第一篇：維修管理科2011年度工作總結(jié)

維修管理科2011年度工作總結(jié)

2011年以來，維修管理科簽章大廳在所班子的大力支持和指導(dǎo)幫助下，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，健康發(fā)展,全體工作人員努力提高自身的工作能力素質(zhì)，思想作風(fēng)、工作作風(fēng)都有了明顯提高，服務(wù)意識明顯增強(qiáng)，上下團(tuán)結(jié)一致，克服種種困難，做到了各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有安排、有落實(shí)，較好地完成了工作任務(wù)，在車輛技術(shù)管理方面積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，今年以來共技術(shù)評定車輛3423臺，二維簽章6300臺，罰款134000元。

科室全體人員努力提高政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)服務(wù)觀念、法制觀念和效率觀念，積極主動，認(rèn)真完成所下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，解放思想、更新觀念、求真務(wù)實(shí)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。把所里學(xué)習(xí)制度，請銷假制度，著裝規(guī)定落到實(shí)處，并嚴(yán)格執(zhí)行到位。能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策、法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對自己分管的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能熟練掌握，從根本上提高運(yùn)管人員的公仆意識，服務(wù)意識和依法行政的自覺性，執(zhí)法人員做到了依法行政，文明執(zhí)法，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使用文明用語，加強(qiáng)樹立“視車戶為上帝，服務(wù)就是管理”的宗旨，端正工作態(tài)度，克服門難進(jìn)，臉難看，話難聽，事難辦的四難現(xiàn)象，嚴(yán)格辦證程序，受到車主車戶好評，樹立了運(yùn)管窗口形象。

嚴(yán)格車輛技術(shù)管理制度，健全車輛技術(shù)檔案。按照機(jī)動車維護(hù)管理規(guī)定，運(yùn)政工作規(guī)范落實(shí)二維車輛簽章工作，實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化管理，在做好車輛技術(shù)備案信息的同時(shí)，努力健全車輛技術(shù)信息檔案，建立二維車輛詳細(xì)業(yè)戶臺帳、明確車主檔案，及時(shí)變更車輛變動情況，更新電腦數(shù)據(jù)庫，準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)二維車輛臺數(shù)，把車輛二級維護(hù)簽章制度落到實(shí)處，強(qiáng)化車輛技術(shù)管理工作，加強(qiáng)二維簽章大廳職能，便于全市營運(yùn)車輛技術(shù)管理工作全面開展。完善各種制度，明確分工，責(zé)任到人，加強(qiáng)工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變。設(shè)立營運(yùn)車輛技術(shù)管理檔案室，規(guī)范車輛技術(shù)原始紙質(zhì)檔案管理工作，建立健全營運(yùn)車輛年審檔案、等級評定檔案和二級維護(hù)檔案整合工作，做到一車一檔。督促二維定點(diǎn)修理廠建立車輛維護(hù)檔案，把四單一證制度落到實(shí)處，杜絕營運(yùn)車輛安全管理方面隱患。

做好營運(yùn)車輛燃料消耗量限值核查工作、把好車輛準(zhǔn)入關(guān)。根據(jù)交通部11號令《道路運(yùn)輸車輛燃料消耗量檢測和監(jiān)督管理辦法》，加強(qiáng)對新增道路運(yùn)輸車輛燃油消耗量限值的核查工作，嚴(yán)格把關(guān)，杜絕一切因燃料消耗不符合節(jié)能減排要求的車輛進(jìn)入運(yùn)輸市場。我們根據(jù)申請人提供的《機(jī)動車登記證書》、《整車出廠合格證》等技術(shù)文件，對車輛進(jìn)行實(shí)車核查，核查結(jié)果符合國家公布的《達(dá)標(biāo)車型表》中相應(yīng)車型參數(shù)及配置要求的，判定合格的車輛簽發(fā)車輛技術(shù)管理卡。

做好營運(yùn)車輛年度審驗(yàn)工作，在車輛年度審驗(yàn)工作中，面臨時(shí)間緊、任務(wù)重、人手少等不利因素，為使本年度年審工作順利進(jìn)行，充分利用多年業(yè)積累的年審經(jīng)驗(yàn)，在做好前期各項(xiàng)工作的同時(shí)，按照“加強(qiáng)協(xié)調(diào)，分步開展，明確程序，規(guī)范操作”的指導(dǎo)原則和年審與服務(wù)相結(jié)合、年審與管理相結(jié)合的工作要求，不等不靠，穩(wěn)步推進(jìn)，全力以赴開展年審工作。為使本次年審工作深入人心、家喻戶曉，充分利

用通知、宣傳橫幅，宣傳板面等多種形式的宣傳，起到了很好的效果。為了更好地方便車主、車戶，按照所里部署統(tǒng)一到檢測站院內(nèi)進(jìn)行審驗(yàn)，嚴(yán)格按照審驗(yàn)程序規(guī)定進(jìn)行審驗(yàn)，嚴(yán)把車輛技術(shù)狀況關(guān)，以達(dá)到營運(yùn)車輛安全技術(shù)狀況標(biāo)準(zhǔn)。貨運(yùn)科、維修科、檢測站在年審工作中，相互配合，通力合作，嚴(yán)格按照各自分工，切實(shí)履行工作職責(zé)，在三個(gè)多月中共年審客貨運(yùn)車輛3000余臺。嚴(yán)把材料關(guān)，審驗(yàn)內(nèi)容逐項(xiàng)核實(shí)。按照車輛年度審驗(yàn)工作要求，對經(jīng)營業(yè)戶提供的相關(guān)材料逐一進(jìn)行核對，對照審驗(yàn)內(nèi)容逐項(xiàng)進(jìn)行審核，力求全面掌握車輛有關(guān)情況，確保年審工作不留死角。嚴(yán)把程序關(guān)，審驗(yàn)過程公開透明。車輛審驗(yàn)時(shí)，先由相關(guān)科室對照提交的材料，對實(shí)車進(jìn)行現(xiàn)車查驗(yàn)，尤其側(cè)重對車輛外觀和安全設(shè)施設(shè)備的查檢，通過各環(huán)節(jié)的互相制約、環(huán)環(huán)相扣，確保車輛年度審驗(yàn)工作合法、透明、公正。以審驗(yàn)工作為契機(jī)，堅(jiān)決查處糾正各類違法違規(guī)經(jīng)營行為，進(jìn)一步規(guī)范道路運(yùn)輸經(jīng)營秩序。

嚴(yán)格執(zhí)法，把依法行政落到實(shí)處。根據(jù)《道路運(yùn)輸條例》和《河南省道路運(yùn)輸管理行政處罰裁量標(biāo)準(zhǔn)》對不按規(guī)定日期檢測的車輛進(jìn)行處罰，工作人員應(yīng)做到了應(yīng)征不漏，嚴(yán)格按照執(zhí)法程序進(jìn)行處罰，不徇私情，凡處理違章經(jīng)營車輛，都堅(jiān)持處罰程序到位，案卷材料齊全，并由專人負(fù)責(zé)文書的填制工作，加強(qiáng)了行政執(zhí)法文書制作、整理及歸檔工作，文書發(fā)放、領(lǐng)用專人負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按照規(guī)定制作文書，程序適用恰當(dāng)，如實(shí)告知當(dāng)事人有聽證權(quán)、陳述權(quán)、申辯權(quán)，實(shí)現(xiàn)了一案一卷，文書制作程序合法、處罰恰當(dāng)。規(guī)范了執(zhí)法程序，糾正了交

通行政執(zhí)法工作的隨意性，有效地制止了執(zhí)法違法問題的發(fā)生，在執(zhí)法上做到公正、公平，堅(jiān)持依法辦事，贏得了社會的好評。

2012年度維修管理科將按所里安排，在完成各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上，全面提升科室人員整體素質(zhì)和執(zhí)法能力，爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，把體現(xiàn)運(yùn)政新形象，構(gòu)建和諧交通放在第一位。

1、立足運(yùn)政工作的服務(wù)職能，端正服務(wù)態(tài)度，提升整體服務(wù)意識，爭創(chuàng)文明窗口，標(biāo)兵窗口。

2、按工作要求完成營運(yùn)車輛技術(shù)管理，二維信息備檔，年度審驗(yàn)等中心工作。

3、對我市機(jī)動車輛技術(shù)檔案管理軟件進(jìn)行必要補(bǔ)充和完善，以適合新時(shí)期新形勢下車輛技術(shù)管理的要求。

4、加大營運(yùn)車輛技術(shù)管理力度，狠抓二級維護(hù)質(zhì)量的監(jiān)督檢測，促進(jìn)了二級維護(hù)質(zhì)量的提高。

第二篇：供銷管理科工作總結(jié)

2013年供銷管理科工作總結(jié)

各位領(lǐng)導(dǎo)：

我代表供銷科就2013年的工作進(jìn)行總結(jié)，請予批評指正。

一年以來，在公司正確決策和領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持和配合下，供銷科基本完成了物資供應(yīng)、產(chǎn)品銷售各項(xiàng)工作，為公司總體目標(biāo)任務(wù)的完成做出了應(yīng)有的努力，在此我代表供銷科全體人員對大家表示感謝。現(xiàn)就一年來供銷科所做的工作簡要匯報(bào)一下。

1、產(chǎn)品銷售方面

今年3月起，總公司對產(chǎn)品實(shí)行統(tǒng)一銷售管理，所有產(chǎn)品全部內(nèi)部銷售給總公司。截止11月25日**公司銷售完成鉛金屬4302.97噸，鋅金屬5538.547噸，銅金屬147.36噸，銀金屬5364.224kg，硫精礦34889.8噸。各類產(chǎn)品銷售良好，基本實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷持平。主要做了以下工作

1、配合總公司做好產(chǎn)品詢價(jià)工作，及時(shí)將客戶報(bào)價(jià)反饋給供銷部，與總公司簽訂產(chǎn)品銷售合同，根據(jù)發(fā)貨通知單組織產(chǎn)品發(fā)放調(diào)運(yùn)；

2、跟蹤、確認(rèn)所銷售的產(chǎn)品，保持產(chǎn)品質(zhì)量和雙方化驗(yàn)數(shù)據(jù)的吻合性，全年未出現(xiàn)因銷售引起質(zhì)量事故的現(xiàn)象；

3、加強(qiáng)精礦產(chǎn)品運(yùn)輸管理，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和領(lǐng)導(dǎo)下，今年9月底，對精礦產(chǎn)品運(yùn)輸多年來遺留的問題進(jìn)行整頓，與運(yùn)輸車輛簽訂了產(chǎn)品運(yùn)輸合同（協(xié)議），規(guī)范了產(chǎn)品運(yùn)輸單價(jià)，完善運(yùn)輸管理制度，對產(chǎn)品正常運(yùn)輸秩序起到了關(guān)鍵性的促進(jìn)作用。

4、加強(qiáng)運(yùn)輸車輛司機(jī)安全意識和環(huán)保意識教育，年內(nèi)礦產(chǎn)品運(yùn)輸未出現(xiàn)安全環(huán)保事故現(xiàn)象。

2、物資供應(yīng)方面

截止今年11月25日，采購累計(jì)入庫物資共計(jì)1696.55萬元（不含稅），其中一類物資共計(jì)758.23萬元（包括選礦藥劑，火工產(chǎn)品，鋼材類，石油產(chǎn)品），二類物資共計(jì)162.1萬元，三類物資共計(jì)91.97萬元，地方建材共計(jì)16.10萬元，設(shè)備類共計(jì)406.95萬元（包括2012年技改設(shè)備，今年開票），備品配件共計(jì)261.19萬元。主要做了以下工作：

1、堅(jiān)持以生產(chǎn)為中心，樹立為生產(chǎn)服務(wù)思想，確保物資采購的及時(shí)性和準(zhǔn)確性；

2、完善采購合同審批手續(xù)，為保證物資材料采購的準(zhǔn)確性和適用性，要求相關(guān)科室部門參與合同的審批會簽，加大采購?fù)该鞫龋瑴p少成本，提高采購效率；

3、在采購資金不充裕的情況下，認(rèn)真分析使用單位備件的采購計(jì)劃，根據(jù)使用情況確定采購與否，減少采購成本，年內(nèi)未出現(xiàn)備件短缺影響設(shè)備運(yùn)行現(xiàn)象發(fā)生。

三、不足之處和需要解決的問題

1、實(shí)行精礦產(chǎn)品統(tǒng)一銷售后，銷售人員與總公司供銷部溝通聯(lián)系頻率要進(jìn)一步加大，以保證產(chǎn)品及時(shí)銷售，使精礦倉有足夠的儲存空間進(jìn)行生產(chǎn)；

2、科室人員相關(guān)業(yè)務(wù)知識、綜合素質(zhì)有待提高，各種采購、銷售數(shù)據(jù)報(bào)表部門負(fù)責(zé)人審核力度必須進(jìn)一步加強(qiáng)。

4、由于今年選礦處理量加大，部分藥劑超預(yù)算使用，多次出現(xiàn)藥劑計(jì)劃外采購供貨，急需時(shí)使用單位甚至先聯(lián)系供應(yīng)商供貨后才申報(bào)采購，或外借別單位來使用，造成采購工作流程紊亂，因此，任何物資采購必須按公司流程管理實(shí)行，供銷科必須加大監(jiān)管力度；

5、加強(qiáng)采購物資的質(zhì)量跟蹤，優(yōu)化物資供應(yīng)商，保證公司生產(chǎn)材料適用性和經(jīng)濟(jì)性；

6、由于公司拖欠貨款時(shí)間長，部分設(shè)備配件供貨商未按采購計(jì)劃及時(shí)供貨，或者反應(yīng)不及時(shí)，對公司設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)存在較大的隱患。

四、材料庫、炸藥庫的管理

主要做了以下的工作

1、配合公司做好物管系統(tǒng)建設(shè)，按照總公司物資分類要求，對倉庫物資材料進(jìn)行分庫分類擺放，8月1日起物管系統(tǒng)正式啟用；

2、積極做好炸藥庫安全管理工作，每月檢查不少于4次；

3、11月下旬，地面新炸藥庫使用，原井下炸藥庫管理人員到地面值班工作。

存在的問題和不足

1、公司倉庫設(shè)備備件相對笨重，大件材料也比較多，但倉庫沒有相關(guān)設(shè)備進(jìn)行卸貨、整理，采用人工推、拉、撬等操作存在安全隱患，同時(shí)部分備件原本質(zhì)量受到一定的影響；

2、啟用地面炸藥庫后，辦公設(shè)施應(yīng)進(jìn)一步完善，建議納入物管系統(tǒng)管理，使領(lǐng)用和庫存一目了然，方便管理。

第三篇：綜合管理科工作總結(jié)

綜合管理科上半年工作總結(jié)

一、主要工作

1、協(xié)助組織公司2010年迎新春團(tuán)拜會，包括起草總裁講話稿、門票統(tǒng)計(jì)及發(fā)放、通知發(fā)布、車輛安排調(diào)度、現(xiàn)場秩序?qū)б龋ＷC了團(tuán)拜會的順利舉行。

2、協(xié)助組織2010年總結(jié)表彰動員大會和2010年“金田榜樣”朗誦大賽，包括起草總裁講話稿、各單位參會人員統(tǒng)計(jì)及安排、會議通知公告、朗誦賽選手輔導(dǎo)等，保證了大會的有序勝利召開。

3、完成領(lǐng)導(dǎo)講話稿14篇，包括“總裁團(tuán)拜會致辭稿”、“總裁總結(jié)動員大會講話稿”、“總裁參加寧波市學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀總結(jié)大會講話稿”、“總裁2009年第四季度勞動競賽講話稿”、“舟山市經(jīng)委來訪匯報(bào)材料”、“鄭總經(jīng)銷商大會講話稿”、“鄭總外協(xié)懇談會講話稿”、“曹總大學(xué)生歡迎會講話”、“總裁寧波市學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀總結(jié)大會講話稿”、“總裁2010年第一季度勞動競賽講話稿”、“曹總優(yōu)秀團(tuán)員表彰大會講話稿”、“總裁2009年股東大會講話稿”、“朗誦大賽總裁講話稿”、“總裁全市工會現(xiàn)場推進(jìn)會講話”。

4、完成各類申報(bào)材料19篇，包括寧波市文明單位申報(bào)材料、寧波市“兩化”融合標(biāo)桿企業(yè)申報(bào)材料、副總寧波市優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)企業(yè)家申報(bào)材料、總裁全國勞模申報(bào)材料、寧波市節(jié)能減排標(biāo)兵企業(yè)申報(bào)材料、企業(yè)文化宣傳匯報(bào)材料、實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀匯報(bào)材料、品牌建設(shè)宣傳材料、總裁十大風(fēng)云甬商申報(bào)材料、總裁個(gè)人簡介宣傳材料、“寧波日報(bào)宣傳材料”、“能源計(jì)量管理先進(jìn)單位宣傳材料”、“《中國投資雜志》采訪稿”、“公司環(huán)保工作宣傳材料”、“公司節(jié)能減排宣傳材料”、“寧波市企業(yè)管理創(chuàng)新成果申報(bào)材料”、“2009年公司抗擊金融危機(jī)匯報(bào)材料”、“科技創(chuàng)新轉(zhuǎn)型升級樣本企業(yè)申報(bào)材料”、“公司信息化建設(shè)匯報(bào)材料”。

5、做好報(bào)批件的流轉(zhuǎn)工作，第一季度共計(jì)流傳報(bào)批件923份，其中OA報(bào)批件814份，紙質(zhì)報(bào)批件109份，確保了公司行政管理工作順暢高效。

6、做好公司各項(xiàng)榮譽(yù)申報(bào)工作，共計(jì)申報(bào)榮譽(yù)8項(xiàng)，包括節(jié)能降耗示范企業(yè)、市納稅50強(qiáng)、省市企業(yè)百強(qiáng)、市“兩化”融合標(biāo)桿企業(yè)、節(jié)能先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人、市級文明單位、第九屆寧波優(yōu)秀企業(yè)家、浙商全國500強(qiáng)。

7、加強(qiáng)車輛日常管理工作，一是所有單位用車必須走流程進(jìn)行申報(bào)；二是與“慈城車輛維修中心”簽訂修車服務(wù)協(xié)議及廉潔共建協(xié)議，加強(qiáng)車輛維修費(fèi)用管控；三是修訂小車經(jīng)營體承包協(xié)議并開始運(yùn)行，提高駕駛員工作積極性；四是修訂《車輛日常使用管理規(guī)定》，加強(qiáng)各單位日常用車管控，降低車輛使用成本；五是私車公用結(jié)算審批劃歸各使用單位，強(qiáng)化各單位的責(zé)任意識。

8、加強(qiáng)制度管理，完成或協(xié)助完成11項(xiàng)制度的制定修訂工作，包括《公司小賣部管理規(guī)定》、《值班管理規(guī)定》、《會議管理制度》、《住宿管理辦法》、《部門經(jīng)理獎勵基金管理規(guī)定》、《車輛日常使用管理規(guī)定》、《通信管理辦法》、《消防安全管理規(guī)定》、《總務(wù)倉庫物資出入庫管理規(guī)定》、《防盜獎懲管理辦法》、《辦公樓使用管理規(guī)定》。

9、其他重點(diǎn)工作

（1）做好網(wǎng)絡(luò)輿情公關(guān)項(xiàng)目，與上海眾引廣告公司簽訂了合作協(xié)議，日常工作包括協(xié)助廣告公司進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)公關(guān)、提供公司相關(guān)正面信息、日常公關(guān)項(xiàng)目的跟蹤監(jiān)督等。

（2）慈溪新材料公司大巴車租賃工作，包括租賃公司聯(lián)絡(luò)溝通、車輛租賃合同簽訂、車輛日常管理溝通等。（3）檔案管理工作，包括ISO9001和ISO14001體系文件控制審核工作、新材料公司生產(chǎn)許可證換證工作、配合財(cái)務(wù)部2009的財(cái)務(wù)審核工作、集團(tuán)公司圖書及光盤采購工作、新材料公司的設(shè)備檔案整理歸檔、檔案室圖書架更換、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)沿革撰寫等。

10、其他日常工作，包括2010年工作計(jì)劃大綱提報(bào)、部門月度計(jì)劃制定及自查、部門制度管理月度自查、部門內(nèi)部流程的日常管理、文印室的日常管理等。

二、創(chuàng)新工作

1、探索公司小車新的管理模式，起草車輛承包管理方案，目前該方案還在探討中；為促進(jìn)私車公用，降低公司用車成本，修訂《車輛日常管理規(guī)定》，改善車輛管理。

2、重新對小車經(jīng)營體方案進(jìn)行了修訂完善并開始施行，提高了駕駛員的工作積極性，降低了用車成本。

3、與上海眾引廣告公司就網(wǎng)絡(luò)公關(guān)工作達(dá)成合作協(xié)議，目前相關(guān)工作正按計(jì)劃推進(jìn)，網(wǎng)絡(luò)負(fù)面新聞有了一定程度的降低，下一步，計(jì)劃與相關(guān)媒體建立更廣泛的聯(lián)系，為公司發(fā)展創(chuàng)造良好的輿論環(huán)境。

三、存在問題

1、工作細(xì)節(jié)關(guān)注度有待加強(qiáng)，如團(tuán)拜會及總結(jié)動員大會有關(guān)細(xì)節(jié)準(zhǔn)備不充分，對大會的順利召開產(chǎn)生了一定的影響。

3、小車班的日常管理，還存在一定的不規(guī)范性，還需進(jìn)一步地加強(qiáng)；

4、創(chuàng)新工作成績不理想；

5、工作統(tǒng)籌性不夠，如臨近春節(jié)放假，但很多工作在放假前根本沒做好；

6、科長對下屬授權(quán)不夠，既不利于工作開展，也不利于下屬成長。

四、下一步工作計(jì)劃

1、日常工作，必須在時(shí)間上進(jìn)行統(tǒng)籌，把工作計(jì)劃安排好，要忙而不亂、忙而有效，各項(xiàng)工作要盡量提前完成，多一些時(shí)間考慮科室管理及創(chuàng)新工作；

2、小車班的管理，要想方設(shè)法進(jìn)行規(guī)范，要對駕駛員某些固有習(xí)慣慢慢進(jìn)行改變，還有就是對里程統(tǒng)計(jì)、用油統(tǒng)計(jì)進(jìn)行核查；

3、創(chuàng)新工作時(shí)刻謹(jǐn)記，不能放松，工作中要多進(jìn)行探索，不能固步自封、墨守成規(guī)；

4、加強(qiáng)授權(quán)，調(diào)動科室人員工作積極性，促進(jìn)下屬能力成長；

5、加強(qiáng)工作計(jì)劃性，各項(xiàng)工作必須按計(jì)劃完成；

6、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，提升管理能力，更好地為公司領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。

第四篇：行政管理科工作總結(jié)

行政管理科在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門的支持配合下，公司全體員工共同努力,在后勤社會化改革進(jìn)程中又向前推進(jìn)了一步，完成了后勤保障工作，服務(wù)質(zhì)量不斷上升，主動服務(wù)的意識增強(qiáng)了，同時(shí)很好的控制使用了本的經(jīng)費(fèi)指標(biāo)，較好的落實(shí)了專項(xiàng)款的使用，現(xiàn)將本工作總結(jié)如下：

一、加大公司運(yùn)行機(jī)制的改革力度，進(jìn)一步完善了管理制度，在以往改革的基礎(chǔ)上，2011年我們在運(yùn)行機(jī)制的改革上做了以下工作：

1、進(jìn)一步在考勤方面擴(kuò)展了分配制度的改革，使之更大程度地體現(xiàn)了多勞多得，讓利益和效益緊密相連。與此同時(shí)加大清除舊觀念的力度，使我們的分配制度更為合理。根據(jù)我們的實(shí)際情況今年在分配方案上做出調(diào)整，實(shí)踐證實(shí)效果較好，對勤奮的、負(fù)責(zé)任的、產(chǎn)生效益的員工進(jìn)行獎勵，鼓勵員工的工作激情與工作效率，更主要的是讓大多數(shù)員工能在思想上意識到這是改革的必然結(jié)果。

2、2011年我們更加細(xì)化了員工的工作考核制度，通過月度考核工作質(zhì)量在不斷提高，還建立了監(jiān)督檢查制度，通過實(shí)施對所屬部門工作中的問題能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并予以糾正。

二、在策劃企業(yè)文化強(qiáng)化安全生產(chǎn)工作中，做了以下工作：

1、制定了創(chuàng)先評優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)，開展了評選安全生產(chǎn)標(biāo)兵工作，本共評出標(biāo)兵2名，他們是：

生產(chǎn)科裝配系

劉麗

生產(chǎn)科BMC注塑

張宗京；受到公司提出表揚(yáng)的人員：

陳懷波。

2、制定了各崗位的工作操作規(guī)程及標(biāo)準(zhǔn)，使員工對本崗位工作的責(zé)任更加明確。

3、制定了公司的發(fā)展目標(biāo)，即緊跟總公司后勤社會化改革步伐，增收節(jié)支，擴(kuò)大積累，增強(qiáng)自我發(fā)展的實(shí)力，在競爭中求發(fā)展。

4、制定了服務(wù)用語，文明工作標(biāo)準(zhǔn)，此項(xiàng)工作還需進(jìn)一步細(xì)化。

三、為安全及其它各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行和員工、來賓的生活提供了很好的后勤保障。

1、公司辦公室、食堂、員工宿舍的工作職責(zé)均能圓滿落實(shí)，并能主動走訪員工聽取意見，總結(jié)可行的建議，進(jìn)行改進(jìn)。

2、安委會成立，并完成本總公司下達(dá)的安全計(jì)劃，歷時(shí)半年辛苦完成了省級二級安全標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)化的評審工作，并對安全生產(chǎn)工作進(jìn)行徹底的改進(jìn)；且能很好的控制使用經(jīng)費(fèi)，使其發(fā)揮最大的效益，同時(shí)能把節(jié)省的經(jīng)費(fèi)投入到基礎(chǔ)設(shè)施的改造中，這不僅改觀了工作環(huán)境，還增強(qiáng)了我們的發(fā)展實(shí)力。

3、7月份至11月份對技改工作進(jìn)行了全方面的服務(wù)，努力協(xié)調(diào)好各部門與施工相關(guān)方的關(guān)系，使得技改工作能更順利的進(jìn)行。

4、對凈化管理進(jìn)行的全面的負(fù)責(zé)，對公司所有人員培訓(xùn)并執(zhí)行監(jiān)督的職責(zé)，設(shè)立更衣室，制作了各項(xiàng)提醒標(biāo)簽，更新制定了著裝標(biāo)準(zhǔn)、防塵服管理制度等，完善了凈化管理的工作體系。

5、在辦理食堂工作人員衛(wèi)生上崗許可證及管理工作中付出了心血。

6、同比去年員工參保人數(shù)比率增加xx%。

7、部門的服務(wù)質(zhì)量有較大的提高，得到了員工及各部門的認(rèn)可。

四、工作中的不足：

1、獎罰力度不夠，執(zhí)行制度不嚴(yán)。

2、員工的月度考核有不嚴(yán)肅現(xiàn)象。

3、工作中的主動性不夠。

4、學(xué)習(xí)氣氛不夠，總體素質(zhì)不高，跟不上發(fā)展所需。

5、員工的觀念與形勢的發(fā)展不符。

五、2012年公司的重點(diǎn)工作：

1、建立完整的崗位聘用制度并予以實(shí)施；

2、繼續(xù)深化分配制度改革；3、4、5、6、調(diào)整公司編制，理順職能；

加強(qiáng)經(jīng)營創(chuàng)收的開拓和增收節(jié)支的管理工作；

建立完善勞動保障制度；

進(jìn)一步提高改善員工的利益。

第五篇：質(zhì)量管理科工作總結(jié)

08教學(xué)質(zhì)量管理科工作總結(jié)

本學(xué)期在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、在同事們的幫助下，我科室始終圍繞教學(xué)質(zhì)量為中心來開展的，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下不斷探索、創(chuàng)新，以飽滿的工作熱情，完成了本學(xué)年的各項(xiàng)任務(wù)，達(dá)到了以檢查推進(jìn)教學(xué)，以督導(dǎo)規(guī)范教學(xué)，以成果展示教學(xué)的目的。現(xiàn)將本從事的工作向大家作如下匯報(bào)：

1、每學(xué)期開學(xué)初的第一周組織開展為期一周的開學(xué)教學(xué)檢查活動。

2、每學(xué)期組織開展由院領(lǐng)導(dǎo)、系部主任、學(xué)院督導(dǎo)、以及教務(wù)處參加的期中教學(xué)檢查活動。

3、組織開展全院教師教學(xué)競賽活動以及東昌學(xué)院教學(xué)名師評選活動。

4、做好對學(xué)院督導(dǎo)的日常服務(wù)工作，并及時(shí)將督導(dǎo)在巡查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)上報(bào)給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

5、積極開展了學(xué)生信息員信息統(tǒng)計(jì)工作：信息員每一個(gè)月上報(bào)一次教師上課情況，對于問題突出者及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，并及時(shí)與系部溝通。

6、為配合我院提出的“規(guī)范建設(shè)年”活動，組織開展了“教學(xué)質(zhì)量月”活動。

7、協(xié)助孔副處長起草編寫我院學(xué)生實(shí)習(xí)和畢業(yè)論文設(shè)計(jì)相關(guān)文件規(guī)定。

8、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，協(xié)同其他科室做好教務(wù)處的其他相關(guān)工作。

總之，盡管做了一些工作，取得了一定的成績，但仍存在著許多不足之處，要在今后的工作中要更加努力地學(xué)習(xí)和工作，制訂出詳細(xì)而科學(xué)的工作計(jì)劃，學(xué)習(xí)和使用科學(xué)的工作方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，爭取把各項(xiàng)工作做得更好。

教學(xué)質(zhì)量管理科

2008年12月29日