第一篇：海南大學圖書館使用情況及滿意度調查方案

海南大學圖書館使用情況及滿意度調查方案

一、調查背景及目的圖書館作為學生的第二課堂，一方面配合課堂教學開展服務，另一方面為擴大學生的知識面開展服務，充分調動學生的閱讀積極性，培養健康的閱讀興趣，提高文學欣賞水平，指導學生根據不同的閱讀目的和閱讀需要，正確選擇不同的方法進行閱讀，提高他們的閱讀能力、自學能力、思維能力和創造能力，使學生形成正確的人生觀、世界觀、價值觀，吸引更多的學生到圖書館來度過課余時間。因此，學校圖書館設施的完善相當重要。為了全面了解我校圖書館資源利用和讀者滿意度的情況，我們將面向全校學生做一個問卷調查，了解學生對圖書館環境、藏書、管理及設施等方面的看法，然后將調查結果反饋給學校相關部門，一方面，為學校對圖書館的完善提供參考意見，夠建合格的、獨特的和先進的“211”工程院校；另一方面，希望能夠引起廣大同學注意，讓同學意識到大學圖書館的重要性，并且一起加入圖書館的學習中來，度過四年有意義的大學生活。

二、調查項目

1、我校圖書館資源利用率的調查

2、學生對圖書館環境滿意度的調查

3、學生對圖書館設備滿意度的調查

4、學生對圖書館管理人員滿意度的調查

三、調查對象

海南大學全體在校大學生

四、調查地點

海南大學圖書館，二食堂及五食堂門口

五、調查時間

2012年3月17號至31號

六、調查方法

共調查200份問卷，采取問卷調查的形式

隨機抽樣：在各食堂門口、圖書館采取隨機調查

七、調查步驟

1.3月17號至18號，確定研究課題，調查內容及對象

2.3月19號至21號，擬定調查方案及制定調查問卷

3.3月22號至23號，打印及進行問卷調查

4.3月24號至27號，統計并整理數據

5.3月28號至30號，寫調查報告

6.3月31號，制作PPT演示圖

八、調查組成員及其分工任務

曾文華、李陳桃負責調查方案的撰寫及問卷的設計

李月、吳冠雄負責問卷的調查

王碧軍、林云天負責整理并統計調查數據

黃永娜、張沙沙負責調查報告的撰寫及ppt的制作

第二篇：大學圖書館讀者滿意度調查策劃書

東財圖書館讀者滿意度調查策劃書

大學圖書館讀者滿意度調查策劃書

一、調查背景

圖書館是大學院校里除教室之外最重要的學習場所，在莘莘學子文化學習中扮演著不可或缺的角色。同時，圖書館也是學校最重要的硬件設施之一。以學生為主體的廣大讀者對圖書館的滿意度很大程度上可以反映該校學生對其的滿意程度。本次調查基于以下背景：首先，新學期伊始，新生開始逐漸進入正常的學習軌道，加上考研大軍也進入了緊張的備考階段。在此情況下讀者對圖書館的使用越來越頻繁，對其滿意程度也將表現得比較集中。其次，我校即將迎來六十年校慶，圖書館應該提高服務質量，更好的為師生服務，以優異成績向校慶獻上一份厚禮。

二、調查意義和目的通過調查了解讀者對我校圖書館資源的利用現狀，未來圖書需求狀況，以及對圖書館各項服務的滿意程度，進而幫助圖書館提高圖書的利用效率，為圖書館的發展規劃提供理論支持，并提高服務質量，使圖書館更好地服務于廣大師生。

三、調查對象

本校本科生、研究生和老師。

四、調查項目與內容

本次調查的內容包括讀者對圖書館館藏圖書、閱覽室環境、電子閱覽室服務、工作人員態度、人性化服務等的滿意程度。內容的設計主要有以下幾項：

東財圖書館讀者滿意度調查策劃書

1、圖書館的廣大讀者所借閱圖書的主要類型（經濟、管理、文學等），借閱圖書的頻率借閱量及廣大讀者對圖書館電子閱覽室的使用情況等；

2、圖書館現有的圖書種類及完整性是否達到師生們的要求，某些類型的圖書是否大量貧乏以及現有圖書是否符合我們大學校園的文化及層次；

3、圖書的借用過程是否繁瑣，浪費精力和時間等；

4、廣大師生能否有效地利用并消化所借閱的圖書；

5、對閱覽室的雜志、報刊的使用情況；

6、工作人員的服務態度

五、調查方法和樣本容量

1.調查方法：本次調查采用問卷調查方式進行，隨機抽樣。

2.樣本容量：150份

六、調查進度計劃

第三篇：大學圖書館調查問卷

大學圖書館調查問卷

親愛的同學：

您好！

我們是*************的學生，我們正在對學院圖書館的使用情況進行調查，此次調查旨在全面了解學生對圖書館部分設施如圖書資料、電子網絡及自習室等的使用情況，并針對其存在的不足提出完善措施，以更好發揮圖書館在大學生活中的作用。本問卷不記名，調查數據僅作研究使用，請坦率發表您的看法和建議。

謝謝您的支持與合作！

填答說明：

（1）請先選擇符合您看法的選項，在選項前畫“√”。

（2）如果填寫問卷答案中的“其它”項，請在后面的橫線“________”上填寫您的答案。

（3）凡未注明“可多選”的問題，請您只選一個答案。

（4）希望您認真填寫問卷，并認真檢查而不要遺漏。

一、圖書館借書處調查

1、您認為我院圖書館的圖書類別是否齊全

A、非常齊全B、比較齊全C、齊全D、不齊全E、非常不齊全

2、您認為圖書館的圖書更新是否及時

A、非常及時B、比較及時C、及時D、不及時 E、非常不及時

3、您認為圖書館里的圖書查詢機是否能夠滿足您的查尋需要

A、完全可以B、可以C、完全不可以

4、您對圖書管理員的態度是否滿意

A、非常滿意B、比較滿意C、滿意D、不滿意E、非常不滿意

5、您是否了解圖書館的借書時間（如果填“是”則繼續填答第八題，如果填“否”則跳答第九題）

A、是B、否

6、您覺得圖書館的借書時間是否合理

B、非常合理 B、比較合理 C、合理 D、不合理 E、非常不合理_______（請舉例）

7、您覺得圖書館借書室的借書數量是否合理（注：目前圖書館借書室的借書數量為大一到大三學生可

一次性借閱6本，大四學生可借閱10本）

A、非常合理 B、比較合理 C、合理D、不合理 E、非常不合理_______（請舉例）

8、您覺得圖書館借書室的借書持續時間是否合理（目前的借書持續時間一般為45天）

A、非常合理B、合理C、基本合理D、非常不合理_________（請舉例）

二、圖書館期刊閱覽室調查

1、您對期刊現可借閱數量（3本/次，其中報紙限一份）滿意嗎？

A.滿意B.比較滿意C.不滿意（請舉例）________

2、您對期刊現可借閱的時間規定（單班借單班還）滿意嗎？

A.滿意B.比較滿意C.不滿意（請舉例）_________

3、您認為我館應該還提供什么樣的服務？

A.期刊可外借（限當天借還）B.新期刊展示 C.提供在線咨詢服務 D、其他____

4、你在期刊室查找借閱資料經常遇到的問題有：（多選）

A.期刊總量不足或期刊更新不及時，不能滿足需要B.借閱期限太短C.期刊擺放不合理，查找困難D.服務態度不夠好E.沒有遇到問題F、種類不足G、其他________

5、您對期刊閱覽室讀者服務工作的總體評價為：

A.滿意B.基本滿意C.不太滿意D.不滿意E無所謂

三、圖書館電子閱覽室調查

1請問你對于圖書館的電子閱覽室是否熟悉（如果填“是”則繼續填答第二題，如果填“否”則跳答第四

部分）

A、是B、否

2請問你對電子閱覽室的資料齊全度是否滿意

A、非常滿意 B、滿意 C、不滿意

3請問在電子閱覽室與傳統的閱覽室相比是否提供較快的服務

A、非常快B、較快C、快D、差不多E、更慢一些

4請問你對電子閱覽室借閱程序評價

A、非常方便B、比較方便C、方便 D、不方便E、非常不方便

5請問你對于電子閱覽室網絡狀況的評價

A、很快B、較快C、比較較慢D、慢E、非常慢

6請問你對電子閱覽室的設備評價

A、很滿意B、一般，尚可用C、不滿意，需要更新設備

四、圖書館自習室調查

1、您對圖書館自習室的開放時間（7:00—23:00）的看法是 ________

A、早晨太遲，晚上合理B、早晨合理，晚上太早C、早晨太遲，晚上太早

D、早晚合理

2、您對自習室座位數量的看法是 ________

A、太少B、太多C、剛好

3、您認為一個座位所占的空間是 ________

A、太少B、太多C、剛好

4、您對自習室的衛生狀況滿意程度是 ________

A非常滿意B比較滿意C滿意D不滿意E非常不滿意

5、您認為自習室的光線狀況是 ________

A、明亮B、一般C、偏暗

6、您認為自習室的室內綠化狀況是 ________

A、非常滿意B、比較滿意C、滿意D、不滿意E、非常不滿意

7、您對自習室的秩序狀況所持態度是 ________

A、非常滿意B、比較滿意C、滿意D、不滿意E、非常不滿意

8、您認為影響您學習的因素有哪些（可多選）________

A、開放時間B、室內規模C、個人自習空間D、衛生狀況

E、光線狀況F、秩序狀況G、其它_________

五、圖書館安全問題調查

1.你認為圖書館的安全狀況是否讓你滿意？

A、滿意B、一般C、不滿意

2.你認為飲水機的水質安全是否讓你滿意？

A、滿意B、一般D、不滿意

3.假如學校發生一些大的自然災害，你認為圖書館是否能夠抵御，是比較安全的躲避場所？

A、是B、不知道C、不是

4.你覺得圖書館的緊急預防機制是否滿意？

A、滿意B、一般D、不滿意

5.你認為圖書館有沒有對安全逃生這方面做好工作？

A、有B、不知道C、沒有

六、對于上述圖書館五個方面的使用情況中，您覺得最需要改進的是哪部份？請提出您的意見和建議。第_____部分

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第四篇：海南大學圖書館內庭院設計

海南大學圖書館內庭院設計

海南大學圖書館位于海大校園的教學區，東臨東坡湖，西面是教學樓和正在修建的電教樓，北與邵逸夫學術交換中心相鄰，南面是海大行政樓——泰堅樓。圖書館總建筑面積為12700m2，入口大門朝西，從大門北側進入內庭院。內庭院是為圖書館兩邊主體建筑的通風度光而設，總面積2000m2，呈長方形，東西長49m，南北寬41m，地勢西高東低，高差約1m，呈一坡地。圖書館是學子們學習、研討的場合，環境應清爽幽雅、文化氣味濃重。又因該館重要由海外華僑捐資興建，為了向大方捐助的海外人士表現敬意，也以此向廣巨匠生進行愛國、愛校教導，學校決議修建圖書館內庭院園林，發明一個精美的環境，并在其中建造簡略明了的象征性景物以示紀念。

一 設計領導思想

依據圖書館內庭院應具備的功效和意義，該庭院應是以紀念性、教導性為主題的庭院園林，不僅請求環境精美，而且應成為廣巨匠生員工接收愛國主義教導的課堂。庭院設計的領導思想是突出愛國、愛校的主題，體現現代造園作風，使其成為海大校園環境中一個主要的景點。

二 設計立意

依據該庭園的設計領導思想，設計中突出了三個因素:一是以紀念海外華僑愛祖國、愛故鄉為主線，宣揚他們的精力，以鼓勵民眾；二是看重圖書館作為特定的學習場合這一客觀條件，發明一個優雅的學習環境；三是從功效上滿足大小報告廳的人流分散和交通組織。

三 計劃布局

庭院被精心設計為三部分，即紀念區、休息區和報告廳廣場(見右圖)。

(一)紀念區

位于內庭院西部，與重要入口緊連，重要包含入口、雕塑廣場、雕塑、兩組坐凳花壇組合小品等。不銹鋼造型的現代抽象雕塑──“飲水思源”作為中心景物，高約4m，設于入口中軸線上，以涓涓細流匯成滾滾長河為構思，寓意飲水思源，滴水之恩當涌泉相報，表達對海外僑胞大方捐助的敬意以及廣巨匠生持續盡力建設海大的決心。為了突出作為主體景物的雕塑，設計中采取了主體升高的方式，將雕塑廣場抬高，通過由花壇組合的踏步以及雕塑周圍低矮的漢白玉欄桿，有效地襯托了主景，使雕塑形象更加突出、醒目。此外，在入口廣場左右分辨安排了一組由花壇與坐凳組合的小品，坐凳及花壇采取斬假石面層，新鮮的造型配以花壇中的四季蒔花，也較好地對主體雕塑起進一步襯托作用。

圖 海南大學圖書館內庭院設計

(二)休息區

該區位于庭院東部，重要由花架、曲徑以及熱帶植物造景構成，花架呈半圓形，配植炮仗花攀援上架。花架取半圓形的動勢，從空間上起到向心的作用，有效地襯托出主體雕塑；此外，應用守正廳的白墻面為背景，精心配置了一組代表海南特點的熱帶植物景觀:應用龍血樹、旅人蕉的特別造型配上龍舌蘭、巴西鐵，并以兩顆卵石裝點，形成一幅充足體現熱帶風情的美好畫卷。曲徑的線型采取夸大的大曲線，與西部紀念區和重要通道形成強烈的反差與對照，路面資料選用黑白兩色碎大理石，構成冰紋路面，醒目慷慨，具有較好的沾染力。位于雕塑背后的草坪，裝點大紅花、灑金柏、米蘭；又用紅桑、灑金榕、黃金梅栽植構成圖案也使小園增色不少。

(三)報告廣場

該廣場雖小，卻是守正廳、報告廳的重要集散通道。為此，設計了簡練、方便、廣闊的途徑直達廣場。在線型和路面資料選擇、路面寬度以及花壇設置等方面，均力求與紀念區的入口廣場堅持一致，使全部庭院顯得完全、統一。庭園布局除了充足斟酌其主題性、功效性外，還應用庭園的地形高差，形成若干不同標高的小空間，使全部庭園高下錯落，具有必定的立體感。

四 綠化種植設計

綠化種植設計以有性命的植物質料構成景觀空間，它是園林中最富有顏色和形態變更的因素。內庭院座落圖書館中央，是寧靜學習和休息的場合，又斟酌到其主題性，在綠化樹種的選擇和配置上，力求體現當代園林特點又與主題相和諧。確立體現熱帶風光，樹草并種，高矮錯落，疏密有致，點片聯合、四季常青為原則。重要樹種選用了散尾葵、魚尾葵、龍血樹、大紅花、灑金柏、黃蟬、三角梅、米蘭、蘇鐵、女貞球、檳榔、黃金榕等。

綠化種植設計采取規矩式與自然式相聯合的伎倆，球狀女貞、灑金柏與修整的綠籬和花壇中整形的黃金梅、滿天星使全園的綠化整潔、規矩、清新。叢植的大紅花和鶴望蘭，群植的黃蟬，點植的寶巾花等花木聯合，顯得自然、樸素、慷慨。全部庭院的植物種植做到密集而不擁擠，高尚而不富麗。在種植設計中，重點處置了二組植物景觀。一是位于坐凳小品背后和借書大廳的二樓挑檐之下，依據該局部的環境特色，發明了一處蔭生植物群落景觀，重要種植南洋杉、綠蘿、巴西鐵、萬年輕、白蝴蝶、綠寶石等耐蔭植物。二是守正廳白墻前的熱帶風情植物景觀。這二組造景都選用了代表性的熱帶樹種，力求突出熱帶植物的特色，體現出濃重的熱帶風情。

五 關于園林作風

圖書館內庭院園林除體現必定的主題性外，又因為位于圖書館建筑內，其園林作風應與圖書館的現代建筑作風相吻合，體現呈現代園林的氣味。為此，在線型的選用上，利用了簡練的幾何線型；在用材上，選用了花崗巖、漢白玉、不銹鋼、大理石等建筑資料；在空間處置上，采取了不同標高，形成高下錯落；在綠化種植中，采取了規矩式、圖案式和自然式種植相聯合的伎倆；全部庭院的設計中，充足體現了現代造園特點，突出了時期感。

李微 1960年生/1983年畢業于上海同濟大學景致園林專業/海南大學農學院園林專業任教/曾加入井崗山景致名勝區總體計劃，獲江西省科技提高一等獎；加入三亞農業研討課題，獲三亞市科技結果一等獎；主持井崗山景致名勝區茨坪景區計劃，獲江西省優良設計二等獎/本會會員。

本文來源：第一園林網

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第五篇：海南大學圖書館工作委員會會議紀要

海南大學圖書館工作委員會會議紀要

海圖工委[2005]04號

海南大學圖工委秘書處二○○五年九月十四日

時間：2005年9月14日

地點：行政樓第二會議室

出席：符華兒 詹長智 陳俊霖 于文霞 李德芳 楊好偉 陳健 歐陽潔 何瓊梅 李保紅 李敏 吳蘭芳 高鳳琴 鄭實 彭紅 王江琴 吳曉芳 肖泉清 黃莊 林華 鄭慶創 賀品品 姚睿 顧明星

主持：符華兒副校長

記錄：周洪濤

海南大學圖書館工作委員會第五次會議，于 9月14日上午在學校辦公樓五樓會議室召開。符華兒副校長主持了會議，校圖工委委員和二級館的負責人參加了會議。會議紀要如下：

一、會議聽取了圖書館館長詹長智關于上學期圖書館工作小結和本學期工作計劃的匯報。會議討論了二級館建設和迎評捐書后續工作的有關事宜。

會議認為本學期圖書館工作的重點是：

（一）加強文獻建設，在圖書館內實行圖書館的學科館員制度；在各學院（中心、部、所）聘請圖書館情報顧問，把教學科研與圖書文獻工作緊密聯系起來。

（二）建立學者服務網，作為Calis網往下延伸的平臺，實現個性化服務。

（三）加強宣傳，做好新生的培訓工作，實現新生的培訓率接近100%。

（四）在“迎評”工作結束后，將舉辦一次捐書活動的表彰大會，對積極捐書的先進人員予以表彰獎勵。

二、會議對二級館建設的有關問題進行了認真的討論

會議聽取了關于二級館人員配置、基礎設施建設等方面的匯報。會議認為，目前二級館的建設存在一些問題，特別是各二級館在基礎設施、人員培訓、圖書編目和規范服務等方面存在不平衡發展的現象。要推進二級館建設，各二級館就必須同心協力，齊頭并進。

會議就有關事項確定如下：

（一）關于二級館的命名問題。為了便于協調運作，二級館使用統一規范的名稱：“海南大學圖書館××學院分館”，簡稱為“二級館”。這樣命名，既明確了圖書館對二級館的業務指導關系，又體現了二級館與所在學院的隸屬關系。

（二）關于二級館匾額制作的問題。決定由圖書館統一制作，按照各二級館具備正式運行的條件授牌。

（三）關于制訂二級館管理細則的問題。為了實現規范化的管理和規范化的服務，由圖書館著手制訂二級館的管理細則，統一印制發文。

（四）關于二級館數據的上報問題。為了更好地了解二級館的現狀，各二級館管理員認真填報“各二級圖書館情況調查表”，定時上報二級館建設辦公室。

另外，關于借閱權限的問題，圖書館將召集不同層次的讀者召開座談會，討論決定最為合適的借閱權限。

三、討論增補和調整圖工委委員

根據《教育部高等學校圖書情報工作指導委員會章程》要求，必須增補兩名學生代表加入圖工委，會議決定，增補信息學院04級通訊專業的姚睿同學和旅游學院04級旅游管理專業的顧明星以及法學院04級研究生閃兵同學加入圖工委；另外，由于肖星、童光政兩同志調走，增補旅游學院的安應民同志和法學院的王琦同志為委員。

符華兒副校長在會上做了重要講話，她強調指出，目前“迎評促建”到了最后攻堅的階段，每個人必須加強主人翁意識；必須加強二級館的建設，保障二級館的基本設施。要建設數字化圖書館，加快信息化教學環境建設的進程。以信息化促進教學現代化，圖書館及其二級館要緊緊圍繞這一點進行。

主題詞：圖工委 二級館 建設 會議紀要

抄送：校黨委辦、校辦、各學院（部、中心、所）、圖工委委員海南大學圖書館2005年9月21日印發

（共印25份）