第一篇：試題與答案

什么叫“樣品的唯一性標(biāo)識”？

答：保證樣品在任何時(shí)候都不會發(fā)生混淆的識別措施。樣品的唯一性標(biāo)識通常用代碼或數(shù)字組成。樣品的狀態(tài)標(biāo)識通常用顏色或顯著的標(biāo)志標(biāo)識。

“審核”與“評審”有什么區(qū)別？各由誰執(zhí)行？為什么說堅(jiān)持每年進(jìn)行“審核”與“評審”非常重要？ 答：1．“審核”的目的是檢查質(zhì)量體系運(yùn)行的符合性和有效性。執(zhí)行人是與被審核領(lǐng)域無直接責(zé)任關(guān)系的審核員。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，審核員應(yīng)對問題的行為者所采取糾正或預(yù)防措施的實(shí)施跟蹤實(shí)現(xiàn)。

2、“評審”的目的是檢查質(zhì)量體系運(yùn)行的有效性和適應(yīng)性。執(zhí)行人通常是最高管理者。最高管理者應(yīng)對存在的問題及時(shí)調(diào)整質(zhì)量體系。

3．質(zhì)量體系經(jīng)過一個(gè)周期（一年）的運(yùn)行，通過周期性質(zhì)量計(jì)劃的實(shí)施和質(zhì)量活動的開展，會暴露出

質(zhì)量體系運(yùn)行中的許多問題。因此每年堅(jiān)持安排至少一次的審核與評審會為提高和改進(jìn)質(zhì)量管理提供很多的素材。

什么叫“驗(yàn)證試驗(yàn)”？實(shí)驗(yàn)室在什么情況下需要進(jìn)行驗(yàn)證試驗(yàn)？

答：1．驗(yàn)證試驗(yàn)是利用實(shí)驗(yàn)室間比對來確定實(shí)驗(yàn)室的檢測和測量能力。目的是在檢測類型、檢測能力和檢測水平相當(dāng)?shù)膶?shí)驗(yàn)室之間開展的反映檢測系統(tǒng)偏差的一種方法。

2．實(shí)驗(yàn)室應(yīng)在每4年中對所有檢測項(xiàng)目有計(jì)劃地安排一次驗(yàn)證試驗(yàn)。

什么叫“期間檢查”？它與周期檢定有什么不同？

答：1．期間檢查是指儀器設(shè)備在二次校準(zhǔn)之間對其穩(wěn)定性或保持校準(zhǔn)狀態(tài)進(jìn)行的一種核查，目的和作用在于防止儀器設(shè)備出現(xiàn)量值失準(zhǔn)以及可以縮短失準(zhǔn)后的追溯時(shí)間。

2．周期檢定是根據(jù)檢定規(guī)程或?qū)嶒?yàn)室自己的要求實(shí)施的定點(diǎn)、定時(shí)間、定方法的一種例行檢查，其目的在于給儀器設(shè)備賦值或驗(yàn)證儀器設(shè)備的量值準(zhǔn)確性。

對“監(jiān)督員”和“內(nèi)審員”的任職各有什么要求？他們的職責(zé)各是什么？

答：1．監(jiān)督員的任職要求有三：第一，熟悉校準(zhǔn)或檢驗(yàn)方法及程序；第二，了解校準(zhǔn)或檢驗(yàn)?zāi)康模坏谌媒Y(jié)果評審。

2．內(nèi)審員的任職要求有二：第一，經(jīng)過培訓(xùn)：第二，有資格。

3．監(jiān)督員的職責(zé)是對校準(zhǔn)或檢測活動的過程監(jiān)督，對發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)采取糾正措施。內(nèi)審員的職責(zé)是參加審核與自己無直接責(zé)任關(guān)系領(lǐng)域里的質(zhì)量活動。對審核中發(fā)現(xiàn)的問題，內(nèi)審員有責(zé)任對問題的行

為者所采取糾正或預(yù)防措施的實(shí)施跟蹤實(shí)現(xiàn)。

試說出影響測量不確定度的因素是什么？

答：1．人員影響因素；2．環(huán)境影響因素；3．儀器設(shè)備技術(shù)能力的影響因素；4．樣品不均勻性影響因素；

5．樣品的制備影響因素；6．測量方法的影響因素；7．儀器設(shè)備校準(zhǔn)或檢定質(zhì)量的影響因素。

簡述質(zhì)量體系文件的層次和作用。

答：1．質(zhì)量手冊：是闡明一個(gè)組織的質(zhì)量方針并描述其質(zhì)量體系的文件，是實(shí)驗(yàn)室的綱領(lǐng)性文件。

2．程序文件：為進(jìn)行某項(xiàng)質(zhì)量活動所規(guī)定的途徑，是質(zhì)量手冊的支持性文件。

3．作業(yè)指導(dǎo)書：開展技術(shù)活動的操作文件。

4．質(zhì)量記錄：為證明滿足質(zhì)量要求的程度或?yàn)橘|(zhì)量體系的要素運(yùn)行的有效性提供客觀證據(jù)。質(zhì)量記錄是程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書的支持性文件。

5．質(zhì)量計(jì)劃：針對特定的項(xiàng)目，規(guī)定專門的質(zhì)量措施、資源和活動順序的文件。質(zhì)量計(jì)劃是質(zhì)量手冊和程序文件的支持性文件。

第二篇：管理信息系統(tǒng)試題與答案

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管理信息系統(tǒng)試題與答案

第一：

第二：

一、選擇題（每空1.5分，共 30 分）

1、以下說法錯(cuò)誤的是（C）A、語句覆蓋是比較弱的覆蓋標(biāo)準(zhǔn)。

B、對于多分支的判定，判定覆蓋要使每一個(gè)判定表達(dá)式獲得每一種可能的值來測試。

C、語句覆蓋較判定覆蓋嚴(yán)格，但測試仍不充分。D、條件組合覆蓋是比較強(qiáng)的覆蓋標(biāo)準(zhǔn)。

2、通信內(nèi)聚指（B）

A、把需要同時(shí)執(zhí)行的動作組合在一起形成的模塊為時(shí)間內(nèi)聚模塊； B、把各處理使用相同的輸入數(shù)據(jù)或者產(chǎn)生相同的輸出數(shù)據(jù)； C、指一個(gè)模塊中各個(gè)處理元素都密切相關(guān)于同一功能且必須順序執(zhí)行；

D、這是最強(qiáng)的內(nèi)聚，指模塊內(nèi)所有元素共同完成一個(gè)功能，缺一不可；

3、結(jié)構(gòu)化分析方法使用的描述工具“（A）”描述系統(tǒng)有哪幾部分組成，各部分之間的聯(lián)系等等。

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A、數(shù)據(jù)流圖

B、數(shù)據(jù)字典

C、判定表

D、判定樹

4、結(jié)構(gòu)化分析方法使用的描述工具“（B）”定義了數(shù)據(jù)流圖中每一個(gè)圖形元素。

A、數(shù)據(jù)流圖

B、數(shù)據(jù)字典

C、判定表

D、判定樹

5、在軟件結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)完成后，對于下列說法，正確的是（D）。A、非單一功能的模塊的扇入數(shù)大比較好，說明本模塊重用率高。B、單一功能的模塊的扇入數(shù)高應(yīng)重新分解，以消除控制耦合的情況。C、一個(gè)模塊的扇出太多，說明該模塊過分復(fù)雜，缺少中間層。D、一個(gè)模塊的扇入太多，說明該模塊過分復(fù)雜，缺少中間層。6.最適合應(yīng)用原型法開發(fā)的系統(tǒng)是（A）。

A.用戶需求較難定義的、規(guī)模較小的系統(tǒng)

B.用戶需求較明確、規(guī)模較大的系統(tǒng)

C.數(shù)據(jù)關(guān)系較復(fù)雜、數(shù)據(jù)量大的系統(tǒng) D.算關(guān)系復(fù)雜、運(yùn)算工作量大的系統(tǒng)

7.通常情況下，數(shù)據(jù)被組織成四個(gè)層次，這四個(gè)層次依次是（D)A.記錄、數(shù)據(jù)項(xiàng)、文件和數(shù)據(jù)庫

B.記錄、文件、數(shù)據(jù)項(xiàng)和數(shù)據(jù)庫 C.數(shù)據(jù)項(xiàng)、記錄、數(shù)據(jù)庫和文件

D.數(shù)據(jù)項(xiàng)、記錄、文件和數(shù)據(jù)庫

8.在數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)存取的最小單位是（A）

A.字節(jié)

B.數(shù)據(jù)項(xiàng)

C.記錄

D.文件 9.下述對詳細(xì)調(diào)查敘述正確的是(C)

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A.詳細(xì)調(diào)查是為系統(tǒng)規(guī)劃提供必要的基礎(chǔ)資料 B.詳細(xì)調(diào)查是為了解新系統(tǒng)的狀況

C.詳細(xì)調(diào)查的內(nèi)容包括數(shù)據(jù)流程的調(diào)查和分析 D.詳細(xì)調(diào)查工作完成后進(jìn)行可行性分析 10.下述對可行性分析敘述不正確的是（D)A.經(jīng)濟(jì)可行性分析要考慮支出費(fèi)用的分析 B.技術(shù)可行性分析要考慮開發(fā)人員的水平C.管理可行性分析要考慮管理方面的基礎(chǔ)工作 D.可行性分析要考慮提出新系統(tǒng)的邏輯方案

11.可行性分析過程中需要調(diào)查有關(guān)人員對信息系統(tǒng)的態(tài)度，所調(diào)查的人員包括(D)A.領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)管理人員和產(chǎn)品供應(yīng)商

B.領(lǐng)導(dǎo)、操作人員和產(chǎn)品供應(yīng)商

C.有關(guān)管理人員、操作人員和產(chǎn)品供應(yīng)商 D.領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)管理人員和操作人員

12.負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安裝與調(diào)試的是（B)A.計(jì)算機(jī)生產(chǎn)廠家

B.計(jì)算機(jī)設(shè)備供貨方 C.使用方的技術(shù)人員

D.專門的技術(shù)機(jī)構(gòu) 13.Access是一種(C)A.文字處理軟件

B.電子表格軟件 C.數(shù)據(jù)庫管理軟件

D.電子演示軟件 14.在數(shù)據(jù)流程圖中的數(shù)據(jù)存儲是指（C）

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A.手工臺賬

B.磁盤文件

C.數(shù)據(jù)庫文件

D.數(shù)據(jù)庫存儲的地方

15、在關(guān)系數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)中，設(shè)計(jì)關(guān)系模式是數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)中（B）階段的任務(wù)。

A、需求分析階段

B、概念設(shè)計(jì)階段

C、邏輯設(shè)計(jì)階段

D、物理設(shè)計(jì)階段

16.將2007年2月14日表示為20070214這種編碼類型屬于（D）

A.順序碼

B.多位碼

C.上下關(guān)聯(lián)區(qū)間碼

D.助憶碼 17.下列工作哪些都屬于管理信息系統(tǒng)實(shí)施階段的內(nèi)容？（B）

A.模塊劃分，程序設(shè)計(jì)，人員培訓(xùn)

B.選擇計(jì)算機(jī)設(shè)備，輸出設(shè)計(jì)，程序調(diào)試

C.可行性分析，系統(tǒng)評價(jià)，系統(tǒng)轉(zhuǎn)換

D.程序設(shè)計(jì)，設(shè)備購買，數(shù)據(jù)準(zhǔn)備與錄入

18.衡量一個(gè)數(shù)據(jù)資料中信息量大小的標(biāo)志是（C）

A.數(shù)據(jù)資料內(nèi)容越多，信息量越大

B.數(shù)據(jù)資料時(shí)間越長，信息量越大

C.數(shù)據(jù)資料使人對某一事物認(rèn)識越清，信息量越大

D.數(shù)據(jù)資料涉及的業(yè)務(wù)范圍越廣，信息量越大

19、數(shù)據(jù)流程圖的正確性是保證軟件邏輯模型正確性的基礎(chǔ)，與上述問題相關(guān)性較弱的內(nèi)容是（C）

A、數(shù)據(jù)守恒

B、均勻分解

C、文件操作

D、圖形層數(shù) 20.生命周期法的特點(diǎn)是（D）

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A.采用自下而上的開發(fā)方法

B.系統(tǒng)開發(fā)周期短 C.系統(tǒng)開發(fā)適應(yīng)性強(qiáng)

D.適于開發(fā)大系統(tǒng)

二、填空（每空 1 分，共 15 分）

1.組成數(shù)據(jù)流程圖的基本元素是外部實(shí)體、數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)存儲和數(shù)據(jù)處理，我們習(xí)慣用字母P表示（數(shù)據(jù)處理），字母S表示（外部實(shí)體）。2.MRP表示物料需求計(jì)劃，MRPⅡ表示（制造資源計(jì)劃）。

3、可行性研究可從（經(jīng)濟(jì)可行性）、（技術(shù)可行性）、（社會可行性

組織機(jī)構(gòu)）、（操作方式上的可行性）四個(gè)方面分析研究每種解決方法的可行性。

4、軟件工程研究的主要內(nèi)容是軟件（軟件開發(fā)技術(shù)）和軟件（工程管理）兩個(gè)方面。

5、從數(shù)據(jù)存儲（或稱文件）流出的數(shù)據(jù)可理解為從文件中（讀）數(shù)據(jù)或得到（查詢）結(jié)果。

6、模塊之間聯(lián)系越緊密，其耦合性就越（強(qiáng)），模塊的獨(dú)立性就越（弱）。

7、白盒測試是（結(jié)構(gòu)）測試，黑盒測試是（功能）測試。

三、名詞解釋題（每小題 5 分，共 20 分）

四、簡答題（每小題 8 分，共 24 分）

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2.可行性研究通常要考慮哪些方面？ 要點(diǎn):(1)經(jīng)濟(jì)可行性

(2)技術(shù)可行性(3)社會可行性

(4)組織機(jī)構(gòu)及操作方式上的可行性

3.簡述結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法的特點(diǎn)？

強(qiáng)調(diào)用戶參與；遵循先邏輯后物理原則；采用自上而下和自下而上相結(jié)合；工作成果描述標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行文檔管理；周期長；用戶和技術(shù)人員交流有障礙；文檔不易理解。（以上答對四條即可）

三、名詞解釋

1.管理信息系統(tǒng)：

答：由人和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)集成，能提供企業(yè)管理所需信息以支持企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和決策的人機(jī)系統(tǒng)。

2.軟件測試是對軟件計(jì)劃、軟件設(shè)計(jì)、軟件編碼進(jìn)行差錯(cuò)和糾錯(cuò)的精心收集

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活動。（3分）

原則有（1）測試隊(duì)伍與開發(fā)隊(duì)伍要分別建立。（1分）（2）設(shè)計(jì)測試用例時(shí)，要給出測試的預(yù)期結(jié)果。（1分）

（3）設(shè)計(jì)測試用例時(shí)，應(yīng)包括對有效的和期望的輸入條件的測試，也應(yīng)對無效的和非期望的輸入條件的測試。（1分）（4）在程序修改后，要進(jìn)行回歸測試。（1分）

（5）對發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤較多的程序段，應(yīng)進(jìn)行深入的測試。（1分）

3.模塊的作用范圍：是與模塊中的條件判定相聯(lián)系的概念。指該判定所在的模塊和

以各種方式受該判定影響的模塊的集合。

4.信息隱藏原則：指在設(shè)計(jì)和確定模塊時(shí)，使得模塊內(nèi)包含的信息對于不需要這些

信息的模塊來說是不能訪問的。

5.數(shù)據(jù)耦合：指兩個(gè)模塊之間通過數(shù)據(jù)交換實(shí)現(xiàn)相互間的聯(lián)系。一個(gè)模塊帶參數(shù)調(diào)用另一個(gè)模塊，被調(diào)用模塊執(zhí)行后返回一個(gè)參數(shù)給調(diào)用它的模塊，傳入和返回的參數(shù)都是單個(gè)的數(shù)據(jù)項(xiàng)。

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第三：

一、選擇題（每空1.5分，共 30 分）2.建立學(xué)習(xí)型組織的目的是（C）

A.為了使組織能夠及時(shí)掌握新出現(xiàn)的技術(shù)

B.為了提高組織成員的各方面素質(zhì)

C.為了使組織具有持續(xù)學(xué)習(xí)能力

D.為了使組織成員養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣

D.信息是無法度量的

4.電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)的主要目的是（）。

A.為管理者提供決策服務(wù)

B.提高事務(wù)工作的效率

C.解決管理者難以解決的問題

D.減輕管理者的工作強(qiáng)度

5.諾蘭模型把信息系統(tǒng)的發(fā)展過程歸納為六個(gè)階段。將以計(jì)算機(jī)管理為主變?yōu)橐詳?shù)據(jù)管理為主的階段是（D）。

A.蔓延階段

B.集成階段

C.控制階段

D.數(shù)據(jù)管理階段

6.最適合應(yīng)用原型法開發(fā)的系統(tǒng)是（A）。

A.用戶需求較難定義的、規(guī)模較小的系統(tǒng)

B.用戶需求較明確、規(guī)模較大的系統(tǒng)

C.數(shù)據(jù)關(guān)系較復(fù)雜、數(shù)據(jù)量大的系統(tǒng) D.算關(guān)系復(fù)雜、運(yùn)算工作量大的系統(tǒng)

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7.通常情況下，數(shù)據(jù)被組織成四個(gè)層次，這四個(gè)層次依次是(D)A.記錄、數(shù)據(jù)項(xiàng)、文件和數(shù)據(jù)庫

B.記錄、文件、數(shù)據(jù)項(xiàng)和數(shù)據(jù)庫 C.數(shù)據(jù)項(xiàng)、記錄、數(shù)據(jù)庫和文件

D.數(shù)據(jù)項(xiàng)、記錄、文件和數(shù)據(jù)庫

9.下述對詳細(xì)調(diào)查敘述正確的是(C)A.詳細(xì)調(diào)查是為系統(tǒng)規(guī)劃提供必要的基礎(chǔ)資料 B.詳細(xì)調(diào)查是為了解新系統(tǒng)的狀況

C.詳細(xì)調(diào)查的內(nèi)容包括數(shù)據(jù)流程的調(diào)查和分析 D.詳細(xì)調(diào)查工作完成后進(jìn)行可行性分析 10.下述對可行性分析敘述不正確的是（D)A.經(jīng)濟(jì)可行性分析要考慮支出費(fèi)用的分析 B.技術(shù)可行性分析要考慮開發(fā)人員的水平C.管理可行性分析要考慮管理方面的基礎(chǔ)工作 D.可行性分析要考慮提出新系統(tǒng)的邏輯方案 13.Access是一種（C)A.文字處理軟件

B.電子表格軟件 C.數(shù)據(jù)庫管理軟件

D.電子演示軟件 14.在數(shù)據(jù)流程圖中的數(shù)據(jù)存儲是指（）A.手工臺賬

B.磁盤文件

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C.數(shù)據(jù)庫文件

D.數(shù)據(jù)庫存儲的地方 15.校驗(yàn)位不可能發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤是（D）

A.抄寫錯(cuò)誤

B.易位錯(cuò)誤

C.包括A、B的綜合性錯(cuò)誤

D.原始數(shù)據(jù)的錯(cuò)誤

16.將2007年2月14日表示為20070214這種編碼類型屬于（D）

A.順序碼

B.多位碼

C.上下關(guān)聯(lián)區(qū)間碼

D.助憶碼 17.下列工作哪些都屬于管理信息系統(tǒng)實(shí)施階段的內(nèi)容？（B）

A.模塊劃分，程序設(shè)計(jì)，人員培訓(xùn)

B.選擇計(jì)算機(jī)設(shè)備，輸出設(shè)計(jì)，程序調(diào)試

C.可行性分析，系統(tǒng)評價(jià)，系統(tǒng)轉(zhuǎn)換

D.程序設(shè)計(jì)，設(shè)備購買，數(shù)據(jù)準(zhǔn)備與錄入

18.衡量一個(gè)數(shù)據(jù)資料中信息量大小的標(biāo)志是（C）

A.數(shù)據(jù)資料內(nèi)容越多，信息量越大

B.數(shù)據(jù)資料時(shí)間越長，信息量越大

C.數(shù)據(jù)資料使人對某一事物認(rèn)識越清，信息量越大

D.數(shù)據(jù)資料涉及的業(yè)務(wù)范圍越廣，信息量越大 19.決策支持系統(tǒng)的英文縮寫是（B）A.CSS

B.DSS

C.MSS

D.ESS 20.生命周期法的特點(diǎn)是（D）

A.采用自下而上的開發(fā)方法

B.系統(tǒng)開發(fā)周期短 C.系統(tǒng)開發(fā)適應(yīng)性強(qiáng)

D.適于開發(fā)大系統(tǒng)

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二、填空（每空 1.5 分，共 15 分）

1.組成數(shù)據(jù)流程圖的基本元素是外部實(shí)體、數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)存儲和數(shù)據(jù)處理，我們習(xí)慣用字母P表示_數(shù)據(jù)處理_，字母S表示_外部實(shí)體_。2.MRP表示物料需求計(jì)劃，MRPⅡ表示_制造資源計(jì)劃__。

3.當(dāng)今對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理的兩種新技術(shù)是數(shù)據(jù)倉庫和_數(shù)據(jù)挖掘_。5.在繪制企業(yè)的數(shù)據(jù)流程圖當(dāng)中，我們經(jīng)常使用的工具有_判斷樹_ 和_數(shù)據(jù)字典-。

6.在系統(tǒng)程序設(shè)計(jì)當(dāng)中，一般包括三類人員：主程序員、輔助程序員和

_程序資料員_。

7.信息收集的方法有面談、調(diào)查表、_查閱文獻(xiàn)_和實(shí)地考察實(shí)踐四種。

三、名詞解釋題（每小題 5 分，共 20 分）

2.DBMS：數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，它是數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的核心部分，是一種幫助使用者建立 和使用數(shù)據(jù)庫的軟件。

3.敏捷制造：當(dāng)市場出現(xiàn)了新的產(chǎn)品需求時(shí)，企業(yè)原有的合作伙伴已不能滿足需

要，于是就尋求新的合作伙伴組成臨時(shí)的一次性的供應(yīng)鏈，迅速生產(chǎn)這種產(chǎn)品將 其大入市場。

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4.內(nèi)聚性：是一個(gè)模塊內(nèi)軟件成分之間聯(lián)系的強(qiáng)弱程度的定性度量，是模塊內(nèi)部特征的表現(xiàn)，內(nèi)聚性越高，表明各成分之間的聯(lián)系強(qiáng)度越大。

四、簡答題（每小題 8 分，共 24 分）

1.簡述信息的定義和它的八個(gè)特征

答：信息是經(jīng)過加工和存儲的具有一定含義的數(shù)據(jù)

特性：事實(shí)性、等級性、擴(kuò)散性、可壓縮性、傳輸性、增值性、共享性、轉(zhuǎn)換性。

2.簡述結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法的特點(diǎn)。答：強(qiáng)調(diào)用戶參與； 使用結(jié)構(gòu)化、模塊化方法； 深入調(diào)查研究； 嚴(yán)格按照階段進(jìn)行；

開發(fā)過程工程化。（以上答對四條即可）

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3.簡述影響管理信息系統(tǒng)建設(shè)成敗的因素有哪些？

答：用戶參與的程度；管理者對MIS的態(tài)度；項(xiàng)目本身的復(fù)雜性和風(fēng)險(xiǎn)程度。

五、作圖題（11 分）

儲戶到銀行的分類處理處辦理存取款手續(xù)，分以下三種情況：若存取單不合格則退回儲戶重填；若存款，則將存折和存單送交存款處處理，存款處理處取出底賬登記后將存折退還儲戶；若取款，則將存折及存款單送交取款處處理，該服務(wù)臺取出底賬和現(xiàn)金，記賬后將存折與現(xiàn)金退還給儲戶，從而完成存取款過程。試按此畫出數(shù)據(jù)流程圖。答案：

五、畫圖

第四：

XXXXXX學(xué)校XXXXX學(xué) 期終考試試卷(A）

考試課程：管理信息系統(tǒng)

考試時(shí)間：110分鐘

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一、填空題（(每空1分,共20分)

1、結(jié)構(gòu)化分析的英文簡稱是（SA），數(shù)據(jù)流圖的英文簡稱是（DFD）。

2、(模塊)測試是查找各模塊在功能和結(jié)構(gòu)上存在的問題。(集成)測試是將各模塊按一定順序組裝起來進(jìn)行測試，主要是查找各模塊之間接口上存在的問題。(確認(rèn))測試是按需求說明書上的功能逐項(xiàng)測試。

3、可行性研究可從（經(jīng)濟(jì)可行性

技術(shù)可行性

社會可行性

組織機(jī)構(gòu)及操作方式上的可行性

四個(gè)方面分析研究每種解決方法的可行性。

4、軟件工程研究的主要內(nèi)容是軟件（軟件開發(fā)技術(shù)）和軟件（工程管理）兩個(gè)方面。

5、從數(shù)據(jù)存儲（或稱文件）流出的數(shù)據(jù)可理解為從文件中（讀）數(shù)據(jù)或得到（查詢）結(jié)果。

6、模塊之間聯(lián)系越緊密，其耦合性就越（強(qiáng)），模塊的獨(dú)立性就越（弱）。

7、白盒測試是（結(jié)構(gòu)）測試，黑盒測試是（功能）測試。

8、SA是面向（數(shù)據(jù)流）的一種開發(fā)方法。

9、注釋分（功能）性注釋和（序言）性注釋。得分 評卷人

二、單項(xiàng)選擇題（每小題3分，共15分）

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1、以下說法錯(cuò)誤的是（C）A、語句覆蓋是比較弱的覆蓋標(biāo)準(zhǔn)。

B、對于多分支的判定，判定覆蓋要使每一個(gè)判定表達(dá)式獲得每一種可能的值來測試。

C、語句覆蓋較判定覆蓋嚴(yán)格，但測試仍不充分。D、條件組合覆蓋是比較強(qiáng)的覆蓋標(biāo)準(zhǔn)。

2、通信內(nèi)聚指（B）

A、把需要同時(shí)執(zhí)行的動作組合在一起形成的模塊為時(shí)間內(nèi)聚模塊； B、把各處理使用相同的輸入數(shù)據(jù)或者產(chǎn)生相同的輸出數(shù)據(jù)； C、指一個(gè)模塊中各個(gè)處理元素都密切相關(guān)于同一功能且必須順序執(zhí)行；

D、這是最強(qiáng)的內(nèi)聚，指模塊內(nèi)所有元素共同完成一個(gè)功能，缺一不可；

3、結(jié)構(gòu)化分析方法使用的描述工具“（A）”描述系統(tǒng)有哪幾部分組成，各部分之間的聯(lián)系等等。

A、數(shù)據(jù)流圖

B、數(shù)據(jù)字典

C、判定表

D、判定樹

4、結(jié)構(gòu)化分析方法使用的描述工具“（B）”定義了數(shù)據(jù)流圖中每一個(gè)圖形元素。

A、數(shù)據(jù)流圖

B、數(shù)據(jù)字典

C、判定表

D、判定樹

5、在軟件結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)完成后，對于下列說法，正確的是（D）。A、非單一功能的模塊的扇入數(shù)大比較好，說明本模塊重用率高。

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B、單一功能的模塊的扇入數(shù)高應(yīng)重新分解，以消除控制耦合的情況。C、一個(gè)模塊的扇出太多，說明該模塊過分復(fù)雜，缺少中間層。D、一個(gè)模塊的扇入太多，說明該模塊過分復(fù)雜，缺少中間層。得分 評卷人

三、名詞解釋（每小題5分，共20分）

1、內(nèi)聚性：是一個(gè)模塊內(nèi)軟件成分之間聯(lián)系的強(qiáng)弱程度的定性度量，是模塊內(nèi)部特征的表現(xiàn)，內(nèi)聚性越高，表明各成分之間的聯(lián)系強(qiáng)度越大。

2、模塊的作用范圍：是與模塊中的條件判定相聯(lián)系的概念。指該判定所在的模塊和以各種方式受該判定影響的模塊的集合。

3、系統(tǒng)轉(zhuǎn)換:新系統(tǒng)代替老系統(tǒng)的過程，主要包括直接轉(zhuǎn)換、并行轉(zhuǎn)換、分段轉(zhuǎn)換三種方式。

4、數(shù)據(jù)耦合：指兩個(gè)模塊之間通過數(shù)據(jù)交換實(shí)現(xiàn)相互間的聯(lián)系。一個(gè)模塊帶參數(shù)調(diào)用另一個(gè)模塊，被調(diào)用模塊執(zhí)行后返回一個(gè)參數(shù)給調(diào)用它的模塊，傳入和返回 參數(shù)都是單個(gè)的數(shù)據(jù)項(xiàng)。

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四、應(yīng)用題（共29分）

1、某數(shù)據(jù)流圖中有一個(gè)“確定保險(xiǎn)類別”的加工，指的是申請汽車駕駛保

險(xiǎn)時(shí)，要根據(jù)申請者的情況確定不同的保險(xiǎn)類別。加工邏輯為：如果申請者的年齡在21歲以下，要額外收費(fèi)；如果申請者是21歲以上并是26歲以下的女性，適用于A類保險(xiǎn)；如果申請者是26歲以下的已婚男性，或者是26歲以上 的男性，適用于B類保險(xiǎn)；如果申請者是21歲以下的女性或是26歲以下的單身男性，適用于C類保險(xiǎn)。除此之外的其他申請者都適用于A類保險(xiǎn)。請用判定表詳細(xì)步驟描述上述問題的加工邏輯。（8分）

1、要點(diǎn)：（1)提取問題中的條件

1分

（2）標(biāo)示出每個(gè)條件的取值1分（3）計(jì)算所有條件的組合數(shù)2分（4）提取目標(biāo)動作2分（5）繪制判定表2分（6）合并判定表

2分

2、已知原代碼為：2578、權(quán)系數(shù)為：1234、模為：9，計(jì)算出它的校驗(yàn)位是多少。（5分）

所以帶校驗(yàn)位的代碼為25787，其中7為校驗(yàn)位。計(jì)算加權(quán)和：2*1+5*2+7*3+8*4=65

1分

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校驗(yàn)碼：65/9=7??2

2分

模減余數(shù)：9-2=7 2分

3、按步驟將應(yīng)用題圖1的DFD轉(zhuǎn)換為模塊結(jié)構(gòu)圖。（6分）

f1

f2

f3

f4

f7

f9

f6

f8

f5

f10

f11

圖1 首先分析此數(shù)據(jù)流程圖是變換型的。（1）設(shè)計(jì)頂層模塊

1分

（2）設(shè)計(jì)第一層模塊。

2分（3）設(shè)計(jì)中下層模塊

3分

4、某商店銷售系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫涉及到三個(gè)實(shí)體集，“職工”實(shí)體的屬性有編號、姓名、職務(wù)、工資，“商店”的屬性有商店名，商店地址，商品的屬性有商品編號，商品名稱，價(jià)格，數(shù)量，商店和商品之間存在“銷售”關(guān)系，一個(gè)商店可銷售多種商品，一種商品也可在多個(gè)商店

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銷售。商店和職工之間存在“聘用”關(guān)系，每個(gè)商店職工人數(shù)在20-100之間，每個(gè)職工只能在一個(gè)商店工作，商店聘用職工有聘期和月薪。（共10分）

（1）畫出E-R圖，并在圖上注明相關(guān)屬性。（2）將E-R圖轉(zhuǎn)化為關(guān)系模型，并注明主碼和外碼。職工（編號、姓名、職務(wù)、工資），商店（商店名，商店地址），商品（商品編號，商品名稱，價(jià)格，數(shù)量），五、問答題（共16分）

結(jié)合你所學(xué)的VFP和信息系統(tǒng)課程，談?wù)劸唧w怎樣做好一個(gè)完整的系統(tǒng)。

按照結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析方法將整個(gè)信息系統(tǒng)的開發(fā)劃分為五階段，然后選用一種開發(fā)工具進(jìn)行具體開發(fā)。

第五：

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XXXXXX學(xué)校XXXXX學(xué) 期終考試試卷(A）

考試課程：管理信息系統(tǒng)

考試時(shí)間：110分鐘 適用范圍：

考生注意：本試卷共

五

大題；共小題；滿分 100

分。

一、填空題（(每空1分,共10分)

1、建立數(shù)據(jù)字典一般的兩種形式是（手工建立）和（利用計(jì)算機(jī)輔助建立）。

2、結(jié)構(gòu)化語言是介于（自然）語言和

（形式）語言之間的一種半形式語言。它是在（自然）語言基礎(chǔ)上加了一些限定，使用有限的詞匯和有限的語句來描述加工邏輯，它的結(jié)構(gòu)可分為外層和內(nèi)層。

3、軟件維護(hù)的內(nèi)容有（改正）性維護(hù)、（適應(yīng)）性維護(hù)、（預(yù)防）性維護(hù)、（完善）性維護(hù)。

4、結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析方法是面向（數(shù)據(jù)流）的開發(fā)方法。

二、名詞解釋（每題5分，共25分）

1、耦合性：指模塊之間的關(guān)聯(lián)程度，它表現(xiàn)了模塊的外部特征，模

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塊之間的耦合程度越低，說明模塊的獨(dú)立性越好。

2、功能內(nèi)聚：指模塊內(nèi)包括并僅包括為完成某一功能必需的所有成分。這是內(nèi)聚程度最好的方式。

3、信息隱藏原則：指在設(shè)計(jì)和確定模塊時(shí)，使得模塊內(nèi)包含的信息對于不需要這些信息的模塊來說是不能訪問的。

4、模塊的控制范圍：包括本身及其下屬模塊（直接調(diào)用或間接調(diào)用的模塊）。

5、系統(tǒng)轉(zhuǎn)換:新系統(tǒng)代替老系統(tǒng)的過程，主要包括直接轉(zhuǎn)換、并行轉(zhuǎn)換、分段轉(zhuǎn)換三種方式。

三、單項(xiàng)選擇題（每小題3分，共24分）

1、找出下面錯(cuò)誤的說法（A）。A、每個(gè)數(shù)據(jù)流必須用名詞或名詞短語命名。B、每個(gè)加工必須有名字，通常是動詞短語。C、每個(gè)數(shù)據(jù)存儲必須用名詞或名詞短語命名。D、每個(gè)數(shù)據(jù)源點(diǎn)或終點(diǎn)必須有名字。

2、偶然內(nèi)聚指（A）。

A、一個(gè)模塊內(nèi)的各處理元素之間沒有任何聯(lián)系。

B、指模塊內(nèi)執(zhí)行幾個(gè)邏輯上相似的功能，通過參數(shù)確定該模塊完成精心收集

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哪一個(gè)功能。

C、把需要同時(shí)執(zhí)行的動作組合在一起形成的模塊為時(shí)間內(nèi)聚模塊。D、指模塊內(nèi)所有處理元素都在同一個(gè)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)上操作。

3、以下說法錯(cuò)誤的是（C）。

A、判定覆蓋包含了語句覆蓋，但它可能會使一些條件得不到測試； B、條件覆蓋它的檢錯(cuò)能力較判定覆蓋強(qiáng)，但有時(shí)達(dá)不到判定覆蓋的要求；

C、凡滿足條件組合覆蓋標(biāo)準(zhǔn)的測試用例，也必然滿足其他條件所有覆蓋種類的覆蓋標(biāo)準(zhǔn)；

D、路徑覆蓋可能使測試用例達(dá)不到條件組合覆蓋的要求。

4、表示磁盤的系統(tǒng)流程圖的符號是（A）。

A.、B、C、D、5、下列說法正確的是（D）A、改正性維護(hù)占整個(gè)維護(hù)工作的25％ B、預(yù)防性維護(hù)占整個(gè)維護(hù)工作的21％ C、適應(yīng)性維護(hù)占整個(gè)維護(hù)工作的21％ D、完善性維護(hù)占整個(gè)維護(hù)工作的50％

6、數(shù)據(jù)字典是定義（A）系統(tǒng)描述工具中的數(shù)據(jù)的工具。A、數(shù)據(jù)流程圖 B、系統(tǒng)流程圖

C、程序流程圖 D、軟件結(jié)構(gòu)圖

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7、數(shù)據(jù)流程圖的正確性是保證軟件邏輯模型正確性的基礎(chǔ)，與上述問題相關(guān)性較弱的內(nèi)容是（C）

A、數(shù)據(jù)守恒

B、均勻分解

C、文件操作

D、圖形層數(shù)

8、在關(guān)系數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)中，設(shè)計(jì)關(guān)系模式是數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)中（B）階段的任務(wù)。

A、需求分析階段

B、概念設(shè)計(jì)階段

C、邏輯設(shè)計(jì)階段

D、物理設(shè)計(jì)階段

四、問答題（共31分）

1、可行性研究通常要考慮哪些方面？（8分）、要點(diǎn):(1)經(jīng)濟(jì)可行性

(2)技術(shù)可行性

(3)社會可行性

(4)組織機(jī)構(gòu)及操作方式上的可行性

2、什么是軟件測試？測試工作應(yīng)遵循哪些原則？（8分）

答：軟件測試是對軟件計(jì)劃、軟件設(shè)計(jì)、軟件編碼進(jìn)行差錯(cuò)和糾錯(cuò)的活動。（3分）

原則有（1）測試隊(duì)伍與開發(fā)隊(duì)伍要分別建立。（1分）

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（2）設(shè)計(jì)測試用例時(shí)，要給出測試的預(yù)期結(jié)果。（1分）

（3）設(shè)計(jì)測試用例時(shí)，應(yīng)包括對有效的和期望的輸入條件的測試，也應(yīng)對無效的和非期望的輸入條件的測試。（1分）（4）在程序修改后，要進(jìn)行回歸測試。（1分）

（5）對發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤較多的程序段，應(yīng)進(jìn)行深入的測試。（1分

3、結(jié)合你學(xué)過的VFP課程，談?wù)勗鯓幼龊靡粋€(gè)系統(tǒng)。（15分）按照結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析方法將整個(gè)信息系統(tǒng)的開發(fā)劃分為五階段，然后選用一種開發(fā)工具進(jìn)行具體開發(fā)。

五、應(yīng)用題（10分）

某數(shù)據(jù)流程圖中的數(shù)據(jù)處理“檢查訂貨單”的處理邏輯是：如果金額超過2000元又未過期，則發(fā)批準(zhǔn)單和提貨單。如果金額超過2000元，但已過期，則不發(fā)批準(zhǔn)單和提貨單。如果金額低于2000元，則不論是否過期，都發(fā)批準(zhǔn)單和提貨單，而且對于低于2000元已過期的金額還需發(fā)出通知單。請用判定表的詳細(xì)步驟描述上述問題的加工邏輯。（10分）

（1）提取問題中的條件

（2）標(biāo)示出每個(gè)條件的取值

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（3）計(jì)算所有條件的組合數(shù)（4）提取目標(biāo)動作（5）繪制判定表（6）合并判定表

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第三篇：英語口語試題與答案

英語口語考試題目

1.Do you think man lives in harmony with nature now?

No, the relationship between man and nature is not as harmonies as before.With the development of our economy, our environment has become more and more serious while this issue affects people’s work study and daily life.Human develop economy at the expense of nature, therefore, severe environmental deterioration like soil erosion, droughts and green house take place frequently.It seems like that we fall into a vicious circle, which makes our life becoming worse.2.Can you give some examples to show environmental problems which are the consequences of man’ activities? According to you, what can we do to solve or to prevent the problems you have just mentioned?

Nowadays, the relationship between man and nature is not as harmonies as before.Man’s unreasonable activities cause series of environmental problems, like green house, soil erosion, droughts etc.In my view, we shouldn’t develop our economy at the expense of nature.And we should be aware that natural resources are not inexhaustible.Therefore, we must take some active actions to protect our environment.We’d better plan more trees, reduce waste, limit pollution pour and strengthen cyclic utilization.In a word, we should take as little as possible from nation and put back into it as much as we can.3.How has technology made our life easier? Could you give some examples?

Through technology, mankind has united the globe in a continuous civilization that is capable of living standards and life expectancy never before experienced.Take the Internet for example.Surfing on the Internet can expand our horizon and add to our knowledge.Almost everything that you are interested in can be found on the Internet easily.The development of the email and net-chatting make it more convenient to get in touch with our friends, making the earth a small village.What’s more, it also brings a revolution in business because the restrict of the region is less and less important and the efficiency is improved a lot.4.Is the advance of technology always a good thing? How should we avoid its negative points? No.In a strict sense, technology is a double-edged sword, which can be used equally for good or evil.Through technology, mankind has united the globe in a continuous civilization that is capable of living standards and life expectancy never before experienced.But on the other hand, technology has hidden a big security risk, like weapons of mass destruction, Identity theft.In my view, effective measures should be taken to avoid its negative points.First, we should bring the theory of “correct use technology” into countries, set technology management rules and conduct education activities.Second, it is essential that law and regulations be worked out and enforced by the government.Only by the co-efforts of the whole society could technology work reasonable and bring benefit to people’s well-beings.5.There are millions of students graduating from university every year.Most of them may go to work right afterwards, while others may delay their employment plan to further their education such as being engaged in postgraduate programs.In your opinion, which of the following choice is more rational—“work first and then postgraduate education, or vice versa?”

In my opinion, I think work first and then postgraduate education is more rational.In this way, one person can come into contact with varies kinds of work and gain a lot of practical experiences, broaden his horizon and have a general impression of knowledge that mentioned in books.After that, when he review or learn knowledge points that refers to what he had experienced, it will be easier for him to full awareness contents of books.Besides, it’s also a good chance to learn new ways to do his work better.Generally speaking, I think it’s a better way to combine theory with practice, and benefit one’s growing best.6.Nowadays finding a job is not easy, which involves such factors as job hunters’ experience, ability, diploma, personality and so on.As for the ability and diploma, which do you think plays the more important role in securing a job?

There is not doubt that ability and diploma are all take the more important place.Although many Chinese people advocate that diploma is the best evidence of a talent, I insisted that only a person have real ability and learning, can he accomplish his tasks successfully and serve our motherland worthily.I order to get a better diploma, many people sit at his desk studying day and night, but don’t pay attention to the improvement of personnel ability like work ability, communication ability, organization ability etc.Then this had very the multi-high-grades but low ability person.7.Do you agree or disagree with the following statement? “Literature can teach you a lot about real life.”

Sure, I am agreeing that literature can teach us a lot of our real life.Literature, contains varies kinds of form like poetry、novel、play、essay etc.It’s the reaction of social life in a certain era.As a reader, the function of literature is to convey inner ideas feelings and imagines of writer.And literature has drawn its materials from real life.We experience the drama when we read the literature, and share different kinds of from all over the world.Then, we connect it with our real life, and express more feelings.Therefore, we learn a lot of our real life from it.8.Describe a book, a story or a movie you like most and its influence on your life.“The Notebook” is my favorite movie.In this movie, the elder Noah is battling with his pain and suffering to a woman who has fallen victim to an illness and tries his best to help her remember.When she does, it is one of the best moments in the film;as melodramatic as all of it is, we come to the movies to be swept away into another time and place, and that's where “The Notebook” gets it right.The movie is so simple and yet so honest about love that I couldn't help but get swept up in the whole melodrama of it all.It makes me start to discover and to feel the love besides me.

第四篇：電子政務(wù)試題與答案

電子政務(wù)考試卷子與答案

一、選擇題

1、社會中最大的信息擁有者、最大的信息技術(shù)用戶是（）

A社會B企業(yè)C政府D個(gè)人

2、下述有關(guān)電子政務(wù)說法不正確的是哪一項(xiàng)（）

A在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)政府組織結(jié)構(gòu)和工作流程的優(yōu)化重組B政府機(jī)構(gòu)應(yīng)用現(xiàn)代信息和通信技術(shù)，將管理和服務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行集成C超越時(shí)空與部門分割的限制，全方位向社會提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、透明、符合國際水準(zhǔn)的管理和服務(wù)D通過大力發(fā)展電子信息產(chǎn)業(yè)，推動社會改革

3、相對于傳統(tǒng)政府的垂直化層次結(jié)構(gòu)，電子政府體現(xiàn)的是（）

A金字塔結(jié)構(gòu)B扁平化輻射結(jié)構(gòu)C餅狀結(jié)構(gòu)D集中化結(jié)構(gòu)

4、網(wǎng)絡(luò)世界中，實(shí)施政務(wù)公開，發(fā)布政務(wù)信息的最佳平臺是（）

A政府門戶網(wǎng)站B電話C報(bào)紙D廣播

5、有關(guān)電子政務(wù)的廣義解釋正確的是（）

A政務(wù)電話網(wǎng)B工業(yè)網(wǎng)絡(luò)化C辦公信息化D基于網(wǎng)絡(luò)的符合Internet的，并面向社會的政府辦公自動化系統(tǒng)

二、填空題

1、電子政務(wù)是以改革政務(wù)流程為基礎(chǔ)的_____的信息系統(tǒng)。

2、______以網(wǎng)絡(luò)化和信息化為基礎(chǔ)，在電子商務(wù)安全環(huán)境下，以電子化方式與供應(yīng)商連線進(jìn)行政府采購、交易及支付處理作業(yè)。

3、_______指各級政府為適應(yīng)公共管理與行政環(huán)境的需要，與時(shí)俱進(jìn)地轉(zhuǎn)變觀念與職能，探索新的行政方法與途徑，形成新的組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程和行政規(guī)范，全面提高行政效率，更好地履行政府職責(zé)的實(shí)踐過程。

4、______就是政務(wù)工作電子化，即政府在公共管理和服務(wù)等政務(wù)工作中，全面應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，特別是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)行管理，提供各種公共服務(wù)。

5、電子政務(wù)以政府、企業(yè)和_______為行為主體。

三、判斷題

1、電子政府是指現(xiàn)有政府機(jī)構(gòu)在開展電子政務(wù)的過程中，對現(xiàn)有政府組織結(jié)構(gòu)和工作流程進(jìn)行優(yōu)化重組之后重新構(gòu)造成的新的政府管理形態(tài)（）

2、只有政府實(shí)現(xiàn)了信息化，才能真正實(shí)現(xiàn)社會公共資源的共享和提高社會資源的運(yùn)用效率（）

3、在信息時(shí)代，就像管理信息系統(tǒng)是企業(yè)必備的手段一樣，電子政務(wù)已經(jīng)成為治國不可或缺的工具（）

4、中國從中央到地方的全國范圍內(nèi)的政府信息網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)建成（）

5、政府信息化的核心價(jià)值是改善政府的公共服務(wù)，提高公共服務(wù)的水平和質(zhì)量（）

1四、名詞解釋

1、政府管理創(chuàng)新

2、電子政務(wù)（廣義角度）

3、電子采購

4、電子政務(wù)（管理角度）

五、簡答題

1、簡述趙國俊在《電子政務(wù)概論》中基于不同視角，對電子政務(wù)內(nèi)涵的多元化理解

2、簡述電子政務(wù)的特點(diǎn)

3、簡述為什么說政府創(chuàng)新是電子政務(wù)順利實(shí)施的條件和保證?

4、簡述電子政務(wù)對政府管理創(chuàng)新的積極影響

六、案例分析

論述：

1、聯(lián)系實(shí)際，談?wù)勲娮诱?wù)與政府機(jī)構(gòu)改革的關(guān)系。

2、簡述電子政務(wù)的基本模式及功能。

案例：

電子政務(wù)下鄉(xiāng)運(yùn)動與服務(wù)型政府再造

各國電子政務(wù)似乎把重點(diǎn)集中在城市，但是，農(nóng)村的建設(shè)情況如何呢？

一、“先商后政”新亮點(diǎn)

北京郊區(qū)的農(nóng)民在這方面已經(jīng)嘗到了甜頭。農(nóng)戶的同步信息全部在網(wǎng)上發(fā)布，可以在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)預(yù)訂房間、餐飲等各種服務(wù)。通過“先商務(wù)后政務(wù)”的辦法不僅能夠解決電子政務(wù)所需的資金問題，而且也使農(nóng)民能夠?qū)﹄娮诱?wù)有所了解和熟悉，這對今后進(jìn)一步深化電子政務(wù)有很大幫助。

二、將電子政府建成公眾服務(wù)平臺

建立面向公眾、結(jié)構(gòu)完整、便民高效、安全可信的電子政務(wù)系統(tǒng)。

按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范建立統(tǒng)一的政府門戶網(wǎng)站和統(tǒng)一的業(yè)務(wù)流程支持平臺。積極開發(fā)面向公眾、門類齊全的公共服務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)。開通發(fā)展網(wǎng)上辦公等現(xiàn)代化辦公手段，為公民提供在線服務(wù)。推動政府信息資源向公眾開放。

將電子政府建成公民與政府良性互動的公共信息平臺，建立網(wǎng)上民意調(diào)查系統(tǒng)，開設(shè)公民參政議政論壇，鼓勵官員與公民進(jìn)行網(wǎng)上對話和交流，建立電子投票系統(tǒng)，設(shè)立接受公眾投訴的電子信箱和領(lǐng)導(dǎo)人電子信箱。

將電子政府建成居民、政府、商家良性互動的公眾服務(wù)信息平臺，以公眾服務(wù)信息平臺為依托，匯集居民的服務(wù)需求，整合商家和商業(yè)資源，反饋商品和服務(wù)質(zhì)量滿意度，以政府信息化促進(jìn)工商服務(wù)業(yè)的規(guī)模化經(jīng)營和健康發(fā)展。

三、推動政府管理信息化

加快辦公自動化系統(tǒng)和管理信息系統(tǒng)建設(shè)步伐。開發(fā)政府管理和辦公系統(tǒng)軟件。分門別類建設(shè)數(shù)據(jù)庫。建立數(shù)據(jù)交換中心和信息交換平臺，實(shí)現(xiàn)信息資源共享和互聯(lián)互通。推廣無紙化辦公方式。健全與完善政府專網(wǎng)，改進(jìn)政府內(nèi)部信息傳遞機(jī)制。建立信息安全法律和技術(shù)保障體系，建設(shè)電子政務(wù)信息安全基礎(chǔ)平臺和信息安全支撐平臺。在政府主導(dǎo)下，用市場化手段推進(jìn)信息化，吸引私人部門和非政府機(jī)構(gòu)參與電子政務(wù)建設(shè)，授權(quán)企業(yè)參與籌資、建設(shè)、運(yùn)營和管理。加強(qiáng)對公務(wù)員電子政務(wù)教育培訓(xùn)，提高他們運(yùn)用現(xiàn)代信息通訊技術(shù)的能力。

四、在電子政府建設(shè)中推進(jìn)政府管理創(chuàng)新

電子政府的實(shí)質(zhì)是服務(wù)政府，建設(shè)電子政府要實(shí)現(xiàn)服務(wù)型政府從在線服務(wù)向辦公場所延伸。電子政府為法治化行政提供了技術(shù)保障，同時(shí)電子政務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)也需要法律保障。電子政府是網(wǎng)絡(luò)型組織和分權(quán)化結(jié)構(gòu)，強(qiáng)調(diào)信息共享和權(quán)力分享，建設(shè)電子政府要將傳統(tǒng)金字塔式的政府組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)楸馄交M織結(jié)構(gòu)，建立分權(quán)式權(quán)力結(jié)構(gòu)。電子政府時(shí)代是民主行政和責(zé)任行政時(shí)代，建設(shè)電子政府要求改變封閉的、神秘的、壟斷的決策方式，建立開放的、透明的、參與式的行政決策機(jī)制和程序，建立對公民負(fù)責(zé)、受公民監(jiān)督的責(zé)任政府體制。質(zhì)量和效率是電子政府的靈魂。建設(shè)電子政府要求重整政府業(yè)務(wù)流程，改進(jìn)工作方式，從逐級請示批復(fù)轉(zhuǎn)向簡化程序授權(quán)管理網(wǎng)上監(jiān)控，從文山會海轉(zhuǎn)向無紙辦公，從手工操作轉(zhuǎn)向自動化、智能化辦公，不斷提高政府工作的質(zhì)量和效率。

問題：

1、試以上述案例為指導(dǎo)，分析我國電子政務(wù)發(fā)展的問題。

2、談?wù)勅绾胃玫赝ㄟ^電子政務(wù)協(xié)調(diào)區(qū)域發(fā)展矛盾而不是拉大差距，這對政府管理創(chuàng)新提出了什么要求。

【第一部分參考答案】

一、選擇題

1、C2、D3、B4、A5、D

二、填空題

1.【答案】人機(jī)結(jié)合2、【答案】電子采購

3、【答案】政府管理創(chuàng)新

4、【答案】電子政務(wù)

5、【答案】社會公眾

三、判斷題

1、【答案】√

2、【答案】√

3、【答案】√

4、【答案】×

5、【答案】√

四、名詞解釋

1、政府管理創(chuàng)新

【答案】指各級政府為適應(yīng)公共管理與行政環(huán)境的需要，與時(shí)俱進(jìn)地轉(zhuǎn)變觀念與職能，探索新的行政方法與途徑，形成新的組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程和行政規(guī)范，全面提高行政效率，更好地履行政府職責(zé)的實(shí)踐過程。

2、電子政務(wù)（廣義角度）

【答案】從廣義角度：電子政務(wù)是包括各級行政機(jī)關(guān)系統(tǒng)的政務(wù)工作信息化，如國家權(quán)力機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)、政協(xié)及其他公共部門的政務(wù)工作信息化以及各黨委黨務(wù)工作的信息化。

3、電子采購

【答案】電子采購以網(wǎng)絡(luò)化和信息化為基礎(chǔ)，在電子商務(wù)安全環(huán)境下，以電子化方式與供應(yīng)商連線進(jìn)行政府采購、交易及支付處理作業(yè)。

4、電子政務(wù)（管理角度）

【答案】從管理角度：電子政務(wù)就是政府機(jī)構(gòu)應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，將管理和服務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行集成，在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)政務(wù)組織結(jié)構(gòu)和工作流程的優(yōu)化重組，對傳統(tǒng)政務(wù)進(jìn)行持續(xù)不斷地改進(jìn)，以實(shí)現(xiàn)高效率的政府管理和服務(wù)。

五、簡答題

1、簡述趙國俊在《電子政務(wù)概論》中基于不同視角，對電子政務(wù)內(nèi)涵的多元化理解

【答案】（1），側(cè)重從技術(shù)角度認(rèn)識電子政務(wù)

（2），側(cè)重從改革政務(wù)活動工作方式的角度認(rèn)識電子政務(wù)

（3），側(cè)重從管理和服務(wù)集成的角度認(rèn)識電子政務(wù)

2、簡述電子政務(wù)的特點(diǎn)

【答案】（1）、電子政務(wù)是以改革政務(wù)流程為基礎(chǔ)的人機(jī)結(jié)合的信息系統(tǒng)

（2）、電子政務(wù)以互聯(lián)網(wǎng)為運(yùn)行環(huán)境

（3）、電子政務(wù)以安全為保障

（4）、電子政務(wù)以政府、企業(yè)和社會公眾為行為主體

（5）、電子政務(wù)將實(shí)現(xiàn)新經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)和公眾對政府的新要求

3、簡述為什么說政府創(chuàng)新是電子政務(wù)順利實(shí)施的條件和保證?

【答案】（1）政府創(chuàng)新創(chuàng)造了推行電子政務(wù)的必要條件；

（2）政府創(chuàng)新是成功實(shí)施電子政務(wù)的保證；

（3）政府創(chuàng)新與電子政務(wù)始終相伴。

4、簡述電子政務(wù)對政府管理創(chuàng)新的積極影響

【答案】（1）管理形態(tài)由實(shí)體性向虛擬性轉(zhuǎn)化；

（2）行政過程由非透明化向行政公開化轉(zhuǎn)化；

（3）行政決策由集中決策向民主決策轉(zhuǎn)化；

（4）權(quán)力結(jié)構(gòu)由集權(quán)式向分權(quán)式轉(zhuǎn)化；

（5）行政機(jī)構(gòu)由臃腫向精干轉(zhuǎn)化；

（6）行政人員由管理型向知識型轉(zhuǎn)化；

（7）政治民主由代議制民主向電子民主轉(zhuǎn)化。

六、案例分析

論述：

1、聯(lián)系實(shí)際，談?wù)勲娮诱?wù)與政府機(jī)構(gòu)改革的關(guān)系。

【答案】（1）電子政務(wù)對政府機(jī)構(gòu)改革的推動作用；

（2）政府機(jī)構(gòu)改革對電子政務(wù)的促進(jìn)作用；

（3）電子政務(wù)與政府改革相互結(jié)合。

聯(lián)系實(shí)際部分，可以根據(jù)考生對各個(gè)答案要點(diǎn)的展開論述情況酌情打分。

2、簡述電子政務(wù)的基本模式及功能。

【答案】基本模式：

1）G to E

政府對公務(wù)員的電子政務(wù)就是通常所說的政府部門辦公自動化，其形式包括公務(wù)員在政府內(nèi)網(wǎng)的辦公與公務(wù)員通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行辦公（移動辦公），G to E主要包括以下內(nèi)容：（1）電子政策法規(guī)。（2）電子公文流轉(zhuǎn)。（3）電子財(cái)務(wù)管理。（4）電子辦公。（5）電子培訓(xùn)。

2）G to G

G to G是政府對政府的電子政務(wù)應(yīng)用模式，政府之間的電子政務(wù)主要包括以下內(nèi)容：

（1）電子公文處理（2）協(xié)同辦公。（3）政務(wù)信息共享。

3）G to B

政府與企業(yè)之間的電子政務(wù)是指政府向企事業(yè)單位提供的各種公共服務(wù)和對其進(jìn)行監(jiān)管。政府與企業(yè)之間的電子政府主要包括以下內(nèi)容：

（1）電子采購與招標(biāo)（2）電子稅務(wù)（3）電子證照辦理（4）信息咨詢服務(wù)（5）中小企業(yè)服務(wù)

4）G to C

政府與公眾之間的電子政務(wù)是指政府通過電子網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為公眾提供各種服務(wù)。政府與公眾之間的電子政務(wù)主要包括以下內(nèi)容：（1）教育培訓(xùn)服務(wù)（2）公眾就業(yè)服務(wù)（3）電子醫(yī)療服務(wù)（4）社會保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（5）公眾信息服務(wù)（6）交通管理服務(wù)（7）公眾電子稅務(wù)

（8）電子證件服務(wù)

功能：1）提高工作效率，降低辦公成本2）加快部門整合，堵塞監(jiān)管漏洞

3）提高服務(wù)水平，便于公眾監(jiān)督4）帶動社會信息化發(fā)展

案例：

1、試以上述案例為指導(dǎo)，分析我國電子政務(wù)發(fā)展的問題。

【答案】（1）缺乏自主核心技術(shù)支撐，技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)與日俱增；（2）缺少符合技術(shù)規(guī)律和政府

需求特點(diǎn)的電子政務(wù)統(tǒng)一規(guī)劃，地方和行業(yè)尤其明顯；（3）“數(shù)字鴻溝”問題突出，制約電子政務(wù)深入、可持續(xù)發(fā)展，區(qū)域失衡、公眾失衡；（4）法律規(guī)制急需提高，政策支持尚待改進(jìn)；（5）電子政務(wù)專業(yè)人才急需培養(yǎng)，懂技術(shù)和公共管理知識的交叉人才尤其缺乏；（6）電子政務(wù)建設(shè)資金和績效評估不足，尚需制度建設(shè)，改變形象工程的錯(cuò)誤看法；（7）在軟硬件和政府能力建設(shè)上，急需向電子服務(wù)轉(zhuǎn)變。

2、談?wù)勅绾胃玫赝ㄟ^電子政務(wù)協(xié)調(diào)區(qū)域發(fā)展矛盾而不是拉大差距，這對政府管理創(chuàng)新提出了什么要求。

【答案】加大對欠發(fā)達(dá)地區(qū)電子政務(wù)建設(shè)的支持；做好應(yīng)用導(dǎo)向政府網(wǎng)站；改進(jìn)電子政務(wù)項(xiàng)目管理機(jī)制；提出具體電子政務(wù)項(xiàng)目效益的評測方法；加強(qiáng)統(tǒng)一價(jià)值觀的宣傳，讓社會各界形成和諧社會價(jià)值觀的共識；加快政府轉(zhuǎn)型和現(xiàn)代公共服務(wù)政府建立

第五篇：企業(yè)文化試題與答案

企業(yè)文化試題與答案

單項(xiàng)選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）

1．在企業(yè)物質(zhì)文化基礎(chǔ)要素中，專門用以代表企業(yè)或企業(yè)產(chǎn)品的固定圖案、文字或其他形式的子要素是()

A．企業(yè)名稱B．企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字

C．企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色D．企業(yè)標(biāo)志

2．在企業(yè)物質(zhì)文化諸要素中，處于首要地位的是()

A．企業(yè)產(chǎn)品要素B．企業(yè)技術(shù)

C．企業(yè)環(huán)境D．企業(yè)制度

3．評價(jià)企業(yè)文化優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)是()

A．時(shí)代性標(biāo)準(zhǔn)B．社會性標(biāo)準(zhǔn)

C．生產(chǎn)效率和績效標(biāo)準(zhǔn)D．綜合性標(biāo)準(zhǔn)

4．最初的管理理論產(chǎn)生于()

A．18世紀(jì)中期B．18世紀(jì)末19世紀(jì)初

C．19世紀(jì)中期D．19世紀(jì)末20世紀(jì)初

5．在企業(yè)價(jià)值觀引導(dǎo)過程中，表率首先是()

A．普通員工的表率B．管理人員的表率

C．科技人員的表率D．企業(yè)家的表率

多項(xiàng)選擇題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）

1．企業(yè)文化的特征包括()

A．以人為中心B．具有管理功能

C．員工共同享用D．是企業(yè)家的個(gè)人文化

E．在發(fā)展過程中不斷積累形成2．企業(yè)形象識別系統(tǒng)中的視覺識別系統(tǒng)具體包含的內(nèi)容有（A．標(biāo)志B．標(biāo)準(zhǔn)字和標(biāo)準(zhǔn)色

C．吉祥物D．建筑物

E．服裝、名片

3．就企業(yè)文化而言，比較容易形成下注文化的行業(yè)有()

A．石油開采B．風(fēng)險(xiǎn)投資

C．航空航天D．投資銀行

E．計(jì)算機(jī)設(shè)計(jì)

4．古典管理理論的代表人物包括（）

A．泰勒B．韋伯)

C．法約爾D．梅奧

E．斯金納

5．企業(yè)文化的所有構(gòu)成要素是一個(gè)有機(jī)的整體，具體包括（）

A．企業(yè)制度文化B．企業(yè)精神文化

C．企業(yè)價(jià)值觀D．企業(yè)社團(tuán)活動

E．企業(yè)物質(zhì)文化

三、名詞解釋（本大題共5小題，每小題5分）

1、企業(yè)文化結(jié)構(gòu)

2、企業(yè)精神

3、營銷文化

4、企業(yè)家的素質(zhì)

5、清潔生產(chǎn)

四、填空（本大題共20個(gè)空格，每空格1分）

1、文化起著規(guī)范、導(dǎo)向和推動社會發(fā)展的作用，它具有、實(shí)踐性、、。

2、企業(yè)文化現(xiàn)象是以人為載體的現(xiàn)象，由一個(gè)企業(yè)的全體員工、、組成。

3、麥肯錫7S框架中的七個(gè)變量是結(jié)構(gòu)、體制、人員、作風(fēng)、技巧和，其中處于中心地位。

4、企業(yè)價(jià)值觀的特點(diǎn)有經(jīng)濟(jì)性、固定性、、5、企業(yè)文化按性質(zhì)可分為和。

6、企業(yè)家的心理素質(zhì)包括和。

7、企業(yè)家最重要的能力是。

8、企業(yè)文化由決定。

9、“企業(yè)家”不僅是一種，而且是一

種。

10、建設(shè)綠色企業(yè)文化最重要的是樹立。

五、簡答（本大題共5個(gè)小題，每小題6分）

1、簡述營銷文化的內(nèi)容。

2、美國學(xué)者斯蒂芬·P·羅賓斯把群體規(guī)范劃分為哪幾種類型？

3、非正式文化有哪些功能？

4、簡述企業(yè)文化構(gòu)成要素及關(guān)系

5、企業(yè)如何進(jìn)行綠色企業(yè)文化建設(shè)？

答案

一、單項(xiàng)選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）

1． D2． A3． C4． D5． D

二、多項(xiàng)選擇題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）

1．ABCE

2．A BCE

3．AC

4．A BC

5．A BE

三、名詞解釋（本大題共5小題，每小題5分）

1、企業(yè)文化結(jié)構(gòu)

是指企業(yè)文化系統(tǒng)內(nèi)各個(gè)要素之間的時(shí)空順序主次地位與結(jié)合方式,它表明各個(gè)要素如何聯(lián)系起來,形成企業(yè)文化的整體模式。

2、企業(yè)精神

是指企業(yè)員工在長期經(jīng)營中，在正確價(jià)值觀念體系支配和影響下，逐步形成和發(fā)展起來的現(xiàn)代意識和企業(yè)個(gè)性相結(jié)合的一種群體意識。

3、營銷文化

是企業(yè)在執(zhí)行一系列營銷策略基礎(chǔ)上形成的一種文化現(xiàn)象，是一種高起點(diǎn)、智力型的競爭手段，服務(wù)并服從于企業(yè)價(jià)值目標(biāo)，滲透于企業(yè)營銷過程的各個(gè)環(huán)節(jié)。

4、企業(yè)家的素質(zhì)

是指企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)工作中經(jīng)常起作用的共同特征，是企業(yè)家具備的各種條件和質(zhì)量的總和，包括德、識、才、學(xué)等。

5、清潔生產(chǎn)是將污染預(yù)防戰(zhàn)略持續(xù)地應(yīng)用于生產(chǎn)全過程，通過不斷地改善管理和技術(shù)進(jìn)步，提高資源利用率，減少污染物排放，以降低對環(huán)境和人類的危害

四、填空（本大題共20個(gè)空格，每空格1分）

1、人本性 民族性開放性

2、共同營造 共同享受 普遍享用

3、戰(zhàn)略 共有價(jià)值觀 共有價(jià)值觀

4、均衡性 束縛性

5、優(yōu)質(zhì)文化 劣質(zhì)文化

6、強(qiáng)烈的創(chuàng)業(yè)信念和熱情 風(fēng)險(xiǎn)的心理承受能力

7、創(chuàng)新能力

8、企業(yè)家

9、經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象 精神現(xiàn)象

10、企業(yè)綠色核心價(jià)值觀念

四、簡答（本大題共5個(gè)小題，每小題6分）

1、簡述營銷文化的內(nèi)容。

企業(yè)營銷文化的內(nèi)容包括以下幾點(diǎn)：

產(chǎn)品文化。是企業(yè)提供給市場，在人們選取、使用或消費(fèi)中滿足人們某種欲望或需要的一切實(shí)體和價(jià)值觀念的總和體現(xiàn)。

品牌文化。品牌是市場競爭的強(qiáng)有力手段，消費(fèi)者購買產(chǎn)品，不僅只是選擇產(chǎn)品的功效和質(zhì)量，也同時(shí)選擇了產(chǎn)品的文化品位。文化使品牌更有內(nèi)涵，提升品牌的附加值，競爭力。促銷文化。表現(xiàn)在企業(yè)在廣告文化和公關(guān)文化中，在營銷文化中，促銷文化形式最為豐富，是最直觀、最具活力的文化藝術(shù)形式，直接營銷消費(fèi)者的消費(fèi)行為和消費(fèi)心理。

包裝文化。包裝對商品具有美化作用，可以體現(xiàn)商品的魅力價(jià)值，直接影響商品的價(jià)值。

2、美國學(xué)者斯蒂芬·P·羅賓斯把群體規(guī)范劃分為哪幾種類型？

群體規(guī)范是群體成員共同接受的一些行為標(biāo)準(zhǔn)，斯蒂芬·P·羅賓斯的分類如下：

第一類大多與群體績效方面有關(guān)。群體會明確告訴員工：他們應(yīng)該怎么努力工作，應(yīng)該怎樣完成任務(wù)，應(yīng)該有什么樣的產(chǎn)量水平。

第二類是群體成員形象規(guī)范。包括如何著裝，表現(xiàn)忠誠，何時(shí)該忙碌，何時(shí)可以聊天等。第三類是與資源分配有關(guān)的規(guī)范。主要涉及員工報(bào)酬、困難任務(wù)的分配，新型工具和設(shè)備的分發(fā)等。

3、非正式文化有哪些功能？

第一種功能是維護(hù)稟延續(xù)成員的文化價(jià)值觀念和團(tuán)體的生活方式，團(tuán)體的準(zhǔn)則與團(tuán)體有賴于這種職能得以在一個(gè)很長時(shí)間內(nèi)延續(xù)。

第二種功能是為成員提供社會需求的滿足。非正式組織可以給人一定的社會地位和社會承認(rèn)，為人們提供更多的活動機(jī)遇。

第三種功能是溝通。為團(tuán)體成員提供各種溝通系統(tǒng)。

第四種是社會控制職能。團(tuán)體運(yùn)用自己的社會控制職能以影響并調(diào)節(jié)他人的行為。

4、簡述企業(yè)文化構(gòu)成要素及關(guān)系

廣泛的企業(yè)文化系統(tǒng)可劃分成三大類，假物質(zhì)文化要素、企業(yè)制度文化要素和企業(yè)精神文化要素。

企業(yè)物質(zhì)文化要素是企業(yè)員工創(chuàng)造的產(chǎn)品和各種物質(zhì)設(shè)施等所構(gòu)成的器物文化；

企業(yè)精神文化是企業(yè)生產(chǎn)過程中，受一定社會文化背景、意識形態(tài)影響而長期形成的一種精神成果結(jié)合文化觀念。包括企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)、企業(yè)道德、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)風(fēng)貌鞥

意識形態(tài)總和；

制度文化是一種來自員工自身以外的、帶有強(qiáng)制性的約束，它規(guī)范著企業(yè)的每一個(gè)工藝操作過程以及規(guī)程、廠規(guī)、廠紀(jì)、考核獎懲制度等內(nèi)容。

物質(zhì)文化是制度文化存在的前提，一定的物質(zhì)文化只能產(chǎn)生相適應(yīng)的制度文化。制度文化又是精神文化的基礎(chǔ)和載體，并對企業(yè)精神文化起反作用。

5、企業(yè)如何進(jìn)行綠色企業(yè)文化建設(shè)？

建設(shè)綠色企業(yè)文化，應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手：

首先，要提高管理者特別是高層管理者的環(huán)保意識，增強(qiáng)環(huán)保責(zé)任感，迎接環(huán)境問題帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，自覺順應(yīng)世界經(jīng)濟(jì)的綠色潮流。

實(shí)施綠色戰(zhàn)略管理，與國際通行標(biāo)準(zhǔn)接軌。

最重要的是要樹立企業(yè)綠色核心價(jià)值理念。要對全體員工進(jìn)行培訓(xùn)。讓環(huán)保意識深入每一位員工的內(nèi)心。從關(guān)心環(huán)保、治理污染入手樹立綠色環(huán)保新形象。

以綠色為標(biāo)志重塑企業(yè)形象識別系統(tǒng)，滲透到企業(yè)的理念識別系統(tǒng)和企業(yè)的行為識別系統(tǒng)的每一個(gè)單元。