第一篇：成功從優秀的員工做起---學習心得

成功從優秀員工做起

------學習心得

從進入公司成為大家庭的一員，我感到非常榮幸，特別是這幾天通過學習周嶸老師的視頻“成功從優秀員工做起”，感觸頗深，對于像我這樣的新進員工來說，學習這個講座是很有必要的，通過這次的學習也使我有了一些想法和理念得到了提升。

首先，好的工作態度加出色的能力是成為優秀員工的必要因素。周嶸老師將人形象的比喻成四類即：精品、半成品、毒品、廢品。那么如何才能成為“精品”類員工？我認為要端正態度，嚴格要求自己，誠信敬業，積極學習，有寬容的心態。每個員工都希望自己能被公司重用、信任，希望自己的職位和收入得到提升。這些都是與我們自身的工作能力、工作態度與努力付出緊緊相連的。這里面最重要的因素就是：態度。“態度決定一切”，一個人的能力固然重要，但并不是具備了一定能力就能達到企業的需求，只有用正確積極的心態投身到工作當中去，才能在一個企業中發揮我們的最大作用，獲得同事、領導的尊重和賞識。員工的價值在于為公司創造更大的價值，要把工作當做是自己的事業，全力以赴，把公司的問題當成是自己的問題，這樣才能有效解決問題，同時也能夠使個人的能力得到成長，與公司一起發展！

第二要珍惜時間。時間是我們最大的財富；時間就是生命、時間就是效率、時間就是金錢。在工作中要抓緊一分一秒，提高工作效率，在有限的時間內做更多的事情，用同等的時間創造更大的價值。立志做一個優秀員工，不是隨便喊口號就行，也需要有長遠的目標，比如自己對工作的定位，只有這樣，才能腳踏實地的在某一領域擴展自己的本領，成為行業的領頭人，成為對公司有用的人。

第三要求我們要有一顆感恩的心，我認為這點不管是對社會、國家、家庭和企業都是具有很重要的意義。在處理人際關系時要有包容心，在工作中保持良好的情緒和狀態，這樣也可以感染周圍的人，使公司有一個良好的工作氛圍，把公司的同仁當成自己的兄弟姐妹一樣對待,讓大家都能在企業中得到發展成長。只有懂得感恩，才能使企業不斷的形成良性循環，社會才能和諧發展！

總之，通過本次的培訓學習，使我清楚的認識到，要想成為優秀的員工，必須有良好的心態加出色的工作能力，善于在工作中發現問題、解決問題。用周嶸老師的話說，企業要向前走就一定有問題，快速成長帶來的問題會更多，公司請我們是來解決問題的，不是來轉移問題的。成功者把問題難題當做是通往成功路上的墊腳石，而不是絆腳石。在以后的工作中，我將以良好的心態，通過不斷地學習，提高自己的工作能力，積極地去解決問題，為公司的發展增添一份力量。

第二篇：成功從優秀員工做起-學習心得

成功從優秀員工做起—讀后感

2012年4月7日，在公司會議室參加了〈成功從優秀員工做起〉的在線視頻培訓學習，感觸頗深，先現將自己的體會整理如下，以期共同分享指正：

該視頻由周嶸老師主講，周嶸老師的講課生動富有樂趣，他結合了自身的人生經歷，將枯燥的講課變得簡單易懂。

首先通過紀茜主任對成功這個詞的定義理解提問，我對“成功”這個詞有了新的認識，我認為“成功”，就是你完成了你為自己所設定的階段性目標。而并非簡單的擁有房產洋車、擁有很多金錢才叫成功。

下面我就成功從優秀員工做起，也就是如何做才能去完成自己所設定的目標，即如何去獲得成功。我認為良好心態加非凡能力是取得成功的必要因素。

周嶸老師將現實社會中的人才形象的比喻成三類即：精品、半成品、毒品。“精品”類員工既有良好的心態又有超凡的工作能力，他們不需要別人的幫助、指導和催促就能獨立的完成自己的工作任務；“半成品”類員工心態良好而能力不足，他們需要領導或同事們的幫助和引導才能完成工作任務；最可怕的是“毒品”類員工即：有能力缺心態不正，他們在工作中往往會成為敗壞和諧工作氛圍的破壞分子，傳播不良工作情緒。我們在以后的生活中都要爭做“精品”，哪怕是做“半成品”都不要做“毒品”，因為“半成品”類可以通過培訓學習就可以轉化為“精品”類員工，這一點至關重要。

那么如何才能成為“精品”類員工？是擺在我們面前一大難題，我認為可以從以下幾點做起：

一是端正態度，嚴格要求自己，誠信敬業，積極學習，有寬容的心態。每個員工都希望自己被公司重用、信任;希望自己的職位和收入得到提升。但這些都是與你自身的工作能力、工作態度、努力付出緊緊相連的。如何能使自己得到公司的重用呢?最重要的因素是：態度。“態度決定一切”，一個人的能力固然重要，但俱備了一定能力并非就是達到了企業的需求，只有用正確積極的心態投身到工作當中去，才能在一個企業中發揮你的最大作用，獲得同事、領導的尊重和賞識。一個擁有了正確工作態度的人，即使能力暫時無法達到要求，也可通過不懈的努力學習對自身能力加以提高。這里需要強調一點，一個人能力的提高，需要一個漫長的過程和大量工作經驗的積累。你想要被公司提拔，想成為某個行業的贏家，就得首先成為某個行業的專家，而只有你精通了這個行業規則，才有可能成為專家。

二要有正確的時間觀念，如何正確的利用有限的時間做最有效的工作，也就是周嶸老師說的；在工作時間內做最有生產力的事。抓住工作重點，合理利用時間，加以分類歸納，提高工作效率。再就是增加工作時間，人與人之間的區別在于8小時之外，贏在別人休息時。

三就是正確把握自己對工作的定義問題，是要自己把工作當成事業還是當成職業的問題，當成事業時肯定會全力以赴，而一旦就位成職業，就可能會應付交差，積極性大打折扣。一定要知道，我們的每一分付出，都是為自己而做，因為成功者都會比一般人多付出一點點。

總之，通過本次的培訓學習，使我清楚的認識到，要想成功，必須有良好的心態加出色的工作能力，遇到難題不是去轉移問題而是想辦法解決問題。也就是美國總統杜魯門所說的—“皮球提到此為止”。公司請我們是來解決問題的，不是請來轉移問題的，因為成功者把問題難題當做是通往成功路上的墊腳石，而不是我們理解的絆腳石。

學習結束時，紀茜主任讓我們積極地分享學習心得，我毫不猶豫的第一個分享了自己的心得，那就是在以后的工作中，我將以良好的心態，通過不斷地學習，提高自己的工作能力，積極地去解決問題，為公司的發展增添一份力量。

Xxl 2012年4月8日夜

第三篇：成功從優秀員工做起學習心得

學習總結

4月27日，我有幸和公司中層一起參加了于大城老師主講的《成功——從優秀員工做起》主題培訓，于老師并沒有使用幻燈片，而是運用了大量例證，引古論今，環環相扣，然后歸納總結出精辟、獨特的觀點，通過本次培訓，讓我倍受鼓舞，受益匪淺，對調整我的工作狀態、改善心態和做好職業規劃起到了積極的推動作用。下面說說我的感想：

一、優秀員工的五大關鍵：

能力——就是把目標變成結果的行為。一個人如果只有目標，那么他是個空想家，只有當他可以把目標變成結果的時候，才能說自己是個有能力的人。一個有能力的人，才是一個有價值的人。

結果——任務是對過程負責，結果是對目的負責。就如同睡覺是任務，睡著才是結果一樣，需要去做的工作是任務，完成了才是結果。于大城老師說，好好地完成工作，把工作做出結果才對得起自己的工資，沒有結果的酬勞是恥辱的。

專注——積極，但不心急。要專注于一件事情、一份工作。偉人之所以成為偉人，就是因為他們專注于一件事，偉大不是每天抓住機會，而是禁受住機會的誘惑。所以，要想偉大，一心做事，把你的所有精力，砸在一個點上，這個點必將燃燒。

道德——唯有正道，方能生存。畫圓找圓心，人生圓滿找良心。只有一個有道德的人，才能保證把他的能力、他的專注用到對的事情上，用到對企業發展有利的事情上。我們中的一些中層干部，包括我在內，都是剛上任不久，相對來說工作經驗不足，管理能力需要進一步提高，此時我們更應該向老員工學習，同時加強自身學習和能力培養，做到有道德，有才能，德才兼備的高素質人才。

態度——認真、用心、努力、負責任。一個人的能力固然重要，但是如果沒有良好的工作態度，必將事倍功半，甚至一無所獲。凡是就怕認真，只要認真努力，就一定能做好。俗話說：態度決定一切。作為部門管理者，自身的辦事態度將影響一個部門的辦事態度，因此，我們在工作中必須養成良好的態度。

優秀員工的五大準則

凡事負責任。一個員工應該只向領導問選擇題而非問答題，問答題是要領導去找解決問題的辦法，選擇題則是員工自己嘗試解決問題，問問答題是不負責任的表現。責任的承擔就是能力的提升，承擔責任固然不舒服，但要知道，當不舒服的時候就是人成長的時候。我們在解決問題的同時，還要仔細分析問題，總結經驗教訓，不但要找到最佳的解決方案，還要為避免出現類似的問題找到合理的解決辦法。我們只有勇于承擔自已的過失和錯誤，才會在工作中不斷的提升自我，創造自我，成就自我。

凡事高標準。普通人和成功者的區別是普通人將就，成功者講究。每個人都有惰性，如果不能克服，就會成為習慣，習慣最可怕，會造成低標準的軌道運行，所以不要讓湊合和將就成為生命的習慣，凡事高標準要求自己。高標準要求會讓自己痛苦，但要明白使我痛苦者，必使我強大！所以，不要再讓“差不多”、“還可以”、“過得去”這類詞成為生活和工作的主旋律，如果以這種心態去面對每天的工作和生活，優秀和成功就是奢望。工作中，部門與部門之間聯合處理問題時，也應該從高標準，嚴要求出發，不僅僅是解決問題，而是把處理問題做到最好，為避免以后出現類似問題制定更高更嚴的標準，在部門中，一個領導者的標準高度反應一個部門的標準高度，我們只有以高標準，嚴要求把好最后一道關，做到講究而不將就，才能推動整個部門的向上發展。

凡事客戶至上。一個人心中有什么，就會向外釋放什么，對方就會收到什么。一個人工作的品質就是他做人的品質，一個人在工作中的表現可以折射出他的人格。所以對待客戶首先要真誠，要把服務做成款待，向客戶提供稀缺價值，把客戶的問題當成自己工作的主題。

凡事積極主動。在工作中應該有一種積極的心態，一個人的看法決定他的活法。如果一個人把工作僅僅當成工作，他不會有太大的成就；但如果一個人把工作當事業，用老板的心做員工的事，做什么都超越領導的期望，自然會更加投入、更加努力，那么取得成功就不足為奇。一項工作，主動去做，就是享受，被動的去做，就成為負擔。

凡事團隊第一。一個人的價值總是依賴于團隊、部門、企業才能體現出來，不可能獨自發揮作用。當整個團隊得到提升，個人的價值自然會隨團隊的提升而得到提升。對于團隊協作來說，溝通很重要，而溝通就勢必會發生摩擦。當出現摩擦時，正確的態度應該是把焦點永遠放在解決問題上，而非情緒上，凡事把團隊利益擺在第一位。同時，良好的團隊作風也是必不可少的，那就是馬上行動，沒有借口，永不言敗！

最后，于大城老師提到，在工作生活中，每個人都應該存一顆感恩的心：感恩祖國，讓我們生活在和平穩定的環境下；感恩父母，給我們生命，撫養我們長大；感恩對手，讓自己在行業競爭中個人能力得到更好地發展；感恩公司，給我們搭建平臺，讓我們可以實現自己的人生價值；感恩老板，給我們參加培訓的機會，讓我們的個人素質得到更大的提升。

通過這次的培訓課程，自己真的收獲很多，端正了態度，知道該怎樣正確對待工作：在工作中要絕對投入，遇到問題，要找出解決問題的方法，以高標準的要求把工作認真完成，而不是得過且過，敷衍了事。

再次感謝公司領導給我們這次機會參加培訓，我一定端正態度，認真工作，努力做一名優秀的員工。

第四篇：成功----從優秀員工做起 學習心得

學習心得

通過一天的學習，讓我學習到很多東西，從中體會到了許多道理。讓我深深的感覺到，在為人處事和工作方面，這些道理對我有著很大的幫助！

學習的課程是《成功----從優秀員工做起》，通過深刻的認識，我學會了怎樣成為一名優秀的員工，在工作中怎么樣與同事相處。同時也讓我深深的體會到了做人的道理。

在一個企業中，同事之間應該和平相處、共同努力，大家都應抱著“公司是我家”的心態，齊心協力為公司的發展貢獻出自己的一份力量。像老師講的一樣，在工作中，每個人應具備五大心態，分別為事業心、付出的心、學習的心、長遠的心、感恩的心。

事業心告訴我們，凡事應負責任，絕不找借口。對于領導分配的任務，無條件的執行，并把事情做到最好。處理問題，應像于老師講的那樣，只可以提出選擇題，不能提出問答題。如果自己有解決不了的問題向領導詢問，應在詢問的同時，準備好兩個以上的解決方案。做事情的時候，應以高標準、嚴要求來約束自己。老師說的那句話很經典，這句話就是，普通人將就，成功人講究。我們應以此作為標榜自己的準則，從小事做起，讓自己養成一個良好的習慣。

付出心讓我明白了，工作中應抱有“以公司為家”的感覺，凡事從公司的角度多考慮，積極主動的去做，勿把個人得失看得太重。自古便有，有得必有失的說法，工作中太過于計較個人得失，往往會讓人迷失方向，得不到合理發揮自己能力的機會。老師講過，我們應學習“光”的精神，它一直在默默的付出，卻從來不奢求可以得到人們的回報，所以人們都喜歡它。

遇到事情，不要怨天尤人，一味的去責怪他人，應先從自身尋找問題。就像于大城老師所說的，我是一切的根源。我一直相信一句話，那就是“一個巴掌拍不響”，事情永遠不是單方面的。所以我們遇到事情，先從自身找原因。找到原因，立即想好解決的方案。老師也講過，事情發生后，焦點應放在解決問題上，并非任由情緒去處理事情。

學習心讓我懂得了，人是在不斷的學習中進步的。我們應該時刻去學習，從身邊每個人身上去學習，學習他們為人處事的優勢，吸取他人不足的教訓。也可以從身邊的每件事情上去學習。總之，只要自己留心，身邊都是自己學習的機會。與此同時，于老師告訴我們，應該時刻懂得自省。最好可以養成每日必問的習慣，問下自己每天做過了什么，哪里做的還不夠好，哪里還可以做的更好。

長遠的心讓我告誡自己，做事不能拘于眼前的利益，要從長遠的角度看問題。即便是所做的事情對自己，對自己眼前沒有任何的好處，只要有利于后的的發展，我們也應該去努力的做好。于老師告訴我們，就算是事情有困難也應該迎難而上，要有一種不怕困難、不怕苦難的精神，以往的經驗告訴我們，困難和痛苦往往可以激發我們的潛能，讓我們很快的成長起來。

感恩的心，是每個人都應該具備的。老師說的很對，我們應該感謝身邊的每個人。是他們從各方面的，教會了我們許多東西，讓我們成長。讓我們慢慢的成為一個對社會的有用的人。他們有我們的好朋友，也有曾經和自己有過爭吵過人，有我們的同事，也有陌生的過路人，更有曾經被我們視為敵人的人。是他們，讓我們學會我們做人，是他們讓我們體會到了社會，讓我們成長。我們應該衷心的去感謝他們。

聽過這些課程，不由的讓我想到了西點軍校的二十二條經典校訓：

一、無條件執行

二、工作無借口

三、細節決定成敗

四、以上司為榜樣

五、榮譽原則

六、受人歡迎

七、善于合作

八、團隊精神

九、只有第一

十、敢于冒險

十一、火一般的精神

十二、不斷的提升自己

十三、勇敢者的游戲

十四、全力以赴

十五、盡職盡責

十六、沒有不可能

十七、永不放棄

十八、敬業為魂

十九、為理想而奮斗

二十、理念至上

二十一、自動自發

二十二、立即行動

這些都可以成為標榜我們自己的信條，我們應該以此時刻提醒自己。在工作中，不怕困難，不怕挫折，勇于向前。不找任何理由與借口，為自己辯解。與身邊的人相處，應該抱有一副寬容心，時刻從他人的角度去看問題，去理解他人、適應他人。學會去尊重他人，這樣才可以贏得他人的尊重。這樣有利于大家共同進步，一起為社會貢獻出自己一份力量。

以上是我此次上課的心得體會，請各位給予指正！

生產部

劉鵬成2012年06月13號

第五篇：成功-從優秀員工做起學習心得

《成功-從優秀員工做起》學習心得

上次參加了于大城的“成功從優秀員工做起”的培訓。具有“中國員工培訓第一人”稱號的國內知名培訓師于大城，用富有感染力的語言，與我們做了一次完美的心靈溝通，受益匪淺，感觸頗深。對他所說的優秀員工的五大準則，深有感觸，在此與大家分享一下。

1.凡是負責任

“我是一切問題的根源”，這是于大城對工作中出現問題后的態度。負責任，不找任何借口推卸。發現問題、解決處理問題是提升自身能力的重要途徑，只有勇于承擔責任，面對、解決問題，才能使自身能力在工作中得到提升。

2.凡事客戶至上

母排競爭越來越大，而做好服務也是提高競爭力的重要手段，若把服務能做成款待，像客戶提供稀缺價值，把客戶的問題當做工作的主題，還愁客戶流失，打不開市場嗎？

2.凡事高標準，嚴要求

我們要做到的永遠都要比別人要求的更好，我們要愿意吃虧，舍得付出，這即是對工作態度的肯定。圖紙少尺寸，產品有夾雜，文件有錯別字，平常對這些小問題嚴格要求，養成習慣了，圖文質量、產品質量，我想這都不是問題了。偉大源于對事情的認真，也源于愿意吃虧，比別人更多的付出。凡是高標準要求自己，才能使自己達到更高的高度。“使我痛苦的，必讓我進步，必使我強大”。

4．凡事積極主動 “主動就是幸福，被動就是負擔”，我很贊成于大城的這個觀點，工作上，自己主動承擔和被安排是有兩種不一樣感受，主動承擔會讓你更有積極性，能更好的去完成它。相反，被安排的會讓你有一種無形的壓力和負擔，你只會是為了完成任務而完成，其效果不言而喻。就像談戀愛，主動更能抓住機會，讓對方更有好感，這樣，主動不就是一種幸福嗎？如果自身作為一個優秀、積極的人，能讓自己在一個開心快樂的狀態中投入到工作，更能將這種氛圍傳染到身邊的每個人。

5.凡事團隊第一

在我任職的技術部門我就能深深的體會到這一點，領導也很注重這點，科研項目工作的開展、新產品、新技術的開發，都必須是團隊配合，發揮各自的長處。團隊協作得好，工作才會有成果，個人價值才會得到體現。

注重結果。這也是于大城努力工作不是把工作做到最好的唯一途徑，還需要講求其他的的方式方法。工作的最終目的是把問題得到完美的解決，而不只是簡單地完成領導交辦的任務。很多時 候完成任務只是表面現象，最終的目的往往并沒有得到解決。做工作就是講求結果，沒有結果的工作只能說是徒勞的，“沒有結果的酬勞是恥辱的”。工作中有困難、阻礙、干擾等等，但只要你永不放棄，便能得到最終的結果。

心懷感恩。在學習的最后時間，于老師為我們做了一次心靈的洗禮，讓我們懷著感恩的心默默回憶施恩于我們的人。我們都應該懷著一顆感恩的心，感謝父母，賦予我們生命，撫養我們長大；感謝企業，給了我們施展才華的平臺；感想領導，給了我們展現自己的機會；感謝身邊每一位朋友??只有懂得感恩的人，才會讓工作的發展空間變得越大，才會讓生活變得越美好。

于大城所說的這些，或許我們都知道，但是我估計都能做到的沒幾個，所以我認為最重要的還是說道做到。