第一篇：蘇果超市辭職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

首先感謝您在百忙之中抽出時(shí)間閱讀我的辭職信。

我是懷著十分復(fù)雜的心情寫這封辭職信的。自我進(jìn)入蘇果超市之后，由于您對(duì)我的關(guān)心、指導(dǎo)和信任，我獲得了很多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)過這段時(shí)間在超市的工作，我學(xué)到了很多超市方面的知識(shí)，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)此我深表感激。由于我自身經(jīng)驗(yàn)的不足，近期的工作讓我覺得力不從心。為此，我進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的思考，覺得公司目前的工作安排和我自己之前做的職業(yè)規(guī)劃并不完全一致。為了不因?yàn)槲覀€(gè)人的原因而影響公司的銷售業(yè)績(jī)，經(jīng)過深思熟慮之后我決定辭去這份工作。

我知道這個(gè)過程會(huì)給您帶來(lái)一定程度上的不便，對(duì)此我深表抱歉。我會(huì)在這段時(shí)間里完成工作交接，以減少因我的離職而給公司帶來(lái)的不便。非常感謝您在這段時(shí)間里對(duì)我的教導(dǎo)和照顧。在超市的這段經(jīng)歷于我而言非常珍貴。將來(lái)無(wú)論什么時(shí)候，我都會(huì)為自己曾經(jīng)是蘇果超市的一員而感到榮幸。我確信在公司的這段工作經(jīng)歷將是我整個(gè)職業(yè)生涯發(fā)展中相當(dāng)重要的一部分。

祝超市領(lǐng)導(dǎo)和所有同事身體健康、工作順利！

再次對(duì)我的離職給公司帶來(lái)的不便表示抱歉，同時(shí)我也希望公司能夠理解我的實(shí)際情況，對(duì)我的申請(qǐng)予以考慮并批準(zhǔn)。

此致

敬禮

第二篇：蘇果超市實(shí)習(xí)報(bào)告

華潤(rùn)蘇果超市實(shí)習(xí)報(bào)告

一、前言

隨著社會(huì)的快速發(fā)張，當(dāng)代社會(huì)對(duì)即將畢業(yè)的大學(xué)生的要求越來(lái)越高，對(duì)于即將畢業(yè)的我們而言，為了能更好的適應(yīng)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，畢業(yè)后能夠盡快的融入社會(huì)，同時(shí)能夠?yàn)樽约翰饺肷鐣?huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，學(xué)校組織我系同學(xué)開展了頂崗實(shí)習(xí)活動(dòng)。我們的實(shí)習(xí)單位是石門坎華潤(rùn)蘇果大賣場(chǎng)。此次實(shí)習(xí)，我是客服部收銀線的一名學(xué)員，在這次實(shí)習(xí)中發(fā)生的點(diǎn)滴給我留下了深刻的印象，也讓我學(xué)到了許多知識(shí)，體會(huì)到很多，相信此次經(jīng)歷對(duì)我而言是一筆寶貴的財(cái)富。

二、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹

華潤(rùn)蘇果購(gòu)物廣場(chǎng)是蘇果著力打造的大賣場(chǎng)，以優(yōu)質(zhì)超值的豐富商品、寬敞舒適的購(gòu)物環(huán)境、特有休閑娛樂功能區(qū)為鮮明特色。上萬(wàn)平米的經(jīng)營(yíng)空間，能滿足消費(fèi)者“一站式”的購(gòu)物需求與日常活動(dòng)，購(gòu)物更加方便集中，為消費(fèi)者提供“新鮮、優(yōu)質(zhì)、便宜、貼心、滿足”的全方位新體驗(yàn)；蘇果公司是一家集批發(fā)、配送、物流、加工、零售于一體的大型連鎖企業(yè)。

13年來(lái)，蘇果超市一直堅(jiān)持以“中國(guó)蘇果，百姓生活”為經(jīng)營(yíng)理念，以“為民、便民、利民”為經(jīng)營(yíng)宗旨。以“蘇果無(wú)假貨、件件請(qǐng)放心”為質(zhì)量承諾，以“為顧客省錢”為價(jià)格方針，始終把顧客滿意作為自己不懈的追求，深受廣大消費(fèi)者和社會(huì)的好評(píng)。

面對(duì)現(xiàn)在和將來(lái)，全體蘇果人將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、苦干、開拓、奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神，與數(shù)千名供應(yīng)商攜手搏擊蒼穹、笑傲商海，進(jìn)一步鞏固蘇果“區(qū)域第一、全國(guó)一流”的位置，打造中華民族連鎖商業(yè)第一品牌。

蘇果超市的部門繁多，分別為客服區(qū)、日用百貨區(qū)、食品區(qū)、防損部等。客服區(qū)又分為收銀區(qū)和服務(wù)中心等。

其中日用百貨又分為洗化區(qū)和針紡區(qū)，包括文具、箱包、玩具、體育用品、雨具、飾品、清潔用具、廚房用具、杯具、鍋具等等；洗化區(qū)包括化妝品、護(hù)膚品、洗發(fā)護(hù)發(fā)用品、洗衣用品、洗浴用品、牙膏牙刷、衛(wèi)生用品、清潔劑等；針織區(qū)包括各種品牌的各種衣服，有休閑服裝、四季服飾和男女配套服飾等，還有毛巾被褥等床上用品以及衛(wèi)浴用品等、品牌的男女皮鞋、男女休閑鞋以及童鞋等。

食品區(qū)又分為糧油區(qū)、酒水區(qū)、沖調(diào)區(qū)、休食區(qū)、熟食區(qū)、冷凍區(qū)以及生鮮區(qū)。休食區(qū)包括膨化食品、餅干、方便面、火腿、燒烤雞鴨和各種糖果；糧油區(qū)包括調(diào)味料、調(diào)味醬、罐頭、各種食用油和多種米面等；沖調(diào)區(qū)包括沖調(diào)用粉、保健品、嬰兒食品、中老年補(bǔ)品、奶粉以及用各種名貴藥物煉制而成的補(bǔ)品酒等；酒水區(qū)包括各種品牌的白酒、啤酒、牛奶、果汁等；生鮮區(qū)又分為蔬菜區(qū)、水果區(qū)、海鮮區(qū)、肉區(qū)等；熟食區(qū)又分為糕點(diǎn)、面包、包子等；冷凍區(qū)包括各種冷藏食品，像水餃、湯圓、各種肉丸以及雪糕等。

另外，蘇果超市還另設(shè)了玖姿女裝品牌服裝店、阿迪達(dá)斯專賣店、海瀾之家專賣店等；還有話費(fèi)充值等服務(wù)；為方便顧客就餐超市樓下還設(shè)有肯德基店；超市入口處設(shè)有香煙專賣柜，服務(wù)臺(tái)工作人員除做好服務(wù)工作外還要負(fù)責(zé)香煙的銷售。

三、工作總結(jié)

第一次走進(jìn)華潤(rùn)蘇果超市，對(duì)于一切都很新奇。因?yàn)橐郧懊看喂涑卸际菑某姓T入口進(jìn)去，而這次是以員工身份進(jìn)入超市實(shí)習(xí)，我們必須從旁邊的員工通道進(jìn)去。進(jìn)去后是個(gè)通向三樓的樓道，微弱的陽(yáng)光飄浮在半空，讓人產(chǎn)生許多奇妙的幻覺??第一次走還真不習(xí)慣，心里有些驚喜又有一些不安。到了三樓推開門就是員工食堂，所有員工吃飯、休息或者辦公都是在這里的，這才使得超市的賣場(chǎng)顯得井井有條。

俗話說：國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī)。自然，作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定，比如：上班時(shí)間不可以串崗、不可以閑談，不可以穿短褲短裙，不可以戴首飾等等。所謂不可以串崗，就是不可以擅自離開自己的崗位。因?yàn)槲覀兠總€(gè)學(xué)習(xí)員工都有自己的崗位，其實(shí)不管做什么工作，在什么職位，我們都應(yīng)該恪盡職守，這是最基本的要求。

根據(jù)人事部的分配，我成為了客服部收銀線的一名學(xué)員，到收銀線的班長(zhǎng)那里報(bào)到了之后我們就開始了正式的工作。在超市的兩個(gè)月是給我們的實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，每天跟著不同的師傅。我的第一個(gè)師傅性格活潑，我在她旁邊看了一會(huì)兒就躍躍欲試了。于是她讓我試試。我小心翼翼接過顧客拿來(lái)的商品，對(duì)著機(jī)器掃過條碼。一聲“嘟”的長(zhǎng)音，商品的價(jià)格、名稱、編號(hào)等都顯示在顯示器上了。我看看師傅，她對(duì)我笑了笑，大概是覺得我當(dāng)時(shí)激動(dòng)的表情很幼稚吧??在接下來(lái)的幾天中，我又跟不同的師傅學(xué)習(xí)了不同的收款方式，增長(zhǎng)了好多應(yīng)變的經(jīng)驗(yàn)。有的時(shí)候條形碼掃不上，可以用鍵盤敲編碼，或者沒有條形碼時(shí)要根據(jù)不同的分類給不同的科打電話詢問。還有的時(shí)候出現(xiàn)一些超過收銀員的權(quán)限范圍，需要請(qǐng)示的問題，可以打給服務(wù)臺(tái)去廣播??總之，面對(duì)千變?nèi)f化的麻煩中，經(jīng)驗(yàn)不是學(xué)得來(lái)的，而是慢慢積累來(lái)的，重要的是應(yīng)變。

其實(shí)我們?cè)谑浙y線的主要任務(wù)是替客人裝袋子，偶爾去居民小區(qū)發(fā)活動(dòng)海報(bào)，超市幾乎每天都有促銷活動(dòng)，為的是給顧客提供更實(shí)惠，更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓顧客真正做到放心購(gòu)買。到了節(jié)假日，超市還會(huì)舉行一些買商品的金額達(dá)到一定的價(jià)錢，就可以免費(fèi)領(lǐng)取贈(zèng)品，既達(dá)到了宣傳效應(yīng)，又增加了客流量。

在收銀線工作，每天都是面對(duì)同樣的事物，不一樣的顧客，有些顧客面目慈善，笑容可掬，每次幫他們將所買之物裝到袋子后，他們會(huì)給你一個(gè)溫馨的笑容以及一句“謝謝”，頓時(shí)感覺自己的工作還是有意義的。可是如果遇到那些蠻不講理，又很高傲的顧客，真的感覺自己有一肚子的火，她們會(huì)直接將購(gòu)物袋扔到你面前，然后用命令式的口吻說“裝一下”，這時(shí)你不能發(fā)火，不能有一絲的不悅，還要微笑的對(duì)她說“好的”。

在這次實(shí)踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面, 大家都知道社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起, 每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性，要跟他（她）們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它.如果還不行，那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。

一切認(rèn)識(shí)都來(lái)源于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來(lái)源說明了親身實(shí)踐的必要性和重要性，但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識(shí)能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問題，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決，與此同步，人的認(rèn)識(shí)能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對(duì)認(rèn)識(shí)的決定作用，認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐具有巨大的反作用。認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識(shí)和理論對(duì)實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識(shí)在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生，但是認(rèn)識(shí)一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對(duì)獨(dú)立性，可以對(duì)實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。

四、感謝詞

這就是我在華潤(rùn)蘇果超市為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)感受。我想在我未來(lái)的工作中，它也將會(huì)成為我曾經(jīng)的一段工作過的經(jīng)驗(yàn)。感謝學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)給了我們這次實(shí)習(xí)的平臺(tái)，也感謝超市領(lǐng)導(dǎo)給了我們得以鍛煉的機(jī)會(huì)。人生的每一階段，總會(huì)有這樣或那樣的一段經(jīng)歷，成為未來(lái)的珍貴財(cái)富。不管是愉快的，苦難的，還是悠閑的??人總要從身邊流淌過的時(shí)間中學(xué)習(xí)到一些什么，才不覺辜負(fù)了這青蔥歲月。我想，某日的一個(gè)清晨，當(dāng)我看到旭日東升時(shí)，我不會(huì)忘記自己曾經(jīng)用心奮斗過的日子！

第三篇：蘇果超市調(diào)薪小結(jié)

調(diào)薪小結(jié)

姓名：陸周穎小1.目前工作內(nèi)容

職位：收銀員結(jié)2.主要工作成就： 部門：前臺(tái)客服部?jī)?nèi)3.調(diào)薪后的心情與打算： 入職時(shí)間：2013年4月容

上次調(diào)薪時(shí)間：無(wú)

加入公司，已經(jīng)有四個(gè)月的時(shí)間了。透視這四個(gè)月，從適用員工到正式的工，工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn)，雖然自身還存在著很多的不足，但經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)、同事們的幫助以及自己的努力，各方面都有了進(jìn)一步的提高，本人特就這四個(gè)月的工作小結(jié)如下： 目前工作內(nèi)容：

1.提前半小時(shí)要換好工作裝。

2.到財(cái)務(wù)室領(lǐng)取備用金。

3.收銀員必須當(dāng)場(chǎng)清點(diǎn)備用金。

4.確認(rèn)無(wú)誤后，確認(rèn)簽字。

5.返回賣場(chǎng)，開早會(huì)，做開店前準(zhǔn)備。

6.進(jìn)行收銀臺(tái)的區(qū)域整理

7.開啟收銀機(jī)——備品的整理。

8.對(duì)顧客不要的小票要當(dāng)場(chǎng)撕毀，不得保留。

9.對(duì)掃、重掃商品，必須由班長(zhǎng)、主管進(jìn)行取消。

10.交接班時(shí)做到確認(rèn)收銀機(jī)，抽屜及周圍是否有忘記回收的現(xiàn)金。

11.收銀員下臺(tái)后把現(xiàn)金拿到財(cái)務(wù)室，進(jìn)行軋帳，確認(rèn)現(xiàn)金無(wú)誤的情況下，封包交換于會(huì)計(jì)，并確認(rèn)簽字交還的備用金。

12.收銀員不得到現(xiàn)金房?jī)稉Q零錢，班長(zhǎng)兌換零錢

13.晚班員工要做到下臺(tái)前關(guān)閉機(jī)器，關(guān)掉電源，方能到現(xiàn)金房?jī)犊睢?/p>

主要工作成就：

1.對(duì)本崗位工作職責(zé)和相關(guān)業(yè)務(wù)流程有了更深層次的了解；

2.在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，收銀技能不斷提升；

3.在完成項(xiàng)目的過程中不斷學(xué)習(xí)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力得到了提升，工作態(tài)度更加穩(wěn)重；

4.在與顧客溝通的過程中，自身職業(yè)素養(yǎng)及社交能力不斷提升；

5.在工作過程中做好自己的工作同時(shí)也能幫助新來(lái)的同事解決問題 調(diào)薪后的心情與打算：

首先，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)本人工作的支持和肯定，在今后的工作中，我會(huì)繼往開來(lái)，將更高的熱情和激情投入到工作中，在各個(gè)方面提升自己，為公司的飛黃騰達(dá)貢獻(xiàn)自己的一份力量。

1.在收銀工作中學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平

2.認(rèn)真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。

在未來(lái)的工作中，我已經(jīng)總結(jié)出，要完成好每一項(xiàng)任務(wù)，自身必須具備的三個(gè)心：責(zé)任心、恒心和細(xì)心。在以后的工作里，我必須保持良好的心態(tài)，對(duì)待瑣碎的事情保持耐心，這樣才能完成眼前的任務(wù)，做好以后工作。

在以后的工作里，不僅僅要能工作時(shí)埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時(shí)候,對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì),對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,從提高掃描率到盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化！從而在百尺桿頭,更進(jìn)一步,達(dá)到新層次,進(jìn)入新境界,開創(chuàng)新篇章。為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)。

陸周穎

2013

年8月

第四篇：蘇果超市swot分析

蘇果超市swot分析

一：蘇果超市的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)分析

優(yōu)勢(shì)

1、地方政策扶持

2、供應(yīng)鏈優(yōu)化

3、對(duì)本土文化的了解

劣勢(shì)

1、網(wǎng)點(diǎn)布局合理性

2、規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)

3、員工素質(zhì)、學(xué)習(xí)能力欠缺，顧客滿意度有待加強(qiáng)

4、成本控制，產(chǎn)品定價(jià)

二：蘇果超市的威脅分析

１、外資連鎖企業(yè)的進(jìn)攻

面對(duì)中國(guó)巨大的市場(chǎng)，國(guó)外連鎖大鱷蠢蠢欲動(dòng)。支撐他們的不僅有雄厚的資金，還有先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念，優(yōu)秀的管理人才。如麥德龍正在積極探索一種新型的模式，通過合作建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品基地，從源頭上控制食品安全，并積極參與區(qū)域性的現(xiàn)代化農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)建設(shè)。沃爾瑪也多次與各地供銷社系統(tǒng)進(jìn)行親密接觸，希望能夠利用供銷社發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)中國(guó)市場(chǎng)的開辟和擴(kuò)張。這些無(wú)疑是巨大的威脅，國(guó)內(nèi)連鎖超市必須居安思危，提早作好應(yīng)對(duì)。

2、擴(kuò)張速度過快，引發(fā)關(guān)門威脅

一些連鎖企業(yè)在發(fā)展店鋪超市時(shí)，依托政策優(yōu)勢(shì)，利用銀行貸款和供貨商貨款，實(shí)行“無(wú)本開店、快速擴(kuò)張”的投機(jī)型發(fā)展模式，導(dǎo)致企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力脆弱；同時(shí)盲目擴(kuò)張導(dǎo)致商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)重復(fù)建設(shè)，惡性競(jìng)爭(zhēng)問題隱現(xiàn)，勢(shì)必造成連鎖商業(yè)整體效益下降。另外，一些單體超市打著一些知名連鎖企業(yè)的招牌,開辦“賺了錢就跑,虧了錢也跑”的“開關(guān)店”,對(duì)正規(guī)連鎖企業(yè)構(gòu)成較大的威脅。

3、缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力，發(fā)展后勁乏力

缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力是我國(guó)連鎖企業(yè)的通病，農(nóng)村連鎖超市更甚。當(dāng)前一些農(nóng)村連鎖超市在店面設(shè)計(jì)、經(jīng)營(yíng)品種、范圍、方法等方面缺乏創(chuàng)意，忽視內(nèi)涵的培養(yǎng)，沒有形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，這就很難保證它們?cè)谖磥?lái)的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，健康成長(zhǎng)。

三：蘇果超市競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，以適度的規(guī)模經(jīng)濟(jì)構(gòu)建有效的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。注意成本效益。區(qū)域滲透戰(zhàn)略。

2、準(zhǔn)確定位，多元化經(jīng)營(yíng)，增加附加業(yè)務(wù)、優(yōu)化配送中心

4、差異化經(jīng)營(yíng)，無(wú)論從產(chǎn)品上還是服務(wù)商突出自身特色，樹立自身品牌形象

5、提高從業(yè)人員素質(zhì)，培養(yǎng)專家式的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)

四：蘇果未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略

（一）：“五大發(fā)展戰(zhàn)略”的宏偉規(guī)劃

（二）：整合網(wǎng)點(diǎn)資源，實(shí)行品牌延伸，持續(xù)進(jìn)行業(yè)態(tài)創(chuàng)新和流程再造。

第五篇：蘇果超市調(diào)研報(bào)告

《淮安蘇果超市調(diào)研報(bào)告》

一、調(diào)研時(shí)間、地點(diǎn)

時(shí)間：2012-2-1 10:00-15:00

地點(diǎn)：淮安市淮海東路蘇果超市

二、蘇果的發(fā)展前景調(diào)研分析

蘇果———江蘇零售業(yè)的奇跡江蘇蘇果超市有限公司自1996年7月創(chuàng)辦以來(lái),在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中迅速崛起,銷售、效益連年翻番,成為江蘇省乃至全國(guó)零售業(yè)一顆令人矚目的新星。2002年實(shí)現(xiàn)了70 54億元的銷售規(guī)模,門店總數(shù)超過900家,2003年銷售規(guī)模達(dá)95 8億元,門店總數(shù)為11620家.蘇果超市成立于1996年7月，2007年網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)1758家，實(shí)現(xiàn)銷售規(guī)模達(dá)到263.8億元。繼續(xù)排列中國(guó)連鎖業(yè)前十強(qiáng)位置，名列超市行業(yè)第四名。并躋身中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)第176強(qiáng)。2006年蘇果的品牌價(jià)值評(píng)估達(dá)25.43億，榮獲“2006中國(guó)500最具價(jià)值品牌”稱號(hào)。同時(shí)，蘇果超市又被國(guó)家商務(wù)部確定為全國(guó)重點(diǎn)扶持的15個(gè)大型流通企業(yè)集團(tuán)。在南京，蘇果超市占據(jù)著超市業(yè)態(tài)50%以上的市場(chǎng)份額，是江蘇省超市零售業(yè)最大的商貿(mào)流通企業(yè)。

蘇果以經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)多樣化、連鎖網(wǎng)絡(luò)城鄉(xiāng)化、物流配送現(xiàn)代化、企業(yè)管理科學(xué)化和服務(wù)內(nèi)容系列化為核心，堅(jiān)持不斷優(yōu)化和持久創(chuàng)新。現(xiàn)在已成功開發(fā)出具有蘇果特色的購(gòu)物

廣場(chǎng)、社區(qū)店、標(biāo)準(zhǔn)超市、便利店、好的便利店，五種業(yè)態(tài)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。

三、蘇果超市VI特點(diǎn)的調(diào)研分析

(1)蘇果的經(jīng)營(yíng)理念

蘇果始終堅(jiān)持以“中國(guó)蘇果，百姓生活”為經(jīng)營(yíng)理念和基本定位，十一年來(lái)蘇果始終堅(jiān)持走具有自身特點(diǎn)、符合當(dāng)?shù)貙?shí)際、貼近百姓生活的連鎖發(fā)展之路，取得了超常規(guī)、跳躍式的發(fā)展。現(xiàn)已成為集批發(fā)、配送、物流、加工、零售于一體的大型連鎖企業(yè)。目前，我們的門店總數(shù)已達(dá)1758家，網(wǎng)點(diǎn)覆蓋蘇、皖、魯、豫、鄂、冀等六個(gè)省份，安排就業(yè)人員近5.5萬(wàn)人。

(2)蘇果的經(jīng)營(yíng)宗旨

蘇果始終堅(jiān)持以“為民、便民、利民”為經(jīng)營(yíng)宗旨，以“為顧客省錢”為價(jià)格方針，始終把顧客滿意作為自己不懈的追求，深受廣大消費(fèi)者和社會(huì)的好評(píng)。在前進(jìn)的過程中，從沒有因成功的喜悅和驕人的業(yè)績(jī)而沾沾自喜或停止前進(jìn)的步伐，仍一貫堅(jiān)持“居安思危、居危思變、不斷創(chuàng)新、走自己的路，創(chuàng)蘇果特色”為奮斗的目標(biāo)和動(dòng)力，不斷地追求卓越，尋求新的突破。

(3)蘇果的質(zhì)量承諾

蘇果始終堅(jiān)持以“蘇果無(wú)假貨、件件請(qǐng)放心”為質(zhì)量承諾，蘇果在打拼市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)中形成了一套自己的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)：

一是在區(qū)域市場(chǎng)實(shí)施滲透擴(kuò)張戰(zhàn)略，穩(wěn)步推進(jìn)；二是在細(xì)分商圈方面實(shí)施多業(yè)態(tài)組合戰(zhàn)略，充分吸引客源；三是在采購(gòu)方面實(shí)施品類優(yōu)化戰(zhàn)略，不斷調(diào)整商品結(jié)構(gòu)；四是在挖掘利潤(rùn)方面實(shí)施自有品牌開發(fā)戰(zhàn)略，擴(kuò)大品牌效應(yīng)；五是在企業(yè)管理方面始終堅(jiān)持低成本運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略，保持企業(yè)良性循環(huán)。這是蘇果直面未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和永立市場(chǎng)潮頭的寶貴財(cái)富。

四、結(jié)論與分析

蘇果超市的VI，分別有兩種形勢(shì)的，一種是英文的縮寫，另一種是以一個(gè)蘋果作為主題旁邊附上英文縮寫，從整體上看非常爽朗。從VI的用色方面，分別用到了淺綠色、藍(lán)色、綠色、黃色，這幾種基調(diào)配合在一起很能夠吸引住消費(fèi)者的眼球，VI比較能夠讓人家容易識(shí)別，而且很容易記住。

五、思考與創(chuàng)新

由于零售業(yè)市場(chǎng)的壯大，蘇果應(yīng)該及時(shí)確立自己的市場(chǎng)，面向廣大百姓。蘇果還應(yīng)該與消費(fèi)者之間建立起關(guān)系，不能夠以為的經(jīng)營(yíng)。宣傳力度還應(yīng)該更加廣泛一些。

面對(duì)現(xiàn)在和將來(lái)，全體蘇果人應(yīng)該繼續(xù)將發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、苦干、開拓、奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神，將進(jìn)一步鞏固蘇果“區(qū)域第一、全國(guó)一流”的位置，真正實(shí)現(xiàn)“中國(guó)蘇果、百姓生活”的宏偉目標(biāo)。

積極發(fā)展加盟店，以及要多元化發(fā)展，例如：積極促進(jìn)百貨行業(yè)超市化、購(gòu)物中心化的進(jìn)程，促進(jìn)大型百貨商場(chǎng)向

購(gòu)物、餐飲、娛樂多元化。