第一篇：項目工程質量管理部門的職責

項目工程質量管理部門的職責

項目工程質量管理部門在總工程師領導下，全面貫徹落實各項質量工作的方針政策和規(guī)章制度，對施工過程的質控制、質量檢驗評定進行系統管理，并密切配合駐地監(jiān)理工程師搞好質量監(jiān)理。其職責是：

1． 認真實行合同文件、標準、規(guī)范、規(guī)程及有關制度和辦法。

2． 參加編制施工組織設計，負責編制質量計劃并組織實施。

3． 負責完成施工過程的質量檢查，進行分項工程質量檢驗評定（自檢），辦理質量報表，檢查指導班組質量自檢、互檢、交接工作。

4． 負責配合駐地監(jiān)理工程師進行質量檢查和驗收，辦理報驗資料，負責收集來自駐地監(jiān)理工程師的各種質量信息，并及時報告總工程師。

5． 檢查指導試驗中心的工作，審核檢測結果和試驗報告。

6． 檢查指導測量工作，審核測量放樣方案和計算成果。

7． 參加上級組織的質量檢查活動和質量事故調查工作。

8． 堅持“預防為主”的方針并監(jiān)督指導處理工程質量缺陷。

9． 對違章操作、野蠻施工及使用不合格材料的現象有權制止，并有權建議給予相應的經濟處罰。

10．11．

12．13． 參加技術交底。制定對勞務分包隊伍的質量管理辦法并認真實施，做到有效的監(jiān)督和控制。監(jiān)督執(zhí)行關鍵崗位操作人員上崗前經過培訓的制度。負責計量管理工作，做好計量器具管理，正確使用法定計量單位，確保項目質量檢測和經營管理工作中單位統一、量具準確。

14． 組織質量管理工作經驗交流和現場質量會。

15．辦理相關的竣工資料，參加交工驗收工作。

第二篇：產品管理部門職責

產品管理部門職責范文

1、協助部門領導制定產品管理制度與方案;

2、對產品在不同階段出現的問題進行記錄并進行處理;

3、規(guī)劃產品戰(zhàn)略發(fā)展方向，制定產品的長期競爭策略;

4、規(guī)劃產品發(fā)展方向，制定產品計劃;

5、對產品的設計、開發(fā)、包裝、渠道、定價、上市等過程進行全程監(jiān)控。

產品管理部門職責范文

1、制定產品管理制度與方案

規(guī)劃產品發(fā)展方向，制定產品的長期競爭策略;

2、參與企業(yè)營銷計劃及預算編制;

3、開展市場調研，對相關行業(yè)的發(fā)展進行調研、分析，對產品提出整改計劃;

4、管理產品開發(fā)、定價、上市的全過程，監(jiān)管產品發(fā)展情況，處理產品問題;

5、管理產品品牌和產品成本;

6、負責組織產品管理部完成企業(yè)產品的功能設計和實施;

7、承擔與產品項目相關的項目管理職責，對完成進度和質量負全責;

8、改進產品或降低成本，以提升產品價值

準確把握市場，提供符合客戶需求的產品定義、合理的價格和有效的市場建議;

9、有效推動項目實施，把握項目關鍵對產品的長期發(fā)展戰(zhàn)略提出建設性意見，為與企業(yè)決策層討論戰(zhàn)略決策提供相應;

10、協助企業(yè)領導層確定產品價格，根據市場變化及時提出調整價格的建議和方案;

11、負責與相關部門(銷售、制造、研發(fā)等)進行聯絡和協調;

12、完成領導交辦的其他工作。

產品管理部門職責

1、依據業(yè)務運轉環(huán)節(jié)，梳理、確立新項目的工作流程，明確環(huán)節(jié)各部門職責、權利和目標。

2、項目各環(huán)節(jié)部門間的協調整合工作，保證項目的順利進行。

3、產品版本規(guī)范的修編及管理。

4、運營產品數據的統一監(jiān)控管理，包含所有數據的更新審批。

5、公司及各項目網站內容的審核。

6、知識產權各階段工作的監(jiān)管。

7、制定部門工作規(guī)范及部門內部考核制度，崗位職能的劃分及調整。

8、組織相關行業(yè)知識培訓。

第三篇：物業(yè)管理部門職責

物業(yè)管理部門職責

1、負責轄區(qū)物業(yè)日常管理工作;

2、做到每日進行巡視公共設施的運作情況和服務情況隨時檢查掌握，發(fā)現問題及時上報;

3、貫徹落實各項管理規(guī)定，巡查轄區(qū)商戶，對違反規(guī)定的行為及時制止;

4、每月不定期地組織對水、電、商鋪、公共設施和轄區(qū)環(huán)境的綜合性檢查，認真聽取意見，及時解決問題;

5、與業(yè)主、商戶保持密切聯系，及時處理或反映業(yè)主、商戶的投訴意見，會同相關人員，檢查落實，并向當事人反饋處理意見或結果;

7、熟悉轄區(qū)商戶的情況，掌握轄區(qū)各種配套設施的運行情況，認真、及時替商戶排憂解難;

物業(yè)管理部門職責21、遵守公司各項規(guī)章制度;

2、負責片區(qū)保修跟進工作，做好保修記錄，工程問題統計及資料上報工作;統計返單情況及單據回訪;

3、負責公共區(qū)域巡查、施工單位維修的跟進，做好維修記錄;

4、做好毗鄰業(yè)主維修協調工作，跟蹤處理毗鄰房屋維修問題;

5、經常巡視所屬之工作范圍，遇有欠妥之地方，及時解決;

6、積極鉆研本職崗位工作中的難點，尋找解決的辦法，不斷提高自身業(yè)務技能。對不能解決的問題須及時匯報上級;

7、負責與其他部門的工作協調，完成領導安排的其它工作;

物業(yè)管理部門職責31、領導、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關各部門保持良好關系;

3、制定項目物業(yè)管理預算方案，管理日常物業(yè)的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標工作;

6、負責監(jiān)管項目資產(如會所、車位、房屋等)的運行情況;

7、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;

8、負責處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

物業(yè)管理部門職責4

1.負責建立健全公司物業(yè)管理制度體系，并持續(xù)優(yōu)化完善，確保制度體系滿足業(yè)務運作發(fā)展需要;

___組織管理體系維護及運行成效評估工作，確保管理運作的充分性、適宜性、有效性;

___組織推動物業(yè)服務標準優(yōu)化及服務產品更新，提升公司各項目客戶滿意度;

4.定期開展品質督導管理工作，并提出改進方案，指導公司各管理項目提升服務品質;

5.負責項目的物業(yè)管理區(qū)域劃分備案、承接查驗、交付工作;

___項目前期籌建工作，案場全面統籌管理工作。

物業(yè)管理部門職責51、根據公司要求抓好項目物業(yè)管理服務的全面工作。

2、執(zhí)行物業(yè)公司服務管理事務，指導項目工作，確保服務服務質量達標。

3、執(zhí)行物業(yè)公司管理規(guī)定、作業(yè)流程及各種相關標準規(guī)范性文件，保證服務質量達標，提高工作效率。

4、抓好全局工作計劃性和協調性，定期組織召開工作例會，總結檢查前期工作，布置今后任務，完成好各項工作目標。

物業(yè)管理部門職責61、負責辦公室各部門行政后勤保障工作，及公司內部部門協同工作;

2、負責辦公室水電情況

3、負責公司車輛、辦公用品、保安、保潔等管理及綜合保障工作;

4、負責規(guī)劃和推進公司各項福利活動及慶典活動

5、負責公司會務、對外接待及外聯事務管理

6、完成領導交辦的其他事務。

物業(yè)管理部門職責71、直接對上級主管負責，全面負責做好安保及消防工作。

2、落實、執(zhí)行、月度工作計劃，監(jiān)督各班執(zhí)行情況。

3、協助進行單元收樓，退租及跟進工作。

4、按照部門制定的有關規(guī)定及崗位的職責與操作規(guī)程，實施檢查和督促。

5、協調、幫助領班完成上級交辦的各項任務及各自范圍內的工作。

6、負責開展對物業(yè)高級/管理員的軍訓、業(yè)務培訓及考核工作。

7、檢查小區(qū)記錄簿、日記簿是否正確使用，及跟進處理所列問題。

8、協助管理處處理治安、消防事件，接受業(yè)戶對治安、消防安全防范方面的投訴。

9、做好對各崗位的抽查工作并做好記錄。

10、發(fā)揮工作主動性，服從上級領導的工作安排，積極參加培訓，搞好員工間的團結和協調

11、履行應盡的其他職責及完成上級交辦的其他任務。

第四篇：物業(yè)管理部門職責

物業(yè)管理部門職責

一、職能綜述

物業(yè)部是物業(yè)服務中心對客服務和管理服務運作的樞紐部門，承擔著客戶服務需求的接收、傳遞、反饋、檢查和管理實施的協調、督導、控制、檢查等職責，具有“客戶服務、事務監(jiān)管、氛圍管理、組織協調”四大功能。物業(yè)部部門的具體職責是：監(jiān)管物業(yè)服務中心各部門實施管理服務運作執(zhí)行，投訴、清潔、綠化、設施巡視的管理及專項服務和特約服務執(zhí)行，是物業(yè)服務中心物業(yè)管理“一站式”服務的窗口，是服務質量控制的主控部門。

二、部門職能

1、工作內容 1.1 客戶服務 1）咨詢服務

管理處對來訪、來電及相關事項辦理的接待，認真聆聽客戶與訪客的要求，耐心解答各種疑惑。管理處對客服務實行“一站式”服務，即由物業(yè)部統一負責接待、傳遞、跟蹤客戶的服務處理全過程，并將服務全過程概要記錄在《物業(yè)部工作日志》上。2）客戶服務信息收集

①

通過電話、走訪、書面調查、巡查等多種形式，廣泛收集客戶對物業(yè)管理服務的意見、要求信息，在《物業(yè)部工作日志》記錄，并立即核實。

② 對報修、維修問題事項，依照《客戶報修管理標準作業(yè)規(guī)程》處理。

③ 報怨、投訴問題事項，依照《客戶投訴處理標準作業(yè)規(guī)程》處理。④ 對存在懷疑、有疑問或與現狀不相符的或可能存在但無法核實或可能存在的隱患事項，應立即予以核實，并在當周部門工作例會上將信息傳遞給人員；同時，相關信息在當周部門工作報告上簡述概要，作為重點檢驗和實施改進工作的依據。3）客戶投訴處理

① 物業(yè)部物業(yè)助理負責客戶來電反映的各類抱怨、投訴等記錄，物業(yè)主任處理，并負責投訴的電話回訪。

② 物業(yè)助理主任負責客戶來訪投訴的接待、記錄、調查與處理，并根據事項的輕重負責按《客戶投訴處理工作規(guī)范》調查、處理工作。

③ 物業(yè)服務中心在投訴處理上采取首問責任制，接待投訴的物業(yè)人員為該投訴的第一責任人，應在負責 該項投訴傳遞至相關投訴處理責任部門，跟蹤其處理措施的落實，及時與投訴人溝通，做好回訪，直到投訴處理得到投訴人的認可為其責任完成。4）專項和特約性服務提供

① 物業(yè)助理負責物業(yè)服務中心設定的專項服務的接洽、記錄，并聯系相關服務供應或承判商，協調服務過程中反映的問題和意見。對專項服務中有關個性化需求的特約服務，以人性化服務為出發(fā)點，征詢相關供應或服務商意見，立即提出評審意見，經物業(yè)主

任或物業(yè)助理主任確認，必要時報項目負責人批準后執(zhí)行。② 第一次執(zhí)行服務的全過程應詳細記錄，作為今后此項特約服務轉入專項服務的依據。5）客戶走訪和各類調查實施

① 物業(yè)助理分區(qū)管理專責區(qū)，每月至少一次走訪專責區(qū)的客戶，與客戶建立良好的溝通渠道和融洽的商務聯系，了解其對物業(yè)管理服務質量的意見，并在《物業(yè)部工作日志》上詳細記錄，特別是走訪過程中客戶反映的其他需求，每月形成《物業(yè)部走訪情況報告》，供項目負責人決策參考。物業(yè)服務中心面向客戶的物業(yè)管理服務質量每半年進行一次，物業(yè)部負責調查內容的擬定，經項目負責人批準后印制發(fā)放，并回收統計，形成專題報告。各部門如需進行專業(yè)性的調查，應書面提出申請附擬定的調查內容經項目負責人批準后，由物業(yè)部負責發(fā)放并回收，各部門自行負責統計，并形成專題報告。

6）物業(yè)管理服務事項各類手續(xù)辦理

① 管理處負責受理客戶如下物業(yè)管理服務內容的手續(xù)，并按事項處理規(guī)定流程執(zhí)行服務，主要有：

? 客戶室內設施報修及公共設施設備的報修； ? 客戶的遷入、搬離管理服務手續(xù)； ? 客戶的室內裝修管理手續(xù)； ? 客戶出入物業(yè)管理手續(xù)； ? 客戶大宗物品進出放行管理手續(xù)；

? 客戶臨時人員出入物業(yè)管理手續(xù)； ? 客戶電話開通、改裝、遷移服務手續(xù)； ? 客戶臨時用電、動火等專用服務手續(xù)； ? 客戶停車場車位租用服務手續(xù)； ? 客戶提供專項服務手續(xù)；

? 受理客戶有關廢品廢物上門收購服務； ? 受理客戶大門損壞急修和代管服務。? 前期收樓管理 7）信息發(fā)布

① 負責物業(yè)服務中心向客戶以電話、信函和通知等形式的發(fā)布。1.2 事務管理 1）清潔衛(wèi)生管理

① 監(jiān)管物業(yè)清潔承包商的日常服務質量，采取過程控制管理方式，執(zhí)行《公共清潔衛(wèi)生管理操作規(guī)程》，通過每日巡查，按照承包合同訂立的清潔檢查標準，對當日公共清潔衛(wèi)生狀況進行評估，對存在的不達標項提出整改要求，并監(jiān)督整改實施，確保清潔質量與標準的符合性。檢查評估情況應詳細在《清潔綠化服務日檢表》記錄。

② 定期開展相關專項公共清潔：物業(yè)外墻，每清洗1次；物業(yè)“除四害”，每12次；物業(yè)消殺，每4次，并根據實際需要增加；物業(yè)化糞池清理，每1次（物業(yè)消殺，主要是每的春季和秋季呼吸系統病菌高發(fā)期對中央空調和送風系統

進行處理，其它區(qū)域按相關合同條款執(zhí)行）。

負責制訂專項公共清潔服務計劃，對照所訂立的質量標準監(jiān)管專項公共清潔服務的實施，并負責完成后的質量驗收與評估。實施情況在《物業(yè)部工作日志》之其他事項欄內記錄。③ 監(jiān)管物業(yè)垃圾處理，物業(yè)垃圾做到日產日清，裝修垃圾實行袋裝化，垃圾清運集中區(qū)無散放垃圾，無異味，每周噴灑三次藥水，防止出現細菌傳播和蟲害，每日核實當日垃圾清運數量，并處理物業(yè)公共清潔衛(wèi)生發(fā)生的各類事件。檢查評估與處理情況應詳細在《清潔綠化服務日檢表》記錄。

④ 與政府環(huán)衛(wèi)、衛(wèi)生部門保持聯系，建立良好的溝通渠道。2）綠化養(yǎng)護管理

① 負責物業(yè)公共綠化養(yǎng)護承包商的日常服務質量，采取過程控制管理方式，通過每日巡邏，按承包合同訂立的養(yǎng)護檢查標準評估物業(yè)公共綠化養(yǎng)護狀況，存在不達標項的提出整改要求，并監(jiān)督整改實施，確保綠化養(yǎng)護質量與標準的符合性。檢查評估情況在《清潔綠化服務日檢表》記錄。

② 負責物業(yè)公共區(qū)域綠化植物的擺設設計和日常養(yǎng)護管理。公共區(qū)域綠化植物造型和擺設造型的設計，綠化植物造型和擺設造型的設計應符合物業(yè)莊重、簡潔、美觀的要求。擺設前，應訂立包括品種、數量和選型和擺設圖等內容的方案，經項目負責人批準后實施。擺放后，通過每日巡查，按照承包合同訂立的養(yǎng)護標準進行評估。更改時，負責更換植物的驗收工作，并簽字確認。檢查

與驗收結果情況應詳細在《清潔綠化服務日檢表》記錄。③ 負責物業(yè)環(huán)境宣傳，通過采取定期公布環(huán)境質量，宣傳環(huán)保、倡導環(huán)保等相應措施，使物業(yè)環(huán)境達到文明潔凈，環(huán)境質量良好，資源合理利用，生態(tài)良性循環(huán)的目標。

④ 與政府園林部門保持聯系，建立良好的溝通渠道。3）共用設施設備使用管理

①物業(yè)共用設施設備，主要指物業(yè)主體承重結構部位（包括基礎、內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂）及公共區(qū)域的墻面、門廳、樓梯間、走廊通道等和物業(yè)管理區(qū)域內的物業(yè)綠地、道路、溝渠、池、井、設備層、設備井道、公益性文體設施設備及客戶使用的供配電系統、給排水系統、消防系統、電梯系統、智能化系統（通訊網絡、有線電視）、安全防范設施設備、照明燈具、天線、水箱、水泵、避雷裝置等。

② 負責物業(yè)共用設施設備使用管理的內容：一是將使用物業(yè)共用設施設備的禁止行為和注意事項通過《物業(yè)管理公約》告知客戶，規(guī)范客戶使用物業(yè)共用設施設備的行為；二是實行前置審批，如裝修管理手續(xù)等；三是預防性檢查，主要是通過巡視檢查，發(fā)現隱患和問題，及時改進，防止各種不當行為和安全問題發(fā)生。③ 負責接收客戶有關物業(yè)共用設施設備使用的審核，收集客戶對使用共用設施設備使用反饋的意見，并傳遞給相關責任部門進行處理。協調相關部門進入客戶室內維護保養(yǎng)共用設施設備事項。④ 負責物業(yè)共用設施設備的使用狀態(tài)檢查和維修工程驗收工作，物

業(yè)管理人員每日至少巡查一次物業(yè)共用設施設備，巡查以步行方式，采取“上看天、下看地，再看兩邊”的方法，對照《物業(yè)共用設施設備巡查規(guī)程》實施，發(fā)現異常情況，應將情況詳細在《物業(yè)部工作日志》之《物業(yè)共用設施設備巡查記錄》記錄，并隨后填寫《物業(yè)共用設施設備工程維修單》下達工程部進行維修。若是發(fā)現共用設施設備出現緊急異常情況，應馬上通知前臺聯系工程部派員維修，實行先維修后補單的方式。同時，巡查物業(yè)人員根據上一工作日的《物業(yè)共用設施設備維修保養(yǎng)匯總表》驗收維修完成情況，將驗收情況記錄于表中驗收欄內并簽字確認。⑤ 負責監(jiān)控物業(yè)公共能耗開支，核對物業(yè)各項能源的實際開支情況，每季度根據物業(yè)能源的實際使用狀況，協調工程部制訂物業(yè)節(jié)能降耗措施，經項目負責人批準后實施，并監(jiān)察實施情況。⑤ 負責物業(yè)使用的標識牌的管理。4）裝修管理

負責物業(yè)室內二次裝修裝飾的管理，協調工程部、管理部共同負責監(jiān)管裝修審批、施工、驗收，按《裝修指南》、《客戶二次室內裝修管理規(guī)程》執(zhí)行監(jiān)管。5）收費管理

負責協助物業(yè)管理費及相關費用的收繳，協助財務部派發(fā)各種費用的交費通知單，通過電話或走訪等方式向客戶催繳費用，并做好宣傳解釋工作。6）經營管理

負責物業(yè)服務中心的多種經營服務工作。7）檔案管理

負責客戶資料的檔案管理，傳遞相關信息給需要的部門。8）社區(qū)文化

① 負責物業(yè)的社區(qū)文化活動，通過定期舉行各類社區(qū)活動，組織客戶進行互動，構建和諧的社區(qū)人文環(huán)境。② 負責重大節(jié)日的包裝及組織相關活動。9）鑰匙管理

負責物業(yè)鑰匙管理。10）標識管理

負責物業(yè)服務中心服務過程進行正確標識的管理，以防止混淆。11）溝通協調

① 負責物業(yè)服務中心日常總值，傳遞項目負責人下達的物業(yè)管理服務信息，協助項目負責人處理當日物業(yè)管理服務運作事項。② 負責物業(yè)服務中心迎賓和接待工作。

③ 協助和配合項目負責人處理應急事件和特殊天氣事件。2 控制方式 2.1 計劃管理

1）根據物業(yè)客戶的使用需求和物業(yè)服務中心的管理服務總體目標，物業(yè)部應與時俱進，不斷持續(xù)改進管理服務質量，主動、有效地做好部門承擔的各項管理服務工作，為物業(yè)管理服務品質的提升盡職盡責。

2）物業(yè)部負責制定的計劃是：

① 制定部門物業(yè)管理服務預算和控制措施； ② 編制部門月度物業(yè)管理服務工作計劃與總結； ③ 編制物業(yè)服務中心質量改進與控制方案； ④ 編寫部門定期培訓計劃和培訓資料； ⑤ 制定部門各階段物資設備采購計劃。2.2 組織管理

1)根據物業(yè)部的管理服務職能，完善內部運作機制，調整崗位職責，制定的操作規(guī)程和業(yè)務流程及公眾管理制度。

2)通過實踐和理論相結合的培訓實施，強化職業(yè)道德和服務素質的培訓，使部門在崗人員勝任本職工作，養(yǎng)成服務至上的良好作風。3)制定與實際工作相符合的工作考核細則，公平公正有效進行工作考評，獎勤罰懶，淘汰劣者，培養(yǎng)優(yōu)秀的員工隊伍。2.3 物資管理

建立物業(yè)部部門有效的物資采購、領用、保養(yǎng)、更新制度，降低管理成本。2.4 質量管理

1)嚴格執(zhí)行物業(yè)服務中心的規(guī)章規(guī)程，強化物業(yè)部對內、對外的服務意識，使物業(yè)管理服務有效運作，為物業(yè)質量保證奠定堅實的基礎。

2)建立物業(yè)部部門各項管理服務的檢查考核細則，落實巡視檢查制度，持續(xù)改進。

2.5 協調管理

1)樹立物業(yè)部部門對內（部門與部門之間）、對外（部門與客戶之間）以服務為主導的管理基調，少講管理、多談服務，以客戶的滿意率為評價一切管理服務的標準。

2)與物業(yè)部業(yè)務主管政府相關部門保持有效的溝通和聯系，營造良好的外部環(huán)境。

三、工作目標

1、接報維修工程單下單率達100%；

2、維修單回訪率達100%；

3、客戶對服務質量的滿意率達95%及以上；

4、對業(yè)主任何形式投訴的記錄達100%，記錄準確率達100%；

5、投訴回訪率達100%；

6、前臺接待服務滿意率達100%；

7、新入住客戶資料收集整理及時率達100%（客戶入住七天內），客戶資料查找及時率達100%（30分鐘）；

8、客戶書面有效投訴/意見的處理及時率100%（5個工作日內給予答復處理意見）；

9、不發(fā)生因員工疏忽而導致的客戶檔案資料的丟失或泄漏；

10、不發(fā)生因員工服務質量或不良行為而導致重大的有效投訴。

四、相關支持文件及記錄

1、客戶報修管理標準作業(yè)規(guī)程

2、客戶投訴處理標準作業(yè)規(guī)程

3、公共清潔衛(wèi)生管理操作規(guī)程

4、物業(yè)共用設施設備巡查規(guī)程

5、物業(yè)部工作日記本

6、清潔綠化服務日檢表

7、物業(yè)共用設施設備維修保養(yǎng)匯總表

8、物業(yè)共用設施設備巡查記錄

9、物業(yè)共用設施設備工程維修單

10、質量管理工作規(guī)范

第五篇：能源管理部門職責

能源管理部職責

能源管理部是節(jié)能主管部門，是集團公司節(jié)能領導小組的日常辦事機構，是集團公司企業(yè)節(jié)約能源的綜合管理和監(jiān)督、檢查部門，在集團公司節(jié)能領導小組、主管能源領導下，負責做好集團公司節(jié)能任務的綜合和協調管理，督促、檢查集團公司的各項節(jié)能工作，主要職責如下：

1.負責貫徹落實國家、地方和行業(yè)主管部門的有關節(jié)能方針、政策、法規(guī)、標準并對其執(zhí)行情況進行督促和檢查；

2.貫徹企業(yè)節(jié)能領導小組的決定，并對其執(zhí)行情況進行檢查； 3.負責對集團公司能源供給與消費全過程進行計劃、組織、調控管理的工作，即保證能源的合理、有效利用，達到節(jié)約資源、改善環(huán)境、提高經濟效益的目的；

4.積極推廣應用節(jié)能新技術、新工藝、新設備、新材料；應用現代化管理技術部斷深化能源科學管理；

5.組織架構能源管理體系，建立健全能源管理制度；

6.深入開展節(jié)能宣傳，組織節(jié)能教育和技術培訓，提高職工的節(jié)能管理和技術素質；

7.以初步能量審計為基礎，核定集團公司及各分廠、部門的能耗定額，具體組織編制集團公司節(jié)能規(guī)劃、節(jié)能技改計劃和節(jié)能計劃并匯總入全廠發(fā)展規(guī)劃和計劃中；

8.對集團公司能源輸入、轉化、使用，能量平衡測試和能量審計，能源計量器具的配備及使用進行全面的監(jiān)督管理； 9.參與審查企業(yè)的改建、擴建和新建工程設計，確保工程設計內容具有明確和正確的節(jié)能評估，合理選用節(jié)能工藝、設備和材料，并協助工程管理部門，抓好節(jié)能工程竣工驗收和效果鑒定工作； 10.負責各分廠、部門能源消耗的計量監(jiān)督、標準監(jiān)督、統計監(jiān)督，按月按季度做好集團公司所有能耗的分析、統計、總結和各種節(jié)能報表，建立好完善的集團公司節(jié)能管理技術檔案；

11.根據集團公司節(jié)能獎懲制度，審核各分廠、部門節(jié)能獎懲的依據，提出節(jié)能獎懲方案，報節(jié)能領導小組后實施。

集團公司節(jié)能領導小組

1.協助和督促各分廠、部門技能兩道小組組織貫徹執(zhí)行國家的能源法律、方針、政策和技術標準；

2.統籌、綜合、協調、管理集團公司的各項技能工作；

3.負責公司能源管理制度、節(jié)能計劃、節(jié)能技術進步措施、能源消耗定額、節(jié)能獎懲辦法的審查與執(zhí)行監(jiān)督；

4.參與審查企業(yè)的改建、擴建和新建工程設計，確保工程設計內容具有明確和正確的節(jié)能評估，合理選用節(jié)能工藝、設備和材料，并協助工程管理部門，抓好節(jié)能工程竣工驗收和效果鑒定工作； 5.組織并實施集團公司能源管理制度，節(jié)能規(guī)劃，節(jié)能技術改進及技能計劃；

6.組織制定節(jié)能宣傳培訓并實施；

7.負責企業(yè)能耗定額、及節(jié)能獎懲制度的審查與執(zhí)行監(jiān)督； 8.積極推進節(jié)能新技術、新工藝、新設備、新材料的應用； 9.結合生產經營狀況，對能源管理做出決策，并審批實施方案； 10.檢查總結全年節(jié)能總作。

各分廠（生產）節(jié)能小組職責

1.協助和督促各車間節(jié)能領導小組貫徹集團公司節(jié)能領導小組制定的能源管理相關規(guī)定； 2.對能源管理有建議權；

3.開展節(jié)能宣傳，組織節(jié)能教育和技術培訓，提高職工的節(jié)能管理和技術素質；

4.落實國家、地方政府的法律、法規(guī)、規(guī)章、標準，并對各自分廠執(zhí)行情況進行監(jiān)督和檢查；

5.具體組織各分廠能源消耗的統計和審計； 6.考核監(jiān)督各分廠的能耗定額執(zhí)行情況；

7.組織監(jiān)督各自分廠能源使用的節(jié)約規(guī)定的落實；

8.組織編寫并報送各分廠能源利用狀況總表于能源管理部； 9.具體編制節(jié)能技改計劃； 10.參與新設計項目的節(jié)能技改工作； 11.推廣應用技能新技術，組織開展收集節(jié)能合理化建議；

12.按月按季度做好各分廠的能耗分析、節(jié)能工作總結和各種節(jié)能報表，建立個分廠技能管理技術檔案；

13.根據各分廠能源消耗狀況，提出節(jié)能獎金分配方案。

各車間節(jié)能領導小組職責

1.貫徹執(zhí)行國家的能源法規(guī)、方針、政策、技術標準和公司的相關制度；

2.對能源管理有建議權；

3.開展節(jié)能宣傳，組織節(jié)能教育和技術培訓，提高職工的節(jié)能管理和技術素質；

4.負責本車間能源管理制度、節(jié)能計劃、節(jié)能技術進步措施、能源消耗定額、節(jié)能獎懲辦法的制定與執(zhí)行監(jiān)督；

5.負責本車間新增用能項目的合理用能評價，參與本單位增購用能設備的審查；

6.監(jiān)督檢查本車間能源使用狀況，對浪費能源現象、違反能源管理制度的現象進行制止，并追查責任；

7.結合本車間生產工藝和管理業(yè)務，制定合理的用能標準和節(jié)能措施；

8.按照規(guī)定能源供應指標和能耗定額，合理組織生產，將技能納入班組經濟核算；

9.對車間耗能設備加強管理，保證車間耗能設備經常在經濟狀態(tài)下運行； 10.考核監(jiān)督本車間能耗定額執(zhí)行情況； 11.協助節(jié)能管理工作部門完成節(jié)能監(jiān)測，積極參與分析，對發(fā)現的問題參與進行整改； 12.監(jiān)督檢查車間能源消耗原始記錄、能源統計臺帳和各項能源統計狀況及分析報告，并定期向各分廠及能源管理部報送； 13.積極推進節(jié)能新技術、新工藝、新設備、新材料的應用；

質量控制部職責

1.現場監(jiān)督管理能源使用情況，不得有跑、冒、滴、漏等現象； 2.對能源統計數據不定時、不定期的進行抽查核實； 3.對能源統計數據的準確性負責； 4.對能源浪費現象有處罰權和制止權； 5.對能源管理有建議權；

6.對能源的正確合理使用、管理方法做技術指導； 7.仲裁能源計量測試中出現的爭議；

8.參加集團公司能量平衡測試工作，負責測試中的計量問題； 9.負責對購入能源的質量檢驗工作； 10.負責能源計量器具的選型、配備、檢定、維護、保養(yǎng)、報廢； 11.負責能源計量器具的校準工作；

物資部職責

1.對能源的帳物一致情況進行核實，出具最終能源出入庫結果； 2.對能源使用的統計數據不定時、不定期的進行抽查核實； 3.對能源統計數據的準確性負責；

4.負責能源的貯存、保管和發(fā)放統計工作；

5.加強對能耗定額報表的核銷和計劃申請手續(xù)的辦理；

供應部職責

1.貫徹執(zhí)行國家的能源法規(guī)、方針、政策、技術標準和公司的相關制度；

2.負責使用的能源、計量設備等的采購；

3.參與公司增夠用能設備或能源計量設備的篩選； 4.考核監(jiān)督本單位能耗定額執(zhí)行情況；

5.積極應用節(jié)能新技術、新工藝、新設備、新材料；

生產部職責

1.貫徹執(zhí)行國家的能源法規(guī)、方針、政策和技術標準，執(zhí)行相關公司能源管理制度；

2.負責本部門各下屬車間制定和執(zhí)行能源管理制度和并進行監(jiān)督； 3.參與生產新增用能項目的合理用能評價； 4.考核監(jiān)督下屬車間能耗定額執(zhí)行情況；

5.組織生產用能分析，協助節(jié)能管理工作部門完成節(jié)能監(jiān)測，對發(fā)現的問題進行修改；

6.開展節(jié)能宣傳，組織節(jié)能培訓；

7.組織編寫并報送生產能源利用狀況統計報告；

8.積極推進節(jié)能新技術、新工藝、新設備、新材料的應用。

設備部職責

1.按照國家有關法律、法規(guī)和技術標準的規(guī)定，推進節(jié)能新設備、新技術的應用，及時淘汰落后設備。；

2.參與制定各種耗能設備、能量轉換設備的能耗定額，及時制訂、修訂設備操作規(guī)程，搞好經濟運行；

3.組織定期檢查設備、各類輸送能源的管網，及時發(fā)現并消除浪費能源的現象；

4.按照集團公司節(jié)能技術改造規(guī)劃或計劃，編制機動設備、專用設備、取暖、制冷、水、電、汽、燃油系統節(jié)能技術改造實施計劃，并組織實施；

5.推動能源使用合理化，貫徹能源使用合理化標準，采取有效措施，努力降低燃料、動力消耗和散熱損失，提高能量傳遞、轉換效率，提高設備效率，提高集團公司的能源利用率；

6.加強用水和水質管理，提高水的重復利用，改善用水質量，提高設備傳熱效率，搞好節(jié)約用水；

7.加強工業(yè)鍋爐、供暖管網、蒸汽疏水閥及重大傳動電機等的能源利用監(jiān)測，及時采取措施，提高設備能源利用率； 8.加強供能用能的綜合管理，建立健全綜合管理標準，總結交流經驗，做到合理用能，使設備之間功率匹配合理，能級匹配合理，能量逐級有效利用。

能源管理員（包括兼職）的職責

1.協助和督促本單位負責人組織貫徹執(zhí)行公司的能源管理相規(guī)定； 2.協助責任人作好本單位能源管理制度、節(jié)能計劃、節(jié)能技術進步措施、能源消耗定額、節(jié)能獎懲辦法的制定與執(zhí)行監(jiān)督； 3.協助領導作好本部門能耗統計、分析，報告情況； 4.協助領導考核監(jiān)督本單位能耗定額執(zhí)行情況；

5.組織、監(jiān)督本單位能源使用和節(jié)約規(guī)定工作的落實； 6.組織編寫并報送能源利用狀況報表。

各班組職責

1.執(zhí)行公司相關能源規(guī)定，合理使用能源；

2.組織全班組人員完成班組的節(jié)能指標，積極開展小改小革和技改活動；

3.監(jiān)督班組人員認真填寫原始記錄，按規(guī)定及時報送有關部門，妥善保存；

4.按照規(guī)定的能源供應指標和能耗定額，合理組織生產，將節(jié)能納入班組經濟核算；

5.開展宣傳教育工作，推廣應用節(jié)能經驗。