第一篇:郵政函件營銷論文(案例分析)
郵政函件營銷論文(案例分析)
郵政函件營銷論文(案例分析)
一、網嶺502監獄明信片銷售案例
2005年2月6日,攸縣局在市局的安排下,好范文,全國公務員公同的天地www.tmdps.cn與網嶺502監獄聯合舉行了“一片真心悔過,重塑光明人生----向親人郵寄拜年卡活動”,一舉銷
售明信片1萬枚。雖然1萬枚的數量不是很大,但我們可以通過這起營銷案例分析一些存在的問題,總結一些經驗。
(一)、有市場,但我們沒有去挖掘。(要善于挖掘商機)。
這一營銷方案的創意源于市局無意中得知網嶺監獄2005年只購賣了100多枚賀卡,而網嶺監獄的在押犯人就有近5000多人,而且監獄犯人是一群比較特殊的群體,他們沒有人身自由通信也不方便,相對于普通人來講,“通信”對他們有更重要的意義,而我們郵政企業提供的產品就是“通信服務”,從市場角度來講,我們的“供”就是他們的“需”。這種供需關系的存在就必定會產生現實的交換關系,對我們來講,郵政局可以通過向他們提供“通信服務”獲取商業利潤。因此,這其中應該是有文章可做。
(二)、有市場,別人想到了,但我們沒有想到。(對市場信息要反應靈敏)
在網嶺監獄的營銷方案取得成功后,想在茶陵監獄實行同樣的營銷方案,但當我們營銷人員上門時,對方遺憾地表示已遲了一步,因為移動公司已對他們推出了“親情短信”服務、電信公司推出了“拜年電話”服務。這也說明了另一個問題,就是有市場,我們沒有想到,但別人想到了,這也反應了我們對市場信息不敏感。
(三)準確定位,精心策劃,最大限度地激發需求欲望。
確定了目標客戶以后,怎樣去滿足客戶的需求?怎樣最大限度地滿足他們的需求?有市場就有文章可做,但要把文章做好關健還在于怎樣去做。這就需要我們針對客戶的自身特點、文化宗旨、服務對象來進行策劃。此次,我們站在監獄方面的角度,從有利于監獄管理、有利于犯人改造,從以人為本的角度出發,實現監獄、犯人、郵政三羸,從而取得了實際效果。
(四)、只有熟人關系不行,我們必須要從單純的關系營銷向關系營銷與方案營銷相結合轉變。(要轉變營銷模式)
攸縣局網嶺支局的支局長因業務關系,與網嶺監獄的主要領導往來比較多,已形成了一種熟人關系。在此之前,也找他們推銷過明信片業務,但由于網嶺監獄2004年已在外印制了反應自身精神風貌的賀卡,明信片推銷成效不是很明顯,只向征性地購買了了200多枚。但當我們的營銷員帶著精心策劃的營銷方案上門時,監獄方面愉快地接受了我們建議,一舉銷售了10000枚。
三、2005年株洲市形象賀年卡營銷案例分析
(一)、開發背景:
1、春節來臨,政府各單位、部門經常用賀卡的形式與上級部門和兄弟單位加強聯系,增進友誼。但按照以往的方式,賀卡的來源都是各自購買,有的從郵政部門購買賀年有獎明信片,有的從市面購買普通賀卡,品種、規格、質量不一,不能統一體現地方特色,也不能整體反應地方形象。
2、根據不完全統計,市委、人大、市政府、政協共有30多個下屬單位,包含100多個機關部室,往年賀卡使用量在3--4萬枚左右,按照平均單價5元預算,費用在15萬元左右。
針對以上情況,信函廣告分局在方案中建議株洲市委、市政府針對今年即將來臨的元旦、春節,制作一批以“株洲形象宣傳”為主題的賀卡,在市委、市政府等機關單位統一使用,一方面,可以以賀卡為媒介向外界推介、宣傳、展示株洲形象,進一步推動株洲經濟社會快速發展。
(二)具體實施過程。
首先是得到了市委宣傳部的認可。
其次是在市委的支持召集全市市直機關單位召開了座談會,市委副秘書長出席了會議并講話,推介各市直單位使用宣傳株洲形象的形象宣傳賀年卡。
第三是賀年卡制作出來后,信函廣告分局主動向各認購單位送貨上門。
(三)、取得的效果。
制作1萬枚賀年卡創收6萬元。
(四)啟示。
1、有了思路要早動手、早開發。本次營銷活動從開始策劃,到全部銷售完畢,歷時2個月時間,12月20日賀年卡才制作出來,由于臨近元旦,部分單位怕來不及,已經從市面上購買了賀年卡,這給我們的銷售工作帶來了一定難度,如果能早動手宣傳策劃和營銷,市直機關這一片至少應該銷售2萬枚以上。
2、設計品種還要求多樣化,要區分檔次。在此次活動中,僅設計了兩種款式,且都是以炎帝陵為主題,定價均為6元/枚。在銷售過程中部分單位反映:第一,主題太過單一,寄遞范圍有局限性,大部分都是傾向與寄往外地,而市內流通的,則沒有選擇這種款式;第二,此次的賀卡屬于中等檔次,在價格上沒有拉開檔次。很多市直機關部門購買這種6元每枚的賀年卡,都是給部門負責人使用,而其手下的工作人員使用的檔次就沒有這么高;而市委的主要領導寄給省委領導的賀卡也沒有選擇我們這一種,他們選擇的是一種20元/枚,里面帶有一套郵票的賀年卡,這說明我們開發的賀卡又還不夠檔次。
3、我們的業務還需要多宣傳,很多人對郵政企業拜年卡不了解,就是一些已制作過拜年卡老客戶也不知道我們的起印量在今年
已經做了調整,往年是2000枚起印,今年500枚就能起印了。這種小印量的個性化的賀年卡肯定比市面上或者說小商品市場購買那種賀卡更有吸引力,這也是郵政賀卡參與市場競爭的優勢所在,我們在下一年度的賀卡營銷中必須加大這方面的宣傳。
第二篇:郵政函件營銷論文(案例分析)
一、網嶺502監獄明信片銷售案例
20xx年2月6日,攸縣局在市局的安排下,與網嶺502監獄聯合舉行了“一片真心悔過,重塑光明人生----向親人郵寄拜年卡活動”,一舉銷售明信片1萬枚。雖然1萬枚的數量不是很大,但我們可以通過這起營銷案例分析一些存在的問題,總結一些經驗。
(一)、有市場,但我們沒有去挖掘。(要善于挖掘商機)。
這一營銷方案的創意源于市局無意中得知網嶺監獄20xx年只購賣了100多枚賀卡,而網嶺監獄的在押犯人就有近5000多人,而且監獄犯人是一群比較特殊的群體,他們沒有人身自由通信也不方便,相對于普通人來講,“通信”對他們有更重要的意義,而我們郵政企業提供的產品就是“通信服務”,從市場角度來講,我們的“供”就是他們的“需”。這種供需關系的存在就必定會產生現實的交換關系,對我們來講,郵政局可以通過向他們提供“通信服務”獲取商業利潤。因此,這其中應該是有文章可做。
(二)、有市場,別人想到了,但我們沒有想到。(對市場信息要反應靈敏)
在網嶺監獄的營銷方案取得成功后,想在茶陵監獄實行同樣的營銷方案,但當我們營銷人員上門時,對方遺憾地表示已遲了一步,因為移動公司已對他們推出了“親情短信”服務、電信公司推出了“拜年電話”服務。這也說明了另一個問題,就是有市場,我們沒有想到,但別人想到了,這也反應了我們對市場信息不敏感。
(三)準確定位,精心策劃,最大限度地激發需求欲望。
確定了目標客戶以后,怎樣去滿足客戶的需求?怎樣最大限度地滿足他們的需求?有市場就有文章可做,但要把文章做好關健還在于怎樣去做。這就需要我們針對客戶的自身特點、文化宗旨、服務對象來進行策劃。此次,我們站在監獄方面的角度,從有利于監獄管理、有利于犯人改造,從以人為本的角度出發,實現監獄、犯人、郵政三羸,從而取得了實際效果。
(四)、只有熟人關系不行,我們必須要從單純的關系營銷向關系營銷與方案營銷相結合轉變。(要轉變營銷模式)
攸縣局網嶺支局的支局長因業務關系,與網嶺監獄的主要領導往來比較多,已形成了一種熟人關系。在此之前,也找他們推銷過明信片業務,但由于網嶺監獄20xx年已在外印制了反應自身精神風貌的賀卡,明信片推銷成效不是很明顯,只向征性地購買了了200多枚。但當我們的營銷員帶著精心策劃的營銷方案上門時,監獄方面愉快地接受了我們建議,一舉銷售了10000枚。
三、20xx年株洲市形象賀年卡營銷案例分析
(一)、開發背景:
1、春節來臨,政府各單位、部門經常用賀卡的形式與上級部門和兄弟單位加強聯系,增進友誼。但按照以往的方式,賀卡的來源都是各自購買,有的從郵政部門購買賀年有獎明信片,有的從市面購買普通賀卡,品種、規格、質量不一,不能統一體現地方特色,也不能整體反應地方形象。
2、根據不完全統計,市委、人大、市政府、政協共有30多個下屬單位,包含100多個機關部室,往年賀卡使用量在3--4萬枚左右,按照平均單價5元預算,費用在15萬元左右。
針對以上情況,信函廣告分局在方案中建議株洲市委、市政府針對今年即將來臨的元旦、春節,制作一批以“株洲形象宣傳”為主題的賀卡,在市委、市政府等機關單位統一使用,一方面,可以以賀卡為媒介向外界推介、宣傳、展示株洲形象,進一步推動株洲經濟社會快速發展。
(二)具體實施過程。
首先是得到了市委宣傳部的認可。
其次是在市委的支持召集全市市直機關單位召開了座談會,市委副秘書長出席了會議并講話,推介各市直單位使用宣傳株洲形象的形象宣傳賀年卡。
第三是賀年卡制作出來后,信函廣告分局主動向各認購單位送貨上門。
(三)、取得的效果。
制作1萬枚賀年卡創收6萬元。
(四)啟示。
1、有了思路要早動手、早開發。本次營銷活動從開始策劃,到全部銷售完畢,歷時2個月時間,12月20日賀年卡才制作出來,由于臨近元旦,部分單位怕來不及,已經從市面上購買了賀年卡,這給我們的銷售工作帶來了一定難度,如果能早動手宣傳策劃和營銷,市直機關這一片至少應該銷售2萬枚以上。
2、設計品種還要求多樣化,要區分檔次。在此次活動中,僅設計了兩種款式,且都是以炎帝陵為主題,定價均為6元/枚。在銷售過程中部分單位反映:第一,主題太過單一,寄遞范圍有局限性,大部分都是傾向與寄往外地,而市內流通的,則沒有選擇這種款式;第二,此次的賀卡屬于中等檔次,在價格上沒有拉開檔次。
第三篇:郵政函件營銷論文(案例分析)(共)
郵政函件營銷論文(案例分析)
一、網嶺502監獄明信片銷售案例
2005年2月6日,攸縣局在市局的安排下,與網嶺502監獄聯合舉行了“一片真心悔過,重塑光明人生----向親人郵寄拜年卡活動”,一舉銷售明信片1萬枚。雖然1萬枚的數量不是很大,但我們可以通過這起營銷案例分析一些存在的問題,總結一些經驗。
(一)、有市場,但我們沒有去挖掘。(要善于挖掘商機)。(要轉變營銷模式)
攸縣局網嶺支局的支局長因業務關系,與網嶺監獄的主要領導往來比較多,已形成了一種熟人關系。在此之前,也找他們推銷過明信片業務,但由于網嶺監獄2004年已在外印制了反應自身精神風貌的賀卡,明信片推銷成效不是很明顯,只向征性地購買了了200多枚。但當我們的營銷員帶著精心策劃的營銷方案上門時,監獄方面愉快地接受了我們建議,一舉銷售了10000枚。
三、2005年株洲市形象賀年卡營銷案例分析
(一)、開發背景:
1、春節來臨,政府各單位、部門經常用賀卡的形式與上級部門和兄弟單位加強聯系,增進友誼。但按照以往的方式,賀卡的來源都是各自購買,有的從郵政部門購買賀年有獎明信片,有的從市面購買普通賀卡,品種、規格、質量不一,不能統一體現地方特色,也不能整體反應地方形象。
2、根據不完全統計,市委、人大、市政府、政協共有30多個下屬單位,包含100多個機關部室,往年賀卡使用量在3--4萬枚左右,按照平均單價5元預算,費用在15萬元左右。
針對以上情況,信函廣告分局在方案中建議株洲市委、市政府針對今年即將來臨的元旦、春節,制作一批以“株洲形象宣傳”為主題的賀卡,在市委、市政府等機關單位統一使用,一方面,可以以賀卡為媒介向外界推介、宣傳、展示株洲形象,進一步推動株洲經濟社會快速發展。
(二)具體實施過程。
首先是得到了市委宣傳部的認可。
其次是在市委的支持召集全市市直機關單位召開了座談會,市委副秘書長出席了會議并講話,推介各市直單位使用宣傳株洲形象的形象宣傳賀年卡。
第三是賀年卡制作出來后,信函廣告分局主動向各認購單位送貨上門。
(三)、取得的效果。
制作1萬枚賀年卡創收6萬元。
(四)啟示。
1、有了思路要早動手、早開發。本次營銷活動從開始策劃,到全部銷售完畢,歷時2個月時間,12月20日賀年卡才制作出來,由于臨近元旦,部分單位怕來不及,已經從市面上購買了賀年卡,這給我們的銷售工作帶來了一定難度,如果能早動手宣傳策劃和營銷,市直機關這一片至少應該銷售2萬枚以上。
2、設計品種還要求多樣化,要區分檔次。在此次活動中,僅設計了兩種款式,且都是以炎帝陵為主題,定價均為6元/枚。
第四篇:郵政函件專業具體營銷案例分析
郵政函件專業具體營銷案例分析
一、網嶺502監獄明信片銷售案例
2005年2月6日,攸縣局在市局的安排下,與網嶺502監獄聯合舉行了“一片真心悔過,重塑光明人生----向親人郵寄拜年卡活動”,一舉銷售明信片1萬枚。好范文,全國公務員公同的天地www.tmdps.cn雖然1萬枚的數量不是很大,但我們可以通過這起營銷案例分析一些存在的問題,總結一些經驗。
(一)、有市場,但我們沒有去挖掘。(要善于挖掘商機)。
這一營銷方案的創意源于市局無意中得知網嶺監獄2005年只購賣了100多枚賀卡,而網嶺監獄的在押犯人就有近5000多人,而且監獄犯人是一群比較特殊的群體,他們沒有人身自由通信也不方便,相對于普通人來講,“通信”對他們有更重要的意義,而我們郵政企業提供的產品就是“通信服務”,從市場角度來講,我們的“供”就是他們的“需”。這種供需關系的存在就必定會產生現實的交換關系,對我們來講,郵政局可以通過向他們提供“通信服務”獲取商業利潤。因此,這其中應該是有文章可做。
(二)、有市場,別人想到了,但我們沒有想到。(對市場信息要反應靈敏)
在網嶺監獄的營銷方案取得成功后,想在茶陵監獄實行同樣的營銷方案,但當我們營銷人員上門時,對方遺憾地表示已遲了一步,因為移動公司已對他們推出了“親情短信”服務、電信公司推出了“拜年電話”服務。這也說明了另一個問題,就是有市場,我們沒有想到,但別人想到了,這也反應了我們對市場信息不敏感。
(三)準確定位,精心策劃,最大限度地激發需求欲望。
確定了目標客戶以后,怎樣去滿足客戶的需求?怎樣最大限度地滿足他們的需求?有市場就有文章可做,但要把文章做好關健還在于怎樣去做。這就需要我們針對客戶的自身特點、文化宗旨、服務對象來進行策劃。此次,我們站在監獄方面的角度,從有利于監獄管理、有利于犯人改造,從以人為本的角度出發,實現監獄、犯人、郵政三羸,從而取得了實際效果。
(四)、只有熟人關系不行,我們必須要從單純的關系營銷向關系營銷與方案營銷相結合轉變。(要轉變營銷模式)
攸縣局網嶺支局的支局長因業務關系,與網嶺監獄的主要領導往來比較多,已形成了一種熟人關系。在此之前,也找他們推銷過明信片業務,但由于網嶺監獄2004年已在外印制了反應自身精神風貌的賀卡,明信片推銷成效不是很明顯,只向征性地購買了了200多枚。但當我們的營銷員帶著精心策劃的營銷方案上門時,監獄方面愉快地接受了我們建議,一舉銷售了10000枚。
三、2005年株洲市形象賀年卡營銷案例分析
(一)、開發背景:
1、春節來臨,政府各單位、部門經常用賀卡的形式與上級部門和兄弟單位加強聯系,增進友誼。但按照以往的方式,賀卡的來源都是各自購買,有的從郵政部門購買賀年有獎明信片,有的從市面購買普通賀卡,品種、規格、質量不一,不能統一體現地方特色,也不能整體反應地方形象。
2、根據不完全統計,市委、人大、市政府、政協共有30多個下屬單位,包含100多個機關部室,往年賀卡使用量在3--4萬枚左右,按照平均單價5元預算,費用在15萬元左右。
針對以上情況,信函廣告分局在方案中建議株洲市委、市政府針對今年即將來臨的元旦、春節,制作一批以“株洲形象宣傳”為主題的賀卡,在市委、市政府等機關單位統一使用,一方面,可以以賀卡為媒介向外界推介、宣傳、展示株洲形象,進一步推動株洲經濟社會快速發展。
(二)具體實施過程。
首先是得到了市委宣傳部的認可。
其次是在市委的支持召集全市市直機關單位召開了座談會,市委副秘書長出席了會議并講話,推介各市直單位使用宣傳株洲形象的形象宣傳賀年卡。
第三是賀年卡制作出來后,信函廣告分局主動向各認購單位送貨上門。
(三)、取得的效果。
制作1萬枚賀年卡創收6萬元。
(四)啟示。
1、有了思路要早動手、早開發。本次營銷活動從開始策劃,到全部銷售完畢,歷時2個月時間,12月20日賀年卡才制作出來,由于臨近元旦,部分單位怕來不及,已經從市面上購買了賀年卡,這給我們的銷售工作帶來了一定難度,如果能早動手宣傳策劃和營銷,市直機關這一片至少應該銷售2萬枚以上。
2、設計品種還要求多樣化,要區分檔次。在此次活動中,僅設計了兩種款式,且都是以炎帝陵為主題,定價均為6元/枚。在銷售過程中部分單位反映:第一,主題太過單一,寄遞范圍有局限性,大部分都是傾向與寄往外地,而市內流通的,則沒有選擇這種款式;第二,此次的賀卡屬于中等檔次,在價格上沒有拉開檔次。很多市直機關部門購買這種6元每枚的賀年卡,都是給部門負責人使用,而其手
第五篇:郵政營銷案例
郵政營銷案例-住房公積金告知商函營銷案例
一、寄遞告知單的背景分析
1、住房公積金告知單是住房公積金管理部門務實為民的一項有力舉措,是政府部門構建和諧社會,完善部門形象,轉變政府職能的具體表現。在我國南方經濟發達省份,告知單已經成為人們生活中必不可少的一部分。
2、了解自己住房公積金的情況是廣大職工的迫切需求,廊坊市人大、政協多次提案并呼吁營造基層普通勞動者個人收益的透明化環境。
3、面對越來越多的問題和投訴,住房公積金管理部門也迫切希望通過一定的方式,讓職工知道單位給自己的繳費情況和中心自身資金運作情況。
二、可行性分析
1、通過第三方寄遞住房公積金告知單是透明資金運作,防范資金風險的一種重要手段。同時也是住房公積金管理部門創建和諧社會,提高公信力,惠及普通職工的一項重要措施。
2、寄遞告知單可以讓企業與個人了解自己的住房公積金具體情況,保證了普通職工的合法權益。
3、寄遞告知單是宣傳住房公積金相關政策與法律法規的一個重要途徑。
4、廊坊市郵政局依托全市遍布城鄉的網絡,愿意為廊坊住房公積金管理中心提供優質服務,特別是在寄送住房公積金告知單業務上展開全面合作。
5、郵政部門協助廊坊住房公積金管理中心建立綜合信息數據庫,對住房公積金繳納人員姓名、地址信息進行動態管理。
三、合作內容
1、由廊坊住房公積金管理中心委托廊坊市郵政局寄送住房公積金告知單。
2、住房公積金告知單分為對公告知單和個人告知單兩種。
①、個人告知單詳細列出了繳存人的本年繳存數、上年結轉數、提取數、利息和賬戶余額等信息,使繳存人對自己的繳存情況一目了然。
②、對公告知單則詳細列出了單位繳存情況,為各繳存單位公積金繳存管理工作提供便利。
3、告知單搭載業務宣傳資料,促進住房公積金知識普及。
四、合作方式
1、廊坊住房公積金管理中心與廊坊市郵政局簽訂框架協議。
2、由廊坊住房公積金管理中心協調,要求其資金托管銀行對資金帳戶內單位、個人住房公積金用戶寄遞告知單,所發生費用由托管銀行承擔。
3、廊坊市郵政局分別與托管銀行簽訂寄遞協議。
五、郵寄方案
1、前期準備工作
①、郵政部門成立“住房公積金告知單項目”小組,全面對此項目負責。②、項目小組對“住房公積金告知單”寄遞對象姓名、地址、郵編數據進行整理、核實。核實采取對單位上門核實、電話核實、信件核實等方式進行。
2、寄遞方式
①、采取國家標準信封寄遞,信封上體現“住房公積金告知單”和住房公積金管理中心宣傳內容。
②、信容正面為“住房公積金”明細,背面為銀行部門業務宣傳內容。③、采用“平信掛投”方式,確保妥投率達到95%以上。
④、信封、信容由郵政部門進行設計,經住房公積金管理中心同意后進行印制。
3、寄遞頻次
以月或季度為一個頻次進行寄遞。
4、費用預算
①、“住房公積金告知單”(不分本埠外埠)郵寄費:1 元/件。②、信封制作費、內頁印制費、封裝費用由廊坊市郵政局承擔。
③、如遇國家郵政資費調整,雙方協議期滿后上述費用標準作相應調整。
郵政數據庫商函營銷案例(公益事業方面)公益事業營銷背景:
紅十字會是以發揚人道、博愛、奉獻的紅十字精神,保護人的生命和健康,促進人類和平進步事業為宗旨,是從事人道主義工作的社會救助團體,太原市紅十字會是國際紅十字組織在我市的唯一機構。改革開放以來,在政府及社會各界的支持下,逐漸成為“扶貧濟困 愛心飛揚”的紐帶,始終以人道、博愛、奉獻為宗旨,圍繞社會人道需求,堅持公正公開原則,用好匯聚愛心的每一分善款,傳遞好每一份愛心,扎實搞好博愛助醫、助困、助學等公益事業,讓困難群眾共沐博愛陽光,共享和諧社會的溫暖。
“博愛一日捐”募捐活動是由中國紅十字總會倡導、委托市紅十字會實施的常態性社會公益募捐行動。2007年5月啟動以來。匯集了300余萬元的愛心善款,開展了博愛助醫、助學、助困、博愛送萬家等系列救助活動,對我市7700余戶城鄉困難家庭、100名貧困大學生、高中生、30名貧困家庭先心病患兒、30名貧困家庭白血病兒童、11名大病或意外事件的貧困職工、居民等困難群體提供了救助。又是一個播種愛心的春天,在今年 “5.8世界紅十字日”來臨之際,由于宣傳經費有限,太原市紅十字會就如何宣傳?如何籌集更多的愛心資金?進入了深深的思考??。
作為郵政企業來講,如何既能為公益事業服務,又能為企業帶來經濟效益,是我們目前所思考的問題,也是太原市郵政局推進現代服務業發展重要一環。近年來,郵政函件得到了快速的發展,我們的各項業務飛速增長,但是我們在坐下來總結時心理總感到有一絲擔憂,這是為什么呢?馮紅旗局長在年初函件業務發展研討會上一語點破:“大力發展數據庫商函、功能性封片業務的關鍵是在于如何搭建政務類宣傳服務平臺,構建函件長效木本業務”,我們年年做項目,項目年年重新做,就是缺乏長效平臺、缺乏項目的可延續性。如能與太原市紅十字會合作,借助政府平臺,根據不同時期的宣傳要求,以商函形式,分階段向全社會寄發紅十字倡議書,既能打造政務類平臺,又能帶動函件業務快速增長,于是我們積極轉變思路,進行大膽嘗試。營銷方案:
營銷策劃方案以一條主線貫穿,分為若干個階段,根據太原紅十字會不同階段宣傳特點以“攜手博愛 構建和諧 愛心責任 共建家園”為主題,先后制作了三份營銷策劃書,主要包含內容有四方面:
1、中國郵政信函是傳承中國數千年文化傳統溝通情感的有效載體,郵政數據庫商函以客戶目標精確、針對性強的特點被稱為“帶著瞄準器的廣告促銷媒體”以及郵政網絡的優勢。
2、太原紅十字會作為社會公益組織如何進行全社會廣泛的勸募,由紅十字會發出階段性倡議書,太原市郵政局負責第三方廣告冠名招商,企業通過產品廣告搭載進行產品宣傳。
3、通過多方合作實現共贏以及合作后可以預測達到的效果。
4、我局后續要開展的工作,價格結算辦法,雙方的責任與義務,并共同起草發文推動項目運行。
開發過程:
1、在今年年初,根據我局函件業務超長規發展戰略,以打造政務類為平臺、擴展商務類為支撐、服務家務類為落腳點,圍繞“重大節日、重大事件、重大活動”開展項目營銷,當得知太原市紅十字會有廣泛宣傳需求時,立即派出有經驗的營銷策劃人員借郵政賀卡回訪機時,對紅十字會進行初步的接觸。通過溝通了解到,由于紅十字會的宣傳費用是由財政部門統一計劃下撥,每年宣傳費用都是入不敷出,雖然紅十字會社會宣傳極為迫切,但又苦于沒有多余的宣傳經費。在掌握情況后,我局立即成立專門的營銷項目組,進行了反復項目論證,決定采用第三方付費的形式進行營銷創新,制作了“愛心飛揚構建和諧”營銷策劃書。并委派函件業務局賈俊副局長帶領營銷策劃人員登門營銷,主動與太原紅十字會的會長進行接觸,向紅十字會具體介紹了郵政商函的作用以及雙方合作所能取得的成效,方案立刻得到了紅十字會領導的贊許,當場和我局簽署長期合作協議,并決定首批制作三萬封商業廣告信函。
2、五月份,隨著安徽省阜陽市兒童手足口病疫情的不斷蔓延,患病人數不斷增多,“EV71”病毒猶如“SARS”病毒引起國人的恐慌。圍繞這一重大事件,我局精心組織策劃“規范健康習慣 遠離疾病困繞”——兒童傳染性疾病預防宣傳手冊方案。由太原市紅十字會牽頭,太原市衛生局發文,太原市郵政局負責廣告招商以及服務支撐,動員社會力量,面向市內600余所托幼機構20萬小朋友及家長寄發《幼兒傳染性疾病防治手冊》,以兒歌和卡通小故事的形式普及疾病預防知識,開展愛國衛生運動,強化公眾健康教育,切實抓好手足口病等各項傳染性疾病的防控工作。原定在6月1日前當作六一兒童節的禮物,發送到小朋友手中,但由于突發紋川特大地質災害,致使項目推后一個月,目前正在緊張的招商中。
3、五月十二日,我國四川汶川縣發生里氏8.0級特大地質災害,當天晚上紅十字領導通過電視新聞了解到此次地震涉及面廣、危害性強,憑著職業的敏感意識,會長在十三日零晨1點與太原函件業務局賈局長進行電話緊急聯系,雙方達成一致,調整工作重點,針對四川汶川縣特大地質災害,營銷策劃部緊急制作了“奉獻愛心從我做起”策劃書,立刻起用郵政商函渠道寄發“情系災區、心牽災民”勸募倡議書,調用數據庫名址8萬條,面向中高收入人群、高檔小區、中小企業寄發掛號信進行勸募,收到了良好的效果。在此次合作過程中,我局領導了解到目前紅十字會人員出現嚴重不足的情況后,馬上克服困難抽出三名精兵強將,以志愿者的身份加入了抗震救災的工作;當了解到捐贈、咨詢電話接聽十分繁重時,立即協調郵政11185信息平臺作為地震捐贈解答熱線,做為太原市紅十字會的服務支撐平臺,5月15日,11185信息平臺又增加為民政局地震捐贈解答熱線,同時我局率先向四川災區及紅十字會開通免費匯款業務。5月19日,張副市長在視察紅十字會工作時對太原郵政局支持公益事業發展給予表揚和肯定,并當場表示如果郵政局在今后的工作中遇到什么困難,政府一定給予協助和支持。營銷效果:
1、太原市郵政局通過營銷創新,與太原市紅十字會建立了長期合作關系,打造了政務類使用平臺,擴展了商務類的使用,建立了數據庫商函長效業務。
2、太原紅十字會項目的運做勢必會增加數據庫商函的廣泛使用,同時也擴大了郵政的知名度和美譽度,擴展了郵政商函的使用范圍。本次項目營銷所帶來的效益具有長期、不間斷性,營銷成果將在未來幾年內都會顯現。
3、太原紅十字會項目的成功運做,在一定程度上明確了我們今后發展的一種思路,通過項目復制,而真正的做大政務類市場,并巧借政府之力,打造 11185郵政信息平臺,同時也得到了政府的認可,為今后政府營銷奠定了基礎。
4、截止五月底,太原紅十字會項目共寄發數據庫商函11.2萬封,形成收入35.2萬元,預計可帶動全年商函收入100萬元左右。營銷體會:
1、郵政商函是以傳承傳統文化為載體,是公益組織宣傳自身形象,向社會群體進行溝通、宣傳和勸募的一個平臺,通過營銷創新采用第三方付費的方式,實現多方共贏的局面,其具有良好發展前景。
2、紅十字會項目項目的成功實施,一是目標明確,主題清晰;二是策劃工作到位,根據宣傳重點,進行營銷策劃;三是準備充分,我局對該項目做了大量的準備工作;四是服務到位,從營銷策劃、設計、制作到寄遞,從數據庫到11185信息平臺,提供了全方位的服務支撐。