第一篇：踐行承諾、肩負(fù)責(zé)任、贏得尊敬

踐行承諾、肩負(fù)責(zé)任、贏得尊敬

從每一滴油做起

2011年5月31日,中國石化2010年度企業(yè)社會責(zé)任報告發(fā)布會在京舉行。在報告中,中國石化將企業(yè)社會責(zé)任理念與發(fā)展愿景、戰(zhàn)略目標(biāo)要求相結(jié)合,提出“每一滴油都是承諾”的社會責(zé)任理念。這里的“每一滴油”既包括中國石化經(jīng)銷的油品,又包括中國石化提供的其他所有產(chǎn)品和服務(wù)。“每一滴油都是承諾”不僅僅是一句口號，其背后承載的是沉甸甸的法律責(zé)任，支撐的是眾多的法律法規(guī)。履行企業(yè)社會責(zé)任進(jìn)一步加強(qiáng)法制宣傳教育，切實(shí)提高廣大干部職工法律意識，實(shí)現(xiàn)企業(yè)依法決策，依法經(jīng)營、依法管理、依法維權(quán)。

中國石化承諾的不僅僅是質(zhì)量,還包括數(shù)量、安全、環(huán)保等各個方面。自提出“每一滴油都是承諾”企業(yè)社會責(zé)任以來,中國石化用自己的產(chǎn)品與服務(wù),豐富和延伸著這一理念,在三夏三秋的農(nóng)忙季節(jié),在重大自然災(zāi)害面前,中國石化積極支農(nóng)便農(nóng),努力幫助災(zāi)區(qū)人民恢復(fù)生活，同時堅(jiān)持和支持公益事業(yè),使山區(qū)孩子獲得了學(xué)習(xí)機(jī)會,使貧困農(nóng)民走上了自主發(fā)展之路,幫助貧困患者恢復(fù)了健康。奉獻(xiàn)愛心,服務(wù)社會,體現(xiàn)了中國石化的真情。

我們中國石化企業(yè)的目的是什么？這聽起來像一個多余的問題，因?yàn)榇蠹叶肌爸馈逼髽I(yè)的目的就是賺錢。其實(shí)，盈利是企業(yè)存在的必要條件，就像血液是人體存在的必要條件，但不是企業(yè)的目的（就像血液不是人體存在的目的）。作為我國的大型國企，這個問題更是要結(jié)合我們的國情，使得企業(yè)的目的擁有了更多的內(nèi)涵。從八十年代開始，我國開始走上計劃經(jīng)濟(jì)到市場經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變之路，國有企業(yè)在國家的經(jīng)濟(jì)體制中一直扮演著舉足輕重的作用。隨著經(jīng)濟(jì)和社會的進(jìn)步，企業(yè)責(zé)任的問題也歷經(jīng)了一個逐步豐富的過程。企業(yè)不僅要對贏利負(fù)責(zé)，而且要對環(huán)境負(fù)責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任。社會給企業(yè)提出了越來越多的責(zé)任要求，除了最基本的經(jīng)濟(jì)責(zé)任，還有誠信責(zé)任，倫理責(zé)任，慈善責(zé)任等等。

什么樣的企業(yè)最受人尊敬？關(guān)鍵看企業(yè)的價值理念。企業(yè)要為社會創(chuàng)造獨(dú)特的價值，讓別人不可替代，讓用戶發(fā)自內(nèi)心的愿意花錢買你的服務(wù)和產(chǎn)品，并且花了錢之后覺得值得。如果讓社會和用戶得到充分肯定，就是受尊敬的企業(yè)。要做到這一點(diǎn)，難度相當(dāng)大。但是，越是艱難越要頑強(qiáng)拼搏，逆水行舟，用‘亮劍’

精神工作，用企業(yè)文化鑄魂?！笆腿松钪约好恳稽c(diǎn)成長和進(jìn)步都離不開組織的培育和同事的幫助，同時，也深深感到作為石化人的一員，應(yīng)該承擔(dān)著傳承石化文化的責(zé)任和義務(wù)。普通員工要帶頭履行好崗位責(zé)任,在崗一分鐘，干好六十秒，上標(biāo)準(zhǔn)崗，干標(biāo)準(zhǔn)活，做標(biāo)準(zhǔn)事，生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為中國石化事業(yè)添磚加瓦，不說不利于企業(yè)形象的話，不做不利于企業(yè)形象的事，像愛護(hù)自己的眼睛一樣維護(hù)中國石化的形象。”

有人認(rèn)為，企業(yè)社會責(zé)任的內(nèi)容過于模糊、抽象，且義務(wù)對象無法加以確定，欠缺操作性；其次，如果企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任，則其承擔(dān)社會責(zé)任的相應(yīng)成本將以提高產(chǎn)品價格的方式讓消費(fèi)者承擔(dān)，最終導(dǎo)致企業(yè)競爭力下降，淘汰出局；再次，過度強(qiáng)化企業(yè)的社會責(zé)任，完全否定公司是以營利為目的的經(jīng)濟(jì)組織體，把公司完全看成計劃經(jīng)濟(jì)體制下的企業(yè)，讓企業(yè)來辦社會，把過多的社會職能交由企業(yè)來完成，企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任將削減經(jīng)營者自己承擔(dān)社會責(zé)任的能力。

但是，企業(yè)的社會責(zé)任并不是從根本上否定企業(yè)的營利性，而是認(rèn)為企業(yè)在經(jīng)營過程中應(yīng)當(dāng)顧及利益相關(guān)者的合法權(quán)益，是這種盈利性能更好地為整個社會服務(wù)；企業(yè)管理者應(yīng)樹立公司責(zé)任觀，不僅要通過一定的法律機(jī)制促使公司承擔(dān)對社會的責(zé)任，而且管理者應(yīng)當(dāng)自覺踐行這種責(zé)任。

作為企業(yè)的普通員工，該怎樣在日常的工作中盡到責(zé)任呢？記得梁啟超先生曾說過這樣一句話：“這個社會尊重那些為它盡到責(zé)任的人?！币粋€企業(yè)想要獲得社會的尊重，就必須擔(dān)負(fù)高度的社會責(zé)任，同樣的，這個企業(yè)也必定會尊重那些具有高度責(zé)任感的員工。責(zé)任這兩個字，關(guān)鍵是要用心去打造，去經(jīng)營。這顆心得是一顆積極向上的心，熱忱的心。一個人，只有對他的工作充滿熱情，充滿希望，才能在工作中體驗(yàn)到工作帶來的快樂，體會到工作上取得的成績所帶給他的那份榮耀是金錢、名車所代替不了的。‘工作不分貴賤，崗位不分高低’，只要熱愛它，認(rèn)真對待它，定會開出美麗花朵。

我國明確規(guī)定公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)社會責(zé)任后,人們對企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的期望日益增強(qiáng)，企業(yè)自身的社會責(zé)任意識也逐漸得到提高，尤其是對于國有企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任，人們有著更高的期望。在基本的服務(wù)滿足了之后，消費(fèi)者會提出更多的要求，這是適應(yīng)時代發(fā)展的，也是必然的。仔細(xì)想來，基層的服務(wù)是影響老百姓對企業(yè)評價的重要來源，也應(yīng)該是每個企業(yè)，更是大型國企工作做到盡量細(xì)致、到位的必要環(huán)節(jié)。再多的解釋與處罰結(jié)果都不能讓消費(fèi)者徹底的踏實(shí)，唯有提高服務(wù)品質(zhì)，才是必由之路。社會責(zé)任不應(yīng)該是一個口號，而是眼睛能看得到的每一個付出。石油石化產(chǎn)業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)，也與人們的日常生活息息相關(guān)。既然肩負(fù)了重大的使命，就要付出更大的努力，擔(dān)負(fù)起更大的責(zé)任。只有一流的品質(zhì)，一流的服務(wù)，才能保證一流的信譽(yù)。如果不全面顧及基層的服務(wù)，無異于慢慢影響著整個企業(yè)的形象，這是得不償失的，也是完全可以避免的。

然而，近期的中石化“高價酒”、“問題油”等事件的出現(xiàn)，卻讓許多人對像中石化這樣的大型國企的企業(yè)責(zé)任打起了問號，如此給力的承諾是否真正值得信賴？作為隸屬于中石化的中原油田一名最為普通的員工，我對這個問題也思考了很久，在對此類事件的出現(xiàn)感到遺憾的同時，我更多的認(rèn)為，這不應(yīng)該是一個事后追查或道歉就能平息的問題，而是值得所有人深思的關(guān)于大型企業(yè)責(zé)任如何實(shí)踐的現(xiàn)實(shí)問題，這也恰恰是一個反思與前進(jìn)的契機(jī)。我們應(yīng)該借此進(jìn)行深入的思考，為我們做好以后的工作提出更全面的思路。為什么說不能讓“每一滴油都是承諾”成為空話，原因就在于，保障油品質(zhì)量，是服務(wù)社會、承擔(dān)社會責(zé)任的需要。我們不能回避這樣一個實(shí)際的問題，既然是大型的國有企業(yè)，就應(yīng)該負(fù)起相應(yīng)的大責(zé)任。中石化更應(yīng)該肩負(fù)起具體而重大的責(zé)任，誠信的態(tài)度和真實(shí)的社會評價，是最實(shí)際的反饋，不容小覷。如果只憑大口號，就能贏得信任，那終究是短暫的，是不能走的更遠(yuǎn)的短見之舉。誠然，擔(dān)負(fù)社會責(zé)任不是一個國企的責(zé)任，而是每個社會細(xì)胞的任務(wù)，在這里面，國企應(yīng)該起表率作用。應(yīng)該把所有重點(diǎn)工作做在前面，而不是事后彌補(bǔ)，事后問責(zé)，雖然問責(zé)是必然的，但是如果每次都是如此轟轟烈烈的收場，抓住一些責(zé)任人后就認(rèn)為萬事大吉，也未免犯了一個本應(yīng)杜絕的錯誤，那就是，表面工作和事后彌補(bǔ)永遠(yuǎn)是無限循環(huán)的無用功，不能從根本上解決體制的漏洞問題。

把承諾、責(zé)任、尊敬落實(shí)到一個企業(yè)發(fā)展的每個細(xì)節(jié)中去。所有的理論，都必須通過我們的實(shí)際行動去支持。就如石化的口號“每一滴油都是承諾”，這不僅僅是一句口號，而更應(yīng)該是企業(yè)每一位員工在實(shí)際的工作中，對每一個細(xì)節(jié)工作的承諾與責(zé)任，在實(shí)際中承擔(dān)著這份責(zé)任，打造出高品質(zhì)的產(chǎn)品。

在企業(yè)這艘大船里，企業(yè)的每一個員工都是大船的每一個零部件。雖然沒有領(lǐng)航員那樣起到?jīng)Q定性的作用，但是是不可或缺的一部分。船想要在大海中行駛

得更遠(yuǎn)、更快，材料的選擇尤其重要。企業(yè)在選擇人才時，必須選擇最適合自己企業(yè)的、最優(yōu)秀的員工，才有利于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。擁有了優(yōu)秀的人才的同時必須對其進(jìn)行各方面的培養(yǎng)，包括心態(tài)、責(zé)任，技能??這是一個優(yōu)秀企業(yè)管理應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，而這些付出也會得到相應(yīng)的回報。當(dāng)然一個敢于承諾、具有強(qiáng)烈社會責(zé)任感的企業(yè)，會受到尊敬，但是一個企業(yè)要受到國家的認(rèn)可、社會的尊敬，還應(yīng)該考慮一下幾點(diǎn)：零安全事故。無論是在任何井場，還是任何一個項(xiàng)目，我們都能看到“安全第一”的字目，一個不注重安全的企業(yè)，無論有多高的地位，都不會受到尊敬。

成功需做好一切，失敗只需一個細(xì)節(jié)。一個優(yōu)秀的企業(yè)，要立于世界競爭的不敗之林，有很多因素，但是承諾、責(zé)任、和尊敬在企業(yè)中發(fā)揮著不可忽視的作用。我堅(jiān)信，公司作為中國石化行業(yè)的大型國企的下屬企業(yè)，有決心也有能力將企業(yè)社會責(zé)任進(jìn)行具體而豐富的實(shí)踐，一個高度負(fù)責(zé)任的企業(yè)，也將會成為一個受到高度尊敬的企業(yè)，社會也會在各種積極因素的促進(jìn)下，更加全面、和諧的發(fā)展。

第二篇：教師憑什么贏得尊敬

教師憑什么贏得尊敬

又是一年教師節(jié)。鮮花和祝福，會像往年一樣縈繞著許許多多辛勤工作著的教師們。

然而，有教師卻說，我最在乎的是已經(jīng)畢業(yè)的學(xué)生還會不會來看我，因?yàn)槟鞘遣徽从薪z毫功利色彩的祝福。這樣的教師懂得什么是真正的敬意。

本來，教師是個辛勤耕耘、平靜守望的職業(yè)。不知道從什么時候起，一些人意識到了教師手中的“權(quán)力”：安排座位，關(guān)注多寡，都可以有不同的意味；教師腦海中的知識，在激烈的升學(xué)競爭中也變得“值錢”了。教師的職業(yè)尊嚴(yán)因此進(jìn)入了“高風(fēng)險時代”，以至于許多教師忍不住發(fā)問：今天，我們憑什么贏得尊敬？

憑永不放棄的道德良知。2005年，小學(xué)教師殷雪梅為救學(xué)生犧牲，10萬人自發(fā)為其送行；汶川大地震時，張米亞等教師拼死護(hù)衛(wèi)學(xué)生，無數(shù)人為之落淚；今年在蘆山地震時臨危不懼，堅(jiān)持最后撤離教室的高玉華老師回到學(xué)生中間時，迎接她的是經(jīng)久不息的掌聲。這些教師此前都不是榮譽(yù)滿身的人，甚至平凡之極。然而，正是這平凡之中蘊(yùn)藏著大德，成為教師這個職業(yè)最能贏得敬意之處。關(guān)鍵時刻的壯舉猶如綻放的鮮花，離不開含苞待放的自我修煉。從不歧視任何一個學(xué)習(xí)困難的孩子，平等對待弱勢群體子女，拒絕把知識當(dāng)作交易的籌碼。這是教師日常的道德姿態(tài)。美好的德行是人間大美之首。當(dāng)功利之風(fēng)無孔不入時，教師德行就是不可缺少的一道防線。這道防線要是垮了，年輕一代就看不到希望，民族和國家就不會有讓人放心的未來。這條防線垮了，為人師的底線也就垮了，從此如何當(dāng)教師？

過去，人們尊敬教師，很大程度上是尊敬知識。信息化時代，傳統(tǒng)的知識權(quán)威被瓦解。今天，教師憑什么贏得尊敬？

憑對人的發(fā)展的獨(dú)特的判斷力。寬闊的精神視野帶來的對知識價值和教育價值的選擇，是任何智能機(jī)器都代替不了的。教師可能知識并不淵博，但能把碎片化的知識用思想串起來呈現(xiàn)給學(xué)生；教師會努力去發(fā)現(xiàn)學(xué)生“熱愛的稟賦”，讓終身興趣生長壯大；教師會把發(fā)展學(xué)生的獨(dú)立思考能力、批判精神，看作當(dāng)下最重要任務(wù)之一。作為最能看到學(xué)生未來的人，教師不僅傳播知識，更啟蒙思想、引領(lǐng)價值觀。這是教育能夠留給學(xué)生的最好的東西。

曾經(jīng)，教師靠威嚴(yán)贏得尊敬，今天，學(xué)生愈加個性化、多樣化，“好學(xué)生”無聲反抗，“壞學(xué)生”鬧翻天，教師憑什么贏得尊敬？

憑走進(jìn)人心靈的能力。能夠支撐教師站在這個講臺上的，不只是德行和學(xué)識，還有對人性的深刻洞察，對成長復(fù)雜性的包容，以及真誠、熱情、尊重、民主、平等等現(xiàn)代教師不可或缺的品質(zhì)……經(jīng)濟(jì)學(xué)家張五常小學(xué)六年級時，每試必敗，記過頻頻，自認(rèn)為沒有再黑的日子。某天，卻有一名教師對他說：“不要管他人怎樣說，好自為之，將來在學(xué)問上你會走得很遠(yuǎn)，遠(yuǎn)過所有我認(rèn)識的人?！贝撕蟀雮€多世紀(jì)，張五常每逢挫折，就會想起這句話。那名教師若仍在世上，一定會為這份敬意而感動，為當(dāng)年的寬容而欣慰。為師者，只有做好人師，才能讓教育具有穿透歲月的力量，才能贏得歷久彌新的尊敬。無論孩子當(dāng)下多么不如人意，無論他將來走哪條路，能夠在他的心里種下一顆希望的種子的人，都是偉大而可敬的。

有人認(rèn)為，一種職業(yè)受不受人尊敬，經(jīng)濟(jì)待遇等外部條件很重要。這話不錯，但外部條件顯然不是帶來尊嚴(yán)的全部因素，甚至不是主要因素。歐洲貴族之所以成為貴族，并非血統(tǒng)因襲，更在于他們維護(hù)聲譽(yù)的獻(xiàn)身精神。沒有后者，最多只能是假貴族。

中國向來有尊師重教的傳統(tǒng)，也有“臭老九”、“孩子王”的歷史低谷。但即使在低谷時期，在許多人心里依然存放著對于教師的溫暖記憶和崇敬之情。這正說明，一時的社會風(fēng)氣并不能扭曲那些跨越時代的基本價值。反過來，即使人們普遍尊師重教，教師自己如果不作為，同樣無法贏得尊敬。

今天，我們贏得尊敬的坐標(biāo)沒有發(fā)生變化，但是坐標(biāo)的內(nèi)涵卻大為不同。社會轉(zhuǎn)型期的中國，需要越來越多具有現(xiàn)代教育意識的教師，他們珍視自己的身份和名譽(yù)，明晰自己存在的獨(dú)特價值，篤信教育的力量，并以全部的力氣捍衛(wèi)教師的尊嚴(yán)。

其實(shí)，每一個人，不論是家長還是孩子，心中都有一桿秤，稱得出我們的分量。

真心祝愿每一位教師，在這一天收到的不只是鮮花和祝福，還包含著一份恒久的敬意。

第三篇：責(zé)任提升服務(wù) 行動踐行承諾

責(zé)任提升服務(wù) 行動踐行承諾

作者:admin 信息來源: 發(fā)布時間：

2011-11-2

4?阿榮旗人力資源和社會保障局開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動綜述

作為政府民生政策的執(zhí)行部門，切實(shí)提高服務(wù)水平、提高群眾滿意度，在群眾心中樹立為民服務(wù)的部門形象是該局一直堅(jiān)持不懈的追求。自創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展以來，阿榮旗人社局著力于建一流班子，帶一流隊(duì)伍，創(chuàng)一流業(yè)績，樹一流形象，不斷深化活動內(nèi)涵，用“真情、盡責(zé)、便民、高效”的實(shí)際行動，使人事管理更加科學(xué)、城鄉(xiāng)就業(yè)更加充分、社會保障更加健全、勞動關(guān)系更加和諧、管理服務(wù)更加高效，在新的起點(diǎn)實(shí)現(xiàn)了新的飛躍。

一、統(tǒng)一思想，凝心聚力，扎實(shí)推進(jìn)活動開展

人社局高度重視創(chuàng)先爭優(yōu)活動的開展，在認(rèn)真學(xué)習(xí)上級文件，全面領(lǐng)會精神的基礎(chǔ)上，及時動員全體干部職工積極參加活動，精心設(shè)計載體，創(chuàng)新活動形式，豐富活動內(nèi)容，采取有力措施，扎實(shí)穩(wěn)步推進(jìn)活動開展。一是成立了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長任組長，有關(guān)班子成員任副組長，相關(guān)工作人員為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，主要負(fù)責(zé)創(chuàng)先爭優(yōu)活動的組織實(shí)施工作。二是活動領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)真研究探討，制定了切實(shí)可行的實(shí)施方案。明確創(chuàng)先爭優(yōu)活動的開展必須堅(jiān)持“民生為本、人才優(yōu)先”和與創(chuàng)新人力資源社會保障工作、黨風(fēng)廉政建設(shè)、班子建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、文化建設(shè)相結(jié)合的工作思路。三是召開了動員大會，局長做動員講話，要求確保創(chuàng)先爭優(yōu)活動不走過場，扎實(shí)開展，使其成為推動科學(xué)發(fā)展的保障工程、促進(jìn)社會和諧的基礎(chǔ)工程、服務(wù)人民群眾的民心工程和加強(qiáng)自身建設(shè)的統(tǒng)領(lǐng)工程。讓創(chuàng)先爭優(yōu)活動在系統(tǒng)黨員干部中“內(nèi)化于心、外化于行”，成為全體干部職工的一種信念、一種追求、一種行為習(xí)慣。四是通過張貼宣傳標(biāo)語，組織集中學(xué)習(xí)、演講賽、知識競賽等形式，使創(chuàng)先爭優(yōu)活動人人皆知，積極引導(dǎo)全體干部職工參與活動，形成學(xué)習(xí)先進(jìn)、崇尚先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)的良好風(fēng)氣，為推動創(chuàng)先爭優(yōu)活動的深入開展?fàn)I造了濃厚的氛圍。五是局班子成員按照分工，在各自分管的股室和單位中確定一個聯(lián)系點(diǎn)，努力把聯(lián)系點(diǎn)建成示范點(diǎn)，達(dá)到以點(diǎn)帶面、全面進(jìn)位的目標(biāo)。局班子成員深入聯(lián)系點(diǎn)開展調(diào)研，傾聽意見，查找不足，為創(chuàng)先爭優(yōu)活動的開展拓展思路。各聯(lián)系點(diǎn)按照“立足崗位成才、打造精英團(tuán)隊(duì)”的發(fā)展思路，“用民生理念引導(dǎo)職工、用人社文化凝聚職工、用黨員骨干帶動職工”，全力在服務(wù)保障民生中爭先進(jìn)位，取得了較好成績。局黨總支在慶祝建黨90周年表彰大會上被旗委評為先進(jìn)基層黨組織，就業(yè)局被評為旗級黨員示范窗口，公共業(yè)務(wù)中心主任被評為旗級優(yōu)秀黨員示范崗；人力資源和社會保障服務(wù)大廳被評為市級文明服務(wù)窗口、全旗創(chuàng)先爭優(yōu)示范窗口單位，在召開全旗機(jī)關(guān)黨建工作現(xiàn)場會時，還代表創(chuàng)先爭優(yōu)示范窗口單位接受了旗直屬機(jī)關(guān)70多名代表的參觀考察，獲得較高評價。

二、抓住關(guān)鍵，豐富載體，讓每個人都成為活動的主角

創(chuàng)先爭優(yōu)，是發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員先鋒模范作用的重大實(shí)踐，只有不斷創(chuàng)新載體，才能使?fàn)巹?chuàng)工作別具特色。該局在開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，緊緊圍繞中心工作，從單位職責(zé)、工作崗位和群眾需要出發(fā)，創(chuàng)設(shè)黨組織和黨員充分發(fā)揮作用的載體，堅(jiān)持干什么就創(chuàng)什么、干什么就爭什么，使工作和活動相互促進(jìn)、相得益彰。通過“六提”，不斷提升活動質(zhì)量。

（一）通過學(xué)習(xí)提素質(zhì)。一是強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每周五集中學(xué)習(xí)制度，組織系統(tǒng)全體黨員

干部認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識和法律法規(guī)，提高黨員干部政治理論水平、廉潔自律意識。二是采取“干部講一課”的方式，組織全局中層環(huán)節(jié)干部圍繞各自單位、股室業(yè)務(wù)輪流授課，變單一的專人領(lǐng)學(xué)為業(yè)務(wù)能手領(lǐng)學(xué)與干部職工互動問答形式，提高了大家的學(xué)習(xí)興趣，對拓寬全體干部職工的業(yè)務(wù)知識面，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)起到有力的推動作用；同時，主講干部在備課過程中，對自己領(lǐng)學(xué)的內(nèi)容進(jìn)行反復(fù)研究，帶著壓力學(xué)習(xí)，帶著問題思考，杜絕了空話、套話、廢話，確保了學(xué)習(xí)內(nèi)容的針對性，也相應(yīng)提高了自己的業(yè)務(wù)能力。三是編印《人社系統(tǒng)常用法律法規(guī)及業(yè)務(wù)知識讀本》，定期組織測試，并將測試成績列為考核、評優(yōu)的重要依據(jù)，促使每名干部職工增強(qiáng)創(chuàng)先爭優(yōu)意識，熟練掌握崗位技能，以過硬、專業(yè)的理論業(yè)務(wù)水平增強(qiáng)服務(wù)能力。

（二）通過對標(biāo)提水平。一是對標(biāo)先進(jìn)，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念。為深入推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動，該局在全系統(tǒng)深入開展了“對標(biāo)先進(jìn)、奮勇爭先”奪標(biāo)競賽活動，全面提升人力資源和社會保障管理工作整體水平。實(shí)行“面對面”對位定標(biāo)，即從全市和全區(qū)中選擇標(biāo)桿，開展全方位的差距對標(biāo)；“線對線”對位定標(biāo)，即局屬各股室、單位與市局及各旗市區(qū)對口股室、單位開展業(yè)務(wù)和職責(zé)橫向、縱向?qū)?biāo)；“點(diǎn)對點(diǎn)”對標(biāo)定位，即全體機(jī)關(guān)干部對照“五型機(jī)關(guān)”對標(biāo)定位，提出具體趕超目標(biāo)。通過對標(biāo)，查找出工作思路還不夠清晰，工作理念還不夠創(chuàng)新，監(jiān)督機(jī)制還不夠健全等問題，進(jìn)一步理順了創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作思路和方法。二是明確目標(biāo)，深化精品服務(wù)理念。把上級部門作為對標(biāo)單位，認(rèn)真查找不足與差距，建立了與標(biāo)桿單位學(xué)習(xí)交流制度，積極與標(biāo)桿單位交流工作經(jīng)驗(yàn)和做法。從橫向、縱向中查找不足，樹立了為服務(wù)對象提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便民的精品服務(wù)理念。三是黨員“亮身份”。通過開展“黨徽在崗位閃光”活動和設(shè)立黨員示范窗口、“優(yōu)秀黨員先鋒崗”等形式，把黨員身份亮出來、讓黨員稱號響起來、使黨員形象樹起來，樹立先進(jìn)標(biāo)桿，以典型帶動工作開展。

（三）通過制度提效能。一是建立機(jī)關(guān)目標(biāo)責(zé)任考核辦法，層層落實(shí)目標(biāo)任務(wù)，提高工作效率，樹立勤奮高效的機(jī)關(guān)形象。二是修訂完善包括機(jī)關(guān)議事規(guī)則、工作制度、學(xué)習(xí)制度、會議制度、黨風(fēng)廉政制度、政務(wù)公開制度、財務(wù)管理制度、后勤服務(wù)等30余項(xiàng)制度在內(nèi)的制度匯編，規(guī)范工作程序，培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。三是積極對工傷認(rèn)定、勞動能力鑒定、特殊工種及工齡認(rèn)定、勞動監(jiān)察、勞動爭議仲裁及定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)等制度進(jìn)行規(guī)范，提高制度化和規(guī)范化水平。

（四）通過點(diǎn)評提要求。一是黨員自評。要求黨員結(jié)合崗位職責(zé)、承諾事項(xiàng)、工作實(shí)際等，認(rèn)真開展對標(biāo)定位，查找工作中存在的問題和不足，明確自身努力方向和爭創(chuàng)目標(biāo)。二是領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評。建立領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評機(jī)制，按照當(dāng)場議問題、集中評效果、整改抓落實(shí)等程序進(jìn)行點(diǎn)評，實(shí)事求是地肯定成績，客觀公正地指出問題，提出改進(jìn)意見，明確努力方向。三是群眾測評。采取聘請行風(fēng)監(jiān)督員、設(shè)置意見箱和邀請用人單位和服務(wù)對象評議、開展社會滿意度調(diào)查等方式，認(rèn)真組織開展群眾評議工作，注重做好群眾意見的反饋和各項(xiàng)問題的整改，以實(shí)際效果取信于民。

（五）通過承諾提誠信。一是依崗承諾，明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。為進(jìn)一步激發(fā)全體干部職工服務(wù)動力，該局召開了黨總支擴(kuò)大會議，明確責(zé)任分工，要求各股室、單位根據(jù)各自工作性質(zhì)，崗位特點(diǎn)，采取“自己定、群眾提、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)”的方法確定承諾內(nèi)容，確保承諾事項(xiàng)符合實(shí)際、簡明具體、易記便行。二是亮牌踐諾，強(qiáng)化服務(wù)監(jiān)督。扎實(shí)開展“老帶新、新老互助”、工作崗位AB角、“業(yè)務(wù)練兵”等活動。通過在人力資源和社會保障大廳設(shè)置公開欄、電子顯示屏、觸摸屏、發(fā)放便民服務(wù)手冊、卡片和為大廳30余名工作人員制作桌牌、胸卡，將姓名、職務(wù)及崗位職責(zé)公示等形式亮牌踐諾，為群眾辦事提供了便利。同時，設(shè)置“創(chuàng)先爭優(yōu)黨員示范窗口”和“黨員先鋒示范崗”，黨員佩戴黨徽上崗，使每一位黨員有崗有責(zé)，“一舉一動樹形象”。三是嚴(yán)格考諾，提高服務(wù)效果。建立個人自評30分、黨員互評30分、黨組織考評20分、群眾參評10分、服務(wù)對象參評10分的百分制考核辦法，確保機(jī)關(guān)干部在爭創(chuàng)活動中思想、作風(fēng)、理念、行動等方面踐諾有結(jié)果。

通過嚴(yán)格“考諾”，進(jìn)一步肯定黨員踐諾效果，強(qiáng)化機(jī)關(guān)干部精品服務(wù)意識，激發(fā)他們立足崗位比奉獻(xiàn)，傾情服務(wù)爭優(yōu)秀的內(nèi)在動力。

（六）通過服務(wù)提形象。一是要求全體干部職工遵循“群眾至上，服務(wù)第一”的工作宗旨，實(shí)施嚴(yán)格限時辦結(jié)、嚴(yán)肅服務(wù)承諾、嚴(yán)厲問責(zé)的“三嚴(yán)”制度，落實(shí)不講條件、不找借口、不怕困難；無條件、無阻力、無障礙的“三不三無”執(zhí)行政策，定期監(jiān)督各項(xiàng)工作進(jìn)展情況，確保各項(xiàng)工作順利完成。二是大力開展“群眾利益無小事”、“管理就是服務(wù)”、“細(xì)節(jié)決定成敗”等服務(wù)意識教育,提出了“六個一點(diǎn)”，即態(tài)度熱情一點(diǎn)、說話和氣一點(diǎn)、傾聽耐心一點(diǎn)、解釋細(xì)致一點(diǎn)、服務(wù)周到一點(diǎn)、辦理快速一點(diǎn)”的服務(wù)理念，下發(fā)了《關(guān)于在人力資源和社會保障系統(tǒng)服務(wù)窗口推行文明常用服務(wù)用語規(guī)范的通知》，要求全體職工在日常工作中貫通始終。三是把“體民情、解民憂、暖民心”作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，積極采取各種便民措施，為服務(wù)對象提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在服務(wù)大廳大力推行一站式服務(wù)，并設(shè)置了休息座椅、寫字臺、筆、紙、老花鏡等各種附屬設(shè)施和用具。以三個支部為單位，組織全系統(tǒng)45名黨員走進(jìn)社區(qū)，為群眾提供勞動保障政策法規(guī)和勞動保障維權(quán)等方面咨詢和服務(wù)，及時解決困難群眾需求。積極開展到行動不便的離退休人員家中進(jìn)行指紋采集，到林場、農(nóng)場等偏遠(yuǎn)地區(qū)現(xiàn)場辦理新農(nóng)保和城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險費(fèi)收繳等一系列的便民服務(wù)，每年為群眾節(jié)約各項(xiàng)費(fèi)用10萬余元，拓展了服務(wù)內(nèi)涵和外延，使得干群關(guān)系進(jìn)一步密切。四是以創(chuàng)建文明單位和慶祝建黨90周年活動為契機(jī)，抓好機(jī)關(guān)精神文明建設(shè)，開展豐富多彩的文體活動，倡導(dǎo)“快樂工作、健康生活、和諧相處”的理念，對干部工作上嚴(yán)格要求，生活上積極幫助，精神上熱情鼓勵，打造充滿激情和活力的干部隊(duì)伍。五是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，提高人社干部的自律意識，嚴(yán)肅查處各種違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象，建設(shè)廉潔人社。

三、圍繞中心，突出重點(diǎn)，把創(chuàng)先爭優(yōu)活動落到實(shí)處

人社部門業(yè)務(wù)量大，任務(wù)非常繁重，工作中，我們把創(chuàng)先爭優(yōu)活動與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合起來，堅(jiān)持把關(guān)注民生，服務(wù)民生放在首位，把服務(wù)中心、服務(wù)大局、服務(wù)基層、服務(wù)群眾、服務(wù)社會做為創(chuàng)先爭優(yōu)活動的落腳點(diǎn)，融入到人力資源和社會保障工作的方方面面，為用人單位、勞動者、離退休人員、下崗失業(yè)人員、農(nóng)村勞動力提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

（一）打造就業(yè)新亮點(diǎn)。就業(yè)是民生之本，培訓(xùn)是民生之橋。通過落實(shí)政策、免費(fèi)培訓(xùn)、市場交流、援企穩(wěn)崗、就業(yè)援助、創(chuàng)業(yè)幫扶等多項(xiàng)措施，為全旗求職者提供全方位服務(wù)。截至目前，城鎮(zhèn)新增就業(yè)1215人，其中，就業(yè)困難人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)309人，下崗失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)512人，分別完成全年計劃的101.3%、103%和102.4%；高校畢業(yè)生就業(yè)395人，完成全年計劃的104%；農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)24107人，完成全年計劃的100.4%；城鎮(zhèn)登記失業(yè)率為4.13%，低于全年控制目標(biāo)0.01個百分點(diǎn)；農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)1880人，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)148人，城鎮(zhèn)失業(yè)人員培訓(xùn) 600人，分別完成全年計劃的145%、106%和120%，發(fā)放小額擔(dān)保貸款1579元，完成全年計劃的144%，成功創(chuàng)業(yè)140人，完成全年計劃的200%。

（二）完善社保新體制。不斷擴(kuò)大社保覆蓋范圍，完善“老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)、失有所助、傷有所保、育有所補(bǔ)”的社會保障新體系，提高社保待遇水平，使之真正成為推進(jìn)全旗經(jīng)濟(jì)社會可持續(xù)發(fā)展的穩(wěn)定器和減壓器。截至10月末，全旗基本養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷、生育保險參保人數(shù)已達(dá)12.3萬人。新農(nóng)保工作取得新進(jìn)展，累計完成參保登記審核84054人，完成市全年計劃的120%。

（三）構(gòu)建維權(quán)新機(jī)制。大力推進(jìn)勞動合同簽訂工作，加強(qiáng)對企業(yè)用工的指導(dǎo)和服務(wù)；建立群體性突發(fā)事件預(yù)警反應(yīng)機(jī)制，提高勞動監(jiān)察工作效率，暢通綠色維權(quán)途徑。截至10月末，接待

咨詢、舉報、投訴820人次，為574名勞動者追討工資款425萬元。監(jiān)督企業(yè)與職工補(bǔ)簽勞動合同2415人。

（四）推進(jìn)人事人才工作新發(fā)展。順利完成事業(yè)單位崗位設(shè)置與聘用工作，穩(wěn)妥推進(jìn)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)改革人員定崗分流工作；較好完成義務(wù)教育學(xué)校和基層公共醫(yī)療衛(wèi)生單位績效工資兌現(xiàn)工作；事業(yè)單位公開招聘工作有序開展，招聘范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，為全旗事業(yè)單位公開招聘工作人員71人；安置 “三支一扶”大學(xué)生和社區(qū)民生志愿者38名；接待求職登記5127人，開展職業(yè)指導(dǎo)4713人，職業(yè)介紹成功4211人，介紹成功率達(dá)82%。

創(chuàng)先爭優(yōu)活動的深入開展讓該局上下呈現(xiàn)了煥然一新的工作面貌，“讓群眾在業(yè)務(wù)辦理的過程中感受到我們的溫馨服務(wù)，踐行‘服務(wù)為民’的承諾”，已成為全體人員在工作中比服務(wù)，比質(zhì)量，比效率，比奉獻(xiàn)的共識。干部職工的履職能力明顯增強(qiáng)、工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變、服務(wù)質(zhì)量明顯提升、工作效率明顯提高。

第四篇：教師贏得尊敬的品質(zhì)

教師贏得尊敬的品質(zhì)

曾經(jīng)，教師靠知識、威嚴(yán)贏得尊敬，今天，信息化使得傳統(tǒng)的知識權(quán)威被瓦解，學(xué)生愈加個性化，“好學(xué)生”無聲反抗，“壞學(xué)生”鬧翻天，教師憑什么贏得尊敬？

憑對學(xué)生的愛，憑對教學(xué)工作敬畏與投入。你只要用行動告訴他，你每天都花很多時間冥思苦想，想要告訴他一些新的東西，他每次來到你的課堂都有新的驚喜，你絕不會讓他浪費(fèi)寶貴的青春去聽你站在黑板前念那些發(fā)黃的講稿。讓學(xué)生帶著他許許多多的“新東西”走出校門，走向廣闊的社會，去放飛夢想，去創(chuàng)造財富，去做國家的棟梁。教師更有價值的使命不是傳遞知識而是啟迪學(xué)生的智慧，使他們能夠成為參與與發(fā)現(xiàn)、解釋和創(chuàng)造新知識或形成新思想的人?！睉{對人的發(fā)展的獨(dú)特的判斷力，憑走進(jìn)人心靈的能力。能夠支撐教師站在這個講臺上的，除德行和學(xué)識外，還有對人性的深刻洞察，對成長復(fù)雜性的包容，以及真誠、熱情、尊重、民主、平等不可或缺的品質(zhì)?無論有的學(xué)生當(dāng)下多么不如人意，無論他將來走哪條路，能夠在他的心里種下一顆希望的種子的人，都是偉大而可敬的。

有人說，歐洲貴族之所以成為貴族，并非血統(tǒng)因襲，更在于他們維護(hù)聲譽(yù)的獻(xiàn)身精神。沒有后者，最多只能是假貴族。

同理，即使人們普遍尊師重教，教師自己如果不作為，同樣無法贏得尊敬。社會轉(zhuǎn)型期的中國，需要越來越多具有現(xiàn)代教育意識的教師，他們珍視自己的身份和名譽(yù)，明晰自己存在的獨(dú)特價值，篤信教育的力量，并以全部的力氣捍衛(wèi)教師的尊嚴(yán)。

第五篇：贏得全世界尊敬的曼德拉

贏得全世界尊敬的曼德拉

昨天，2013年12月15日，南非政府為南非前總統(tǒng)曼德拉舉行國葬。在離開故鄉(xiāng)烏姆塔塔外出闖蕩近80載后，納爾遜.曼德拉終于落葉歸根,魂歸故里。來自世界幾十個國家的政要出席儀式。一個國家的前領(lǐng)導(dǎo)人逝世，不僅讓這個國家舉國哀悼，而且也震動了全世界，這是極其罕見的。聯(lián)合國為之降半旗，潘基文秘書長發(fā)表悼念講話。世界各國的領(lǐng)導(dǎo)人都已不同方式表達(dá)哀悼。還有全世界難以計數(shù)的人們也為這位老人的離去而悲傷。那么曼德拉用什么魅力征服了這個世界，贏得全世界人民的尊敬呢？

我覺得曼德拉這個名字此時此刻已經(jīng)不完全代表一個人，而是代表著一種精神和一種力量。這個名字所代表的是奮斗、堅(jiān)忍、執(zhí)著、寬容、平等、博愛，以及百折不撓，勇往直前的精神力量。他堅(jiān)持自己的信念，“雖九死其猶未毀?！蹦呐率巧硐萼蜞?7年，依然斗志不減。如果是普通人即使能挺過牢獄里的27個春秋，出來時也早已如槁木死灰了。但曼德拉就是曼德拉，他入獄時44歲，出獄時已經(jīng)71歲高齡。監(jiān)獄的歲月只是改變了他的容顏，在他的臉上刻下歲月的風(fēng)霜。而他的心卻依然年輕，如一團(tuán)火一樣熱烈的燃燒著。出獄后的他積極投身自己未完成的事業(yè)，為南非的自由與平等努力奮斗，終于使南非廢除種族隔離制度，迎來嶄新的時代。

他的出獄不僅讓飽受壓迫的南非黑人們?yōu)橹畾g呼雀躍，而且也讓全世界所有愛好自由與和平的人們深受鼓舞。Beyond樂隊(duì)有首膾炙人口的歌曲《光輝歲月》，也許很多人并不知道這首歌正是1988年黃家駒從非洲歸來為曼德拉創(chuàng)作的頌歌。歌中唱到：“今天只有殘留的軀殼，迎接光輝歲月，風(fēng)雨中抱緊自由；一生經(jīng)過彷徨的掙扎，自信可改變未來，問誰又能做到?！钡拇_，除了曼德拉以外，誰又能做到呢？用北宋文豪蘇軾的話說就是：“古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有堅(jiān)韌不拔之志。

曼德拉更讓人佩服的一點(diǎn)就是他的寬容和博愛精神。南非的黑人長期以來一直被白人當(dāng)局壓迫，在南非社會中地位最低下。曼德拉本人也長期遭南非白人當(dāng)局迫害和關(guān)押。但曼德拉出獄并當(dāng)選南非總統(tǒng)后并沒有打壓報復(fù)過任何人，而是以德報怨，調(diào)和黑人與白人之間積壓數(shù)百年的矛盾，使得不同種族，不同膚色的人們終于能平等地在這片彩色的土地上自由生活。南非也贏得了“彩虹之國”的美譽(yù)。曼德拉并不迷戀權(quán)位，僅僅當(dāng)了一任總統(tǒng)，在身體還很健康的時候選擇了退休，也沒有讓他的子女接班。他所做的一切的的確確都是為了他的祖國和人民，而不是為自己謀私利。因此他開創(chuàng)了一個沒有等級制度，沒有剝削壓迫，只有民主和自由的新南非。他是新南非的國父，同樣也是新南非的民主之父。他的奮斗歷程和執(zhí)政理念也為世界其他國家提供了一個很好的樣板。

作為一個政治人物，能夠有這樣博大的胸懷，能不迷戀權(quán)位無疑是極其難得的。如果你不知道曼德拉有多偉大，那么你不妨看一看印尼前總統(tǒng)蘇哈托、伊拉克前總統(tǒng)薩達(dá)姆、利比亞前總統(tǒng)卡扎菲、還有埃及前總統(tǒng)穆巴拉克這些政治人物的下場，他們視權(quán)位如生命，在總統(tǒng)寶座上一坐就是幾十年，為保住自己權(quán)力地位不惜大開殺戒，最終只能落得被推翻的甚至喪命的結(jié)局。而如朝鮮的金氏家族，敘利亞的阿薩德家族都是子承父業(yè)，搞起封建社會的“家天下”那一套，結(jié)果敘利亞政局風(fēng)雨飄搖，朝鮮也長期處于貧困落后的局面。一個國家沒有了民主的精神，只有領(lǐng)導(dǎo)人一家獨(dú)大是注定不會有好結(jié)果的。

所以曼德拉無論在哪個方面說都無愧于“一代偉人”的稱號。所謂的“偉人”并不是這個人有多高的地位，而是他所做的事都是有益于國家與人民的，都能代表一種精神與力量。拿這個標(biāo)準(zhǔn)去衡量，在當(dāng)今世界里，真正的偉人是屈指可數(shù)的。曼德拉的逝世讓世界失去了一位真正的偉人，但他的精神是不朽的，這樣的精神會超越種族，超越國別，超越時空，永遠(yuǎn)激勵后人。從這個意義上說，曼德拉并沒有走，也許就活在我們每一個人的心中。