第一篇：班主任談話藝術

班主任談話藝術

班主任由于工作需要經常需要與學生、老師、家長進行談話，這里說的談話藝術主要指班主任對個別學生的談話。班主任有時需要根據學生的情況進行個別學生談話，需要指出的是班主任找學生談話，范圍應廣些，不要只找問題學生；還有班主任要有預見性，不要等問題出現后才找來談。

一是慈母般的談話。這種談話如涓涓細流，流入學生心田；如春風拂面，吹進學生心靈。有這么一個實例，曾經有這樣一個學生，年齡全年級最小，成績期期第一，但到初三時出現了早戀現象，在師生中掀起悍然大波，科任教師們個個為他惋惜，紛紛做他的思想工作，作為班主任了解這種情況后，班主任沒有及時找他來談話，更沒有在班上暗箭傷人，指桑罵槐，這樣做無益于他認識的轉變，班主任等其他科任老師、父母、姐姐給他談話后，找他來沒有怨恨，沒有責備，只是簡單地問他最近學習情況怎樣，今后有什么打算，拉了一番“家?！焙?，班主任找了一本有關早戀的書，讓他回去看看，并贈給他一句話“做人要問心無愧，要對得起自己的良心”，兩天后，他把書還給老師，里面夾了一張紙條——“老師，你的短短幾句，勝過千言萬語，我知錯了，看我的行動吧！”后來這位學生以優異的成績考入重點中學并進入高等院校深造。又有這樣兩位學生，她們的膽子小，學習基礎差，都有很強的自尊心，在一次學月檢測中名列最后兩名，但成績是必須公布并張貼出來，這讓班主任著實為難了一番，最后他決定在公布成績前找她們談一次，首先問她們這次檢測感覺怎樣，都說不好且都簌簌地流下了眼淚，又讓她們自己估計一下名次，“最后兩名”；（班主任

www.tmdps.cn）然后讓她們暢談感想；在此基礎上與她們相互分析原因，共同找與別人的差距，并說了很多鼓勵她們的話；沒有一絲一毫的怨言，讓她們體會到了勝似父母般的關懷、溫暖。與慈母般的談話相對的是惡父般的談話，班主任用時應慎之又慎，提倡多用慈母般的談話，這樣就會使浪子回頭，讓學生懸崖勒馬，進而改變學生的一生，促進學生身心健康發展。

二是朋友般的談話。這種談話適合于那些特講哥們義氣的學生。有一個學生，經老師了解，小學是班里的小霸王，經常打人、曠課、偷東西、作業不做、在家里不聽母親的話，母親拿他沒辦法，從不講學習，還常賭博，但這個學生很講義氣；說實話，任何班主任都不希望有這樣的學生，但沒辦法，只能以“有緣”來自慰，盡力想辦法改變他；起初班主任以為趁他不了解，拿三板斧嚇住他，誰知他是不怕，倒是讓老師下不了臺；為此班主任改變策略，找他談心，跟他講世故人情，跟他講《三國》、《水滸》，跟他講做人的道理，以朋友的身份給他相處，從生活，學習等方面關心他，經過多次反復的談心，他改變了不少陋習；有一次，聽說他在抽煙，班主任抽一個星期天的下午，帶上他和另外幾個同學一起騎自行車去了一趟九仙山，在游山的途中，他們在一處幽靜的地點坐下來，擺上水果邊吃邊聊，隨即就聊到了抽煙的事，他如實地說了情況，并當著另外幾個同學發誓決不再抽煙，跟老師抽起。學生也是一個有血有肉、有感情的人，只要我們把他們當作與自己平等的人對待，以朋友的身份與之談心，一定會使他們深受感染，從而痛改前非。當然，這需要班主任有淵博的心理學知識，時刻洞察學生的心理。

班主任應選準時機、找到切入點，如在學生有進步時、在學生有異常表現時、在學生傷病時、在學生遇到困難時，即在學生最需要談話時及時談話。“機不可失，時不在來”，錯過時機必將使談話的質量大打折扣，降低談話效果，難以給學生流下深刻的印象。

第二篇：班主任的談話藝術

班主任的談話藝術

【內容摘要】談話,是班主任與學生溝通感情,對學生施行教育的重要手段.所以,班主任在教育教學中一定要把握談話的時機,選擇適當的談話場所,談話時態度平和語言委婉,平等對待談話學生,使學生通過談話獲得更多的知識,能力及自信.根據時代發展的需要,作為班主任一定要具備談話的能力,那么班主任如何進行談話呢 筆者想通過自己的工作實踐,談談自己的一點體會.【關鍵詞】談話 態度 尊重 鼓勵 引導

班主任工作千頭萬緒,工作方法多種多樣,而每種不同的方法又都有其過人之處.如何做到讓學生欽佩你,信任你,這是班主任工作的基石,同時它也是班主任工作的關鍵所在.高三是學生們學習生涯中很特殊的階段,是中學生學習,生活的終點,也是學生跨入新生活的起點,這個階段,學習新知與鞏固舊知要齊頭并進,兩年來所學的課程都要進行重新梳理,大量的習題鋪天蓋地而來,令人不知所措,學生們普遍覺得時間不夠用,自信心不足.作為高三班級管理者和策劃者的班主任,要做的工作既多又雜,而最重要的工作就是不斷的做好學生的思想工作,幫助學生調整好狀態,提高復習效率,要做到這一點,談話就成為必不可少的方式.班主任老師如果不將學生放在平等的位置上,而是居高臨下以訓斥的口氣與學生談話,則難以取得理想的談話效果.一個合格的班主任老師,應該是學生的“良師”,更應該是學生的“益友”.只有如此,才能很好地完成教書育人的任務.班主任與學生談話要注意談話的技巧,要講究談話的藝術性,使之成為學生前進道路上歡快的樂聲,驅除苦悶的良藥.第一,與學生談話首先要注意自己的體態,表情.教師在與學生談話時要舉止得體,彬彬有禮,落落大方,姿勢正確,動作協調,質樸開朗;要與學生面對面而坐,認真傾聽學生的談話,始終表現出對學生談話很感興趣.這樣一來,會使學生覺得老師不僅平易近人,更尊重他們,談話才能取得滿意的效果.捷克教育家夸美紐斯曾說過:“孩子們求學的欲望是由教師激發出來的,假如他們是溫和的,是循循善誘的,不用粗魯的辦法去使學生疏遠他們,而用仁慈的感情與言語去吸引他們;假如他們和善地對待他們的學生,他們就容易得到學生的好感,學生就寧愿進學校而不愿停留在家里了.”班主任和學生談話時態度要和藹,語氣要親切,只有這樣,學生才易于接受,才敢講真話,才會向你敞開心扉.如果不茍言笑,語氣強硬,命令和訓斥較多.只有自己說了算,絕對沒有商量的余地,這不利于與學生的溝通.和藹可親的老師,能使學生在輕松愉快的氛圍中學習.教師缺少了笑,就好比花園失去了陽光和雨露.由此可見,和學生談話是一門藝術,談話中教師的笑容是這門藝術中不可缺少的添加劑.對于那些經常犯錯誤的學生,要及時糾正,千萬不能板起面孔,當眾諷刺,挖苦,更不能揭他們的底兒.在談話的過程中,始終讓他們感到老師是關心,愛護自己的.學生渴望能在充滿愛和信任的環境中成長,而愛和信任是在和學生自然,平等,和諧的相處過程中慢慢建立起來的.第二,教師在與學生交談時首先要尊重學生,還要變換角色,做他們的知心朋友.師生談話時應坐得近一點,促膝交談,平起平坐,這樣自覺不自覺地縮短了彼此之間的心理距離,使學生感到教師可親可近,從而“親其師,信其道”.沒有平等就談不上真正意義上的語言交流,如一方盛氣凌人,一方沉默無語,談話只是班主任唱獨角戲,一方慷慨陳詞,一方駭然而聽,這樣的談話有什么作用呢 所以作為班主任在進行個別談話時一定要允許而且要鼓勵學生說話.不要一味地責怪學生,要設身處地的為學生想一想,把自己放在對方的位置上,去考慮問題,客觀地想想對方的處境,分析產生錯誤的思想根源,只有“將心比心”地分析問題,學生才會接受.班主任如能把自己放在學生的位置上,設身處地多為學生想想,尊重他們,相信他們,發現他們身上的“閃光點”,利用各種條件及時加溫,學生心中的上進之火,定能熊熊燃燒起來.當教師想進一步了解學生的學習,家庭情況時,不妨試著變換一下角色,做一個大孩子,從學生的某一優點談起,或利用課外活動時間和他們散散布,拉拉家常,開開玩笑等,當學生覺得你是那么隨和可親,跟自己很合得來時,就會滔滔不絕地向你述說,讓你了解他們的一切.此時,你跟學生的感情也就更加親近了.第三,談話多以夸獎鼓勵為主,要扮演好“鼓動師”的角色.老師應真正有愛心,理解學生,尊重學生,不要吝嗇表揚,善用巧用表揚,這往往比批評更具威.其實,每一位學生都有自己的長處,做教師的要善于發現并及時鼓勵.《學習的革命》一書中曾這樣寫道:如果一個孩子生活在批評之中,他就學會了譴責;如果一個孩子生活在諷刺之中,他就學會了害羞;如果一個孩子生活在鼓勵之中,他就學會了自信;如果一個孩子生活在表揚之中,他就學會了感激;如果一個孩子生活在誠實和正直之中,他就學會了什么是真理和公正;如果一個孩子生活在友愛之中,他就學會了這世界是生活的好地方;如果一個孩子生活在真誠之中,他就會頭腦平靜地生活.可見,夸獎和鼓勵是對學生的信賴,它能幫助學生克服缺點,注入信心和力量,幫助學生揚長避短,不斷地進步和完善.幾個月以后學生就要面臨人生的一次重大抉擇,高考不僅是成績的較量,更是心理素質和身體素質的較量.進入高三以后,隨著學習的緊張,壓力的增大以及過高的期望值等都可能挫傷學生的學習積極性和主動性,使學生情緒消沉,乃至對前途悲觀失望.因此,班主任及時把握學生的思想,情緒,適時地,恰到好地鼓動學生的斗志顯得尤為重要.當學生取得較優異的成績時,要及時鼓動,告訴學生:“欲窮千里目,更上一層樓”,不淺嘗輒止,要勇往直前,取得最后的勝利;當學生成績不理想時,不要埋怨學生,要以急學生所急的心態,及時幫助分析,通過鼓動性的語言,告訴學生認真總結經驗教訓,查漏補缺,爭取下次“反敗為勝”.第四,教師與學生談話時, 應引導學生感受美的生活,用積極樂觀的態度對待生活.高三學生常常會碰到一些生活和學習上的煩心事.當學生愿意跟你探討這些問題時,班主任千萬不要教他們避開煩惱,消極處世,而要引導學生正視現實,分析事物,正確處理.面對升學考試,要幫助學生正確認識自己,給自己合理定位,既不好高騖遠,目中無人,也不悲觀失望,自卑自*,要把著眼點放在挖掘自己的潛能上,放在挖掘自己的可持續發展能力上.高考固然重要,但它既不是命運的大決戰,亦非人生的終極點,即便高考失敗,也不是末日來臨,三百六十行,行行出狀元,明天太陽照樣會升起.總之,班主任與學生的個別談話,既可以說是語言藝術,又涉及到體態,心情,表情,等因素.但歸根到底是關系到班主任的育人觀,如果總是抱著一種為社會培養合格人才,為學生服務的信念,那么一個班主任一定會以平等的身份與學生談話,每一次談話一定都會談得非常成功,從而達到良好的教育效果.

第三篇：小議班主任的談話藝術

小議班主任的談話藝術

湖北省漢川市馬鞍鄉八一中心小學 李紅江

班主任工作也是一門藝術。在班主任的教育過程中，形象可感的語言，人格風范的感化，教育情境的熏染，師生間心靈的交流、撞擊和融合，“彈鋼琴”般的巧妙點撥，“靈機一動”的創造性發揮等，無不顯示著藝術的特性。掌握班主任的工作藝術，對提高工作效率，加強班級建設，促進學生發展，無疑有巨大的推動作用。談話說理是班主任通過擺事實、講道理的方式對學生進行正面教育，從而啟發學生覺悟、提高學生認識、指導學生行為的一種方法。這是班主任工作中最常用、最基本的教育方法。

(一)根據需要，選定談話的方式

1．講解

講解是班主任向學生傳播、分析、闡明社會和學校道德規范要求的一種常用方式。它可以是比較抽象地進行說理，也可以是用打比方、講故事等方式形象具體地揭示道德的真諦。這種方式較多應用于晨會、班會、少先隊集會、主題活動等大型場合中，也可穿插在其他談話方式之中?？梢允窍到y地講，也可以是專題地講，時間可長可短，形式不拘一格。班主任在講解之前，事先一定要作好充分的準備，根據學生的年齡特征和理解能力，來確定目的，準備內容，考慮過程。必須做到目的明確，觀點鮮明，有的放矢，有說服力，使學生感到情真意切，樂于接受老師的教育。切忌為講解而講解，把談話變成枯燥的說教。

2．談心

談心是班主任與學生當面交換意見、交流思想時常用的一種方式?？稍谡n內或課外進行，也可以在集體或個人中進行，但多用于課外個別教育時進行。談話之前，班主任對學生的思想狀況和個性特點應有比較深入的了解，談話內容事先要有所準備。談話時態度要誠懇，要耐心地傾聽學生的意見，尊重客觀事實，不要武斷地做出判斷，不要損傷學生的自尊心；要與學生交流思想，交流感情；注意調動學生的積極因素，因勢利導。

3．討論

當學生對某些問題認識不明確或有不同意見時，應組織學生進行討論，通過討論明辨是非，作出正確判斷。這樣進行教育的效果比較好，它也是自我教育的一種方法。討論應有明確的中心，教師對討論的問題也應有明確的態度，以便學生形成正確的是非觀念。

4．指導閱讀和反思

指導學生閱讀有教育意義的書籍、報刊以及引導學生進行反思，這是說理教育的一種有效方式。班主任要組織學生學習英雄人物的傳記、生動的故事以及其他科學、文藝方面的文章；讀后要指導學生寫讀書筆記、讀后感等；還可以組織學生進行討論。班主任也要了解學生是否閱讀了不健康的書籍或報刊，如有，不能簡單地制止就算完了，還要注意疏導。只堵不疏，不能真正解決問題。孩子的成長不是一帆風順的，尤其是那些最頑劣的、最具生命活力的兒童（也往往是最具有教育價值的兒童），往往是“問題多多、傷痕累累”的。對待兒童，老師如果秉持的是“動輒得咎”的教育原則，那么教育者與被教育者之間的“戰爭”就開始了。通過這件事，我認為“犟”同學和其他同學發生矛盾時，我們可以試著

用這樣三個步驟來解決，即：“冷處理”，使躁動的心恢復平靜；講寬容，使固執的心被愛感動；談感想，使膚淺的認識得以深化。

（二）優化環境，創設談話的氛圍

1．地點的選擇

人們都有這樣的體會，談話的地點不同，給人的感覺就不一樣。班主任的談話要取得良好的效果，必須根據不同的談話目的、內容，選擇恰當的談話地點。一般情況下，班主任在辦公室里與學生談話居多。在辦公室里談話，給人的感覺是比較正經、嚴肅、認真。如給個別同學布置班上的工作，了解班上的情況，研究某個問題，這些都不是一兩句話所能夠講清楚的，需要以嚴肅、認真的態度來對待。對那些嚴重違反校規、班紀的同學，叫到辦公室里來談話，進行批評教育，會讓他無形中覺得事情的嚴重性，從而有助于他認識錯誤。像這些情況比較適合在辦公室里進行交談。

如果班主任想接近學生，想知道學生的心理，想掏出學生的真心話，那么在辦公室里交談就不太適合，學生總會感受到一定壓力和一定程度的束縛，心理得不到放松。特別是還有其他老師在場，更會影響他把心里的話說出來。如果是在校園里，在老師自己家里，情況就會大不一樣了。在校園里與學生散步，在家里與學生“聊天”，學生就沒有在辦公室里所感受到的緊張和拘束，心口一致，憂愁與歡樂就會溢于言表。

另外，還要根據不同的談話對象來選擇談話的地點。對于一般同學來說，在辦公室里與他們談話是比較正常的，對談話效果不會產生什么副作用。但對那些性格比較內向、比較膽小的學生，在辦公室里談話，就不會有什么好效果，他們可能根本不是在“談話”，而是在“聽話”；而對那些頑皮、經常在辦公室里挨訓的學生，在辦公室里談話，效果更差，任你“苦口婆心”，他總是“金口難開”。對這樣的學生，最好先減輕他們的心理負擔或對抗心理，如先與他一起在操場上活動和玩耍，然后在路上或校園里與他作“隨便”的談話，效果就會好得多。

2．距離的保持

保持談話的距離，有人可能認為這是一個枝節問題，其實不然。每個人都有這樣的體會：當兩個人進行交談時，對方離你太遠，你可能意識到他這是在疏遠你，是不想與你深談，你可能也會悄然拉大與他的距離；反之，如果對方與你關系一般，但談話時卻緊緊湊在你面前，你可能會下意識地討厭他。這說明談話距離的遠近，確實會影響談話的效果。這在心理學的研究中也反復得到了驗證。班主任與學生進行談話，究竟應保持一種怎樣的距離?這不能一概而論，而要根據許多因素來定。

一般來說，班主任與談得來的學生交談，距離可近一些，這樣可顯得親近一些，反之則要稍遠一些；如果談的內容比較嚴肅，距離要遠一些，反之則可近些；對較多學生談話，距離要遠一些，而對個別學生談話，距離則要近些；在正式場合談話，距離要遠一些，在非正式場合談話，距離則可近些；與開朗、活潑的學生談話，距離要近一些，而對性格內向的學生談話，距離則要遠一些。談話的距離可在1．5米到2米左右，根據具體情況適當作些調整。

總之，班主任與學生談話，既不要“拒人于千里之外”，也不要動輒對學生促“膝”談心，保持適當的距離，會使談話的雙方都感覺到心理放松。

3．角色的扮演

人在不同的場合，總是扮演不同的角色，言行舉止都受著其角色心理的支配。班主任要保證談話的順利進行，必須把談話雙方納入到特定的角色“軌道”中去。

班主任首先要把自己的角色扮演好。任何一名小學生，心中都有對班主任老師形象的一個大致“定位”，即班主任該做什么，該說什么，不該做什么，不該說什么。班主任要處處給學生留下一個好的印象，衣著要整潔、美觀、大方，不要穿奇裝異服，不要濃妝艷抹，不要過于追求華麗，不然就會形成談話雙方儀表上強烈的對比反差，造成不必要的地位上的距離感和心理上的隔閡感。同時，班主任要隨時注意自己的言談、舉止、態度是否符合一個教師的身份。如果班主任在與學生談話的過程中，口出穢言，粗俗不堪，對學生嘲諷、譏罵甚至體罰，學生馬上就會產生失望、抵觸的情緒，關閉本欲打開的心理“通道”，因為他覺得你不像個班主任老師。此時班主任則應根據不同情況，誘導學生進入特定的談話角色。如對班干部說：“你是班干部，應該時時處處起模范帶頭作用。”這位班干部就會對自己嚴格要求；找后進學生談話，班主任可先表揚這位學生的近期進步，給他帶些“高帽子”，這位學生就可能不會把自己看作是不可救藥的“差生”，從而較愉快地接受班主任對他的批評和要求。

(三)講究技巧，提高談話的質量

1．開啟說話通道

有些班主任找學生談話，往往是唱“獨角戲”，學生始終處于被動的“聽”的地位，盡管班主任不斷提醒學生講話，但學生始終一言不發，最多只是“嗯”、“啊”地應付，缺乏師生間的交流。這樣的談話是不會有什么效果的。出現這樣的情況，班主任可以采取“曲線救國”的方式設法解除學生的心理顧慮，以和藹可親的態度、細膩豐富的情感、親切友好的語氣、恰到好處的分寸，來形成良好的談話情境。談話時可采用比如“老師是你的知心朋友”、“老師很愿意聽聽你的意見”、“聽了你的意見對老師一定有幫助”之類和善的話來誘發、鼓勵學生說話的欲望；或先與學生寒暄一番；或先表揚學生近來的進步。切忌一見面就給學生來一個“下馬威”，把學生說話的“閘門”關得死死的。

談話過程中，班主任應特別留心學生的情緒變化。如果發現學生欲說又止，不妨把話停下來，給機會讓學生先講。學生說話的時候，不要輕易插嘴，更不要簡單制止，要耐心地讓學生把心里話倒出來。學生中斷了說話，或是該學生發表意見了，不要急躁地催促其開口，應設法打消學生的思想顧慮，并允許學生稍作思考，給他思考的時間。在學生講話時，班主任要予以及時適當的反饋，采用諸如表情、姿態、感嘆詞、稍作評論等來表達自己對學生談話的熱情和興趣。有時，班主任微微地一笑、贊同地點一下頭、一個充滿熱情的“對”字，都是對學生的有力鼓勵。

2．達理還須通情

班主任首先要做到熱情謙虛，不要居高臨下、盛氣凌人，或板起面孔動輒訓人。其次要做到思想和感情相容。談什么樣的內容，就應該真誠地表現出什么樣的感情傾向，不要明明在批評學生，卻顯得嘻嘻哈哈，輕描淡寫；明明在表揚學生，卻一臉冷漠，似乎顯得很不情愿。三是要集中注意力。談話時眼睛要看著學生，表示出對所談問題的關心和關注，不要東張西望，“顧左右而言他”。四要耐心疏導。不要希望與學生一談就“通”，一說就“靈”，更不要幻想所有的問題都在一次談話中“迎刃而解”，而要做到有氣者來時先消氣，急躁者來時你不急，無禮者來時你有禮，自己有錯時敢認錯，談不順暢時另想法，一次不成時等下回。與學生談話，有一句廣告詞還真適合，那就是“真誠到永遠”。

3．重在因人而異

與學生談話，關鍵是要有的放矢，“對癥下藥”。班主任要全面把握學生的心

理，了解學生的個性特征，根據不同的學生，采取不同的方法。

(1)勸慰式。對學生“隨風潛入夜，潤物細無聲”的談話方式，一般適宜于期望、激發、鼓勵學生好學上進，也適用于性格內向、感情細膩脆弱、心理承受力差的學生，特別是一些女生。談話時，班主任要措詞得當、委婉曲折、態度和藹、感情真摯，切忌態度生硬。和學生進行和風式談話，會像和煦的春風掠過學生的心田，在其心底蕩起陣陣漣漪。

(2)誘導式。對學生指點開導，循循善誘的談話方式，一般適用于染有壞習慣，自覺性、自控力較差的學生。班主任在誘導時，要有誠心、耐心、恒心，曉之以理，動之以情，導之以行，持之以恒，必要時要反復談，切忌急躁冒進，“一口吃一個胖子”。特別對一些后進、頑皮的學生，班主任要“精誠所至，金石為開”，用愛的潺潺溪流滋潤學生的心田，相信“變好”這一天一定會來到。

(3)愛撫式。用愛心、誠心、情感去喚醒學生，采用溫暖的談話方式，一般適用于雖經努力仍較差的學生、生理有缺陷的學生、受了委屈的學生及挨了處分有悔改表現的學生。對這些學生，班主任要給予安慰和理解，用一片愛心去溫暖學生冷卻的心，點燃其心中的希望之火，有效地防止他們發生“破罐子破摔”的現象。

(4)暗示式。選擇適當時機，運用教育機智寥寥點撥、微微提醒的談話方式，一般適用于偶犯或初犯錯誤，但自覺性較高又要面子的學生。班主任要寬容學生，相信他們犯錯誤只是“一時糊涂”所致，談話時應有所暗示而又不輕易捅破這層“紙”。暗示式談話往往能產生“此時無聲勝有聲”的效果。

總之，一名合格的班主任，應該是學生的“良師”，更應該是學生的“益友”。所以班主任在與學生談話時一定要善于運用談話的藝術，培養學生樂觀自信、積極向上的優良品質。

第四篇：班主任談話的藝術

班主任談話的藝術

班主任工作是非常重要的一項工作，要講究一定的藝術。管理好一個班級不能完全靠嚴格的班級制度，班主任要和學生敞開心靈去交流談心。這是我從教十年來的經驗，和學生談話要講究藝術。作為班主任，對待學生若能多一點關懷，多一份理解，多一些引導，用心和他們去交流，用愛去溫暖孩子的心，這將會在他以后的人生道路上留下一塊閃光的里程碑。但是，現實中有的學生卻因談話更加重了思想包袱，甚至產生“頂撞”現象。這說明談話不僅要有思想性，而且還要掌握一定的藝術技巧。下面我就結和個人的體會，對于怎樣和學生談話，提出幾點看法。

一、要真誠的對待學生，所謂“精誠所至，金石為開”。教師要打開和孩子心靈相通的窗口。首先，教師先了解孩子的喜怒哀樂，并進一步取得他的信任。這句話說起來簡單，做起來很難。這需要教師用自己的愛心去澆灌孩子的心靈，用真誠去對待他。讓他感覺到你是在關心他，你是他可以信賴的朋友。惟有真心才能引起學生心靈的震撼，才能與學生在思想上產生交流，心理上有了溝通，心靈上引起共鳴，學生才能敝開心扉，將內心坦露無遺。

二、變“極力挖苦，惡語傷人”為“善解人意，化'冷’為'熱’”。一位班主任老師在組織學生分析課文，發現坐在教室墻角的張東光同學在呼呼大睡，老師叫起他并讓他罰站，還挖苦道：“課堂上能夠不受干擾，安然入夢，這是你的高明之處啊?！睎|光同學羞愧地低下了頭。那位班主任還不依不饒，又說了一句“好白好胖好高大的張冬

瓜······”一句話還沒說完，張東光在課堂上就與老師頂撞開來。同樣的事情，一位年長的優秀班主任是這樣處理的：他脫下衣服披在打瞌睡的學生身上，睡覺的學生被同桌推醒，老師語重心長地說：“小心莫著涼了，我知道你昨晚沒有休息好。不過，教室里睡覺很容易感冒，不能讓老師總是為你操心啊！”一個“極盡挖苦”之能事，弄得師生關系僵持；一個化“冷”為“熱”，善意地提醒學生改過。不同的批評語言，導致兩種完全相反的結果。

三、變“老帳新算，惡語傷人”為“就事論事，尊重人格”。不能將“事”與“人”或“此事”與“彼事”攪纏在一起，尤其值得注意的是：在“好心”的批評中，不要侮辱學生的人格。請看下面一個例子：“這么簡單的題目都不會做，笨蛋一個！上課還遲到，你還能干什么好事？”事實上，有些學生不會解題，但在其它方面卻表現出驚人的天資！作為班主任，怎麼能以“笨蛋一個”而否定學生呢？這位班主任老帳新帳一塊算，還侮辱學生這就不容易被學生接受了。

四、談心的方式以表揚為主、批評為輔。批評和表揚若用得不恰當，還會影響學生的發展，請看唐代大詩人杜甫吟誦春雨的動人詩句：“好雨知時節，當春及發生，隨風潛入放，潤物細無聲?！边@首詩換個角度思考，它又是一首絕好的教育詩。良好的教育，應是“知時節”的，能根據各個學生不同年齡特征和不同的個性特點，采取恰如其分和風細雨般的教育方式，在潛移默化中達到教育的目的。

批評學生的目的，不是整學生，而是為了幫助他們，要注意：

（1）批評應在私下里進行，千萬不要在大眾場合下說教，因為學生也有自己的人格，也需要尊重。（2）用稱贊作為批評的開場白．在肯定學生的優點的基礎上指出學生的過錯，讓學生知道自己的不足，也知道自己的優點，就不至于失去努力的信心。（3）用表揚代替批評．俗話說：“良藥苦口利于病，忠言逆耳利于行?！逼鋵嵲谏钪胁⒉煌耆沁@樣的。良藥不一定是苦口的，這就是藝術。我們對別人給以規勸，在未勸之前，先來一番贊譽，使其先嘗到一些“甜味”，然后再批評建議，對方也就容易接受了。這就是“數子十過，不如獎子一功”的道理。

五、要遵守科學的原則。找學生談話不僅是一種言語交際行為，也是一種思想教育的工作方法，需要遵循學生思想活動規律，貼近學生思想實際，符合學生的心理特征。一般應遵循如下原則：

1、尊重原則：找學生談話時，要態度溫和，給對方以親切感、實在感，要傾聽對方的訴說，讓對方把心中的體驗、感受、困惑、疙瘩、怒氣、憂愁盡情地傾述出來；不要隨意打斷對方的話語，要與人為善，正面引導，鼓勵幫助；不要高聲訓斥，挖苦諷剌，話難聽、臉難看。尊重學生，理解學生，這樣學生才會為之傾心，與之交心。

2、平等原則：與學生談話是一個雙向交流的過程，不可居高臨下，盛氣凌人。不要把自己的觀點強加于人，要把學生放在與自己平等的地位，消除學生顧慮與拘束，允許學生發表自己的觀點和看法。讓學生在平等、和諧的氣氛中受到啟發，得到教育。

3、差異原則：找學生談話的方式要因人而異，因事施法，不可千人一面。有的同學是直性子，性情豪爽，談話就要開門見山。有的同學自尊心較強，談話要就應含蓄一些，旁敲側擊，不要硬把一層“窗戶紙”捅破，對方接受不了。

總之，批評是門綜合藝術，批評的語言千姿百態：對自尊心強的，批評時要照顧面子；對好勝的，不妨先肯定其成績；對性情軟弱的，批評中含有鼓勵和信任！

滕州市級索鎮后王晁小學：孟凡棟

第五篇：淺談班主任的談話藝術

淺談輔導員的談話藝術

陳清華

輔導員與學生談話是傳統的德育方法，也是每個輔導員必須練就的一項基本功。南宋詞人說：“語貴含蓄”。蘇東坡也曾說：“言有盡而意無窮者，天下之玉言也。”談話是一種雙向活動，無論是交談還是座談，都是一種思想、觀念、情感的交流，它不僅需要真誠和信賴，而且需要技巧和機智。只要運用得當，就能增進師生之間的互相理解、支持和配合，建立友誼，產生凝聚力、向心力，有利于形成良好的學風和班風，促進學生身心的健康發展。因此，講究談話藝術是輔導員工作的基礎。那么輔導員應該怎樣才能較好地使用這一教育手段呢？我認為要注意以下四個方面：

一、把握談話的時機

人在不同的環境，不同的氣氛中，會產生不同的心境，一個人處在憤怒、煩躁的情緒狀態時，往往聽不進勸告和批評；只有當他們心情平靜下來了，恢復了心理平衡，就容易接受批評幫助。因此，輔導員談話的時候，要選擇在對方心平氣和的時候進行。但當學生的思想比較固執，一時難以說服時，輔導員可以暫緩談話，采取冷處理的方式，等學生情緒穩定下來后，再繼續談；或者當學生對輔導員或任課老師有某種偏見或成見時，采取“暫移接觸法”，即改由一位最受他尊重，或者平時和他關系最好的人，先進行輔助性的談話，等時機成熟了，再由輔導員出面談話。如我班學生周某在數學課上與徐老師對峙起來，險些釀成斗毆的情勢。我知道后，先把他叫到辦公室，問他火氣怎么這么大？他氣憤地說：“徐老師說我沒做作業，可是我這次的確是做了，可他不相信我，硬說我不做作業，還嘴兇。我不服氣，就和他'撐'了起來?！绷私膺@個情況后，我沒有批評他，而是問他以前是否沒做過數學作業，他承認是有幾次。我說：“這就對了，不然老師怎么會誤會你呢？你回教室想想，想清楚了，把想法告訴我。”放學后，他主動進辦公室，承認了自己過去不做作業的錯誤，同時要我和徐老師講一講，不要亂批評人。后來我對雙方做了思想工作，消除了師生之間的隔閡。

二、選擇談話場所

與學生交談總離不開具體場合，交談場所雖然不是談話的具體內容，卻是談話賴以進行的外在環境，而且對談話有很強的制約作用。我們常?？吹竭@樣的一種情況：一個不善言談的人，在喜慶的場合，他會侃侃而談；而一個很愛說話的人，在悲哀的場合，也會沉默不語。這說明談話場合會影響人的語言行為，對語言交際有限制作用。因而，作為輔導員，在抓住最佳談話時機的前提下，必須精心選擇談話環境。談話的場所可選擇在辦公室，選擇在會議室；也可以選擇在室外，如學校的草坪上，池塘邊，這得

視談話的內容而定。但需要指出的是：利用談話方式對學生進行批評教育，切忌在眾目睽睽的課堂里或學生家庭中進行，因為這樣做，學生會感到難堪、失面子，結果只

會起到反作用。

三、注重談話方式

輔導員整天和學生打交道，免不了要發生一些矛盾。本人有時肝火旺盛，有時和學生談不了兩句話便怒火中燒，聲音提高，于是談話造成僵局，自己傷透了心，學生不買你的帳。究其原因，是沒有注意到談話的方式。三年輔導員工作的經驗與教訓讓我深

深感受到：談話必須注意方式。

1． 心平氣和、語言委婉

在老師與學生，學生與學生之間產生一些矛盾時，輔導員談話的態度要盡可能平和、平易近人，尤其是對后進生。輔導員往往對好同學能和藹可親，可一遇上后進生，總擺出一副盛氣凌人的架勢，要求學生絕對服從，稍有頂撞便火冒三丈，口不擇言。結果問題不但沒解決，反而加深了師生間的矛盾，這是不可取的。大家知道，后進生好比患了病的人，而患病的人比健康人更希望得到關心和幫助。輔導員在與后進生談話時如能態度溫和，把他們看成是自己的子女或朋友，“恨其錯”而“愛其人”，不嫌棄他們，伸出溫暖的手去挽救他們，他們就會把輔導員當作親人，鼓起重新做人的勇氣。委婉的談話能使學生容易接受，利于改正錯誤缺點。比如說“你在某方面還有待加強”“做得還不夠”“不要灰心，迎頭趕上”“相信你會成功的”等等。這樣談話效果會更好些。

2．以德感生、平等待人

為人師者，特別是輔導員，平時一定要高風亮節，為人師表愛護和關心每一個學生，以自己的潔言潔行和高尚品德去感化學生，逐步在學生的心目中樹立起自己的威信，贏得學生的信賴和尊重。這樣在與學生談話時，學生才會聽得進。如果平時師者形象不正，談話時還使用高壓手段就會增加學生的逆反心理，不僅使談心一無所獲，還會適得其反。我有時會看到個別老師對待學生的缺點錯誤，不是橫加指責，就是罰站罰抄，其實這樣做，把自己教育對象當作了出氣的對象，不但會使學生產生心靈的創傷，而且會讓學生產生報復心理，使錯誤愈犯愈嚴重。我認為學生犯錯誤或做錯事原因是多方面的。輔導員不要一味地責怪學生，要設身處地為學生想想，把自己放在對方的位臵上，去考慮問題，客觀地想想對方的處境，分析產生錯誤的思想根源。只有“將

心比心”地分析問題，談話才能談到點子上，學生才會接受。

3．耐心傾聽，公正、公平

輔導員在處理學生間矛盾時，要善于耐心傾聽雙方陳述，不先入為主。古人云?兼聽則明，偏聽則暗?！斑@樣才能公正、公平解決問題，讓學生心服口服。記得當代作家魏巍小時候受到”小反對派們“攻擊、挖苦時，他的老師--蔡云芝先生卻評價他是一個”心清如水的孩子“，這”在一個孩子的眼里“，覺得”他的老師是多么慈愛，多么公平，多么偉大的人啊"。這件事也啟發了我們。輔導員在情況不明時，要善于傾聽雙方訴說，讓學生一吐為快。這樣學生才會感到心情舒暢，輔導員也能明辨是非，妥善解決同學之間的矛盾。如果教師先入為主，自以為是，說三道四，甚至捕風捉影，橫加訓

斥，那么定會對學生有百害而無一利。

四、注意談話姿勢和表情

實踐證明，在兩個人的接觸中，如果互相正視，則意味著彼此有作深談的興趣。有些輔導員在與學生談話時，要么斜靠在椅子上，要么邊看書，邊上網，邊聽學生談話。這樣會挫傷學生的自尊心，覺得老師看不起自己，不重視自己，因而不愿意談下去。輔導員與學生談話時要舉止得體，彬彬有禮，落落大方，姿勢正確，質樸開朗，要與學生面對面而坐，始終表現對學生談話很感興趣。這樣，談話才能取得滿意的效果。談話還要注意面部的表情，有些輔導員和學生談話時不茍言笑，說話命令和訓斥較多，只有自己說了算，絕對沒有商量的余地，這不利于與學生的溝通。一次在與家長的交流過程中，有位家長告訴我，一天他的兒子顯得很高興，問其緣故，孩子神秘地說今天輔導員和我談話時笑了。她一笑，顯得可親啦！輔導員的一笑，居然讓孩子非常高興，久久不能忘懷，由此可見，和學生談話是一門藝術，談話中教師的笑容是這門藝

術中不可缺少的添加劑。

輔導員與學生談話，是輔導員的一項常規工作，也是一種行之有效的教育方法，非常重要，必須做好。這幾年來，我注意了與學生談話的藝術性，收到了較好的成效，與學生的關系十分融洽，得到了學生的衷心愛戴和尊敬，工作起來得心應手。當然談話的藝術和技巧只有在工作實踐中鍛煉培養，才能不斷提高，使班級工作越做越好。輔導員對學生的教育，也需要家長的積極配合，因此，如何與家長談話，也是輔導員工

作的一個重要方面。

1.稱呼得體。輔導員每接替一個新班時，可以先設計一張學生情況調查表，將學生的家庭住址、郵編、電話號碼以及家庭中主要的成員，特別是父母的姓名、年齡、職業、工作單位及職務，還有學生本人的性格、愛好、特長、奮斗目標及志向等等，設計成一項一項的欄目，讓學生真實準確的填寫好，再交給輔導員保管。這樣，輔導員對學生的基本情況和家庭成員就具體而詳盡地掌握了“第一手資料”。輔導員在需要和某學生家長取得聯系之前，就要有意識的看看該生的基本情況調查表，特別要記住家長的姓名、職務，做到了這一點，你在與家長談話時才有得體的稱呼。

2.目的明確。輔導員與家長談話常有兩種情況：一是事先約定，請家長某日來校談話或輔導員電話談話；二是家長到校來見孩子時輔導員與他不期而遇，借機與他談話。如果是前者，輔導員就要充分考慮談些什么話題，從什么角度入手，談幾個要點，什么是重點，最后落實些什么問題，要達到什么目的，大約需要多長的時間—這些都需要在腦子里考慮成熟。最好打好“腹稿”，你與家長見面時就一個問題一個問題有條不紊地交換意見，從而實現預定計劃。如果是后者，輔導員就要善于“臨陣磨槍”，將孩子在校的情況扼要地向家長反映，同時提出希望孩子在學習上要達到什么目標，在表現上有哪些優缺點，并且希望家長配合做些什么工作等等。輔導員心中要時時刻刻裝著全體學生，心中要有一本學生的“明細賬”，無論是哪位家長，也無論什么時候來訪，輔導員都能對該生了如指掌，如數家珍地把他孩子的具體情況向家長作出匯報，同時也能向家長提出相應的要求。

3.注意分寸。輔導員千萬不可把家長與學生等同看待。輔導員與家長的關系應是平等的同志關系，輔導員與家長的談話，切忌用教訓口氣，而應像對待同志或客人那樣用商量或交流的口氣：態度要隨和，語氣要婉和，語態要真誠，語調要親切，語勢要平穩，語境要清楚，語感要分明，使家長一聽就明，能準確把握要旨，明曉當家長的應做些什么，從你的談話中受到啟發。同時，輔導員與家長談話還要注意斟酌語言，措辭要有分寸，千萬不要因失言導致失禮。