第一篇：《選擇卓越》讀后感

說運氣

——《選擇卓越》讀后感

據(jù)美國媒體5日報道，美國佛羅里達州一名八旬老嫗獨中5.9億美元彩票，創(chuàng)下美國個人中彩獎金最高紀錄。據(jù)中國新聞網(wǎng)2012年7月12日報道，7月10日，新疆和布克賽爾縣查干庫勒鄉(xiāng)松樹溝牧場巴音查干村牧民巴生·革瑪家的羊群在雷雨天氣中遭到雷擊，173只羊被雷電擊中瞬間死亡，牧民經(jīng)濟損失嚴重。

看到上述兩載報道，對第一則報道我們會驚呼：噢——，太幸運了！對第二則消息我們會同情嘆息：啊——，太倒霉了！這兩則新聞都關(guān)聯(lián)到一個名詞——“運氣”，一個是意外之喜的運氣，喜出望外；一個是飛來橫禍的運氣，禍從天降。

運氣，《新華詞曲》的解釋是：命運，機會、機遇。它不以我們?nèi)祟惖囊庵径a(chǎn)生或滅失，它突然而來，突然而襲，瞬間就能改變我們的生活和軌跡。有時我們苦苦追求經(jīng)年的目標會因為運氣降臨，一剎那就得償所愿；有的我們苦苦經(jīng)營數(shù)載，卻因為一場厄運，瞬間毀于一旦。

運氣可以預測嗎？我們對運氣只能束手無策嗎？我們既不能預知運氣何時而來，我們又不知道運氣對我們影響幾何，在這樣不確定的環(huán)境中，我們是否只能守株待兔或坐以待斃？

近日拜讀了美國著名財經(jīng)類暢銷書作家吉姆。柯林斯（JIM　COLLINS）的新著《選擇卓越》（GREAT　BY　CHOICE）。該書是研究“10倍速公司”的成功之道的。所謂“10倍速公司”是該書自創(chuàng)的一個名詞，是指在一個給定的時期，與其行業(yè)指數(shù)相比，業(yè)績勝出至少10倍的公司。

讀完此書，我感興趣的不光是10倍速公司的致勝之道，我更感興趣的是書中的第七章——“運氣的回報”。吉姆?？铝炙挂砸徽碌钠芯苛诉\氣之于公司發(fā)展進步的影響。

象個體的人一樣，公司在其發(fā)展和進步中同樣也會面臨“運氣”一說，有的公司碰上好運氣，順風順水，連年盈利，規(guī)模業(yè)績在同業(yè)中一馬當先；有的公司則運交華蓋，一著不慎，船破屋漏，厄運連連，虧損破產(chǎn)甚至倒閉。

該書是從以下角度展開調(diào)查研究的：

1、在10倍速公司和對比公司的歷史上，運氣是一個常見的要素還是一個罕見的要素？

2、如果運氣扮演了某種角色，那么在解釋10倍速公司和對比公司的不同發(fā)展軌跡時，運氣所扮演的角色是什么？

3、在通往10倍速成功之旅中，領(lǐng)導者怎樣利用運氣幫助他們打造卓越的公司？

該書在確定運氣事件上是這樣定義的：運氣事件需要滿足以下三個條件，第一，事件的重要方面與企業(yè)中關(guān)鍵角色的行動，基本沒有關(guān)系或完全沒有關(guān)系；第二，事件具有潛在的重大后果（好的或壞的）；第三，事件具有不可預測的要素。這樣定義的目的就是要確?！斑\氣事件”必須是確確實實的“運氣”，沒有絲毫人為的跡象。因為一旦有了人為的痕跡，那就不能成其為“運氣”。

該書研究了包括微軟、蘋果和英特爾等公司在內(nèi)的七對比較公司。研究結(jié)果表明，10倍速公司并不比對比公司運氣更佳，兩類公司都會遭遇運氣事件——好的或壞的，且在給定時期內(nèi)數(shù)量大致相當。由此該書得出結(jié)論，認為運氣并不是10倍速公司（優(yōu)異公司）成功的原因，而10倍速公司之所以更成功、更優(yōu)秀，原因在人！

應當說，這個結(jié)論并不出人意料之外。但是，看完此書，我笑了：某個公司恰好攤上了某個能人、才子、偉大的管理家和經(jīng)營家，比如通用之于韋爾奇、微軟之于蓋茨、英特爾之于格魯夫、蘋果之于喬布斯等等，然后公司才成為了舉世矚目的“10倍速公司”，你能認為這不是該公司攤上了最大的好運氣嗎？你還能說10倍速公司成功的原因并不是運氣嗎？！

不過，對于本章結(jié)尾作者的另一研究結(jié)論我還是表示贊同的。他說，10倍速公司的成功在人，這個人就是他們的領(lǐng)導者。10倍速公司的領(lǐng)導者之所以能帶領(lǐng)公司在不確定的環(huán)境中最終勝出，并做到優(yōu)秀、優(yōu)異，關(guān)鍵在于他們將好運氣視為他們?nèi)〉贸晒Φ拇俪梢蛩兀ūM管其他人也都有好運氣），并且他們從不將自己遭遇的挫折或失敗歸咎于壞運氣。

結(jié)合前面章節(jié)研究的成果，我理解他這段話的意思是，10倍速公司的領(lǐng)導者都極其注重平時的經(jīng)營、管理、戰(zhàn)略和預案，他們都能夠推動公司做到“茍日新，日日新”、持續(xù)努力、不斷進取，并且經(jīng)常居安思危，時刻做好遭遇壞運氣時的應對之策。我覺得，這才是10倍速公司之所以卓越的根本所在。

令人興奮的是，柯林斯在本書也涉獵了一點“人的運氣”的研究。他在書中對讀者建議到，一個人要想有好運氣，雖然沒有固定的章法可循，但是通過適當?shù)呐s可以增加獲得好運氣的機會，比如找到合適的導師，合適的合作伙伴，合適的團隊（成員），合適的朋友或合適的環(huán)境等等。這個意思是說，一個與偉人共事的人總比一個混跡于普通人群中的人容易成功，你在一個開采黃金的礦區(qū)工作總比在一個養(yǎng)殖奶牛的農(nóng)場擠奶更容易發(fā)現(xiàn)和得到黃金，如果你經(jīng)常研究或購買彩票，那肯定比那些從來都不買彩票的人中大獎的概率要高……這個觀點估計沒幾個人有異議。

記得幾年前臺灣管理學大師余世維教授也曾在一堂課上講到過“人的運氣”問題。他說他曾看到一個材料，說人的一生一般至少會遇到七次運氣——這里的運氣是指那種能改變命運的運氣，第一、二次大約在青少年，可能因為我們年幼無知而忽視了、忽略了，沒有抓??；第六第七次，又可能因為我們年紀老了，價值觀改變了，不想抓或不愿抓了，也沒抓??；因此一生中真正能夠改變我們命運的“運氣”大概只有兩三次。

是的，我們的生命中的確存在著運氣。運氣之于我們每個人確實很重要，而且即使再蹩腳的人生，一生中也至少會出現(xiàn)兩三次那樣的運氣。人與人之間差距的形成，如果單從運氣角度來說的話，第一是你有沒有遇到那樣的運氣，第二是你有沒有把握住在你命運中出現(xiàn)的運氣，第三是你是否正確應對和擺脫了生命中的厄運。大體如此而已。

再回到開頭的兩載新聞案例。

象美國老太太那樣的好運氣不是每個人都能有的，但是類似巴生·革瑪家那樣的厄運我們每個人則很有可能會遭遇到。作為我們每一個普通的人，在日常生活中我們絕不能把改變命運的希望寄托在象美國老太太中5.9億美元巨獎這樣極小極小概率的“運氣事件”上，但是我們卻必須要做好遭遇到類似巴生·革瑪家厄運的思想準備和物質(zhì)準備，同時，我們更要在我們自己的生活中象柯林斯大師建議的那樣，努力為自己創(chuàng)造獲得好運氣的人群、環(huán)境和時機，并持之一恒地按照人類公認的成功之道努力奮斗，當屬于我們的運氣有一天忽然從天而降的時候，別讓它跑掉，牢牢抓住它，就象蓋茨、喬布斯那樣，牢牢抓住它，像柯林斯在書中研究的結(jié)果那樣，“將好運氣視為（無我們）取得成功的促成因素”，那么我們就一定能成功！

美國總統(tǒng)奧巴馬就是這樣一個優(yōu)秀的典范。無論是論出身還是比財富，不要說和那些官二代、富二代相比，即使和一般的美國白人相比，奧巴馬都明顯處于劣勢。但是，奧巴馬按照美國社會的行為法則和成功要素艱苦努力、奮力打拼，最終讓自己成為了美國第一任黑人總統(tǒng)。奧巴馬幸運嗎？當然幸運，第一他是美國黑人，第二則是他參加競選的時機千載難逢。不要說早前十年、二十年，即使只在五年前，美國公民是否愿意讓黑人擔任他們的總統(tǒng)還處在一個相當艱難的認知過程。有了這樣的環(huán)境，有了這樣的運氣，再加上奧巴馬自己多年不懈的努力，奧巴馬成功了！

說到運氣，其實我們中國有幾句老話是非常精辟的：“天有不測風云，人有旦夕禍?！??！皶r來天地皆同力，運去英雄不自由”?！皶r來鐵似金，運去金似鐵”?！皶r也，運也，命也；天時，地利，人和”……

運氣，關(guān)于運氣，應該是人類永遠也探究不完的課題！

第二篇：選擇卓越讀后感

《從優(yōu)秀到卓越》讀后感（袁冬洋 百職科技員工）

在介紹這本書之前，先來聊聊作者其人。吉姆·柯林斯，管理專家，先后任職于麥肯錫公司和惠普公司。從企業(yè)人的利益視角來看，我給他的標簽是管理咨詢行業(yè)的先鋒。

在閱讀這本書之前，我對作者、書的定位一無所知，一直到看完，才算弄清楚了幾件事。

第一，作者做的是管理咨詢。做咨詢的風格是，做大量的研究，自己得出結(jié)論，在表述的時候并不需要把各類信息一一道來，給客戶的是明確的結(jié)論，要講出來的信息都是經(jīng)過篩選之后的、可以用來支撐這個結(jié)論的信息。這也就不難理解為什么書中每個章節(jié)的標題都是一個明確的結(jié)論，再輔以各類事實佐證。如，第二章的“第5級經(jīng)理人”、第三章的“先人后事”、第四章的“直面殘酷的現(xiàn)實但決不失去信念”，等等。

第二，作者對自己所剖析的這些企業(yè)，遠非我們平時所認為的學術(shù)研究或是簡單的面對面訪談那么簡單，作者曾服務于大量的名企。從書中，我們更多能看到的是作者對于企業(yè)管理的見解，作者并未做背景資料介紹。企業(yè)管理是一個很大的概念，脫離具體的市場運作，空談企業(yè)管理，很容易掉進“只講大道理，實際行不通”的陷阱。以作者及其研究團隊的經(jīng)歷，可以判斷，書中的觀點并非空中樓閣。

弄清楚這兩件事，才能更好地理解“這本書堪稱管理經(jīng)典”，更好地去接受作者的觀點。

一、看作者如何做調(diào)研

1、確定研究對象

本書的研究團隊花了6個月的時間做“財務分析”研究，選定研究對象。選定條件異?？量蹋旱谝?，其累積股票收益率在15年內(nèi)相當于或低于市場平均水平，此后有一明顯的轉(zhuǎn)折點，在隨后的15年中其累積股票收益率至少是市場平均水平的3倍;第二，一個公司表現(xiàn)出的從優(yōu)秀到卓越的模式必須獨立于本行業(yè)，若整個行業(yè)都是如此，就放棄該公司;第三，保證根據(jù)附加標準作出選擇時不會帶入個人的偏見，任何可能給研究帶入個人偏見的選定條件都不予采納。

花6個月的時間、以如此之高的標準作一項研究的準備工作，態(tài)度之嚴謹令人佩服。磨刀不誤砍柴工。我們平時言必及執(zhí)行力，但是正向的執(zhí)行力，應該是把對的事情徹底地做好。

2、大量資料的收集與系統(tǒng)的分類 整個團隊閱讀并系統(tǒng)整理了近6000篇文章，記錄了2000多頁的專訪內(nèi)容，并將這些資料歸入戰(zhàn)略、技術(shù)、領(lǐng)導等類別。

3、全面的分析方法：定性+定量

4、如何從千頭萬緒中提煉出明確的理念

“先得出一些觀點，再用數(shù)據(jù)對其進行檢驗，然后修改原有的觀點，構(gòu)建一個理念框架，看它能否承載住事實的重量，一直到所有的觀點都能融合匯集成一個前后貫通的理念框架?！比绻阈枰?jīng)常寫報告，你就能理解這句話的價值。事事求完美的結(jié)果常常是寸步難行，寫報告亦如此。

二、最有啟發(fā)的幾點

1、第5級經(jīng)理人

看這一章的時候，腦子里想起一個人：馬化騰。一直沒有關(guān)注過這個人，只是記得一段訪談，大意如下：馬化騰說自己是個很不習慣公開演講的人，但是現(xiàn)在因為公司需要，才經(jīng)常會在媒體露面。就這么一個細節(jié)，始終記得這個人，看到這一段的時候第一時間想起。

2、先人后事

“卓越公司的主管們不是首先確定目的地，然后才把人們引向那里。相反，他們首先讓合適的人上車，然后才決定去向何處。首先，如果你是從‘選人’而不是‘做事’開始的話，就更加容易適應這個變幻莫測的世界;第二，如果你有合適的人在車上的話，那么如何激勵和管理他們就不再是問題。合適的人是不需要嚴加管理或勉勵的，他們會因為內(nèi)在的驅(qū)動而自我調(diào)整，以期取得最大的成功，并成為創(chuàng)造卓越業(yè)績的一部分;第三，如果車上坐的是不合適的人，不論你是否找對正確的方向都無關(guān)緊要，因為你還是不能擁有最卓越的公司?！?/p>

3、刺猬理念的三環(huán)圖

這個沒看懂啊，長期以來，我一直試圖弄懂“我對什么充滿熱情，在什么方面能夠成為世界上最優(yōu)秀的”，但是沒有找到啊!

《從優(yōu)秀到卓越》讀后感（邵球軍百職科技副總經(jīng)理）

在我看過的眾多國內(nèi)外關(guān)于市場營銷、成功經(jīng)驗、企業(yè)管理等等的書籍中，《從優(yōu)秀到卓越》是我看過的最能帶給我靈感和思想頓悟的書籍。所以，這在里我想把我對這本書的認識和了解和大家進行交流，也向大家推薦這本難得的好書，相信必將為你的事業(yè)指明一條路，并把你及你的伙伴們從“優(yōu)秀”引向“卓越”，帶入另外一個高峰。

《從優(yōu)秀到卓越》是美國超級暢銷書《基業(yè)長青》作者吉姆柯林斯的又一管理力作，被亞馬遜網(wǎng)上書店譽為“2015年最佳商業(yè)書，上億美元也買不來的研究成果”。全書架構(gòu)清晰，行文流暢，案例充分，圖文并茂，故事和分析相得益彰，是一本優(yōu)秀的管理論著，讀后感覺受益非淺?？铝炙购推溲芯繄F隊對1965年以來《財富》雜志歷年的500強企業(yè)進行了規(guī)模巨大的調(diào)查研究，篩選出11家取得巨大成功的卓越企業(yè)，并與未能實現(xiàn)跨越的公司對照分析，得出了許多令人震驚的研究成果。

乍一看書名——《從優(yōu)秀到卓越》會令很多沒聽過此著作的人感覺有些困惑。什么叫“從優(yōu)秀到卓越”呢？為什么“優(yōu)秀”的公司還要邁向“卓越”，這對企業(yè)有怎樣的意義呢？又是如何來實現(xiàn)的呢？所有在第一章就對上述觀點疑問進行了闡述，即：優(yōu)秀是卓越的大敵。

優(yōu)秀是卓越的大敵。這就是為什么鮮有優(yōu)秀者實現(xiàn)卓越的主要原因。絕大多數(shù)公司始終未能成為卓越的公司，全是因為它們絕大多數(shù)都是優(yōu)秀的公司——而這正是它們的主要問題。文章一開始就引人入勝。

優(yōu)秀是卓越的大敵，這一現(xiàn)象并非僅僅是一個經(jīng)濟問題，它也是人類普遍面臨的問題。《從優(yōu)秀到卓越》這本書則是講如何將一個優(yōu)秀的企業(yè),發(fā)展為一個能持續(xù)創(chuàng)造非凡業(yè)績的卓越企業(yè)。

為了得出從優(yōu)秀到卓越的永恒規(guī)律(黑匣子里是什么)，柯林斯和他的21人的研究小組，對1965年至1995年30年間出現(xiàn)在《財富》500強排行榜上的1435家企業(yè)進行了逐一分析，找出11家企業(yè)，它們實現(xiàn)了從優(yōu)秀業(yè)績到卓越業(yè)績的跨越,并保持15年以上。為了發(fā)現(xiàn)黑匣子里的奧秘，柯林斯和他的研究小組將實現(xiàn)跨越的公司與兩組精心挑選出來的對照公司，即“直接對照公司”和“未能保持卓越的對照公司”進行對比，分析它們之間的差別。在長達5年的時間里，經(jīng)過仔細分析28家公司的整個歷史，包括數(shù)以噸計的全部資料和幾萬頁的采訪記錄，他們終于發(fā)現(xiàn)了從優(yōu)秀到卓越的內(nèi)在機制和決定性因素。

作者在詳實的調(diào)研基礎上，表述了企業(yè)從優(yōu)秀走向卓越的7個方面重要內(nèi)容，分別是：第5級經(jīng)理人、先人后事、直面殘酷的現(xiàn)實、刺猬理念、訓練有素的文化、技術(shù)加速器、飛輪和厄運之輪。下面我就分別從這7個方面談談讀后的一些心得體會。

一、卓越的企業(yè)領(lǐng)導人必然是品質(zhì)高尚的人 書中將公司經(jīng)理人分為5級，分別是能力突出的個人、樂于奉獻的團隊成員，富有實力的經(jīng)理人、堅強有力的領(lǐng)導者和第5級經(jīng)理人。第5級經(jīng)理人是指具有謙遜品質(zhì)和堅定意志的企業(yè)領(lǐng)導人，他們個個具有雄心壯志，永遠把企業(yè)的利益放在第一位，很少計較個人的得失，他們把對社會有所建樹、有所創(chuàng)造、有所貢獻作為人生的最大價值。這讓我感觸很深，因為能形成這種價值觀者首先必須具有高尚的思想修養(yǎng)，我國古代封建士大夫所追求的“修身養(yǎng)性齊家平國治天下”最高人生目標中，也強調(diào)了修身養(yǎng)性的重要意義。這是做人，特別是做一個卓越的人的基本原則。

我們應該成為怎樣的領(lǐng)導者呢？如果真的想讓事業(yè)邁向“卓越”，就要以“第5級經(jīng)理人”的標準鞭策自己，加強學習，不僅僅在業(yè)務方面，更要在思想道德品質(zhì)方面，培養(yǎng)謙遜、自信和堅定的內(nèi)在品質(zhì)，取得成績時朝窗外看，把成功歸于同事或他人；遇到挫折時看鏡內(nèi)的自己，責備自己，勇于承擔責任。

二、優(yōu)先組建優(yōu)秀的管理團隊

作者闡述了一個新穎的觀念，那就是“先人后事”，即卓越公司的領(lǐng)導不是先決定做什么，而是設法得到合適的人才，強調(diào)人力不是最重要的財富，合適的人才是。任何一家卓越的企業(yè)，其具有決定性意義的成功不是市場，不是技術(shù)，不是競爭，也不是產(chǎn)品，而是尋找并留住優(yōu)秀的人才，就是所謂的“讓合適的人上車”，一定要把握合適的標準，寧缺勿濫。

三、直面殘酷的現(xiàn)實——只要精神不滑坡，辦法總比困難多

幾乎所有的卓越公司都通過“面對殘酷現(xiàn)實”為起點，但他們無一例外的勇于面對，保持堅定信念，從而走向成功之路。面對現(xiàn)實的關(guān)鍵首先要誠實，領(lǐng)導層要多傾聽員工的意見，創(chuàng)造一個讓事實說話的氛圍；其次是保持堅定的信念，并積極的采取行動。

四、做“刺猬”不做“狐貍”

“狐貍”借指頭緒繁多，總是想著應該做哪些事但變化無常的人或企業(yè)，“刺猬”借指總是聚焦于自己最擅長的事的人或企業(yè)，他們具有一個簡單而清晰的理念?？铝炙拱l(fā)現(xiàn)，卓越企業(yè)都是刺猬型的。

五、訓練有素的文化

實現(xiàn)跨越的公司建立了一貫制度，但他們也給予員工制度框架下的自由和責任。他們聘用嚴于自律無需管理的人，公司只需管理系統(tǒng)，而不需管理這些人。每個人都想成為最好的，但大多數(shù)組織缺乏紀律，不了解自己，不清楚自己的最大優(yōu)勢是什么，憑借什么把潛力變成現(xiàn)實。他們?nèi)狈栏竦挠柧氂兴氐奈幕?guī)范自己。

六、速度加速器 技術(shù)是發(fā)展動力的加速器，而不是創(chuàng)造者。合理地使用技術(shù)，技術(shù)就會成為動力的加速器而非創(chuàng)造者。實現(xiàn)跨越的公司從來不在轉(zhuǎn)變初期開拓新技術(shù)，原因很簡單——只有當你知道自己需要什么樣的技術(shù)時，你才能更好地應用技術(shù)。技術(shù)很重要，但技術(shù)本身永遠不是公司卓越或是衰落的主要原因。

七、飛輪和厄運之輪

柯林斯的研究成果表明，從優(yōu)秀到卓越公司的轉(zhuǎn)變是一個積累的過程，是一個循序漸進的過程，從優(yōu)秀到卓越的飛躍絕對不是一蹴而就的。卓越的公司不是靠一次決定性的行動、一個偉大的計劃、一個好運氣或靈光一閃而造就。相反，轉(zhuǎn)變的過程好像無休無止地推著巨輪朝一個方向前進，累積的動能愈來愈大，終于在轉(zhuǎn)折點有所突破，一躍而過。

從這里我們也清晰我們要想改革我們的事業(yè)也不是一蹴而就，急于求成的，要不斷堅持的努力，不斷推動那個巨輪。

綜上所述，全文積累了大量的數(shù)據(jù)和實例的分析，非常具有權(quán)威性，看到理論的基礎上發(fā)人深省。其實有多少人想建立一個卓越的公司和團隊呢？我相信每一個人都想。

站到巨人的肩膀上去發(fā)展，可以飛得更高更遠。如果每個企業(yè)領(lǐng)導人都想獨自摸索，什么都從零開始,那么我們的發(fā)展高度是有限的。相反,如果我們借鑒前人累積的智慧知識,包括運用中外的著名經(jīng)濟學家和管理大師們所總結(jié)的一些結(jié)論與規(guī)律，通過學習,結(jié)合自己的經(jīng)驗和實際情況,感悟出一些能夠使企業(yè)實現(xiàn)跨越的理念，或許我們最終能夠成為卓越公司并且保持基業(yè)長青。

大家能否在這本難得的商業(yè)巨著上看到價值，并真正的運用到我們的事業(yè)中，相信這個更重要。

第三篇：《選擇卓越》讀后感

讀《選擇卓越》之心得體會

“卓越”------即非常優(yōu)秀，超出一般。因此，把卓越理解為非凡超越，選擇卓越的目的就是為了實現(xiàn)非凡超越。只有這樣，才有可能在這瞬息萬變乃至混亂而又殘酷的市場競爭中去求得生存、求得發(fā)展。而這又面臨著該如何去選擇？《選擇卓越》就是一本研究在相同的環(huán)境下通過不一樣的選擇，結(jié)果為什么不同的書；是一本研究在動蕩環(huán)境之中，通過不一樣的“選擇”來創(chuàng)造偉大公司的書籍?？傊痪湓?，本書強調(diào)的不是如何行動，而是強調(diào)如何去選擇。

閱讀《選擇卓越》，我們會對一個企業(yè)的企業(yè)文化、企業(yè)精神等有一個不同以往的認識，我們大部分人認為，至少我個人是這樣認為的，作為一個企業(yè)的領(lǐng)導者，他一定要具有創(chuàng)造性、遠見和冒險精神。這樣，他才能給企業(yè)創(chuàng)出一個美好的未來。但是，通過閱讀完《選項卓越》這本書以后，得出的結(jié)果證明答案并不是這個樣子的，得出的結(jié)論是，那些注重細節(jié)決定成敗的成功的企業(yè)，他們具有更加獨特的特點，那就是他們更加恪守紀律，他們對于經(jīng)驗更注重實證和驗證，而且對于生存，他們有著更多居安思危的意識。

也就是書中提到的“10倍速領(lǐng)導者”，他們的目標往往不僅僅是為了“取得成功”。他們一般不用金錢來定義自己，不用名聲來定義自己，也不用權(quán)利來定義自己，他們是用影響、貢獻和目的來定義自己?！?0倍速領(lǐng)導者”往往具有以下三種核心行為：

1、嚴明的紀律；

2、基于實證主義的創(chuàng)造性；

3、具有建設性的焦慮。支撐他們這三種核心行為的是一種驅(qū)動力：對事業(yè)的激情和雄心，而這中激情和雄心往往是超越個人的。有自我的意識，但這種自我被導入到他們的公司和他們的目標中，而非用于擴充個人的權(quán)勢。這些行為特征和他們的卓越成果是息息相關(guān)的。同時，“10倍速領(lǐng)導者”有著一貫的模式，通過擁抱各種各樣可能出現(xiàn)的危險，從而使自己在克服危險方面占據(jù)有利位置。他們不斷的經(jīng)過這種“意外”，也不斷的在處理。而這恰恰正是他們在不確定的嚴酷環(huán)境中取得驕人成果的原因。

知識是人類發(fā)展的源泉，而書籍是知識的海洋，是人類先進思想的集中。不同類型的書籍能讓我們懂得不同領(lǐng)域的先進知識，在工作過程中，不斷地努力、不斷地學習、不斷地提高自己。我堅信，未來一定會更美好。

第四篇：《選擇卓越》讀后感700字

《選擇卓越》讀后感

——運營服務部 胡曉金

追求卓越一直是山西運營人的工作原則，激勵著一代代運營將士堅持學習，提升自我，以高標準、嚴要求時刻鞭策自己，以良好形象面向保險客戶，以專業(yè)支持服務業(yè)務團隊，獲得了內(nèi)外部客戶一致好評。

繼現(xiàn)代管理學之父彼得·德魯克之后，吉姆·柯林斯已經(jīng)成為了當今世界最值得期待的管理學家之一。結(jié)合我們的部門文化，《選擇卓越》也就成為了咨訴管理室首先選擇的書籍。

一家卓越的公司之所以能在不確定的環(huán)境中保持蓬勃發(fā)展，成功的秘訣就在于選擇卓越！

卓越的定義，《現(xiàn)代漢語詞典》的解釋是：非常優(yōu)秀，超出一般。因此，卓越可以理解為非凡超越，選擇卓越的目的是為了實現(xiàn)非凡超越。

打鐵還需自身硬，咨訴管理室作為分公司運營的重要組成部分之一，不僅要自身卓越，更要帶領(lǐng)全省咨訴伙伴一起立足崗位，積極、有效化解客戶投訴，為公司發(fā)展保駕護航。結(jié)合書中成為10倍速領(lǐng)導者的的要求和方法，咨訴工作要始終圍繞以下兩個核心開展工作：

1.嚴明的標準。嚴格按照總公司投訴處理各項規(guī)定開展工作，確保基金使用規(guī)范，系統(tǒng)操作合規(guī)，對于違規(guī)內(nèi)容堅決進行督核及處理；

2.富有創(chuàng)造性。行業(yè)和公司在不斷發(fā)展，每一個崗位員工都必須立足崗位，發(fā)揮主觀能動性，不斷創(chuàng)新，提升技能和效率。

孟子曾經(jīng)講過：仁者如射，射者正己而后發(fā)；發(fā)而不中，不怨勝己者，反求諸己而已矣。（《孟子·公孫丑上》）。這句話的意思就是說：行仁的人就像是比賽射箭，射箭的人首先應當端正自己的姿勢，然后再發(fā)箭；如果沒有射中，不要抱怨勝過自己的人，而應該反過來在自己身上尋找原因。

居安思危，可以減少挫折；守信重諾，就可以得到更多的幫助。要想成為一個有責任感的人，需要修德、自省和進取，更要立人、達人。

總而言之，咨訴管理室將和全省咨訴伙伴一起，選擇卓越，追究卓越，實現(xiàn)非凡卓越，夯實和鞏固基礎，不斷提升專業(yè)技能，用實際行動為山西分公司十周年獻禮，為公司發(fā)展貢獻力量。

第五篇：卓越領(lǐng)導力讀后感

卓越領(lǐng)導力讀后感

近日學習了劉田老師演講的卓越領(lǐng)導的9種能力，這個學習課程針對于實際的工作有很大的幫助，對一些現(xiàn)在存在的問題提供了解決的方法，對我們后期的工作有大的推動，現(xiàn)就幾個目前工作存在的問題結(jié)合學習課

程的內(nèi)容談一下具體感想：

一、領(lǐng)導者的心態(tài)

領(lǐng)導者應具備兩種心態(tài)一種是積極的心態(tài)，當工作出現(xiàn)問題時，把問題看成是挑戰(zhàn)，看成是難得的成長機會，把工作看成是帶薪培訓。另一種是初學者的心態(tài)，看待任何事物都是充滿新鮮和好奇的，而且跌倒了還會再爬起來的一種勇氣，通過自己不斷的探索和發(fā)現(xiàn)能夠產(chǎn)生自己積極思想的人。

二、如何轉(zhuǎn)變自己的角色，成為一個真正的領(lǐng)導者。

目前大多數(shù)的管理者都是銷售成績特別優(yōu)秀提升為管理者的，或者是技術(shù)能力特別突出提升為管理者的，這個類型的管理者大多的通病是事備躬親，凡事都是自己親歷親為，不會安排手下的員工去做，弄的自己很疲憊，且沒有工作效率，這就是一個管理者在做一名普通員工的工作，不止自己作為管理者沒有提升，而且也沒有給下屬機會，使他們得不到提升，因此管理者要由業(yè)務性（技術(shù)型）轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾硇汀６芾砑寄芫头譃閹追矫?，第一是管人的技能，要從與同事，下屬，領(lǐng)導，客戶之間不同的溝通來提升自己，要加強團隊建設，授權(quán)給下屬，激勵下屬去完成工作。第二是管事的技能，要建立完整的工作流程，制度，要有明確的目標管理，對下屬要進行績效管理。第三是自我管理的技能，自我要不斷的學習，把握時間的管理控制，注重工作的效率，并注重自己的情緒，對待工作不要情緒化，提升自身的素質(zhì)，這樣才能是自己的管理水平更上一層。

另一種就是如何從管理型轉(zhuǎn)變?yōu)轭I(lǐng)導型，這又是上升一個階段，鍛煉自己成為一名領(lǐng)導者，主要從制度，目標，流程，績效，指揮，物性等幾方面提升自己。

三、領(lǐng)導者應該發(fā)揮團隊的凝聚力

一個好的領(lǐng)導者是帶領(lǐng)下屬共同進退的，并是不是自己孤軍奮斗，自己在成長的，那樣的話作為領(lǐng)導者在成長的路上也走不了多遠，所以一定要帶領(lǐng)團隊共同成長，這樣才能成為優(yōu)秀的領(lǐng)導。一個優(yōu)秀的團隊要有明確的目標，相互間的信任，良好的溝通，相關(guān)的技能等各項優(yōu)秀的素質(zhì)，這是前提，也是必要的條件。

而一個優(yōu)秀的團隊在成長過程要經(jīng)理四個階段，第一階段為形成期，在這個階段團隊成員存在的問題主要是沒有方向，目的不明確，具體的工作，怎樣適應這份工作等諸多問題，而在這一階段作為領(lǐng)導者要明確目標和方向，做一個指揮或“告知”式領(lǐng)導，介紹團隊成員，解決問題，建立團隊成員之間的信任。第二階段是動蕩期，在這一階段存在的主要問題是如何解決爭議？如何交換負面信息？在有爭議的時候如何決策？在這一階段作為領(lǐng)導者應該做教練式領(lǐng)導，認知差異，相互包容，提倡求同存異，鼓勵討論自由發(fā)展觀點，提高成員的工作能力。第三階段是規(guī)范期，這一階段作為領(lǐng)導者要做參與式領(lǐng)導，樹立個人良好形象，盡可能的授權(quán)給下屬，激勵，肯定，督促下屬。第四階段是成熟期，在這一階段領(lǐng)導者要盡可能多的授權(quán)，共同制定更高的目標，幫助下屬制定個人的發(fā)展計劃，及時肯定下屬的成績，獎勵業(yè)績好的下屬，并要時刻保持清醒的頭腦，及時發(fā)現(xiàn)高產(chǎn)期繁榮背后潛在矛盾和問題，并解決。

這是培養(yǎng)成為優(yōu)秀團隊的四個階段，只有有一只優(yōu)秀的團隊，才能使員工以及領(lǐng)導者同時進步，取得更大的成績。

四、領(lǐng)導者應具備良好的執(zhí)行力。

一個優(yōu)秀的領(lǐng)導者必須具有高效的執(zhí)行力，而執(zhí)行力的五行是流程是水，制度是土，態(tài)度是火，時間是金，堅持是木?，F(xiàn)在好多公司優(yōu)秀的員工，當他們辭職時候也帶著技術(shù)走了，造成了公司的短口，如果進行流程管理，做任何事都有標準的流程，那么再有員工辭職時，就不會出現(xiàn)業(yè)務缺口，因為新員工入職，根據(jù)流程進行工作，任何人都可以勝任，因此可得知流程管理對一個公司的重要性。

流程管理的四大好處，對于組織而言，把制度的約束變?yōu)樽杂X的流程，降低運營成本，增強獲利能力。一個好的流程的以高效執(zhí)行，可最大限度的利用好現(xiàn)有的各種資源。通過制度或規(guī)范使隱性知識顯性化，快速實現(xiàn)管理復制，提升組織競爭力。對于高層而言，不用擔心有令不行，執(zhí)行不力，精簡非增值活動，提高工作效率，降低內(nèi)耗，解放了管理者。對于中層而言，不用事事請示，不用手夾板氣。對于基層而言，掌握了正確做事的方法，權(quán)責明晰，不用在背黑鍋。

因此流程管理讓一切工作變得更簡單，更可行，更有效！卓越領(lǐng)導必備的九種能力是學習力、影響力、感召力、表達力、凝聚力、開發(fā)力、指導力、決策力、執(zhí)行力。只有具備了這九種能力才能成為優(yōu)秀的領(lǐng)導者。我們能夠走多遠，靠我們的領(lǐng)導力，我們能夠成長多少，靠我們的學習力，我們能夠行動的多快，靠我們的執(zhí)行力。