第一篇：如何做好主管認真完成目標按照公司制訂的年度目標

如何做好主管認真完成目標按照公司制訂的年度目標，分解成部門年度目標，再分解成為月度計劃目標，最后再細分到基層，確定每個崗位每個員工短期內的工作項目和責任。我在制定部門目標分解時采用OEC目標計劃“自上而下”的方式，每個員工必須接受分解下來的目標；而放棄國外的MBO目標計劃方式。目標清楚后，員工才知道工作方向，才知道應該做什么，做到什么程度，大家也明白每個員工的目標完成了，也就意味著公司的目標方針實現了。我的部門現在能夠做到我在與不在一個樣，都是在為自己分擔的目標在工作。追求績效最大化我對大家只有一個要求就是要做出成績，做出效果，提高廣大員工的計算機水平，哪怕將來不再需要微機治理員，在這個前提下，可以適當調整自己的工作時間、工作方式，給大家適當的空間。在微機室推行“三工并存”的依據就是績效，我為每個崗位建立了績效檔案，一切以成果來定論，我信心堅定微機室的用人機制就是能者上，平者讓、庸者離開。自己的崗位自己經營，把市場的殘酷競爭引入到內部，努力做好服務、做好本職工作，爭取成為安泰的優秀員工。字串2責任感是我的基本道德記得當我看時，心中就有了很多疑點，我對作者說的一個試驗，“你可以給6名職員安排任務，說：查一下百科全書，把克里的生平做成一篇摘要。員工會說：他是誰呀？那套百科全書？……”作者認為員工只要有可能就會逃避責任，安于現狀。我不敢茍同作者的觀點，我相信有一部分人會這么問，但我更加相信安泰公司會有人像羅文一樣，把克里的生平寫成摘要的。我相信人性的Y理論，一般而言，每個人不僅能夠承擔責任，而且會主動尋求承擔責任。做人的基本道德就是要有責任，一個人要對家庭、朋友、事業有責任。否則將為親屬所不齒，被朋友、同事所唾棄。這是人的品質，普通人都應該有責任感，更何況是一個主管。領導干部有責任感，也叫做有職業道德。一個企業，假如一級一級都有責任感，知道自己應該去做什么，碰到問題主動承擔責任，主動尋求解決問題的辦法，而不是相互推諉，互相扯皮，那任何事情都有辦法解決，所以，我在這里和大家共勉努力做成一個對領導講責任，對企業講責任，對下屬員工講責任的一個合格的干部。工作就是我的事業很簡單的一句話，但并不是每個人都能理解，面對工作有不同的心態，一種人認為，我在給老板打工，做一天和尚撞一天鐘，只要按部就班的完成自己的工作就行了，不求進取，只求安穩，機械的工作，這樣的領導干部的職業生涯也不會有什么大的進步。字串2 另一種熟悉做事業的心態，不單單把工作看成是做一種職業，還看作是自己的事業，是自己的偉大的愿望，想有所作為，碰到問題，什么辦法都想，努力采取措施，調整改良，使企業不斷發展，同時自己也不斷進步，這是有所作為的心態，我相信安泰公司的各級干部都會把自己的工作看成是偉大的事業，共同推進安泰公司的蓬勃發展。我熱愛我的下屬我對屬下員工公平而無私，關心員工的需要；而且滿足他們的合理要求，并以耐心、諒解及尊重來對待屬下，全力支持他們，盡可能的給與幫助，但另一方面，也決不能縱容。在微機室大家可以暢所欲言，每周六召開例會，總結一周的工作，提出下一步的工作思路，談論先進的技術，相互學習，提出自己工作中、生活中的困難，大家共同幫助，解決問題。讓緊張一周的思想在這里得以放松。我相信沒有錯誤的員工，只有領導督導的差錯。我寧愿屬下員工事先指出我的錯

誤，而不愿意事后讓公司受損或操心?，F在的治理是以人為本的治理思想，相信自己的員工，給與充分的信任，讓員工有足夠的發展空間，我們的團隊將是一個朝著目標奮進的集體。

第二篇：如何制訂銷售目標

如何制訂銷售目標？

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? 轉播到微博 ? 轉載自 炬火經營部 2006年10月18日 16:47 閱讀(7)評論(0)分類：原創文學

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無論對于組織還是個人，目標都是非常重要的。要想成為成功的銷售人員，必須首先有明確的銷售目標，目標會把所有的銷售行為都聚集到一個方向上。

卡耐基曾經說過“毫無目標比有壞的目標更壞”。因為沒有目標的人并不表明他無所事事，而很可能無所不為。

打個簡單的比喻，當很多不同方向作用力作用在同一物體上的時候，作用力之間會互相消耗，而當所有的作用力都向著同一個方向（目標）的時候，物體會非常明確地向著目標方向前進。

目標設定的SMART原則

也許你聽過這樣一個笑話，在巴黎一條商業街上住著三個裁縫。有一天，他們聚在一起談論自己的理想，看看誰最優秀。第一個裁縫說，他要成為法國最優秀的裁縫，另一位說他要成為世界上最優秀的裁縫，第三位說要成為這條商業街上最好的裁縫。

我們從另外一個角度來看這個笑話，其實是三個人設定目標的方法不一樣。那么，哪個人更可能實現他的目標呢？

其實，所有的目標設定都應該遵循SMART原則，即：

S——具體性（Specific）

M——可衡量性（Measurable）

A——可實現性（Attainable）

R——現實性（Realistic）

T——限時性（Time bound）

無論什么時候，當為自己設立目標時，都要遵循這五個原則。

首先，目標要具體，并具有可衡量性。銷售人員在設定與顧客建立關系的目標時，如果只寫“與顧客處理好關系”這一句話是不夠的。應該與多少客戶建立好關系？這些客戶中有多少是新客戶，多少是老客戶？怎樣才算處理好了關系？顯然，沒有明確衡量標準的目標是沒有實際指導意義的。

另外，目標必須是通過努力就可以實現的。實現目標會給人以成就感，從而不斷給予前進的動力。因此在設定目標前，必須客觀地對自己的現狀及各種客觀因素進行衡量。

目標的現實性是指銷售目標應該與現實銷售工作結合緊密，讓能量能夠集中體現在實際銷售過程中。目標的現實性要求在設定目標時對現實情況做仔細分析，并將那些急需改進、直接影響銷售成效的因素首先設立成目標。

目標的限時性指的是設立目標時必須同時限定目標實現的時間，這一點很容易被理解，但也容易被忽視。而這種疏忽恰恰是造成很多目標不了了之的主要原因。

設定銷售目標

雖然銷售人員的主要目標是促進銷售，但銷售并不是惟一目標，支撐銷售量增長的因素還有很多。一般來說，銷售人員的目標主要有以下幾種類型：銷售目標、獲取信息、行政目標、提高鋪貨率、開發客戶。其中，銷售目標處于核心地位，其他四個目標為銷售目標提供強有力的支持。

銷售目標就是公司給銷售人員規定或銷售人員自行設定的在一定期限內應該完成的銷售金額（這里所指的銷售金額是指銷售人員已收回貨款的實際金額），是銷售人員要完成的最基本目標。

銷售是一個長期過程，我們期望銷售人員在第一次訪問顧客時就能獲得定單是不太現實的。有很多優秀的銷售人員都把獲得信息作為他們訪問顧客的目標。在拜訪中，即使沒有促成客戶成交，但獲得了該客戶的興趣愛好、公司情況和對方擔心的問題等，這都是非常寶貴的。只要能在以后的拜訪中找出該客戶不購買的原因，就可以獲取該客戶。

行政目標即要求銷售人員按時將銷售部下發的各種銷售報表填好并上交。這些銷售報表主要包括日報表、月報表、計劃表、行程表、客戶庫存報告表、銷量對比表、競爭要素分析表、客戶檔案和客戶資信調查表等。

再好的產品，如果不能讓顧客看到也是賣不出去的。因此，銷售人員應該把提高鋪貨率作為自己的目標之一。

企業如果需要進一步擴大銷售業績，就需要擴大客戶數量，也就是擴大分銷。銷售經理可以把新客戶的開發任務分配給每個銷售人員去完成。許多企業對銷售人員開發新客戶都有不同的明文規定，例如，有的企業規定銷售人員把80%的時間用于維持與老客戶的關系，用20%的時間去開發新客戶，以防止銷售人員只拜訪老客戶，而不熱衷于新客戶的開發工作。

總的說來，設定多個目標有助于降低銷售人員對失敗的恐懼，而銷售人員在預備階段會經常感受到這種恐懼感。設定多個目標可以增加銷售人員的信心，銷售人員在完成一個或多個目標時，會產生圓滿完成任務的感覺。

銷售進程管理

銷售經理在每個月末，都應對銷售人員各項目標的實效進行評估，并填寫目標管理執行表。根據目標管理的執行情況，銷售經理每月應寫出銷售部月度銷售工作總結報告。在總結報告中，應對銷售完成的因素或未完成銷售的原因分析清楚。同時把競爭對手、客戶和銷售團隊近期表現及存在的問題總結出來，最后提出下個月銷售工作的重點，以及對公司的要求。

目標設定完成后，就應該考慮如何去實現它。目標的實現不是一步就能完成的，銷售人員應該善于把大目標細分成多個小目標。假如你設定的目標是每月要銷售100萬的產品，那么你可以把這個目標細分到

這個月的每周上，然后制訂詳細的周計劃。

應該根據客戶的重要程度來決定每周拜訪的次數，即考慮客戶的信用、規模、合作的程度等，把客戶分成A、B、C、D等幾個等級。A——重點管理的客戶；B——處于A和C之間的客戶；C——不是很重要的客戶；D——待開發的客戶。

A類客戶處于非常重要的地位，所以每個星期都要去A類客戶訪問兩次以上，或者打電話去詢問，以了解他們的具體要求，與他們建立起良好的關系；對于B類和C類客戶，花的時間則要少一些；而要想增加銷售額，還必須不斷地爭取新客戶，搜尋可發展的D類客戶。

銷售員在拜訪客戶的過程中，會掌握許多有用的信息，如消費者對產品提出的意見、競爭對手新的促銷活動或推出的新品、經銷商是否有嚴重抱怨、客戶公司的人事變動等。如果情況嚴重并足以影響公司產品的銷售時，則應立即另外填寫市場狀況反映表或客戶投訴處理報告表，以迅速向上級報告。

銷售進程管理的一個重要手段就是銷售會議，包括早會、晚會及周會。由于業務主管需隨時掌握最新的市場信息，所以早會或晚會是每天不可忽視的重點。有些公司的銷售員分布于全國各地，無法每日召開早會或晚會時，應將其拜訪報告表以傳真或電話方式，隨時向公司反映。

第三篇：如何制訂2013年的工作目標

如何制訂2013年的工作目標

對于一個企業來說，沒有愿景和戰略，猶如盲人騎瞎馬，不可能有大的發展。對于企業當中的一個部門來說，沒有規劃和目標就沒有了方向和動力，要堅決摒棄日出上路，天黑住店的做法，凡事有了清晰可行的目標，就成功了一半。有了目標就有了凝聚團隊的理由，工作就有了主動性積極性，而不是兵來將擋，水來土掩的被動應付。如何制訂2013年的工作目標及計劃呢？是每個副總、部門主管及每個人需要認真、慎重思考的問題。

一、要根據公司總體目標制訂各部門目標

2013年公司總體目標是根據公司發展愿景及未來五年規劃而制訂的階段性目標。新公司籌建一年半時間，已投入x余萬元，中間經歷了曲曲折折，目前已完成工作量的90%以上，2013年沒有比工廠早日建成，早日通過GMp認證更重要的事情了。明年工廠的總體目標是：

1、建成并完善工廠的建設。

2、通過片劑、膠囊劑、口服液三個劑型，飲片車間的GMp認證工作。

3、建立營銷團隊，實現銷售收入超過x萬元。

4、建立完善的生產、技術、質量、采購、財務等管理體系。

5、全面引入績效管理體系。

6、樹立良好的企業形象，初步建立企業文化體系，逐步形成企業核心價值觀。

各副總、各部門要根據公司以上工作目標，在12月10日前拿出各自明年工作計劃和目標。

二、對制訂目標的要求

1、制訂的目標要清晰明確。要具有可操作性，要量化，要可落實、可檢查；要明確時間節點；要責任到人，并且責任人只能有一個。

2、要先一線部門再二線部門，注意各部門的關聯性。一線部門有營銷部、生產技術部，二線部門有生產服務部、質量管理部、行政人事部、財務部；一線部門的需求就是二線部門工作的依據之一，二線部門要服務一線，管理一線部門。注意前后順序，上下關聯。

3、制訂的目標要有挑戰性。目前公司每個月的基本日常開支是x多萬元，工廠晚建成一個月加上財務費用就是x多萬元的費用支出，我們制訂的目標一定要有緊迫性，要有挑戰性。去年的工作中已經有了深刻教訓，明年的工作我們一定要全力以赴，只爭朝夕，克服困難，早日見成效。所以明年的工作計劃，能提前一天提前一天，能提前半天提前半天。總之，不能按部就班，不能四平八穩。

4、要起到激勵作用。激勵分為正激勵和負激勵，有獎有罰。每個部門以月為單位對員工進行激勵，包括榮譽獎勵、物質獎勵。負激勵包括：電網、天條等。

三、明年工作規劃應包括的內容：

1、目標：對于一個部門來說，目標可以是一個也可是多個，應該篩選出最重要可量化的指標作為自己的目標。比如：硬件組，在2013年的前幾個月是按三個組來劃分管理的，試生產開始后按六大部門管理。2013年的目標就會有多個。同一個部門的不同側重點也可以成為不同的目標。

2、實現目標的方法和措施；需要公司給你提供的人、財、物等哪些資源。

3、如何檢查落實？

4、如何帶好團隊？（正負激勵）

5、月行動計劃表（職責、責任人、時間節點）

四、如何制訂和完善2013年工作目標及計劃？

1、商定本部門的目標。鎖定目標，短期聚焦，頭腦風暴，群策群力，出主意想辦法，利用魚骨圖、時間圓餅圖等工具，讓部門當中的每個人都參與，統一目標、統一意志、統一方向，定出部門工作目標。

2、在公司統一安排的時間接受質詢。

當部門目標制訂完成后，公司還要組織相關部門對你部門的目標進行質詢。比如：營銷部門的2013年的銷售計劃完成后，要組織生產技術、采購、財務及行政人事等部門就相關問題提出質詢，由部門主管逐一回答。能提出問題比回答問題更重要。

3、對目標進行修改和第二次質詢。

4、分解目標。經過兩輪的修改，目標計劃已基本完善，各部門要對任務計劃進行分解，時間、任務、責任人。

5、目標公示上墻，便于監督。

各部門在完成本部門的計劃目標制訂工作后，在2012年工作總結及2013年工作動員大會上，逐一當眾簽字，并拍照攝影留念。

今年的12月28日，我們沒有完成任務的34位同仁要從開封徒步走回來。這種兌現承諾、敢于擔當的精神雖然悲壯，但我不希望看到第二次。

第四篇：五個原因告訴你必須制訂目標

五個原因告訴你必須制訂目標

Because it will force you to clarify what you want.Imagine setting out on a trip with no particular destination in mind.How do you pack? What roads do you take? How do you know when you have arrived? Writing down your goals forces you to select something specific and decide what you want.因為寫下目標能讓你明確自己想要什么。想想一場沒有具體目的地的旅行。你怎么打包行囊呢？你走什么路去？你怎么知道你有沒有到終點呢？寫下你的目標，迫使你去立下具體目標，明確自己想要什么。Because it will motivate you to take action.Writing your goals down is only the beginning.You have to take action.I have found that writing down my goals and reviewing them regularly provokes me to take the next most important action.因為寫下目標能激勵你去行動。寫下目標僅僅是個開始。你必須行動。我發現，寫下目標并經常回顧，能激起我邁出最重要的一步。

Because it will provide a filter for other opportunities.In fact, these new opportunities can quickly become distractions that pull you off course.The only antidote is to maintain a list of written goals by which to evaluate these new opportunities.因為寫下目標能幫你抵制其他事情的誘惑。事實上，新的機會會很快讓你分神，讓你遠離自己的主航線。碰到這樣的情況，唯一管用的辦法是寫下你的目標，以此來對新的機會進行篩選。

Because it will help you overcome resistance.Every meaningful intention, dream, or goal encounters resistance.The way to overcome it is to focus on the goal-the thing I want.因為寫下目標能讓你克服拖延。每一個有重大意義的意向、目標、夢想的實現都會遇到拖延的情況。克服拖延的辦法是關注目標——關注我想要的東西。

Because it will enable you to see.Life is hard.Written goals are like mile-markers on a highway.They enable you to see how far you have come and how far you need to go.因為寫下目標能讓你看見自己的進展。生活不易。寫下目標，你會感到像是自己在高速路上，每開一英里，就標出自己的進程。這樣，你能看到自己進展了多少，還有多少要做。

原文來自 必克英語http://

第五篇：制訂目標抓戰略 檢查工作看細節

制訂目標抓戰略 檢查工作看細節

——再談老板如何抓管理

昨天有一機構邀請我圍繞“細節決定成敗”講精細化管理，被我斷然拒絕?！捌髽I決定管理要精細化”本身就是一種戰略，落實戰略固然要靠細節，但成敗的關鍵還是靠目標、方針正確無誤，才能保證細節上的努力不白廢。否則，南轅北轍，努力白廢，損失多大？戰略與細節是本末關系，戰略是本，細節是末，豈可本末倒置？我歷來認為如果戰略正確，細節影響成敗。任何絕對的觀點都是違背科學和常識的。如果稍具哲學頭腦，你就會發現過猶不及。培訓界嘩眾取寵的口號太多，“細節決定成敗”也只是其中之一。本來就分不清管理重點，再加上受“細節決定成敗”的誤導，不少企業的老板大事不會抓，小事抓不好，整天忙個不停，效率仍然低下，不僅企業沒做好，還把自己累得趴下，實在可惜。前天有個經營企業二十年的老板和我探討如何抓細節，我回答了這二句話：制訂目標抓戰略，檢查工作看細節。他表示完全贊同。企業老板的主要工作是訂戰略、選人才、育團隊，或者說是抓方向、抓市場、抓士氣。老板要做的就是讓員工知道努力的方向、協作的準則、付出的回報。老板要讓員工知道企業從哪里來，要到哪里去，要讓員工有跟隨你的理由。員工愿意跟隨你，你指方向，路就由員工自己走好了。老板指方向就是訂戰略，員工走路就是細節。老板陷入細節中，被瑣碎工作緾身，員工迷失方向，企業一定亂作一團。

與訂戰略、抓大事相比，抓細節對一個企業老板來說顯然不能列入“頭等大事”，更不能占據其主要精力。檢查工作抓細節——這是老板管理的手段！有人說員工只做你檢查的事情，因此不少老板把大量的時間和精力投放到檢查員工工作上面。這一錯誤的管理理念造成了無數老板疲于奔命、忙亂無序，自己檢查不過來，又聘請管理者幫助檢查，結果管理人員增加、管理成本上升。如果因為監督檢查，員工工作效率上去了，倒也罷了！可現實卻完全相反：老板越累，員工執行力越差；管理者檢查越多，員工報怨越多；員工報怨越多，老板用于協調矛盾區分責任的工作就越多……企業陷入了檢查越多扯皮越多、老板忙于救火的怪圈！不少老板感嘆：我干嗎要把企業做大？！企業人少的時候，效率還高，扯皮也少；現在人員越來越多，麻煩也越來越多，效益反而下降了，老板的付出與收入竟然成反比！

這是為什么？這就是錯誤的管理理念導致的低效管理行為，低效的管理方式必然導致低效和混亂的結果。做事的人要抓細節，搞管理的人要抓策略，做老板的要抓戰略。企業不同的管理角色在不同的時段所抓重點也不完全相同。作為老板也僅僅是在檢查工作時要抓細節，但是檢查工作不是老板的全部！時代不同了，管理理念管理方式都要與時俱進，那種基于對員工不信任所設計或產生的管理理念管理方式必須淘汰！一個企業少則幾十人，多則上千人、幾萬人，靠人盯人的管理，能有效率嗎？

老板如何做檢查？檢查的目的是什么？老板們一定要清楚！老板檢查工作主要是為了了解戰略執行情況。通過檢查，舉一反三，檢驗戰略方向有無錯誤；通過檢查，見微知著，發現不好的苗頭，及時糾正決策偏差；通過檢查，發現員工創新舉措，推而廣之；通過檢查，發現下屬特殊才能，選賢用能；通過檢查，查漏補缺，解決問題，讓工作順利推進；通過檢查，歸納總結經驗教訓，完善管理制度、優化工作流程……這大概就是老板檢查工作所做和所要達到的目的。

制訂目標抓戰略，檢查工作看細節。前者是工作重點，后者是工作方式。檢查是老板管理企業的手段，而不是老板的工作！老板專注細節，忽略目標和方向，管理一定亂、效率一定差。要想企業管得好，老板定位很重要。事必躬親亡蜀，方向不明翻船。老板必須從瑣碎的事務中解脫出來，把握大方向，當好掌舵人。