第一篇：營銷中心10月第三周工作總結(jié)

營銷中心10月第三周工作總結(jié)

1.對武寧縣項目的搜索：艾總這邊幫我們引薦，去了碧海龍灣項目組，負(fù)責(zé)人何總說目前一期已經(jīng)

定給別人做了，二期還沒開始。等開始后可以通知我們。

2.3.4.5.6.對九江縣超市項目的搜索和簽單：周末已簽，75萬 完成信息庫的建立：已經(jīng)完成 對九江房地產(chǎn)商的接洽：主要以之前我們有合作意向的樓盤為主 對九江職大、船校進(jìn)行平臺對接：已完成 對規(guī)劃局宋書記進(jìn)行拜訪索取信息：宋書記告訴我們喜來樂項目已經(jīng)完成規(guī)劃，下一步

可以去跟。

7.對國土局進(jìn)行拜訪建立聯(lián)系：一有最新的拿地信息可以告知我們

8.了解和跟進(jìn)九江縣凱旋新城項目：4號地目前正在規(guī)劃，等規(guī)劃下來可以去接洽。

9.跟進(jìn)光輝大廈營銷團(tuán)隊，以促進(jìn)以后更多的合作：對方表示愿意和我們長期合作，希望

可以借助我們強(qiáng)大的設(shè)計團(tuán)隊的力量，且在光輝大廈后期營銷過程中，會主張有裝修好的房子再進(jìn)行銷售。目前其樓盤是有打算拿出1—2層進(jìn)行裝修后再售出。

10.接洽湖口盛世中央城項目：吳總表示該項目采取包清工的方式，可以不需要我們?nèi)ゲ少彙?/p>

11.都市公館發(fā)票事宜：已初步解決

12.光輝大廈結(jié)設(shè)計余款：下周三去拿

13.與源豐*紫廬項目的合作：等待裝飾公司給出初步合作協(xié)議再去商談。

10月第四周工作計劃

1.武寧中巖項目的跟單

2.海事局項目的跟進(jìn)

3.對國土局10月拿地企業(yè)的跟進(jìn)

4.消防知識培訓(xùn)計劃及考核方式

5.對市區(qū)房地產(chǎn)開發(fā)商的拜訪

6.對市區(qū)承建商進(jìn)行拜訪

7.都昌縣人民醫(yī)院項目的跟進(jìn)

10月第四周工作總結(jié)

1.武寧中巖項目的審圖進(jìn)展

周一和張董事長一起去消防支隊，見到負(fù)責(zé)中巖項目審圖的余工，本周三又去催促一次，周五已經(jīng)拿到審核意見，已經(jīng)交給中巖負(fù)責(zé)人章總?cè)ヂ?lián)系設(shè)計方修改。下周跟進(jìn)修改進(jìn)度。

2.海事局項目的跟進(jìn)

已流單：流單原因：第一次報價，對方要求非消防類也給我們做，等我們再次把報價做完，對方就已經(jīng)發(fā)包，報價時間拖的有些久；甲方有比較價格的嫌疑，不排除已有內(nèi)定

3.對國土局10月拿地企業(yè)的跟進(jìn)

我中心龔婷婷和王申對置地和中房兩個大的開發(fā)商進(jìn)行了拜訪，建立了初步聯(lián)系。

4.消防知識培訓(xùn)計劃及考核方式

本周二下午陳工培訓(xùn)了兩個小時，以后的每周都抽出時間不定期地進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。根據(jù)營銷的需要進(jìn)行培訓(xùn)。

5.對俙徠樂項目的跟進(jìn)

周三，中心龔婷婷和王申一起前往荷花垅附近的九江禧來樂國際商業(yè)有限公司的工地，同禧來樂九江這邊工程部封經(jīng)理進(jìn)行了首次拜訪，并且介紹了我們公司消防工程的主要業(yè)績。通過交流得知：（1）禧來樂在九江有70萬平米的地皮，準(zhǔn)備分成幾期來開發(fā)，目前第一期30萬平米已經(jīng)啟動。（2）他們的消防工程項目還未確定，預(yù)計他們準(zhǔn)備通過公開招標(biāo)的形式來確定消防工程的施工方。（3）就在近期他方就會派工程部人員去市消防支隊問詢可參考的消防工程的承建商。我建議可以陪同一起前往。

6.聯(lián)盛7F機(jī)房消防改造

本周已經(jīng)把消防的報價、裝修的報價一起報過去，對方壓價要求我們包清工，陳高工在與對方談判中，本周要約聯(lián)盛工程部劉總來公司參觀及用餐，為門店改造裝修做準(zhǔn)備。

8.聯(lián)盛廣場負(fù)一樓消防改造

已報價，等對方電話

9.聯(lián)盛各個門店消防維保合同

已草擬合同，等對方通知

10.龍海購物廣場消防改造

已報價，等對方通知

11月第一周工作計劃

1.武寧中巖集團(tuán)審圖修改進(jìn)度的跟進(jìn)

2.與聯(lián)盛工程部的接洽

3.九江國際灣項目的接洽

4.瑞昌喜得龍項目的接洽

5.綠城icc項目的跟進(jìn)

6.消防知識的培訓(xùn)

7.聯(lián)盛門店維保及消防改造等事宜的跟進(jìn)

第二篇：10月第三周安全教案

廚房里的危險

活動目標(biāo)

1.通過活動,使幼兒了解廚房里的危險有哪些,并具有一定的安全意識。

2.學(xué)會保護(hù)自己，避免不安全事故的發(fā)生。

活動準(zhǔn)備 圖片

活動過程

一.出示圖，提問并引出主題。

1.圖上畫的是什么地方？（廚房）

2.從什么地方看出來是廚房？（有刀.鏟.爐等物）

3.你家有廚房嗎？（有）廚房在什么地方？

4.小結(jié)：廚房里有這么多東西，小孩子個子矮，應(yīng)少到廚房里去玩，為什么呢？因為廚房中隱藏了很多種危險。

二.知道：第一種危險：廚房中刀具的危險。

1.出示刀：玩具刀與真刀的對比。輕和重.大和小的對比。

2.提問：廚房里的刀是拿來做什么的？如果小朋友去廚房玩刀，刀不小心落在自己的腳上，會怎樣？

3.出示圖：一個小孩玩廚房里的刀，刀落地，差點落在幼兒腳上，真危險。讓幼兒看圖和感知一下真刀，讓其明白：廚房里的真刀不能玩，如果不小心落在地上，腳上都會受傷，還會砸著腳趾，很危險！

三.第二種危險：廚房燃?xì)鉅t的危險

1.讓個別幼兒找出燃?xì)鉅t玩具，讓小朋友想想廚房中燃?xì)鉅t有危險嗎？有哪些危險？

2.出示圖：一個小孩在廚房里自己去開燃?xì)鉅t，爆出了火光，射在小孩臉上。

3.師：小朋友自己不能開燃?xì)鉅t，因年齡小，掌握不好開關(guān)，燃?xì)庑孤卸荆€會引發(fā)燃?xì)獗ǖ摹?/p>

四.第三種危險：炒菜時油爆在臉上，眼睛里的危險。

1.出示圖，讓幼兒觀察后講出：媽媽在炒菜，個子矮.年齡小的孩子不能靠近鍋邊，油爆在臉上.眼睛里，小朋友哭了。

2.知炒菜的油爆在臉.眼上，會燒傷.會瞎眼等。

五.第四種危險：用熱水瓶自己倒水，從爐子上取放的危險。

1.出地圖：一小女孩手抱開水瓶自己去廚房倒?fàn)t子上的開水。

2.讓小朋友說出圖中的危險。

3.師：燒開的水或剛做好的飯菜溫度高，不小心碰倒了會被燙傷的。

六.要避免這些危險，有什么辦法？（遠(yuǎn)離廚房，不一個人在廚房里玩……）

第三篇：營銷中心工作總結(jié)

營銷中心工作總結(jié)

營銷中心工作總結(jié)1

為了更好的鍛煉營銷能力，實踐提高我們的業(yè)務(wù)水平，在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下，李國坡老師帶我進(jìn)行了維系2周的新疆之行，7月31日到8月12日，歷經(jīng)了膽怯、茫然、快樂、沮喪、充實……的過程，短短的兩周，無數(shù)的磨練，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，也學(xué)到了很多東西。

在離開返程的火車，踏上西安的土地之時，我知道，我成長了。出差之前一周的時間內(nèi)，我都在做準(zhǔn)備工作，學(xué)習(xí)公司各項財務(wù)報銷、出差管理的相關(guān)制度，并在李國坡老師的建議下，對自己的穿著、帶物、生活用品等進(jìn)行整理，力求做到萬無一失。當(dāng)然，計劃永遠(yuǎn)跟不上不變化，出行的第一步我們就遇到過不大不小的問題。身為一個營銷人員，出差可以說是家常便飯，在路途上什么情況都可能發(fā)生，能夠隨機(jī)應(yīng)變也是對能力的一種提升。甚至包括購票都是一門學(xué)問，這里讓我想到了我們出行的一件趣事，由于全國范圍大面積降水，導(dǎo)致鐵路多處阻塞，火車站內(nèi)大規(guī)模晚點未定，售票點停止出售通往新疆的任何車票，這使我和李師傅焦急萬分，但此時另一則消息出爐，晚點車票可全額退票，這一點提醒了李師傅，他立刻向退票人群走去，在耐心的尋找與說服之下，居然買到了兩張欲退的臥鋪車票，于是，我們終于坐上了去往新疆的火車。對一個消息迅速的判斷并且付出行動，使得我們沒有耽誤計劃行程，節(jié)約了珍貴的時間，雖然是一件小事，卻也使我感觸頗深。

30多個小時的勞碌奔波，我們終于到達(dá)了新疆烏魯木齊市，而我真正的營銷實踐學(xué)習(xí)也就此展開。李師傅在這里的業(yè)務(wù)開展十分廣闊，交際范圍也使我大開眼界，我們先后拜訪了：工商銀行的鄧科長、艾老師、竇總；建設(shè)銀行的王科長、李科長、許處長；中國銀行的黃科長、李老師；農(nóng)業(yè)銀行的古處長、王科長；農(nóng)信社的王主任、楊老師；商業(yè)銀行的王總、高經(jīng)理、楊經(jīng)理；政府采購中心的李老師；郵政儲蓄的.程主任；電信的張經(jīng)理；人行的王處長、王科長、高老師、葉老師；交通銀行的李老師等客戶，不斷的拜訪，讓我見識之余大開眼界，每個客戶有每個客戶的性格，因此對每個客戶都應(yīng)該有不同的對待方式。跟客戶的不斷接觸之中，我學(xué)到了很多東西，有幾件事情到現(xiàn)在還記憶猶新。在我們維護(hù)建設(shè)銀行客戶的時候，對方提出了我們的一個質(zhì)量問題，問題雖然不大，但客戶卻有了自己的要求，李老師立刻拜訪主管科長，與對方進(jìn)行交涉，首先表明自己積極的處事態(tài)度，然后及時與公司取得聯(lián)系，進(jìn)行相關(guān)溝通，反饋客戶的意見與產(chǎn)品的問題，接著走訪相關(guān)技術(shù)部門研究問題，提出解決方案，在進(jìn)行了測試與詳細(xì)溝通之后，問題得到了基本解決，最后專程拜訪客戶領(lǐng)導(dǎo)，詳細(xì)說明事情全過程，得到對方的體諒與肯定。前后不過一天時間，在解決了問題，并最大程度降低公司損失的同時，更加促進(jìn)了公司與客戶的溝通與合作關(guān)系，這一刻我學(xué)到，在維護(hù)老客戶的時候，積極的處理態(tài)度和果斷冷靜的處理方式，再加上正確的處理程序，這才是一個合格的營銷人員應(yīng)該做到的。李老師時常告訴我，營銷人員就是要把生人做成熟人，把熟人做成客戶，把客戶做成朋友，起初我有些將信將疑，結(jié)果，我看到的居然真的是如朋友般親切的客戶，或許是由于年齡相近的緣故，電信部門的張經(jīng)理與李老師的談話就如拉家常一般，從業(yè)務(wù)談到公司，談到政策，乃至談到家庭瑣事，象這樣和諧的溝通真的是由客戶到朋友的一個質(zhì)的改變。

“只有朋友才會替你著想，只有朋友才會從你的角度考慮。”這一點的體現(xiàn)也許在與工行和中行的交流中更加明顯，一頓家常便飯，親切的交談與把酒言歡之時，已經(jīng)是老朋友的鄧科長和黃科長向李老師透露了不少資源和信息。而這些來源可靠的信息則很可能我們的下一單業(yè)務(wù)，在與黃科長的交談中我們了解到關(guān)于政府采購中心關(guān)于“土地使用證”的競標(biāo)信息，于是第二天，我們踏上了采購中心之行。其實競標(biāo)對于我來說早有耳聞，只是根本不知道他的過程是怎么樣的，百般感嘆不枉此行的同時十分慶幸能夠有這樣的機(jī)會，李老師在準(zhǔn)備參加競標(biāo)的同時也很系統(tǒng)的給我講解了競標(biāo)的準(zhǔn)備過程：首先，通過各種渠道了解業(yè)務(wù)信息，通過積極溝通獲取票樣資料，從其他部門處了解信息并向領(lǐng)導(dǎo)匯報最新情況……可惜的是，由于競標(biāo)量少等客觀原因，最終我們還是放棄了此次競標(biāo)計劃，李老師告訴我，對業(yè)務(wù)進(jìn)行深入的調(diào)查與分析之后要做出正確的選擇，有時候也要勇于放棄，既可以免去不必要的損失，又為公司節(jié)約了資源。其實抓住與放棄有時候也是成功與否的關(guān)鍵。除了進(jìn)行實踐學(xué)習(xí)之外，李老師還不忘每日對我進(jìn)行理論知識的結(jié)合，例如拜訪客戶應(yīng)挑選怎樣的時間，采取怎樣的策略；與客戶共同進(jìn)餐之時的座次，自己應(yīng)扮演的角色，應(yīng)如何介紹公司和自己，應(yīng)該注意的禮節(jié)等等，說實話，這些都不是一時間可以消化的完的，我覺得在一次次的交流中多看多學(xué)才會得到成長。轉(zhuǎn)眼間，我的新疆實習(xí)之行結(jié)束了，我了解到了自己的優(yōu)勢，更體會到了自己的缺點，正如李老師說的，謙虛謹(jǐn)慎是我的優(yōu)點，但是過于小心，使客戶產(chǎn)生了生疏感則是營銷的大忌，并且由于個人原因，我的裝扮應(yīng)該更顯成熟些，辦事應(yīng)該多想方法，多動手、多留心。尤其是那句“做業(yè)務(wù)就是做人”更成為我今后的營銷準(zhǔn)則。今日的感悟?qū)⒊蔀槊魈斐砷L的鋪墊，今日的實踐將成為明天成功的基礎(chǔ)。這里由衷的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予這樣的機(jī)會，使我真正認(rèn)識營銷，更認(rèn)識了我自己。我會以此為鏡，成就更好的未來

營銷中心工作總結(jié)2

一年好景君須記，正是橙黃橘綠時。緊張忙碌的20xx年已接近尾聲，營銷中心在營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的支持和團(tuán)隊成員的相互配合努力下，全體同仁團(tuán)結(jié)一致、相互協(xié)作、頑強(qiáng)拼搏，為公司的發(fā)展付出了極大的艱辛和汗水，取得了比較可觀的成績。20xx年的工作即將全面展開，預(yù)示著我們明年的工作仍將充滿著挑戰(zhàn)。為此，我們有必要對過去的工作認(rèn)真總結(jié)，保持清醒認(rèn)識，并著手準(zhǔn)備應(yīng)對20xx年我們將面對的新形勢和新問題。下面我對營銷中心的工作進(jìn)行總結(jié)、匯報如下：

一、回顧20xx年營銷中心各方面的工作

（一）目標(biāo)管理方面

在公司各項營銷活動中，營銷中心高度重視、統(tǒng)一策劃營銷方案，充分發(fā)揮團(tuán)隊競爭意識，通過“同成長，共收獲”和“攜手同行，決戰(zhàn)百日”等專項營銷活動中，營業(yè)部截止到11月末新增開戶戶，其中營銷代表和經(jīng)紀(jì)人新開戶戶。截止10月底營銷團(tuán)隊累計交易量億，占營業(yè)部總交易量的%；營銷團(tuán)隊管理的資產(chǎn)總額為億，占營業(yè)部總資產(chǎn)量的%。紫金理財產(chǎn)品銷售累計實現(xiàn)萬元，紫金理財產(chǎn)品日均保有量達(dá)到萬元。

（二）團(tuán)隊文化方面

為加強(qiáng)團(tuán)隊文化建設(shè)，提高團(tuán)隊成員的工作效率。營銷中心突破以往選拔人才的方式，進(jìn)行團(tuán)隊經(jīng)理競聘活動，積極調(diào)動新老員工的工作熱情，充分發(fā)揮每位員工的內(nèi)在潛力，此次競聘活動拓展了人才選擇的渠道，也為營銷中心后續(xù)選拔人才提供了很好的`借鑒。此外，營銷中心還舉行各種營銷競賽、經(jīng)驗交流會，增強(qiáng)了各客戶經(jīng)理的交流和融洽，團(tuán)隊協(xié)作精神。各團(tuán)隊之間也形成了良好、和諧的競爭機(jī)制，充分發(fā)揮各團(tuán)隊成員的個性、特色，在開發(fā)客戶中取得了較好的效果。

（三）渠道建設(shè)方面

在原有銀行渠道的駐點券商日益飽和的情況下，20xx年營銷中心把渠道建設(shè)的工作重點逐步轉(zhuǎn)到新的渠道開發(fā)上。營銷中心開始注重開發(fā)超市、大賣場，移動、聯(lián)通等電信運營商，軟件公司，社區(qū)，學(xué)校，4S店，旅行社等多種渠道，多管齊下。其中，電話營銷取得了比較好的效果，通過銀行、客戶提供的電話資源，結(jié)合比較有經(jīng)驗的客戶經(jīng)理進(jìn)行的電話營銷培訓(xùn)，營銷中心通過電話營銷在不到三個月的時間里約引進(jìn)1000的新增萬資產(chǎn)。

（四）人才儲備方面

“投顧暫定規(guī)定”出臺后，各家券商都在積極探討未來業(yè)務(wù)如何發(fā)展，營銷部門也在議論該項業(yè)務(wù)對自身的影響，而市場的轉(zhuǎn)變也似乎預(yù)示著，“投顧”將是未來營銷人員的最佳出路。在這種大環(huán)境下，我們開始注重培養(yǎng)客戶經(jīng)理的綜合素質(zhì)，通過晨會的股市分析、每天一堂銷售課、禮儀培訓(xùn)、每周理財服務(wù)培訓(xùn)等多方面來提高員工的職業(yè)素養(yǎng)。此外，營銷人員的工作不僅僅是開戶了，還可以做很多事情，包括和銀行、私募、基金公司接洽，發(fā)售定向理財產(chǎn)品，和風(fēng)投、PE、投行合作，涉足股權(quán)投資，扮演客戶與營業(yè)部之間的橋梁，實現(xiàn)業(yè)務(wù)和收入的多樣化，做“全業(yè)務(wù)鏈”指引下的“多面手”。

20xx年所取得的業(yè)績，充分展示了各個團(tuán)隊成員的團(tuán)結(jié)合作，努力進(jìn)取的精神風(fēng)貌和工作能力，更與公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持是密不可分的。面對20xx年的新形勢和新問題，營銷中心必須做好充分準(zhǔn)備和周密計劃，以迎接新一輪的挑戰(zhàn)。

二、展望20xx年營銷中心各方面的工作

（一）積極開展融資融券業(yè)務(wù)，努力提高業(yè)務(wù)水平。

在市場的熱切期待中,籌劃數(shù)年的證券公司融資融券試點終于進(jìn)入最后的沖刺階段，在這場資本市場的創(chuàng)新發(fā)展中，大力推行融資融券業(yè)務(wù)，以創(chuàng)新業(yè)務(wù)為契機(jī)，盤活客戶資產(chǎn)，培育客戶群體，提升服務(wù)水平，創(chuàng)收中間收入。營銷中心更是需要發(fā)揮先鋒作用，迅速熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理流程，積極探索融資融券的客戶開發(fā)渠道。

（二）深刻解讀全業(yè)務(wù)鏈模式，全面提升營銷中心各項工作的核心競爭力。

營銷中心應(yīng)逐漸轉(zhuǎn)變思維，強(qiáng)化以客戶需求為導(dǎo)向，以業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)為基礎(chǔ)，通過對各部門、各個業(yè)務(wù)的優(yōu)化與協(xié)調(diào)，打破傳統(tǒng)的金融服務(wù)條塊化分類，把跨部門、跨模塊的關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)整合成一體化業(yè)務(wù)鏈條，最終形成一個客戶、一個賬戶、系列產(chǎn)品、綜合服務(wù)的統(tǒng)一服務(wù)體系。此外，營銷中心還可以積極拓展與銀行、私募、基金公司接洽，發(fā)售定向理財產(chǎn)品，信托產(chǎn)品，和風(fēng)投、PE、投行合作，涉足股權(quán)投資，為限售股解禁和大宗交易調(diào)度資源，逐漸實現(xiàn)“全業(yè)務(wù)鏈模式”。

（三）開發(fā)整合營銷模式，實現(xiàn)新跨越發(fā)展。

營銷中心要具備具體問題具體分析的能力，要充分調(diào)查市場，了解客戶，挖掘客戶的需求，整合營業(yè)部現(xiàn)有資源，進(jìn)行整合營銷。根據(jù)季節(jié)、地域、天氣、社會環(huán)境等各方面的因素，采取與時俱進(jìn)、具體實際的營銷策略。營銷中心應(yīng)充分利用證券行業(yè)投研的專業(yè)優(yōu)勢，對銀行、保險等金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行滲透，大力挖掘培育轉(zhuǎn)化潛在客戶群體，把銀行短期理財客戶、活期存款客戶轉(zhuǎn)化國債回購業(yè)務(wù)客戶；把銀行套牢的開放式基金客戶，通過我們專業(yè)的分析，轉(zhuǎn)化為營業(yè)部資源客戶；把有高端理財需求的客戶，通過我們的合理配置，轉(zhuǎn)變?yōu)槲覀兊淖辖鹄碡斂蛻簟I銷中心只有不斷接納新思想、學(xué)習(xí)新知識，突破傳統(tǒng)的思路和方法，全身心地融入市場，貼近客戶需求，才能打造具有華泰特色、不可復(fù)制的核心競爭力，實現(xiàn)跨越式發(fā)展。

（四）深化人才管理機(jī)制，推進(jìn)人力資源可持續(xù)發(fā)展。

加強(qiáng)營銷隊伍的建設(shè)，持續(xù)招聘合適的營銷人員，優(yōu)勝劣汰，保持營銷隊伍的動力；同時，充分考慮證券經(jīng)紀(jì)人的從業(yè)經(jīng)歷、業(yè)務(wù)素質(zhì)等相適應(yīng)的情況，對現(xiàn)有證券經(jīng)紀(jì)人團(tuán)隊進(jìn)行梳理。營銷中心要根據(jù)現(xiàn)有員工的具體情況，以理財中心相互協(xié)作，打造一只過硬的投資理財顧問隊伍，提升客戶對資產(chǎn)配置的意識，對財富管理的認(rèn)知，通過對客戶的分類與需求，整合公司的產(chǎn)品資源，選擇出與之匹配的理財咨詢方案。此外，還要創(chuàng)新營銷手段和方法，大力推廣、推介公司金融服務(wù)體系和金融服務(wù)產(chǎn)品，打造特色的互聯(lián)網(wǎng)營銷服務(wù)模式，多方位實施網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)。

路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。在公司與華泰聯(lián)合的二次整合之際，在公司發(fā)展的重要歷史時刻，在“全業(yè)務(wù)鏈”指導(dǎo)思想下，我們相信所有營銷人員都會為了共同的目標(biāo)不懈努力，互相支持，積極進(jìn)取，相信在20xx年會再創(chuàng)輝煌，取得更好成績！

營銷中心

20xx年11月18日

營銷中心工作總結(jié)3

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高

因為所學(xué)專業(yè)與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識，及銷售人員的相關(guān)知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的'方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

二、腳踏實地，努力工作

我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營銷員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識，進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。

三、存在問題

通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。

總之，在工作中，我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲非常大，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。

營銷中心工作總結(jié)4

在公司已經(jīng)工作了不少的年份了，雖然我還是一名公司銷售部的普通職員，但是我對公司已經(jīng)十分的了解了，對公司的各項業(yè)務(wù)都已經(jīng)了如指掌，所以在公司里工作我也是比較的順心，總結(jié)我在過去一年的工作時總體感覺還是很順利的。

今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會走得更遠(yuǎn)，市場占有率更高，楚天人都會洋溢著幸福的笑容！

雖然銷售情況不錯，但是回款率不太樂觀，原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時。20xx年我會盡量克服這方面的因素，及時與各子分公司解決回款問題。現(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)

1、在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的.任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。

2、銷售報表的匯總：其中包括產(chǎn)品的銷售登記，產(chǎn)品銷售排名情況；清理業(yè)務(wù)理手上的借物及還貨情況

3、對每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣，與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析；

4、公司上門業(yè)務(wù)的處理，對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理，與各部門之前進(jìn)行友好的溝通；

5、與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題，給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩；

6、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作：

①將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理，并輔助他們抓住定單；

②經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高；

③合同的執(zhí)行情況：協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成；

營銷中心工作總結(jié)5

我的工作發(fā)生變化的一年。前2個月?lián)螤I業(yè)中心副主任，3-5月份擔(dān)任原營銷中心副主任，6月至今在XX營銷中心擔(dān)任經(jīng)理職務(wù)。無論在分公司還是在營銷中心，我都一直保持著敬業(yè)的精神、認(rèn)真的態(tài)度、踏實的作風(fēng)，盡心盡力地作好工作。臨近年終，自己有必要對工作做一下回顧，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和決心，在新的一年內(nèi)把營銷中心的工作做得更出色。

一、機(jī)構(gòu)改革，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。

規(guī)模要做大做強(qiáng)的前提是工作要做細(xì)，移動的機(jī)構(gòu)設(shè)置已不能滿足龐大客戶群體對移動服務(wù)的需求，在公司進(jìn)行大改革的前提下我很榮幸的能成為XX營銷中心經(jīng)理，與此同時，我及我們XX營銷中心都面臨著同樣的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

1、構(gòu)建一支高水平的戰(zhàn)斗隊伍是成立營銷中心的當(dāng)務(wù)之急，而農(nóng)村面臨著人才稀缺的局面，雖然前來報名的人不少，但是真正能夠有能力做好工作的卻相當(dāng)少，部分有能力的人又嫌工作太累、工資太少，不過經(jīng)過半年的逐步競爭、淘汰和合理安排，XX營銷中心目前已經(jīng)建立了一支具有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊。

2、營造人性化管理氛圍是團(tuán)隊成長的必要條件，管理就是管人、管事、管自己。要想做好人性化管理，首先要實施強(qiáng)制化管理，如果沒有強(qiáng)制化管理在先，人性化管理將無法實施。強(qiáng)制化管理是要讓我負(fù)責(zé)的轄區(qū)內(nèi)，每一件事情都有人在做；人性化管理是為了讓我手下的員工能把每一件事情做好，不給公司擺攤子。XX營銷中心在里建立了《員工行為規(guī)范》、《崗位職責(zé)管理》、《考勤管理》、《投訴處理規(guī)范》、《渠道規(guī)范》等一系列規(guī)章制度，為XX營銷中心制定了標(biāo)準(zhǔn)，制定了模范。對個別能力有提升空間的同事特別加強(qiáng)了溝通和培訓(xùn)，從人的角度讓員工愿意學(xué)習(xí)，愿意進(jìn)步，這樣不但提高了員工能力而且提高了員工的忠誠度。

3、機(jī)構(gòu)改革導(dǎo)致我們必須重新合理定位代理商的角色。成立片區(qū)以來，不少片區(qū)的代理商對營銷中心的成立不予理解，對平時開展工作不予配合。XX片區(qū)也不例外，個別代理商為了利益和其他代理商斗、和片區(qū)經(jīng)理斗、和公司政策斗，給我們開展工作帶來了不少難度，XX營銷中心為了避免矛盾的蔓延，在平時的管理過程中加強(qiáng)了同代理商的溝通和培訓(xùn)，且在公司率先對轄區(qū)代理商發(fā)資源，為代理商節(jié)約了時間，節(jié)約了成本；對公司的效率管理提高了一個層面；對公司提高效益奠定了基礎(chǔ)。同時緩解了代理商同公司的矛盾。

二、創(chuàng)造銷售業(yè)績、提高人員素質(zhì)。

在XX營銷中心成立以來，作為XX營銷中心經(jīng)理我做到了以公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)方針為核心，圍繞市場部所下發(fā)的KI指標(biāo)開展工作。盡管公司指標(biāo)多、指標(biāo)重，但是公司領(lǐng)導(dǎo)層多次到XX營銷中心指導(dǎo)工作，讓我有了明確的目標(biāo)和方向感，為更好的做好片區(qū)工作做好了鋪墊。從6月份開始，我們就實行壓力層層傳遞，指標(biāo)分解到人，讓員工明確自己的工作目標(biāo)和方向。

6月以來，累計完成收入183.5萬，完成全年基本目標(biāo)；大力開展“70工程”工作，10月份就提前完成全年挑戰(zhàn)目標(biāo)；著力發(fā)展村級客戶服務(wù)店，實行渠道到村，建設(shè)二級渠道53個，解決了農(nóng)民繳費難的局面，降低了存量換號的比率，提高了業(yè)務(wù)宣傳效果，有價值凈增用戶324戶，離目標(biāo)還有很大差距，所以我們將調(diào)整工作思路，把工作重點放到壯大用戶上來；新增全球通作為一把手工程，陶總也曾親自為此來到XX營銷中心指導(dǎo)工作，盡管在鄉(xiāng)鎮(zhèn)是以神州行品牌為主流的局面，XX營銷中心全體員工還是超額完成了挑戰(zhàn)目標(biāo)；在農(nóng)村推廣農(nóng)信通產(chǎn)品上，XX營銷中心率先以同政府合作的'模式開展工作，不但XX營銷中心取得很好的效果，而且也為其他片區(qū)提供了經(jīng)驗；服務(wù)與銷售并行，在龐大的客戶下必定有大量的投訴需要及時妥善的處理，XX營銷中心認(rèn)真貫徹公司的“首我責(zé)任制度”，做到有投訴必處理、有投訴先處理、有投訴優(yōu)處理，XX營銷中心成立以來無一件投訴升級事件發(fā)生，無一次因投訴扣分事件。

營業(yè)廳也是實行一流的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，XX營銷中心營業(yè)員的性格都比較內(nèi)向，在溝通能力上較弱，針對這一現(xiàn)象，我加重了她們的全球通指標(biāo)，讓她們對目標(biāo)客戶進(jìn)行外呼，這樣以來，不但為全球通指標(biāo)的完成找到了方法，而且讓她們從不敢說話到說話，從不敢在客戶面前說話到主動為用戶推薦業(yè)務(wù)。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，自律自重。

一年以來，自覺搞好政治學(xué)習(xí)，注重思想品德修養(yǎng)，努力提高自身思想素質(zhì)，時時提醒自己要堂堂正正做人，認(rèn)認(rèn)真真做事。特別是在和代理商打交道的時候，不搞以權(quán)謀私，不貪圖小便宜，沒有出現(xiàn)任何違反廉政規(guī)定和公司制度的行為。在工作上，保持高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神，堅持原則，能自覺發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)帶頭作用，主動學(xué)習(xí)企業(yè)管理和銷售技巧方面的知識，并運用到自己的管理工作當(dāng)中去。把事業(yè)和工作放在首位，認(rèn)真負(fù)責(zé)，扎實肯干，努力將自己從經(jīng)驗管理提高到科學(xué)管理的層面上去。

四、安全無小事，細(xì)節(jié)做安全。

安全工作是企業(yè)生存和發(fā)展的保障，成立中心以來，XX營銷中心就樹立了安全防范意識。對窗戶安裝防盜網(wǎng)；對大門加了鏈條鎖；要求員工養(yǎng)成人走斷電的安全用電習(xí)慣；大多客戶經(jīng)理的交通工具都是摩托車，所以我們在中心開會的時間我們一般都定在中午車輛通過較

少的時段，大大降低了交通安全事故的發(fā)生；對于中心車輛XX營銷中心要求駕駛?cè)藛T限速駕駛，嚴(yán)禁酒后駕車，在路況不好的危險地段要求駕駛員必須有100%的把握才能通過，不能報有“試一試”的態(tài)度；營業(yè)廳嚴(yán)格按照SOX要求對現(xiàn)金及資源進(jìn)行管理；客戶經(jīng)理外出做營銷工作的時候盡量不要帶大量手機(jī)和卡品，防止意外事故發(fā)生；工號做到專人專用，工號和微機(jī)都定期的進(jìn)行密碼變更，防止無意泄露密碼。嚴(yán)格要求員工對公司相關(guān)政策保密并簽訂保密協(xié)議，防止商業(yè)機(jī)密泄露事件發(fā)生。

五、存在的不足。

銷售工作雖說有了突破，但距分公司要求還有很大差距，還要付出更大的努力。對營銷中心的管理還需進(jìn)一步加強(qiáng)。進(jìn)行嚴(yán)格的、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理，提高整體戰(zhàn)斗能力，有一個很長的、艱難的過程。今年我雖然作了一些嘗試，但深度、力度都還顯不夠。對員工隊伍建設(shè)方面努力還不足。少數(shù)員工觀念陳舊，經(jīng)營意識、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等都亟待轉(zhuǎn)變、改善和提高。進(jìn)一步提高員工隊伍整體素質(zhì)還有大量工作要作。個人修養(yǎng)和管理能力上也還需要完善和提高。

六、新的開始，新的挑戰(zhàn)。

去年是營銷中心出生的一年，那么就是營銷中心壯大的一年。我們需要付出更多、做得更好、獲得更豐收。

，在人員管理方面繼續(xù)以人性化管理模式，做好隊伍的內(nèi)部關(guān)系管理，以績效為核心實行壓力的傳遞，確保員工以積極的心態(tài)面對工作，努力為移動事業(yè)做出他們該有的貢獻(xiàn)。繼續(xù)發(fā)展和壯大各級渠道，規(guī)范管理，適度激勵，讓渠道擁有繼以來的“第二個春天”，煥發(fā)出渠道容納天下的魅力。以來我公司加強(qiáng)了服務(wù)工作的力度，讓我明白了服務(wù)對企業(yè)長足發(fā)展的重要意義，農(nóng)歷新年將至，農(nóng)村外出打工民工紛紛返鄉(xiāng)，也對我們的服務(wù)工作提出了更新和更高的要求，我們將實行客戶經(jīng)理片區(qū)負(fù)責(zé)制，客戶經(jīng)理轄區(qū)內(nèi)所有代理點的服務(wù)工作都納入客戶經(jīng)理績效考核中去，這也促使客戶經(jīng)理平時的渠道維護(hù)和培訓(xùn)工作的踏實完成。公司的資源應(yīng)合理的運用，應(yīng)改掉用戶同移動員工開口就是禮品的觀點。關(guān)鍵是思維上要有改變，3G的即將商用和通信企業(yè)的重組讓我們不得不在將目光集中在電信座機(jī)上，新的一年，新的開始，始終把運營收入、用戶發(fā)展和公司利潤作為經(jīng)營活動的重心，我將突出重點，協(xié)調(diào)工作，努力完成任務(wù)，帶領(lǐng)XX營銷中心走向成熟、走向壯大。

營銷中心工作總結(jié)6

一、XX年1-3月卷煙銷售情況分析

(一)總銷量同比增長。全市完成銷量33425箱，同比31713箱增長1712箱，增幅5.4%，增幅位居全省第四位。

長汀同比增長20.23%，連城增長16.83%，上杭增長8.84%，武平增長14.74%，漳平同比下降0.79%，永定同比下降1.7%，新羅同比下降2.03%。

（二）低檔煙銷量同比下降。

全市低檔煙銷量8290箱，同比8393箱減少103箱，降幅1.23%。

（三）銷售結(jié)構(gòu)快速提升，一、二類煙合計占比為24.67%，同比提高2.3個百分點。

全市一類煙銷量4376箱，同比3514箱增長862箱，增幅24.53%，占總銷量比重為13.09%，同比增長2.01個百分點；二類煙銷量3870箱，同比3580箱增長290箱，增幅8.1%，占總銷量比重為11.58%，同比增長0.29個百分點；三類煙銷量13672箱，同比11201箱增長2471箱，增幅22.06%，占總銷量比重為40.9%，同比提高5.58個百分點；四類煙銷量3216箱，同比5025箱減少1809箱，降幅36%，占總銷量比重為9.62%，同比下降6.22個百分點;五類煙銷量8290箱，同比8393箱減少103箱，降幅1.23%，占總銷量比重為24.8%，同比下降1.66個百分點。

（四）省產(chǎn)煙同比增長。全市完成銷量27266箱，同比26491箱增長775箱，增幅2.93%，增幅位居全省第二位，占總銷量比重為81.57%，同比下降1.96個百分點。

其中省產(chǎn)一類煙銷量3524箱，同比2837箱增長687箱，增幅24.22%；省產(chǎn)二類煙銷量3617箱，同比3323箱增長294箱，增幅8.85%；省產(chǎn)三類煙銷量12542箱，同比10051箱增長2491箱，增幅24.78%；省產(chǎn)四類煙銷量538箱，同比2808箱減少2270箱，降幅80.84%；省產(chǎn)五類煙銷量7045箱，同比7473箱減少428箱，降幅5.73%。

（五）七匹狼品牌市場份額逾六成。

七匹狼系列銷量XX4箱，同比17503箱增長2611箱（增長絕對值位居全省第一），增幅14.92%，增幅位居全省第一位，占總銷量比重為60.18%（全省最高），同比提高4.98個百分點。

一、二類七匹狼銷量7131箱，占一、二類煙銷量8246箱的86.48%；一類七匹狼銷量3524箱，占一類煙銷量4376箱的80.53%；二類七匹狼銷量3607箱，占二類煙銷量3870箱的93.21%，三類七匹狼銷量12542箱，占三類煙銷量13672箱的91.73%。

一類七匹狼銷量3524箱，同比增長687箱，其中，軟紅狼銷量1029箱，同比增長87箱；軟灰狼銷量2423箱，同比增長721箱；純典狼銷量33.4箱，同比下降46.6箱；雅典狼銷量33.9箱；圣典狼銷量3.9箱，同比下降7.9箱。

二類七匹狼銷量3607箱，同比增長294箱，其中，紅狼銷量3110箱，同比增長437箱；棗紅狼銷量301箱，同比下降187箱；豪邁狼銷量96.3箱；豪運狼銷量100.1箱。

三類七匹狼銷量12542箱，同比增長2490箱，其中，白狼銷量6293箱，同比增長1485箱；古田狼銷量5588箱，同比增長1242箱；藍(lán)狼銷量222箱，同比增長89箱；金狼銷量439箱，同比減少326箱。

四類七匹狼即豪情狼銷量441箱，同比減少860箱。

（六）省外煙銷量同比增長。全市完成6034箱，同比5130箱增長904箱，增幅17.62%，增幅位居全省第四位，占總銷量比重為18.05%，同比提高1.88個百分點。

其中省外一類煙銷量811箱，同比621箱增加190箱，增幅30.6%；省外二類煙銷量229箱，同比242箱減少13箱，降幅5.37%；省外三類煙銷量1071箱，同比1130箱減少59箱，降幅5.22%；省外四類煙銷量2678箱，同比2217箱增加461箱，增幅20.79%；省外五類煙銷量1246箱，同比920箱增長326箱，增幅35.43%。

（七）條均價上升顯著。1-3月全市卷煙銷售條均批發(fā)價70.36元，同比65.79元，增長4.57元，同比增長6.95％，增幅位居全省第四位。在各個縣（市、區(qū)）中，新羅區(qū)條均價最高（82.29元）且條均價同比增幅最大（10.32％）。

1-3月份全市省產(chǎn)卷煙銷售條均批發(fā)價69.82元，比去年同期64.02元增加5.80元，增幅9.06%。

1-3月份全市省外卷煙銷售條均批發(fā)價72.52元，比去年同期74.33元減少1.81元，降幅2.44%。

（八）百牌號煙覆蓋市場

3月份在我市銷售的百牌號卷煙30個。1-3月份百牌號銷量32319箱，同比30802箱增加1517箱，增幅4.93%，占總銷量比重為96.69%，同比下降0.44個百分點。

（九）超進(jìn)度完成XX年省產(chǎn)一二類煙實現(xiàn)數(shù)

我市省產(chǎn)一、二類煙占該類別的比重較高。1-3月，省產(chǎn)一類煙3524箱，占一類煙銷量4376箱的80.53%；省產(chǎn)二類煙3617箱，占二類煙銷量3870箱的93.46%。

1-3月份，省產(chǎn)一類煙3524箱，完成省公司要求的省產(chǎn)一類煙實現(xiàn)數(shù)9450箱的37.29%，超進(jìn)度12.29個百分點。3月份，省產(chǎn)一類煙銷量664箱，同比增長60箱，增幅9.93%，符合省公司要求（3-12月份省產(chǎn)一類煙要實現(xiàn)10%的增長）。

1-3月份，省產(chǎn)二類煙3617箱，完成省公司要求的.省產(chǎn)二類煙實現(xiàn)數(shù)11240箱的32.18%，超進(jìn)度7.18個百分點。

二、庫存情況

3月末庫存為3518箱，低于控庫指標(biāo)（3600箱）82箱，其中省產(chǎn)煙庫存1468箱，存銷比為0.25（約8天）；省外煙庫存1980箱，存銷比為1.28（約38天）。一、二、三、四、五類煙庫存分別為455箱、353箱、1016箱、1000箱、695箱。

三、下步工作計劃

（一）以網(wǎng)建現(xiàn)場會為契機(jī)，全面提升營銷網(wǎng)絡(luò)管理水平。

在去年實施四大課題攻關(guān)的基礎(chǔ)上，今年將以深化終端建設(shè)、完善需求預(yù)測體系、打造服務(wù)品牌、加強(qiáng)基層客戶服務(wù)部團(tuán)隊建設(shè)和強(qiáng)化物流基礎(chǔ)管理等五個課題創(chuàng)新實踐活動為載體，緊密結(jié)合建標(biāo)貫標(biāo)工作，突出標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化、信息化、高效化，全面開展網(wǎng)建現(xiàn)場會籌備工作，建成具有“科學(xué)合理、簡單高效”鮮明特色的卷煙營銷網(wǎng)絡(luò)，初步實現(xiàn)經(jīng)營效益型網(wǎng)建向管理效益型網(wǎng)建轉(zhuǎn)變。

1. 突破終端

今年的首要任務(wù)是“終端突破”，力爭通過強(qiáng)化終端建設(shè)形成客戶服務(wù)體系化、差異化和品牌化，具體要做到“三個更加”（即客戶服務(wù)更加有效、營銷管理更加到位、服務(wù)窗口更加文明）和“三個更有”（即營銷指導(dǎo)更有意義、終端延伸更有實效、客戶關(guān)懷更有特色）。

2. 系統(tǒng)集成

今年要在網(wǎng)上訂貨、e化管理的基礎(chǔ)上，與中軟海晟公司加強(qiáng)合作，結(jié)合“三個更加、三個更有”終端突破活動，把握整合、共享和協(xié)同三個關(guān)鍵點，以統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實施、逐級集成為原則，打造“電子商務(wù)、網(wǎng)上管理、物流管理”三個信息平臺。

3. 建標(biāo)貫標(biāo)

今年將按照市局建標(biāo)貫標(biāo)工作要求，以化繁為簡、突出實效為原則，注重對接，把握關(guān)鍵，突出治本，扎實推進(jìn)建標(biāo)貫標(biāo)工作。

4. 形成體系

今年將以終端突破為基礎(chǔ)，以三個平臺為依托，結(jié)合建標(biāo)貫標(biāo)工作，全面開展五個體系建設(shè)。一是實施“菜單式”客戶服務(wù)模式，打造客戶服務(wù)體系；二是試行“接觸點營銷”模式，構(gòu)建工商協(xié)同品牌培育體系；三是健全專銷協(xié)同客戶管理模式，完善控制市場體系；四是推行網(wǎng)上管理模式，探索建設(shè)科學(xué)合理管理體系新途徑；五是著力打造專業(yè)化物流運作管理體系。

（二）科學(xué)把握卷煙投放節(jié)奏，提高卷煙經(jīng)營水平

我們要根據(jù)市場需求投放貨源，繼續(xù)本著“稍緊平衡”的原則，注重把握投放節(jié)奏，加強(qiáng)對市場需求的分析、研究，重點監(jiān)控存銷比、價格的變動情況，避免因貨源投放過多而導(dǎo)致社會庫存的增加和卷煙價格的波動，確保卷煙市場的平穩(wěn)發(fā)展。

(三)以“農(nóng)村抓銷量、城市抓結(jié)構(gòu)”為中心，實現(xiàn)“保增長、提結(jié)構(gòu)、穩(wěn)價格”目標(biāo)。

今年我市卷煙營銷目標(biāo)是：一是實現(xiàn)總銷量10萬箱，比增1941箱，同比增幅1.98％；二是實現(xiàn)省產(chǎn)一二類煙銷量20690箱，比增1470箱，同比增幅8％；三是實現(xiàn)條均價70元，比增4.3元，同比增幅6.5％；四是實現(xiàn)卷煙毛利增長3000萬元以上。

要完成銷量目標(biāo)，就必須大力開拓農(nóng)村市場，向農(nóng)村市場要銷量。一要抓好邊遠(yuǎn)行政村市場占有，充分傾斜低檔煙貨源；二要依托農(nóng)村服務(wù)工作站，進(jìn)一步完善工作站設(shè)施，創(chuàng)造良好的工作、生活環(huán)境，讓農(nóng)村工作站的客戶經(jīng)理能夠安心做好客戶服務(wù)工作；三要服務(wù)與監(jiān)管并重，加強(qiáng)專銷結(jié)合，有效覆蓋農(nóng)村市場。

要確保銷售結(jié)構(gòu)的提升，就必須抓好城市零售客戶服務(wù)工作。一要準(zhǔn)確分析服務(wù)需求，提高響應(yīng)速度。要認(rèn)真了解城市客戶最關(guān)心、最迫切需要解決的問題，切實幫助加以解決。以客戶經(jīng)營指導(dǎo)為載體，提高城市客戶經(jīng)營能力；二要做好70家“品牌形象店”建設(shè)工作，提升城市客戶的終端形象，加強(qiáng)全國性骨干品牌的宣傳力度，從而提高其培育高檔名優(yōu)煙的能力；三要積極開展工商協(xié)同工作，多開展一二類煙的促銷活動。

第四篇：第三周工作總結(jié)

第三周工作總結(jié)

每周一次工作總結(jié)，是我給自己加的一個砝碼或者說上的一個緊箍咒，再或者說就是沒事找事給自己找難受。因此，每當(dāng)不能完成便于心不安。故，拖了兩周，還得寫些東西出來，以慰我不安的心。

第三周是各項工作進(jìn)一步深入的一周，是本學(xué)期一些大型活動開始籌備的一周，因此也是很關(guān)鍵的一周。

一、計劃還是得寫，寫還要像模像樣地寫，計劃寫不好不是小事是大事

1、每學(xué)期一次的教學(xué)計劃是非寫不可的，很多人認(rèn)為是應(yīng)付，是為了存檔，為了應(yīng)付各種各樣的評估檢查，大多數(shù)人是不看的，自己也是不怎么用的。因此，有些老師便復(fù)制粘貼一下，便老貨新賣一下，甚至有些胡亂拼湊一下。只要有這么個題目，有這么個東西便足矣了。領(lǐng)導(dǎo)不找、自己不惱。甚至我還聽到我同學(xué)所在的一所重點中學(xué)（某地一中），不少老師用流行歌詞充當(dāng)計劃，而且年年過關(guān)，當(dāng)時我把它當(dāng)作一個玩笑拋在了腦后，但現(xiàn)在我卻有種別樣的心情。我認(rèn)為一個優(yōu)秀的教師、再放低一下說，就是一個合格的老師，都應(yīng)該認(rèn)認(rèn)真真寫一下自己的教學(xué)計劃，讓自己心中有數(shù)做事不慌。我在每學(xué)期翻閱了大量的教學(xué)計劃后發(fā)現(xiàn)，凡是教學(xué)上有水平的，他的計劃也是絕對認(rèn)真的，而且每一次的計劃都在指導(dǎo)他的教學(xué)。凡是教學(xué)成績不怎么樣的，他的教學(xué)計劃也是令人堪憂的。

教學(xué)計劃的重要性在哪里？我想有很多理論很多成果可以說明，在這里我不多言，我只說教學(xué)計劃是在吃透了教材、吃透了學(xué)生、吃透了教法后而產(chǎn)生的一個指導(dǎo)自己教學(xué)的文本，自己的每一步教學(xué)工作都應(yīng)在計劃中找到影子。從而讓自己明明白白做事、輕輕松松成功。被人說爛了用濫了的一句話：凡事預(yù)則立不預(yù)則廢，對于教學(xué)也是一樣。本學(xué)期教學(xué)計劃有待于進(jìn)一步完善和改進(jìn)。

2、體育節(jié)，本學(xué)期的一次最大型的活動，我們把它定位在了解民族文化上。希望通過本次運動會讓學(xué)生進(jìn)行一次研究性學(xué)習(xí)，讓他們了解我們祖國多樣的民族、燦爛的文化、多彩的運動，讓他們通過一個多月的活動感性地認(rèn)識、理性地思考“民族的團(tuán)結(jié)和諧繁榮”，主要的活動有：主題班隊會（家長開放日）、墻報板報、綜合實踐、運動競賽。學(xué)部每班抽簽決定代表一個民族，并開始上網(wǎng)、書籍報刊閱讀搜集整理這個民族的文化特點，設(shè)計出自己的班服和展示形式。具體的方案由體育組計劃完成初稿，并于周三進(jìn)行了抽簽，每個班都已經(jīng)開始了行動，并已經(jīng)開始發(fā)動學(xué)生和家長共同參與其中，進(jìn)入了研究狀態(tài)。各班抽簽情況如下（科體組提供）：

1、蒙古族

2、回族

3、藏族

4、維吾爾族

5、苗族

6、彝族

7、壯族

8、布依族

9、朝鮮族

10、滿族

11、侗族

12、瑤族

13、白族

14、土家族

15、哈尼族

16、哈薩克族

17、傣族

18、黎族

19、僳僳族20、佤族

21、畬族

22、高山族

23、拉祜族

24、水族

25、東鄉(xiāng)族

26、納西族

27、景頗族

28、柯爾克孜族

29、土族30、達(dá)斡爾族

31、仫佬族

32、羌族（605）

33、布朗族

34、撒拉族

35、毛南族

36、仡佬族

37、錫伯族

38、阿昌族

39、普米族40、塔吉克族

41、怒族

42、烏孜別克族

43、俄羅斯族

44、鄂溫克族

45、德昂族

46、保安族

47、裕固族

48、京族

49、塔塔爾族50、獨龍族

51、鄂倫春族

52、赫哲族

53、門巴族

54、珞巴族

55、基諾族56漢族

二、德育離不開活動，更離不開老師們的精心設(shè)計，我們要珍惜每一次活動的開展，把教育融入其中，讓效果最大化

1、《開學(xué)第一課》是不能不看的，這不但是上級的要求，學(xué)校的安排，更是我們的需要，因為這些內(nèi)容（潛能、堅持、團(tuán)隊）太好了。因此，我們不但把它納入了新聞?wù)n，更重要的是我們讓它跟語文學(xué)科進(jìn)行了一個點的結(jié)合，進(jìn)行征文評比活動，把一個簡簡單單的觀看，變成了討論、互動、感想，讓這一活動的教育性達(dá)到最大化。有的班級是利用一天看完的，有的則是分兩天三天看完的，甚至有的班級看了幾遍。因為與江主任在一起辦公的緣故，所以也便很容易地看到了很多學(xué)生的優(yōu)秀，均有感而發(fā)，均有切身體味。也許因為他們班寫作水平較高的緣故，學(xué)生的文才讓人驚異，我們在討論的時候還懷疑這是出自孩子之手孩子之口嗎？ 本次征文獲獎名單如下（德育處提供）： 一等獎：

吳東瑩（1）徐然（2）馮釗杰（3）楊雅軒（4）黃顯婷（5）林子園（6）

二等獎：胡瑛、張月琪（1）李潤澤、李麗珊（2）蘇陽、梁琬潁（3）

呂俞萱、陳思蕊（4）林雨、張昭澹（5）宣晶晶、李昕（6）三等獎：林瑩、張萌（1）張弘毅、黃子茵（2）王澤春、馮騫戈（3）

李梓涵、黃適聰（4）王一凡、宮涵（5）蔣敦庭、江韜（6）一等獎：（5人）6.1黃宇彬

6.1丁滔

6.4路曉宇

6.4羅康琪

6.5曾秋莉 二等獎：（10人）6.4林詣釩

6.2陳浩君

6.4鄧欣

6.2鐘思凝

6.1鄭煌榮

6.1甘嘉河

6.5崔禎恩

6.3戴志豪

6.5陳小萍

6.5肖繁廷 三等獎：（12人）6.4阮志鋒

6.2歐陽晴

6.7葉冬韻

6.7黃澤宏

6.5劉穎彤

6.7馬佳琳

6.1張婧雯

6.3容甄渝

6.2徐雅琳

6.6蔡心雨

6.3方心兒

6.6何夢凡

2、眼保健操是保護(hù)我們視力的一種運動，它已經(jīng)有一定的歷史了。我們這一代以至以后的許多代就是做著眼保健操長大的。我想當(dāng)時也是不怎么認(rèn)真，覺得沒有什么必要，什么穴位、節(jié)奏、力度、方向均不在乎，也就是將就一下馬馬虎虎知道怎么回事糊弄而已，因此自己的視力也便不怎么好。我想也許這不是主要原因，但肯定是次要原因，因為那些老實巴交聽話的認(rèn)真做的同學(xué)，他們的視力到現(xiàn)在還是挺好的。現(xiàn)在學(xué)生們大概跟我那時的心情一樣吧，但老師們不能跟學(xué)生一樣，要有一定的眼光和高度，用自己的那份認(rèn)真態(tài)度和較真的管理，讓孩子們的眼保健操質(zhì)量提高上去，不是為了比賽而是為了他們的將來。眼保健操校醫(yī)室檢查情況反饋：

小學(xué)部高段（即四、五、六年級）在動作比較規(guī)范，都能較積極參與，部分學(xué)生取穴位及力度不夠準(zhǔn)確。低段的學(xué)生都能積極參與，動作的完整性、取穴位及力度不夠準(zhǔn)確。（三年級好一些）

眼保健操質(zhì)量見大隊委的一日常規(guī)檢查情況每日公布。

3、小學(xué)生體檢工作量大、時間拖得長，學(xué)部德育處在接到通知后作了詳細(xì)的安排，把工作落實到年級組，并給每個年級組排好了順序，按照時間段進(jìn)行。通過一天的活動，老師們組織有序、學(xué)生體檢良好，除了低年級個別學(xué)生有怕打針現(xiàn)象之外，一切正常。我想這與老師們提前做好解釋和動員工作有關(guān)系，因此以后每一次的體檢老師們都要做好前期準(zhǔn)備，打消學(xué)生們的顧慮，做好個別學(xué)生的工作，讓我們的體檢變成一件愉快的事情，而不是痛苦的事情或者說是麻煩的事情。

體檢期間表現(xiàn)特別好的班級有（年級組提供）：

一年級組8個班整體都不錯，班主任、生活老師全程跟進(jìn)，分工合作，十分有序。沒有出現(xiàn)任何疏漏。二年級組整體班級良好，五班表現(xiàn)特別突出。

三年級整體較好，六位班主任時間安排合理，到位及時，組織得力；學(xué)生井然有序，秩序良好。表現(xiàn)突出的班級有三（1）、三（3）、三（5）、三（6）班。特別提出表揚的是文靜老師臨時代班主任工作，組織三（5）班學(xué)生有序配合進(jìn)行體檢。六年級2、4、6、7班表現(xiàn)突出，其他班級也井然有序。

三、教學(xué)研究促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量，有些老師是不信的，但我們學(xué)部工作的實踐證明：教學(xué)研究的越深入，教學(xué)質(zhì)量越會大幅度提升

教學(xué)研究對每個老師來說都不是一個陌生的詞語，但每個人都對它有不同的理解。有些老師喜歡它、有些老師害怕它、有些老師不在乎它，因此表現(xiàn)到現(xiàn)實中就是教學(xué)研究活動有的積極參加、有的被動參加、有的不想?yún)⒓印２幌雲(yún)⒓印⒈粍訁⒓拥木拖肼耦^苦干：批改作業(yè)、看看教材、備備課，當(dāng)然也有個別有其他想法的老師（恕不能明說）。

不想?yún)⒓雍捅粍訁⒓拥睦蠋熤幌氲皖^拉車不想抬頭看路，只想做一個老黃牛，不想當(dāng)名師不想成教育家，這可以理解。但文喆老先生說的話我認(rèn)為也很有道理：不想成名師可以，但不能不改進(jìn)工作。只知低頭拉車的我想這是一個初級老師要做到的，作為中高級教師應(yīng)該有更高的要求，那就是不但能低頭拉車更要會抬頭看路。不然方向不對，越努力離目標(biāo)越遠(yuǎn)。本學(xué)期教學(xué)研究的內(nèi)容和形式相對于上學(xué)期來說有些增加，但老師們的參與度卻不斷提高，效果也很好。

1、新教師匯報課如期舉行，數(shù)學(xué)組趙志升老師、語文組周曉軍老師、英語組彭娜老師都在課堂上展示了自己的風(fēng)采，三位老師各有所長：趙志升老師的幽默、周曉軍老師的踏實、彭娜老師的活潑。本次新教師匯報課是在備課組充分研究的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，其目的就是讓老師盡快帶著自己的優(yōu)勢融入到我們的團(tuán)隊中來。有的老師的課反復(fù)研究、再三演練，有的則一次不成再度過關(guān)。通過這一輪新教師的匯報課，讓每個教研組更加明確了學(xué)部對課堂要求的高度和嚴(yán)謹(jǐn)度，這對下一步優(yōu)質(zhì)課評選、問題課研究奠定了基礎(chǔ)。

2、教研組研討會結(jié)合各組的行動研究直奔課堂教學(xué)現(xiàn)狀及對策進(jìn)行，備課組集體備課結(jié)合區(qū)考試重點、單元重點、教材難點進(jìn)行，教研組長備課組長都形成了正式發(fā)言稿。這些活動教導(dǎo)處安排的具體，各組落實的有效，以此保證每次教研活動的實效高效，通過參與幾次活動，我發(fā)現(xiàn)老師到位積極，研究氣氛濃厚，大家知無不言。例如：

周二第七八節(jié)數(shù)學(xué)教研組會議.地點307內(nèi)容：（1）課堂教學(xué)現(xiàn)狀分析及對策（２）說課的培訓(xùn)；第八節(jié)二年級語文備課組活動，地點A307，內(nèi)容：集體備課和練習(xí)設(shè)計交流；一二節(jié)科體組教研活動（行動研究）。

周三第八節(jié)課語文教研組會議，內(nèi)容：說課培訓(xùn)，地點：A306； 周四4：30—6：00英語教研組會議“課堂教學(xué)現(xiàn)狀分析及對策”，地點：A307；第八節(jié)四年級語文備課組會議。地點：A307

內(nèi)容：集體備課及練習(xí)設(shè)計交流。

周五一二節(jié)音美組教研活動，雷永國老師對上學(xué)期的工作進(jìn)行了總結(jié)對下學(xué)期的工作進(jìn)行了安排，張吉玲老師和劉丹丹老師對音樂組和美術(shù)組的工作進(jìn)行了實施方案的交流，整個活動體現(xiàn)了務(wù)實高效。

第五篇：第三周工作總結(jié)

第三周工作總結(jié)

似乎新的學(xué)年才剛剛開始，似乎各項工作才剛剛起步，但是今天我要說的已經(jīng)是第三周工作總結(jié)。第三周，教與學(xué)各版塊、各條線、各角落都風(fēng)風(fēng)火火忙碌起來。感覺都像是聽到了百米賽跑的發(fā)令槍。

第一，每周一訓(xùn)有成效。校門口的秩序進(jìn)一步改善，應(yīng)該表揚我們低年級的小朋友，已經(jīng)不依賴父母了，逐漸學(xué)會自我準(zhǔn)備。進(jìn)校門時也聽到了同學(xué)們對老師親切的問候，看到了大家標(biāo)準(zhǔn)的隊禮。當(dāng)然也有一些同學(xué)是邊走邊行隊禮的，這樣顯得不規(guī)范，行少先隊禮時要站定。到校后大部分同學(xué)能抓緊一天中最好的時光進(jìn)行看書、自學(xué)、朗讀等，也有個別同學(xué)急急忙忙還跑步來或在教室里閑逛，浪費著時間、影響著他人。白天經(jīng)常看到傳達(dá)室的保安叔叔忙碌于幫我們送忘記的各種物品，特別是高年級的同學(xué)，居然比低年級還要多。說明我們有的同學(xué)自理能力還要加強(qiáng)。學(xué)校傳達(dá)室會記錄我們每個班忘記東西的情況，讓我們比一比哪個班做得最好。

第二，教學(xué)條線有條理。每位老師都很忙，為了使同學(xué)們每天能享受優(yōu)秀的教育而奮斗。上周有的老師在積極準(zhǔn)備公開課、有的在不斷研磨教研員的調(diào)研課、有的在為同學(xué)們有個良好的課堂常規(guī)而訓(xùn)練、還有的在培訓(xùn)充電，我發(fā)現(xiàn)我們學(xué)校的老師，連走路都是帶跑的。上周校本課程順利開課，每位同學(xué)都有了樂趣之處，希望我們能在拓展課程中發(fā)揮聰明才智，享受不同的趣味。

第三，三項競賽漸適應(yīng)。本學(xué)期開始三項競賽的檢查力度明顯加強(qiáng)，大家都感受到了壓力，這也說明我們以前的確還有很大的提升空間。這也有利手同學(xué)們在兩操、紀(jì)律、衛(wèi)生方面養(yǎng)成更好地習(xí)慣。檢查人員來扣分是為我們好，希望大家能留意扣分的原因，同樣的扣分不要重復(fù)出現(xiàn)。

總之，我們的進(jìn)步每天都在發(fā)生，希望本周會更好。