第一篇：班主任與學生的談話藝術

班主任與學生的談話藝術

班主任找學生談話，仍然是新時期解決學生思想問題的行之有效的方法。在學校生活中，學生總是存在各種各樣的思想問題。

作為班主任，若能多一點關懷，多一份理解，多一些引導，及時地找他們談心，就能溫暖一個人的心，甚至在他人生道路上留下一塊閃光的里程碑。但是，現實常有這樣的情況，有的學生通過和班主任的談話，解開了思想疙瘩，煥發了青春熱情；有的學生卻因談話更加重了思想包袱，甚至產生“頂撞”現象。這說明，談話不僅要有思想性和哲理性，而且還要掌握一定的藝術技巧。筆者根據一些班主任的經驗和本人的體會，擬就談話藝術，提出幾點淺見。

一、有的放矢精心準備。

當班主任確定談話的對象后，就要去了解對方。不知道對方矛盾的原因和心理活動就沒有針對性，甚至會越談越遠，問題沒有解決，反而會增加新的矛盾。只有對交談的對象有一個整體的了解，才能把握住談話的主動權，達到談話目的。一般要先了解對方的思想癥結所在，接著，要研究對方的性格特征，才能因人而異，對癥下藥。談話還要注意選擇時機，談早了條件不成熟，談晚了時過境遷。一些有經驗的老班主任認為談話最佳時機是：問題未形成，矛盾初露時；初次犯錯誤，產生悔恨時；個人有困難，需要幫助時；火頭已過，心平氣和時；思想疙瘩解不開，易產生過激行為時。以上僅是一般談話需掌握的時機，碰到學生受到重大挫折時，談話宜早不宜遲，筆者做學生時，曾看到一位性格內向的女生，因第二天要到會上作檢查，晚自習后獨自跑到河邊徘徊了一晚，第二天終因想不開而輕生的事件。事后，有位班主任痛心地說：若當時及時開導她，是不致于產生這種結果的。

二、專心傾聽適時提問。

被談話的學生一般都會先將情況向班主任訴說。這時，班主任應是學生最專注的知音。在聽學生說話時，絕不可心不在焉，東張西望，或看看手腕上的表，或用手指在桌上漫不經心地敲打。而要全神貫注，身體稍稍向于說話人，這會使學生感到老師對他的尊重和關心，也愿意將心里話告訴老師，有的學生是急性子，即使有傷害你的言詞，也要耐心地聽完，然后再說明你的看法。（班主任

www.tmdps.cn）有的學生是慢性子，半天提不到正事，也不能著急發火，應點撥引導，適時的追問和插話，引導他盡快表述正題。在聽對方傾訴時，班主任不要急于下結論，若剛聽一兩句話就感情沖動，輕率下結論，往往搞錯，俗話說：兼聽則明，偏聽則暗。班主任需要冷靜與理智的態度，在聽的過程中進行分析判斷，抓住真實的、本質的東西。

三、注意方式講究藝術。

“談話要注意自己的對象，點明問題也要根據不同的對象采取不同的方式”。這是一位老班主任多年從事學生思想工作的體會。他找學生談話時，若是該生性情豪爽，談話往往開門見山，直陳主題；若是自尊心、羞澀感較強的學生，往往采取委婉含蓄的技巧，讓人思而得之。現在的學生都有較強的自尊心，若是初犯錯誤，本人又有悔改之意，多采用委婉談話較好。正如英國思想家培根所說：“交談時的含蓄和得體，比口若懸河更可貴”。曾有一位學生在宿舍只講究自己干凈，而不顧他人的衛生，造成同學對他意見很大。我們找他談話時，采用的是講同班另一位同學處處幫助他人，同學們也十分樂意幫助他的事例來引導他。同時，也表揚了他愛清潔的好習慣，希望他能帶動大家將寢室的衛生搞好，從頭至尾，沒有一句責備他的話。后來，他主動幫助別人整理內務，贏得了大家好評。在談話的語言技巧上，班主任還要注意自己的語言要清晰明確，通俗質樸，簡潔精當。若說話詞不達意、吞吞吐吐、模棱兩可，會使學生失去對你的信任感，增加談話的難度。

四、動之以情曉之以理。

唐代詩人白居易云：“動人心者莫先乎情”。唯有熾熱的感情，真摯的語言，才能使被談話者感到可親。切忌在談話時，表露出不耐煩神情。老師皺一皺眉頭，學生有時都會敏銳地產生一種被輕視的感覺，從而引起對立情緒。因此，班主任在談話時要有一點“人情味”，這樣容易很快和學生溝通感情。曉之以理，就是擺事實，講道理。有一位老班主任找一位吸煙的學生談話時，不是僅僅用校規警告他。而是首先談了自己如何為煙癮所害，現在得了氣管炎，經常咳得厲害，同時，也給他算了一筆經濟帳。并且，請學生監督他，自己也開始戒煙。那次談話之后，這位學生再也沒吸煙。這位老主任也戒除了抽煙習慣，這次談話之所以成功，一是采用擺事實，講道理的方法；二是現身說法，以身作則。這樣引起學生思想上的共鳴，促其思想發生轉變。這是一種極其有效的辦法。由此可見，說服學生，做學生的思想工作，有時要動之以情，有時要曉之以理，情理交融，方能奏效。

第二篇：班主任與學生的談話藝術

班主任與學生的談話

-----心與心的交流

班主任找學生談話，仍然是新時期解決學生思想問題的行之有效的方法。在學校生活中，學生總是存在各種各樣的思想問題。

作為教師要能自塑良好的形象，端莊大方，平易近人，有和藹可親的形象；熱愛本職工作，以身作則，教師真誠關心、熱愛學生，對學生動之以情，曉之以理，導之以行，使學生感到老師可親可敬，是自己學習的楷模。這樣，教師的“傳道授業”才能通過學生感情的“過濾”和“催化”，變成學生的需求和行動。當師生在感情產生共鳴形成遵師愛生的氛圍 時，才能真正建立起和諧融洽的師生關系。我在平時與學生的接觸中，我力求把自己放在與學生平等的地位，遇事盡量以商量的口氣，不用命令的口氣或責備的語氣說話。盡量在學生中間創造一種和諧的氣氛與情感。我知道學生是活生生的人，有個性、有自尊心，有時犯一些小錯誤也是正常的，要正確引導，不要大驚小怪、小題大做，更不要為此去處罰他們。平時對學生多一分關懷少一分訓斥；多一點鼓勵少一些批評。若能多一點關懷，多一份理解，多一些引導，及時地找他們談心，就能溫暖一個人的心，甚至在他人生道路上留下一塊閃光的里程碑。但是，現實常有這樣的情況，有的學生通過和班主任的談話，解開了思想疙瘩，煥發了青春熱情；有的學生卻因談話更加重了思想包袱，甚至產生“頂撞”現象。這說明，談話不僅要有思想性和哲理性，而且還要掌握一定的藝術技巧。筆者根據一些班主任的經驗和本人的體會，擬就談話藝術，提出幾點淺見。

一、有的放矢精心準備

當班主任確定談話的對象后，就要去了解對方。不知道對方矛盾的原因和

心理活動就沒有針對性，甚至會越談越遠，問題沒有解決，反而會增加新的矛盾。只有對交談的對象有一個整體的了解，才能把握住談話的主動權，達到談話目的。一般要先了解對方的思想癥結所在，接著，要研究對方的性格特征，才能因人而異，對癥下藥。談話還要注意選擇時機，談早了條件不成熟，談晚了時過境遷。一些有經驗的老班主任認為談話最佳時機是：問題未形成，矛盾初露時；初次犯錯誤，產生悔恨時；個人有困難，需要幫助時；火頭已過，心平氣和時；思想疙瘩解不開，易產生過激行為時。以上僅是一般談話需掌握的時機，碰到學生受到重大挫折時，談話宜早不宜遲，筆者做學生時，曾看到一位性格內向的女生，因第二天要到會上作檢查，晚自習后獨自跑到河邊徘徊了一晚，第二天終因想不開而輕生的事件。事后，有位班主任痛心地說：若當時及時開導她，是不致于產生這種結果的。

二、專心傾聽適時提問

被談話的學生一般都會先將情況向班主任訴說。這時，班主任應是學生最專注的知音。在聽學生說話時，絕不可心不在焉，東張西望，或看看手腕上的表，或用手指在桌上漫不經心地敲打。而要全神貫注，身體稍稍向于說話人，這會使學生感到老師對他的尊重和關心，也愿意將心里話告訴老師，有的學生是急性子，即使有傷害你的言詞，也要耐心地聽完，然后再說明你的看法。有的學生是慢性子，半天提不到正事，也不能著急發火，應點撥引導，適時的追問和插話，引導他盡快表述正題。在聽對方傾訴時，班主任不要急于下結論，若剛聽一兩句話就感情沖動，輕率下結論，往往搞錯，俗話說：兼聽則明，偏聽則暗。班主任需要冷靜與理智的態度，在聽的過程中進行分析判斷，抓住真實的、本質的東西。

三、注意方式講究藝術

“談話要注意自己的對象，點明問題也要根據不同的對象采取不同的方式”。這是一位老班主任多年從事學生思想工作的體會。他找學生談話時，若是該生性情豪爽，談話往往開門見山，直陳主題；若是自尊心、羞澀感較強的學生，往往采取委婉含蓄的技巧，讓人思而得之。現在的學生都有較強的自尊心，若是初犯錯誤，本人又有悔改之意，多采用委婉談話較好。正如英國思想家培根所說：“交談時的含蓄和得體，比口若懸河更可貴”。曾有一位學生在宿舍只講究自己干凈，而不顧他人的衛生，造成同學對他意見很大。我們找他談話時，采用的是講同班另一位同學處處幫助他人，同學們也十分樂意幫助他的事例來引導他。同時，也表揚了他愛清潔的好習慣，希望他能帶動大家將寢室的衛生搞好，從頭至尾，沒有一句責備他的話。后來，他主動幫助別人整理內務，贏得了大家好評。在談話的語言技巧上，班主任還要注意自己的語言要清晰明確，通俗質樸，簡潔精當。若說話詞不達意、吞吞吐吐、模棱兩可，會使學生失去對你的信任感，增加談話的難度。

四、動之以情曉之以理

唐代詩人白居易云：“動人心者莫先乎情”。唯有熾熱的感情，真摯的語言，才能使被談話者感到可親。切忌在談話時，表露出不耐煩神情。老師皺一皺眉頭，學生有時都會敏銳地產生一種被輕視的感覺，從而引起對立情緒。因此，班主任在談話時要有一點“人情味”，這樣容易很快和學生溝通感情。曉之以理，就是擺事實，講道理。有一位老班主任找一位吸煙的學生談話時，不是僅僅用校規警告他。而是首先談了自己如何為煙癮所害，現在得了氣管炎，經常咳得厲害，同時，也給他算了一筆經濟帳。并且，請學生監督他，自己也

開始戒煙。那次談話之后，這位學生再也沒吸煙。這位老主任也戒除了抽煙習慣，這次談話之所以成功，一是采用擺事實，講道理的方法；二是現身說法，以身作則。這樣引起學生思想上的共鳴，促其思想發生轉變。這是一種極其有效的辦法。由此可見，說服學生，做學生的思想工作，有時要動之以情，有時要曉之以理，情理交融，方能奏效。

第三篇：班主任與學生的談話藝術

班主任與學生的談話藝術

著名教育家陶行知先生說過：“真教育是心心相印的活動，唯獨從心里發出來的，才能達到心的深處。”班主任在一個學生的成長中具有舉足輕重的作用。一個好的班主任不僅教給學生知識，啟迪學生智慧，而且更會深深影響一個學生的整個人生。談心是班主任工作中的重要內容。通過談心，班主任了解學生個人的思想；通過談心，班主任了解學生的興趣和愛好；通過談心，班主任了解班級內存在的問題；通過談心，學生感覺到老師對自己的關注和尊重；通過談心，學生感覺到老師知識的豐富，學識的淵博，人格的高大；通過談心，學生感覺到老師的真誠，情操的高尚，心地的善良。所以班主任做好了談心工作，就做好了班主任工作的一半。一個善于談心的班主任，才能是一個優秀的班主任，才能是一個事半功倍的班主任，才能是一個細心的充滿教育智慧的班主任。班主任工作既是一門科學，有它自身的規律特點，又是一門藝術，要針對一個個不同性格的學生，通過心與心的交流，對他們進行思想教育，使他們全面發展。我認為班主任與學生之間的交流應該注意以下幾個方面：

一、班主任與學生用愛去交流。

愛是甘泉，可以澆灌生命之樹；愛是一條無形的紐帶，可架起心靈情感的橋梁。愛學生是教師的天職。沒有愛，就沒有教育。我熱愛班主任工作，熱愛我的每一個學生——愛優秀生，也愛后進生；愛自己班的學生，也愛別人班的學生。因此，談心的話題不管是哪個方面的，班主任應該奉獻教師對學生的一片愛心。一個毫無愛心的班主任不可能真正地幫助學生進步，更不可能去考慮采取什么辦法讓學生進步。熱愛學生是班主任談心成功的前提。

二、班主任與學生交流的過程中要真誠、尊重學生。

俗話說：“精誠所至，金石為開”。強調的是人們只要抱著真心誠意，沒有辦不成的事。班主任對學生談心必須動之以誠，也就是以誠心來打動學生。（班主任

www.tmdps.cn）在談心中，班主任如果真誠地對待學生，把自己當成與學生在人格、尊嚴和情感上平等的朋友，那么就會贏得學生的尊重，做到與學生心靈的溝通，使學生產生一種不可抗拒的親切感，“話匣子”也就容易打開了。

三、班主任與學生的交流過程中要用心傾聽。

相信每一個學生的內心都有被老師認可、關注、發現和尊重的渴望，作為班主任，我們更應該重視每個學生的內心渴望，根據學生的特點，在關心、關懷的基礎上，與學生進行交流，通過交流使學生們感受到老師對他們的尊重和關懷。這樣，他們就愿意把自己的想法、愿望、要求、困惑告訴你，求得老師的關懷和尊重，求得老師的寬容和理解，求得老師的幫助和解釋。

真誠地欣賞學生的長處，贊美學生的優秀品質，就一定能夠改變學生的心靈，為他們創造更好的成長環境，培養他們樂觀向上的精神，走向人生的新境界。

第四篇：班主任與學生談話的藝術

班主任與學生談話的藝術

做學生的思想轉化工作，最常見、最為廣大班主任普遍運用的方法，就是“談話法”。那么，班主任在同學生談話的過程中，如何運用語言藝術，與學生溝通情感，捕捉最佳的教育時機，達到理想的教育學生的目的呢？筆者從多年的班主任工作實踐中，有如下幾點粗淺的體會。

1、要有準備地談

班主任找學生談話不要隨心所欲，信口開河，要在談話前作好充分的準備，做到“胸中有數”。這個“數”，是指對情況的了解。了解是談話的前提。談心要知心，而心總是可知的。抓住學生的心理癥結，有的放矢地接觸學生的思想，打動學生的心，這就是心理學所說的心理接觸。任何成功的談話總是以對情況的了如指掌為基礎，以心理接觸為前提的。

如，有一個班我剛接不久，發現一個女同學有小偷小摸行為。偷了班里同學的一本《習題匯編》。我先不露聲色，在其父母和本班學生中作了一番調查。她在三姊妹中排行第二，由于學習成績差，漸漸地就失去了父母的寵愛，姐妹們也不喜歡和她在一起玩。家庭的冷遇，使她的自尊心受到壓抑，產生了自暴自棄的思想。再就是她缺乏正確的道德觀念，意志薄弱，很容易受個人欲望驅使。她一貫愛吃零食，為了解饞，經常向同學借錢，或向父母騙取，后來發展到偷家長口袋里的錢，由于沒有及時教育，致使其錯誤從家庭蔓延至學校。

情況了解清楚后，接著我就與家長取得聯系，要求家長不僅要積極配合，還要從孩子所犯的錯誤當中吸取教訓，改進教育方法。“萬事俱備，只欠東風”，我選擇了一個適當的時機找她談話。我說：“你想看《習題匯編》這本書？”她點了點頭。“這是好事嘛！說明你有求知的欲望，老師為你感到高興。只不過你取書的方法不對，不應擅自從別人的書包里拿走，而應該向別人借，你說對嗎？”她又點了點頭。我見她有所觸動，就由此及彼，進一步引導她認識自己的錯誤，幫助她找出犯錯誤的原因，鼓勵她放下思想包袱。老師的話字字懇切，句句在理，且又符合實情，使這個不輕易落淚的女孩，不禁潸然淚下，并表示愿意改正自己的錯誤。教育實踐證明，對情況了解得越清楚，就越能掌握談話的主動權，左右談話的“形勢”，達到預期的目的。

2、輕松愉快地談

與學生談話，不可忽視情感的作用，因為情感是教育信息通向學生內心世界的“橋梁”。要架設這座“橋梁”，關鍵在于教育要寓理于情，以自己積極的情感體驗影響學生，努力創設愉快、寬松的談話氛圍。這樣才能引起肯定性的情緒反應，使學生愉快地、心悅誠服地接受老師的教育。記得有一天下午上第一節課時，我剛走進教室，一個男孩就站起來說：“老師，我的書包被人拿了！”我說：“什么時候丟失的？”他支支吾吾地說：“是打上課鈴前幾分鐘不見的。”此時，我看他滿頭大汗的樣子，很不自然的表情，斷定這個貪玩的孩子中午在外面玩得太猛而忘了帶書包，怕挨老師批評，就編了一套假話來搪塞。于是，我就說：“你別急，說不定書包在家里等著你呢！快回去看看吧！”這個學生的家住學校隔壁。不一會兒，他果然背著書包來了。同學們都笑了起來，我也忍俊不禁。下了課我把他找來，他低著頭站在我身邊，神情有些緊張。為了消除他的疑懼心理，我用平和的語氣微笑著說：“你猜猜，我是怎樣知道你的書包在家里的。若是猜對了，老師還要表揚你呢！”他看了看我，又搔了搔后腦勺。“沒關系，你只要照實說，一定能猜中！”他見我絲毫沒有批評指責的意思，就把事情的經過原原本本地告訴了我。他說：“只要爸爸中午不在家，我一吃完飯就會在外面玩。今天玩得特別開心，一時忘了上課的時間，聽到學校打預備鈴，我趕緊往學校跑，來到教室發現沒帶書包，怕老師批評，就說書包不見了。”聽了他的話，我高興地說：“呀！你說的和我想的完全一樣，猜中了！你是個能說實話的好孩子！”他樂了，接著我給他講了“一個不善于休息的人，也就不善于工作和學習”的道理，并指出不實事求是，是一種不誠實的行為。談話始終在寬松愉快的氣氛中進行。這樣不僅使他認識了自己的錯誤，而且還主動提出愿意接受同學們的監督和幫助。人們在愉快的心境下交談，易產生求同和包容心理，能增強對對方觀點的接受性，減弱排斥性。這一心理學研究成果，為我們班主任運用談話使對學生進行教育提供了有益的幫助。

3、因人而異地談

學生的個性千差萬別，這就決定了教育語言的個體差異性。班主任要善于針對不同的學生，采用不同的談話方式，“看人下菜碟”。譬如，對領悟快、自尊心較強的學生，一般宜采用“聲東擊西”的方法，言詞要含蓄、婉轉，對膽孝內向的學生，應化嚴肅于幽默之中，以班主任的態度、語氣消除其緊張情緒；對個性強、脾氣執拗的學生，則要“剛柔并濟”，既不能讓其任性，又要防止學生“頂牛”；對那些缺乏自信心和上進心的學生，應多肯定他們的長處，“長善可以救失”，用學生自身的優點，克服自身的缺點。有一個五年級男生，不但學習成績差，而且不守紀律。他唯一的“亮點”就是體育成績在全班數第一。開學不久，他因影響課堂紀律被我找來了。當時我只字未提他上課違反紀律的事，因為這對他來說已是“老生常聽”了。我說：“你有一個方面，全班同學都比不過，你自己知道嗎？”他看了我一眼，沒吭聲。顯然是以為我和他開玩笑。我又說：“我知道咱們班體育成績最好的就是你，這可了不起！真是“良言一句三冬暖”，短短一席話，居然成了他進步的起點。后來，這個學生不僅能經常為集體做好事，學習成績也有了進步。畢業前夕還被評為“學雷鋒積極分子”。學生中總是存在個體差異的，只有根據這種差異，選擇與之相適應的教育語言，才能達到談話的目的。如果我當時不是“因人定調”，而是狠狠地訓斥一頓，說不定那個男生會“破罐子破摔”的。

3、實事求是地談

學生雖然年齡小，都是些天真爛漫的孩子，但他們對好話和壞話，真話和假話還是能聽得出來的。班主任在進行集體或個別談話時，千萬不能用“哄一哄”、“嚇一嚇”來代替說理。一定要尊重事實，入情入理，甚至要設身處地。如，一次班上的文藝委員在發學校包場的話劇票。只見小波同學沖著她大聲嚷嚷：“快給我換一張前面的。你要是不換，就得把票給我退了！”事后我把小波找來問原因。他說：“我的票座位太后了，看不清，要她換一張前面的，她不吭聲，我就火了。”我接過他手里的票一看，座位是偏后了些。小波又是個近視眼，看不清確是事實。于是我就說：“你要求換一張前面的票這沒有錯。老師支持你。要是我和你的情況一樣，也會這樣做的。不過，我不會沖著別人大喊大叫，因為這樣做不禮貌，再則也是紀律所不容許的。我會用商量的口氣與別人說。這樣吧，我有一張票，位子也比較前。因我是老花眼，座位遠點沒關系，咱倆換一換好嘛？”話音剛落，他的眼眶濕潤了。不知是感激老師的理解，還是認識到自己的錯誤！我想大概兼而有之吧！試想，若當時一味去批評他，甚至強迫他去向文藝委員道歉，以正紀律，其效果會如何，那是可想而知的了。班主任與學生談話，要真正體現是師生之間的親切“談心”，而不是“我說你聽”強行灌注。可以說班主任同學生談話與其說是用口講，不如說是用“心”。以心換心，人之常情，沒有誠意，難以服人。一次成功的談話所付出的勞動，不亞于一堂好課的藝術構思。課堂教學要講究藝術，同樣，與學生談話也要講究藝術。這樣才能以語言去點燃學生心靈的火花。

第五篇：班主任與個別學生談話的藝術

班主任與個別學生談話的藝術

班主任找學生談話，仍然是新時期解決學生思想問題的行之有效的方法。談話是一種教育藝術，是班主任與學生溝通感情，對學生施行教育的重要手段，也是班主任工作中不可缺少的一個重要環節。作為班主任，若能多一點關懷，多一份理解，多一些引導，及時地找他們談心，就能溫暖一個人的心，甚至在他人生道路上留下一塊閃光的里程碑。那么，班主任要想和學生順利交住，就要求班主任在教育中的談話藝術。下面，就本人的體會，提出幾點淺見。

（一）精心準備，選準時機

當班主任確定談話的對象后，就要去了解對方。一般要先了解對方的思想癥結所在，接著，要研究對方的性格特征，才能因人而異，對癥下藥。在談話時，班主任要有所準備，如果詞不達意、模棱兩可，會使學生失去對你的信任感，增加談話的難度。其次，談話還要注意選擇時機，談早了條件不成熟，談晚了時過境遷。一個人處在憤怒、煩躁的情緒狀態時，往往聽不進勸告和批評，只有當他們心情平靜下來了，就容易接受批評幫助。

（二）避開公眾場合我覺得交談場所雖然不是談話的具體內容，但對語言交談有很強的制約作用。我們找學生談話可以在辦公室、教室、走廊、操場、回家的路上等等，但最好避開一些人多的地方。記得我剛踏上教師這行業不久，也許是年輕氣盛，也許是經驗不足，對學生的犯錯行為忍無可忍時，自己就會很情緒化，不管什么場面，都會嚴厲地批評，甚至是“審問”。后來才意識到，在眾人面前批評學生，傷到了學生的自尊，讓他丟盡顏面，這樣不但沒起到效果，反而會使學生更叛逆，越喜歡和你作對。意識到這點后，我換了一種方式，對于學生的各種犯錯行為，會選擇一個比較安靜的地方，單獨和他聊，結果完全不一樣。

（三）態度平和，由淺入深，引出重點

我覺得小學生一聽說班主任要找他談話，一般都懷有一種緊張不安的心情。此時若不先消除學生的這種緊張情緒，談話就會變成“審問”或問答式，達不到

教育的目的。作為班主任要消除學生的戒備心理，首先是態度平和，給學生親切感，以學生感興趣的問題出發，慢慢切入，由淺入深，由表及里地進行講述，引出要談的話題。這樣，師生間的談話就比較自然、和諧，學生不會有恐懼、不安和抵觸的心理，從而達到教育的目的。

（四）學會傾聽

上課時，我們常教育學生要學會傾聽，在與學生談話時，老師也要學會傾聽，而不是劈頭就“審問”。在聽學生說話時，絕不可心不在焉，或用手指在桌上漫不經心地敲打；而要全神貫注，身體稍稍傾向于說話人，這會使學生感到老師對他的尊重和關心，自然會將心里話告訴老師。有的學生是急性子，加上表達不清晰，這時，也要耐心地聽完，然后再說明你的看法；而有的學生是慢性子，加上表達條理零亂，半天提不到正事，這時，也不能著急發火。在聽對方傾訴時，班主任不要急于下結論，需要冷靜與理智的態度，在聽的過程中進行分析判斷，抓住真實的、本質的東西。

（五）平等對待優等生與學困生

一般情況下，老師對優秀生多少會“寬容”一些，他們思維敏捷，自我批評等能力都比較強，只要輕輕一點，就能把學生逐步引向談話的中心，從而達到教育的目的。而學困生大部分成績低下，他們不愛學習，愛惹是生非，他們接受的批評多、表揚少，得到的往往是歧視和疏遠，因而表現出較強的逆反心理。如果一味地鄙視疏遠他們，就會使之徹底喪失信心、自暴自棄，越退越遠。所以班主任只要用真誠的心去反復感化他們，讓他們看到前途，看到希望，找到光明，對他們的點滴進步要加以肯定，給予表揚，對他們的錯誤要實事求是，不算舊帳，誠懇地指出其錯誤和將會產生的危害，不要對他們刻意批評訓斥，這樣，他們就會從心底里親近你，感激你。“人非草木，焉能無情？”只要從生活上關心他們，從學習上幫助他們，從人格上尊重他們，他們就會日新月異地轉化，脫胎換骨地做人。

班主任只要能從繁忙的工作中抽空跟不同對象的學生促膝談心、互相交流，善于應用談話的藝術，啟迪學生積極向上，就能建立起新穎融洽的師生關系，創

造出一個和諧團結的班集體，就能減輕班主任工作的壓力，使班內各項工作順利開展并取得顯著的成效。