第一篇：企業發展觀調查報告（范文模版）

調查地點：xiexiebang車間

調查人員：xx車間黨支部全體黨員、預備黨員，入黨積極分子

調查主題：學習落實科學發展觀，促進車間各項工作順利進行

調查目的：明確科學發展觀深刻內涵，結合車間生產實際，運用科學發展觀的思想來分析解決車間工作中的各項問題，用“兩個保證，一個降低”(千方百計保證產品質量，千方百計保證銷售不斷貨，不斷降低產品生產成本)來具體指導車間生產，全面保證銷售需求，為公司完成全年生產經營目標打好基礎。

調查過程：

1、車間全體黨員(13名)、骨干深入車間實際，對車間工作各方面的問題進行收集

2、車間召開黨員組織生活，由黨員各自發表自己的看法和觀點

3、由車間支部書記做最后總結

調查總結：

從20xx年3月下旬開始，xx車間按照公司深入學習實踐科學發展觀活動的要求，并緊緊圍繞公司發展和車間生產實際，經過近一個月的調查，對影響車間生產的各項問題進行了集中梳理，并提出了初步的解決辦法，根據多次的黨員組織生活的交流總結，現將調查報告總結如下：

一、xx車間在學習實踐科學發展觀活動中的主要做法及取得成效

科學發展觀是車間生產過程中必須長期堅持的指導思想，也是解決公司發展和車間生產過程中各種新矛盾和新問題的基本原則。2009年，xx車間擔負著繁重的生產任務，其中xx劑計劃完成產量22.5億粒，散劑計劃完成產量3.6億包，如何提高車間員工的操作技能、質量意識和安全意識，充分發揮員工的主觀能動性，以促進車間生產工作的順利開展，實現企業的又快又好發展，是xx車間當前必須認真思索和實踐的重要課題。在學習實踐科學發展觀活動中，xx車間主要開展了以下工作:

1、統一思想,凝聚人心。通過深入開展學習實踐科學發展觀活動，支部黨員在廣大員工群眾中間廣泛宣傳科學發展觀的內涵和精神實質，促使車間員工的思想更加統一，行動更加自覺，大家都緊密圍繞2009年“152110”的企業總體目標，用車間“兩個保證，一個降低”的工作思路，想銷售之所想，急銷售之所急，為了全面滿足銷售需求，上至車間領導，下至一線員工，都踏踏實實地做好本職工作，加班加點，毫無怨言，使車間生產順利進行。

2、激發活力，鼓足干勁。通過深入學習實踐科學發展觀活動,車間廣大黨員加深了對發展才是硬道理的認識，全面提高了黨員隊伍的思想覺悟、整體素質，讓他們牢固樹立起正確的價值觀，鼓足了干勁，每一位黨員都積極開動腦筋，開拓思維，大膽創新，把學習實踐科學發展觀活動與車間的具體工作結合起來，推動了車間生產工作的順利開展，三月份，車間在只休息一天(3月8日)的情況下，采用12小時兩班制，三班倒等方式，筑丸組、鋁塑組、外包裝組自動裝盒機也經常開夜班，質檢組、維修組也全程參與，全面完成了公司下達的各項工作任務，xx劑完成產量1.59億粒，與2008年同比增長26.2%，其中青霉素產品完成產量8646萬粒，與2008年同比增長23.6%，安全工作，班組建設及TnpM工作也取得較好效果，真正用實際行動來踐行了科學發展觀。

3、轉變工作作風，促進科學發展。通過扎實深入地開展學習實踐科學發展觀活動，轉變了車間廣大黨員干部的工作作風，在工作中少了怨言和摩擦，多了為企業、為集體服務的意識和服務本領，大家都以扎實有效的工作實績，將自己所學所思在實踐中運用、在實踐中檢驗、在實踐中升華，從自身做起，認真履行職責，努力做好服務，有效推進了車間生產工作的順利進行。

二、影響科學發展的問題和矛盾

目前，對于xx車間，人才缺乏，設備陳舊、員工思想觀念落后是阻礙xx車間甚至科瑞公司又好又快發展的主要問題。主要表現在以下幾個方面：

1、專業技術人員不足 xx車間現有員工230人(其中派遣工110人)，其中各類專業技術人員9人，占車間員工總數的3.9%;具有技師資格的2人，占車間員工總數的 0.9%;高級工15人，占車間員工總數的6.5%，且無藥學方面的技師，工人技師和高級工明顯不足，其中電氣、設備物別是藥學方面專業技術人才嚴重匱乏，不利于車間的科學發展，車間必須加大人才的培養力度。

2、設備陳舊，產能不足 2009年，xx車間xx劑月均產量在1.6億粒左右，其中青霉素類月產量1.2億粒，散劑月均產量3000萬包，產品產量大，分布區域不均衡，青霉素區和普區生產任務重，而頭孢區產量略顯不飽和，如目前xx車間現在青霉素區筑丸機生產能力為9400萬粒/月，必須用加班，上夜班等方式才能完成生產任務，產能明顯不足;而普區筑丸能力和鋁塑能力也稍顯為足，且設備較陳舊，由于停機檢修時間較多，也嚴重影響了車間生產的正常進行。

3、青霉素工場與現有生產能力不匹配

xx車間青霉素工場是按照4000萬粒/月的產能進行設計的，并且沒有設計青霉素片劑的生產，而現在，青霉素產品的產量已達1.2億粒/月，其中片劑產量400萬片/月，生產任務是原設計能力的三倍，雖然公司已經在原有工場的基礎上增加了外包裝工場的面積，但仍不能滿足日益增長的生產需要。

4、車間員工的GMp意識不強，安全意識薄弱

經過多次GMp認證，xx車間的員工的質量意識和GMp規范意識較以前有了一定程度的提高，但隨著國家質量管理的日益規范和嚴格，特別是由于車間生產任務的日益增長，車間部份員工的GMp意識不強，不嚴格按照工藝規程和操作SOp生產，各種質量事故也時有發生，給車間生產的正常進行造成嚴重影響。同時，部份員工在操作中安全意識淡薄，在操作上貪圖方便，存在僥幸心量，不嚴格按照安全規程操作，給車間生產帶來安全隱患等等。

三、解決措施和建議

1、加強人才儲備力度隨著xx車間生產任務的不斷增加，對一線操作人員，特別是班組管理人員的需求也為斷增加，為了進一步加強班組管理，更好的促進車間各項工作的順利進行，為車間以及公司發展儲備人才，xx車間率先在全廠進行車間綜合管理人員和副班長的公開選聘工作，目前，車間已通過公開擇優的方式聘用了車間綜合管理人員一名和副班長三名，同時，為了使車間工藝人員熟悉班組班管理工作，盡快成長為既懂技術又懂管理的高素質人才，車間已決定讓車間工藝員分別兼任1-2個班組的副班長，參與班組的日常管理工作。此外，通過公開競聘，車間的員工也得到了很大的鍛煉和提高，既展示了自身的勇氣和才能，也為車間增加了后備人才。

2、適當增加生產設備，加強設備保養 2009年，隨著車間生產任務的加大，車間已增添了2臺顆粒包裝機和1臺DpT190型鋁塑包裝機，但仍需增添一臺鋁塑機(130型或190型)、1臺筑丸機(2000型或3000型)以及1臺全密封式全自動熱收縮膜包裝機，才能完全滿足生產需求，在增加設備的同時，車間必須加強各種設備的日常維護保養工作，定期組織設備檢修，對相關生產設備進行跟蹤監控、監督維護，要求員工通過加強潤滑和精心操作，減少設備故障，保證生產的順利進行。

3、加強生產過程控制和員工培訓，切實加強員工質量意識 “卓越源于要求”，車間要采用豐富多樣，切合實際的培訓，并加強考核力度，不斷提高員工的操作水平和質量意識，車間各級管理人員加強對生產現場的質量監控，及時發現和解決生產過程中出現的各種問題，從而減少質量差錯和混淆的事故發生，維護公司信譽。

第二篇：家族企業發展觀調查報告

中國家族企業繼承問題調查研究

在今天，中國式家天下的治理結構在企業界風生水起，或光芒四射，或曇花一現，吸引了無數人的目光，也引起了眾多企業領袖、業界人士以及專家學者濃厚的興趣??——題記

在中國，由于特定的國情制約，民營企業的蓬勃發展，均始于小平同志的改革開放政策之后。在這改革開放的30年里，中國民營企業飛速的發展壯大和擴張，有的已經成功的使自己的企業成為世界級的大財團。而中國民營企業最初的發展形式大都是采取的家天下的治理結構，為的是家庭式企業的靈活和協調。20多年后的今天，這些民企老板多已年過半百，“傳位”問題日益突出。

而從杭州富二代撞人事件到非誠勿擾寶馬男事件再到杭州飆車撞人案事件，最近富二代的負面新聞層出不窮，一下子吸引著無數人的眼球，也使得社會對這些民營企業的繼承問題尤為關注。這些在80年代出生卻擁有繼承過億家產的富家子女，其間有知識成功型，也有紈绔子弟敗家型，但平庸者也占很大比例。富二代知識水平和精神層次的參差不齊使得中國這些家族企業在繼承上出現了很大的問題。而另一個棘手問題是中國90%的家族創始人希望子女接班，但95%富豪子女卻不愿意接班，最典型的就是江蘇富二代不愿意接班自砍手指的案例。這些一直困擾著民營家族企業的難題，難道都逃不過“富不過三代”和“一創，二守，三敗”的古語嗎？

或許因為這樣那樣的問題，很多人已經發出了“中國的家族企業已經不適合于發展，家族企業的管理方式是該被淘汰的時候”的感慨，那么縱觀歷史這種家族企業是否真該被淘汰呢？

而恰恰相反，家族企業作為世界上最具普遍意義的企業組織形態，在世界經濟中有著舉足輕重的地位。在世界各國，無論是發達國家還是發展中國家，家族企業都在頑強的生長和發展著。

根據中國統計年鑒的資料，1989年我國的私營企業共有9.05萬戶，到2001年私營企業增長到 202.85萬戶，增加了21.4倍，注冊資金從84億元增加到18212.2億元，增加了215.8倍（未扣除價格因素）。在私營企業對國民經濟的貢獻方面，私營經濟對GDP的貢獻率由1989年的0.57%上升到2001年的12.7%，20世紀90年代以來平均每年提高近1個多百分點。在就業貢獻上，私營經濟所占的比例越來越高。1989年，全社會每100個新增就業者中有0.07人流向私營企業，到2001年時，已增至有33人流向私營企業。（其上資料摘抄自互聯網）

可以看出，無論是歐美的發達國家還是東亞地區的發展中國家，家族企業都在國民經濟中發揮著重要作用。特別是在我們這個經濟發展還不平衡，就業壓力很大的國家，發展以家族企業為主導的私營經濟，對于解決就業壓力，提高國民福利水平，都具有極其重要的現實

意義。因此，從這個角度出發，家族企業仍是非常適合中國國情的一種企業發展方式，只要很好的解決繼承問題，中國的民營企業還是可以有很大的發展空間，便可以破解“富不過三”的魔咒了。現在我就來討論如何培養自己家族里的優秀接班人問題。

在培養接班人方法上，其實我們可以借鑒國內外一些成功例子，在成功例子上總結出適合自己家族的可行辦法，就可以很好的解決這個困擾中國民營企業家的問題了。現在我們來看看下面的一些成功例子：

1）方太集團的創始人茅理翔和兒子茅忠群的權力交接是業內比較成功的一個案例。集團總裁茅理翔的接班理論是“帶三年、幫三年、看三年”。早在交班前的七八年，他就開始對“皇太子” 茅忠群進行一系列的培訓和教育，使其在爾虞我詐的復雜商場中盡早獨當一面，讓其在對企業的管理理念上盡量面面俱到。而“帶三年、幫三年、看三年”的培育方式有效的使“皇太子”少走彎路，避免了企業進入一個不良的運作狀態。而今，方太集團權力交接后企業得以穩健的運作，茅理翔的教育方式和培養理念功不可沒。2）而另一個成功例子就是格蘭仕總裁梁慶得教子的運作方式。2001年6月初，以CEO頭銜接過格蘭仕經營權杖的“小梁總”梁昭賢，就是早在格蘭仕還遠未成氣候時，“老梁總”梁慶德就刻意培養的“太子”了。小梁總上任后，很快就為格蘭仕贏得了“價格屠夫”的“美譽”。由于跟隨父親打了十幾年天下，在個性上小梁秉承了父親嚴謹踏實的作風。而如今的格蘭仕在”小梁總”的帶領下，使得格蘭仕持續快速的發展。這也一直被國內外經濟專家、學者及媒體稱為“格蘭仕現象”、“格蘭仕奇跡”。

觀上所示，要確保家族企業持續的獲得成功和能不斷的發展壯大，家族式企業必

須在一下幾個方面表現優異，并使這幾個方面協調一致：

１．及早選拔和培養繼承者。要想讓家族企業繼承者在同代中，在非家族元老中擁有威信，必須及早培養繼承者。第一，盡早確定繼承人候選人，并有意識有目的的進行培養。第二，在企業中設立分支機構由參與繼承權角逐的候選人分別進行管理，實現各自都有權力掌管的格局，盡力讓他們和平共處。最后，根據他們具有的素質及經營業績選拔繼承者。２．建立家族人員退出機制，引入職業經理人協助繼承者。在家族企業的第二代，隨著家族企業的經營規模不斷擴大，企業日常運做越來越復雜，企業內部交易成本不斷提高，當內部交易成本大于委托代理成本，企業就要建立家族人員退出機制，引入職業經理人協助繼承者。

３．建立科學的決策制度，逐漸由人治轉向法治。在創業初期，企業往往是粗放式經營，沒有任何管理規范和標準。隨著經驗的積累和規模的擴大，家族企業也要逐漸建立起科學的決策制度和管理體系，這樣保證繼任者選拔的公平與公正，有利于繼任者迅速開展工作。

以上幾點，雖說是個人觀點，但也很有科學道理的。只要這些民營企業家能及早的對繼承問題進行重視，那么解決了家業繼承這個最基礎問題不是難事。同時也只有解決了這個基礎的問題，中國的家族式企業才能得到更好的發展，才能一代一代的將家業傳承下去。我想隨著改革的不斷深入，中國式家族企業會得到更好的發展和壯大，為中國做出更大更多的貢獻。

第三篇：作業企業發展觀

企業發展觀

企業的發展離不開社會，脫離了社會也就不能發展。想要在社會占有一席之地就必須有他的基礎，這些基礎就源于企業的管理、企業文化以及誠信。

首先我們先來明確幾個概念。

1什么是企業？企業是從事生產、流通、服務等經濟活動，以生產或服務滿足社會需要，實行自主經營、獨立核算、依法設立、具有經濟法人資格的一種營利性的經濟組織。

2什么是發展觀？發展觀是一定時期經濟與社會發展的需求在思想觀念層面的聚焦和反映，是一個國家在發展進程中對發展及怎樣發展的總的和系統的看法。確立什么樣的發展觀，是世界各國面臨的共同課題，它也是伴隨各國經濟社會的演變進程而不斷完善的。

3什么是管理？管理是通過計劃、組織、控制、激勵和領導等環節來協調人力、物力和財力資源,以期更好地達成組織目標的過程。這個定義有三層含義。第一層含義說明了管理采用的措施是計劃、組織、控制、激勵和領導這五項基本活動（這五項活動又被稱之為管理的五大基本職能）。第二層含義是第一層含義的目的,即利用上述措施來協調人力、物力和財力方面的資源。第三層含義又是第二層含義的目的。協調人力、物力和財力資源是為使整個組織活動更加富有成效,這也是管理活動的根本目的。

4什么是企業文化？企業文化是指企業在實踐中，逐步形成的為全體員工所認同、遵守、帶有本企業特色的價值觀念。經營準則、經營作風、企業精神、道德規范、發展目標的總和。企業管理的演變

企業管理的演變是指企業在發展過程中的管理方法和手段的變化必經的過程，通常演變由三個階段構成，經驗管理階段、科學管理階段、文化管理階段。

經驗管理階段：企業規模比較小，員工在企業管理者的視野監視之內，所以企業管理靠人治就能夠實現。所以在經驗管理階段，對員工的管理前提是經濟人假設, 認為人性本惡，天生懶惰，不喜歡承擔責任，被動，所以有這種看法的管理者采用的激勵方式是以外激為主，激勵方式是胡羅卜加大棒，對員工的控制也是外部控制，主要是控制人的行為。科學管理階段：企業規模比較大，靠人治則鞭長莫及，所以要把人治變為法治，但是對人性的認識還是以經濟人假設為前提，靠規章制度來管理企業。其對員工的激勵和控制還是外部的，通過懲罰與獎勵來是員工工作，員工因為期望得到獎賞或害怕懲罰而工作，員工按企業的規章制度去行事，在管理者的指揮下行動, 管理的內容是管理員工的行為。文化管理階段：企業的邊界模糊，管理的前提是社會人假設，認為人性本善，人是有感情的，喜歡接受挑戰，愿意發揮主觀能動性，積極向上。這時企業要建立效應的以人為本的文化，通過人本管理來實現企業的目標。文化管理階段時并不是沒有經驗管理和科學管理，科學管理是實現文化管理的基礎，經驗仍然是必要的，文化如同軟件，制度如同硬件，二者是互補的。只是由于到了知識經濟時期，人更加重視實現個人價值的實現，所以，對人性的尊重顯得尤為重要，因此企業管理要以人為本。

企業管理的模式

1金字塔型管理模式，由科學管理之父－－弗雷德里克·溫斯洛·泰羅創立。金字塔型組

1織是立體的三角錐體，等級森嚴，高層、中層、基層是逐層分級管理，這是一種在傳統生產企業中最常見的一種組織形式。在計劃經濟時代，該結構在穩定的環境下, 在生產力相對落后的階段、信息相對閉塞的時代，不失為一種較好的組織形態，它機構簡單、權責分明、組織穩定，并且決策迅速、命令統一、。但在市場經濟條件下，信息技術發達的今天，金字塔型的組織結構則由于缺乏組織彈性，缺乏民主意識，過于依賴高層決策，高層對外部環境的變化反應緩慢，而突顯出刻板生硬、不懂得應變的機械弊端。

2學習型組織管理模式，由彼得圣吉五項修煉的基礎上，通過大量的個人學習特別是團隊學習，形成的一種能夠認識環境、適應環境、進而能夠能動的作用于環境的有效組織。也可以說是通過培養彌漫于整個組織的學習氣氛，充分發揮員工的創造性思維能力而建立起來的一種有機的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持續發展的組織。學習型組織為扁平化的圓錐型組織結構，金字塔式的棱角和等級沒有了，管理者與被管理者的界限變得不再清晰，權力分層和等級差別的弱化，使個人或部門在一定程度上有了相對自由的空間，能有效地解決企業內部溝通的問題，因而學習型組織使企業面對市場的變化，不再是機械的和僵化的，而是“動”了起來。不過，隨著全球經濟一體化和社會分工的趨勢化，扁平化組織也會遇到越來越多的問題，在不斷的分析問題、解決問題的過程當中，學習型組織“學習”的本質對人的要求將越來越高。

3智慧型組織管理模式，也稱為C管理模式。《C管理模式》的理論價值：許多初讀《C管理模式》的專家和學者則認為，C管理模式立足道、儒、法的中國傳統文化，將西方現代企業管理學與中國國學及中醫智慧融于一體，其理論結合人的身體機能，提出了“天人合一”、“道法自然”的經營理念和管理哲學。《C管理模式》的政治價值：2009年以來，全球金融風暴持續蔓延，一大批歐美企業紛紛陷入破產倒閉的危機，與此同時，國內企業也愈加感受到全球性經濟蕭條帶來的股股寒意。在此輪國際經濟危機中，一些我們曾經耳熟能詳、頂禮膜拜的全球知名企業，在一夜之間如巨人般轟然倒下，在劇烈的震撼中，國內眾多專家、學者和企業界紛紛對西方現代企業管理模式進行了深刻的反思。C管理模式研究的課題，將引發對資本主義完全的自由市場經濟的反思，對現行企業管理模式的反思，并將重新聚焦世界對中國特色社會主義市場經濟模式的更多思考，這正是C模式模式的價值所在。

企業管理的內容

1計劃管理

通過預測、規劃、預算、決策等手段，把企業的經濟活動有效地圍繞總目標的要求組織起來。計劃管理體現了目標管理。

2生產管理

即通過生產組織、生產計劃、生產控制等手段，對生產系統的設置和運行進行管理。3物資管理

對企業所需的各種生產資料進行有計劃的組織采購、供應、保管、節約使用和綜合利用等。

4質量管理

對企業的生產成果進行監督、考查和檢驗。

5成本管理

圍繞企業所有費用的發生和產品成本的形成進行成本預測、成本計劃、成本控制、成本核算、成本分析、成本考核等。

6財務管理

對企業的財務活動包括固定資金、流動資金、專用基金、盈利等的形成、分配和使用進行管理。

7勞動人事管理

對企業經濟活動中各個環節和各個方面的勞動和人事進行全面計劃、統一組織、系統控制、靈活調節。

美國人自己認定，他們是三分靠技術，七分靠管理。日本人自己的總結是管理與設備，管理更重要。由此可見企業管理的重要性。

企業管理的重要性

管理的重要性主要表現在以下兩個方面：

1管理使組織發揮正常功能。

管理，是一切組織正常發揮作用的前提，任何一個有組織的集體活動，不論其性質如何，都只有在管理者對它加以管理的條件下，才能按照所要求的方向進行。

組織是由組織的要素組成的，組織的要素互相作用產生組織的整體功能。然而，僅僅有了組織要素還是不夠的，這是因為各自獨立的組織要素不會完成組織的目標，只有通過管理，使之有機地結合在一起，組織才能正常地運行與活動。組織要素的作用依賴于管理。管理在組織中協調各部分的活動，并使組織與環境相適應。一個單獨的提琴手是自己指揮自己，一個樂隊就需要一個樂隊指揮，沒有指揮，就沒有樂隊。在樂隊里，一個不準確的音調會破壞整個樂隊的和諧，影響整個演奏的效果。同樣，在一個組織中，沒有管理，就無法彼此協作地進行工作，就無法達到既定的目的，甚至連這個組織的存在都是不可能的。集體活動發揮作用的效果大多取決于組織的管理水平。

組織對管理的要求和對管理的依賴性與組織的規模是密切相關的，共同勞動的規模越大，勞動分工和協作越精細、復雜，管理工作也就越重要。一般地說，在手工業企業里，要進行共同勞動，有一定的分工協作，管理就成為進行生產所不可缺少的條件。但是，如果手工業企業的生產規模較小，生產技術和勞動分工也比較簡單，管理工作也比較簡單。現代化大工業生產，不僅生產技術復雜，而且分工協作嚴密，專業化水平和社會化程度都高，社會聯系更加廣泛，需要的管理水平就更高。

總而言之，生產社會化程度越高，勞動分工和協作越細，就越要有嚴密的科學的管理。組織系統越龐大，管理問題也就越復雜，龐大的現代化生產系統要求有相當高度的管理水平，否則就無法正常運轉。

2管理的作用還表現在實現組織目標上。

組織是有目標的，組織只有通過管理，才能有效的實現組織的目標。

在現實生活中，我們常常可以看到這種情況，有的虧損企業僅僅由于換了一個精明強干、善于管理的廠長，很快扭虧為盈；有些企業盡管擁有較為先進的設備和技術，卻沒有發揮其應有的作用；而有些企業盡管物質技術條件較差，卻能夠憑借科學的管理，充分發揮其潛力，反而能更勝一籌，從而在激烈的社會競爭中取得優勢。通過有效地管理，可以放大組織系統的整體功能。因為有效地管理，會使組織系統的整體功能大于組織因素各自功能的簡單相加之和，起到放大組織系統的整體功能的作用。在相同的物質條件和技術條件下，由于管理水平的不同而產生的效益、效率或速度的差別，這就是管理所產生的作用。

在組織活動中，需要考慮到多種要素，如人員、物資、資金、環境等，它們都是組織活動不可缺少的要素，每一要素能否發揮其潛能，發揮到什么程度，對管理活動產生不同的影響。有效的管理，正在于尋求各組織要素、各環節、各項管理措施、各項政策以及各種手段的最佳組合。通過這種合理組合，就會產生一種新的效能，可以充分發揮這些要素的最大潛能，使之人盡其才，物盡其用。例如，對于人員來說，每個人都具有一定的能力，但是卻有

很大的彈性。如能積極開發人力資源，采取有效管理措施，使每個人聰明才智得到充分地發揮，就會產生一種巨大的力量，從而有助于實現組織的目標。

企業文化

企業文化的概念及起源

企業文化是指在一定的社會經濟條件下通過社會實踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業道德、行為規范和準則的總和，是一個企業或一個組織在自身發展過程中形成的以價值為核心的獨特的文化管理模式。企業文化是社會文化與組織管理實踐相融合的產物。企業文化是以人為本的管理哲學，是借助文化力量的管理方式，可以說企業文化是企業的靈魂。一個沒有自己企業文化的企業其經營往往是隨波逐流的，其員工也沒有主人翁意識，這樣的企業是長不了的。縱觀國內外現代化企業管理已經從以物為中心的管理轉向以人為中心的管理，從而越來越突出人在企業生存和發展中的作用和力量。

十九世紀末到本世紀初,西方工業化發展到以大機器和生產流水線為主要生產方式的階段，企業經營者主要關心的問題是生產效率和投入產出比,在這種條件下,泰勒的科學管理式和韋伯的“科層制”的應用就導致了一系列理性化的科學管理實踐,但是，它們都是基于“理性經濟人”的假設，認為人的行為動機就是為了滿足自己的私利，工作的目的就是為了得到經濟的報酬。科學管理理論對企業提高生產效率和當時的工業化進程產生了深遠的影響。本世紀二十年代到三十年代,“霍桑實驗”使人們注意到組織中的人際關系、非正式群體等因素對組織效益的影響，開始關注包括自我實現在內的人的社會性需要，于是導致了一系列激勵理論的出現。這些理論強調人際關系在管理中的重要性，以人的社會性為基礎，提出用“社會人”概念來代替“經濟人”的假設。五六十年代系統論的應用和權變理論的發展導致了西方組織管理在七十年代的“戰略熱”和“系統熱”，即重點由組織內部的管理轉向戰略管理，強調組織結構和系統的協調與適應能力。八十年代初，隨著日本企業的崛起，人們注意到了文化差異對企業管理的影響，進而發現了社會文化與組織管理的融合——企業文化，它是企業發展到一定階段，企業領導人用其在企業創業階段形成的價值觀和經營理念教育新成員，并在此過程中將全體員工的價值認同和行為方式進行整合成統一的價值體系和行為準則，從而形成了獨具特色的文化管理模式，以文化的力量推動企業的長期發展。由此可見，企業文化是社會文化與組織管理實踐相融合的產物，是西方管理理論在經歷了“經 濟人”、“社會人”、“自我實現人”與“復雜人”假設之后，對組織的文化價值、經營理念、管理過程與組織長期業績的關系的又一次重新審視。

企業文化現象之所以于八十年代在美國和日本引起重視，這是日美經濟社會發展到一定階段的產物，同時也是與西方社會后工業階段的現代化進程有著密切的關聯，它代表了西方管理理論發展的一個趨勢。發展中國的企業文化一定要立足于中國文化的背景，結合我國企業管理實踐和現代化進程，同時也要借鑒國外關于企業文化研究的理論和方法，建設有中國特色的社會主義的企業文化。

企業文化是一種思路，是一種共識，可以讓企業的員工更有凝聚力，更有團隊精神。企業的發展的基礎不僅是依靠企業的管理和企業文化還有一個最關鍵的基礎是誠信。誠信是中華民族的傳統美德。誠信,顧名思義就是誠實守信。企業作為經濟運行過程中最重要的微觀經濟主體,其誠信狀況不僅直接關系著自身的信譽度,也影響到社會整體的誠信建設。企業誠信蘊藏著多元化的內涵。

誠信是一種道德觀念。作為直接參與市場競爭的主體,企業必須把誠信作為基本的道德操守,遵循“游戲規則”,以誠為本,打造企業品牌。

誠信是一種價值標準。東方人身受儒家文化的影響,講究“言必行,行必果”,在這種環境下,企業必須形成誠信的價值觀,誠信為榮,失信為恥。

誠信是一種行為準則。它使企業在行動中時刻受到約束,要求企業為自己的承諾付出努力,在誠信與合作的基礎上實現共贏。

誠信是一種社會責任。著名管理學家克拉倫斯.沃爾頓說:“企業經理人應該用一種全局觀念來看待企業的責任。因為在這種觀點之下,企業被看成是講信用、講商譽、講道德的組織而不是賺錢的機器。”呵見誠信是一種信守承諾的社會責任感。

誠信是一種經營理念。在企業的經營活動中,要把誠信滲透到企業的每一環節,在對待客戶、維系交易等方面以誠信把關,樹立“誠信經營、用戶至上”的指導思想。

誠信是一種法律規范。《中華人民共和國合同法》第六條規定:“當事人行使權利、履行義務應當遵循誠實信用原則。”企業作為從事經濟活動的行為主體,必須將誠信作為一項基本義務嚴格履行。

企業誠信的重要性

在現代社會中,誠信已經成為一個企業生存發展的根本。對企業來說,誠信的重要性主要體現在以下幾個方面:

1誠信是市場經濟條件下企業的通行證。企業的誠實守信日積月累就能形成良好信譽,在生意往來中處于有利地位,成為擴大交往、促進合作、走向成功的通行證。

2誠信是企業生存發展的保證。在高度商業化的現代社會中,對于企業而言,誠信是一塊金字招牌,是企業的基礎和生命線。只有實現誠信基礎上的客戶認同感,企業才能長期受益。3誠信是企業參與市場競爭的有利武器。商場如戰場,市場競爭實際上是一場沒有硝煙的信譽戰。誰贏得了優良的市場信譽,誰就能更好地爭取客戶,進而最大程度地占領市場。4誠信是企業自我創造、建立、形成的強大的無形資產。誠信作為一種特殊的資源,它體現在企業的市場開發、品牌塑造、客戶資源運用、融資、理財等多個領域,比有形資產更加可貴。在西方有“信譽就是金錢”的理念,中國有“貨真價實,童叟無欺”的信條,可見講誠信是企業潛在價值最大的無形資產。

誠信是市場經濟對企業的基本要求,是企業的信譽之源,立身之本,發展之基。要在企業中建立誠信體系,就必須認識到:誠信不僅表現為個別企業的行為,還應成為企業乃至企業整體的行為規范;誠信不僅表現為企業對內或對外的行為,還應成為內外統一的社會行為準則;誠信不僅表現為企業的行為現象,還應表現為企業穩定持久的行為理念,并符合現代社會文化發展的良好境界;誠信不僅表現為企業某一層面的特征,還應表現為涵蓋企業各種行為的要素體系。所以說,企業的誠信體系建設是一個全方位、多層次的系統工程。

從長遠考慮,企業若想建立誠信體系,必須將誠信與企業文化緊密相連。只有通過企業文化建設,營造企業的誠信理念,才能真正地樹立誠信觀,增強企業的核心競爭力,使誠信在企業中廣泛建立,持久發展。

第四篇：企業的發展觀

企業的發展觀：和諧發展，實現多贏

這一理念我們從和諧企業的定義、內涵。以及如何進行和諧企業建設和推進？實現和諧多贏的三個致力于，這三個方面來學習。

一、作為身處“和諧社會”大環境中的發展中企業：

“和諧企業”的定義：企業作為社會的一份子，只有順應社會發展的大趨勢，順乎社會風尚的要求，企業才能為自身營造出一個利于良性發展的環境。

“和諧企業”的基本內涵應包括：

經濟發達、制度健全、科學發展、誠信經營、企業與社會和諧相處、良性互動。把望湘園建設成為一個和諧的企業，就是要把望湘園建設成循環發展、遵章守法、誠信至上、團隊協作、關愛員工的企業。

二、那么我們將如何打造、如何進行和諧企業建設和推進呢？

首先經濟發展是前提。只有把經濟基礎作為保障、使經濟發展始終處在較快較好的水平上，才能保證各利益相關者的合法權益。

其次，和諧企業的本質是管理規范、有章可循。能夠公平的分配方案、分配利益。這就要求我們完善制度、以法治企。

第三點．我們堅持為顧客提供最安全的食品，我們堅決地拒絕一切可能危害、損害顧客利益的行為。從而樹立我們良好的口碑獲取社會的公信力。這一切的一切需要誠信經營以及精良品質作為核心。

同時和諧發展，要求我們文化先行。就好比物質文明建設需要我們精神文明建設先行是同樣的道理。只有員工的思想和觀念與企業形成共同的價值觀和奮斗目標，方能形成統一的力量。最后一點。創新思維促和諧：我們堅持以創新的思維推進和諧企業建設，通過觀念創新、體制

機制創新、管理創新、技術創新和打造創新團隊，增強企業發展后勁，提高核心競爭力。

三、三個致力方面：

1、致力于企業內部的和諧：以秩序、活力、效率為標志的。在建設內部和諧的工作中，簡言

之就是“以人為本”。有這樣一個故事：在第一次世界大戰中，法軍上校狄龍對他指揮的第80步兵團士兵懸賞一一誰第一個把柴捆放到敵軍的城墻下，并點燃它，將得到1000法

郎。然而卻沒有一個士兵聽他的。狄龍上校大為惱火，開始指責士兵貪生怕死。有一個軍士長大聲地說：“長官，要是您不提出懸賞，您的士兵就全體行動了!”狄龍若有所悟，便大聲發布命令，果然，士兵們全部前進了，整個步兵團1194人中只有90人生還。這個小小的故事讀來令人感慨。金錢無疑是值得重視的，但若以為唯有金錢才能驅動士兵們勇敢前進，無疑又是對士兵們人格尊嚴的一種侮辱。可以說，對一個士兵的最大尊嚴，就是對他作為軍人的尊嚴的維護。對企業來說，就是要維護員工尊嚴。

2、致力于外部利益相關者的和諧

3、致力于外部環境的和諧：需要我們與外部環境保持同步，保持對外部環境變動的觀察、研

究并對自身進行改造和制定決策，以便更好地適應環境和適應市場變化。

第五篇：調查報告(企業)

調查報告

姓 名：X X X

專 業： 工商管理

學 號：

指導教師：

2018年03月

對XXXX有限公司調查報告

隨著世界經濟的不斷發展，社會主義市場經濟的不斷完善，企業之間的競爭也日益嚴峻。如何在這樣激烈的競爭中，保存實力、求得發展已被越來越多的企業列入發展規劃中。而企業文化，就像拯救企業的靈水一樣，地位愈加突出。那么，什么是企業文化呢？很多企業干部和員工對企業文化的概念依然很模糊，他們普遍狹窄的認為企業的墻報、廣播和業余文化生活就是企業文化。其實企業文化的范圍很廣，而遠不是這么簡單。那什么是企業文化呢？

為了更好的了解企業文化的本質及其作用，本人于2017年9月至2018年3月通過訪問法，資料搜集法對XXXX有限公司進行調查。總體來說企業文化，很廣泛從多方面對于企業的發展提出理念，對于人才的要求有獨到的見解。然而企業的文化管理方面的存在一些問題，就這些問題而展開分析，并提出改進的建議。

一、XXXX有限公司概況

XXXX有限公司成立于2014年，位于XXXX，法定代表人是XXX，注冊資本XX萬元，公司的經營范圍：XXXX等項目。

二、公司企業文化的簡要介紹

（一）以品質為基礎

公司逐步健全推行質量保證體系，在管理上堅持：“優秀人才、優秀品質、優秀服務”。產品的質量是我們的誠信。推行：零缺陷服務，為用戶提供滿意度。

（二）以創意為發展

勇于創新，創新是高科技公司的靈魂，是企業保持旺盛生命力的基礎，是取得競爭優勢、立于不敗之地的法寶。時刻虛心學習、永遠大膽創新，是每一個員工的責任。

（三）以成果分享為共同目標

一個成功的企業，只有不斷的分享，在此過程中也要不斷的接受批評，而管改進自我，以優秀的成果造福客戶。服務客戶、服務社會。

一個企業的文化體現在管理上。對于以上企業文化的分析，發現企業文化在管理方面的存在一些問題：

三、山西華昱能源有限公司企業文化管理問題及其原因

（一）企業的管理制度不夠健全

企業文化中可以看出，對于企業利益與品質的保證較多的，相對而言對與員工利益的保證就十分欠缺。比例過分的失調，很顯然只有的體制實行起來，不能靈活應對，涉及范圍太校現在市場發展迅速，而企業不能夠與時俱進，對于制度給予相應的改善。陳舊的制度導致員工工作缺乏動力，也使得許多員工也抱著混口飯吃的態度工作。很多員工認為自己在公司的發展空間小，不能夠很好的體現自身的價值，在企業文化中也提到了“優秀人才”但是根據調查很多人都沒有受企業任何專業的培訓。這也暴露的體制不能夠很好實施的缺點。

（二）公司員工對企業文化認識不足

很多公司員工認為企業文化，那是公司高層的事情，與自己沒有多大的利益關系。也不會想花時間在這上面。更多是考慮與自己利益

相關的事情。公司在企業文化上的宣傳力度很欠缺，在調查過程中也有高層說到：現在工作繁忙，很難有時間去做文化建設的宣傳和配合工作，()對于如何宣傳企業文化感到束手無策。還有些人認為企業子要效率好，那么企業文化就會自然形成。這也是現在階段絕大多公司的想法。

（三）在建立企業文化上沒有良好的溝通平臺

公司自身對于企業文化的了解十分的欠缺，以利益為 人員，形成良好的人才知識結構，為企業創造更多財富。

（二）加強對于企業文化的宣傳

首先明確企業的奮斗目標，召集員工對于企業文化的共同學習，使其對于企業文化有深入的了解。不定期詢問員工意見，還可以同時創業企業文化特色如：人本文化特、色整體文化特色、創新文化特色、求實文化特色、服務文化特色等，讓員工參與其中。找到屬于自己的文化特色。使企業文化深入人心。

（三）建立雙向溝通的模式，讓員工與企業間形成良好溝通

企業對于自身的文化要有深入的了解。對于員工要給予人性化的管理，不定期了解員工對于企業的看法，認真的考慮或者采取接納。讓員工對于企業有較強的歸屬感，企業對于員工給予更多積極的關注，可以公開的鼓勵員工，挖掘他們的潛在的能力。在節假日給予適當的問候。開展各種活動，拉近員工與企業之間的距離。良好的溝通與合作使企業內運作順暢，增加效益。

以上是我通過對于XXXX有限公司在企業文化方面調查之后的所感。通過這次的調查過程認識到企業文化實質是以企業管理哲學和企業精神為核心，凝聚員工歸屬感、提高積極性和創造性的人本管理理論。優秀的企業文化應該是以人為本、以價值觀塑造為核心的文化管理，是對人的管理與對物的管理的有機結合。一個企業具有良好的企業文化才能在現在商業場上立于不敗之地。

五、存在問題

（一）產業結構不夠合理，重復建設較為普遍

一是產業結構層次較低。企業大多集中在加工制造業這種傳統的勞動密集型產業上，其產品大多停留在簡單制作的水平上。相當數量的企業技術裝備水平低，產品質量、產品附加值低。二是重復建設，重復投入。由于我國消費品市場和資金市場的不成熟，容易形成短時期內的消費熱點，短期的利潤促使大量資金迅速涌入，在這個過程中，政府也缺乏宏觀的經濟引導，此后隨著生產能力的擴大，需求趨于飽和，在此情況下，企業不得不展開低水平的競爭。三是產業關聯度低。在縱向合作上，即在關聯的企業之間，沒有建立起合作關系，缺乏統一的技術和質量標準；在橫向合作上，即在生產相同或類似產品的企業之間缺乏明確的市場分工，沒有在信息、人員培訓等方面共享社會資源。

究其原因，一是多數企業主要集中在生產基礎產品的產業上，這些產業對企業的規模、技術、資金、勞動力素質的要求都不高，產業的進入壁壘低，生產經營以“低質跑量”為主，在消費的短期熱點中，容易造成持續上項目而形成行業的惡性競爭。二是從產品價值鏈的角度看，我鎮仍處于贏利較少的生產制造環節，而利潤豐厚的研發、設計以及市場營銷、品牌推廣等環節基本沒有涉及。三是由于大量企業處于高度專業化分工狀態，其固定資產專用程度較高，一旦出現全行業衰退或企業虧損，經營者也很難使設備轉用或轉賣，所以企業只能艱難維持經營，或偷工減料以求降低成本，使市場上產品質量不斷退化。這種局限于中低檔生產制造環節，處于產品價值鏈的低端部分，缺乏自主品牌和市場影響力，企業所獲得的附加值和利潤偏低就是必然結果了。

（二）科技創新能力不足，產品更新換代緩慢

企業大多沒有自己的核心技術和知識產權，只是以目前市場上極為普遍的甚至于落后的技術作為生產工藝，品牌意識不強。由于自主創新能力不足，缺乏對技術創新投入的力度，產品更新換代緩慢，僅僅依靠低價取勝。這在本縣企業中是極其普遍的現象，調查的企業中，部分只有1-2名主要技術人員，有的甚至沒有技術人員，這造成了企業缺乏發展后勁，缺少自己的核心競爭力，在經歷短暫的輝煌后，發展動力不足，甚至會出現消亡的現象。

究其原因，一是企業起點低、實力小，大多缺乏自主創新能力，絕大部分企業都沒有自己工藝人員，更別提研發人員。就經濟大環境來看，以技術研發為主體的人才倒三角的高新技術企業往往具有更強的活力和潛力。二是高素質的專業技術人才和經營管理人才太少，員工素質普遍較低，大多數人只有初中及以下的文化程度。三是缺乏公共的技術創新平臺，不能使企業有效的和高校等科研單位直接掛鉤，把最新的技術成果直接轉化為生產力。四是大型公司為了保持其技術優勢，一般都把核心技術和關鍵工藝嚴格控制在內部，我鎮企業很難獲得相關資料。

（三）發展理念不夠超前，管理方式普遍落后

XXXX有限公司大多仍沿用家族式管理方式，這一管理方式為企

業建立之初的生存與發展曾做出過很大貢獻。但是，在當前形勢下，特別是在企業發展的中期，這一管理方式往往容易轉化為消極的阻滯，容易造成經營效率的低下和激勵機制的偏頗。同時，大部分企業主小農意識嚴重，“小富即安、小進即滿”的心態制約了企業的進一步發展。調查中發現，部分企業完全有可能通過融資等手段進一步擴張，但由于擔心怕“外人”來分蛋糕，為了避免風險，企業只愿維持現狀，不想再去進一步發展。

究其原因，一是價值觀錯位。管理者將企業存在的價值看成是家族利益最大化的栽體，而不是上升到更高的社會價值層面，“私利”與“功利”相混淆，促使思想陷入封閉，拒絕改變，導致企業管理僵化。二是思維僵化。由于長期以來受小農文化熏陶，固步自封、志得意滿、看問題的片面性決定了無法在瞬息萬變的經濟浪潮中作出及時的改變。

（四）抗風險能力不足，融資困難

目前，銀行出于對降低信貸風險的考慮，對企業申請貸款的條件較為嚴格，一般都要求貸款企業提供連帶擔保或財產抵押，又由于抵押財產變現難等風險因素，銀行一般不接受財產抵押。信譽度較高的企業為了避免資產風險，大多不愿意提供貸款擔保。加之我鎮企業由于規模小、實力弱、信用等級低等原因，一般很難找到穩定暢通的融資渠道，從而造成了貸款難、融資難、擔保難的問題。

究其原因，一是金融體制規定嚴格的融資條件和企業融資條件的先天不足，客觀上決定了企業融資處于劣勢。由于我國缺少一個多層

次的、能夠為廣大企業融資服務的資本市場，現有資本市場的高門檻使絕大多數企業難以跨越。二是企業融資手段單一，信心不足。從廣義上講，融資也叫金融，就是貨幣資金的融通，當事人通過各種方式到金融市場上籌措或貸放資金的行為。融資手段應該是多種多樣的，如積極利用民間資本，尋求風險投資，吸納入股資金等，而目前我鎮企業融資往往盯著商業銀行貸款這一方面，從而造成融資手段單一，融資困難。三是鎮黨委、政府對企業融資困境認識不足。資金匱乏是我鎮企業面臨的一個突出問題，鎮黨委、政府應高度重視企業融資難問題，出臺政策，擴寬渠道，切實解決企業發展的資金問題。

（五）土地制約，沒有發展空間

目前，有幾家企業想發展壯大，但因為沒有發展空間，好多單子沒法接，制約其鏈條難以拉長。主要是沒有場地，無法接更多單子，影響著企業發展。

六、對策建議

（一）發揮政策指導作用，整合資源培育特色

積極發揮政策的指導作用，要積極引導企業加入行業協會、商會，發揮其為企業溝通、協調、傳遞市場信息、引進技術等服務作用。要幫助企業調整投資結構，結合本鎮實際情況，既要積極上馬勞動密集型產業，在短時期內形成企業對人口的聚集作用；又要大力引導他們向科技型、知識密集型、外向型轉移，提升企業市場競爭力；要積極鼓勵和引導企業大膽兼并、收購和資產重組，支持企業與外商投資企業合資、合作經營，促進更多的企業向規模化方向發展，尤其是那些

市場前景好的企業；又要引導我鎮企業因地制宜，充分利用各種優勢，選擇具有較大規模、具有區域特色優勢的產業，聚合生產要素，進行重點培育，從政策、資金、技術服務平臺建設等方面給予重點扶持，拉長產業鏈，盡快形成市場占有率高的一批企業。

（二）轉變觀念增強服務意識，形成全民創業機制

定期召開有企業員工座談會，聽取他們的心聲，了解他們的情況，積極想辦法解決企業在發展中碰到的困難和問題，千方百計營造更加寬松的發展環境，做到留住“經營者”，鼓勵“投資者”，吸引“觀望者”；通過組織高校，科研所等科研單位與企業見面會等形式來轉化科研成果，提升企業科技含量，增進企業效益；通過定期舉辦管理培訓班等方式來提高企業經營者管理經驗，開闊眼界，與世界先進管理水平相接軌；通過加大對企業周邊群眾的教育力度和對破壞企業正常生產秩序行為的打擊力度，為企業發展營造良好的周邊環境。同時，鎮黨委、政府應打造良好的創業環境，形成全民創業機制。要創造寬松的體制和政策環境，幫助引導人們積極投入，造就大量的精兵強將，形成資產積累，在企業范圍內形成創業光榮的良好氛圍。

（三）擴寬融資渠道，改善金融環境

一是結合本縣實際，建立和完善對企業的金融支持體系。要在企業資產抵押的基礎上，鼓勵企業之間實行互聯互保，減少審批環節，降低貸款抵押的保險金和業務收費。要建立和完善企業的信用擔保風險補償機制，完善政府引導、企業自助的企業信用擔保體系，采取有效措施提升他們的擔保能力和抗風險能力。要積極創造條件，支持符

合條件的企業拓寬企業直接，間接融資渠道。二是要增強企業自身的融資能力。企業要有信用意識，誠信為本，建立規范的法人治理結構。要加強與銀行的溝通，及時將企業的生產、經營、財務狀況等信息反饋給銀行，增進相互了解，實現信息對稱，建立互相信賴的銀企合作關。

（四）引進和培養人才，提高企業整體素質

引導企業堅持以人為本，走人才興企之路。鼓勵社會各類專業技術人才、經營管理人才和大中專、技校畢業生到鄉鎮企業創業；大力培養一批具有創新意識、懂技術、善經營、會管理的企業家隊伍。積極開展農村勞動力素質培訓，提高企業職工的素質。對引進高層次人才產生顯著經濟效益的企業和人員予以表彰獎勵。

（五）加強對企業發展工作的指導和服務

切實加大相關政策的督促落實和科學發展的指導工作力度，引導企業提高自身素質，依法規范經營管理行為。推動鄉鎮企業加快建立現代企業制度，增強誠信意識、加強企業內部管理，健全安全、勞動、財務等管理制度。積極幫助其協調解決生產經營中出現的重大問題。認真落實鄉鎮企業經濟發展責任目標，充分調動發展鄉鎮企業的積極性。不斷完善鄉鎮企業發展的工作協調機制，加強各部門之間協作配合，形成工作合力，共同推動鄉鎮企業加快發展。