第一篇：全區(qū)優(yōu)秀人民調(diào)解員周 九 林的 事跡

調(diào)解生涯勞累苦，換得平安心里甜

我叫周九林，1972年10月出生，1996年2月參加工作，2000年12月加入中國共產(chǎn)黨，自2005年6月任廣西臨桂縣六塘鎮(zhèn)司法所所長兼鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會主任以來，我先后親自調(diào)解處理各種矛盾糾紛198起，其中疑難糾紛21起，防止“民轉(zhuǎn)刑”案件7起，群體性事件8起，調(diào)解成功率達96%，較好地履行了一個基層司法所所長和人民調(diào)解員的工作職責(zé)。

2005年6月上任后不到半年時間，我先后跑 遍了全鎮(zhèn)大小100多個村莊，掌握了大量第一手農(nóng)村矛盾糾紛資料，在隨后的工作中，我結(jié)合實際，專門建立健全了各種學(xué)習(xí)制度、工作制度和廉潔制度，及時修定完善了《人民調(diào)解工作制度》和《矛盾糾紛排查制度》等多項人民調(diào)解工作制度；在抓好制度建設(shè)的前提下，針對全鎮(zhèn)村民法律知識欠缺、法制觀念淡薄的現(xiàn)狀，按照“五五”“六五”普法宣傳教育要求，自己結(jié)合具體案例，匯編了通俗易懂的普法宣傳講稿20余份，采取以會代訓(xùn)方式，共召開群眾會十余場次，有近萬人受到了普法教育，為及時有效地化解矛盾糾紛打下了基礎(chǔ)，也使鎮(zhèn)司法所在社會上樹立了良好的公正司法形象。

擔(dān)任鎮(zhèn)司法所所長，從事人民調(diào)解工作以來，不管是工作還是業(yè)余時間，只要有糾紛，我就會第一個到現(xiàn)場，只要有人要求幫助，我從不拒絕。以前，無論什么事，只要村干部解決不了的，群眾都要找鎮(zhèn)黨委書記或鎮(zhèn)長，不立馬解決就不肯罷休。有一天，六塘村委40多歲的周某某因土地糾紛村委調(diào)解幾次都沒有解決，于是找到鎮(zhèn)領(lǐng)

導(dǎo)，大喊大鬧要求解決土地糾紛，鬧得領(lǐng)導(dǎo)不安，無法辦公。該糾紛反饋到司法所后，我組織人員經(jīng)過實地勘查，調(diào)查了解相關(guān)知情人，及時組織雙方進行調(diào)解，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)提出了合理的調(diào)解意見，平息了該事件，周某某不再找鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的麻煩了。2011年4月5日清明節(jié)這天，滕家村村民李某及李姓家族共20多人到新圩里（地名）為老祖宗的墳?zāi)箳吣梗l(fā)現(xiàn)祖墳旁邊那塊常年長滿草的用作掃墓活動用的墳地被人種上了果樹，一打聽，才知道原來是老山底村的李某某在今年年初將自己的土地租給別人種植果樹，在租地時將緊鄰自己的一塊荒草地（即爭執(zhí)草地）一并租了出去，于是找到李某某爭論，雙方約定第二天共同到墳地上協(xié)商解決。第二天，雙方家族各派了幾名代表到場，李某和李某某由于言語不和，由最初的口角之爭發(fā)展到互相推扯，結(jié)果滕家村李某把老山底村李某某打傷，經(jīng)法醫(yī)鑒定李某某受輕微傷。李某則因打人致傷被公安機關(guān)行政拘留15天。雙方因此結(jié)下了怨恨，并且雙方都發(fā)出狠話，揚言該爭執(zhí)地如果得不到合理解決，將采用武力解決。

我獲知情況后，感到案情重大，認(rèn)為該傷害案件是一起因墳地糾紛引發(fā)的案件，如果該墳地糾紛不能及時調(diào)解解決，必將引發(fā)更大的矛盾糾紛，甚至有可能引發(fā)雙方家族的群體性械斗事件，嚴(yán)重影響社會的和諧穩(wěn)定。為此，我主動與派出所辦案人員取得聯(lián)系，了解案件的基本情況，建議由司法所負(fù)責(zé)調(diào)解，派出所也認(rèn)為由司法所調(diào)解解決此糾紛比較有利于雙方矛盾的徹底解決。為了及時排除該不穩(wěn)定隱患，確保一方平安，我組織司法所干警及時趕到案發(fā)地點查看爭執(zhí)墳

地現(xiàn)場，并下村調(diào)查走訪相關(guān)人員及各方村中老人，掌握該爭執(zhí)墳地的歷史和現(xiàn)實管業(yè)情況、使用情況，同時做好雙方家屬的思想工作。4月20日，李某拘留期滿回到家，司法所同時也調(diào)查掌握了大量材料，調(diào)解的時機到了，我于是決定4月23日組織雙方進行調(diào)解。在調(diào)解會上，我分別向糾紛雙方宣傳了有關(guān)的土地法律法規(guī)，土地糾紛調(diào)解政策和治安管理處罰法的有關(guān)規(guī)定，勸解雙方要互讓互諒，尊重長期以來對該爭執(zhí)墳地的管理習(xí)慣，同時指出李某認(rèn)為自己有道理而將人打傷也是不對的。經(jīng)過艱苦的調(diào)解工作，糾紛雙方終于被調(diào)解人員的誠心打動，達成了諒解。爭執(zhí)草地（墳地）屬于滕家村李某家族掃墓活動用地，李某則賠償李某某在治傷期間的各種費用損失2400元，雙方保證今后不再為此事發(fā)生爭執(zhí)。協(xié)議簽定后糾紛雙方握手言和，一起重大社會不穩(wěn)定隱患終于被成功摘除。

類似以上這樣在別人眼里的“小糾紛”，我每年都要接待20多件，每件都能當(dāng)作司法所的“大事情”處理，真正做到讓群眾滿意，領(lǐng)導(dǎo)放心。這樣，上為政府排憂，下為群眾解難，司法所就是在關(guān)鍵時候能頂事。為此，鎮(zhèn)司法所的牌子也漸漸亮了起來，老百姓有事就先想到找司法所了。

像我這樣的基層司法調(diào)解人員，要想當(dāng)好維護社會穩(wěn)定第一道防線的守護員，就必須時刻牢記 “民間糾紛無小事”的原則，一定要把它當(dāng)回事，只有對人民調(diào)解工作熱心、盡心、耐心、細(xì)心，對每件事都“一碗水端平”，公正司法，就沒有化解不了的矛盾，解決不了的糾紛。

在當(dāng)?shù)攸h委、政府的大量支持和司法行政部門的指導(dǎo)下，我們六塘鎮(zhèn)司法所在維護社會穩(wěn)定、促進經(jīng)濟發(fā)展方面越來越發(fā)揮出重要的作用，同時取得了可喜的成績。六塘鎮(zhèn)黨委、政府多次榮獲臨桂縣綜合治理先進單位，我們六塘鎮(zhèn)司法所于2011年在我縣率先邁上了“五好司法所”的新臺階，同時2011年被評為全區(qū)優(yōu)秀司法所。今年，我榮獲了自治區(qū)“優(yōu)秀人民調(diào)解員”和桂林市“人民調(diào)解能手”以及縣級綜合治理先進個人等系列榮譽。回顧多年的司法和調(diào)解工作，常年四季為調(diào)解奔波在外勞苦不假，但換來一方和諧平安穩(wěn)定，我心里歡暢甘甜。我無悔！

作者：周九林

單位：廣西臨桂縣六塘鎮(zhèn)司法所所長臨桂縣依法治縣辦公室推薦

2012年3月14日

第二篇：全區(qū)優(yōu)秀人民調(diào)解員周 九 林的 事跡

調(diào)解生涯勞累苦，換得平安心里甜

我叫周九林，1972年10月出生，1996年2月參加工作，2000年12月加入中國共產(chǎn)黨，自2005年6月任廣西臨桂縣六塘鎮(zhèn)司法所所長兼鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會主任以來，我先后親自調(diào)解處理各種矛盾糾紛198起，其中疑難糾紛21起，防止“民轉(zhuǎn)刑”案件7起，群體性事件8起，調(diào)解成功率達96%，較好地履行了一個基層司法所所長和人民調(diào)解員的工作職責(zé)。

2005年6月上任后不到半年時間，我先后跑 遍了全鎮(zhèn)大小100多個村莊，掌握了大量第一手農(nóng)村矛盾糾紛資料，在隨后的工作中，我結(jié)合實際，專門建立健全了各種學(xué)習(xí)制度、工作制度和廉潔制度，及時修定完善了《人民調(diào)解工作制度》和《矛盾糾紛排查制度》等多項人民調(diào)解工作制度；在抓好制度建設(shè)的前提下，針對全鎮(zhèn)村民法律知識欠缺、法制觀念淡薄的現(xiàn)狀，按照“五五”“六五”普法宣傳教育要求，自己結(jié)合具體案例，匯編了通俗易懂的普法宣傳講稿20余份，采取以會代訓(xùn)方式，共召開群眾會十余場次，有近萬人受到了普法教育，為及時有效地化解矛盾糾紛打下了基礎(chǔ)，也使鎮(zhèn)司法所在社會上樹立了良好的公正司法形象。

擔(dān)任鎮(zhèn)司法所所長，從事人民調(diào)解工作以來，不管是工作還是業(yè)余時間，只要有糾紛，我就會第一個到現(xiàn)場，只要有人要求幫助，我從不拒絕。以前，無論什么事，只要村干部解決不了的，群眾都要找鎮(zhèn)黨委書記或鎮(zhèn)長，不立馬解決就不肯罷休。有一天，六塘村委40多歲的周某某因土地糾紛村委調(diào)解幾次都沒有解決，于是找到鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)，大喊大鬧要求解決土地糾紛，鬧得領(lǐng)導(dǎo)不安，無法辦公。該糾紛反饋到司法所后，我組織人員經(jīng)過實地勘查，調(diào)查了解相關(guān)知情人，及時組織雙方進行調(diào)解，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)提出了合理的調(diào)解意見，平息了該事件，周某某不再找鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的麻煩了。2011年4月5日清明節(jié)這天，滕家村村民李某及李姓家族共20多人到新圩里（地名）為老祖宗的墳?zāi)箳吣梗l(fā)現(xiàn)祖墳旁邊那塊常年長滿草的用作掃墓活動用的墳地被人種上了果樹，一打聽，才知道原來是老山底村的李某某在今年年初將自己的土地租給別人種植果樹，在租地時將緊鄰自己的一塊荒草地（即爭執(zhí)草地）一并租了出去，于是找到李某某爭論，雙方約定第二天共同到墳地上協(xié)商解決。第二天，雙方家族各派了幾名代表到場，李某和李某某由于言語不和，由最初的口角之爭發(fā)展到互相推扯，結(jié)果滕家村李某把老山底村李某某打傷，經(jīng)法醫(yī)鑒定李某某受輕微傷。李某則因打人致傷被公安機關(guān)行政拘留15天。雙方因此結(jié)下了怨恨，并且雙方都發(fā)出狠話，揚言該爭執(zhí)地如果得不到合理解決，將采用武力解決。

我獲知情況后，感到案情重大，認(rèn)為該傷害案件是一起因墳地糾紛引發(fā)的案件，如果該墳地糾紛不能及時調(diào)解解決，必將引發(fā)更大的矛盾糾紛，甚至有可能引發(fā)雙方家族的群體性械斗事件，嚴(yán)重影響社會的和諧穩(wěn)定。為此，我主動與派出所辦案人員取得聯(lián)系，了解案件的基本情況，建議由司法所負(fù)責(zé)調(diào)解，派出所也認(rèn)為由司法所調(diào)解解決此糾紛比較有利于雙方矛盾的徹底解決。為了及時排除該不穩(wěn)定隱患，確保一方平安，我組織司法所干警及時趕到案發(fā)地點查看爭執(zhí)墳地現(xiàn)場，并下村調(diào)查走訪相關(guān)人員及各方村中老人，掌握該爭執(zhí)墳地的歷史和現(xiàn)實管業(yè)情況、使用情況，同時做好雙方家屬的思想工作。4月20日，李某拘留期滿回到家，司法所同時也調(diào)查掌握了大量材料，調(diào)解的時機到了，我于是決定4月23日組織雙方進行調(diào)解。在調(diào)解會上，我分別向糾紛雙方宣傳了有關(guān)的土地法律法規(guī)，土地糾紛調(diào)解政策和治安管理處罰法的有關(guān)規(guī)定，勸解雙方要互讓互諒，尊重長期以來對該爭執(zhí)墳地的管理習(xí)慣，同時指出李某認(rèn)為自己有道理而將人打傷也是不對的。經(jīng)過艱苦的調(diào)解工作，糾紛雙方終于被調(diào)解人員的誠心打動，達成了諒解。爭執(zhí)草地（墳地）屬于滕家村李某家族掃墓活動用地，李某則賠償李某某在治傷期間的各種費用損失2400元，雙方保證今后不再為此事發(fā)生爭執(zhí)。協(xié)議簽定后糾紛雙方握手言和，一起重大社會不穩(wěn)定隱患終于被成功摘除。

類似以上這樣在別人眼里的“小糾紛”，我每年都要接待20多件，每件都能當(dāng)作司法所的“大事情”處理，真正做到讓群眾滿意，領(lǐng)導(dǎo)放心。這樣，上為政府排憂，下為群眾解難，司法所就是在關(guān)鍵時候能頂事。為此，鎮(zhèn)司法所的牌子也漸漸亮了起來，老百姓有事就先想到找司法所了。

像我這樣的基層司法調(diào)解人員，要想當(dāng)好維護社會穩(wěn)定第一道防線的守護員，就必須時刻牢記 “民間糾紛無小事”的原則，一定要把它當(dāng)回事，只有對人民調(diào)解工作熱心、盡心、耐心、細(xì)心，對每件事都“一碗水端平”，公正司法，就沒有化解不了的矛盾，解決不了的糾紛。在當(dāng)?shù)攸h委、政府的大量支持和司法行政部門的指導(dǎo)下，我們六塘鎮(zhèn)司法所在維護社會穩(wěn)定、促進經(jīng)濟發(fā)展方面越來越發(fā)揮出重要的作用，同時取得了可喜的成績。六塘鎮(zhèn)黨委、政府多次榮獲臨桂縣綜合治理先進單位，我們六塘鎮(zhèn)司法所于2011年在我縣率先邁上了“五好司法所”的新臺階，同時2011年被評為全區(qū)優(yōu)秀司法所。今年，我榮獲了自治區(qū)“優(yōu)秀人民調(diào)解員”和桂林市“人民調(diào)解能手”以及縣級綜合治理先進個人等系列榮譽。回顧多年的司法和調(diào)解工作，常年四季為調(diào)解奔波在外勞苦不假，但換來一方和諧平安穩(wěn)定，我心里歡暢甘甜。我無悔！

作者：周九林

單位：廣西臨桂縣六塘鎮(zhèn)司法所所長

臨桂縣依法治縣辦公室推薦

2012年3月14日

第三篇：優(yōu)秀人民調(diào)解員事跡

把和睦送給別人，把幸福留給自己

**街道調(diào)解員 ** **，今年42歲，自2006年從部隊轉(zhuǎn)業(yè)到地方，工作勤勤懇懇，為人忠厚老實，對工作充滿熱情，多次受到上級領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門的肯定和表揚。他以強烈的工作的責(zé)任感和對人民調(diào)解工作的熱情。盡心盡力協(xié)助**街道調(diào)解委員會其他成員，以維穩(wěn)和化解群眾矛盾為工作中心，開展調(diào)解員培訓(xùn)、宣傳法律知識，參與群體訪案件和重大矛盾的調(diào)解處理工作，為街道的和諧穩(wěn)定做出了積極的貢獻。

一、學(xué)習(xí)法律知識，提高調(diào)解技巧和能力

**同志在部隊時曾經(jīng)從事過法律部門工作，轉(zhuǎn)業(yè)后他深深的認(rèn)識到曾經(jīng)所學(xué)習(xí)的知識已經(jīng)遠遠跟不上地方建設(shè)的快速發(fā)展以及復(fù)雜多變的情況了。為此他虛心的向老同志請教，耐心的聽當(dāng)事人的敘述，一點一滴的積累經(jīng)驗。從事調(diào)解工作以來，認(rèn)真鉆研調(diào)解方面的理論知識，從書本中找解決問題的辦法。2016年與區(qū)政法辦相關(guān)工作人員共同參與編寫了《煙臺高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)人民調(diào)解手冊》，參與和調(diào)處群眾矛盾44起案件。通過對法律知識和不斷學(xué)習(xí)，目前他已經(jīng)由一名人民調(diào)解門外漢成長為這方面的行家里手，成了調(diào)解戰(zhàn)線上的一名法律政策和調(diào)解知識的講解員。

二、心系群眾，把群眾訴求的當(dāng)成大事來處理

作為一名基層調(diào)解員，與人民群眾直接面對面。農(nóng)村工作復(fù)雜瑣碎，一點小事也有可能造成群眾上訪。“群眾的事再小也要當(dāng)成大事來辦”，這是**同志經(jīng)常掛在嘴邊的話，2015年**村村民李某某反映鄰居李某新建的房屋過高，遮擋了他家的陽光，反映到村不給解決，李某某認(rèn)為李某欺負(fù)他家，準(zhǔn)備找人與李某“算賬”，一場所可能造成的流血沖突就要發(fā)生了。**同志不顧自身的安全，找到兩家當(dāng)事人說明其后果，并找來村里輩份高的長者進行勸說，通過反復(fù)做李某的工作，同意把高出的部分進行拆除。從而也避免一場沖突發(fā)生。這幾年來通過**調(diào)解的大小糾紛不甚枚舉，作為人民調(diào)解員的他，始終不忘自己的職責(zé)，不管哪里有糾紛，不管何時發(fā)生糾紛，只要他知道了，他都會盡心盡責(zé)地及時化解，別人快樂了，自己覺得很幸福。“把和睦送給別人，把幸福留給自己”，這是**追求的目標(biāo)。

三、加強基層培訓(xùn)，搞好傳幫帶工作

**街道共計21個行政村，近一半以上的村面臨舊村改造，土地征遷等工作，矛盾信訪隱患多。僅僅依靠街道調(diào)解委員會一班人遠遠無法解決，發(fā)揮村級調(diào)解委員會作用就顯的特別重要。在區(qū)政法辦指導(dǎo)下和街道調(diào)解委員會的統(tǒng)一的安排下，2016年全年**同志先后舉辦了三次村級調(diào)解主任培訓(xùn)會，在會上通過他這幾年的調(diào)解心得與調(diào)解技巧手把手的進行傳授，同時他還針對每個村不同村情制定了考核細(xì)則，指導(dǎo)各村制作調(diào)解文書，進一步規(guī)范調(diào)解各項工作。現(xiàn)在參加的培訓(xùn)的各村調(diào)解主任已經(jīng)都要能獨立的完成調(diào)解文書的制作和記錄。為街道人民調(diào)解工作步入正規(guī)化管理奠定了理論基礎(chǔ)。

第四篇：優(yōu)秀人民調(diào)解員事跡（精選）

主 要 事 跡

XXX同志自擔(dān)任葛山村調(diào)解主任以來，在人民調(diào)解工作中已度過了十八個春秋。他熱愛黨、熱愛人民，在調(diào)解工作中，能堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹、模范執(zhí)行黨的路線、方針、政策，擁護共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅持四項基本原則，熱愛人民調(diào)解工作，平時刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，熟練掌握調(diào)解技能，不怕苦，不怕累，任勞任怨，精心呵護著自己的一方土地的安寧，盡心盡責(zé)調(diào)處各類矛盾糾紛，讓廣大群眾安居樂業(yè)，被村民譽為樂于奉獻，為民排憂解難的“貼心人”。

XXX同志心里時刻裝著群眾，以維護群眾的利益和社會穩(wěn)定為宗旨，急群眾所急，需群眾所需，想群眾所想。常常風(fēng)里來雨里去，哪里有需要，哪里就有他的身影。從不計較個人得失，不要名，不要利。經(jīng)常利用休息日和晚上時間幫助群眾，調(diào)解糾紛。例如：去年2月份，本村XXX組村民XXX與本組村民XXX因宅基地糾紛發(fā)生口角繼而打架造成XXX腰、肌肉破傷共花去醫(yī)療費1000多元，雙方鄰里關(guān)系一度緊張。XXX發(fā)現(xiàn)這一糾紛后，主動上門做雙方的思想工作，曉之以理，動之以情，多次勸說。最后，雙方達成和好協(xié)議。同時針對外來務(wù)工人員來本村務(wù)工多的特點，還適時開展了外來人員的管理和調(diào)處工作，嚴(yán)格把好登記入住關(guān)，做到對外來人員一視同仁，推進與當(dāng)?shù)厝罕婈P(guān)系的融洽。例如：去年五月份，本村磚瓦廠外來務(wù)工人員XXX夫妻關(guān)系不和，發(fā)生矛盾，女方在思想上產(chǎn)生輕生的念頭。通過XXX的多次上門調(diào)解，做工作后，夫妻雙方最終和好相處，在磚瓦廠一道高高興興的上班。XXX同志為捍衛(wèi)一方平安和社會穩(wěn)定貢獻了自己的力量。

在做好人民調(diào)解工作的同時，XXX還積極做好歸正人員安置幫教工作和預(yù)防青少年違法犯罪工作，經(jīng)常深入歸正人員和邊緣青少年家中，與他們談心，關(guān)心他們的工作、生活，經(jīng)常組織他們學(xué)習(xí)思想政治、法律法規(guī)等，幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，使他們感受到組織的關(guān)懷與溫暖。并及時做好了安置幫教工作的移交和銜接，以促進經(jīng)濟發(fā)展、社會穩(wěn)定為宗旨，化消極因素為積極因素，在村黨支部、村委會的領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)司法所的指導(dǎo)幫助下，圍繞“抓規(guī)范，強基礎(chǔ)，抓落實，求實效”的工作思路，不斷地做好刑釋解教人員的安置工作，在原有的基礎(chǔ)上，著重提高幫教工作的針對性和實效性，制定了定幫教對象，定幫教力量，定具體幫教措施，定期檢查實現(xiàn)表現(xiàn)的“四定”及處理與幫教相結(jié)合，專門機構(gòu)與社會幫教相結(jié)合，思想教育與解決實際問題相結(jié)合的“三結(jié)合”工作制度。以學(xué)習(xí)推廣“楓橋經(jīng)驗”為載體，細(xì)化職責(zé)任務(wù)與工作目標(biāo)，對幫教對象政治上嚴(yán)要求，生活上多關(guān)心，促使他們向好的方向轉(zhuǎn)化，鞏固改造成果。在安置幫教工作中，以思想教育為重點，教育刑釋人員樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，消除他們的自卑心理，使之真正改過自新。通過深入仔細(xì)的工作，XXX村歸正人員重新犯罪和青少年犯罪明顯減少。

XXX同志還經(jīng)常對幫教、涉教人員進行思想教育，充分發(fā)揮信息員的作用，對涉教人員進行按月幫教，按月進行臺帳記錄，對涉教人員進行動態(tài)管理。經(jīng)常教育關(guān)心他們的工作和生活，幫助他們樹立正確的人生觀。

公生明，廉生威。XXX同志長期以來從沒有吃過大家一頓飯，拿過人家一分錢。堅持公德在民心。不論使什么人之間的糾紛，總是深入群眾，多方調(diào)查，防止偏聽偏信，誤判誤斷。堅持做到大小糾紛不出村，矛盾不上交，把糾紛消滅在萌芽狀態(tài)，化解在基層。多年來，做到無民間糾紛轉(zhuǎn)為刑事案件，無群眾集體和個人上訪事件。用一名農(nóng)村普通黨員的標(biāo)準(zhǔn)，來做好人民調(diào)解工作。默默無聞的奮斗在基層一線，以自己的實際行動，忠實的履行著“三個代表”重要思想。在維護農(nóng)村社會穩(wěn)定、平安建設(shè)中作出了應(yīng)有的貢獻。

第五篇：優(yōu)秀人民調(diào)解員典型事跡

優(yōu)秀人民調(diào)解員典型事跡

王小龍，男，苗族，高中文化，出生于1983年1月27日。中共預(yù)備黨員，泥高鄉(xiāng)竹園村副主任、調(diào)委會調(diào)解員。

2009年5月被聘為竹園村調(diào)解員以來，共調(diào)解各類民事糾紛30余起，成功率達96%以上，化解可能“民轉(zhuǎn)刑”案件4起，在調(diào)解工中作做到了“小事不出組，大事不出村”，上為政府分憂，下為百姓解難，將大量矛盾化解，維護了村里的穩(wěn)定，使該村近兩年來沒有一起刑事案件發(fā)生。

竹園村位于泥高鄉(xiāng)西北面，地域面積38平方公里，全村總?cè)丝?138人，是務(wù)川縣的西北大門。近年來，隨著區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展，村民之間糾紛頻繁，要做好竹園村的矛盾糾紛化解，對王小龍同志來說是件不容易的事。

以情動人，以法育人，調(diào)解架起連心橋。

村里的工作復(fù)雜瑣碎，往往是“上邊千條線，下邊一根針”，很多矛盾糾紛都落到村干部身上。作為村委會副主任兼人民調(diào)解員的王小龍同志，以他的真心和寬容，以他耐心細(xì)致的調(diào)解工作，架起了黨與村民心靈相通的連心橋，筑起了維護村里穩(wěn)定的第一道防線。王小龍同志始終不忘自己的職責(zé)，不管哪里有糾紛，不管何時發(fā)生糾紛，只要他知道了，他都會盡心盡職地及時化解。像芝麻大的小糾紛，王小龍從來沒有煩過，相反，他把調(diào)解當(dāng)成一件樂事。在村里，許多矛盾糾紛往往是由一些雞毛蒜皮的小事引發(fā)的，如果調(diào)解不及時，就會釀成大的矛盾糾紛，甚至走向惡化，導(dǎo)致刑事案件發(fā)生。

把和睦送給別人，把幸福送給別人，以心換心，以黨心換民心。

王小龍同志在基層調(diào)解戰(zhàn)線上默默耕耘，熱愛人民調(diào)解工作，熱心人民調(diào)解事業(yè)，能夠正確處理名利與地位，做人與做事的關(guān)系，時刻牢記“兩個務(wù)必”，始終保持清正廉潔，始終以人民滿意為標(biāo)準(zhǔn)，踏實工作，勤勉干事，以自己的真誠之心，贏得了村民們的愛戴。村民們有了不順心的話都愿意給他說，把與其他村民的糾紛向他講，哪家有什么困難也同他談，因為他時刻以一名共產(chǎn)黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，熱心人民調(diào)解工作。

熱心服務(wù)村民，努力做好群眾滿意的人民調(diào)解員

通過2年的民調(diào)工作，調(diào)處了多起疑難和重大矛盾糾紛，王小龍同志深知：要做好人民調(diào)解工作就必須深刻認(rèn)識人民調(diào)解工作的性質(zhì)和任務(wù)，掌握人民調(diào)解工作的業(yè)務(wù)知識和工作技巧，熟悉相關(guān)的法律法規(guī)。此外就是平時多和村民接觸，聊聊家長禮短，增進感情，只有和群眾關(guān)系搞好了，干群打成一片了，調(diào)解工作才能做好。只有平時多接觸，多溝通，才能隨時掌握村民的心理狀態(tài)，了解村民的需求，才能掌握解決村民矛盾的主動權(quán)。俗話說“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，深入群眾和糾紛當(dāng)事人中去，是提高糾紛調(diào)解成功率的重要保障。

2010年，竹園村半橋土組有一起長時間沒有解決的宅基地老舊糾紛，雙方當(dāng)事人經(jīng)以往鄉(xiāng)村兩級調(diào)解也沒有成功解決。由于多種原因該糾紛長期未被解決，導(dǎo)致一方當(dāng)事人的房屋狹窄，想建造又沒有地方做。該方當(dāng)事人因心理不平衡，就經(jīng)常到村委會吵鬧，強烈要求村委會給予解決。王小龍同志通過調(diào)查了解發(fā)現(xiàn)：此糾紛是因為當(dāng)事

人雙方兩兄弟在分家時，沒有講清楚和不太平均造起，王小龍同志在了解完雙方矛盾焦點和各自的需求后，便把雙方叫到一起，闡明了調(diào)委會的職責(zé)和權(quán)限，講解了有關(guān)的法律法規(guī)，分析并指出了他們各自的錯誤認(rèn)識，說服了當(dāng)事人各退一步，最終促使雙方達成了調(diào)解協(xié)議。困擾多年的歷史糾紛得到了圓滿化解。

2010年，村里有一起村民堵公路，可能引起群發(fā)性集體事故的糾紛，王小龍同志知道后，及時趕到現(xiàn)場，據(jù)了解，這起糾紛的主要矛盾是當(dāng)?shù)匾淮迕褚?年前修公路時沒有解決好公路占地為由，用石頭和泥巴堵住了公路，不讓車輛行駛。由于2010年竹園村危房改造較多，村民運送物資較為頻繁，此行為嚴(yán)重阻礙了村民們的運送物資的需求，有10幾戶村民揚言要打堵路的村民，性質(zhì)比較惡劣，極有可能引起嚴(yán)重的后果。王小龍同志給村民們一個一個的做思想工作，曉之以情，動之以理，講解相關(guān)法律法規(guī)，尊重民風(fēng)民俗，最后雙方自愿達成協(xié)議，大家和顏悅色，公路疏通。

虛心學(xué)習(xí)、善于總結(jié)。

通過對民間糾紛的調(diào)解，王小龍同志深感作為一名合格的人民調(diào)解員，必須具備相關(guān)的法律知識，否則就不能很好地化解矛盾。為此，王小龍同志結(jié)合本村實際情況和多發(fā)糾紛特點，學(xué)習(xí)了《中華人民共和國人民調(diào)解法》、《人民調(diào)解委員會組織條例》、《民法通則》、《人民調(diào)解工作若干規(guī)定》、《婚姻法》、《土地承包法》等有關(guān)的法律法規(guī)，掌握了一定的理論知識和調(diào)解技巧。從而在調(diào)解糾紛時，王小龍同志始終能夠做到以事實為根據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩，尊重訴權(quán)，依法調(diào)解，以理服人、依法教人。通過2年的摸索學(xué)習(xí)，王小龍同志總結(jié)出了做好人民調(diào)解工作要做到“四心五勤”：即：真心實意為村民排憂解難，公心公正對待糾紛雙方當(dāng)事人，熱心民調(diào)工作、耐心化解群眾糾紛；調(diào)查問題多走動腿勤，解答問題多溝通嘴勤，排查取證多記錄手勤，發(fā)現(xiàn)問題多觀察眼勤，處理問題多分析腦勤。確立“五心標(biāo)準(zhǔn)”，信心、熱心、耐心、公心、誠心。講好“五種調(diào)語”，安心話、風(fēng)趣話、圓場話、勸和話、希望話。煉就“五種功夫”，即：聽功、問功、記功、答功、勸功。培育“五種能力”，總結(jié)報告能力、分析判斷能、組織協(xié)調(diào)能力、綜合處置能力、學(xué)法用法能力。學(xué)會“五種方法”，冷卻降溫法、褒揚激勵法、證據(jù)展示法、換位思考法、模糊處理法。