第一篇：成功—從優秀員工做起

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成功—從優秀員工做起

說實話，本人討厭看勵志類的書籍，總覺得書中說的都是一些空話，泛泛而談，毫無意義。讀了符江 《怎樣做最優秀的員工》這本書后，有點別樣的感覺。他不僅告訴我們：現在所處的環境是一個競爭更為激烈的場所，“你不淘汰自己，就要被別人淘汰”、“今天不好好工作，明天就要好好找工作”，所以，“做優秀員工”是當今職場和企業對員工的客觀要求；而且選用一個個真實的優秀員工的故事和案例，深入淺出地闡述了不少深刻的人生哲理。

首先，符江老師點明了“打造優秀員工隊伍”是“企業生存和發展的當務之急”的理念。競爭時代企業和企業老板最需要的是愛崗敬業的優秀員工；企業優秀靠的是具有忠誠的敬業精神、精湛的團結協作精神、時時接受最新知識和開拓精神的優秀員工隊伍；員工的素質決定企業的興衰成敗。

我經常問自己，做到了最好的自己沒有，是不是優秀員工，怎樣才能成為真正的優秀員工？讀了符老師的書后，感觸頗豐。人和人之間千差萬別，每個人都有自己的選擇，不能用同一個模式去衡量所有人的成功，無論是所處地位與名望的高低，擁有財富的多與少，只要發揮了自己的興趣和特長，又對社會和他人有益，同時還體驗到了無窮的快樂，這就是做到了最好的自己。又何必羨慕別人，學別人去攀高枝呢？能夠與時俱進，在平凡的崗位上工作能體現自己的人生價值，就是優秀員工。

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其次，書中精辟地概括出“最優秀員工應具備的十種重要意識”，即品德意識、服從意識、責任意識、卓越意識、學習意識、自我意識、快樂意識、主動意識、創新意識和危機意識。

意識是行動的先導，是決定人們事業成敗的前提和根本。在職場中，作為一名員工，首先要有“員工意識”；要做最優秀的員工，就必須具備“最優秀員工意識”。提醒我們要具備良好的品德。職場如戰場，品德優劣決定著一個人的成敗。“小勝靠智，大勝靠德”。一個員工如果有了良好的品德——忠誠、服從、敬業、有愛心、有奉獻精神，他就從根本上“贏”了對手，取得了“大勝”。

我覺得此書最值得稱道的地方是“快樂意識”。人生在世，總有這樣那樣的不順心，總有這樣那樣的煩惱和憂慮。想想每周上課20節，光備課和批改作業，就已忙不過來，還要兼任班主任工作，有時覺得郁悶極了。相信許多的同事也都有同感。日子一天比一天難過，累呀！而“米米”呢？又只有那么一點點。調薪吧，似乎永遠感不上物價上漲幅度。“工作著是快樂的，必須帶著快樂的心態去工作。” 假如帶點“阿Q”精神，每天都把注意力集中在對美好生活和事業地追求上，我們的煩惱和憂慮將會大大減少。確實，是個好想法！

另外，這本書采納了當代美國流行圖書的寫法，案例生動，文采盎然，通俗易懂。并非每個人都足夠的優秀，并非每個人都成熟到可以和一個年近“知天命”的冷靜睿智、事業輝煌到如同神話一般的男人比。那么，我們為什么不靜下心來好好讀讀這本書呢？借一雙的智慧眼睛幫助你打量你自己，看到你的與眾不同和你的獨特的優秀吧！畢竟，精心收集

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符江老師是中國“員工成長導師”、成功學專家呀。如果每位同仁都能從書中得到啟發，將此書編法運用于校本教材開發當中去；領悟其過人的演講口才，激活課堂，我堅信學校的教學改革定會取得實效。感謝領導向每位員工推薦這么一本好書！

2007年1月14日我參加了具有“卓越團隊情境溝通訓練中國第一人”稱號的單海洋老師的培訓,他主講的題目《成功——從優秀員工做起》。

這次培訓讓我收獲了很多東西，不僅豐富了理論知識，更多的是獲得一種震撼，獲得一種對生活、工作、學習的態度和感悟。在此，我感謝公司給我這次學習的機會，同時也感謝公司領導對我的信任和栽培。

通過參訓我深刻的認識到，作為公司的一名員工，要做好本職工作。首先應該樹立正確的觀念和目標，用正確的觀念與心態來展開工作；其次應該不斷提高自身素質，增強客戶服務的本領；最后應發揚務實工作、創新工作的精神，努力做好本職工作。同時,在通過更多的培訓和自我提升，使自己牢固樹立正確觀念和目標、隨時保持一個良好的心態。通過不斷提高自身素質，努力做好本職工作，最終實現自己的目標。

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一、認識自我-“保住自己的飯碗，提高別人進入的門檻”

海洋老師說：何謂成功？有的人認為成功就是擁有一輛漂亮的跑車，一幢豪華的房子。有的人認為成功就是擁有大把的鈔票可以隨便花。成功-一個極其誘人，及其輝煌的字眼。對于我來說，跑車，房子，鈔票我統統都想要，也許會有人覺得我貪心，呵呵~~當然。我也覺得有點，不過這確實是我真想要的。因為-我想讓父母離開那住了大半生的磚瓦平房.我想讓我的媽媽和其他同齡人媽媽一樣，逛商場、做SPA，40多歲的女人看起來依舊那么年輕漂亮。我想讓爸爸開著跑車載這我們一家四處游玩，享受天倫之樂，而不是每天騎著那輛破摩托車，起早貪黑為生計忙碌著。我想，我想……我想這就是我的目標，我的成功、我的動力。

記得王總曾說過這樣一句話“要保住自己的飯碗就必須提高別人進入的門檻。”確實，據調查，從事相同工作，工作中缺乏創新和挑戰，工作8年和工作5年，在從業經驗上已無區別，經驗優勢越來越小，人卻越來越老……而想靠一張大學文憑就高枕無憂的日子也已一去不復返。現在，面對這嚴峻的競爭形式下，如何展開工作、完成工作計劃非常重要。我覺得海洋老師總結的五種能力，六種方法，七種知識的“保飯碗方法”是非常必要，非常有用的。

做為公司的一名基層員工，對于我來說以上的能力和知識我還很欠缺，如果把五種能力，六種方法，七種知識比喻成一個圓形的話，那我現在只是一個不規則的幾何圖形，不過，我會以此為參照，不斷努力用實際行動把這個圓越畫越大，越畫越圓。

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二、完善自我-換一個角度看世界，定會發現不一樣的精彩！

海洋老師說，一件事的發生有他好的一面和不好的一面，可我們更應該從中想到，這件事的發生對我有什么好處？從這件事中學到了什么？記得有次遭了公司罰款，原因是張貼出的信息內容有一個錯別字，當時心里還不怎么想通，一個字就要20元。由此，在每次張貼信息內容時我都會檢查好幾遍，自己檢查了不放心還叫同事再幫忙檢查，然后再張貼出去。所謂前事之師，后事所鑒，在以后的工作中我時刻要求自己要謹慎、認真、仔細。

三、設定目標-成功的導航。

人生沒有目標就像帆船失去了航標。如果把一盞燈放進全黑的房間，黑暗會瞬間消失，房間頓時有了光明。這時，如果增加十盞，百盞或千盞明燈，房間就會變得越來越亮。記得在公司組織的談話會上，要求每個員工都說出自己2007年的目標，我說得很實在，明確到了我的職位和我的薪酬。不過聽到后面同事模糊的目標，突然覺得自己是不是說得太過了？不過，通過海洋老師的培訓，我覺得自己的目標還是比較實際的。因為-目標并非命運，而是方向；目標并非命令，而是承諾；目標并不是決定未來，而是動員資源以便塑造未來的一種手段。成功就是設定目標并達成目標。

海洋老師講到目標分為長期目標，中期目標和近期目標。同時設定的目標必須要明確7個要素，符合5大原則。

七要素-5W2H即WHAT（要做什么），WHY（為什么要做），WHEN（何時去做），WHERE（在何地做），WHO（由誰做），HOW（如何做），精心收集

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HOW HUCH（需多大代價）

五大原則：1.明確具體的；2.可衡量；3.可接受，可實現；4.相關的，切和實際的；5.有時間限制的；

我在規劃自己的職業生涯時，也在不斷修正和明確自己的方向。現在負責上東二期的客服服務工作，比起以前，工作壓力和責任感加大了很多，要把工作做好，我認為必須努力做到：

1、把目標量化，從年目標、季目標、月目標、周目標，一直量化到日目標。

2、按照崗位職責的要求來務實和創新工作，同時加強自我執行力和配合力的提升。

四、完善自我-擁有一顆感恩的心

有位名人曾說過“這個社會不缺乏有能力有智慧的人，缺的是既有能力又忠誠的人，相比而言，員工的忠誠對于一個企業來說更重要，因為智慧和能力并不代表一個人的品質，對企業來說，忠誠比智慧更有價值！”我覺得忠誠于一個公司就如忠誠于一個家庭。對于我來說，找公司就如找自己的另一半，也許我還是屬于一個比較傳統的人，對于他，我喜歡一起努力，一起奮斗，那種風雨過后的幸福。對于和盟，我愿意一起努力，一起成長，一起分享2008豐碩的成果。在此，我懷著一顆感恩的心，感謝國家給我們創造安居樂業的環境，感謝公司給我施展自我的平臺，感謝家庭給我工作生活上的支持。感謝失敗，因為失敗可以使您邁向成功；感謝風浪，因為他可以洗禮人生的塵埃；感謝障礙，因為障礙才能使您創造奇跡；感謝成長，因為他使生命鋪

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滿精彩，寫滿美麗；感謝幫助和鼓勵，因為他給我更大的能力和勇氣；同時也感謝批判和挑戰，感謝他提醒我努力前進和成功，感謝一切幫助我的人；感謝....！

5月11日，聚成公司管理顧問有限公司姜偉老師在駕校禮堂為正直實業有限公司的350余名員工上了一堂精彩的團隊培訓課，這堂培訓課讓員工們受益匪淺。

為了培養員工學習的積極性，提高員工的綜合素質，讓員工充分地認識自我，改進工作方法提高工作效率，同時為了增強員工的團隊意識和凝聚力，不斷地激勵員工通過工作得到更好的發展與提高，正直實業有限公司的領導邀請到姜偉老師為員工開設了一堂別開生面、激情洋溢的培訓課。員工的培訓學習是至關重要的，企業的競爭力在于人才，而員工培訓正是儲備人才、激勵員工最有效的方法。培訓對于員工來說是一次充分認識自我的機會，對自己充分認識找出不足并改正才能更高效的工作。作為優秀員工應該懂得換位思考，站在對方的角度考慮問題，減少同事之間的誤解與隔閡；做到寬容樂觀，相信自己，精心收集

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相信別人；懂得同事之間互相贊美肯定，接受別人的協助也樂于協助別人；不斷地開拓創新，充分發揮自己的聰明才智，把自己的工作當成自己的事業。姜偉老師慷慨激昂、風趣幽默的演講，博得陣陣喝彩，對每一位員工來說都是一種心靈的震撼。

通過這次培訓激發了公司的每一個成員，使公司團隊充滿激情與活力。為公司、員工打造了一個平等、通暢的溝通平臺，領導與員工之間的感情得到交流。同時增強了團隊協作意識與團隊凝聚力，讓員工體會到對公司、對自己的責任。各位員工也應再接再勵、團結拼搏為公司、為自己撐起一片更藍的天空！

聚成公司管理顧問有限公司姜偉老師

全力打造完美團隊

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“你行我也行”員工互相贊美信任

團結就是力量

(原文不是這樣，應要求改了一下。讓我自己覺得賊“虛偽”）

有幸能成為《成功——從優秀員工做起》講座的一名學員，通過5個小時的緊張學習，我個人覺得受益頗多。以下就談談從本次講座中得來的一些心得體會。

首先張涵講師通過與學員的交流，向學員們講述了他對“成功”這個詞的理解。他認為成功其實很簡單，就是你完成了你為自己所設定的某個目標。而并非狹義的定義為擁有花園別墅、擁有很多鈔票……才叫成功。接著他從以下幾點告訴學員如何做才能去完成自己所設定的目標，也就是如何去獲得成功。

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一、端正態度，嚴格要求（長期性，誠信敬業，積極學習，寬容的心態）

每個員工都希望自己被公司重用、信任；希望自己的職位和收入得到提升。但這些都是與你自身的工作能力、工作態度、努力付出緊緊相連的。如何能使自己得到公司的重用呢？最重要的因素是：態度。“態度決定一切”，張講師舉了大量的例子告訴了我們這一點的重要性。一個人的能力固然重要，但俱備了一定能力并非就是達到了企業需求，只有用正確，積極的態度投身到工作當中去，才能在一個企業中發揮你的最大作用，獲得同事，上司的尊重和賞識。一個擁有了正確工作態度的人，即使能力暫時無法達到要求，也可通過不懈的努力學習對自身能力加以提高。這里需要強調一點，一個人能力的提高，需要一個漫長的過程和大量工作經驗的積累。你想要被公司提拔，想成為某個行業的贏家，就得首先成為某個行業的專家，而只有你清楚透徹地了解了某個行業，才有可能成為專家。打個比方，A公司薪水1000元，你呆了兩年都沒能得到的提升，而B公司愿意出1300元請你就職，這時候你再到B公司干兩年還是無法得到提升，于是又到了C公司……。或許你離開一家公司的時侯正是上司考察，決定是否將你升職的時候，就差那么一點毅力與堅持便與升職失之交臂。講師奉勸所有的學員，入行時就必需給自己一個規劃，一個長遠的規劃，至

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少要在這個企業呆上五年，如果到那個時候仍然沒能被提升，至少你將這個企業（行業）的方方面面全部學透了，也就是說你已成為這個行業的專家，這樣你不管到了哪里都能游刃有余地充份利用你所學習到的知識。

另一方面是學習，一個沒有學習能力的人就沒有了競爭能力，沒有競爭能力就沒有了生存能力。只有不斷地學習，擁有積極向上的心態，才能不斷地提升自我。同時一個積極向上的人也能引導、影響身邊的人，能用好的學習態度感染身邊的每個人。每個人都還應該學會發現別人的優點并加以學習。同時，人無完人，也應該學會包容別人的缺點并以此作為對自己的提醒。一個人如果只看到別人的缺點，那么他也就少了一個提升自己的重要途徑。如果你在工作和生活中總是抱著以下的心態：“事情過得去就行了，我以為……，現在的工作生活還行，反正東家不打打西家，……”，那么就永遠也談不上優秀與成功。

二、負責任，不找任何借口推卸——努力提升自己雖然能力不是決定薪資水平的唯一標準，但卻是決定你薪資水平的重要標準；薪資要增加，能力就得提升。而發現問題、解決處理問題就是提升自身能力的重要途徑，而不是在遇到問題的時候把問題像“皮球”一樣往外踢。這是一種對工作、對生活都極不負責任的表現。我們只有勇于承擔責任，勇于面對問題，解決問題，才能使自身能力在工作中得到

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提升。張涵講師講得對，“吃虧是福”。使我痛苦的，必讓我進步，必讓我成長。

三、用心做事，追求做到最好——主人翁精神

很多人一直都在抱怨，薪資待遇沒有提高、職位也沒能提升；給我多少薪水我就做多少工作……假設你現在是老板，要提拔一個人，肯定是要看他的工作能力，想加一個員工的工資，肯定是想看他的工作表現（工作態度）是否良好。講師講解時給學員們出了一道填空題，即：努力工作是為了把工作做完，用心工作是為了把工作做 好。看似沒有多大區別，其實大不一樣。如果每個人都只求完成任務地把自己手頭上的工作做完，而不去檢查、不去思考；那么這個企業將停止進步、停止發展。只有每個人都把自己的工作當成自己的事業而不是把自己定義為“打工者”，并且永遠比別人多做一點，這樣才能把工作做得更好，從而促進企業的發展。

四、團隊精神——團隊第一

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到底什么才是團隊呢？團隊就是一個整體。打個簡單的比方，如果你一個人沒有把事情做好，別人肯定會說你所在的XX部門沒有把事情做好；一個人沒有完成任務，必將影響整個部門的工作進度，你所在的這個部門就是一個整體，每個人的工作都會影響到這個整體的表現。這就是我們所說的團隊。只有團隊有發展，才能體現你自身的價值！一個人的價值體現在你做了什么，成績如何？

“成為優秀員工是成功的根本”。看似簡單的幾條道理，其實卻是一個優秀員工的成功所在，只有成為了優秀員工才能成為優秀的主管、經理，基至企業家。所以說一個人的思想，決定一個人的行為，一個人的行為決定一個人的習慣，一個人的習慣決定一個人的性格，一個人的性格決定一個人的命運（人生）！

最后談一下感恩，在生活和工作中，我們每個人都要懷著一顆感恩的心，感謝我們的父母賦予我們生命，撫養我們長大成人；感謝我們的老師，教給我們知識；感謝我們的企業，給了我們施展才華的空間；感謝身邊每一位朋友……不要覺得自己不幸，不要覺得自己得到的比別人少。只有懂得感恩的人，才會讓工作的發展空間變得越來越

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大，才會讓生活變得越來越美好。

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第二篇：成功從優秀員工做起

《成功—從優秀員工做起》學習心得

我有幸被公司選中參加于大成老師講《成功—從優秀員工做起》課程的培訓，課程內容豐富、經典、實際，學習完這堂課，一語驚醒夢中人。課程的內容通俗、簡單、都是平時知道的道理，只是不知道怎么做，怎樣才能做到，沒有深刻認識到這些意義。通過這次學習，使我對職業、事業、人生有了更深層次覺悟，獲益良多。

作為一名員工，就要做企業里優秀的員工。通過這次學習培訓，我領悟到以下幾點：

一、沒有退路就是出路

做事要有破釜沉舟的勇氣，內心持有沒有退路，才有出路的心態，方能成功。愛迪生發明電燈，經過了7000次以上的失敗和試驗，終于發明了人類史上的電燈。在發明的過程中他從未考慮過結果，所以他成功了。在企業做員工也是如此，如果因為工作累、壓力大，受不了就不干，反正換一家企業還是工作，那么終究不會有成就的。

沒有誰在發展過程中是一帆風順的。遇到困難、挫折、失敗時能堅忍不拔、不拋棄、不放棄地去解決困難，并在困難中成長。在下一次遇到困難的時候，就可以知道如何去解決、避免、克服。

通過老師的指點，我知道在今后工作中，應當在遇到問

題的時候要學會解決問題、克服困難，謹記“使我痛苦者，必使我強大”。假設遇到困難時退縮、害怕、逃避，那么最后得到的結果就是以失敗告終。大多成功者遇到困難，都能穩如泰山，是因為成功者遇到的困難太多了，已經習慣面對困難了，所以他們成功了。

二、工作提前，自我退后

把工作放在第一，把自我放在最后，才能體現自我的價值。一輛勞斯萊斯的車價值幾千萬，而從勞斯萊斯的車上擰了一個螺絲扔在大街上，這個螺絲一文不值。假設我是個很有能力的人，但是沒有企業提供的平臺，我的才能無法發揮，等于一文不值。

不要把自己當回事，要把工作當成一回事。把工作做好，把事做好，才是體現我的價值的所在，因為決定我價值的人，不是我自己，而是我做的事、我身邊的人對我的評價。

三、做工作就是做結果

做了沒做到，本質上等于沒做，工作沒做出結果，和沒工作是一樣的。某記者到中國采訪，看到有兩人，一名在不停的挖坑，一名在不停的填土，她很不理解，于是問道：“對不起，我是老外，能告訴我你們在干什么嗎？”一人答到：“我們在種樹呀”。記者疑惑道：“可是我沒看到你們種的樹在哪，只看到你們一個人挖坑，一個人埋土。”答道：“我們今天本來有三個人，我是A，負責挖坑，B負責種樹，不

巧他今天有事，沒來，這是C負責填土。”最后坑挖了很多，也填了很多，但樹一棵也沒種上。這樣的工作就是在完成任務，而不是在完成結果。挖坑是任務、填土也是任務，栽樹才是結果。

作為一名九江線材的員工，所做的工作就要做出結果，一切工作最根本利益就是從結果開始。具備我是一切的根源，工作的品質，就是我做人的品質，把目標變成結果，這才是一名合格員工必須的責任。

四、凡事負責任

“使我痛苦者，必能使我強大”，任何成功都要經歷無數次的失敗，要做就要做有責任的人，要做就做成功之人，你不成就別人，就被別人所成就；任何逆境都是鍛煉人的最佳時機，當我舒服的時候是我落后的時候；我工作的品質就是我做人的品質，工作就是要用生命來做的事業，否決自己工作的本質就是否決自己做人的資格。

五、凡事高標準嚴要求

做工作還是生活凡事都得養成一種慣性，成功者之所以成功那是因為他們擁有別人所沒有的成功者行事的“慣性動作”，高標準、嚴要求、顧大局、講道理。于老師說，負責任有兩個核心，第一個核心是“我是一切錯誤的根源”，有錯都是我的錯誤，要懂得及時反思自己，及時了解自己的缺陷，存在的弱處，只有高標準嚴要求對待自己，才能及時

剔除存在于自己身上的不足和缺點，及時得以修正；于老師認為，“領導不是用來挑戰的，是用來服從的”，要相信領導的決定都是正確的決定，因為角度不同、考慮的高度不同。第二個核心是“沒有抱怨、沒有借口、沒有不可能”。借口可以摧毀團隊間的信任感、總是找各種理由推脫的人絕對是干不成大事的。

六、凡事積極主動

我們要做積極主動的人，一定要摒棄“什么事應該做，什么事不應該做”的傳統觀念，其實每一件事都是我們應該做的事。

七、付出的心、學習的心、感恩的心

付出的心，要有不一樣的結果，先要有不一樣的付出。學習的心，不斷提升學習能力，促進職業發展，不斷的自我更新。感恩是一種回饋他人最好的表達方式，我為別人做事可以，別人為我做事必須感恩。要感謝偉大祖國、感謝父母、感謝領導、感謝身邊所有關心幫助自己的人。他說“感恩其實是一種姿態，任何人都可以做到，只是你在生活中有所忽略或是還來不及去做”。

在“八分鐘感恩”環節中，輕緩的音樂和于大城有感染力的述說讓現場觀眾回憶一路走過來的日子，感受親情和溫馨。在場的很多學員都留下了真誠感動的淚水。

再一次感謝公司提供的這次寶貴的學習機會，今天培訓的精華和感悟值得好好消化，在今后的實際工作中要學以致用，與時俱進。

第三篇：成功從優秀員工做起

成功從優秀員工做起

8月4日，暢泰公司的李林講師對我們《新課程》全體員工進行了為期一天的關于《成功從優秀員工做起》的企業內訓。期間，我們和李林講師一同分享其中的知識和樂趣，我們不斷的學習和感動著。李林老師教我們怎樣做一個優秀員工，怎樣由優秀員工走到成功。

一、以事業的態度面對工作

每個人的家庭不一樣，養成每個人的行為習慣也就不一樣，每個人的命運就不一樣，對待事情的態度也就存在著差異。但我們不管到哪個單位都要對自己所扮演的角色有一個定位，應以主人翁的態度走向自己的崗位，做好自己人生的總經理；對領導所分配的工作不能拖拖拉拉，遇到問題要主動解決，并把它在自己的能力范圍內做到最好，而不是轉移問題，應付交差；每天早到遲退地把自己手上的工作做好，對工作要全力以赴地做。

二、對每件事要有長遠的眼光

人的一輩子很長卻又很短。好多時候你總是碌碌無為，東奔西走，做一些你不愿意去做卻又不得不做的事情；好多時候你都不知道忙忙碌碌是為何，這時你會發現人的這一生真得很長很長。而當你有了一個機會，有了一個目標并為之努力奮斗的時候，你就會發現人的一生又是那么的短暫，你的時間是那么緊張。目標的設定是一個非常困難的事情，而許許多多的因素又影響著目標的實現。我們今天的選擇就決定了明天的結果，只有定位一個行業，堅持做自己的事業，放眼長遠把握機會，朝著自己的目標向前，成功就會屬于你。因為你今天的收獲就是你昨天付出的結果。

三、以積極的態度對待工作

我們在每天的工作過程中有很多大大小小的事情，同時伴隨著許多的干擾因素，這就要求我們能夠積極地安排自己每天的工作，主動地完成各項工作任務。思想是行動的先導，當工作是一種自覺的行為時才更有效，如果把工作變成一種被別人壓迫的行為，工作的動力就會減弱，久而久之就會產生厭倦感，失去工作興趣，工作效果難以想象。如果我們都能夠積極主動地參與到工作當中，積極主動地安排自己的工作任務，我們的工作就能取得較好的成績，這和積極性是分不開的。

四、用學習的態度去工作

學習之路坑坑洼洼極不平坦。要靠著頑強拼搏自強不息的精神，充分發揚“鉆”和“擠”的學習精神，古人尚且有鑿壁偷光的學習精神，我想今人應該不輸古人，平時力爭擠出飯前飯后、睡前醒后的時間，進行零碎的學習，持之以恒，堅持不懈，保證學習時間，才能不斷地掌握更多的知識，不斷超越自己，及時增添新的“血液”，才能得心應手地履行自己的職能。

五、用誠信敬業的態度去工作

大家都知道，一諾千金，誠實守信歷來被商家視為圭臬，也就是法條。信譽是企業的生命，而現實中真正做到這一點的企業很少，我們的企業需要我們每個員工的崇高的誠信品質和敬業的態度。工作就是你的生命和信仰，你千萬不能褻瀆它！對領導給予你的工作要沒有任何借口的去做，而且要保證完成任務，并盡自己的最大能力做好。

六、與同事要有團結協作的態度

人是各種資源中唯一具有能動性的資源。企業的發展必須合理配置人、財、物，而調動人的積極性和創造性是資源配置的核心，企業團隊精神就是將人的智慧、力量、經驗等資源進行合理的調動，使之產生最大的規模效益，用經濟學的公式表述即為：1＋1＞2模式。團隊的力量無堅不摧，我們的企業需要我們每個人的參與，有團隊才能獲得豐收，才能獲得成功。

七、要有一顆感恩的心

企業是家，那么領導就是你的家長，企業是團隊，領導就是你的隊長，無論對家長還是對隊長，我們總是有著不滿意，有著或大或小的牢騷，但他們總是顯的那么的大度，默默地承受著，而我們卻又多會兒才能體會到他們的難處。企業有虧損，他們承受著，卻從不拖欠員工工資；員工有難處，他們總是第一時間想到，處處體現著人文關懷，使員工感受到家的溫暖；單位領導為培養我們花費了多少的人力、財力，有誰能夠看到，而我們只是一味的追求我們自己的小小利益；而他們有難處，我們作為員工又有誰能知道，有誰能關心。我們每一個人都換位思考一下，當我們坐在領導的位置上時，是否能做到他們現在所做到的。我們為何不能懷著一顆感恩的心來回報他們，我們能做的就是把我們自己手上的工作做好，把好每一份報紙和每一本書的質量關，單位的效益好了，我們所追求的一切還會遙遠嗎？

在不知不覺中一天的培訓悄然而逝！感慨和收獲并存，驚喜和培訓同在！一天的專業訓練讓我們受益匪淺。此良機佳時，我當盡力，多學知識，多練技能，為新課程也為自己奮力拼搏。

第四篇：成功從優秀員工做起

演講科目：成功從優秀員工做起

——安防物業部

首先我感謝公司領導給了我展現自我與大家共同學習的機會！通過對前階段工作的反思和總結，我深刻的認識到做一名優秀員工的重要性，下面我把一些個人感想與大家分享一下。

第一、一個人對待事情的態度，決定了他做事情的方式；而做事情的方式，則直接決定了做這件事的結果。正如老話所說“態度決定行為，行為培養性格，性格決定命運！”所以我們要樹立正確的理想觀、職業觀、金錢觀、名利觀、苦樂觀、道德觀、成才觀、幸福觀。

第二，我們要干一行愛一行專一行。一名優秀的員工應該熱愛自己的工作，根據崗位職責做好本職工作的同時，能夠刻苦鉆研，精益求精，多付出一點。有的人以拿多少錢就做多少事的心態工作，是不可取的。這不會讓你成為優秀的員工，因為如果你只做與自己報酬相當的事，那你所得的報酬就只會原地踏步。有句俗話說的好“沒有付出，哪有回報”。

第三、我們處在工作學習中，免不了要遇到挫折，甚至可能是重大的人生挫折。在暫時的困難和挫折面前，或許您會抱怨老天不公，或許您會瞧不起自己，怪自己太笨；或許怪您沒出生在一個好的家庭 受到好的教育等等，人就從此一蹶不振，喪失了以后更多的機遇。但，如果他有不服輸的意志，當你正確認識到挫折對于一個人真正的含義時，你可能反而會“感謝”命運帶給你一個這樣“機會”。這時我們要感恩命運！激勵自己！因為“別人身上沒有發生的事情竟然發生在我的身上，讓我又有了一次新的成長的空間。”

第四、作為一名優秀員工要有愛崗敬業的精神和團隊合作精神，一個成功團隊要有明確的分工和責任，發揮每個人的優勢，有共同的目標和嚴格有效的行為規范制度。作為公司的細胞，每一名員工都要把這些牢記在心，優秀的員工應該具有良好的團隊協作精神，能與其他員工團結、合作、互助，努力實現公司的奮斗目標。當個人利益與集體利益發生矛盾時，我們的選擇就以大局為重，因為集體主義高于一切。公司的成功更多信賴的是集體的凝聚力。盡管每個人從事的崗位不同，每個部門的職責不同，但是有一點是相同的，那就是為實現公司的奮斗目標，團結一致，竭盡全力！所以做一名優秀員工應該明白合作精神對實現企業目標的重要性。

第五、樹立強烈的主人翁意識，一名合格的員工要有強烈的事業心和高度責任心，在工作中爭做主人翁，“想主人事，干主人活，盡主人責”，要時時處處考慮公司的利益，關注公司發展，心系公司建設，積極主動的為公司發展出謀劃策，從一點一滴的小事做起，以主人翁的精神為公司做出最大的貢獻。

第六、一名優秀員工要勤奮好學，具有開拓進取創新精神。工作上勤奮努力、學習上態度積極。從不懂到懂，從懂到精，從精到成為專業能手，就是一個不斷學習實踐的過程。在工作中做任何事情別為自己的懶惰和失誤找借口，絕對服從積極行動。我們要為成功找方法，不要為失敗找理由！

我們作為天天購物廣場的員工，應該感到無比的驕傲和自豪，因為她是我們的家，是我們成長和磨練的地方！我們將從這里得到進步、得到提升、走向成功！所以讓我們努力工作，爭做一名優秀員工，為我們公司創造更大的效益，為社會做出更大貢獻而努力奮斗！

第五篇：成功從優秀員工做起

成功從優秀員工做起

前言：

建立自我→找出自己的優點與缺點，做讓人尊敬愛戴的感人、動情的事情。要從內心觸動別人；沒有退路，才有出路。完善自我→ 控制情緒（訓服心中野馬），冷靜思考。

把注意力集中用到工作上；工作提前，自我退后。

追求無我 →做工作就是做結果，要保證完成任務！把全身心放在企業的人，做最好的結果。要想成功，就得做一名：

能力好，態度好，還可靠，時常感謝老板給我學習工作的機會，積極做好自己的事情。

單位的事情，就是員工的事情，誰看見誰管并解決 我不知道，找知道的人管解決客人的問題 把客人及同事的問題，當成工作的主題。

找智慧養成良好的學習工作習慣，學會換位換心思考，站在老板的高度，角度想問題，用老板的心，做員工的事。任務是對過程負責 結果是對目的負責 “你做事我放心，把企業當家”有能力成為企業領導的心腹。

一、優秀員工的五大準則

1、凡事負責任

一.我是一切問題的根源 按本色做人，按角色做事。

責任的承擔就是能力的提升，找到問題，克服困難解決問題 中層干部---是給領導出選擇題（合理化建議）基層干部---是把話講清楚，把事情講明白，標準化 普通員工---認真嚴格按領導安排的事情，完全正確執行，完成任務達到好的結果。

二．痛則不通，讓我痛苦的人，是打通我心脈的貴人；都是點化我的師傅；都是我的陪練；感謝痛苦，都是幫我過坎的；都是給我加力的。

要對困難麻木，堅定克服困難的決心，不要一點小事，搞得心煩意亂。成功=目標-干擾

三．使我痛苦者，必使我強大；一切強大，源自痛苦。

2、凡事顧客至上

沒有抱怨 沒有借口 沒有不可能 克服恐懼，意志堅決，永不放棄 滿足需求，超越期望 打動顧客的心，站在顧客的立場看問題。

3、凡事高標準嚴要求 向顧客提供稀缺價值

4、凡事積極主動 A積極

a活在當下 b過去是負擔 c未來是虛換 d現在是唯一真實存在 e凡事團隊第一 B應該與感恩

a 我為別人可以應該，別人為我必須感恩 b 激活善心 C一個媒介

媒介帶來好感覺，好感覺帶來好心情，好心情帶來好事情

5、凡事團隊第一

合作沒有100%的公平，公平的是買賣，不是合作 發生問題的焦點放在解決上，而不是情緒上.二、優秀員工的三大信念

1、只要開始，永遠不晚

2、過去不等于未來

3、改變就在一瞬間

三、優秀員工的四大核心

1、為自己找到工作上的定位 區域-行業（適合自己的位置）-技能

2、為自己找工作上的絕招（一技之長，堅持到底把簡單的事，練到極至。專注 認真 有定力）

3、為自己找工作上的使命

（活在這個世上的理由：不成為企業及家庭的負擔，為自己的工作價值，為是家庭支柱而活著。

4、為自己找工作上的榜樣（向比自己優秀的同事學習）

四、優秀員工的五大心態

1、事業的心態-堅持不斷的學習找經驗解決問題 與眾不同 不一樣的付出才會有不一樣的結果和收獲。對待工作的態度 職業 事業 為別人做 為自己做 打工 人生總經理 全力應付 全力以赴 逃避問題 解決問題 交差 做好 遲到早退 早到退退

2、付出的心態

做出越多 收獲越多 堅持不放棄

3、學習的心態

爭取每天有1%的進步

現實社會快魚吃慢魚，把事情簡單化-方便培訓

簡單做人 復雜做事 今天哪里不好，哪里能更好，不斷的修正自己。

4、長遠的心態

人生是算總帳（世間哪里天空不下雨）

5、感恩的心態

忠誠家庭→令你動力無窮 忠誠上司→令你功成名就 忠誠企業→令你扣開成功之門 忠誠職業→令你照亮光明前途 熱愛每一秒，來證明愛心一偉大，奉獻，感激，感謝，感恩！用最有效的時間，做最有生產力最有意義的事。忠誠 信任 機會 成功工作就是你的生命和信仰 真正改變的是自己的態度！

關心、理解、包容、堅持努力、相互學習共同提高。用愛心做事業，用感恩的心做人！