第一篇：供應(yīng)鏈管理試題與答案

供應(yīng)鏈管理試題與答案

2009年05月12日 星期二 21:51

一、名詞解釋（每小題5分，共25分）

1．供應(yīng)鏈

2．供應(yīng)鏈管理

3．生產(chǎn)延遲

4．聯(lián)合庫(kù)存管理

5．ECR

二、填空題（每空3分，共30分）

1．供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)，由圍繞核心企業(yè)的供應(yīng)商、供應(yīng)商的供應(yīng)商和用戶、用戶的用戶組成。其主要具有______、______、______和面向用戶需求等特征。

2．在對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行構(gòu)建時(shí)應(yīng)注意考慮________、________、________等方面的問題。

3．作業(yè)流程是指進(jìn)行一項(xiàng)或多項(xiàng)投入，以創(chuàng)造出顧客所認(rèn)同的有價(jià)值產(chǎn)出的一系列活動(dòng)。它可以分為________、________兩部分。

4．所謂________，就是向選定的若干個(gè)供應(yīng)商發(fā)詢價(jià)函，讓它們報(bào)價(jià)，然后根據(jù)各個(gè)供應(yīng)商的報(bào)價(jià)來選定供應(yīng)商的方法。

5．從節(jié)點(diǎn)企業(yè)與節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間關(guān)系的角度來考察，供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)主要包括鏈狀結(jié)構(gòu)、________、核心企業(yè)網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)三種。

三.論述題（每小題12分，共24分）

1．請(qǐng)論述基于供應(yīng)鏈的運(yùn)輸決策的要點(diǎn)有哪些？

2.供應(yīng)鏈中需求變異放大產(chǎn)生的原因是什么？

四.案例：

1.在快速響應(yīng)用戶需求的整個(gè)供應(yīng)鏈上，產(chǎn)品分銷環(huán)節(jié)的地位越來越重要。但是，傳統(tǒng)的分銷與庫(kù)存管理模式并不能滿足這一要求。例如：在英國(guó)舉辦的98’供應(yīng)鏈管理專題會(huì)議上，一位與會(huì)者提到，在他的歐洲日雜公司，從漁場(chǎng)碼頭得到原材料，經(jīng)過加工、配送到產(chǎn)品的最終銷售需要150天時(shí)間，而產(chǎn)品加工的整個(gè)過程僅僅需要45分鐘。以美國(guó)食品業(yè)的麥片粥為例，產(chǎn)品從工廠到超級(jí)市場(chǎng)，途經(jīng)一連串各有庫(kù)房的批發(fā)商、分銷商、集運(yùn)人，居然要走上104天。

另有統(tǒng)計(jì)資料表明，在供應(yīng)鏈的增值過程中，只有10%的活動(dòng)時(shí)間是產(chǎn)生增值的，其它90%的時(shí)間都是浪費(fèi)的。

請(qǐng)簡(jiǎn)述產(chǎn)生上述現(xiàn)象的原因并提供解決方案。（11分）

2.請(qǐng)闡述對(duì)供應(yīng)鏈的理解。供應(yīng)鏈有哪幾種模式？U8和NC供應(yīng)鏈分別是在哪一個(gè)層次上工作？并描述二者的不同。(10分)

答案:

一、名詞解釋（每小題5分，共25分）

1．供應(yīng)鏈：生產(chǎn)及流通過程中，涉及將產(chǎn)品更新?lián)Q代或服務(wù)提供給最終客戶的上游或下游企業(yè)，所形成的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。

2．供應(yīng)鏈管理：利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)全面規(guī)劃供應(yīng)鏈中的商流、物流、信息流、資金流等，并進(jìn)行組織、協(xié)調(diào)與控制。

3．生產(chǎn)延遲：生產(chǎn)延遲主張根據(jù)訂單安排生產(chǎn)產(chǎn)品，在獲知客戶的精確要求和購(gòu)買意向之前，不做任何準(zhǔn)備工作。

4．聯(lián)合庫(kù)存管理：是一種基于協(xié)調(diào)中心的庫(kù)存管理方法，是為了解決供應(yīng)鏈體系中的牛鞭效應(yīng)、提高供應(yīng)鏈的同步化程度而提出的，聯(lián)合庫(kù)存管理是一種風(fēng)險(xiǎn)

共擔(dān)的庫(kù)存管理模式。

5．ECR：是由生產(chǎn)廠家、批發(fā)商和零售商等供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)組成的，更好、更快并以更低的價(jià)格滿足消費(fèi)者需要為目的的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)。

二、填空題（每空3分，共30分）

1．復(fù)雜性 動(dòng)態(tài)性 交叉性

2．客戶優(yōu)先 定位明確 防范風(fēng)險(xiǎn)

3．核心流程 支持流程

4．詢價(jià)采購(gòu)

5.網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)

三.論述題（每小題12分，共24分）

1．請(qǐng)論述基于供應(yīng)鏈的運(yùn)輸決策的要點(diǎn)有哪些？

在供應(yīng)鏈中進(jìn)行運(yùn)輸決策時(shí)，必須注意以下幾點(diǎn)：

（1）使運(yùn)輸戰(zhàn)略與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略保持一致

管理人員必須確保運(yùn)輸戰(zhàn)略有利于競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的實(shí)施。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，管理人員應(yīng)當(dāng)設(shè)計(jì)各種運(yùn)輸激勵(lì)機(jī)制。

（2）考慮內(nèi)部運(yùn)輸和外部運(yùn)輸

企業(yè)必須將公司的內(nèi)部運(yùn)輸和外部運(yùn)輸結(jié)合起來，以滿足自身的運(yùn)輸需要。

（3）設(shè)計(jì)能適應(yīng)電子商務(wù)需要的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)

適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)要求的快速反應(yīng)型運(yùn)輸系統(tǒng)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)尋求一切機(jī)會(huì)進(jìn)行聯(lián)合運(yùn)送，在某些情況下，甚至與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行聯(lián)合，以便降低小批量送貨的成本。

（4）運(yùn)用信息技術(shù)來改善運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)

管理者必須在供應(yīng)鏈中采用可行的信息技術(shù)，來降低運(yùn)輸成本、增強(qiáng)反應(yīng)能力。

（5）運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)必須具有彈性

進(jìn)行運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)時(shí)，管理者還必須考慮到需求的不確定性和運(yùn)輸?shù)目尚行裕栽黾泳W(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)的彈性。

2．供應(yīng)鏈中需求變異放大產(chǎn)生的原因是什么？

供應(yīng)鏈中需求變異放大產(chǎn)生的原因可以歸納為4個(gè)方面：

（1）需求預(yù)測(cè)修正

需求預(yù)測(cè)修正是指當(dāng)供應(yīng)鏈的成員采用其直接的下游訂貨數(shù)據(jù)作為市場(chǎng)需求信號(hào)時(shí)，即產(chǎn)生需求放大。

（2）訂貨批量決策

訂貨批量決策指兩種現(xiàn)象，一種是周期性訂貨決策，另一種是訂單推動(dòng)。

（3）價(jià)格波動(dòng)

價(jià)格波動(dòng)反映了一種商業(yè)行為——預(yù)先購(gòu)買（Forward Buy）。它是由于一些促銷手段造成的，如價(jià)格折扣、數(shù)量折扣、贈(zèng)票等。

（4）短缺博弈

短缺博弈是指這樣一種現(xiàn)象：當(dāng)需求大于供應(yīng)量時(shí)，理性的決策是按照用戶的訂貨量比例分配現(xiàn)有的庫(kù)存供應(yīng)量。此時(shí)用戶就為了獲得更大份額的配給量，故意地夸大其訂貨需求，當(dāng)需求降溫時(shí)，訂貨又突然消失。

四.案例：

1.答題要點(diǎn)：

造成這些問題的一個(gè)重要原因是落后的分銷與庫(kù)存管理方法。傳統(tǒng)

上，由于供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)都是各自管理自己的庫(kù)存，都有自己的庫(kù)存控

制目標(biāo)和相應(yīng)的策略，而且相互之間缺乏信息溝通，彼此獨(dú)占庫(kù)存信息，因此不可避免地產(chǎn)生了需求信息的扭曲和時(shí)滯，使供應(yīng)商無法快速準(zhǔn)確地滿足用戶的需求。

解決方案：實(shí)行VMI的庫(kù)存管理模式

VMI是供應(yīng)鏈管理、零售商與供應(yīng)商緊密合作的一種有效補(bǔ)貨技術(shù)。VMI是指供應(yīng)商在與零售商達(dá)成自動(dòng)補(bǔ)貨協(xié)議，如庫(kù)存水平、運(yùn)輸成本等的基礎(chǔ)上，為零售商管理其商品的訂單、送貨和庫(kù)存等工作，取代零售商繁瑣的日常補(bǔ)貨工作，并取得良好的效果。

VMI允許供應(yīng)商獲得下游企業(yè)的必要經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，直接接觸真正的需求信息。供應(yīng)商利用該信息調(diào)節(jié)庫(kù)存水平，從而最終消除預(yù)期之外的短期產(chǎn)品需求而導(dǎo)致的額外成本。同時(shí)，企業(yè)對(duì)安全庫(kù)存的需求也大大降低。另一方面，VMI可以大大縮短供需雙方的交易時(shí)間，進(jìn)而使上游企業(yè)更好地控制其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，以更好地滿足用戶需求，從而提高整個(gè)供應(yīng)鏈的柔性。

2.答題要點(diǎn)：

供應(yīng)鏈：是原材料供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、運(yùn)輸商等一系列企業(yè)組成的價(jià)值增值鏈。

供應(yīng)鏈有三種模式：

1、企業(yè)的內(nèi)部供應(yīng)鏈

（包括單一企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈、集團(tuán)企業(yè)供應(yīng)鏈）

2、產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈

3、全球網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈

U8和NC分別工作于第一種模式。

二者區(qū)別是U8供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)的是單一企業(yè)不同部門之間的供需管理和協(xié)同，NC實(shí)現(xiàn)的是集團(tuán)企業(yè)不同公司之間、同一公司不同部門之間的供需管理和協(xié)同

第二篇：冷鏈藥品培訓(xùn)試題及答案

冷鏈藥品培訓(xùn)試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（共10題，每題2分，共20分。選擇一個(gè)最佳答案）

1、冷鏈藥品不符合收貨要求的，應(yīng)（A）并報(bào)質(zhì)量管理人員處理。A、存放在符合溫度要求的環(huán)境 B、存放在不合格區(qū) C、存入合格品庫(kù) D、交還運(yùn)輸人

2、通過冷庫(kù)的（D）驗(yàn)證，可以確定藥品擺放區(qū)域。A、溫控設(shè)備運(yùn)行參數(shù)及使用情況 B、檢測(cè)終端安裝位置

C、極端外部環(huán)境保溫性能 D、溫度分布特性

3、冷庫(kù)保溫時(shí)限驗(yàn)證結(jié)果應(yīng)用于（A）。

A、確定應(yīng)急響應(yīng)時(shí)間 B、溫濕度監(jiān)控測(cè)點(diǎn)安裝位置 C、確定藥品存儲(chǔ)區(qū)域 D、確認(rèn)制冷設(shè)備性能

4、冷藏藥品不得直接接觸（C），防止對(duì)藥品質(zhì)量造成影響。A、溫度記錄儀 B、冷藏（保溫）箱 C、蓄冷劑 D、隔離裝置

5、《中國(guó)藥典2010版》所載的冷處系指（C）。A、0℃以下 B、2-8℃ C、2-10℃ D、0-10℃

6、生物制品冷藏是要求在(B)的條件下儲(chǔ)藏。A、0℃以下 B、2-8℃ C、2-10℃ D、0-10℃

7、冷藏車廂內(nèi)部應(yīng)有（A）的空間，以確保保溫性能。A、保證氣流充分循環(huán) B、保證人員操作 C、存夠多的存放藥品 D、保證包裝物存放

8、企業(yè)應(yīng)配置冷庫(kù)、（A）、保溫箱或冷藏箱等冷鏈儲(chǔ)運(yùn)設(shè)施設(shè)備。A、冷藏車 B、冰箱 C、冰柜 D、蓄冷劑

9、企業(yè)應(yīng)對(duì)冷鏈藥品承運(yùn)商進(jìn)行托運(yùn)前和定期（A）A、審計(jì) B、審核 C、考察 D、考核

10、冷藏藥品運(yùn)輸方式選擇的基本原則，不包括（C）A、盡量采用最快速的運(yùn)輸方式，縮短運(yùn)輸時(shí)間 B、盡量采用直達(dá)客戶的運(yùn)輸方式，避免中途中轉(zhuǎn) C、冬季采用夜間運(yùn)輸

D、盡量避免夏季高溫時(shí)節(jié)運(yùn)輸，必要時(shí)應(yīng)在早、晚運(yùn)輸

二、多項(xiàng)選擇題（共10題，每題3分，共30分。每題均有多于一個(gè)得正確答案，多選少選錯(cuò)選均不得分）

1、冷鏈藥品委托運(yùn)輸時(shí)，應(yīng)進(jìn)行（ABCD）方面的審查。A、合法資質(zhì) B、質(zhì)量保障能力 C、安全運(yùn)輸能力 D、風(fēng)險(xiǎn)控制能力

2、用于冷鏈運(yùn)輸?shù)谋叵鋺?yīng)具有（ABCD）。

A、通過計(jì)算機(jī)讀取溫度記錄功 B、實(shí)時(shí)采集箱內(nèi)溫度數(shù)據(jù)功能 C、傳送儲(chǔ)存運(yùn)輸過程溫度記錄功能 D、遠(yuǎn)程及就地實(shí)時(shí)報(bào)警功能

3、冷鏈藥品到貨時(shí)，收貨人員應(yīng)檢查（ABC）。A、運(yùn)輸方式 B、運(yùn)輸時(shí)間 C、運(yùn)輸過程溫度 D、運(yùn)輸設(shè)備驗(yàn)證報(bào)告

4、從事冷鏈相關(guān)工作的人員，應(yīng)進(jìn)行（ABCD）等培訓(xùn)。A、冷鏈知識(shí) B、冷鏈法規(guī) C、冷鏈操作 D、冷鏈應(yīng)急方案

5、在冷庫(kù)內(nèi)完成的作業(yè)有（BCD）。A、收貨 B、冷藏包裝 C、復(fù)核 D、拼箱發(fā)貨

6、冷鏈設(shè)施設(shè)備在（A BCD）情況下，需要進(jìn)行驗(yàn)證后方可使用。A、新購(gòu)置 B、主要部件維修

C、改變溫控閾值 D、長(zhǎng)期停用后重新啟用

7、驗(yàn)證的對(duì)象包括（ABCD）。A、冷庫(kù) B、冷藏車

C、保溫箱、冷藏箱 D、溫濕度監(jiān)控系統(tǒng)

8、冷鏈藥品到貨須做好記錄，內(nèi)容包括（ABC）

A、發(fā)運(yùn)地點(diǎn) B、啟運(yùn)時(shí)間

C、到貨溫度 D、運(yùn)輸人員

9、應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括（ABCD）

A、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu) B、人員職責(zé) C、設(shè)施設(shè)備 D、外部協(xié)作資源

10、（ABD）操作，應(yīng)按照經(jīng)過驗(yàn)證的標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程操作。A、包裝和裝箱 B、裝車和卸車

C、收貨和驗(yàn)收 D、堆垛和運(yùn)輸

三、判斷題（共25題，每題2分，共50分。對(duì)題干的描述得是否準(zhǔn)確、正確進(jìn)行對(duì)錯(cuò)判斷，對(duì)的打“√”錯(cuò)的打“X”，判斷錯(cuò)誤不得分。）

1、冷庫(kù)具有自動(dòng)調(diào)控溫濕度的功能，有備用發(fā)電機(jī)組或雙回路供電系統(tǒng)。（√）

2、冷藏車廂具有防水、密閉、耐腐蝕等性能, 車廂內(nèi)部留有保證氣流充分循環(huán)的空間。（√）

3、冷藏、冷凍藥品的儲(chǔ)存應(yīng)配置溫濕度自動(dòng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng), 可實(shí)時(shí)采集、顯示、記錄、傳送儲(chǔ)存過程中的溫濕度數(shù)據(jù)（√）

4、冷庫(kù)內(nèi)制冷機(jī)組出風(fēng)口50厘米范圍內(nèi),以及高于冷風(fēng)機(jī)出風(fēng)口的位置,不得碼放藥品。（X）

5、冷藏車廂內(nèi)，藥品與廂內(nèi)前板、后板、側(cè)板、底板間距不小于5厘米（X）。

6、藥品碼放高度可以超過制冷機(jī)組出風(fēng)口下沿（X）.7、使用冷藏箱、保溫箱運(yùn)送冷藏藥品的，應(yīng)當(dāng)裝箱前將冷藏箱、保溫箱預(yù)熱或預(yù)冷至符合藥品包裝標(biāo)示的溫度范圍內(nèi)（√）。

8、藥品裝箱后，冷藏箱啟動(dòng)動(dòng)力電源和溫度監(jiān)測(cè)設(shè)備，保溫箱啟動(dòng)溫度監(jiān)測(cè)設(shè)備，檢查設(shè)備運(yùn)行正常后，將箱體密閉。（√）

9、一般蓄冷劑冷凍的時(shí)間沒有上限限制。（X）

10、冷藏庫(kù)制冷機(jī)組不需要定期檢查、維修。（X）

11、企業(yè)應(yīng)建立各種冷藏設(shè)施設(shè)備使用、檢查和維修保養(yǎng)記錄。（√）

12、冷藏藥品送達(dá)客戶的時(shí)間超出預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間,應(yīng)迅速查明原因并及時(shí)通知客戶更改到達(dá)時(shí)間。（√）

13、冷藏藥品的供應(yīng)商應(yīng)及時(shí)向客戶提供發(fā)貨信息。（√）

14、企業(yè)發(fā)出冷藏藥品后不需要做發(fā)運(yùn)后的跟蹤。（X）

15、冷藏藥品的運(yùn)輸方式可以根據(jù)企業(yè)自行的方便來選擇。（X）

16、蓄冷劑說明書有明確冷凍時(shí)間規(guī)定的，必須參照規(guī)定在驗(yàn)證的基礎(chǔ)上確定蓄冷劑的使用規(guī)程。（√）

17、對(duì)銷后退回的冷藏冷凍藥品，退貨方不能提供溫度控制說明文件、數(shù)據(jù)或者溫度控制不符合規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)拒收，做好記錄并報(bào)質(zhì)量管理部門處理。（√）

18、企業(yè)應(yīng)當(dāng)由專人負(fù)責(zé)對(duì)在庫(kù)儲(chǔ)存的冷藏、冷凍藥品進(jìn)行重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)檢查。（√）

19、使用冷藏車運(yùn)送冷藏、冷凍藥品的，應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)過驗(yàn)證的標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程進(jìn)行操作。（√）

20、冷藏運(yùn)輸記錄、供貨方冷藏運(yùn)輸記錄應(yīng)該保存至5年備查。（√）

21、可以根據(jù)實(shí)際運(yùn)輸情況修訂運(yùn)輸規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程、裝箱標(biāo)準(zhǔn)及發(fā)運(yùn)流程等。（X）

22、采用冷藏車運(yùn)輸冷藏藥品時(shí)，可根據(jù)核定車裝載量裝載藥品。（X）

23、冷庫(kù)只需配套溫度自動(dòng)記錄系統(tǒng)就可以了，不需再安排人管理、巡視。（X）

24、負(fù)責(zé)冷藏藥品發(fā)運(yùn)的操作人員只需經(jīng)過物流管理部門的培訓(xùn)就可以了。（X）

25、冷鏈管理中所涉及的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的使用、溫度記錄儀的使用等，應(yīng)對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)、考核，操作人員應(yīng)考核合格。（√）

第三篇：冷鏈藥品培訓(xùn)試題及答案3

2016年質(zhì)量培訓(xùn)

冷鏈藥品培訓(xùn)試題

姓名： 分?jǐn)?shù)：

一、填空題（共15題，每題2分，共30分。）

1、冷藏藥品是指對(duì)藥品、有冷處等溫度要求的藥品。

2、控溫系統(tǒng)包括和。主動(dòng)控溫系統(tǒng)是指帶有機(jī)電儀表元器件控制溫度的設(shè)施設(shè)備，通過程序運(yùn)行來調(diào)節(jié)、控制藥品的儲(chǔ)存、運(yùn)輸溫度在設(shè)定的范圍內(nèi)。被動(dòng)控溫系統(tǒng)是指通過非機(jī)電式方法控制溫度的設(shè)備，如保溫箱等。

3、冷庫(kù)具有、、、、的功能，有備用發(fā)電機(jī)組和制冷機(jī)組。

4、冷藏車、保溫箱配置溫度自動(dòng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，可實(shí)時(shí)、、溫度數(shù)據(jù),可通過計(jì)算機(jī)讀取和存儲(chǔ)所記錄的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)。冷藏車還須配備GPRS系統(tǒng)，遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)傳送溫度數(shù)據(jù)。

5、冷庫(kù)運(yùn)行期間，小時(shí)連續(xù)自動(dòng)進(jìn)行溫濕度監(jiān)測(cè)和記錄，每分鐘更新一次溫濕度數(shù)據(jù)，每分鐘記錄一次溫濕度。溫濕度記錄數(shù)據(jù)每日備份至本地電腦保存，并每月備份到NAS系統(tǒng)上，至少保存年。

6、在運(yùn)輸過程中，由于車輛或設(shè)備等故障出現(xiàn)溫度異常或不保溫的情況，應(yīng)按 及時(shí)報(bào)告并處置。

7、接收冷藏藥品退貨時(shí),必須使用或運(yùn)輸,溫度保持在2～8℃范圍內(nèi)。

8、藥品碼放應(yīng)留有一定的距離。藥品與墻、屋頂（房梁）的間距不少于厘米，與庫(kù)房?jī)?nèi)控溫設(shè)備的間距不少于厘米，與地面的間距不小于厘米。冷庫(kù)內(nèi)制冷機(jī)組出風(fēng)口 厘米范圍內(nèi)以及高于冷風(fēng)機(jī)出風(fēng)口的位置不得碼放藥品。

9、冷藏車制冷設(shè)備的停機(jī)溫度設(shè)置：℃，啟動(dòng)溫度設(shè)置：℃。溫濕度記錄儀中設(shè)置報(bào)警溫度上限℃，下限℃；在臨界狀態(tài)下報(bào)警，運(yùn)輸人員應(yīng)及時(shí)處置，并做好溫度超標(biāo)報(bào)警情況的記錄。

10、凡退貨方不能提供溫度控制說明文件及售出期間相關(guān)溫度控制數(shù)據(jù)的藥品，按不合格品處理。

11、在儲(chǔ)存過程中，由于設(shè)備或停電等故障出現(xiàn)溫度異常或不保溫的情況，應(yīng)按 及時(shí)報(bào)告并處置。

12、拆零拼箱、出庫(kù)復(fù)核應(yīng)在內(nèi)進(jìn)行。

13、收發(fā)貨人員與運(yùn)輸人員辦理交接時(shí)，做好冷藏藥品運(yùn)輸記錄。

14、對(duì)溫度不符合要求的應(yīng)當(dāng)，保存采集到的溫度數(shù)據(jù)，將藥品存放于符合規(guī)定要求的溫度環(huán)境中，并報(bào)處理；

15、保溫箱所用的冰袋應(yīng)置于冷藏箱內(nèi),在℃以下環(huán)境中連續(xù)冷凍小時(shí)以上備用。

二、單項(xiàng)選擇題（共10題，每題2分，共20分。選擇一個(gè)最佳答案）

1、冷鏈藥品不符合收貨要求的，應(yīng)（）并報(bào)質(zhì)量管理人員處理。

2016年質(zhì)量培訓(xùn) A、存放在符合溫度要求的環(huán)境 B、存放在不合格區(qū) C、存入合格品庫(kù) D、交還運(yùn)輸人

2、通過冷庫(kù)的（）驗(yàn)證，可以確定藥品擺放區(qū)域。

A、溫控設(shè)備運(yùn)行參數(shù)及使用情況 B、檢測(cè)終端安裝位置 C、極端外部環(huán)境保溫性能 D、溫度分布特性

3、冷庫(kù)保溫時(shí)限驗(yàn)證結(jié)果應(yīng)用于（）。

A、確定應(yīng)急響應(yīng)時(shí)間 B、溫濕度監(jiān)控測(cè)點(diǎn)安裝位置 C、確定藥品存儲(chǔ)區(qū)域 D、確認(rèn)制冷設(shè)備性能

4、冷藏藥品不得直接接觸（），防止對(duì)藥品質(zhì)量造成影響。A、溫度記錄儀 B、冷藏（保溫）箱 C、蓄冷劑 D、隔離裝置

5、《中國(guó)藥典2010版》所載的冷處系指（）。A、0℃以下 B、2-8℃ C、2-10℃ D、0-10℃

6、生物制品冷藏是要求在()的條件下儲(chǔ)藏。A、0℃以下 B、2-8℃ C、2-10℃ D、0-10℃

7、冷藏車廂內(nèi)部應(yīng)有（）的空間，以確保保溫性能。A、保證氣流充分循環(huán) B、保證人員操作 C、存夠多的存放藥品 D、保證包裝物存放

8、企業(yè)應(yīng)配置冷庫(kù)、（）、保溫箱或冷藏箱等冷鏈儲(chǔ)運(yùn)設(shè)施設(shè)備。A、冷藏車 B、冰箱 C、冰柜 D、蓄冷劑

9、企業(yè)應(yīng)對(duì)冷鏈藥品承運(yùn)商進(jìn)行托運(yùn)前和定期（）A、審計(jì) B、審核 C、考察 D、考核

10、冷藏藥品運(yùn)輸方式選擇的基本原則，不包括（）A、盡量采用最快速的運(yùn)輸方式，縮短運(yùn)輸時(shí)間 B、盡量采用直達(dá)客戶的運(yùn)輸方式，避免中途中轉(zhuǎn) C、冬季采用夜間運(yùn)輸

D、盡量避免夏季高溫時(shí)節(jié)運(yùn)輸，必要時(shí)應(yīng)在早、晚運(yùn)輸

三、多項(xiàng)選擇題（共10題，每題2.5分，共25分。每題均有多于一個(gè)得正確答案，多選少選錯(cuò)選均不得分）

1、冷鏈藥品委托運(yùn)輸時(shí)，應(yīng)進(jìn)行（）方面的審查。A、合法資質(zhì) B、質(zhì)量保障能力 C、安全運(yùn)輸能力 D、風(fēng)險(xiǎn)控制能力

2016年質(zhì)量培訓(xùn)

2、用于冷鏈運(yùn)輸?shù)谋叵鋺?yīng)具有（）。

A、通過計(jì)算機(jī)讀取溫度記錄功 B、實(shí)時(shí)采集箱內(nèi)溫度數(shù)據(jù)功能 C、傳送儲(chǔ)存運(yùn)輸過程溫度記錄功能 D、遠(yuǎn)程及就地實(shí)時(shí)報(bào)警功能

3、冷鏈藥品到貨時(shí)，收貨人員應(yīng)檢查（）。A、運(yùn)輸方式 B、運(yùn)輸時(shí)間 C、運(yùn)輸過程溫度 D、運(yùn)輸設(shè)備驗(yàn)證報(bào)告

4、從事冷鏈相關(guān)工作的人員，應(yīng)進(jìn)行（）等培訓(xùn)。A、冷鏈知識(shí) B、冷鏈法規(guī) C、冷鏈操作 D、冷鏈應(yīng)急方案

5、在冷庫(kù)內(nèi)完成的作業(yè)有（）。A、收貨 B、冷藏包裝 C、復(fù)核 D、拼箱發(fā)貨

6、冷鏈設(shè)施設(shè)備在（）情況下，需要進(jìn)行驗(yàn)證后方可使用。A、新購(gòu)置 B、主要部件維修 C、改變溫控閾值 D、長(zhǎng)期停用后重新啟用

7、驗(yàn)證的對(duì)象包括（）。

A、冷庫(kù) B、冷藏車 C、保溫箱、冷藏箱 D、溫濕度監(jiān)控系統(tǒng)

8、冷鏈藥品到貨須做好記錄，內(nèi)容包括（）A、發(fā)運(yùn)地點(diǎn) B、啟運(yùn)時(shí)間 C、到貨溫度 D、運(yùn)輸人員

9、應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括（）A、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu) B、人員職責(zé) C、設(shè)施設(shè)備 D、外部協(xié)作資源

10、（）操作，應(yīng)按照經(jīng)過驗(yàn)證的標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程操作。A、包裝和裝箱 B、裝車和卸車 C、收貨和驗(yàn)收 D、堆垛和運(yùn)輸

四、判斷題（共25題，每題1分，共25分。對(duì)題干的描述得是否準(zhǔn)確、正確進(jìn)行對(duì)錯(cuò)判斷，對(duì)的打“√”錯(cuò)的打“X”，判斷錯(cuò)誤不得分。）

1、冷庫(kù)具有自動(dòng)調(diào)控溫濕度的功能，有備用發(fā)電機(jī)組或雙回路供電系統(tǒng)。（）

2、冷藏車廂具有防水、密閉、耐腐蝕等性能, 車廂內(nèi)部留有保證氣流充分循環(huán)的空間。（）

3、冷藏、冷凍藥品的儲(chǔ)存應(yīng)配置溫濕度自動(dòng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng), 可實(shí)時(shí)采集、顯示、記錄、傳送儲(chǔ)存過程中的溫濕度數(shù)據(jù)（）

4、冷庫(kù)內(nèi)制冷機(jī)組出風(fēng)口50厘米范圍內(nèi),以及高于冷風(fēng)機(jī)出風(fēng)口的位置,不得碼放藥品。（）

5、冷藏車廂內(nèi)，藥品與廂內(nèi)前板、后板、側(cè)板、底板間距不小于5厘米（）。

6、藥品碼放高度可以超過制冷機(jī)組出風(fēng)口下沿（）.2016年質(zhì)量培訓(xùn)

7、使用冷藏箱、保溫箱運(yùn)送冷藏藥品的，應(yīng)當(dāng)裝箱前將冷藏箱、保溫箱預(yù)熱或預(yù)冷至符合藥品包裝標(biāo)示的溫度范圍內(nèi)（）。

8、藥品裝箱后，冷藏箱啟動(dòng)動(dòng)力電源和溫度監(jiān)測(cè)設(shè)備，保溫箱啟動(dòng)溫度監(jiān)測(cè)設(shè)備，檢查設(shè)備運(yùn)行正常后，將箱體密閉。（）

9、一般蓄冷劑冷凍的時(shí)間沒有上限限制。（）

10、冷藏庫(kù)制冷機(jī)組不需要定期檢查、維修。（）

11、企業(yè)應(yīng)建立各種冷藏設(shè)施設(shè)備使用、檢查和維修保養(yǎng)記錄。（）

12、冷藏藥品送達(dá)客戶的時(shí)間超出預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間,應(yīng)迅速查明原因并及時(shí)通知客戶更改到達(dá)時(shí)間。（）

13、冷藏藥品的供應(yīng)商應(yīng)及時(shí)向客戶提供發(fā)貨信息。（）

14、企業(yè)發(fā)出冷藏藥品后不需要做發(fā)運(yùn)后的跟蹤。（）

15、冷藏藥品的運(yùn)輸方式可以根據(jù)企業(yè)自行的方便來選擇。（）

16、蓄冷劑說明書有明確冷凍時(shí)間規(guī)定的，必須參照規(guī)定在驗(yàn)證的基礎(chǔ)上確定蓄冷劑的使用規(guī)程。（）

17、對(duì)銷后退回的冷藏冷凍藥品，退貨方不能提供溫度控制說明文件、數(shù)據(jù)或者溫度控制不符合規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)拒收，做好記錄并報(bào)質(zhì)量管理部門處理。（）

19、使用冷藏車運(yùn)送冷藏、冷凍藥品的，應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)過驗(yàn)證的標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程進(jìn)行操作。（）20、冷藏運(yùn)輸記錄、供貨方冷藏運(yùn)輸記錄應(yīng)該保存至5年備查。（）

21、可以根據(jù)實(shí)際運(yùn)輸情況修訂運(yùn)輸規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程、裝箱標(biāo)準(zhǔn)及發(fā)運(yùn)流程等。（）

22、采用冷藏車運(yùn)輸冷藏藥品時(shí)，可根據(jù)核定車裝載量裝載藥品。（）

23、冷庫(kù)只需配套溫度自動(dòng)記錄系統(tǒng)就可以了，不需再安排人管理、巡視。（）

24、負(fù)責(zé)冷藏藥品發(fā)運(yùn)的操作人員只需經(jīng)過物流管理部門的培訓(xùn)就可以了。（）

25、冷鏈管理中所涉及的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的使用、溫度記錄儀的使用等，應(yīng)對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)、考核，操作人員應(yīng)考核合格。（）

一、填空題：(正確答案，請(qǐng)自動(dòng)填錯(cuò)）

1、儲(chǔ)存、運(yùn)輸；

2、主動(dòng)控溫系統(tǒng)、被動(dòng)控溫系統(tǒng)；

3、溫度自動(dòng)監(jiān)測(cè)、顯示、記錄、調(diào)控、18、企業(yè)應(yīng)當(dāng)由專人負(fù)責(zé)對(duì)在庫(kù)儲(chǔ)存的冷藏、冷凍藥品進(jìn)行重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)檢查。（）

2016年質(zhì)量培訓(xùn) 報(bào)警；

4、采集、顯示、記錄；5、24、1、30、5；

6、《冷藏藥品儲(chǔ)存及運(yùn)輸應(yīng)急方案》；

7、保溫箱、冷藏車；8、30、30、10、100；9、3、7、8、2；

10、退回冷藏；

11、《冷藏藥品儲(chǔ)存及運(yùn)輸應(yīng)急方案》；

12、冷庫(kù)；

13、交接；

14、拒收、隔離、質(zhì)管部；

15、-

10、24；

二，單選題：

1、A；

2、D；

3、A；

4、C；

5、C；

6、B；

7、A；

8、A；

9、A；

10、C；

三、多選題：

1、ABCD ；

2、ABCD；

3、ABC；

4、ABCD；

5、BCD；

6、ABCD；

7、ABCD；

8、ABC；

9、ABCD；

10、ABD；

四、判斷題：

1、√；

2、√；

3、√；

4、X；

5、X；

6、X；

7、√；

8、√；

9、X；

10、X；

11、√；

12、√；

13、√；

14、X；

15、X；

16、√；

17、√；

18、√；

19、√；20、√；

21、X；

22、X；

23、X；

24、X；

25、√；

一、填空題：(正確答案，請(qǐng)自動(dòng)填錯(cuò)）

1、儲(chǔ)存、運(yùn)輸；

2、主動(dòng)控溫系統(tǒng)、被動(dòng)控溫系統(tǒng)；

3、溫度自動(dòng)監(jiān)測(cè)、顯示、記錄、調(diào)控、報(bào)警；

4、采集、顯示、記錄；5、24、1、30、5；

6、《冷藏藥品儲(chǔ)存及運(yùn)輸應(yīng)急方案》；

8、保溫箱、冷藏車；8、30、30、10、100；9、3、7、8、2；

10、退回冷藏；

11、《冷藏藥品儲(chǔ)存及運(yùn)輸應(yīng)急方案》；

12、冷庫(kù)；

13、交接；

14、拒收、隔離、質(zhì)管部；

15、-

10、24；

二，單選題：

1、A；

2、D；

3、A；

4、C；

5、C；

6、B；

7、A；

8、A；

9、A；

10、C；

四、多選題：

1、ABCD ；

2、ABCD；

3、ABC；

4、ABCD；

5、BCD；

6、ABCD；

7、ABCD；

8、ABC；

9、ABCD；

10、ABD；

四、判斷題：

1、√；

2、√；

3、√；

4、X；

5、X；

6、X；

7、√；

8、√；

9、X；

10、X；

11、√；

12、√；

13、√；

14、X；

15、X；

16、√；

17、√；

18、√；

19、√；20、√；

21、X；

22、X；

23、X；

24、X；

25、√；

一、填空題：(正確答案，請(qǐng)自動(dòng)填錯(cuò)）

1、儲(chǔ)存、運(yùn)輸；

2、主動(dòng)控溫系統(tǒng)、被動(dòng)控溫系統(tǒng)；

3、溫度自動(dòng)監(jiān)測(cè)、顯示、記錄、調(diào)控、報(bào)警；

4、采集、顯示、記錄；5、24、1、30、5；

6、《冷藏藥品儲(chǔ)存及運(yùn)輸應(yīng)急方案》；

9、保溫箱、冷藏車；8、30、30、10、100；9、3、7、8、2；

10、退回冷藏；

11、《冷藏藥品儲(chǔ)存及運(yùn)輸應(yīng)急方案》；

12、冷庫(kù)；

13、交接；

14、拒收、隔離、質(zhì)管部；

15、-

10、24；

二，單選題：

1、A；

2、D；

3、A；

4、C；

5、C；

6、B；

7、A；

8、A；

9、A；

10、C；

五、多選題：

1、ABCD ；

2、ABCD；

3、ABC；

4、ABCD；

5、BCD；

6、ABCD；

7、ABCD；

8、ABC；

9、ABCD；

10、ABD；

四、判斷題：

1、√；

2、√；

3、√；

4、X；

5、X；

6、X；

7、√；

8、√；

9、X；

10、X；

11、√；

12、√；

13、√；

14、X；

15、X；

16、√；

17、√；

18、√；

19、√；20、√；

21、X；

22、X；

23、X；

24、X；

25、√；

第四篇：班級(jí)管理試題與答案解析

班級(jí)管理

一、單項(xiàng)選擇題(下列各題所給選項(xiàng)中只有一個(gè)符合題意的正確答案，答錯(cuò)、不答或多答均不得分)1．學(xué)校行政體系中最基層的行政組織是()。A．共青團(tuán)組織 B．教導(dǎo)處 C．總務(wù)處 D．班級(jí)

2．率先正式使用“班級(jí)”一詞的是著名教育家()。A．埃拉斯莫斯 B．夸美紐斯 C．洛克 D．盧梭

3．班級(jí)管理的主要對(duì)象是()。A．班級(jí)公共財(cái)產(chǎn) B．班級(jí)信息 C．學(xué)生 D．班級(jí)資料

7．做好班主任工作的前提和基礎(chǔ)是()。A．組織和培養(yǎng)班集體 B．全面了解學(xué)生 C．培養(yǎng)優(yōu)良的班風(fēng) D．做好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作

8．奠定了班級(jí)組織的理論基礎(chǔ)的著作是()。A．《論語》 B．《普通教育學(xué)》 C．《大教學(xué)論》 D．《理想國(guó)》

9．學(xué)校對(duì)學(xué)生教育管理的具體執(zhí)行者是()。A．任課教師 B．班主任 C．教導(dǎo)處 D．校長(zhǎng)

10．班級(jí)管理的基本功能是()。

A．運(yùn)用教學(xué)技術(shù)手段精心設(shè)計(jì)各種不同教學(xué)活動(dòng) B．調(diào)動(dòng)班級(jí)成員參與班級(jí)管理的積極性

C．幫助學(xué)生成為學(xué)習(xí)自主、生活自理、工作自治的人 D．進(jìn)行社會(huì)角色的學(xué)習(xí)

11．目標(biāo)管理的班級(jí)管理方法，是由美國(guó)的()提出的。A．德魯克 B．馬卡連柯 C．杜威 D．布魯納

12．現(xiàn)代班級(jí)管理強(qiáng)調(diào)以()為核心來建立管理機(jī)制。A．學(xué)校 B．教師 C．教育內(nèi)容 D．學(xué)生

13．班級(jí)組織建構(gòu)的首要原則是()。A．有利于教育的原則 B．目標(biāo)一致的原則 C．可接受性原則

D．有利于身心發(fā)展的原則

17．我國(guó)當(dāng)前班級(jí)管理的實(shí)踐中，采用的最多的領(lǐng)導(dǎo)方式是()。A．“教學(xué)中心”的領(lǐng)導(dǎo)方式 B．“集體中心”的領(lǐng)導(dǎo)方式 C．權(quán)威型的領(lǐng)導(dǎo)方式 D．民主型的領(lǐng)導(dǎo)方式

18．班主任工作的中心環(huán)節(jié)是()。A．了解和研究學(xué)生 B．組織和培養(yǎng)班集體 C．做好個(gè)別教育工作 D．統(tǒng)一多方面教育力量

19．班集體形成的條件和前進(jìn)的動(dòng)力是()。A．共同的奮斗目標(biāo) B．班主任的要求 C．班級(jí)內(nèi)部的矛盾斗爭(zhēng) D．共同的活動(dòng)

20．班集體形成的主要標(biāo)志之一是()。A．成立了班委會(huì) B．開展了班級(jí)工作 C．形成了正確地集體輿論 D．確定了班級(jí)工作計(jì)劃

二、多項(xiàng)選擇題(下列各題所給選項(xiàng)中有兩個(gè)或兩個(gè)以上符合題意的正確答案、不答、少答或多答均不得分)1．班級(jí)管理包括()三個(gè)基本環(huán)節(jié)。A．制定計(jì)劃 B．組織實(shí)施 C．評(píng)價(jià)總結(jié) D．科學(xué)規(guī)范

2．班級(jí)目標(biāo)的設(shè)計(jì)依據(jù)()。A．國(guó)家的教育方針政策 B．學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo) C．學(xué)生的個(gè)性特征

D．班級(jí)群體的現(xiàn)實(shí)發(fā)展水平E．班主任的授課領(lǐng)導(dǎo)方式 3．班級(jí)管理的幾種模式包括()。A．常規(guī)管理 B．平行管理 C．民主管理 D．集體管理 E．目標(biāo)管理

A．培養(yǎng)正確韻集體輿論 B．樹立榜樣 C．嚴(yán)格要求 D．反復(fù)實(shí)踐 E．開展班會(huì)

7．班主任在班級(jí)管理中的地位是()。A．是班級(jí)人際關(guān)系的藝術(shù)家 B．是班集體的設(shè)計(jì)者 C．是班級(jí)組織的領(lǐng)導(dǎo)者 D．是班級(jí)的教育者 E．是班級(jí)制度的貫徹者 8．班會(huì)的特點(diǎn)有()。A．集體性 B．科學(xué)性 C．自主性 D．針對(duì)性

9．規(guī)章制度是學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活、工作中必須遵守的行為準(zhǔn)則，它的作用有()。A．規(guī)范 B．管理 C．控制 D．教育

10．班主任領(lǐng)導(dǎo)方式一般可以分為()種。A．權(quán)威 B．民主 C．專制 D．放任

三、填空題(在下列各題的空格中填入正確的內(nèi)容)1．班級(jí)是學(xué)生實(shí)現(xiàn)個(gè)體社會(huì)化的基本單位，它具有滿足學(xué)生的要求、_________、校正學(xué)生的行為等功能。

2．根據(jù)班級(jí)教育活動(dòng)的時(shí)間分布主要有_________教育活動(dòng)與_________教育活動(dòng)組成。3．班級(jí)是開展教育、教學(xué)活動(dòng)的_________。

4．19世紀(jì)初，英國(guó)學(xué)校中出現(xiàn)了_________這對(duì)班級(jí)組織的發(fā)展產(chǎn)生了巨大的推動(dòng)作用。5．班級(jí)管理的主要管理手段有計(jì)劃、組織、_________和控制。

6．班級(jí)平行管理的理論源于著名教育家馬卡連柯的_________的教育思想。

7．實(shí)施班級(jí)民主管理要做好兩方面工作，一是組織全體學(xué)生參加班級(jí)全程管理，二是_________。8．目標(biāo)管理是一種以_________為中心的管理模式。

9．班集體的正常秩序包括必要的規(guī)章制度，共同的_________以及一定的活動(dòng)節(jié)律。

四、名詞解釋

1．“導(dǎo)生制” 2．班級(jí)管理 3．班級(jí)目標(biāo) 4．班級(jí) 5．班級(jí)目標(biāo)管理

五、簡(jiǎn)答題

1．班級(jí)管理的功能有哪些? 2．班級(jí)的規(guī)章制度由哪些部分組成? 3．班主任在召開主題班會(huì)時(shí)應(yīng)注意什么問題? 4．良好的班集體具有哪些教育作用?如何建立良好的學(xué)生集體? 5．班主任了解和研究學(xué)生的方法有哪些？

六、論述題

作為一名人民教師，你認(rèn)為當(dāng)前班級(jí)管理中存在哪些問題?應(yīng)當(dāng)如何改進(jìn)? B．夸美紐斯 參考答案與解析

一、單項(xiàng)選擇題

1．D[解析]班級(jí)是學(xué)校為實(shí)現(xiàn)一定的教育目的，將年齡和知識(shí)程度相近的學(xué)生編班分級(jí)而形成的，是開展教學(xué)工作的基本單位。

2．A[解析]文藝復(fù)興時(shí)期的著名教育家埃拉斯莫斯率先正式使用“班級(jí)”一詞。3．C[解析]班級(jí)管理的對(duì)象是班級(jí)中的各種管理資源，主要是學(xué)生。

4．A[解析]通過制定和執(zhí)行規(guī)章制度去管理班級(jí)的經(jīng)常性活動(dòng)是班級(jí)的常規(guī)管理。5．C[解析]在學(xué)校教育體系中處于核心地位的是教學(xué)工作，管理工作也很重要。6．D[解析]班級(jí)文化是集體問題，教師和個(gè)別學(xué)生的親密關(guān)系不包含在內(nèi)。

13．A[解析]班級(jí)組織建構(gòu)主要是為了教育，所以其首要原則是有利于教育的原則。14．D[解析]班級(jí)建設(shè)設(shè)計(jì)以班級(jí)建設(shè)目標(biāo)的制定最為重要。15．A[解析]學(xué)生只有通過交往才能認(rèn)識(shí)同學(xué)，發(fā)展自己的人際關(guān)系。16．C[解析]教學(xué)質(zhì)量管理是教學(xué)管理的核心。

17．A[解析]由我國(guó)班級(jí)當(dāng)前存在的問題可知，采用最多的是“教學(xué)中心”的領(lǐng)導(dǎo)方式。18．B[解析]組織和培養(yǎng)班集體是班主任工作的中心環(huán)節(jié) 19．A[解析]共同的奮斗目標(biāo)是班集體形成的條件和前進(jìn)的動(dòng)力。20．C[解析]班集體形成的主要標(biāo)志之一是形成了正確地集體輿論。

二、多項(xiàng)選擇題

1．ABC[解析]由班級(jí)管理的形成常識(shí)可知。

2．ABD[解析]班級(jí)目標(biāo)是一定時(shí)期內(nèi)班級(jí)所期望達(dá)到的境界，它的設(shè)計(jì)要依據(jù)國(guó)家、學(xué)校、班級(jí)群體三方面實(shí)際水平。

3．ABCE[解析]班級(jí)管理主要包括四種模式：常規(guī)管理，平行管理，民主管理和目標(biāo)管理。4．ABCD[解析]由班級(jí)管理原則可知。

5．ABDE[解析]一個(gè)班的學(xué)生群體還不能稱為班集體。班集體形成的基礎(chǔ)是成員具有明確的共同目標(biāo)，并且具有一定的組織結(jié)構(gòu)，有共同生活的準(zhǔn)則，集體中存在平等、心理相容的氛圍。

6．ABCD[解析]良好的班風(fēng)是一個(gè)班集體輿論持久作用而形成的風(fēng)氣。教師應(yīng)通過各種方法和手段來樹立。

7．ABCD[解析]班主任在班級(jí)管理中扮演多種角色。從班集體的建立到管理，都起到重要作用。8．ACD[解析]集體性、自主性和針對(duì)性是班會(huì)的特點(diǎn)。9．BCD[解析]學(xué)校規(guī)章制度的作用就是管理、控制和教育。10．ABD[解析]班主任領(lǐng)導(dǎo)方式有三種即權(quán)威、民主和放任。

三、填空題

1．促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展 2．日常性的、階段性的 3．基本單位 4．導(dǎo)生制 5．協(xié)調(diào) 6．平行影響7．建立班級(jí)民主管理制度 8．自我管理 9．生活準(zhǔn)則 10．班會(huì) 11．主題 12．確定主題、精心準(zhǔn)備 13．導(dǎo)演 14．書信聯(lián)系、電話聯(lián)系 15．主題班會(huì)

四、名詞解釋

1．“導(dǎo)生制”：19世紀(jì)初，英國(guó)學(xué)校中出現(xiàn)了“導(dǎo)生制”。它是根據(jù)兒童的年齡和發(fā)展水平劃分等級(jí)，對(duì)進(jìn)度相同的兒童系統(tǒng)性開設(shè)科目，編制班級(jí)，實(shí)施同步教學(xué)；并且除教師之外，還配備“導(dǎo)。生”，他們?cè)诮處煹闹笇?dǎo)下對(duì)低年級(jí)的學(xué)生進(jìn)行教學(xué)和管理。

2．班級(jí)管理：是教師根據(jù)一定的目的要求，采用一定的手段措施，帶領(lǐng)班級(jí)學(xué)生，對(duì)班級(jí)中的各種資源進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制，以實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)的組織活動(dòng)過程。

3．班級(jí)目標(biāo)：是指在一定時(shí)期內(nèi)班級(jí)所期望達(dá)到的境界。

4．班級(jí)：學(xué)校開展各類活動(dòng)的最基本的基礎(chǔ)組織，是按照一定教育目的、教學(xué)計(jì)劃和教育要求組織起來的學(xué)生群體。

5．班級(jí)目標(biāo)管理：是指班主任與學(xué)生共同確定班級(jí)總體目標(biāo)，然后轉(zhuǎn)化為小組目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)，使其與班級(jí)總體目標(biāo)融為一體，形成目標(biāo)體系，以此推進(jìn)班級(jí)管理活動(dòng)、實(shí)現(xiàn)班級(jí)目標(biāo)的管理方法。

五、簡(jiǎn)答題

1．(1)有助于實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)，提高學(xué)習(xí)效率；(2)有助于維持班級(jí)秩序，形成良好班風(fēng)；(3)有助于鍛煉學(xué)生能力，學(xué)會(huì)自治自理。

2．(1)教育行政部門統(tǒng)一規(guī)定的有關(guān)班集體與學(xué)生管理的制度；(2)學(xué)校根據(jù)教育目標(biāo)、上級(jí)有關(guān)指示制定的學(xué)校常規(guī)制度；(3)班集體根據(jù)學(xué)校要求和班級(jí)實(shí)際情況討論制定的班級(jí)規(guī)范。3．召開主題班會(huì)要注意以下幾點(diǎn)：(1)確定富有教育性、針對(duì)性的主題。(2)選擇靈活多樣的表現(xiàn)形式。(3)發(fā)動(dòng)所有的學(xué)生參與到活動(dòng)中來。(4)做好充分的準(zhǔn)備工作。

4．(1)良好班集體的教育作用如下：

①有利于形成學(xué)生的群體意識(shí)。在良好班集體的形成過程中，學(xué)生的群體意識(shí)、集體榮譽(yù)感會(huì)得到大大的發(fā)展；

②有利于培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)交往與適應(yīng)能力。通過班級(jí)的集體活動(dòng)和學(xué)生群體之間的交往，可使學(xué)生積累集體生活的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)生交往與合作，學(xué)會(huì)對(duì)環(huán)境的適應(yīng)；

③有利于訓(xùn)練學(xué)生的自我教育能力。班集體是訓(xùn)練班級(jí)成員自己管理自己、自己教育自己、自主開展活動(dòng)的最好載體。

(2)建立良好的班集體應(yīng)做到： ①深入細(xì)致地了解學(xué)生。

②學(xué)習(xí)規(guī)范，樹立常規(guī)，建立良好開端。③善于發(fā)覺學(xué)生的長(zhǎng)處，多鼓勵(lì)。④班級(jí)問題及時(shí)解決。

⑤培養(yǎng)集體榮譽(yù)感，激發(fā)學(xué)生的進(jìn)取精神。

5．(1)通過閱讀學(xué)生的有關(guān)材料來了解學(xué)生，包括記載學(xué)生各種情況的登記表、統(tǒng)計(jì)表和學(xué)生活動(dòng)成果記錄表等；

(2)通過對(duì)學(xué)生本人或知情者的調(diào)查訪問，從各個(gè)側(cè)面間接地了解學(xué)生，包括談話、問卷、座談等；(3)在自然條件下，有目的、有計(jì)劃地對(duì)學(xué)生在各種活動(dòng)中的行為表現(xiàn)進(jìn)行觀察。

六、論述題 [答案要點(diǎn)]：

(一)當(dāng)前班級(jí)管理存在的問題有：

1．由于受到分?jǐn)?shù)壓力和教師權(quán)威的制約，班主任對(duì)班級(jí)實(shí)施管理的方式偏重于專斷型。長(zhǎng)期以來，班主任一直在從事著程式化的教育教學(xué)工作，工作是高強(qiáng)度的。他們最關(guān)心的是兩件事：一是如何使學(xué)生在考試中取得好成績(jī)，確保班級(jí)的成績(jī)?cè)趯W(xué)校中的排名靠前或不落后。二是讓學(xué)生聽從老師，以維護(hù)教師的權(quán)威不受損害。老師必須實(shí)施班級(jí)控制，以確保班級(jí)的教與學(xué)不受干擾。在這樣的背景之下，班級(jí)管理無形中受到分?jǐn)?shù)與教師權(quán)威的雙重制約。班級(jí)管理成為教師實(shí)施個(gè)人專斷管理的活動(dòng)過程。

2．班級(jí)管理制度缺乏活力，學(xué)生參與班級(jí)管理的程度較低

在班級(jí)中設(shè)置班干部，旨在培養(yǎng)學(xué)生的民主意識(shí)與民主作風(fēng)，學(xué)會(huì)自治自理。然而在當(dāng)今的中小學(xué)卻存在著這樣一些問題：班級(jí)干部相對(duì)固定，學(xué)生把班干部標(biāo)志只看成是榮譽(yù)的象征，關(guān)于“班干部”的觀念，“榮譽(yù)”重于“責(zé)任”；只把班干部看成是“老師的助手”，忽視干部是“群眾的代表”，在班級(jí)管理中，班干部特殊化、多數(shù)學(xué)生在班級(jí)管理中缺乏自主性是比較普遍存在的問題。(二)對(duì)策：建立以學(xué)生為本的班級(jí)管理的機(jī)制 1．以滿足學(xué)生的發(fā)展需要為目的

傳統(tǒng)的班級(jí)管理就是教師在班級(jí)中實(shí)施對(duì)人、事、物等因素的控制，它體現(xiàn)了教師對(duì)班級(jí)的預(yù)先期望及學(xué)生對(duì)教師的服從，紀(jì)律、秩序、控制、服從是傳統(tǒng)班級(jí)管理所追求的目標(biāo)。在現(xiàn)代社會(huì)的學(xué)校教育中，班級(jí)活動(dòng)完全是一種培養(yǎng)人的實(shí)踐活動(dòng)，在這一實(shí)踐活動(dòng)中，學(xué)生既是對(duì)象，又是目的。因此，滿足學(xué)生發(fā)展的需要既是班級(jí)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)，又是班級(jí)活動(dòng)的最終歸宿。

2．確立學(xué)生在班級(jí)中的主體地位

現(xiàn)代班級(jí)管理強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為核心，建立一套能夠持久地激發(fā)學(xué)生主動(dòng)性、積極性的管理機(jī)制，確保學(xué)生的持久發(fā)展。所以要從人主體性源泉出發(fā)去發(fā)掘?qū)W生的主體性，促進(jìn)人的主動(dòng)和諧的發(fā)展。

3．訓(xùn)練學(xué)生自我管理班級(jí)的能力

以訓(xùn)練學(xué)生自我管理能力為主的班級(jí)管理制度改革的重點(diǎn)是：適當(dāng)增加“小干部”崗位，適當(dāng)進(jìn)行“小干部”輪換；按照民主程序選舉干部；使小干部從“教師的助手”變成“學(xué)生的代表”；把學(xué)生的注意力，從當(dāng)干部引向當(dāng)“合格的班級(jí)小主人”；把以教師為中心的班級(jí)教育活動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生的自我教育，即把班集體作為學(xué)生自我教育的主體。

第五篇：學(xué)前教育行政與管理試題及答案

學(xué)前教育行政與管理學(xué)習(xí)資料

學(xué)前教育行政與管理試卷

(課程代碼0884)

一、單項(xiàng)選擇題(本大題共20小題,每小題1分,共20分)在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的,請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無分。

1.有人說，學(xué)前教育管理的特點(diǎn)是一種非學(xué)校化的管理，這體現(xiàn)了學(xué)前教育的[ ] A，保育性B綜合性C啟蒙性D開發(fā)性

2．現(xiàn)代社會(huì)要求學(xué)前教育把培養(yǎng)“完整兒童”作為主要目標(biāo)，這體現(xiàn)了學(xué)前教育的趨勢(shì)具備[ ] A，科學(xué)化B整體化C規(guī)范化D多樣化 3．園所管理的核心是[ ] A．園所行政管理B園所教育管理C園所設(shè)備管理.D園所事務(wù)管理 4．管理者對(duì)員工的內(nèi)部培訓(xùn)包括[ ] A．上崗培訓(xùn)和專題培訓(xùn)B在崗培訓(xùn)和教育科研培訓(xùn).C．上崗培訓(xùn)和學(xué)歷培訓(xùn)D在崗培訓(xùn)和專題培訓(xùn)

5．美國(guó)一位著名的管理學(xué)家曾說過這樣一句話：“管理工作的關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)者，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的核心在于激勵(lì)下屬主動(dòng)積極地工作。”這位管理學(xué)家是[ ] A．德魯克B．法約爾C．彼德·圣吉D．西蒙 6．決策方案的選擇原則是[ ] A．適宜B．最優(yōu)C．迅速D．準(zhǔn)確

7．在園所管理中，保證決策目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和計(jì)劃有效執(zhí)行的一種職能是[ ］ A．控制職能B．決策職能C．組織職能D．計(jì)劃職能 8．管理過程是以不斷的遞進(jìn)發(fā)展為[ ] A．宗旨B．形式C．核心D．起點(diǎn) 9．園所信息管理的第一步是[ ] A．分析信息B．提取信息C．獲取信息D．傳遞信息 10．目標(biāo)管理理論的提出者是[ ] A．西蒙B德魯克C．法約爾D．彼德·圣吉

11．在園所管理中，實(shí)施分層管理的組織保障是[ ] A．縮小管理幅度B．選拔能人C．建立管理層次D．充分授權(quán)

12．在長(zhǎng)期的管理活動(dòng)中所形成的并且為組織成員普遍認(rèn)同的和遵循的具有組織特色的價(jià)值觀念、團(tuán)體意識(shí)、行為規(guī)范和思維模式的總和叫做[ ] A．組織精神B．組織文化C．理念識(shí)別D．形象文化 13．在園所組織形象設(shè)計(jì)中，不序于聽覺識(shí)別的是[ ] A．廣告語B．園歌C．口號(hào)D．園劃

14．一名具有高級(jí)職稱的園所長(zhǎng)可能對(duì)員工產(chǎn)生一定的影響力，這種造就影響力的因素屬于[ ] A．職位因素B．資歷因素C．才能因素D．知識(shí)因素

15．領(lǐng)導(dǎo)與下屬猶如主仆關(guān)系，對(duì)下屬的信心和信賴也是主仆似的，這種領(lǐng)導(dǎo)方式叫做[ ] A．利用性的命令方式B．溫和式的命令方式C．協(xié)調(diào)性的咨詢方式D．民主性的參與方式 16．我國(guó)幼兒教育事業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)是[ ］

A．精英化和國(guó)際化B．早期化和系統(tǒng)化C．社會(huì)化和社區(qū)化D，綜合化和政府化 17．我國(guó)教育法的效力等級(jí)有[ ] 河北外院：ｘｈ

學(xué)前教育行政與管理學(xué)習(xí)資料

A.3個(gè)B.4個(gè)C.5個(gè)D.6個(gè)

18，我國(guó)教育事業(yè)發(fā)展規(guī)劃是以國(guó)家教育目的為出發(fā)點(diǎn)和歸宿，指向未來，描繪前景，體現(xiàn)社會(huì)主義的教育方向和追求，這指的是學(xué)前教育規(guī)劃的特點(diǎn)是[ ] A．客觀性B．民主性C．導(dǎo)向性D．預(yù)見性

19．教育評(píng)價(jià)成為一個(gè)獨(dú)立的研究領(lǐng)域并逐步走向科學(xué)化的時(shí)間是［ ］ A.17世紀(jì)以來B.18世紀(jì)以來C.19世紀(jì)以來D.20世紀(jì)以來 20下面不是依據(jù)評(píng)價(jià)的參照標(biāo)準(zhǔn)而劃分的類別是[ ] A．相對(duì)評(píng)價(jià)B．絕對(duì)評(píng)價(jià)C．形成性評(píng)價(jià)D．個(gè)體內(nèi)差異評(píng)價(jià)

二、多項(xiàng)選擇題(本大題共10小題,每小題1分,共10分)在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的,請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無分。21．現(xiàn)代社會(huì)的學(xué)前教育機(jī)構(gòu)從辦學(xué)體制來看具備的性質(zhì)有 A．個(gè)體辦B．國(guó)家辦C．集體辦D．單位辦E．家庭辦 22．園所管理的基本任務(wù)[ ] A．建立園所管理系統(tǒng)B．加強(qiáng)園所的人力資源管理C．增加園所收入D．完善園所教育環(huán)境的管理（試題缺）27．管理方格理論將領(lǐng)導(dǎo)對(duì)生產(chǎn)工作的關(guān)心和對(duì)人的關(guān)心用坐標(biāo)圖來表示，論的提出者是[ ] A．布萊克B．莫頓C．施米特D．坦南鮑姆E．古德

28．影響力理論認(rèn)為，影響別人的行為有許多方法，其中主要有[ ] A．榜樣B．勸說C．強(qiáng)制D．建議E．勉勵(lì) 29．下面關(guān)于教育法規(guī)的敘述正確的是[ ] A．教育法規(guī)是教育政策的具體化、條文化和定型化 B．教育法規(guī)具有普遍約束力

C．教育法規(guī)不如教育政策的穩(wěn)定性強(qiáng)

D．教育法規(guī)的制定、修改和廢除都要經(jīng)過法律規(guī)定的程序 E．教育法規(guī)由國(guó)家強(qiáng)制力保證實(shí)施 30．學(xué)前教育評(píng)價(jià)的功能主要有[ ] A．鑒定功能B．導(dǎo)向功能C．激勵(lì)功能D．反饋功能E．研究與促進(jìn)功能

三、填空題(本大題共10小題,每小題1分,共10分)請(qǐng)?jiān)诿啃☆}的空格中填上正確答案。錯(cuò)填、不填均無分。

31．由于學(xué)前教育具有福利與教育的雙重性質(zhì)，從而學(xué)前教育機(jī)構(gòu)具有_______與教育的雙重任務(wù)。

32．學(xué)前教育管理包括對(duì)學(xué)前教育管理機(jī)構(gòu)與學(xué)前教育_______＿的管理，是屬于一般層面的管理。

33．影響組織決策的因素包括：環(huán)境因素、_______、組織和時(shí)間。34．管理過程可以被理解為是由管理者與_______在一定目標(biāo)的指引下所進(jìn)行的管理活動(dòng)的程序。

35．園所組織機(jī)構(gòu)設(shè)置必須遵循精兵簡(jiǎn)政原則、_______原則和系統(tǒng)設(shè)置原則。36．園所管理者要構(gòu)建本組織的精神文化，主要包括組織精神的構(gòu)建和組織______的構(gòu)建。37．園所教育管理工作包括園所的教育工作管理和園所的_______管理。38.“領(lǐng)導(dǎo)”這個(gè)概念，從理論上看是一個(gè)抽象的概念，但是從實(shí)踐的角度來看則是一種______，具體表現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)行為。

39．在教育行政中,以幼兒教育或?qū)W前教育領(lǐng)域的行政管理為基本內(nèi)容的，被稱為幼教行政或______行政。河北外院：ｘｈ

學(xué)前教育行政與管理學(xué)習(xí)資料

40在教育計(jì)劃、教育工作方案的實(shí)施過程中經(jīng)常地進(jìn)行的評(píng)價(jià)叫做______評(píng)價(jià)。

四、名詞解釋(本大題共4小題,每小題4分,共16分)41．園所行政管理 42．例外管理 43規(guī)劃

44．評(píng)價(jià)指標(biāo)

五、簡(jiǎn)答題(本大題共4小題,每小題6分,共24分)45．學(xué)前教育管理與園所管理的關(guān)系如何？ 46.簡(jiǎn)述計(jì)劃職能與決策職能的管理關(guān)系？

47.組織文化在管理中的特點(diǎn)主要表現(xiàn)在哪幾方面？ 48.簡(jiǎn)述教育政策合教育法規(guī)的關(guān)系？

六、論述題(本大題共2小題,每小題10分,共20分)49.簡(jiǎn)述園所家長(zhǎng)工作管理的任務(wù)和意義

50.在園所管理中，管理者如何正確運(yùn)用影響力？

學(xué)前教育行政與管理試題答案及評(píng)分參考

一、單項(xiàng)選擇題(本大題共20小題,每小題1分,共20分)1.C2.B3.B4.B5.D 6.A7.C8.AC10.B 11.B12.B13.D14.B15.B 16.C17.C18.C19.D20.C

二、多項(xiàng)選擇題(本大題共10小題,每小題1分,共10分)21.ABCDE22ABD.23.AD24.ABCE25ABCDE26.ABCDE27.AC28.ABCD29.ABDE30ABCDE

三、填空題(本大題共10小題,每小題1分,共10分)31．保育 32．管理體制 33．決策者 34．被管理者 35．動(dòng)態(tài)設(shè)置 36．價(jià)值觀 37．保育工作 38．活動(dòng)過程 39．學(xué)前教育

40．形成性（或過程）

四、名詞解釋(本大題共4小題,每小題4分,共16分)41.是指管理者在園所組織結(jié)構(gòu)中，（1分）對(duì)園所的財(cái)物、制度、人事和組織運(yùn)行（2分）等一般行政工作進(jìn)行管理的活動(dòng)。

42.是指園所的日常事務(wù)工作均由具體工作人員直接根據(jù)規(guī)章制度來處理，無須事事請(qǐng)示園長(zhǎng)或部門負(fù)責(zé)人，只有在出現(xiàn)例外的情況，即出現(xiàn)一些新的、原先條例上沒有的情況時(shí)，才由園長(zhǎng)或部門負(fù)責(zé)人出面處理。（2分）

43.是對(duì)未來事業(yè)發(fā)展（1分）所做的有目的、（1分）有條理的（1分）部署和安排。（1分）44.是一種具體的可測(cè)量的行為化的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，(1分）它是根據(jù)可觀測(cè)的要求而而確定的評(píng)價(jià)內(nèi)容，(1分）換言之．指標(biāo)的內(nèi)容僅限于能觀測(cè)到的行為項(xiàng)目(2分）河北外院：ｘｈ

學(xué)前教育行政與管理學(xué)習(xí)資料

六、論述題(本大題共2小題,每小題10分,共20分)49.要點(diǎn):(一)園所管理過程的基本特點(diǎn)是:

1、管理過程是有目的的雙邊活動(dòng);(論述略)(2分)

2、管理過程是有秩序地雙向活動(dòng);(論述略)(1分)

3、管理過程是有控制的動(dòng)態(tài)活動(dòng);(論述略)(2分)

4、管理過程是有階段的遞進(jìn)過程。(論述略)(1分)(二)管理過程優(yōu)化的管理對(duì)策

1、努力做好每個(gè)階段的管理工作(論述略)(2分)

2、遵循管理過程發(fā)展的時(shí)間遞進(jìn)規(guī)律(論述略)(1分)

3、隨著管理過程的發(fā)展逐步提高管理水平(論述略)(1分)50.要點(diǎn)

(一)目前存在的問題

1、條塊分割,各自為政,未形成有機(jī)聯(lián)系的整體;(1分)

2、教育行政職能窄化。(論述略)(1分)

3、投資渠道限于政府辦學(xué)的單一渠道,資源未得到統(tǒng)一調(diào)配,存在資源短缺與資源浪費(fèi)并 存的現(xiàn)象。(2分)

4、辦園形式仍以正規(guī)的全日、寄宿為主,托幼機(jī)構(gòu)關(guān)門辦園,服務(wù)意識(shí)欠缺。(1分)(二)深化幼教管理體制改革的要點(diǎn)

1、政府簡(jiǎn)政放權(quán),轉(zhuǎn)變職能,理順關(guān)系。(論述略)(2分)

2、改革辦學(xué)體制,實(shí)現(xiàn)幼教籌資渠道多元化。(論述略)(2分)

3、發(fā)展社區(qū)教育,建立社會(huì)整體協(xié)調(diào)系統(tǒng)。(論述略)(1分)河北外院：ｘｈ