第一篇：冀州市中心醫(yī)院醫(yī)德問題討論

冀州市中心醫(yī)院醫(yī)德問題討論

醫(yī)生護(hù)士本是一個(gè)神圣的職業(yè)，曾幾何時(shí)變成功利性，可以賺錢老金的職業(yè)，此次就冀州市中心醫(yī)院的醫(yī)德問題就此討論。2014年12月24日，奶奶住院，我也在醫(yī)院陪床兩天，因?yàn)橐郧安辉结t(yī)院住院部，也是從那時(shí)開始了解醫(yī)院醫(yī)生護(hù)士的真正工作狀況。每天護(hù)士也就是輸輸液，查查房，配配藥。我實(shí)在想不出他們還有什么工作，可就是這樣簡單的工作，為什么做事效率如此之底。早上首先會配藥，然后給需要打點(diǎn)滴的病人，挨個(gè)病房掛點(diǎn)滴瓶，作為一個(gè)大醫(yī)院，病房之多，病人更多，他們就這么一兩個(gè)人輪流的挨個(gè)病房送藥，再然后有一名專門的護(hù)士負(fù)責(zé)給輸液，各位看客，如果有曾經(jīng)到住院部陪床或者看病的應(yīng)該知道，病人是特別多，就一名護(hù)士從第一個(gè)病房到最后一個(gè)病房需要多少時(shí)間這個(gè)就不用敘述了，不能想象。病人為什么住院，不就是需要及時(shí)的治療，及時(shí)的就診嗎？來醫(yī)院就診的目的不也是為了得到及時(shí)的治療，準(zhǔn)時(shí)的輸液，拿藥。當(dāng)你在住院時(shí)，醫(yī)生來病房輸液，而此刻你因?yàn)楦鞣N原因吧不在病房或者在病房不能立馬輸液，那行，護(hù)士走了，你再輸液那就可著勁的等著那個(gè)護(hù)士吧。當(dāng)然大家都知道成為一個(gè)合格護(hù)士，合格醫(yī)生的要條件是必須會的基本技能吧，必須包括輸液吧。這時(shí)你去護(hù)士站，找那些清閑的護(hù)士來給你們輸液，他們只會對你說，哎，那個(gè)輸液的護(hù)士還沒回來呢，等會吧。好吧，你再繼續(xù)回去等著吧。作為一個(gè)正規(guī)的醫(yī)院，不應(yīng)該建立獎(jiǎng)懲制度嗎，護(hù)士工資分基本工資，當(dāng)然基本工資不要太高，還有獎(jiǎng)懲工資，這個(gè)獎(jiǎng)懲，是病人對他的職業(yè)行為的評價(jià)，服務(wù)好，獎(jiǎng)勵(lì)，這對應(yīng)的當(dāng)然是工資百分點(diǎn)的提高，服務(wù)態(tài)度惡劣，工資降低，要想多掙錢，那多服務(wù)，好服務(wù)。醫(yī)院一生的整體工資也會受到病患者的獎(jiǎng)懲評分影響。

第二篇：醫(yī)德大討論（定稿）

修醫(yī)德、強(qiáng)醫(yī)能、鑄醫(yī)魂活動大討論

河北省衛(wèi)生廳倡導(dǎo)全省衛(wèi)生系統(tǒng)開展“修醫(yī)德、鑄醫(yī)魂、強(qiáng)醫(yī)能”主題實(shí)踐活動，我院領(lǐng)導(dǎo)對此高度重視，認(rèn)真部署了各項(xiàng)實(shí)施方案。我們賈宋中心衛(wèi)生院結(jié)合自身實(shí)際，經(jīng)過學(xué)習(xí)討論后，受益良多?！靶掎t(yī)德、鑄醫(yī)魂、強(qiáng)醫(yī)能”是對我們?nèi)绾污`行一個(gè)醫(yī)者的責(zé)任，做出的高度總結(jié)和概括，為廣大人民群眾真正做到“三好一滿意”注入了強(qiáng)勁動力和深刻內(nèi)涵。

醫(yī)德是衛(wèi)生工作者在職業(yè)活動中應(yīng)遵循的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。良好的醫(yī)德是尊重患者的權(quán)利，時(shí)刻為人民群眾著想，千方百計(jì)為患者解除痛苦。就是發(fā)揚(yáng)“毫不利己，專門利人”的白求恩精神。普內(nèi)科在“修醫(yī)德”活動中，從“三好一滿意”基礎(chǔ)出發(fā)，提出了從每一件小事做起，從每一個(gè)細(xì)節(jié)著手，時(shí)時(shí)刻刻將患者放在心上。醫(yī)護(hù)工作變被動為主動，醫(yī)患關(guān)系更加緊密、親近，建起了一架通往患者心靈的橋梁。我們會繼往開來，百尺竿頭，更進(jìn)一步，無愧于“白衣天使”的美譽(yù)。

強(qiáng)醫(yī)能，就是醫(yī)務(wù)工作者要認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握操作技術(shù)規(guī)范，潛心學(xué)習(xí)鉆研醫(yī)學(xué)理論而不斷提高專業(yè)技術(shù)水平，為更好地滿足人民群眾的健康需要提供技術(shù)支撐。醫(yī)生的每一個(gè)診斷、每一張?zhí)幏剑缄P(guān)系到病人的身心健康；護(hù)士的每一項(xiàng)治療都面對患者的生命。當(dāng)然高明的醫(yī)療技術(shù)能力不是一蹴而就的，只有勤奮學(xué)習(xí)，刻苦磨練，才能做到博學(xué)多才。

有一種職業(yè)最為美麗，那就是醫(yī)者；有一首歌最為動人，那就是醫(yī)德；有一道風(fēng)景最為絢麗，那就是醫(yī)魂。醫(yī)魂，崇高而厚重的一個(gè)詞，一種高于職業(yè)良心的堅(jiān)守和力量。“凡大醫(yī)治病，必當(dāng)安神定志，無欲無求，先發(fā)大慈惻隱之心，誓愿普求含靈之苦??”大醫(yī)之魂是一種精神，這種精神在賈宋中心衛(wèi)生院醫(yī)護(hù)人員中潛移默化，并將受用終身！全體同志忠于職守，甘之如飴。

社會不斷發(fā)展，歷史幾經(jīng)變遷，試看今天，彰顯醫(yī)者魅力，共鑄醫(yī)魂，這是時(shí)代的召喚，是作為醫(yī)者的光榮與夢想。

“天空沒有翅膀的痕跡，但我已飛過?！币粋€(gè)會心的微笑，一句溫存的問候，一次傾心的交流，都體現(xiàn)著我們的風(fēng)采和內(nèi)蘊(yùn)，醫(yī)德、醫(yī)魂、醫(yī)能從來就是相輔相成。經(jīng)過開展“修醫(yī)德、鑄醫(yī)魂、強(qiáng)醫(yī)能”活動，我科雖然取得了一些成績，但距離患者的需求還有很大的距離，相信在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我們一定會用高尚的醫(yī)德、精湛的醫(yī)能，鑄就醫(yī)魂的豐碑，為醫(yī)護(hù)水平的提高和醫(yī)患關(guān)系的和諧，為賈宋中心衛(wèi)生院的建設(shè)和發(fā)展，構(gòu)筑美好的明天。

賈宋中心衛(wèi)生院馮慧

第三篇：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)大討論實(shí)施方案

江漢區(qū)疾病預(yù)防控制中心開展“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)

大討論”主題教育實(shí)施方案

為深入貫徹落實(shí)衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿意”和“治庸問責(zé)”工作，大力加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，為人民群眾提高提供優(yōu)質(zhì)滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。根據(jù)《關(guān)于在全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)開展“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)大討論”主題教育的通知》精神，結(jié)合中心實(shí)際，特制定“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)大討論”主題教育實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以維護(hù)人民群眾根本利益為目的，堅(jiān)持“標(biāo)本兼治，糾建并舉”的方針和“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，緊密結(jié)合“三好一滿意”、“治庸問責(zé)”及“創(chuàng)先爭優(yōu)”工作要求，強(qiáng)化教育，完善制度，加強(qiáng)管理，加大監(jiān)督，做到“真學(xué)真查真改”，避免活動走過場，流于形式。通過“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)大討論”主題教育的開展，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)水平，為推動疾病預(yù)防控制事業(yè)又好又快發(fā)展提供有力的組織保證和作風(fēng)保障。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

為加強(qiáng)對“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)大討論“活動的領(lǐng)導(dǎo)，成立黨總支書記余志剛、中心主任孫福生為組長，中心各科室負(fù)責(zé)為組員的 “醫(yī)德醫(yī)風(fēng)大討論”主題教育領(lǐng)導(dǎo)小組。

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室和工作專班，具體負(fù)責(zé)全中心“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)大討論”工作的組織指導(dǎo)、綜合協(xié)調(diào)、檢查督辦。夏瓊同志兼任辦公室主任，張敬等同志為工作專班成員。

三、活動時(shí)間

2011年8月10日至9月10日。

四、活動范圍 中心全體工作人員。

五、重點(diǎn)內(nèi)容

（一）強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。使廣大干部職工牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)尚，加強(qiáng)職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)技能教育，注重教育的針對性、有效性，增強(qiáng)廣大干部職工自我教育、自我管理、自我約束的自覺性，增強(qiáng)職業(yè)責(zé)任感和榮譽(yù)感，提高職業(yè)技能。立足疾病預(yù)防控制事業(yè)實(shí)際，制定完善各項(xiàng)規(guī)章制度，逐步建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制。

（二）加強(qiáng)質(zhì)量管理，提高服務(wù)水平。

認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項(xiàng)考核評分標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)定，建立質(zhì)量管理體系，健全質(zhì)量管理組織，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)范，保證和鞏固基礎(chǔ)醫(yī)療和檢測質(zhì)量，提高服務(wù)能力，確保提供優(yōu)質(zhì)、安全的服務(wù)。

（三）改善服務(wù)態(tài)度，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)。

改善服務(wù)環(huán)境，優(yōu)化服務(wù)流程，為群眾提供清潔、舒適、溫馨的服務(wù)環(huán)境和便捷的服務(wù)措施，改善服務(wù)態(tài)度，充分尊重、自覺維護(hù)群眾的知情權(quán)、選擇權(quán)等合法權(quán)利，杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象。加強(qiáng)與群眾的溝通，傾聽群眾意見，主動改進(jìn)工作，及時(shí)受理、妥善處理群眾的投訴，減少醫(yī)患糾紛的發(fā)生，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。

（四）嚴(yán)格價(jià)格規(guī)定，合理準(zhǔn)確收費(fèi)。

嚴(yán)格執(zhí)行國家確定的醫(yī)療服務(wù)價(jià)格項(xiàng)目規(guī)范，禁止在規(guī)定之外設(shè)立新的收費(fèi)項(xiàng)目、分解項(xiàng)目、比照項(xiàng)目收費(fèi)和重復(fù)收費(fèi)。健全中心內(nèi)部價(jià)格管理和約束機(jī)制，改革內(nèi)部財(cái)務(wù)管理，由財(cái)務(wù)科管理各科室收費(fèi)和核算，嚴(yán)禁私自亂收費(fèi)現(xiàn)象。提高醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)透明度，完善價(jià)格公示制、查詢制、費(fèi)用日清單制等制度，向社會公開收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，并主動接受社會對醫(yī)療費(fèi)用的監(jiān)督，減少醫(yī)療收費(fèi)投訴。

（五）強(qiáng)化監(jiān)督檢查，健全獎(jiǎng)懲機(jī)制。

對工作落實(shí)有力、辦事效率高、工作績效顯著、考核結(jié)果優(yōu)秀的科室和個(gè)人予以表彰；對工作推進(jìn)慢、辦事效率低、群眾意見大、考核結(jié)果差的科室和個(gè)人嚴(yán)肅處理，科室取消評先評優(yōu)資格，領(lǐng)導(dǎo)干部和工作人員進(jìn)行組織調(diào)整。

六、實(shí)施步驟

堅(jiān)持把思想教育貫穿始終、把檢查整改貫穿始終、把責(zé)任追究貫穿始終、把樹立典型貫穿始終、把建立機(jī)制貫穿始終，突出抓好自查、整改、評估三個(gè)環(huán)節(jié)的工作，大力推進(jìn)“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)大討論”活動的全面深入開展。

（一）查找與剖析階段（8月10日至8月19日）。制訂實(shí)施方案，召開動員大會，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。中心全體職工要知曉實(shí)施方案、指導(dǎo)思想、重點(diǎn)內(nèi)容、方法部署、標(biāo)準(zhǔn)要求，廣大干部職工要牢固樹立責(zé)任意識、明確崗位職責(zé)，誠心實(shí)意地維護(hù)好百姓的健康權(quán)益；要轉(zhuǎn)變思想觀念，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，真正做到“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)大討論”主題教育人人參與、人人討論、人人知曉、人人受教育，確?；顒尤〉脤?shí)效。

（二）教育與整改階段（8月20日至8月31日）。根據(jù)活動重點(diǎn)內(nèi)容，結(jié)合中心“三好一滿意”、“治庸問責(zé)”及“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動方案的具體要求和責(zé)任分工，逐一抓落實(shí)。按照“標(biāo)本兼治，糾建并舉”的方針，建立長效的管理機(jī)制。

（三）考核評比階段（9月1日至9月10日）。結(jié)合中心“三好一滿意”、“治庸問責(zé)”及“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動方案的具體要求和目標(biāo)管理責(zé)任書內(nèi)容，對開展“大討論”主題活動情況進(jìn)行總結(jié)，樹立一批正面典型和反面典型，推動廣大干部自覺轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)意識，提高工作效率。并接受衛(wèi)生局組織的考核、檢查、驗(yàn)收。

七、具體要求

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，周密部署。要切實(shí)加強(qiáng)對活動的領(lǐng)導(dǎo)，緊緊圍繞“大討論”主題教育的要求，結(jié)合當(dāng)前正在進(jìn)行的“三好一滿意”、“創(chuàng)先爭優(yōu)”及“治庸問責(zé)”的工作要求，立足中心實(shí)際，對開展“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)大討論”活動作出安

排，精心組織，周密部署，狠抓落實(shí)，將四者同考核、同檢查、同驗(yàn)收，做到改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)與加強(qiáng)中心管理兩促進(jìn)，不斷提高管理水平，改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。

（二）強(qiáng)化教育，重視引導(dǎo)。立足教育的基礎(chǔ)性地位，建立健全教育工作機(jī)制，加強(qiáng)對廣大干部職工的道德教育、職業(yè)教育和法制教育，加強(qiáng)發(fā)揚(yáng)救死扶傷、治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)教育，弘揚(yáng)白求恩精神，培育良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。

（三）完善制度，注重規(guī)范。重視發(fā)揮科學(xué)、嚴(yán)密、合理的制度的保證性功能。立足中心的實(shí)際情況，加強(qiáng)調(diào)查研究，探索治本之策，建立健全中心管理、診療行為、醫(yī)療收費(fèi)、信息公開、行業(yè)紀(jì)律以及糾風(fēng)工作責(zé)任制等各種制度，以制度管人，以制度糾風(fēng)，建立糾正不正之風(fēng)的長效機(jī)制。

（四）加強(qiáng)監(jiān)督，規(guī)范服務(wù)行為。要加強(qiáng)對各科室特別是服務(wù)窗口的規(guī)范約束，同時(shí)公開接受社會公眾和輿論的監(jiān)督。通過多渠道、多形式、全方位的監(jiān)督制約規(guī)范服務(wù)行為。

（五）以“大討論”活動為契機(jī)，推動行風(fēng)建設(shè)新發(fā)展。通過開展“大討論”活動，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，規(guī)范服務(wù)行為，改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量，塑造中心良好形象，促進(jìn)中心行風(fēng)根本好轉(zhuǎn)，確保疾病預(yù)防和公共衛(wèi)生均等化服務(wù)真正落實(shí)到老百姓身上。

江漢區(qū)疾病預(yù)防控制中心

江漢區(qū)疾控中心開展“醫(yī)德醫(yī)風(fēng) 大討論”主題教育領(lǐng)導(dǎo)小組

組 長：余志剛 中心黨總支書記

孫福生 中心主任

副組長：周 成 員：夏

方宋 鈞魏梓凱 瓊陳 莉盧 俊張 艷馮 雋譚 純何 波陳再芳樊俊臣王姍姍中心副主任

中心副主任

中心副主任

辦公室主任

檢驗(yàn)科科長 檢驗(yàn)科副科長 防疫科科長 防疫科副科長 結(jié)控科科長 綜合科科長 艾防科科長 體檢科科長 護(hù)士長

江漢區(qū)疾病預(yù)防控制中心

第四篇：醫(yī)德醫(yī)魂大討論實(shí)施方案

醫(yī)德醫(yī)魂大討論實(shí)施方案

為深入貫徹衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿意”活動,大力加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè),改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,為人民群眾提高提供優(yōu)質(zhì)滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。認(rèn)真學(xué)習(xí)了《關(guān)于河北省安國市中醫(yī)院遺棄受傷流浪女和湖北省武漢市第三醫(yī)院縫合拆線事件通報(bào)的通知》，通過對這兩起事件的學(xué)習(xí)，深刻地了解了當(dāng)今社會醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性，結(jié)合我院實(shí)際，特制定本方案。指導(dǎo)思想

以病人為中心，牢固樹立救死扶傷的革命的人道主義精神，以維護(hù)廣大人民群眾的利益為目的，緊密結(jié)合“三好一滿意”活動的各項(xiàng)要求，強(qiáng)化教育，完善制度，加強(qiáng)管理，加大監(jiān)督，做到真學(xué)真查真改，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)水平，積極推動我院的醫(yī)療服務(wù)再上一個(gè)新臺階。組織領(lǐng)導(dǎo)

為加強(qiáng)大討論活動的順利進(jìn)行，成立了以院長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，副院長胡訓(xùn)利，責(zé)任層層落實(shí)，由胡訓(xùn)利院長負(fù)責(zé)全院醫(yī)德醫(yī)魂大討論活動的具體實(shí)施和落實(shí)情況。

三、活動時(shí)間

2012年7月20日－8月20日

四、重點(diǎn)內(nèi)容

積極學(xué)習(xí)《關(guān)于河北省安國市中醫(yī)院遺棄受傷流浪女和湖北省武漢市第三醫(yī)院縫合拆線事件通報(bào)的通知》，并要求每一個(gè)醫(yī)務(wù)人員通過學(xué)習(xí)這兩起事件寫一份醫(yī)德醫(yī)魂學(xué)習(xí)心得，學(xué)習(xí)要深刻，使廣大醫(yī)務(wù)人員要牢記以病人為中心，一切以病人的利益出發(fā)，忠于職守，愛崗敬業(yè)，加強(qiáng)職業(yè)道德，法律法規(guī)、執(zhí)業(yè)技能的學(xué)習(xí)，注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)。同時(shí)還要加強(qiáng)與患者的溝通，妥善處理群眾的投訴，減少醫(yī)患糾紛的發(fā)生，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。實(shí)施步驟

查找與剖析階段（7月20－7月31日）制定實(shí)施方案，召開會議，并成立領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分工，統(tǒng)一思想，切實(shí)做到查有所獲，學(xué)有所得。

教育與整改階段（8月1－8月10）

結(jié)合三好一滿意的具體要求和分工，建立長效機(jī)制，各科室把醫(yī)德醫(yī)魂大討論的學(xué)習(xí)心得上交院辦公室，院領(lǐng)導(dǎo)成員對人員學(xué)習(xí)心得討論總結(jié)。

總結(jié)階段（8月10－8月20日）根據(jù)本院情況，結(jié)合三好一滿意的活動精神，進(jìn)行大討論的總結(jié)，樹立典型，使廣大醫(yī)務(wù)工作者能切實(shí)做到改善工作作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)意識，從而提高工作效率。我院要以本次醫(yī)德醫(yī)魂大討論為契機(jī)，推動醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的健康發(fā)展，規(guī)范醫(yī)療行為，改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，做到以“仁心”換人心，促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)，切實(shí)把醫(yī)德醫(yī)魂的本意落到實(shí)處。領(lǐng)導(dǎo)小組名單附后 贛榆幫扶醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)魂大討論領(lǐng)導(dǎo)小組 組

長：成晉之 副組長：胡訓(xùn)利

成建華

成員：孫傳進(jìn)

陳敬啟

潘慶蘭

成榮娟

侍

玲

呂思凡

呂從寬

韋海燕

成濤 趙山杰

李慶花

2012年7月19日

第五篇：醫(yī)德醫(yī)魂大討論實(shí)施方案

醫(yī)德醫(yī)魂大討論實(shí)施方案

為深入貫徹衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿意”活動,大力加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè),改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,為人民群眾提高提供優(yōu)質(zhì)滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。認(rèn)真學(xué)習(xí)了《關(guān)于河北省安國市中醫(yī)院遺棄受傷流浪女和湖北省武漢市第三醫(yī)院縫合拆線事件通報(bào)的通知》，通過對這兩起事件的學(xué)習(xí)，深刻地了解了當(dāng)今社會醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性，結(jié)合我院實(shí)際，特制定本方案。

指導(dǎo)思想

以病人為中心，牢固樹立救死扶傷的革命的人道主義精神，以維護(hù)廣大人民群眾的利益為目的，緊密結(jié)合“三好一滿意”活動的各項(xiàng)要求，強(qiáng)化教育，完善制度，加強(qiáng)管理，加大監(jiān)督，做到真學(xué)真查真改，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)水平，積極推動我院的醫(yī)療服務(wù)再上一個(gè)新臺階。

組織領(lǐng)導(dǎo)

為加強(qiáng)大討論活動的順利進(jìn)行，成立了以院長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，副院長胡訓(xùn)利，責(zé)任層層落實(shí)，由胡訓(xùn)利院長負(fù)責(zé)全院醫(yī)德醫(yī)魂大討論活動的具體實(shí)施和落實(shí)情況。

三、活動時(shí)間

2012年7月20日－8月20日

四、重點(diǎn)內(nèi)容

積極學(xué)習(xí)《關(guān)于河北省安國市中醫(yī)院遺棄受傷流浪女和湖北省武

漢市第三醫(yī)院縫合拆線事件通報(bào)的通知》，并要求每一個(gè)醫(yī)務(wù)人員通過學(xué)習(xí)這兩起事件寫一份醫(yī)德醫(yī)魂學(xué)習(xí)心得，學(xué)習(xí)要深刻，使廣大醫(yī)務(wù)人員要牢記以病人為中心，一切以病人的利益出發(fā)，忠于職守，愛崗敬業(yè)，加強(qiáng)職業(yè)道德，法律法規(guī)、執(zhí)業(yè)技能的學(xué)習(xí)，注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)。同時(shí)還要加強(qiáng)與患者的溝通，妥善處理群眾的投訴，減少醫(yī)患糾紛的發(fā)生，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。

實(shí)施步驟

查找與剖析階段（7月20－7月31日）制定實(shí)施方案，召開會議，并成立領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分工，統(tǒng)一思想，切實(shí)做到查有所獲，學(xué)有所得。

教育與整改階段（8月1－8月10）

結(jié)合三好一滿意的具體要求和分工，建立長效機(jī)制，各科室把醫(yī)德醫(yī)魂大討論的學(xué)習(xí)心得上交院辦公室，院領(lǐng)導(dǎo)成員對人員學(xué)習(xí)心得討論總結(jié)。

總結(jié)階段（8月10－8月20日）根據(jù)本院情況，結(jié)合三好一滿意的活動精神，進(jìn)行大討論的總結(jié)，樹立典型，使廣大醫(yī)務(wù)工作者能切實(shí)做到改善工作作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)意識，從而提高工作效率。

我院要以本次醫(yī)德醫(yī)魂大討論為契機(jī)，推動醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的健康發(fā)展，規(guī)范醫(yī)療行為，改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，做到以“仁心”換人心，促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)，切實(shí)把醫(yī)德醫(yī)魂的本意落到實(shí)處。領(lǐng)導(dǎo)小組名單附后

贛榆幫扶醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)魂大討論領(lǐng)導(dǎo)小組 組長：成晉之

副組長：胡訓(xùn)利

成建華

成員：孫傳進(jìn)陳敬啟潘慶蘭

成榮娟侍玲呂思凡呂從寬韋海燕成濤 趙山杰李慶花2012年7月19日