第一篇：自我評價報告

自我評價報告

時間的腳步總是匆匆而過，不知不覺地我已經來到中國水利水電第四工程局京滬高鐵項目部將近兩個月了，經過這段時間的工作和學習，使我成長了不少，但也發現了不少的缺點和毛病，仍需要老員工，特別是周圍同事們的監督和指導。作為一名工程人員，我要時刻提醒自己對照黨員的標準展開批評與自我批評工作，人無完人，希望通過這次自我評價報告深刻的剖析自己，在反思中完善自己。通過反思審視自己的問題，改正自己的問題。

我認為我存在以下的問題：

在思想上理論功底還不夠深厚，理論學習不夠深入。我需要加強政治理論的學習，堅定理想信念增強黨員意識，但是在來到這里的這段時間里，工程已經進入尾工，在學習時間比較多的情況下，自己對理論學習不夠重視，學習自覺性，積極性和主動性不足，要用什么才去學什么，與工作關系密切的才學，與工作關系不大的少學。對理論的鉆研不夠深入，沒有在把握鄧小平理論的科學體系上下功夫。對理論學習淺嘗輒止，不求甚解。理論聯系實際不夠，學用脫節，運用理論指導實踐的意識不強，沒有充分把理論和實踐緊密地聯系起來，運用馬克思主義的立場、觀點、方法來分析和解決問題、指導工作、提高工作水平。對實現共產主義遠大理想的長期性、復雜性、艱巨性認識不足，對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論的精神實質學習理解不深刻，政治敏銳性和政治鑒別力不強，用辯證的觀點分析問題的能力有待提高。未能牢固樹立共產主義的堅定信念。對拜金主義、享樂主義、個人主義以及資產階段腐朽思想抵制不力不夠。存在這些問題的主要原因是對理論武裝的重要性認識不足，忽視了主觀世界的改造，缺乏堅實的馬克思主義理論基礎，理論上不夠成熟，造成政治上不夠堅定。

在工作上，工程進入尾工后工程技術部的工作不是很多，就造成了我對專業知識的學習開始放松，雖然專業知識還比較欠缺，業務水平還需要不斷提高。雖然我在大學期間完成了土木工程本科的學習,并利用業余時間學習各種業務知識，但所掌握的理論知識和具備的業務水平，遠遠未達到公司工程技術部的要求，如道路橋梁的所要求具備的理論知識不足，對高鐵技術不夠熟悉等。作為工程技術部的一名新來的員工要學習的東西實在很多而自己未能清醒的認識到這個問題的嚴重性，沒有盡可能的抓緊時間去學習以后將要用到的東西，未能夠在工作之外的時間里思考研究業務上的知識，工程上的問題。作為一名工程人員需要在本職崗位上十分的精通才能勝任自己的工作，作為一名技術人員我也越來越感覺到自己專業知識的欠缺，在老員工的精心指導下的不斷學習中還有很多的不足之處。工作上還不夠細實，遇到困難不能知難而進，有時有任其自然的松懈思想。這些都是作為一名工程人員不應該有的極其危險的問題，需要及時徹底的解決掉。在今后的學習工作和生活中，我要繼續加強理論知識的學習、不斷提高自己的政治業務素質。人的一生經歷無數次選擇，即無數次機會的把握.正確的選擇可以造就生命中的燦爛的前程，錯誤的選擇可以毀掉生活的夢想而感受遺憾的苦果。每當回憶往事的時候，不因虛度年華而悔恨，也不因碌碌無為而羞愧。這就是信仰，這就是動力。一個人若沒有了信仰，就會失去精神支柱，就不再是一個

心智健全的人。信仰就是旗幟，信仰就是方向。成長在中華民族走向偉大復興的年代，這是一個宏偉的時代舞臺，也是我的舞臺。作為一名新時代的青年，在這

樣一個偉大的時代，我應該面對未來，堅定信念，把自己的理想與偉大的共產主

義事業緊密聯系。當一個人把自己的人生與共產主義事業緊密相連，他所創造的就是永恒的青春。只要有了這個信仰，那么不論遇到什么樣的困難和挫折，都會

不改初衷，矢志不渝。只有在為這個遠大理想的奮斗過程中，我的生活才會有方

向，事業才會有堅定的基礎，人生才能無憾。所以我要在今后繼續學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想用基本原理聯系具體實際，用

唯物主義立場、觀點和方法觀察問題、分析問題，樹立正確的世界觀和人生觀。

只有不斷加強政治思想和教育教學的理論知識的學習，牢固樹立黨的全心全意為

人民服務的宗旨，才能真正的做到政治素質優。

我認為自己的工作效果還不太理想。在做好本職工作之余，我還應該更加努

力的向優秀老員工取經，努力提高自己的業務水平。社會在發展，知識在更新，知識容量在擴大。不學習，就跟不上時代的步伐。今后的學習中，在吸收新的思

想、新的理念、新的學習方法和學習模式的同時，只有認認真真地學習，踏踏實

實地學習，才能在業務上有新思路、新突破。另外在思想上行動上提高自己的工

作責任心，樹立責任重于泰山的思想。提高自己的鉆研精神，不要遇難而退，要

發揮敢于與一切困難做斗爭的思想和作風。刻苦鉆研業務知識，做到政治業務兩

過硬。從小事做起，從自我做起，做出表率，認真履行崗位職責、竭盡全力做

好本職工作。模范遵紀守法，時時處處牢記自己的責任，對所有業務環節都必須

嚴格規范于相應的制度之下，嚴格按照制度和程序辦事。生活上要多關心同事，多與同事交流，及時解決同事的困難，要學會接受同事對自己的批評，爭取盡早

盡快改正錯誤和缺點。充分發揮黨員先鋒模范作用，愛崗敬業，勤奮工作，在群

眾中樹立良好個人形象，得到廣大黨員和群眾的肯定和贊譽。

以上是我對自己做的深刻的審視和剖析，對于問題的剖析有不到之處也希望

得到大家的批評和指導，讓我不斷的進步、不斷的成長，努力成為合格的工程技

術人員！

方朝雷

2010年9月12日

第二篇：自我評價報告

卓越績效模式自我評價報告

中國裝飾有限公司

2010年3月

卓越績效模式自我評價報告

1、領導

1.1 精心策劃、建立機制、把握機會，為顧客及相關受益者創造價值

多年以來，由于國民經濟持續增長的強有力支撐，我國建筑裝飾業獲得了極大的發展和提高。我公司始終堅持“精心設計、嚴細施工、預防污染、工程創優、以人為本、安全第一、遵規守法、持續改進；面向國內外市場，重合同、守信用，為各界客戶提供最優質、最滿意的服務。”的方針。自2003年完成國有企業改制。成為國有控股的有限責任公司以來，具有建設部頒發的建筑裝修裝飾工程專業承包一級資質、房屋建筑工程施工總承包二級、建筑幕墻工程專業承包二級和建筑裝飾工程設計甲級資質；取得了國家GB /T19001-2000質量管理體系、GB/T24001-2004環境管理體系、GB/T28001-2001標準職業健康安全管理體系認證證書，形成了企業完整的質量、環境、職業健康安全一體化工作體系和有效的運行機制；取得了“AAA”信用等級、“重質量守信用”企業、安全生產許可證等證書。連續多年被中央機關評為“文明單位”；多項設計參賽獲獎；數十項工程被評為“全國建筑工程裝飾獎”、“長城杯”、“中州杯”、“北京市優質工程”。榮獲中國建筑裝飾行業“百強企業”、“工程質量服務滿意單位”、“優秀裝飾企業”、“建筑裝飾行業特殊貢獻獎”、“守信企業”“中國裝飾行業十大最具影響力品牌”等殊榮。

中國裝飾有限公司是以建筑裝飾為主體多元化經營、跨地區、跨行業的股份制大型建筑裝飾骨干企業，擁有一大批建筑施工、建筑結構、裝飾裝修項目、室內室外專業設計、材料供應、木門鋼窗加工、設備配套、勞務管理等企業優秀管理部門、專家和服務人才。具備完成各類星級賓館酒店、寫字樓、大型影視劇院及電視臺演播廳、博物館、飛機場航站樓、銀行、院校、網通、大型體育場館、商城、電廠、醫院、部隊、公寓、別墅、園林庭院、玻璃幕墻以及各類大型綜合公共建筑的設計和施工能力等。

其中加拿大溫哥華領事館、中國城市規劃設計院辦公樓、中國建設銀行總行辦公樓、山東航空公司航空大廈綜合辦公樓、解放軍報社、北京釣魚臺國賓館、北京長城飯店、包頭神華國際大酒店、大連國際機場新航站樓一、二期工程（全國建筑工程裝飾獎）、河南藝術中心（2009年國家優質工程魯班獎）、清華大學、成都電子科技大學、首都師范大學圖書館多功能廳、青島大學體育館、腫瘤醫院、北京朝陽醫院西院、中鐵醫院、中鐵物資總公司西單辦公樓室內裝修工作、黃驊港海員俱樂部改擴建工程分別獲得（2006年建筑裝飾優良獎）、豐聯廣場、北京百榮世貿商城、北京長安大戲院、河南殷墟博物館、青島啤酒博物館、河南電視臺演播劇場,河南省黃河迎賓館工程（2007年河南省“中州杯”、2007年合作建筑工程裝飾、裝飾設計獎）等一部分具有代表性的、品質兼優的工程項目等。成績的取得的得益于公司高層領導的精心策劃、對市場機會的把握以及各種激勵機制的有效運行。特別是我國加入WTO后，公司領導已充分意識到項目管理的重要性和國外公司允許進入后的市場競爭性，公司于2009年、2008年分別通過了ISO9001質量管理體系、ISO14001環境管理體系、ISO28001職業安全健康管理體系認證。根據標準建立健全了適合于本企業的管理體系文件，使公司的各項管理逐步進入標準化和規范化，提高系統管理績效，達到不斷持續改進的目的。

公司目前具有建設部頒發的建筑裝修裝飾工程專業承包一級資質、房屋建筑工程施工總承包二級、建筑幕墻工程專業承包二級和建筑裝飾工程設計甲級資質。

公司堅持以崗薪制為主的分配體系。把崗薪制和承包效益分配有機地結合起來，在職職工工資總額增長幅度低于企業經濟效益增長幅度的前提下，堅持效率優先、兼顧公平、激勵人才的原則，體現崗位責任、風險、貢獻與薪酬收入的一致性；堅持績效考核、動態管理的原則，使員工的收入與工作業績掛鉤；堅持工資水平與公司經濟效益掛鉤的原則，使員工收入隨企業經濟效益狀況浮動。

1.2 為遵守法律法規、恪守誠信經營等行為努力創造環境

公司嚴格履行中華人民共和國公司法，嚴格執行國家的方針政策、法律法規、規程規范和標準，維護所有者權益。公司結合企業情況和工程實際狀況，在進度、投資、質量、安全四控制和合同、信息管理等方面形成了較為完善的管理制度，并定期對全體員工和聘用人員進行業務培訓和法制教育，堅持按合同辦事，為客戶謀求一流的工程質量和最佳的投資效益，在復雜的市場經濟條件下，堅持誠信經營，贏得了良好的社會信譽，促進了企業的發展。1.3 制定指標、檢查糾正、持續改進

公司每年年初制定各項經濟技術指標，實際過程中定期對指標完成情況進行檢查、考核，并對組織的效績和應變能力做出綜合評價，適時調整組織，以保證公司的持續發展。

1.4 以客戶的需求為焦點，創造一流的服務，提供滿意周到的服務

公司以客戶的需求為基點，嚴格按照國家和行業的法律法規、規程規范行事，嚴格執行合同，不僅有明確的管理方針，而且有一系列保證制度和控制措施；最大限度理解和滿足顧客的要求，創造一流的服務，并努力爭創超越顧客的要求，提供滿意周到的服務。自公司成立以來，本公司在與客戶和監理單位的合作中，遵照施工要求，突出服務性、科學性的原則和按合同約定履行工程投資、進度、質量、安全，進行施工管理、信息管理與組織協調的四控、兩管、一協調的基本任務中，貫徹執行“守法、誠信、科學、公正”的準則和嚴格施工、熱情服務的工作作風，想客戶所想，急客戶所急，認真履約，加強管理，做好協調，化解矛盾，科學公正處理問題，與各方實現良好的合作，受到客戶的好評。

公司2005年被北京市質量協會評為“用戶滿意企業”。2007年被北京市質量協會評為“質量信得過單位”。2008年被北京質量協會評為“首都100知名企業”。2008年、2009年連續榮獲“中國最具投標實力建筑裝飾企業50強的第五名”。2009年被北京質協信用評價中心評為“重質量守信用企業”

本公司將繼續努力加強自身建設，做好服務工作，肩負起建設優質工程的使命。

1.5 履行公民義務，支持社會公益事業

公司在追求自身經營效績的同時，把支持社會公益事業活動，促進福利及科教、文化、衛生事業的發展等作為義不容辭的社會責任和精神文明建設不可缺少的內容，積極參加搶險救災、無償捐助、義務獻血等公益活動，對社會做出了應有的貢獻。

2、戰略

2.1 公司的戰略策劃過程及長、短期戰略目標

堅持科學發展觀和以人為本思想，以國家中長期的產業政策為指導，以實現股東利益最大化和提高員工福利待遇、實現公司持續健康發展為目的，結合公司的實際情況，根據公司未來發展需要合理分配資源，以管理創新、制度創新、技術創新為動力，依托建筑裝飾主業、多元化經營，大力開拓國內和國際市場，樹立品牌意識，增強企業核心競爭力，實現公司規模的快速擴張和效益的不斷改善。在國內外建筑裝飾市場建立良好的信譽，爭取占取更大的市場份額。

作為一級資質建筑裝飾企業的中國裝飾有限公司發展戰略目標是: 建設北京區域領先水平的、以裝飾為基礎的、經營布局合理的工程裝飾總承包企業；形成資本、技術、管理、智力密集型的現代化建筑裝飾企業；成為中國北方規模較大、市場占有率高、令客戶滿意的建筑裝飾業領先企業。努力提高產品質量和服務，提高公司的總承包管理能力，實施品牌戰略，積極參外埠工程投標、擴大市場，不斷提高公司的社會聲譽和經濟效益，保持企業的可持續發展。2.2 戰略策劃充分考慮客戶和市場的要求、期望和機會

工程項目的承接和實施必須考慮客戶和市場的需求，最大限度理解和滿足客戶。公司從多方面尋找剖析與國內外先進公司的差距，特別是我國加入WTO后，公司充分意識到項目管理的重要性和國外公司允許進入后的市場競爭性，所以公司先后于2008年、2009年通過了ISO9001、ISO14000、OHSAS28000質量、環保、健康與安全體系認證。公司明確了未來幾年的發展戰略、實施綱要、規劃目標和戰略措施，強化戰略管理工作并建立和完善相應的制度規范管理，滿足顧客和市場的需求。

2.3 公司戰略目標的實現

公司目前已擁有多個戰略合作伙伴，包括客戶方、同行和投資方，并且公司在董事會的授權下正在開拓飛機內部改造和裝飾這一國內空白市場并尋求更多更強的合作伙伴；其次是公司已經全面實行項目責任制度，并已初步取得良好的效果；第三是通過每周行政辦公會、每月的綜合統計報表，每季度的經營盤點、財務報表等各種會議和信息傳遞，測量分析公司運行情況，并根據上述內容制定相應的措施。

2.4 與同行先進水平進行比較分析

公司有一系列分析評價的程序和方法，分不同層次和類別對擁有的技術進行評價分析：一是組織科技成果鑒定；二是組織示范工程評選；三是組織參加技術專利的鑒定等。在此基礎上，推廣應用先進技術，為公司戰略發展提供技術保障。

收集并積極推薦國內、外先進新技術、新工藝，并對應用效果進行評價和改進，然后運用到同類的工程項目上，取得成熟的經驗，在公司范圍內推廣應用。

3、客戶與市場

3.1 目標客戶群的確定和市場的細分

確定目標客戶群和細分市場有兩種途徑，一種是依據外部市場信息，另一種是公司歷史信息積累，依據這兩種途徑得到相關信息，按照公司經營戰略規劃，確定目標客戶群并細分市場。依據上年的經營成果，對確定目標客戶群和細分市場的方法進行不斷的更新和發展。

3.2 與客戶建立良好的相互關系，贏得客戶，滿足并超越他們的期望

公司十分注重建立內部和外部的互信、雙贏和共同發展的戰略伙伴關系，建立了獲取并研究分析各類客戶需求的有效機制，包括公司質量管理和質量控制、過程管理、效果評價、重要節點的回訪和竣工回訪、客戶滿意度監控方法、項目管理報告、對外公開投訴電話、建立投訴臺帳等，發現問題后根據相應的處理程序文件，迅速解決客戶的疑難、要求和投訴，溝通與客戶的關系，不斷改進服務體系，與各方誠信合作，互利雙贏，共同發展，保持了與客戶的良好管理。

對外公開投訴電話和聯系方式，建立投訴臺帳，所有投訴都及時向領導匯報并按有關程序及時處理；對客戶進行定期或不定期的回訪，加強項目部與業主的溝通；制定相應的投訴處理程序文件，規范了投訴處理的程序，并根據投訴處理工作遇到的問題，不斷改進投訴處理程序，從而確保投訴能得到有效的、及時的處理。公司制定了適合項目管理特點的客戶滿意度監控方法，在基于事實的基礎上認真測量和評估客戶的滿意程度。定期發放客戶滿意度調查表，通過查分析測量客戶滿意度，發現并解決存在的問題，持續改進服務，達到讓客戶最終滿意。

4、資源

4.1 招募培養優秀人才，進行員工教育和培訓，實現員工職業發展

人力資源是工程總承包企業最具競爭力的優勢之一。公司要充分發揮現有的人才優勢，通過內部培訓、交叉培訓、依靠社會人力資源網絡庫、國外研修以及工程實踐鍛煉等多種方式，初步形成能夠滿足項目全過程策劃、管理、多領域技術保證、國際商務與工程承包等多方面高層次需求的人才優勢。特別要加強優秀項目經理人才，懂外語、會經營、有技術、擅管理的專家型高級人才的培養、引進和使用。

公司通過員工座談會、面談、權益情況調查、員工進出情況分析以及政府有關要求，確定員工權益、滿足程度和積極性的關鍵因素及其影響，并根據不同個人情況給予鼓勵。

4.2 確定資金需求，保證資金供給

首先在投標之前由市場經營部，根據項目的工程量大小和工程特點作出報價；中標后經營部組織項目部在項目實施之前對項目進行費用估計并提供資金使用計劃；各項目部根據工程實際狀況對資金的使用狀況及偏差進行匯報并及時調整。每年一月份由工程管理部和財務部聯合編制財務預算報表，公司財務部負責資金的整體需求匯總和安排。公司有較完善的財務管理制度。對費用采取嚴格的預算管理和報銷管理。4.3 基礎設施的保障

公司注重基礎設施建設，推進技術更新，在努力提高管理水平和人員能力的同時，不斷更新和改造項目管理和施工所需的技術裝備，并嚴格按照管理辦法對項目部的設備的安裝、施工、維修保養進行規范化管理。4.4 信息管理系統

公司建立了網站，通過網頁上的信息平臺實現了機關各部門、機關各部門與各項目部及各項目部之間的數據和信息的交換；項目部都配備了ATUCAD、Project等工程管理和信息處理的專業軟件，并通過電子郵件及傳真等通訊設施實現了項目部與公司機關的聯絡。

5、過程管理

5.1 確定價值創造過程

公司確定的主要價值創造過程是項目管理的全過程管理，即對項目進行計劃、實施、檢查、處理等進行持續改進，最終達到客戶滿意，并通過系統管理實現企業的發展目標。

公司通過對工程的具體分析，采取事前、事中、事后等控制方法對項目工程進行嚴格控制，保證工程處于受控狀態，滿足客戶及利益相關方利益實現，使公司的愿景得以實現。

5.2 對價值創造過程進行設計、控制和改進

公司根據《質量、環境和職業健康安全管理體系》的要求，制定了《公司規章制度匯編》、《企業技術管理規范》等。內容包括了計劃管理、統計管理、成本管理、環境、職業健康安全管理、合同管理、信息管理、人力資源管理、勞務管理、物資管理、技術質量管理等管理辦法，通過加強這些關鍵點的管理來提高企業的各項管理水平，并不斷進行改進，最終實現企業價值，達到顧客滿意。

公司制定了項目管理責任制度，從經濟指標、質量指標、安全指標、工期指標、管理指標都做了具體的要求。通過檢查掌握項目管理現狀、存在的問題以及產生的原因來制定相應的對策，確保項目管理持續改進，最終達到過程管理優化，整體協調發展、資源優化配置、生產高效節約的目的。5.3支持過程的確定

為滿足客戶和相關方的要求，公司制定了一整套項目管理方法，確定主要支持過程，不斷改進提高公司的綜合管理水平。

通過對信息管理、人力資源管理、成本管理、環境、職業健康安全管理、合同管理等關鍵支持過程進行有效管理，并不斷進行改進，對其有效性和效率進行評價，順利完成施工工程的整體目標，滿足公司戰略目標和客戶及相關的要求。

6、測量、分析與改進

6.1對日常工作以及組織整體績效的監測

公司建立了以部門職責、績效管理制度為基礎的系統的工作體系，以適應市場需要、提高效率為目標，持續優化組織設計和業務流程，充分利用部門例會、矩陣結構、項目管理方法解決問題。

公司建立質量管理體系明確質量管理部和工程部的主要職能之一是通過公司綜合信息收集、分析與管理，為公司領導決策提供科學依據；公司利用INTERNET網絡技術，實現了各個部門之間的數據和信息交換；項目部都配備了Autocad和Project等技術、工程管理軟件，并通過INTERNET和通訊設施與建設單位和公司機關進行聯絡。技術質量管理部和工程部每個月收集各個項目的質量月報和工程完成情況，與計劃、上年同期進行分析比較，對生產運營情況進行日常監控；收集同行業特別是國內外先進的項目管理公司的信息，與本公司進行對比，從中發現差距，不斷進行自我激勵和目標修訂。此外，公司主要業務部門如人力資源部、財務部等，也都有關于新簽合同額、財務指標的信息統計分析系統，每月將規范的分析報表報公司領導，使領導能夠及時、全面地掌握公司的經濟運行情況和整體績效情況，針對發現的問題及時采取措施，從而確保公司整體目標的實現。

6.2 確保所獲數據和信息的準確性和可用性

公司根據《公司信息化管理辦法》和行業狀況制定信息化工作要點，利用先進的網絡和通訊技術，溝通、收集、采集、處理、分析和發布有關數據和信息，并根據分析結果及時調整指標體系。

公司通過先進的INTERNET網絡技術和通訊技術，利用財務軟件、統計軟件、人力資源管理軟件、合同管理軟件、項目管理軟件、CAD軟件和Projiect等工程管理和信息處理的專業軟件，溝通、收集、采集、處理、分析和發布有關數據和信息，并鑒別數據和信息的時效性和可用性并進行分類后，再通過以上技術分別發現員工、顧客、供方和合作伙伴，確保了數據和信息的完整性、及時性、安全性、可靠性，實現了各個部門之間、項目部和公司機關之間及公司與合作伙伴之間的信息和數據的交換。

6.3 使用測量和分析結果，促進相關方績效的提高

根據公司制定的信息管理辦法，通過各種平臺、網絡技術、通訊技術、工程周報、工程月報、每周的行政辦公會、工程管理部周例會。季度生產會和各類專業會議、業務往來、調研訪談，獲得大量數據信息和運營情況。各部門每月或季度做出有關報告（表）和分析對比，評價公司經營指標完成情況，確定新的措施、目標和考核辦法。公司每半年對各部門進行績效考核，經常性檢查項目部的合同完成情況，根據考核結果確定收入水平和獎罰水平，并有針對性地調整人力資源、財務資源和相關設施的配置，保證公司總體績效的持續增長。

7、經營結果

7.1 客戶滿意水平和發展趨勢、服務的結果和當前的水平及發展趨勢

提高為業主進行全方位、全過程策劃的能力，包括幫助客戶進行方案論證、功能優化、投資控制、設計協調、項目管理等，形成為客戶提供深層次多品種服務的能力，并以此提高總承包的效益含量。提高總承包項目管理的智力、技術、管理密集程度。在合同額逐年提高的同時，顧客滿意程度一直保持在100％。

公司堅持“精心設計、嚴細施工、預防污染、工程創優、以人為本、安全第一、遵規守法、持續改進；面向國內外市場，重合同、守信用，為各界客戶提供最優質、最滿意的服務”的方針，達到了“施工合同履約率100％、施工產品合格率100％、客戶滿意度95％；重大人身傷亡事故為零、重大火災事故為零、重大交通事故為零；建立設施使用環保產品率95％、廢棄物處理合格率100％”的管理目標，并逐年提高服務水平。

公司通過對主要過程以及有關支持過程的管理與控制，各項指標都處于受控狀態。近三年公司的總資產、總收入、總利潤、資產負債率、所有者權益等主要績效指標都實現了并超過了目標要求，并呈良好上升趨勢。7.2市場占有率指標、財務績效指標，當前的水平和發展趨勢

根據市場信息及與同行業橫向比較，確定公司在市場上的占有率。公司建立以客戶為中心的經營理念取得了顯著的成效，受到了社會的肯定和客戶的好評，市場占有率穩定升高。

公司的財務績效在同行業企業中表現較好，且整體上呈年年遞增趨勢。7.3員工學習、發展、權益、滿意程度的水平和發展趨勢

公司嚴格執行國家的勞動政策法規，與全員工建立了規范的勞動關系，堅持領導干部民主評議，不斷改善辦公條件，對青年員工進行各種知識培訓，不斷改進工作。

7.4遵守法律法規指標和結果

公司在公司黨委和公司董事會的集體領導下，認真貫徹“科學發展觀”、“構建和諧社會”的重要思想，以“誠信、求實、開拓、奉獻”的企業精神，教育全體員工合法競爭、守法經營，重合同、守信用，以人為本，以社會責任為己任，將質量、環境和職業健康安全體系貫穿于各項工作和工程的全過程。認真遵守國家各項法律、法規和政策，沒有違法記錄；嚴格遵照法律法規、規范規程要求進行經營活動和工程施工，經營規范服務優良；依法規范的企業組織，自覺承擔社會責任，企業信用良好。

中國裝飾有限公司

2010年3月

本資料來源 北京質量評價網

第三篇：自我評價報告

太鋼總醫院燒傷整形中心檢驗科微生物室

太鋼總醫院燒傷救治中心檢驗科微生物室自我評估報告

按照《山西省衛生廳關于對二級以下病原微生物實驗室及其實驗活動進行備案工作的通知》，以及根據《病原微生物實驗室生物安全管理條例》、《人間傳染的高致病性病原微生物實驗室和實驗活動生物安全審批管理辦法》、《人間傳染的病原微生物菌（毒）種保藏機構管理辦法》、《實驗室生物安全通用要求》，我科室結合自身實際特點和情況制訂了相應的內控制度以保證科室的正常運轉及人員的安全，并隨著環境變化不斷調整、完善，使之更有利于提高科室的管理水平和實際操作水平，保證質量以及實驗室人員的操作安全。

太鋼總醫院燒傷整形中心微生物實驗室有房間5間，分別為清潔區、半污染區、污染區、緩沖區和無菌區，符合實驗室建筑規劃標準。現有工作人員1人，初級職稱。工作項目為一般臨床標本的一般細菌培養鑒定+藥物敏感試驗，一般涂片細菌學檢測，另承擔醫院感染的實驗室監測部分。科室有完善的SOP文件，以及各項生物安全管理文件，保障科室工作運行條理，流暢。完善臨床實驗室信息管理系統（LIS），實現臨床實驗室的現代化管理與臨床科室的無縫對接，使臨床檢驗信息得到廣泛持續使用，更有效的為臨床和病人服務。為保證檢驗結果的準確、人員的安全，科室制定了詳細嚴謹的各項規章制度，主要包括《檢驗科工作制度》、《檢驗科核查制度》、《檢驗科標本管理制度》、《檢驗科質量管理制度》、《檢驗科質量管理

制度》、《檢驗科生物安全培訓制度》、《檢驗科微生物實驗室菌株、毒株保存制度》、《檢驗科醫療垃圾處理辦法》、《檢驗科消毒隔離管理制度》、《檢驗科生物安全事件處理預案》、《檢驗科預防感染管理制度》、《檢驗科方法保證制度》等等，科室管理嚴格、細致，科室設備主要有：壓力蒸汽滅菌器，培養箱以及冰箱、凈化臺等常用設備，本室人員工作嚴格按照SOP文件，及時為臨床提供準確的檢驗報告。

在今后的工作中，我們在現有的人員和設備上盡職盡責，不斷學習新技術，引進新設備，為以后科室更好的發展努力，為患者的醫治提供更滿意的服務。

太鋼總醫院燒傷整形中心檢驗科2010.8.7

第四篇：自我安全評價報告

舜杰建設集團有限公司安全評價報告

依據《施工企業安全生產評價標準》（JGJ/T77-2010）和《建筑施工安全檢查標準》（JGJ59-99）以及《工程建設強制性標準條文》等安全法規、規范，我公司于9月10日對濱江開發區安置小區一期五組團工程進行安全大檢查，對本單位和申報工程進行了認真自評。

一、安全評價的目的本次安全評價是針對公司各工程項目的安全現狀進行的安全評價，通過評價查找其存在的危險有害因素并確定危險程度，提出合理可行的安全對策措施及建議，使公司在生產運行期間的安全風險控制在安全，合理的程度內。

二、安全評價的內容及結果

按照《評價標準》的規定本次評定的主要內容分為兩大類，無施工項目評價和有施工項目評價；共計五項表格評分得出結果。

<一>無施工項目評價

1．安全生產管理評分：該項目實得分數為89分，加權分數為26.7分

2．安全技術管理評分：該項目實得分數為90分，加權分數為18分

3．設備和設施管理評分：該項目實得分數為 89分，加權分數為17.8分

4．企業市場行為評分：該項目實得分數為 90分，加權分數為27分

<二>有施工項目評價

施工現場安全管理評分：該項目經過評分得分為94分，加權分數為37.6分 以上按照JGJ/T77－2010進行評價，結果為：合格。

三、對策、措施與建議：通過本次評價活動，雖說最后評價結果為合格，但是經過系統的檢查還是折射出公司安全管理方面存在的不少問題，為了及時將這些問題解決掉，使我公司的生產系統正常運轉，現將存在的問題及對策建議列出如下：

1．安全管理制度重在落實，不僅要制定制度，更重要的是執行制度。公司應加強對管理層人員對制度理解能力的培訓。能夠做到以制度管人，人人按照規章制度辦事，特別是獎罰制度更應該嚴格遵照執行這樣才能起到約束的作用，利用這種手段，達到一定的目的。另外在本次檢查中發現項目部對公司安全部門下發的隱患整改通

知單回復不夠及時，造成資料不能閉合管理系統出現斷層，項目部應在整改完成之后及時向公司回復，以便使安全部門復查后閉合管理資料。

2．公司對項目經理等項目管理人員的安全培訓不夠、時間過短，每年僅有一次。公司有關部門應加大考核力度，制定制度，考核成績要與經濟掛鉤，考核不合格堅決不允許上崗。另外項目部應要求50人以上的勞務分包隊伍配備專職安全管理人員參與項目部的安全管理。

還有一個比較突出的問題是項目部對安全資金投入仍然有所保留，購買的防護用品及安全設施多為不合格產品，直接影響作業人員的施工安全，公司應制定行之有效的措施保證項目安全資金的正確使用，并配合監督機制。

3．公司各項目部對應急救援預案的制定還不夠重視，多數工地沒有獨立的應急救援體系，公司應抓緊督促項目部制定救援預案，購置應急救援設備；另外各項目部對危險性較大的分項工程的專項施工方案制定的不完善、缺項，或者是不能有效的指導施工，施工方案抄襲沿用漏洞百出，雖說有一紙方案，工人還是按照經驗施工，遺留隱患較多。項目部應自覺加強技術力量，充實技術管理人員，把方案做成能夠確實指導施工的技術文件。

4．各施工現場設備與安全設施相關的管理制度不夠完善，安裝設備及設施后未進行相應的驗收程序即投入使用，造成資料不完備，施工過程中形成的隱患不能夠及時被發現。個別現場的安全警示標牌配置數量、位置不滿足要求，公司應要求各工地設置安全警示標牌平面布置圖，按照布置圖的要求進行現場的安全標志的懸掛，能讓警示牌切切實實的起到警示安全的作用。

5．公司尚未貫徹安全生產管理體系標準，此項工作正在籌備當中。

綜合以上內容，經過各單項評價得分匯總，公司本次自我安全評價的安全生產能力綜合評價等級評定為合格。我們應該再接再厲，使公司的生產系統始終在風險最小的情況下運行。

舜杰建設（集團）有限公司

2011年9月10日

第五篇：依法行政自我評價報告

開發國稅2012依法行政創建工作自我評價報告

一年來，開發國稅在市政府、市國稅的正確領導下，根據省局2012年政策法規工作要點、市政府相關文件精神，按照吉林省依法行政示范單位創建評價標準，嚴格要求，積極進取，扎實工作，開拓創新，有條不紊的開展依法行政工作，堅持有法必依、執法必嚴，在一定程度上推動了全市國稅系統依法行政工作。現將我局依法行政工作匯報如下：

一、健全組織保障，提高法治意識

（一）領導重視依法行政工作

1．建立依法行政工作領導小組，實行一把手負責制，加強對依法行政工作的統一領導，強化工作任務的責任分解和督促落實；

2．制定推進依法行政工作的中期規劃和計劃，制定具體工作措施，明確工作任務、完成時限和責任主體；

3．每年至少召開兩次依法行政工作的專題局務會議；

4．創造有利條件大力支持政策法規部門開展工作。

（二）稅收法制工作機構健全

1．設立法制工作機構；

2．法制工作機構職責界定清晰；

3．人員數額配備適應工作的需要。

（三）執法資格認證落到實處

1．在稅收執法崗位的人員均具有稅收執法資格

（四）定期組織法律知識培訓

1．建立領導班子集中學法制度，每年集中學習法律知識不少于2次；

2．每年組織開展干部法律知識培訓，將依法行政內容作為培訓的必修課程；

3．每年組織開展依法行政情況考察和法律知識測試。

二、履行稅收職責，規范稅收執法

（五）稅收規范性文件管理到位

1．稅收規范性文件不得設定稅收開征、停征、減稅、免稅、退稅、補稅事項，行政許可、行政審批，行政處罰，行政強制，行政事業性收費以及其他不得由稅收規范性文件設定的事項。經國務院批準的設定減稅、免稅等事項除外；

2．稅務機關的內設機構、派出機構、直屬機構和臨時性機構，不得以自己的名義制定稅收規范性文件；

3．稅收規范性文件制定符合制定規則；

4．稅收規范性文件的制定要符合廣泛征求意見、會簽、合法性審核、局領導簽發、公布等程序性條件；

5．對稅務總局要求糾正的文件，及時糾正，并將有關情況報上級機關；

6．對于越權制定、違反上位法規定制定，或者違背制定規則或制定程序的稅收規范性文件及時進行糾正。

（六）稅收征管合法高效

1．依法對稅務登記、賬簿憑證、納稅申報等事項實施管理；

2．按照法律規定的條件和程序審批延期申報與延期繳納稅款；

3．依照法律規定加強欠稅管理，按規定進行欠稅公告，無擅自核銷

欠稅的現象；

4．按規定管理發票和代開發票；

5．依照法律規定的條件和程序行使稅收核定權，嚴格按照規定的辦法、程序確定征收方式、核定應納稅額；

6．按規定及時辦理一般納稅人資格認定；

7．落實稅收優惠政策，依照法律規定的條件和程序審批減免稅；

8．依照法律規定的條件和程序，受理和審批退稅；

9．依照法律規定的條件和程序受理、審核出口貨物免、抵、退稅申報，及時辦理退庫和調庫；

10．嚴格執行國家間稅收協定，維護國家稅收權益；

11．征收稅款按照預算級次、預算科目入庫，不多征、少征、提前征收、延緩征收或攤派、轉引稅款，不占壓、挪用或截留稅款；

12．依照法律規定的條件和程序實施稅收保全和稅收強制措施。

（七）稅務行政處罰規范

1．依照法律規定的權限和程序實施稅務行政處罰，做到事實清楚，證據確鑿，適用法律正確，處罰適當，程序合法，資料齊全，手續完備。

（八）規范開展稅務檢查

1．依照法律、法規的規定實施稅務稽查（檢查），做到事實清楚，證據確鑿，適用法律正確，程序合法，定性準確，處罰適當，資料齊全，手續完備。

2．落實稅務稽查工作考核指標：稽查選案準確率達到90%以上；稽查案件結案率達到90%以上；稽查查補收入入庫達到90%以上；總局督

辦案件協查按期回復率達到100%，協查信息完整率達到95%以上。

（九）加強行政許可和行政審批事項管理

1．未違規設定行政許可和行政審批項目；

2．依照法律規定的權限和程序實施稅務行政許可；

3．依照法律法規和政策規定，對取消審批事項實施有效的后續管理。

（十）落實重大案件審理制度

1．按規定設立重大案件審理委員會，完善重大案件審理工作制度；

2．按規定程序開展工作，案件審理、調查、取證等工作分工明確、銜接順暢；

3．做好重大稅務案件統計、分析和報告工作，有效開展案件交流。

三、堅持依法科學民主決策

（十二）重大行政決策機制完善

1．完善和履行重大行政決策規則和程序；

2．完善并落實重大行政決策聽取意見和咨詢制度；

3．完善并落實重大行政決策合法性審查制度；

4．完善并落實重大行政決策集體決定制度；

5．完善并落實行政決策責任追究制度。

四、優化納稅服務

（十三）優化納稅服務

1.落實“簡放提優”和優化納稅服務各項措施；

2．規范辦稅服務廳管理，嚴格執行稅收征管流程及工作要求，提高辦稅服務效能；

3.及時、全面、準確的進行稅收法律、法規、規章和稅收政策宣傳；

4.積極響應納稅人訴求，建立納稅人意見響應機制；

5．做好納稅人投訴和舉報工作，加強納稅人權益保護。

五、全面推進政務公開

（十四）政務公開制度有效落實

1．建立政務公開相關制度和具體落實措施；

2．依法公開稅收法律、行政法規、規章及規范性文件；

3．公開辦稅流程以及與納稅人利益密切相關的稅收管理和納稅服務信息；

4．對政府信息公開的申請依程序及時受理和答復；

5．保證納稅人至少可以通過一種方式查閱政務公開信息。

六、強化行政監督，落實問責制度

（十五）深入推行稅收執法責任制度

1．建立健全稅收執法責任制相關制度；

2．對具體執法人員，分解崗位職責、細化工作規程、認真考核評議、嚴格過錯責任追究；

（十六）加強內控機制建設，落實廉潔從政各項制度

1．建立工作制度，加強組織領導，落實主體責任，健全考評機制；

2．加強風險評估，根據部門職能、崗位職責、法定權限和工作流程，在排查廉政風險基礎上，針對權力的重要程度、自由裁量權的大小、違規違紀行為發生的概率和危害程度，對風險進行評估，確定風險等級，建立風險指標系和風險信息庫，按風險等級實行分級管理；

3．完善防控措施，優化權力結構，對權力進行科學分解和配置，通過示權、控權等制衡機制，規范權力行使，不斷完善管理制度并抓好落實，對重要政策制度、重大決策部署實行風險評估前置，加大公開力度，促使權力公開、透明、規范運行；

4．應用信息技術，對已運行的稅收管理信息系統，未設置風險預警和防控功能的，要逐步拓展、強化流程控制。對正在研究和開發的信息化建設項目，要把內控機制的需求作為系統研發的重要內容和運行評估的重要指標，設計到稅收業務信息系統之中；

5．實施動態管理，根據新形勢新要求，對風險防控措施科學性定期復核，對內控機制運行有效性進行評估，適時調整風險內容、風險等級和防控措施，實現對風險管理的動態校正。

（十七）積極開展稅收執法風險防范工作

1．建立健全相關制度；

2．認真組織實施；

3．防范執法風險成效顯著。

（十八）完善內部監督制約機制，自覺接受外部監督

1．建立稅收執法督察和內部審計的長效工作機制；

2．按照規定開展日常、專項稅收執法督察，對發現的問題及時糾正整改；

3．積極配合上級機關和外部執法監督部門開展的執法督察與審計；

4．對上級機關和外部執法監督部門的執法督察決定、審計意見認真整改落實；

5．對有關部門做出的監察決定（建議）和相關處理意見全面落實；

6．對軟環境評議和政行風評議中反映的問題認真整改。

七、防范化解矛盾糾紛，暢通法律救濟渠道

（十九）積極預防和化解稅務行政爭議

1．健全矛盾糾紛防范和化解機制；

2．認真執行信訪工作規則，依法妥善處理涉稅舉報投訴。

（二十）切實保障行政相對人的救濟權

1．依法辦理稅務行政復議；

2．依法做好行政訴訟應訴工作；

3．依法辦理國家賠償案件；

4．依法實施稅務聽證。

八、依法行政社會評價工作

（二十一）依法行政社會評價

1．依法行政工作得到相關部門表彰給予加分：縣（處）級單位表彰的每次加1分，廳（局）級每次加3分，省（部）級每次加5分；

2．行風評議在當地執法機關中名列前茅，第一名加3分；第二名加2分；第三名加1分。

在今后的工作中，我們會牢固樹立“聚財為國、執法為民”的宗旨，在市政府、市國稅的正確領導下，繼續發揚成績，克服不足，切實把依法行政落實到實處，著力打造一支“政府信任、人民滿意、務實清廉”的國稅隊伍，更好地發揮稅收職能作用，為我市經濟發展做出應有貢獻。