第一篇：2010年人力資源管理員職業道德試題(四組,含答案)

2010年人力資源管理員職業道德試題（四組,含答案）第一組：

1、當你寫完一份公司年終工作總結后，你通常會采取哪一種做法?(A)

A、反復檢查，確認沒有錯誤才上交

B、確信自己已做得很好，不再檢查就上交

C、先讓下級或同事檢查，然后自己檢查后再上交D、先交給上司，視領導意見而定

2、在工作中當你業績不如別人時，你通常會采取哪一種做法?(B)A、順其自然B、努力想辦法改變現狀C、請同事幫忙D、換個工作

3、作為一名職工，我可以將自己描述為：清廉公正(D)A、從不B、較少C、較多D、總是

4、你認同以下哪一種說法?(D)

A、現代社會提倡人才流動，愛崗敬業正逐步削弱它的價值B、愛崗與敬業在本質上具有統一性

C、愛崗與敬業在本質上具有一定的矛盾D、愛崗敬業與社會提倡人才流動并不矛盾

5、作為一名職工，我可以將自己描述為：勤勉(D)A、從不B、較少 考試大論壇C、較多D、總是

6、當你的同事把公司的實際情況告訴顧客，使得即將簽定的一份生意丟失時，你認可以下哪一種說法?(D)

A、損害了公司的利益，是一種不敬業的表現B、損害了公司的的名譽，是一種嚴重的泄密行為C、雖然損害了公司的的名譽，但是一種誠信行為D、雖然損害了公司的的利益，但維護了公司信譽

7、關于人與人的工作關系，你認可以哪一種觀點?(B)A、主要是競爭

B、有合作，也有競爭 來源：考試大的美女編輯們C、競爭與合作同樣重要D、合作多于競爭

8、假設你是單位公關部職員，需要經常參加宴請賓客的活動，飯桌上喝酒是少不了的，但你不勝酒力。為了既做好公關工作，又能讓客人滿意，你通常會采取哪一種做法?(B)A、為了完成工作，不能喝也喝

B、事先向客人做出解釋，獲得客人的理解C、客人怎么勸也不喝

D、雖然自己酒量不行，但可以通過展示自己的人格魅力，贏得客人的尊重

9、其他人喜歡與你在一起嗎?(D)

A、從不B、較少C、較多D、總是

10、當領導交給你一項對你來說比較困難的工作時，你會選擇哪一種做法?(B)

A、先接受，能否完成再說 本文來源:考試大網B、接受時向領導說明情況，再想盡辦法去完成C、接受時向領導說明難度，請求領導多派人手D、接受時讓領導降低難度

11、作為一名職工，我可以將自己描述為：遲鈍(A)A、從不B、較少C、較多D、總是

12、如果經理做出一項影響公司效益的決定并委派你執行時，你通常會采取哪一種做法?(A)A、說服經理改變決定

B、盡管不情愿，還是努力完成任務C、采取迂回戰術，把事情托黃D、堅決反對，拒不行

13、作為一名職工，我可以將自己描述為：忠誠(D)A、從不B、較少C、較多D、總是

14、廠長讓會計小林在賬目上做些手腳，以減少納稅額，并對他說，若不這樣做，小林的工作不保，假如你是小林，你認為以下哪一種做法是可行的?(A)

A、寧可被開除，也不做假帳B、向有關部門反映

C、做真假兩本帳，既能滿足廠長的要求，又能保留證據D、明確提出辭職

15、作為一名職工，我可以將自己描述為：有序(D)A、從不B、較少C、較多D、總是

16、假如你是某公司的銷售人員，在銷售活動中，購買方代表向你索要回扣，你會采取哪一種做法?(C)A、向公司領導請示，按領導指示辦

B、為了與對方建立長期的供貨關系，可給對方一定數量的回扣

C、不給回扣，但可以考慮適當降低價格D、考慮用小禮品替代回扣

17、某電冰箱廠總裝車間清潔工在打掃衛生時發現了一顆螺丁，假如你是這位清潔工，你會采取哪一種做法(C)A、將這顆螺丁放入垃圾埇內，以免扎傷人B、將這顆螺丁撿起后交給倉庫保管員

C、將這顆螺丁交給車間主任，并請其查證是否是漏裝的D、當作可回收廢品處理

18、作為一名職工，我可以將自己描述為：能力不濟(A)A、從不B、較少C、較多D、總是

19、對以下一些企業紛紛采用給回扣的辦法來增加銷售額，對此，你如何評價?(AD)

A、給回扣是一種不正當的競爭行為B、給回扣能夠較好地調動人的積極性

C、給回扣雖是一種不正當手段，但在道德上是無可非議的D、給回扣違反了職業道德

20、對以下行為態度，你認同哪一種觀點?(A)A、從不在乎別人說什么話B、很在意別人的話

C、在乎或不在乎，要看說話的人是誰D、在意別人的話，做好自己的事

21、作為一名職工，我可以將自己描述為：洞察力(D)A、從不B、較少C、較多D、總是

22、你認為以下哪一種做法是能凝聚人心，從而達到企業的成功?(D)

A、以工作效績為尺度區別對待員工

B、員工的晉升、調薪、獎勵要充分考慮到員工的年齡、工資與資格

C、一般員工與中高層管理人員區別對待D、尊重每個人的人格

23、某國有企業陷入困境，而廠長卻超標購買專用轎車，對此，作為企業的員工，你會采取哪一種做法(B)A、通過職代會，質詢或罷免廠長

B、給廠長寫信，力陳這樣做的厲害關系C、向上級主管部門反映D、對廠長的行為予以譴責

24、你實現自己設定的目標嗎?(D)

A、從不B、較少C、較多D、總是

25、你認可以下哪些說法?(ACD)A、碗里剩下一粒米也要吃光

B、工作忙時，地上掉了一塊錢也不去揀C、水龍頭滴水，馬上關緊D、打印紙用完正面再用反面

第二組：

1、你能第一次就將事情做成功嗎?(D)

A、從不B、較少C、較多D、總是

2、員工小張一貫準時上班，但在一次上班途中，突遇傾盆大雨而遲到了，你認可以下哪些做法?(B)

A、小張雖然違犯了公司規定，但事出有因，情在可原，可以理解

B、應該嚴格按照公司規定，處理小張C、給予小張口頭批評D、偶然一次，應該諒解

3、你樂于服從指示嗎?(D)

A、從不B、較少C、較多D、總是

4、你認同以下哪一種觀點?(D)

A、知識最重要B、人際關系最重要

C、能力最重要D、人品最重要

5、日常工作中，你比較注重什么?(D)A、使自己的著裝和發型非常得體B、提高自己的社會效能力

C、廣泛建立對自己有利的社會資源D、提高自己的業務水平和工作能力

6、作為一名職工，我可以將自己描述為：可靠(D)

A、從不B、較少C、較多D、總是

7、某公司沒有專門的保潔人員，也沒有制定打掃衛生的輪值制度，辦公室的衛生由公司職員自己打掃，如果你是該公司職員，你會采取哪一種做法(A)

A、上班后，看有沒有人做衛生，如果沒人做，就自己做B、不管別人做不做，自己都做

C、如果公司有比自己年輕的同事，可以讓他們去做D、等領導安排自己做的時候再做

8、作為一名職工，我可以將自己描述為：熱情(D)

A、從不B、較少C、較多D、總是

9、假如你是某公司的推銷員，在向客戶推銷某一產品時，你通常會采取哪一推銷方法?(D)

A、為了推銷成功，不主動說明產品存在的不足之處，客戶問到時再說

B、實事求是地介紹產品的狀況C、實事求是地介紹產品的優點

D、與其他同類產品相比較，實事求是地說明本公司產品的優點

10、你致力于做好工作嗎?(D)

A、從不B、較少C、較多D、總是

11、單位對因公出差的住宿費一般都有限額規定，如果領導安排你出差，你會采取哪一種做法(B)

A、無論工作是否需要，都要按單位規定的最高限額選擇飯店

B、只要能完成工作，盡是選擇價格低的飯店C、只要能完成工作，住什么樣的飯店無所謂

D、住宿的檔次對單位的形象和工作有影響，應根據工作需要進行選擇

12、作為一名職工，我可以將自己描述為：疏忽(A)A、從不B、較少C、較多D、總是

13、A廠的職工朱某用恐嚇電話等非常手段將B廠長期拖欠A廠的錢要回，你認可下列哪些說法?(D)A、以惡制惡的正義之舉B、違反道德的行為

C、特殊情境下的正確選擇，因為若不采用非常手段，就不能要回欠款

D、目的正當，但手段欠妥

14、你不喜歡某同事，其主要原因之一是因為他(她)(A)A、喜歡在背地談論別人B、喜歡在背地里談論領導

C、對別人好，對我卻很疏遠 采集者退散D、不喜歡和我交談

15、以下說法中你認同哪一觀點?(C)

A、按領導的意思辦事就是忠誠于企業的表現B、敢于對領導提出批評是忠誠于企業的表現

C、嚴格遵守企業的規章制度是忠誠于企業的表現D、忠誠于企業就要大膽地批評領導

16、你持以下哪一種觀點，上班對你來說是(A)

A、一件愉快的事B、談不上快樂，也談不上很煩惱C、為了生活，不得已而為之D、非常痛苦的事情

17、作為一名職工，我可以將自己描述為：無禮(A)來源：考試大的美女編輯們

A、從不B、較少C、較多D、總是

18、作為一名職工，我可以將自己描述為：主動性(D)A、從不B、較少C、較多D、總是

19、小王是你所在單位的好朋友，如果你發現他利用工作時間干了私活，你通常會采取哪一種處理方法?(B)A、反正與自己的利益無關，就當沒看見B、提醒他注意，如果他不改正，再向領導反映C、直接向領導反映這一有損單位利益的行為D、提醒他注意，如果他不改正，則保持沉默20、你渴望結束不得不做的工作嗎?(A)

A、從不B、較少C、較多D、總是

21、作為一名職工，我可以將自己描述為：準確(D)A、從不B、較少C、較多D、總是

22、作為一名職工，我可以將自已描述為：冷淡(A)A、從不B、較少C、較多D、總是

23、作為一名職工，我可以將自己的描述為：契而不舍(D)A、從不B、較少C、較多D、總是

24、你有禮貌嗎?(D)

A、從不B、較少C、較多D、總是

25、如果你所在的公司為了進一步拓展市場，在人員和機構方面進行重大調整，而你正負責開發一個重要客戶，并且已經取得較大進展，這時公司讓你放下現在的工作，到一個新部門去，你會采取哪一種做法?(B)

A、立刻放下現在的工作，投入到新的工作崗位

B、請求公司讓你把現在的工作做完，再去接受新工作C、立即將原工作進行安排與交接，同時接手新工作。D、想方設法保留原工作

第三組：

1、如果領導交給你一項有一定規格要求和時間限制的工作，你最常用的一種做法是(B)

(A)按照有關要求，利用工作時間，按時完成(B)為了把這項工作做得更完美，不惜花費自己的業余時間，并按時完成(C)等領導催問工作進展時，再趕緊去做，并按時完成(D)為了把這項工作做得更完美，寧可多花費時間，晚一些完成2、作為一名職工，我可以將自己描述為：服從命令(D)(A)從不(B)較少(C)較多(D)總是

3、對單位制定的規章制度，你通常采取哪一種做法?(D)(A)有人監督時就遵守(B)有折不扣地遵守

(C)自己認為合理的就遵守

(D)自覺遵守，并對不合理的地方提出自己的意見

4、作為一名職工，我可以將自己描述為：專注(D)(A)從不(B)較少(C)較多(D)總是

5、作為一名職工，我可以將自己描述為：有效率(D)(A)從不(B)較少(C)較多(D)總是

6、作為一名職工，我可以將自己描述為：小心謹慎(D)(A)從不(B)較少(C)較多(D)總是

7、作為一名職工，我可以將自己描述為：被動(A)(A)從不(B)較少(C)較多(D)總是

8、你留意周圍發生的事嗎?(D)

(A)從不(B)較少(C)較多(D)總是

9、你同他人合作愉快嗎?(D)

(A)從不(B)較少(C)較多(D)總是

10、你是否渴望成功?(D)

(A)從不(B)較少(C)較多(D)總是

11、你浪費時間嗎?(A)

(A)從不(B)較少(C)較多(D)總是

12、作為一名職工，我可以將自己描述為：適應力(D)(A)從不(B)較少(C)較多(D)總是

13、作為一名職工，我可以將自己描述為：仔細(D)(A)從不(B)較少(C)較多(D)總是

14、作為一名職工，我可以將自己描述為：桀驁不馴(A)(A)從不(B)較少(C)較多(D)總是

15、在某同事的行為表現中，你最不能容忍的一種做法是(A)(A)一分鐘也不提前到崗(B)與別人交往多，但與我交往少(C)穿著打扮總是很入時，(D)老是加班

16、同事小王有下列特點，你最不喜歡哪一點?(C)

(A)上班前打扮得很細致(B)工作中總是板著面容

(C)工作后不整理辦公桌(D)業余時間都花在娛樂上

17、你是個快樂的人嗎?(D)

(A)從不(B)較少(C)較多(D)總是

18、你喜歡目前所從事的工作，主要原因之一是(B)(A)領導信任我(B)自己的愿望能夠實現(C)心理充實(D)工作靈活

19、作為一名職工，我可以將自己描述為：無責任感(A)(A)從不(B)較少(C)較多(D)總是20、對單位領導，你持以下哪一種態度?(A)

(A)愿意與之接觸(B)不愿意與之接觸

(C)接觸不接觸無所謂

(D)看是什么樣的人，再決定是否與之接觸

21、如果單位領導待人很苛刻，你會采取哪一種做法?(B)(A)離開該單位(B)不在意此事

(C)向他(她)提出抗議(D)對他(她)提出批評

22、作為一名職工，我可以將自己描述為：謙遜(D)(A)從不(B)較少(C)較多(D)總是

23、作為一名職工，我可以將自己描術為：守時(D)(A)從不(B)較少(C)較多(D)總是

24、當你不同意某規定時你也服從它嗎?(D)

(A)從不(B)較少(C)較多(D)總是

25、作為一名職工，我可以將自己描述為：友好(D)(A)從不(B)較少(C)較多(D)總是

13、作為一名職工，我可以將自己描述為：仔細(D)(A)從不(B)較少(C)較多(D)總是

14、作為一名職工，我可以將自己描述為：桀驁不馴(A)(A)從不(B)較少(C)較多(D)總是

15、在某同事的行為表現中，你最不能容忍的一種做法是(A)(A)一分鐘也不提前到崗(B)與別人交往多，但與我交往少(C)穿著打扮總是很入時，(D)老是加班

16、同事小王有下列特點，你最不喜歡哪一點?(C)

(A)上班前打扮得很細致(B)工作中總是板著面容(C)工作后不整理辦公桌(D)業余時間都花在娛樂上

17、你是個快樂的人嗎?(D)

(A)從不(B)較少(C)較多(D)總是

18、你喜歡目前所從事的工作，主要原因之一是(B)(A)領導信任我(B)自己的愿望能夠實現(C)心理充實(D)工作靈活

19、作為一名職工，我可以將自己描述為：無責任感(A)(A)從不(B)較少(C)較多(D)總是20、對單位領導，你持以下哪一種態度?(A)(A)愿意與之接觸(B)不愿意與之接觸(C)接觸不接觸無所謂

(D)看是什么樣的人，再決定是否與之接觸

21、如果單位領導待人很苛刻，你會采取哪一種做法?(B)(A)離開該單位(B)不在意此事

(C)向他(她)提出抗議(D)對他(她)提出批評

22、作為一名職工，我可以將自己描述為：謙遜(D)(A)從不(B)較少(C)較多(D)總是

23、作為一名職工，我可以將自己描術為：守時(D)(A)從不(B)較少(C)較多(D)總是

24、當你不同意某規定時你也服從它嗎?(D)

(A)從不(B)較少(C)較多(D)總是

25、作為一名職工，我可以將自己描述為：友好(D)(A)從不(B)較少(C)較多(D)總是

第四組：

1、作為一名職工，我可以將自己描述為：準確(D)

(A)從不(B)較少(C)較多(D)總是

2、你有讓他人失望嗎?(A)

(A)從不(B)較少(C)較多(D)總是

3、你渴望結束不得不做的工作嗎?(A)

(A)從不(B)較少(C)較多(D)總是

4、作為一名職工，我可以將自己描述為：無禮(A)

(A)從不(B)較少(C)較多(D)總是

5、作為一名職工，我可以將自己描述為：實干(D)

(A)從不(B)較少(C)較多(D)總是

6、作為一名職工，我可以將自己描述為：不正直(A)(A)從不(B)較少(C)較多(D)總是

7、作為一名職工，我可以將自己描述為：足智多謀(D)(A)從不(B)較少(C)較多(D)總是

8、作為一名職工，我可以將自己描述為：上進(D)

(A)從不(B)較少(C)較多(D)總是

9、作為一名職工，我可以將自己描述為：堅持不懈(D)(A)從不(B)較少(C)較多(D)總是

10、你發現一個同事在工作中遇到了困難，而你又具有解決這個困難的能力。在這種情況下，你通常會采取哪一種做法?(B)(A)不主動去幫助，等他來找自己以后再提供幫助(B)在完成自己的工作以后，主動去幫助他(C)放下自己正在做的工作，主動去幫助他(D)讓他在一旁看著，自己替他去解決問題

11、作為一名職工，我可以將自己描述為：自立(D)(A)從不(B)較少(C)較多(D)總是

12、作為一名職工，我可以將自己描述為：可信(D)(A)從不(B)較少(C)較多(D)總是

13、作為一名職工，我可以將自己描述為：自私(A)

(A)從不(B)較少(C)較多(D)總是

14、你做的比要求的更多嗎?(D)

(A)從不(B)較少(C)較多(D)總是

15、對你來講找出解決問題的辦法困難嗎?(D)

(A)從不(B)較少(C)較多(D)總是

16、當你說要做某事時，你做了嗎?(D)

(A)從不(B)較少(C)較多(D)總是

17、作為一名職工，我可以將自己描述為：保守(A)

(A)從不(B)較少(C)較多(D)總是

18、你會因為自身能力不及而沒有完成答應他人的事嗎?(A)(A)從不(B)較少(C)較多(D)總是

19、作為一名職工，我可以將自己描述為：雄心勃勃(D)(A)從不(B)較少(C)較多(D)總是20、你想方設法幫助他人嗎?(D)

(A)從不(B)較少(C)較多(D)總是

21、作為一名職工，我可以將自己描述為：有耐心(D)(A)從不(B)較少(C)較多(D)總是

22、作為一名職工，我可以將自己描述為：合作(D)

(A)從不(B)較少(C)較多(D)總是

23、你說真話嗎?(D)

(A)從不(B)較少(C)較多(D)總是

24、作為一名職工，我可以將自己描述為：服從規定(D)(A)從不(B)較少(C)較多(D)總是

25、時下一些企業紛紛采用給回扣的辦法來增加銷售額，對此，你如何評價?(AD)

(A)給回扣是一種不正當競爭行為

(B)給回扣是能夠較好地調動人的積極性

(C)給回扣雖是一種不正當手段，但在道德上是無可非議的(D)給回扣違反了職業道德

第二篇：2010人力資源管理員考試職業道德

2010人力資源管理員考試：職業道德試題1

1、當你寫完一份公司年終工作總結后，你通常會采取哪一種做法？（A）A、反復檢查，確認沒有錯誤才上交

B、確信自己已做得很好，不再檢查就上交

C、先讓下級或同事檢查，然后自己檢查后再上交 D、先交給上司，視領導意見而定

2、在工作中當你業績不如別人時，你通常會采取哪一種做法？（B）A、順其自然

B、努力想辦法改變現狀 C、請同事幫忙 D、換個工作

3、作為一名職工，我可以將自己描述為：清廉公正（D）A、從不 B、較少 C、較多 D、總是

4、你認同以下哪一種說法？（D）

A、現代社會提倡人才流動，愛崗敬業正逐步削弱它的價值 B、愛崗與敬業在本質上具有統一性 C、愛崗與敬業在本質上具有一定的矛盾 D、愛崗敬業與社會提倡人才流動并不矛盾

5、作為一名職工，我可以將自己描述為：勤勉（D）A、從不 B、較少 C、較多 D、總是

6、當你的同事把公司的實際情況告訴顧客，使得即將簽定的一份生意丟失時，你認可以下哪一種說法？（D）

A、損害了公司的利益，是一種不敬業的表現 B、損害了公司的的名譽，是一種嚴重的泄密行為 C、雖然損害了公司的的名譽，但是一種誠信行為 D、雖然損害了公司的的利益，但維護了公司信譽

7、關于人與人的工作關系，你認可以哪一種觀點？（B）A、主要是競爭

B、有合作，也有競爭 C、競爭與合作同樣重要 D、合作多于競爭

8、假設你是單位公關部職員，需要經常參加宴請賓客的活動，飯桌上喝酒是少不了的，但你不勝酒力。為了既做好公關工作，又能讓客人滿意，你通常會采取哪一種做法？（B）

A、為了完成工作，不能喝也喝

B、事先向客人做出解釋，獲得客人的理解 C、客人怎么勸也不喝

D、雖然自己酒量不行，但可以通過展示自己的人格魅力，贏得客人的尊重

9、其他人喜歡與你在一起嗎？（D）A、從不 B、較少 C、較多 D、總是

10、當領導交給你一項對你來說比較困難的工作時，你會選擇哪一種做法？（B）A、先接受，能否完成再說

B、接受時向領導說明情況，再想盡辦法去完成 C、接受時向領導說明難度，請求領導多派人手 D、接受時讓領導降低難度

11、作為一名職工，我可以將自己描述為：遲鈍（A）A、從不 B、較少 C、較多 D、總是

12、如果經理做出一項影響公司效益的決定并委派你執行時，你通常會采取哪一種做法？（A）

A、說服經理改變決定

B、盡管不情愿，還是努力完成任務 C、采取迂回戰術，把事情托黃 D、堅決反對，拒不執行

13、作為一名職工，我可以將自己描述為：忠誠（D）A、從不 B、較少 C、較多 D、總是

14、廠長讓會計小林在賬目上做些手腳，以減少納稅額，并對他說，若不這樣做，小林的工作不保，假如你是小林，你認為以下哪一種做法是可行的？（A）

A、寧可被開除，也不做假帳 B、向有關部門反映

C、做真假兩本帳，既能滿足廠長的要求，又能保留證據 D、明確提出辭職

15、作為一名職工，我可以將自己描述為：有序（D）A、從不 B、較少 C、較多 D、總是

16、假如你是某公司的銷售人員，在銷售活動中，購買方代表向你索要回扣，你會采取哪一種做法？（C）

A、向公司領導請示，按領導指示辦

B、為了與對方建立長期的供貨關系，可給對方一定數量的回扣 C、不給回扣，但可以考慮適當降低價格 D、考慮用小禮品替代回扣

17、某電冰箱廠總裝車間清潔工在打掃衛生時發現了一顆螺丁，假如你是這位清潔工，你會采取哪一種做法（C）

A、將這顆螺丁放入垃圾埇內，以免扎傷人 B、將這顆螺丁撿起后交給倉庫保管員

C、將這顆螺丁交給車間主任，并請其查證是否是漏裝的 D、當作可回收廢品處理

18、作為一名職工，我可以將自己描述為：能力不濟（A）A、從不 B、較少 C、較多 D、總是

19、對以下一些企業紛紛采用給回扣的辦法來增加銷售額，對此，你如何評價？（AD）A、給回扣是一種不正當的競爭行為 B、給回扣能夠較好地調動人的積極性

C、給回扣雖是一種不正當手段，但在道德上是無可非議的 D、給回扣違反了職業道德

20、對以下行為態度，你認同哪一種觀點？（A）A、從不在乎別人說什么話 B、很在意別人的話

C、在乎或不在乎，要看說話的人是誰 D、在意別人的話，做好自己的事

21、作為一名職工，我可以將自己描述為：洞察力（D）A、從不 B、較少 C、較多 D、總是

22、你認為以下哪一種做法是能凝聚人心，從而達到企業的成功？（D）A、以工作效績為尺度區別對待員工

B、員工的晉升、調薪、獎勵要充分考慮到員工的年齡、工資與資格 C、一般員工與中高層管理人員區別對待 D、尊重每個人的人格

23、某國有企業陷入困境，而廠長卻超標購買專用轎車，對此，作為企業的員工，你會采取哪一種做法（B）

A、通過職代會，質詢或罷免廠長

B、給廠長寫信，力陳這樣做的厲害關系 C、向上級主管部門反映 D、對廠長的行為予以譴責

24、你實現自己設定的目標嗎？（D）A、從不 B、較少 C、較多 D、總是

25、你認可以下哪些說法？（ACD）A、碗里剩下一粒米也要吃光

B、工作忙時，地上掉了一塊錢也不去揀 C、水龍頭滴水，馬上關緊 D、打印紙用完正面再用反面

第三篇：人力資源管理員培訓試題

人 力 資 源 管 理 員 考 試 題

考試時間：90分鐘姓名：保險編號：成績：

一、填空題（每空0.5分，共20分）

2、員工離廠必須由本人提前30日遞交書面離廠申請，內容包括姓名、保險編號、部門、崗位、入廠日期、合同到期日期、預 定離職日期、離職后職業、及離廠原因。

3人三方簽字。

4、新員工試用期視應聘的崗位和自身的工作經驗而定，期滿合格后可正式錄用，表現優異者，可以適當縮短其試用期時間。

5駕駛員、公司內機動車輛駕駛員。

7價.8、評價.9、價.10、關內容的培訓及效果評價

11、劃的實施；負責進行培訓效果評價；保存培訓檔案等.12、相結合的方式。

13、每年求調查，制定本單位（本系統）培訓計劃；人力資源部匯總后，結合公司經營目標，有針對性的開展走訪工作，對培訓需求進行確認和修正，編制形成 “培訓計劃”報公司主管副總經理批準后編入綜合計劃于年初下發。

14、各單位在執行培訓計劃中，遇重大經營工作調整，臨時增加或取消的培訓項目，應書面報培訓計劃更改表向人力資源部說明。

15、在崗培訓一般包括設計開發等技術類崗位、特種作業崗位、特殊工作崗位、設備操作崗位

16、每年，由質量管理部策劃對公司全體員工的質量意識進行測量，對質量意識教育進行評估，并分析下一年質量意識教育的需求，制訂質量意識教育方案，并報分管領導批準后納入公司培訓計劃實施。

17、對培訓資料實行分級、分類管理，即各單位保存本單位組織的全套培訓資料，即培訓講義、簽到表、培訓大綱、考試成績表、培訓效果評估表等培訓實施的相關記錄。人力資源部不定期檢查。

18、培訓過程指標是培訓項目完成率100%。

二、判斷題（正確的劃“√”，錯誤的劃“×” 每題2分共計10分）

1、員工連續兩次考核檔次為“D”,或者有一次為“E”的，即為考核不合格。

考核不合格的員工應待崗（√）

2、各單位二線管理人員和大專以上應屆畢業生招聘統一由人力資源部根

據招聘計劃組織實施，各單位均不能自行接受安排應屆畢業生到本部

門實習或見習。（√）

3、各子公司自主招聘人員錄用標準由各子公司自行制定，并在公司備案，接受公司各項考核。（×）

4、新員工進公司后應接受崗前培訓，合格者方可上崗。轉崗員工不需要

接受崗前培訓直接上崗。（×）

5、培訓效果評估結果應及時向相關人進行反饋（√）

三、問答題（共70分）

1、新員工在合同辦理時須準備哪些資料？（10分）

2、績效管理的目的及適用范圍？（15分）

3、請簡述人力資源管理員主要工作職責（15分）

4、員工崗前培訓都包括哪些內容？（10分）

5、請畫出工傷賠付流程圖。（10分）

6、請畫出員工辦理離職流程圖（10分）

1、轉正申請（部門領導簽字同意）試工協議（學員協議）、員工試用考評表、身份證及復印件（2張）照片（1寸8張，2寸4張）、體檢表（中級以上醫院、肝功8項、心電圖、胸透）員工學歷證明、本行業從業資格證（操作證）、崗位培訓費（500元交財務部）、崗前培訓鑒定表（部門領導簽字蓋章），崗前培訓心得（內容從安全、公司制度等方面）、《員工手冊》回執單

2、通過工作計劃、溝通、輔導、考核、激勵等，提升員工工作質量和個人績效、從而達到提升部門和企業績效水平的目的。

適用于員工工作的計劃、輔導、績效評價及績效考核結果的應用等

1、對根據公司經營目標，制定人力資源保障計劃并組織實施負責。

2、對公司員工的招聘、錄用、考核、勞動合同的管理、任免、遷調等事項負責。

3、對建立員工績效管理員體系、培訓體系、修抽管理體系、激勵體系并組織實施負責。

4、對后備干部和副科級以上干部的管理負責。

5、對公司人力資料數據的統計、分析、整理及保管負責。

6、對公司員工的考勤、獎罰、休假、離職等事項負責。

7、對辦理社會保險“三金”等業務負責。

8、對按時完成領導布置的臨時任務負責。

4、培訓內容包括：崗位培訓的內容；企業文化手冊、員工手冊；公司質量、環境、職業健康安全管理體系文件；公司方針、目標及本崗位的分解目標等內容；崗位安全技術規程、產品工藝技術規程、設備操作及檢修技術規程等；適用的法律法規；新產品、新技術知識及適用的工具和技術；危險物品的貯存、使用、防護知識等。

第四篇：2015年廣西壯族自治區人力資源管理員考試試題(含答案)最新考試試題庫

1、下列選項中，屬于崗位寬度擴大法的形式的是()

A、增加崗位的工作內容

B、充實崗位工作內容

C、崗位工作輪換設計

D、崗位工作連貫設計

答案： A

解析：崗位工作擴大化的設計中，一種方法是崗位寬度擴大法，另一種是崗位深度擴大法。崗位寬度擴大法的具體形式有：延長加工周期、增加崗位的工作內容、包干負責;崗位深度擴大法的具體形式有：崗位工作縱向調整、充實崗位工作內容、崗位工作連貫沒計、崗位工作輪換設計、崗位工作矩陣設計。

2、[單選題] 盡管有些被錄用的新員工有一定相關工作經驗，但具體工作特點決定了他們仍須接受()。

A.基礎性培訓

B.特定性培訓

C.適應性培訓

D.非個性化培訓

【參考答案】：C

【參考解析】：在被錄用的員工中，有相關工作經驗者一般占相當大的比重，許多企業只聘用有一定工作經驗的求職者。這些人盡管有一定工作經驗，但由于企業和具體工作的特點，仍須接受適應性培訓，除了要了解這個企業的概況、規章制度外，還必須熟悉這個企業的產品和技術開發的管理制度。

3、[單選題] 某項測量的()也稱信度，它說明了該項測量的一致性和穩定性。

A.可靠性B.針對性C.有效性D.合理性

【參考答案】：A

【參考解析】：可靠性又稱信度，是指某項測量的一致性和穩定性，績效管理的信度是指績效管理方法保證收集到的人員能力、工作態度、工作行為、工作績效等信息的穩定性和一致性。

4、[單選題] 無固定期限的勞動合同是()的勞動合同。

A.任意期限

B.應當履行到退休

C.不約定終止日期

D.有一定的工作期限

參考答案：C

參考解析：無固定期限的勞動合同是沒有明確約定合同終止日期的勞動合同。在正常履行勞動合同的情況下，勞動者可以一直工作到退休。

5、[多選題] 人的發展特征包括()。

A.充分發展的可能性

B.階段性

C.發展方向的多樣性

D.長期性

E.發展結果的差異性

【參考答案】：A,C,E

【參考解析】：人的發展具有下列特征：①充分發展的可能性;②發展方向的多樣性，個體與生俱來的差異是多樣性發展的物質基礎，紛繁復雜的社會需要是人的多樣性發展的外在要求;③發展結果的差異性，體現在不同的發展方向、發展層次、個性特長等方面。

6、[多選題] 人的發展特征包括()。

A.充分發展的可能性

B.階段性

C.發展方向的多樣性

D.長期性

E.發展結果的差異性

【參考答案】：A,C,E

【參考解析】：人的發展具有下列特征：①充分發展的可能性;②發展方向的多樣性，個體與生俱來的差異是多樣性發展的物質基礎，紛繁復雜的社會需要是人的多樣性發展的外在要求;③發展結果的差異性，體現在不同的發展方向、發展層次、個性特長等方面。

7、[單選題] 企業資源優勢具有()，企業要不斷投入以保持和創新優勢。

A.絕對性和時間性

B.相對性和時間性

C.絕對性和暫時性

D.相對性和暫時性

【參考答案】：B

【參考解析】：企業資源優勢具有相對性和時間性，隨著時間的推移以及競爭環境的變化，資源的優勢可能會衰退、消失，企業要保持資源優勢必須進行不斷投入，以使其優勢得以維護和創新。

8、[多選題] 現代人力資源管理的基本測量技術包括()。

A.工作崗位研究

B.KPI技術

C.關鍵事件訪問

D.BSC技術

E.人員素質測評

參考答案：A,E

參考解析：在人力資源管理的學科體系中，運用現代數學、心理學、生理學、衛生學、人機工程學等學科的研究成果而形成的測量應用技術，可以分成兩大類：一是以工作——“崗位”為研究對象的學問，即工作崗位研究;另一類是以勞動者——“人”的自身品質為研究對象的學問，即人員素質測評。

9、關于薪酬水平的描述，下列說法不正確的是()

A、薪酬水平=薪酬總額/企業平均人數

B、薪酬水平是一個絕對的概念

C、地域的影響是影響企業薪酬水平的外部因素

D、企業薪酬水平的選擇在很大程度上是由董事會或是經營領導班子決定

答案： B

解析：薪酬水平是一個相對的概念，薪酬管理者可以計算出企業之間的薪酬水平，也可以計算出企業的各個部門之間的薪酬水平，甚至是企業內某一崗位的薪酬水平，從而可以在不同的企業間、不同的層次上比較薪酬水平。薪酬不是絕對的概念，所以選項B錯誤。

10、關于薪酬水平的描述，下列說法不正確的是()

A、薪酬水平=薪酬總額/企業平均人數

B、薪酬水平是一個絕對的概念

C、地域的影響是影響企業薪酬水平的外部因素

D、企業薪酬水平的選擇在很大程度上是由董事會或是經營領導班子決定

答案： B

解析：薪酬水平是一個相對的概念，薪酬管理者可以計算出企業之間的薪酬水平，也可以計算出企業的各個部門之間的薪酬水平，甚至是企業內某一崗位的薪酬水平，從而可以在不同的企業間、不同的層次上比較薪酬水平。薪酬不是絕對的概念，所以選項B錯誤。

11、[單選題] 企業資源優勢具有()，企業要不斷投入以保持和創新優勢。

A.絕對性和時間性

B.相對性和時間性

C.絕對性和暫時性

D.相對性和暫時性

【參考答案】：B

【參考解析】：企業資源優勢具有相對性和時間性，隨著時間的推移以及競爭環境的變化，資源的優勢可能會衰退、消失，企業要保持資源優勢必須進行不斷投入，以使其優勢得以維護和創新。

12、[單選題]()是組織報酬體系設計和實施的第一原則。

A.公平公正B.適當激勵C.效率優先D.成本節約

【參考答案】：A

【參考解析】：公平公正是組織報酬體系設計和實施的第一原則，包括：①分配公平;②程序公平;③互動公平。

13、[多選題] 現代人力資源管理的基本測量技術包括()。

A.工作崗位研究

B.KPI技術

C.關鍵事件訪問

D.BSC技術

E.人員素質測評

參考答案：A,E

參考解析：在人力資源管理的學科體系中，運用現代數學、心理學、生理學、衛生學、人機工程學等學科的研究成果而形成的測量應用技術，可以分成兩大類：一是以工作——“崗位”為研究對象的學問，即工作崗位研究;另一類是以勞動者——“人”的自身品質為研究對象的學問，即人員素質測評。

14、[單選題] 目前我國職工參與管理的形式是職工代表大會制度和()。

A.工會制度

B.平等協商制度

C.集體協商制度

D.職工大會制度

【參考答案】：B

【參考解析】：《勞動法》第八條規定：“勞動者依照法律規定，通過職工大會、職工代表大會或者其他形式，參與民主管理或者就保護勞動者合法權益與用人單位進行平等協商。”根據勞動法的有關規定，在勞動關系存續期間，雇員可以通過多種形式參與管理，如有組織地參與(職工大會)、代表參與(經合法程序產生職工代表參與)、崗位參與(質量小組)、個人參與(合理化建議)等。目前我國職工參與管理的形式主要是職工代表大會制度和平等協商制度。

15、績效管理的核心是()

A、績效溝通

B、績效輔導

C、績效反饋

D、績效計劃

答案： A

解析：績效溝通是績效管理的核心，是指考核者與被考核者就績效考評反映出的問題以及考核機制本身存在的問題展開實質性的面談，并著力于尋求應對之策，服務于后一階段企業與員工績效改善和提高的一種管理方法。

16、[多選題] 事業部制結構的不足在于()。

A.管理人員增多，企業費用增加

B.容易造成組織機構重疊、管理人員膨脹的現象

C.部門責權不清，彼此之間易產生意見分歧，互相爭名奪利，爭功諉過，難以協調

D.各事業部獨立性強，考慮問題時容易忽視企業整體利益

E.缺乏專業化分工，不利于管理水平的提高

參考答案：B,D

參考解析：事業部制結構的主要不足體現為：①容易造成組織機構重疊、管理人員膨脹的現象;②各事業部獨立性強，考慮問題時容易忽視企業整體利益。A項是超事業部制結構的缺點;C項是職能制結構的缺點;E項是直線制結構的缺點。

17、[單選題] 無固定期限的勞動合同是()的勞動合同。

A.任意期限

B.應當履行到退休

C.不約定終止日期

D.有一定的工作期限

參考答案：C

參考解析：無固定期限的勞動合同是沒有明確約定合同終止日期的勞動合同。在正常履行勞動合同的情況下，勞動者可以一直工作到退休。

18、[多選題] 下列各項中，屬于適應性現場培訓的程序的是()。

A.制訂個別指導計劃書B.確定現場培訓的指導者C.頒發上崗證

D.編寫現場培訓指導書E.培訓結束后對受訓者進行考試或考核

參考答案：B,C,D,E

19、[多選題] 公司簡介的功能包括()。

A.傳達公司的價值觀

B.讓應聘者明確期望

C.讓應聘者對未來工作有心理準備

D.吸引行業內精英

E.使應聘者感到可以信賴

參考答案：A,B,C,E

參考解析：通過編制和發放公司簡介可以起到以下幾個方面的作用：①公司傳達其價值觀，展示真實的公司概況和工作情景可以使應聘者首先進行一次自我篩選，判斷自己與這家公司的要求是否匹配;②公司簡介可以使應聘者清楚地知道什么是可以在這個組織中期望的，什么是不可以期望的;③公司向應聘者全面、真實地介紹公司概況及工作情景會使應聘者感到公司是真誠的，值得信賴的;④公司簡介所呈現出的工作概況以及對具體環境和條件的描述，可以使應聘者對未來發展可能面臨的困難和問題，有一定的思想準備，即使將來在工作中遇到一些困難和問題，他們也不致退縮和回避，而是采取積極的態度，面對困難，想方設法去解決問題。

20、在考評量表中測量水平最高的量表是()

A、等距量表

B、名稱量表

C、比率量表

D、等級量表

答案： C

解析：比率量表是在考評量表中測量水平最高的量表，也被科學家認為是較為理想的量表。一個比率量表除含有類別、等級、等距量表的特征外，還有一個只有實際意義的絕對零點。

21、[多選題] 現代人力資源管理的基本測量技術包括()。

A.工作崗位研究

B.KPI技術

C.關鍵事件訪問

D.BSC技術

E.人員素質測評

參考答案：A,E

參考解析：在人力資源管理的學科體系中，運用現代數學、心理學、生理學、衛生學、人機工程學等學科的研究成果而形成的測量應用技術，可以分成兩大類：一是以工作——“崗位”為研究對象的學問，即工作崗位研究;另一類是以勞動者——“人”的自身品質為研究對象的學問，即人員素質測評。

22、[單選題] 盡管有些被錄用的新員工有一定相關工作經驗，但具體工作特點決定了他們仍須接受()。

A.基礎性培訓

B.特定性培訓

C.適應性培訓

D.非個性化培訓

【參考答案】：C

【參考解析】：在被錄用的員工中，有相關工作經驗者一般占相當大的比重，許多企業只聘用有一定工作經驗的求職者。這些人盡管有一定工作經驗，但由于企業和具體工作的特點，仍須接受適應性培訓，除了要了解這個企業的概況、規章制度外，還必須熟悉這個企業的產品和技術開發的管理制度。

23、[單選題] 某項測量的()也稱信度，它說明了該項測量的一致性和穩定性。

A.可靠性B.針對性C.有效性D.合理性

【參考答案】：A

【參考解析】：可靠性又稱信度，是指某項測量的一致性和穩定性，績效管理的信度是指績效管理方法保證收集到的人員能力、工作態度、工作行為、工作績效等信息的穩定性和一致性。

24、在考評量表中測量水平最高的量表是()

A、等距量表

B、名稱量表

C、比率量表

D、等級量表

答案： C

解析：比率量表是在考評量表中測量水平最高的量表，也被科學家認為是較為理想的量表。一個比率量表除含有類別、等級、等距量表的特征外，還有一個只有實際意義的絕對零點。

25、企業的總體戰略中，進人戰略不包括()

A、購并戰略

B、內部創業戰略

C、合資戰略

D、多樣化發展戰略

答案： D

解析：進入戰略是企業要進入新的行業領域的戰略，主要包括購并戰略、內部創業戰略和合資戰略。

26、[多選題] 下列各項中，屬于適應性現場培訓的程序的是()。

A.制訂個別指導計劃書B.確定現場培訓的指導者C.頒發上崗證

D.編寫現場培訓指導書E.培訓結束后對受訓者進行考試或考核

參考答案：B,C,D,E

27、[多選題] 材料篩選法就是通過一些材料信息來考察和選拔人才的方法。其具體形式是()。

A.推薦信B.調查問卷C.工作報告D.背景調查E.履歷分析

【參考答案】：A,D,E

【參考解析】：材料篩選法是指通過一些材料信息來考察和選拔人才的方法。申請表、履歷分析、證明材料、推薦信、背景調查等都是材料篩選法的具體形式。材料篩選法主要依據應聘者個人的基本信息及背景材料，因而必須與其他人才選拔方法如面試、筆試等方法結合使用，才能取得令人滿意的效果。

第五篇：2016年澳門特別行政區人力資源管理員考試試題(含答案)最新考試題庫(完整版)

1、[單選題] 企業在()階段的工作要幫助新員工建立與同事和工作團隊的關系，形成符合實際的期望和積極的態度。

A.轉崗培訓B.晉升培訓C.崗位資格培訓D.崗前培訓

參考答案：D

參考解析：企業在崗前培訓階段的工作要幫助新員工建立與同事和工作團隊的關系，形成符合實際的期望和積極的態度。員工崗前培訓的目的是消除員工新進公司產生的焦慮。

2、[單選題]()是組織報酬體系設計和實施的第一原則。

A.公平公正B.適當激勵C.效率優先D.成本節約

【參考答案】：A

【參考解析】：公平公正是組織報酬體系設計和實施的第一原則，包括：①分配公平;②程序公平;③互動公平。

3、[單選題] 對企業人員總量、構成、流動的整體規劃統稱為()。

A.人力資源規劃B.組織規劃C.人員規劃D.戰略規劃

參考答案：C

參考解析：人員規劃是指對企業人員總量、構成、流動的整體規劃，包括人力資源現狀分析、企業定員、人員需求與供給預測、人員供需平衡等。

4、在考評量表中測量水平最高的量表是()

A、等距量表

B、名稱量表

C、比率量表

D、等級量表

答案： C

解析：比率量表是在考評量表中測量水平最高的量表，也被科學家認為是較為理想的量表。一個比率量表除含有類別、等級、等距量表的特征外，還有一個只有實際意義的絕對零點。

5、[單選題] 目前我國職工參與管理的形式是職工代表大會制度和()。

A.工會制度

B.平等協商制度

C.集體協商制度

D.職工大會制度

【參考答案】：B

【參考解析】：《勞動法》第八條規定：“勞動者依照法律規定，通過職工大會、職工代表大會或者其他形式，參與民主管理或者就保護勞動者合法權益與用人單位進行平等協商。”根據勞動法的有關規定，在勞動關系存續期間，雇員可以通過多種形式參與管理，如有組織地參與(職工大會)、代表參與(經合法程序產生職工代表參與)、崗位參與(質量小組)、個人參與(合理化建議)等。目前我國職工參與管理的形式主要是職工代表大會制度和平等協商制度。

6、[單選題]()是組織報酬體系設計和實施的第一原則。

A.公平公正B.適當激勵C.效率優先D.成本節約

【參考答案】：A

【參考解析】：公平公正是組織報酬體系設計和實施的第一原則，包括：①分配公平;②程序公平;③互動公平。

7、[單選題] 盡管有些被錄用的新員工有一定相關工作經驗，但具體工作特點決定了他們仍須接受()。

A.基礎性培訓

B.特定性培訓

C.適應性培訓

D.非個性化培訓

【參考答案】：C

【參考解析】：在被錄用的員工中，有相關工作經驗者一般占相當大的比重，許多企業只聘用有一定工作經驗的求職者。這些人盡管有一定工作經驗，但由于企業和具體工作的特點，仍須接受適應性培訓，除了要了解這個企業的概況、規章制度外，還必須熟悉這個企業的產品和技術開發的管理制度。

8、[多選題] 現代人力資源管理的基本測量技術包括()。

A.工作崗位研究

B.KPI技術

C.關鍵事件訪問

D.BSC技術

E.人員素質測評

參考答案：A,E

參考解析：在人力資源管理的學科體系中，運用現代數學、心理學、生理學、衛生學、人機工程學等學科的研究成果而形成的測量應用技術，可以分成兩大類：一是以工作——“崗位”為研究對象的學問，即工作崗位研究;另一類是以勞動者——“人”的自身品質為研究對象的學問，即人員素質測評。

9、[多選題] 現代人力資源管理的基本測量技術包括()。

A.工作崗位研究

B.KPI技術

C.關鍵事件訪問

D.BSC技術

E.人員素質測評

參考答案：A,E

參考解析：在人力資源管理的學科體系中，運用現代數學、心理學、生理學、衛生學、人機工程學等學科的研究成果而形成的測量應用技術，可以分成兩大類：一是以工作——“崗位”為研究對象的學問，即工作崗位研究;另一類是以勞動者——“人”的自身品質為研究對象的學問，即人員素質測評。

10、下列選項中，屬于崗位寬度擴大法的形式的是()

A、增加崗位的工作內容

B、充實崗位工作內容

C、崗位工作輪換設計

D、崗位工作連貫設計

答案： A

解析：崗位工作擴大化的設計中，一種方法是崗位寬度擴大法，另一種是崗位深度擴大法。崗位寬度擴大法的具體形式有：延長加工周期、增加崗位的工作內容、包干負責;崗位深度擴大法的具體形式有：崗位工作縱向調整、充實崗位工作內容、崗位工作連貫沒計、崗位工作輪換設計、崗位工作矩陣設計。

11、[多選題] 現代人力資源管理的基本測量技術包括()。

A.工作崗位研究

B.KPI技術

C.關鍵事件訪問

D.BSC技術

E.人員素質測評

參考答案：A,E

參考解析：在人力資源管理的學科體系中，運用現代數學、心理學、生理學、衛生學、人機工程學等學科的研究成果而形成的測量應用技術，可以分成兩大類：一是以工作——“崗位”為研究對象的學問，即工作崗位研究;另一類是以勞動者——“人”的自身品質為研究對象的學問，即人員素質測評。

12、[單選題]()是組織報酬體系設計和實施的第一原則。

A.公平公正B.適當激勵C.效率優先D.成本節約

【參考答案】：A

【參考解析】：公平公正是組織報酬體系設計和實施的第一原則，包括：①分配公平;②程序公平;③互動公平。

13、績效管理的核心是()

A、績效溝通

B、績效輔導

C、績效反饋

D、績效計劃

答案： A

解析：績效溝通是績效管理的核心，是指考核者與被考核者就績效考評反映出的問題以及考核機制本身存在的問題展開實質性的面談，并著力于尋求應對之策，服務于后一階段企業與員工績效改善和提高的一種管理方法。

14、[多選題] 材料篩選法就是通過一些材料信息來考察和選拔人才的方法。其具體形式是()。

A.推薦信B.調查問卷C.工作報告D.背景調查E.履歷分析

【參考答案】：A,D,E

【參考解析】：材料篩選法是指通過一些材料信息來考察和選拔人才的方法。申請表、履歷分析、證明材料、推薦信、背景調查等都是材料篩選法的具體形式。材料篩選法主要依據應聘者個人的基本信息及背景材料，因而必須與其他人才選拔方法如面試、筆試等方法結合使用，才能取得令人滿意的效果。

15、[單選題] 企業資源優勢具有()，企業要不斷投入以保持和創新優勢。

A.絕對性和時間性

B.相對性和時間性

C.絕對性和暫時性

D.相對性和暫時性

【參考答案】：B

【參考解析】：企業資源優勢具有相對性和時間性，隨著時間的推移以及競爭環境的變化，資源的優勢可能會衰退、消失，企業要保持資源優勢必須進行不斷投入，以使其優勢得以維護和創新。

16、[多選題] 人的發展特征包括()。

A.充分發展的可能性

B.階段性

C.發展方向的多樣性

D.長期性

E.發展結果的差異性

【參考答案】：A,C,E

【參考解析】：人的發展具有下列特征：①充分發展的可能性;②發展方向的多樣性，個體與生俱來的差異是多樣性發展的物質基礎，紛繁復雜的社會需要是人的多樣性發展的外在要求;③發展結果的差異性，體現在不同的發展方向、發展層次、個性特長等方面。

17、[多選題] 根據《中國注冊會計師協會會員執業違規行為懲戒辦法》的規定，會員違反注冊會計師職業道德規范的要求，可視情節給予的處罰是()。

A.訓誡

B.行業內通報批評

C.公開譴責

D.取消其執業資格

【參考答案】：A,B,C

【參考解析】：根據《中國注冊會計師協會會員執業違規行為懲戒辦法》第九條的規定，會員違反注冊會計師職業道德規范的要求，視情節給予訓誡、行業內通報批評或公開譴責。

18、[多選題] 公司簡介的功能包括()。

A.傳達公司的價值觀

B.讓應聘者明確期望

C.讓應聘者對未來工作有心理準備

D.吸引行業內精英

E.使應聘者感到可以信賴

參考答案：A,B,C,E

參考解析：通過編制和發放公司簡介可以起到以下幾個方面的作用：①公司傳達其價值觀，展示真實的公司概況和工作情景可以使應聘者首先進行一次自我篩選，判斷自己與這家公司的要求是否匹配;②公司簡介可以使應聘者清楚地知道什么是可以在這個組織中期望的，什么是不可以期望的;③公司向應聘者全面、真實地介紹公司概況及工作情景會使應聘者感到公司是真誠的，值得信賴的;④公司簡介所呈現出的工作概況以及對具體環境和條件的描述，可以使應聘者對未來發展可能面臨的困難和問題，有一定的思想準備，即使將來在工作中遇到一些困難和問題，他們也不致退縮和回避，而是采取積極的態度，面對困難，想方設法去解決問題。

19、下列選項中，不屬于360度考評方法的優點的是()

A、具有全方位、多角度的特點

B、有助于強化企業的核心價值觀，增強企業的競爭優勢，建立更為和諧的工作關系

C、采用實名考評方式，保證了考評結果的真實性

D、加強了管理者與組織員工的雙向交流

答案： C

解析：360度考評方法的優點有：(1)360度考評具有全方位、多角度的特點;(2)360度考評方法考慮的不僅僅是工作產出，還考慮深層次的勝任特征;(3)360度考評有助于強化企業的核心價值觀，增強企業的競爭優勢;(4)360度考評采用匿名考評方式，消除考評者的顧慮，使其能夠客觀地進行評價，保證了考評結果的有效性;(5)360度考評充分尊重組織成員的意見，這有助于組織創造更好的工作氣氛，從而激發組織成員的創新性;(6)360度考評加強了管理者與組織員工的雙向交流，提高了組織成員的參與性;(7)促進員工個人發展。20、[單選題] 企業在()階段的工作要幫助新員工建立與同事和工作團隊的關系，形成符合實際的期望和積極的態度。

A.轉崗培訓B.晉升培訓C.崗位資格培訓D.崗前培訓

參考答案：D

參考解析：企業在崗前培訓階段的工作要幫助新員工建立與同事和工作團隊的關系，形成符合實際的期望和積極的態度。員工崗前培訓的目的是消除員工新進公司產生的焦慮。

21、下列選項中，屬于崗位寬度擴大法的形式的是()

A、增加崗位的工作內容

B、充實崗位工作內容

C、崗位工作輪換設計

D、崗位工作連貫設計

答案： A

解析：崗位工作擴大化的設計中，一種方法是崗位寬度擴大法，另一種是崗位深度擴大法。崗位寬度擴大法的具體形式有：延長加工周期、增加崗位的工作內容、包干負責;崗位深度擴大法的具體形式有：崗位工作縱向調整、充實崗位工作內容、崗位工作連貫沒計、崗位工作輪換設計、崗位工作矩陣設計。

22、[多選題] 事業部制結構的不足在于()。

A.管理人員增多，企業費用增加

B.容易造成組織機構重疊、管理人員膨脹的現象

C.部門責權不清，彼此之間易產生意見分歧，互相爭名奪利，爭功諉過，難以協調

D.各事業部獨立性強，考慮問題時容易忽視企業整體利益

E.缺乏專業化分工，不利于管理水平的提高

參考答案：B,D

參考解析：事業部制結構的主要不足體現為：①容易造成組織機構重疊、管理人員膨脹的現象;②各事業部獨立性強，考慮問題時容易忽視企業整體利益。A項是超事業部制結構的缺點;C項是職能制結構的缺點;E項是直線制結構的缺點。

23、[多選題] 事業部制結構的不足在于()。

A.管理人員增多，企業費用增加

B.容易造成組織機構重疊、管理人員膨脹的現象

C.部門責權不清，彼此之間易產生意見分歧，互相爭名奪利，爭功諉過，難以協調

D.各事業部獨立性強，考慮問題時容易忽視企業整體利益

E.缺乏專業化分工，不利于管理水平的提高

參考答案：B,D

參考解析：事業部制結構的主要不足體現為：①容易造成組織機構重疊、管理人員膨脹的現象;②各事業部獨立性強，考慮問題時容易忽視企業整體利益。A項是超事業部制結構的缺點;C項是職能制結構的缺點;E項是直線制結構的缺點。

24、[多選題] 材料篩選法就是通過一些材料信息來考察和選拔人才的方法。其具體形式是()。

A.推薦信B.調查問卷C.工作報告D.背景調查E.履歷分析

【參考答案】：A,D,E

【參考解析】：材料篩選法是指通過一些材料信息來考察和選拔人才的方法。申請表、履歷分析、證明材料、推薦信、背景調查等都是材料篩選法的具體形式。材料篩選法主要依據應聘者個人的基本信息及背景材料，因而必須與其他人才選拔方法如面試、筆試等方法結合使用，才能取得令人滿意的效果。

25、[單選題] 目前我國職工參與管理的形式是職工代表大會制度和()。

A.工會制度

B.平等協商制度

C.集體協商制度

D.職工大會制度

【參考答案】：B

【參考解析】：《勞動法》第八條規定：“勞動者依照法律規定，通過職工大會、職工代表大會或者其他形式，參與民主管理或者就保護勞動者合法權益與用人單位進行平等協商。”根據勞動法的有關規定，在勞動關系存續期間，雇員可以通過多種形式參與管理，如有組織地參與(職工大會)、代表參與(經合法程序產生職工代表參與)、崗位參與(質量小組)、個人參與(合理化建議)等。目前我國職工參與管理的形式主要是職工代表大會制度和平等協商制度。

26、[單選題] 對企業人員總量、構成、流動的整體規劃統稱為()。

A.人力資源規劃B.組織規劃C.人員規劃D.戰略規劃

參考答案：C

參考解析：人員規劃是指對企業人員總量、構成、流動的整體規劃，包括人力資源現狀分析、企業定員、人員需求與供給預測、人員供需平衡等。