第一篇：推銷與談判實訓(xùn)總結(jié)

推銷與談判實訓(xùn)總結(jié)

這個星期我們營銷一、二班進(jìn)行了推銷與談判的實訓(xùn)，我們小組的任務(wù)是：代表茂名石油化工學(xué)院，幫該學(xué)院組裝一個60臺電腦的機(jī)房。

實訓(xùn)剛開始，老師進(jìn)行了單雙號的分組。我們是雙號組。我在這次實訓(xùn)中的角色是處長，我們這個機(jī)構(gòu)設(shè)置了處長，處長以下有三個主任，三個主任兼任組長，每個組長管理七個員工。我們的原則是：每一個隊友都要團(tuán)結(jié)合作，不然就有可能被炒魷魚的危險，所以每個人都有危機(jī)感。老師這個方案，可以避免有同學(xué)偷懶，還可以提高同學(xué)積極參與的主動性。

在這次實訓(xùn)中，維持了三天，這三天時間我們小組的組員團(tuán)結(jié)合作。其中，自我認(rèn)為，組織與協(xié)調(diào)能力方面有所欠缺，這些方面是有待提高的。一直都堅信：“人不要害怕發(fā)現(xiàn)自己的缺點，發(fā)現(xiàn)了還有機(jī)會改正，最怕的就是連發(fā)現(xiàn)的眼光也沒有。”從這次實訓(xùn)中，我對這個道理有了更深刻的體會。很感謝我的組員們對我的支持與信任，讓我們在這短短的三天時間完成了老師交給我們的艱巨任務(wù)。也很感謝決策層的主任們對我工作的配合。從這次實訓(xùn)中，我更加深刻的體會到了團(tuán)隊合作的重要性。

實訓(xùn)第一天的收獲：

實訓(xùn)的第一天，我們小組集中在課室，進(jìn)行主任選舉與組員分配。我們在最短的時間內(nèi)解決了這些瑣事，便開始集中討論我們的思路。首先確定了該機(jī)房是用來實訓(xùn)的。經(jīng)過一番討論總結(jié)出組建機(jī)房的具體流程：詢價-協(xié)商-還價（談判）-選擇-確定購買-運輸-組建。寫出大概流程開始分工，第一，第二組都負(fù)責(zé)同一項任務(wù)，但需要提交兩種方案。他們都是負(fù)責(zé)詢價，市場調(diào)查這部分。一組是網(wǎng)上調(diào)查，另一組是實地調(diào)查。

從這一天的實訓(xùn)中，我學(xué)到了，作為一個決策者，要有自己的主見，不能人云亦云。還有另一點就是要懂得知人善用。我想這對我以后的就業(yè)方面也會很有幫助。集體的想法很多，要懂得篩選，獲取自己想要的最佳信息，這也是一種能力，需要我們在平時的實踐中獲得。

實訓(xùn)第二天過程與體會：

今天上午，我們幾個決策者在石凳開會，商討下午的談判應(yīng)對策略。出席本次會議的有負(fù)責(zé)市場調(diào)查的兩個主任，和負(fù)責(zé)談判的主任。我們四人針對昨天下午調(diào)查小組收集回來的資料與數(shù)據(jù)，進(jìn)行了分析。得出了以下結(jié)論：可接受價位在3200元-3500元之間；配置要求是：CPU：Intel，主頻高，內(nèi)存卡要2G、D3的；硬盤500GB；顯卡：獨顯。我們談判組的組長，通過對收集回來的資料仔細(xì)分析了一番，做好了充分的談判準(zhǔn)備。這次的會議，讓我懂得了，一個決策機(jī)構(gòu)，要團(tuán)結(jié)，有各自獨到的見解，最高決策者要有協(xié)調(diào)能力，才能更好的管理團(tuán)隊。

下午，我們在課室進(jìn)行了模擬談判。首先是每個小組出一張海報，限時三十分鐘。我最不擅長的就是做海報，但是我們組的人才可不少，通過一番號召，好幾個同學(xué)都圍在講臺討論怎么設(shè)計我們的海報，還有同學(xué)跑去隔壁探討其他同學(xué)的方法。在一番激烈的討論過后，把初稿定下來了。具體是畫一個簡單的購買流程圖：包括以下幾個方面：

一、定位（價格，需求的配置），二、市場情況調(diào)查（詢價），三、數(shù)據(jù)收集與分析；四，協(xié)商，談判組確定談判方向（還價)；

五、確定購買；

六、選擇最優(yōu)方案。

老師對我們的海報進(jìn)行了點評。從這次點評中，我學(xué)到了：做一份海報的要求是：

一、字體要大，你想要消費者在多遠(yuǎn)的距離能看到，就設(shè)置多大的字體。

二、顏色要鮮艷，引起顧客的注意。三，要有針對性，突出產(chǎn)品的賣點。從談判過程中學(xué)到的：

我們整個專業(yè)共有四個小組，兩個小組是買方，兩個小組銷售方。我們小組是買方。在談判的過程中，兩方存在的優(yōu)勢與不足。優(yōu)勢是：雙方市場調(diào)查工作到位，對市場行情了解，為談判做好了充分的準(zhǔn)備。不足是:在談判過程中，雙方有進(jìn)行資料的交換。這是談判的一大忌諱。一般情況下，都不會在談判的過程中交換彼此的信息，不會向?qū)Ψ酵嘎蹲约旱牡着啤＿@一點是需要我們改正的地方。

從這次模擬談判中，我學(xué)到了一些關(guān)于談判的技巧，以及在談判中該注意的問題。與顧客溝通應(yīng)該掌握說服的技巧，包括七方面：

一、與被說服者建立良好的人際關(guān)系；

二、正確把握說服時機(jī)；

三、說服對方必須有足夠的耐心；

四、說服證據(jù)和理由必須充分；

五、強(qiáng)調(diào)有利于對方的條件；

六、說服同時適當(dāng)做些讓步，這一點，我們小組做的比較好。我們買方可以接受的價格是3200-3500元，最后以3200元成交。這是比較成功的談判。

六、多談雙方的共同利益或長遠(yuǎn)利益。

從這次談判中，我還學(xué)到了談判中個人應(yīng)該注意的禮儀。老師在點評的過程中指出，銷售方的談判代表中有一個代表動作過多。作為談判人員，要注意個人的儀容儀表。

一、避免不良的站姿；

二、避免不良的坐姿；

三、避免出現(xiàn)不良的行走坐姿。

四、注意手勢。談判中應(yīng)避免的出現(xiàn)的手勢：不可當(dāng)眾撓頭皮、掏耳朵、剔牙、咬指甲、修指甲、揉衣角、用手指在桌上亂畫、玩弄手中的筆或其他工具；切忌亂作手勢或指指點點等。這些都是在這次實踐過程中學(xué)到的。以前學(xué)習(xí)的是理論知識，從這次實踐中得到了驗證。很多道理都是需要不斷的驗證，正所謂“實踐出真理。”

推銷與談判，這兩門課程注重的是實踐，在實踐中，我們能學(xué)到更多的東西，得到更深刻的體會。通過這次實訓(xùn)，不僅加強(qiáng)和鞏固了我們的理論知識，還懂得了發(fā)現(xiàn)問題并運用所學(xué)知識分析問題和解決問題的能力。

2011年7月5日

第二篇：推銷與談判實訓(xùn)總結(jié)

談 判 與 推 銷

實 訓(xùn) 總 結(jié)

作

者： 劉忠建

學(xué)

號： 201050230239 專

業(yè)： 營銷與策劃302 指導(dǎo)老師： 付命蓉

完成時間: 2011年12月23日

談判與推銷實訓(xùn)總結(jié)

前言: 談判與推銷是一門理論性、技術(shù)性、實踐性很強(qiáng)的學(xué)科。通過有關(guān)談判與推銷技巧的內(nèi)容、技術(shù)和方法學(xué)習(xí)之后,培養(yǎng)、提高自身分析問題和解決問題能力,進(jìn)一步提高自身動手能力和綜合素質(zhì),全面掌握談判與推銷的技術(shù)、技巧。

一、實習(xí)目的

1、通過進(jìn)行推銷方面的方案策劃及劇本的編制,再到實地模擬推銷.通過這些實戰(zhàn)推銷將書本上的知識與實際相結(jié)合,并檢查在這一年里自己的學(xué)習(xí)情況,并通過實踐更好地運用推銷方面知識.2、在實習(xí)只掌握推銷模式的基本思路并且能夠靈活運用

3、在實習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗,培養(yǎng)自己的主動性,提高自己獨立的分析解決問題和動手的能力.二、實習(xí)任務(wù)

在這次談判與推銷的實訓(xùn)中,我們共分為五個小組,在此次模擬推銷中,我們每組需要完成推銷策劃方案集劇本任務(wù),這次實習(xí)任務(wù)主要:1商務(wù)禮儀內(nèi)容模擬小組所有成員分工合作匯總2個人產(chǎn)品推銷策劃3推銷模擬4談判模擬

三、內(nèi)容

在進(jìn)行相應(yīng)的推銷前,先確定自己的推銷模式.在通過組員自身特點對其進(jìn)行分工因為銷售產(chǎn)品時, 不僅是把東西買了就行,這其中推銷員的素質(zhì)和能力都是有一定的要求,在其推銷員具備基本一些素質(zhì)，譬如身體素質(zhì)、綜合素質(zhì)外,還具備有這些以外的東西.同時,銷售員在處理顧客異議的時候,我們應(yīng)該如何應(yīng)對并采取哪些措施.四、安排

2011年12月12日召開實習(xí)前的動員會,并分發(fā)實習(xí)計劃安排.2011年12月13---12月14日談判與推銷技巧信息的收集,商務(wù)談判禮儀,談判模式、流程、商務(wù)談判行為、銷售談判技巧.2011年12月15---12月16日談判僵局處理、談判的讓步策略技巧,模擬談判、接近顧客的范例以及談判與案例分析、2011年12月10---12月23日產(chǎn)品介紹訓(xùn)練、聽說技巧訓(xùn)練、拜訪客戶的訓(xùn)練,模擬推銷、編寫實習(xí)報告

五、實習(xí)收獲

在短短的不到兩個星期的實訓(xùn)里，我對本專業(yè)所學(xué)的理論知識有了更多的理解，在應(yīng)用能力上得到了有效的提高。

這次實訓(xùn)的任務(wù)是談判與推銷實訓(xùn)模擬。說實話，我還是第一次做談判模擬，甚至有些專業(yè)名詞對于我來說都顯得有點陌生，不得不說這次實訓(xùn)對我來說確實是一個挑戰(zhàn)。在這次實訓(xùn)中，我感受比較深的有以下幾點:(1)實訓(xùn)是對每個同學(xué)的專業(yè)知識及綜合能力的檢驗。

要想做好任何事，除了平時需要積累理論知識外，我們還需要鍛煉自己的動手能力；此外，我們還需要學(xué)會與他人合作，取長補(bǔ)短。

(2)此次實訓(xùn)，我深深體會到了積累知識的重要性。

由于平時對各方面的知識掌握得不夠透徹，在具體實踐中，經(jīng)常碰到一些讓自己覺得似懂非懂的問題。俗話說：“要想為事業(yè)多添一把火，自己就得多添一捆材”。我對此話深有感觸。(3)本次實訓(xùn)增強(qiáng)了我對以后畢業(yè)就業(yè)的勇氣。

這次實訓(xùn)雖然是我們的第一次實訓(xùn)，不過我感覺營銷與策劃專業(yè)的同學(xué)們都表現(xiàn)得非常不錯，可以看出，在進(jìn)入大學(xué)學(xué)習(xí)的這一年里，我們或多或少學(xué)到了一些專業(yè)的東西，只是平時自己感覺不到而已。對于所學(xué)專業(yè)，我們不能過于自卑和擔(dān)憂，否則會妨礙自己學(xué)習(xí)。作為在校營銷與策劃專業(yè)的大專生，現(xiàn)在我們所能做的就是學(xué)習(xí)知識，提高自身的綜合素質(zhì)，提高自己的表達(dá)能力、合作能力和操作能力，自己有了能力，到時候才會是“車到山前必有路”。

最重要的通過這次實訓(xùn)，知道了目前自己所存在的不足（缺乏相應(yīng)的知識與經(jīng)驗，對所學(xué)的專業(yè)知識不能夠很好地運用于實踐操作）；但與此同時我也收獲了許多，在這次實訓(xùn)中，我第一次體會到理論知識對于實踐過程中的幫助是不容忽視的，也明白了自己應(yīng)該在平時注重對理論知識的學(xué)習(xí)及應(yīng)用。

當(dāng)然，這次實訓(xùn)不僅僅只有我們小組自己的功勞,還應(yīng)該感謝為我們解答每一個疑難問題的老師,感謝老師對我們每一位學(xué)生的熱心幫助。老師在這次實訓(xùn)中起到了指導(dǎo)者的作用,讓我們實實在在的學(xué)到了很多知識,更有些是讓我們受益終身的東西。

我想我還會珍惜在學(xué)校的每一次的學(xué)習(xí),而這樣的實訓(xùn)學(xué)習(xí)更是值得我去珍惜!相信，有了這一次實訓(xùn)經(jīng)歷,無論是今后的學(xué)習(xí)還是日后的工作,甚至是未來的生活,我都會更加清楚,自己想要做什么,該做什么,該如何做,怎樣才能做好。此次實訓(xùn)將是我今后人生的一個良好開端,他使我學(xué)到了很多東西,為今后的學(xué)習(xí)做了引導(dǎo),點明了方向,。

總之，這次實訓(xùn)為我們提供了一次比較具有實際意義的學(xué)習(xí)機(jī)會，從書本到面現(xiàn)實，從理論到實踐，這無疑為我們將來走上社會打下了扎實的基礎(chǔ)。

在此真誠的感謝付命容老師著這一學(xué)期里對我的悉心教導(dǎo),謝謝!

第三篇：談判與推銷實訓(xùn)總結(jié)

談

判

與

推

銷

實

訓(xùn)

報

告

10營銷30

2毛彥杰

為期兩個星期的談判與推銷實訓(xùn)結(jié)束了，這對加深我對人員推銷認(rèn)識的最好的一課，他讓我明白現(xiàn)實中如何去向泥沼自己的目標(biāo)顧客，但是一定要記住，并非所有的過客甚至是顧客都是你的目標(biāo)顧客，要以一份平常的心來面對人員推銷工作。

首先要熟悉自己推銷的產(chǎn)品的特點。優(yōu)點、缺點、價格策略、技術(shù)、品種、規(guī)格、宣傳促銷、競爭產(chǎn)品、替代產(chǎn)品。尤其在客戶面前要注意顯示對產(chǎn)品非常熟悉。

第一天，我們對一個自己感興趣的產(chǎn)品做了推銷測試，我們組采用的是自主創(chuàng)業(yè)的方式進(jìn)行推銷，因此第一關(guān)就是對所進(jìn)的貨品進(jìn)行分類。熟悉自己推銷產(chǎn)品的目標(biāo)客戶。這些目標(biāo)客戶要進(jìn)行分類，哪些事核心客戶，哪些事非核心客戶，哪些是重點客戶，哪些是非重點客戶，客戶可以分成幾類，按照什么方式分類，針對不同的客戶類別應(yīng)該分別采用什么不同的策略和方法。對不同類型的客戶所分配的時間和精力是不一樣的。

要將就方法和策略。推銷不是一味的蠻干，要隨時總結(jié)經(jīng)驗，不斷提高。而且銷售還具有這樣的特點，就是一開始著手的時候非常難，無從下手，隨著時間的增長，會漸入佳境。銷售的過程也是一個擴(kuò)大人際交往的過程。通過這種活動，人際關(guān)系網(wǎng)也會大量擴(kuò)大，信息量也會大量增加，這些人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和市場信息將為進(jìn)一步創(chuàng)業(yè)提供大量的機(jī)會。

要做好計劃安排，先做好計劃，才能提高實踐的利用效率，提高銷售的效果。在制定計劃時，要根據(jù)客戶的特點做好相應(yīng)的準(zhǔn)

備工作。當(dāng)然計劃不是固定的，隨著環(huán)境和條件的變化要隨時做出調(diào)整。計劃主要的內(nèi)容是：未來幾天的日程安排，未來幾天的客戶安排，要準(zhǔn)備哪些材料，怎樣挖掘潛在的客戶（潛在的客戶在哪里），短期的銷售目標(biāo)。

做好每日的銷售日記，理想的記錄是隨時可以查詢每筆銷售記錄的具體情況。

研究客戶心理。一個是根據(jù)客戶的個體心理特征采用不同的方式，一個是根據(jù)客戶的單位特征采用不同的方式，如公家單位和私營單位的客戶是有區(qū)別的。另一個是要知道客戶的真正的需求在什么地方。在與客戶接觸前要對客戶進(jìn)行資料分析。

學(xué)會談判的技巧。要善于微笑和傾聽，要達(dá)到雙贏。要從客戶的角度去考慮問題。

學(xué)會推銷的技巧，推銷不是強(qiáng)制的向客戶推銷，而是要站在客戶的角度，對客戶進(jìn)行引導(dǎo)。客戶有的時候重視你的服務(wù)精神更甚于重視產(chǎn)品。

在現(xiàn)實中，推銷不是一次完成的，往往需要和客戶進(jìn)行多次溝通，在溝通中，有的推銷會失敗，有的會成功。因此要合理取舍，有的可以放棄，有的可以繼續(xù)努力，有的是短期客戶，有的雖然暫時不成功，但只要搞好關(guān)系，從長遠(yuǎn)看有成功的希望，也不能放棄。壓迫理解客戶的真正需要。有的客戶實際上有需求，但他馬上向你吐露，所以有時要跑幾次才能有信息，有的需要與對方拉近距離時才會向你吐露消息。

銷售人員要有良好的心理素質(zhì)，銷售時最經(jīng)常碰到的現(xiàn)象是被冷漠的拒絕，所以要承受被拒絕，被冷落，被挖苦等等現(xiàn)象。銷售時還有一種現(xiàn)象不得其門而入，這是要動腦筋打到目標(biāo)。尤其是要注意克服惰性和克服畏難情緒。

良好的形象出現(xiàn)在客戶面前，這種形象包括衣著，談吐，必要的禮儀。尤其是要注意給客戶良好的第一印象。要有本事拉近與客戶的心理和感情距離。

有時可以采用非常規(guī)的方法，有時有可能實現(xiàn)跳躍式發(fā)展。要創(chuàng)新、創(chuàng)新、創(chuàng)新、別人也在發(fā)展，你要去的比別人更大的成績，你就必須不斷創(chuàng)新。海爾為什么比別人發(fā)展得快，關(guān)鍵在于善于創(chuàng)新。

在此次實訓(xùn)過程中，讓我感觸最深的就是團(tuán)隊合作精神的重要性，作為一個實訓(xùn)小組我們要學(xué)會組織與協(xié)調(diào)，對團(tuán)隊中出現(xiàn)的不同意見，各組員要學(xué)會積極傾聽別人的意見與看法，并悉心接受與采納。另外，實訓(xùn)的過程也是一個理論與實際相結(jié)合的意見與看法，并悉心接受與采納。另外，實訓(xùn)的過程也是一個理論與實際相結(jié)合的良好過程，我們所學(xué)到的推銷技巧文化知識得到了很好的實踐和運用，他們也很好的指導(dǎo)了我們的推銷實訓(xùn)活動。這是我們“自主創(chuàng)業(yè)”的第一次，是一個良好的開端，也為我們以后走上工作崗位打下了堅實的基礎(chǔ)，積累了經(jīng)驗。

第四篇：談判與推銷實訓(xùn)報告

談判與推銷實訓(xùn)報告

一，實習(xí)目的本課程實習(xí)主要是培養(yǎng)自我掌握推銷和談判的技能和方法，體驗推銷與談判過程中遇到的實踐狀況和問題。課程實習(xí)是實踐性的教學(xué)環(huán)節(jié)，能有效提高自我綜合運用所學(xué)理論知識于實際問題解決的能力。通過實習(xí)，努力達(dá)到以下目的：

1、深入了解和熟悉人員銷售崗位一般業(yè)務(wù)手段和方法，為畢業(yè)后勝任專業(yè)工作打好基礎(chǔ)，同時了解推銷和談判技能在其他工作和崗位中的具體運用。

2、使自己進(jìn)一步消化、深化已學(xué)過的專業(yè)相關(guān)理論和知識。

3、培養(yǎng)推銷敏感性，及從推銷和談判中發(fā)現(xiàn)問題和解決市場問題的能力。

4、在實踐中培養(yǎng)專業(yè)精神和腳踏實地的工作作風(fēng)。

5、從實踐表現(xiàn)了解自己對專業(yè)理論知識的掌握程度和靈活應(yīng)用于實際的能力，有益于進(jìn)一步的學(xué)習(xí)知識。

二，實訓(xùn)形式及地點

實習(xí)形式屬于各分小組。我們以小組為單位，自己自己組織活動。地點主要在校園內(nèi)。

三，活動時間

2010年12月20——2010年12月31

四，實習(xí)過程

1，實習(xí)前準(zhǔn)備

在剛實習(xí)時的第一天天我們小組就對此進(jìn)行了一些討論，最后我們確定小品《鉆石與刀子》，這主要是基于以下兩個方面考慮：

1）、我們小組成員人數(shù)較為合適，分配各自的角色（我是一名老師）。

2）、我們對這個故事比較熟悉。

在確定了自己的項目之后我們便著手進(jìn)行下一方面準(zhǔn)備。我們開始查閱相關(guān)資料了解。

就這樣在22號我們編好小品，并認(rèn)真演了一遍。第二天就要工作了，能想到的準(zhǔn)備工作也都做了，那天晚上我們都好好的睡了一覺。

2、具體實習(xí)過程

動員大會

9月20號早上去班上集中，輔導(dǎo)老師又一次給我們做了詳細(xì)的指導(dǎo)。從方法到態(tài)度還有一些小細(xì)節(jié)，甚至連實習(xí)安全都講到了。時間太緊，半個多小時的會自然不能說太多東西，但老師還是講的很全面，說的都是些很精要很實用的東西。該說的老師也都說了，下面就看自己怎么做了。當(dāng)然遇到問題還是可以與老師交流的。

第一天除準(zhǔn)備集體活動還要準(zhǔn)備各自的產(chǎn)品介紹。我自己給自己準(zhǔn)備的產(chǎn)品是介紹我自己的手機(jī)索尼愛立信w508。在平時群我在日常生活里不太會說，所以在第三天的活動里可能成績不是那么盡人意。在晚上我們進(jìn)行角色演練，大家都挺累的，匆匆忙忙地回到宿舍好了啥也別說了開始忙吧。我們組人不算少，我們決定分組行動。第二天大家自己準(zhǔn)備了。

星期四我們小組的表演在班里算是很成功的。

第二周，我們同樣有兩個活動但都是集體活動，第一個是電話預(yù)約，在其他組都是二人對話時，我們小組采用了比較新穎的集體參加，用不同預(yù)約方式講述了怎樣才能正確預(yù)約成功。最后一天就是模擬談判，在談判中我們小組進(jìn)行激烈。最后我們小組談判成功。最后老師總結(jié)，我們的活動圓滿結(jié)束。

五，實訓(xùn)總結(jié)

在這次活動中，我們小組的活動可能不是最精彩的，但我們一定是最團(tuán)結(jié)的，我個人雖然不是太好，我們小組卻非常努力。說起我們這個團(tuán)隊團(tuán)結(jié)是我們最大的優(yōu)點，不管遇到什么困難我們都相互支持，相互鼓勵，大家一起努力希望把這件事做好。我們分工明確，協(xié)調(diào)一致從不相互抱怨，這真的是很難得的。那是我有一個很大的缺點-----缺乏經(jīng)驗。雖然我們中的一些人曾經(jīng)做過一些類似的事情但卻沒有人去認(rèn)真的總結(jié)過經(jīng)驗。再說我們大多數(shù)人還是第一次做。一個沒有經(jīng)驗的團(tuán)隊在應(yīng)付突然情況的時候往往會不知措而做出不和適宜的反應(yīng)。所以我們以后我們要多參加社會實踐活動，在成功中總結(jié)經(jīng)驗，在失敗中吸取教訓(xùn)。

六，個人總結(jié)與個人學(xué)習(xí)計劃

對這個社會接觸的越多，就越發(fā)現(xiàn)自己懂得的越少。每次實踐都能發(fā)現(xiàn)自己的專業(yè)基礎(chǔ)知識太不扎實，現(xiàn)在隨著各種專業(yè)課程的不斷展開自己的眼界一下子開闊了很多，自己的不足也一天天的顯露出來。以后一定要踏踏實實的走每一步，不再像以前那樣浮躁要認(rèn)真的學(xué)好專業(yè)知識。同時要不斷開闊自己的視野，讓自己更好的被社會接受。從現(xiàn)在開始就要對自己將來的工作有個思想準(zhǔn)備。在學(xué)好專業(yè)知識的同時更多的涉獵其他學(xué)科的知識。多去接觸社會，在社會的大熔爐里歷練自己，為自己的將來做好準(zhǔn)備。

七，自我鑒定

總體上我對自己的表現(xiàn)還是比較滿意的，也許我做的并不好，但我已經(jīng)盡力了。但自身的缺點也是顯而易見的，組織協(xié)調(diào)能力還有待提高，應(yīng)對突發(fā)事件的能力較差。另外自己的寫作能力還有待提高，文字組織和整理能力較差，不能很好的且清楚明確地表達(dá)自己的想法。還有重要的語言溝通能力也需要提高。以后一定要多學(xué)習(xí)，多實踐。真正提高自己的能力。

第五篇：談判與推銷實訓(xùn)內(nèi)容安排

2016.7.4（周一）實習(xí)內(nèi)容：

1、做好商務(wù)談判實訓(xùn)的準(zhǔn)備工作

（1）人員分配：將全班23名同學(xué)分成兩大組，大組內(nèi)再分兩組，為談判雙方；（2）談判雙方協(xié)商談判標(biāo)的及相關(guān)內(nèi)容。

2、商務(wù)談判準(zhǔn)備

（1）談判雙方各自設(shè)計談判方案；重點是談判目標(biāo)的確立（包括最優(yōu)期望目標(biāo)；最低限度目標(biāo)；可接受目標(biāo)）

（2）進(jìn)行人員安排，每組由首席代表、專業(yè)人員、經(jīng)濟(jì)人員、法律人員、翻譯人員、記錄人員組成，明確每個成員的角色與任務(wù)。（3）搜集談判相關(guān)資料。

2016.7.5（周二）實習(xí)內(nèi)容： 談判開局

（1）談判通則的協(xié)商；（2）營造適宜的談判氣氛；（3）開場陳述；（4）確定開局策略。

2016.7.6（周三）實習(xí)內(nèi)容： 談判磋商

（1）報價策略的制定

（2）還價方式與還價策略的選擇（3）讓步原則及策略的制定

（4）預(yù)測可能產(chǎn)生的談判僵局并確定化解對策

2016.7.7（周四）實習(xí)內(nèi)容： 談判成交

（1）最后成交策略及技巧（2）經(jīng)濟(jì)合同的起草（3）談判的收尾工作

2016.7.8（周五）實習(xí)內(nèi)容：

資料整理和商務(wù)談判實訓(xùn)的階段總結(jié)。

2016.7.11（周一）上午：

實習(xí)內(nèi)容：推銷方案設(shè)計及接近客戶

1.將學(xué)生分成四組(抽簽決定人員分配情況，自行確定組長人選)2.抽簽決定每組推銷形式（會議營銷、店堂推銷、上門推銷、電話推銷）3.根據(jù)抽簽情況確定推銷產(chǎn)品 4.分組討論推銷方案的設(shè)計及接近客戶 2016.7.11（周一）下午：

實習(xí)內(nèi)容：推銷方案設(shè)計及接近客戶的分組展示

1.根據(jù)上午的討論方案，分角色扮演介紹本組推銷方案的設(shè)計及接近客戶情況 2.各組展示后，同學(xué)評價討論 3.教師總結(jié)

2016.7.12（周二）上午： 實習(xí)內(nèi)容：洽談的方案設(shè)計

1.根據(jù)推銷的產(chǎn)品、目標(biāo)客戶群等確定本組洽談方案的設(shè)計 2．形成洽談方案 2016.7.12（周二）下午：

1.根據(jù)上午的討論方案，分角色扮演介紹本組洽談方案 2.各組展示后，同學(xué)評價討論 3.教師總結(jié)

2016.7.13（周三）： 實習(xí)內(nèi)容：異議的處理

1．根據(jù)推銷的產(chǎn)品、目標(biāo)客戶群等確定本組分組異議處理方案的設(shè)計 2．形成異議處理方案

3.分角色扮演本組異議處理方案 2.各組展示后，同學(xué)評價討論 3.教師總結(jié)

2016.7.14（周四）上午：

實習(xí)內(nèi)容：成交、合同的簽訂方案設(shè)計

1.根據(jù)推銷的產(chǎn)品、目標(biāo)客戶群等確定本組成交、合同的簽訂方案設(shè)計成交、合同的簽訂方案設(shè)計

2．形成成交、合同的簽訂方案設(shè)計 2016.7.14（周四）下午：

1.根據(jù)上午的討論方案，分角色扮演介紹本組成交、合同的簽訂方案設(shè)計 2.各組展示后，同學(xué)評價討論 3.教師總結(jié)

2016.7.15（周五）1.撰寫實習(xí)報告

2.進(jìn)行實習(xí)總結(jié)，上交實習(xí)報告。