第一篇：ISO9000質(zhì)量管理體系和電視臺技術(shù)質(zhì)量管理淺談

ISO9000質(zhì)量管理體系和電視臺技術(shù)質(zhì)量管理淺談

[摘要]：本文探討了在電視臺技術(shù)管理體系中，如何借鑒ISO9000質(zhì)量管理體系的管理辦

法，對技術(shù)質(zhì)量管理進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作，從而提高電視臺的技術(shù)管理水平。本文只探討電視制作技術(shù)層面的問題。

前言：

什么是ISO9000：ISO9000質(zhì)量管理體系是一個在各個領(lǐng)域通用、被全球各個國家普遍認(rèn)同的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，它是一種管理標(biāo)準(zhǔn)，而不是一種產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的對象針對是生產(chǎn)的結(jié)果產(chǎn)品，管理標(biāo)準(zhǔn)的對象針對是生產(chǎn)產(chǎn)品的過程管理。ISO9000標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生的最初動因來源于交易。由于貿(mào)易雙方的信息不對稱，用戶希望供方能夠提供其對產(chǎn)品的質(zhì)量管理能夠有效控制的證明。這個設(shè)想終于在20世紀(jì)50年代末在美國變成現(xiàn)實，一個代號為MIL-Q-9858A《質(zhì)量大綱要求》，從對質(zhì)量最為敏感且關(guān)乎國家利益的軍工采購上入手，首開制訂質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)的先河，美國的成功經(jīng)驗給了全世界一個啟示，一些工業(yè)發(fā)達(dá)國家相繼發(fā)布了一些關(guān)于質(zhì)量管理體系及審核的標(biāo)準(zhǔn)。隨后，一個在各個領(lǐng)域通用、被全球各個國家普遍認(rèn)同的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，在人們的期盼和推動下順理成章推上前臺，這就是通稱為ISO9000族的系列標(biāo)準(zhǔn)。（這段引自黃志東、斯越強(qiáng)論文《什么是ISO9000質(zhì)量管理體系》可要可不要）

ISO9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)自頒布以來，在世界各地逐步掀起了貫徹標(biāo)準(zhǔn)的浪潮。短短十幾年，ISO9001貫徹標(biāo)準(zhǔn)工作已從制造業(yè)迅速擴(kuò)展到其他行業(yè)，其中也包括電視傳媒業(yè)。質(zhì)量體系在我國各行各業(yè)的全面貫徹，給企業(yè)的質(zhì)量管理帶來的改變是顯著的。近兩年，中央電視臺評論部、東方電視臺新聞娛樂頻道、黑龍江電視臺等多家電視臺、山西電視臺、廈門電視臺等多家電視臺都先后引入了ISO9001質(zhì)量管理體系，通過ISO9000質(zhì)量管理體系的貫徹，力爭實現(xiàn)管理的規(guī)范化、專業(yè)化、制度化。

但是電視傳媒業(yè)有其不同于一般的工商企業(yè)的特殊性，普通工商業(yè)生產(chǎn)企業(yè)的管理程序化、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化的特征非常明顯，非常適合ISO9000質(zhì)量管理體系的貫徹。而電視傳媒業(yè)恰恰相反，特別是新聞類節(jié)目，很難完全套用ISO9000質(zhì)量管理體系的制度化管理。另外電視臺面對的客戶是廣大群眾和廣告客戶，而他們似乎并不在意傳媒有沒有通過ISO9000認(rèn)證，行業(yè)內(nèi)也沒有什么組織要求電視臺一定要通過ISO9000認(rèn)證，推動ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)入的動機(jī)并不是那么強(qiáng)烈。從電視傳媒業(yè)的特點來說，似乎電視傳媒業(yè)和ISO9001質(zhì)量管理體系并沒有直接聯(lián)系的地方，電視傳媒業(yè)真的沒有必要去搞ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證嗎？

其實關(guān)于電視傳媒業(yè)是否有必要引入質(zhì)量管理體系的探討已經(jīng)夠多了，ISO9000質(zhì)量管理體系作為一個在各個領(lǐng)域通用、被全球各個國家普遍認(rèn)同的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，它集中了多國專家的智慧，把各類產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量過程中存在的必要的若干共性因素進(jìn)行歸納，從質(zhì)量管理的角度制訂出一套完整的程序，形成了適用于各個行業(yè)的一套普適的質(zhì)量管理體系。質(zhì)量管理體系的對象針對的是生產(chǎn)產(chǎn)品的過程管理，它對一個企業(yè)的質(zhì)量管理具有革命性的意義。它同樣適用于電視傳媒行業(yè)的質(zhì)量管理。

筆者以為，在目前的電視傳媒行業(yè)中，即使不是全面引入ISO9000質(zhì)量管理體系，也應(yīng)在技術(shù)管理領(lǐng)域引入ISO9000質(zhì)量管理體系，或者借鑒ISO9000質(zhì)量管理體系的管理程序，來建立適合電視臺運(yùn)作的質(zhì)量管理體系，向ISO標(biāo)準(zhǔn)看齊，努力提高技術(shù)質(zhì)量管理水平。

一、在技術(shù)管理領(lǐng)域引入ISO9000質(zhì)量管理體系的原因：

1、市場競爭激烈、客戶需要提高

服務(wù)觀眾是我們長期以來辦節(jié)目秉承的重要理念，我們的每一位員工都牢記“以觀眾為本”的原則，努力讓我們的節(jié)目真正走進(jìn)我們可敬可愛的觀眾心中。

---陜西電視臺臺長王廣群

“沒有哪種媒體象電視一樣這么廣泛而又深刻地影響著當(dāng)代的生活，這是我們電視人應(yīng)引以為豪的，但也沒有哪種媒體象電視這樣競爭激烈。如果說電視是消費(fèi)產(chǎn)品，觀眾就是產(chǎn)品消費(fèi)者，消費(fèi)決定生產(chǎn)，觀眾拿著遙控器，幾秒鐘就可以決定一個電視節(jié)目的命運(yùn)。”

---陜西電視臺總編輯顧令陽

在這里筆者引用陜西電視臺兩位老總的話，我想這也是大多數(shù)電視臺的高層領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)識：一是電視傳媒業(yè)也和其它企業(yè)一樣，以客戶為關(guān)注焦點；二是現(xiàn)在媒體競爭異常激烈，如果不努力提高節(jié)目質(zhì)量，不強(qiáng)化質(zhì)量管理，必將會被客戶所拋棄。

2、電視節(jié)目質(zhì)量參差不齊，問題多多

再來看看我們的電視節(jié)目的質(zhì)量，打開電視機(jī)，中央臺、省級臺、市級臺都或多或少存在著這樣那樣的質(zhì)量問題，特別是省級以下的電視臺，可以說質(zhì)量問題成堆：拍攝時白平衡未調(diào)，聲音錄制電平錯誤，偏色，各個頻道之間播出色調(diào)、音頻差別過大，甚至同一頻道不同欄目之間也是在技術(shù)指標(biāo)上差別明顯。引起這些問題的主要原因并不是來自于電視臺的硬件設(shè)備，事實上有些電視臺的設(shè)備甚至比國外電視臺的設(shè)備還要先進(jìn)。導(dǎo)致中外電視之間質(zhì)量差別主要原因在于電視制作的質(zhì)量管理。這些問題說到底，都是缺乏統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格的過程管理，等到產(chǎn)品發(fā)布出來，我們才發(fā)現(xiàn)這些問題，這時候留給我們電視人的只有尷尬和難堪。

3、電視技術(shù)的復(fù)雜性導(dǎo)致電視從業(yè)者步履為艱

電視技術(shù)從來都是一種復(fù)合型的技術(shù)，涉及電子技術(shù)、計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、播出技術(shù)、制作技術(shù)、信號處理系統(tǒng)等等，特別是現(xiàn)代電視技術(shù)的飛速發(fā)展，更是將電視技術(shù)的復(fù)雜性提高到無以復(fù)加的地步，電視技術(shù)人員要想全面掌握這些技術(shù)是不現(xiàn)實的，也是完全沒有必要的，但如何能根據(jù)崗位特點，有目的地進(jìn)行學(xué)習(xí)和規(guī)范是技術(shù)管理中很重要的一個環(huán)節(jié)，我們一直在努力做，但一直沒有達(dá)到理想的境界。

二、如何以ISO9000質(zhì)量管理體系為藍(lán)本建設(shè)電視臺的技術(shù)管理體系。

ISO9000質(zhì)量管理體系是一個在各個領(lǐng)域通用、被全球各個國家普遍認(rèn)同的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，它是一種管理標(biāo)準(zhǔn)，而不是一種產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。質(zhì)量體系注重的是過程管理，它強(qiáng)調(diào)的是生產(chǎn)過程的管理。筆者以為對于電視技術(shù)質(zhì)量管理來說，ISO9000質(zhì)量管理體系最值得學(xué)習(xí)或者說最值得借鑒的就是：過程管理、過程的可追溯性、質(zhì)量管理的持續(xù)改進(jìn)。電視節(jié)目的技術(shù)質(zhì)量和技術(shù)管理的水平直接相關(guān)，而節(jié)目質(zhì)量與電視媒體質(zhì)量形象的優(yōu)劣，直接關(guān)系到收視率的高低，市場占有份額的大小，廣告客戶的多寡。

我們?nèi)绾螌SO9000質(zhì)量管理體系引入電視臺的技術(shù)管理體系，或者說如何以ISO9000質(zhì)量管理體系為藍(lán)本建設(shè)適合電視臺的技術(shù)管理體系呢，筆者認(rèn)為構(gòu)建質(zhì)量體系應(yīng)從以下幾方面著手：

1、明確質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)：作為電視臺的技術(shù)質(zhì)量管理體系，必須明確并強(qiáng)化電視節(jié)目的質(zhì)量目標(biāo)，針對電視臺的各個技術(shù)部門，必須分別制訂適合本部門的技術(shù)質(zhì)量目標(biāo)，從電視節(jié)目的拍攝、后期制作直到播出，每一個環(huán)節(jié)都必須目標(biāo)清楚，責(zé)任到位。

2、加強(qiáng)過程管理，采用量化標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)管理的剛性：通過制訂程序文件將部門的質(zhì)量目標(biāo)分解到各個科室，再落實到每個崗位。使電視節(jié)目生產(chǎn)的每個環(huán)節(jié)都有人管，有人問。避免傳統(tǒng)的不問過程，只問結(jié)果的管理模式。這一點對于技術(shù)管理來說極其重要，因為在電視節(jié)目的制作過程中，很多過程是不可逆的，也是沒有后悔藥可賣的。

3、明確電視節(jié)目制作技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)電視技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)貫徹落實：電視制作的技術(shù)性非常強(qiáng)，涉及的知識面也很寬，但我們不能因此就出現(xiàn)畏難情緒，放棄電視技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，隨心所欲地去制造不符合標(biāo)準(zhǔn)的電視產(chǎn)品。不要以為這樣的事情沒有發(fā)生，我們許多搞了多年電視工作的編輯，不知道我們現(xiàn)在的標(biāo)清電視的分辨率，不知道一秒有多少幀，不知道現(xiàn)行的數(shù)字

電視合適的音頻電平指標(biāo)是多少……這樣做出來的節(jié)目技術(shù)質(zhì)量可想而知。我們通過明確標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)、貫徹標(biāo)準(zhǔn)會使工作中許多無形的東西變?yōu)橛行危瑢⒃S多傳統(tǒng)的習(xí)慣變成了節(jié)目制作過程中的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，使許多似是而非的概念得到明確，從而逐步建立標(biāo)準(zhǔn)化的技術(shù)管理體系。

4、加強(qiáng)文件控制：這里說的文件控制不僅僅指上級下發(fā)的文件和電視臺內(nèi)部產(chǎn)生的文件，所有的質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書、各種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)都屬于文件管理的范疇，必須保證現(xiàn)場的文件是受控或者有效的。所有的文件收發(fā)都要有記錄。針對文件管理，ISO9000質(zhì)量管理體系有詳細(xì)明確的規(guī)定，可以直接引用。

5、加強(qiáng)記錄控制：ISO9000質(zhì)量管理體系要求，所有的過程和管理都是可溯源的，它明確了質(zhì)量管理體系是必須有記錄的，ISO9000認(rèn)為沒有痕跡的管理是無效管理，這就要求我們各個部門必須根據(jù)本部門的技術(shù)管理制度---也就是ISO所說的作業(yè)指導(dǎo)書對整個電視節(jié)目的生產(chǎn)過程進(jìn)行全過程記錄。通過記錄控制避免漏洞，明確責(zé)任，并對記錄進(jìn)行總結(jié)分析，從而找出管理中存在的問題，采取糾正和糾正措施，從而持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系。

6、明確獎懲制度，加強(qiáng)執(zhí)行力：電視臺的制度不可謂不多，管理條例不可謂不嚴(yán)，但是電視節(jié)目的質(zhì)量問題卻總是難以避免，這和管理的執(zhí)行力有直接關(guān)系。

通過以上幾點我們看到，好象ISO9000質(zhì)量管理體系比起傳統(tǒng)的管理方法也沒有什么更多的有新意的地方，其實ISO9000質(zhì)量管理體系和傳統(tǒng)的技術(shù)管理體系最大的區(qū)別就是：ISO9000質(zhì)量管理體系是一個完備的，環(huán)環(huán)相扣的，強(qiáng)調(diào)過程管理的體系，體系要求持續(xù)改進(jìn)，不斷完善。而我們傳統(tǒng)的技術(shù)管理體系因為各種原因難以系統(tǒng)化，條塊分割現(xiàn)象較為嚴(yán)重，責(zé)任不是特別明晰，可操作性差。

引入ISO9000質(zhì)量管理體系并不是要完全摒棄過去的技術(shù)管理體系，相反，要保留絕大多數(shù)的管理制度和規(guī)章制度，只是依照ISO9000質(zhì)量管理體系的要求，將傳統(tǒng)的管理體系進(jìn)行系統(tǒng)化，規(guī)范化，從而形成一整套完備的適合電視臺操作的技術(shù)管理體系。

三、技術(shù)質(zhì)量管理體系的運(yùn)作

當(dāng)我們采用了ISO9000質(zhì)量管理體系，并通過了質(zhì)量體系認(rèn)證以后，或者我們依據(jù)ISO9000質(zhì)量管理體系制訂了自己的技術(shù)管理體系后，不代表就可以一勞永逸地解決我們的質(zhì)量問題了，ISO9000的特點就是在于它是一個不斷改進(jìn)和完善的過程。

電視臺需要繼續(xù)按照質(zhì)量管理體系的要求進(jìn)行運(yùn)行和改進(jìn)，以不斷提高自己的管理水平。為確保這種改進(jìn)，體系要求每年至少要進(jìn)行一次內(nèi)審，一次管理評審，通過內(nèi)審發(fā)現(xiàn)電

視節(jié)目生產(chǎn)過程中存在的問題，并對不合格項進(jìn)行處罰，責(zé)令整改。通過管理評審，針對管理體系中存在的不適用的管理文件進(jìn)行修訂，從而確保質(zhì)量管理體系持續(xù)有效。如果是通過了ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證的電視臺，還需要每年請認(rèn)證中心進(jìn)行一次外審，對體系的運(yùn)行進(jìn)行審核，出具不符合項，如果不符合項達(dá)到一定數(shù)量，將取消體系認(rèn)證證書。

制作部非線編科張文輝

2008-6-17

第二篇：質(zhì)量管理和質(zhì)量考核辦法

質(zhì)量管理和質(zhì)量考核辦法

1目的

完善生產(chǎn)過程管理，使生產(chǎn)管理有章可循，有法可依，并通過考核，改進(jìn)工作質(zhì)量，提高產(chǎn)品質(zhì)量保證的綜合能力，確保產(chǎn)品生產(chǎn)過程的質(zhì)量安全。2 范圍

適用于對生產(chǎn)車間生產(chǎn)過程的管理和考核。3 職責(zé)

3.1質(zhì)量負(fù)責(zé)人為生產(chǎn)過程質(zhì)量考核組長，負(fù)責(zé)組織生產(chǎn)過程質(zhì)量的考核和評價。3.2各部門主管為考核小組成員，負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程質(zhì)量的具體考核和評價。4 生產(chǎn)過程質(zhì)量管理和考核要求 4.1環(huán)境衛(wèi)生考核

檢查工作場所的環(huán)境狀況，是否有與工作無關(guān)的雜物；材料及產(chǎn)品擺放是否有序； 4.2生產(chǎn)設(shè)備運(yùn)行狀況的考核

1）考核設(shè)備操作員是否按設(shè)備操作規(guī)程進(jìn)行操作，是否按要求穿戴工作衣、工作帽。是否按規(guī)定對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，消除異常。2）考核設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)情況；

3）考核員工是否對關(guān)鍵工序的工藝參數(shù)進(jìn)行嚴(yán)格控制，按規(guī)定的要求對工藝參數(shù)進(jìn)行檢查，確保工藝參數(shù)符合生產(chǎn)要求。出現(xiàn)工藝參數(shù)偏差是否立即向主管人員反映。4.3生產(chǎn)操作的考核

1)考核操作員是否嚴(yán)格按照操作指導(dǎo)書的要求進(jìn)行操作； 2)檢查操作員的自檢意識, 詢問是否熟知本崗位的產(chǎn)品驗收標(biāo)準(zhǔn)，對生產(chǎn)的產(chǎn)品是否能主動進(jìn)行自檢，以檢出不良品，當(dāng)質(zhì)量異常時是否及時向主管人員匯報。4.4生產(chǎn)過程質(zhì)量控制的考核

1)檢查車間檢驗員是否按照規(guī)定進(jìn)行過程的檢驗,操作員自檢合格的產(chǎn)品是否存在不合格的隱患;2)綜合考核崗位質(zhì)量狀況,考核期內(nèi)是否出現(xiàn)批量不合格或可能導(dǎo)致的質(zhì)量安全事故隱患;5考核評分及獎懲辦法：

5.1成立由質(zhì)量負(fù)責(zé)人為組長，各部門主管的參加的質(zhì)量考核小組，每月針對生產(chǎn)崗位的每位員工進(jìn)行一次生產(chǎn)過程質(zhì)量考核，并填寫“生產(chǎn)人員質(zhì)量考核記錄”。

5.2考核依據(jù)為本文4.1～4.5條款的規(guī)定,考核不作得分評分，只記錄扣分評分并匯總。獎懲以扣分總分為依據(jù)。對考核過程中發(fā)現(xiàn)的不符合項，責(zé)任部門及時采取糾正措施，如不按規(guī)定進(jìn)行整改，罰責(zé)任部門50元/項。

5.3扣分在2分以內(nèi)的，在班組會上口頭批評，扣分在3分至5分的，每扣一分罰款5元，扣分在5至10分的，每扣一分罰款10元，罰款10分以上的應(yīng)重新進(jìn)行崗位培訓(xùn),合格后上崗,不合格予以辭退。

5.4季度考核(連續(xù)三次)未扣一分的員工,由質(zhì)量考核小組提出,總經(jīng)理批準(zhǔn)后,給予一次性獎勵50元的獎勵,考核未扣一分(連續(xù)12個月)的員工, 經(jīng)質(zhì)量考核小組提出,總經(jīng)理批準(zhǔn)后可評為公司優(yōu)秀員工,給予一次性獎勵500元的物質(zhì)獎勵.6 相關(guān)記錄

生產(chǎn)人員質(zhì)量考核記錄

第三篇：質(zhì)量管理體系和保證措施

一、質(zhì)量管理體系與保證措施

1.質(zhì)量方針

我公司貫徹執(zhí)行“質(zhì)量第一、用戶至上，以優(yōu)質(zhì)工程和優(yōu)質(zhì)服務(wù)求生存、圖發(fā)展。”的質(zhì)量方針，做到持續(xù)改進(jìn)和持續(xù)滿足客戶要求，為用戶提供滿意產(chǎn)品。公司通過了ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證，有著完善的管理制度和強(qiáng)大的綜合優(yōu)勢。職工隊伍的相對穩(wěn)定為工程服務(wù)的連續(xù)性提供了保證，進(jìn)貨渠道合法性為工程質(zhì)量提供了有力的保證。

2.質(zhì)量目標(biāo)

（1）分項工程交驗合格率100%；（2）單位工程交驗合格率100%；（3）本工程質(zhì)量合格，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程；

（4）質(zhì)量管理體系文件、質(zhì)量活動記錄完整，與工程同步；（5）與業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計保持良好關(guān)系，共同合作搞好質(zhì)量管理。我們將按照企業(yè)成熟的項目管理模式，層層監(jiān)督落實質(zhì)量管理制度，充分發(fā)揮企業(yè)的整體優(yōu)勢和提供專業(yè)化施工保障，嚴(yán)格按照三個體系的標(biāo)準(zhǔn)建立的質(zhì)量保證體系來運(yùn)作，以專業(yè)管理和計算機(jī)管理相結(jié)合的科學(xué)化管理體制，全面推行科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、制度化管理，以一流的管理、一流的技術(shù)、一流的施工和一流的服務(wù)以及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，精心組織、精心施工，履行對建設(shè)單位的承諾，確保本工程質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)。

3.質(zhì)量保證體系

3.1質(zhì)量控制和保證的指導(dǎo)原則

（1）首先建立完善的質(zhì)量保證體系，配備高素質(zhì)的項目管理和質(zhì)量管理人員，強(qiáng)化“項目管理，以人為本”。

（2）嚴(yán)格過程控制和程序控制，開展全面質(zhì)量管理，樹立創(chuàng)“過程精品”、“建設(shè)單位滿意”的質(zhì)量意識，使該工程成為我公司具有代表性的優(yōu)質(zhì)工程。

（3）制定質(zhì)量目標(biāo)，將目標(biāo)層層分解，質(zhì)量責(zé)任、權(quán)力徹底落實到位，嚴(yán)格獎罰制度。

（4）建立嚴(yán)格而實用的質(zhì)量管理和控制辦法、實施細(xì)則，在工程項目上堅決貫徹執(zhí)行。

（5）嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量檢查和審批等制度。

（6）廣泛深入開展質(zhì)量職能分析、質(zhì)量講評，大力推行“一案三工序”管理措施即“質(zhì)量設(shè)計方案、監(jiān)督上工序、保證本工序、服務(wù)下工序”。

（7）利用計算機(jī)技術(shù)等先進(jìn)的管理手段進(jìn)行項目管理和質(zhì)量管理和控制，強(qiáng)化了質(zhì)量檢測和驗收系統(tǒng)，加強(qiáng)質(zhì)量管理的基礎(chǔ)性工作。

（8）大力加強(qiáng)圖紙會審、圖紙深化設(shè)計、詳圖設(shè)計和綜合配套圖的設(shè)計和審核工作，通過確保設(shè)計圖紙的質(zhì)量來保證工程施工質(zhì)量。

（9）嚴(yán)把材料（包括原材料、成品和半成品）設(shè)備的出廠質(zhì)量和進(jìn)場質(zhì)量關(guān)。

（10）確保檢驗、試驗和驗收與工程進(jìn)度同步；工程資料與工程進(jìn)度同步；竣工資料與工程竣工同步；用戶手冊與工程竣工同步。

3.2建立有效的質(zhì)量管理保證體系

按照企業(yè)的項目管理模式，以ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)建立有效的質(zhì)量保證體系，并制定項目質(zhì)量計劃，推行ISO9001 國際質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，以合同為制約，強(qiáng)化質(zhì)量的過程和程序管理和控制。項目經(jīng)理部推行專業(yè)責(zé)任工程師負(fù)責(zé)制，在施工過程中對工程質(zhì)量進(jìn)行全面的管理與控制；使質(zhì)量保證體系延伸到每個操作人員，通過明確分工，密切協(xié)調(diào)與配合，使工程質(zhì)量得到有效地控制。

根據(jù)質(zhì)量保證體系，建立崗位責(zé)任制和質(zhì)量監(jiān)督制度，明確分工職責(zé)，落實施工質(zhì)量控制責(zé)任，各崗位各負(fù)其職。根據(jù)現(xiàn)場質(zhì)量體系結(jié)構(gòu)要素構(gòu)成和項目施工管理的需要，成立由項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)負(fù)責(zé)人組織實施的質(zhì)量保證體系，生產(chǎn)經(jīng)理進(jìn)行中間控制，專業(yè)責(zé)任工程師進(jìn)行現(xiàn)場檢查和監(jiān)督，形成橫向從采購、安裝、調(diào)試到驗收；縱向從項目經(jīng)理到施工班組的質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)，從而形成項目經(jīng)理部管理層、分包管理層到作業(yè)班組的三個層次的現(xiàn)場質(zhì)量管理職能體系，從而從組織上保證質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)。

3.3崗位職責(zé)簡述

（1）項目經(jīng)理

（1.1）代表公司履行工程承包合同,執(zhí)行公司的質(zhì)量方針,實現(xiàn)項目工程質(zhì) 量目標(biāo),滿足顧客和法律法規(guī)的要求。

（1.2）建立和完善項目的組織機(jī)構(gòu)，明確人員崗位職責(zé)，利用一切積極因素

為項目服務(wù)。

（1.3）主持項目日常管理工作，審定和簽發(fā)對內(nèi)對外的重要文件。d.組織編制在職人員培訓(xùn)計劃。

（1.4）負(fù)責(zé)項目質(zhì)量管理體系的建立和運(yùn)行。（2）技術(shù)負(fù)責(zé)人

（2.1）統(tǒng)籌項目質(zhì)量計劃的落實，負(fù)責(zé)項目技術(shù)質(zhì)量工作。（2.2）負(fù)責(zé)圖冊、文件、資料的分配簽發(fā)及日常處理工作。

（2.3）熟悉設(shè)計文件、參加圖紙會審，主持制定項目技術(shù)文件和施工方案。（3）質(zhì)量檢查員

（3.1）監(jiān)督操作班組搞好自檢、互檢，分析班組質(zhì)量動態(tài)，做好日常檢查工作及檢查記錄。

（3.2）堅持原則，及時正確的反映質(zhì)量情況，參與項目部組織的工程質(zhì)量評定管理工作，并進(jìn)行客觀核定。

（4）施工技術(shù)人員

（4.1）負(fù)責(zé)分部和分項施工全過程的質(zhì)量管理，使其符合圖紙和規(guī)范要求；（4.2）負(fù)責(zé)操作層的規(guī)程、規(guī)范是否落實，負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場數(shù)理統(tǒng)計技術(shù)。（5）材料員、機(jī)械員 對進(jìn)場的材料、設(shè)備進(jìn)行質(zhì)量驗收或退貨索賠，對業(yè)主提供的物資和設(shè)備負(fù)責(zé)按合同規(guī)定進(jìn)行驗收。

（6）施工班組職責(zé)

（6.1）認(rèn)真貫徹執(zhí)行施工技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)把施工工序質(zhì)量關(guān)，不合格工程應(yīng)立即整改。

（6.2）定期召開班組質(zhì)量會，不斷促進(jìn)小組技術(shù)水平與質(zhì)量素質(zhì)提高，嚴(yán)格執(zhí)行自檢、互檢制度，提高施工工程質(zhì)量。

3.4實施“精品工程”

我們的質(zhì)量管理工作指導(dǎo)思想是：全面對接市場，實施“精品工程”戰(zhàn)略，這已在我公司已完工和在施工程中獲得極大成功。

（1）過程精品應(yīng)指導(dǎo)原則（1.1）遵守水渠原理

將項目人員的行為、協(xié)力單位的行為看作是水渠里流的水，將企業(yè)的管理規(guī)章制度、項目管理制度、項目各級人員的管理行為、施工時的預(yù)防預(yù)控措施看作是水渠。水渠建得不好，水流就可能會泛濫。因此強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)建立質(zhì)量管理制度、各級人員的質(zhì)量管理行為及加強(qiáng)質(zhì)量控制預(yù)防。

（1.2）堅持各負(fù)其責(zé)

項目進(jìn)行分工后，各負(fù)其責(zé)，決不許越俎代庖。在施工方案措施面前及任務(wù)安排和責(zé)任落實上，任何執(zhí)行人都必須無條件嚴(yán)格的執(zhí)行。

（1.3）加強(qiáng)內(nèi)部管理

在工程質(zhì)量上要加強(qiáng)土方工程、裝修工程和機(jī)電工程的管理，在工程施工中嚴(yán)格執(zhí)行樣板制。

（1.4）強(qiáng)調(diào)創(chuàng)“過程精品”

只有通過過程精品才能保證整個工程成為精品，必須以此作為自己的行為準(zhǔn)則，嚴(yán)格控制每一工序、每一程序、每一過程和每一環(huán)節(jié)。

（1.5）嚴(yán)格執(zhí)行“會診制度”和“獎罰制度”

在工程實施過程中。要做到“凡事有章可尋、凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人監(jiān)督、凡事有據(jù)可查”，對每一重要分部分項工程都編制了管理流程，“嚴(yán)格執(zhí)行會診制度”與“獎懲制度”相結(jié)合的方式徹底解決施工中出現(xiàn)的問題，以過程精品保證精品工程。

（2）質(zhì)量控制最為重要和薄弱的環(huán)節(jié)

（2.1）材料設(shè)備的選型及其質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和檔次的確定

a.首先按照建設(shè)單位、設(shè)計和規(guī)范的要求確定其質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檔次。b.其次是嚴(yán)格設(shè)備報批制度，通過建設(shè)單位和建設(shè)單位代表、監(jiān)理公司、設(shè)計單位的實際評價確定最優(yōu)的選擇意見。

c.嚴(yán)格按照設(shè)計參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)、招標(biāo)文件要求和合同進(jìn)行選型和采購。d.對材料設(shè)備采購、加工、運(yùn)輸進(jìn)行過程跟蹤控制。

e.對進(jìn)入現(xiàn)場的材料、設(shè)備質(zhì)量進(jìn)行最終控制，達(dá)不到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的一律不能用在工程上，決不留情。

（2.2）對重要材料設(shè)備出廠前的檢查和監(jiān)造

對于控制柜、監(jiān)控設(shè)備等重要材料，必須進(jìn)行出廠前的定期檢查，必要時，對重要材料和設(shè)備應(yīng)派有豐富實踐經(jīng)驗的工程師駐廠監(jiān)造，諸如機(jī)柜、電機(jī)等，以確保重要設(shè)備材料的出廠質(zhì)量，減少現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題后再處理的難度，從而有效保證工程質(zhì)量。

（2.3）對設(shè)備材料采購過程和環(huán)節(jié)質(zhì)量控制

根據(jù)ISO 9001 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的物資采購程序，對本工程所需采購和分供方供應(yīng)的物資進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗和控制，主要采取的措施如下：

a.采購物資時，必須在確定合格的分供方廠家或有信譽(yù)的商店中采購，所采購的材料或設(shè)備必須有出廠合格證、材質(zhì)證明、使用說明書和售后保證等，對材料、設(shè)備有疑問的禁止進(jìn)貨；

b.物資采購部委托分供方供貨，條件是事先已對分供方進(jìn)行了認(rèn)可和評價，建立了合格的分供方檔案，材料的供應(yīng)在合格的分供方中選擇；

c.實行動態(tài)管理。項目經(jīng)理物資采購主管部門定期對分供方的實際業(yè)績進(jìn)行評審、考核，并作記錄，不合格的分供方從檔案中予以除名。

d.嚴(yán)格驗證：采購物資（包括供方采購的物資），根據(jù)國家、地方政府主管部門規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范或合同規(guī)定要求及按經(jīng)批準(zhǔn)的質(zhì)量計劃要求，進(jìn)行驗證并做好標(biāo)記。當(dāng)對其質(zhì)量有懷疑時，就加倍抽樣或全數(shù)檢驗。

（2.4）施工現(xiàn)場質(zhì)量管理和實施控制 為實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)，我們在工程現(xiàn)場質(zhì)量管理和實施方面將采取以下質(zhì)量保證措施：

a.建立完善的項目經(jīng)理部的質(zhì)量責(zé)任制，分解質(zhì)量目標(biāo)，按創(chuàng)優(yōu)的具體質(zhì)量要求按單位工程—分部工程—分項工程—施工工序進(jìn)行層層分解，把質(zhì)量責(zé)任落實到了最基層。

b.制定切實可行的各項管理制度，包括圖紙會審和技術(shù)交底制度；現(xiàn)場質(zhì)量管理制度；裝修材料樣品制；施工樣板和首檢定標(biāo)制；工序管理制度；方案資料管理制度；質(zhì)量教育和質(zhì)量會診和講評制度等，并嚴(yán)格貫徹實施。

c.嚴(yán)格質(zhì)量程序化管理，包括：項目質(zhì)量計劃、文件和資料控制程序、物資管理程序、產(chǎn)品標(biāo)識和可追溯程序、過程控制程序、檢驗試驗程序、不合格控制程序、糾正和預(yù)防措施程序、質(zhì)量記錄程序，以嚴(yán)格的程序規(guī)范各項質(zhì)量管理工作。

d.強(qiáng)化質(zhì)量過程控制，包括：過程控制計劃、質(zhì)量檢驗計劃、驗收質(zhì)量控制實施細(xì)則、過程標(biāo)識制度、特殊（重要）工序質(zhì)量控制計劃、月度預(yù)控計劃、月質(zhì)量報表、質(zhì)量分析報告、成品保護(hù)、新材料、新工藝質(zhì)量控制程序總結(jié)。

e.實施過程中，嚴(yán)格實行施工三級檢查制度；嚴(yán)格實行合理工序安排和管理；不合格的材料設(shè)備絕對禁止使用，達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)要求的設(shè)備徹底返工，毫不留情。這些對于質(zhì)量控制非常非常重要。

f.加強(qiáng)對原材料進(jìn)場檢驗和試驗的質(zhì)量控制，加強(qiáng)施工過程的質(zhì)量檢查和試驗的質(zhì)量控制，加強(qiáng)施工工藝管理，認(rèn)真執(zhí)行工藝標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程，以提高工程質(zhì)量的穩(wěn)定性，保證實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的所有因素都處于受控狀態(tài)。

g.協(xié)助建設(shè)單位和建設(shè)單位代表、監(jiān)理公司、設(shè)計單位和相關(guān)的政府質(zhì)量監(jiān)督部門，完成對工程的檢驗、試驗和核驗工作。

h.通過工序質(zhì)量控制實現(xiàn)分部分項工程的質(zhì)量控制，通過分部分項工程的質(zhì)量控制保證單位工程的質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)。

3.5質(zhì)量控制和保證的具體措施

質(zhì)量控制和保證措施在各專項施工方案中已有具體描述，以下對相關(guān)的質(zhì)量管理和控制措施進(jìn)行簡單闡述。（1）合同執(zhí)行保證（1.1）項目的執(zhí)行過程保證

我公司按照項目的特點和需求，確定實施項目過程的構(gòu)成，并明確項目各階段應(yīng)開展的質(zhì)量活動，通過落實質(zhì)量職責(zé)，使項目全過程處于受控狀態(tài)，確保合同項目的質(zhì)量能滿足用戶要求，項目執(zhí)行過程如下圖所示：

（1.2）生產(chǎn)流程保證

由我方負(fù)責(zé)合同生效并立項后系統(tǒng)的生產(chǎn)和質(zhì)量控制，產(chǎn)品中心協(xié)助完成。并負(fù)責(zé)系統(tǒng)出廠前的聯(lián)調(diào)。其基本流程如下圖所示。

工廠的生產(chǎn)質(zhì)量按照賣方的《采購控制程序》、《監(jiān)視和測量設(shè)備控制程序》、《不合格品控制程序》、《糾正措施控制程序》、《預(yù)防措施控制程序》、《質(zhì)量記錄控制程序》、《內(nèi)部溝通控制程序》等程序文件以及相應(yīng)的作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行控制。

產(chǎn)品中心的設(shè)計質(zhì)量按照賣方的《產(chǎn)品開發(fā)控制程序》、《設(shè)計驗證控制程序》等程序文件以及相應(yīng)的作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行控制。

出廠聯(lián)調(diào)質(zhì)量按《系統(tǒng)出廠調(diào)試作業(yè)指導(dǎo)書》等有關(guān)文件進(jìn)行控制。（1.3）測控系統(tǒng)設(shè)計

賣方工程部負(fù)責(zé)測控系統(tǒng)設(shè)計任務(wù)的完成和設(shè)計質(zhì)量控制，產(chǎn)品中心協(xié)助完成。測控系統(tǒng)設(shè)計質(zhì)量嚴(yán)格按照賣方公司的《產(chǎn)品開發(fā)控制程序》、有關(guān)的工程設(shè)計規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)（包括國家、行業(yè)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)）以及賣方工程公司相應(yīng)的作業(yè)指導(dǎo)書等進(jìn)行控制。（2）各項質(zhì)量保證

（2.1）人員技術(shù)保證：

公司堅持以人為本的管理理念，制定有完善的培訓(xùn)制度，各部門員工上崗前必須按規(guī)定接受培訓(xùn)學(xué)習(xí)，經(jīng)考核合格后方可上崗，保證每個崗位上均有一批訓(xùn)練有素的骨干人員，為各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量合格提供了強(qiáng)有力的保障。

（2.2）生產(chǎn)過程保證：

（2.2.1）公司從產(chǎn)品的整個過程對產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行控制。對訂貨合同，公司組織相關(guān)人員進(jìn)行認(rèn)真評審，并及時將評審結(jié)果傳達(dá)給相關(guān)人員，以確保產(chǎn)品能充分滿足顧客的要求。

（2.2.2）在產(chǎn)品的設(shè)計和開發(fā)過程中，開發(fā)人員根據(jù)顧客的要求，相關(guān)的國際、國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及相關(guān)法律和法規(guī)編制開發(fā)計劃，并將顧客的全部要求體現(xiàn)在《設(shè)計和開發(fā)任務(wù)書》中。在設(shè)計和開發(fā)的過程中，分階段的進(jìn)行設(shè)計評審和設(shè)計驗證，設(shè)計完成后，選擇能代表顧客的單位進(jìn)行確認(rèn)，確保公司的設(shè)計能滿足顧客的要求。

（2.2.3）在原材料的采購方面，本公司事先對供應(yīng)商進(jìn)行調(diào)查，確信他們的質(zhì)量保證能力后才會實施采購。盡管大部分元器件從國外知名公司進(jìn)口，但系統(tǒng)仍對全部元器件100%檢測篩選，保證其可靠性。

（2.2.4）在生產(chǎn)安裝和加工的過程中，本公司制訂了完善的工藝指導(dǎo)書，并在管理人員的監(jiān)督下由生產(chǎn)人員實施操作，以保證產(chǎn)品的均一性及質(zhì)量的穩(wěn)定性。

所有印制板均由表面貼裝及波峰焊加工完成，經(jīng)計算機(jī)在線單板裝焊檢查后，由計算機(jī)進(jìn)行單板功能測試，所有機(jī)箱均經(jīng)計算機(jī)扎線測試，裝置整柜經(jīng)耐壓試驗后，在60℃恒溫下老化100小時，進(jìn)行靜態(tài)功能檢查，送質(zhì)控部進(jìn)行干擾、功能、耐壓及外觀檢驗，合格后貼合格證裝箱出廠，所有單板及裝置均有條碼記錄其生產(chǎn)測試過程，調(diào)試檢驗記錄存檔。

（2.2.5）在檢驗和試驗的過程中，首先由質(zhì)管部和開發(fā)部一起按企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制訂檢驗標(biāo)準(zhǔn)和檢驗作業(yè)指導(dǎo)書，并指導(dǎo)檢驗人員嚴(yán)格執(zhí)行。公司的檢驗和試驗設(shè)備先進(jìn)、齊全，檢驗中發(fā)現(xiàn)的產(chǎn)品不合格會及時反饋給責(zé)任部門，追查不合格原因，并限期整改，最終保證質(zhì)量并按期交貨。

（2.3）現(xiàn)場施工質(zhì)量保證：

我公司派現(xiàn)場工作經(jīng)驗豐富的技術(shù)人員到安裝現(xiàn)場負(fù)責(zé)指導(dǎo)系統(tǒng)設(shè)備安裝調(diào)試，參加整個系統(tǒng)的驗收工作。屬于公司責(zé)任引起的不良項目，由公司負(fù)責(zé)無條件解決。

（2.4）運(yùn)行質(zhì)量保證：

全系統(tǒng)現(xiàn)場驗收合格投入運(yùn)行后，在設(shè)備保修期內(nèi)出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題由陜西天誠軟件有限公司負(fù)責(zé)免費(fèi)保修。

在質(zhì)保期內(nèi)或延長的保證期內(nèi)，若設(shè)備出現(xiàn)故障，在收到業(yè)主通知后24小時內(nèi)派人完成修復(fù)或更換，以使貨物恢復(fù)到合同規(guī)定的狀態(tài)。若未按規(guī)定時間完成修復(fù)或更換，則業(yè)主可自行處理，其費(fèi)用和風(fēng)險由本公司承擔(dān)。

對于某一零部件或整臺設(shè)備在質(zhì)保期或延長質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)故障，陜西天誠軟件有限公司同意按下列方式之一處理：

某一零部件的維修次數(shù)超過3次，更換合格零部件；

某一類型零部件的維修次數(shù)超過5次，更換所供貨物中該類型所有零部件： 某一整臺設(shè)備的維修次數(shù)超過3次，對該臺設(shè)備進(jìn)行整體更換；

在質(zhì)保期或延長質(zhì)保期內(nèi)，公司對所供貨物提供免費(fèi)保修，包括由此發(fā)生往返現(xiàn)場的一切費(fèi)用。

（2.5）售后服務(wù)保證：

質(zhì)量保證期為雙方對設(shè)備安裝運(yùn)行合格后24個月。質(zhì)量保證期內(nèi)出現(xiàn)的設(shè)備質(zhì)量問題由我公司負(fù)責(zé)，如設(shè)備的損壞是由甲方責(zé)任造成，乙方提供主要的零部件，并派出技術(shù)人員赴現(xiàn)場修復(fù)（費(fèi)用由甲方負(fù)責(zé)）。我公司對合同設(shè)備在質(zhì)保期后實行終身保養(yǎng)服務(wù)。我公司保證提供的貨物是成熟的、全新未曾使用過，是最新或目前正在使用的型號。

第四篇：工程質(zhì)量管理體系和質(zhì)量管理制度

質(zhì)量保證檢查體系

經(jīng)理： 總工：

質(zhì)檢： 工程科 財務(wù)科 辦公室 路基路面基層路面 1

質(zhì)量保證體系框圖 質(zhì)量

方針：百年大計，質(zhì)量、細(xì)目名稱、領(lǐng)取人簽字/領(lǐng)取時間、發(fā)放人簽字/發(fā)放時間。（3）無論是工程技術(shù)人員還是其他人員都應(yīng)該養(yǎng)成愛惜、保護(hù)圖紙的習(xí)慣；借閱要及時歸還，借閱是嚴(yán)禁在圖紙上涂寫、修改，要保證圖紙的干凈整潔；對于掉頁或缺頁、破損的地方要及時修補(bǔ)。（4）圖紙屬于工程部特有文件，不得存放公司其他部門，其他部門也不能隨意借閱。（5）圖紙亦屬重要的上級下發(fā)文件，應(yīng)歸檔存放。

4、工程資料分兩級管理。初級為現(xiàn)場項目分部對現(xiàn)場施工所形成檢驗資料以及原始資料的編制和收集；終極為項目部 19

資料管理部門對資料的進(jìn)一步核對，分類、整理以及存檔。

5、檢驗資料包括：自檢、互檢和監(jiān)理抽檢資料。原始資料包括：現(xiàn)場放樣資料、水準(zhǔn)資料、施工現(xiàn)場技術(shù)交底、工程日志等對施工的某一環(huán)節(jié)起到控制作用的交底，能夠如實反映現(xiàn)場施工情況的記錄統(tǒng)屬原始資料范疇。必須妥善保存并上報。

6、項目分部的資料管理由技術(shù)主管負(fù)責(zé)，項目部由內(nèi)業(yè)主管負(fù)責(zé)；工程資料必須設(shè)專柜存放，并且有明顯表示。

7、工程技術(shù)資料的管理（1）工程資料的填寫模式參照《驗標(biāo)》統(tǒng)一格式、規(guī)范填寫；填寫要及時、真實、有效。（2）項目分部應(yīng)按照監(jiān)理、業(yè)主的時效要求，及時的簽字認(rèn)證，及時整理形成完整的內(nèi)業(yè)資料，并送達(dá)項目工程部統(tǒng)一保存。（3）資料的管理必須程序化、規(guī)范化、統(tǒng)一化： 程序化指：資料形成—監(jiān)理簽認(rèn)—上報公司—內(nèi)業(yè)主管復(fù)核—工程部長審核—分類裝盒—存檔。規(guī)范化：資料的填寫規(guī)范化、分類規(guī)范化、保存規(guī)范化（參照《驗標(biāo)》）。統(tǒng)一化：填寫格式統(tǒng)一化。

8、為了防止資料的失頁、丟失或損壞應(yīng)嚴(yán)格資料的查閱方式。20

（1）工程部內(nèi)部人員查看資料征得內(nèi)業(yè)主管的同意即可。（2）資料的取出或存放必須由內(nèi)業(yè)主管親自執(zhí)行，防止資料的存放方式被打亂。（3）簡單的查閱必須在工程部內(nèi)完成，原件不得帶走；需要帶走的，可帶走復(fù)印件，帶走原件必須要領(lǐng)導(dǎo)批示。（4）無論是查閱還是借閱都必須做好登記，其他部門或其他單位需查看資料必須得到總工程師的批示，查閱必須在工程部，在內(nèi)業(yè)主管在場的情況下完成，一般資料不外借。21

檢驗批、分項、分部、單位工程 質(zhì)量檢查申報、簽認(rèn)制度

1、檢驗批、分項工程完成后，在質(zhì)量檢查員的檢查、整改完成后，由主管工程師檢查、整改，并填寫質(zhì)量檢查證及有關(guān)資料。

2、質(zhì)檢工程師檢查、整改，合格后簽認(rèn)資料，通過確定的途徑通知現(xiàn)場監(jiān)理工程師檢查、簽證。

3、分部工程質(zhì)量評定檢測。分部完成后，由主管工程師組織有關(guān)人員及監(jiān)理專業(yè)工程師現(xiàn)場檢查檢測，主管分工程師

4、準(zhǔn)備資料。現(xiàn)場確認(rèn)等級簽認(rèn)。并做好記錄。單位工程質(zhì)量的檢查認(rèn)定。單位工程完成后由項目總工程師按照有關(guān)規(guī)定組織項目領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)、試驗、監(jiān)理負(fù)責(zé)人等人員現(xiàn)場檢查、檢測，資料由主管工程師準(zhǔn)備，質(zhì)檢工程師符合，現(xiàn)場確認(rèn)簽字，并做好記錄。

5、所有的資料，要指派專人及時歸檔保管，嚴(yán)禁資料準(zhǔn)備、簽認(rèn)不及時，發(fā)現(xiàn)有后補(bǔ)資料的情況，要嚴(yán)肅處理。

6、任何一份工程資料必須保證其真實性、可靠性、完整性。能夠反映工程的實際情況，嚴(yán)禁工程資料弄虛作假行為。

7、經(jīng)檢查不合格的檢驗批，分項，分部，單位工程項目，按照集團(tuán)公司“產(chǎn)品檢測和不合格品控制”程序處理，根據(jù) 22

情況追究相應(yīng)負(fù)責(zé)人的責(zé)任。單位工程開工報告申請制度

一、執(zhí)行西工指“增建、擴(kuò)建鐵路工程的施工，都必須按單位工程辦理開工報告審批手續(xù)之后方可開工”的規(guī)定。單位工程按鐵道部頒布的“鐵路工程施工質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)”劃分。

二、單位工程開工報告是驗工計價、竣工驗收的主要依據(jù)之一。

三、單位工程的開工，是指正式工程開始施工，不含在此之前的準(zhǔn)備工作，如平整場地、拆遷建筑物、臨時通信、電力及便道施工等。

四、單位工程開工應(yīng)具備下列條件： 1.經(jīng)批準(zhǔn)的設(shè)計文件，施工圖紙和施工資料能滿足施工需要，符合鐵道部鑒定批復(fù)意見。

2、征地、拆遷、城市規(guī)劃、環(huán)保評估已完成。

3、中線復(fù)測及工點放線已進(jìn)行，施工樁撅完備，確認(rèn)無誤。

4、實施性施工組織設(shè)計已編制完成，經(jīng)過審批。

5、地質(zhì)、地形復(fù)核工作已經(jīng)完成。

6、施工圖（資料）核對優(yōu)化工作已經(jīng)完成。

7、機(jī)械、設(shè)備、材料和勞動力準(zhǔn)備能滿足開工需要。23

8、質(zhì)量保證體系、工程創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃、安全保證措施已建立健全，經(jīng)過審批。

9、工地試驗室已經(jīng)建立并經(jīng)檢查合格；材料試驗已完成。

10、工地布置、施工用水、用電、臨時房屋和施工便道（橋〕能滿足開工要求。

11、涉及既有線安全的單位工程，必須與受施工影響的設(shè)備管理單位簽訂施工安全協(xié)議書，影響較大的施工還應(yīng)與行車組織單位簽訂施工安全協(xié)議書；施工安全保證措施必須經(jīng)有關(guān)業(yè)務(wù)處簽章后，報行車組織部門審批通過。

五、開工報告的內(nèi)容和格式

1、單位工程開工報告附件應(yīng)齊全，重要測量資料、試驗資料、施工組織設(shè)計等均應(yīng)作為開工報告的附件。

2、在單位工程開工報告單中必須說明施工圖現(xiàn)場核對情況，未完成現(xiàn)場核對的項目不得申請開工。

3、單位工程開工報告單采用A4紙，非簽字欄可打印，字體不限，若手寫，應(yīng)用碳素筆或籃黑鋼筆簽寫，要求字跡工整、清晰、文面整潔不得涂改。開工報告格式詳見附表。

六、審批程序及要求：

1、各工程項目在具備本辦法第一條條件后，由現(xiàn)場施工負(fù)責(zé)人按第五條之規(guī)定認(rèn)真填寫開工報告各項內(nèi)容并準(zhǔn)備好開工報告附件報其上級指揮部審查；

2、各施工單位指揮部接到開工報告及相關(guān)資料，按本辦 24

法要求核實后填寫意見并簽章報工程監(jiān)理站；

3、工程監(jiān)理站收到開工報告及及相關(guān)資料應(yīng)在三個工作日內(nèi)對該工程進(jìn)行調(diào)查核實，對符合開工條件要求的應(yīng)填寫意見并簽章，同時注明該工程監(jiān)理人員姓名報西安工程指揮部，對不具備開工條件的應(yīng)退回施工單位；

4、西安重點工程指揮部主管工程師在收到開工報告及相關(guān)資料后，在三至五個工作日內(nèi)審查核實，對符合開工條件要求的項目應(yīng)填寫意見并加蓋西安工程指揮部公章，對不符合開工條件要求的項目應(yīng)將開工報告退回工程監(jiān)理站。

施工測量復(fù)核制度

施工測量是為工程準(zhǔn)確定位的一項重要的工作，為確保測量放線成果正確無誤，一般測量科目應(yīng)進(jìn)行同級換手測量，重要科目要進(jìn)行徹底換手測量。鐵路工程測量按鐵道部TB10101-99《新建鐵路工程測量規(guī)范》，其他工程按國家《工程測量規(guī)范》TJ126-78進(jìn)行。

1、儀器應(yīng)專管專用，專人負(fù)責(zé)擦洗保養(yǎng)，使其經(jīng)常保持良好狀態(tài)，并建立儀器臺帳，按國家規(guī)定的檢驗周期送檢，經(jīng)檢驗部門鑒定不能使用的儀器應(yīng)及時申請報廢。

2、會同設(shè)計部門在現(xiàn)場進(jìn)行交接樁橛，辦理交樁手續(xù)。組織測量隊對線路中心、交點、轉(zhuǎn)點、水準(zhǔn)基點進(jìn)行復(fù)測核對，編制復(fù)測成果和繪制樁橛圖。

3、恢復(fù)定線的中線、水平閉合差，應(yīng)符合有關(guān)測量誤差標(biāo)準(zhǔn)，并作好記錄。誤差超過標(biāo)準(zhǔn)，但相差較小時要隨時調(diào)整，并告知有關(guān)單位；差值較大時，應(yīng)及時報告建設(shè)單位，由設(shè)計院進(jìn)行調(diào)整。

4、恢復(fù)定線后，對基樁設(shè)置必要的護(hù)樁或測設(shè)方便的引樁、以及增設(shè)新的水平基點等。

5、路基土石方施工測量： ① 測設(shè)中線樁及補(bǔ)充地形復(fù)雜變化處的中心樁測量橫斷面、26

復(fù)合設(shè)計斷面。② 標(biāo)出中線樁填挖高度尺寸。③ 釘立路基邊坡樁及取土坑、棄土坑、天溝、側(cè)溝、擋土墻等基坑邊樁，樁距、標(biāo)高應(yīng)記入測量記錄本備查。④ 施工過程中每填挖2~3米，應(yīng)復(fù)測邊坡收坡尺寸、填挖進(jìn)尺，工班長應(yīng)用坡度尺檢查收坡尺寸。

6、小橋涵工程施工測量： ① 按設(shè)計里程位置測定橋涵中心樁及縱橫向中心線，并設(shè)置護(hù)樁。② 測量挖基橫斷面及基坑邊樁。③ 設(shè)置臨時水準(zhǔn)點。④ 施工過程中復(fù)測中線檢查基坑尺寸，圬工邊緣和收頗尺寸、標(biāo)高。砼圬工每節(jié)模板，其他圬工每砌2~3米檢查一次。

7、大中橋梁施工測量： ① 按復(fù)測貫通的線路中線測定橋梁中心和墩臺中心線，并釘立護(hù)樁和標(biāo)志樁，墩臺間的距離務(wù)必反復(fù)復(fù)核，確保無誤。設(shè)置不少于2個水準(zhǔn)點。② 依據(jù)測定的墩臺中心樁，測量挖基斷面釘立基坑邊樁。③ 基坑挖成后，恢復(fù)墩臺中心樁，放置基礎(chǔ)邊緣線。④ 施工過程中，圬工錯臺中心樁或斷面突變及砼圬工每灌注2~3米高，都應(yīng)交會一次墩臺中心。檢查圬工邊緣線，并 27

檢測水平標(biāo)高。⑤ 支座螺栓定位應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)測量、準(zhǔn)確放樣。⑥ 曲線橋梁墩臺定位前，應(yīng)復(fù)核設(shè)計、曲線布置資料及線路中心、橋梁工作線中心和橋墩中心（縱橫予偏心）三者之間的幾何關(guān)系，并繪制測量圖。⑦ 合理布置護(hù)樁，數(shù)量和標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合《測規(guī)》要求并繪制護(hù)樁圖。⑧ 橋梁基礎(chǔ)、墩臺身、頂帽施工的各個階段，要定期使用不同的測量方法對合格的墩臺跨距、方向、標(biāo)高進(jìn)行復(fù)核檢查，其誤差應(yīng)符合《測規(guī)》要求。

8、站場設(shè)備施工測量： ① 站場路基土石方，除按路基土石方施測外，還應(yīng)測定站場中心點，定出橫斷面方向樁。② 測定站線中心及道岔中心，設(shè)置水準(zhǔn)點。③ 進(jìn)行站臺、雨棚、線橋等定位測量時，應(yīng)注意必須符合各種限界的規(guī)定，并考慮施工誤差，適當(dāng)放寬凈空幾何尺寸。

9、竣工測量 ① 線路路基完成后，重新測設(shè)中樁，根據(jù)測量路基寬度和標(biāo)高，填寫“鋪軌前檢查證”。根據(jù)竣工貫通測量，計算里程，測交點、專點、轉(zhuǎn)向角，調(diào)整曲線長度及起、終點位置，并埋設(shè)砼樁橛，待竣工交驗。② 橋涵竣工后，根據(jù)貫通的線路測量橋涵長度、標(biāo)高及墩臺 28

尺寸，記入表格，附入竣工文件內(nèi)。③ 房屋建筑的竣工測量，應(yīng)提供建筑物垂直度及主要部位標(biāo)高。預(yù)留設(shè)備安裝的結(jié)構(gòu)，尺寸誤差不得超過規(guī)定。④ 站場設(shè)備、客貨運(yùn)建筑，竣工測量重點時檢查能否滿足界限要求，保證行車安全，檢測結(jié)果繪入竣工圖內(nèi)。29

施工工藝流程設(shè)計、工程試驗是保證工程質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)合理地使用試驗制度工程材料，降低工程造價、提高施工技術(shù)水平的重要手段，建立工程試驗檢驗制是提高施工技術(shù)管理水平的需要。

一、工程實驗的基本任務(wù)

1、試驗、檢驗工程材料的質(zhì)量（物理、力學(xué)性能或化學(xué)成分）是否符合國家標(biāo)準(zhǔn)。

2、檢驗建筑物、構(gòu)筑物等工程和構(gòu)件的質(zhì)量是否符合施工規(guī)范、規(guī)則和設(shè)計要求。

3、搞好施工現(xiàn)場的試驗、檢驗工作。如路基填土密實度試驗、地基承載力測試等。

4、為施工提供各種試驗數(shù)據(jù)資料。如砼、砂漿配合比；土壤最佳含水率試驗等。

5、協(xié)助監(jiān)督主要工程材料的品質(zhì)、材料驗收和合理保管使用。

6、推廣采用行之有效的新技術(shù)、新材料、新工藝。

二、項目部試驗人員職責(zé)

1、負(fù)責(zé)路基填土及地基填土夯實密度檢測。

2、對沙、石材料材質(zhì)進(jìn)行初步鑒定。參與施工材料質(zhì)量檢驗工作。30

3、負(fù)責(zé)砼、砂漿檢查試件制作和養(yǎng)護(hù)，并按規(guī)定日期送檢；負(fù)責(zé)砼、砂漿施工配合比換算，負(fù)責(zé)檢驗材料的取樣和提報試驗申請資料。

4、及時填寫試驗和檢測記錄，作好試驗原始資料的整理和保管工作。

5、負(fù)責(zé)工地試驗儀器的保管、保養(yǎng)工作。

6、協(xié)助技術(shù)人員作好施工過程中的質(zhì)量管理。

三、試驗工作制度

1、建立“委托（申請）試驗取樣制度”，嚴(yán)格執(zhí)行送樣申請手續(xù)。詳盡填寫試驗申請單。選送的試驗材料，其規(guī)格、形狀、尺寸、數(shù)量必須符合規(guī)定。鑒定結(jié)果及時正確，報告單填寫清楚、齊全，并有復(fù)核簽證。

2、建立儀器設(shè)備管理制度，嚴(yán)格管理，合理使用，精心保養(yǎng)，定期鑒定，使儀器設(shè)備經(jīng)常處于完好狀態(tài)。

3、報表管理。有關(guān)工程用料試驗、檢驗、原始記錄、鑒定報告單以及質(zhì)量檢查報告，均應(yīng)及時整理，并建立試驗資料技術(shù)檔案。

四、試驗員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)本人的檢驗工作質(zhì)量。

2、嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程進(jìn)行各項檢驗工作。31

3、用鋼筆或圓珠筆認(rèn)真填寫原始記錄，并在記錄上簽名,記錄時不得弄虛作假馬虎從事，凡有涂改之處，應(yīng)蓋上本人私章。

4、原始記錄經(jīng)檢驗組長（或在本室領(lǐng)域有五年以上工作經(jīng)驗者）復(fù)核后，用碳素墨水或檔案圓珠筆，檔案單面黑色復(fù)寫紙認(rèn)真填寫檢驗報告，并按規(guī)定整理歸檔保存。

5、用大型、主要儀器設(shè)備后均應(yīng)填寫使用記錄，天平室、水泥室、養(yǎng)護(hù)室的溫度按時填寫記錄。

6、根據(jù)安排深入施工現(xiàn)場了解情況，搞好工程施工控制與質(zhì)量檢驗。

7、與新技術(shù)、新材料、新工藝的研究試驗及推廣應(yīng)用工作

施工技術(shù)交底制度

1、為確保本項目部所有工程質(zhì)量可控、安全可控，充分發(fā)揮科學(xué)技術(shù)在施工生產(chǎn)中的促進(jìn)作用，充分發(fā)揮技術(shù)人員在質(zhì)量安全控制方面的關(guān)鍵作用，特制定本細(xì)則。

2、單位工程、分部工程及分項工程開工前，項目技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)向施工負(fù)責(zé)人進(jìn)行書面技術(shù)交底，技術(shù)交底應(yīng)經(jīng)技術(shù)主管復(fù)核，方可辦理簽字領(lǐng)取手續(xù)。

3、結(jié)合工程實際情況，對于關(guān)鍵工序，重要部位，控制難度大，經(jīng)驗欠缺的施工內(nèi)容應(yīng)設(shè)為質(zhì)量控制點。質(zhì)量控制點應(yīng)嚴(yán)加控制。本項目質(zhì)量控制點初步定為以下幾項： ①鉆孔樁及水下砼灌注 ②深基坑開挖及防護(hù) ③既有線架空及框架涵頂進(jìn) ④墩身大模板安裝及拆除 ⑤站場要點方案 質(zhì)量控制點應(yīng)隨工程進(jìn)度動態(tài)調(diào)整。

4、技術(shù)交底應(yīng)包括示意圖、工序安排、施工方法、技術(shù)要領(lǐng)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及允許偏差、安全質(zhì)量控制措施、文明施工等。

5、現(xiàn)場技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量檢查負(fù)責(zé)人應(yīng)隨時檢查技術(shù)交底的現(xiàn)場執(zhí)行情況，虛心聽取現(xiàn)場好的施工建議，不斷改進(jìn)、完善技術(shù)交底。33

施工圖現(xiàn)場核對制度

施工圖是施工的依據(jù)，施工圖質(zhì)量優(yōu)劣，直接關(guān)系到工程質(zhì)量、施工安全以及工程成本和施工工期。因此，認(rèn)真仔細(xì)審核施工圖，及早發(fā)現(xiàn)問題，并及時加以糾正對保證工程順利施工，是至關(guān)重要的。

1、依據(jù)施工圖說明，了解設(shè)計依據(jù)，弄清設(shè)施工圖和設(shè)計提供的施工級組織方案，技術(shù)上是否先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)上是否合理，明確設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)。

2、了解采用的定型圖、參考圖、通用圖情況。了解水文地質(zhì)資料、水準(zhǔn)基點、控制樁橛，為施工調(diào)查作好準(zhǔn)備。

3、核對施工圖紙是否配套，圖紙的平、立、剖面大樣圖能否滿足施工要求，配套設(shè)計是否相互干擾，標(biāo)高、里程是否與現(xiàn)場樁橛一致，預(yù)留孔、槽位置、數(shù)量是否正確。

4、核對材料型號、工程數(shù)量是否與設(shè)計一致，工程數(shù)量計算后要經(jīng)第二人復(fù)合，防止差錯。

5、對圖中發(fā)現(xiàn)的問題，均要以書面形式要求設(shè)計單位給予澄清。對施工中需要相互配合的部分，審核圖紙時要做出記錄，以便在施工中提前通知有關(guān)單位。34 隱蔽工程及關(guān)鍵部位驗

1、隱蔽工程達(dá)到檢查程度時，技術(shù)負(fù)責(zé)人和質(zhì)檢收制度

工程師自驗合格后，按時簽定檢查證并備齊有關(guān)附件。經(jīng)監(jiān)理工程師檢查合格簽字后，方可進(jìn)行下道工序施工。

2、委托檢查時必須詳細(xì)記錄授權(quán)人姓名、時間及檢查內(nèi)容，被委托人要認(rèn)真代行職責(zé)，不得馬虎和弄虛作假。檢查記錄由檢查人和授權(quán)人共同簽認(rèn)。

3、檢查證種類： ① 鐵程檢——1 檢查路堤陡坡地基、基底處理等 ② 鐵程檢——2 檢查鋪軌前路基完成情況 ③ 鐵程檢——3 檢查各種橋梁、涵管基礎(chǔ)完成情況 ④ 鐵程檢——4 檢查鉆孔樁水下灌注砼前完成情況 ⑤ 鐵程檢——5 檢查房或其他建筑物工程地基 ⑥ 鐵程檢——6 檢查鋼筋布置情況 ⑦ 鐵程檢——7 檢查防水層及瀉水設(shè)備 ⑧ 鐵程檢——8 檢查隧道襯砌厚度防水層情況 ⑨ 鐵程檢——9 檢查給排水管道安裝及水壓實驗情況 ⑩ 鐵程檢——10 檢查水源井 ? 鐵程檢——17 通用

4、驗標(biāo)表格： ① 檢驗批質(zhì)量驗收記錄 35

② 分項工程質(zhì)量驗收記錄 ③ 分部工程質(zhì)量驗收記錄 ④ 單位工程質(zhì)量驗收記錄 ⑤ 單位工程質(zhì)量控制資料核查記錄 ⑥ 單位工程安全和功能檢驗資料核查及主要功能抽查記錄 ⑦ 軌道單位工程觀感質(zhì)量檢查記錄 ⑧ 站場路基單位工程安全和功能檢驗資料核查及主要功能抽查記錄 ⑨ 站場道路單位工程安全和功能檢驗資料核查及主要功能抽查記錄

⑩ 站場構(gòu)筑物單位工程安全和功能檢驗資料核查及主要功能抽查記錄 ? 站場路基單位工程觀感質(zhì)量檢查記錄 ? 站場道路單位工程觀感質(zhì)量檢查記錄 ? 站場構(gòu)筑物單位工程觀感質(zhì)量檢查記錄 ? 橋梁單位工程觀感質(zhì)量檢查記錄 ? 涵洞單位工程觀感質(zhì)量檢查記錄 ? 路基單位工程觀感質(zhì)量檢查記錄 36

質(zhì)量事故報告、調(diào)查和處理制度

為了加強(qiáng)項目部安全質(zhì)量管理，結(jié)合西延線工程具體實際情況，特制定本處理制度。

1、發(fā)生輕傷事故必須在24小時內(nèi)報公司安質(zhì)部。

2、發(fā)生重傷事故、急性中毒事故、1—2 人死亡事故、多人傷亡事故必須在12小時內(nèi)逐級報告電化集團(tuán)安全監(jiān)察室。

3、發(fā)生重大死亡、特大傷亡事故，必須在工作6小時內(nèi)逐級報告電化局集團(tuán)安全監(jiān)察室。

4、公司安質(zhì)部接到事故報告后，應(yīng)及時向公司主管副總經(jīng)理、總經(jīng)理報告，同時按規(guī)定向電化局集團(tuán)安監(jiān)室報告。

5、如發(fā)生事故應(yīng)迅速采取有效措施搶救傷員，必要時可啟動事故應(yīng)急救援預(yù)案，防止事故擴(kuò)大，同時保護(hù)好現(xiàn)場及時進(jìn)行現(xiàn)場取證工作。

6、發(fā)生事故按規(guī)定期限上報公司和電化局集團(tuán)外，還應(yīng)按國家相關(guān)規(guī)定報當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門。

7、傷亡事故報告主要內(nèi)容：（1）事故發(fā)生的時間、地點、單位（2）事故的簡要經(jīng)過、傷亡人員簡況、直接經(jīng)濟(jì)損失的初步估計（3）事故發(fā)生的原因初步分析（4）事故發(fā)生后采取的措施及事故控制的情況（5）事故報告的單位。在生產(chǎn)經(jīng)營過程中、生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)發(fā)生的人員傷亡，不論

8、原因責(zé)任及傷亡人員歸屬，都必須執(zhí)行上述事故報告制 37

度，不得以任何理由拖延報告、謊報或者隱瞞不報。質(zhì)量信息管理制度 根據(jù)質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理手冊及其程序文件，結(jié)合本項目部具體情況，特指定質(zhì)量信息管理制度，如下：

1、關(guān)質(zhì)量的法律、法規(guī)、搜集、整理后登記存檔，以備查閱。

2、有關(guān)質(zhì)量的甲方、監(jiān)理及上級來文經(jīng)登記、傳閱、簽字后存檔，并依據(jù)文件精神指導(dǎo)工程質(zhì)量管理工作。

3、有關(guān)質(zhì)量的法律法規(guī)，甲方監(jiān)理及上級來文需組織相關(guān)人員開會學(xué)習(xí)、簽認(rèn)并遵照項目部質(zhì)量管理體系的分工進(jìn)行管理落實。

4、甲方、監(jiān)理及上級要求上報的工程質(zhì)量有關(guān)情況要以規(guī)定格式按時準(zhǔn)確上報。

5、工程質(zhì)量檢查情況要及時準(zhǔn)確記錄，檢查人員對存在的問題要及時糾正并迅速向項目部經(jīng)理、總工及相關(guān)責(zé)任人匯報；匯報內(nèi)容包括：存在何種問題；是否已制止其可能的繼續(xù)存在、發(fā)生；整改措施；問題是否得到糾正以及效果如何等。

6、搜集建筑市場、其它單位的先進(jìn)質(zhì)量管理辦法，質(zhì)量控制手段，質(zhì)量檢測方法、技術(shù)，整理后經(jīng)學(xué)習(xí)討論，取精去粗，為本單位質(zhì)量管理所用。對客戶進(jìn)行質(zhì)量回訪，根據(jù)客戶的要求修改存在于質(zhì)量管7、38 理各方面的要求。39

第五篇：質(zhì)量管理體系

質(zhì)量管理體系圖

質(zhì)量控制思想保證組織保證完善的質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)技術(shù)保證施工保證物資設(shè)備保證提高質(zhì)量意識QC教育配備強(qiáng)有力的班強(qiáng)化技術(shù)力量整合施工隊伍質(zhì)量普第及一，型質(zhì)教量育終生專題性教育專項技能培訓(xùn)貫徹ISO9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)推行全面質(zhì)量管理工作制度和標(biāo)準(zhǔn)接受建設(shè)單位和監(jiān)理監(jiān)督嚴(yán)格工藝加強(qiáng)過程控制進(jìn)行自檢互檢交接檢加強(qiáng)現(xiàn)場試驗控制充分利用現(xiàn)代化試驗手段機(jī)械設(shè)備物資材料性能檢驗貨源調(diào)查檢查落實明確創(chuàng)優(yōu)項目改進(jìn)工作質(zhì)量制定創(chuàng)優(yōu)措施檢查創(chuàng)優(yōu)成果熟悉圖紙掌握規(guī)范工藝審定方法培訓(xùn)技術(shù)交底作業(yè)指導(dǎo)書測量監(jiān)測缺陷糾正采購過程質(zhì)量控制技術(shù)崗位責(zé)任制施工過程質(zhì)量控制及調(diào)試施工作業(yè)反饋實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)

交通管理科工程部 目經(jīng)理:陳作慧常務(wù)副經(jīng)理：仇昊雷項目副經(jīng)理：沈永康項目總工:蔣孝偉技術(shù)合約部質(zhì)量控制部安全、文明物資設(shè)備部施工部交通導(dǎo)改負(fù)責(zé)人生產(chǎn)負(fù)責(zé)人施工管理負(fù)責(zé)人技術(shù)負(fù)責(zé)人合約負(fù)責(zé)人質(zhì)控資料負(fù)責(zé)人試驗檢測負(fù)責(zé)人安全保衛(wèi)負(fù)責(zé)人環(huán)保文明施工負(fù)責(zé)人物資負(fù)責(zé)人設(shè)備負(fù)責(zé)人灌注樁施工隊墩臺施工隊上部結(jié)構(gòu)施工隊掛籃施工隊項目經(jīng)理崗位工作職責(zé)

①貫徹執(zhí)行國家和工程所在地區(qū)政府的有關(guān)法律法規(guī)和政策：

A、帶頭執(zhí)行（建筑法）和有關(guān)建筑工程管理條例，規(guī)范和規(guī)定，實施項目管理工作應(yīng)符合國家有關(guān)經(jīng)濟(jì)政策，有利企業(yè)的發(fā)展。

B、堅決執(zhí)行企業(yè)的各項管理制度。

②全面負(fù)責(zé)落實項目管理人員的分工崗位責(zé)任制，并組織考核： A、配合公司人事部確定項目組織機(jī)構(gòu)的組成，并明確管理人員的分工和職責(zé)，注意解決各崗位的接口及與公司的業(yè)務(wù)聯(lián)系。

B、接受公司對本項目經(jīng)理部實施動態(tài)管理服從調(diào)配。

C、經(jīng)常檢查實施情況，接受公司的專業(yè)檢查（基礎(chǔ)管理檢查，質(zhì)量/安全巡查，“三同步”檢查）并對結(jié)果進(jìn)行整改。

③主持制定項目的管理目標(biāo)，并組織實施：

A、主持制定項目的四大管理目標(biāo)，確定目標(biāo)項、目標(biāo)值、對策措施、完成時限、責(zé)任人等。

B、嚴(yán)格控制管理目標(biāo)、實際動態(tài)管理，經(jīng)常組織分析和協(xié)調(diào)。C、及時有效地調(diào)整對策，解決過程運(yùn)作中的缺陷或障礙。④履行法人代表委托代理人的職責(zé)，負(fù)責(zé)對外經(jīng)營活動。

A、以法人代表委托代理人的身份，在授權(quán)權(quán)限規(guī)定內(nèi)進(jìn)行合同的洽談，合同的變更，洽商糾紛和索賠。

B、密切與業(yè)主、設(shè)計單位、監(jiān)理單位協(xié)作的關(guān)系、主動積極、有理有利，做好協(xié)調(diào)配合工作。

C、做好對分包商、供應(yīng)商的控制、處理好總分包協(xié)調(diào)或主分包的關(guān)系。D、搞好工程所在地政府部門，當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的配合，重視社區(qū)文明建設(shè)工作。⑤實施項目過程管理：

A、主持編制項目管理大綱、施工組織設(shè)計、項目質(zhì)量計劃、項目總進(jìn)度計劃，現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化管理方案等項目技術(shù)或管理性文件。

B、定期組織項目經(jīng)濟(jì)活動分析，接受上級部門對施工經(jīng)營活動的監(jiān)督與審計，提高綜合經(jīng)濟(jì)效益。

C、科學(xué)組織和管理進(jìn)入項目的人、機(jī)、財物等資源、做好資源的優(yōu)化配置，努力解決施工過程中的不可預(yù)見困難和重大障礙。

D、負(fù)責(zé)對本項目完成的階段目標(biāo)及最終結(jié)果做出確定，并批準(zhǔn)上報的實施結(jié)果，Q（質(zhì)量）C（成本）D（工程）S（安全）。項目技術(shù)負(fù)責(zé)人崗位工作職責(zé)

①全面負(fù)責(zé)工程施工技術(shù)質(zhì)量管理工作：

A、組織項目管理人員貫徹國家，部，市及企業(yè)頒發(fā)的施工技術(shù)規(guī)范，規(guī)程的規(guī)定等技術(shù)文件。

B、組織項目技術(shù)管理人員學(xué)習(xí)和熟悉施工圖，主持圖紙預(yù)審，參加由顧客組織的圖紙會審。

C、負(fù)責(zé)編制施工組織設(shè)計和質(zhì)量計劃，認(rèn)真實施已經(jīng)批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計和質(zhì)量計劃，若施工中對之需補(bǔ)充或變更，應(yīng)提出申請，經(jīng)審批同意后方可實施。

D、主持確定本工程項目的關(guān)鍵過程和特殊過程，親自編制分部工程或重要分項工程、關(guān)鍵和特殊工程的施工交底書/作業(yè)指導(dǎo)書，并親自組織施工交底。

②施工生產(chǎn)過程的管理 A、參與工程施工計劃安排。B、解決施工中的技術(shù)問題。C、及時辦理設(shè)計變更和技術(shù)核定。

D、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)項目施工員，關(guān)砌和翻樣等技術(shù)人員業(yè)務(wù)工作。

E、及時對《不合格品通知單》的評審和處置，審定對不合格品的糾正和糾正措施。

F、組織落實、按質(zhì)量要求做好基礎(chǔ)、結(jié)構(gòu)等工程，以及單位工程的預(yù)驗收及資料準(zhǔn)備工作

③主持推進(jìn)全面質(zhì)量管理工作

A、確定重點工序，設(shè)置質(zhì)量管理點，制訂措施，落實責(zé)任人及完成時間。B、確定本工程項目統(tǒng)計技術(shù)的需求和應(yīng)用，促進(jìn)質(zhì)量改進(jìn)。

C、確定本工程項目開發(fā)/應(yīng)用新技術(shù)，新工藝和新材料的科研項目，實施降本措施，組織開展QC活動。

④施工技術(shù)資料匯集

A、收集整理竣工技術(shù)資料，負(fù)責(zé)編制竣工圖。

B、按規(guī)定送公司工程部（技術(shù)）審核，隨后移交建設(shè)單位和公司檔案室 C、做好本工程施工技術(shù)總結(jié)。施工員崗位工作職責(zé)

①負(fù)責(zé)工程項目施工管理，實施對單位工程負(fù)全責(zé)：

A、協(xié)助項目經(jīng)理和項目工程師負(fù)責(zé)施工管理工作，實施對單位工程負(fù)全責(zé)。B、參與編制項目施工進(jìn)度計劃。C、參與施工組織設(shè)計和施工方案的討論。②完成現(xiàn)場開工前的準(zhǔn)備：

A、按施工組織設(shè)計，負(fù)責(zé)實施總平面布置，按平面圖設(shè)置臨時設(shè)施，材料庫、房、堆場、兩機(jī)后臺等，參與兩機(jī)后臺、活動房的驗收工作。

B、精心施工，在確保安全質(zhì)量的前提下控制施工進(jìn)度計劃： C、按照月度計劃，認(rèn)真編制勞動力用工計劃。

D、加強(qiáng)生產(chǎn)調(diào)度，協(xié)調(diào)各分包商的施工，確保施工計劃順利實施。E、工期發(fā)生差異時，及時調(diào)整計劃，并按合同規(guī)定及時辦理工期順延簽證。F、參加各類生產(chǎn)協(xié)調(diào)會，并保存會議紀(jì)要等記錄。③認(rèn)真實施施工過程管理

A、嚴(yán)格抓好施工工藝，工序搭接工作，親自做到并督促有關(guān)人員做好施工交底，經(jīng)常檢查指導(dǎo)，不準(zhǔn)違章。

B、嚴(yán)格執(zhí)行沉樁，挖土和混凝土澆灌令，認(rèn)真做好“三令”審批前的施工準(zhǔn)備、驗收工作，督促有關(guān)人員的資料準(zhǔn)備工作。

C、協(xié)調(diào)做好技術(shù)復(fù)核工作，否則不得進(jìn)行下道工序。④認(rèn)真控制施工過程質(zhì)量：

A、認(rèn)真做到并督促有關(guān)人員對施工班組進(jìn)行施工交底。

B、認(rèn)真檢查和督促施工人員按操作規(guī)程和質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工。C、及時通知并會同質(zhì)量員對隱蔽工程，分項工程、分部工程進(jìn)行質(zhì)量評定。D、對進(jìn)場的材料、半成品、構(gòu)配件會同責(zé)任材料員進(jìn)行復(fù)檢和監(jiān)督使用。E、對需緊急放行的材料，應(yīng)及時提出“緊急放行”申請，經(jīng)項目工程師批準(zhǔn)后執(zhí)行，并予以控制。

F、加強(qiáng)對原材料的防護(hù)，并做好產(chǎn)品保護(hù)工作，要有書面措施、交底記錄。⑤參加工程竣工交付驗收工作。

A、認(rèn)真整理各種有效簽證憑證和各種施工資料。B、配合項目經(jīng)理部完成施工總結(jié)和項目管理條例。⑥認(rèn)真填寫施工日記，真實反映施工過程：

A、按要求每天記好施工日記，以符合產(chǎn)品標(biāo)識和可追溯性要求。B、施工日記的記載要求字跡清晰，事實正確，與相關(guān)資料吻合。⑦負(fù)責(zé)現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化管理工作：

A、嚴(yán)格按施工平面圖進(jìn)行現(xiàn)場施工管理。

B、嚴(yán)格按照規(guī)范要求搭設(shè)安全設(shè)施，確保設(shè)施齊全、牢靠。C、抓好施工班組每天落手清工作，確保施工現(xiàn)場整潔。質(zhì)量員崗位工作職責(zé)

①根據(jù)國家工程質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督工程施工質(zhì)量，確保工程施工質(zhì)量達(dá)到國家建設(shè)工程質(zhì)量驗收規(guī)范要求：

A、持有適用于本工程的施工質(zhì)量驗收規(guī)范規(guī)程等質(zhì)量文件和資料，包括公司頒發(fā)的文件，當(dāng)文件有效/作廢時，應(yīng)及時采取措施確保防止誤用。

B、學(xué)習(xí)、熟悉、理解質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。C、熟悉、理解施工圖提供的技術(shù)要求和規(guī)定。

D、嚴(yán)格掌握質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范以及設(shè)計要求（設(shè)計要求必須滿足規(guī)范要求，如不能滿足時，則按規(guī)范要求）進(jìn)行分項工程的質(zhì)量驗收與評定。

②參與對施工班組的技術(shù)質(zhì)量交底工作。

A、參與對施工班組的施工交底，尤其對關(guān)鍵過程，特殊過程的質(zhì)量交底。B、組織質(zhì)量活動，做好質(zhì)量活動記錄。③督促施工班組做好分項工程質(zhì)量自檢：

A、督促施工班組完成分項工程質(zhì)量自檢工作，否則不予評定。B、負(fù)責(zé)對分項工程的質(zhì)量驗收評定工作。④負(fù)責(zé)隱蔽工程驗收簽證：

A、負(fù)責(zé)隱蔽工程驗收，并經(jīng)監(jiān)理簽證，否則不得進(jìn)入下道工序施工。⑤配合項目技術(shù)負(fù)責(zé)人做好準(zhǔn)備檢查驗收工作： A、分步提供質(zhì)量驗收和評定資料。B、分步完成質(zhì)量驗收和評定工作。

C、協(xié)助項目工程師做好中間驗收的組織和協(xié)調(diào)工作。

⑥配合技術(shù)負(fù)責(zé)人做好竣工、交付工程的質(zhì)量驗收的準(zhǔn)備工作，確保滿足顧客合同的要求：

A、協(xié)助資料員收集整理有關(guān)工程技術(shù)質(zhì)量資料。B、整體性采取措施糾正工程施工質(zhì)量問題。

C、配合項目工程師做好與安裝單位的同步協(xié)調(diào)工作。⑦重點做好過程質(zhì)量的監(jiān)控并做好記錄：

A、參與原材料、構(gòu)配件進(jìn)場的質(zhì)量驗收工作，堅決抵制使用不合格物料或有異議或未經(jīng)復(fù)試合格的材料。

B、認(rèn)真檢查并監(jiān)督材料員，試驗員做好物料的檢驗和試驗狀態(tài)標(biāo)識。C、當(dāng)顧客提供在施品時，應(yīng)嚴(yán)格做好接收時的質(zhì)量驗評資料工作，若有問題及時向項目工程師報告。

D、對關(guān)鍵過程和特殊過程的監(jiān)控，應(yīng)有完成的工序監(jiān)控記錄。E、發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量隱患或不合格時，有權(quán)簽發(fā)工程質(zhì)量整改通知單或不合格品通知單，要求有整改回復(fù)和驗證結(jié)論。必要時要求督促評審并查找出不合格原因和采取糾正措施。測量員崗位責(zé)任制

①學(xué)習(xí)熟悉圖紙，參加圖紙會審自審，并提出問題和建議。

②負(fù)責(zé)工程軸線、高程的測放和傳遞，標(biāo)高抄平，管理劃線并進(jìn)行自復(fù)，保證施工的順利進(jìn)行。

③做好標(biāo)高、水準(zhǔn)點的控制，進(jìn)行技術(shù)復(fù)核，做到正確及時，原始數(shù)據(jù)齊全。④協(xié)助其他職能人員進(jìn)行施工過程的質(zhì)量控制及成品的實測實量等工作。材料員崗位工作職責(zé)

①編制單位工程材料構(gòu)配件總計劃，月度采購計劃：

A、根據(jù)施工進(jìn)度計劃及施工預(yù)算，編制材料計劃，做到及時正確不漏項。B、對顧客提供的產(chǎn)品（物料）及時提出要料計劃。C、熟悉本工程的材料供應(yīng)方式。②負(fù)責(zé)對合格供應(yīng)商的遴選和評定：

A、掌握市場信息，實行“三先三后”，“三比一算”的擇優(yōu)原則，按公司質(zhì)量程序要求正確選擇和評定合格供應(yīng)商，并上報公司審批，保存資料。

B、根據(jù)公司發(fā)布的合格供應(yīng)商名錄中選擇。

C、嚴(yán)格執(zhí)行公司材料指導(dǎo)價，采購各類質(zhì)優(yōu)價廉的材料。③負(fù)責(zé)材料購銷合同管理 A、重視材料購銷合同的嚴(yán)肅性。B、合同內(nèi)容務(wù)必合法，齊全，準(zhǔn)確。C、嚴(yán)格履行合同，做好合同報結(jié)，登記。

④負(fù)責(zé)現(xiàn)場物料的標(biāo)識，及進(jìn)貨檢驗和試驗狀態(tài)標(biāo)識

A、指導(dǎo)、督促下屬人員及時做好物料的標(biāo)識及進(jìn)貨檢驗和實驗狀態(tài)標(biāo)識。B、負(fù)責(zé)標(biāo)識牌、標(biāo)簽等配置、并加強(qiáng)動態(tài)檢查。⑤加強(qiáng)進(jìn)貨檢驗和試驗管理

A、全面負(fù)責(zé)進(jìn)場物料的質(zhì)量，符合工程需要。

B、指導(dǎo)下屬做好自檢與復(fù)試工作，確保合格材料進(jìn)庫入帳，辦理入庫手續(xù)。C、凡發(fā)現(xiàn)進(jìn)場物料數(shù)量不足，質(zhì)量不符要求，及時采取處置（拒收，退貨，索賠等）。

D、一旦發(fā)現(xiàn)不合格品（接收不合格品通知單時），根據(jù)項目技術(shù)負(fù)責(zé)人意見決定處置/采取糾正措施。

⑥負(fù)責(zé)項目成本“三同步”中材料消耗的同步協(xié)調(diào)工作。A、制定單位工程材料降本計劃。

B、對現(xiàn)場材料實行月末盤點制，盈虧當(dāng)月調(diào)整，做到帳實相符。C、對當(dāng)月材料消耗進(jìn)行核算分析。⑦做好廢舊剩余物資的處理： A、及時上報廢舊剩余物資信息數(shù)。

B、廢舊物資處理后的費(fèi)用交財務(wù)沖減工程成本。C、工程竣工撥點及時辦理轉(zhuǎn)移調(diào)撥手續(xù)。設(shè)備員崗位責(zé)任制

①負(fù)責(zé)本工程全部施工設(shè)備的管理工作，制定施工機(jī)械設(shè)備管理制度并監(jiān)督落實，負(fù)責(zé)設(shè)備的安裝、檢驗、驗證、標(biāo)識、使用、維護(hù)和記錄。

②提高設(shè)備的完好率及使用率，嚴(yán)格控制無使用合格證、檢測報告和不符合技術(shù)規(guī)范指標(biāo)的材料設(shè)備投入施工，對不合格材料設(shè)備一律拒之門外。

③做好工程機(jī)械的保養(yǎng)、維修、維護(hù)工作。

④工程機(jī)械擺放整齊、有序,保持工程機(jī)械干凈、無贓物。

⑤機(jī)械在使用前要對使用者進(jìn)行操作規(guī)程教育,要明確機(jī)械的使用功能和注意事項,排除不安全隱患。

⑥對投入使用的工程機(jī)械工況要進(jìn)行定期檢查并做好記錄,對于不能工作的機(jī)械要及時修理。安全員崗位工作職責(zé)

①貫徹施工現(xiàn)場安全管理法規(guī)，規(guī)程，做好安全管理和監(jiān)督檢查工作： A、認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行國家、市及（集團(tuán)）總公司、公司頒發(fā)的安全生產(chǎn)的技術(shù)規(guī)范、規(guī)程勞動防護(hù)法規(guī)等文件。

B、建立項目安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)，制定工地安全生產(chǎn)規(guī)章制度。C、督促檢查考核分包單位安全生產(chǎn)。

②參加審查施工組織設(shè)計和安全技術(shù)措施的討論并執(zhí)行相關(guān)措施與方案。A、參加施工組織設(shè)計和安全技術(shù)措施的討論。B、嚴(yán)格實施施工安全技術(shù)措施和方案。③負(fù)責(zé)安全教育和安全宣傳：

A、監(jiān)督項目管理人員執(zhí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制及時杜絕安全漏洞。

B、對進(jìn)入施工現(xiàn)場人員做好安全生產(chǎn)教育工作，督促各管理崗位人員在施工前做好對操作人員的安全教育交底工作。

C、督促簽訂安全生產(chǎn)協(xié)議書，負(fù)責(zé)做到無安全生產(chǎn)協(xié)議的班組不準(zhǔn)上崗。D、抓好施工班組“三上崗，一講評”活動和記錄。E、做好施工現(xiàn)場，生活區(qū)的宣傳工作。

④全面負(fù)責(zé)安全檢查和巡查，及時做好安全整改和復(fù)查。A、組織項目管理人員每旬進(jìn)行現(xiàn)場安全檢查。B、對安全設(shè)施作定期或不定期的檢查。

C、對檢查出的問題要求責(zé)任人限期整改，整改后及時復(fù)查。

D、檢查中發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重安全隱患，有權(quán)責(zé)令停止施工，整改后復(fù)驗，符合安全要求方可復(fù)工。

E、抽查特種作業(yè)人員的持證情況。

⑤負(fù)責(zé)大型設(shè)施，設(shè)備機(jī)械使用前的驗收工作

A、監(jiān)督大型設(shè)備、機(jī)械驗收合格掛牌后才準(zhǔn)使用的規(guī)定，配合公司設(shè)備部門做好驗收工作。

B、外腳手架、挑平臺、擋網(wǎng)搭設(shè)要符合安全規(guī)范。⑥配合施工現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化管理和創(chuàng)建文明工地工作

A、排出本施工現(xiàn)場標(biāo)化達(dá)標(biāo)和創(chuàng)建文明工地計劃（分階段目標(biāo)）B、明確內(nèi)容，制訂對策措施，落實責(zé)任。⑦基礎(chǔ)資料管理：

A、各類資料統(tǒng)一編號、標(biāo)識、登記。B、分類臺帳裝訂成冊、妥善保管。試驗員、取樣員崗位責(zé)任制

①嚴(yán)格遵守《公路工程質(zhì)量檢驗評定標(biāo)準(zhǔn)》JTGF80/1-2004及有關(guān)試驗取樣的規(guī)定，貫徹執(zhí)行相關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。

②根據(jù)規(guī)范，對所涉及到的原材料，及時取樣送試驗單位進(jìn)行檢驗，檢驗出來結(jié)果不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求的有權(quán)拒絕使用，并報告有關(guān)部門。

③深入施工現(xiàn)場，加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)督管理，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。

④認(rèn)真做好養(yǎng)護(hù)室儀器和設(shè)備，及時清理，定期保修養(yǎng)護(hù)，保證儀器設(shè)備的正常使用。

⑤認(rèn)真做好各種試驗報告的收集歸檔，及時進(jìn)行整理、分類，確保工程項目、材料、試驗文件完整性、及時性。

⑥在施工過程中，碰到有關(guān)問題，應(yīng)及時與監(jiān)理及試驗單位聯(lián)系，及時予以解決。

⑦砼施工過程中必須嚴(yán)格控制坍落度、和易性等技術(shù)指標(biāo)，在砼施工過程中做好砼坍落度記錄，對砼試塊進(jìn)行標(biāo)養(yǎng)，28天后及時送檢驗單位。并及時做好砼評定。預(yù)算員職責(zé)：

①負(fù)責(zé)工程成本的控制，工程總費(fèi)用的監(jiān)督控制，合同條款的執(zhí)行監(jiān)督。②負(fù)責(zé)向業(yè)主和監(jiān)理提供合同中規(guī)定的證明文件，及時辦理工程款的回收和工程結(jié)算。

③協(xié)助公司及項目經(jīng)理對分包的選擇和管理，對工程成本造價全面負(fù)責(zé)。④負(fù)責(zé)各種施工合同的起草和管理工作。⑤組織制定經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，并負(fù)責(zé)具體實施。

⑥負(fù)責(zé)工程開支的監(jiān)控，落實財務(wù)制度，防止計劃外開支。合同管理員職責(zé)：

①負(fù)責(zé)收集、審查本項目各類經(jīng)濟(jì)合同簽訂對象的主體資格，審查授權(quán)人合法性（包括資質(zhì)、證照、授權(quán)書、公章等）。

②負(fù)責(zé)起草本項目分包合同文本，審查本項目各類經(jīng)濟(jì)合同（包括協(xié)議、補(bǔ)充合同、承諾書、還款計劃、備忘錄等）條款，督促采用公司格式合同。合同初稿報分公司、公司部門上網(wǎng)流轉(zhuǎn)審核。

③負(fù)責(zé)打印合同文本，并監(jiān)督雙方授權(quán)人在合同上小簽，登記合同臺帳，原件歸檔保管（復(fù)印件注明原件保管處）。

④分析評估合同履約風(fēng)險，提出化解措施。協(xié)助項目經(jīng)理進(jìn)行合同交底。對外嚴(yán)守經(jīng)濟(jì)信息。

⑤做好合同履約跟蹤管理。定期進(jìn)行合同履約風(fēng)險分析，書面匯報項目經(jīng)理。收集對方違約證據(jù)，及時向項目經(jīng)理進(jìn)行風(fēng)險提示。

⑥審核項目部對外發(fā)出（分包單位或材料供應(yīng)商）的文件，對涉及資金、還款等有關(guān)經(jīng)濟(jì)內(nèi)容的文件，報分公司、公司部門審核。

⑦妥善保管變更資料，建立簽證臺賬。及時提出修改合同的建議，及時辦好簽約手續(xù)。在規(guī)定時間內(nèi)正確回復(fù)合同對方交給我方書面文件。

⑧負(fù)責(zé)合同的保管與歸檔。做好合同履約資料快速收集與處理、歸檔工作。包括會議紀(jì)要、合同變更、設(shè)計變更、索賠報告、檢查試驗報告等。

⑨負(fù)責(zé)向公司檔案室移交項目合同檔案。對合同的履行進(jìn)行評價，向公司提出各類建議。

質(zhì) 量 管 理 網(wǎng) 絡(luò) 及 責(zé) 任 制