第一篇：2014下半年國際電子商務發(fā)展趨勢

2014下半年國際電子商務發(fā)展趨勢

2014年已經(jīng)將要過半，這5個月里國內(nèi)外電商從業(yè)者都沒閑著，有的忙著上市，有的忙著進軍國際市場，有的開始重視移動電商。互聯(lián)網(wǎng)帶給人們生活上的變化大家有目共睹，電子商務、社交網(wǎng)絡、新媒體的出現(xiàn)從根本上變革了原有的商業(yè)模式。消費者的選擇更多、可以與企業(yè)直接對接實現(xiàn)雙向交流，而企業(yè)也可以利用先進的互聯(lián)網(wǎng)技術去實現(xiàn)精準營銷。

掌握技術發(fā)展和行業(yè)發(fā)展趨勢就能獲得先機。那今年下半年國際電視商務的發(fā)展趨勢是怎樣的呢？

本地化建站

本地化是跨境電商走向國際化全球化的第一步。雖說現(xiàn)在已經(jīng)進入信息時代，互聯(lián)網(wǎng)讓地球變成了地球村，人們可以通過網(wǎng)絡和全世界各地人進行溝通。但是相對于本土供應商來說，跨境電商除了價格方面外并沒有其他優(yōu)勢。本地化建站就是根據(jù)本土消費者的購物習慣、宗教信仰、生活方式建立符合他們口味的網(wǎng)上商城，幫助跨境電商補齊短板，縮短與本土電商的差距、建立與消費者間的信任感和親近感。今年，越來越多的跨境電商開始重視商城站的本地化，這是消費者的需求，也是跨境電商發(fā)展最重要的趨勢。

移動電商

移動互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)已被很多業(yè)內(nèi)人士單獨視為一種產(chǎn)業(yè)，可見他受重視的程度。隨著4G時代的開啟以及移動終端設備的凸顯，移動互聯(lián)網(wǎng)被注入了巨大的能量。2014年的移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)必將迎來前所位于的飛躍。兼容移動端并進行移動優(yōu)化，跨境電商才有機會搭上移動互聯(lián)網(wǎng)這輛列車。

物流建倉

人們選擇跨境購物往往是因為物美價廉，但是跨境物流的速度讓很多人寧愿放棄物美價廉。可見跨境物流影響程度之大。好在良性的競爭讓很多專業(yè)的跨境物流公司開始簡歷海外倉儲、簡化流程、縮短配送時間、提升服務體驗度，這無疑是跨境電商的福音。也是跨境物流的發(fā)展趨勢。

品牌活動

品牌不是企業(yè)自己說了算，而是消費者說了算。品牌重在經(jīng)營、管理，2014年，大部分企業(yè)將下大功夫塑造在線品牌，跨境電商也不例外。

內(nèi)容營銷

社交網(wǎng)絡改變了我們的生活和交友方式。大數(shù)據(jù)技術的發(fā)展讓我們意識到社交媒體上消費者行為數(shù)據(jù)的重要性。越來越多的企業(yè)開始重視社交網(wǎng)絡上的內(nèi)容營銷，因為這是與顧客最直接、最有針對性、最精準的營銷方式。

顧客體驗

越來越多的公司開始注重顧客體驗，蘋果的體驗店就是一個線下體驗最好的案例。但是如何提升顧客在線購物體驗呢？除了之前提到的品牌活動、內(nèi)容營銷外，跨境電商更應該注重跨境客服、界面交互、售后服務等這些可能直接影響到體驗感受進而間接影響到成單量的問題。這里要重點要談一下跨境客服。客服的國際化就是平臺的國際化，培養(yǎng)有素質、有服務意識并且又懂本地化的客服至關重要。

UTH國際是專業(yè)的本地化解決方案供應商，另外由其自主研發(fā)的芝麻客服系統(tǒng)可以為跨境電商提供專業(yè)精準的多語言即時翻譯系統(tǒng)，方便跨境電商為自己的顧客服務。

第二篇：星云國際對電子商務新商業(yè)模式發(fā)展趨勢分析

星云國際對電子商務新商業(yè)模式發(fā)展趨勢分析

【前述】二十一世紀是全球信息化的時代，世界各國的第三產(chǎn)業(yè)在比重也在不斷攀升，特別是服務業(yè)。信息服務業(yè)成為21世紀的主導產(chǎn)業(yè)。伴隨著信息技術飛速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)從1.0向2.0的不斷深入，以虛擬經(jīng)濟為依托的電子商務正在逐步走上歷史舞臺，發(fā)展成為我國新興產(chǎn)業(yè)的中間力量。

【摘要】當前，電子商務正發(fā)揮著越來越重要的平臺作用，引導了我國經(jīng)濟的再次騰飛。當前我國的電子商務促成的經(jīng)濟增長大于企業(yè)價值的成長因素，增長基礎已經(jīng)出現(xiàn)放緩與不穩(wěn)固，未來電子商務領域的發(fā)展，還需要我們大家共同討論，為我國電子商務的發(fā)展探索出一條騰飛之道。

目前，對于電子商務我有以下四點看法：

一、發(fā)展電子商務意義

這導致了電子商務的產(chǎn)生和發(fā)展，在全球信息化大勢所驅的影響下，我國的電子商務不斷的改進和完善，電子商務成為各行各業(yè)爭奪的焦點。企業(yè)電子商務對行業(yè)在倡導產(chǎn)品及信息資源的市場價值，引導和形成新的消費熱點與觀念，帶動企業(yè)產(chǎn)品在業(yè)界的品牌與地位，有利于企業(yè)生存與發(fā)展環(huán)境，加速企業(yè)信息化發(fā)展。

隨著信息經(jīng)濟時代進程加快，電子商務對經(jīng)濟發(fā)展的影響呈現(xiàn)出明顯的成倍增長，代動我國傳統(tǒng)經(jīng)濟領域的再次騰飛，不僅為廣大畢業(yè)新青年創(chuàng)造大量就業(yè)機會，同時也為實現(xiàn)我國GDP的快速穩(wěn)定增長提供充足的動力。可以說，電子商務正在發(fā)揮著越來越重要的基礎設施平臺作用，匯聚了大量的生產(chǎn)信息、交易信息與消費者信息，深刻改變著消費行為、企業(yè)形態(tài)與社會價值創(chuàng)造方式，對我國經(jīng)濟的發(fā)展有著非常深遠的意義。

二、制約電子發(fā)展的因素

當前，我國的電子商務規(guī)模經(jīng)濟增長已經(jīng)大于企業(yè)價值的成長，增長基礎已經(jīng)出現(xiàn)放緩與不穩(wěn)固，經(jīng)濟效益普遍下降。在經(jīng)濟利益驅動下，B2C極力發(fā)展經(jīng)銷線下的傳統(tǒng)營銷模式帶來惡性的價格競爭問題，如何有效規(guī)避網(wǎng)絡交易風險，改善電子商務的交易環(huán)境，提高網(wǎng)民對互聯(lián)網(wǎng)的信任程度，就成為電子商務當前亟待解決的問題。電子商務市場出現(xiàn)少數(shù)壟斷企業(yè)價格競爭，像2012年由就京東商城發(fā)起針對國美與網(wǎng)易的價格戰(zhàn)。所有這些問題都已經(jīng)成影響電子商務發(fā)展因素。所以未來電子商務領域只有加強“價值理念”，并尋找出并差別化電子商務與傳統(tǒng)商務的服務，以高端增值服務體現(xiàn)行業(yè)存在價值，促進電子商務的大發(fā)展，才能實現(xiàn)電子商務真實的增長，已經(jīng)成為當前迫切需要解決的問題。

三、解決方法

（一）模式創(chuàng)新

電子商務模式可以充分突出自己的特色，提升B2C平臺信息整合增值服務，實現(xiàn) “C→B”商業(yè)模式的戰(zhàn)略轉型。B2C平臺完成了電商企業(yè)與用戶之間“以數(shù)據(jù)形式面對面”消費模式轉變，積累了豐富用戶基礎信息與交易數(shù)據(jù)，B2C電子商務平臺作為企業(yè)與消費者之間的橋梁紐帶，應更充分發(fā)揮其信息聚合挖掘能力，實現(xiàn)企業(yè)大規(guī)模同質化生產(chǎn)能力與消費者個性化需求有機對接，引導電商企業(yè)豐富商品種類及提升商品質量；并做好產(chǎn)品的供應流通過程的管理和監(jiān)督，提升倉儲物流能力、效率和產(chǎn)品持續(xù)供應能力；適應產(chǎn)品差異化個性化需求，提高個性化服務能力，逐步向“柔性化按需生產(chǎn)、個性化精準定位、社會化核心聚焦”逐步轉型。

（二）完善誠信

嚴重地誠信危機擾亂了網(wǎng)絡經(jīng)營秩序，給電子商務企業(yè)和消費者帶來直接經(jīng)濟損失，嚴重影響電子商務的健康發(fā)展。C2C第三方信用平臺服務能夠發(fā)揮積極作用，重塑長期發(fā)展

基石與良性競爭市場。以C2C電子商務平臺為依托構建第三方信用服務體系，建立“產(chǎn)品質量水平、商家服務能力、買家消費信用”為核心環(huán)節(jié)的信用管理系統(tǒng)，實現(xiàn)買賣雙方交易信息透明化、對稱化；由短期利益驅動的“競價排名”轉變思想，形成以“誠信排名”為基石的搜索服務功能；將信用管理與C2C市場進出門檻相結合，獎誠信、懲違規(guī)，營造健康、良性競爭市場環(huán)境。

（三）深度開發(fā)

電子商務打破了常規(guī)思維的束縛，充分利用新的信息技術，通過新的價值提供方式或提供新的價值，帶來巨大的利益。電子商務涉及面很廣，涉及眾多環(huán)節(jié)和廣泛領域。在高度信息化程度中B2B與生產(chǎn)供應鏈有機結合，努力成為現(xiàn)代化生產(chǎn)性服務業(yè)中的龍頭行業(yè)。在原材料、裝備制造、消費品、電子信息、國防科技等重點工業(yè)領域，在經(jīng)濟一體化、信息化的進程中，深化電子商務示范應用，推動電子商務平臺與企業(yè)內(nèi)部業(yè)務和管理信息系統(tǒng)的集成，實現(xiàn)企業(yè)從“采購、生產(chǎn)制造、流通倉儲、銷售”供應鏈一體化協(xié)同能力，增強了企業(yè)競爭力。推進企業(yè)間網(wǎng)上協(xié)同研發(fā)、設計和制造，增強在產(chǎn)品、產(chǎn)成品、存量產(chǎn)品有機轉化銜接，加強了經(jīng)濟技術合作與競爭。同時，支持大型工業(yè)企業(yè)利用電子商務增強與產(chǎn)業(yè)鏈下游企業(yè)的協(xié)同能力，促進產(chǎn)品分銷和售后服務水平提升。

四、電子商務的未來

當前我國電子商務發(fā)展之路正面臨著發(fā)展瓶頸，但是我們應該堅信，經(jīng)過行業(yè)、市場、企業(yè)多個層次活躍主體的不斷創(chuàng)造與不懈前進，電子商務新型商業(yè)模式必將走向成熟，增值服務價值理念也會逐漸清晰定位，我國電子商務必將在更加廣闊的舞臺上大放光彩。

第三篇：2008電子商務發(fā)展趨勢

2008電子商務發(fā)展趨勢

資料來源：

百度、艾瑞網(wǎng)、和訊、中華廣告網(wǎng)、個人。

一、電子商務的定義

1、廣義狹義電子商務的定義：

廣義：利用電子工具從事商業(yè)活動。即為廣義上所說的電子商務。電子工具可分為有線和無線，細分的話可分為：電報、電話、廣播、電視、傳真到計算機、計算機網(wǎng)絡，到NII（國家信息基礎結構－信息高速公路）、GII（全球信息基礎結構）和Internet等現(xiàn)代系統(tǒng)。狹義:利用Internet從事的商務活動即為狹義上的電子商務，也是目前最熱門的電子商務領域。一般所指的電子商務即為Internet展開的商務活動。

二、對比 傳統(tǒng)電子商務與目前電子商務的對比與問題

1、傳統(tǒng)電子商務主要討論企業(yè)與企業(yè)間數(shù)據(jù)溝通與商務合同的傳遞，對于數(shù)據(jù)安全的研究也是電子商務的主要問題之一。國內(nèi)電子商務發(fā)展初期主要是為了實現(xiàn)公司內(nèi)部的信息傳遞。

2、而目前的電子商務從局部的、企業(yè)與企業(yè)間的信息傳遞上升到了基于Internet的、多元化拓展的趨勢。發(fā)展過程中重點又偏移到了國內(nèi)與國際商務合作，到后期發(fā)展為國內(nèi)企業(yè)對企業(yè)、企業(yè)對個人的商務活動。問題

應該說電子商務在國內(nèi)還處于發(fā)展初期，通訊基礎設施和終端硬件設備已經(jīng)基本滿足電子商務的需要，可是內(nèi)部行業(yè)標準化和普及化卻遲遲沒有跟上，所說的電子商務正處于發(fā)展初期正是基于以上兩點。

再深入刨析一下影響電子商務發(fā)展的主要問題：

1、網(wǎng)絡經(jīng)濟尚未成形（我想國內(nèi)還沒有一個非常明確和可見的概念來描述網(wǎng)絡經(jīng)濟）

2、法律法規(guī)的不完善（電子商務法律法規(guī)空白）

3、國家對于發(fā)展電子商務政策上的推力不足（國家支持商業(yè)活動電子化、可是鼓勵的政策不足）

4、企業(yè)與個人對商業(yè)活動網(wǎng)絡化的認知度不高（我國擁有約15000家大中型企業(yè)和1000萬家小企業(yè)，90%以上實現(xiàn)了商業(yè)活動信息化，70%實現(xiàn)了基于Internet的商業(yè)活動，可是真正依托Internet展開商業(yè)活動的企業(yè)個人估計能有20%就不錯了）

5、國內(nèi)帶寬仍需要提速

6、中國已經(jīng)成為世界第二大網(wǎng)絡大國，上網(wǎng)人數(shù)僅次于美國，而中國人口數(shù)與電腦普及率在城市達到80%-90%，農(nóng)村只有30%-40%（包括網(wǎng)吧，沒有統(tǒng)計上網(wǎng)人數(shù)），使用電腦人數(shù)與企業(yè)開展電子商務之間的連帶關系不言而喻。

三、傳統(tǒng)商務與電子商務的對比

電子商務是在全球性電子虛擬市場上展開的商務活動，因此傳統(tǒng)的商務活動分成國內(nèi)和國外對電子商務來說是沒有必要的。由于網(wǎng)絡信息技術發(fā)展對市場主體產(chǎn)生不同影響，而且差異性很大，因此根據(jù)電子商務活動參與主體不同進行分類比較妥當。根據(jù)是否有組織結構市場主體一般分為企業(yè)組織和個體消費者兩大類，因此電子商務活動相應分成兩大類： 企業(yè)―企業(yè)（Business―Business，簡稱B―B）型： 企業(yè)―消費者（Business―Consumer）型：

除此之外不應該忽略企業(yè)內(nèi)部的電子商務，應該屬于EDI，http://baike.baidu.com/view/57826.html?wtp=tt這個地址有明確的解釋可以參考。根據(jù)統(tǒng)計，目前電子商務活動中80%的收入屬于Business―Business型商務活動，這是由于企業(yè)組織的信息化程度和技術水平比個體消費者明顯要高，而且他們之間交易比較規(guī)范易于用電子商務交易方式完成。

電子商務的競爭優(yōu)勢

電子商務極大提高了傳統(tǒng)商務活動的效益和效率。與傳統(tǒng)商務活動相比它具有下列競爭優(yōu)勢：

1、降低交易成本。首先，通過網(wǎng)絡營銷活動企業(yè)可以提高營銷效率和降低促銷費用，據(jù)統(tǒng)計在Internet上做廣告可以提高銷售數(shù)量10倍，同時它的成本是傳統(tǒng)廣告的1/10；其次，電子商務可以降低采購成本，因為借助Internet企業(yè)可以在全球市場尋求最優(yōu)惠價格的供應商，而且通過與供應商信息共享減少中間環(huán)節(jié)由于信息不準確帶來的損失。有資料表明，使用EDI通常可以為企業(yè)節(jié)省5%-10%的采購成本。

2、減少庫存。企業(yè)為應付變化莫測的市場需求，不得不保持一定庫存產(chǎn)品和原材料庫存。產(chǎn)生庫存的根本原因是信息不暢，以信息技術為基礎的電子商務則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時問題。通過Internet可以將市場需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn)，同時企業(yè)的需求信息可以馬上傳遞給供應商適時補充供給，從而實現(xiàn)零庫存管理。

3、縮短生產(chǎn)周期。一個產(chǎn)品的生產(chǎn)是許多企業(yè)相互協(xié)作的成果，因此產(chǎn)品的設計開發(fā)和生產(chǎn)銷售可能涉及許多關聯(lián)的企業(yè)，通過電子商務可以改變過去由于信息封閉導致的分階段合作方式改為信息共享的協(xié)同并行工作方式，從而最大限度減少因信息封閉而無謂等待的時間。

4、增加商機。傳統(tǒng)的交易受到時間和空間限制，而基于Internet的電子商務則是24小時全球運作，網(wǎng)上的業(yè)務可以開展到傳統(tǒng)營銷人員銷售和廣告促銷所達不到的市場范圍，如我國湖南一養(yǎng)毒蛇農(nóng)民通過Internet將其產(chǎn)品賣到美國一個它未曾謀面的公司。

5、減輕物資的依賴。傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)營活動必須有一定物資基礎才可能開展業(yè)務活動，而通過Internet可以創(chuàng)辦虛擬企業(yè)，如網(wǎng)上商店和網(wǎng)上銀行開設和發(fā)展基本不需要很多的實物基礎設施，同時企業(yè)還可以將節(jié)省費用轉讓給消費者，這正是著名的網(wǎng)上書店Amazon為什么能給消費者提供傳統(tǒng)書店無法提供的優(yōu)惠折扣原因所在。

6、減少中間環(huán)節(jié)。電子商務重新定義了傳統(tǒng)的流通模式，減少了中間環(huán)節(jié)，使得生產(chǎn)者和消費者的直接交易成為可能，從而在一定程度上改變了整個社會經(jīng)濟運行的方式。

四、信用認證與物流仍舊是阻礙電子商務發(fā)展的軟肋

信用認證主要體現(xiàn)在網(wǎng)絡展示的商業(yè)信息可信度與交易過程中買賣雙方的信用可信度，而權威的信用信譽等級認證便成為當務之急。從國內(nèi)目前的網(wǎng)絡發(fā)展情況來看，信用認證是完全可行的，可為什么不實行了？實際上已經(jīng)實行了，比如電子交易必須在國家權威部門進行電子經(jīng)營許可備案、注冊網(wǎng)站也都需要備案。還有好多權威的第三方認證機制，對于信息安全的權威機構認證也已經(jīng)出臺。出臺并沒有得到良好的實施，也不等于標準化的制定，強制信用認證會阻礙電子商務的發(fā)展也是主要的矛盾之一。

關于物流的問題主要集中在商品交易中商品的運輸，很多商品性質特殊，不易運送。不過隨著企業(yè)對電子商務重視程度逐步的提高摸索出一套適應網(wǎng)絡環(huán)境下商品交易的物流模式只是時間問題。

五、電子商務的發(fā)展趨勢

原本想先討論下“電子商務帶來的機遇”，從而擴展到最新的發(fā)展趨勢。不過都是些很老的話題，關于機遇與挑戰(zhàn)的討論都不足以說明基于核爆發(fā)式的網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)展下的電子商務。還是省略這部分直接進入正題吧：

1、現(xiàn)今電子商務市場最亮的一點莫過于阿里巴巴與淘寶，一般人們常把阿里巴巴叫做B2B，淘寶叫做C2C，而最近淘寶商城的成功造就了真正的B2C第一次試水。盲目的判斷引導出了錯誤的觀點，馬云也強調過：“我們不是做B2C，只是做B2C服務。”沒有自己的產(chǎn)品，只是給商家或個人提供一個標準可靠的交易信息傳遞平臺，其實這也是目前電子商務發(fā)展期不規(guī)范化下的產(chǎn)物，當然提供專業(yè)的電子商務服務也是目前乃至未來十幾年最中堅的電子商務發(fā)展方向之一，是電子商務市場成型中期必經(jīng)之路。

2、而十幾年后呢？可能是幾年以后，網(wǎng)絡的發(fā)展速度實在是難以估計。當傳統(tǒng)市場下所有的衍生產(chǎn)物逐漸照搬到網(wǎng)絡這個平臺以后，我們將如何繼續(xù)發(fā)展?屆時會遭遇很多傳統(tǒng)市場的競爭壓力，把線上市場等同于線下市場看問題會得出以下幾點：資本主導一切、網(wǎng)絡品牌優(yōu)勢越發(fā)重要、豐富多元的銷售與推廣渠道是發(fā)展的關鍵、企業(yè)自身能力會隨著信用認證的強制化暴露無遺、形成一套等同于傳統(tǒng)市場的完整的電子商務經(jīng)營模式必不可少、基于電腦和Internet的電子商務運營技術支持需要專業(yè)化。

3、目前電子商務活動中80%的收入來自B2B，只有百分之十幾是B2C產(chǎn)生的，問題主要體現(xiàn)在B2B普遍標準規(guī)范化，而B2C市場多方面因素導致尚未成形，B2C也是未來幾年電子商務市場主要的掘金地。

4、下面說下經(jīng)理比較關心的網(wǎng)絡銷售，如果沒說錯的話，直銷白話說就是直接銷售，比如說電視購物，不過隨著電視購物渠道成本07一年間就飆升30%左右，就連電視購物的龍頭七星購物也把目標鎖定到網(wǎng)絡直銷上。網(wǎng)絡低成本的運作配合傳統(tǒng)直銷產(chǎn)品普遍具有良好的物流渠、很多經(jīng)營細節(jié)的相似，可以說直銷在網(wǎng)絡中的應用會如魚得水。順便說一下，網(wǎng)絡直銷應該是基于富媒體的直銷，再精確點可以說是網(wǎng)絡視頻直銷。

補充：縱觀網(wǎng)絡直銷市場，進行服裝網(wǎng)絡直銷的PPG輝煌時期創(chuàng)造了單日銷售1萬多件服裝的神華，同比雅戈爾襯衫每天銷售1.3萬件銷量相差無幾，請注意PPG沒有任何形式的門店、廠房和流水線，只有3個小倉庫。而雅戈爾的銷售網(wǎng)點超過1500個。這里就產(chǎn)生了兩個問題：

1、暫時只有部分產(chǎn)品適合網(wǎng)絡運作，比如襯衫、音響制品、電視購物，不過隨著電子商務的發(fā)展必將有大部分行業(yè)都適用與網(wǎng)絡經(jīng)營，并且對比傳統(tǒng)營銷成本更低。

2、廣告投放說明了有多大錢辦多大事的道理，單月300萬的投放費用到后來單月1000萬的廣告投放費用，足以讓大多數(shù)人從認識到認知PPG這個品牌。網(wǎng)絡廣告也一樣，目前普遍對網(wǎng)絡廣告投放的力度都不夠，尤其是網(wǎng)絡廣告投放策略一直傾向與口碑營銷與直銷，而網(wǎng)絡展示的也是廣告，也是可以通過網(wǎng)絡廣告來樹立品牌形象。網(wǎng)絡廣告只有傳統(tǒng)廣告渠道費用的1/10，反過來說同樣的投放費用網(wǎng)絡可以給廣告主產(chǎn)生10倍于傳統(tǒng)媒體的回報（艾瑞網(wǎng)參考數(shù)據(jù)）。其中還需要考慮大眾對某一品牌從認識到認知的過程，也就是量變到質變的過程，對網(wǎng)絡廣告信心不足影響了投放力度，導致量變過程還沒有完成就結束了推廣，這是大部分廣告投放者普遍犯的錯誤。而網(wǎng)絡廣告目前低成本高回報的態(tài)勢還會持續(xù)一段時間，直到大部分人認識到網(wǎng)絡廣告的優(yōu)勢后加大投放力度，屆時網(wǎng)絡廣告費用也會因此升高。目前情況來看網(wǎng)絡廣告應該作為廣告投放的一個重點，產(chǎn)生質變才是網(wǎng)絡廣告投放成功的關鍵，同時網(wǎng)絡廣告也是未來電子商務市場著力拓展的一個方向。

5、WEB2.0倡導了網(wǎng)絡社會化，博客、社區(qū)、SNS、網(wǎng)絡交友、電子雜志等等都倡導了網(wǎng)絡社會化，比如“商品點評類網(wǎng)”一個人說好可能不買、如果十個人說好就會考慮、一百個人說好就會購買，這就是網(wǎng)絡社會化的力量，是目前大家最關注甚至到以后也是不會過時的網(wǎng)絡行為模式。順便舉個例子：七星購物有個在線視頻導購，如果我們要做的話，完全可以做一個在線多用戶間與導購員間對單產(chǎn)品的視頻語音和文字交流模塊。

6、隨著電子商務標準化與信用機制完善化的同時，非依托在電子商務服務商的B2C2B網(wǎng)站會開始擴張，不過電子商務服務商還是有飯吃的，起碼這些電子商務網(wǎng)站如何讓人知道還是要通過人們在搜索引擎中搜索或者在電子商務服務商架設的平臺上進行信息檢索得到需要的信息。不過未來人們更需要第三方的數(shù)據(jù)，不涉及利益的才是最客觀真實的。這個問題必將會引發(fā)出電子商務信息搜索、導航的興起。尤其是B2CC2C信息的導航與搜索目前還是個空白，不過百度等搜索引擎未來會隨時搶占這塊市場，只有更加垂直、專業(yè)的服務才會與傳統(tǒng)搜索引擎或導航網(wǎng)站在此領域進行競爭。

最后總結一下：

不難發(fā)現(xiàn)國內(nèi)的電子商務已經(jīng)逐步被大多數(shù)人認同，只是專業(yè)化還有待提高。而硬件與技術的跟進更是提供了電子商務高速發(fā)展的強大動力。未來中國的電子商務，再擴大點說應該是網(wǎng)絡經(jīng)濟將逐步侵蝕傳統(tǒng)經(jīng)濟領域，電子商務所占的收入必將超越傳統(tǒng)相關領域。

第四篇：中國電子商務發(fā)展趨勢

廣州白云工商高級技工學校 聯(lián)系電話：020-36093333 傳真：020-36095908中國電子商務發(fā)展的趨勢

近年來，電子商務呈現(xiàn)出了快速增長的勢頭。“十二五”期間，電子商務將被列入戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的重要組成部分,作為新一代信息技術的分支成為下一階段信息化建設的重心。由工信部牽頭、包括發(fā)改委等9部委聯(lián)合制定的電子商務“十二五”規(guī)劃初稿已于2010年底草擬完畢，根據(jù)規(guī)劃初稿,預計到2015年，電子商務交易額將翻兩番，在GDP中貢獻率大幅提高。

同時，各個地方政府也在緊急制定符合地方發(fā)展的“電子商務十二五規(guī)劃”。而浙江的步伐無疑是走在了全國的前列。日前，浙江首度發(fā)布了由中國電子商務研究中心參與編制的《浙江省電子商務產(chǎn)業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》，這也是目前我國第一個省級層面的電子商務產(chǎn)業(yè)發(fā)展的五年規(guī)劃。

在“十二五”時期，整個電子商務環(huán)境，將維持一個持續(xù)快速增長態(tài)勢，并且逐漸走向穩(wěn)健和成熟。電子商務可以說走近一個拓寬期，進入快車刀，用戶應用的廣度和深度不斷延展。電子商務正在走向融合創(chuàng)新的新階段，成為其他行業(yè)價值變現(xiàn)的重要出口。

為此，中國電子商務研究中心針對2011年上半年國內(nèi)電子商務發(fā)展所呈現(xiàn)出來的特征進行了歸納、總結。也從近年來所呈現(xiàn)出來的特征中，對電子商務未來有可能出現(xiàn)的趨勢進行了預測。

特征趨勢一：行業(yè)電子商務將成為發(fā)展主流

中國電子商務進入迅猛發(fā)展時期的典型特征是風險資金、網(wǎng)站定位等將從以往的“大而全”模式轉向專業(yè)細分的行業(yè)商務門戶。第一代的電子商務專注于內(nèi)容，第二代專注于綜合性電子商務，而下一代的行業(yè)電子商務將增值內(nèi)容和商務平臺緊密集成，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在信息服務方面的優(yōu)勢，使電子商務真正進入實用階段。

目前，有價值行業(yè)平臺更受投資商青睞，垂直專業(yè)B2B平臺將成為未來中國B2B市場后發(fā)力量，有巨大發(fā)展空問。此類平臺有兩個特點：專和深。專是集中全部力量打造專業(yè)性信息平臺，包括以行業(yè)為特色或以國際服務為特色；深是此類平臺具備獨特的專業(yè)性質，在不斷探索中將會產(chǎn)生許多深入且獨具特色的服務內(nèi)容與盈利模式。

特征趨勢二：團購成為增長最快的網(wǎng)絡形式

網(wǎng)絡團購自從2010年進入中國以來，出現(xiàn)了爆發(fā)式的增長。作為電子商務領域的一種表現(xiàn)形式，團購無疑是這兩年增長最快的網(wǎng)絡形式。

目前，處于市場領先地位的獨立團購網(wǎng)站均已進行了多輪融資，且金額遠高于其他網(wǎng)站，這些團購網(wǎng)站遙遙領先其他同行，走在了行業(yè)的最前沿。不過對于其他團購網(wǎng)站來說，行業(yè)洗牌的危機已經(jīng)在逐漸臨近，不少團購網(wǎng)站已開始考慮轉型。

對此，中國電子商務研究中心分析師吳雪飛表示，團購行業(yè)發(fā)展過程中，資本一方面幫助一部分企業(yè)成功實現(xiàn)了推廣和服務能力的提升，另一方面也提升了行業(yè)的競爭門檻，導致泡沫的產(chǎn)生。她認為，競爭門檻已經(jīng)被資本快速抬高，具備規(guī)模的團購網(wǎng)站在融資方面有所動作，以保障在市場的領先地位，而中小團購網(wǎng)站很難維持在全國的布局。

特征趨勢三：電子商務網(wǎng)站將會出現(xiàn)兼并熱潮

首先是同類兼并。目前中國為數(shù)不少的網(wǎng)站屬于重復建設之列，定位相同或相近，業(yè)務內(nèi)容趨同。由于資源有限，并且在Internet“贏家通吃”原則下，最終勝出的只是名列前茅的網(wǎng)站。

其次是互補性兼并。那些處于領先地位的電子商務企業(yè)在資源、品牌、客戶規(guī)模等諸方面具有很大的優(yōu)勢，中點線網(wǎng)絡認為國外著名電子商務企業(yè)相比還有很大差距。這些具備良好基礎和發(fā)展前景的網(wǎng)站要發(fā)展，必然采取互補性收購策略，結成戰(zhàn)略聯(lián)盟。

由于個性化、專業(yè)化是電子商務發(fā)展的兩大趨勢，而且每個網(wǎng)站在資源方面總是有限的，客戶的需求又是全方位的，所以不同類型的網(wǎng)站以戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式進行相互協(xié)作將成為必然趨勢。

特征趨勢四：電子商務呈現(xiàn)出常態(tài)化

近年來，電子商務服務已全面覆蓋商業(yè)經(jīng)濟各個方面：不管是國民經(jīng)濟的制造業(yè)領域，還是服務業(yè)的流通領域；無論企業(yè)應用、個人應用，還是政府采購。越來越多的大、小企業(yè)終于看到電子商務的好處，不論是自建獨立的官方電子商務平臺，還是使用第三方電子商務平臺，都讓電子商務滲透率隨之保持持續(xù)的高速增長。

曾被稱為“賠本賺吆喝”的中國電子商務產(chǎn)業(yè)，在2010年發(fā)生根本的轉變。網(wǎng)購理念的普及、網(wǎng)購用戶的增長，投資人和企業(yè)收獲的真金白銀是實實在在的，人們購買模式的轉變和更深遠的影響是實實在在的。

隨著網(wǎng)上支付、物流配送的逐漸成熟，未來電子商務必將形成規(guī)模龐大的經(jīng)濟體，并通過與實體經(jīng)濟的切實結合，給社會、經(jīng)濟發(fā)展注入動力，呈現(xiàn)出高普及化、常態(tài)化趨勢。

特征趨勢五：電子商務將融合物流供應鏈

在電子商務蓬勃發(fā)展的熱潮中，產(chǎn)業(yè)鏈短板其實已經(jīng)浮現(xiàn)，即同樣是未來發(fā)展熱點的物流供應鏈。

目前，電子商務和物流的主要結合方式是：客戶在網(wǎng)上訂貨，然后買家推薦物流公司由買家自己挑選。然而，電子商務與物流的結合遠不止那么簡單。隨著電子商務被越來越多的消費者接受并成為習慣，他們對物流也提出了更高的要求。有關報告指出，未來5年間，中國消費者將更重視互聯(lián)網(wǎng)上商家的物流服務及其他增值服務能力，相比而言，產(chǎn)品種類的豐富程度以及對某項產(chǎn)品的深入程度則略顯次要。

因此，未來只有那些把物流作為其核心價值組成部分并且已經(jīng)掌握其中訣竅的企業(yè)才能在中國的電子商務市場競爭中取勝。這些公司會將物流供應鏈網(wǎng)絡作為整體電子商務解決方案的一部分，將物流渠道、商流渠道及信息流渠道進行捆綁，是真正的融合、滲透到電子商務企業(yè)的各個環(huán)節(jié)，而絕非簡單地外包給第三方。

特征趨勢六：電子商務融合商業(yè)智能

隨著電子商務競爭的日益激烈，商業(yè)智能在電子商務運營中所扮演的角色將逐漸重要，這一點從國外成熟的電子商務網(wǎng)站上都可以看到。在國外，一般電子商務企業(yè)都會有專人專門負責數(shù)據(jù)分析等商業(yè)智能工作，作為一種戰(zhàn)略上的投資。從目前中國整個電子商務行業(yè)來看，真正關注數(shù)據(jù)分析和商業(yè)智能的企業(yè)并不多，而企業(yè)缺乏資金投入是其最主要的原因。

但是數(shù)據(jù)對于電子商務企業(yè)的重要性不言而喻，面向電子商務的商業(yè)智能管

理系統(tǒng)就是基于智能管理系統(tǒng)和在線決策支持系統(tǒng)相結合的基礎上，將智能化、集成化、協(xié)調化、網(wǎng)絡化及在線決策支持的思想融入到傳統(tǒng)的商業(yè)計算機管理系統(tǒng)之中，使其能夠適應現(xiàn)代商業(yè)發(fā)展的規(guī)律與趨勢，為經(jīng)營決策者提供更好的經(jīng)營管理環(huán)境和決策支持。

未來，電子商務的競爭因素之一就包括是否擁有一套適用的商業(yè)智能系統(tǒng)，是否擁有一個強大的數(shù)據(jù)分析團隊，他們相當于電子商務企業(yè)面的智囊團。

特征趨勢七：傳統(tǒng)企業(yè)電子商務將呈集團軍式爆發(fā)

近年來，傳統(tǒng)企業(yè)進入電子商務的趨勢已經(jīng)越來越明顯。在繼國美蘇寧決定攪動上百億的家電網(wǎng)購市場之后，鞋類企業(yè)百麗也宣布巨資投入旗下電子商務企業(yè)優(yōu)購網(wǎng)。在此之前銀泰等服裝、鞋類、日化等傳統(tǒng)企業(yè)紛紛觸“電”。

在美國的在線零售500強榜單里，80%以上的企業(yè)都是傳統(tǒng)品牌的在線業(yè)務板塊，而在中國，2010年應該是傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務元年。在經(jīng)歷了2009年的試水期后，大量的傳統(tǒng)企業(yè)進軍電子商務市場，并且發(fā)展迅猛。蘇寧易購、Kappa、李寧、優(yōu)衣庫、凌致、佐丹奴、愛慕、九牧王、相宜本草、銀泰百貨、我買網(wǎng)等傳統(tǒng)企業(yè)或品牌在電子商務上的表現(xiàn)都令人注目。

2011年，傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務將呈整體性高速成長，借助傳統(tǒng)實體的供應鏈資源和品牌優(yōu)勢，傳統(tǒng)企業(yè)的B2C部分有天然的優(yōu)勢，它們需要掌握的，是消費者的在線購物需求和行為模式。

特征趨勢八：航空、保險將成電商爆發(fā)行業(yè)

今年，以提供數(shù)字化商品的航空、保險等行業(yè)成為了應用電子商務的爆發(fā)行業(yè)。目前國航、南航、東航、海航等航空公司都建立了自己的電子商務平臺，發(fā)展都非常迅猛，而平安保險的電子商務部門今年銷售額上百億，泰康、中國人保的電子商務部都是業(yè)界的佼佼者。

這兩個行業(yè)的類似之處是：傳統(tǒng)渠道體系較為混亂，代理層級較多的行業(yè)，信息不對等、渠道管理混亂、分銷利潤低等都是這兩個行業(yè)的痛。電子商務的發(fā)展不僅規(guī)避了這些問題，也正在改變這兩個行業(yè)的渠道模式。

據(jù)麥肯錫研究顯示，在美國，電銷、網(wǎng)銷的保費收入已超過總保費的20%，到2010年達到25%～35%，在歐洲，電銷和網(wǎng)銷已實現(xiàn)盈利。從歐美等發(fā)達國家的經(jīng)驗來看，電銷、網(wǎng)銷等新渠道終將與傳統(tǒng)渠道平分天下。

和別的行業(yè)不同的是，這兩個行業(yè)的電子商務，并沒有像其他消費品企業(yè)一樣，先在淘寶上開店試水，培育成熟后再轉移到官網(wǎng)。它們都傾向于自己做。2011年，這兩個行業(yè)的電子商務的增幅和銷售額將進一步爆發(fā)。

特征趨勢九：更多第三方服務商完善電子商務產(chǎn)業(yè)鏈

由淘寶開放平臺而催生出的一批電子商務第三方服務商，正在逐漸成長并調整自己的定位，未來兩三年，將有更多的第三方服務商出現(xiàn)，電子商務的產(chǎn)業(yè)鏈將不斷完善。

目前市場上具有一定規(guī)模的第三方服務商還屈指可數(shù)，而且都是以淘寶作為業(yè)務基石，比如從開店到供應鏈運營的服務商寶尊，倉儲物流服務商五洲在線、虹迪，工具服務類的有軟件和電子商務解決方案服務商SHOPEX、數(shù)據(jù)類的服務商小艾等。

未來，將有一批類似于美國GSI公司的獨立第三方服務商，它們將獨立于淘寶之外，為B2C提供專業(yè)化服務。

特征趨勢十：數(shù)據(jù)成為影響電商發(fā)展重要因素

過去10年，影響電子商務發(fā)展的三大問題是：信用、支付、物流，未來十年，三大關鍵因素是：制度、物流、數(shù)據(jù)。馬云曾多次強調，“21世紀核心的競爭是數(shù)據(jù)的競爭，誰擁有更多數(shù)據(jù)，誰就擁有未來。”

近些年，國際各大行業(yè)巨頭紛紛打開“數(shù)據(jù)門戶”，諸如沃爾瑪通過數(shù)據(jù)分析掌握客戶的消費習慣、優(yōu)化現(xiàn)金流和庫存，并擴大銷售量，數(shù)據(jù)已經(jīng)成為了各行各業(yè)商業(yè)決策的重要基礎。

4月7日，網(wǎng)盛生意寶對外發(fā)布了“小門戶+聯(lián)盟”（數(shù)據(jù)版）戰(zhàn)略，具體實施該戰(zhàn)略的大宗商品數(shù)據(jù)服務的平臺“生意社”（100PPI.com）4月8日正式上線。

此外，生意寶還宣布了公司今后承載上述兩大戰(zhàn)略的“實施計劃”，將在現(xiàn)有平臺和資源基礎上，打造出“一個綜合網(wǎng)、一批行業(yè)網(wǎng)、一大批類產(chǎn)品網(wǎng)”。據(jù)介紹，“生意社”下設8個分社，涉及能源、化工、橡塑、有色、鋼鐵、紡織、農(nóng)副等8個國民經(jīng)濟重要產(chǎn)業(yè)領域，覆蓋1000多個基礎原材料，8000多家原材料生產(chǎn)企業(yè)和50000多家流通企業(yè)。

緊隨其后，5月25日，阿里巴巴宣布推出“數(shù)據(jù)門戶”，并正式啟用新域名，阿里巴巴根據(jù)4500萬中小企業(yè)用戶的搜索、詢單、交易等電子商務行為進行數(shù)據(jù)分析和挖掘。（中國電子商務研究中心供稿）

電子商務作為Internet的新的主要應用領域，正以難以估量的速度發(fā)展，影響和改變著社會經(jīng)濟生活 的各個方面。政府、企業(yè)、個人都應從不同的方面了解電子商務的技術，以適應信息社會。本書的目的就 是全面介紹電子商務的應用和相關技術。全書共分十章，分別介紹了電子商務的概念、發(fā)展歷史及其對社 會經(jīng)濟的影響，電子商務功能及其分類，電子商務的基礎——Internet和WWW，電子商務的安全與控制方 法，電子商務在線支付工具，電子商務的主要相關行業(yè)——網(wǎng)上零售業(yè)、網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上廣告，電子商務應 用的開發(fā)過程，最后，展望了電子商務在世界及我國發(fā)展的前景和對策。

本書的特點是借鑒國外電子商務課程的教材和業(yè)界最新技術及動態(tài)，全面地介紹了電子商務技術和 應用，并附有案例和習題，既可用作高校工商管理碩士生(MBA)、相關專業(yè)的高年級本科生的電子商務課 程教材，也可用作企、事業(yè)單位從事電子商務研究和應用的管理和技術人員的參考書。

第五篇：電子商務未來發(fā)展趨勢

steel3g鋼鐵資訊網(wǎng)-內(nèi)部資訊

電子商務未來發(fā)展趨勢

電子商務通常是指在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡環(huán)境下，基于瀏覽器/服務器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿(mào)活動，實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業(yè)運營模式。

近年來，在全球經(jīng)濟保持平穩(wěn)增長和互聯(lián)網(wǎng)寬帶技術迅速普及的背景下，世界主要國家和地區(qū)的電子商務市場保持了高速增長態(tài)勢。以美國為首的發(fā)達國家，仍然是世界電子商務的主力軍；而中國等發(fā)展中國家電子商務異軍突起，正成為國際電子商務市場的重要力量。

隨著我國網(wǎng)絡技術普及率的日益提高，通過網(wǎng)絡進行購物、交易、支付等的電子商務新模式發(fā)展迅速。電子商務憑借其低成本、高效率的優(yōu)勢，不但受到普通消費者的青睞，還有效促進中小企業(yè)尋找商機、贏得市場，已成為我國轉變發(fā)展方式、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構的重要動力。“十一五”時期，我國電子商務行業(yè)發(fā)展迅猛，產(chǎn)業(yè)規(guī)模迅速擴大，電子商務信息、交易和技術等服務企業(yè)不斷涌現(xiàn)。2010年中國電子商務市場交易額已達4.5萬億，同比增長22%。

以湖北鋼易（steel3g.cn）為例，這是一家新生企業(yè)，是一家由鋼鐵行業(yè)知名企業(yè)和鋼鐵行業(yè)領導性的戰(zhàn)略投資人共同出資組建的、并專注于鋼鐵電子商務的高科技企業(yè)。公司成立僅數(shù)月，資訊上傳量破百萬，2010年中國電子商務百強市場占有率超過20%。這正是當前社會電子商務行業(yè)發(fā)展的行程和縮影。

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