第一篇:經(jīng)營管理目標(biāo)責(zé)任書樣本
海逸酒店部經(jīng)營管理目標(biāo)責(zé)任書
一、目的:
為完善海逸酒店經(jīng)營管理機(jī)制,在充分調(diào)動(dòng)酒店經(jīng)營管理人員積極性的同時(shí),建立集團(tuán)對(duì)海逸酒店的經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任考核體系,以加強(qiáng)集團(tuán)公司對(duì)子公司的有效監(jiān)控,同時(shí)推動(dòng)海逸酒店經(jīng)營管理工作逐步向理性、科學(xué)、精細(xì)和規(guī)范的方向發(fā)展,確保集團(tuán)下達(dá)給公司年度經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),酒店總辦授權(quán)為部第一責(zé)任人,即為承擔(dān)責(zé)任人,負(fù)責(zé)該部門的經(jīng)營管理工作。按照責(zé)、權(quán)、利對(duì)等原則,雙方在平等的基礎(chǔ)上簽訂2007年度目標(biāo)管理責(zé)任書,以明確雙方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù),以下稱下達(dá)責(zé)任人(海逸酒店)和承擔(dān)責(zé)任人。
二、2007年經(jīng)營考核年度時(shí)間:2007年3月1日至2008年2月28日,每季度檢查一次。
三、雙方的權(quán)利和義務(wù)
(一)下達(dá)責(zé)任人的權(quán)利和義務(wù)
1、有權(quán)對(duì)承擔(dān)責(zé)任人的經(jīng)營管理活動(dòng)隨時(shí)進(jìn)行檢查和監(jiān)督,并提出改進(jìn)意見。
2、有權(quán)在承擔(dān)責(zé)任人生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)出現(xiàn)失控和重大失誤時(shí),終止其經(jīng)營管理權(quán)并對(duì)本責(zé)任書提出修訂或決定終止本責(zé)任書的執(zhí)行。
3、根據(jù)實(shí)際經(jīng)營管理工作需要,有權(quán)對(duì)部門管理層人員作出調(diào)整。
4、有義務(wù)為承擔(dān)責(zé)任人在經(jīng)營過程中提供必要的條件和支持。
(二)承擔(dān)責(zé)任人的權(quán)利和義務(wù)
1、嚴(yán)格遵守國家各項(xiàng)法律、法規(guī)及公司制訂的各項(xiàng)經(jīng)營政策和管理規(guī)定。
2、享有公司授權(quán)范圍內(nèi)獨(dú)立開展經(jīng)營管理活動(dòng),進(jìn)行正常的經(jīng)營決策的權(quán)利。
3、在市場競爭中積極拓展經(jīng)營范圍,提高市場占有率,增強(qiáng)行業(yè)市場地位,提高盈利能力,每月的營業(yè)額不得低于萬元,爭取達(dá)到公司要求的萬元,利率達(dá)%。
4、加強(qiáng)內(nèi)部管理,降低成本費(fèi)用,每月人力資源上的成本費(fèi)用不得高于萬元,營業(yè)上的成本費(fèi)用控制在萬元以內(nèi)。
5、加強(qiáng)市場服務(wù)體系建設(shè),提升管理水平,每月的重大投訴不得超過次。
6、必須保障安全經(jīng)營,杜絕重大消防及安全事故發(fā)生,不得使經(jīng)營資產(chǎn)遭受損失。
7、必須定期或不定期地按下達(dá)責(zé)任人的要求報(bào)送(提交)與經(jīng)營活動(dòng)有關(guān)的各項(xiàng)文件和資料。
下達(dá)責(zé)任人:
海逸酒店有限公司
承擔(dān)責(zé)任人:
二00七年三月二十三日
第二篇:經(jīng)營管理目標(biāo)責(zé)任書
×××××小區(qū)物業(yè)管理目標(biāo)責(zé)任書
一、總則
為了充分調(diào)動(dòng)小區(qū)管理者及全體員工的工作積極性,保證小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量,穩(wěn)定和提高小區(qū)物業(yè)經(jīng)營收入,使小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)目標(biāo)、經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任更加詳細(xì)具體,物業(yè)公司與小區(qū)管理者訂立小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)目標(biāo)、經(jīng)營目標(biāo),此責(zé)任書簽訂后,小區(qū)進(jìn)行自我管理。公司將按照小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)目標(biāo)、經(jīng)營目標(biāo)的達(dá)標(biāo)情況,根據(jù)雙方簽訂責(zé)任書中的約定內(nèi)容,小區(qū)管理者享有相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
二、經(jīng)營目標(biāo)
1.2.
3.4.
5.6. 小區(qū)物業(yè)經(jīng)營年收入為__________元 小區(qū)物業(yè)管理收費(fèi)總金額為_______元;收費(fèi)率為______。小區(qū)水費(fèi)收繳率為_______ 小區(qū)電費(fèi)收繳率為_______ 小區(qū)停車場出租率為_______ 小區(qū)采暖費(fèi)收繳率為_______
三、服務(wù)目標(biāo)
1. 小區(qū)嚴(yán)格執(zhí)行省市物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)住戶提供相應(yīng)服務(wù),做到住戶報(bào)修、服務(wù)投訴及時(shí)處理,公司無小區(qū)有效投訴。
四、小區(qū)的權(quán)利
1. 小區(qū)管理者可根據(jù)公司對(duì)小區(qū)的機(jī)構(gòu)、人員編制計(jì)劃進(jìn)行部門
機(jī)構(gòu)、人員壓縮調(diào)整(包括人員招聘、辭退等)但小區(qū)重要部門的重要崗位、人事的調(diào)整須征求公司意見。
2. 小區(qū)管理者可根據(jù)公司編訂的人員工資標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃進(jìn)行必要的工資標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整,新調(diào)整的小區(qū)月工資總金額不超過公司給小區(qū)訂立的月工資總金額。
3. 小區(qū)工作人員違反小區(qū)管理制度及其它規(guī)定的,按照小區(qū)量化積分管理制度扣除的相應(yīng)金額,公司將在年終返還給小區(qū)。
4. 小區(qū)管理者可根據(jù)小區(qū)具體情況,計(jì)發(fā)人員的加班費(fèi)用或者以休假的方式給與加班人員補(bǔ)償。
5. 小區(qū)物業(yè)的維修,應(yīng)該屬于開發(fā)商承擔(dān)的責(zé)任應(yīng)由開發(fā)商自己承擔(dān),開發(fā)商委托小區(qū)物業(yè)處理房屋維修以及處理非小區(qū)物業(yè)責(zé)任的事情,相關(guān)費(fèi)用由開發(fā)商或者責(zé)任單位承擔(dān)。
6. 小區(qū)參加有利于小區(qū)利益的社會(huì)活動(dòng)或代表公司參加與行業(yè)相關(guān)的評(píng)比等,公司應(yīng)給與積極支持,若小區(qū)獲得榮譽(yù),公司應(yīng)給與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
五、小區(qū)的義務(wù)
1. 小區(qū)應(yīng)按照公司訂立的物業(yè)收費(fèi)經(jīng)營目標(biāo),作好小區(qū)的物業(yè)管理、收費(fèi)、經(jīng)營工作。
2. 小區(qū)應(yīng)嚴(yán)格按照省市物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)小區(qū)業(yè)主提供相應(yīng)的物業(yè)管理服務(wù)。
3. 小區(qū)應(yīng)積極配合公司的工作,執(zhí)行公司計(jì)劃安排,按時(shí)參加公司會(huì)議,定期向公司上報(bào)小區(qū)財(cái)務(wù)信息。
4. 小區(qū)有接受開發(fā)商委托維修物業(yè)的義務(wù),以及開發(fā)商委托小區(qū)物業(yè)做的起它性工作。
六、獎(jiǎng)勵(lì)辦法
1. 小區(qū)物業(yè)經(jīng)營年收入與小區(qū)年成本支出差額為內(nèi)時(shí),公司對(duì)小區(qū)不予獎(jiǎng)勵(lì),若差額為內(nèi)時(shí),公司給與獎(jiǎng)勵(lì)。在此基礎(chǔ)上,差額每增加一個(gè)百分點(diǎn),公司按照給與小區(qū)獎(jiǎng)勵(lì)。
2.截至年終,公司沒有接收到小區(qū)物業(yè)的有效投訴,公司給與小區(qū)獎(jiǎng)勵(lì)。
3. 小區(qū)實(shí)現(xiàn)公司訂立的物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)率目標(biāo),公司按照原定計(jì)劃給與各小區(qū)及人員獎(jiǎng)勵(lì)。
4. 小區(qū)物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)率超過公司訂立的小區(qū)收費(fèi)率,公司將一次性按照超出金額的70℅給與小區(qū)獎(jiǎng)勵(lì),公司不參與多出金額的分配。
5. 小區(qū)為公司和自己爭得地榮譽(yù)和獎(jiǎng)項(xiàng),公司以現(xiàn)金或者其它物質(zhì)的形式給與小區(qū)和參加活動(dòng)的個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)。
七、處罰辦法
1. 小區(qū)沒有按照省市物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)業(yè)主,造成業(yè)主投訴,影響公司聲譽(yù)的,公司給與小區(qū)通報(bào)批評(píng)和指導(dǎo)。
2. 公司接到業(yè)主有效投訴小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的,公司扣除小區(qū)相應(yīng)量化積分,公司每接到有效投訴一次,小區(qū)量化積分被扣除一次。
3. 小區(qū)沒有實(shí)現(xiàn)公司訂立的物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)目標(biāo)的,公司按照低于目標(biāo)收費(fèi)總金額的70℅給與處罰。
代表人:**物業(yè)管理有限責(zé)任公司
日期代表人: ______________--小區(qū)日期
第三篇:經(jīng)營管理目標(biāo)責(zé)任書
保定市天業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
經(jīng)營管理目標(biāo)責(zé)任書
部門名稱:責(zé)任人 :
為了確保公司有更大的發(fā)展,取得最佳的經(jīng)濟(jì)效益,同時(shí)盡最大努力減少公司損失,從各方面增強(qiáng)員工責(zé)任心與進(jìn)取心,為此,本公司與各部門特簽訂經(jīng)營管理目標(biāo)責(zé)任書,具體內(nèi)容如下:
一、經(jīng)營管理目標(biāo):
1.公司經(jīng)營管理目標(biāo)的基本原則:以經(jīng)營管理為中心,以提高公司收益、減少損失為目的,以安全文明生產(chǎn)為前提,以質(zhì)量控制、營運(yùn)管理、進(jìn)度指標(biāo)、增收節(jié)支為重點(diǎn),以過程控制為手段,最終實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大利化。
2.明確公司責(zé)任人的權(quán)利、義務(wù),實(shí)現(xiàn)經(jīng)營管理業(yè)績與個(gè)人、團(tuán)隊(duì)利益掛鉤,確保公司安全、高效、優(yōu)質(zhì)地完成經(jīng)營管理目標(biāo)。
3.經(jīng)營目標(biāo)和崗位職責(zé)內(nèi)容作為本責(zé)任書的各項(xiàng)考核指標(biāo),將作為本公司對(duì)各級(jí)管理者業(yè)績考核的依據(jù)。
二、責(zé)任期限
雙方責(zé)任期限自勞動(dòng)關(guān)系建立時(shí)起,至勞動(dòng)關(guān)系結(jié)束時(shí)止;
三、責(zé)任事故的處罰
1.一般責(zé)任事故:因工作不認(rèn)真、不仔細(xì),審核不嚴(yán),不負(fù)責(zé)任等自身管理上的不重視,造成公司經(jīng)濟(jì)損失在1~10萬元(不含)以下的事故,按管理指標(biāo)權(quán)重進(jìn)行扣罰,直接責(zé)任人負(fù)60%責(zé)任,其他責(zé)任人負(fù)20~30%責(zé)任。
2.重大責(zé)任事故:因失職或?yàn)^職,造成公司機(jī)密泄露、重大工程質(zhì)量、安全事故,火災(zāi)、失竊、人員傷亡、嚴(yán)重違犯財(cái)務(wù)制度、工作流程,造成重大經(jīng)濟(jì)損失的(損失在10萬元以上的),以及產(chǎn)生不良社會(huì)影響的,取消一切獎(jiǎng)勵(lì)措施,直接責(zé)任人員給予降職、降級(jí)或撤職、辭退處理,并對(duì)直接責(zé)任人根據(jù)事故嚴(yán)重程度給予罰款,辭退員工公司保留對(duì)其債務(wù)追償權(quán),情節(jié)嚴(yán)重的依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)承擔(dān)法律責(zé)任;
3.其它責(zé)任事故:因第三人等責(zé)任導(dǎo)致公司遭受損失的,主要負(fù)責(zé)人能迅速上報(bào)、積極協(xié)調(diào)處理,有力爭將損失降到最小行為者,可免于處罰,但需迅速建立防范措施,一年內(nèi)不得再犯類似錯(cuò)誤,否則將扣除工資的20%作為懲罰。
4.責(zé)任事故觸犯國家法律的,交由司法部門查處。
四、附則
1.如遇不可抗拒的因素影響責(zé)任書執(zhí)行,由公司總經(jīng)理裁定。
2.在乙方提出離職時(shí)無責(zé)任事故的,本責(zé)任狀自行失效,有責(zé)任事故的,在沒有分清責(zé)任前,本責(zé)任狀依然有效。
3.本責(zé)任書一式二份,甲、乙雙方各持一份。
甲方 乙方
(蓋章)(簽名)
年 月 日年 月 日
第四篇:酒店經(jīng)營管理目標(biāo)責(zé)任書
延安延飛建筑(集團(tuán))有限責(zé)任公司 XXXXXX經(jīng)營目標(biāo)管理責(zé)任書
根據(jù)XXXXXXX2018年經(jīng)營業(yè)績考核要求,結(jié)合集團(tuán)公司崗位管理制度及職責(zé),現(xiàn)確定XXXXXXXX2018的經(jīng)營管理責(zé)任目標(biāo)如下:
一、責(zé)任事項(xiàng)
責(zé)任期限: 2018年3月4日至2019年3月3日。
二、責(zé)任指標(biāo)
(一)經(jīng)營指標(biāo)
營業(yè)額全年完成 3600萬元(其中:客房年?duì)I業(yè)額為1500萬元,餐飲年?duì)I業(yè)額 2100萬元)。
(二)管理指標(biāo)
1、所聘用人員基本情況和聘用流程符合集團(tuán)公司制度要求。
2、做到當(dāng)天所收費(fèi)用及時(shí)充入公司賬戶,不留存大量現(xiàn)金。
3、嚴(yán)格控制成本,做好食品安全質(zhì)量達(dá)標(biāo),禁止鋪張浪費(fèi)。
4、出入庫管理嚴(yán)格按流程進(jìn)行,月月盤點(diǎn),做好庫存商品的登記,防止食品積壓過期造成的浪費(fèi)。
5、注意員工的儀容儀表和禮貌用語,做到待客接物禮貌、熱情、大方。
二、安全指標(biāo)
1、不定期檢查消防設(shè)施的完整性,及時(shí)解決處理發(fā)現(xiàn)的問題,并定期組織員工進(jìn)行消防演練,確保消防系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
2、加強(qiáng)酒店的安保工作,保證監(jiān)控系統(tǒng)24小時(shí)運(yùn)行良好。
3、做好電梯、供配電系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、暖通系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)的運(yùn)行檢查和維護(hù)保養(yǎng)。
四、衛(wèi)生和服務(wù)指標(biāo)
1、綜合衛(wèi)生質(zhì)量達(dá)四星級(jí)酒店管理要求(客房、餐飲、公共區(qū)域)。
2、加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí),定期對(duì)各崗位員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),提升顧客的滿意度。
3、做好四季交替時(shí)菜品的更新,為顧客提供多元化的選擇。
五、其他
1、本責(zé)任書簽署生效后不受簽署人變動(dòng)的影響。
2、乙方經(jīng)營管理范圍、環(huán)境發(fā)生變化時(shí),由甲乙雙方協(xié)商,按變化情況修正責(zé)任條款。
3、本“目標(biāo)責(zé)任書”一式四份,甲方三份,乙方一份。
甲方:XXXXXXXXXXXXXX
乙方:XXXXXXXXX 簽字(章):
簽字(章):
日期:2018年3月4日
日期:2018年3月4日
第五篇:餐飲部經(jīng)營管理目標(biāo)責(zé)任書
餐飲部經(jīng)營管理目標(biāo)責(zé)任書
為充分調(diào)動(dòng)全員的積極性,確保大酒店經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)(以下簡稱酒店),授權(quán)作為部經(jīng)營管理目標(biāo)的第一責(zé)任人(以下簡稱責(zé)任人),全面負(fù)責(zé)該部門的經(jīng)營管理工作。按照責(zé)、權(quán)、利對(duì)等的原則,根據(jù)酒店授權(quán)經(jīng)營和分級(jí)管理的相關(guān)規(guī)定,雙方簽訂2010年7月1日至2010年12月31日下半目標(biāo)經(jīng)營責(zé)任書,以明確雙方的責(zé)任、權(quán)力和義務(wù)。合同期限為半年。到期后根據(jù)情況續(xù)簽。
一、經(jīng)營目標(biāo)與目標(biāo)考核
目標(biāo)責(zé)任人在目標(biāo)經(jīng)營期內(nèi)必須完成酒店規(guī)定的相關(guān)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和管理指標(biāo),并接受酒店的考核和監(jiān)督,其考核內(nèi)容和方式按酒店相關(guān)考核體系和薪酬體系執(zhí)行。
(一)相關(guān)經(jīng)營指標(biāo)
(1)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
預(yù)算收入:萬元/月;
預(yù)算利潤總額:萬元/月;
(2)費(fèi)用指標(biāo)(月)
工資占營業(yè)收入%;
食品成本占食品收入%;
非食品成本占營業(yè)收入%;
低值易耗占營業(yè)收入%;
一次性用品占營業(yè)收入%。
洗滌費(fèi)萬元;
通訊費(fèi)元;(固定電話元,手機(jī)元)
辦公費(fèi)元;
物料消耗萬元;
維修費(fèi)萬元;
燃料費(fèi)萬元;
清潔用品元;
其它元。
根據(jù)財(cái)務(wù)數(shù)字進(jìn)行考核。考核辦法:月考核月兌現(xiàn)。
(3)壓單管理
原則上只允許餐廳經(jīng)理以上人員在特殊情況下?lián)OM(fèi),金額不允許超過萬元/月,每月日擔(dān)保人必須將自己擔(dān)保消費(fèi)確認(rèn)后簽字過賬,不允許在吧臺(tái)積壓單據(jù)。擔(dān)保形成的死賬由本人承擔(dān)。
(4)其他指標(biāo)
①員工流失率:%/月;每超一個(gè)點(diǎn)罰元。
②餐損賠償率%。
③設(shè)施設(shè)備完好率:%(正常使用),否則造成損失承擔(dān)全部責(zé)任。
④安全事故為。(因本部門人為因素造成的火災(zāi)、事故,取消當(dāng)年評(píng)選先進(jìn)資格、承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任、嚴(yán)重者給予崗位調(diào)整)
A、本部門發(fā)生重大責(zé)任事故,如亡人、被盜、火災(zāi)、機(jī)電、工傷,嚴(yán)重的打架等事故。
B、造成酒店聲譽(yù)損失或產(chǎn)生惡劣影響的違紀(jì)行為如曝光、通報(bào)批評(píng)等。
C、造成酒店嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失(如重大責(zé)任事故,大客戶流失等)。
D、在酒店檢查中連續(xù)兩次受到批評(píng)。
E、在酒店組織的各項(xiàng)比賽中連續(xù)兩次未獲得名次的。
F、出現(xiàn)嚴(yán)重違紀(jì)行為(如:本部門員工被查出三次以上偷盜酒店客人物品或貪污受賄;本部門員工與客人發(fā)生沖突;泄露酒店機(jī)密;流失客戶資料隱瞞不報(bào)等)
G、違反財(cái)務(wù)、人事管理規(guī)定,造成一定經(jīng)濟(jì)損失者和負(fù)面影響者。
H、不能夠貫徹酒店管理模式、制度者。
I、與酒店政令不一致,或拒不執(zhí)行酒店政令者。
J、安全事故(人身、交通、設(shè)備、財(cái)物等事故)為零。
K、按照國家法律、法規(guī)經(jīng)營。
(二)目標(biāo)調(diào)整
因外部經(jīng)營環(huán)境和內(nèi)部經(jīng)營條件的改變(人為不可抗因素,如自然災(zāi)害等),對(duì)目標(biāo)部門的經(jīng)營產(chǎn)生重大影響,目標(biāo)責(zé)任人可提請(qǐng)酒店修改目標(biāo),雙方達(dá)成一致后,按照調(diào)整后的目標(biāo)對(duì)責(zé)任人進(jìn)行考核。
二、雙方的責(zé)任和權(quán)利
(一)酒店的責(zé)任和權(quán)利
1、酒店有權(quán)隨時(shí)對(duì)目標(biāo)責(zé)任人的經(jīng)營管理活動(dòng)過程進(jìn)行檢查、監(jiān)督、跟蹤、服務(wù)和指導(dǎo),并提出修改意見。
2、酒店有權(quán)在目標(biāo)責(zé)任人生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中出現(xiàn)失控或重大失誤而目標(biāo)責(zé)任人又無有效解決辦法時(shí),修訂責(zé)任書有關(guān)條款、決定終止責(zé)任書的執(zhí)行或?qū)ω?zé)任人進(jìn)行調(diào)整。
3、固定資產(chǎn)按照酒店有關(guān)規(guī)定逐級(jí)上報(bào)審批后方可購買。
4、酒店有權(quán)對(duì)目標(biāo)責(zé)任人的經(jīng)營業(yè)績進(jìn)行定期考核;
(二)目標(biāo)責(zé)任人的責(zé)任和權(quán)利
1、目標(biāo)責(zé)任人必須保障經(jīng)營資產(chǎn)的安全與完整,不得使經(jīng)營資產(chǎn)遭受損失;并在酒店授權(quán)范圍內(nèi)開展經(jīng)營管理活動(dòng)和制定各項(xiàng)輔助的管理制度,進(jìn)行正常的經(jīng)營。
2、目標(biāo)責(zé)任人應(yīng)在目標(biāo)經(jīng)營期間內(nèi)完成酒店下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營管理指標(biāo),對(duì)本部的經(jīng)營管理業(yè)績負(fù)直接責(zé)任。
3、目標(biāo)責(zé)任人對(duì)部門管理班子成員(餐廳經(jīng)理、營銷經(jīng)理、廚師長)的任用和辭退有建議權(quán),對(duì)主管以下(含主管)員工的任用和辭退和決定權(quán)。
4、目標(biāo)責(zé)任人必須定期或不定期地按酒店要求報(bào)送(提交)與經(jīng)營活動(dòng)有關(guān)的各項(xiàng)文件和資料,包括:
(1)月度、季度、工作計(jì)劃和工作總結(jié);
(2)月度、季度、等各項(xiàng)工作執(zhí)行情況的分析報(bào)告;
(3)考核當(dāng)月(季)未完成業(yè)績指標(biāo),目標(biāo)責(zé)任人必須向酒店說明未完成業(yè)績的原因,并拿出改進(jìn)措施;
(4)酒店要求提供的其他文件和資料。
5、目標(biāo)責(zé)任人對(duì)本部門的經(jīng)營必須服從人、財(cái)、物三統(tǒng)一管理要求。
6、目標(biāo)責(zé)任人每月有元的簽字招待權(quán),作為開發(fā)客戶、菜品研發(fā)等。
(三)目標(biāo)考核
目標(biāo)考核的操作:遵循月度考核,月度兌現(xiàn)的原則,即按月考核,月度匯總考核成績兌現(xiàn)績效工資。
考核依據(jù):根據(jù)目標(biāo)任務(wù)指標(biāo)與預(yù)算等相關(guān)指標(biāo)。
三、考核與獎(jiǎng)勵(lì)
1、考核對(duì)象:責(zé)任人、餐廳經(jīng)理、廚師長、營銷經(jīng)理,工資的20%做為績效工資。
2、具體考核辦法:①與本部門當(dāng)月營業(yè)收入掛鉤,完成任務(wù)80%-85%,領(lǐng)取績效工資的60%;完成任務(wù)85—90%,領(lǐng)取績效工資的80%;完成任務(wù)90—95%,領(lǐng)取績效工資的90%;完成任務(wù)95—100%,領(lǐng)取全額績效工資。②與成本、各項(xiàng)費(fèi)用掛鉤,節(jié)余部分以50%獎(jiǎng)勵(lì),超出按10%處罰。
3、連續(xù)三個(gè)月累計(jì)未完成任務(wù)在85%(含)以下者,給責(zé)任人以黃牌警告,連續(xù)兩季度未完成任務(wù)者,出示紅牌調(diào)離本崗位。
四、其他
1、本責(zé)任書相關(guān)內(nèi)容由圣源大酒店董事會(huì)負(fù)責(zé)解釋、修訂。
2、本目標(biāo)責(zé)任書一式兩份,酒店、目標(biāo)責(zé)任人雙方各執(zhí)一份。
酒店(簽字):目標(biāo)責(zé)任人(簽字): 二○一○年月日二○一○年月 日