第一篇：樹立保險意識一份常青樹一家人的安心

適合中等收入人群的最佳保障組合——鑫盛與常青樹

客戶資料：陳先生，30歲，白領，月均收入5000元

年繳保費：4028元

客戶需求：希望在自己肩上責任最重的這個段時間內，在萬一發生重疾、意外等風險的情況下，能夠幫到他。

鑫盛與常青樹組合個案分析:

陳先生，30歲，某外企公司職員，有社保和醫保，因新婚不久，作為家里的經濟支柱，平日工作壓力大，經常加班熬夜，投入在健康隱患，因此小陳開始規劃自己的健康保障

推薦組合平安鑫盛終身壽險（分紅型）10萬+平安附加鑫盛提前給付重大疾病保險10萬+平安附加意外傷害保險(2008)10萬+平安附加意外傷害醫療保險(2008)1萬

年交保費：4028元（假定投保人按1類職業計算）（相當于日交 11.04元）

交 費 期：20年

總 交 費：80560元

陳先生能獲得的利益：

六大利益

一大利益重疾保險金：

從擁有此產品的90天后，就終身擁有10萬元的重大疾病治療金。28/30種重大疾病，從頭保到腳

二大利益高額人身保險金（意外、身故、交通意外）： 疾病身故保障金：

（未領重疾金，以中檔分紅為例，紅利選擇交清增額方式）疾病身故10萬+交清增額

60歲累積保額 164260元70歲累積保額 209978元80歲累積保額 271164 元

意外身故保障金：

（未領重疾金，以中檔分紅為例，紅利選擇交清增額方式）交費期內,意外身故20萬+交清增額

40歲累積保額 207133元

50歲累積保額 229647元

交通意外身故保障金：

（未領重疾金，以中檔分紅為例，紅利選擇交清增額方式）交費期內,交通意外身故30萬+交清增額

40歲累積保額 307133元

50歲累積保額 329647元

三大利益意外傷殘保險金：

交費期內，因為意外致殘，按殘疾程度給付1-10萬的保險金。詳細利益如下：

意外傷殘保險金1-10萬 根據殘疾程度比例給付 三度燒燙傷保險金5-10萬 根據燒燙傷程度比例給付 交通意外傷殘特別保險金1-10萬 根據殘疾程度比例給付 交通意外三度燒燙傷保險金5-10萬 根據燒燙傷程度比例給付四大利益意外傷害醫療保險金：

交費期內，因為意外導致的100元以上的醫療費用，最高可以報銷10000元

五大利益享受分紅：

公司每年把分紅險可分配盈余的70%以上分配給客戶，假設60歲前紅利采用交清增額的方式，61歲紅利改為累積生息,按中檔分紅舉例,當年分紅如下，可以作為養老補充

70歲時 當年分紅可達 3140元

80歲時 當年分紅可達 3678元

六大利益現金價值：

可隨時領取現金價值作為養老金,領取后合同終止

（未領重疾金，紅利選擇交清增額方式，現金價值包含紅利交清增額的現金價值,按中檔分紅舉例)：

70歲現金價值143100元(總交費80560元)，對應保額209978

元

80歲現金價值216660元(總交費80560元)，對應保額271164 元

如果急用現金，最高還可以申請現金價值80%進行保單貸款

這個計劃的最大特點:就是擁有較全面的保障，這里面既保重疾，又保身故，還保意外，有病防病，無病養老，既能保障您創業階段的人生風險，又能儲備晚年的養老金。

有任何疑問請聯系：平安成都蔡建秋***QQ：1005799508

第二篇：樹立主人翁意識

樹立主人翁意識，處處為公司著想 比爾·蓋茨不止一次地強調：我們常常講的主人公司精神，是一個員工所具有的天然稟賦，具有這種精神的人，他的個人利益和公司利益是一致的。

在微軟，員工和公司的前途是緊緊連在一起的，微軟人有著強烈的主人翁意識，這使得他們對于任何事情都是為公司著想，全力以赴。正是微軟人具有這種主人翁精神，微軟有著這樣為企業著想的員工，今天的微軟才會有這樣的不凡。

作為公司的一個員工，需要把自己的位置擺正，充分發揮主人翁的精神。在工作中積極思考，靈活應變，具有“企興我榮，企衰我恥”這種意識。主人翁精神發揮好的企業會是一個充滿活力、充滿朝氣的企業；相反，主人翁精神發揮不好的企業，只是一個機械化的運作車間，遲早會迷失在市場經濟的大潮中。

同樣的道理，一個員工具有主人翁意識——視工作為事業，視事業為己任。關心和愛護周圍的一切，事事為企業著想，處處為企業效力，自覺為企業的發展貢獻自己的全部智慧和力量。這樣的員工，定當得到合理的回報。

一切行動著眼于公司的利益

某大型IT企業對內部員工進行企業核心價值觀培訓，講師津津有味地講了這樣一則故事：

新娘過門當天，發現新郎家有老鼠，嘿嘿笑道：“你們”家居然有老鼠！第二天早上，新郎被一陣追打聲吵醒，聽見新娘在叫：死老鼠，打死你，打死你，居然敢偷“我們”家米吃！

講到這，講師自然也就點出了要旨：每位員工進入公司后，都應有過門心態，樹立主人精神！

提到“主人精神”，我們并不陌生，從早期的視廠如家，發揚主人翁精神，到現在倡導的做崗位的主人，公司的主人，某某事業的主人，在公司的文化導向中，似乎認定了一個事實：員工只有成了主人，才能對公司事業具有強有力的責任心。

一家大公司推出了新的產品，需要更新品牌，公司所有員工都為更換品牌的事情忙得不亦樂乎，而更換品牌的花費也非常高。其中有一個小插曲，公司在全國有七八十面的路牌廣告要更換刷新成一個新的路牌，所有的計劃都在進行當中。

有一天，公司品牌更換計劃的負責人蘇涯跑來跟總經理說，他認為有一筆3萬元的經費可以省下來，因為這七十幾塊路牌大小都不一樣，本來是要找廣告公司來幫公司做出七十多種圖檔，要花3萬元，其實我們內部的美工的同仁加班加點做個一兩天，就可以做完，那這筆錢就可以省下來了。

其實在這個品牌更換的過程當中，公司花的錢很多，這一筆錢早就是在預算內的，可是蘇涯想到這個問題，然后就以這種“把錢花在刀口上”的主人翁精神，來做這樣的提議，他覺得這件事情好像是他自己要做的事情，本來就應該是這樣，幫公司把最少的資源用在最大價值的地方。

主人翁精神對于一個企業的競爭力來講，是非常重要的。因為如果每一個人都有主人翁精神，都把公司內部的事當作自己的事來做的話，公司無形當中會形成很大的競爭力。因為大家會把所有可能的成本降低，包括訊息的成本、合約的成本、監督的成本、實施的成本，都可以大幅度地下降；還可以把一個人的潛能大幅度地提高。只要你有主人翁精神，你就會認為自己在做一件很有價值的事情。

主人翁精神是一個簡單而深刻的概念。它有著巨大的影響力，它激發人們帶著強烈的責任心去思考每一件事。設想有這樣一個工作團隊，每個人都像主人一樣，每個人都以主人自視，他們認真負責，積極熱誠，那該多好。

在現代公司里工作，我們要充分發揚主人翁精神，將自己的所作所為置于企業的發展之中，把公司的目標作為自己的目標，擔負起自己的工作責任，一切行動著眼于公司的長遠利益。

主人翁精神，并不是說把自己當成企業的主人這么簡單，而是以一種與公司血肉相連、心靈相通、命運相系的感覺，去做好每一件事情，去面對每一個客戶，在你每一個成功或者失敗的經驗里面，滲透出企業以及你個人這種共同的精神氣質。

主人翁精神固然是有“奉獻”的一面，但其實在“奉獻”的同時，不僅對公司有正面的幫助，而且收獲最大的還是自己，她是在實實在在收獲“屬于自己”的財富。

深入一步看，從主人翁精神當中可以培養出一種創業精神。創業的精神、創業的能力是人的能力的最高表現，因為創業就是“無中生有”，創業就是用最小的資源獲得最大的價值，就是培養你把錢用在刀刃上的能力。這樣的能力對于一個在職場上的人而言彌足珍貴，會永遠伴隨在他的成長過程當中，而不會拘泥于他在什么公司。比起在工作上公司所給的頭銜、職稱來，這種能力顯得更有價值，因為這是你自身的財富，誰也無法拿走。

處處為公司著想 在這個社會里，絕大多數的人都必須從一個員工做起，在某個公司中奠定自己的職業生涯。只要你是公司里的一員，你就應拋開任何借口，投入自己的忠誠和責任，一榮俱榮，一損俱損！將身心徹底融入公司，盡職盡責，處處為公司著想，那么任何一個老板都會視你為公司的支柱。

喬治是主管過磅稱重的小職員，到這家鋼鐵公司工作還不到一個月，就發現很多的礦石并沒有完全充分的冶煉，一些礦石中還有殘留沒有被冶煉好的鐵。如果這樣下去話，公司不是會有很大的損失。

于是，他找到了負責這項工作的工人，跟他說明了問題，這位工人說：“如果技術有了問題，工程師一定會跟我說，現在還沒有哪一位工程師跟我說明這個問題，說明現在沒有問題。”

喬治又找到了負責技術的工程師，對工程師說明了他看到的問題。工程師很自信地說我們的技術是世界一流的，怎么可能會有這樣問題。工程師并沒有把他說的看成一個很大的問題，還暗自認為，一個剛剛畢業的大學生，能明白多少，不會是因為想博得別人的好感而表現自己吧。

但是喬治認為這是個很大的問題，于是拿著沒有冶煉好的礦石找到了公司負責技術的總工程師，他說：“先生，我認為這是一塊沒有冶煉好的礦石，你認為呢？”

總工程師看了一眼，說：“沒錯，年輕人你說得對。哪里來的礦石？”

喬治說：“我們公司的。”

“怎么會，我們公司的技術是一流的，怎么可能會有這樣的問題？”總工程師很詫異。

“工程師也這么說，但事實確實如此。”喬治堅持道。

“看來是出問題了。怎么沒有人向我反映？”總工程師有些發火了。

總工程師召集負責技術的工程師來到車間，果然發現了一些冶煉并不充分的礦石。經過檢查發現，原來是監測機器的某個零部件出現了問題，才導致了冶煉的不充分。

公司的總經理知道了這件事后，不但獎勵了喬治，而且還晉升喬治為負責技術監督的工程師。總經理不無感慨地說：“我們公司并不缺少工程師，但缺少的是負責任的工程師，這么多工程師就沒有一個人發現問題，并且有人提出了問題，他們還不以為然，對于一個企業來講，人才是重要的，但是更重要的是真正有主人翁精神的人才。”

喬治能獲得工作之后的第一步成功，就是來自于他具有主人翁精神，處處為公司的利益著想，源于一種責任感。

以主人的心態去對待公司，處處為公司著想，把公司視為己有并盡職盡責的人，終將會贏得成功的獎賞。

優秀員工必備特質27 具有主人翁意識，視工作為事業，事事為企業著想，自覺為企業的發展貢獻自己的全部智慧和力量。

來源：中國經濟網

第三篇：樹立服務意識

樹立服務意識，踐行服務承諾

——“知音·三萬行”走訪日志

2012年3月17日 星期六 陰

今天是周六，本來是休息的日子，因為我掛點的零售戶是周四訪銷、周六送貨，為了完成市局安排的?三個一?活動，我主動放棄了休息，一大早起床，趕到市局配送中心。可親可敬的司機與送貨員們己經正在繁忙地工作著。

這次入戶走訪，我有三項任務：一是為零售戶送一次煙，二是向零售戶宣傳法律法規及有關政策，三是填寫問卷。與2月初次入戶比起來，內容更豐富了，我也早早準備好了資料。一切準備就緒，我跟著貨車出發了。送貨，我已經經歷過好幾次，流程也基本清楚，每到一戶，我都會配合司機與送貨員來回運煙。上午10點多的時候，我終于來到了曾都區西城雙龍寺社區清河路二橋頭星河名都A棟1樓經營戶胡科店里。我抱著煙走進了門，胡科的父親見我來了，樂呵呵地起身準備接煙，我立刻上前，邊把煙遞送到他手上，邊熱情地說：?您還記得我嗎？我是上個月來過您店里，搞‘知音三萬行’活動的。?胡科的父親瞧了我半天，微笑著點頭說：?是你啊！有印象！上次你們一起來的還有一位胖胖的同志，你是裴主任，今天又來搞活動呀？?我笑答：?是呀，我們?知音〃三萬行?活動要搞三年呢！今天我來是有三件事，一是給您送一次貨，二是向您宣傳我們煙草相關的或是您想知道的政策情況，三是填一份更詳細的問卷。??哦哦，好好，你們煙草公司真是用心啊。?胡科的父親接口道。我又趕忙掏出三萬聯系卡雙手遞給胡科的父親，說：?上次來的時候聯系卡還沒做好，所以留了個簡單的字條，這次卡片也做好啦，這卡的正面是我的名字和聯系方式，有事兒您隨時可以找我，背面是您家自己的名字和聯系方式，我有了它也可以很方便跟您聯系、為您服務！?胡科的父親笑著接過卡片，連連說好。隨后，我拿出問卷，一一仔細地詢問起來，此問卷更精細，更科學，省局的初衷是好的，希望可以搜集到更精確翔實的資料，不過，對于胡科的父親這樣的老人來說，有些題還真不好答。不過，問卷是死的，人是活的，本來實際情況千差萬別，也不用過分拘泥了。我盡量用通俗易懂的方式與胡科的父親溝通，效果倒也不錯。填好問卷后，我又問胡科的父親有沒有什么想了解煙草方面的知識，他說：?基本的我都知道，再復雜深奧的，我老啦，也記不住了，而且平時賣煙也用不上那多。你們煙草，服務好，供煙公平公正，再就是能嚴厲打擊那些非法經營的，能有這些保證，我們經營戶就心滿意足啦！?我聽了胡科的父親的話，再次深受震動，胡科的父親真的很樂觀積極，勤勞樸實、有禮有節，這樣的零售戶平凡的存在，才奠定了我們隨州煙草蓬勃發展的基石！

雖然胡科的父親說沒什么想問的，我還是拿出服務手冊，挑了些我覺得簡單易懂、又比較重要的卷煙經營、專賣方面的要點跟他講解說明，他樂呵呵地聽我說。

一眨眼，短短的拜訪時間又快結束了，我收拾好東西，依依不舍地和他告別。這次，我又帶回了沉甸甸的材料，又進一步拉近了我與零售戶之間的距離，‘知音三萬行’活動，真的很有意義。(裴濤)

第四篇：樹立三種意識

一、要樹立敬業意識

所謂敬業意識，也就是人們平常所說的干一行、愛一行、專一行，這是做好工作的前提。首先是要愛這一行，喜歡這一行，要有濃厚的興趣，帶著感情去做這項

工作。辦公室主任的工作，即辛苦又枯燥，沒有一定的愛心，沒有濃厚的興趣，沒有誠摯的感情，是做不好的。應該看到，辦公室主任是個很重要的崗位。能夠

為站領導和同志們服務，是一件很光榮的事。對于這樣一項重要而又有意義 的工作，不能妄自菲薄，不能見異思遷，而要懷著強烈的事業心和高度的責任感，全身心投入進去，努力把工作干好。其次要鉆這一行，專這一行。第一個“鉆”

是鉆研的“鉆”，就是要鉆進去，潛心研究；第二個專是專業的“專”，就是通

過鉆研學習達到很高的專業水平。有人說辦公室主任無非是一些服務性工作，專

業性不強，不需要很高的專業水平，這是不正確的。沒有一定的專業知識，盡管

有良好的愿望，工作也是干不好的。例如，交通管理的各項法規，公文寫作的各

項知識，后勤設施 的使用保養知識，怎樣使我們的工作保持與日俱進的狀態等

等，這些都不得是一個辦公室主任應該了解、熟悉和掌握的。只有這樣，才能當

好領導的參謀和助手，才能在工作中有所建樹。而要做到這一點，就必須認真學習，刻苦鉆研不斷提高思想政治工作水平和專業水平，增強使命感和工作能力。

二、要樹立公樸意識

公仆意識，也可以說是服務意識，就是要當上級領導的公仆，當好廣大職工的公

仆，當好司乘人員的公仆，全心全意地為他們服務。

當好“公仆”要做到“三心”、“四勤”。“三心”是熱心、誠心、耐心，“四

勤”是腦勤、嘴勤、手勤、腿勤。

熱心，就是要有一付熱心腸，滿腔熱情地服務，自學自愿地服務，盡心盡力地服

務。當辦公室主任，不是為了應付差事，不能敷衍了事，得過且過，當一天和尚

撞一天鐘，而是要認真負責、積極努力、克已奉公埋頭苦干，以濃厚的興趣、高

度的熱情、負責的精神，去干好每一項工作。

誠心，就是要有一顆真誠的心，真心實意地、實實在在地干事情，不弄虛作假，不懈怠，不自滿。一方面，我們反映情況、提供資料，要實事求是，真實可靠，有一是一，有二是二，不能瞎估計，想當然，含糊其詞，似是而非，以免貽誤工

作。

耐心，就是不怕麻煩，不辭辛苦，謙虛謹慎，不驕不躁。辦公室的工作單調而瑣

碎，而是要對全站職工服務，難免有眾口難調的現象出現，所以當好辦公室主任

要有較高的涵養，要有毅力，有韌性，有忍辱負重的精神。接受任務、聽取意見、匯報情況、開展工作，都必須有耐心，不可急躁冒進，不可粗枝大葉，更不可

三天打魚兩天曬網。

腦勤，就是要勤于動腦，善于思考。如何使我們的工作適應形勢發展，體現時代

特征，更有針對性和實效性；怎樣在工作用中貫徹“三個代表”重要思想，怎樣

為經濟建設這個中心服務，為實現全面建設小康社會這個宏偉目標服務；怎樣才

能做到貼近實際、貼近生活、貼近職工，所有這此問題都不得是我們應該經常考

慮的。

嘴勤，包括兩個方面，一方面要多請示匯報，及時得到領導的指示、支持和幫助

；一方面要多做宣傳工作。宣傳先進的管理經驗，宣傳交通戰線廣大職工的感人

事跡，爭取廣泛的社會不良分子同和輿論支持。

手勤，就是要勤于動手動筆寫文章，這是辦公室主任的一項基本功。工作總結、情況匯報、調研文章、領導講話、典型經驗等等，都是勤于動手撰寫，不能懶惰。

腿勤，要邁開雙腿，不辭辛苦在上跑下跑。上跑就是往領導同志那跑，及是請示

工作、匯報情況、征求意見；下跑就是深入職工中搞好調查研究，了解情況、發

現典型、總結經驗，掌握第一手材料；左跑右跑就是踴躍兄弟單位勤聯系、多溝

通、學習優秀經驗，取長補短，不斷改進自身工作。

三、要樹立奉獻意識

實實在在地說，當好一名辦公室主任是不容易的。上呈下達、聯絡協調、調查研

究、撰寫文稿、謀劃工作、制訂計劃、總結經驗、請示匯報，后勤服務，工作具

價格政策 而繁雜，平凡而枯燥。我們所做的工作大者無形的，不像工人生產一

件產品就是一件產品，也不像農民春天播下種子，秋天收獲糧食。為趕寫一篇文

稿往往要加班熬夜甚至通宵達旦，為了組織好一次會議或開展好一項活動不知要

說多少話、跑多少腿。所以我們必須樹立無私奉獻的意識，不計名利，不講報酬，任勞任怨，甘于奉獻，在辦公室主任這個平凡的崗位上做出不平凡的成績來。

第五篇：樹立服務意識

樹立服務意識，加強內涵建設

---資產管理處文明單位創建工作報告

在加強精神文明建設的過程中，資產管理處注重在機關工作作風、改進黨建、廉政責任、治理結構、文化建設與共建共享六個方面深化內涵建設，都取得了較好的成績，同時，我們嚴格執行學校關于精神文明建設中的規定，全年沒有出現過一項文明評比的否定性指標，努力通過精神驅動和文化建設推動本部門的內涵建設，為學校工作的上水平做出貢獻。

一、注重改進機關作風，提高員工素質文明

我們作為學校機關單位，必須努力服務師生員工，在管理中體現服務，為學校建設一流的師資隊伍創造良好的外部環境和服務氛圍。我們通過具體的制度規范我們的行為，通過規范行為提高員工的素質文明。

我們把學校內涵建設的要求落實到單位的具體制度層面上來，在提高工作績效上執行了首問責任制與員工掛牌上崗制，確保員工素質文明的穩步提升：一，首問責任制。對每一個來資產處辦理、咨詢工作的師生員工，凡是屬于資產管理處職權范圍內的事情，不論其咨詢的是處內哪一位同志，也不論其事項是否屬于自己的工作范圍，都要認真的聽取，如果事項屬于自己的工作范圍，要熱情周到的予以辦理；如果事項不屬于自己的工作范圍，要指引來訪者找到具體負責的工作人員，直到來訪事項進入辦理程序。二，員工掛牌上崗制。為了方便師生員工，我們在每個工作人員的崗位上都設置了工作牌，內容包括每個工作人員的姓名、職務、工作崗位，這樣做一方面可以使得來辦理業務的師生順利的找到相關工作人員，另一方面也為接受師生的監督提供了便捷，加強了每個工作人員的責任感。

這些規范的目的在于把服務意識落實到具體的制度層面，規范工作人員的工作行為，方便師生員工。所有的制度的設計和執行目的只有一個：就是把改進機關工作作風擺在首位，把服務員工擺在首位。

二、加強改進黨建，發揮黨員的先鋒模范作用

在日常工作中，我們要求處內黨員同志們發揮模范帶頭作用，身體力行，在日常工作中充分發揮黨員的先進性，做到一個黨員一面旗幟，用自己的具體行動落實科學發展觀對黨員的要求。我們要求黨員同志在學習過程中，要求真務實，說實話，講實效，不能脫離實際工作，不能搞工作學習兩張皮。為此，我們把科學發展觀對黨員的要求落實到切實的制度層面上。

我們推出了黨員同志中午值班制，針對有的教職工在正常辦公時間無法前來辦理業務，而在中午休息時間來訪的情況，我們本著以人為本、服務第一的精神，充分發揮黨員的先進性，安排處內所有的黨員同志在中午11；30—1：30輪流值班，如果能夠辦理的事項當場予以辦理；如果不屬于本職范圍，可以先行收取相關文件，然后轉交負責同志，等辦理完畢后，再通知來訪者前來取回相關文件。自從這項制度實施以后，我們保證了辦公室從上午8：00到下午5：30全部有同志在崗，隨時可以接待來訪的廣大師生員工，避免了以前因為中午休息時間無人接待，而使得來訪者多次往返的情況，從而獲得了廣大師生的好評。

三、加強廉政教育與廉政責任建設作為學校資產的監管者，資產管理處深感責任重大，一直注意加強處內廉政教育與廉政責任建設。具體而言，我們注重拓寬工作載體，深化反腐倡廉宣傳教育，同時，健全實施保障，加強反腐倡廉制度建設。首先，我們注意強化黨風黨紀教育。圍繞學習實踐科學發展觀活動，加強領導干部廉潔自律有關規定的學習教育；結合學校發生的案例，積極開展多種形式的警示教育，不斷增強黨員干部的黨風黨紀和廉潔自律意識；推進廉政文化建設，把反腐倡廉教育與服務型機關建設結合起來、積極探索推進校園廉政文化建設的具體措施和有效途徑，不斷完善反腐倡廉宣教工作格局和工作機制。

其次，我們不斷健全加強反腐倡廉制度建設，做到用制度管事、管人、管物。嚴格按照學校關于資產管理方面的文件開展工作，并且明晰制度執行的監督主體、監督對象、監督方式與途徑，明確處理細則，規范處理程序，不斷提高制度的執行力。同時，我們通過處務會的形式，完善治理結構，通過民主討論、民主決定的形式，有力的加大了廉政責任建設的力度。

四、完善治理結構，管理科學民主

在日常工作中，我們不斷發揮民主治理的優勢，不斷健全民主制度，豐富民主形式，拓寬民主渠道，保障廣大師生員工的知情權、參與權、表達權、監督權。具體到本單位，首先，我們注重制度化與規范化建設，首先建立起完備的制度體系；其次，我們在治理結構和日常工作中，都要求每項工作的科學化與民主化。

我們聯系學校規范化建設，我們對資產處現有的各類規章制度、政策規定進行全面的梳理、整合，研究分析制度的執行情況，發現制度執行中存在的問題，對存在的問題進行逐一分析，提出相應的對策和建議。在自身的治理結構上，處領導班子定期召開工作例會，對本單位工作進行民主評議和討論，在群策群力、集思廣益的基礎上，總結上周工作情況，對下一階段的工作做出部署；在日常工作中，我們的公有用房調配人員經常走訪各個用房單位，了解他們的實際需求，改進我們的工作方法；在公寓管理分配過程中，我們將所有的文件上傳到處內網站，方便所有青年教師了解我們的工作制度和流程，同時將相關信息予以公開，保證公寓分配過程中的透明化與公開化，確保教師公寓分配的公正性與合理性。

五、開展文化建設，豐富文化生活

我們強調在本單位的工作中突出文化建設，豐富員工的文化生活。我處圍繞學校工作中心，從實際出發，發動群眾廣泛參與，運用多種活動形式，創造性地開展創建活動，初步形成了形式多樣、“百花齊放”的創建局面。堅持將階段性活動與長遠目標相結合，將“講文明、樹新風”、創建文明單位、爭創“文明崗”和“文明窗口”等融入創建文明行業活動中，取得了良好的效果。

首先我們強調抓學習，提高整體素質。抓好單位干部職工的學習，是文化建設至關重要的舉措之一。社會在前進，知識在更新，誰不學習，誰就跟不上飛速發展的時代，誰就要被時代所淘汰。我們努力在全單位營造出一個良好的學習氣氛，努力打造學習環境，不是做樣子，要實實在在地抓落實；其次，我們強調載體在文化氛圍培養中的作用。為了讓參加學習的全體員工學有所獲，我們利用幾次外出學習的機會，充分發揮文化學習對工作的促進作用；最后，我們注意同志之間的文化交流。每次外出考察學習之后，我們都會及時召開會議，將各自的心得體會在會議上做進一步的交流和探討，通過這種形式的再學習和再認識，我們加強了同志之間的團結，同時也增強了同志們參與文化建設的積極性。

六、優化環境保障，促進共建共享

我們作為學校資產的監管單位，尤其發揮自身在全校注重保障環境保障和平安健康達標的作用。我們主要從物業管理中爭取平安健康達標。在物業管理上，我們要求所有的物業公司做到安全達標和節能降耗達標，從而達到全校環境的優化。首先，我們和所有的物業公司簽訂了安全協議，保證所有樓宇的安全和平安使用，維護公共秩序，包括全年每天24小時安全監控、巡視和門崗執勤，并實行夜間登記制度，并且要求物業公司對學院發生的任何突發事件，如盜竊、火災等，都要有應急預案，在第一時間趕到現場，采取有效措施，做出快速反映，配合處理和有效控制。其次，我們和所有的物業公司簽訂了節能協議，負責大樓的能源管理，對大樓的公共區域運行進行全過程的嚴格控制，并采取切實措施，如果夏季空調設定溫度不低于26°C，冬季不高于20°C，電梯機房空調高溫季節使用，溫度控制在26°C—28°C；在所有的電源開關上張貼節能小標志，增強節能意識；夜間巡視時降低樓層光照度，工作完成后在離開值班室隨手關燈等。

通過以上各項建設目標的落實與貫徹，資產管理處在加強精神文明建設的過程中發揮著自己特有的作用和影響。盡管我們的工作取得了一定的成績，但是我們也同時注意到我們工作的不足和困難，特別是管理與服務的理念、制度、文化仍需要改善，決策水平有待提高，執行力有待加強，服務意識和能力、管理效率和效益也不適應學校快速發展的需要。資產管理處將結合深入學習科學發展觀活動的整改，總結經驗和教訓，分析矛盾和問題，努力為學校建設世界一流大學的宏偉目標盡自己的綿薄之力。