩進。xxx深知要想成為一名優秀的銀行員工，必須一步一個腳印、踏踏實實的做好基礎工作。因此，她苦練基本功，學習國家宏觀經濟政策，熟悉業務系統操作，提高業務辦理速度，把握業務辦理質量，為每位客戶提供高效、便捷、安全的金融服務。2009年，xxx在“點鈔錄入業務技術比賽”中獲得第二名的好成績，業務差錯率為全行最低。

優質服務、真誠待人。在優質文明服務工作上，她嚴格要求自己，始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務理念。為客戶提供全方位、周到、貼心的服務，是全行的“優秀服務標兵”。

任勞任怨、甘于奉獻。她作風踏實，嚴謹敬業，對工作從不挑剔，不管組織安排她在哪工作，她都毫不猶豫頂上去，而且事事、時時、處處都嚴格按高標準要求自己。她負責的績效核算工作細致而繁瑣、工作量大。郭琴經常放棄休息，加班加點，保質保量完成績效核算工作。她的工作態度贏得了大家的認可，她將平凡的小事做出不平凡的成績，讓她獲得了2010年一季度“最有價值員工”的榮譽稱號。

她用自己的行動和事跡生動詮釋著xxxxxx銀行企業文化核心價值，感染、激勵著身邊的每一個人。

第三篇：《做最有價值的好員工》心得體會

《做最有價值的好員工》心得體會

一、《做最有價值的好員工》小記

（一）企業需要什么樣的員工

1、一個熱愛企業的員工

2、一個忠誠于企業的員工

3、一個以企業利益為先的員工

4、一個可塑造、可選用育留的員工

（二）你是哪種類型的員工

在一個企業當中有四種錯誤不可犯：狗占馬位、牛占馬位、馬占狗位、馬占牛位，這四種對于不僅是員工還是企業來說都是資源的不合理配置。

（三）良好的心態——高效工作的基石 優秀的員工應該具備的心態

1、歸零，收拾好行囊，不管走到哪里都是啟程的地方。

2、積極，永遠有一個樂觀的心態。

3、感恩，一個人只有懂得感恩，才能做得更好。

4、包容，當我們真正學會包容的時候我們就成熟了。

（四）完善的品格——和諧工作的先決條件 員工的性格分類——人事匹配

1、活潑型——多言、樂觀、積極

2、完善型——嚴密、邏輯思維、數字敏感

3、能力型——積極、行動派、力量形象

4、平穩型——喜歡觀察、擅長協調復雜的人際關系

（五）敬業的精神——優秀員工的職業基準

不管你今天做的任何事情，只要你有敬業的精神都有所作為。

（六）專業技能——實現價值的硬實力 選擇職業的影響因素

1、行業

2、專業

（七）做好定位——愛自己的崗位

1、在職業生涯當中員工需要準備什么？

2、如何在一個企業當中定位？

3、成功的秘密是什么？

（八）經營職業生涯——穩步發展的原動力

1、有一個夢想

2、有一個明確的目標

3、有一個有效的計劃

4、持續的行動

5、堅定的信念

（九）堅持做好每件事

當糾結的時候放下你此時此刻認為最重要的事；選擇相信

（十）如何提升你的價值

1、選擇相信

2、選擇堅持

3、用系統的方法學習

（十一）職場成功是要素

1、要有成功的意識

2、要設定目標

3、要有激勵因素

4、要有競爭動因

5、不斷學習

6、用心去做

7、心理素質

8、團隊協作

9、幻想成功

10、持續努力

我們每一個人從一出生開始就在扮演著不同的角色，孩提時代我們努力讓自己成為父母眼中的好孩子，上學時代我們努力讓自己成為老師眼中的好學生，那時候的自己都在為了成為別人眼中的好形象而努力，現在我們已經走上了社會，在這個社會中不是別人要求你怎樣做自己就怎樣做，自主學習能力在這個學習型的社會很重要，自己不主動，遲早會被淘汰，大多數的人之所以沒有成功，而是在機會到來的時候沒有伸手去抓住。作為一名剛剛走向社會的人來說，就如同一個剛剛起步的企業，這時自己最重要的是自我的突破，每一次痛苦的蛻變都是為了破繭成蝶。

艾莫老師的《做最有價值的好員工》教給了我們這些剛剛步入社會的人很多技巧，自己也在這次學習中受益匪淺，“做”“最有價值”的“好員工”，雖然僅是短短的九個字，但每一個字的意義都深遠，以下是我在這次學習中的心得體會。

二、做——想和說都不重要只有做了才知道

1、堅持做好每一件事

成功貴在堅持，失敗了不是因為自己真的不行，而是放棄了努力，對于我們來講，每天都會遇到一些無論是來自工作還是生活中的瑣事，有時我們會覺得不耐煩，有時我們會產生懶惰的心理，這時候我們就需要提醒自己，我們是在想消極的事情，自己的能量此時正在削弱（能量級——孫雪松）將自己的思維轉化，把每一個事情都作為自身能力的提高，“一屋不掃何以掃天下”，堅持做好每一件事說起來容易做起來難，時刻激勵自己，自己給自己鼓勵。

2、時刻學習

“活到死學到死”人生就是這樣一個過程，記得有一個這樣的故事：一位年近七旬的的老人，下定決心去登山，別人就說您都這么大歲數了還去登山？老人說了一句：難道我不去我就不會更老了嗎？快餐之父雷·克洛克52歲的時候才接管麥當勞并將其做大，在這之前克洛克度過的是兢兢業業30年的推銷員生活。不要小看我們手頭的工作，時刻保持一種學習的態度，不斷的學習其實就是走向成功。

3、經營自己的職業生涯

只要為我們的職業生涯做規劃，什么時候都不晚，我們需要的是一個明確的目標、堅定的信念、持續不斷的努力，夢想——可以不給別人看，但一想要有。

三、最有價值（才）—一個人的價值在于對社會的貢獻，一個員工的價值在于對企業的貢獻。

1、認清自己，準確定位

對于一個企業來講沒有沒有用處的人，只有沒有用對的人，就像垃圾只是放錯了位置的寶貝，“人事匹配”對于企業來講尤為重要，只有這樣才能最大限度的提高企業與員工的效率。作為我們員工自身，在仰望星空的時候也要腳踏實地，經營好自己。

2、努力提升自己的硬實力

作為我們員工來講，自己的硬實力就是自身所掌握的專業技能，無論是哪一方面的，但有人問起我們來時，我們起碼可以把最重要的要點說出來，不是專業選擇行業，而是行業要求專業，現在的社會要的是“十”字型的人才。

3、提升自我價值

還是說要不斷的學習，將自己的能量不斷地放大，在工作當中，努力發現自己與公司愿景相契合的點，將自己的發展方向與公司的發展方向相匹配，尋求雙贏。在工作當中發現自己的優勢、劣勢、機會、威脅，從不同角度將自己加以完善。

四、好員工（德）——職業道德貫穿始末

1、完善的品格

我是一個無神論者，但我始終相信善事積德，所以在我們的生活或者是工作當中，懂得助人為樂，用積極的心態去對待每一件事，學會感恩和包容，時刻讓自己有一種歸零的心態。相信自己的企業是最好的，相信自己的領導和同事是最好的，相信自己是最好的。

2、高尚的職業道德素養

熱愛自己的崗位，努力向其他同事學習，每個人都有自己優秀的地方，在某一方面他們可以成為我們的標桿，也可以成為我們的領導，取長補短，見賢思齊。其實生活中也有很多值得我們學習的地方，當走進一個商場，我們可以去看看哪里的員工是怎樣做的，對于他們的表現我們有什么樣的看法，結合我們自身，如果是我們自己應該怎樣做，應該不能做什么。

3、良好的心態

時刻保持一種謙卑的態度，不以物喜不以己悲，無論遇到什么都淡然處之，我們要明白自己是為自己而活，但我們明白自己一天中所做的大多數事情與別人無關的時候，我們正在走向成熟，所以，擁有一個良好的心態，不浪費時間、不關心瑣事、不與人爭吵。

當我們努力把每一步都做好的時候，當我們選擇一定要的時候，我們就一定能夠成功。

第四篇：如何做一名最有價值的好員工

如何做一名最有價值的好員工

新年剛過，集團組織全體員工觀看了艾莫老師的光盤，講的是如何做企業最有價值的員工,這幾堂課下來我深有感觸。

其中，我感觸最深的兩點就是：第一，積極的心態；第二，用心去做全力以赴的去做。作為公司的市場部的一員，尤其需要積極的心態和那種全力以赴去做的精神。

所謂積極的心態就是面對工作、問題、困難、挫折、挑戰和責任，從正面去想，從積極的一面去想，從可能成功的一面去想，積極采取行動。用積極的正面去戰勝消極的負面。

所謂全力以赴：就是竭盡全力，全心全意，把全部的力量和精力都投入進去。有了這種積極的心態和全力以赴去做的這種精神，就能夠成功，就會成功。

作為龍騰照明集團大家庭的一員，面對新的機遇，新的挑戰，我們都希望自己能夠在公司中體現自己的價值，做最有價值的員工。那么我們該如何創造價值呢？那么我們在公司如何去做才能算是成功呢？

首先，我們要學會珍惜。人的一生可能是一篇杰作，也可能是一個大雜盤，究竟會變成什么全看我們自己。如果我們對自己的一生不加以珍惜的話，只會一無所有。當今社會是競爭的社會，生活中無時無刻不在上演著弱肉強食的景象，這就要求我們要學會珍惜自己的工作崗位，珍惜每一分鐘，每一秒。

其次，要有明確的職業規劃。明確的職業規劃是引領一個人走向成功的必然之路，也許你會說，我的職業規劃是在多少年內掙多少錢，或者是在不久的將來干什么事業等等，也就是給了自己一個幌，那么如何去圓這個幌呢？接下來應該如何去做呢？如何將這個幌圓成功呢？ 我認為：要想成功，要想把自己的幌，自己的夢想得以實現，我們現在最最重要的就是努力爭做企業最有用的員工，在自己的職業生涯中，在職業生涯中的每一個階段，都努力去做最有用的員工，最有價值的員工，因為這就是在圓你那個夢想，圓你那個幌，是助你成功的必經之路。

第三，要明確我們的工作動因。明確我們今天努力的工作是為了實現自己的人生價值而工作，不是為了薪水而工作，更不是為了工作而工作。有一位心理

學家到一座正在建設中的教堂詢問三位正在砸石頭的工人在為誰工作。第一位工人怨氣沖天的說他正在用重得要死的鐵錘去砸硬的要死的石頭，在為工作而工作；第二位員工無可奈何的說在為一家老小的溫飽而砸石頭，是在為薪水工作；最后一位工人心平氣和地說他正在參與興建一座雄偉的教堂，和建設一座現代化的都市，在為人生價值而工作。面對同樣的工作，三個人有三種看法，三種看法導致三種不同的工作感受，也產生了三種不同的結果。

第四、要不斷加強自身學習。學習是推動我們自身成長的助推器，只有不斷學習才能適應社會發展的需求，否則，就會在激烈的社會競爭中被淘汰。只有不斷加強自身學習，才能從容面對人生的道路上的各種困難和坎坷，早日走向成功。

從現在開始我就要加倍努力，向著我的目標堅持不懈的去努力，我短期內的目標就是：做龍騰照明集團最有價值的好員工。成功的路就在腳下，不管漫長的路上荊棘叢生還是布滿沼澤，我都會一如既往，絕不退縮。我需要大家的支持與幫助，也需要大家的監督與指正，我堅信，在不久的將來我就是龍騰照明的MVP！我也相信，只要我們共同的努力，就一定會有龍騰照明集團輝煌美好的明天！

第五篇：做個好員工

學好《弟子規》，做個好員工

【課程特點】

用三千年智慧培養員工，培養員工最佳課程，員工必學教材！

【課程目標】

培養忠誠企業、大愛付出的優秀員工，這個過程要分成三步走，從從愛父母開始擴大，到愛家人、愛朋友、愛同事、愛企業、愛顧客、愛社會、愛國家！

【課程收益】

1、員工懂得感恩，首先從感恩父母開始，學會了孝順孝敬，家庭和諧了！

2、員工學會忠誠和負責任，把本職工作做好就是善，對任何工作負責任就是大善！

3、建立上下級職業規矩，教育員工要懂得執行、進諫、恭敬、接受批評、匯報、請假職業規范；

4、員工掌握了舍得智慧，懂得了無私奉獻就是最大獲得，愿意付出不求回報！

5、建設和諧企業，員工學會禮貌、和諧、友愛、互助與人相處！

6、建立誠信文化，員工學會誠實守信、說到做到職業道德；

7、形成大愛奉獻文化，從愛父母，到愛同事、愛企業、愛顧客、愛社會、愛國家。

8、培養員工養成嚴謹認真、一絲不茍的工作作風！

【課程價值】

1、幫助企業解決員工流動大、留不下難題，很多企業員工流失率從二位數降低到百分之一二。

2、員工不敬業、不負責問題根本上得到解決，學習后員工形成高度責任精神，會自覺自愿自發投入工作，把本職工作盡職盡責造好，因為員工把工作當成行善，企業規章制度逐步減少！

3、員工急功近利浮躁會變得寧靜，員工知道財富是付出的回報，只有舍才能得，奉獻付出成為企業風氣，全體員工幸福指數迅速提高；

4、企業爭名奪利不和諧得到解決，領導懂得關愛部下，員工愛領導努力工作，員工之間相互幫助、友愛同事形成風氣；

5、服務質量大大提升，成為五星級優質服務。員工懂得了愛心與付出，用真誠與真愛為顧客服務，把顧客當父母，涌現出雷鋒式感人事跡！

【應用客戶】

海底撈餐飲、好利來蛋糕、國家工商銀行、山西天貴大酒店、本溪華廈集團、山西移動公司、內蒙烏海天宇集團、山東棗莊礦務集團、沈陽機床集團、山東蓋世物流集團、石家莊制藥集團、真美之光美容連鎖、千伊拉面餐飲公司、河北隆堯供電局、湖北農業銀行！

【課程綱要】 第一課、做企業有道德的好員工

第一節、企業危險品 —— 有才無德的員工

第二節、企業的脊梁—— 忠誠付出的好員工

第三節、好員工評價模型 —— 德能技

企業的脊梁—— 忠誠付出的好員工，企業危險品 —— 有才無德的員工！

第四節、《弟子規》—— 做人的基本規矩，必備基本道德

好員工必備 —— 八大職業道德

第二課、好員工第一守則 —— 孝道

第一節、百善孝為先——

不孝父母的人能忠誠企業嗎？一定不能！連父母都不孝順的人，能真誠服務顧客嗎？一定不能！一個對生他養他父

母都不孝的人，能對朋友講義氣嗎？一定不能！

第二節、孝是人性的規律

第三節、孝道與人生成功 ——孝悌之至，通于神明，光于四海，無所不通！

世界首富比爾?蓋茨說：天下最不能等的事情是孝道！

所以自古忠臣出孝門，古人當官都要舉孝廉！

第四節、如何孝順父母？——盡孝父母之四大孝

孝父母之身、孝父母之心、孝父母之志、孝父母之慧；

孝敬是從心里對父母尊敬，才有真正的孝！

第三課、好員工第二守則 —— 忠誠

第一節：好員工第一條—— 忠誠重于能力

第二節：好員工第二條規矩 —— 執行服從

解讀：父母呼

應勿緩

父母命

行勿懶

第三節：好員工第三條規矩 —— 進諫

解讀：親有過

諫使更

怡吾色

柔吾聲

第四節：好員工第四條規矩 —— 謙虛恭敬

解讀：父母教 須敬聽

第五節：好員工第五條規矩 —— 接受批評

解讀：父母責 須順承

第六節：好員工第六條規矩 —— 無私付出

解讀：冬則溫 夏則凊

第七節：好員工第七條規矩 —— 及時報告

解讀：晨則省 昏則定

出必告 反必面

第四課、好員工第三守則 —— 付出

第一節、財富的規律——種子定律

種瓜得瓜、種豆得豆，種錢得錢；

第二節、舍得——終極人生智慧

舍得定律：舍什么，得什么。

有舍有得，小舍小得！大舍大得，不舍不得！

第三節、舍得的七大方法

顏布施、語布施、心布施、身布施、車布施、財布施、法布施；

第四節、吃虧是福處世哲學

吃虧的人，最有福氣！付出的人，最有福報！

做事不可虧人，虧人就是虧天；做事不可欺人，欺人就是欺天；

第五課、好員工第四守則 —— 認真

第一節：職場第一條規矩 —— 站有站相、坐有坐相

解讀：步從容 立端正 揖深圓 拜恭敬

第二節：職場第二條規矩 ——

養成良好習慣，習慣決定命運！

衛生、吃飯、穿衣和放物品都有規律，解讀：朝起早 夜眠遲 老易至 惜此時

第三節：職場第三條規矩 —— 做事不慌不忙、有條不紊

解讀：事勿忙 忙多錯 勿畏難 勿輕略

第四節：職場第四條規矩 ——拜訪客戶進辦公室的規矩，敲門問好！

解讀：將入門 問孰存 人問誰 對以名 吾與我 不分明

第五節：職場第五條規矩 ——職場著裝得體

解讀：衣貴潔 不貴華 上循分 下稱家

第六節：職場第六條規矩 —— 借物的規矩

解讀：用人物 須明求 倘不問 即為偷

第六課、好員工第五守則—— 和諧

第一節：與人相處第一條規矩 —— 把同事當兄弟

解讀：兄道友 弟道恭

第二節：與人相處第二條規矩 —— 大度舍得，不斤斤計較！

解讀：財物輕 怨何生

第三節：與人相處第三條規矩 —— 謹言慎行，不說惡言！

解讀：言語忍 忿自泯

第四節：與人相處第四條規矩 —— 長幼有序

解讀：或飲食 或坐走 長者先 幼者后

第七課、好員工第六守則—— 責任

第一節：說話第一條規矩 —— 說到做到

解讀：凡出言 信為先 詐與妄 奚可焉

第二節：說話第二條規矩 —— 承擔責任

解讀：過能改 歸于無 倘掩飾 增一辜

第三節：說話第三條規矩 ——不傳播謠言

解讀：見未真 勿輕言 知未的 勿輕傳

第四節：說話第四條規矩 ——反省進步

解讀：見人惡 即內省 有則改 無加警

第八課、好員工第七守則—— 大愛

第一節：愛——征服世界最偉大的力量

第二節：敬天愛人——締造二家世界五百強

第三節：愛心第一條規矩 —— 顧客是衣食父母

解讀：凡是人 皆須愛 天同覆 地同載

第四節：愛心第二條規矩 —— 將心比心愛的方式

解讀：將加人 先問己 己不欲 即速已

第五節：愛心第三條規矩 —— 溝通

勢服人 心不然 理服人 方無言

第六節：愛心第四條規矩 —— 不要說三道

四、道人長短

道人善 即是善 人知之 愈思勉

揚人惡 既是惡 疾之甚 禍且作

感恩、忠誠、責任、付出－培養優秀員工

企業家困惑，為什么對員工那么好，卻沒有回報？

為什么給員工長工資、發獎金，關心呵護，而員工一轉身還會辭職，而且帶著客戶背叛！

因為員工沒有感恩心，無論你對他多么好，都不會得到回報，所以員工必須學習第一堂課是感恩！

什么樣員工是企業需要合格員工：

員工四項必備基本素質：感恩、忠誠、責任與付出！

忠誠勝于能力 —— 一個人即使再有能力，如果不忠誠，那么就是危險品！

忠誠是 ——員工得到信任唯一途徑，獲得重用提拔唯一前提！

責任是必須的擔當，是無私的付出！

人每時每刻都要履行的對家庭、對企業、對社會的天職！

責任就是盡職盡責、不找借口，把本職工作做到最好！

人的責任有多大，事業就有多大，事業成功與責任成正比！

人所能負的責任，我必能負；人所不能負的責任，我亦能負。

付出，就是舍得，是人生的大智慧！

每天多干一點，少得一點，日行一善，好運自然來！

超額完成工作，加班不要待遇，這才是真正的付出和舍！

吃虧的人,最有福氣！付出的人,得到最多！

【培訓對象】

企業中高層管理干部、全體員工和國家公務員；

【課程特點】

該課程是眾多企業全體員工必學課程，也是很多企業新員工入職必做培訓！

【課程收益】

1、替企業說話，說出企業不能說不好說的話，幫企業教育員工；

2、替企業培養所急需的感恩、忠誠、責任、付出的職業化優秀員工；

【課程目標】

1、教育員工懂得感恩，感恩父母、感恩企業、感恩客戶、感恩社會；

2、培養負責任好員工，盡心盡職、恪盡職守、不找借口、承擔責任好員工；

3、教化員工對組織的忠誠、對工作忠誠和對職業忠誠；

4、讓員工懂得舍得人生智慧，懂得敬天愛人，無私付出，才能獲得人生成功；

【課程綱要】

第一章

感恩——好員工心懷感恩

第一節、感恩是——知恩報恩

有恩不報非君子！過去受人點水恩，當以涌泉報！

第二節、我們為什么要感恩

凡是你感恩的，你將得到更多！凡是你認為理所當然的，你必將失去！

第三節、感恩法則——感恩別人，貴人相助

第四節、美國希爾頓酒店大王成功傳奇 —— 感恩改變命運

第五節、汽車銷售冠軍喬?吉拉德 —— 感恩銷售法則

第六節、感恩一切——感恩天地、感恩國家、感恩父母和感恩企業

第二章、孝道 ——好員工百善孝為先

第一節、百善孝為先

第二節、為什么要培養員工的孝心

第三節、自古忠臣出孝門

第四節、以孝治國——舉孝廉

第三章、忠誠 ——好員工忠誠第一

第一節、忠誠是 —— 用良心工作，凡事盡心竭力

第二節、忠誠高于能力

忠誠是 ——員工得到信任唯一途徑，獲得重用提拔唯一前提。

第三節、不忠——即是奸臣叛徒

第四節、忠誠表現四點——執行、進諫、責任和付出

第五節、海底撈案例——以孝和忠誠治企

第四章、執行—— 好員工準則執行服從

第一節、執行力決定企業成敗！

第二節、成功企業秘訣

案例：海爾精神—馬上行動；IBM公司文化—服從執行；

個人成功秘訣——定位決定地位：職場成功第一步；

第三節、企業運作的四個層次

執行層使命是執行落實；操作層是服從照做；

中層干部的角色和定位：對上級是執行者和協助者；

第四節、執行就是堅決完成任務！

其一、執行是態度：態度決定一切；

其二、服從原則：⒈服從是天職，執行是關鍵；

⒉服從是無條件的，不理解、不認同的也要絕對服從；

⒊既然知道不得不執行，還不如用積極地心態去執行；

第五章、進諫—— 好員工與上級溝通訣竅

第一節、領導錯了怎么辦——下屬必備職責進諫

第二節、下級對領導二種錯誤——抗上與盲從

第三節、下屬提建議三大法則

第四節、進諫的態度與時機

第六章、責任——好員工責任高于一切

第一節、責任是什么？

第二節、遇到問題第一句話——我的責任

各自責，天清地寧！各相責，天翻地覆！

第三節、為什么是我的責任？

說是我的責任，立即進步！不是我的責任，原地停止！

第四節、完全責任運動 —— 負百分之百責任！行有不得、反求諸己！

第八節、付出—— 第六、好員工懂得舍得

第一節、財富規律 —— 種子定律：

關鍵內容：種瓜得瓜、種豆得豆，到 —— 種錢得錢；

第二節、如何種種子 —— 舍得

舍什么，得什么。

有舍有得，小舍小得！大舍大得，不舍不得！

第三節、清末首富紅頂商人—— 胡雪巖的成功秘訣

第四節、如何在工作中種種子？

每天多付出一點，積小善成大德！

多干一點累不死人！少得一點也窮不了！

案例——日本豐田渡邊總經理，默默無聞義務修車6年！

第五節、吃虧本質是 —— 舍與種子

吃虧的人，最有福氣！付出的人，得到最多！

第七章、愛心 —— 好員工仁者無敵

第一節、苦難成就人生—— 小成靠朋友，大成靠對手！

第二節、所有苦難都是來成就你 ——

第三節、認識苦難自然法則 ——沒有壞事，都是好事！

第四節、易經中的苦樂好壞循環規律——

“潛龍在淵” “見龍在田” “飛龍在天” “亢龍有悔”

第五節、心態決定命運

第六節、感恩困苦，困苦變成黃金

第七節、感謝折磨你的人

第八節、世界領帶大王金利來——曾憲梓苦難人生

壓力與情緒管理

I.認識壓力--生命的抉擇

A.為什么會有壓力？

B.壓力存在理由

1.壓力的生物學基礎

2.壓力的心理學實質

C.壓力與效率

II.壓力的表現

A.社會適應問題

1.工作倦怠

B.心理表現

1.神經癥

2.情緒問題

C.生理表現

1.壓力相關疾病

III.對壓力的分析

A.壓力公式

B.壓力的來源

1.外部原因

2.內在自我

C.對壓力的敏感因素分析

IV.提高情商，更好面對壓力：

A.情商是什么

B.對自己的了解

C.情感管理與控制能力

D.個人意志

E.對他人情緒的理解

F.管理交互作用

V.了解自我，接受自我

A.通過性格測評，了解自己，理解他人

B.性格測評

C.不同性格的特點分析

D.性格與工作風格

E.不同性格對壓力感受

VI.認知情緒，表達情緒，超越當下情緒

A.壓力情境再現

1.常見壓力情境再現

B.認知自我情緒

1.情緒的感知

2.感受之后的感受

C.情緒的根源分析

1.壓力情境

2.自我態度

D.情緒的表達

1.直接表達

2.其它表達方式

E.超越當下情緒

1.客觀看待情境

2.長遠眼光與心態

VII.建立陽光心態，有效解決壓力

A.想法就是能量

B.積極心態看待困境

C.壓力事件應對策略

1.問題中心策略與情緒中心策略

2.積極應對策略與回避策略

D.壓力再現場景之應對策略

VIII.調整身體狀態，準備迎接挑戰

A.生活節律

B.舒緩壓力的飲食

C.良好的鍛煉習慣 D.調適壓力訓練（行為訓練）

1.深呼吸放松

2.想象放松

3.肌肉放松

IX.認知他人情緒

A.識別情緒

1.語言與非言語信息

2.肢體語言與表情

B.角色與情緒表達

1.平等關系

2.上下級關系

3.家庭關系

4.其它

C.情緒互動

1.討好

2.回避

3.指責

4.打岔

5.對抗

6.坦誠面對

7.幽默態度

X.調整社會適應狀態，主動管理個人生活和壓力

A.工作與生活的平衡

1.職業生涯發展階段

2.自我探索：我的夢想，我的目標？

3.調整自我，適應職業生涯發展

4.提高自信與自尊：調整負面的我評價

XI.案例分析討論