第一篇：實習生輪崗階段性小結模版

實習生輪崗階段性小結模版

第一部分主觀情況反饋（由實習生填寫）

一、本階段交流情況小結（限三點）

1、提高了工作能力

2、學會了如何與人相處

3、學會了怎樣處理房屋質量問題

二、本階段疑惑及自我解決辦法（限三點）

1、怎樣提高自己的技術能力

2、維修人員應對業主做到哪一步

3、我們怎樣做才能讓業主滿意

三、本階段建設性意見（限三點）

1、加強維修組的管理制度

2、提高該員工的工作效率

3、讓維修人員多學習系統文件

第二部分輪崗引導人及HR負責人評語

一、輪崗引導人點評（限三點）1、2、3、二、HR負責人點評（限三點）1、2、3、點評人：點評日期：點評人：點評日期：

第三部分輪崗項目完成情況統計表

備注：

第二篇：實習生輪崗檢查情況小結

實習生輪轉在崗情況檢查小結

2017年我院接收來自昆醫海源學院、右江民族醫學院、大理大學、曲靖醫專、保山醫專等醫學院校六百余名臨床、護理、影像、檢驗、藥學等專業實習生，為加強實習生管理，于08月18日由-科長、-科長分別帶隊對婦科、兒科、麻醉科、檢驗科等47個臨床、醫技科室實習生在崗情況進行檢查（時間為2017年08月14日至2017年08月20日之間），具體情況總結如下：

1.實習生基本能按照輪轉表出勤，生病、有事有請假，個別科室同學自行調整輪轉科室順序；

2.部分科室出現實習生分布不均，有的科室實習生較多，導致帶教質量下降；

3.實習生理論知識水平參差不齊，導致技能操作能力各不相同，科室反應部分實習生動手能力欠佳； 4.有些實習生上班期間缺乏主動性、上進心。改進措施：

1.加強實習生考勤管理；

2.優化排輪轉系統，盡量平衡各科室實習生人數； 3.積極開展各種教學講座、教學查房、小講課、技能操作培訓等提高實習生理論及操作能力；

4.開展人文主義教育，提升學生存在感、價值感，擁有積極上進的工作、學習態度。

第三篇：輪崗鍛煉小結

輪崗鍛煉小結

本人自2012年4月25日到開發區輪崗鍛煉以來，已有整4個月時間了，本著艱苦鍛煉自我、提升綜合素質、發揚xx精神、塑造xx形象的態度，從第一天到開發區報到起，第二天我便投入到了開發區緊張的工作氛圍之中，沒有休息過一天。很多事情從不了解到了解、從不熟悉到熟悉、從不掌握到掌握。既學習到了開發區很多的工作方法和工作經驗，又把xx很多的工作方法和工作經驗應用到開發區的工作中。最讓我高興是，學習和鍛煉了我很多為人處世的哲學態度。工作中我做到五點：低調、克服、溝通、平衡、堅持。

承蒙領導的關心，讓我在較短的時間內基本熟悉了開發區的工作方式和辦事流程。按照輪崗鍛煉人員“三不變”的要求，雖然我的職位不變，但我在開發區工作，我沒有把我當作科長，我把自己當作一個謙虛好學的普通辦事員，很多的事都搶著干、偷著學。我的辦公室安排在職工服務中心，剛走進職工服務中心，我就發現一個問題：衛生不好。尤其是靠走廊兩側的窗臺及玻璃上布滿了灰塵，我找來抹布花時間擦干凈所有的窗戶，以后每月我都這樣打掃一次，我用自己低調的行動向所有人展示，我在開發區工作是來學習改造鍛煉的，并不是來當科長的，讓所有人感受到團隊的力量和團結的精神。

由于沒有電腦辦公，我打的申請配置一臺電腦用于辦公一事，開發區辦公室一直沒能辦下來。但我的工作不能停止，我打了借條給xx政府，將我原來在xx工作的報廢的電腦借到開發區來，然后自己自費300多元請師傅修好了電腦。由于一直未有網絡線，我又自費500多元買了無線網卡，用于上網，克服了無法實現辦公的自動化和網絡化的問題，沒有向xx和開發區報銷一分錢。后來天氣漸漸炎熱，由于申請安裝空調一事，開發區辦公室一直未予同意，我又自費100多元買來了電風扇吹風納涼，有時天太熱了，就到別的辦公室去借一下涼氣，克服了炎熱的夏天給工作帶來的不便，由于工作考勤一直未讓我們按指紋，但我沒有因此在上下班和加班的問題上放松自己，我每天堅持提前上班、按時下班，不受少數上下班不自覺的人的影響，雙休日照常上班，沒有休息過一天，有時實在有私事要辦就先請假，后來xx政府未發放我們的五一節假日的加班費，我也沒有因此而與組織上過于爭取和埋怨，更沒有因此而在雙休日休息過，克服了因外界因素的影響而改變良好的工作習慣的問題。

由于工作環境的改變，很多工作需要多學、多專、多請教，我用大量的時間和反復的實踐，熟悉了很多開發區的組織機構、人員分工、工作重點、地形地貌、地理交通等等，參加了很多會議、活動、學習，婉言拒絕很多應酬，把節省的時間用于學習，我深知我的工程管理的理論和經驗都較膚淺，我自費200多元購買了許多的專業書籍來閱讀，不斷給自己充電，平時開會很多情況下都帶著數碼錄音機，不為別的，而是為了可以在會后打開錄音機，將開會的內容反復的聽，認真學習理解專家的講話和領導的要求，然后重新整理形成完善的會議記錄。通過幾個月的鍛煉，我在專業技術水平上有了很大的提高。在開發區環境整治工作期間，我走了很多的村，幫他們看了整治現場，分析了存在的薄弱環節和整治的重點，尤其在環境整治資料的整理方面，我在認真研究環境整治工作計劃和上級要求的基礎上，集中了八個村的相關人員，給他們上課，指導他們怎樣收集資料、怎樣完善資料、怎樣裝訂資料，再把他們做得好的資料加以贊揚和應用，最后使這八個村在規定的較短時間內完成了環境整治資料的匯編工作，繼承和創新地統一了開發區環境整治資料的統一格式、統一式樣，使各村的整治資料圖文并茂、各顯特色，又形式統一，受到建設局領導的肯定，這些都得益于各村的支持配合以及彼此間的真誠溝通。

來開發區4個月了，我時常會思考一些問題：我的事業、我的人生。回憶參加工作10多年的經歷，有很多做的不到的地方，有的事情我過于堅持、過于頂真、過于真實，沒有運用好工作的方式、方法和藝術，改變了一些慣例，違反了一些潛規則。還有，此次調我到開發區輪崗鍛煉，我明白應該有更深層次的原因。所以，我想趁這次輪崗鍛煉的機會，在如何處理好人際關系上多做努力。在工作中努力注意以下幾點：尊敬領導、服從上級、團結同志、做到大事化小，協調各方面的關系，把握工作中的平衡關系。在工程建設管理中，做好施工方、監理方的溝通，取得他們的配合和理解，畢竟現場施工需要由承包商來完成、由監理方代為監督，施工方為了保證一定的利潤，必然權衡質量、進度和造價的關系，這就要求監理人員從一開始對施工質量就應該嚴格控制，并將業主和監理的意圖與施工方溝通，表明業主和監理工作的立場，讓施工方理解：監理嚴格的工作作風實質上也是在幫助施工方進行控制。從而協調好監與被監的關系，許陸小區工程施工中，施工方與監理方因基礎梁澆筑的施工縫的位置問題產生了分歧，后來又有了過激言語，關系有所惡化，我通過周全、平衡的原則，與王志強一道準確、適度地化解了施工方與監理方的矛盾。

在工作中，我時常審視自己的內心，給自己定位。不斷增強與同志們的友誼和凝聚力，努力出色地完成領導交辦的任務，配合領導指導和監督好各工程項目施工中存在的問題，但此次陳主任問我為什么長時間不召開市政工程監理例會，我不知如何回答這個問題。定期召開市政工程監理例會的事，一直以來就沒有誰明確以我負責過。領導叫開會，我就積極參加，我只有配合的權力，沒有誰指示過我負責開會的權力。當然，我也領會領導的意圖：今后，召開市政工程監理例會的事就是由我負責。我會組織好每次的會議，做好會議精神的回報工作，通過堅持定期組織召開會議，著實處理工程建設中的各種矛盾和糾正工程建設的一些不合規范的施工做法，從整體上提高工程質量。

在今后的工作中我還需要進一步的努力，不計得失，不斷提高自身的綜合素質，更加出色的完成好各項工作任務，以上回報，如有冒失之言，敬請批評指正！

第四篇：小學教師輪崗小結

小學教師輪崗小結

Xxx 轉眼間，到樟城小學輪崗已經有半年的時間了。與其說是輪崗，不如說是學習。這半年來我擔任了四年段《科學》課程的教學工作，這對我來說是一個新的挑戰。半年里，我經常上網查閱相關資料，學習并嘗試新的教學方法，收到了良好的教學效果。感謝輪崗，讓我能夠靜下心來重新審視自己的教學工作，讓我有機會學習和充實提高自己。

回顧這半年，樟城小學所附有的文化底蘊和人文情懷，以及學校的改革模式和先進理念讓我深受啟發，教育理念和行為有很大的轉變，教育教學能力上有了一定的提升。輪崗半年中的經歷給了我豐富的體驗和收獲，現將一個學期來的輪崗工作小結如下：

一、開闊了眼界，促進了交流，思維得到拓展。

樟城小學的師資力量雄厚，人才濟濟。有專門的教研組集體備課教研，探討 教學方法和效果。在互相借鑒，共同策劃設計教學的過程中，有許多新方法新手段，也有很多不同而新穎的教學設計，大家都專心搜集教學相關的材料、案例，不斷的汲取經驗，發現不足，令教學豐富科學，樂趣無窮。我參與每次的教研活動，都受益匪淺。

二、聽課、評課，在學習中進步，教師素養有所提升。

聽課是最讓人開心的事情了，我發現聽一節課勝過教十節課，深刻地感受到 教師們在課堂上的掌控能力都很強，經驗豐富。設計的教學內容與課標緊密相連又不會按部就班。師生互動環節氣氛融洽，學生參與意識強。新的教學模式和理念在樟城小學課程實踐中的運用也很到位，學生有較強的自主學習能力和探究能力，這與平時教師的引導和要求有很大關系。這是我在平常教學中所欠缺的，自己很多時候設計的教學與實踐中有出入，不能很好的掌控課堂節奏，上課時自信心不足。這一學期的聽課過程，讓我感受到了作為教師必須自信心十足的在課堂上掌握一切，對學生要多溝通和引導。

三、教學環節是最好的歷練，認真完成本職教學任務。

在樟城小學，我面對的是一批優秀的學生，有很好的讀書習慣和熱情。這讓 我有了一個全新的嘗試教學的平臺。以往在課堂上無法實現的教學構想，借這次機會，做了很多嘗試。在實踐的過程中，我還得到了張銀蓮老師許多寶貴的建議和指導。這讓我在教學方法上有了很多的改進，也讓我對將來的教學有了更大的熱情和信心。

總之，一學期來，感謝樟城小學的領導老師們給予我的無私幫助和支持，我希望以后還能有更多的機會參與各種各樣的學習活動，提高教育教學水平，提升自己的科學素養，做一名優秀的教師！

2012年1月2日

第五篇：銀行輪崗小結

銀行輪崗小結

1、銀行員工輪崗培訓小結

首先，非常感謝行領導給我這次難得的輪崗學習機會。為期一個月的輪崗培訓已結束。在行領導的關心及客戶部全體同志的幫助下，我認真學習業務知識和業務技能，積極主動的履行工作職責，較好的完成了本月的工作任務，在業務素質、操作技能等方面有了一定的提高。回顧這一個月的工作，既有收獲也有不足。現將我的一些心得體會匯報如下：

一、加強學習，提高自身綜合素質。從封閉的三尺柜臺到開放的格子間，我面臨的不僅僅是崗位的轉換，更是自身角色的轉變。面對全新的崗位，全新的環境，我始終堅持把學習當作提高自身能力素質的途徑。要想做一個優秀的客戶經理，首先要熟悉各類信貸產品、擁有完備的專業知識和嫻熟的專業技能。因此我利用空余時間自學了《信貸業務手冊》，了解了信貸業務流程，明確了信貸員職責。因信貸工作的風險性，我還自學了《物權法》、《合同法》、《抵押擔保法》等。通過學習，在業務工作能力、綜合分析能力、文字語言表達能力等方面都有了很大的提高。

二、虛心請教，增強協調配合能力。由于情況不熟、業務不精，初到客戶部我有種無從下手的感覺。客戶部徐經理和那些多年從事信貸工作具有豐富經驗的前輩們，手把手的教我，把他們好的工作經驗和技巧毫不保留地傳授給我，讓我受益匪淺。同時我利用晚上學習了以往的信貸項目案例，讓自己在較短的時間內對信貸業務有了清晰的認識。在考察業務中我意識到客戶經理與客戶的關系不僅是業務關系，更是一種人際關系；要善于和客戶進行溝通與交流，洞察客戶的想法，為其提供滿意的服務。通過自己的努力和大家的幫助，我的協調溝通能力都有了長足的進步。

三、認真履責，踏實做好本職工作。在建行工作的三年中，我大部分時間都是在柜臺中工作，基本上都是坐等客戶上門，完成機械的流水操作，現在卻要與客戶零距離的接觸，對我來說，這是全新的挑戰。一個月來我克服身懷六甲的不便，通過實地了解客戶的基本情況、生產經營項目的現狀與前景、調查客戶的貸款用途、還款意愿，從而分析客戶的還款能力，對每一筆貸款都一絲不茍地認真審查。通過實際操作我掌握了小企業“成長之路”和“速貸通”這兩個信貸品種，并完成了高安市恒森實業1000萬成長之路流動資金貸款的小企業評級以及材料撰寫和高安錦匯實業500萬速貸通流動資金貸款的材料撰寫。同時還完成了江西朝陽工藝品、羅納爾陶瓷、豐聯紡織、江西鋼板彈簧、東方王子的小企業評級授信工作。

回顧一個月的工作，在行領導和同事的關心、幫助下，我取得了一些成績，但也存在著很多不足，與領導的要求還有一定距離。在今后的工作中，無論在什么崗位上，我都將一如既往地認真學習，努力提高自身素質，履職盡責，為支行的發展做出自己的貢獻！

2、銀行輪崗工作小結

一、組織人員，調查摸底

我行共有干部職工120人，重要崗位及一線操作人員占到80％，為了搞清這些人員所在崗位的工作年限，我行由辦公室牽頭，組織各部室主任共8人，深入到各個營業網點進行了認真細致的摸底調查，并填寫崗位年限報表，在調查統計中全行共有30人在原崗位工作超過3年以上。通過調查摸底，支行黨委掌握了基本情況，為開展崗位輪換工作奠定了基礎。

二、黨委重視，制定方案

為了將此項工作實實在在落到實處，我行黨委多次研究，針對排查的對象、內容、方式、崗位輪換的辦法和采取的措施，制定出了具體的實施方案，并于5月25日以我行紅頭文件下發到各個營業網點，使全行員工明確了開展此項工作的目的、意義、方式、方法和內容，也對此項工作的順利進行起到了一定的作用。

三、崗位輪換，落到實處

根據摸底的情況，我們首先由各營業網點的負責人按照本單位員工的工作能力，本著從工作出發的原則，定出應輪崗的名單及擬定崗位，由行黨委審查同意后，召開本單位全體員工會議進行宣布調整結果，并由支行配合單位負責人做好交接監督工作，確保安全無事故。我們已對營業部、基層各營業網點、儲蓄所超過年限的30名員工全部進行的輪崗，在支行的監督下已按規定進行了交按，止目前未發現有任何違規違紀和差錯事故。

四、周密安排，認真排查

對員工的行為排查，我們按照市分行要求排查的對象和內容，采取座談和調查的方式進行排查，首先從各部室及營業網點負責人開始進行逐個排查。我們從5月27日開始由行黨委三名成員全部參加，和行一般員工單個進行座談，了解部門負責人的思想作風、工作行為、紀律行為、生活作風等四個方面的表現進行了重點調查，同時，我們走出去深入到企業，對有關業務負責人有重點的進行了調查。部門負責人對所管轄的員工也通過座談和調查的形式進行了全面排查，通過座談和調查，止目前我行的中層干部及所有員工沒有發現有任何違規行為、沒有高消費、沒有經商辦企業、沒有炒股和參與黃賭毒活動。

3、銀行輪崗小結

時光飛逝，仿若只是轉眼，便已然翻過20XX年的篇章，邁入20XX年了。過去的一年，于我而言是人生重要的一個里程碑，時間讓我對于農行業務有了更加深入的了解，也讓我通過自身的學習、領導和同事的教育幫助，提升自己的業務技能，更加勝任自己從事的崗位工作。這一年來，我在信貸管理部的不同崗位上輪崗學習工作，在此期間學到了寶貴的業務知識，增長了見識，積累了經驗，以下便是我輪崗學習的心得體會：

首先，輪崗學習讓我接觸到了信貸管理的方方面面以及在不同崗位上應該做的工作，對銀行信貸業務有了全方位的認識。防范商業銀行的信貸風險，要從兩方面著手工作，一是認真做好貸前審查工作，把好貸前準入門檻，將風險大的信貸客戶拒絕在銀行門外；二是進行積極有效的貸后管理，通過貸后的嚴格管理，實施專款專用，防范貸款移用，加強企業現金流管理，防止企業出現名盈實虧狀態，確保銀行信貸資金的安全。

剛開始是在信貸審查崗進行學習，信貸審查是一項全面而細致的工作，需要對全行的各項業務都有一定程度的了解。在專業性上，需要對農行規章制度有深刻的認識，并且要有一定的財務分析能力；在工作態度，要有責任感，做到按制度辦事，按規程辦事，善于規避風險。為了盡快適應工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教解惑，總結學習方法，在老師的耐心指導幫助下，各方面都有很大進步。一方面，研讀了信貸管理手冊，認真鉆研了信貸業務的規章制度，仔細觀察老師做業務的具體工作細節，做好工作筆記，依托工作崗位學習將書本上理論知識與實際工作緊密地結合在一起，深刻的理解了信貸業務的工作流程，較快的融入了工作環境；另一方面，加強專業知識的學習，認真學習財務報表的分析方法，學習如何發現貸款業務中存在的潛在信用風險和合規風險并給予恰當的風險預警提示，學習如何撰寫信貸審查報告，并在領導和老師的幫助下，逐漸摸清了崗位工作的要點和重點。

目前在信貸部的計劃統計崗學習,這個崗位的主要職責是統計每月的信貸計劃，及完成上級行要求的各種報告和報表。這個崗位的工作比較繁雜，可以從中學習到很到東西，例如如何從每月的貸款投放和收回中做到銀行利潤最大化和風險最小化，以及如何分析統計經濟資本占用率和資本充足率，并且學習如何通過加強對基礎數據的挖掘來提高分析的深度和廣度從而提供更加有效的數據及報告供上級參考。

與此同時，我也深刻地體會到個人的發展和能力的進步不僅需要熟練的業務技能，更需要對工作高度的熱忱和以工作為中心的職業精神。在工作中，聽到領導和老師提到最多的，就是合法合規、遵守制度與責任意識。就如同農行企業文化中闡述的“細節決定成敗，合規創造價值，責任成就事業”，“違規就是風險，安全就是效益”，銀行工作事無巨細，任何一個疏漏都是風險點，在領導和老師的教導下，我對合法合規操作有了深刻的認識，決心在今后的工作中貫徹這種意識。

這一年的工作經歷，讓我體會到仍需要堅持不懈的努力提高自己的專業技能和履職能力，才能做一個合格的農行員工。為此，在今后的工作中，我將進一步加強學習，工作中加強執行意識，提高個人執行力，以職業化的態度，精益求精的精神，更好地完成所在崗位的工作。

4、銀行輪崗小結

當日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。以下是我在本的工作總結，敬請各位領導指點。

這一年里，我們用計算機鍵盤繪出了滿天霞光，用算盤珠拔落了萬顆星辰；我們守著一份愉悅，一份執著，一份收獲。每天記賬，結賬，雖然沒有赫赫顯目的業績和驚天動地的事業，但我們盡心盡力，忠于職守。我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。讓我對于農業銀行有了更加深入的了解，也讓我通過自身的學習、領導和同事的教育幫助，提升自己的業務技能，更加勝任自己從事過和正在從事的崗位工作。

這一年中，我作為一名農業銀行員工，親身感受了農業銀行股改給我們的日常工作、生活帶來各方面的巨大變化——如經濟增加值、關鍵績效考核指標等概念的引入，使我們的經營理念真正從過去只注重量的擴張轉變為注重質的提升，以及由此帶來的崗位分工和收入分配的顯著變化。

在這一年里，我經歷了很多以前沒有經歷過的事情，第一批輪崗人員，在輪崗的一個月中,鍛練了的適應能力,在接管過程中,我發現了我的不足和別人好的方面,讓我進一步的加強自已，從而使我保持著良好的工作狀態，以一名合格的合作銀行員工的標準，格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業務技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著，為農業銀行事業發出一份光，一份熱。作為儲蓄崗位一線員工，我們更應該加強自己的業務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。以“客戶滿意、業務發展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。

當然，在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時刻以“服務無止境，服務要創新，服務要持久“的服務理念鞭策和完善自我，在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己，做好20XX年工作計劃，為工行的改革發展進程添磚加瓦，將優質服務工作落到實處！

5、銀行輪崗學習小結

一個多月前我開始在分理處不同的崗位上輪崗學習，在此期間我碰到了不同于儲蓄的業務也學到了寶貴的業務知識和經驗，以下便是我這次輪崗學習的心得體會：

首先，這次的輪崗學習讓我接觸了更多的我們農行的業務以及在不同崗位上應該做的工作，提高了辦理全方位業務的能力。剛開始我是在總出納的崗位進行學習，眾所周知總出納對于一個分理處來說有多么的重要，她既是對外辦理各種儲蓄和對公業務的多面手，又是支配分理處頭寸的操控者。可見這個崗位對上崗者的業務水平有多么的苛刻，當然對于我們新人來說也是一個“聚寶盆”，因為它含蓋了對內對外、大大小小、各種各樣的業務，我自己也是很看重這次學習機會，認真虛心的拜師學藝，不懂的就問并隨時做筆記，當然了還要自己堅持上崗實踐，任何事物光有理論沒有實踐是達不到鍛煉的目的的，特別是對于我們臨柜人員，一方面要熟悉各種業務另一方面更要熟練辦理各種特別是常見業務，這樣我們的服務質量才會跟的上去。通過學習，我逐步掌握了很多業務，比如對公轉帳、電匯信匯、網銀、重要空白憑證如支票的出售、領頭寸及上解頭寸、單位個人貸款發放和還貸等，當然還有很多業務比如匯票的簽發托收、內部帳戶的了解程度等等還有待于進一步掌握。

之后的一個星期，我在系統管理員這個崗位上進行學習。雖然系統管理看上去遠離了臨柜，但其工作面還是挺大的：他要維護整個分理處的計算機系統，保證系統的正常運行進而保障對外辦理業務的連續性；每天打印報表和各類回單，報表定期裝訂成冊；每天臨近中午做交換帳；負責維護ATM機，一天至少兩次；單位代發工資時做好工資清單數據的整理上傳至系統，保證簽約單位代發工資的及時準確；做好個人及單位網上銀行注冊（還需進一步掌握）；做好庫房重要空白憑證的管理等等。可見系統管理的崗位也要求我們必須掌握很多業務知識，一個星期的上崗實踐使我大致了解了這個崗位和要做的工作，增進了對分理處整體運行情況的認識。

其次，這次的輪崗學習讓我認識到了學習的重要性以及團隊合作的重要性。

單純的儲蓄業務相比于對公業務來說獨立性較大，業務比較單一辦理也比較流暢，而對公業務卻比較繁雜，一天要處理各種各樣的業務，而往往都是同時要處理，如果碰到辦理時間較長的業務或者自身要處理的工作勢必會在一段時間里暫停對外服務，這時其他臨柜人員要勇于挑起重擔把可以辦理的業務轉移過來，及時幫客戶處理。雖然對公不同于儲蓄但是如果自己認真的學習其實并不難，關鍵在于你想不想學，碰到不會辦理的業務時應該覺得是自己學的不夠應及時請教周圍同事，并做好筆記，下次再碰到時要自己頂上去還有疑問的再問要完整的學到腦子里去，到第三次了爭取不要再說“不好意思，我這里不會辦理請到其他柜辦理”，真正做到“一柜通”。

再者，這次的輪崗學習激發了我自我思考解決問題的能力。“不恥下問”這句話固有道理，不過并非任何情況都適用。輪崗學習期間有時需獨立上崗，臨柜也好系統管理也好，肯定會碰到一些師傅沒交代清楚其他同事也不知如何處理的情況，這時有兩種選擇：

一、直接打電話問領導。

二、認真思考，仔細想想以前有無碰到類似情況、有無參照資料可參考、借助可利用的資源自己摸索解決。有些情況完全是可以自己去思考尋找到解決辦法，如果忘了不懂隨時就叫出來該怎么辦，不恥下問也就失去了它原來的意思了。當然萬事要靈活機動，如果確是自己無法解決的問題或者是緊急情況就必須第一時間向上級領導報告，這時就不能拖延時間，耽誤了客戶還可能給單位帶來損失。

總之，這次的輪崗學習對我的幫助很大，不僅業務知識得到了擴充對分理處的整體情況有了更深的理解，還在自信心方面得到了加強。輪崗學習這個傳統會繼續下去，我們西周分理處臨柜人員的業務素質也會進一步的得到加強，從而更好地提供一流的服務！